總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇一

這半年間,，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗,，這點我非常感謝我的同事們。所以,，到現在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判,。

現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

在銷售工作中也有急于成交的表現,，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能。

xx年工作計劃

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計劃：

<1>繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

<2>與客戶建立良好的合作關系 ,，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,，并能親身體驗。

了解客戶的資料務,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關系，隨時掌握信息,。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待,，就這樣我才比其他人多一個0類,，多一個o類就多一個機會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪。

<3>努力完成現定任務量 .在公司規(guī)定的任務上,，要給自己壓力，要給自己設定任務,。不僅僅，要努力完成公司的任務,，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力,。

<4>對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶,，投機取巧。

<5>在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗,，最后為自己所用,。

<6>在工作中做到,，勝不驕敗不餒,，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作,，完成任務,。

<7>意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私,、強勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處,，學會謙虛,，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.

每日工作

1. 衛(wèi)生工作,，辦公室，展廳值班都要認真完成,。

2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。

3. 每日做好前臺值班工作,，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng),。

4. 每日自己給自己做個工作總結,，回想一下每天的工作是否有沒做好的,。是否需要改正。

5. 了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài),。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝,。 每周工作

1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息,。并做需求備案。

2查看自己的任務完成了多少,，還少多少量。下周給自己多少任務,。

月工作任務

1總結當月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因,。

2總結當月自己的過失和做的比較好的地方,。

3制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃,。

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.

汽車4s店銷售顧問工作總結篇二

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了,，在這將近一年的工作時間中我通過努力工作，有了一些收獲和心得,。一年過去了，真的有必要對自己的工作做個總結,，目的在于吸取教訓,，提升自己。以至于把工作做的更好,。自己也有信心、有決心把20xx年的工作做的更好,。下面我對20xx年一年的工作進行簡要總結：

從基層到領導，思路的開拓,，處理問題的方法,，人際關系的處理,，上級傳達的執(zhí)行力等等一系列我從未涉及的領域,，面臨的較大的考驗和自我鍛煉,。或許我骨子里就有股不服輸的精神,，追求完美，無論做什么事情我必須要用心去做，別人能做到,，我要做到。別人做到的,，我要做到更好。在摸爬滾打中,，在上級領導的指引下,，我一點點成長，一點點進步,。通過不斷的自我充電,，吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，我對銷售經理的職責有了新的認識,，眾所周知，銷售部對于任何一個企業(yè)來說,，都是核心部門，因此作為一名銷售經理,，責任重于泰山,，作為銷售經理,，首先要明確職責，思路要清晰,，以下是我工作中總結對銷售經理這個職務的理解

職責闡述：

1. 依據公司管理制度，指定銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作

2. 管轄本部門內與其他部門之間的合作關系

3. 主持指定銷售策略及政策,，協助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理

4. 主持指定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施

5. 負責內部人員調配和內部工作人員業(yè)績和綜合表現的評定

6. 銷售部人員建設和團隊建設

7. kpi的有效管理,，以及促銷計劃執(zhí)行和管理

8. 制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,，為公司儲備人才

9. 對部分工作過程，效率及業(yè)績進行支持,，服務,，監(jiān)控,，評估,、激勵,，并不斷改進和提升

10. 本部門人員關懷，充分調動積極性,。本部門的滿意度及公司的滿意度和廠家的滿意度三方的有效統(tǒng)一

. 市場動態(tài)的及時了解，分析并制定應對方案,，提升銷量,，有效完成既定任務和目標,。

這段時期,，公司也經歷了高層領導人員小波動后，在黃總的正確指導下,，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作,，取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績,，所存在的問題也做了一個簡單的總結,，今年實際完成銷售量為 臺，ssi第二季度和第三季度取得 的返點,，成績不是很理想，但是與第一季度相比是有進步的,。其中保險取得 ，精品取得 ,，基本完成年初既定目標。銷售數據表明,，成績是客觀的，問題是肯定存在的,，總體上，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的,。

伍。團隊有分工,，有合作,。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想,，相關部門的協作也能相互理解和支持,。目前總體來看,，銷售部目前還存在很多問題，也是要迫切需要改進的

1組織紀律意識個人同事還是淺薄,，上班遲到，個人不算緊急的事情導致早退的現象還是存在,，針對這種現象，個人認為公司除了有適當的考勤制度,，有部門領導管理，公司的高層領導也要出面制止,。 2雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求,，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣，僅僅是口頭匯報,，間接轉述，銷售部不能全面,，及時的統(tǒng)計，規(guī)劃和協調，從而導致部分制度的執(zhí)行和結果打折扣,。

3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升,，導致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員,，組長,，內勤,，主管的互動溝通不及時,，任何知情不報,，片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,，更不能保證及時，全面了解狀況,，以便隨時調整策略。

4.內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài),，寬容理解的風格,，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就能更好的前進，兩軍相遇,，者勝，智者相遇，人格勝,。

4，銷售顧問并不重視客戶資源,，客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本,，工資也是客戶發(fā)給我們的，所以銷售部要加強對于目標群體我們要有計劃,，有步驟的實施,，盲目地，無計劃地,，重復地回訪都可能導致客戶資源惡性反戈甚至產生負面影響,。

5售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果,。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小,，增值業(yè)務主動推銷性不足,，利潤增長點小,，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

6增值業(yè)務開展的不好,，現在新車銷售利潤幾乎是負數，店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，個人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到最大化,，這也是部分四s店存在的普遍現象，如何調動大家的主動性,，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸,，共命運,。這些都是我在20xx年工作中主抓的脈絡。要扭轉思想是一件很難的事情,，要改變一個常態(tài)的現狀也需要循序漸進的過程。水到渠成好過一氣呵成,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇三

