在現在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售團隊經理述職報告 企業(yè)銷售經理述職報告篇一
一、本部銷售事跡統計及分析:
(一)事跡統計:
__年公司履行目標義務制,每個部門,、每個人都在年初簽定了相關義務書,。今年本部的銷售指標是1-5期(含__園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20_年1月20_年12月。
根據20_年1月12月27日統計,本部共實現銷售額4304萬元,其中1-5期實現銷售額3632萬元,__園實現銷售額672萬元,。
(二)事跡分析:
由事跡統計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上,。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析,。
1,、影響本部事跡的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20_年6月,三期門面已清盤,。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實行,。這包含:<(村支部書記抓黨建述職報告)/p>
a.一期_____的10套,采用比同區(qū)域房價每平方米低300元的宣傳策略(已清盤);
b.三期小戶型小戶型精裝修運動;
c.四期___花園車庫及門面,首次采用分類廣告的情勢,達到明顯效果;
d.六期青年人購房月:首付二萬月供一元運動;
e.五期公務員購房月:買四房送8888運動;
f.裝飾建材大市場,8萬12萬零風險產權商鋪。
③銷售履行目標義務制,使目標逐級分解,。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況,能夠主動調劑,有效的進步了工作效率,。
④公司所供給的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的經濟手段,極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后服務部,專門負責招待解決前期產品遺留問題,。一方面提升了公司的服務品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠專注于發(fā)明新事跡,。
2、影響本部事跡的負面因素:
①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更,7月開端,客戶量急劇減少,。
②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇,。
③房源決定客源,客戶群體產生轉變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務程度有待進步。
④前期產品遺留問題較多,無法產生連鎖效應發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因,。
a.市區(qū)售樓部在市區(qū),、現場都有設點。本部所謂的地理優(yōu)勢已經微乎其微,。
b.在本部以外增設了另2個售樓部,分辨在__園,、___園的現場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點,而且本來的__市場資源也被分流,。
二,、團隊的建設事跡及總結:
(一)本部團隊建設事跡:
1、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務程度較高的銷售人員,。目前,本部有售樓人員:___,、___、__,、__,、___等五人。其中20_年年度目標達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:___,、___,。
2、本部銷使從無到有,。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名,。
3、銷售人員的工作能動性加強,。具體體現在主動追擊客戶等方面,。
4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經采用馬上就能得到實行,。
(二)團隊建設總結:
1,、采用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況,。
2,、匯湊集體聰慧,充分調動本咳嗽鋇幕極性。
20_年房地產銷售年度工作總結性,。每周擬定目標房源,針對目標房源提出銷售措施,并將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性,。
3、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶,。
4,、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,居安思危的心理利于工作主動性和工作實效的提升,。
三,、存在的問題及建議:
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。
然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙,、筆來統計,沒有實現電子化,。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,勞命傷財,容錯率也極低,。
我認為正確地治理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據,幫助銷售治理的判定和調劑,。同時,應當配備相應的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦,這不僅能極大的進步現時工作效率,也能作為公司的儲備資料,便于今后各期項目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源。
(二)銷售團隊的精簡化
隨著公司項目標增多,銷售隊伍也越來越宏大,銷售部編制峰達到了42人,。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷售成本方面考慮,我認為在不影響銷售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。
(三)銷售產品改良化
公司1-5期項目,有些產品面積過大,總價過高,還有些產品尚不具備銷售條件,這些產品要在20_年進行銷售就必須進行產品改良,或采用一些有效的促銷手段,。具體有:
(1)街11-22號小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額,。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門,、沒有高低水,、沒有隔墻,無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額,。目前問題是沒有小區(qū),面積過大,房型不規(guī)范,總價過高,無法銷售。
(3)一期建材大市場主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達到600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出,。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售,。
(4)__園復式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部建議將其改革為:露臺復式樓或改為兩層進行銷售,。由于涉及產權,、工程造價等問題,因此20_年一直沒進行改革。假如計劃通過,20_年進行銷售,則需加快改革進度,。
以上是我對20_年度工作的總結,。面對年即將來臨的機會與挑釁,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,加強理論學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務程度,治理程度全面進步,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展,、用效益往返報公司,實現自身的人生價值,。
銷售團隊經理述職報告 企業(yè)銷售經理述職報告篇二
