在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內容同樣也是不同的,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇一

行動指導思想，什么樣的行動指導什么樣的思想,。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作，以《三枚通醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風導報》作為思想武器,，努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風有關的政策法規(guī)和相關案例。其次大力建設醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷,、愛心奉獻,，醫(yī)院服務理念是患者至上,、誠信第一,，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信,、博愛奉獻,，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。

調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務滿意度調查,，對我院在醫(yī)療,、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標,、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議,，加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評,。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。

今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質服務,。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開搭車藥的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的不足,，首先,，仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，緊跟改革發(fā)展的方向,，使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇二

本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質,，改善醫(yī)療服務質量，全心全意為人民健康服務,。在工作中，以病人為中心,，時刻為病人著想,，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權利,，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,，團結協(xié)作。廉潔奉公,，遵紀守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務方面嚴謹求實,，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術,，不斷更新知識，提高技術水平,。

我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院,、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務,，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

作為一名醫(yī)生,，為患者服務，既是責任，也是義務,。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者,，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通,，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

1,、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,，每天掌握一種疾病,；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，鍛煉科研思維,；

2,、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情,，及時準確記錄病情，對患者的處理得當,；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學習,。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮,，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任,。在做好本職工作的基礎上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。

總結20xx年，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇三

按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,，我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德,、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動,，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手,，與衛(wèi)生院工作結合,，扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善,，職業(yè)技能進一步提高,，職業(yè)精神進一步提升,，我們主要做法是：

用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育,，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》,，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡,，舉辦培訓、座談會等,，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質,。二是加強醫(yī)德考評,，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升,、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。

以“強醫(yī)能”為重點,，提升服務能力，一是加強基本技能訓練,，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來,、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育,，函授學習，自學考試,。

一是以“身邊事,，文化評”的形式把主題活動引向深入,。圍繞行風建設,、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題,，用先進的文化理念深入分析,，找出克服這些問題的方法,，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神,，二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院,，憶傳統(tǒng)，談精神,，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,，總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務人員,，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想,。

通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升,，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動，思想認識再提高,，任務責任再明確，宣傳發(fā)動再加強,，主題實踐活動再深入,，要平心正身修醫(yī)德,，不斷加強自身修養(yǎng),，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養(yǎng)水平,，要專心練功強醫(yī)能,，不斷提高專業(yè)技能,，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇四

20xx年,，在區(qū)委,、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領導下，我院以“喜迎十八大,，爭創(chuàng)新業(yè)績”活動為契機，認真學習十八大精神和國家新醫(yī)改政策,，全面落實上級有關婦幼保健工作要求，切實履行婦幼衛(wèi)生公共職能,，深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“行風評議”活動，繼續(xù)以群眾滿意為目標,，不斷改進醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)療服務環(huán)境,，著力提高婦幼保健隊伍整體素質,，充分發(fā)揮婦幼保健特色,，提升服務水平,，為全區(qū)廣大婦女、兒童的醫(yī)療保健服務做出了不懈努力?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：

（一）抓婦幼保健指標，完成“兩綱”任務

我院堅持 “以保健為中心,，保健與臨床相結合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分,，同時又是作為區(qū)長效能指標之一，“兩綱”中婦幼保健重難點指標逐年提升,，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內,，孕產(chǎn)婦死亡率降為0，全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺階,。

1、加強基層培訓指導,。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行基本公共衛(wèi)生服務績效考核,，從組織管理、“三網(wǎng)”監(jiān)測工作,、婦幼信息及質量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進行全面檢查考核和指導；二是加強轄區(qū)民營助產(chǎn)機構檢查督導,，一年組織2次對轄區(qū)2所民營醫(yī)療機構（健民、馬壟醫(yī)院）進行婦幼保健,、助產(chǎn)技術及計劃生育技術服務檢查；三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓,，提高基層保健人員服務水平，今年召開基層人員例會及培訓8次,，社區(qū)衛(wèi)生服務中心有3人到我院進修學習,；四是每季度組織婦兒保人員對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進行督導婦幼保健、婦幼信息工作情況,，并建立督導記錄，反饋存在問題,。

