在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

銷售助理述職報告 銷售助理述職報告 篇一

銷售助理述職報告

不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司銷售部作助理已有些時間，這這段時間的工作中,，我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷,?？梢哉f，在xx的這段時間中,，收獲頗多,、感觸頗多。

在這里,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié),。

一,、學習方面：

學習，永無止境,，來到公司的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二、心態(tài)方面：

剛進公司的時候,，**項目沒有進場,，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入**之后,，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學習。

在公司領導的耐心指導幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟,。

三,、完成的主要工作任務：

1、**共計銷售**套,，銷售面積**平米,，銷售額**元，回款額**元,；

2,、到***后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧,。

3,、修改和重申了案場制度，制度更加細化,。

4,、制定早、晚會簽字制度,，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣,。

5,、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃,，聯(lián)系團購單位,，選房,、簽約，最終成交**套,，銷售額**元,，回款額為**元；

四,、工作中存在的不足

1,、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2、對項目整體把控有待于提高,。

3,、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。

4,、與甲方缺乏有效溝通,。

在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時,，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平,；

2,、及時完成領導交給的各項任務；

3,、與甲方及時有效地溝通,，保證銷售工作的正常化,；

4,、不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務的順利完成,；

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性方案,。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強團隊的執(zhí)行力,。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標確立到個人,，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率,。

8,、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務,。

2xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的一年,，雖然我來***公司時間不長,，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展,，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司,。

銷售助理述職報告

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我對自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié),。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。

確保貨物數(shù)量正確，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領導的厚愛,，我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：

1）財務方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！

上交總公司.應收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款,！財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,，把工作做得更出色,！

2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記,！

庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談.接下訂單！

這方面主要表現(xiàn)在電話！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,！不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足！接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4）認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作！

3.以下是存在的問題：

1）總公司倉庫希望能把嚴點,，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,！

2）返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

xx辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

以上是我的總結(jié).有不對之處,，還望上級領導指點！

銷售助理述職報告 銷售助理述職報告 篇二

銷售助理述職報告范例【三篇】

對于一個公司來講,，銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用,，所以銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復核制,，確保萬無一失。

與外勤的聯(lián)系每周工作小結(jié)的收集并整理,，即時上報領導（各辦事處每周一10：30之前以傳真或e-mail形式將小結(jié)傳至公司）外勤費用的申請,、借款、核銷事宜依據(jù)公司營銷管理制度準確有效展開業(yè)務人員銷售費用的會計核算,、管理,、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷,、工資獎金的核算等工作,。

外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達（要即時、到位）理解外勤工作中的信息,，即時反饋給領導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協(xié)助業(yè)務人員回款,，帶給應收帳款及其相關(guān)信息按要求實行市場信息收集并帶給信息簡報，以郵件方式報公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的整理（雙人或多人復核日常材料（包括辦公用品,、名片,、彩頁等的準備）商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,，編制投標文件,、各地物價備案材料對寄件、發(fā)貨,、開票,、商業(yè)伙伴等的管理文件、材料,、樣品,、彩頁…等（雙人或多人復核寄出材料的登記、查收,、核實樣品領用,、發(fā)放的登記寄出方式的選擇商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照,、gsp證書,、開票信息）對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站實行核實（國家食品藥品監(jiān)督管理局）,。

接,、發(fā)、處理,、保管一切商務來電來函及文件,。對客戶反饋的意見實行即時傳遞、處理,。建立客戶檔案,，并定期實行回訪。

購銷合同的存檔,、登記對合同執(zhí)行狀況實行跟蹤,、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》,，編制每個月,、季,、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理,、總經(jīng)理,，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客,。

發(fā)貨（雙人或多人復核發(fā)貨申請后，填寫發(fā)貨指令單（發(fā)貨申請以傳真,、郵件,、電話等形式）發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議，對方資質(zhì)備案,，記錄供貨金額發(fā)貨時確認隨貨附同批廠檢報告（出庫單,、合同等）確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇,，以及貨物的跟蹤領導簽字后,，由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄,、查收根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,，按時登記明細帳目開票（雙人或多人復核開票申請后，填寫開票申請單（開票申請以傳真,、郵件,、電話等形式）開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量,，對方資質(zhì),、開票信息等發(fā)票開好后，登記發(fā)票面值,、開票公司名稱、品種,、發(fā)票代號,，以及申請人和收件人雙人復核發(fā)票后，將其寄出（發(fā)票要單獨寄出,，或附上出庫單,、合同等，發(fā)票不能隨貨同行）月底協(xié)助財務部核對銷售清單合同及發(fā)貨狀況,，確保市場部和財務的統(tǒng)一對所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差,，定期拜訪客戶,。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來,，且要到位，出差期間電話開通,，便于聯(lián)系,。內(nèi)勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行。

銷售部內(nèi)部管理對日常材料的復英蓋章等的工作即時復印好日常所需資料,，包括公司資質(zhì)資料,、品種資料等。

掌握和使用印章并審核,，記錄和傳達重要電話資料,，負責收發(fā)各類電報、信函,，以及書面或電話形式通知的行政會議,。

彩頁、名片印制,，快遞費用結(jié)算等的工作（包括向公司財務借備用金,，月底結(jié)算）公司對外業(yè)務的交流（包括選擇公司業(yè)務合作伙伴）負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實,；負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理,，負責商業(yè)客戶檔案的建立和保管，負責各類政策文件,、銷售合同,、數(shù)據(jù)資料的保管；以及一些物流公司的篩眩

每日公司郵箱,、公司qq,、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護每一天登陸公司郵箱，即時查收公司郵件和整理郵箱在線,，即時在線溝通,、回復招商網(wǎng)站的維護當前我公司免費注冊的招商網(wǎng)站已有20個，我們需要對網(wǎng)站中的信息實行即時的更新,。同時定期對其中的產(chǎn)品實行升級維護,，使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁，有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品,。

組織內(nèi)勤定期開部門會議,，總結(jié)工作，并做好記錄協(xié)助準備各項材料對外招商各地廣告的發(fā)布（網(wǎng)絡,、媒體,、期刊、報紙等）認真做好相關(guān)后勤的宣傳工作,，做好攝影,、拍照及相關(guān)資料的收集,、保存歸檔，即時宣傳報道后勤動態(tài),。

在一些醫(yī)藥招商論壇上,，我們能夠免費發(fā)布自己的招商廣告，并實行即時跟蹤,；同時我們能夠加入各個地區(qū)的招商群,，定時發(fā)布一些招商信息。

