報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

企業(yè)銷(xiāo)售優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告模板一

在__商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生,。

于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,。

在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái)，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái),。二月份的__，這幾天天氣比較暖和,，春裝已經(jīng)上市,，在繼傾城、后街,、吸引之后,，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,，才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

現(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事,，讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,，賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,，即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),，但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,，就更能抓住部分客戶(hù)的心理。

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

一,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總

會(huì)影響到客戶(hù),，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,，成交的機(jī)率大很多,。

二、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這幾天,，在商場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

三,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候,，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),，38號(hào)是中號(hào),，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂,，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi),。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的,。

四,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝,。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,，一種親切的感覺(jué),，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人,，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來(lái),，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適,，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)很合適,，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了,。銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧,。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,，只要用心去做,，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。

企業(yè)銷(xiāo)售優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告模板二

轉(zhuǎn)眼間,，__年揮手向我們告別了,，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年里所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,、從容的心態(tài)。在過(guò)去一年里有失敗,，也有成功,，有遺憾，也欣慰;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,，首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環(huán)境,，__總給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);__總的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從中學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。自己與公司又共同度過(guò)了一個(gè)春秋。我在成長(zhǎng)中領(lǐng)悟人生,，在人生中體會(huì)成長(zhǎng),。

__年是緊張忙碌的一年,，是多事之秋的一年,。經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來(lái)很多麻煩，影響了我們很多,。當(dāng)然這不是銷(xiāo)售不力的必然因素,。本年度本人全年的銷(xiāo)售量為：220多萬(wàn)元左右;投影機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量為：130臺(tái)左右，比去年同期有較大的減少,。在此本人做出深刻的檢討,。以下是本人__年度各個(gè)銷(xiāo)售方面的具體工作：

直接用戶(hù)

直接用戶(hù)是本人__年度不是十分理想的環(huán)節(jié)，因?yàn)槠渌矫娴木砍?，只把原由的老用?hù)維護(hù)住,，用在發(fā)展直接用戶(hù)的精力相對(duì)較少。10年唯一值得驕傲的是通過(guò)自身的努力和公司的支持與__教育中心建立的良好的合作關(guān)系,，已經(jīng)開(kāi)始有好的合作開(kāi)端,，09年將會(huì)繼續(xù)保持下去。__年本人會(huì)利用自身的特點(diǎn)和公司的資源全力開(kāi)拓這一方面,，使自己成為全面的銷(xiāo)售人員,。做到前期完整的了解用戶(hù);中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶(hù),，讓用戶(hù)信任;后期充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和魅力，和用戶(hù)建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系,，做到做一個(gè)用戶(hù),，長(zhǎng)久一個(gè)。__年將會(huì)把主要精力放在直接用戶(hù)身上,，著重聯(lián)系跟蹤有比較大項(xiàng)目的用戶(hù),，與用戶(hù)做好項(xiàng)目招標(biāo)前的一切準(zhǔn)備工作。和用戶(hù)形成了良性循環(huán),。只要用戶(hù)有需求,，就與之合作。要在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，盡量避免自己的盲目性,，讓自己的時(shí)間合理有效的利用。

政府采購(gòu)

今年政府采購(gòu)基本上能順利完成公司交給的采購(gòu)任務(wù),，這與公司給予的支持和信任分不開(kāi)的,。今年直接參與了“__省行政事業(yè)單位協(xié)議供貨采購(gòu)及服務(wù)”的投標(biāo)，取得了良好的成績(jī),，不但與原有用戶(hù)密切配合完成其采購(gòu)項(xiàng)目，保證公司利潤(rùn),。而且還通過(guò)協(xié)議供貨增加了很多新的用戶(hù),。另外，通過(guò)本人與政府采購(gòu)工作人員的良好關(guān)系,，也在政府采購(gòu)中有了一些意外的收獲,，當(dāng)然這與公司的良好資源是分不開(kāi)的。但是由于種種原因,，__招標(biāo)局,，__招標(biāo)局，__招標(biāo)局仍是不足之處,，在__年有待提高,。__年將利用協(xié)議供貨的資源更好的發(fā)揮公司的長(zhǎng)處，把協(xié)議供貨的銷(xiāo)售量及利潤(rùn)值提高,，讓__公司在政府采購(gòu)中成為一面旗幟,。

市場(chǎng)渠道

個(gè)人在此方面相對(duì)而論還是比較理想。在此方面的成績(jī)是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的,?？梢哉f(shuō)是與公司的良好產(chǎn)品價(jià)格資源和本人為人處世的方式方法分不開(kāi)的，使自己能夠在圈內(nèi)通過(guò)朋友得到第一手信息,，讓自己公司的產(chǎn)品通過(guò)其他公司推向市場(chǎng),。而且通過(guò)協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道,，讓__公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補(bǔ)本公司在渠道上的不足,。

