體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇一

首先老師先召開了本次實(shí)踐的動(dòng)員大會(huì),，詳細(xì)的講述了此次實(shí)踐周課程任務(wù)的安排,，也重點(diǎn)說明了此次課程的考核方式，使得我對此次課程有了更加清晰的認(rèn)識(shí)與定位,。動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的相關(guān)內(nèi)容,。通過此次電商專業(yè)前沿講座,，我了解到其實(shí)社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式,。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營模式主要是圍繞平臺(tái),、團(tuán)長、用戶三個(gè)角色展開,，那么未來社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展趨勢是線上品類平臺(tái)化,，線下便利店化,。

此次實(shí)踐課程,，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強(qiáng)東的視頻,，了解到他雖出身平凡,、行事果敢，有時(shí)顯得魯莽,，但卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光,。十一年的時(shí)間,，他從中關(guān)村小柜臺(tái)起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人。他是新一代商界領(lǐng)袖,，他用事實(shí)證明,，只有拼搏才能創(chuàng)造價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式,，在我看來,，消費(fèi)升級(jí)與新技術(shù)推動(dòng)使得大規(guī)模個(gè)性化定制成為一種生產(chǎn)方式。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心,，以微信營銷為手段,，線上線下結(jié)合力爭每位顧客滿意。但是,，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果,，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障，這就對企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求,。同時(shí)因?yàn)槲⑿殴δ艿牟粩嗟?，那么微信營銷模式也需要不斷迭代的。當(dāng)下,，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式,。

通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷,，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人,，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司，憑借敏銳的市場洞察力和扎扎實(shí)實(shí)的工作,，網(wǎng)易公司為推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),。通過觀看對曹德旺的訪談，我意識(shí)到他其實(shí)是一個(gè)非常低調(diào)的人,，他1987年成立福耀玻璃集團(tuán),，目前是中國第一、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商,。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中,，體現(xiàn)了企業(yè)家精神，他為世界做出很大的貢獻(xiàn),，真正意義上推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺。第一次講座是由國家統(tǒng)計(jì)局山東調(diào)查總隊(duì)楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟(jì)方面的問題來展開本次講座,。首先,，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹，通過專家詳細(xì)專業(yè)的講解,，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果,。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和,。其次，通過聽講撲朔迷離的房價(jià)背后,，我了解到房價(jià)數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由,。房價(jià)是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的,，這就反應(yīng)出了房價(jià)的整體情況,。再次，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容,，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容,。cpi其實(shí)就是一個(gè)反映居民家庭一般所購買的消費(fèi)品和服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格水平變動(dòng)情況的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它可以來反映居民家庭購買消費(fèi)商品及服務(wù)的價(jià)格水平的變動(dòng)情況,，是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指數(shù),。最后，專家談到了工資的問題,，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件,。沒有工資，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障,。

第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解,。通過專家歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的講解，開拓了我的知識(shí)層面,，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息,。首先，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時(shí)代變遷,，可以看出競爭對手不是友商而是時(shí)代和趨勢,。其次，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素為消費(fèi)和技術(shù),，消費(fèi)的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會(huì)影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展,，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障,。再次,，專家也講解了電商下半場流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)新經(jīng)濟(jì)特征。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息,，使得我了解到當(dāng)下社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢,，學(xué)習(xí)了社會(huì)對于新復(fù)合型人才的要求使得我對于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確。

另外,，我們還進(jìn)行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報(bào)電商發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)問題,。通過分工協(xié)作，提高了我對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力,，也加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的關(guān)系,。通過對于熱點(diǎn)問題的探究，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢的相關(guān)內(nèi)容,，通過課堂匯報(bào)形式我也了解到其他的熱點(diǎn)問題的相關(guān)內(nèi)容,。比如說社區(qū)團(tuán)購的形成、運(yùn)行模式以及發(fā)展趨勢的預(yù)測判斷,。而且,，我覺得以小組為單位實(shí)踐是一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)方式。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c,，能夠有效地激發(fā)我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣,，而且這是一個(gè)講究集體交流、合作的過程,，它讓我們清楚地認(rèn)識(shí)到小組匯報(bào)是一個(gè)講究集體分工配合的工作,，不是一個(gè)人能夠完成的。在這次實(shí)踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛,，我們互相交流,、互相幫助、相互激勵(lì),、資源共享,，促進(jìn)了每個(gè)人的人際交往和合作能力，也增進(jìn)了彼此之間的同學(xué)友誼,。