負責招商信息的代理,、回愧聯(lián)系負責重點客戶的拜訪,、服務工作，透過拜訪,、隨訪即時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),，即時反饋，為公司制訂銷售策略帶給信息,。

對招商合同的定制（與辦事處主任對分包銷售合同的制定）電子商務定期整理,、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院；對于每個月的新增客戶實行即時更新匯總,。

在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費的信息,。透過持續(xù)篩選代理商信息，查找到我們所需要的,、有價值的信息,。同時，我們還需要在不同網(wǎng)站上持續(xù)查找更多,、更好的免費代理商信息,。

主動信息和電話招商透過代理商信息的匯總，在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品,；代理商能夠根據(jù)品種或地區(qū)實行分類,，主動與代理商聯(lián)系；并定期電話回訪,；同時增強產(chǎn)品的學術(shù)支持,，給代理商帶給強大的產(chǎn)品信息服務。

【篇2】

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這個年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領導的帶領和幫忙下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利實行,。

截止xx年12月31日，xx年部門完成銷售額為154.5萬元,，超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

直銷經(jīng)銷集團業(yè)務

銷售1***321341

2 回款80***05,，061

雖然銷售狀況不錯,，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不即時,。08年我會盡量克服這方面的因素,，即時與各子分公司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)如下：

1,、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通,、勤交流，分析市場狀況,、存有問題及應對方案,，以求共同提升;

③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;

3、公司上門業(yè)務的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題實行處理,，與各部門之前實行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應付款狀況,，因為往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來很多麻煩;

5,、對每一款新產(chǎn)品實行推廣,，與各經(jīng)銷商實行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同實行分析;

6、在日常的事務工作中,，自己在接到領導安排的任務后,，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存有很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務,，平時用心搜集信息并即時匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(四)借物還貨的即時處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,，并持續(xù)開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符,，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,，推薦倉庫即時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的狀況大多于庫存量不足相關(guān),。

(二)采購回貨不即時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應商解決,，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，因為時間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪,。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務實行催款或者提醒,。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催,，給客戶印象十分不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人,，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,，但是卻讓銷售人員走了很多彎路,。

【篇3】

20xx年4月8日，我進入**公司實習,，鑒于我實習期間有很多不足之處,，領導又讓我實習一個月，很感謝領導多給我這個次機會,。經(jīng)過這四個月的實習,，讓我對我的崗位有了初步的了解，也對自己有了深刻的理解,。

一,、對**公司的印象。

**公司,，領導：徐領導,，趙領導。同事：小于,，小鄭,。**公司就像是一個家一樣，給人家一樣的溫暖,，多了一份人情味,，少了一份世故和冷漠。

二,、工作資料

1.工作伊始,，對專業(yè)知識實行了解和學習。如銅的各國牌號,，材質(zhì)標準,，技術(shù)標準。

2.前兩個月,，在網(wǎng)上尋找客戶,，如汽車散熱器，開關(guān)彈片,，led支架,，沖壓端子，插片，高頻加熱設備,，互感器,，五金機械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,，然后摘錄下來,，登記成表。

3.打電話,。尋找表中可能會用銅帶的客戶,，給他們打電話，詢問他們的狀況,?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號,，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。

4.后兩個月，領導把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),，萬安達，正標,，安卡,，鵬得五金，廣隆,，靈龍,。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),，確認貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領導反映,。

5.還有一些其他工作,，如：記每一天銅價，網(wǎng)上宣傳,。

三,、工作感想

1.對自己的對自己的崗位有了初步的理解。我此刻的工作就是做好領導的篩子,。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通。

2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認真。也讓我明白了,，文員不是簡單的往凳子上一坐,，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就能夠,，需要的是眼活手快、會寫能跑,。所以,，今后我要增強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊,。

3.以往自己有點懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領導的幫忙,，自己逐步的適合了新的工作環(huán)境,，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,，聽取同事對自己的批評和推薦,。

四、個人收獲,。

這四個月的實習讓我收獲很多,，主要可總結(jié)為以下幾點：

1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有,。隨時跟進客戶的貨出來沒有,，什么時候發(fā)，貨到了沒有,。這些教會了我做事,，做人都要有職責心。對自己負責,，對公司負責,，對客戶負責。這樣別人才能更信任你,。

2.對于一些敏感客戶,，說話要注意措辭，語氣,。因為我此刻對公司狀況不是個性清楚,，加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學,。聽小于,，領導是怎樣和客戶談的。他們怎樣談交期,，談匯款,。他們怎樣處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步,。

3.有的時候我太過專注做自己的事,，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣,。所以有時小于,，領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”,。所以我又學會了,，當辦公室來電話時，我放下手里的工作,，聽聽有什么事,。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的,，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。

4.剛開始時,，接電話總是忘問對方是誰,，以致于之后領導問，誰打來的,，或是要回電話都不明白給誰回,。所以接電話也是要學習的。誰打來的,，打誰,，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5.學會了做付款通知,，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正,。也都會了我如果做合同，銷合用,。學會了看sgs報告,。

6.學會了溝通,，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要即時與小鄭溝通?？蛻粲杏嗀?，催催貨，等和小于溝通,?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領導溝通。

7.對每個客戶的聯(lián)系人,，付款方式,，訂的什么貨，交期什么時候,，貨路上需要多少天都要有印象,。

8.學會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃,。

9.和同事相處的都很開心,，的收獲就是得到了同事的幫忙,，和同事相處融洽，收獲了好朋友,。

五,、理解自己的不足。

經(jīng)過四個月的實習,，收獲良多,，同時也理解到自己的不足。

在工作上,，有時比較粗心大意,，不夠細心，有時干事謹慎有余,，以至于縮手縮腳,。

1)一次換標簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意,。因為大意,，沒把標簽的批號看得重要，只注意別把型號,，規(guī)格寫錯,，就忽略了批號。沒用動腦子,。

2)還有就是做事慌,。尤其是自己負責,，怕做不好，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了,，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,，小霍和付師傅等著打包,，還有領導看著，心里就慌了,，加上是第一次自己做,，就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,，所以沒有自信,。所以容易出錯，而且都是低級錯誤,。我認為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的,。

3)有時出錯多了，就過度留意了,，一點小事也不敢做了,，怕出錯。所以有時會事事問,，不免有時會讓人覺得煩,。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點,。怕挨罵,，怕?lián)氊煛５且院笪視纳频?。沒有錯誤怎樣會有改善,，不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪,，更不會對自己有全面的理解,。

