我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇一

首先老師先召開了本次實(shí)踐的動(dòng)員大會(huì)，詳細(xì)的講述了此次實(shí)踐周課程任務(wù)的安排,，也重點(diǎn)說明了此次課程的考核方式,，使得我對(duì)此次課程有了更加清晰的認(rèn)識(shí)與定位。動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后,，老師開展了電子商務(wù)專業(yè)前沿講座一,，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的相關(guān)內(nèi)容。通過此次電商專業(yè)前沿講座,，我了解到其實(shí)社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為,，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。我也學(xué)習(xí)到了社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營模式主要是圍繞平臺(tái),、團(tuán)長,、用戶三個(gè)角色展開，那么未來社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展趨勢(shì)是線上品類平臺(tái)化,，線下便利店化,。

此次實(shí)踐課程，我們也學(xué)習(xí)觀看了電商領(lǐng)軍人以及電商前沿營銷專題,。我通過觀看學(xué)習(xí)電商領(lǐng)軍人物劉強(qiáng)東的視頻,，了解到他雖出身平凡、行事果敢,，有時(shí)顯得魯莽,，但卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光。十一年的時(shí)間,，他從中關(guān)村小柜臺(tái)起步到成為中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的掌門人,。他是新一代商界領(lǐng)袖，他用事實(shí)證明,，只有拼搏才能創(chuàng)造價(jià)值,。

通過學(xué)習(xí)電商前沿營銷專題之定制品的微信營銷模式，在我看來,，消費(fèi)升級(jí)與新技術(shù)推動(dòng)使得大規(guī)模個(gè)性化定制成為一種生產(chǎn)方式,。我學(xué)習(xí)到了一種新型的微信營銷模式：以顧客的定制服務(wù)為中心,，以微信營銷為手段，線上線下結(jié)合力爭(zhēng)每位顧客滿意,。但是,，大規(guī)模定制化的微信營銷要想有效果，需要企業(yè)提供組織和管理雙重保障,，這就對(duì)企業(yè)出現(xiàn)了更好的要求,。同時(shí)因?yàn)槲⑿殴δ艿牟粩嗟敲次⑿艩I銷模式也需要不斷迭代的,。當(dāng)下,，微信營銷正逐漸形成一套定制領(lǐng)域行之有效的營銷模式。

通過觀看電商領(lǐng)軍人物丁磊,，我了解到丁磊他創(chuàng)辦網(wǎng)易公司的經(jīng)歷,，他作為網(wǎng)易公司創(chuàng)始人，于1997年6月創(chuàng)立網(wǎng)易公司,，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和扎扎實(shí)實(shí)的工作,，網(wǎng)易公司為推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。通過觀看對(duì)曹德旺的訪談,，我意識(shí)到他其實(shí)是一個(gè)非常低調(diào)的人,，他1987年成立福耀玻璃集團(tuán)，目前是中國第一,、世界第二大汽車玻璃供應(yīng)商,。在曹德旺漫長的事業(yè)發(fā)展過程中，體現(xiàn)了企業(yè)家精神,，他為世界做出很大的貢獻(xiàn),，真正意義上推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

電商專業(yè)前沿的兩次專家講座也讓我受益匪淺,。第一次講座是由國家統(tǒng)計(jì)局山東調(diào)查總隊(duì)楊淵蘅處長主要從經(jīng)濟(jì)方面的問題來展開本次講座。首先,，她從地區(qū)生產(chǎn)總值方面開始介紹,，通過專家詳細(xì)專業(yè)的講解，我學(xué)習(xí)到了地區(qū)生產(chǎn)總值的含義即地區(qū)生產(chǎn)總值(地區(qū)gdp)是指本地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果,。地區(qū)生產(chǎn)總值等于各產(chǎn)業(yè)增加值之和,。其次，通過聽講撲朔迷離的房價(jià)背后,，我了解到房價(jià)數(shù)據(jù)撲朔迷離背后的根由,。房價(jià)是由很多因素所決定的，其背后出現(xiàn)的問題也是十分復(fù)雜的,，這就反應(yīng)出了房價(jià)的整體情況,。再次,，通過聽講cpi相關(guān)的內(nèi)容，我學(xué)習(xí)到了之前從未了解過的cpi的基本內(nèi)容,。cpi其實(shí)就是一個(gè)反映居民家庭一般所購買的消費(fèi)品和服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格水平變動(dòng)情況的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。它可以來反映居民家庭購買消費(fèi)商品及服務(wù)的價(jià)格水平的變動(dòng)情況，是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指數(shù),。最后,，專家談到了工資的問題，我發(fā)現(xiàn)工資就是是確保勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn)順利進(jìn)行的基本條件,。沒有工資,，生產(chǎn)過程就沒有了基本的保障。