此次實(shí)踐課程雖然只有四天,，但是通過豐富的課程內(nèi)容，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻,，學(xué)習(xí)電商營銷專題,，聽專家講座的形式，使得我對于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識(shí)有了更加清晰的認(rèn)知,。通過這次實(shí)踐周的學(xué)習(xí),，我對實(shí)踐周的意義和認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提升。在實(shí)踐中,，我也認(rèn)識(shí)到自己尚有許多不足之處,，例如主動(dòng)性還不夠，溝通意識(shí)還有待提高,。今后,，我會(huì)有意識(shí)地不斷改進(jìn)，多主動(dòng)與組員進(jìn)行溝通,，爭取以更積極的狀態(tài)去面對每一次的實(shí)踐,，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié),，以求每一次都能取得一點(diǎn)點(diǎn)新的進(jìn)步和收獲,。這次實(shí)踐課程,，通過多種形式的方式讓我意識(shí)到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息，這樣才能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展,。

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇二

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了,，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲,。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長,，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的'喜悅。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易,。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易,。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多,，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出,。

回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中,，雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷,，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,，因此,，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試,，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長,、成熟,，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空,。

實(shí)訓(xùn)心得

總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：

一,、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段,，已讓我深深著迷,，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩,，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

二,、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧,，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃,，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

三,、實(shí)施管理與執(zhí)行,。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的,，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上,，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù),，心里沒底,，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為,。

四,、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題,。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利,，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù),，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃,。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的,，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤,，電子商務(wù)也將成為一場空談。

企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說,，現(xiàn)在大家都說是危機(jī),，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí),，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期,。

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇三

電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來越普及,，但是又有多少人真正的了解呢?通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對電子商務(wù)有所了解了。

我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義,，他需要我們應(yīng)用,，了解，熟練掌握他的技術(shù),。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑ζ髽I(yè)帶來什么利潤,，那么他也會(huì)對整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn),。通過對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會(huì)：

電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時(shí)存在于國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面,。宏觀層面上電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競爭力方面有顯著的效用,。它不僅整合國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì),，還能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富,。

在微觀層面,，電子商務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場營銷,、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延伸,。電子商務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)發(fā)展策略已成功地應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)之中。原來對電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開始意識(shí)到電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù),。

對電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,，虛擬化,、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。同時(shí),，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競爭力,。

b2b和b2c是近幾年國內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,，所以,，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability),，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)的未來,。雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,，因?yàn)闈撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人,。

近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢,，通過電視機(jī)和移動(dòng)通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實(shí),，特別是移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景,。目前，m—commerce應(yīng)用已覆蓋了短信,、手機(jī)支付,、金融服務(wù)、物流服務(wù),、信息服務(wù),、客戶服務(wù)和其他服務(wù)等項(xiàng)目內(nèi)容。我國幾大站之所以能在近幾個(gè)季度盈利倍增,，重要的一點(diǎn)就是把握住了中國這個(gè)全球最多手機(jī)用戶國度對短信需求的商機(jī),。移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長空，但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求,，提供給用戶價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù),，創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式。

電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制,，其隱蔽性,、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán),、電子合同有效性,、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),、消費(fèi)者權(quán)益,、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任,、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等,。因此，立法問題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說,，電子商務(wù)應(yīng)用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展,，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇四

電子商務(wù)提高個(gè)人素養(yǎng),，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡,。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),，學(xué)院于20--年12月9日至16日期間,，安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,，徐老師教會(huì)了我們很多東西，通過這次實(shí)習(xí),，使我更加了解并熟悉了b2b,、b2c的流程使我收獲頗多。

而對b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì),，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn),。

實(shí)習(xí)過程

(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中;

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

實(shí)習(xí)總結(jié)

對于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

1,、雙方角色不同,。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同,，b2c中的c則是扮演顧客買的角色,，而b則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過程中,，操作比b2b易懂;

2,、流程相似。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息,、定訂單處理、網(wǎng)上支付,、物流配送,、售后服務(wù)等流程;

3,、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高,，相對于其他兩種而言,，信任度最高。

從操作來看,，b2b是三者中最難的,，步驟很多。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。

首先要通過流覽店證,，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,，從而首先保障了商家的安全性;

