當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

法律實訓心得體會篇一

雖然現(xiàn)實中司法的圖景也許不容樂觀,，但是那絲毫不應成為我們懷疑法治、不信仰法治的一個理由,，我們始終要對此抱有信心,，誠如蘇力所說：“未來并不遙遠，此時此刻不就是我們曾經(jīng)眺望過的一個未來嗎”,。

今天不是比昨天更好嗎?今天的法制現(xiàn)狀不是比過去更為完善嗎?在這樣一種理念的引導下我想我們的實習才更有意義,，才更加有價值，要不然實習前對法院和法律抱持著憧憬和景仰而去,，可是實習完之后卻失落而回,，一下遁入悲觀之井,，從此也便只能“坐井觀天”。

雖然我在律所和法院也有很多不如意之處,，也感覺到法律很多時候也很無奈,，但是我從來都覺得法律有總比沒有好，良法又比惡法要好,，雖然法律不能包打天下,，但是它仍是老百姓用以解決紛爭的一種較好手段，柏拉圖不也經(jīng)歷了這樣一種認識過程嗎?其早年認為人治——由哲學王來治理國家是的,，可是他最后也不得不承認法律之治雖然不是的,，但仍然是一種不得已的也是較好的治理手段。

我上個學期在__律師事務所實習,，在這里我有幸認識了_老師,，不僅蒙受其關懷和教誨，還與其建立起了深厚的師生關系,，由此我研究生期間也便產(chǎn)生了第二位導師——胡__律師,。_老師就如一位嚴父，他做事態(tài)度極度認真負責,，最有意思的是他有時候要求我起草代理詞時還要加一個詩性化的標題,，于是我寫了“莫讓浮云遮忘眼”、“莫待無花空折枝”等代理詞,，剛開始有時候甚至覺得他有點“不近人情”,，覺得有些東西沒有必要那么較真，但是慢慢的我從不慎喜歡到逐漸被“格式化”了,，如果說現(xiàn)在我寫的每一個法律文書都還有點自己鮮明的個人風格的話,，那么我想這種個人風格的形成也離不開_老師的嚴厲教導，當然還有__老師文風和邏輯思維的潛移默化之影響,。

追隨_老師實習期間我起草了上百份的法律文書,，也有機會和他一起或者單獨以公民代理的身份出庭，這些經(jīng)歷讓我有了初步的實踐基礎,，使我看問題有了自己的視角,，使我寫作法律文書有了立法化的思維，能從多角度去論證一個問題,，這種思維也帶到了我寫作論文的過程當中,，我發(fā)表的《人事保證的法律適用及立法選擇》以及《對贓物適用善意取得制度的再思考》這兩篇文章便深深地帶有這種立體化、多維度思考問題的印跡,。

經(jīng)歷了律所和法院的實習之后,，我也感覺到了律師和法官的思維有著鮮明的不同，即律師是帶著“有色眼鏡的”,，很多時候甚至可以“自說自話”,，而法官則不同，法官是訴訟“蹺蹺板“的中軸,，應保持中立,，否則會讓抗衡的雙方當事人之間失去平衡，從而引發(fā)社會的不安定,。

在一中院實習期間的收獲就是讓我遇到了研究生期間的第三位導師——賈科姐姐,，科姐是我很佩服的一位女法官，她漂亮大方,、知性而有氣質(zhì),，她不僅在法學思維上影響了我，同時在為人處事以及如何在法院等機關單位求得生存等技巧方面也點撥了我,，我知道她沒有僅僅將我當成一個過客——實習生來對待,，而是將我當成了弟弟一樣的關心和教育，這一點我深為感動,。

媽媽從小就教育我說：“不怕別人對你壞,，就怕別人對你好，別人對你壞你可以一笑了之,，但是別人對你好你卻得一輩子都得記住”,，由此我也將她當成了自己的姐姐，在課題進展緊張時,、在她身體不好時我都愿意主動幫其做一些力所能及的事情,，當然同時也讓自己多獲得了一次學習和鍛煉的機會?？平愕姆伤季S很好,，每次和她討論問題都能讓我有耳目一新之感受，我想這是我在學校所學習不到的,，還有她寫作風格上簡潔明快,，和__老師一樣沒有多余的廢話，這也讓我受益匪淺,，同時在科姐交代我寫的案件審理報告時我都不自覺地將自己的散文

化風格帶到了其中,，摻雜了自己的個人感情(雖然我一直覺得法院判決書也沒有必要寫得冷冰冰的，完全可以寫得生動活潑一點),，但我想這是自己學生時代的青澀所致,，“到什么山就要唱什么歌”，到了法院的地盤上就要遵循法院的文風,，要地將其當成公文來寫,，而不能寫成抒情散文或其他。

當然不管是在理論上還是實踐上都得感謝我的導師__老師,，她是我隨同_老師和__實踐的橋梁和紐帶,。他嚴謹而不失溫和,，嚴格而不失慈愛，他的優(yōu)美文風,、他的認真負責都深深地影響了我,，還記得__老師研一時教導我的九個字“更主動、更細致,、更認真”,，加上后面常說的三個字“更陽光”，這十二個字雖簡短但蘊含的內(nèi)容卻是極為豐富,，我想為人處事之法則都可以鑲嵌于這十二字訣之中,。總之,，我的實踐之旅要感謝三位恩師給我的諄諄教誨和悉心培育,，他們那雷厲風行的做事風格，那一絲不茍的工作態(tài)度都深深地影響了我,，使我在今后的學習和工作當中能夠少走一些彎路,，再一次衷心地感謝謝他們!

