總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

酒行業(yè)年度工作總結范文篇一

xxxx年巴州電力公司提出了求嚴務實,、精細管理,，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優(yōu)”,、“三抓一創(chuàng)”加強內(nèi)質(zhì)外形建設的奮斗目標,，對安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營,、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排,，我們秘書根據(jù)公司實際情況，結合巴州電力公司的要求,，制定了“嚴抓細管,、多供少損”的工作思路，在生產(chǎn)管理,、預算管理,、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創(chuàng)新管理機制,，促進了各方面工作的順利開展,。尤其是今年夏季，我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難,，電力供應明顯不足的關鍵時期,，本著全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調(diào)峰,，最大限度利用水力資源,，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通,，各部門職工堅守工作崗位,，公司領導深入現(xiàn)場指揮等方式，圓滿完成了保電任務,，確保了資產(chǎn)增值,。

xxxx年1至10月份公司實際完成發(fā)電量783萬度,，較上年同期的718萬度，多發(fā)萬65度,，其中：水電698萬度,，較上年的674萬度，多發(fā)24萬度,，火電85萬度,，較上年的44萬度，多發(fā)41萬度,。

實際完成銷售收入515萬元（不含稅）,，較上年同期的429萬元多收86萬元，工作總結《電力行業(yè)年終總結范文》,。

公司財務總支出508萬元,，較上年同期的480萬元，多支出28萬元,，其中：生產(chǎn)成本436萬元,，較上年的408萬元多支出28萬元，其中,，供電成本64萬元,，占總成本的15，發(fā)電成本372萬元,，占總成本的85,。管理費用79萬元，較上年同期的72萬元多支出7萬元,。

xxxx年1至10月份公司實際盈利6,。8萬元，較上年的虧損29萬元,，增盈35,。8萬元。

1,、安全生產(chǎn)任務艱巨,。xxxx年xx月xx日14時左右，山口電站在進行排沙工作中,，發(fā)生一名職工溺水死亡事故,。暴露出許多安全問題，主要表現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)護不到位,，違章作業(yè)未能及時制止,；職工安全防范和自我保護意識差；工作現(xiàn)場危險點分析不到位,，危險點分析中沒有分析控制措施,；部分設施存在一定缺陷等等,。事故發(fā)生后，我公司按照“四不放過”的原則,，對本次事故責任人進行了處理,，但是造成的嚴重后果卻無法挽回，令人深剩

2,、托欠電費問題嚴重,，今年，我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元,，給我公司的經(jīng)濟運營造成了很大的困難,。

3、山口電站移交我公司統(tǒng)一管理之后,，相應承擔了180萬元的銀行貸款及64萬元的工程欠款,，增加了財務費用，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了很大的壓力,。

4,、今年以來,，由于若羌河來水量不穩(wěn)定,，水量減少，水質(zhì)較差,，水電出力有所下降,，而用于調(diào)峰的柴油發(fā)電機組，由于年久老化,，出力不能保證,。入夏以來，隨著我縣農(nóng)區(qū)水土開發(fā)用電及各項工程的開工和夏季空調(diào)負荷的猛增,，電力供應日趨緊張,，供需矛盾日益突出，在兩鄉(xiāng)農(nóng)區(qū)限電的情況下,，用電負荷仍然增長了8,。9，日最大用電負荷達到2450千瓦時,，平均發(fā)電負荷達到1850千瓦時,，用電高峰缺口在600千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄,。為了緩解電力供求矛盾,，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發(fā)、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項前期工作,，努力解決電力制約“瓶徑”,。

5,、上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量,，線損和變損全部由我公司承擔,，且農(nóng)網(wǎng)改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小,，計量失準,；二是線路點多面廣，分支較長,，農(nóng)網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多,，且經(jīng)常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大；三是廊道清理不徹底,，跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等,，影響了公司經(jīng)濟效益的提高。

不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故,，不發(fā)生特大事故和有人員責任的重大設備事故,，不發(fā)生各類惡性誤操作事故，不發(fā)生電網(wǎng)瓦解,、大面積停電事故,，不發(fā)生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故,，不發(fā)生重大火災事故,，完成巴州電力公司下達的各項安全考核指標。

酒行業(yè)年度工作總結范文篇二

一年來,，**縣縣委,、政府領導及局領導對服務業(yè)統(tǒng)計工作非常重視，在調(diào)查經(jīng)費,、辦公設備,、人員配？等方面給予了大力支持,，專業(yè)人員嚴格按照統(tǒng)計制度開展工作,，使我縣服務業(yè)統(tǒng)計工作得到了健康的發(fā)展，現(xiàn)將服務業(yè)統(tǒng)計工作情況如下：

（一）領導重視,。鑒于服務業(yè)統(tǒng)計工作的重要性,，縣領導、局領導及相關部門予以高度重視,，在調(diào)查工作過程中給予很大支持和幫助,，促使工作得以順利開展。**縣服務業(yè)統(tǒng)計工作由局長負總責,，分管領導具體抓,，局領導專門安排一位同志負責服務業(yè)統(tǒng)計工作,，同時在經(jīng)費上以予充分保證。

（二）認真做好培訓工作,。為了做好服務業(yè)統(tǒng)計工作,，我局在20xx年1月3、4日分兩天召開服務業(yè),、勞資培訓會議,，參加會議的有各行政事業(yè)單位 的統(tǒng)計員及企業(yè)、個體樣本單位的統(tǒng)計人員,，會上由專業(yè)人員對報表進行詳細培訓,，使得每個與會人員弄清報表填報方法，為報表準確填報提供良好基礎,，確保了報表的填報質(zhì)量,。