2、加強“三網(wǎng)”監(jiān)測與質控管理,。一是為進一步加強婦幼衛(wèi)生信息質量，提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及預防艾滋病,、梅毒,、乙肝母嬰傳播項目等統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性,、準確性,，舉辦基層醫(yī)療機構“20xx年婦幼衛(wèi)生信息管理培訓班”,，各級婦幼衛(wèi)生信息人員嚴格按要求認真做好婦幼統(tǒng)計報表等有關資料的收集、整理,、質控、反饋,、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區(qū)醫(yī)院開展婦幼衛(wèi)生年報表及孕產(chǎn)婦死亡,、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報調查,。同時深入公安、計生,、疾控補漏出生、死亡信息,；三是為進一步加強我區(qū)高危孕產(chǎn)婦管理,，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率，成立xx區(qū)高危孕婦管理中心,，并將中心設在xx區(qū)婦幼保健院婦保科,，定期收集和上報轄區(qū)醫(yī)院“xx市危重孕產(chǎn)婦轉診或主動轉院登記表”；四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報告和孕產(chǎn)婦死亡評審報告制度,。今年分別組織召開2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會,，邀請了市級醫(yī)療機構婦產(chǎn)科、兒科專家對20xx年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進行評審,。通過死亡評審會議,，對推廣產(chǎn)、兒科技術服務規(guī)范,，提高醫(yī)療服務水平及服務質量將起到積極推動作用；

（二）發(fā)揮特色優(yōu)勢,，拓展服務功能

20xx年9月22日新大樓順利搬遷,，就診對象對我院醫(yī)務人員的服務態(tài)度,、服務質量及就診環(huán)境給予高度評價,。新大樓的啟用標志著我院成為全省業(yè)務用房面積最大,、環(huán)境最好,、設備最先進,、科室設置最齊全,、開展項目最多,、特色服務最優(yōu)質的區(qū)級婦幼保健院之一,，業(yè)務用房共11層,，面積達11600平方米，可同時容納5000人就診。目前在全市區(qū)級婦幼保健院中實現(xiàn)了七個率先,，門診量連續(xù)五年獲得全國無住院病房區(qū)級婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績,。20xx年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術的構建及其在胎轉梅毒診斷中的應用》被xx市科技局立為20xx年度xx市科技惠民計劃項目,，同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區(qū)級醫(yī)院科研。今年先后榮獲xx市預防艾滋病母嬰傳播工作先進單位,，xx市文明交通示范單位，xx市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構,，xx區(qū)文明行業(yè)窗口等多項榮譽稱號。

1,、不斷拓展業(yè)務。1-9月份門診人次達27.13萬，同比增長6%,；創(chuàng)收3767.74萬元，同比增長12.2%,。各科室不斷拓展業(yè)務，在原有科室的基礎上今年又增設口腔科、乳腺門診,、內分泌門診、不孕不育門診,、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室,。引進數(shù)字化x射線攝影儀（dr）、羅氏全自動電化學發(fā)光儀,、產(chǎn)后盆底康復儀,、過敏原檢測儀、母乳分析儀,、免散瞳眼底照相儀等國內外先進技術設備，提高我院服務能力與診療水平,。

2、落實惠民政策,。我院繼續(xù)推出多項惠民措施,，讓全區(qū)廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費服務9825人,，為已建卡孕婦提供五次免費產(chǎn)檢19981人次，免費產(chǎn)后隨訪5685人次,，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實施免費產(chǎn)前篩查（180元/人）,，共免費檢測1711人；三是免費為全區(qū)婚檢及孕婦進行艾滋病抗體檢測15639人次,，為每位受檢者節(jié)約45元；四是配合區(qū)婚姻登記處,，開展免費婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元,；五是配合計生局開展免費孕前優(yōu)生檢測,，共檢測4018人次,，可為每對夫妻減免450元,；六是免費為全區(qū)20-64歲已婚婦女進行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查,，發(fā)現(xiàn)陰道炎,、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例,，經(jīng)積極治療,，均得到較好康復,；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次,，提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。

3,、開展義診宣傳。一是組織醫(yī)務人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動,、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里,，共享和諧”——“xx區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動,、科普“超市”進蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動,，為廣大婦女兒童提供免費診療服務2500多人次，發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”,、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份,；二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內容涉及生殖健康、婦女疾病,、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場；三是邀請倫敦城市大學早期兒童教育專家到我區(qū)進行早教專題培訓,，向廣大家長普及先進的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識與技能,，促進我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展,；四是開辦孕婦班,、育兒班宣教共計350場,，約13200余人次保健對象參與，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份,；五是加大健康教育信息宣傳，今年共有11篇簡訊報道被《福建婦幼簡訊》刊登,，1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登，1篇活動報道被《湖里政協(xié)》錄用,，9篇簡訊被《湖里工運》刊登,， 14篇簡訊被區(qū)政府部門網(wǎng)站刊登；12篇簡訊被《廈門婦幼保健報》刊登,，偏印《湖里婦幼》院報3期，有效提高廣大群眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫(yī)院社會效益,。

