計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇一
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃,、目標
二,、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡,。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理,。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律,。
4,、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,,對銷售員的銷售流程進行勘察,。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等,。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理,。處理職責范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度。
5,、員工請假處理,,準假具體安排辦法制度。
三,、配合市場部,,做好銷售拓展和市場推廣工作
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,,如外出拍照片等,。
2,,在銷售人員不值班的情況下,,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,,出外發(fā)單片,。
四,、掌握庫存,,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,,開票,,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進行建議。
五,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,,他們需求更好的競品信息,,我會想辦法找出好的口述(已有思路),,直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六,、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,,閑散情況嚴重,,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查,。
當然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,,所以說,,實踐是檢驗真理的標準,在今后的工作中,,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,,在情況下完成領導下達的任務,。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇二
一、數(shù)據(jù)總結分析
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。
在寫總結時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策,。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,還包括公司的培訓,。
因此,在寫總結時,,可以從幾個方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總結,、琢磨,,可以結合讓你印象深刻的客戶來談,。2、參加公司的培訓,,獲得的進步;3,、同事、上司的指點,,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分,。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系,。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導購,、銷售洽談、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險,、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦,。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高,。通過總結,,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,,吸取經(jīng)驗教訓,,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,,包括試乘試駕。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴,。
4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料,。
5/通過追蹤潛在顧客,,取得顧客名單,促進銷售,。
6/填寫銷售報告,、表卡。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質。
1/熱愛汽車銷售工作,。
2/會駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。
4/能夠與各部門建立良好的關系,,特別是財務部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。
5/能夠在繁忙,,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè),。
6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度,。
7/能夠不斷學習新的銷售方法,、與產(chǎn)品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作,。
正確的電話技巧和禮節(jié),。
9/了解最新的車型以及最新的改進技術。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格,、車型,、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。
11/了解競爭產(chǎn)品和價格,。
12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型,、價格,、系列、選裝件、保修、車身色,、標準件,、規(guī)格等16/了解進銷標準,,并嚴格遵守。
17/會使用計算機,。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,,復印機,傳真機等),。
19熟悉與汽車相關法規(guī),,消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例。
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇三
20xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,,抓住機遇,,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務,。
一、銷售目標:
至20xx年12月31日,,銷售部實現(xiàn)在xx地區(qū)的銷售任務3000萬元,,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
二,、計劃擬定:
1,,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,,年底制訂《年度銷售工作總結》,;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》,;
4,,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,,一級客戶,,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進行全面的分析。
四,、各項措施的落實:
1,、技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會,;
(2)參加兩次有關的貿易展會,,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調與客戶,,用戶之間的直接關系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,、網(wǎng)絡搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息,。
4,、售后協(xié)調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,,貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務的理念,,在下一步工作當中,我們要增強責任感,,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務,。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,,在銷售工作方面,,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),強化服務,,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇四
一:對于老客人,,和固定客人,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關系,。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人,。
2:一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人,。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇五
一:對于老客人,和固定客人,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關系,。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,還要有到xx個潛在客人,。
2:一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人,。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是本人這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領導請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻,。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇六
一,、數(shù)據(jù)總結分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字。
在寫總結時,,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,,還包括公司的培訓。
因此,,在寫總結時,,可以從幾個方面來寫。1,、自己對銷售技巧的總結,、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談,。2,、參加公司的培訓,,獲得的進步;3、同事、上司的指點,,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三,、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦,。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結,,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高,。通過總結,,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,,多出成果,。
執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,包括試乘試駕,。
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關系,,并及時更新顧客資料,。
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,,促進銷售,。
6/填寫銷售報告、表卡,。
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動,、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質,。