其次,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益,。

第三，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式,，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇,。無論是在b2b、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款,、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對方手中,。

在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程,。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn)、渠道拓寬,、客戶管理,、市場調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn),，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用,。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司,、相館等,。學(xué)好它是很有必要的。

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇五

因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué),，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái),，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài),，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺(tái),，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享,。

很快的這樣的平臺(tái)搭建起來了,，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了,。在接下來的時(shí)間里,，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然,，不是簡單的復(fù)制,，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。

一年以后,，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了,，雖然不大,，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力,，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做,。每天看著自己的后臺(tái)注冊用戶在增加，一種成就感由然而生,。一年以后,，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位,。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前,，是何道理呢!

第一,，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的,，而不是綜合門戶,，是屬于垂直型的網(wǎng)站。

第二,，分類要合理,。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊，電子商務(wù)案例,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等,。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的,，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大,，想要找學(xué)生來幫忙,，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn),。

第三,，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí),，比如說要注明出處,，作者，這也是對別人勞動(dòng)成果的一種尊重,。同時(shí),，轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來,，讓讀者能夠條件清晰,，好按時(shí)間等來分類。

第四,，監(jiān)控到位,，深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源,，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”,，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。

這是當(dāng)時(shí)的一些想法,，細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過境遷,，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶(畢竟去注冊還是蠻辛苦的)深表歉意!

最后筆者也有了很多的想法,，如果需要可以深入探討!

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇六

一,、實(shí)_內(nèi)容

1,、b2b：這次的實(shí)_我們是從b2b的交易平臺(tái)開始的，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做,，才能夠達(dá)到交易的成功。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊,。成功注冊了用戶后,，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)_的都是虛擬的交易平臺(tái),，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份,。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,。

買家登陸b2b交易平臺(tái),，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份,，購買的產(chǎn)品都是大批量的,，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè),，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。

b2b的交易方式下,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中,，物流公司起到了不可替代的作用,。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,，題。

2,、b2c：這次實(shí)_操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),，賣家只有在

購買了商品后，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,，所以沒有搞好b2c的交易，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購買了一些商品后,，就可在布商品注冊,、登陸，后就順利發(fā)布商品,，由于是直接面對的是終端消費(fèi)者,，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。買家在b2c交易中,，有很多的選擇空間,，而且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購物車，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí),，

時(shí)間購買,。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進(jìn)行評價(jià)和投訴,，增加了買家的購買主動(dòng)性,。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購買,，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶,。

3,、c2c：與b2b、b2c相比,，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了,，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有認(rèn)證中心簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店,。在交易平臺(tái)上,，需要把b2b、b2c的操作完成后,，

買家在購買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,，品，買家不再是沉默的,，可以對賣家的商品,、信譽(yù)進(jìn)行評價(jià)，大大掌握了交易的主動(dòng)性,。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,，商品比較單一，數(shù)量很少,，基本上無需物流公司的介入,，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，c2c的交易,。

二、實(shí)_班級(jí)和實(shí)_時(shí)間

實(shí)_班級(jí)：市場營銷本科0801

實(shí)_時(shí)間：20__年11月16日-20__

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn)，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,，c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品,。但是需要注重賣家的信譽(yù)度，11月20日買家的擔(dān)心就是要一個(gè)誠信度網(wǎng)上銀行交易,，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié),，是很難成功得做b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供可以收藏起來，不能一味的購買商b2b成功等一段c2c具有法律效用的,。就不需要委托專成功地完成年

三,、實(shí)_過程的實(shí)施

1、組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

2,、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。

3,、網(wǎng)上支付;

4,、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確地到達(dá)對方手中,。

5,、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè),，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

四,、實(shí)_效果總結(jié)

電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,，

子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落,。此次的實(shí)_內(nèi)容是圍繞我們

在一個(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),。在這個(gè)過程中，在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程,，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，好的基礎(chǔ)。

五,、實(shí)_中存在的問題

1,、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境,。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證,，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動(dòng),、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽,。學(xué)生興趣全無,，單憑教師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差?，F(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的,，也就是模擬市場中沒有購買力，者,。比起在線運(yùn)營的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái),，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡單，時(shí)間就能完全了解,，根本不需要一到四周去使用,。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一,、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少,、用戶易用性差、無專人維護(hù)等問題,。

