總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

制藥行業(yè)員工年終總結(jié)范文篇一

一,、目前市場(chǎng)分析：

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,，主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,，造成了心理上的壓力,，害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變,。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入,、更沒(méi)有工資,、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤(rùn)很少,，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴,、銷售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),，不僅不能拓展市場(chǎng),，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮,。

二、營(yíng)銷手段的分析：

所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式,，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,，事實(shí)上也是如此,，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主,、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,，失去主動(dòng)性。

三,、公司的支持方面分析：

公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底,。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

四,、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任,、沒(méi)有安全感。

制藥行業(yè)員工年終總結(jié)范文篇二

一、20xx年回顧

1,、在過(guò)去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

2,、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量),，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰,。

3,、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn),，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

4,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。

5,、做好新品種的物價(jià)備案工作,，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

6,、做好銷售內(nèi)勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作，

解決銷售員的后顧之憂,。

二,、存在的不足

1、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣,。

2、因?yàn)橄⑸系牟混`通,，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí),。

三、20xx年度工作計(jì)劃

采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任,，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),。懷著感恩的心,，將明年的工作做了以下部署：

1、在以質(zhì)量為前提的情況下,，貨比三家,，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

2,、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期,。

3,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用,。

4,、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源,。

5,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備,。

6、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。

7、做好物價(jià)工作,，多方采集消息,，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。

8,、貫徹公司宗旨,，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力,。

9,、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

10,、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華,，摒棄糟粕,，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌!

制藥行業(yè)員工年終總結(jié)范文篇三

一,、首先做好人的工作。

一個(gè)操作人員的素質(zhì)高低可以基本決定一個(gè)人的操作技能水平,，也基本能決定一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平;而人的素質(zhì)中,，操作技能可以通過(guò)實(shí)踐加以培訓(xùn)和鍛煉，其技能的提高是長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累;一個(gè)腳踏實(shí)地認(rèn)真工作的操作員工,，其技能水平大概為3年時(shí)間相當(dāng)于一個(gè)中專生水平,，5年時(shí)間可以充當(dāng)一個(gè)大專生水平，這是實(shí)踐出真知的偉大體現(xiàn);但是,，一個(gè)人的思想素質(zhì)才是決定一個(gè)人的最終成就,。思想素質(zhì)欠缺的人，工作表現(xiàn)一般較差,，拈輕怕重,，偷奸耍滑,，對(duì)生產(chǎn)工藝的嚴(yán)格執(zhí)行打折,，對(duì)工作質(zhì)量漠不關(guān)心是其通病。究其原因,，不外乎下面幾種情況：工資分配或者發(fā)放沒(méi)有達(dá)到其預(yù)期目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)不重視,，沒(méi)有體現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值;上級(jí)對(duì)事情的處理缺乏公平、公證,、公開(kāi)等原則,，引發(fā)無(wú)端猜疑;家庭關(guān)系惡劣，引發(fā)員工思想情緒波動(dòng)等等,。

針對(duì)上述問(wèn)題,，本人以為第一，把員工當(dāng)作自己的家人予以對(duì)待,，真正關(guān)心員工的生存狀態(tài),，做到對(duì)員工的家庭情況,、生產(chǎn)技能、思想素質(zhì)了如指掌,，生產(chǎn)中才能做到人盡其材;

第二,，做好員工的技能培訓(xùn)工作，制定個(gè)人培訓(xùn),、考核成績(jī),、思想等綜合評(píng)定與工資提級(jí)相結(jié)合，最大程度的提高員工的生產(chǎn)積極性;

第三,，制定一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,，包括崗位負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘，讓絕大多數(shù)的員工有表現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì);

第四,，爭(zhēng)取公司的政策支持,，比如福利待遇、工資定級(jí)等必須要與人力資源部配合才能完善與執(zhí)行,。應(yīng)該說(shuō),，所有的管理中，人的管理是比較困難的,，人有思想、會(huì)思考,，但是也有感情!在自己無(wú)法做好人的素質(zhì)問(wèn)題情況下,，自己力爭(zhēng)在管理上與公司站在一起，處理問(wèn)題上與員工站在一起,，既要把握好原則尺度,，又要掌握好靈活，否則勞心費(fèi)力不討好,。得不到公司的支持,，處理不好棘手問(wèn)題;得不到員工支持，自己的政策與管理就失去了執(zhí)行的基礎(chǔ),。告誡一條：管理中千萬(wàn)不要因?yàn)閱T工與某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系而放縱了對(duì)其的錯(cuò)誤處罰;也不要因?yàn)槟硢T工對(duì)你有意見(jiàn)而打擊報(bào)復(fù),，此乃蠢人之舉!記住，群眾的眼睛是雪亮的,，管理人,，一定要攻心為上!