第二次講座是由京東物流公司相關(guān)工作人員來學(xué)校為我們講解,。通過專家歷時(shí)兩個(gè)多小時(shí)的講解,，開拓了我的知識(shí)層面，讓我了解到了有關(guān)電商最前沿的信息,。首先,，我了解到了從行業(yè)到國家再到國際的時(shí)代變遷，可以看出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是友商而是時(shí)代和趨勢(shì),。其次,，我學(xué)習(xí)到電商零售行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素為消費(fèi)和技術(shù)，消費(fèi)的變化以及技術(shù)的發(fā)展都會(huì)影響到電商零售行業(yè)的發(fā)展,，零售的基礎(chǔ)設(shè)施是未來的行業(yè)基石,，也是未來行業(yè)發(fā)展的保障。再次,，專家也講解了電商下半場(chǎng)流量數(shù)據(jù)環(huán)境的巨變以及新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)新經(jīng)濟(jì)特征,。我了解到了之前從未了解學(xué)習(xí)過得最前沿的信息，使得我了解到當(dāng)下社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及電商發(fā)展各方面的新趨勢(shì),，學(xué)習(xí)了社會(huì)對(duì)于新復(fù)合型人才的要求使得我對(duì)于自己的定位更加清晰準(zhǔn)確,。

另外，我們還進(jìn)行了小組分工協(xié)作以ppt的形式匯報(bào)電商發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)問題,。通過分工協(xié)作,，提高了我對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力，也加強(qiáng)了與同學(xué)們之間的關(guān)系,。通過對(duì)于熱點(diǎn)問題的探究,，我學(xué)習(xí)到了中國當(dāng)下直播行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)的相關(guān)內(nèi)容，通過課堂匯報(bào)形式我也了解到其他的熱點(diǎn)問題的相關(guān)內(nèi)容,。比如說社區(qū)團(tuán)購的形成,、運(yùn)行模式以及發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)判斷。而且,，我覺得以小組為單位實(shí)踐是一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)方式,。以少量人數(shù)的小組為單位便于我們?nèi)巳藚⑴c,，能夠有效地激發(fā)我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣，而且這是一個(gè)講究集體交流,、合作的過程,，它讓我們清楚地認(rèn)識(shí)到小組匯報(bào)是一個(gè)講究集體分工配合的工作，不是一個(gè)人能夠完成的,。在這次實(shí)踐過程中一直充滿著激烈卻不失和諧的討論氣氛,，我們互相交流、互相幫助,、相互激勵(lì),、資源共享，促進(jìn)了每個(gè)人的人際交往和合作能力,，也增進(jìn)了彼此之間的同學(xué)友誼,。

此次實(shí)踐課程雖然只有四天，但是通過豐富的課程內(nèi)容,，通過觀看電商領(lǐng)軍人物視頻,，學(xué)習(xí)電商營銷專題，聽專家講座的形式,，使得我對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)前沿相關(guān)知識(shí)有了更加清晰的認(rèn)知,。通過這次實(shí)踐周的學(xué)習(xí)，我對(duì)實(shí)踐周的意義和認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提升,。在實(shí)踐中,，我也認(rèn)識(shí)到自己尚有許多不足之處，例如主動(dòng)性還不夠,，溝通意識(shí)還有待提高,。今后，我會(huì)有意識(shí)地不斷改進(jìn),，多主動(dòng)與組員進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取以更積極的狀態(tài)去面對(duì)每一次的實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí),，不斷總結(jié),，以求每一次都能取得一點(diǎn)點(diǎn)新的進(jìn)步和收獲。這次實(shí)踐課程,，通過多種形式的方式讓我意識(shí)到了電商專業(yè)需要不斷了解前沿信息,，這樣才能更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)和發(fā)展,。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇二

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了,，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲,。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長,，短的是時(shí)間跑的飛快,，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的'喜悅,。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對(duì)面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易,。而是通過網(wǎng)絡(luò),，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易,。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出,。

回顧這個(gè)禮拜的生活,，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷,，但是我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此,，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試,，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長,、成熟,，我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。

實(shí)訓(xùn)心得

總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：

一、何為電子商務(wù),。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段,，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做,，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩,，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

二、如何去策劃電子商務(wù),。面對(duì)許多的方法和技巧,，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢,。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

三,、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的,，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的,，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好,，如果再花錢去投資電子商務(wù),，心里沒底，短期看不到效果時(shí),，就容易產(chǎn)生退縮行為,。

四、效果評(píng)估,，轉(zhuǎn)化率問題,。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何,，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù),，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,，這些都是必須的,，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談,。

企業(yè)電子商務(wù)化,，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī),，其實(shí)是機(jī)會(huì),，大家都在說機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來了?，F(xiàn)階段,，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期,。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇三

電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有所了解了,。

我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用,，了解,，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn),。通過對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會(huì)：

電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念,，它的發(fā)展同時(shí)存在于國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、提高貿(mào)易效率,、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì),，還能提供就業(yè)機(jī)會(huì),，創(chuàng)造財(cái)富。

在微觀層面，電子商務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場(chǎng)營銷,、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延伸,。電子商務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)發(fā)展策略已成功地應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)之中。原來對(duì)電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開始意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù),。

對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),。同時(shí),，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

b2b和b2c是近幾年國內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題,，這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作,。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以,，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向,，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)的未來,。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,，因?yàn)闈撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人。