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里,，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,，通過全體人員的共同努力，克服困難,，努力進取,，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

1,、銷售目標完成情況：

公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后,，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動,，人員建設等一系列工作,，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺,、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬,、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬,。

2、目前存在的問題：

經過大半年的磨合,，銷售部已經融合成一支精干,，團結，上進的隊伍,。團隊有分工，有合作,。銷售人員掌握一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想,，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看,，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的,。

1) 銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性,，懶散,，自覺性不強。

2) 對客戶關系維護很差,。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶、很不理想,。導致有些活動銷售不佳。

3) 銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升,，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤,，主管的互動溝通不及時,，不能保證及時,，全面了解狀況，以便隨時調整策略,。

4) 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

5) 內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,，推諉責任，煽風點火的不良風氣,，所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,，我們就能更好的前進,，兩軍相遇，智者勝，智者相遇,，人格勝,。

6) 售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配,，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小,，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小,，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

7) 增值業(yè)務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性,，如何提高大家的綜合素質,，如何讓大家能與公司同呼吸,，共命運。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇四

在不知不覺中，一個學期將近結束了,。在學校領導老師以及各學生會成員的指導和協助下，我部門完成了系團總支學生會給我們的各項任務?；貞涍^去所做的各項工作,，有不足之處,，也總結了許多經驗。為下學期的工作打下了堅實的基礎,，本學期女工部的工作總結如下:

1,、參與學校運動會方陣隊的訓練和表演,。

2、負責本屆刺繡展的籌備工作。

3,、參與系團總支學生會換屆選舉活動。

4,、負責本學期的收瓶子工作,。

5,、完成本學期的“111計劃”和晨跑,。

6、參與系學生會畢業(yè)歡送晚會活動,。

7、協助文藝部舉辦卡拉ok大賽,。

8、協助學習部檢查和觀摩以“明天的我”為題的主題班會,。

在本學期的工作中,，我部門共負責了兩大活動,，分別是刺繡展活動和收瓶子工作。

在幾次收瓶子工作中,，發(fā)現大都喜歡用錢代替瓶子,，盡管在很大程度方便了我部門的工作，但這與收瓶子的初衷相搏,。在以后收瓶子工作中，將會鼓勵大家盡量交瓶子,。

回顧本學期我女工部的工作，有喜有憂,。對于好的地方我們將繼續(xù)發(fā)揚和保持，不到位的地方我們將加以改進,。以求將工作做到最好，相信每一次考驗對我部門都是一次工作激勵,，我們力求做到盡善盡美,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇五

大家好!

同學們，你想讓自己的身體健康嗎?你害怕疾病嗎?答案是毋庸置疑的,，每個人都想讓自己的身體保持健康,。

新的學期已經開始，現在正處于冬春季節(jié)交替時期,，溫差變化大,，是傳染病的高發(fā)時期,。傳染病有很多種,，有流行性感冒、腹瀉,、麻疹,、流行性肋腺炎、猩紅熱,、水痘、流腦等,，它們可以通過唾液傳播,，學校人員交叉感染機會增加，非常容易發(fā)生傳染病疫情,，并且傳播速度快，影響人群面廣。但我們只要做好預防工作,，做到早發(fā)現,，早隔離，早診斷,，早治療，就不會讓病毒有可乘之機,，對此我提出了一些建議來預防疾病。

首先,，是自我方面，我們要養(yǎng)成良好的行為習慣,，提高自我防病能力，做到飯前洗手,，俗話說病從口入,，我們要時刻保持雙手清潔，避免細菌由手進入口腔;我們還要加強體育鍛煉,，強身健體，提高身體的免疫力,。最后就是要勤喝水，雖喝水是個傳統(tǒng)的土方法,，但它能清理我們身體里的廢物,，可以預防疾病的感染。

然后,，是集體方面,，我們在學校要對教室進行通風和消毒，開窗通風可以促使空氣流通,，避免空氣污染，消毒則可以有效抑制病菌的滋生,，減少外界感染的機會。之后就是規(guī)范消毒液的使用,，如果不規(guī)范使用，消毒液會傷害我們的身體,，可造成許多其它的疾病，所以規(guī)范使用消毒液也很重要,，另外如果有學生患傳染病時,，在家恢復身體,，不要帶病上課,。如果只是輕微傳染病，也需戴上口罩,，避免交叉感染。

預防疾病要從小事做起,，從點點滴滴做起。希望我的建議能對大家有所幫助,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇六

一年來,，xx村“兩委”會在西區(qū)辦事處的正確領導和駐點單位的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導,，緊緊圍繞上級的中心工作，用心進取,，開拓創(chuàng)新，扎實工作,，較好地完成了年初制定的工作任務,，并取得了顯著的成績，村民收入進一步增加，群眾經濟進一步壯大,，社會穩(wěn)定，村的各項事業(yè)得到全面推進?，F將一年來的工作狀況總結如下：

一年來的主要工作狀況：

1,、鞏固發(fā)展余嶺村高山無公害蔬菜基地,、無公害水果基地,、和竹筍兩用林基地,，為農業(yè)增效,、農民增收打下良好的基礎,。

2、為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,，開發(fā)栝蒼古道旅游,，投入金100多萬元，重建余嶺頭蓮圣寺,，現正處于施工階段，計劃在xx年11月底完工,。