4)打電話不用心。雖然每一天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘,。感覺很難。有時辦公室里太安靜,，大家都在忙自己的事,，這時我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打,。有時辦公室里大家都在說話,，也不想打了,。小于總是很忙，很多時候,，總是有電話打進來,。而且小于的座機對電話干擾挺大的，她那一通電話,，這個電話上就聽不清對方說什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。

這心里很明白這是個極差的事情,。我的工作資料就是這兩大塊,。客戶這邊我不擔心,，給客戶打電話,，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,，我覺得還是心里沒底,。說白了就是不明白電話通了以后會怎樣樣。但是當打幾個電話后,，或是有時問出有效信息后,，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個,。就是每一天打第一個電話時很難,。

5)做事缺乏主動性,。領導說一句就做一句,。這天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商,，記錄,，做表，打電話,。別的,，以前的就不管了。明天提變壓器,，這幾天就一向忙變壓器,，就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣,。以后改,，必須改。

六,、今后努力的方向,。

1,、增強相關(guān)業(yè)務知識的學習，打電話技巧,，與客戶溝通技巧,，處理問題的方法等。

2.學習會計,。藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會有所幫忙,。

3,、愛崗敬業(yè)。向小于學習,，把公司的事當成自己的事,，做事細心，用心,。

4.做事細心,，謹慎，踏實,。避免低級錯誤的發(fā)生,。

5.提升工作主動性。對工作投入,。

透過四個月的實習,，我有付出也有收獲，在領導和同事們的指導幫忙下,，我已適合了公司的工作環(huán)境,。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟,。但同時,，也深深的體會到眾多的不足，如因為工作時間不長,，對待自己的工作并不是很得心應手及因為自己年齡輕,，在展開工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,，我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),，擺正學習者的位置，努力學習工作,，勤于思考,，找出不足，進一步熟悉分公司業(yè)務,，針對性深化理論學習,，并增強鍛煉獨立解決事務的潛力,，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。

銷售助理述職報告 銷售助理述職報告 篇三

銷售助理述職報告

1,、銷售助理述職報告

尊敬的各位領導：

大家好，我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理沙周x,，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的

總結(jié)

我于2012年2月份加入公司,，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務部到銷售助理的崗位調(diào)動,。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺,，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助,，感謝你們給我歷練的機會,，助我成長。從加入公司起,，我就有很強的市場意識,，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),，更應該成為每一個海樂園家人的信念,。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認真熱情接待來訪人員,，以展示公司熱情，真誠的價值觀,。代表公司參加市級以上活動時,，要注意儀表儀態(tài),，提前做好會議及活動準備,，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn),，不拋棄,，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次,，每次活動我都積極參加,，并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會,，雖然我們是臨危受命,，并沒有過多的經(jīng)驗和準備,，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點,，會后濰坊日報,，齊魯晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領導對我的信任,，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高,，同時也很感謝同事對我的幫助，感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場,，并一直協(xié)助我到活動結(jié)束,。

轉(zhuǎn)到業(yè)務部之后，我真誠與客戶溝通,，并且在極短的時間就取得了客戶的信任,，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的服務經(jīng)歷讓我清楚的意識到,，客戶的要求就是我們的職責,。客戶永遠是正確的,，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠千里開車過來,，常常連午餐都要在路上解決,，同時也很高興自己的成長，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。加入業(yè)務部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力,，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任,。

在今后的工作中,，我將會更加努力的學習專業(yè)知識，更好的服務于客戶,，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家,，以上是我的述職報告,。

2、房地產(chǎn)銷售助理述職報告

不知不覺中，2012年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司已有些時間,，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,，鍛煉和提高了業(yè)務能力,，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f,，在建華的這段時間中，收獲頗多,、感觸頗多,。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。

一,、學習方面：

學習,，永無止境，來到公司的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二、心態(tài)方面：

剛進公司的時候,，**項目沒有進場,，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入**之后,，回頭再看,，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟。

三,、

1,、**共計銷售**套，銷售面積****平米,，銷售額*********元,，回款額*********元;

2、到***后,，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧,。

3、修改和重申了案場制度,，制度更加細化,。

4、制定早,、晚會簽字制度,，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團隊士氣,。

5、在公司領導的指導下,，參與制定12月的月團購計劃,，聯(lián)系團購單位，選房,、簽約,，最終成交**套，銷售額*******元,，回款額為*******元;

四,、工作中存在的不足

1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項目整體把控有待于提高,。

3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。

4,、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時,，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平;

2,、及時完成領導交給的各項任務;

3,、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?

4,、不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務的順利完成;

5,、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案,。

6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力,。

7,、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人,，分工和責任明確,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率,。

8,、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務,。

2012年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的一年,，雖然我來***公司時間不長,，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展,，項目在公司的領導下,，會以更好的業(yè)績回報公司,。

3、銷售行政助理述職報告

本人加入茲博公司將近一年的時間,，時間雖短,，但對于我來說,，卻是受益匪淺的,。這期間在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，逐步對公司有了全新的認識與了解,。本人主要擔任武漢分公司銷售行政助理一職,，其職責是負責分公司銷售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作,、倉庫管理,、財務管理以及其它臨時性工作。

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協(xié)調(diào)溝通,，上傳下達的重要窗口,，為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持，保障公司業(yè)務順利開展,、公司財產(chǎn)安全性,、團隊建設等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責任重大,，凡事抱著盡職盡責,、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內(nèi)的工作?；仡欉@一年的工作,，本人從以下幾個方面來闡述：

一、負責分公司行政工作

1.分公司日常接待工作,；

2.收發(fā)與回復日常郵件,、信件、傳真,；

3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),，協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向跟蹤，不定期進行抽查監(jiān)督,。例：如遇周六,、周日加班，在周五下班前登記備案,，在ka門店的巡查及時提供相關(guān)門店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據(jù),。在制定月度考勤報表時，也可作為員工調(diào)休的書面依據(jù)之一,。

4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等,，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統(tǒng),。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理，分別列出一級類目,、二級類目,。以同樣的思路建立相對應的電子檔案，通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵,。

每月月底定期對檔案進行歸檔,、匯總整理，做到及時更新,。同時協(xié)助總辦秘書定期提交相關(guān)客戶資料（包括經(jīng)銷商,、門店系統(tǒng)、日常往來單位等）,，建立良好的客戶往來關(guān)系搭建夯實的平臺,。