近幾年,，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，通過電視機(jī)和移動(dòng)通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實(shí),，特別是移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景,。目前，m—commerce應(yīng)用已覆蓋了短信,、手機(jī)支付,、金融服務(wù)、物流服務(wù),、信息服務(wù),、客戶服務(wù)和其他服務(wù)等項(xiàng)目內(nèi)容。我國幾大站之所以能在近幾個(gè)季度盈利倍增,，重要的一點(diǎn)就是把握住了中國這個(gè)全球最多手機(jī)用戶國度對(duì)短信需求的商機(jī),。移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長空，但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求,，提供給用戶價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù),，創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式。

電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制,，其隱蔽性,、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權(quán),、電子合同有效性,、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),、消費(fèi)者權(quán)益,、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任,、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等,。因此，立法問題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一,。從某種意義上說,，電子商務(wù)應(yīng)用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇四

本次實(shí)訓(xùn),，我們做了許多項(xiàng)目，讓我對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有了更多的了解：

通過__實(shí)訓(xùn)我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法,。學(xué)習(xí)了低電壓電器的有關(guān)知識(shí),，了解其規(guī)格,，型號(hào)及使用方法。掌握了__的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理,，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用,。加深了對(duì)控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu),、使用方法,、廷時(shí)時(shí)間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應(yīng)用。

熟悉了線性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點(diǎn),。掌握三端固定及三端可調(diào)輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用。學(xué)習(xí)了測(cè)量集成穩(wěn)壓電源的技術(shù)指標(biāo)的方法,。結(jié)合直流穩(wěn)壓電源的制作,、調(diào)試，練習(xí)和掌握電路板的焊接,。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件,。檢測(cè)其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵,。熟練焊接電路板,。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路板進(jìn)行故障徘除,。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn),，我們也了解了放大器的原理。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件,，檢測(cè)其能否正常的工作,。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路的故障進(jìn)行排除,。

通過實(shí)訓(xùn),，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識(shí)，拓展了自己的的視野,。通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn),，增強(qiáng)了我的動(dòng)手打操作的能力。記得我在讀高中的時(shí)候,，我?guī)图依锇惭b一個(gè)開關(guān)控制電路,，由于自己的動(dòng)手能力不夠強(qiáng)，結(jié)果把電路接成短路,，還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲,，才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實(shí)訓(xùn),，我就掌握了日光燈電路的安裝,，學(xué)會(huì)了白熾燈的兩地的控制方法,。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識(shí)，了解了其規(guī)格,、型號(hào)及使用的方法,。更主要的是，我還學(xué)會(huì)了電路的接線及檢查的方法,。

通過實(shí)訓(xùn),，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì),、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),。由于之前實(shí)訓(xùn)是通過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全,，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)部分,。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎,，避免觸電及意外的受傷,。在后面的幾個(gè)實(shí)訓(xùn)中用到了電烙鐵，也是要求學(xué)生掌握電烙錢的正確使用的方法,，避免意外的受傷,。

通過這一次的實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng),，以及我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的精神,。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇五

這次在教師發(fā)展在線上進(jìn)行了短期的《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí)，李琪老師和應(yīng)喆老師在培訓(xùn)視頻里講了很多理論教學(xué)的知識(shí),，那些實(shí)踐教學(xué)的操作方法和經(jīng)典案例讓我對(duì)電子商務(wù)這門課的教學(xué)有了新的見解和認(rèn)識(shí),，這也是我這次培訓(xùn)的最大收獲。

培訓(xùn)中,，李琪老師給我們灌輸了一種思想,，那就是知識(shí)是基礎(chǔ)，意識(shí)是骨架,，理念是靈魂,，實(shí)踐是精神，方法是手段,。只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)了才是你從事這個(gè)專業(yè)的最基本,，能夠幫助自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中站得更高，走得更遠(yuǎn),。

電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟(jì),、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、電子與信息技術(shù),、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,。因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展時(shí)間較短，教育部在理論教學(xué)上缺乏整體統(tǒng)一部署,、安排和要求,，所以各大高校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系,、教學(xué)計(jì)劃等制訂出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況,。

在這種情況下應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生呢?如前所述，電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性,、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性,。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的,。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線路,。這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

據(jù)我的了解,，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng),。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí),。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講,，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué),、計(jì)算機(jī)技術(shù),、基本法律、法規(guī)知識(shí),，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程,。“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理,、網(wǎng)站編輯),、電子商務(wù)技術(shù)(比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護(hù)),、電子商務(wù)策劃,、界面設(shè)計(jì)(不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的,，而且需求也非常大,。)等，應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位,。

“面”上的學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障,，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破,，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí),，可能做具體工作就很困難,，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬,。反之,，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入,，也深入不下去,，也會(huì)缺少迅速成長和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。

在未來的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下,，電子商務(wù)一定會(huì)越來越成熟和茁壯,，而我們教師要做的教學(xué)工作就是培養(yǎng)學(xué)生打好電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能，為以后的挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn),。

最后,，感謝李琪老師和應(yīng)喆老師的辛勤培訓(xùn)與指導(dǎo)，感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心給我們廣大教師一個(gè)培訓(xùn)與交流的平臺(tái)!萬分感謝!

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇六

因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué),，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái),，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài),，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表(摘選)文章的平臺(tái),，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享,。

很快的這樣的平臺(tái)搭建起來了,，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了,。在接下來的時(shí)間里,，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然,，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。

一年以后,，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶數(shù)已經(jīng)突破10,，000人了，雖然不大,，但還是有很多忠實(shí)的粉絲,。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶在增加,，一種成就感由然而生,。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意,，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位,。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢!