蓮圣寺的建成后將吸引超多的游客,，拉動農家樂的發(fā)展，增加二,、三產業(yè)發(fā)展,，是我村經濟收入的一個新增長點,。

如何做好鄉(xiāng)村旅游,，開發(fā)栝蒼古道,，是一個任重而道遠的任務，單靠我們這一代是很難完成的,，但我們要為下一代鋪好路、打好基礎,。盡管今年年初大家扎緊褲帶,，踴躍捐款，但缺口還很處的好評大,。還需各方的努力和支持。3,、人口與計劃生育工作有序開展，每年兩次的查環(huán)、查孕工作基本完成,，得到街道辦事的好評。但還需有待提高，由于外出務工人員較多而分散,，給計劃生育工作來必須的難度,，個別對象計劃生育意識淡薄,，存在著自認為不再生育，查環(huán)與不查環(huán)無所謂的思想,。個性是避孕措施推出自行選取后，放環(huán)對象難以落實,。所以要做好宣傳引導工作，黨員,、干部、村民代表要以身作則起帶頭模范作用。

4,、環(huán)境衛(wèi)生工作有了很大的改觀。集中整治與連戶保干相結合,。一年來組織了兩次大規(guī)模清理，并發(fā)動各戶做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，村民對環(huán)境衛(wèi)生意識增強,，村委還專門指定了村干部分管環(huán)境衛(wèi)生工作,。

5、用心開展精神禮貌建設,，樹新風、塑形象活動，為樹立好鄉(xiāng)村禮貌,，做好敬老愛幼活動，開展評比十佳好婆婆,、十佳好媳婦活動，樹立良好的社會紛圍,。

6、森林防火工作有所好轉，野外用火得到進一步的控制,。xx年森林火災發(fā)生頻繁，雖沒有發(fā)生大的損失,，但影響極壞,。自xx年12月份以來,，誰在野外用火,，誰就鳴鑼示警五天處罰,，教育面相當廣。有效的控制了野外用火,。

7,、社會穩(wěn)定工作比較好,，近幾年來我村沒有發(fā)生群體上訪事件,，個性是今年的退伍軍人上訪，我村用心做好退伍人員的工作,，我村處于零上訪狀態(tài),，給上級留下好的影響。今年上半年,，為蓮圣寺重建工程的地基落實狀況，個別對象向上級反映了有關狀況,，村委得知后，村雙委用心的工作,，并多次召開了相關村的村民代表會議和村民大會，廣泛征求意見,，并且一次性解決了拖欠十幾年的疑難問題。

8民事糾紛和社會治安狀態(tài)良好,，今年來，我村沒有發(fā)生民事糾紛案件,，社會治安穩(wěn)定，村民安居樂業(yè)。

9,、社會醫(yī)療保險和農村住房保險全面完成，村民對社會醫(yī)療保險意識增強,，社會醫(yī)療保險給一些困難就醫(yī)人員帶來了很大的幫忙，這是政府推出的幫扶農民的好政策,。

二、今后的工作思路與要求

1,、我們要一步一個腳印,，一年一個臺階,，繼續(xù)鞏固發(fā)展余嶺村的高山無公害蔬菜基地,、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地,，做好農業(yè)大文章，

2,、做好、做強“古道”開發(fā),，用心爭取立項,，向“古道”旅游,，謀發(fā)展，要效益,。

3、用心發(fā)展“農家樂”以生態(tài)旅游,，“農家樂”為一體做好一篇文章,。

4,、做好防火林帶,、區(qū)域,、道路建設,，采用塊石建筑道路讓游客真正體現出“古道”的風味,。

5,、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，營造一個良好的紛圍,，讓游客感到生態(tài)環(huán)境的優(yōu)美。

6,、做好宣傳工作，嚴禁一切野外用火,，這是一個常抓不惕決不放松的工作,。

7、認真落實計劃生育村級自我管理,，自我服務，制訂完善好計劃生育自治章程,，繼續(xù)做好一年兩次的查環(huán)、查孕和一胎放環(huán)的落實工作,，采取一系列的措施，黨員,、干部聯系制度，把計劃生育工作,，作為重中之重來抓。計劃生育工作務必到達“兩個”百分之百,。

如何才能建設一支過硬的村兩委隊伍,，真正為村民服務，讓村民信得過,，放得了心幾年來,，用心推行村級民主管理,，努力構建黨支部領導的村民自治機制，實行“村民自我管理,，自我服務”,，按建設新農村建設的要求，確保村民的監(jiān)督權,，落實村民的參與權，保障村民的表決權,，完善村民的監(jiān)督權,，推出余嶺村契約化管理,，程序化運作,。村委一班人始終堅持大事必商量量,，小事多通氣,，難事多挑擔子，合作共事,，默契配合,，坦誠相見，互諒互讓,，盡職盡責,。搞好團結的同時,，始終不忘把好廉潔這一關,，而抓廉潔的關鍵是建設項目和財務,，在項目建設方面，按程序辦事，召開黨員,、干部、代表會,，公開招投標,。村里的每一分錢,，村干部都花得明明白白,，用得其所,，使在刀刃上，財務開支每季度公布一次,，每半年,，在黨員、村民代表會上通報一次,。理解群眾的監(jiān)督。并建立了村民議事制度,，由群眾測評，使村里所辦的每件大事小事都有章可循,。

回顧一年來村民委員會所做的工作和所取得的一些成績離不開上級政府的支持和幫忙,，是街道黨工委和辦事處的指導和幫忙的結果，是全體黨員,、干部及全體村民共同努力的結果,，向所有支持,、幫忙,、關心余嶺的各級領導表示感激,，向所有余嶺村的黨員、干部,，全體村民感激。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇七

新型冠狀病毒的到來牽動了舉國上下每一個人的心弦,，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里，每一個人都不可能是旁觀者,，因為疫情就是命令,，防控就是責任,，打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)需要每一個人的堅守和努力。

