將堅決打擊違法信訪行為和實(shí)事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪,，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪,，要先變無序為有序后，再認(rèn)真對待,，及時解決;對無理無序的信訪,。下面是小編整理的2023信訪工作下一步計劃范文，供大家參考閱讀,。
信訪工作下一步計劃(一)
一,、強(qiáng)化責(zé)任,，落實(shí)信訪“一把手工程”
做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,。
一是簽訂責(zé)任書。從今年開始,，街道黨工委,、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書,，深化“一把手工程”,，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書的重要內(nèi)容。
二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全信訪電工作制度,，完善街道、社區(qū)二級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，形成一種責(zé)任到人,，責(zé)任共擔(dān)的良好局面。
三是實(shí)行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道,，切實(shí)體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民,。四是嚴(yán)格責(zé)任追究,。按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書和考評辦法,，認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任考核,。各單位在具體承辦信訪電件時,，要按照各自責(zé)任制的要求,，勇挑責(zé)任，及時解決,。對因工作失誤或辦事不力,，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴(yán)重不良影響的,，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任,。街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各單位的工作進(jìn)行抽查。
二,、從源頭抓起,，減少“三訪”問題的出現(xiàn)
基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵,。在X年的信訪工作中,，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪文秘114版權(quán)所有的辦結(jié)率,、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫,，明確目標(biāo)，做深,、做細(xì),、做到位;降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率,。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題,，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū),，大事不出街道”,。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制,，樹立防早防小,，及時解決問題的思想。
經(jīng)排查,，今年的信訪重點(diǎn)主要有：“城中村”改造工程的啟動,，可能引起的'矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第__屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧 事,，或通過多種渠道進(jìn)行投訴;競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境,、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況,。針對這些重點(diǎn)信訪,、重點(diǎn)人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注,，經(jīng)常摸排,，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決,，即使一時解決不了的,，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點(diǎn)時段,，各社區(qū)單位要提高警惕,，做到摸排在先，工作在前,，盡量減少重要時段的群眾上訪,。
三、加大宣傳,，引導(dǎo)群眾依法文明上訪
當(dāng)前,，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多,，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便,，甚至影響了社會正常秩序,。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度,，通過宣傳教育,，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認(rèn)識?！墩憬⌒旁L工作條例》已經(jīng)出臺,，《__區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員,、社區(qū)書記,、主任和社區(qū)信訪干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí),。
一是要各社區(qū),、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高信訪工作水平,。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道,，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動,，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū),，家喻戶曉。
二是要積極引導(dǎo),。對一些涉法的信訪問題,，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為,。
三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為,。采取有效措施，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象,。將堅決打擊違法信訪行為和實(shí)事求是解決信訪問題結(jié)合起來,，對有理有序的信訪,，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪,，要先變無序為有序后，再認(rèn)真對待,，及時解決;對無理無序的信訪,，特別是對組織煽動鬧 事的人，一定要嚴(yán)厲打擊,，依法處理,，切實(shí)規(guī)范群眾上訪秩序,。