第一,，網(wǎng)站一定要做專,。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶,，是屬于垂直型的網(wǎng)站,。

第二，分類要合理,。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊,，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷,、電子商務(wù)法,、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的,，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的,。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙,，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè),，沒辦法做到這一點(diǎn),。

第三,，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí),，比如說要注明出處,，作者，這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重,。同時(shí),，轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來,，讓讀者能夠條件清晰,，好按時(shí)間等來分類。

第四,，監(jiān)控到位,，深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”,，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘,。

這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的!時(shí)過境遷,，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線,，為1萬多的注冊(cè)用戶(畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的)深表歉意!

最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討!

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇七

在這經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,，傳統(tǒng)的購物方式,、消費(fèi)習(xí)慣，將會(huì)慢慢的被時(shí)代所淘汰,，取而代之的是網(wǎng)上購物,。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢(shì)，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達(dá)的電子商務(wù)平臺(tái),。

電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化,、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易,，而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣),。我認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)如下：

1、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及,，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成,，逐步融合。

2,、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長,，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高,，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。

4,、專業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn),，逐步成為一個(gè)特定的門類。

5,、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代,。

6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。

7,、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展,。

從上一次省級(jí)大賽結(jié)束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn),。在實(shí)訓(xùn)過程中,，覺得時(shí)間是非常的緊，我們既有辛酸,、煩惱,，同樣也有收獲的喜悅。

首先,，我自己平時(shí)就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高,，閱讀大量的電子商務(wù)書籍，并積極向高校老師求教,，也考取相關(guān)的證書,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，愉快接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo),，以積極的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中,。我找出近幾年大賽的題目和要求，認(rèn)真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識(shí)點(diǎn),，為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)尋找大量的資料,，設(shè)計(jì)多套模擬試卷，結(jié)合大賽對(duì)軟硬件的要求,，積極創(chuàng)建了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業(yè)遠(yuǎn)景，吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來加入到我的團(tuán)隊(duì)中,。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例,，填物流管理案例申報(bào)表，模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站,，寫電子商務(wù)網(wǎng)站分析報(bào)告,，實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)等等入手,，要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例,。在一點(diǎn)一滴中積累專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，在這里就出現(xiàn)了許多問題,。

一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng),，我們找的資料不完整，根本就無法做下去,。

二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站,，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的,。由于資料不全,，無法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料,，有些資料在特意去查資料時(shí)沒有想到,，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才知道,。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的,，我想學(xué)生做作業(yè)，找資料就方便多了,。

但就是在這種不利的培訓(xùn)條件下,，我和我的團(tuán)隊(duì)?wèi){借良好的心態(tài)和對(duì)學(xué)校榮譽(yù)的無比尊崇，我們克服許多困難,，如天氣,，住宿條件等等，依然積極備戰(zhàn),，配合我把學(xué)習(xí)任務(wù)保質(zhì)保量完成,。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí),。這次實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間比較緊,，但是學(xué)生基本上能夠完成我布置的任務(wù)。

在這次實(shí)訓(xùn)過程中我的學(xué)生遇到了許多問題,，主要體現(xiàn)在以下幾方面;

1,、基礎(chǔ)知識(shí)仍然不扎實(shí)

我們學(xué)校根本沒有開展這種課程，學(xué)生對(duì)于大賽的知識(shí)只能從我這個(gè)培訓(xùn)時(shí)間學(xué)習(xí),。對(duì)于大賽設(shè)計(jì)的一些知識(shí)點(diǎn)對(duì)于中職學(xué)校的學(xué)生來說掌握他們是比較困難的,，這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯，有些知識(shí)點(diǎn)只可能在高職或者本科書上才能查到,。

2,、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料,，但是實(shí)訓(xùn)室

的機(jī)房不能上網(wǎng),，我們想要的資料找不到，有時(shí)導(dǎo)致無法做下去,。這樣使我們的效率非常低,，浪費(fèi)大量的時(shí)間,，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料,。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng),，我想我們的效率會(huì)提高很多，節(jié)約大量的時(shí)間,。

3,、實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較充分。我們平時(shí)一般是利用課外活動(dòng)的業(yè)余

時(shí)間集中培訓(xùn),，在寒假與暑假也會(huì)抽出一定的時(shí)間集訓(xùn),，而到了比賽前的幾個(gè)月我們就會(huì)抓緊一切時(shí)間突擊訓(xùn)練，因?yàn)闇?zhǔn)備充分,，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儭?/p>

在以后的日子里,，我將從以下方面做起;

1、再抓基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習(xí)并加以監(jiān)督,。在這次實(shí)訓(xùn)過程中,，學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)我在課堂上都講過,，只是學(xué)生卻沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí)，許多地方不知道到做,。

2,、創(chuàng)建機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。現(xiàn)在知識(shí)日新月異,，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料,，學(xué)習(xí)新知識(shí)，必須有相應(yīng)的硬件設(shè)施來保障,，不要浪費(fèi)我們寶貴的備考時(shí)間,，提高工作效率，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能重視我們的要求,。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇八