2,、對電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求

實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易,，體系,，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評分,。另外,，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性,、可維護(hù)性,。

實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中,，自身的初始狀態(tài),，如商品種類、銷售額,、庫存數(shù)量,、信譽(yù)度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等,。

六,、今后實(shí)_工作的改進(jìn)措施

教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品,、商務(wù)活動(dòng),。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進(jìn)行的，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評價(jià)不同企業(yè)有其企業(yè)等信息,，進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識(shí)又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,，我們既充當(dāng)銷售者、存在若干家企業(yè),，

1,、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息,，包括產(chǎn)品圖片及介紹,、銷售情況、人力資源情況等,。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇,，或由教師指派，一旦確定下來,，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實(shí)際情況,，一個(gè)自然班為40人,，以機(jī)房一般容納80人來計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在4080比較合適,。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理,，而不必非要?jiǎng)澐中〗M，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力,。

2,、建立消費(fèi)者信息庫。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者,，按他們的購買_慣劃分成不同的消費(fèi)群,。消費(fèi)者信息庫供教師選擇，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者,，也可以針對學(xué)生經(jīng)營商品情況進(jìn)行針對性的選擇,。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購買者角色,。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力,，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色,。信息庫中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱，但擁有不同的姓名和性別,，他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中,。

3、建立例外事件庫,?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎，使其銷售量大增,。或者是不是有個(gè)親戚自己開有工廠,，可以拿到一手貨源,，這樣就可以獲得商品的溢價(jià)，賺取比其他企業(yè)更高的利潤,。例外事件還可以包括各種培訓(xùn),、差評、被用戶投訴,、發(fā)錯(cuò)了貨,、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間,、影響后續(xù)商品的銷售,，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。

通過這次電子商務(wù)實(shí)_,，我的心得體會(huì)如下：

1,、在一周的實(shí)_操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b,、b2c,、c2c的交易，需要強(qiáng)大物流公司作后盾,，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴著物流,，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如,，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜,，是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,，看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運(yùn)輸工具，這便形成了物流,，物流在供應(yīng)連中不可缺少,，少了他,，供應(yīng)連接是不完整的，也無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程,。

2,、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和,，密碼問題,，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,，軟件平臺(tái)上,，就沒有涉及到這方面的知識(shí)，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題,。

3,、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),，樹立自身的良好信用形象，用狀況,。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài),。

4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分,。和店鋪,，讓更多的了解和認(rèn)識(shí)，才有可能提高被購買的概率,。在虛擬的實(shí)_平臺(tái)里,，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一部分，實(shí)際操作了后,，感覺也是這樣,。

5、在網(wǎng)上進(jìn)行交易,，就難免不會(huì)有交易過程中帶來的糾紛問題,，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn)，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,，方面不是很完善,，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。怎么涉及到這些,，不過這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容,。

6、實(shí)_的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距,，現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,，往往要花費(fèi)很多的時(shí)間,，程，而是始終找到價(jià)格適中,，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品,。

通過這次實(shí)_，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,，務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了合書本所學(xué)知識(shí),，融會(huì)貫通，不能忽視網(wǎng)上這塊市場,，域不端影響著我們,。

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過他背后的物流可想而知,，于是可以不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,，真讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展,。當(dāng)然這次由于是在虛擬的因?yàn)橘I家在購買企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí)，總是要看他們的信b2c,、c2c的交易平臺(tái),，企業(yè)和個(gè)人都需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，這是一個(gè)企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后,，就要推廣自己的企業(yè)但由于我國的電子商務(wù)起步較晚,，在這而這的實(shí)_交易平臺(tái)，沒有比如在價(jià)格方面,，就不象虛擬的交易平臺(tái)簡單的詢價(jià)過懂得了三流互相配合的重要性,，收獲很多。商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商b2b,、b2c,、c2c的交易過程，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè),，還是我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,，

通常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù),，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍,、鮮花,、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品,。

網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。

這次實(shí)_，是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作,，所以大家都在努力的做,，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭８兄x老師給我們這次實(shí)_的機(jī)會(huì),，讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。因此,，很感謝這次實(shí)_,，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場,，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!所以在以后的學(xué)_工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng),，做好每一件事。再次感謝老師!

