時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃篇一

至20xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在xx地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,，銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元（詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后）,；

1，年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》,；

2,，年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》；

3,，年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》,；

4，制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》,；

根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，將現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成vip客戶(hù),，一級(jí)客戶(hù),，二級(jí)客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的分析,。

1,、技術(shù)交流：

（1）今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì),；

（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；

2,、客戶(hù)回訪(fǎng)：

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),，一定要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù),，用戶(hù)之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶(hù)如期訪(fǎng)問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

3,、網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，貫徹賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)的理念，在下一步工作當(dāng)中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù),。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷(xiāo)售工作方面,，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇,，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù),，逐步增加市場(chǎng)份額,，并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃篇二

一,、根據(jù)客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃,；負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。

二,、對(duì)國(guó)外客戶(hù)的信息收集,、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,，如：圖紙,、ppap信息反饋等等；并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

三、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶(hù)單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。

四,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

五,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

六,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

七,、向國(guó)外客戶(hù)催要應(yīng)付款項(xiàng),，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時(shí)回款,，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃篇三

一：對(duì)于老客人,，和固定客人,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。

二：在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。

三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四：今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加xx個(gè)以上的新客人,，還要有xx到xx個(gè)潛在客人,。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人,。

4：對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人,。在有些問(wèn)題上你和客人是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客人一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7：客人遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客人相信本人們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月本人要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，本人會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃篇四

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo)

1,、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛,，談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車(chē)全部開(kāi)鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

3,、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗,，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律,。

4、銷(xiāo)售人員的日常工作，對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級(jí)別定位和三表一卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行提醒督促,，對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察,。對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,，必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

5,、員工請(qǐng)假處理,，準(zhǔn)假具體安排辦法制度。

1,，對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),，如外出拍照片等。

2,，在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn),，出外發(fā)單片,。

每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē)，資料交接,，開(kāi)票,，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記,。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),，重點(diǎn)銷(xiāo)售；配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠(chǎng)家訂購(gòu)的車(chē)型,，顏色進(jìn)行建議,。

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷(xiāo)售員缺少較好的培訓(xùn),，通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通,，他們需求更好的競(jìng)品信息，我會(huì)想辦法找出好的口述（已有思路）,，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃,！初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組,。

根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴(yán)重,，組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),，每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。

當(dāng)然,，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,，所以說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,，并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃篇五

隨著時(shí)間的推移,，歲末將至，特對(duì)此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃,?？v觀(guān)當(dāng)前的時(shí)代，人們的生活品質(zhì)在日益提高,。而汽車(chē)現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬(wàn)戶(hù)成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)榜,！帶給人們的是安全、舒適和快捷,！能成為xx汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)我感到萬(wàn)分榮幸和驕傲,！在過(guò)去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助,！

1、積極參加公司組織的各品牌銷(xiāo)售車(chē)型與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的培訓(xùn)。

2,、結(jié)合公司品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力,，提高了消費(fèi)者對(duì)公司和汽車(chē)的認(rèn)知度。

3,、充分利用好量販資源優(yōu)勢(shì)對(duì)不同需求的客戶(hù)進(jìn)行合理推薦。

4、在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主人翁思想不計(jì)私利,。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的價(jià)格,、賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行了解,，時(shí)刻掌握應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù),。

6、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)需求進(jìn)行深入了解,，最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完成率,。

7,、加大對(duì)三表卡上客戶(hù)的回訪(fǎng)力度,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作計(jì)劃篇六

作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因?yàn)?，汽?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量,、業(yè)績(jī)數(shù),、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數(shù)量,、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量,、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。

在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē),，你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē);總利潤(rùn)是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數(shù)量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà),，用數(shù)據(jù)做總結(jié),，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策,。

對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售技巧的.總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,，當(dāng)然,，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),，還包括公司的培訓(xùn),。

因此，在寫(xiě)總結(jié)時(shí),，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě),。1、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié),、琢磨,，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。2,、參加公司的培訓(xùn),，獲得的進(jìn)步;3、同事,、上司的指點(diǎn),，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē),，他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系,。

因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā),、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu),、銷(xiāo)售洽談,、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn),、上牌,、裝潢、交車(chē),、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接,。所以,，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。

總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié),，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),，可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路,，多出成果,。

1/執(zhí)行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程

2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕

3/消除顧客的疑慮與抗拒,，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴

4/維持與顧客的良好關(guān)系,，并及時(shí)更新顧客資料

5/通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單,，促進(jìn)銷(xiāo)售

6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告,、表卡

7/確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)

1/熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作

2/會(huì)駕駛,，具有駕駛執(zhí)照

3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)

4/能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,，特別是財(cái)務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求

5/能夠在繁忙,，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)

6/具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度

7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

8/有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話(huà)技巧和禮節(jié)

9/了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)

10/了解汽車(chē)系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車(chē)設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車(chē)型、系列,、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品

11/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格

12/了解銷(xiāo)售程序,、過(guò)程和跟蹤程序

15/了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格,、系列,、選裝件、保修,、車(chē)身色,、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),，并嚴(yán)格遵守

17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)

18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話(huà),，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等)

19/熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規(guī),，消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例

20/了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)