總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

制藥行業(yè)員工年終總結(jié)范文篇一

一、目前市場分析：

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,，主要原因是公司管理表面簡單，實際復(fù)雜,，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分,、或市場的失控,，造成沖貨、竄貨的發(fā)生,，不愿意進(jìn)行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上,，因為低利潤的原因,，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因為公司沒有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資,、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮,。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,，事實上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,，失去主動性。

三,、公司的支持方面分析：

公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入,。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。

制藥行業(yè)員工年終總結(jié)范文篇二

一、20xx年回顧

1,、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性,，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布的各項工作,。終于不辱使命,，沒有因為懷孕而影響到工作。

2,、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,，深表欣慰。

3,、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量,。

4、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,，做好市場部的招投標(biāo)工作,。

5、做好新品種的物價備案工作,，及時做好調(diào)價工作,。

6、做好銷售內(nèi)勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作,，

解決銷售員的后顧之憂。

二,、存在的不足

1,、對于流行性疾病預(yù)測力不足,，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

2,、因為消息上的不靈通,，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時。

三,、20xx年度工作計劃

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任,，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心,，將明年的工作做了以下部署：

1,、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家,，直接降低藥品價格,。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。

2、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,，充分利用供方信貸期,。

3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,，盡量減少物流費(fèi)用,。

4、降低現(xiàn)款供貨,，尋找新的供貨來源,。

5、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

6,、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

7,、做好物價工作,，多方采集消息，提高市場嗅覺能力,。

8,、貫徹公司宗旨,，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力,。

9,、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

10,、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至優(yōu)秀銷售員的堅強(qiáng)后盾。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫,，我將留取精華,，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,，要以創(chuàng)造利潤來提升自身價值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,，與公司全體員工共同學(xué)習(xí),、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

制藥行業(yè)員工年終總結(jié)范文篇三

一,、首先做好人的工作,。

一個操作人員的素質(zhì)高低可以基本決定一個人的操作技能水平，也基本能決定一個產(chǎn)品的質(zhì)量水平;而人的素質(zhì)中,，操作技能可以通過實踐加以培訓(xùn)和鍛煉,，其技能的提高是長時間的工作經(jīng)驗積累;一個腳踏實地認(rèn)真工作的操作員工，其技能水平大概為3年時間相當(dāng)于一個中專生水平,，5年時間可以充當(dāng)一個大專生水平,，這是實踐出真知的偉大體現(xiàn);但是，一個人的思想素質(zhì)才是決定一個人的最終成就,。思想素質(zhì)欠缺的人,，工作表現(xiàn)一般較差，拈輕怕重,，偷奸?；瑢ιa(chǎn)工藝的嚴(yán)格執(zhí)行打折,，對工作質(zhì)量漠不關(guān)心是其通病,。究其原因，不外乎下面幾種情況：工資分配或者發(fā)放沒有達(dá)到其預(yù)期目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)不重視,，沒有體現(xiàn)其個人價值;上級對事情的處理缺乏公平,、公證,、公開等原則，引發(fā)無端猜疑;家庭關(guān)系惡劣,，引發(fā)員工思想情緒波動等等,。

針對上述問題，本人以為第一,，把員工當(dāng)作自己的家人予以對待,，真正關(guān)心員工的生存狀態(tài)，做到對員工的家庭情況,、生產(chǎn)技能,、思想素質(zhì)了如指掌，生產(chǎn)中才能做到人盡其材;

第二,，做好員工的技能培訓(xùn)工作,，制定個人培訓(xùn)、考核成績,、思想等綜合評定與工資提級相結(jié)合,，最大程度的提高員工的生產(chǎn)積極性;

第三，制定一個競爭淘汰機(jī)制,，包括崗位負(fù)責(zé)人的競聘,，讓絕大多數(shù)的員工有表現(xiàn)個人價值的機(jī)會;

第四，爭取公司的政策支持,，比如福利待遇,、工資定級等必須要與人力資源部配合才能完善與執(zhí)行。應(yīng)該說,，所有的管理中,，人的管理是比較困難的，人有思想,、會思考,，但是也有感情!在自己無法做好人的素質(zhì)問題情況下，自己力爭在管理上與公司站在一起,，處理問題上與員工站在一起,，既要把握好原則尺度，又要掌握好靈活,，否則勞心費(fèi)力不討好,。得不到公司的支持，處理不好棘手問題;得不到員工支持,，自己的政策與管理就失去了執(zhí)行的基礎(chǔ),。告誡一條：管理中千萬不要因為員工與某個領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系而放縱了對其的錯誤處罰;也不要因為某員工對你有意見而打擊報復(fù)，此乃蠢人之舉!記住,，群眾的眼睛是雪亮的,，管理人,，一定要攻心為上!