在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)_中,，我們學(xué)_了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),，我通過參加實(shí)_單位的招聘以及面試，成為了青島____公司的一名實(shí)_員工,，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作,。

實(shí)_單位簡(jiǎn)介：

青島____公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣,，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué),、研為主的外向型國家中一檔企業(yè),。

集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠,、三個(gè)蔬菜種植基地,、兩個(gè)2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1,。5億元，員工5000人,，20__年實(shí)現(xiàn)銷售收入6,。5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元,。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),，先后榮獲“全國創(chuàng)重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),。多年來,，公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),，積極開拓國際市場(chǎng),。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈,、真鱈,、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種),，年加工魚類,、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3,。5萬噸,。分別銷往美國,、加拿大、東南亞,、歐盟等十幾個(gè)國家和地區(qū),，(出口注冊(cè)代號(hào)：q60、q128)其中出口北美市場(chǎng)約占55%,，歐盟約占40%,。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn),。同時(shí),，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”,，速凍蔬菜,、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜,、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本,、韓國、東南亞等國和地區(qū),。為了掌握國際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ),。

該企業(yè)是青島市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),，因此,，我在此企業(yè)參加實(shí)_工作，可以使自己以前學(xué)_的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn),。因此，在接受在該公司參加實(shí)_時(shí),，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自_觀察,，組織協(xié)調(diào)各部門,，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)_的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,。

實(shí)_時(shí)間：

我的實(shí)_工作從20__年2月28日進(jìn)行到20__年4月22日,，在開始的一個(gè)星期，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄,，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)_工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比,。

在開始的工作中,，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低,，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。

工作任務(wù)：

由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)_期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主,，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫,，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)控制,。利用貨卡登記制度,，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查,，及時(shí)上報(bào),、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù),。

訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、高效，并：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行收發(fā)貨。

退貨處理,。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶,，以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定,。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn),、分類,、整理后方能入庫。

通過從事這項(xiàng)工作,，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式,，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,，了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,，深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過程中,，我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)_到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤,，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量儲(chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放，然后堆高,。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫,。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益,。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇九

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是當(dāng)代大學(xué)生了解國情,、增長才干、鍛煉能力,、服務(wù)社會(huì)的窗口,。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以增強(qiáng)大學(xué)生的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，有助于大學(xué)生將社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí),、服務(wù)社會(huì),、擇業(yè)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)早日成才的目標(biāo),。為響應(yīng)黨中央的號(hào)召，我們--電子商務(wù)團(tuán)支部在院系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下開展了此次走進(jìn)__探尋陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之路的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

__陶瓷源遠(yuǎn)流長,，在中國陶瓷歷史上曾經(jīng)書寫過輝煌的篇章，具有重要的歷史地位和國際影響,。__陶瓷在中國當(dāng)代陶瓷發(fā)展中,，同樣也取得了杰出的成就，無論在工藝技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計(jì)方面，都有新的提高和拓展,，不僅生產(chǎn)了大量優(yōu)質(zhì)的日用陶瓷產(chǎn)品,，同時(shí)創(chuàng)作了許多優(yōu)秀的藝術(shù)陶瓷作品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益國際化的時(shí)代,，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品發(fā)展道路是如何繼續(xù)?在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,，中國傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否還在繼續(xù)著原有的發(fā)展道路?在電子商務(wù)迅速崛起的時(shí)代，中國傳統(tǒng)傳統(tǒng)陶瓷工藝產(chǎn)品是否也在追逐時(shí)代的腳步不斷創(chuàng)新?帶著種種疑問我們開始了我們的暑期__行,。

實(shí)踐起航——周密計(jì)劃,、運(yùn)籌帷幄、激揚(yáng)起航

前期準(zhǔn)備,。在出征前雖然我們?nèi)匀惶幱诰o張的期末復(fù)習(xí)迎考時(shí)期,，但我們已經(jīng)在籌備此次的暑期社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃了，包括整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間起始點(diǎn),、期間計(jì)劃,、企業(yè)聯(lián)系等等。

組建實(shí)踐隊(duì)伍,。出征前我們?cè)诎嗉?jí)廣泛宣傳此次暑期社會(huì)實(shí)踐考察地,、考察點(diǎn)、考察的目的等,，我們的計(jì)劃得到同學(xué)大力支持,，在出征前我們組建了一支擁有12人的暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。

正式出征,。7月9日,，在結(jié)束期末考試的第二天，我們的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)正式出發(fā),，雖然當(dāng)時(shí)烈日當(dāng)空,、驕陽似火，但我們絲毫沒有因此而熄滅心中的熱情,。

實(shí)踐辛路——深入了解,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、迎難而上

深入文化了解,。__縣陶瓷博物館是福建省第一家資料齊全的陶瓷專業(yè)館,，是__縣弘揚(yáng)陶瓷文化、展現(xiàn)精湛的陶瓷工藝和悠久的陶瓷歷史的一個(gè)重要窗口,。在了解目前的__陶瓷行業(yè)發(fā)展道路前,，了解__悠久的陶瓷歷史是必要的而__陶瓷博物館為我們?cè)谶M(jìn)行調(diào)研前提供了一個(gè)非常好的平臺(tái)，讓我們能充分了解__陶瓷的文化底蘊(yùn),。在造訪陶瓷博物館的同時(shí)我們還參觀了與陶瓷有關(guān)的學(xué)?！猒_陶瓷學(xué)院,。唯一美中不足的是恰逢學(xué)院在進(jìn)行招收教師考試及面試時(shí)期，我們未能與專業(yè)的老師進(jìn)行深入的交流,。