信訪工作下一步計劃(二)
今年的信訪工作，認(rèn)真貫徹黨的__為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)_,。在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣群眾工作局的具體指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，維護(hù)社會政治穩(wěn)定大局出發(fā),，用心化解各類社會矛盾,，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定；一切從實(shí)際出發(fā),，密切黨群干群關(guān)系,，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以改善民生為重點(diǎn),，按照上級提出的“信訪工作進(jìn)社區(qū)”的要求,，適應(yīng)城市化進(jìn)程中社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢，拓寬信訪工作渠道,，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)信訪工作,。為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時解決群眾反映的“熱點(diǎn)”,、“難點(diǎn)”問題,，確保社會穩(wěn)定,。今年要著重抓好以下工作:
一,、抓好隊伍建設(shè),。要按照信訪工作“只能加強(qiáng),，不能削弱”的要求，各村,、社區(qū)黨支部要高度重視信訪工作,，成立由支部書記任組長，村,、社區(qū)居委會組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，在轄區(qū)構(gòu)成強(qiáng)有力的信訪工作網(wǎng)絡(luò),。
二、抓源頭,。居村,、社區(qū)民區(qū)和企業(yè)，是信訪發(fā)生的源頭,。負(fù)責(zé)信訪工作的人員,，要發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)，能解決的要盡快解決,，不能解決的要講清道理,，說明原因，并及時向上級匯報,，要透過艱苦細(xì)致的工作變?nèi)罕娚显L為干部下訪,，控制信訪事件上升的趨勢。
三,、抓初訪,。有群眾來信來訪，要按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”的原則，及時辦理,。對信訪人的合理要求,，要從關(guān)心和愛護(hù)的角度出發(fā)，盡力幫忙解決,，避免重復(fù)信訪,；信訪人的要求不合法或反映的問題與事實(shí)不符，要透過耐心細(xì)致的解釋工作,，使上訪群眾心服口服,，防止矛盾激化，不要因處置不當(dāng)而造成越級信訪,。
四,、繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)接待日和聯(lián)合辦公制度。使信訪工作人人了解,，個個明白,，構(gòu)成齊抓共管的工作格局。
五,、做好信息反饋及上報工作,，做到批轉(zhuǎn)信件有處理結(jié)上報和反饋。
六,、開展好大調(diào)解,。透過近幾年來的信訪工作總結(jié)，開展好大調(diào)解信訪工作聯(lián)席會議,，是解決好重要信訪案件的關(guān)鍵,，事前制定出解決問題的方案、辦法個性重要,。
七,、繼續(xù)抓好亮點(diǎn)工作。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)包案,，落實(shí)職責(zé)單位,、職責(zé)人及穩(wěn)控職責(zé)，嚴(yán)格案件辦結(jié)時限,，重大節(jié)日活動期間對重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)對象實(shí)行專人不脫離視線穩(wěn)控。這一舉措的實(shí)施,，給轄區(qū)廣大群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的好處,，更給全鎮(zhèn)信訪工作減輕了不少壓力，我們將繼續(xù)堅持好這項新舉措的實(shí)施工作,。
八,、抓群眾上訪。要把預(yù)防和處理群眾信訪作為信訪工作的重點(diǎn),。
(一),、各村、社區(qū)居委會黨支部和企業(yè),，要認(rèn)真分析信訪源,，加強(qiáng)對有可能引發(fā)群眾上訪的矛盾和問題的摸底排查，做到及時發(fā)現(xiàn),，及時研究,，及時化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),。
(二),、發(fā)生群眾上訪，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問,，及時處理,，對群眾上訪人員，要堅持“可散不可聚,，可順不可激,，可解不可結(jié)”的原則,，嚴(yán)格執(zhí)行政策，避免事態(tài)擴(kuò)大,。
(三),、有人員到縣、市,、省,、京越級上訪，主要領(lǐng)導(dǎo)要安排得力人員或自己前去接回,，不得推諉,，不得把矛盾上交，要按照屬地管理的原則,，把問題解決在基層,，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定。
九,、是抓宣傳教育,。要透過深入宣傳和貫徹《信訪條例》和《省信訪秩序的通告》及其它法律法規(guī)，引導(dǎo)信訪人依法信訪,；負(fù)責(zé)信訪工作的人員,，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，理解培訓(xùn),，提高辦理信訪工作的業(yè)務(wù)技能,，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守,，無私奉獻(xiàn),，推動轄區(qū)信訪工作再上新臺階。
信訪工作下一步計劃(三)
一,、指導(dǎo)思想
按照以人為本,、構(gòu)建和諧社會和建設(shè)法治政府的要求，認(rèn)真總結(jié)信訪工作經(jīng)驗,，深入分析新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況,、新問題，既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，又要建立良好的信訪秩序,，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，維護(hù)社會穩(wěn)定,。
二、工作目標(biāo)