（三）加強督查工作。為了確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠,，調(diào)查期間我們采取抽查方法,，對縣直轄區(qū)范圍內(nèi)人民政府辦、統(tǒng)計局,、公安局,、工商局、國稅局,、地稅局,、教育部門等單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、中學,、小學、衛(wèi)生院進行督促檢查,，確保原始數(shù)據(jù)質(zhì)量,。

（四）及時成立評估領導小組。為了進一步提高我縣的服務業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量,，我局成立了服務業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估領導小組,，領導小組成員如下：

組長：***局長副組長：***副局長***副局長

成員：***綜合核算股股長***服務業(yè)專業(yè)人員***勞動工資專業(yè)人員

1、收集報表時對上交的基層報表實行雙簽章制度,，并檢查是否有單位負責人和填表人的簽名,、單位公章，是否有漏項,，對不符合要求的報表堅決退回去重新核實,，直到符合條件才簽收。

2,、行政事業(yè)及企業(yè)單位,，要求基層單位在上報本單位統(tǒng)計報表的同時必須附帶會計 報表,，以便對上報的數(shù)據(jù)來源進行核實，確?；鶎訄蟊淼拿恳豁棓?shù)據(jù)來源有依據(jù),，做到真實可靠，并根據(jù)其邏輯關系進行嚴格審查,。

3,、個體戶調(diào)查表，根據(jù)稅務部門提供的各行業(yè)的稅額進行推算評估核實,，同時根據(jù)其邏輯關系進行嚴查,。

服務業(yè)統(tǒng)計范圍廣、技術難度大的,，為確保服務業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，我縣主要采取了以下一些具體措施：

（一）做實做牢基礎工作,。扎實做好單位名錄清查,。對單位個數(shù)（包括個體經(jīng)營戶）實行“拉網(wǎng)式”的清查，并和工商局,、國稅地稅,、編制辦、質(zhì)監(jiān),、民政反饋的單位個數(shù)進行核實,，摸清全部單位個數(shù)。

（二）嚴格審核,，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,。認真嚴格對上報表格進行全面審核，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,，先由各單位自身審核,，再由縣專業(yè)人員全面審核，最后由專業(yè)人員進行機上錄入,，在錄入中發(fā)現(xiàn)問題能及時與各單位聯(lián)系,、核實更正，確保了數(shù)據(jù)的準確性,，極大地降低了錄入誤差

對服務業(yè)季度報表的主要數(shù)據(jù)，我們通過認真分析評估，認為我縣服務業(yè)的數(shù)據(jù)真實可靠,，可用程度高,，符合我縣的實際情況,，能客觀反映我縣服務業(yè)健康發(fā)展趨勢。主要有以下幾個方面的依據(jù)：

一是我縣認真開展服務業(yè)調(diào)查，各項工作嚴格按照服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查制度進行，全過程法律化、規(guī)范化,。

二是數(shù)據(jù)來源有根據(jù),。全縣統(tǒng)計工作人員,，深入服務業(yè)個體經(jīng)營戶,、社團及其他單位,、企業(yè),，堅持實事求是,，依據(jù)有關證件和會計,、統(tǒng)計,、業(yè)務核算資料據(jù)實填寫，各項指標來源于各個基層單位,，依據(jù)充分。

三是邏輯關系合理,。指標與指標之間相互匹配,，一些數(shù)據(jù)雖然有差距,，但產(chǎn)生差距的原因是符合實際情況的,，符合統(tǒng)計制度及有關規(guī)定,，數(shù)據(jù)質(zhì)量達到控制范圍之內(nèi),。

四是服務業(yè)數(shù)據(jù)的真實可靠性高。服務業(yè)數(shù)據(jù)是經(jīng)過統(tǒng)計員認真進行填報,，數(shù)據(jù)審核小組認真審核,、分析、評估的,，數(shù)據(jù)是真實可靠的,，可用程度高，能客觀反映我縣經(jīng)濟發(fā)展情況,。

服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查范圍最廣,、涉及的單位眾多、發(fā)放和回收基層表困難大,，為確保調(diào)查質(zhì)量,，我縣主要采取了以下一些具體措施：

一是加強對基層統(tǒng)計人員的培訓。為進一步加強大**縣統(tǒng)計隊伍建設,，努力提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,，落實科學發(fā)展觀,，對統(tǒng)計工作的再認識和再提高，掌握好統(tǒng)計知識,、統(tǒng)計制度方法,，進一步深入貫徹統(tǒng)計法,，做到學以致用,，注意理論與實際相結合，全面掌握培訓內(nèi)容,，正確處理好實際工作中的問題與難題,，準確、及時,、全面完成統(tǒng)計工作任務,。我們采取統(tǒng)一培訓、個別輔導等形式對基層統(tǒng)計人員進行了全面系統(tǒng)的培訓,，確保各單位均能按時按質(zhì)按量的完成報表的填報工作,。

二是嚴格審核，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,。我們對回收來的每一張基層表都進行認真嚴格全面審核,，確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，先由各單位自身審核,，再由專業(yè)人員全面審核,，通過逐級嚴格審核，數(shù)據(jù)全部通過審核,，最后由專業(yè)人員進行機上錄入,，在錄入中發(fā)現(xiàn)問題及時與各單位聯(lián)系、核實更正,，確保了數(shù)據(jù)的準確性,，極大地降低了錄入誤差。

一是繼續(xù)做好統(tǒng)計業(yè)務和統(tǒng)計法的培訓工作,，提高服務業(yè)統(tǒng)計隊伍整體素質(zhì),，夯實統(tǒng)計基礎。

二是加大考核力度,，完善考核體系,。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核力度，現(xiàn)在我縣已經(jīng)把服務業(yè)發(fā)展納入到相應的政績考核,，但相對于工業(yè)和農(nóng)業(yè)分值仍較低,。因此要進一步完善考核體系，把服務業(yè)的發(fā)展作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，特別是綜合型鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核的重要內(nèi)容,，提高服務業(yè)在考核指標中的分值比重,，激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導發(fā)展服務業(yè)的工作動力和緊迫感，從而重視服務業(yè)統(tǒng)計工作,。