（一）加強質量管理，確保安全生產(chǎn)

一是積極向上級醫(yī)院學習借鑒先進的管理經(jīng)驗,，下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院全院全員全程質控管理考核制度》，成立質控考核領導小組,，小組成員每個月對各科室進行質控考核，并與每個月的獎金掛鉤,，進一步保障醫(yī)療服務質量和醫(yī)療水平，一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生,；二是結合“醫(yī)院管理年”活動，下發(fā)了《xx區(qū)婦幼保健院促進“三好一滿意”活動實施方案》,，開展以“加強醫(yī)德醫(yī)風建設提高醫(yī)療服務質量”為主題的培訓活動及急救演練,，舉辦“內強素質,， 外樹形象”的護士禮儀培訓，不斷提高我院業(yè)務水平及服務質量,；三是通過《控制醫(yī)療費用增長的相關制度》、《處方點評制度》等建立合理檢查,、合理用藥、合理治療考核評價機制,，將考核結果納入績效評估體系，醫(yī)院質控小組每月對大處方進行點評,，對不合理用藥及大處方進行查處,，進一步完善臨床診療技術規(guī)范,，避免過度治療,；四是定期對各科室院感工作進行檢查，嚴格防控院內感染,；嚴格做好傳染病上報工作，迎接市衛(wèi)生局對我院傳染病疫情報告質量管理進行檢查,，無漏報及遲報現(xiàn)象，無群體性的事件發(fā)生,；五是定期對藥劑科、檢驗科,、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒,、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期、三證進行檢查,，保障醫(yī)療安全,；六是制定并下發(fā)《xx區(qū)婦幼保健院關于印發(fā)藥品不良反應監(jiān)測工作獎懲辦法的通知》，并按照獎懲辦法嚴格執(zhí)行,；七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責任書》，規(guī)范臨床抗菌素用藥行為,，保障群眾安全。

（二）加強業(yè)務培訓,，提升綜合素質

一是重視人才培養(yǎng)和加大智力投資。選拔出基礎強,、素質好的人才，通過送出去,、請進來，長期進修與短期培訓相結合的辦法,，使其到上級業(yè)務部門進行?？七M修培訓,。今年安排醫(yī)務人員到省內外三甲醫(yī)院進修14人次,，外出培訓及參觀學習25人次,；

二是今年3次對新進人員及時進行崗前培訓,，使所有新員工能夠規(guī)范上崗,，提高服務質量；

三是加強院內職工的業(yè)務講座8場,，強化“三基”訓練考核3次，組織急救轉診演練一場。

（三）取消藥品加成,，降低醫(yī)藥費用

按照xx市取消藥品加成改革要求，全面落實好我院取消藥品加成改革相關工作,，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌,、宣傳條幅，印發(fā)知識問卷,，在廣大群眾中廣泛宣傳,。

（四）防控禽流感，保障群眾安全

按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關部署,，我院多次緊急召開防控領導小組工作會議,，制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》，做好物質儲備,，購買h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個,，16層紗布多層防護口罩150個,，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買中草藥（艾包）350份,，向每位職工發(fā)放,。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應急處置能力,，確保我院安全防控取得實效，保障人民群眾安全,。

按照縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民、務實,、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“優(yōu)質服務年活動”為主線,，牢牢把握職工受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點,，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,，取得了可喜的成績,。

一,、以開展“三好一滿意”,、“優(yōu)質服務年”活動為契機，促進醫(yī)院行風工作再上新臺階,，在縣衛(wèi)生局的正確領導和鄉(xiāng)政府精心指導下，深入調研,，制定方案,，精心準備,，適時推開，嚴格程序,，扎實工作，大膽探索,，認真研究，確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質服務年”活動開展順利，發(fā)展健康,，成效明顯。我院“三好一滿意”,、“優(yōu)質服務年”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,，醫(yī)院職工素質得到新的提高,。通過學習增強了服務觀念，通過教育,，思想、作風有了新的好轉,，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,，“三好一滿意”、“優(yōu)質服務年”活動開展以來,，全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,，群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決,。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設,，為農(nóng)民解決看病難的問題,，我們在衛(wèi)生局的'領導下，由院長親自安排,，為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,，辦了實事。我們的行動,，讓群眾看到了“三好一滿意”、“優(yōu)質服務年”活動的成效和帶來的可喜變化,，維護了醫(yī)療工作者的形象，密切了衛(wèi)生院和群眾關系,。許多群眾和病人反映：這次活動非常及時，搞不搞活動就是不一樣,。

