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最新房地產(chǎn)公司試用期工作總結(jié)通用

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 18:32:08
最新房地產(chǎn)公司試用期工作總結(jié)通用
時(shí)間:2023-01-01 18:32:08     小編:zdfb

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)公司試用期工作總結(jié)篇一

1:最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,,這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了,。

2:接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà),,好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),,一針見(jiàn)血的,,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素,。

3:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶(hù)的時(shí)候,,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),,導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,,對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,,對(duì)客戶(hù)不夠耐心,,溝通的不夠好,對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等,。還是那句老話(huà),,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4:做好客戶(hù)的登記,,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤,。不要在電話(huà)里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話(huà)里都說(shuō)了,,客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了,。

5:經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán),。針對(duì)客戶(hù)的一些要求,,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,使客戶(hù)的選擇性大一些,。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,,讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想,,可以放心的購(gòu)房。

6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的 信任自己,,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心??蛻?hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn),、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候,,一問(wèn)三不知,,客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。

7:學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,。對(duì)待意向客戶(hù),,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶(hù)越是表示懷疑,。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約,。當(dāng)然,,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,,冷靜,,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。

8:與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶(hù)著想一下,,這樣的話(huà),你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù),。

9:如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期,。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,,那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,,這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,,也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。

10:記住客戶(hù)的姓名,??赡芸蛻?hù)比較多,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,,但是,,如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,,實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,,再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作,你是可以記得的,,至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話(huà):今天工作不努力,,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,,你工作有點(diǎn)疲倦了,,接待客戶(hù)很累了,那么就看著客戶(hù),,當(dāng)成是自己的傭金,,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢(qián)吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶(hù),。呵呵,,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,,在自己很累的時(shí)候,,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷(xiāo)售的,。不妨嘗試一下這種方法,,至少是一種動(dòng)力。

以上就是我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,我以后要這樣做,,不能紙上談兵,引用一句話(huà):能說(shuō)不能做,,不是真本領(lǐng)!

房地產(chǎn)公司試用期工作總結(jié)篇二

上半年已經(jīng)過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶(hù)有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。

在實(shí)踐工作中,,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

(一)不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,,客戶(hù)聽(tīng)你的,,反之,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。

(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶(hù)了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。

(四)保持客戶(hù)關(guān)系,,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五) 確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:

一,、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。

二,、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。

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