這次實習雖然只是求知的朝圣路上短暫的一次旅行，但是它也許將會成為我人生路上最重要的那幾步之一,，因為它讓我的思維有了很大的改變,，也讓我進一步開闊了視野，使我今后更加注重將理論與實踐相結合,，理論是源,，實踐是流，沒有理論的指導實踐將會是荊棘叢生,，讓人寸步難行;而沒有實踐的推動理論也將會是一灘死水,，沒有任何生機,。

法律實訓心得體會篇二

大學的最后一個暑假，我去區(qū)檢察院實習，時間是從20__年_月_日至_月_日,。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實踐相結合,，在實習期間能夠遵守工作紀律,，不遲到、早退,，認真完成領導和檢察人員交辦的工作,，得到院領導及全體檢察干警的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,。

實習期間,，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己,，虛心向領導和檢察干警求教,，認真學習政治理論，黨和國家的政策,，學習法律,、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識,，為以后真正走上工作崗位打下基礎,。

此次實習，主要崗位是審查起訴科,，因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,，也涉及一些其他私法科目。在實習中,，我參加了幾起案件的開庭審理,，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中,，從抽象的理論回到了多彩的實際生活,，細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些律師的整個舉證,、辯論過程,，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,，核實犯罪事實,，探詢犯罪的心理、動機,。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,，同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作,。

在實習過程中,，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,，取得了很大成就,。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高,。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足,。比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它,，以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,，不知道該適用哪一部法律，有一個案件就是這樣的,，被告人原是某村會計,，后來在改選中落選，這樣一些會計帳簿,、會計憑證需要移交,，但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出,，結果被以隱匿會計帳簿,、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,，要深入實際,，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義,。并在這個基礎上,，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律精神,。

一,、實習目的及意義

1.實習目的

通過實習，將在大學期間所學的理論與法律實習相結合,，鞏固知識,，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗,、指導學習和學以致用;在實習中,，培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;通過實習培養(yǎng)社會適應能力和人際交往能力,，并不斷提高自身法律素養(yǎng),，樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中，熟悉公安機關的各項管理制度及相關的法律法規(guī),，了解其辦案的法定程序和一般步驟,，不斷充實自身的專業(yè)知識。

2.實習意義

這是我們即將走出校門,，踏上社會的最后一次實習,。作為將理論知識與實踐相聯(lián)系的橋梁，實習生活帶給了我們很多有益經(jīng)驗和書本上沒有的知識,。法學本生就是一門實踐性很強的學科,，學習法律知識不僅僅在于我們能將那些書本上的知識在多大程度和深度上有一個全面的掌握，更重要的是能夠運用所學的知識去解決生活中的實際問題。這才是學習法律的我們所承載的使命,。作為一名法律人,，我珍惜每一次實習機會，把它們當作檢驗自身理論知識是否扎實的試金石;我在實習中也很注意個人法律素養(yǎng)的提高,，學習如何為人處事,，怎樣提高個人的能力。

二,、實習內(nèi)容

我實習的單位是我們鎮(zhèn)上的派出所,，來的第二天早上所長召集我們開了一個會議，主要是重新分派一下各自的任務,。我們實習生由于剛來很多東西都不清楚,，所長讓我們在第一星期主要是觀摩和學習所里的辦事規(guī)程和熟悉所里的管理規(guī)定，并適應這里的生活和工作,。

在這第一個星期里，我跟著已經(jīng)來所里很久的實習生陳輝學會了如何給前來辦理身份證的群眾照相,，辦身份證算是所里的一項主要工作了,，相片的質(zhì)量會決定群眾們是否會拿到證件，我必須做好這項工作讓他們滿意,。身份證圖像的采集用的是公安系統(tǒng)的專用軟件,，照完相片之后要經(jīng)過它的一系列處理，檢測合格后才能上傳到戶籍室辦理身份證,。新手要掌握它的功能得花一些時間來練習,，幾經(jīng)摸索我總算是熟悉了。終于我可以給前來的群眾照相了,，照出來的相片在經(jīng)過處理后,，傳到戶籍室那邊，大部分都是很不錯的,，但也有少部分還存在小問題,。經(jīng)過多次調(diào)整后，我對該軟件的使用已基本掌握,，能過勝任照相一職,。這是我來所里最先學會的一項工作，但它和我所學的專業(yè)知識聯(lián)系不太緊密,。

接下來,，我實習的任務就是如何詢問當事人、證人以及如何制作詢問筆錄,。所里最那讓人激動的時刻就是出警了,，太具挑戰(zhàn)新了，無論刮風下雨還是半夜三更只要接到群眾報警，劉警官都會帶著我一起去處理,。對于當事人有的需要帶回來做筆錄,，不管多么晚都要做個筆錄。每一次陳警官在做筆錄的時候,，我都在旁邊學習,，聽他們?nèi)绾翁釂枺紗栃┦裁磫栴},，對不同的案件又該如何設計詢問的問題,，被詢問者回答的紀錄過程，以及該如何組織語言進行紀錄,，如何把握詢問的重點和非重點,，碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對初生牛犢的考驗,，我相信通過認真學習和實踐,，我定能掌握這其中的學問。經(jīng)過聆聽多次詢問,，我已能夠?qū)Σ煌陌讣奶釂柗绞搅巳挥谛?，熟悉詢問的程序，對于重點問題的把握以及如何按捺手印,。如對一般案件的詢問,，首先要向當事人宣讀或出示“行政權力義務告知書”，然后才開始,，在詢問過程中要問清其時間,、地點、起因,、經(jīng)過等必要事項,。如對打架斗毆性質(zhì)的要重點問其誰先動手，用什么打?qū)Ψ?，_了哪個部位,，都有誰受傷;而對的證人的詢問都要問清其與當事人的關系，在作證過程中告知其不要使用好像,、推測,、猜測等詞。在核對完筆錄后,，打出紙質(zhì)文檔給當事人查閱,，在與當事人口述不一至的地方應立即修改，并在核對無誤后在規(guī)定的地方按捺上手印,。在有經(jīng)驗的干警的指導下,，我也對當事人作過幾次詢問筆錄,，他給我的評價是總體上符合規(guī)范要求，但有的用語有些不妥,。我在隨后的詢問過程中,，不斷地在改進。