二、加強領導,，納入日程，使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障,，全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組，醫(yī)院設立了專門負責監(jiān)督各科的行風工作,。結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，層層落實責任狀,，對行風建設實行一票否決,，這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

三,、完善制度，兌現(xiàn)獎懲,，使行風建設有了切實的制度保證為使我院行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況我們先后制定了,，《醫(yī)德醫(yī)風建設》活動方案；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案,；維護群眾健康權益，促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后重申了首診醫(yī)生負責制,、服務承諾制、否定報備,、限時辦結制、無償代辦服務制,、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,，我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》,。為加強行風建設教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風教育,、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度,、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。

四、大力宣教,，營造氛圍,，使醫(yī)德醫(yī)風,、行風建設成為廣大

醫(yī)務人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務,、無偽劣假藥、藥品零差價,、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。

五,、突出重點,，強化措施，行風建設工作一年來,，在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決吃請,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點，健全制度,，強化措施認真加以解決，并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風,、行風建設工作全面展開，并取得了成效,。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院增加了候診椅,，綠化了環(huán)境等等,。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購,、銷售中不正之風的領導組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購,，明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商,。

第三，倡導人文服務,，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷、硬,、頂?shù)炔涣夹袨?。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務承諾制》,、《責任追究制》等制度,，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績,，我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領導和支持下,，嚴格按照上級關于加強行風建設的要求，鞏固開展保持教育成果,，發(fā)揮長效機制更好地履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇五

通過醫(yī)德醫(yī)風精神教育活動的學習，感觸頗深,。我作為醫(yī)務辦的管理者，理應率先垂范,。醫(yī)療質量管理的好壞與醫(yī)德醫(yī)風好壞存在關系，醫(yī)德醫(yī)風好壞必然會影響醫(yī)療服務質量,。醫(yī)德醫(yī)風教育要常抓不懈，要從根本上解決醫(yī)務人員的思想問題,，才能使醫(yī)務人員認識到全心全意為人民的健康服務是社會主義醫(yī)德醫(yī)風的根本宗旨。要樹立“以病人為中心”的理念,，工作流程要合理,。

要把學習踐行科學發(fā)展觀與當前醫(yī)院各項工作結合起來,，與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結合起來,，著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質，提高醫(yī)療服務質量和服務水平,。我認為應該做到以下四個方面：

用專業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實到平常的工作中,。在學習中，要有目的,，有方向，要進行系統(tǒng)思考,，不管學什么,，都要與推動本職工作結合起來,，在實踐中善加利用,，解決學習不夠重視,，功底不夠扎實,，工作成績不明顯的問題,。要有學習的危機感,、緊迫感，把學習知識,、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,，把學習當作一種工作和追求,，爭當學習型職工，要通過學習,，不斷提高理論水平，提高知識層次,，增強做好本職工作的能力。

要充分為我們的服務對象飽受疾病折磨的患者,，他們需要我們給予更多的關懷和熱誠，通過學習,，要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè),、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育,，樹立熱情服務的宗旨，用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦,，為我縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的環(huán)境,。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,，給我們帶來便利的同時,，醫(yī)療工作面臨的新情況,、新問題將會越來越多,，比如環(huán)境污染,、環(huán)境破壞，從而導致疾病譜的轉變,，生活水平的不斷提高，引起的高血脂,、高血增加等。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺階,，要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢,，為我所用，善于利用新的診療設備,、診療技術，不斷提高疾病診斷水平,，降低誤診,、漏診率,，合理用藥，不斷總結經(jīng)驗,，加強對外合作,、交流,，使我們的疾病診治工作上一個新的臺階。