黨中央,、國務院、各級黨委、政府為應對此次疫情及時進行疫情防控部署,。三河市委,、市政府緊急出臺疫情防控政策,，高樓鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府切實落實,積極實施嚴格的村民出入管控措施,，為應對此次疫情制定行之有效的方案,，并為北曹莊村一線人員提供工作必須品，包括帳篷,、保暖大衣,、袖標等,。上級領導密切關注疫情防控情況,，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)給予最高度的重視，20__年2月5日下午三河市人大孟建政主任,、高樓鎮(zhèn)黨委劉鴻宇書記、高樓鎮(zhèn)李杰鎮(zhèn)長親臨視察指導北曹莊村的疫情防控工作并慰問一線人員,。高樓鎮(zhèn)黨委副書記、片長王巖,，包村干部李元慶長期督導北曹莊村疫情防控工作，并給予本村干部及廣大村民大力支持,。

北曹莊村黨支部委員會和北曹莊村民委員會積極響應各級領導號召，全面開展全村的防疫工作,，兩委班子盡忠職守，竭力動員全村人民為此次戰(zhàn)“疫”備戰(zhàn),，具體工作如下：

一、總體部署,，協商克難

北曹莊村黨支部書記孫小犇同志在收到疫情防控通知后第一時間召開緊急會議，說明此次疫情的嚴峻性,，明確當前任務與目標，同領導班子協商制定緊急預案,，成立疫情防控專項小組，設有關卡組,、物資調配組,、志愿服務組,、登記排查組,、衛(wèi)生消毒組,、統(tǒng)計組六個小組,。北曹莊村黨支部書記孫小犇同志任總負責人，帶頭工作,，督導協調各個專項小組。北曹莊村黨支部委員段海峰同志任關卡組負責人;北曹莊村黨支部委員田勝兵同志任物資調配組負責人;北曹莊村委會委員李海生同志任志愿服務組負責人;北曹莊村調委會主任李強同志和何亞東同志任登記排查組負責人;何亞東同志兼任衛(wèi)生消毒組負責人;蔣萬玲同志任統(tǒng)計組負責人,。北曹莊兩委合理制定疫情防控期間的紀律與制度，實行嚴格的管控措施,，以最大程度保障北曹莊全體村民的身體健康安全。

二,、宣傳動員，愛心活動

領導班子和全體黨員及村民代表大力普及新冠病毒防控知識,，通過防疫微信群不斷進行疫情指引，實時更新疫情動態(tài),，村委會廣播定時宣傳疫情防控注意事項,，為村民發(fā)放疫情防控宣傳冊，張貼懸掛疫情防控宣傳標語,，穩(wěn)定好村民情緒，消除大家恐慌心理,，呼吁大家相信科學,，不迷信，不盲從,，不造謠,，不傳謠,，不聚眾,，避免外出，盡量居家隔離,，帶口罩,，勤洗手,，勤消毒,，為此次戰(zhàn)“疫”貢獻自己的一份力,，各個專項小組定時向全體村民匯報自己的工作，營造出了積極應對疫情，堅決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的良好氛圍,，廣大村民積極配合工作,，加強自我約束,，自覺遵守各項規(guī)章制度，齊心協力共同戰(zhàn)斗,。與此同時,，村委會積極組織募捐活動,，領導班子帶頭捐款捐物，并親自為全村每家每戶配送消毒原液,，黨員、村民代表及廣大村民群眾紛紛積極響應,，為國家貢獻自己的綿薄之力,。

三,、措施落實,，突出重點

疫情防控是現階段最重要的任務，堅決做到抓漏洞,，嚴落實。各專項小組盡職盡責，嚴格遵守紀律,，不敢有絲毫的懈怠,，他們用責任保衛(wèi)村莊，用堅守對抗疫情,。為嚴格控制人員流動，北曹莊村第一時間設置關卡,，只保留一個出入口，其他通道全部關閉,，關卡組保證全天24小時有人執(zhí)勤，主要負責本村常住人口的過往登記,，包括身份證信息，日期時間，體溫,，身體狀況出行方式,，車牌號，目的地，往返情況，居住地,。通行一律以身份證為準,，凡未持身份證和未進行登記者禁止通行，所有外來人員和車輛,，一律禁止通行,，關卡組全體工作人員堅決做到嚴守陣地,，絕對不讓任何一個身份不明的人員越過這條生命線。物資調配組負責對于本村一線工作人員的口罩,，食物，桶裝水,、消毒液的配送,，為其他各組正常工作提供堅實的后勤保障，還負責聯系外部物資,，以備不時之需。登記排查組負責挨家挨戶登記每個人的信息,，包括姓名，身份證,，電話，車牌號，居住地,，戶籍地,，租戶還需要登記房東信息，目前已經登記常住人口173戶,，共計574人，不斷排查是否還有逃避登記的外來人口,，重點排查湖北籍人口，對于長期不配合工作的租戶予以上報清退,，防止后患,。衛(wèi)生消毒組負責對通行車輛和人員的消毒,，防止病毒進入村內,，對執(zhí)勤人員定時消毒,，保證其安全，對公共設施和垃圾桶進行消毒,，保護環(huán)境衛(wèi)生,。統(tǒng)計組負責對于全村人口的各種信息統(tǒng)計和臺賬工作,，保障所有相關信息及時更新并錄入系統(tǒng),。