5.協(xié)助總部人事行政部，進行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證,、組織機構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證,、勞動年審等）,。

6.負責辦公室衛(wèi)生，目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,，從而更好地加強了員工主人翁精神,。

7.辦公用品管理

將現(xiàn)有的辦公用品庫存數(shù)量進行盤點，認真做好庫存表,，做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，按時清點,，以便能及時滿足大家工作的需要,。

8.辦公環(huán)境的維護工作?網(wǎng)線、電腦,、一體機等硬件,、軟件設施都需要設有專人負責管理，如果出現(xiàn)一般的問題,，經(jīng)常都是大家互相幫助,。這樣做一方面可以減少行政費用的開支，另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神,。如果出現(xiàn)疑難問題我們再請專業(yè)的it服務公司處理,。

9.固定資產(chǎn)、低值易耗品,、促銷物料的管理

按照總公司財務部及綜合管理部要求,，主要負責對公司固定資產(chǎn),、低值易耗品、促銷物料管理,，登記其種類,、規(guī)格、使用人情況,、存放地點,、領用日期等。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領出流水賬登記,，每月月底盤點物料其使用情況,、庫存情況,，將數(shù)據(jù)報至總公司財務及綜合管理部,。

10.完善員工福利，豐富員工的業(yè)余生活,，增加其團隊凝聚力,。充分利用每月生日聚會的形式，增加員工的歸屬感,，借此機會互相交流,。

二、負責分公司人事工作

1.協(xié)助總部人事行政部,，辦理新員工入職,、員工崗位異動（調(diào)整）、離職等用工手續(xù),，完善分公司人事檔案,、培訓檔案，建立有效的用工機制,。

1.1人事檔案管理

1.1.1真實性

對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取,，在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明,、戶口本,、身份證、學歷證書,、相片,、辦理社保、公積金資料,、相關(guān)職稱資格證書等,。

1.1.2完整性

要結(jié)合公司的實際情況，制定準備收取檔案的內(nèi)容,，并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,，制定相對應的電子檔案,，以便于可以日后隨時抽取員工的相關(guān)資料，辦理相關(guān)事宜,，這樣在很大程度上可避免工作上的重復性,。

1.2培訓檔案管理

1.2.1從員工入職當天起，建立完善而系統(tǒng)的培訓檔案,。真實地反映員工的成長歷程,，對員工今后的晉升、調(diào)任,、考核等提供最真實的參考依據(jù),。

1.2.2對于新員工的培訓，主要注重于公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、崗位職責、員工手冊等學習,。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,，定崗定位，并對于企業(yè)文化有進一步的了解,。對培訓過程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓簽到表上簽字確認,，一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志，另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛,。

1.2.3在日常培訓中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點建立完善的企業(yè)儲備人材培養(yǎng)計劃,，對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,，實行定期培養(yǎng),。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象，可及時補充,，從內(nèi)部選拔,。

1.2.4了解員工的培訓需求及分析，在我司產(chǎn)品銷售淡季時,，可集中進行相關(guān)培訓課程,。例如：產(chǎn)品知識培訓、專業(yè)技能培訓,、銷售知識培訓等,。在6月份的培訓課程中，分公司采取了各個領域負責人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓課程,，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專業(yè)特長,、成功案例分享與員工互動的生動場景。以內(nèi)部員工授課方式,，能更貼切地將理論與實際緊密聯(lián)系在一起,。

1.2.5對于培訓過程進行有效地評估,、改進，對受訓人員進行培訓考核,，例：在對分公司促銷人員的培訓課程中,，采取角色扮演、行為模仿法,，提高促銷員的銷售技能,，調(diào)動員工的積極性。能有效幫助員工提高應付困難的能力,，培養(yǎng)團隊合作精神,。通過每次培訓課題的評估，可以找了培訓的不足,，歸納總結(jié),，以便不斷改進，同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓需要,，從而為下一輪的培訓提供重要依據(jù),。

2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動（繳納）等。? 2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會保險五險,、住房公積金，并對解除（終止）勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),，同時為員工辦理享受社會保險相關(guān)待遇的手續(xù),。

2.2每月15日前提交相關(guān)促銷人員資料給獵英公司，辦理促銷員社會保險五險,。

三,、負責分公司財務工作

1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記

1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤點

1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務報表

1.4及時向總部反映當?shù)囟悇招乱?guī)定

1.5費用報銷的審核：

1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡?，收發(fā)票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,，而且不能有錯，大小寫金額一定要對上,，不能修改,，修改金額的要重開。

1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,，對于不需我司開具增值稅發(fā)票的要事先了解,，并及時通知總公司財務。

1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷商代開的發(fā)票,，要及時與經(jīng)銷商溝通,，不能超過總公司規(guī)定的6%稅。

四,、負責分公司倉庫管理

1.1產(chǎn)品分類

a.可正常銷售的產(chǎn)品

b.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷活動的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品,，已不能再提供給經(jīng)銷商,；廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差，外包裝破損,；由經(jīng)銷商退回的殘次品,。

c.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品（銷毀）：生產(chǎn)日期已超過保質(zhì)期限；由經(jīng)銷商處退回有質(zhì)量問題的殘次品等,。

1.2每月月底對中轉(zhuǎn)倉,、小倉進行物料盤點。

1.3發(fā)出產(chǎn)品應根據(jù)總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,，要確保批號,、產(chǎn)品日期、品項的一致性,。? 1.4換入產(chǎn)品應采取措施及時處理,，每月月底盤存將問題產(chǎn)品及時清理（申請）。

1.5產(chǎn)品入,、出庫時,，要認真填寫產(chǎn)品卡片，包括對應的日期,、產(chǎn)品名稱,、用途、經(jīng)手人,。

五,、負責銷售內(nèi)部日常管理工作

1.銷售會議管理：會議通知、會前準備,、會議記錄與整理,，向總

辦秘書定期提交會議紀要。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面：存在什么問題,、解決到什么程度,、預計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,，盡量做到在會議中將相關(guān)問題給予解決,，執(zhí)行到位。

2.銷售人員銷售日記回收歸檔（目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結(jié)及下周的工作計劃）,。

3.協(xié)助城市經(jīng)理對銷售人員當日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤（考勤管理的落實與跟蹤）,。

4.協(xié)助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤,。

5.每月按規(guī)定提交各類銷售報表,。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱，待收集整理后，初審其數(shù)據(jù)邏輯性,、真實性,，再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核，最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門,。