我們的一言一行，不僅代表著個人,，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽,，堂堂正正做人，走好人生之路,，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為,，強化崗位責任、行業(yè)自律制度,，形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系,。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格,。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎,、戒驕戒躁的良好作風?？傊覀儾粌H要有很強的學習能力,，良好的工作能力,，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力,。學會用全面的、發(fā)展的,、聯(lián)系的觀點看人看事,，提高辯證思維的能力和認識問題,、分析問題、處理問題的能力,。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,，塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇六

一年來,，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志同心協(xié)力，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績,，現(xiàn)將思想工作情況如下：

一、教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為病員服務，為職工服務,，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展,，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責，團結務實,，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三,、在縣,、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,，全科同志能夠不怕苦,、不怕累,，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片,，密切關系，廣爭病員,，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作,，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微,，急病人之所急,，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽,、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基矗,。

五,、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報刊、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２⒚t(yī),、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目,、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

六,、鞠身基層,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作,，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委,、政府以及村干部群眾的一致好評,。

一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學習力度，提高工作質量,，團結一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇七

在xx院長領導下,，今年以五年計劃宏偉目標,，打開了醫(yī)院嶄新局面,，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,，振奮了每一位工作人員的心,，醫(yī)技科醫(yī)務工作人員，與臨床科股室同道,，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標，團結一致,，服從命令,，聽從院部的指揮,，結合【三好一滿】活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求,，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。

今年,，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,，擴大診療范圍，取得了功不可沒的成效,，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床,，但是,，各檢查室,，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標,，5月日工作量，突破歷史最高點,，日工作量最高，彩超156人次,，ct日85人次，b超112人次,，他們工作,。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達到預期目標,，但是，有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求,，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人,，收入減少14萬6747元,。因此,，在下半年工作中，絕對不能松勁,，要加倍努力，以【三級醫(yī)院】c標準細節(jié)的要求,，使每一位醫(yī)技工作人員,，積極投入,，勇?lián)t(yī)院轉型升級發(fā)展的前頭兵,，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心,，規(guī)范操作流程，提高質量控制好評度,，沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務?，F(xiàn)在,，將半年來工作情況匯報如下：

認真貫徹學習三好一滿意文件內容,，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感,、職業(yè)道德感,、“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念,，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,，以關心,、耐心,、細心和責任心以人為本思想理念,，醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包,，和諧了醫(yī)患及家屬關系,，通過調查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象,。

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮,，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫(yī)院標準,，逐步完善整理醫(yī)技各項資料,，加強勞動紀律管理與監(jiān)督,，認真做好質量管理，以持續(xù)改進方向,，提升醫(yī)技診斷質量準確度,。

1;基本情況;人員結構;

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分,，主治級;130，主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計算法;,，

ct診斷;一部位0.5分,，掃描操作1個部位0.3分,，照片;1個部位0.2分,，增強1人1.5分。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分,。

彩超,，b超工作績效量化到人。

通過個人工作量計算,，體現(xiàn)多勞多得,，提高工作效率,。

今年,，彩超b超人員整合,，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎,。

勞動紀律是檢測一個人,，一個團隊的工作力度最起碼的素質表現(xiàn),，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素,。加強組織性紀律性,，嚴明勞動紀律,、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班,，紀律強化訓練,，勞動紀律準時度,，提升到98%--100%，工作積極性提高,，精神面貌出現(xiàn)新改變,，紅裝素裹,，醫(yī)療質量得到提升,，對病人檢查責任心已到位,，經(jīng)常工作延長超出下班時間，特別是ct,，彩超,，b超等檢查室,。

但是，人員文化思想素質較差,，有個別工作人員崗位責任理解不透徹,，缺乏高度責任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗,，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視,，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議,，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員,，會議,，再三強調醫(yī)技工作人員,，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

1,、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓;

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則,、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

2、嚴抓醫(yī)療質量,，培訓技術人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓，采取多種形式,，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平,。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,，我們要求每一位技術工作者以自學為主,、共同學習,，發(fā)揮傳幫帶精神,，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,，達到三級醫(yī)院要求,。

積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試,，不斷提高專業(yè)技術診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度,，完善醫(yī)療技術管理檔案,，

抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質服務,，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務態(tài)度,，實現(xiàn)人性化服務思想,，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽,。

1;20xx年1—6月及20xx年同比;

上下班交接內容不完善,，得過請過,，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

遵守勞動紀律自覺性不強,，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀律松散，崗位責任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象,，

針對存在問題，下半年工作,，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓，整裝面貌,，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章,。

