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最新銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報(bào)告 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-31 16:18:58
最新銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報(bào)告 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告(五篇)
時(shí)間:2022-12-31 16:18:58     小編:zdfb

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報(bào)告 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇一

20____年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃與方針政策,在自己分管的華東,、華中,、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績(jī),。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),,如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

一,、銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)

20____年,,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,,挖掘市場(chǎng)潛力,,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,,擠占電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng),,我和我分管的華東、華中,、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)的全體銷(xiāo)售員團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,共同努力,,取得了較好的工作成績(jī),,完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的80%??備N(xiāo)售額萬(wàn)元,,其中華東片區(qū)萬(wàn)元,,華中片區(qū)萬(wàn)元,山東片區(qū)萬(wàn)元,,片區(qū)萬(wàn)元;回籠資金總計(jì)萬(wàn)元,,其中華東片區(qū)萬(wàn)元,華中片區(qū)萬(wàn)元,,山東片區(qū)萬(wàn)元,,片區(qū)萬(wàn)元。

二,、認(rèn)真努力,,積極做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作

銷(xiāo)售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此,。我是公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理,,要把公司對(duì)我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,,為此,,我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展,。這里面,,我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設(shè),,全面提高素質(zhì)

我分管全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷(xiāo)售工作,,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律,,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時(shí),,我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè),、履行職責(zé),,吃苦在前,享樂(lè)在后,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,。

(二)做好服務(wù)工作,,奉獻(xiàn)自己力量

我是負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷(xiāo)售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我把自己看作是銷(xiāo)售戰(zhàn)線的普通一兵,,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,,搞好服務(wù),,獲得全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷(xiāo)售人員的滿意,一心一意搞好銷(xiāo)售工作,,全面提升銷(xiāo)售工作質(zhì)量,,以此擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),,全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷(xiāo)售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運(yùn),,加快銷(xiāo)售工作發(fā)展,。其次,我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性,,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì),,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好,。

(四)樹(shù)立信心,,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)

20____年電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),,我經(jīng)常跑全國(guó)4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作,,要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,,要樹(shù)立信心,,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,,排除萬(wàn)難,,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào),。

(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作,,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì),,結(jié)合全國(guó)4個(gè)片區(qū)的實(shí)際情況,,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn),??己宿k法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,,激勵(lì)銷(xiāo)售員充滿干勁,、認(rèn)真努力工作,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),,在電器配套元器件產(chǎn)品銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī),,取得新成效。

(六)提高客戶認(rèn)知度,,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,,增強(qiáng)品牌影響力

我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,,服務(wù)細(xì)致周到,,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),,并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊(cè),,使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),,以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益,。

(七)走出去推廣品牌,,吸引人氣,擴(kuò)大銷(xiāo)售

在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,,坐在家里等待客戶上門(mén),無(wú)疑是坐斃待死,。為此,,我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷(xiāo)售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,,擴(kuò)大銷(xiāo)售,。要通過(guò)積極宣傳,現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)等多種辦法,,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng),。今年,我負(fù)責(zé)的全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)完成的較好,,與我們銷(xiāo)售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)

我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,才能完成公司賦予我的工作任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷(xiāo)售員做好銷(xiāo)售工作,。

(一)努力學(xué)習(xí),,提高政治思想覺(jué)悟

20____年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,,提高政治思想覺(jué)悟,,在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,,樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,,做到無(wú)私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在實(shí)際工作中,,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,,認(rèn)真對(duì)待每一件事,,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)工作水平

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),,就跟不上時(shí)代的需要,,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識(shí)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作技能,,還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí),、科技知識(shí),、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)工作水平,,為自己做好銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)學(xué)習(xí),,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識(shí)與基本銷(xiāo)售工作技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,,做到與時(shí)俱進(jìn),,增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,,具有較強(qiáng)的工作能力,,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷(xiāo)售工作任務(wù),,取得良好成績(jī),,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰,。

四,、加強(qiáng)廉政建設(shè),,做到廉潔自律

我深刻認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展,。特別在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下,,搞銷(xiāo)售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,,損害公司利益,。在這方面,,我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律,,不僅自己要執(zhí)行好,,還教育每個(gè)銷(xiāo)售員要執(zhí)行好,干任何工作,,不得損害公司利益,。由于,,我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,,我和全國(guó)4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷(xiāo)售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,,大家都在一心一意為公司工作,沒(méi)有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象,。

五,、存在的不足問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)不夠熟悉,。當(dāng)前,,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷(xiāo)售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),,這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題,,這方面我有欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù),。

2、產(chǎn)品宣傳力度不大,。我們公司雖然開(kāi)展了對(duì)產(chǎn)品的宣傳,,但總的說(shuō)產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門(mén)推銷(xiāo),。一些客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多,,購(gòu)買(mǎi)時(shí)存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳,,提升我們公司產(chǎn)品的知名度,。

3、工作作風(fēng)上與銷(xiāo)售員聯(lián)系不夠密切,。我與銷(xiāo)售員的聯(lián)系,、溝通雖然多,但仍然有時(shí)了解情況不夠全面,。對(duì)銷(xiāo)售員布置工作多,,要求完成任務(wù)多,,就事論事多,貫徹管理意圖多,,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少,。

20____年,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了一定的成績(jī),,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識(shí)與技能,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,,把銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),,為公司又快又好發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了,,謝謝大家!