引導(dǎo)依法上訪，解決重點(diǎn)信訪,，減少越級上訪,，控制集體上訪，服務(wù)全鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定大辦,，服務(wù)廣大人民群眾,，完善層級管理機(jī)制,，完善信訪工作聯(lián)動機(jī)制,，堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、公開制度,，強(qiáng)化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
三、工作措施
根據(jù)縣委,、政府的要求,，我鄉(xiāng)緊緊圍繞建設(shè)“和諧、穩(wěn)定,、平安鄉(xiāng)”這個大目標(biāo),，正確處理好“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的關(guān)系,，統(tǒng)一思想、凝聚力量,、求真務(wù)實(shí),、全力推進(jìn)，把鹽井鄉(xiāng)建設(shè)成為最穩(wěn)定,、最安全,、最和諧的平安鄉(xiāng)，讓群眾滿意,。
(一)高度重視,，建立健全機(jī)構(gòu)。
為切實(shí)加強(qiáng)對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立了黨政班子一把手親自掛帥的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，由司法、派出所,、綜治辦為主要負(fù)責(zé)部門,，鄉(xiāng)直各站所、各村社鄉(xiāng)支書為成員,，成立了涉及鄉(xiāng)轄各個單位都參加的信訪維穩(wěn)機(jī)構(gòu),，組成了強(qiáng)大的信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò)，從組織措施上確保不留漏洞和死角。各村社鄉(xiāng)都相應(yīng)的健全了信訪維穩(wěn)機(jī)構(gòu),，由總支書記負(fù)總責(zé),，鄉(xiāng)村兩級干部共同參與的工作格辦。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)綜治辦,，確定了專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作,。做到了組織保障到位、人員配備到位,、機(jī)構(gòu)建立到位,、措施落實(shí)到位，確保我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作有序推進(jìn),。
(二)多措并舉,，扎實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作。
一是扎實(shí)抓好矛盾糾紛的排查和化解,。首先是從源頭上解決上訪的問題,。各村社鄉(xiāng)和各個部門認(rèn)真開展對所轄鄉(xiāng)域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工作，每半個月天上報一次矛盾糾紛的排查化解情況,。以各村社鄉(xiāng)成立的人民調(diào)解委員會和各小組建立的人民調(diào)解小組為基層的化解矛盾糾紛組織,，堅持小糾紛不出組、大糾紛不出村,、一般矛盾不上交的原則,，切實(shí)把好基層第一道關(guān)，力求把矛盾糾紛化解在最基層,。在鄉(xiāng)級,，司法所切實(shí)發(fā)揮作用,，接待了很多涉及各個領(lǐng)域的矛盾糾紛,，堅持做好矛盾糾紛的調(diào)解;鄉(xiāng)綜治辦堅持把接待來信來訪與化解矛盾相結(jié)合,，凡是能自己處理的事情，做到不推,、不拖,，立即就地處理，不能馬上處理的,，也給來訪人一個滿意的答復(fù),，并協(xié)調(diào)所涉及的村社鄉(xiāng)或部門去辦理，做到讓來訪群眾滿意;鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo),，凡是當(dāng)天沒有值班接待日的,，都積極深入下去，查訪群眾的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，親自上門與群眾交心談心,，了解群眾的疾苦，聯(lián)絡(luò)群眾感情,，幫助群眾排憂解難,，化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點(diǎn)問題,，減少了很多不必要的上訪行為的發(fā)生,，起到了關(guān)鍵的作用。鄉(xiāng)派出所認(rèn)真整頓社會治安秩序,，片鄉(xiāng)民警深入下去,，和鄉(xiāng)村干部一起堅持抓好矛盾糾紛的處理，查訪上訪人員的思想動態(tài),，防止越級上訪行為的發(fā)生,，發(fā)揮了重要的作用,。其他的各個部門也切實(shí)發(fā)揮部門的職能作用,，為群眾辦實(shí)事、好事,，緩解了很多的矛盾糾紛問題,。全鄉(xiāng)各級各部門齊抓共管，保持了平穩(wěn)的信訪態(tài)勢,。
二是落實(shí)包案責(zé)任,，堅持辦案與監(jiān)控相結(jié)合。凡是縣轉(zhuǎn)辦案,、自查案,、接訪案，都按要求落實(shí)到包案領(lǐng)導(dǎo),，并按照縣規(guī)定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作,，做到件件有答復(fù)、事事有回音,，滿足群眾的要求,。無論是小事還是大事，都一一的作了辦理和答復(fù),。幾個月以來,，各包案領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)深入實(shí)際，下訪,、接訪,、約訪當(dāng)事人，了解當(dāng)事人的思想動態(tài),，一手抓案件的辦理,，一手抓人員的監(jiān)控,，在解決問題的同時，也防止非正常上訪行為的發(fā)生,。同時,，措施跟上，設(shè)置監(jiān)控防線,，堅持一日三報,、“有事報事、無事報平安”的信息溝通制度,。
三是加強(qiáng)信息溝通,，健全預(yù)警預(yù)報機(jī)制。全鄉(xiāng)干部堅持每日24小時開機(jī),，隨時保持信息暢通,，對關(guān)機(jī)的行為視為脫崗處理，凡是因為關(guān)機(jī)造成嚴(yán)重后果的,，將追究相關(guān)人員的責(zé)任;各個監(jiān)控點(diǎn)必須始終保持信息的通暢,，遇到緊急情況必須馬上報告，采取應(yīng)急措施,，實(shí)施跟蹤和監(jiān)控,。駐村干部為一級設(shè)防，在信訪人的居住地范圍內(nèi)實(shí)施監(jiān)控,，與信訪人零距離接觸,，隨時掌握動態(tài)情況;各交通要道口設(shè)置二級設(shè)防，一旦發(fā)現(xiàn)信訪人走出本村范圍,，要實(shí)施跟蹤監(jiān)控,，并向上級報告;車站等地為第三級設(shè)防，對即將要外出本鄉(xiāng)的信訪人,，要實(shí)施就地攔訪,，勸其回家，把問題處理在當(dāng)?shù)?對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外出本縣的信訪人,，立即采取緊急措施,，動用車輛和人員，摸清信訪人去處,，實(shí)施追蹤處理,，直到把信訪人成功接回，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>