近3年來,作為事業(yè)部副經理,,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員,、業(yè)務員,、采購員,在公司總體工作思路指導下,,用心進取,,扎實工作,不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,,而且在營銷管理,、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經驗,,而且管理技也得到較大的提高,。
一、思想上要求上進,,有較好的團隊合作精神和工作職責心
1,、熱愛本職工作,尊重和團結事業(yè)部領導班子成員,,用心配合,,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2,、作為事業(yè)部營銷負責人,,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,,加班加點,,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。
3,、關心群眾,團結同事,,重視團隊合作精神,,有較強的群眾榮譽感。
二,、20__年各項經營目標及其它工作完成狀況
1,、20__年共生產噸,銷售__噸,,產銷率__%,,比20__年增長__噸,__%,。
2,、20__銷售總額萬元實現考核毛利潤萬元。
3,、20__年共提價__次,,平均單價從__元漲至__元
4、20__年期初應收款__萬元,,期末應收款__萬元,,回籠貨款__萬元,,回籠率100%。
5,、20__年采購國內__噸,,較20__年增長__%
6、投入超多人力,、物力支持辦事處的建設
7,、__機投產后,開拓了__銷售市場,,建立了一套__營銷模式
8,、20__年職責區(qū)域范圍內未發(fā)生任何安全職責事故。
三,、銷售管理出成效
20__年主要圍繞四個“堅持”,,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1、堅持以省內為主,,以省外為輔的營銷策略。
把__省作為__的主銷售市場進行重點推銷,,已取得較好成效,,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。__省的銷售特點是價高,、穩(wěn)定,,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件,。
2,、堅持以直銷為主,經銷為輔的營銷方針,。
隨著客戶群的穩(wěn)定,,__品牌的知名度的提高,經銷公司控制著超多的客戶群,,制約了銷售量進一步提高,。近年來不斷透過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,,不僅僅提高了產能,,銷量也迅速得到了消化,到達了公司高產,、降耗,、增效的預期目標。
3,、堅持產品結構的優(yōu)化,。
大幅減少低__的接單量,,為高產、高銷,,降低成本帶給基礎重要條件,。并把出口__作為重要產品進行研發(fā),解決了困擾成品質量黑點問題,。
4,、繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,,由于國內??óa能的迅速增加,供大于求矛盾突出,,__市場競爭激烈,,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,,會產生超多的呆,、壞帳。近己年,,透過不斷完善營銷內部監(jiān)督體制,,嚴格執(zhí)行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生,。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系,。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,,根據市場狀況,及時調整價格策略,、產品策略,、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,,控制了市場風險,,個性是高瓦紙機投產后,利用客戶的類同性,,成功復制了__的營銷模式,,順應了客戶運行慣性。
6,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。
透過系統培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。片區(qū)經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的用心性,、釋放營銷員的聰明才智,、增強營銷員的職責感和成就感,為實現事業(yè)部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎,。
四,、20__年工作重點及難點
1、確實做好人員培訓,、銷售組織,、倉儲管理等工作。
2,、__銷售原則:高產,、高銷、低耗,。制定完備的銷售方案,,繼續(xù)擴大市場。
3,、__產品在國內市場的推廣,。
4、做好銷售管理系統,,提高工作效率,,方便快捷為客戶報務。
5,、做好國內__等系統材料的采購工作。
20__年已過去,,在這一年里,,有我的辛勤勞動的汗水,有應對艱難市場拓展的無奈,,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,,回顧過去,展望未來,,我們是一個團結的群眾,,具有團隊精神的群眾,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,,在新的一年里,,我們將有更強的職責心和使命感,全身心投入到自我的崗位中,。
展望20__年,,我們的工作目標是:團結一致,我想,,只要我們持續(xù)用心的工作熱情,,熱愛自我的事業(yè),,正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領導及同事的大力支持,,我們的目標也定能實現,。
銷售團隊經理述職報告范文4
銷售團隊經理述職報告 企業(yè)銷售經理述職報告篇三
20__年已成歷史,20__年我們將以更加飽滿的精神去應對,,現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一,、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經理,,自我的崗位職責是:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3,、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4,、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7,、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,,自我始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,,嚴格按照職責中的條款要求自我的行為,,在業(yè)務工作中,首先自我能從產品知識入手,,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自我經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,,分析市場狀況,、存在問題及應對方案,以求共同提高,。在日常的事務工作中,,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務技能提高,。
總之,,透過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準,。今年由于__地區(qū)工程招標要使用參考當地<__地區(qū)工程建材信息>中的鋁材,,瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二,、明確客戶需求,,主動用心,,將我司在____銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢
工作中自我時刻明白銷售經理務必有明確的目地,,一方面用心了解客戶的意圖及需要到達的標準,、要求,力爭及早準備,,在客戶要求的期限內供貨,,另一方面要用心和客戶溝通及時了解客戶還款潛力,思考并補充推薦從__提貨,,避免押款事宜,,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理,。自我在產品銷售的過程中,,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾,。