公司管理

__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售部這一公司主要部門(mén)的主管,。由于本人管理經(jīng)驗(yàn)有待提高，在這方面很被動(dòng),。__年在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,，根據(jù)每個(gè)同事的特點(diǎn)安排他們負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的不足之處用公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ),。對(duì)此,，通過(guò)學(xué)習(xí)和年終的總結(jié)，進(jìn)一步來(lái)加強(qiáng)自身建設(shè),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動(dòng)和帶領(lǐng)部門(mén)全體員工共同本職工作,，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn),，力爭(zhēng)在__年度中銷(xiāo)售部要有一個(gè)好的起色、好的環(huán)境,、再接再厲,，更上一層樓。

09年工作展望

公司在發(fā)展過(guò)程中,，一直是保持著穩(wěn)步前進(jìn),，不斷摸索，不斷尋找新出路,，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線(xiàn),，我認(rèn)為要成為一名合格員工，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

第一,，理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司,、同事更加融洽的相處;

第三,，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶(hù)和內(nèi)線(xiàn)客戶(hù)，了解客戶(hù)的資料,，如職務(wù),、興趣愛(ài)好、家庭情況等,，挖掘客戶(hù)需求,，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系,，隨時(shí)掌握采購(gòu)信息,。目標(biāo)任務(wù)希望能做到350萬(wàn)元。

當(dāng)然想法還有許多,，還需要充分的考慮,。治理公司和治理國(guó)家是同一個(gè)道理。公司就像一輛裝滿(mǎn)貨物的馬車(chē),，員工就是拉動(dòng)馬車(chē)的駿馬,，老板就是指揮方向的車(chē)夫。車(chē)上的貨物不光是老板自己的,，還有員工的,。一定要做到人,、馬,、車(chē)一體。只有公司好了,，我們大家才會(huì)好,，09年我也衷心的希望__總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃，帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)!

預(yù)祝公司明天更輝煌,。

企業(yè)銷(xiāo)售優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告模板三

一,、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;

2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。

總之,，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,，瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二,、 明確客戶(hù)需求,，主動(dòng)積極，將我司在金華義烏銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù),，避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì),。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶(hù)逐步成長(zhǎng),。

三,、 正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決,。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意,。比如：有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

四,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提,。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。

五、 鋁型材市場(chǎng)分析

鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大,、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下：

(一),、市場(chǎng)需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,，再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì)。

(二),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,，鋁材生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美,、偉昌,、鳳鋁等，此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),，有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是湖北,、安徽,、江西相等，此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,，如信元每平方竟130多元,，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。

六,、 __年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)__年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,，一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：《《》等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù)比如《 》等,，三是在某些區(qū)域采用二級(jí)代理的形式,，讓利給二級(jí)代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作，比如《 》,。

(二),、__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品,，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，取得公司的支持。

(三),、__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

(四),、為積極配合代理銷(xiāo)售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售,。

(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

企業(yè)銷(xiāo)售優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告模板四

又是一年歷盡風(fēng)華,，又是一年心手相牽，10年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),，回首這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，在公司一年多的時(shí)間，其間有喜樂(lè),，也有哀愁,，但更多的是心存感激，因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法,，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一. 以誠(chéng)相待,，以理服人,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我是____年____期間來(lái)到____公司工作，為了盡快熟悉工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),，并且去____開(kāi)展實(shí)地調(diào)研工作,，隨后又在師父的帶領(lǐng)下，深入____,，切實(shí)體驗(yàn)一線(xiàn)的工作氛圍,。在這過(guò)程中我積累了很多經(jīng)驗(yàn)并且很快便熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，為今后順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作奠定了基礎(chǔ),。隨后在6月底，公司派我進(jìn)駐到____項(xiàng)目,，做售后服務(wù)協(xié)調(diào)至今,。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作。

公司是一個(gè)大的家庭,，作為公司的一員,，不管面對(duì)的是外來(lái)的客戶(hù)還是公司內(nèi)部的成員，都應(yīng)該做到“以誠(chéng)相待,，以理服人”,。尊重是相互的，并非某一個(gè)人的事,，只有用我們的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待別人,，用我們的道理來(lái)感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞,。只有真正的處理好自己與客戶(hù),，自己與公司內(nèi)部成員之間的關(guān)系，才能對(duì)我們工作產(chǎn)生好的積極的影響,。久而久之便可形成一個(gè)融洽而平和的工作環(huán)境,，進(jìn)而激起我們對(duì)工作的熱愛(ài)與激情，從而促使我們各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,，達(dá)到事半功倍的成效,。在這段時(shí)間里，我能夠服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極配合本各部門(mén)和其他部門(mén)的工作,，與同事能夠和睦相處，相互幫助,，共同上進(jìn),，能和客戶(hù)相互交流，相互配合,，以誠(chéng)相待,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)以及各職員的共同努力下,，公司形成了一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境，我為自己能夠在這樣的氛圍中工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪,。