六,、未來展望

本人在總公司的指引下，對于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,，不斷完善其自身素質(zhì),，通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華。在完成本職工作的前提下,，與總部各部門步代要始終保持一致性,。要及時了解行業(yè)趨勢，競爭狀況及技術(shù)更新,，并學以致用,。想辦法獲取資源、支持和信息,，努力以實際甚至超越目標為己任,，及時調(diào)整自己的行為和風格來適應團隊的需要。從個人點滴做起,，通過我們的不懈努力來實現(xiàn)公司目標的達成,！

報告人：方林珍?2009年8月3日

4、銷售助理銷售工作述職報告

各位領導,、各位同事:

下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告,。不知不覺當中，我來到公司已經(jīng)三個月了,，只能感嘆時間如流沙，抓得越緊跑得越快,。三個月的時間其實不長,，但是對我這個初入職場的新人來說，幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學校的太多不同,。首先感謝當初給了我這個機會,，讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助,，使我更快融入這個新的集體,。

下面先簡單介紹一下我的情況。我叫,，現(xiàn)在是在業(yè)務部工作,，將來可能要劃分到新成立的商務部。職位是業(yè)務助理，主要的工作職責是協(xié)助業(yè)務完成銷售的各項工作及售后服務工作,，我是在10月20日正式入職的,，到現(xiàn)在剛好3個月啦。

下面介紹一下我的工作職責,。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個是協(xié)助業(yè)務員跑評審單，幫助每個訂單的執(zhí)行,，就是出貨,，還要負責訂單的收款、催款工作,。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,，貼標簽啊，分加工廠這些的,，還有是借出去的東西要向客戶要回來,。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應收賬款和已收賬款的登記,，每個周,、每個月做銷售報表的匯總給財務。第四個是保管好各種單據(jù),，以備每項數(shù)據(jù)有單可尋,。第五是聯(lián)系公司的各個部門，為客戶解決各種問題,。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務,。第七,，就是完成上級臨時安排其他的任務，努力辦好領導交代的每一件事情,。

下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題,。第一個，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,，比如710的主板,，有些寫的是bvm7-710，bvm7-710-8505,，后來熟悉了之后,，原來這兩個名字相似的是同一種主板，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確,。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,，方便回收和統(tǒng)計,。第三個是，為了避免遺忘各種需要處理的事情,，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,，已完成就在前面畫個叉，沒做完或需要做的就打個勾,，提醒自己,。第四，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務,、采購方面的知識,，出項做一件事重復修改，浪費時間的狀況,。在以后,，自己會多學習一下這些方面的知識，同時希望有專門的培訓,，這樣更直接有效,。

初入職場，我表現(xiàn)出來的問題有很多,。首先是自己本身經(jīng)驗不足,，能力不夠，造成辦事效率不高,。這一點,，我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善，同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習慣和方法,，提高工作效率,。其次，我做事還缺乏考慮的全面性,，做事不夠細致,，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行,，要學會估計各種可能發(fā)生的情況,。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶比較清晰的解釋,。這方面，自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,，更直接的是請教業(yè)務員,，因為他們是最了解的。第四,，在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,，比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫，面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應對。我想以后多看些對這方面有幫助的書,，平時多請教公司的同事們,，他們都是我的前輩，他們的間接經(jīng)驗能給我?guī)砗艽蟮膸椭?。我相信隨著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,，知道如何與他們打交道。

我入職的時間還很短,，以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,，難免也會給你們帶來一些麻煩，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,，在此,，先謝謝大家了。

接下來,，對公司的工作提出幾點不成熟的建議:第一個是感受最深的,，就是覺得壞板的返修周期比較長，長時間都不能退還給客戶,，這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失,，間接后果則是降低我們的信譽度。第二點,，erp里經(jīng)常顯示庫存不足,，希望導入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,，是倉庫的貨物的到處堆放,，我覺得挺影響公司形象的，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了,。第四,，我覺得有些時候部門之間的溝通有問題，明明就面對面的坐著,，非要第三個人傳話,，這樣影響大家的團結(jié)。第五,，建議有專門的我們公司自己的包裝袋,，有時客戶要拿點東西走，到處找只有黑色的垃圾袋,，這也是另外的的一種公司形象包裝,，能給客戶留下良好的印象。

在總結(jié)三個月工作得失的基礎上,，我準備了2011年的工作計劃,。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務員完成一整年的銷售工作,，因為業(yè)務員經(jīng)常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務助理完成,，售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務員以后能否再拉到訂單,。第二，做好每天的手工賬和pc賬,，并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),，雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準備,，以便erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行,。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,，在客戶心中建立一個值得信賴的形象,，借出去的東西要盡快收回。第五,，建立并維護與客戶的良好關(guān)系,，始終擁有良好的服務意識與服務態(tài)度，做好每一項售后工作,。第五,，在導入新的erp系統(tǒng)后，盡快掌握相關(guān)知識與流程,，還要再學習ecel知識,，多學辦事方法，提高工作效率,。第六,，努力做好每一件事情，在覺得壓力大的時候堅持再堅持,，就能取得成功!

這是我人生中的第一份工作,，我很高興我加入的是一個年輕、團結(jié),、有拼勁的集體,。希望自己在將來的2,3年，業(yè)務素養(yǎng),、為人處事,、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員,。同時與公司同事和諧相處,，共同學習，共同進步,，借助這個平臺全面提升自己,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

銷售助理述職報告 銷售助理述職報告 篇四

銷售助理述職報告

【篇1：銷售助理年度工作總結(jié)】

2012年度個人工作總結(jié)

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,，自2012年7月2日到崗,，至今五月有余，在這五個多月里,，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn),?；赝?012年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,，我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊，跟大家一起慢慢成長,。自2012年以來,，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，團隊建設正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化,。

一,、年度主要工作事項及成果梳理

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：

1,、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù) 據(jù),，定時上報有關(guān)銷售報表,。

2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表,，如日報,、周報、月報等,。 3,、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算,。

4,、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料,、考勤等,。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。

6,、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,，確保現(xiàn)場銷售程序順利進行,。

二,、未達目標的工作分析

上述工作事項，在剛接手工作的時候,，由于業(yè)務不熟練,，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便,，對此本人深感慚愧,。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力,，逐漸能獨立完成工作,，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方,，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：首先,，做事還是不夠細心,，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。