四,、志愿服務,，齊心協力

在村內緊急進行疫情防控部署之際，北曹莊村一大批年輕志愿者積極加入志愿服務組,，為全村人民的生命健康安全保駕護航,，這不但是本村一道亮麗的風景,，更是大家齊心協力共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的宣誓,。志愿服務組共有三個任務,，一是進行村內巡邏工作,，對于不戴口罩出行的村民進行勸阻,，如果其沒有隨身攜帶口罩及時為其發(fā)放，并反復為其強調戴口罩的重要性并發(fā)放防控宣傳冊普及防疫知識，對于聚眾閑聊的村民,，勸導其盡快回家，減少人員接觸,，還負責排查是否有偷偷溜入本村的外來人口,，盡量做到阻絕一切傳染源。二是看守村內其它已經被封堵的出入口以防止外來人口不從本村唯一出入口通行,，對有意翻越圍障者進行及時勸阻。三是隨時接受其他各個專項小組的調配以協同完成各項工作,，做好后備軍。志愿服務期間,，各個志愿者積極奉獻,，任勞任怨,，盡職盡責，大家相互鼓勵,，相互幫助,，有的志愿者天還沒亮就自覺站崗巡邏,，有的志愿者盡管身體已經非常疲憊也不肯回家仍然堅守,，更有志愿者捐獻自己的面包車供大家休息使用,，這一切只為履行那句“中國加油,，武漢加油”,，大家精誠團結，眾志成城,，一定會打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

五,、積極應戰(zhàn),，精密安排

應對疫情的關鍵在于預防,，而預防的關鍵在于隔離,，為盡量減少村內的人員流動,，村委會竭力動員并協助本村超市在疫情防控期間正常營業(yè)，保障廣大村民的物資物資需求,。村內超市積極響應號召正常營業(yè)去維持每位村民的正常生活，盡量保障村民都能吃到新鮮的水果和蔬菜,，更是無私為所有工作人員免費提供桶裝水并大量捐獻物資。村委會事無巨細,，精密部署，雖然村內其它出入口都已經封堵，但是24小時都有重型車輛待命,，當村內發(fā)生火災、救護等突發(fā)事件時隨時打開消防通道,。我們將繼續(xù)堅守自己的崗位,，做好的自己的本職工作,，將新冠病毒阻擋在人墻之外，爭取早日打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),。

六、經驗總結,，深刻體會

在近期的戰(zhàn)“疫”對抗中，我們擰成了一股繩,，大家齊心協力共同對抗新冠病毒，一切依靠黨,，響應黨的號召,，勇于承擔責任,，在新冠疫情面前不退縮，逆風而上,，全村動員，凝聚人心,，以高昂的斗志來應對這場戰(zhàn)“疫”，以堅守的精神來應對這場戰(zhàn)“疫”,，以科學的方法來應對這場戰(zhàn)“疫”,。

黨永遠是人民堅實的護盾,，我們一定堅決執(zhí)行黨在疫情防控期間的各項要求,，貫徹落實各項政策，做到勇擔當,，敢作為，同疫情斗爭到底,，加大疫情防控宣傳力度，嚴格把守村口，竭力登記排查可疑人員,，做到早發(fā)現早報告早隔離早治療，凝聚村心,，穩(wěn)定恐慌情緒，保障本村居民的正常生活,。相信在全國人民的共同努力下祖國很快便能度過難關，東方雄獅會更加光彩照人,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇八

為進一步落實上級領導部門關于預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加強校園衛(wèi)生安全管理,，為廣大師生的工作,、學習和生活提供有力保障，針對近期我國部分地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎傳染疫情,，我校高度重視,，積極預防,。在校長的帶領下,，我校全體教職員工以高度的責任心和對學生負責的態(tài)度,，積極落實對新型冠狀病毒感染的肺炎的預防工作。以深入貫徹落實上級精神和主管部門的工作

要求為目標,，預防新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播,結合我校實際精心組織，通過全體師生的共同努力,，使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,預防新型冠狀病毒感染的肺炎在我校的傳染,有力地保證了學生的身心健康。現將我校開展的工作總結如下：

一、領導重視,，提高認識、落實責任,。

1、某校長作為學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人,，高度重視學校衛(wèi)生工作，統(tǒng)一思想,，定期進行預防控制工作的研討，把學校疾病預防控制工作作為當前學校重點工作之一,。

2、作為學校主管領導,，副校長某是預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責任人,，他加大管理力度，建立學校安全領導小組例會制度和報告制度,，健全傳染病預防和控制工作的管理制度，掌握,、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況，并提供必要的衛(wèi)生資源及設施,。

3、學校建立各項衛(wèi)生工作責任制,，完善考核制度,，明確各人工作職責,，并指定班主任教師每天做好晨、午檢工作,，認真填寫學生晨檢,、午檢統(tǒng)計表,，保證學校預防疾病控制工作的順利開展。

4,、成立學校預防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作領導小組,。

二,、做好宣傳動員,，實行聯防聯控

1,、制定方案，精心準備,。認真學習上級有關文件精神,，制訂應對學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認真落實。組織校醫(yī)和負責學校衛(wèi)生工作的人員參加新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識及技術的培訓和演練,。做好疫情應對的物資準備,，確保應對疫情物資供應。

2,、加強宣傳，及時預防,。積極開展多種形式的健康宣教，普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識,，倡導環(huán)境衛(wèi)生、科學洗手等衛(wèi)生行為,，提高廣大學生,、教職員工對流感防治的正確認識和自我防護能力,。及時向全校印發(fā)了有關的宣傳資料,，包括《校園如何預防新型冠狀病毒感染的肺炎》,、《積極防治新型冠狀病毒感染的肺炎,，保證大眾生命健康》,，并做到每個教職工及學生人手一份,。利用廣播和校內專欄向師生進行宣傳教育，要求師生做到“四早”：即早發(fā)現,、早報告、早隔離,、早治療,，外防輸入,，內防擴散,。學校定期對校園,、教室,、圖書館(閱覽室)、教研室,、宿舍等學生和教職員工學習,、工作,、生活場所衛(wèi)生進行消毒,，注意通風，保持空氣流通,。