四是進(jìn)一步明確責(zé)任,，健全制度,。始終堅持大接訪、大下訪,、約訪工作不放松,，持續(xù)深入地繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查化解,，值班接待日工作常抓不懈。措施進(jìn)一步落實(shí),，責(zé)任進(jìn)一步明確,。在鄉(xiāng)級，始終堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),、包案領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)、聯(lián)系村社鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對所聯(lián)系的村社鄉(xiāng)負(fù)責(zé),，鄉(xiāng)村干部對所監(jiān)控的人負(fù)責(zé);在村社鄉(xiāng),，支書是本村社鄉(xiāng)的第一責(zé)任人，聯(lián)系片鄉(xiāng)的'干部是該片鄉(xiāng)的負(fù)責(zé)人,，有監(jiān)控對象的干部要對所監(jiān)控的人負(fù)責(zé),，層層落實(shí)責(zé)任制，簽訂責(zé)任書,，確保責(zé)任明確,，跟蹤監(jiān)控到位、案件辦理到位,。堅持村社鄉(xiāng)和各包案領(lǐng)導(dǎo)的一日三報制度,，村、鄉(xiāng)三日一次簽字報制度,，每半個月的矛盾糾紛排查化解制度，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持持久的下訪,、接訪,、約訪工作制度。
信訪工作下一步計劃(四)
__年的信訪工作計劃與思路是:切實(shí)做到用十x大精神武裝頭腦,、引領(lǐng)實(shí)踐,、推動工作。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省市一會議文件精神,，切實(shí)推進(jìn)已構(gòu)成的良好信訪工作機(jī)制,，鞏固好已取得全省“信訪三無縣”和一控雙降成果。力爭透過一年的努力工作,，使我縣信訪維穩(wěn)形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn),、社會治安形勢更加穩(wěn)定。
具體工作目標(biāo)是:把來訪總量控制在__年底上訪人次以內(nèi),，努力實(shí)現(xiàn)“一提高,、兩杜絕、三下降”的工作目標(biāo),，一提高,，即:提高初信初訪一次性處結(jié)率,，從源頭上減少信訪積案的產(chǎn)生;兩杜絕，即:杜絕進(jìn)京去省大規(guī)模群眾上訪,，杜絕進(jìn)京非正常上訪;三下降,，即:信訪總量明顯下降，到市群眾上訪明顯下降,，重復(fù)上訪明顯下降,。確保進(jìn)京赴省零群眾訪;初信初訪辦結(jié)率要到達(dá)98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要到達(dá)100%,，信,、訪綜合“案結(jié)事了率”要到達(dá)95%，持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動,，老戶化解息訪率要到達(dá)85%以上;主要采取以下六個方面的措施:
一,、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序
接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交,、辦理,、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序,，要做到訪必接,、接必辦、辦必果,。要透過法制教育,、主動下訪、公開接訪,、聯(lián)合接訪,、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等活動來規(guī)范上訪秩序,。
二,、抓源頭預(yù)防，切實(shí)減少信訪案件的發(fā)生
堅持以群眾工作的全新視野和思路來化解各類不穩(wěn)定因素,，定期對信訪案件辦理狀況進(jìn)行督查督辦,。科學(xué)“立案”,，責(zé)成職能部門多角度,、多途徑地制定解決方案，對一些需要多部門協(xié)調(diào)處理的問題,，及時組織召開協(xié)調(diào)會議,，明確主體職責(zé)單位，夯實(shí)職責(zé),，提出辦理要求,。工作上做到“四個到位”,，實(shí)現(xiàn)“四個目標(biāo)”。“四個到位”即合理訴求解決到位,、過高要求教育到位,、無理纏訪穩(wěn)定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標(biāo)”即:歷史積案力爭全部解決,、重信重訪力爭息訴罷訪案結(jié)事了,、初信初訪力爭不產(chǎn)生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰,。
三,、抓渠道暢通，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)下訪,、約訪,、接訪工作
狠抓“三訪”活動。一是堅持縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪,。對一些群眾多次反映的信訪問題,，經(jīng)信訪局協(xié)調(diào)各職能部門一時得不到解決的信訪問題，信及時匯報縣主管領(lǐng)導(dǎo),，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾,，督促各職能部門在不偏離政策規(guī)定的條件下解決問題，息訴罷訪,，案結(jié)事了,，決不構(gòu)成積案，造成案件堆積,。二是下訪,。本著與領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分管工作相結(jié)合的原則,，篩選出信訪個案，匯報主管領(lǐng)導(dǎo),，方便領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)時帶案下訪,，促成問題盡早解決。三是約訪,?？h信訪局堅持做到“一周一總結(jié)、一月一分析,、一季度一回顧”的工作原則,，認(rèn)真分析梳理全縣各類信訪案件，將一些重點(diǎn)信訪案件及時匯報主要分管領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排,，及時通知上訪群眾,，進(jìn)行約訪，力促問題解決,、息訴罷訪,。
四、抓督查督辦,，促進(jìn)信訪問題合理解決
堅持抓好信訪督查督辦工作,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)職責(zé),，限期辦結(jié),。不定期督查督辦信訪案件，促進(jìn)信訪日常工作深入開展,。每季度,，督察組堅持督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門領(lǐng)導(dǎo)接待上訪和排查矛盾糾紛工作,，對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進(jìn)行通報反饋,，做到上下銜接，互通狀況,，共同維穩(wěn),，用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門全面化解矛盾糾紛，通報案件辦理狀況,，力促職責(zé)的全面落實(shí),。