三是加大宣傳力度,，營造開展服務業(yè)統(tǒng)計的社會環(huán)境。一要提高廣大調(diào)查對象的法律意識,，同時加強對各級領導和企業(yè)負責人的統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳,，使他們充分認識其重要性。二要加強統(tǒng)計調(diào)查執(zhí)法監(jiān)督檢查,，加大對虛報,、瞞報、拒報等統(tǒng)計違法行為的查處力度,。三要建立對典型統(tǒng)計違法案件的公開曝光制度,，樹立統(tǒng)計工作的權威性，增強《統(tǒng)計法》的威懾力,，防止有法不依,、執(zhí)法不嚴、違法不糾現(xiàn)象的發(fā)生,，真正起到為服務業(yè)調(diào)查工作保駕護航的作用,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建工作年終總結監(jiān)理員年終總結行政部個人年終總結

酒行業(yè)年度工作總結范文篇三

一學期就這樣的匆忙的過去了，在繁忙中,，在幸福中,，不斷的提高著，不斷的努力著,。在本學期中,，我針對自我的教育教學工作的得與失，現(xiàn)總結如下：

認真?zhèn)湔n,，不但備學生并且備教材備教法,，根據(jù)教材資料及學生的實際，設計課的類型,，擬定采用的教學方法,，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的趣味教具,，課后及時對該課作出總結,，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點,，歸納成集,。

一堂準備充分的課,，會令學生和教師都獲益不淺。例如我在講授《認識時間》的時候,，這課教學難度比較大,。一年級兒童年齡小，不是很明白,。為了上好這堂課,，我認真研究了教材，找出了重點,，難點,，準備有針對性地講,。我在這方面做了精心的安排,。為了令教學生動，不沉悶,，我還為此準備了很多的教具,，授課時就胸有成竹了。并自我做了形象生動的pp,，讓學生能夠更容易的理解,。

我以課堂教學為核心，課前,，認真的鉆研教材,，對教學資料做到心中有數(shù)。著重進行單元備課,，掌握每一部分知識在單元中,、在整冊書中的地位、作用,。和同組的教師共同探討教材中出現(xiàn)的難點,，共同解決課堂中出現(xiàn)的教學問題。在教學中,，每一節(jié)課,，我都應用pp制作課件或利用學校的教學網(wǎng)絡，給學生創(chuàng)設各種情境,，激發(fā)學生學習興趣,。

增強上課技能，提高教學質(zhì)量,，使講解清晰化,，條理化，準確化,，條理化,，準確化,，情感化，生動化,，做到線索清晰,，層次分明，言簡意賅,，深入淺出,。在課堂上異常注意調(diào)動學生的進取性，加強師生交流,，充分體現(xiàn)學生的主作用,，讓學生學得容易，學得簡便,，學得愉快;注意精講精練,，在課堂上教師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分研究每一個層次的學生學習需求和學習本事,，讓各個層次的學生都得到提高,。此刻學生普遍反映喜歡上數(shù)學課，就連以前極厭惡數(shù)學的學生都樂于上課了,。

在學生的學習習慣培養(yǎng)中,，我鼓勵學生獨立完成作業(yè)的習慣，針對部分學生作業(yè)懶散,，我經(jīng)過同桌和小組之間的作業(yè)完成情景,，讓他們構成競爭，不做學習的懶人,，對激發(fā)學習的興趣取得了較好效果,。

在對后進生的輔導中，我每一天輔導兩人,，實行輪流制,，在教學中注意降低難度、放緩坡度,，讓他們采用自我的方法慢速度學習,。在教學中逐步培養(yǎng)他們的學習興趣，提高他們的學習自信心,，使學生敢于回答問題,，樂于思考。并在學生中,，開展互相幫忙,，組長帶頭負責的方法，組與組之間進行競爭，看哪個組提高快,，不但組長得到獎勵,，其他組員也得到“星”的獎勵。

在平時的教學工作之余,，我喜歡坐下來靜靜的思考,，思考教育教學中出現(xiàn)的問題，思考學生的成長問題,，品位著工作中的苦與樂,，用自我笨拙的筆法抒寫下每一天的感受，用心去體驗生活與工作,，感悟著其中的歡樂,。每一次的提高，都像給了我注射了興奮劑,，使我有了向前沖的勁頭,。我明白，我要用心去品味,。

每一學期的結束,，其實也就是每一學期的起點，在這之間,，我不斷的思考，思考自我怎樣才能更有藝術的去教育學生,，去提高自我的人生價值,。知識無止境，所以,，我要努力,，不為別的，只為孩子們的那雙清澈的眼睛,，只為自我的那跳動的心,。

酒行業(yè)年度工作總結范文篇四

20xx年，我公司在市通信分公司及地方政府的正確領導下,，堅持以“市場為導向,、以服務為宗旨、以改革為動力,、以發(fā)展為目標”的工作思路,，深化改革、加快發(fā)展,，公司員工團結奮進,，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,，克服種種困難,，進一步強化服務和發(fā)展兩大職能，業(yè)務發(fā)展,、業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏,。運行維護、通信服務,、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績,。主要表現(xiàn)在：

截至6月20日，我公司固定電話放號3081部,，完成占年計劃4600部的80%,，期末到達42135部；發(fā)展來電顯示業(yè)務4096部,，來電顯示開通率達69.88%,；發(fā)展寬帶用戶196戶，完成占年計劃1100部的17.82%,，期末到達520戶,；發(fā)展小靈通2671部，完成占年計劃20xx部的133.55%,；業(yè)務收入累計完成1043.49萬元,，完成占年計劃20xx萬元的55.02%；較上年同期增長8.7%,。