深入實(shí)地考察,。實(shí)地考察是我們本次考察的重點(diǎn)。在__期間我們重點(diǎn)考察了大企業(yè)和中小企業(yè),。__有限集團(tuán)是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大型的’制作工藝陶瓷企業(yè),，我們?cè)谕瑢W(xué)引薦下認(rèn)識(shí)了企業(yè)的負(fù)責(zé)人。他和廠長非常熱情的帶領(lǐng)我們參觀了企業(yè)的制瓷流程,、產(chǎn)品展示廳,、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、辦公場(chǎng)所等,，在他的解說下我們體會(huì)到了陶瓷本身所具有的魅力,。此外，我們還對(duì)他進(jìn)行了一次專訪,，雖然面對(duì)的是我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的提問,，他仍然非常禮貌、非常耐心的為我們解開疑惑,。關(guān)于中小企業(yè)的考察,，我們重點(diǎn)走訪了當(dāng)?shù)匾恍┬⌒偷奶沾勺鞣缓蛯?shí)地考察了陶瓷街的商家。在考察陶瓷作坊前是我們最近糾結(jié)的地方,，我們?cè)诋?dāng)?shù)厝松夭皇欤瑢?duì)當(dāng)?shù)氐男∽鞣黄髽I(yè)也是一無所知,，我們能完成此次作坊的訪談主要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力,，大家積極的上網(wǎng)尋找周邊小企業(yè)的資料，然后我們分工對(duì)企業(yè)進(jìn)行電話咨詢,。正因?yàn)橛写蠹业呐Σ庞形覀儗?duì)小企業(yè)的采訪成果,。陶瓷街的采訪也是我們實(shí)地考察比較頭疼的地方，我們必須對(duì)整條街的陶瓷商店進(jìn)行深入的了解,，關(guān)注他們陶瓷銷售的網(wǎng)絡(luò)化情況,。我們分組對(duì)陶瓷街進(jìn)行考察，由于店主的原因,、實(shí)際情況等制約我們?cè)诓稍L中同時(shí)遭遇了瓶頸比如個(gè)別店主的不配合,、商店生意正火等，不過隊(duì)員們有著越挫越勇的精神,，不畏懼困難迎難而上,，我們的陶瓷街走訪的任務(wù)才得以順利完成。

自身規(guī)劃和總結(jié),。在考察每個(gè)地點(diǎn)前后我們都有進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃和總結(jié),。在出發(fā)考察前我們都會(huì)集會(huì)討論當(dāng)天考察的計(jì)劃、問題設(shè)置，做好充分的準(zhǔn)備,?？疾旖Y(jié)束當(dāng)天我們并沒有因外出考察、訪問的疲倦而放棄總結(jié),，大家自覺集會(huì)討論至深夜發(fā)表各自考察感受,、做好當(dāng)天考察的總結(jié)。除此之外,，我們特別為此次社會(huì)實(shí)踐開通了屬于自己的博客——閩江學(xué)院07電商實(shí)踐小分隊(duì),。大家每天在博客上抒發(fā)自己的感想和收獲，同時(shí)它也是我們一個(gè)對(duì)外宣傳交流的窗口,。

實(shí)踐成敗因素——路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，成敗兮看實(shí)際靠自己

本次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能取得圓滿的成功除了跟大家的努力和合作存在莫大的關(guān)系，它還飽含了許多其他的因素：

1,、前期周密的計(jì)劃,。在赴__考察前，我們做了一個(gè)周密的計(jì)劃使得本次活動(dòng)能按我們的計(jì)劃取得理想的成果,，滿載而歸,。

2、正確的人員分工,。我們對(duì)每個(gè)成員的具體職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的分工,，包括后勤、財(cái)務(wù),、活動(dòng)導(dǎo)游,、攝像、訪問等等,，這使得我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)過程的執(zhí)行力強(qiáng),、配合度高，保證了社會(huì)實(shí)踐的順利完成,。

3,、企業(yè)的友好配合。如果沒有企業(yè)的友好配合,，我們的活動(dòng)將寸步難行也無法取得實(shí)質(zhì)性的成果,。

4、__本身的地緣優(yōu)勢(shì),。__是傳統(tǒng)的陶瓷文化發(fā)源地,，我們的考察地點(diǎn)具有代表性這使得我們的成果顯著。

雖然本次活動(dòng)取得了我們理想中的效果,，但不可否認(rèn)我們的活動(dòng)還有有待改進(jìn)之處：

1,、宣傳效果不足,。我們?cè)噲D尋找電視臺(tái)的支援，可惜未能成功,。有那么一點(diǎn)希望得到__陶瓷協(xié)會(huì)的支持,，怎奈一個(gè)考察團(tuán)另我們的機(jī)會(huì)泡湯。

2,、與商家交流能力有限,。我們都是在校大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)了解過少，我們的思維難免與商家有所沖突,。