其次,，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式，盡量做到雙贏,。再次,，在工作中，要不焦躁,，腳踏實地，面對繁雜的工作時,，盡 量做到有條有理,，主次分明。

在今后的工作中,，我一定注意以上所述的不足之處,，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。

三,、2013年工作改進措施

針對2012年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì),，現(xiàn)對自己提出以下改進措施,，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破,，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力,。

1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心,、有條理,，在2013年里，我一定要進一步改進工作方式,，遇到工作不急躁,，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

2,、注重自己的工作方式,，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,，公私分明,，責任到人。

3,、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,，提高工作效率。 4,、進一步改進工作方式,，避免重復性工作,。

四、工作感悟

近半年的工作經(jīng)歷,，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,，期間我個人也是收獲頗豐：

1,、工作中，最重要的就是效率二字,，在效率的基礎上講求質(zhì)量 ,。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓,，一個人的工作沒有完成,，就會 導致后續(xù)的工作無法進行。

2,、結(jié)果導向,，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請,，只要是自己接手的,，不僅要注重過程，更重要的是結(jié)果,，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,，但是結(jié)果是有目共睹的。

3,、細節(jié)決定成敗,，千里之堤，潰于蟻穴,，助理的工作可能有些繁雜,，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了,。 新的開始,，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望,，希望在新的一年里,，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上，再創(chuàng)新高,。

【篇2：銷售助理年終工作總結(jié)】

2014年個人年終工作總結(jié)

國內(nèi)銷售部業(yè)務助理

前言：

時光荏苒,，白駒過隙。掬一把塵世的碎屑，卻留不住迢迢大河般飛逝的歲月,。2014年已成為過去,，不經(jīng)意間，2015年的腳步悄然而至,。2014年3月3日,，我來到安徽三安科技有限公司，回首望已過去了319天,。在過去的一年里,，我從一個生澀的應屆畢業(yè)生蛻變?yōu)槁殘龅臉I(yè)務助理，期間收獲了許多,，也成長了許多,。在對工作性質(zhì)有了清楚認識的同時，我也更加全面深刻地認識了我自己,。

以下是我的個人年終工作總結(jié)，希望通過對2014年諸事的分析與評估,，能從中吸取教訓,，提高自身素質(zhì)，以更好的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),。

一,、2014年工作回顧

（一）日常工作內(nèi)容

作為國內(nèi)銷售部的業(yè)務助理，我的工作主要是根據(jù)業(yè)務員的日常下單,、發(fā)貨,、收款等一系列事項展開的。助理在一個部門中主要起輔助作用,，雖然并非是位高權(quán)重的職位,，但卻需要對所有的細節(jié)了如指掌，面面俱到,。

1,、下單：業(yè)務員把客戶訂單或購銷合同交給我，我負責確認客戶名稱,，核對產(chǎn)品型號,、參數(shù)、數(shù)量,、價格,，之后根據(jù)對應的產(chǎn)品編碼下單、同步紙質(zhì)請購單與k3系統(tǒng),。領導審核系統(tǒng)后,，把訂單交由生管部。

2、跟單：如果客戶在交期上的要求較為苛刻,，我需要走完公司紙質(zhì)訂單內(nèi)部流程,，和采購部門協(xié)商產(chǎn)品的交期，看是否能夠滿足客戶的要求,。如果無法滿足,，就必須通知相應業(yè)務員和客戶協(xié)商。臨近交期時和采購部再次確認到貨時間并追蹤貨物,。到貨后通知業(yè)務員和倉管及時發(fā)貨,。

3、發(fā)貨：確認需要發(fā)貨的型號與數(shù)量,，首次發(fā)貨需打電話和客戶確定收貨地點和收貨人,。量好箱體尺寸并計算體積，和物流部門評估送貨方式（以物流方式或以快遞方式）,，后完成出貨聯(lián)絡表和系統(tǒng)發(fā)貨通知,。如果客戶有外箱貼嘜頭的要求，則需要編輯嘜頭打印并在發(fā)貨前到倉庫貼好,。4,、開票：業(yè)務員和客戶確認可以開票后，核對好需要開票的產(chǎn)品,、數(shù)量和金額,。把訂單、合同,、送貨單,、開票資料整理好，匯總給財務,，由財務統(tǒng)一開票,。確認客戶的收票地址是否正確，然后把開好的票寄給客戶,。

5,、回款：打電話和客戶確認是否收到發(fā)票，通知客戶回款事項和回款賬戶,?？蛻艋乜詈螅拓攧詹块T核對回款金額,，并把回款和銷售訂單關(guān)聯(lián),。

6、訂單統(tǒng)計匯總：每日記錄已下的訂單和開票,、回款情況,，匯總到excel表格中,，按周、月,、季度,、年做出相應的統(tǒng)計圖表。

7,、日常事項：包括訂單,、合同與發(fā)貨單的歸檔、管理與查詢,；三證資料,、資質(zhì)證明等有關(guān)招投標文件歸檔整理；填寫費用報銷,、派車,、名片印刷申請；走蓋章流程,、送貨單簽字流程,；草擬購銷合同、證明,、會議記錄,、授權(quán)書等書面文件；和客戶發(fā)郵件或打電話溝通,；部門車輛出行管理；常用辦公軟件操作與維護（word,、ppt,、excel、foxmail,、pdf等）,；photoshop圖像處理等等。

（二）工作性質(zhì)與方法 1,、工作性質(zhì)：

按照工作性質(zhì)分類,，絕大部分工作可分為體力類和腦力類。在國內(nèi)銷售部擔任業(yè)務助理一職,，基本符合腦力工作范疇,。不似業(yè)務員需要在外展業(yè)、洽談,、助理大部分時間坐在辦公室里面對電腦處理一些日常事務,，同時也需要去相關(guān)部門進行口頭交流與溝通。

針對腦力類型的工作,，個人需要具備如下能力：

（1）清晰的條理和邏輯,。

（2）友善的性格和靈活變通的能力：在溝通中能清楚表述自己的意思,，并站在對方的立場思考，深知制度條框卻又不拘泥于繁文縟節(jié),。

（3）明白謹言慎行的意義和重要性,，遇事不慌亂、不情緒化,，有較強的執(zhí)行力和忠心,。

（4）留心日常工作中的瑣碎，并事無巨細地記錄,、備檔,。

（5）心細膽大：能有條不紊地整理好所有文件檔案等，便于業(yè)務員查詢,；并能及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，提出意見督促大家改進。2,、工作方法：