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇七

在這經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,，傳統(tǒng)的購物方式,、消費(fèi)習(xí)慣，將會(huì)慢慢的被時(shí)代所淘汰,，取而代之的是網(wǎng)上購物,。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達(dá)的電子商務(wù)平臺(tái),。

電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易,，而是通過網(wǎng)絡(luò),，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣),。我認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢如下：

1,、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成,，逐步融合,。

2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長,，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值,。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高,，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn),。

4、專業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn),，逐步成為一個(gè)特定的門類,。

5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代,。

6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競爭日漸激烈,。

7,、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展。

從上一次省級(jí)大賽結(jié)束,，我們就開始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn),。在實(shí)訓(xùn)過程中，覺得時(shí)間是非常的緊,，我們既有辛酸,、煩惱，同樣也有收獲的喜悅,。

首先,，我自己平時(shí)就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高，閱讀大量的電子商務(wù)書籍,，并積極向高校老師求教,，也考取相關(guān)的證書，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,，愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo),，以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中,。我找出近幾年大賽的題目和要求，認(rèn)真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識(shí)點(diǎn),，為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)尋找大量的資料,，設(shè)計(jì)多套模擬試卷，結(jié)合大賽對軟硬件的要求,，積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠(yuǎn)景，吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來加入到我的團(tuán)隊(duì)中,。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例,，填物流管理案例申報(bào)表，模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站,，寫電子商務(wù)網(wǎng)站分析報(bào)告,，實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)等等入手，要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例,。在一點(diǎn)一滴中積累專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，在這里就出現(xiàn)了許多問題。

一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng),，我們找的資料不完整,，根本就無法做下去。

二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站,，需要模板,，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的,。由于資料不全,，無法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料,，有些資料在特意去查資料時(shí)沒有想到,，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才知道,。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的,，我想學(xué)生做作業(yè)，找資料就方便多了,。

但就是在這種不利的培訓(xùn)條件下,，我和我的團(tuán)隊(duì)?wèi){借良好的心態(tài)和對學(xué)校榮譽(yù)的無比尊崇，我們克服許多困難,，如天氣,，住宿條件等等，依然積極備戰(zhàn)，配合我把學(xué)習(xí)任務(wù)保質(zhì)保量完成,。通過這次實(shí)訓(xùn),，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要,，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。這次實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間比較緊,，但是學(xué)生基本上能夠完成我布置的任務(wù),。

在這次實(shí)訓(xùn)過程中我的學(xué)生遇到了許多問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面;

1,、基礎(chǔ)知識(shí)仍然不扎實(shí)

我們學(xué)校根本沒有開展這種課程,，學(xué)生對于大賽的知識(shí)只能從我這個(gè)培訓(xùn)時(shí)間學(xué)習(xí)。對于大賽設(shè)計(jì)的一些知識(shí)點(diǎn)對于中職學(xué)校的學(xué)生來說掌握他們是比較困難的,，這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯,，有些知識(shí)點(diǎn)只可能在高職或者本科書上才能查到。

2,、實(shí)訓(xùn)的場地不好,。我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實(shí)訓(xùn)室

的機(jī)房不能上網(wǎng),，我們想要的資料找不到,，有時(shí)導(dǎo)致無法做下去。這樣使我們的效率非常低,，浪費(fèi)大量的時(shí)間,，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料,。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng),，我想我們的效率會(huì)提高很多，節(jié)約大量的時(shí)間,。

3、實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較充分,。我們平時(shí)一般是利用課外活動(dòng)的業(yè)余

時(shí)間集中培訓(xùn),，在寒假與暑假也會(huì)抽出一定的時(shí)間集訓(xùn)，而到了比賽前的幾個(gè)月我們就會(huì)抓緊一切時(shí)間突擊訓(xùn)練,，因?yàn)闇?zhǔn)備充分,，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儭?/p>

在以后的日子里，我將從以下方面做起;

1,、再抓基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習(xí)并加以監(jiān)督,。在這次實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)我在課堂上都講過,，只是學(xué)生卻沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí)，許多地方不知道到做,。

2,、創(chuàng)建機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。現(xiàn)在知識(shí)日新月異,，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料,，學(xué)習(xí)新知識(shí)，必須有相應(yīng)的硬件設(shè)施來保障,，不要浪費(fèi)我們寶貴的備考時(shí)間,，提高工作效率，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能重視我們的要求,。