3,、我們的專業(yè)知識(shí)還有待提高。我們的問題還無法做到非常全面,，可以直接達(dá)到我們?cè)L問的目的,，使得有時(shí)會(huì)有所浪費(fèi)時(shí)間繞彎。

實(shí)踐心語——種豆得豆,，種瓜得瓜

有付出就會(huì)有收獲,。六天的時(shí)間說短也不短，說長也不長,，雖然此次考察時(shí)間短暫,，但我們每個(gè)人應(yīng)該都非常的難忘。從出發(fā)前準(zhǔn)備到到達(dá)__考察期間的相互合作,，集體生活,，無不顯示著我們這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)結(jié)和友愛。通過本次的考察我們了解了陶瓷這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)概括和它的網(wǎng)絡(luò)化情況：目前__陶瓷行業(yè)發(fā)展主要還是依托傳統(tǒng)的銷售模式,，雖然許多企業(yè)也擁有自己企業(yè)網(wǎng)站或者鏈接網(wǎng)站,，但整個(gè)__陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展還在起步階段。因?yàn)樵赺_陶瓷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中還存在許許多多的制約因素：陶瓷產(chǎn)品本身本質(zhì);當(dāng)?shù)厣碳覍?duì)陶瓷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展之路觀念上的阻礙;政府對(duì)電子商務(wù)的忽視;物流問題也在制約著陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展等等,。

短短六天，我們想了很多,，做了很多,，雖然忙碌，雖然辛苦,，可是我終于把我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿完成,，收獲許多關(guān)于社會(huì)、關(guān)于__,、關(guān)于陶瓷,、關(guān)于團(tuán)體、關(guān)于友情的深刻體會(huì),。暑期社會(huì)實(shí)踐是繁忙,、勞累的六天,，也是收獲、成長的六天,。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇十

法國思想家笛卡爾曾經(jīng)說過一句話：“最有價(jià)值的知識(shí)是有關(guān)方法的知識(shí),。”之所以這么說,，是因?yàn)榉椒芙鉀Q問題,。電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興行業(yè),，自身處于快速變化過程中,，在學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)為下列方法可供參考,。

1.整體和細(xì)節(jié)相結(jié)合,。了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式,、支付,、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入,，必須突出重點(diǎn),，重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式,，就必須對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解,。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的,。

2.經(jīng)驗(yàn)觀察法。沒有一成不變的商務(wù)模式,，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看,，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便,，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉,。

3.對(duì)比的方法。對(duì)比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異,，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購,、銷售,、促銷、調(diào)研,、招聘等等,。對(duì)比的多了,，就能慢慢體會(huì)出其中的奧妙。

4.實(shí)踐參與,。光說不練也沒用,。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店,、到論壇參與討論,、建自己的個(gè)人主頁、申請(qǐng)博客空間,、搜索網(wǎng)絡(luò)信息,、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù),、學(xué)習(xí),、生活的影響。

5.假想的方法,。學(xué)習(xí)過程中,，要敢想，也要敢質(zhì)疑,，敢提問題,。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者,。說不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng)意,，有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人,，都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。

學(xué)習(xí)電子商務(wù),，重要的不是你知道了什么,，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時(shí)候,，進(jìn)一步學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，遠(yuǎn)比其它學(xué)科來的刺激,，因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化,。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣,，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇十一

根據(jù)學(xué)校的要求本人在20__年_月_日開始為期_天的時(shí)間在__有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)_,。在___有限公司實(shí)_期間,，明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次實(shí)_的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

一,、實(shí)_單位基本狀況

__有限公司成立于20__年,，是中國電信集團(tuán)全資子公司___有限責(zé)任公司和___有限公司共同投資成立的科技公司。___擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證,，以及便捷而廣泛的電信資源,，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，不斷地開拓,、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場(chǎng),，并不斷取得新的突破。__建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái),，目前已開通坐席__個(gè),，向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)為_小時(shí)多語種呼叫中心外包服務(wù),、__客戶服務(wù)熱線,。公司本著中國電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨,，憑借資深的管理團(tuán)隊(duì),、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力,，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成,、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營外包的一體化解決方案,。目前的客戶已成功涵蓋了電信,、金融、旅游,、保險(xiǎn),、咨詢、高科技,、互聯(lián)網(wǎng),、制造、食品等諸多行業(yè),。

二,、實(shí)_時(shí)間

20__年_月_日——20__年_月__日

三、實(shí)_地點(diǎn)

__市___有限公司

四,、實(shí)_內(nèi)容

在這次實(shí)_中實(shí)_單位給安排的兩種工作,，其中一種是關(guān)于__地圖糾錯(cuò)的，另一種是關(guān)于__的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況,，剛開始到公司培訓(xùn)的時(shí)候,，我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做__地圖糾錯(cuò),，我在這個(gè)項(xiàng)目做了__多天，收獲挺多的,。