工作方法是為達到一定目的和效果,，所采取的辦法和手段。通常工作的方法

是有記錄,、有計劃,、有執(zhí)行、有結(jié)果和改進,，在這個過程中時刻體現(xiàn)目標驅(qū)動和用數(shù)據(jù)為證,。（1）記錄：是對雜亂無章的數(shù)據(jù)和資料進行整理與歸檔。針對日常下單,、出貨,、開票、回款,、退貨等都必須有清晰的文字或電子檔記錄,，方便業(yè)務員后續(xù)查找；也方便匯總銷售數(shù)據(jù),，對已知的銷售金額進行統(tǒng)計和評估,。除銷售以外的記錄外也有會議記錄、合同編碼記錄,、客戶聯(lián)絡表等等,。

（3）執(zhí)行：指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力,。對業(yè)務助理而言執(zhí)行力就是辦事能力,，在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成領導、業(yè)務員交代的任務,，并能在與本部門和其他部門溝通的過程中盡可能避免問題,、減少沖突,。把自己分內(nèi)的大小事務在規(guī)定時間內(nèi)做到最好。

（4）結(jié)果與改進：結(jié)果是衡量檢驗一件事情是否完美完成的標準,，也是為了在評估結(jié)果后,，能在原有基礎上做出改進。業(yè)務助理的工作大多數(shù)時候是枯燥繁瑣的,，如何化繁為簡,、提升工作效率，都應當在一次次實踐中檢驗出來,。沒有最完美,，只有更完美，對自己的工作結(jié)果應當先有個清晰的認識,，才能思考出改進的方法,。

（三）個人優(yōu)劣勢分析 1、優(yōu)勢：

（1）溝通能力強：

因為助理需要和客戶,、和各部門人員進行溝通協(xié)商,，開朗外向的性格必不可少。必須有良好的溝通能力,，才能周旋于不同的客戶群體和內(nèi)部人員中,。我的溝通能力較好，加上公司的年輕員工較多,，代溝較小,，在溝通上也就不會出現(xiàn)明顯的障礙。

（2）性格粗中有細：

我從小被當成男生養(yǎng)大,，性格比較獨立,，做事雷厲風行不拖沓。大學的會計專業(yè)讓我變得沉穩(wěn)多思,，善于抓細節(jié)、找重點,。平時生活中,，我也是個較有條理

性的人，擅長對已完成和未完成的工作做重點歸納和總結(jié),。這都是業(yè)務助理必備的技能,。作為負責后勤的輔助職位，就應該對所有的細節(jié)了如指掌,，并且善于分清事物的主次,，把繁瑣的事物化繁為簡、化零為整,。

（3）沉穩(wěn)耐心,，脾氣好：

我極少發(fā)脾氣,，是個忍耐度比較高的人。我不愿和人正面沖突,，也盡量避免帶自己的私人情緒工作,。所以大部分時間我看起來沉穩(wěn)而有耐性，可以不厭其煩地做很多重復性工作,。在和人交往的過程中也盡量謙和有禮,，尊敬上級。和客戶溝通時盡量把客戶的利益放在第一位考慮,。

（4）適應力,、反應力強：

在企業(yè)中，一個人的適應力決定了他上手工作的熟練程度和專業(yè)程度,。我的適應力較好,，能夠很快地在不同環(huán)境里找準自己的定位，對新鮮事物充滿好奇并勇于嘗試,，遇到不懂的事能積極發(fā)問并記下正確的方法,。響應速度及時，能準確地理解專業(yè)概念,。

（5）精通常用辦公軟件：

在辦公室工作都會接觸到word,、excel等等辦公軟件，如果能熟練使用office,，掌握電腦的本技術(shù),，對一個業(yè)務助理而言好比如虎添翼。平時辦公時經(jīng)常使用的辦公軟件我都能精熟于心,，會制作excel統(tǒng)計表,、ppt等。我也自學過一些photoshop的知識,，可以幫忙ps文件,。在同事遇到電腦問題的時候，也能互相幫忙,、相互進步,。2、劣勢：

（1）社會經(jīng)驗不足：

作為一個應屆畢業(yè)生,，畢竟接觸的人和事有限,，無法完全了解復雜的人性和社會體系。工作環(huán)境相當于一個小型社會,，很多日常過程中很簡單的事情,，還是會因為經(jīng)驗不足犯一些非原則性錯誤，容易導致誤會和曲解,。加上處事方式還不能十分成熟,、面面俱到,，容易在無形之中得罪一部分人。

（2）身體狀況：

身體是革命的本錢,，身體狀況良好的人,，才能承受高強度的工作壓力。我屬于氣虛體弱型,，經(jīng)常容易感冒發(fā)熱,。雖然都會帶病堅持工作，但總是會出現(xiàn)有力不從心的狀況,。平日里應該加強體育鍛煉,，否則誤人誤己。（四）經(jīng)驗與教訓 1,、經(jīng)驗：

（1）好記性不如爛筆頭：

人不能過分依賴自己的記憶力,。一個人的精力畢竟有限，在事情多的情況下容易顧此失彼,，忽略原本應該完成的任務,。所以不論是未完成事項，還是新學的產(chǎn)品知識,，都盡可能地寫在筆記本里,，方便記憶和整理。每天把必須需要完成的事情分為主要和次要,，按順序列在本子上,，做好的事情用打鉤標記。

（2）留一個干凈的桌面： 桌面指的不僅僅是工作臺,，也指電腦桌面,。平時工作中一定要保持桌面的干凈整潔，整齊的桌面能給人留下好印象,，而且心理學家稱,，整潔的桌面可以看出一個人有條不紊的性格，可以讓人產(chǎn)生依賴感和信任感,。同時,，電腦桌面也需要整潔，特別是作為助理,，平時需要查看很多不同的文件，應該把每個文件都堆進文件夾里,，分門別類地整理好,，避免浪費查找時間。

（3）今日事今日畢：

每天列下要完成的事情,，按照先后和主次完成好,。一旦養(yǎng)成了拖沓的毛病,，就很容易把本該完成的事不斷拖延，導致后面該做的事情全盤延后,。這是非常不可取的,。特別是每周一的會議記錄，一旦拖到周三之后,，就完全沒有寫的必要了,。雖說工作是永遠也做不完的，但盡可能在有限的8小時之內(nèi)把應該做的事情做好,，也是我嚴格要求自己的標準,。2、教訓：