1/熱愛汽車銷售工作,。
2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù),。
4/能夠與各部門建立良好的關系,,特別是財務部門和售后部門,。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求,。
5/能夠在繁忙,,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度,。
7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產(chǎn)品有關的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時間與工作,。
正確的電話技巧和禮節(jié)。
9/了解最新的車型以及最新的改進技術,。
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格,、車型、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品,。
11/了解競爭產(chǎn)品和價格。
12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序,。
15/了解所銷售的車型、價格,、系列,、選裝件、保修,、車身色,、標準件、規(guī)格等16/了解進銷標準,,并嚴格遵守,。
17/會使用計算機。
18/會使用一般的辦公室設備(如電話,,復印機,,傳真機等)。
19熟悉與汽車相關法規(guī),,消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例,。
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇七
一,、建立一支團,、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍,。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關鍵,。也許有人認為,,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,,因此對銷售人員的素質沒有太多要求,。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值,、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,,東風風行做為一個國內老字號品牌,,它成熟的科技、高標準的品質,、可靠的服務,。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,,又有殺傷力的銷售團隊,,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量,。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識,、銷售技巧,、自我約、履行職務,。
2,、人員的培訓。在這個信息社會,,只有不斷地用知識武裝自己,,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,,掌握更多的信息,。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓,。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識,、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連貫性,,打造汽車銷售的正規(guī)軍,。
3、建立激勵機制,,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),,這樣做能促進員工積極性,,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二,、規(guī)范展廳管理:
1,、推行展廳5s管理(整理,,整頓,清掃,,清潔,,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2,、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣,。
三,、加大對風行品牌的宣傳力度,,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應的作用,,用品牌推動銷售,。我有選擇地調查了數(shù)人,其中有風行車主,,也有待購車族,,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲,。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解,。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,,大家都知道,,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯,、印象深刻,,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買*,,所以,,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:
1、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標志的小禮品等等,。
2、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的,、有震憾效果的東風風行的廣告,。
3、汽車展銷,。包括每年泰安的重點車展,,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,,定位于大眾化的品牌,,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,,dm宣傳,可充分利用店內現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,,全員宣傳,,全員銷售。
四,、市場調查,、分析與預測
1,、知己知彼,,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析,。具體包括品牌,、參數(shù)、價格,、特點等,,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2,、本公司產(chǎn)品的賣點,,消費群體及精準的市場定位。
3,、對周邊城市特別是同行4s店的價格,、政策也應及時了解。
4,、開發(fā)二級市場,,充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五,、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置,。在時間與人員的安排都要落到實處,。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,,代好團隊就是提高銷量,,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,,服從公司領導,,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇八
一,、數(shù)據(jù)總分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。
在寫總時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總任務目標是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總,,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策。
二,、技能的總分析
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,,還包括公司的培訓,。
因此,在寫總時,,可以從幾個方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總,、琢磨,,可以合讓你印象深刻的客戶來談。2,、參加公司的培訓,,獲得的進步;3、同事,、上司的指點,,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分。
三,、綜合能力的總分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關系,。例如和同事,、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹,、成交或代辦。在4s店內,,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,,又是思想認識提高,,請保留此標記的過程??梢园蚜闵⒌?、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,,從而得出科學的論,,以便發(fā)揚成績,克服缺點,,吸取經(jīng)驗教訓,,使今后的工作少走彎路,多出成果,。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇九
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責任重大。
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取完成銷售任務。
一,、銷量指標
至20xx年12月31日,,xx區(qū)汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元
二,、計劃擬定
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析。
四,、實施措施
1,、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶,、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點,。
3,、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調:
目前情況下,,我公司仍然以貿易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務,,在下一步工作中,,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務,。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,,我們務必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務水平,,努力完成汽車銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇十
一:對于老客人,,和固定客人,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關系。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,,還要有到xx個潛在客人,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人,。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
汽車4s店銷售顧問工作計劃篇十一
一:對于老客人,和固定客人,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系,。
二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客人,,還要有到xx個潛在客人。
2:一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客人。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客人,。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客人一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務每月本人要努力完成到xx萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是本人這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,本人會向領導請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。