上半年來,，我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改,，服務態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作,，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大,。今后，在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念,，提高認識，開展技術創(chuàng)新，加強醫(yī)療質量管理,，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇八

1,、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風三級管理網(wǎng)絡組織,。院級設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組,，黨政一把手任正副組長，醫(yī)德醫(yī)風教育納入了領導議事日程;機關職能科室設有醫(yī)德醫(yī)風辦公室,，具體負責醫(yī)德醫(yī)風的管理、教育和考核,，把醫(yī)德醫(yī)風列入醫(yī)院管理內容之一;基層臨床,、醫(yī)技科室設有醫(yī)德醫(yī)風領導小組,，由科室長負責，黨支部書記具體抓,，黨、政,、工,、團,、護士長捆在一起考核，形成了上面有人管,，中間有人抓,，下面有人負責的管理體系,。

2,、實行機關職能科室對口聯(lián)絡管理責任制,。機關職能科室都有專門的對口聯(lián)絡醫(yī)療科室,，每季度末,，機關各科室將對口聯(lián)絡單位的醫(yī)德醫(yī)風情況向院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯報,，緊急情況及時上報,，由院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理,，并通報全院,。

1、設置了完善,、有效的醫(yī)德醫(yī)風內外部監(jiān)督體系,。近年來,，我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,，他們分別為局主管醫(yī)院領導,、局有關部門負責人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長,。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高,，關心醫(yī)院的發(fā)展,，具有一定的社會影響力和代表性。與此同時,，我們還聘請了27名院內醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生,。我們賦予院內外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員職權是：有權隨時隨地檢查醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質量;有權針對群眾反映的問題進行調查,，并提出處罰意見;有權對醫(yī)院的滿意度進行測評,，測評結果列入醫(yī)院綜合目標考核內容，并與經(jīng)濟收益掛鉤,。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會,，誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議，并積極整改,，付諸于行動,。

2,、在門診辦設置了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌,，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議,，能夠及時,、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復和解決,。

3,、設置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員”,。監(jiān)督員由病員擔任,，建立一牌一本,，即：醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風記錄本,。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員有權檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風情況，有權聽取病員的舉報和投訴,，有權向院方直接反映情況。

4,、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話,。我們對外公開了醫(yī)院社會服務承諾項目,，公開了醫(yī)務人員“十不準”醫(yī)德行為規(guī)范,，并將病員在醫(yī)院應享受的權力公布于眾。同時,，在病區(qū)、各醫(yī)療診室,、各服務窗口設有意見本,，公開設立5部舉報電話,、2個意見箱,，使醫(yī)務人員隨時接受群眾的監(jiān)督,。

多年來,，我們一直堅持以“兩訪四會”的形式開門評院,，以社會滿意度作為衡量醫(yī)療質量和醫(yī)德狀況標準，強化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理,?！皟稍L”,，即

(1)邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪;

(2)對出院病人的入戶隨訪?！八臅?，即工休座談會,、離退休老職工座談會,、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會,?！懊鞑榘翟L”，就是請職工代表以患者的身份,，從掛號、看病,、劃價,、交費,、取藥整個過程,，查看醫(yī)院醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務質量情況,。這種方法具有真實性,、客觀性和隨機性,，既能夠客觀地反映醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準，也能夠真實反映出醫(yī)院管理水平,，對強化醫(yī)德醫(yī)風教育和管理起到了有效的促進作用,。

我們堅持實行三級測評制,，其中,，“模擬病人”的測評占滿意度的60%，整個測評結果納入醫(yī)院綜合目標考核中,，與醫(yī)務人員的經(jīng)濟效益掛鉤,，與評先,、晉職,、晉升掛鉤,，達不到標準的,，實行“社會滿意度一票否決制”,。由于我們堅持不懈地強化醫(yī)德教育和管理考核,，醫(yī)院的社會滿意度逐年上升,。

