現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強，越來越多事情需要用到合同,，合同協(xié)調(diào)著人與人,，人與事之間的關(guān)系。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

軟件維護服務(wù)合同書范本篇一

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,，特簽訂本合同,。

一,、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù),。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標準培訓(xùn)：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標準培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程,。

現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動,。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話,，信函，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行,。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常,。

四,、收費辦法和合同期限

年服務(wù)費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。

合同有效期為一年,，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動中止。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五,、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商,。協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六,、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補充條款,，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件維護服務(wù)合同書范本篇二

甲方：

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同,。

一,、 合同適用說明

1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

二,、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護

產(chǎn)品標準咨詢：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢,。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

2) 現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程,。(費用另計)

3) 功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動,。(費用另計)

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過電話、信函,、傳真,、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 未經(jīng)甲方許可,，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪,、修改、復(fù)制,、傳送、記錄,。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費,。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù),、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改,、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作,、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂,、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后,，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù),。

三,、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障,。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四,、收費辦法和合同期限

1.日常維護服務(wù)費

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi),，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 ),。

服務(wù)期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

a,、 服務(wù)方式有電話,、傳真、e-mail,、遠程通訊維護,、信函服務(wù)等;

b、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,，并為甲方提出處理的辦法,，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場維護服務(wù)服務(wù)費

金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務(wù)費單價為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi),，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用,。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)

服務(wù)方式：

日常維護服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決,，乙方承擔(dān)上門的交通費用,。

3.功能改進服務(wù)服務(wù)費

金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

支付方式：自乙方完成功能改進,，經(jīng)甲方確認后一周內(nèi),，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進后,，甲方確認時間不應(yīng)該超過30天,，超過期限后乙方視為甲方確認驗收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進行改進,。甲方提出改進要求,，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務(wù)單或者郵件為準),，乙方進行開發(fā),，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認，此次功能改進服務(wù)完成,。

4.合同有效期為一年,，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

5.合同期滿后,，經(jīng)雙方協(xié)商同意,，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項,，并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣,。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年,，否則,，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù),。

五,、爭議處理

1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商,。

2. 協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六,、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補充條款,，具備與本合同同等法律效力。

2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

3.本合同一式兩份,，雙方各持一份,，具有同等法律效力。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真,、郵件等,，均以本合同為準。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件維護服務(wù)合同書范本篇三

甲方： 乙方：

甲,、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議,，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進行,。

第一條：維護服務(wù)內(nèi)容

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi)),。乙方負責(zé)向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù),。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議,。

第二條：服務(wù)期限：

月月合同滿后，如甲方有運行維護服務(wù)要求,，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同,。

第三條：合同金額及付款方式：

3.1)。除本合同另有明確約定外,，甲方不再向乙方支付任何費用,。

3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。

第四條：維護服務(wù)進度及方式

在本合同有效期內(nèi),，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù),。具體維護內(nèi)容和方式如下：

4.1技術(shù)支持咨詢

乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護服務(wù)期內(nèi),，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話,、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復(fù),。

4.2 及時響應(yīng)

乙方向甲方提供每周5個正常工作日,，每個工作日8小時的隨時響應(yīng)服務(wù)。

4.3遠程聯(lián)機

如果甲方遇到一些基本問題,，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在,，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。

4.4現(xiàn)場支持

4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題,，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決,，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題,。對于通過遠程方式無法解決的,，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運行,。

4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術(shù)問題進行培訓(xùn)和輔導(dǎo),。

4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),，提出系統(tǒng)改進建議,，供用戶參考。

4.4.4 以上若干種維護服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂,、互不相關(guān)的,，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系,。

第五條：責(zé)任限制及有限保證

5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任,。

5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品服務(wù)外，不提供任何其他軟件運行維護,。

5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作,、計算機設(shè)備感染病毒,、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障,、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行,。

第六條：不可抗力

若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行,，延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同,。

第七條：保密

7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可,，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),，包括合同本身。

7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息,，乙方須同樣遵守保密約定,。

7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算,。

7.4若乙方違反保密條款的約定,，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。

第八條：爭議的處理和解決

本合同及其補充協(xié)議的簽訂,、履行及責(zé)任的劃分等,，均適用中華人民共和國法律,。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

第九條：其它

9.1本合同一式貳份,，雙方各執(zhí)壹份,，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效,。

9.2對本合同的任何修改和補充,，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件維護服務(wù)合同書范本篇四

軟件維護服務(wù)合同

甲方：_________________________________

乙方（服務(wù)方）：_______________________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,，特簽訂本合同

一,、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù),；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標準培訓(xùn)：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標準培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程,。

功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動,。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

三,、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機,，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全,，為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常,。

四、收費辦法和合同期限

年服務(wù)費為（軟件價值的15％）：_________________（大寫）,。

合同有效期為一年,，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《民法典》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力,。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真,、郵件等,，均以本合同為準。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______

代表人（簽字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________

軟件維護服務(wù)合同書范本篇五

甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，經(jīng)甲,、乙雙方友好協(xié)商，一直同意,，自愿簽訂如下條款：風(fēng)險提示：

服務(wù)合同的特點是服務(wù)方提供服務(wù),，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務(wù)合同中,，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動保護和工作安全及生病,、事故、傷殘,、死亡和勞動糾紛等均由服務(wù)方負責(zé),，與委托方無關(guān),。如委托方因此而受損或支出任何費用,，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第一條合同內(nèi)容：通過對軟件的標準化維護,，幫助客戶正確使用,、管理和維護應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運行過程中出現(xiàn)的問題,，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運行,。

第二條服務(wù)費用

1、服務(wù)費用為人民幣（大寫）：_______________

2,、結(jié)算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后,，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結(jié)算清單。

