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2023年銀行柜員試用期個(gè)人工作總結(jié)(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 18:08:06
2023年銀行柜員試用期個(gè)人工作總結(jié)(三篇)
時(shí)間:2023-01-01 18:08:06     小編:zdfb

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

銀行柜員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇一

找到這份實(shí)習(xí)一年的銀行工作真的是很不容易,現(xiàn)在的情況大家也都知道,金融危機(jī)的影響很大,,我是經(jīng)過了很大的努力后才找到這份來之不易的工作,,所以我非常珍惜現(xiàn)在的工作,,下決心在實(shí)習(xí)的時(shí)候做到最好,。

下面將我的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

我思想積極上進(jìn),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真學(xué)習(xí)ml主義,、mzd思想、dxp理論和“三個(gè)代表”的重要思想.我熱愛工行,,工作積極,,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)行長(zhǎng)的講話,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革。

我努力學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

我先后在支行分理處,、分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),,無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),,勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng),。我遵守紀(jì)律,,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,樂于助人,,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng),。我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作,,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,以后還將努力發(fā)表.我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),,在今年5月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”,,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng),。

我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、省行組織在xx培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī),。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣,、基金、保險(xiǎn),、銀行卡,、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。

在過去的一年,,我一直在努力,我為加入工行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

工作的來之不易使我體會(huì)最深的,,尤其是找一份不錯(cuò)的工作,,就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作,那么你就不只是后悔的問題了,,問題的復(fù)雜會(huì)比你想象的嚴(yán)重的多,。

對(duì)然我還不是正式的工行職工,,可是我有信心成為工行的職工,,因?yàn)樵谶^去的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,我做的很好,這些都是領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)過的,。在我成為工行正式職工的時(shí)候,,我想我會(huì)做的更好的,。

生活的不易早就了我艱苦磨練的過程,,我相信我只要努力,,那么我就會(huì)做的更好的,。

銀行柜員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇二

我于 20xx年 8 月 1 日成為我行的試用員工,,現(xiàn)在試用期已接近尾聲,,我回 顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西,。從最初入住白龍 潭集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn),、來到首 體支行的懵懂無知,,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,,再到如今在能 柜臺(tái)上

對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作,。一路走來,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一 名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。立足本職工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,希望 自己能更快的融入到這個(gè)崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,幾年的專業(yè)知識(shí) 學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解,。面對(duì)這 種情況,在近一段時(shí)間里,,我在師傅的教導(dǎo)下,,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,在首體支行 各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力,,一 步步提高自己,, 完善自己,, 使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè) 崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員, 每天與金錢打交道,,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力,, 能遵紀(jì)守法, 忠于職守,、 廉潔奉公,、 遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。 因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,。在 目前的工作崗位上,,能夠不斷的去學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,,堅(jiān)決不做違反員 工守則要求的事,。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名優(yōu)秀的員工,, 首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走 出大學(xué)校門參加工作的我來說, 當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專業(yè) 知識(shí),,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,, 因此,,在目前的工作崗位上,,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過 自己的努力,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一 般業(yè)務(wù),。 在業(yè)務(wù)技能、 綜合分析能力,、 協(xié)調(diào)辦事能力,、 文字語言表達(dá)能力等方面, 都有了很大的提高,。 因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作 中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶, 為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,,我仍然 堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)” ,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我 也試著去包容和理解他,, 最終也得到了客戶的理解和尊重,。 我始終以 “客戶滿意、 業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲, 問有答聲,,走有送聲,,讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己

作為一名新員工,, 我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。熱愛自己的本職工作,,正確,,認(rèn)真的去對(duì)待每 一項(xiàng)工作任務(wù), 在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù) 培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù),。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn),。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,,但不足之處仍然存在,,在一些 細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏,、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等,。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的 業(yè)務(wù),,我還掌握得不夠,,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí) 中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,。 在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),, 向同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,,適應(yīng)新要求,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,不 斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才,。

銀行柜員試用期個(gè)人工作總結(jié)篇三

時(shí)間就像時(shí)光機(jī)一樣,轉(zhuǎn)眼間,,就穿梭過去了,。我進(jìn)入中國(guó)銀行已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,,在這短短半年的時(shí)間里,,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),,我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司,、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時(shí),,我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,,很快我學(xué)會(huì)了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),,但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對(duì)于銀行來說,,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,,微笑待人,禮貌用語,,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。

要做好柜面工作,,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔,、計(jì)算器,、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭(zhēng)不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),,因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,,在柜面的營(yíng)銷過程中,,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,在實(shí)踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,,擺正心態(tài),用心做事,,立足崗位,,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),,真心奉獻(xiàn),,以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),,共發(fā)展,。

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