報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
銷售助理的述職報(bào)告 房地產(chǎn)銷售助理述職報(bào)告篇一
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了,?;仡欉@三個(gè)月以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸,。在過(guò)去的三個(gè)月里,首先我要提到兩個(gè)人,,龐總和耿經(jīng)理,。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。
為此,,我經(jīng)過(guò)查閱更多產(chǎn)品手冊(cè)、家具資料,、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn),,在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高,并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處,。以下我想說(shuō)三個(gè)方面:
一,、在家具專業(yè)知識(shí)方面:
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面:了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購(gòu)買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析,。
5)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作,。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言,、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言,。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。在工作過(guò)程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說(shuō)一下:我把客戶都已分類;有a b 等客戶,,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng),。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計(jì) → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護(hù) → 人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來(lái)了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
5)自己工作中的不足,。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,,希望能夠盡快的提高自己的不足,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能。
業(yè)務(wù)開展方面:
公司在發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,,意識(shí)上:無(wú)論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),,虎年大吉!
我知道,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前,、享受在后”的工作,。我深知,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂,,它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè),我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè),,敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè),,和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪,。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取天天到崗,,盡量避免遲到早退現(xiàn)象,帶病堅(jiān)持工作,,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),,積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),為拓展更多的合作者,。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作,。
回顧20____,,到崗三個(gè)月來(lái),,沒(méi)有出成績(jī)沒(méi)有簽單,讓我感到很遺憾,。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望20____,,希望在新的一年里一切都好起來(lái),,希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中,,我將加倍努力,,建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信,,我堅(jiān)信,新的一年我能做的更多,、更好!希望大家彼此鼓勵(lì),,一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言,不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
銷售助理的述職報(bào)告 房地產(chǎn)銷售助理述職報(bào)告篇二
又到了年底寫總結(jié)的時(shí)候了,,沉下心來(lái),想了想剛剛過(guò)去的2018年,,感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車,,太快了,,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時(shí)候,公司決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局,,把原來(lái)的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場(chǎng)二部,,由我來(lái)?yè)?dān)任二部經(jīng)理,,說(shuō)實(shí)話公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂。2018年初,,公司決定我離開華南,,調(diào)往東南區(qū)。當(dāng)時(shí)心里不太滿意,。廣東地區(qū),我在那里呆了5年的時(shí)間,,從零開始起步,,當(dāng)時(shí)為了家,,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,,我拼了命的靠在廣東,。眼里,心里只有市場(chǎng),,客戶,,銷售,回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,,都是家常便飯,,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來(lái)客戶,,累也覺(jué)得開心,。的壓力就是碰到大單,和對(duì)手焦灼的過(guò)程,。最傷心的是客戶被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去,。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵(lì),,再苦,,壓力再大,也挺過(guò)來(lái)了,。在那艱苦的歲月里,,一路走來(lái)到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們,,我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào),,那就是公司的業(yè)績(jī)一步步在增長(zhǎng),公司一步步在壯大,。萊恩,,這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,,但是時(shí)間長(zhǎng)了也就有了感情,。如今在再次調(diào)往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,,冷靜下來(lái)細(xì)想,,如今的華南已經(jīng)變了,客戶有了增減,,物是人非,,人走茶涼,兩年的時(shí)間變化是很大的,。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,,能不能指揮好,,能不能干出成績(jī),,都是不容樂(lè)觀的事情,所以喜悅過(guò)后,,留在心里的更多的是擔(dān)憂!