第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效,，有效期限自________年____月____日止,。風(fēng)險提示：

合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),，這樣的約定形同虛設(shè),，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于,，客戶滿意率達到等,。

第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方所需要進行的維護內(nèi)容

①完善性維護主要包括：模塊功能擴展,、模塊功能修改,、用戶新功能培訓(xùn)等。

②適應(yīng)性維護主要包括：數(shù)據(jù)庫升級,、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級,、服務(wù)器硬件升級等。

③數(shù)據(jù)災(zāi)難維護主要包括：數(shù)據(jù)備份,、數(shù)據(jù)恢復(fù),、系統(tǒng)恢復(fù)等。

④網(wǎng)絡(luò)安全維護主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析,、服務(wù)器安全配置,、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。

⑤日常維護主要包括：日常使用故障解決,、用戶培訓(xùn),、新年度數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等。

2,、乙方所需要進行的維護任務(wù)

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護

②系統(tǒng)運行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護

③系統(tǒng)運行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護

3,、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù),；否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

第五條保密條款雙方保證對在討論,、簽訂,、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃,、運營活動,、財務(wù)信息、技術(shù)信息,、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密,。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,，另一方不得向任何

第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。風(fēng)險提示：

違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約,，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款,。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚,。

此外,，違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險,，過低則不利于守約方,，因此，建議咨詢專業(yè)律師進行商榷,。

第六條違約責(zé)任

1,、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。

2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,。

3,、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,，該違約金不足以彌補守約方實際損失的,，違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失。

第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見,、不能克服,、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、地震,、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂,、政府行為等,。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行,。

第八條通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式,，可采用書信,、傳真、電報,、當(dāng)面送交等方式傳遞,。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式,。

2,、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________,。

3,、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),，以書面形式通知對方,；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任,。

第九條爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴,。

第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

軟件維護服務(wù)合同書范本篇六

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問題,，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議,。

一,、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護費用2220元/年;在合同期內(nèi),，甲方如果新增電腦,，維護費用每臺50元/年。該款項自合同簽署后,，甲方在1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項給乙方,。

二、上門服務(wù)項目

乙方提供上門服務(wù)的項目包括：

1,、電腦各類故障的檢修,。

2,、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等,。

3,、操作系統(tǒng)安裝、維護等,。

4,、常用軟件的安裝及維護。增加,、更換電腦板卡及部件,。

5、各類硬件驅(qū)動程序安裝,、維護,。

6、各類電腦病毒的查殺及各類間諜軟件,，木馬程序的清理,。

7、重要數(shù)據(jù)的備份,。

8,、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置,、檢測,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護。

三,、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時,，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé),，乙方不提供任何軟件的版權(quán),。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案,。

四,、服務(wù)響應(yīng)時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后240分鐘內(nèi)安排工程師上門,，具體時間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00

下列情況,，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,，承諾在72小時內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決,。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪,。

五、乙方權(quán)利

由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,，致使維護工作不能進行,，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護費用不退還,。

六,、甲方權(quán)利

甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護,，甲方有權(quán)單方終止此合同,，并有權(quán)要求乙方退還余下維護費用。

七,、合同執(zhí)行

1.本合同執(zhí)行過程中,。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同,。具有同等法律效力。

2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,，應(yīng)友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效,。

八,、合同的解除

自20_年11月8日至20_年11月7日止，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用,。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件維護服務(wù)合同書范本篇七

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,，一直同意,，自愿簽訂如下條款：

第一條合同內(nèi)容：

通過對軟件的標準化維護,，幫助客戶正確使用、管理和維護應(yīng)用軟件,，解決應(yīng)用軟件運行過程中出現(xiàn)的問題,，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運行。

第二條服務(wù)費用

1,、服務(wù)費用為人民幣（大寫）：_______________

2,、結(jié)算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶,，并提供各項費用結(jié)算清單,。

第三條合同期限

本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止,。

第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)

1,、乙方所需要進行的維護內(nèi)容

①完善性維護

主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改,、用戶新功能培訓(xùn)等,。

②適應(yīng)性維護

主要包括：數(shù)據(jù)庫升級、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級,、服務(wù)器硬件升級等,。

③數(shù)據(jù)災(zāi)難維護

主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù),、系統(tǒng)恢復(fù)等,。

④網(wǎng)絡(luò)安全維護

主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置,、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等,。

⑤日常維護

主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓(xùn),、新年度數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等,。

2、乙方所需要進行的維護任務(wù)

①軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護

②系統(tǒng)運行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護

③系統(tǒng)運行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護

3,、甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù)；否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù),。

第五條保密條款

雙方保證對在討論、簽訂,、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密,、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息,、技術(shù)信息,、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容,。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。

第六條違約責(zé)任

1,、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

2,、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,。

3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失,。

第七條不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見,、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水,、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭,、動亂,、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行,。

第八條通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,，必須用書面形式,，可采用書信、傳真,、電報,、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的,，方可采取公告送達的方式,。

2,、各方通訊地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________,。

3,、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),，以書面形式通知對方,；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任,。

第九條爭議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴,。

第十條合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效,。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

甲方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

乙方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

軟件維護服務(wù)合同書范本篇八

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同,。

一,、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標準培訓(xùn)：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標準培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程,。

功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動,。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常,。

四,、收費辦法和合同期限

年服務(wù)費為(軟件價值的15%)：_________(大寫),。

合同有效期為一年,，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》,，任何一方可向________人民法院起訴。

風(fēng)險告知：關(guān)于爭議解決方式的約定,，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁,，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請仲裁,，一裁終局,，若選擇訴訟，兩審終審,。

六,、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準,。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日