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇八

昨天下午正好有空,，想起學(xué)校有一場縣里組織的鄉(xiāng)村電商培訓(xùn)會(huì)，就去參加了一下,，我是一點(diǎn)五十分到的,，原以為遲了，因?yàn)榕＜t梅老師在微信圈里說的是下午2:00——5:00,結(jié)果到了力行樓多功能教室也沒有幾個(gè)人,，一直等到近3:00陸陸續(xù)續(xù)的人才來,，電商培訓(xùn)會(huì)才開，看起來參加電商培訓(xùn)會(huì)的鄉(xiāng)村人員的意識(shí)和效率還有待于進(jìn)一步的提高啊,。

此次電商培訓(xùn)會(huì)是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn),，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,。我感覺理念比較新,，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā),，中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地,，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，這也正是"村村有物流,，村村通電商的重要原因之一,。

環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國外都處于不景氣時(shí)期，我國外貿(mào)出口連月下滑,，本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點(diǎn),。目前拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火,，一駕就是外貿(mào)出口,，一駕是投資,，20--年為應(yīng)對亞洲金融危機(jī)投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動(dòng)內(nèi)需還可以大有作為,，需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動(dòng)系統(tǒng)就是電商,，電商可以極大的帶動(dòng)提升消費(fèi)升級(jí)。

近幾天大家可能都看到這樣的一組數(shù)據(jù)：全國第三季度gdp各省排名,。我山西省名列全國倒數(shù)第二,，省gdp指標(biāo)第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數(shù)第一的遼寧0.1個(gè)點(diǎn)，遼寧2.7%,我山西省2.8%,黑龍江倒數(shù)第三,，gdp第三季度的增速還有5.5%,上半年的gdp增速排名也是如此,。gdp處于低位，想必大家都清楚意味著什么,。

作為能源重化工基地的山西,，其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘，比如：旅游資源,，人說地下文物看陜西,，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如：土特產(chǎn)資源,，平遙的牛肉,，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品,、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了,，電商為我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該抓住,。

有了機(jī)會(huì)更為關(guān)鍵的是人,。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖碇涞模耘囵B(yǎng)人更為重要,，更為迫切,。從昨天的培訓(xùn)情況來看，參加電商培訓(xùn)的人對電商的意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要進(jìn)一步加大力度,。

廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村,，我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā),、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興,，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車,，重塑我山西晉商輝煌,。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。

請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識(shí)來吧!請拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇九

這次在教師發(fā)展在線上進(jìn)行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí),，李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識(shí),，那些實(shí)踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對電子商務(wù)這門課的教學(xué)有了新的見解和認(rèn)識(shí)，這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲,。

培訓(xùn)中,，李琪老師給我們灌輸了一種思想，那就是知識(shí)是基礎(chǔ),，意識(shí)是骨架,，理念是靈魂，實(shí)踐是精神,，方法是手段,。只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)了才是你從事這個(gè)專業(yè)的最基本，能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高,，走得更遠(yuǎn),。

電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟(jì)、管理,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,。因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展時(shí)間較短,，教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求,，所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向,、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等制訂出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況,。

在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述,，電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性,。有利的是,，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路,。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。

據(jù)我的了解，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng),。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí),。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合,?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué),、計(jì)算機(jī)技術(shù),、基本法律、法規(guī)知識(shí),，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程,。“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理,、網(wǎng)站編輯),、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù)),、電子商務(wù)策劃,、界面設(shè)計(jì)(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的,，而且需求也非常大,。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位,。

“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障,，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障,。如果只有“面”上的學(xué)習(xí),，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道,，但是什么都做不了的尷尬,。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí),，工作或者研究就很難深入,，也深入不下去，也會(huì)缺少迅速成長和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力,。

在未來的社會(huì)發(fā)展趨勢下,，電子商務(wù)一定會(huì)越來越成熟和茁壯，而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能,，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn),。

最后，感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo),，感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個(gè)培訓(xùn)與交流的平臺(tái)!萬分感謝!