華南區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在珠三角地區(qū),,就有10多種本地光電品牌,,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),,要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷商來(lái)說(shuō),,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,,跑得快,,才能得到更多的市場(chǎng)份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!說(shuō)到人員,,年初華南區(qū)走了幾人,,由上年的7個(gè)人,只剩下3個(gè)人,,這叫什么事情,,這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng),沒(méi)有拿它當(dāng)回事,,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),,匆匆的我上陣了,公司信任我,,大家好像有些放心了,。但是我心里明白,年初的狀況,,慢說(shuō)去奪取市場(chǎng),,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,,我們只能壓住陣腳,,守住陣地,確保老客戶不丟,,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,,先守好,,在考慮進(jìn)攻,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái),,老客戶算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了,。
2018年,,公司的人員都是很緊張,申請(qǐng)加人都是遲遲不能到位,。很多次,,深圳佛山的辦事處都是一個(gè)人在值班,一個(gè)人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好,,更別提什么開拓新市場(chǎng)了,。這樣下去對(duì)公司來(lái)講是大大的不利,由于人員不整,,我們被迫停止了前進(jìn)的步伐,,等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安,,這能叫做市場(chǎng)嗎,,這叫的等死,太被動(dòng)了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴(yán)重,,每當(dāng)這時(shí)候,,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎么做的,,領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的,,哪里情況更緊急,哪里優(yōu)先加人,,都不知道!肯哭的孩子餓不著,,我不是個(gè)肯哭得,難道誰(shuí)咋呼的響,,就給誰(shuí)加人嗎,,不應(yīng)該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時(shí)候被迫忽視整體利益,而更看重地方利益,,這是為什么?
原因還是利益本身,,因?yàn)閭€(gè)體的利益來(lái)源于自己的那一片區(qū)域,而不是從公司整體去套取,。所以區(qū)域間的配合不多,,區(qū)域調(diào)貨依然存在,,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個(gè)上辦公會(huì)上,,今年市場(chǎng)部的有了一個(gè)新的做法,,公司整體增長(zhǎng)額作為獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù),這真是太好了,,這樣做的直接好處就是,,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會(huì)過(guò)程,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,,不爭(zhēng)心里難受,,爭(zhēng)也爭(zhēng)不來(lái),,自己給自己罪受,,好在,這種狀況結(jié)束即將了,,理論上能使我們?cè)黾?年壽命,,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺(jué)不太像是述職報(bào)告,提到公司得事情比較多,,又一想,,我也是公司一分子,對(duì)公司的看法與我個(gè)人的做法息息相關(guān),,也就算是側(cè)面的述職報(bào)告吧,,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,這樣說(shuō)倒不是因?yàn)殇N售增長(zhǎng)了60%,,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),,整體增長(zhǎng)也有70%多。2018年的不平凡是因?yàn)槲覀児竞芏喙ぷ髯龅挠新曈猩?。開會(huì),,不再扯淡,不再抱怨,,不再指責(zé),,開的實(shí)實(shí)在在,過(guò)程開心,,結(jié)果滿意,,問(wèn)題也得到解決,從今后不在談開會(huì)而色變!會(huì)議中,,談到市場(chǎng)的部分,,我們分析每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,,如何快馬加鞭,。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,,為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門和人員,。生產(chǎn),緊張有序進(jìn)行,,沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨,。新廠房的建設(shè)過(guò)程,我們也是克服種.種困難,,爭(zhēng)取早一天投入建設(shè),,新人如何增加,車輛如何管理,,培訓(xùn),,從高層到底層,我們都有了可行的計(jì)劃!想想這一年,,我們真的沒(méi)扯淡!
2018年,,我?guī)ьI(lǐng)的銷售區(qū),也是這樣,。銷售會(huì)議,,辦事流程,,新員工的帶領(lǐng),能做到不玩虛的,,實(shí)實(shí)在在,。
銷售會(huì)議是很重要的,,每次開會(huì),,先解決上月遇到的問(wèn)題,哪個(gè)人哪方面做得不對(duì),,我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當(dāng)時(shí)批評(píng)指出改正外,我還把他記在電腦上,,到開會(huì)是當(dāng)著大家的面再說(shuō)一下,,為的是這樣的錯(cuò)誤事情,,讓其他人也能注意。上半年會(huì)議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪,,穩(wěn)定老客戶。下半年的會(huì)議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事,如何制定合理的銷售計(jì)劃,計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計(jì)劃,,計(jì)劃還要合理,怎樣都完不成的計(jì)劃,不要制定,,如果每個(gè)月,,計(jì)劃完成都不到50%,,說(shuō)明沒(méi)有慎重去制定計(jì)劃,不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目,,如果長(zhǎng)期完不成自己的計(jì)劃,,會(huì)對(duì)自己的信心帶來(lái)打擊,,輕易放棄自己的計(jì)劃,,會(huì)使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,,尊重自己的計(jì)劃!