年初以來,，我公司在市分公司的正確領導下，立足“早”字,、抓住“突”字,、突出“快”字，業(yè)務發(fā)展保持了健康,、穩(wěn)定,、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,，我們本著工作早安排,，措施早制定，任務早分配,，業(yè)務早發(fā)展的經(jīng)營思路,，加快發(fā)展。

一是深入市場了解用戶需求,，發(fā)展?jié)摿?，鎖定業(yè)務發(fā)展目標,，為全年業(yè)務發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎；

二是對設備資源實行到了動態(tài)調(diào)配,，最大限度地挖掘設備線路資源利用率,，為業(yè)務發(fā)展起到保障作用；

三是根據(jù)人口分布,、經(jīng)濟狀況,、市場潛力等情況，將計劃指標細化分解,，落實到人,，繼續(xù)實行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施,，進一步加大到了績效考核力度,，有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性；

四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制,，績效工資與包片單位一同考核,，促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難,，及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度,；

五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道，加大營銷力度,，確保各項任務的完成,。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群,、新建小區(qū),、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域；農(nóng)村電話上,，我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點,，積極發(fā)展固定電話,，以黨政軍機關、家庭收入較高的人群,、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,，大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務，積極發(fā)展來電顯示,、數(shù)據(jù)基礎業(yè)務等增值業(yè)務,；

六是積極開辟新業(yè)務，小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務,，從立項到開通放號總計還不到三個月時間,，做到了精心組織、全體動員、密切配合,，搶設計,、搶施工、搶進度,，早宣傳,、早開通、早見效益,。

公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中,，轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢,，奮力拼搏,，扎實搞好當前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,，有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展,。

在通信市場烽火四起，多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,，我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,，嚴把投資重點，對工程項目進行可行性論證,，把有限的建設資金投入在回收快,，利用效率高的建設項目上，充分利用工程舊料,、余料進行工程建設,，提高通信能力；對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調(diào)整,，優(yōu)化網(wǎng)絡配置,，全面提高線路利用率和設備實占率,。

（一）基礎建設方面,。今年以來，我們新建了所生產(chǎn)樓,，機房搬遷已進入實施階段,；積極努力爭取專項資金購置模塊局機房及營業(yè)室,，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。

（二）通信建設方面,。今年以來,，我們完成了小靈通設備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡優(yōu)化工程,，3月4日開通放號,；5月底完成縣鄉(xiāng)光纜施工工程,；新建兩個接入網(wǎng)點，交換機擴容4000線,。

（三）在設備維護方面,，運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度，規(guī)范各項原始記錄,，對各機房,，重點對無人值守機房，認真落實防火,、防盜,、防破壞、防爆炸等一系列措施,，對運行維護工作實行績效考核,，公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時,，我們認真抓好設備維護,，優(yōu)質(zhì)的.網(wǎng)絡服務，促使運維管理上臺階,。今年以來,，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設備運行正常,，各項運維指標均在全區(qū)前茅,，網(wǎng)絡接通率達99.3%，長話接通率達67%,。

在企業(yè)深化改革的進程中,，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制,。

一是繼續(xù)深化用人制度改革,。實行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”,，通過實行此項改革,，極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神,；

二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家,，誠實守信萬人行”的活動,，組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,，認清形勢,，奮力拼搏,，促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展；

三是強化學習,，不斷提高員工隊伍素質(zhì),。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,，加強人才培養(yǎng)和教育培訓,，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點,，加快人才培訓步伐,。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,，崗位能上能下,，人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,，公司機關作風有了明顯改進,，關心用戶、優(yōu)質(zhì)服務,、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成,。大局觀念、團隊合作意識,、市場意識,、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務水平,。

四是在黨風廉政建設方面,，公司領導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企,，從嚴治領導班子”的方針,，把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標，與公司業(yè)務發(fā)展同部署,、同檢查,、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責任領導到位,、責任內(nèi)容到位,、責任落實措施到位、責任考核到位）,。每年年初,，公司經(jīng)理與各部、室,、分支機構負責人簽訂了《年黨風廉政建設目標管理責任書》,，進一步完善了黨風廉政建設各項規(guī)章制度,，明確了責任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政,、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力,。

今年以來，我們以狠抓服務規(guī)范化為重點,，以點帶面,，逐步實施服務創(chuàng)新，公司整體服務水平,、服務層次有了新的提升,。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對窗口服務進行檢查監(jiān)督基礎上，采取客戶部明察暗訪等多種形式,，加大了社會監(jiān)督的力度,；積極開展標準化營業(yè)廳、支局所建設,，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善,。為做好服務工作，我公司主要采取了以下措施：

一是及早動手,，統(tǒng)籌安排,。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務的十項新目標,，并對全年服務工作進行了具體安排和部署,。

二是建章立制，狠抓落實,。1——6月,，我公司相繼出臺了《通信分公司用戶投訴經(jīng)濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》,，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度,，從強化全員服務意識入手，扎扎實實的開展工作,，用戶滿意率不斷提高,，目前，客戶滿意率達到99.50%,。

三是加強溝通,、樹立通信良好企業(yè)形象。在3.15活動期間,，我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權活動,，主動走上街頭，受理業(yè)務，受到社會各界一致好評,。5月份，我公司客戶服務人員走上街頭,，地毯式一條街,、一棟樓地進行上門回訪，征詢客戶意見,，認真查找服務工作存在的問題和不足,，并不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員意見,，及時整改,；與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度,，在《河南通信報》,、《今日新縣》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”,；

四是從深層次加強用戶服務,。為做好對用戶的服務，我公司一方面做好上門服務,、裝移機質(zhì)量跟蹤制度,，另一方面加快與金融機構開通聯(lián)網(wǎng)收費的相關事宜，以解決用戶交費難問題,；為進一步加強對大客戶的深層次服務,，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動情況,，進一步加大了對大客戶的服務管理工作,，指定專人具體負責與大客戶的各項業(yè)務聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務