三,、實習總結

短短的一個多月的實習時間,，一眨眼就過去了。這一段實習時光,，對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰(zhàn)性,。在這段時間里，我學會了給辦身份證的群眾照證件相,，幫所里完成上邊分派的采集dna樣本和指紋的任務,，接警和出警，詢問當事人,，制作各種案件的詢問比筆錄,。在和有經(jīng)驗的老警員一塊處理警情時，我學到了很多知識,。對于哪些問題應該由派出所處理,，處理這些問題的程序，以及派出所做出處罰決定的法律依據(jù)有哪些,，對于哪些不在派出所管轄范圍的事項，如果群眾向其派出所報案該怎么辦等,。我不僅僅知道該如何處理以上問題,，同時也對對這方面的專業(yè)知識有了更深入的認識。同時,，經(jīng)過這次實習,，我學會了一些辦公自動化的基本技能操作，對電腦辦公軟件的應用有了很好的掌握,，更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理,。

四、實習體會

通過這次實習,，讓我進一步認識了公安,，認識了社會，也認識到公安在社會中的重要作用,。通過對實習中自己表現(xiàn)的反思,，我我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足之處，并深刻認識到：

1.理論是基礎,，實習經(jīng)驗是關鍵,。在一個多月的實習過程中,，我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低,。通過實習我發(fā)現(xiàn)自己很多不足,。我有時發(fā)現(xiàn)知識倒是掌握了，但如何運用卻不知從何著手,，甚至素手無策,，這就是實習經(jīng)驗重要性的體現(xiàn)，經(jīng)驗往往能提高效率,。

2.提高自身素質(zhì),，適應社會發(fā)展需要。警察是社會秩序的維護者,，他擔負著保障人民安居樂業(yè)和維持社會秩序穩(wěn)定的重任,。作為有志于從事人民警察職業(yè)的人，培養(yǎng)良好的素質(zhì)是極為重要的,，這包括專業(yè)知識,、職業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀律、人格魅力等素質(zhì),。同時這也是提高行政管理效率和構建和諧社會的重要條件,。

3.實習對加強和指導學習的作用。第一,，對我們在討論某個案件的重要問題適應該廣泛地查閱資料,，弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點，實習之中又傾向于哪種觀點,，不僅易于和他人的思路和想法接軌,，豐富自己的思維。更使做到有重點的學習,，有重點地掌握所學到的知識,，有重點的學習理論界的重要觀點。第二,，我們應該虛心聽取各種意見,，應該多注意，想想該如何應對,，這樣對我們今后的學習和工作會很有幫助的,。第三，注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應變能力,。對于一名好的法律職業(yè)者來說這些是必不可少的,。而且也要常寫一些文章，以鍛煉自己的寫作能力和表達能力,，這也是綜合培養(yǎng),，有利于提高自身的法律思維能力,。

法律實訓心得體會篇三

首先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的襄陽區(qū)人民法院古驛法庭的工作人員致謝,，感謝他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团?，特別是要感謝涂法官對我孜孜不倦的教導。

通過近兩個月的實習,，我獲得了實際工作經(jīng)驗,，鞏固并檢驗了四年來本科階段學習到的法律知識。實習期間,，我接觸了大量的案件事實,，在一些案件的審理過程中，我全程參與了案件自立案至審理終結的過程,，并對部分案件提出了自己的想法,，也獨立完成了幾份判決書和調(diào)解書。在此期間,，我進一步學習了相關法律知識,，對民事第一審審判程序有了深刻的認識，同時注意在此過程中將自己所學理論與實踐相結合,。實習結束,，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價，也感覺自己逐漸成熟起來了,，開始真正的像個法律人那樣去思考實際問題,。

一般像我所在的法庭之類的派出人民法庭，處理的都是一些農(nóng)民的,、農(nóng)村的芝麻小事,，它們的受案范圍一般是：事實清楚、權利義務關系明確,、標的額不大、爭議不大的簡單民事和經(jīng)濟案件,，并且依據(jù)民事訴訟法的相應的管轄原則,，應歸派出人民法庭管轄的案件。這些案件主要為離婚案件,、普通的民事糾紛案件,、簡單的經(jīng)濟合同案件等。以下是我實習的主要內(nèi)容和深切體會：

一,、案件自立案到結案的過程

(一)立案資料審查

由于大多數(shù)農(nóng)民都不懂法,，而且我所在的小鎮(zhèn)上根本就沒有可以進行法律咨詢的法律服務機構，僅有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所也鮮有農(nóng)民知道,。因此在打官司前,，許多農(nóng)民都會到法庭咨詢有關法律事宜,，法官只會告訴他們基本的步驟，應該先寫訴訟狀,，然后來立案,，立案受理后，會對受理的案件進行排期,，將在十天之內(nèi)通知何時開庭等等一些基本的程序,。而其他的法官就不會告知了，因為畢竟法院并不是提高咨詢的法律服務機構,，而是一個維護公正和正義的審判機構,。