在抓醫(yī)德醫(yī)風管理與考核的同時,，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風的教育，從96年開始,，我們堅持以主題教育的形式,，由淺入深,，由低級到高級,，一年一個臺階、一年一個層次,，相繼開展了96年以“文明服務用語”為主題的優(yōu)質服務活動;97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質服務競賽活動;98年開展“以病人為中心”主題教育活動;99年初,，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道,、門診便民通道,、住院滿意通道”為主要內容的“文明服務通道”創(chuàng)建活動。為了使這項活動不流于形式,，不走過場,，我們設立了以醫(yī)德醫(yī)風辦公室為主的工作機構,，依據(jù)院黨委的指示和具體要求,，制作了工作運行大表，制定了嚴格的文明服務通道創(chuàng)建標準和考核標準42條,。并通過全員禮儀培訓,、刻樣板樹明星,、整體護理,、窗口服務競賽,、加強導診咨詢和門診應診力量、開展便民服務,、建立醫(yī)療保健等多項活動的開展,，強化醫(yī)務人員的文明服務、優(yōu)質醫(yī)療的意識，保證了“文明服務通道”的如期開通,。三條“文明服務通道”經(jīng)過一年的試運行,，效果良好,，在院內外引起了強烈反響，得到了職工群眾的普遍認可,。我們擬定于每年年底前復查驗收一次,，屆時，我們仍將以召開“兩訪四會”的形式,，邀請院內外醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員共同考核驗收,。同時，把考核結果與科室,、與個人利益掛鉤,，確保“文明服務通道”創(chuàng)建活動既扎扎實實,，又富有成效,。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育的問題，說到底是人的問題,，是醫(yī)護人員的思想教育問題,。教育中我們堅持以人為本，管理考核也堅持以人為本,。我們在有針對性地加強醫(yī)德醫(yī)風教育考核時,，堅持醫(yī)德醫(yī)風考核到個人，獎懲到個人,。過去,，醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風檔案，全憑手工完成,，通過多方努力,，近期，我們將對全院醫(yī)務人員建立個人電腦檔案,。在對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核時,，我們采取自我評價、科室評價,、患者評價,、醫(yī)德醫(yī)風管理部門評價相結合的考核方法,，考核時間為每半年一次。如遇有獎懲,、投訴,、表揚等情況時，隨時記入電腦檔案,，保持個人醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄的`長期性和完整性,，同時，也為醫(yī)務人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù),。在考核內容的安排上,，我們把醫(yī)德醫(yī)風諸要素列為九大項,。即：服務態(tài)度,、醫(yī)療作風、服務質量,、廉潔行醫(yī),、遵紀守法、敬業(yè)精神,、團結協(xié)作,、表揚獎勵、批評處罰,。在量化分值上,，我們將每項評價等級分為優(yōu)、良,、中,、差、劣五個等級,，各等級分值定為10分,、8分、6分,、2分,、0分，并制定了加減分標準,，確保醫(yī)德醫(yī)風一票否決制的貫徹落實,。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇九

20xx年，在醫(yī)院引導的準確引導下,，同事的輔助下,，我繚繞醫(yī)院中心工作，聯(lián)合科室的工作請求,，工作上積極自動,，求真務實,，嚴厲履行各項工作制度,，以醫(yī)德行動規(guī)范為準則,，不斷進步了自身業(yè)務技巧程度和工作才能,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下：

按醫(yī)院請求認真學習《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,，通過學習讓我在思想上,、舉動上得到了進一步進步和改良,，同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識,。

具有強烈的事業(yè)心和義務感,，看待每一位前來檢討的病人，能做到急病人之所急,，想病人之所想,。工作中能吃苦耐勞，始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況,。對不符合檢驗質量的標本,，請求病人重新留取，并和病人闡明原因,，取得病人的認可和懂得,。醫(yī)院工作的須要，部署我參與護理組排班,，工作上認真依照三查十對來履行護理操作,，現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品,、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。

積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,，通過學習,，增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,，能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累,。在業(yè)務工作中,，認真實行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規(guī)程?？创ぷ髡J真負責,，時刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個待檢標本，認真處置好工作中遇到的疑難問題,。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,，向引導班子反應，保持做到復查,，確保發(fā)出檢驗報告的正確性,，并及時與臨床醫(yī)生接洽，供給有利的診斷根據(jù),。面對新形勢,、新機會、新挑釁,，能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學歷教導。同時采取網(wǎng)絡學習,、瀏覽臨床檢驗相干書籍等，學習最新知識,、新進展,，爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇十

強化醫(yī)德醫(yī)風教育,，提高醫(yī)務人員的素質,。要提高醫(yī)務人員素質的關鍵在于根源理念，這是人文素質在思想意識上的體現(xiàn),。著重把形勢任務教育,，公民道德教育，醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范,，相關衛(wèi)生法律法規(guī)教育等貫穿于醫(yī)院活動之中,。