年以來,，我們認真推行安全保衛(wèi)責任制,，堅持“預防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作,，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定,、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊,、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,，先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組，制定了汛期應急通信預案等,，從而保證通信的安全暢通,。在“安全生產(chǎn)月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳,、措施到位,，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強,。

總之,，我公司全體員工在市場形勢復雜，改革和發(fā)展任務繁重的情況下,，堅持以發(fā)展為主題,，以市場為導向，以客戶為中心,，識大體,、顧大局，克服種種困難,，經(jīng)受重重考驗,，較好的完成了上級下達的各項任務。

今年是我們“決戰(zhàn)”,、保證改制上市的關鍵一年,，也是通信開展“民主評議行風”、“道德規(guī)范進萬家,，誠實守信萬人行”活動和爭創(chuàng)省級文明單位的重要一年,。在肯定成績的同時，我們也須清醒認識到工作中存在的問題和不足,。下半年,，我們將繼續(xù)堅持“服務于社會、服務于客戶,、服務于地方經(jīng)濟發(fā)展”的服務宗旨,，在省、市公司的正確領導下,，在地方政府的關心與支持下,，以“機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,、技術創(chuàng)新”為動力,，進一步解放思想、更新觀念,、團結奮進,，加強對市場、客戶和競爭對手的研究,，深化經(jīng)營活動分析,，加快各項業(yè)務的發(fā)展，全面完成市公司下達的經(jīng)濟效益指標。轉(zhuǎn)變服務觀念,，從方便客戶的角度出發(fā),，用科學合理的制度和流程來規(guī)范和約束服務工作，增強全體員工的工作責任感和愛崗敬業(yè)的意識,，號召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任,，再創(chuàng)新的輝煌。

圍繞上述工作目標,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強全員的創(chuàng)新意識、憂患意識,、危機意識,、競爭意識、商情保密意識的培養(yǎng)和教育,，全面提高員工的綜合素質(zhì),；

二是強化財務管理，壓縮企業(yè)非生產(chǎn)性開支,，全面推進財務預算管理制度,，把有限地資金用在生產(chǎn)最急需的地方，降低成本費用開支特別是管理費用的開支,；

三是加快業(yè)務發(fā)展步伐,，不斷擴大市場份額占有率，在潛力較大的小靈通業(yè)務上,，要不看計劃看市場,，最大限度地擴大消費群體，盡快形成通話規(guī)模,，引領此項新興業(yè)務走向健康發(fā)展的道路,；

四是積極推行寬帶下鄉(xiāng)業(yè)務，加快政府電子政務工程建設,，尋求新的利潤增長點,，保障業(yè)務收入穩(wěn)步、健康增長,；

五是通過開展民主評議行風活動,，狠抓通信服務規(guī)章制度的落實，抓基礎服務,、規(guī)范服務,、文明服務，使新縣通信的服務質(zhì)量和服務水平再上新的臺階,；

六是加快文明單位創(chuàng)建步伐,，不斷提高新縣通信在社會的文明形象，年力爭省級文明單位創(chuàng)建成功；

七是繼續(xù)推進“道德規(guī)范進萬家,，誠實守信萬人行”活動的扎實開展,，務求實效，為全區(qū)積累活動經(jīng)驗,，確?！半p萬”活動取得階段性成果。

酒行業(yè)年度工作總結范文篇五

xxxx年8月,，我很榮幸的成為了xxx市事業(yè)單位人員中的一員,，開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇,，也是一個挑戰(zhàn),。在20xx年9月25日到9月29日，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓,。

時間過得真快,，20xx年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日,。

這一年總的來說高興的事挺多,，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編,，擔負起采編策劃的重任,。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，20xx年4月只身訪問xx硅谷,、20xx年5月xx十市采訪,、20xx年6月北歐xx、xx和xx三國采訪,、20xx年9月訪問xx,、20xx年9月訪問xx、20xx年10月訪問xx就是很好的印證,。

國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界,，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化,。xx的休閑,、xx的寡欲、xx的獨特,、xx的熱情都給我留下了深刻的印象,。20xx年12月，我冬日里赴xx對xx和xx通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識,。

值得指出的是,，20xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點,，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線,、數(shù)據(jù)和光通信的十大預測,，五問push—to—talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯,。然而3月以后,，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑,。所幸,，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td—scdma以及訪問華為的文章都引起了關注,。

全心全意為客戶服務也是我在20xx年力圖堅持的信念,，除了客觀公正報道為讀者負責之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要,。在20xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運作,，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次,。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。

在堅持塑造個人品牌的指引下,，我的知名度在20xx年有了很大提升,。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持,，擴大了在業(yè)界的影響力,。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200,。

我的確非常熱愛媒體這個行業(yè),，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足,，當然自身的不足也逐漸顯露,。

首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱,，20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的,，批判性的寥寥。而且,，行業(yè)不景氣,、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,，日報,、周刊正在迅速超過月刊,，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關鍵,。

其次,，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高,，這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展,。克服懶惰,、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好,，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成,。

積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神,；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任,；積極參與基層建設,，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率,，同時,，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

第三,，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界,，這兩種能力決定了未來的核心競爭力,，應該充分利用目前平臺，打造自己各方面的綜合實力,，不能再靠單打獨斗來贏取成功,，應該創(chuàng)造并抓住每一個機遇，創(chuàng)造并維護每一個資源,，繼續(xù)自己的用心成就一切理念,。

豬年逝去，鼠年降臨,，新的一年意味著新的希望,。在北京飄下第一場雪的時候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親,，那里的生活依然艱苦,。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責,。我愈發(fā)感到,，過去的永遠不能忘卻,，將來的永遠值得期望。