五、抓信訪宣傳培訓(xùn),，全面提升做好新時期群眾工作的潛力
一是注重對群眾信訪知識的宣傳,，引導(dǎo)群眾依法、有序,、逐級禮貌反映問題;二是注重對干部信訪法律法規(guī)培訓(xùn),，提高新提拔科級干部處理信訪問題的潛力，認(rèn)真落實(shí)好掛職鍛煉干部管理辦法及相關(guān)政策,，推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳,，辦好每一期信訪簡報，將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報,，構(gòu)成經(jīng)驗材料,，注重典型的培養(yǎng)和宣傳，推動全縣信訪工作再上臺階,。
六,、加大矛盾糾紛社會風(fēng)險評估工作，當(dāng)好政府的參謀助手
指導(dǎo)好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風(fēng)險評估，對嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的矛盾要及時上報,，作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù),，對政府出臺的各類政策決定跟蹤調(diào)查了解，構(gòu)成調(diào)查報告,，提出具有建設(shè)性的推薦,，發(fā)揮好信訪部門“第二政策研究室”作用。
信訪工作下一步計劃(五)
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù),，按照鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府和各級黨委的總體要求，20__年我村信訪工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十x大精神為指導(dǎo)全面貫徹_,，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心,，進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度,，鞏固提高信訪工作水平,；20__年要現(xiàn)信訪工作“三無”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級群眾上訪為重點(diǎn),，以強(qiáng)化基層信訪工作為保證,，努力開創(chuàng)我村信訪工作新局面。按照這
一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),，20__年,，我村將信訪工作安排如下：
（一）、繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制,，努力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面,。要繼續(xù)堅持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，定期聽取信訪狀況匯組,，明確信訪工作的職責(zé)，要認(rèn)真落實(shí)職責(zé)追究制度,。
（二）,、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐,。要進(jìn)一步端正思想,，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動,，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，用心拓寬和暢通信訪渠道,。要貼近群眾,，心系危困，情為民所系，利為民所謀,，急群眾之所急,，想群眾之所想，幫群眾之所需,，切實(shí)解決群眾信訪反映的問題,，為群眾辦實(shí)事。
（三）,、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作,，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,，樹立大信訪觀念,、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新狀況,，理出新思路,、拿出新措施。用心探索村信訪工作新經(jīng)驗,，創(chuàng)造性地開展工作,，創(chuàng)新信訪渠道，做到三公開,，法律政策及事實(shí)公開,、處理過程公開、處理結(jié)果公開,，透過對信訪人知情權(quán),、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放下過高和無理要求
為了實(shí)現(xiàn)信訪“三無”的目標(biāo),，我們將采取有效措施,，夯實(shí)基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的潛力,。今后,，要把信訪著力點(diǎn)放在村民組。
（四）,、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè),，推動全村信訪工作再上新臺階應(yīng)對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求,，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項路線,、方針,、政策，學(xué)_，深刻領(lǐng)會_進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識,，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,，用心參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高處理各類信訪問題的潛力,，努力實(shí)現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì),，外塑形象,，從受理一次次來信來訪做起，從幫忙群眾辦理一件件實(shí)事做起,，以高度的政治職責(zé)感,、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法,、牢記宗旨,、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、無私奉獻(xiàn),，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促,、查處,、協(xié)調(diào)等方面的用心作用，在帶給信息,、調(diào)查研究,、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用,。