在做__地圖的時(shí)候,，首先是培訓(xùn)了_個(gè)星期，跟公司里的一個(gè)主管,，聽培訓(xùn)就像聽課,，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實(shí)踐的,，講了兩天如何去糾錯(cuò)__地圖中的錯(cuò)誤,，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在,，如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過電話,，知名網(wǎng)站，店里電話,，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢?shí)改點(diǎn)已搬遷,，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的,，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說,，打電話的時(shí)候不可以說自己是__地圖的，自己是__公司的,，只是幫助糾錯(cuò)的,。等我真正上崗的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢,，既要保證做的對(duì),，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管，管理我們的又是一個(gè)主管，我們工作的時(shí)候,，不準(zhǔn)接電話，上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī),，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西,，上班的時(shí)候我們就是打電話,，查資料，很枯燥,，做這種工作就需要責(zé)任心,，對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后,，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯(cuò)的了,，我們就調(diào)回了大部隊(duì),，一起做___項(xiàng)目。

這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的,，主要的就是打電話,，做調(diào)查問卷，如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問卷還好說,，人們可能會(huì)配合,，問卷太長，如果全部都問的話,，最長的問卷有__分鐘,，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調(diào)查網(wǎng)民的,，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的,。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺就是，渴,。就總得喝水,，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了,，所以配合的人沒有那么多,，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作,，有不配合的人會(huì)接電話罵人,，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火,，這就是原則問題,。

在_個(gè)月里都是做__項(xiàng)目的，其實(shí)有苦也有甜,，打電話做問卷也鬧出來好些笑話,，比如問，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀(jì),，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的,，有一個(gè)同事就問成了，“請(qǐng)問,，您今年屬什么?”,，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂!

在最后的幾天,，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷,，這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作,，我們就盡力的工作,，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺得渾身輕松,，不過畢業(yè)就在眼前,，今后就要面對(duì)這樣的生活了，這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉,。

五,、實(shí)_總結(jié)

實(shí)_很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)_生涯就要接近尾聲,，實(shí)_是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng),。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn),。新的旅程艱難又寬廣,，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)_其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去,，在實(shí)_中不斷的磨練自己,，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處,，虛心學(xué)_一些實(shí)用知識(shí),，在實(shí)_工作中不斷學(xué)_，反復(fù)推敲,，事事總結(jié),，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)_目的,，去尋找自己的實(shí)_公司,。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過多次工作,，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物,。

電子商務(wù)心得體會(huì)500字 電子商務(wù)心得體會(huì)1500字篇十二

我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實(shí)習(xí),，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,，學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則,、交易流程,、規(guī)則、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識(shí),。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多,、收獲很多,、感慨很多。這里,，把我對(duì)__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受,、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),。

跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說,，20__年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假,。但對(duì)我來說，這是一個(gè)不一般的暑假,。這個(gè)暑假,，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。

20__年__月__日,，我們結(jié)束期末考試才剛兩天,，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程,。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù),。就這樣,，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望,、激動(dòng),、好奇的心情來到__集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯,。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,，我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程,、規(guī)則,、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識(shí),。20__年__月__日,，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,，走上了工作崗位，以__語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作,。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,，讓我對(duì)服務(wù)、__網(wǎng),、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,，我們有酸有甜,，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,，相比在校時(shí)我們,，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月，240個(gè)日夜,，每一天,、每一時(shí)、每一分,、每一秒,，都是我們成長的見證。

20__年__月__日,，我們來到__公司的第一天,，這一天，我們成為了__集團(tuán)__項(xiàng)目部的20__年度第__屆語音學(xué)員;這一天,，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天,，我真正的感受到__網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來

早在7月7日,，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀,。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到__集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,，包括__網(wǎng),、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),，并簡(jiǎn)單的了解__集團(tuán)的__項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。

初到__,，感觸很深,，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,，我告訴自己,，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),，好好的充實(shí)自己。

來到__公司后,，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,，必須要盡快了解、熟悉__,，這就需要熟悉__的管理制度,、文化、理念等,。在初來的幾天里,，我們了解到，公司總裁是軍人出身,，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格,。可能對(duì)很多人來說,，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得,，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的,。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說,，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的,。

來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證,。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,，簡(jiǎn)單的39個(gè)字,，概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容,。

對(duì)于公司的文化,，我這樣去理解：

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),，從事客戶服務(wù)工作的,，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),，所做的一切,，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2,、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動(dòng)專注,。融入客戶,，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友,、親人一樣去對(duì)待,，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,，做到真正為客戶服務(wù),。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中,，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,，同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的,，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,，為了能高效解決客戶的問題,，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作,，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意,、放心,。理性探索，客戶的需要像事物一樣,，不斷變化,，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,，不斷調(diào)整服務(wù)模式,，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，為的都是更好的服務(wù)客戶,。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠的交流,，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流,、合作,，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足,。主動(dòng),，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任,、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,，就是要專注于客戶的問題,，針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,，我們始終要專注于客戶的需求,，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心,。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對(duì)待客戶，真誠的為客戶解決問題,，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,，我們永不止步,，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字,，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺,，我自己對(duì)公司文化的理解,，在上崗后對(duì)我有很大幫助。

在公司__項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里,，還有這么一句話：創(chuàng)造__年的感動(dòng)今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,，這是__網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,，__網(wǎng)能有今天的成就,，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長中的我們來說,，無疑如同至理名言一樣,。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得的成績,，對(duì)明天而言,，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好,，唯有繼續(xù)努力,，努力，永不止步,。