二、搞好與其他相關(guān)部門的工作關(guān)系,。

都知道公司為銷售服務(wù),，部門為生產(chǎn)服務(wù)的經(jīng)營管理理念，但是現(xiàn)實中并非如此,。任何部門都可以借各個環(huán)節(jié)來遏制生產(chǎn),，必要時可以使整個生產(chǎn)進(jìn)程嚴(yán)重受阻!這絕非危言聳聽，包括伙食堂的師父,。一個制藥企業(yè)其經(jīng)營目標(biāo)是在保證藥品質(zhì)量的前提下,，最大程度的追求其利潤最大化和市場占有量。因此,，生產(chǎn)部門就成為銷售部門的直接后勤保障部門,。

如果建立一個部門關(guān)系金字塔：最高層為銷售部，第二層為生產(chǎn)部,，第三層為物料供應(yīng),、工程設(shè)備、質(zhì)量保障,、人力資源等相關(guān)部門,。由此可見，物資供應(yīng)的不及時,、設(shè)備檢修的不及時,、物料質(zhì)量的檢測不及時等,，其中的任何一種情況都有可能打亂生產(chǎn)計劃——此乃正常生產(chǎn)情況下;再者,，加上部門主管之間的矛盾、斗爭,，消耗企業(yè)的資源而滿足個人的私欲,，這是目前中國企業(yè)的一個丑陋的通病。

所以,，一個生產(chǎn)主管需要花費(fèi)不少的心思與精力去搞好相關(guān)部門的關(guān)系,，而且還是部門主管的關(guān)系。但是,，記住一條：切記卷入部門紛爭的是非之中,，免得惹火上身，殃及池魚,。

制藥行業(yè)員工年終總結(jié)范文篇四

一,、建立了一套符合我們班生產(chǎn)運(yùn)行的新線運(yùn)行模式

在生產(chǎn)過程當(dāng)中.有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,，以便員工們有章可循,，大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急,。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動,，以便提高班組的各項工作?？偨Y(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式,。

二、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,，認(rèn)真組織生產(chǎn),。

一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,，認(rèn)真組織生產(chǎn),，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,，讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會,，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,。

三、確?！癵mp質(zhì)量保證體系”在本班正常運(yùn)行,，進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理，抓好過程控制,，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,。

我們班組始終緊緊圍饒gmp質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，因面臨技改工程后不久,，設(shè)備的各項工藝指標(biāo)的控制有很大難度,，班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下，通過不斷的探索、不斷調(diào)整,，逐步將每個工序的各項指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi),，再加上不斷對員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很快從過渡期成長到成熟期,。在實際生產(chǎn)過程中,，我們主要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督,、相互驗證,，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。

四,、強(qiáng)化班組管理,，搞好班組文化建設(shè)，提升班組凝聚力,。

今年因為各項還需努力規(guī)范,沒有過多的時間來搞班組活動,，但我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，所以我們組織了幾次生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn).使班組成員之間多了解點(diǎn).關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感,，對以后的工作有很大幫助,。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,，班組將很多工作讓班委來完成,，讓班委們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策,。通過這一年的磨合,，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中,，相互配合,、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ),。

五,、作好政治思想工作和職業(yè)道德教育,。

掌握現(xiàn)代員工的人格,、思想和工作動機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素,，它可能隨時發(fā)生改變,，我的具體做法是：首先，通過和員工的接觸,，了解他們的需求,，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過班會的形式對他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識到工作的重要性和必要性,。最后,，我們主要通過素質(zhì)教育讓他們的實際操作水平能得到一定提高，并且教會實際工作技巧,，能更好地運(yùn)用在實際中,。