因為以前就是在洪山法院立案庭實習的，所以對整個立案程序還是比較熟悉的,，原來立案就是當事人交起訴狀和證據(jù)材料,，收下以后排期開庭就可以了?？墒窃谶@里來立案的當事人大多是根本不懂法律的農(nóng)民,，所以審查提交的資料是否合乎立案條件就很重要，否則將會在后來的法庭審理中增加司法成本,。

(二)協(xié)助辦案工作

對法官的辦案工作進行協(xié)助,，主要就是幫助書記員打印文稿、通知當事人領取各類訴訟文書或給當事人送達文書等,。這要求我必須一絲不茍,，不能有絲毫的懈怠，培養(yǎng)了我較強的應變能力和認真對待每個工作細節(jié)的態(tài)度,。

(三)作庭審記錄

由于法庭的人手不足,，才使我有機會承擔書記員的職責，做了幾個案件的庭審記錄之后,。使我的概括能力和取舍判斷力得到了很大的提高,。在庭審的過程中，我一方面要概括當事人和審判員的當庭對話,，另一方面還要跟上法官的思路去思考,，做出自己的判定，著實體驗到了做一個書記員的不容易,。

(四)文書寫作

為了學到更多的知識,，我常常主動向一些法官詢問是否能夠幫上忙，所以也得到一些機會來寫法律文書,。學寫各式各樣的法律文書讓我從形式上到實體上學習到了寫作法律文書的各個細節(jié),，同時也讓我更深切地了解到庭審筆錄的重要性。

(五)案卷整理

審結歸檔的案件,，主要是給案卷依目錄的順序排好順序,，打好頁碼,，打好封皮，然后裝訂成冊,，簽字蓋章,，填好檔案盒。說起來很簡單,，但是做起來,，就是一些繁瑣而重復的工作。而且好像沒有什么技術含量,。但是邊整理邊看,，我發(fā)現(xiàn)在這些已經(jīng)審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定,，證據(jù)的采信,，責任的認定等等。

除此之外,，我還常常主動向各個法官請教各種各樣的法律問題,，與法官探討在案件過程中遇到的疑難問題，認真傾聽法官對此的深刻見解,，使我對相關法律問題有了更進一步的思考和認識,。

二、關于派出人民法庭審判過程的思考

(一)派出人民法庭適用的審判程序

在派出人民法庭審理案件,，就我所看到的,，對于案情簡單的案件，法官適用的一般都是簡易程序,，即僅有一名法官和一名書記員就可以開庭審理案件了,。通過向派出人民法庭的法官了解及我旁聽過程中的觀察，我認為,，派出人民法庭經(jīng)常適用簡易程序,，主要是因為法庭沒有足夠的人手。

(二)派出人民法庭的審判過程

1.雙方當事人來齊之后,，先是我們?nèi)胱?，然后在法官的指點下，原被告雙方也依次入座了,，沒有起立。

2.書記員宣布法庭紀律,，簡單通俗地說了兩點法庭紀律,。一這是說理講法的地方，要講理,，不準罵人;二發(fā)言要聽法官的吩咐,。

3.法官核對了雙方當事人的身份之后,，對合議庭成員進行了介紹。

4.法庭調(diào)查期間,，雙方都是信口說來,，東拉一句，西扯一句,。就我所看到的,，當事人雙方都沒有請律師，也沒有帶任何書面性的東西,。請證人作證的時候,，法官也是很通俗地說，將你所知道的事實一五一十地說出來,，如果說假話,，要承擔法律責任。

5.法庭辯論階段,，雙方你一句,，我一句，像吵架似的,，但法官并沒有制止,，而是過了四五分鐘才制止。法官后來告訴我,，這樣做的主要目的是,，通過對罵發(fā)現(xiàn)問題，這也是派出人民法庭法官一種獨特的審判技巧和經(jīng)驗,。

6.總結陳述階段,，法官一再要求，不要說前面已經(jīng)重復說過的話,，但雙方當事人還是不自覺地重復了前面許多已經(jīng)說過的話,，并且說了許多雞毛蒜皮的家庭生活瑣事。

最后,，法官問雙方愿意調(diào)解嗎,，然后又說了法庭調(diào)解的好處，法官常會分別站在雙方當事人的立場上細細闡述這種調(diào)解結果對當事人可能產(chǎn)生的利害關系,，促使當事人接受這種調(diào)解方案,。在當?shù)兀{(diào)解是上級法院下達的任務,，調(diào)解案件必須占到所立案件的70%以上,，對于這種硬性的任務，使原本應該判決的案件為了爭取當事人的同意調(diào)解，法官往往要動許多口舌,，反復做當事人的思想工作,，法律的尊嚴也因此而大打折扣。

(三)問題思考

1.法官在審判過程中的地位

在派出人民法庭的法庭審判中基本沒有律師參與,，且大多當事人對法律及法庭訴訟活動一竅不通,。因此在庭審中，法官就處于十分被動的地位,。首先不得不充當一個法律解釋者的角色,，其次，法官還必須得補充一些當事人遺忘的但對審結案件十分重要的法律訴求,。