3,、建立制度,，完善措施,。每日對在校學生和教職工開展晨檢，仔細詢問是否有發(fā)熱,、咳嗽,、咽痛等流感樣癥狀。一旦發(fā)現流感樣癥狀的學生或教職工,，要立即按有關規(guī)定,，要求其進行進一步診治,，其間不得返校參加正常教學等活動,。指定專人每日負責學生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作,。一旦出現學生、教職工因病缺勤,，應及時了解缺勤原因，發(fā)現流感樣疫情要在第一時間(2小時內)報告當地疾病預防控制機構和教育行政部門,。

4、暢通渠道,，上報及時。一是建立“零報告”制度,。建立健全校內有關部門和人員、學校與家長,、學校與當地醫(yī)療機構及教育行政部門“零報告”聯系機制,，完善信息收集報送渠道,，保證信息暢通。二是實行24小時值班制度,。加強校內值班，實行24小時值班制度,。建立與教育部門,、衛(wèi)生部門信息聯動機制,，發(fā)現疫情及時上報并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息,，及時準確地進行預警,。

5、嚴格抓好學校食品衛(wèi)生工作,。要求學生餐飲中心必須嚴格按照食品衛(wèi)生法規(guī)及食品加工操作流程進行食品加工，對食堂工作人員健康狀況提出了更高要求,，確保全校師生身體健康。

三,、加強對師生管理工作,，落實檢查制度,，作好記錄與匯報

進入2月以來,，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作形勢異常嚴峻，根據上級文件精神,，扎實抓好防控工作，我校采取多種形式,，大力宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳染途經、癥狀體征以及預防方法。嚴格考勤制度,，建立晨檢、午檢制度,，由各班主任每日檢查班級學生出勤情況,。有缺勤者及時聯系明確原因,，如有發(fā)熱和腹痛,、腹泄等胃腸道癥狀者應及時就醫(yī)，送醫(yī)院診治并及時了解病情,，上報學校,。隨時觀察班級以及教師情況有類似癥狀及時上報，做到早發(fā)現,、早隔離,、早上報,、早治療。教師辦公室,，班級隨時消毒從而切斷傳染病的傳播途徑，杜絕各類傳染病的發(fā)生,。

四,、搞好消毒,、衛(wèi)生工作,，營造學生健康成長的環(huán)境

1,、各班除召開“預防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會外，還經常利用晨會,、午會等時間，發(fā)動學生了解病狀,、預防措施到宣傳。

2,、學校教職工一旦有感冒發(fā)熱立即報告學校,，并由校長了解狀況，根據病情決定是否上報上級部門。

3,、家長一旦發(fā)現孩子發(fā)燒,，先送醫(yī)院(不要任其返?；蛞髮W校送醫(yī)院而造成不必要的學生間互動)

4、每日對學生個人衛(wèi)生進行檢查,。

5、每周進行門把手,、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進行擦拭消毒,。6,、進行清掃或消毒時,，工作人員應戴手套,，清洗結束后要立即洗手,。

7、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和飲食習慣,，飯前便后洗手、勤洗澡,。

8,、告戒家長盡量少帶孩子去擁擠的公共場所，特別是盡量避免與其他有發(fā)熱,、出疹性疾病的兒童接觸，減少被感染的機會,。平時要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發(fā)現孩子有發(fā)熱,、出疹等表現，應盡早帶孩子到醫(yī)院就診,，并積極配合醫(yī)生的治療,。

9,、每天進行零報告制度,。學校有專人負責每天向教育總支報告學校的情況,做到信息暢通,。

10、積極開展體育活動,，加強體育鍛煉,，保證一天的一小時鍛煉時間,，從而增強體質，提高機體抵抗力,。

11,、全校班級分別舉行了以“防止肺炎”的主題班會,，內容豐富,，深入淺出,，形式多樣,，收效顯著目前乃至今后一段時間,，防控新型冠狀病毒感染的肺炎的任務還十分艱巨,，我們將在上級的正確領導下,，創(chuàng)造條件,，千方百計做好防控工作，為學校全面發(fā)展作出貢獻!

五,、下階段建議

1,、繼續(xù)做好學生防控甲流宣傳教育工作,，進一步引起全體學生及家長的高度重視。

2,、上級有關部門應該加強對社會進行知識宣傳，提高群眾防控意識,。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴峻形勢,，加強對新型冠狀病毒感染的肺炎的防控,，是學院應盡的義務，確保全校師生平安度過流行疾病蔓延的嚴峻時期，是學校的責任,。我校認識到位，部署及時,，措施得力,，新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作有條不紊,。下一步,，我校將進一步加大工作力度,，將新型冠狀病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入，為創(chuàng)建平安和諧校園作出應有的貢獻,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇九

出納工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督,。事情繁雜,，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話,。但我自任職以來,，熱愛本職工作,，立足自身崗位,，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,，恪盡職守,，忠實履行自已的工作職責?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、醫(yī)院財務核算及管理工作

隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,，出納核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對賬務進行了認真處理并及時做完,。迅速熟悉自已的工作任務,，學習醫(yī)院管理方案,，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放,。我每月對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長,、藥房,、醫(yī)療股長每人一份進行核對,，確認無誤后方記入住院收入。

每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管,。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,，向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入匯總對比表,。同時對新增的固定資產進行錄入,，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報,。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,，根據醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,，形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資,。

二,、票據管理工作

財務部的工作象年輪,，一個月工作的結束,，意味著下一個月工作的重新開始,。雖然繁雜、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,，我深深地感到自己崗位的價值,，所以在實際工作中,，本著客觀,、嚴謹、細致的原則,，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆出納事務時做到實事求是,、細心審核,、加強監(jiān)督,，對要求我簽字審核的支出進行認真審核,，確保出納信息的真實、合法,、準確,、完整,，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