計(jì)劃有了,過(guò)程也是很重要的,,我制定了個(gè)《工作記錄表》,,其中涉及到的就是工作過(guò)程的記錄,內(nèi)容包括:1,、銷售計(jì)劃與行動(dòng)2,、來(lái)電信息跟蹤3、清欠計(jì)劃與推進(jìn)4,、售后服務(wù)流水賬5,、銷售回款流水賬。每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,,我看這個(gè)表的目的有3個(gè):第一監(jiān)督,,如果沒(méi)有工作,這張表就會(huì)一片空白,。從表中我能看你哪天在干什么,。第二是指導(dǎo),客戶的跟蹤是有過(guò)程的,,在看他們的過(guò)程時(shí),,我會(huì)根據(jù)情況,對(duì)他們指導(dǎo),,哪個(gè)階段,,該怎樣做,該找誰(shuí),,該給點(diǎn)什么建議,,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn),,還是有值得他們學(xué)的地方。第三個(gè)目的就是,,為了公司客戶的安全,,換句話說(shuō),不論誰(shuí)的客戶,,換人之后,,我能立馬接上,,因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程都在我的記錄當(dāng)中,公司大了,,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單,,使用方便,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講,,幫助的意義更大,,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,,錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的等現(xiàn)象,,避免工作雜亂無(wú)章,沒(méi)計(jì)劃,,沒(méi)頭緒,,等不該有的種.種狀態(tài)!
計(jì)劃和過(guò)程決定了工作的全部,做好做差,,與這個(gè)過(guò)程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它,。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,,勝不驕敗不餒,。單子被人爭(zhēng)去了,不要灰心,,市場(chǎng)大得很,,不在乎一城一池,我是過(guò)來(lái)人,,知道這種滋味,,我們的員工同樣會(huì)遇到這樣的事情,要鼓勵(lì)他們,,給他們信心,,多大的單子拿下,高興,,拿不下,,總結(jié)教訓(xùn),下次再來(lái)!開會(huì)時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵(lì)他們,,經(jīng)常這樣,,碰到類似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷售會(huì)議的重要內(nèi)容!
流程其實(shí)就是管理,,好的流程可以提高工作效率制定,。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程。人不是電腦,,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,,有的管理辦法有時(shí)候會(huì)把我們框死,,因?yàn)檫@些管理辦法說(shuō)白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,,看似合理,,但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的,最后一句話錯(cuò)的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,,最起碼不要事倍功半,,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當(dāng)面,,不裝勤,,對(duì)大家沒(méi)有欺騙性,。該做的該考慮的,,甚至得到的結(jié)果,我沒(méi)有少!碌碌無(wú)為,,不知所云,,不是萊恩所有員工該做的事,,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,,同時(shí)也在找機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)別人,,誰(shuí)的好就拿來(lái)為我所用。培訓(xùn)自己,,培訓(xùn)員工!
面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受,,知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng),。對(duì)于心清如水的人,,批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴,我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),,別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西,。也贊美過(guò)別人,,我喜歡與人友善,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,,喜歡虛懷若谷的人,,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認(rèn)為有所提高,,這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,,我會(huì)用來(lái)影響我的部門的人,做好事,,做好人!
禮品銷售助理述職報(bào)告篇4
銷售助理的述職報(bào)告 房地產(chǎn)銷售助理述職報(bào)告篇三
我是____銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料,。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作,。
20____年,,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),也透過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,,使自我在待人接物,、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。
經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了____火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面,。在銷售部,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,,工作顯得很繁重。從開盤至今,,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,,銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。
20____這一年是有好處的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為____________企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來(lái)臨之際,,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力,。
禮品銷售助理述職報(bào)告篇3
銷售助理的述職報(bào)告 房地產(chǎn)銷售助理述職報(bào)告篇四
我是____年畢業(yè)就來(lái)到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè),從最開始的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管(什么都管),,再到現(xiàn)在的fob,,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個(gè)公司都是一樣的新公司,,沒(méi)有代理,,沒(méi)有分公司,沒(méi)有價(jià)格,,甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,我之所以選擇他們,是覺(jué)得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多.