2.法庭審判方式

首先,，法庭審判中法官不會按部就班一步一步地嚴格依法定程序走下去，因為意外因素太多,，為保障順利解決糾紛,，及時結案，法官不得不隨時調(diào)整庭審策略,。且在宣讀起訴狀和答辯狀階段的"糾問式審理"也是法官的一種不得已的選擇,。在這樣的普通程序中，合議庭往往成了擺設,，加之在審判程序上有意或無奈的簡化,，這是派出人民法庭審判過程存在的一個十分普遍的現(xiàn)象。

(四)解決方案

首先,，加強普法宣傳,，提高廣大農(nóng)民的法律知識水平，使他們知法,、懂法,，進而學會用法。

其次,，對于基層法院,，尤其是基層中的基層即人民法庭來說，對其司法特性不應要求過高,。人民法庭在處理當事人的糾紛的時候,，除了當事人正式的訴訟請求，還要分析當事人潛在的訴訟請求,。對于這些農(nóng)村中常見的糾紛類型,，需要發(fā)揮法官熟悉的農(nóng)民思維、行為模式優(yōu)勢,，結合法理,、道理,、情理，做出讓當事人滿意的審理,。

三、自身的體會

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識,，關于做人,，做事，做學問,。

(一)理論與實踐之間的差距

在學校時經(jīng)常會為了自己還算不錯的成績而沾沾自喜,，到了真正的實踐部門，參與真實的法律實務工作時才知道自己所學的專業(yè)知識的匱乏,，即使是已經(jīng)學過的條文內(nèi)容,，也不能靈活運用于實際操作之中。實習期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己的工作之路做準備。

(二)先做人,，后做事

從之前單純的處理與同學之間的關系,，到現(xiàn)在要把握與同事及與領導之間的關系，我感到自己真正的開始成熟地去待人接物了,，尤其是更加懂得了在工作中和同事保持良好的關系的重要性,。做事首先要學做人，要明白做人的道理,，無論將來走上什么樣的工作崗位,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的大學生來說,，需要學習的東西很多,，他們就是的老師，我可以向他們學習很多知識,、道理,。

總結：

實習，就是實實在在地學習,，在這兩個月的實習生活中,，我實實在在地體會到了這一點。由于實習的地方是區(qū)法院的一個派出法庭，地方小,，事情多,，雖然分工不夠明確，卻也因此讓我在短短的實習日子中學習更多的東西,，收獲無疑是巨大的,。而今，回想之時,，我忽然覺得那些過去的時光,，都是人生不可多得的巨大財富，是一段不能重來的流金歲月,。

法律實訓心得體會篇四

今年經(jīng)親戚介紹,，有幸到__建筑設計公司實習。剛開始時,，走進主任的辦公室,，還有點不好意思，真的不知道自己能做些什么,。學了一學期的建筑工程這一專業(yè)的知識了吧,，可是面對真正的建筑工程我還是有太多的問題，學的可以說只是皮毛,。主任人不錯,，很隨和，他的熱絡很快就讓我的拘謹消逝了,。

一,、實習時間

__

二、實習地點

__建筑設計有限公司

三,、實習過程

第一天,，我到他們公司的辦公室里逛了一下，這邊看看,，那邊瞧瞧,，可是不知道該做些什么，什么也插不上手,。在建筑設計公司里我看到最多的就是他們大都在用cad制圖,。建筑平面，立面,，剖面圖做出速度很快,，比我們課上學的建筑制圖快多了，而且我們手工畫的也比不上電腦做的精確,。在建筑設計公司里除了繪圖外,，我還看了好多圖紙,，說實話我的制圖課學的并不是很好，但看圖還是可以的,，這是相對課本上的圖來說,。在公司里看到的圖卻讓我吃驚，有些圖紙較大,，但條理挺清楚的,，可是詳圖我就沒法看懂了，里面有好多的圖例是我們沒有學過的,。

公司里的其他同事也挺熱心，對我的叨擾他們并不感到煩,，教了我好多知識,，我是在那里第一次作cad做了一張圖。在實習的過程中趙工和他的同事耐心地給我講解設計的流程和不同建筑種類的設計規(guī)范要求,。首先,，是對建筑的整個流程的了解。建筑物的形成,、建筑的設計部分占了相當重要的位置,。所以設計的時候，每一步都要按照規(guī)定,，每一步都要謹慎,。

我們并沒有學cad，既然來建筑設計公司實習,，這個程序就當然是要去嘗試學習一下,。這個程序具有二維，三維繪圖功能,。我所學習的,，就是建筑物平，立,，剖的二維繪制,。在做這些時候經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，影響下一步的操作,。同事就會說,，細心點和耐心點，慢慢修改,。

幾天實習時間里,，我在運用已學的知道外，同時更大的好外是學到了更多的新的知識,。建筑并不是學校里一兩本書就能寫完的,，許許多多的東西還是在邊學邊運用才能體會到,。在三明，不像福州那么熱,，辦公室里也有空調(diào),，環(huán)境不錯，公司里的那些材料也是不錯的學資源,。公司是個甲級的建筑設計單位,，做的工程不少，里面的資料是對我來說是個學習建筑知識的好機會,。公司里有不少關于各個城市里的代表建筑的材料,，有些是中國現(xiàn)代與古典建筑的代表。同事說這些建筑可是些不錯的建筑典范,，他們有時會借鑒一些優(yōu)秀的設想,。