三,、工作中存在的不足之處

在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。開展工作的思路還不夠寬廣,，缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細致,、深化,，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用,，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監(jiān)督管理職能,，應是我今后工作中的重點。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇十

短暫的三年悄然而過,，回顧這三年來工作室的學習,，我充分感受到這個大家庭帶給我的溫暖和收獲，成員們的好學上進,、樂于創(chuàng)新,、勇于開拓的精神給予我很大的動力,，讓我在教育教學實踐的崗位上邁著堅實的步伐,。

與名師對話,，洗滌我們的心靈

雖然名師工作室是以學科名義建立的,，然而在這里學員們不僅學到了數學教學的相關知識,，更加從名師身上看到了什么是“人格魅力”,，什么是“孜孜以求”，什么是“毫無保留”,。王校長從來不和我們說大道理,，而是用自己的親身經歷啟發(fā)我們做人做事的道理,，成員們深受感動,。成員們有什么思想上的疙瘩,、心里的不暢快,，都會主動和王校長溝通,，王校長也會不厭其煩地開導我們,、給我們指引方向,。在學科上,、做人做事方面他毫無保留地指導我們,，用實際行動演繹了“不計名利,、甘為人梯”，用實際行動教會了我們“為人師者要有大愛,，為人師者要志存高遠，為人師者要從心做起”,。

與成員對話,，碰撞我們的智慧

工作室的成員,，雖然工作繁忙,，但是工作室的活動大家都積極參加,。我們喜歡來工作室,，這里溫馨,、團結,、充滿學術氛圍,，這里可以讓我們暫時忘卻工作地辛苦,，從“教師”重新回到“學生”的身份,，體會學習的快樂,。工作室成員各有特色,，每一次的活動,、每一次探討都閃現著我們的智慧,，每一次的聚會，都是我們互相問候,、交流談心,、暢所欲言,、相互學習的機會,。在這里,，我們不避諱自己工作中遇到的問題和煩惱,，因為同伴們一起討論一起幫助，可以消除困惑,，給予支持和鼓勵;在這里,，我們一起學習,，一起研究,，交流感想,，共同提高;在這里,，我們經常爭論,，各抒己見,，卻又仔細聆聽他人的想法,，博采眾長,。

與書本對話,，沉淀我們的`思想

我全身心地投入自己的教育教學工作,。我想：既然選擇了教師這個職業(yè)，我就要立志獻身于她,，甘愿為她傾注我所有的愛。我給自己定下了一個原則：沒有“一桶水”,，決不給學生“一碗水”。為使自己迅速成長為能勝任教學的內行,，開始了目標明確,、甘苦自知的求索航程,，用不懈的努力來充實自己,。平時一有空閑的時間,，便捧起心愛的書籍津津有味地讀著，在不斷地收獲著,，在不斷地豐富著。三年來我看完了多本理論書籍,，歸類整理了有關數學教學方面的理論知識，如數學概念的教學,、計算題的教學、復習課的教學,、如何進行聽課等等,，同時形成了自己這方面的教學論文并有多篇文章發(fā)表于各類省級雜志上,?！度绾卧跀祵W教學中進行有效追問》發(fā)表于《中小學數學》;《追求理想的課堂提問》發(fā)表于《遼寧教育》;《打磨適合學生的評價語言》發(fā)表于《基礎教育研究》;《引領教師學會有效聽課》發(fā)表于《教學與管理》;《行之有效地校本教研方式》發(fā)表于《校本教研》;《如何提高教導主任的執(zhí)行力》發(fā)表于《師資建設》等等。

與自己對話,，思考自己的未來

教育成敗的關鍵,，是能否將先進的教育理念轉化為有效的教學具體行為,。因此,，王校長要求工作室的成員從新的高度來駕馭，形成獨具特色的課堂教學風格,。每個成員分階段輪流上觀摩課,，并相互觀摩,，真正提高教育教學質量。

通過工作室所有成員公開課的展示,，課后工作室成員的集體研討，課堂教學設計的水平和駕馭課堂教學的能力,，在原有基礎上,，都有了較大幅度的提高,，課堂成為工作室成員展示教學才能,、彰顯教學魅力的場所。在工作室教學研討活動中我上了一節(jié)公開課《確定位置》,，受到工作室成員及王校長的一致好評,。每一次的公開課交流都讓我收益頗豐：不妨從研讀課堂教學開始,，在原有的設計上創(chuàng)出點新意來，不必期求“改朝換代”,，因為即使傳統(tǒng)也不意味落后,，新穎也不一定成功,。不妨從注重培養(yǎng)學生的各方面的能力開始,，課堂中學生是學習的主人,，他們自己能學會的盡量讓他們自己去學會,，他們自己能操作的盡量讓他們自己去操作,。當他們學習過程中遇到困難,，才把教師的主導作用發(fā)揮得淋漓盡致,。

教師不能只做一個“教書匠”,，還要做一個科研型的教師,。自己主持了省級青年立項課題《信息技術環(huán)境下學生學習方式有效性的研究》的研究,，現即將結題。作為一個人只有不斷地學習,，才能充實、豐富生活;而作為一個教師,，更應不斷吸收，把所學的知識內化為教學的資源,。在教育教學這塊樂土上,，我大膽探索,，勇于創(chuàng)新,，逐漸豐富自己的知識功底,，提高自己的教育教學水平和科研能力,。通過長期的實踐,，逐漸形成了自己獨特的教學風格。

在工作室的三年多,，我除了學習到很多教育教學理念，還有很多收獲,。這三年來我先后被評為“常州市優(yōu)秀教育工作者”,、“常州市首屆優(yōu)秀青年教師”;我被金壇市教育局聘為了我校的副校長;我的十幾篇論文發(fā)表于各級各類教育類雜志上;我對全區(qū)上了五節(jié)公開課，得到了大家的一致好評,，多次在區(qū)優(yōu)質課評比中獲獎,，我輔導的青年教師多次在區(qū)數學教師基本功大賽中獲壹等獎,，我的教育教學理念在潛移默化中得到了轉變。