通過自己的實際行為，采用言傳身教的方式形成一個榜樣,，而對受教育者進行“感染”和“同化”的教育方法,。進一步了解一些優(yōu)秀醫(yī)務人員在平凡的工作崗位是如何創(chuàng)造不平凡的業(yè)績，從而產(chǎn)生共鳴,，激發(fā)我們顧全大局,、愛崗敬業(yè)、積極向上,、樂于奉獻的工作熱情,。從而有利于營造良好的醫(yī)院人文環(huán)境,。

醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè)，醫(yī)務人員肩負著人類肌體成長的特殊使命,，直接關系著人們的身體健康和生活幸福,，有著特殊的職業(yè)規(guī)范。一是抓制度建設,。二是強化檢查監(jiān)督的措施和力度,，建立和完善醫(yī)患溝通渠道。

培訓效果：全院職工認真培訓,，從以下幾個方面規(guī)范自身：

一是能夠很好的接受教育,，自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，精湛的醫(yī)療技術戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,，為保障人民群眾的身體健康做出巨大貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評,。

二是從實際出發(fā),，總結經(jīng)驗，不斷探索,，努力學習前輩的精神,，從而更好地為醫(yī)院的發(fā)展奉獻自己的力量。

三是嚴格按照規(guī)章制度辦事,，達到規(guī)范言行和舉止,，形成好的行為習慣，從而在人民群眾,、病人心目當中樹立起白衣天使的形象,、圣潔的形象。

醫(yī)院年度醫(yī)德醫(yī)風總結報告篇十一

根據(jù)xx市衛(wèi)生局,、xx市政府糾風辦《關于印發(fā)xx市開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案的通知》（x市衛(wèi)創(chuàng)字[xx]10號）精神,，我局在市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院組織開展了創(chuàng)建“醫(yī)德風風示范醫(yī)院”活動,，現(xiàn)將活動總結如下：

為保證全市二級以上醫(yī)院創(chuàng)建活動扎實開展,，我局成立了創(chuàng)建活動領導小組，配備了精干人員,，按照“誰主管,、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，把加強業(yè)務管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動結合起來,。

在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動中,，我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,，圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動要求,，配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”,、“醫(yī)院管理年”等活動，進行周密部署,，務求活動實效,，重點開展了以下工作：

1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,，牢記為民服務宗旨,。

要使活動順利開展并取得實效，首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,，牢固樹立“一切為了病人,，為了病人一切”服務意識，我局為每位醫(yī)務人員訂購了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風教育讀本》,，各單位通過晨會,、每周例會、職工大會等多種形式組織學習,；同時,，各崗位醫(yī)務人員積極學習趙雪芳、郭春園,、軻瑞新同志先進事跡,，并結合崗位工作實際，提倡換位思考,，開展“假如我是一個病人”大討論,，融洽了醫(yī)患關系，強化了為民服務宗旨,。

2、多項措施并舉,，努力解決群眾看病難看病貴,。

一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重，嚴格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動考評標準,，訂細措施,，狠抓8件衛(wèi)生實事落實，讓農(nóng)村患者“小病不出村,、大病不出鎮(zhèn)和xx市”,；

二是從今年5月1日起，各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴格按《江西省醫(yī)療服務價格手冊》標準收費,，及時在相關科室張貼公示牌,，接受群眾監(jiān)督；同時,，進一步完善了內部財務管理,，各單位財務科統(tǒng)一管理科室收費和核算,；

三是堅持公開、公正,、公平原則,，在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標采購；四是積極改善服務態(tài)度和服務作風,，通過聘請行風監(jiān)督員,、召開行風評議座談會等形式，認真聽取群眾關注的熱點,、難點問題,，并及時制定整改措施加以改進。

一是以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機,，印發(fā)了《“群眾滿意醫(yī)院”建設活動考評標準》,、《醫(yī)院管理評價指南（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》,，建立了醫(yī)療質量評價制度,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量規(guī)章制度，全力為患者提供優(yōu)質,、安全的醫(yī)療服務,；

二是在合理用藥、合理檢查方面,，積極推出一系列人性化服務措施,，如制定抗菌藥物分線表，規(guī)定對各病區(qū)的單病種限制檢查,、限制用藥,；對根據(jù)病情確需做的大型檢查，除需由上級醫(yī)師簽字外,，經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務,，填寫告知書，取得患者及家屬的合作,。