一,、詢價(jià)
我相信,,沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,,說(shuō)儀說(shuō),,同行之間的詢價(jià)是很重要的,,要害點(diǎn):1,,價(jià)格好;2,對(duì)方公司有信譽(yù);3,,這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;4,,也是最重要的一點(diǎn),絕對(duì)不能做柜后漲價(jià),,在這里我著重說(shuō)明一下第四點(diǎn):
______年4月13日,,我一個(gè)dubai的客戶要我安排兩個(gè)柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,,我找了上海的一家公司報(bào)價(jià),,因?yàn)橹坝羞^(guò)教訓(xùn),所以叫他給我傳了價(jià)格表,,也蓋了公司章,,不過(guò)等我貨少了船最后對(duì)帳單的時(shí)候,一下多了150美金的重柜費(fèi).我的小柜是24噸,,而且詢價(jià)之前就一直說(shuō)明小柜24噸,,其業(yè)務(wù)給我的是allin價(jià)格,結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi).因?yàn)樨浽谒稚?,最后我不得不自己多?__150美金
教訓(xùn):即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái),,也一定要再問(wèn)一次,不能說(shuō)因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,,最后被動(dòng)的還是自己,,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,,不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,,的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格,然后給個(gè)allin價(jià)格,,還要加一句:除以上費(fèi)用外,,沒(méi)有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.
二、了解對(duì)方公司情況
一般來(lái)說(shuō),,有點(diǎn)常識(shí)的人現(xiàn)在給別人配貨都會(huì)要對(duì)方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照之類的東西,,但是是不是也有的人從來(lái)不要,或者在突發(fā)情況下就忘記了,我在這里真誠(chéng)的希望各位,,不管在什么情況下一定要做到安全,,一定要確認(rèn)對(duì)方的身份
記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,找了一個(gè)青島的客戶,,跟蹤了三個(gè)多月,,給我走了8個(gè)天津走的柜子,當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在2月28日,,但是3月份開始就取消個(gè)貨物的退稅,,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,,按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū),,這樣就可以繼續(xù)給客戶爭(zhēng)取到退稅了,自認(rèn)為做的很好了,,誰(shuí)知后續(xù)問(wèn)題就來(lái)了,,因?yàn)橹百M(fèi)用沒(méi)有確認(rèn),貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,,最麻煩的是后面,,我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后,整個(gè)公司就小時(shí)了,,提單也不見(jiàn)了,,最后經(jīng)查,這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司.
教訓(xùn):不要忘記,,千萬(wàn)不要忘記合適對(duì)方的身份,,即使有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個(gè)方式判斷對(duì)方公司大?。阂?,電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系,,因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ?,不可能說(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍,當(dāng)然也不排除特殊情況,,三,,營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)方提供的付款公司帳號(hào)是否一致,因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照太容易了.四,,對(duì)方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三,、下單
當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說(shuō)一下就ok,其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的.
____年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)iT做美國(guó)線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國(guó)的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因?yàn)檫@樣問(wèn)題來(lái)了,一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國(guó)的了,因?yàn)槟嵌螘r(shí)間美國(guó)很暴,結(jié)果可想而知,改港!
教訓(xùn):當(dāng)自己港口都還不確定的時(shí)候,不要不好意思開口去問(wèn)客戶具體的港口,是要英文的,是那一個(gè)國(guó)家的,這樣可以避免很多的麻煩.還有就是定艙單,我的建議是寫詳細(xì),越詳細(xì)越好,因?yàn)楸狈礁劭诤湍戏讲灰粯?定艙的時(shí)候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價(jià)格也盡可能的寫在上面,這個(gè)也是以后出了問(wèn)題的憑證.蓋章這個(gè)東西是最正常不過(guò)了,不管我們定出去還是接進(jìn)來(lái),我想這個(gè)東西是最基本的了,要是你還沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒(méi)有,柜子出了問(wèn)題,你拿什么去找人家呢?
四,、跟蹤
可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬(wàn)事大吉,等著收錢了.其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
禮品銷售助理述職報(bào)告篇2