酒行業(yè)年度工作總結范文篇六

克難攻堅強勢奮進__國壽搶得一季度業(yè)務主動權新年以來,，中國人壽保險股份有限公司__分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,，把握主動，明確目標,，扎實措施,，合力攻堅，強勢奮進,，保持了業(yè)務持續(xù),、健康發(fā)展。截止__年3月31日,，共實現(xiàn)總保費收入x萬元,，同比增長x%。其中,，壽險首年保費x萬元,，首年期交保費x萬元，短險保費收入x萬元,。

一,、提前謀劃，搶抓機遇

__年中國人壽__分公司全面貫徹省公司關于業(yè)務發(fā)展的一系列推動舉措,，尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅,，全力拼搏,，較好地把握了全年業(yè)務發(fā)展的運行節(jié)奏，提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標,。由于進入__年12月__分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成,，加之12月份還要進行大規(guī)模增員工作，使用于準備__年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足,。在此情況下,，__分公司堅持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開門紅準備工作,，努力做到兩不誤,，兩促進。一是立足“早謀劃,、早溝通,、早部署”，認真抓好“贏向未來”大增員活動,。通過成立專門的行動項目,，實行增員“一把手”負責制,，經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導安排,、精英培訓,、分職場準增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會,、當?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?，實現(xiàn)增員500多人，為__年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基礎,。二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動,。__分公司從__年12月16日----__年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月,，開心過大年,，新春贏頭彩，一年好運來”的活動口號,，積極瞄準更高的目標定位,，采取不同的有獎申報方式，按照5元,、10元,、15元標準購買三個等級認購，達到申報等級獎勵標準退還認購金,，并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包,，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時培訓,，做好啟動,。從__年11月下旬起，__分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務人員實行分層次輪訓,，通過采取組訓主管精英授課,、結對幫扶，開展了以市場分析,、賣點介紹,、話術推介和險種條款為重點的全方位培訓,。尤其是結合總公司新人育成體系,，加強對新人育成工作的力度,，重在專業(yè)知識、展業(yè)技巧、習慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫，強化了對產(chǎn)品銷售的全面支持,，全面調(diào)動了各經(jīng)營單位,、廣大干部員工和業(yè)務伙伴的發(fā)展熱情,。

二、強勢啟動,，精心組織為全面實現(xiàn)

__年首季各項競賽目標,，__分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務工作的組織領導。一是于__年12月25日,，下發(fā)了《__分公司__年一季度開門紅業(yè)務工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，整合三大銷售渠道,，做到既要整體推進,，又要各有側(cè)重，搶占全年業(yè)務制高點”的工作思路,，在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務競賽劃分為三大階段,、九個時段，設立了競賽必達目標和沖刺目標，采取不同的激勵措施,，鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標攀登，通過對一季度經(jīng)營目標的分析,，以時段促賽段,，以賽段保全季，增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感,，形成了你追我趕、互不服輸?shù)母傎惥置妗?/p>

三、是抓好節(jié)日商機,，全面出擊市場

__分公司根據(jù)上級公司《關于開發(fā)外出務工人員保險市場的指導意見》要求,，積極采取多種多樣的形式,，打好“外出務工市場開發(fā)”這一攻關、開發(fā)戰(zhàn)役,。通過加強領導,，精心組織,。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務的經(jīng)(副)理，支公司農(nóng)村業(yè)務部經(jīng)理,，農(nóng)村營銷服務部(營業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務工人員保險”研討會,，廣泛收集信息，爭取上級部門支持,，大造宣傳聲勢;以春節(jié)為契機,，開展強勢促銷;外出進點展業(yè)，加強代辦合作等問題,。認真抓好“外出務工人員”保險市場,，做好“三定”和四個階段的工作。即：定險種,、定時間,、定責任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務工人員”保險銷售活動的指導意見》,，明確了活動目的,、活動時間、參與人員,、活動目標,、主推險種。從四個階段具體做好此項工作,。截止3月30日,，實現(xiàn)外出務工保費361422元、承保人數(shù)達296人,、件數(shù)達1137件,。三是搭建展業(yè)平臺，創(chuàng)新激勵舉措,。首先是抓好目標定位,。要求各單位將3月中下旬定位兩個時段，即3月22日和3月30日,，第一時段不低于首季目標計劃的75%,，年度目標計劃的23%;第二時段每天完成年計劃的1%，全市力爭達成期交保費1600萬元,，沖刺1800萬元,。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位,，提升精英業(yè)務;抓好“沙場點兵”競賽中赴南寧北海高峰會群定位,，拉升達標群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援;抓好標準員工,、一人一單及“破零”群定位體,，拉升舉績率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務定位,，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻率。再次,，抓好時段定位,。集中全部精力做好3個月份兩個關鍵時段點，注意做好相應時點的推動,，形成小的業(yè)務發(fā)展波段,。

即：3月10日、3月22日,、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點，3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日,、25日考核日等時點,。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位,，負責接待個4月份的人業(yè)務總結會,，要求各單位進一步要細化推動措施，精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務推動工作,，發(fā)揮精英作用,，全力實現(xiàn)首季開門紅目標。抓好典型引路,，注重整體推進,。針對不同時段和銷售渠道，及時發(fā)現(xiàn)和宣揚先進典型,。尤其是在__年全市系統(tǒng)保險工作會議上,，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進集體和先進個人,，請基層支公司從事個人營銷業(yè)務,、團險業(yè)務、兼代業(yè)務員,、農(nóng)村網(wǎng)點及大力加強基層班子建設取得良好成績的單位交流經(jīng)驗,，在當?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務精英圖片和先進事跡，在公司內(nèi)部刊物適時宣傳先進團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡,，在各級領導和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,，形成了“比、學,、趕,、超”的濃厚氛圍。圍繞省,、市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務競賽方案,，扎扎實實地抓好各職級,、申報不同類型保費員工的工作，抓好對手賽,、擂臺賽,、對抗賽等競賽活動;要求各級領導和主管，通過關心隊員和關愛客戶,，從隊員的個人,、家庭、團隊,、公司的發(fā)展,、責任、榮譽等方面進行多方面的思想交流,，通過短信,、家訪、幫扶,、新春團拜等方式,，讓隊員們感受關心和關愛，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時,，通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動,，加大與客戶的接觸，增進友誼,，擴大共識;通過召開__年度高峰會,，開展“一人一萬獻禮高峰盛會，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統(tǒng)宣導,、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動,，利用兩級公司召開產(chǎn)品說明會的機會，掌控好發(fā)展節(jié)奏,，使整個業(yè)務競賽亮點頻現(xiàn),，高潮迭起，確保一季度業(yè)務目標的實現(xiàn),。