（1）自顧不暇：

因為我的性格里有很大一部分樂于助人的成分,，一旦遇到別人有事，我都會盡可能幫忙，隨叫隨到,，總攬全包,。在給人“易使喚”的印象后，我自己分內(nèi)的事情反而耽擱,。當然,，這本身是很矛盾的。畢竟有時不過是舉手之勞,，勿以善小而不為,。不幫忙又說不過去。所以,，每個員工都應當以做好自己分內(nèi)之事為首要目的,，如有余下的精力，再去操心他人或幫助他人,。

（2）言多必失：

公司是工作的地方,，并不是給三姑六婆閑話家常的地方。作為女性很難擺脫多話碎嘴的毛病,，盡管多數(shù)時候是無意識地脫口而出,，既是實情又非惡意。但畢

【篇3：銷售助理實習報告1】

頂崗實習報告

姓 名：

班 級：

學 號：

指 導：

專 業(yè)：經(jīng)濟信息管理

一．實習時間：2011年11月10日至2012年5月5日

二．實習地點：寧波志清實業(yè)有限公司

三．實習崗位：銷售助理 四．公司背景：我公司創(chuàng)建于1984年,，以2000元人民幣起家,，位于浙江省寧海縣躍龍街道外環(huán)西路12號,，現(xiàn)有員工500余人,，現(xiàn)址占地面積30275平方米，建筑面積32574平方米。現(xiàn)正在建造的寧?？h科技園區(qū)科九路新廠占地面積57700平方米,，主要研發(fā)、制造,、銷售閥門及管件等產(chǎn)品,，同時涉足投資、貿(mào)易等多個領域,。1996年起,，我公司先后通過iso9001國際質(zhì)量管理體系、iso14001/ohsas18001環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認證,、壓力管道元件安全體系認證,；1998年起，產(chǎn)品先后通過美國和加拿大ul及csa認證,、美國fm,、upc及nsf認證、法國acs認證,、歐盟en331認證,；2005年，erp正式上線運行,；2006年,，通過浙江省二級機械制造企業(yè)安全質(zhì)量標準、浙江省清潔生產(chǎn)標準驗收,；2007年,，榮獲“浙江省首批創(chuàng)建

和諧勞動關(guān)系先進企業(yè)”稱號；2008年,，榮獲寧波市首批國家級“高新技術(shù)企業(yè)”稱號,；2009年，企業(yè)閥

門工程技術(shù)中心榮獲“省級企業(yè)技術(shù)中心”稱號,；2010年,，榮獲“全國模范職工之家”稱號；2011年,，榮獲“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號 ,；2011年榮獲“全國雙愛雙評先進企業(yè)”稱號；“浙江省專利示范企業(yè)”稱號,；“寧波市雙強企業(yè)黨組織”稱號,、“寧波市優(yōu)秀雇主”稱號；erp系統(tǒng)易拓版本正式上線運行,。2012年榮獲“寧波市最具幸福感民營企業(yè)”稱號,。

1990年起,，我公司先后同國內(nèi)北京燃氣、港華燃氣,、華潤燃氣等1200多家知名企業(yè)建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；1997年起,，“志清”閥門開始出口歐美市場,，與30多個國家和地區(qū)的知名企業(yè)建立長期穩(wěn)定的業(yè)務關(guān)系，在52個國家和地區(qū)注冊了“志清”商標,，形成了國內(nèi),、國外銷售并舉的良好局面。2003年,，“志清”商標被評為浙江省著名商標,；2005年，“志清”產(chǎn)品被評為浙江省名牌產(chǎn)品,；2007年,，“志清”品牌被評為中國機電產(chǎn)品進出口商會推薦出口品牌；2009年,，“志清”企業(yè)被評為浙江省知名商號,。在國內(nèi)外市場享有較高的信譽，被市場認定為可信任品牌,。

我公司擁有一支快速開發(fā),、快速制造、快速銷售,、快速服務,、快速反應的現(xiàn)代企業(yè)專業(yè)人才隊伍，本著“共創(chuàng)價值,，造福社會”的企業(yè)使命和“打造百年志清,，引領行業(yè)經(jīng)典”的企業(yè)愿景，不斷研發(fā)新產(chǎn)品和改進老產(chǎn)品,，不斷進行自主創(chuàng)新和技術(shù)改造,，堅持科學發(fā)展，承擔社會責任,，構(gòu)建和諧企業(yè),，現(xiàn)已成為中國知名專業(yè)閥門制造商?！罢\招天下賢士,，廣結(jié)四海良緣”，公司董事長陳志清先生愿與海內(nèi)外各界人士建立友好關(guān)系,，攜手共創(chuàng)美好未來,！

五.習位的內(nèi)容：

(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理,、建檔和保管工作,。

(2).負責各類銷售指標的月度、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢,。

(3).負責收集,、整理、歸納市場行情,、價格,，以及新產(chǎn)品、替代品,、客源等信息資料,，提出分析報告，為部門業(yè)務人員,、領導決策提供參考,。

(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時,，及時轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理。

(5).負責客戶,、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

(6).協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務,、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

六：實習的主要過程

我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷售的,，主要的服務對象是機械組裝的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件，整個廠大概是五百人,。

而作為一名大三學生,，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,，但生活的方式卻已完全不同于學校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。我的主要實習的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時,，及時轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。雖然累點、壓力大點,，但很充實,，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候，還真有點不習慣,。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細,，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累,，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,，對待客戶要講誠信，服務到位,，有始有終,。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產(chǎn)品的知識,，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠,，但是內(nèi)部的人都是非常好的,。真的很像是一家人,。

七．實習的收獲與體會

將近五個月的實習，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

剛接觸工作時,，真的是萬事開頭難,，毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,，剛開始的工作確實有點難,，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,，專業(yè)知識的應用都是比較次要的,，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,，有個一技之長,。但這個只是一種本領，還不是一種能力,，生存的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過這些日子的實習，我感悟良多,。

作為一個剛踏入社會的新人,，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人,，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,，多觀察,，多聽，少講,，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,，多學習別人的藝術(shù)語言，和辦事方法,。除努力工作具有責任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄,，計劃,，和總結(jié)錯誤,。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新,，我們的錯誤都在改正,，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆,，努力做到更好,。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識,，不斷充實自己,。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此,，認真地履行實習要求,，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進行學習和工作,，利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,。

通過這次實習,，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識,，衡量了個人的能力和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習,、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個人能力，業(yè)務知識上有所提高,，也了解到了團隊精神,、協(xié)作 精神的重要性。