為什么建筑可以這樣隨意的按人們的意愿設計成不同的體型?我從同事給我介紹的書里找到了答案。這和我們結構設計有根本的關系,，古代建筑都是砌體結構,、木結構，而新建的大多數(shù)都是框架,，或框—剪結構,。其中以框架為主，高層中多使用框—剪結構,?？蚣芙Y構是梁、柱等桿系構件組成的空間承重體系的結構,，是多層,、高層建筑的一種主要結構形式。這種結構體系的優(yōu)點是建筑平面布置靈活,，能獲得較大的使用空間,，建筑立面容易處理，可以適應不同的房屋造型,。所以人們可以按照自己的想法設計各式房屋,，就像搭積木一樣，擺出自己喜歡的造型,，都能夠用框架來實現(xiàn),，這就是框架結構的優(yōu)點。

主任說可以順便帶我去看一下這里一個工程的工地,，我當然是求之不得了,。

工地上鋼筋很多，有些工人正在對鋼筋進行處理,，也有的樓板上綁扎鋼筋,，我和主任說了一下就和帶我們來工地的師傅一塊去樓板上,，我去看了一下工人綁扎鋼筋的操作。他們是在筑模,，師傅說這些鋼筋的綁扎也是特定規(guī)定的,。我在上建筑概論實踐課里也有看過這個，當時沒有在意,，所以也不大清楚鋼筋綁扎的規(guī)定,。于是我請教師傅細說了一下。

鋼筋綁扎前先認真熟悉圖紙,，檢查配料表與圖紙,、設計是否有出入，仔細檢查成品尺寸,、心頭是否與下料表相符,。核對無誤后方可進行綁扎還有不少的規(guī)定和要求我只能自己去查資料了，師傅一時也講不完的,。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長度在末端距鋼筋彎折處，不得小于鋼筋直徑的10倍,，接頭不要在構件彎矩處,。

由于天氣較熱，我們只是看了一會就回去了,，不過還是很感謝師傅的講解,。就這樣我結束了我這幾天的實習之旅。

四,、實習總結

這次的實習對我來說是很重要的,，在實習過程中，我認識到我在課堂上學的知識還有很大的不足,，我們這些并不充實的理論知識遇到實踐真的感到很無力,。所謂實踐是檢驗真理的標準，在這次的實習是我學到了不少東西,，對專業(yè)知識的理解更有了進一步的認知,。雖然才短短的幾天，我在公司辦公室里和同事相處的的時間也不長,，在與他們相處的過程中我也體會到了不少做人處世的道理,，同事們也教會了我不少東西。

法律實訓心得體會篇五

進法院實習后,，我虛心地向法官們學習,，并與他們建立了-良好的關系，積累了一些社會經(jīng)驗,，這是在學校和課本上學不到-的,，讓我終生受益,。與此同時，我也看了許多實際案例和一些專-業(yè)書籍與雜志,，讓我初步地進入了角色,。

一開始實習的時候，我就旁聽了庭審,，了解到法庭審判的-大致流程;通過整理卷宗,、翻閱案例、合議庭筆錄-等都讓我逐漸熟悉了法院的實務操作,。通過實習,，讓我了解了本-專業(yè)在實際中的應用，將理論用于實踐中,，這樣才能使我今后更-好地掌握基礎理論知識,，加深對本行業(yè)的了解，為以后的學習和-工作打下較好的基礎,。不久我還很幸運的有機會同法官去豫章監(jiān)獄處理一起離婚案的調(diào)解,，第一次走進高墻之內(nèi)，僅僅一道鐵欄之隔,，卻是兩個不同的世界,，看著他們眺望遠方的眼神，那是一群向往自由的靈魂,。

而實習中整理卷宗是我們一項很重要的工作,，這個是我在以前的學習中沒有接觸過的，-鑒于卷宗將成為永久性的檔案,，在整理前我都問得很仔細,，然后-做得很認真，整理完后覺得自己很有成就感20xx法學實習心得體會范本精選3篇20xx法學實習心得體會范本精選3篇,。盡管做的事情都-比較微小,、繁雜，而且第一次上手,，但每一件看似平凡瑣碎的小-事都蘊藏著豐富而深刻的學問,，特別對于法律這門彰顯公平與正-義的學科，每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益,，因此我-在處理每個細節(jié)時都抱著 處處小心,，時時留意 的態(tài)度，虛心-地向法官們請教,，他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶,，使我從中-受益匪淺，同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的-崇高使命與社會責任,，我為將來能成為其中的一員而感到無比地-驕傲和自豪,，但更感到重任在肩,，任重而道遠。

旁聽庭審也是一個學習的好方法,，莊嚴的國徽下,，現(xiàn)實中并非我們想象的那樣嚴肅，因為民一庭處理的很多案件是婚姻家庭案,，而當事人也基本上是第一次參與庭審,，有時雙方會激烈的爭吵，這時總要法官一遍遍講訴法庭紀律,。甚至有當事人因為不肯離婚差點在庭上服敵敵畏自殺,。而法官就必須馬上控制局面，安撫當事人,。

我深刻地體會到：法律是一門實踐-性很強的學科,，它僅有基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的，它更需要-的是實務操作,、辦案經(jīng)驗和社會閱歷,，作一名法官不僅需要有獨-立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng),。作為剛跨入法律門freshman,，我們有激情、有干勁,，但是我們在擁有這些年輕財-富的同時，缺乏經(jīng)驗與理性是我們的致命弱點,，我們有時對于案-件的庭審容易受到外界的干擾,，有時過于感性和頭腦發(fā)熱,，甚至-會因為當事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心,，這些都是我們在法律-職業(yè)化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,，我們的心中-必須時時都有一桿天平，公平與正義是我們不可推卸的責任,，也-是我們永遠的精神目標和價值追求!