二、搞好與其他相關(guān)部門的工作關(guān)系,。

都知道公司為銷售服務(wù),，部門為生產(chǎn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理理念，但是現(xiàn)實(shí)中并非如此,。任何部門都可以借各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)遏制生產(chǎn),，必要時(shí)可以使整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)程嚴(yán)重受阻!這絕非危言聳聽(tīng),，包括伙食堂的師父。一個(gè)制藥企業(yè)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是在保證藥品質(zhì)量的前提下,，最大程度的追求其利潤(rùn)最大化和市場(chǎng)占有量,。因此，生產(chǎn)部門就成為銷售部門的直接后勤保障部門,。

如果建立一個(gè)部門關(guān)系金字塔：最高層為銷售部,，第二層為生產(chǎn)部，第三層為物料供應(yīng),、工程設(shè)備,、質(zhì)量保障、人力資源等相關(guān)部門,。由此可見(jiàn),，物資供應(yīng)的不及時(shí)、設(shè)備檢修的不及時(shí),、物料質(zhì)量的檢測(cè)不及時(shí)等,，其中的任何一種情況都有可能打亂生產(chǎn)計(jì)劃——此乃正常生產(chǎn)情況下;再者，加上部門主管之間的矛盾,、斗爭(zhēng),，消耗企業(yè)的資源而滿足個(gè)人的私欲，這是目前中國(guó)企業(yè)的一個(gè)丑陋的通病,。

所以,，一個(gè)生產(chǎn)主管需要花費(fèi)不少的心思與精力去搞好相關(guān)部門的關(guān)系，而且還是部門主管的關(guān)系,。但是,，記住一條：切記卷入部門紛爭(zhēng)的是非之中，免得惹火上身,，殃及池魚,。

制藥行業(yè)員工年終總結(jié)范文篇四

一、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運(yùn)行的新線運(yùn)行模式

在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中.有許許多多需要我們思考的問(wèn)題,，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循,，大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開(kāi)展,，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急,。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，以便提高班組的各項(xiàng)工作,?？偨Y(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,，認(rèn)真組織生產(chǎn)。

一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ),。首先,，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作,，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,，認(rèn)真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(zhǎng)百分之十以上;其次,，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

三,、確?！癵mp質(zhì)量保證體系”在本班正常運(yùn)行，進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理,，抓好過(guò)程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,。

我們班組始終緊緊圍饒gmp質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,，因面臨技改工程后不久，設(shè)備的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的控制有很大難度,，班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下,，通過(guò)不斷的探索、不斷調(diào)整,，逐步將每個(gè)工序的各項(xiàng)指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi),，再加上不斷對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很快從過(guò)渡期成長(zhǎng)到成熟期,。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,，我們主要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督,、相互驗(yàn)證,，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制,。

四、強(qiáng)化班組管理,，搞好班組文化建設(shè),，提升班組凝聚力。

今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組活動(dòng),，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,，所以我們組織了幾次生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn).使班組成員之間多了解點(diǎn).關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，對(duì)以后的工作有很大幫助,。其次,，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班委來(lái)完成,，讓班委們既感到壓力又感到他們對(duì)于班組的重要性,，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合,，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合,、相互理解,，為將來(lái)的工作打下了基礎(chǔ)。

五,、作好政治思想工作和職業(yè)道德教育,。

掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動(dòng)機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵,，但這也是資源中最不定的因素,，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的具體做法是：首先,，通過(guò)和員工的接觸，了解他們的需求,，在班組盡量滿足他們的需求;其次,，通過(guò)班會(huì)的形式對(duì)他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性和必要性,。最后,，我們主要通過(guò)素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高，并且教會(huì)實(shí)際工作技巧,，能更好地運(yùn)用在實(shí)際中,。