四,、強化支持，協(xié)同作戰(zhàn)通過實施定點聯(lián)系制度,，加強業(yè)務追蹤督導,，強化后援支持保障措施，加大了考核力度

市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整,，拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題,，班子每名成員都拿出__元進行抵押，與掛點單位完成任務情況進行掛勾,，尤其是對業(yè)務發(fā)展相對滯后的基層單位,，采取定點督辦,、長期駐辦的方式，強化督促,，靠前指揮,，注重內(nèi)外結合，將競賽目標細化分解到每個階段,，落實到團隊,、個人。通過抓細抓實,，具體幫助基層公司解決業(yè)務發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,，有效地推動了業(yè)務的發(fā)展。同時,，規(guī)定機關副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務,，加強業(yè)務追蹤督導，保證了各項業(yè)務的持續(xù),、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,，在市機關本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽,。二線和一線之間相互理解、相互配合,，確保了業(yè)務發(fā)展的順利進行,。

酒行業(yè)年度工作總結范文篇七

時光飛逝！轉(zhuǎn)眼間,，我來到這個大家庭已經(jīng)是第三個年頭了,，回首結束的20xx年真的收獲頗豐！現(xiàn)在我將過去一年的工作內(nèi)容和心得體會作一個匯報,。

在20xx年年初的部主任務虛會議中,，館長根據(jù)館里現(xiàn)狀首次提出了“盤活存量，優(yōu)質(zhì)增量,，穩(wěn)結構,，保重點”的想法。在之后的幾次會議中,，館長又詳細闡述了這一想法的實施方法和具體步驟,，以至這個想法最后慢慢成熟。在過去一年的工作中,，我以這14字方針來指導著我的工作,。

顧名思義，盤活存量的意思就是讓我們館內(nèi)已經(jīng)有的文獻資源“動”起來,，提高它們的借閱率,，提高它們的利用價值,。20xx年的4月份，館長組織我們采編部全部成員,，積極籌備理工類專業(yè)文獻閱覽室,，經(jīng)過一個多月緊鑼密鼓的準備工作，終于在5月20日正式對外開放,。12月份,，館長借鑒其他高校的成功經(jīng)驗，計劃在我館成立“經(jīng)典文庫閱覽室”,，讓那些喜歡國學經(jīng)典,、名家名著的師生能擁有屬于自己的一方學習和交流的天地。目前,，這項工作正在館長的關心和領導下積極籌備,。這兩項大的工程都是在館長部署采編部人員配合其他部門同事利用現(xiàn)有的文獻，進行資源整合和優(yōu)化配置,，是為了實現(xiàn)“盤活存量”這一的目標的重要舉措,。

20xx年是教育部本科教學評估工作結束后的第一年，如何在這一年轉(zhuǎn)變采訪工作的方式方法,，如何才能為學院的全體師生優(yōu)質(zhì)的圖書,，報刊等文獻資料，這是我這一年面對的最大問題,，也是我工作的重中之重,。對于剛進入工作毫無工作經(jīng)驗的我來說，這也無疑是一個個巨大的難題,。在館長的指導下,，我對所面臨的龐雜的工作有了很清晰的思路。首先,，我盡量從各個途徑獲得盡可能多的書目數(shù)據(jù),。今年現(xiàn)采書目共11866條，書商提供書目128542條,，我從各大出版社網(wǎng)站和書目網(wǎng)站下載書目9568條,，共計149976條。其次,，將這些數(shù)據(jù)中明顯不適合大學館藏的書目刪除,，比如閱讀對象為兒童或者青少年，資源的形式為光盤載體等等,。再次,，我再按照各個二級學院專業(yè)設置將書目分到每個學院。然后，不斷跟蹤各個二級學院的篩選情況,，及時與他們聯(lián)系,，接受反饋信息，將反饋的書目經(jīng)過整合,、查重,、整理、復查,，最后再由湯館長審查提出意見,。從149976條數(shù)據(jù)中選出合適我校館藏圖書共12092種。我將館長提出的這個方法總結為“三方把關”,。另外,，20xx年的中文報刊征訂，港澳臺期刊征訂都是經(jīng)過“三方把關”的方法進行征訂,。通過這種采訪方式,，不僅保證選出來的圖書貼近二級院系的需求，多重把關也盡可能的確保了進入圖書館的文獻資源的質(zhì)量,。

由于前年去年為了應對教學評估工作,，圖書館的人文社科類圖書的復本有點多，但是這并不算意味著之前采購的多,，現(xiàn)在就把這一類的圖書拒之門外,，不然我們不是又走另一個極端了嗎？我校開設的專業(yè)是開以工科,、管理教育為主,，文,、理,、醫(yī)、藝等多方面發(fā)展,。在這一年里一共向四家書商發(fā)送訂單11個,，圖書種類12092種，30429冊,，其中社科類圖書12604冊,。對比去年的采訪數(shù)據(jù)可以看出，社科類圖書采購比例已有60%下降到41.42%,。于此同時,，理工類圖書由不到20%上升為50%左右，可以說20xx年的采訪工作,，包括圖書的專業(yè)分類還是復本量都在已經(jīng)回歸正常,。另外，20xx年的中文報紙征訂44種，中文期刊1356種,。20xx年的成果有目共睹,，我們正在扭轉(zhuǎn)了各類圖書采購比例失調(diào)，結構不合理的局面,。我也有理由相信明年的工作會做的更好,！