商貿(mào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告3

銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報(bào)告 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇二

20__年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì),,現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;

2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之,,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二、 明確客戶需求,,主動(dòng)積極,,將我司在金華義烏銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì),。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,,考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng),。

三,、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決,。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾,。

四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求,。

五、 鋁型材市場(chǎng)分析

鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大,、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:

(一),、市場(chǎng)需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,,再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,,再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),,但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā),、堅(jiān)美、偉昌,、鳳鋁等,,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),,有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類是湖北、安徽,、江西相等,,此類企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域,。

六,、 20__年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),,20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一),、依據(jù)09年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作,,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn),。

(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,,大力推廣我司產(chǎn)品,,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持,。

(三)、20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售,。

七、 對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一),、20__年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

(二),、20__年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。

(三),、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),,避免前期工作剛進(jìn)展,,后期聯(lián)系斷鏈的情況,。

(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20__年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情,、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情,。

述職人:___

____年__月__日

銷(xiāo)售經(jīng)理述職工作總結(jié)相關(guān)文章:

銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報(bào)告 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

如果說(shuō)什么職位最鍛煉人,,那么,,銷(xiāo)售無(wú)疑是其中的在公司工作了很多年了,,從小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,,也許只有我自己知道了,。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了成功,。

這過(guò)來(lái),,酸甜中夾雜著汗水,,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),,在過(guò)去的得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,,我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己2021年銷(xiāo)售工作,,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,截止2021年x月x日,,年完成銷(xiāo)售額x元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,,貨款回籠率為80%,,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:

實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作

作為售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。

二、明確客戶需求,,主動(dòng)積極,,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,,考慮并補(bǔ)充完善。

三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決

銷(xiāo)售是期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提,。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。

在過(guò)去的我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),,不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們警惕,,金融危機(jī)下,,沒(méi)有哪司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,,所以我們警惕,,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里,,我的工作越來(lái)越努力的,,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,,做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,,是公司的未來(lái)更加的美好!

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃,。

述職人:_x

2021年x月x日

商貿(mào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告5

銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報(bào)告 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

大家好!20____年對(duì)我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我懊喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,由于是他們的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,,更加酷愛(ài)我的工作。一年來(lái),,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏,、積極開(kāi)辟市場(chǎng),,較好地完成了銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理職員考核辦法的通知精神,,依照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職以下:

1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。20____年,,我負(fù)責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作,,該地區(qū)全年銷(xiāo)售____萬(wàn)元,完玉成年指標(biāo)1____%,,比往年同期增加了____萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)___%,。與往年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定,,2015年新客戶銷(xiāo)售額有看,,有較大突破。

2,、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò),。在原本的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)我們的努力,,和每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍,,做到不重復(fù),不歹意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)題目,,終究讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。

3,、開(kāi)發(fā)空缺市場(chǎng),。連,、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)2013年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空缺縣市過(guò)量,,能正常銷(xiāo)售的太少,。20____年年初我對(duì)空缺區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了具體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,,尋覓適合目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力,,全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷(xiāo)售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策,,蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比2013年增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來(lái),,經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,,乃至一些品種出現(xiàn)斷貨,。假如發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷(xiāo)量還能進(jìn)步一塊,。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃,。

6、每個(gè)月最少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)程中存在的題目,,對(duì)這些題目及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討進(jìn)步市場(chǎng)占有率的辦法,,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。一年下來(lái),固然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作不管是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都獲得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些題目:

1,、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,,面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,,使我們失往一部份市場(chǎng)。

2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,,較往年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。固然今年我們對(duì)串貨題目組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,,串貨題目繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大,。我們銷(xiāo)售職員在信息搜集,、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助避免串貨,,而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的進(jìn)步。

3,、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨便銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。結(jié)合20____年銷(xiāo)售工作獲得的成績(jī)及存在的題目,并根據(jù)生活用紙2015年1.5億元的銷(xiāo)售目標(biāo),,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)2015的銷(xiāo)售工作:

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,應(yīng)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,,監(jiān)視廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,。

2,、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查,,2015年消滅江蘇省空缺縣市,。

3、做好業(yè)務(wù)職員培訓(xùn),、交換工作,,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作,。2015年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售職員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的職員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加進(jìn)到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),。

4、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在平常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極其其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,相互尊重,、相互配合,。同時(shí),勇于展開(kāi)批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,,并催促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任,。2015年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售職員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)2015年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)____%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為_(kāi)___億元的目標(biāo)而奮斗,。

商貿(mào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告4

銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報(bào)告 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇五

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

中午好!首先,,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫______,,是四季餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào),。

履行職責(zé)情況

從 20____年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作,。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo),從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),,再到 “十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),,四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,,主要有以下幾個(gè)方面:

一、抓學(xué)習(xí)教育,,激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后,,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ),、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),,介紹酒店風(fēng)味菜,,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等,。在四月份時(shí),,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī),。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),,不懂就學(xué),,相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),,精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,,提高了工作效率,,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。

二、抓管理建章立制

前期,,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),,每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高,,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠(chéng)地與客戶溝通,,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,,如,,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,,令顧客滿意。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,,目前,,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),,對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。

五,、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷(xiāo)售部,,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會(huì)期間,,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,,協(xié)調(diào)菜式,,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),,承接了自助餐280 人用餐,,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

利用每周六,、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社,、國(guó)旅、旅行社等,,通過(guò)接待團(tuán)餐,,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。

總之,,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,,同時(shí)也深感自己的不足,,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),,需要我繼續(xù)努力,,我將朝這幾個(gè)方面努力:

1、不斷學(xué)習(xí),,提高自己,,加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí),。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體,。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4,、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作,。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6,、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

商貿(mào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告2

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