有人說民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子,，每天都是家長里短的。而且人少案子多,，可我看到的是民一庭的法官們?nèi)蝿谌卧沟木礃I(yè)和實干精神,，他們常說關乎百姓的事就無小事

法律追求正義,，有些人一輩子也就進這么一次法院,，我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律是公平的,，是他們權益的捍衛(wèi)者心得體會。只有這樣這種法制的觀念才會不斷地傳播下去,。

在實習期間,，我能主動配合實習部門開展有關法律業(yè)務的-工作，認真收集和整理有關資料,，作好實習日記,。在這兩個星期-的實習過程中，我對法院的業(yè)務有了初步的了解，對促進今后專-業(yè)課程的學習起了一個很大的作用,。然而,，由于我們的專業(yè)課程-才剛剛開始,，許多專業(yè)知識還沒有學到，但我相信,，在今后的學-習過程中,，在老師的指導下，這些問題都能迎刃而解,。

實習結束了,，但我感覺并不是那么輕松似的，我覺得自己-面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn),。一切都得從頭開始,，一切還得靠自己。-實習時曾不斷告訴自己：在今后的大學生涯中必須要更加努力讀-書,，學好一些實實在在的本領,，塑造好自己的法律人格和法律修-養(yǎng)，這樣才有資格立足于法律事業(yè)中,。

法律實訓心得體會篇六

旅游英語專業(yè)是一個意在把學生培養(yǎng)成 德,、智、體,、美全面發(fā)展,，身心健康，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),，英語熟練,，掌握較強理論基礎，具備豐富熟練操作經(jīng)驗(即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務),，從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理業(yè)務等工作的高等應用型人才,，英語專業(yè)實習報告,。以及運用相關專業(yè)知識的文秘等職業(yè),。

一、 實習目的

為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識,，適應工作崗位的需求,，在實踐中充分運用所學的知識，使自己的專業(yè)知識更具專業(yè)化,。同時也培養(yǎng)我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力,。為以后自己更好的走上社會做好準備。

二、 實習時間

20xx年11月至20xx年6月

三,、 實習地點

電機有限公司

四,、 實習單位和部門

電機行政部門

實習單位基本情況：我公司是一家日本獨資企業(yè)，位于美麗的xx市開發(fā)區(qū)工業(yè)園路號,。公司總投資萬美元,，主要生產(chǎn)新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路),、計算機輔助設計(三維cad)系統(tǒng)制造,、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn),，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品,。公司于20xx年03月通過iso 9001;20xx年05月通過iso 14001 ，公司以先進的企業(yè)經(jīng)營理念,，持續(xù)改進品質(zhì)和管理,，滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動力，立足于國際市場,。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務追求與客戶實現(xiàn)雙贏,、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。

福利設施：

1,，設有員工餐廳/圖書室室

2,，恒溫空調(diào)廠房

3，員工享有六項社會保險福利(養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè)、生育,、工傷保險,、住房公積金)

4，全新宿舍提供,，6人/一間,，干凈衛(wèi)生，有單獨的衛(wèi)生間和廚房間

5,，員工生日發(fā)放禮物

6,，年終獎金發(fā)放

7，節(jié)日禮品發(fā)放(工會組織)

8,，年終尾牙,、年中旅游等活動

五、 實習內(nèi)容

一,、工作內(nèi),、容

1,、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試,。

2、開試工單通知復試通過者試工,，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4,、送文件至各級領導,，簽收文件;

5、整理及保管補卡條,、請假條;整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔;

6、復印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領辦公表格等;

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),，員工調(diào)職、離職手續(xù)

8,、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字

9、錄入月罰款單與獎勵單,，錄入員工養(yǎng)老保險資料

10,、接待我公司最大的日本客戶富士通，并在此期間擔當翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況,。

11,、有時也負責為上級領導當英語翻譯一起去接待我們的客戶。

二,、收獲以及體會

一收獲:

一是加強思想學習,，主動與上級領導溝通，努力提高思想水平思想是人的靈魂,，是人的內(nèi)在力,，要想把實習任務完成好，首先要把思想調(diào)整好,。領導十分重視大學生成長,，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”,。雙導師,，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產(chǎn)技術的,，而領導導師是在思想上引領大學生,，為其排憂解疑，指引方向的,。在此優(yōu)勢下,，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下,，我對實習有了更為深層次的理解,，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識,，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃,。

二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合,，努力提高實習質(zhì)量,。

在實習中我發(fā)現(xiàn)大學中所學的專業(yè)知識并不是完全都能運用到實踐中，我所學的是英語和旅游知識,，而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大,。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,，為外國客戶介紹我們的產(chǎn)品,。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語,。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高,。

三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責,，不斷提升實習效率,。

二體會：

只有愛崗才能敬業(yè)，熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作,。在實習過程中我努力培養(yǎng)自己對本崗位工作的熱情,，珍惜在崗位上的每一分鐘，積極承擔崗位上的責任以及義務,，努力做到能夠獨立完成頂崗任務,。對崗位做到懂、會,、做,。

在實習的那段時間，讓我體會到了生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力,。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存,，不適者則被淘汰,。雖然很累可是我卻仍要堅持下去,，因為我不想做個生活的失敗者,，我不想永遠都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖,。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強,，更加成熟,。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌，面對形形色色的人我覺得無所適從,。但是時間讓我開始平靜下來,，而我也開始慢慢的適應了這種環(huán)境，讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的,。