二. 不斷學(xué)習(xí),，完善自我

“人不學(xué)習(xí)不進(jìn)步，馬無(wú)鐵蹄不跑路”,，每個(gè)人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),。

只有不斷汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，我們的思維才會(huì)更加的活躍,，視野才會(huì)更加的開(kāi)闊,，經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更加的豐富，心靈才會(huì)更加的完善,。學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,，也是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。做任何事情都應(yīng)該心平氣和,，不能夠操之過(guò)急,，否則，不但“欲速不達(dá)”,，有時(shí)還可能出現(xiàn)適得其反的效果,。“不積跬步，無(wú)以至千里,，不積小流,，無(wú)以成江海，騏驥一躍,，不能十步,，駑馬十駕，功在不舍”說(shuō)得也正是這個(gè)道理,。如果一天天積累與總結(jié),，那么我們將可能在不知不覺(jué)中得到了進(jìn)步，每天的進(jìn)步與提高,，才使得我們對(duì)自己充滿(mǎn)著十足的信心,，我們的生活才會(huì)顯得充實(shí)而富有情趣。當(dāng)然學(xué)習(xí)還需持之以恒,，要經(jīng)受得起工作,、生活中的種種磨練。

在這幾個(gè)月來(lái),，我能主動(dòng)學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn)，虛心請(qǐng)教,，對(duì)銷(xiāo)售技巧,、支撐服務(wù),、后勤保障等方面的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,，汲取他人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足,。在經(jīng)理的耐心教導(dǎo)以及同事的熱忱幫助下,，自己比以前有了較大的提高,。

三. 快樂(lè)共同分享,，困難一起分擔(dān)

俗話(huà)說(shuō)“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”，一個(gè)人獨(dú)自的快樂(lè)比不上眾多人共同的快樂(lè),。作為公司的一員,，我們工作的出發(fā)點(diǎn)要以公司這個(gè)大家庭作為中心，把公司利益放在第一位,，不做有損公司利益的事情,，將公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。公司各成員之間,，應(yīng)該懂得體貼別人,，關(guān)心別人，諒解別人,，幫助別人,，在遇到困難時(shí)，大家一起分擔(dān),，共同商討,，共同解決，這樣才會(huì)形成一個(gè)相互理解,，相互包容,，團(tuán)結(jié)向上，更具凝聚力的團(tuán)隊(duì),。

這一年的時(shí)間,，在我遇到困難時(shí)，能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，同事們的幫助,，這些都讓我發(fā)自?xún)?nèi)心的感動(dòng)與感激。

四. 立足現(xiàn)在,，展望未來(lái)

在這一年的時(shí)間里,，雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高，但仍存在著很多的不足：

1. 銷(xiāo)售的支撐反應(yīng)速度,、能力還欠缺,，需進(jìn)一步提高;

2. 對(duì)某些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體操作以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)還不夠熟練,，拖延了時(shí)間，影響了工作的效率;

3. 工作較多時(shí),，有時(shí)力不從心,，缺少統(tǒng)籌安排的計(jì)劃性;

4. 自己各方面的能力與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職員的期盼值比，仍存在著很大的差距,。

新的一年即將開(kāi)始,，成敗得失已屬于過(guò)去，立足于現(xiàn)在,，計(jì)劃好未來(lái)才是首要的事情,。在以后的工作與生活中，我定會(huì)加倍努力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí),，不斷完善自我，努力提高自己的辦事效率,，爭(zhēng)取在各方面都做到精益求精,。我深信，在公司各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與教導(dǎo),，幫助與支持下,，我一定能夠改正自己的缺點(diǎn)與不足，以全新的自己迎接以后更大的挑戰(zhàn),，為_(kāi)___公司的再次輝煌貢獻(xiàn)一份力量,。

最后，祝愿公司在新的一年里有新的機(jī)遇,，新的突破,，新的收獲;祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)合家歡樂(lè)，身體安康;祝愿各位同事工作順利,，心想事成!

企業(yè)銷(xiāo)售優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告模板五

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，今年x月份的時(shí)候加入__公司銷(xiāo)售部，不知不覺(jué)中已經(jīng)加入__公司一年的時(shí)間了,，在這一年當(dāng)中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這一年的工作心得,，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

一,、對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售要了解其工作流程

初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí),，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。

領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo),，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用,。

二,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,，就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷(xiāo)售工作,。

經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的,。

要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平,。

從剛剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白,，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨(dú)立的談單子，這些都是在過(guò)去的一年里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長(zhǎng)起來(lái)的,，他們教會(huì)了我很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，甚至自己對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,，努力成為部門(mén)的不可少的一個(gè)銷(xiāo)售人才,。

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