四,、認真學習我廠產品及相關產品知識,,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途,、性能,、參數基本能做到有問能答、必答,,對相關部分產品基本能掌握用途,、價格和施工要求。
五,、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區(qū)域大,、故市場潛力巨大?,F就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,,但__區(qū)域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,,再加之房地產開發(fā)過多會因新房改政策在新一年構成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二),、競爭對手及價格分析
這幾年透過自我對鋁材市場的了解,,鋁材生產廠家有二類:一類__品牌如__、__等,,此類企業(yè)有較強實力,,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,,所以已構成規(guī)模銷售;另一類是__,、__相等,此類企業(yè)銷售價格較低,,如__每平方竟130多元,,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六,、20__年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,,20__年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據__年區(qū)域銷售狀況和市場變化,,自我計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點,。
(二),、20__年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產品,,收集有效信息及時向領導匯報,,取得公司的支持。
(三),、20__年自我計劃更加用心搜集市場信息并及時聯系,,力爭參加招標構成規(guī)模銷售。
(四)、為用心配合代理銷售,,自我計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能,、用途,以利產品迅速走入市場并構成銷售,。
(五),、自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,,力求不斷提高自我的綜合素質,。
(六)、為確保完成全年銷售任務,,自我平時就用心搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額,。
七,、對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)、20__年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅,,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務,、費用,、考核、獎勵,,對模凌兩可的條款予以刪除,,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二),、20__年應在公司,、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,,每年根據市場變化只需調整開模工作,。
(三)、20__年應在狀況允許的前提下對出差時光加以延長,,避免前期工作剛進展,,后期聯系斷鏈的狀況。
(四),、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,,20__年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經理的銷售熱情,。
銷售團隊經理述職報告范文3
銷售團隊經理述職報告 企業(yè)銷售經理述職報告篇四
尊敬的各位領導,、同志們:
20__年9月,我由__汽車銷售服務有限公司調到__任管理部經理,。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面,,我向大家簡單報告工作情況。
一,、加強學習,,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,,服從公司領導,,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,,公平公開,。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二,、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,,認真履行自己的職責,,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,,配合各部門作好工作,。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經常向公司領導學習,,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,,認真落實集團要求,實行公開,、民主管理,。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,,認真維護職工權益,,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,,安裝太陽能熱水器等,,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三,、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實際情況,,制定,、完善了一些公司制度,包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等,在公司領導帶領下,,積極拓展外部關系,,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,,力爭做到發(fā)展要有新思路,,工作要有新舉措。春節(jié)過后,,新建了車棚,,方便職工停車,4月份,,開始籌建蔬菜大棚,,現已開始種植,,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四,、服從大局,團結協作
我深知,,一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,,形成合力,,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,,我努力支持其他各部門的工作,,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,,勇于開展批評和自我批評,,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,,并努力糾正,。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,,品味他們的辛苦,,解決他們的實際困難,這樣,,不僅把握了職工們思想的脈絡,,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果,。
五,、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,,但是,,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中,職工看干部,。作為一名中層干部,,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺,。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何,。為此,,在行動上,我堅持“要求別人做到的,,自己首先做到,。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反,。
以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,,我在工作上取得了一定的成績,,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如:領導能力有待加強,,管理力度不大,工作方法單一等,,我會在今后的工作中努力加以改正,,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
銷售團隊經理述職報告范文2