六,、實習總結

此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,，通過實習,，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力,，訓練了自己的動手操作能力,，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,，為以后工作也打下了一點基礎,。

結束了本次的實習讓我總有些舍不得，雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺,。實習生活極大的開闊了我視野,，讓我學到了很多學校以外的知識，讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易,。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉(zhuǎn)折點,。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。

法律實訓心得體會篇七

回顧這兩個月的實習工作,，感觸很深,，收獲頗豐。這兩個月,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過我自身的不懈努力，我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識,。我將從以下幾個方面總結法學崗位工作實習這段時間自己體會和心得：

一,、努力學習,，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力,。

在法學崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識,、掌握方法,、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實做到用理論武裝頭腦,、指導實踐、推動工作,。思想上積極進取,，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性,。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識,，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學習和生活中找不到方向,，無法學以致用。同時,，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式,。信息時代，瞬息萬變,，社會在變化,，人也在變化，所以你一天不學習,，你就會落伍,。通過這兩個月的實習，并結合法學崗位工作的實際情況,，認真學習的法學崗位工作各項政策制度,、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,，可以求真務實的開展各項工作。

二,、圍繞工作,，突出重點，盡心盡力履行職責,。

在法學崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,，覺得在法學崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流，認識到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。為使自己盡快熟悉工作，進入角色,，我一方面抓緊時間查看相關資料,，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導,、同事請教使自己對法學崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng),、全面的認知和了解。根據(jù)法學崗位工作的實際情況,，結合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點和難點， 盡心盡力

三,、轉(zhuǎn)變角色,，以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到法學崗位工作崗位,，一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題,，認為沒有多少事情可以做,，我就有一點失望，開始的熱情有點消退,，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事,，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么,，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會得到認可,，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色,，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化,，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

四、發(fā)揚團隊精神,，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事,。

在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作,。個人的能力只有融入團隊,，才能實現(xiàn)最大的價值,。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性,。

團隊的精髓是共同進步,。沒有共同進步，相互合作,，團隊如同一盤散沙,。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力,，成為一個強有力的集體,。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應,。

五、存在的問題,。

幾個月來,，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進一步提高,，對法學崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題,，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題,，在以后的工作中我打算做好以下幾點

1.做好實習期工作計劃,，繼續(xù)加強對法學崗位工作崗位各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務,。

2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力,。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平,。

3.踏實做好本職工作,。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”,。

4.繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作,，為單位做出自己應有的貢獻,。

法律實訓心得體會篇八

為期一個多月的暑期電力公司實習結束了，這是一次難得的學習與鍛煉的機會,。在電力公司95598電力服務熱線的實習過程中,，跳出課堂上學習的知識，我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關的方面有了更多的認識,。

首先最重要的就是熟悉基本的電力營業(yè)知識和簡單的電力線路知識,。頭兩天的培訓時間很短，但內(nèi)容卻異常豐富,，從服務態(tài)度,、流程，業(yè)務知識到服務熱線業(yè)務處理工作標準,，再是到工作現(xiàn)場熟悉對應用軟件的實際操作,。之后我們在師傅們的帶領下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的95598電力服務熱線,，經(jīng)濟龍頭上海的95598肩負的任務自然是比較重的,。在實習的過程中我感受到了三個變化。

一是對電力行業(yè)的“服務”性質(zhì)有了認識,。前些年,，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實習讓我看到了電力公司為改變在公眾中的形象所做的努力，也感受到了不少居民對電力公司服務的認可,。服務的規(guī)程在不斷地完善,，對服務態(tài)度的要求也很嚴格;對待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助;認真對待用戶的來點,，以解決實際問題為主,，對確實存在的問題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時，悉心聆聽,，尋求相互的諒解,。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對,。我們的蘇班長說的好,，坐在這里接電話，就要把自己當作公司的一員,，要對自己說的話負責,。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作積極性,。

二是由對電業(yè)知識的幾乎空白到對許多情況的基本掌握,。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負責的,，什么樣的情況可以請電力部門的搶修師傅上門維修;過期電費在哪里繳付;如何申請安裝分時電表......在一天天的實習后,，在身邊師傅的指導下，逐漸地我們可以順利地應付用戶遇到的各類問題,，也從中獲得了不少新的認識,。在工作之余，也會自覺地了解相關的知識,，從而可以給用戶以更好的服務,。

三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練，但能較好地應答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象,。初到崗位上時,，我們因為對業(yè)務的不熟悉和應答技巧上的欠缺，往往會犯這樣或是那樣的錯誤,。詢問地址不詳細,，下單下錯單位，甚至告訴告訴用戶錯誤信息,，造成了不少不必要的麻煩,。盡管一個多月下來了，遇到一些“突發(fā)情況”,，一時無法解答,，還是要請教身邊的師傅，要學的也還有很多。

另外,，在實習過程中也有別的收獲,。比如對上海的一些道路的名稱，道路,、新村所在的區(qū)域有了認識,。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員,，熟悉上海大街小巷也確實是業(yè)務能力的體現(xiàn),，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩,。

有時那里的工作也是枯燥的,，需要每天重復相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅,。特別是今年遇上了最大單日負荷,，加上搶修情況又多，報修電話一個緊接一個,，喧鬧的房間里,，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門,。蘇班長打趣說,，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。

雖說是做3天休息2天,，但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,，也確實有些不習慣。不過電力公司的師傅們對我們還是很照顧的,，實習雖然已經(jīng)結束了,，但是在今后的工作中還有許多考驗在等著我。相信這次實習會對將來踏上工作崗位有所裨益,。