時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
汽車銷售顧問工作計(jì)劃 汽車銷售顧問工作計(jì)劃篇一
至20xx年12月31日,,銷售部實(shí)現(xiàn)在xx地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20xx年的銷售時(shí)間表附后);
1,,年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》,;
2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》,;
3,,年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》;
4,,制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,;
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,,分成vip客戶,,一級客戶,二級客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,,對客戶進(jìn)行全面的分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì),;
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì),;
2,、客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。
3,、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念,在下一步工作當(dāng)中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。
汽車銷售顧問工作計(jì)劃 汽車銷售顧問工作計(jì)劃篇二
一,、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施,;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
二,、對國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
三、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
四,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
五,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
六,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對帳,。
七,、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時(shí)回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。
汽車銷售顧問工作計(jì)劃 汽車銷售顧問工作計(jì)劃篇三
一:對于老客人,,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系,。
二:在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個(gè)以上的新客人,,還要有xx到xx個(gè)潛在客人。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人,。
4:對客人不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客人。在有些問題上你和客人是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客人遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,本人會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
汽車銷售顧問工作計(jì)劃 汽車銷售顧問工作計(jì)劃篇四
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃,、目標(biāo)
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4,、銷售人員的日常工作,,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察,。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),,如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度,。
5、員工請假處理,,準(zhǔn)假具體安排辦法制度,。
1,對市場部發(fā)出來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),,如外出拍照片等,。
2,在銷售人員不值班的情況下,,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
每天對于銷售人員的交車,,資料交接,,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查,。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售,;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,,他們需求更好的競品信息,,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績,。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組,。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),,每月初月中做競品調(diào)查。
當(dāng)然,,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,,所以說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),,在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車銷售顧問工作計(jì)劃 汽車銷售顧問工作計(jì)劃篇五
隨著時(shí)間的推移,,歲末將至,,特對此前工作進(jìn)行匯總與規(guī)劃??v觀當(dāng)前的時(shí)代,,人們的生活品質(zhì)在日益提高。而汽車現(xiàn)已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)榜!帶給人們的是安全,、舒適和快捷,!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助,!
1,、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術(shù)的培訓(xùn)。
2,、結(jié)合公司品牌對市場的影響力,,提高了消費(fèi)者對公司和汽車的認(rèn)知度。
3,、充分利用好量販資源優(yōu)勢對不同需求的客戶進(jìn)行合理推薦,。
4、在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮主人翁思想不計(jì)私利,。
5,、對競爭車型的價(jià)格、賣點(diǎn)進(jìn)行了解,,時(shí)刻掌握應(yīng)對話術(shù),。
6、對現(xiàn)場客戶需求進(jìn)行深入了解,,最大提高各項(xiàng)指標(biāo)完成率,。
7、加大對三表卡上客戶的回訪力度,。
汽車銷售顧問工作計(jì)劃 汽車銷售顧問工作計(jì)劃篇六
作為汽車銷售顧問,,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),,例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價(jià)格,、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字,。
在寫總結(jié)時(shí),,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策,。
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的.總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點(diǎn),,還包括公司的培訓(xùn)。
因此,,在寫總結(jié)時(shí),,可以從幾個(gè)方面來寫。1,、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。2、參加公司的培訓(xùn),,獲得的進(jìn)步;3,、同事、上司的指點(diǎn),,獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險(xiǎn),、上牌、裝潢,、交車,、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦,。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),,既是對自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是思想認(rèn)識提高的過程,。通過總結(jié),,可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識,,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,,多出成果,。
1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,,專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系,,并及時(shí)更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售
6/填寫銷售報(bào)告,、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場開發(fā),、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)
1/熱愛汽車銷售工作
2/會(huì)駕駛,,具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系,,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求
5/能夠在繁忙,,活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè)
6/具有專業(yè)的儀表和積極,、熱情的工作態(tài)度
7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)
9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格,、車型、系列,、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品
11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格
12/了解銷售程序,、過程和跟蹤程序
15/了解所銷售的車型、價(jià)格,、系列,、選裝件、保修,、車身色,、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn),,并嚴(yán)格遵守
17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)
18/會(huì)使用一般的辦公室設(shè)備(如電話,,復(fù)印機(jī),傳真機(jī)等)
19/熟悉與汽車相關(guān)法規(guī),,消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例
20/了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)