怎么才能為教師科研和教學工作做好文獻保障工作，特別是重點學科,，重點專業(yè),。除了及時更新館藏文獻資源，擴大相關專業(yè)領域的采訪范圍,，原版圖書和報刊的獲取和提供也是一個重要的方面,。今年我館首次征訂港澳臺期刊114種。另外由圖書館的工作人員帶隊,，二級學院的老師參與兩次赴天津現(xiàn)采外文原版圖書共1600多冊,。由工作在教育第一線的老師親自選擇，因為他們更了解教育教學科研的最新動態(tài),。雖然港澳臺期刊和外文原版圖書采購的數(shù)量上還不具規(guī)模,，還不能真正的為教、學,、研提供服務和保障,，但是這兩項工作的落實對我館的采購工作是具有重大意義的，它標志著我們打破了零的記錄,，從無到有,。我相信我們館的港澳臺期刊和外文原版圖書的規(guī)模也會慢慢的由小變大，真正發(fā)揮它的作用,。

以上這些就是我在過去的一年里緊緊圍繞并努力落實館長的“14字方針”,，所做的工作。其實去年除了這些工作之外,，我參與了圖書館舉辦的讀書節(jié),、圖書巡展進校園等等活動。另外,，我還參加了學校組織的講座,，各位老師、前輩的報告和發(fā)言讓我備受鼓舞,，學習了他們的關于如何成為一名優(yōu)秀的教育工作者的經(jīng)驗和職責,，特別是如何成為一名優(yōu)秀的員工的經(jīng)驗，我想這個會是我終身受益的,?？偨Y這些報告的.精神,，將這些寶貴的經(jīng)驗結合我自身的實際情況運用到我的日常工作和學習中才是重要的。

說不盡的煩心和困難就不再提了,，困難總有辦法克服,。總結一下,，這一年是忙碌的一年,，也是豐收的一年。由于事情過多,，總是忘記要辦的事情,，在接下來一年我要學習湯館長，時時事事都記下來,，俗話說,，好記性不如爛筆頭。這一年里工作多,，任務重,，但是并沒有表現(xiàn)的手忙腳亂，這要多謝館長的指導關懷和幫助,，特別是最后幾個月的時間里,，他每天都會把我叫到他的辦公室和他進行交流，幫我克服工作中的種種困難,，關心我生活中的點滴,。

最后總結一下今年的工作，方針為綱,，工作為目,，以方針指導工作，綱舉目張,！

酒行業(yè)年度工作總結范文篇八

不知不覺間,，來到***已經(jīng)有快1年時間了，在各個項目的開發(fā),、操作以及平時工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這1年的時間里，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結如下：

在從年初來到公司到現(xiàn)在的時間里,，跟隨領導先后參與多個項目的投標、實際操作,。

初入部門,，由于對業(yè)務不是很熟悉，所以工作方面很多事情不能單獨完成任務,，還好有領導和同事的指點幫助,，通過這1年的了解和學習，對相關的業(yè)務以及工作上有了越來越深的認識,。

在項目操作中,，會遇到很多問題，由于時間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上解決,，在這個解決的過程中，同時也是學習的過程,，通過不斷的學習和總結,，保證以后遇到的問題都得到很好的解決。

在工作初期,，對工作認識不夠,，缺乏經(jīng)驗，溝通能力欠缺,，結構性思維缺乏,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學習和思考,，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

1,、在這半年的工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一,，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。

上半年工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個工程中，大家互相提醒和補充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準細致,，力求精細化,，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置,，問問自己付出了多少,；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算,；遇到風險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔當。

3,、在半年的工作中,，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更,、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務流程很了解,，在開發(fā)之前,，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,，而重新返工的痛苦,。

在半年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,，也強化了工程的質(zhì)量,、成本、進度意識,；與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績,。

經(jīng)過半年年的工作學習,，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急；

在開發(fā)時間很倉促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2. 對流程不夠熟悉,；

在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),，但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提

3. 工作不夠精細化,；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看,、做總結，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤,。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和

反思，這樣才能實現(xiàn)精細化,。

4. 工作方式不夠靈活,；

在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度,，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次,，抓主要矛盾，劃清界限,，哪些是本職工作,，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚,。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通,，怎么和客戶溝通,，怎么才能提供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方,。

5. 缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,，但在一些細節(jié)上還缺乏認知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結,；

這半年在工作總結上有了進步,，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會更快的成長。在以后的工作中,，此項也作為重點來提高自己,。

7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié),，有拖沓現(xiàn)象,；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動一些,，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤,。其實有時候,，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,，抓主要矛盾，解決主要問題,，隨時修正,。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,，學會不完美也是工作中的一個進步,，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中,，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

下年,，公司要開拓新的微薄領域，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作,，處理好每一個細節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步,。

其中,，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水；

2,、 工作要注重實效,、注重結果,，一切工作圍繞著目標的完成,；

3、 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺,；

4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,，加強平時知識總結工作,；

5、 精細化工作方式的思考和實踐,。

其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學習的,，多聽、多看,、多想,、多做、多溝通,，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步,，不論在什么環(huán)境下,，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

在參加工作的這半年中,，有時候深刻的體會到,，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術工作太繁雜,，項目多而人手少，但多付出一些,，工作就會優(yōu)化一些,，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事,，誠信待人,。

技術工程部： ***

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