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇十

不知不覺,，一個(gè)學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了,，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論b”這門課程,，雖然是專業(yè)任選課,，但對我們來說真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來經(jīng)濟(jì)類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”,，看看現(xiàn)在的我們，當(dāng)代信息的時(shí)代,。我們生活的社會(huì)中,，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。

第一堂課給了我最真實(shí)的感受,，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的,，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣,。所以我感受很深刻,，同樣，會(huì)拿自己的未來和自己的感受與他們做比較,，然后讓自己去進(jìn)步,。

娜娜老師的課我很喜歡的，可以說,，老師沒有說與我們有很遠(yuǎn)的距離,，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲,，跟我們一樣,，還有青年的燦爛。所以,，上課的我們也是非常的上心,。

在學(xué)這一門課程的時(shí)候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容,，讓我對這門課程更加“欲罷不能”,。從老師的授課過程中，包括ppt的設(shè)計(jì),，那里面沒有花俏,、做作的設(shè)計(jì)，一點(diǎn)一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn),、老練,，羨慕之情溢于言表。細(xì)想來,，老師的那些ppt其實(shí)我們也是能學(xué)會(huì)的,。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材,，課程中穿插她的經(jīng)歷,、經(jīng)驗(yàn),，是一位多好的老師啊!

接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的,，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng),，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同,。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細(xì)很多,，便于消費(fèi)者更快找到自己所想要的商品。其次,，在進(jìn)入網(wǎng)頁后,，淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示,。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個(gè)購物網(wǎng)站,，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助,，在那過程中,，我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費(fèi)者。 通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習(xí),，并且在老師的督促中,，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的,。

在后面的課程中,，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等,。

在學(xué)習(xí)這門課程的過程中,，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式,、支付,、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入,，必須突出重點(diǎn),，重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式,，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解,。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的,。同時(shí)還了解到了學(xué)習(xí)必須實(shí)踐參與。光說不練也沒用。要參與,，比如逛逛網(wǎng)上書店,、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁,、申請博客空間,、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等,，在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù),、學(xué)習(xí)、生活的影響,。學(xué)習(xí)過程中，要敢想,，也要敢質(zhì)疑,，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人,，只有不斷涌現(xiàn)的成功者,。說不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它,?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人,。另外,，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè),，邊看邊問自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉,。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異,，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊,，如企業(yè)采購,、銷售、促銷,、調(diào)研,、招聘等等。對比的多了,，就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙,。

總之，就我個(gè)人而言，學(xué)習(xí)電子商務(wù),，重要的不是你知道了什么,，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時(shí)候,，進(jìn)一步學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，遠(yuǎn)比其它學(xué)科來的刺激,，因?yàn)槊刻於加行聳|西,、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣,，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西,。

今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會(huì)給我們帶來好處,。所以,，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟(jì)方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的,。好好加油,，相信我自己。我會(huì)成長的,。電子商務(wù),，你也會(huì)越來越強(qiáng)大的。

所以,，電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無止境的,，，在這樣數(shù)字時(shí)代,、電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代,，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!

旅游電子商務(wù)心得體會(huì)篇十一

為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程結(jié)束了，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,，科技的力量不可小視,，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),，單證,，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),，片刻就能搞定,。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來,，確實(shí)學(xué)到不少東西,。從最簡單的開始，申請帳號(hào)，個(gè)人信息的填寫,，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,，這些看似簡單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,，畢竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯(cuò)的,，一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計(jì)的，所以細(xì)心,，細(xì)致是必需的,。

這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有：

一，通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程,，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作,。

二，通過虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作,。

三,，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。

四,，聽講座。

我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的,，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分,。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶可以注冊成為會(huì)員,、網(wǎng)上購物,、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包,、數(shù)字證書的注冊和獲取,、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的,。它能夠?qū)η芭_(tái)購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作,。通過對后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程,，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐,。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊,、綜合查詢模塊,、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊,、系統(tǒng)幫助模塊等,。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫,、采購訂單的確認(rèn),，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批,。

在虛擬平臺(tái)操作完后,，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊,。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號(hào)碼網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品,，進(jìn)行商品的買賣,。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,，作為電子商務(wù)的學(xué)生,，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任,，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站,。

另外，我們還聽取了由--國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識(shí),。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭,它們之間的特色和市場的定位,。使我們對這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時(shí)聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面,，在為她喝采的同時(shí)也開放了自己的眼界,，使自己的知識(shí)又多了一方面的擴(kuò)充。

通過這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”,，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解,，對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),，企業(yè)的管理模式,，企業(yè)的運(yùn)作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程,，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程,。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解,。

經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解,，從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用,，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路,。也使我們對人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,，沒有那么多的意外收獲,。

在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們在畢業(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。