一路走來,，我過得充實而精彩，工作室的每次活動因為有了相約而變得讓人期待,。我在努力著，也在進步著,，希望自己在教育教學的道路上越走越寬,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇十一

我于20xx年9月25日開始到公司上班，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團隊中，

不知不覺已經三個多月了,，現將這三個月的工作情況總結如下：

一、非常注意的向周圍的老同事學習,，在工作中處處留意,，多看,，多思考,，多學習,，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中,。經過三個月的試用期,，我認為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問題,，并積極全面的配合公司的要求來工作,，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善,，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

二 現在是我努力學習的階段,。“三人行,，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。盡管我只是新人,，但是我和其他人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,，我利用業(yè)余時間來學習相關的知識,，在短短3個月中理論結合實踐讓我對中轉場的基本運作有了真正的認識,，這為今后的工作打下了基礎,。三,、作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長,，學習的機會還很多,。為早日實現目標,，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點，改正缺點,，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

在此,，我想借此機會,，正式向公司領導提出轉正申請,，希望公司領導能對我的工作態(tài)度,、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量,。同時也非常感謝公司領導對我信任,，給予我體現自我,、提高自我的機會,，使我的思想境界,、業(yè)務素質,、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善,。

為了順豐速運輝煌的明天,，也為了我美好的未來,，我愿同順豐速運一道努力!努力!!再努力!!!

汽車4s店銷售顧問工作總結篇十二

自20xx年7月16日入職公司至今已經六年多了,，從管理處的財務助理到公司總部出納,、總部會計,，無論是做事,、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托,，終人之事”我做到了,。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,，取得更好的工作成績,，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期工作總結

對于企業(yè)來說,，能力往往是超越知識的,，物業(yè)管理公司對于人才的要求,，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力,、決策能力,、創(chuàng)新能力,、社會活動能力、技術能力,、協調與溝通能力等,。

第一階段(20xx年—20xx年)：初學階段

年畢業(yè)之初,，在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接,，一切都是從零開始。我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法:,，在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了,，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,，同時在公司內部的溝通也非常重要,，除了本部門之間,，部門與部門之間的溝通也很重要,，只有溝通好了,，才能提高工作效率,，減少不必要的人工成本,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。

“勤能補拙”,，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,，建立了各種收費臺賬的模版,，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》,、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段(20xx年—20xx年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累,，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識,。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,，共同發(fā)現問題、解決問題，經過三個月時間的努力,，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了,。20xx年底我又被調往公司新接管的villa管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革,，我努力學習專業(yè)知識,，積極配合制度改革,，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定,。

第三階段(20xx年—現在),，不斷提升階段

年底，我被調往公司財務部擔任出納,。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,，不能出任何差錯，在每次報賬的時候,，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,，這直接關系到員工個人的利益,，因為日常的工作量已經基本飽和,，每次做工資的時候，我都會主動加班,，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大,，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程,，使她們盡快融入金網絡這個大家庭,。

年底我由出納崗位轉為會計,，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,，同時兼工資發(fā)放工作,，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度,、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,，發(fā)現工作中的問題，并提出財務建議,，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據,。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納,，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作,。

二、主要經驗和收獲

在金網絡工作的六年多時間里,，積累了許多工作經驗,，尤其是管理處基層財務工作經驗,，同時也取得了一定的成績,，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協調,，才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和,，“取人之長,、補己之短”,，才能不斷提高,、取得進步,。

三,、確立工作目標,，加強協作,。

財務工作象年輪,，一個月工作的結束,，意味著下一個月工作的重新開始,。我喜歡我的工作,，雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇,，但是做為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值,，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1.以預算為依據，積極控制成本,、費用的支出,，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,，倡導效益優(yōu)先,，注重現金流量,、貨幣的時間價值和風險控制,，充分發(fā)揮預算的目標作用,，不斷完善事前計劃、事中控制,、事后總結反饋的財務管理體系。

2.實抓應收賬款的管理,，預防呆賬，減少壞賬,，保全管理處的經營成果。

3.積極參預,，配合管理處開拓新的經濟增長點,。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正,。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作,，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,，以新形象,，新面貌,，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇十三

一,、班級現狀分析:

我班共有幼兒25人,，其中男孩13人,，女孩12人，經過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓練及教育,，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的欲望也有了相對增強，對唱歌,、跳舞有一定的興趣，并能用簡單的語言表達自己的愿望,。

二,、師德方面：

我熱愛集體,，積極參加園內組織的各項活動,，不遲到不早退,，不缺勤,，服從領導分配,，團結同事,，愛崗敬業(yè)，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師,，媽媽老師,，細心周到的照顧幼兒,，做到既教書又育人。

三,、教育教學方面：

在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質,，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材,。利用每天晨檢的時間,，組織豐富多彩區(qū)域活動,，有計劃地鍛煉各種基本動作,，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具,，積極參與幼兒的活動,，和幼兒一起跳,，一起玩,，我的熱情和投入感染了每個幼兒,，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協調和靈敏,。

本學期我以園的指導方針，結合本班幼兒發(fā)展情況,，通過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識,、體驗并理解基本的行為規(guī)則,，學會了自律，樹立了規(guī)則意識;并結合了日常生活,，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法,，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人,，對人有禮貌，誠實,、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。

四,、安全工作：

幼兒園里無小事，安全責任重泰山我盡量排除身邊存在一些不安全因素,，并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法，在班內形成互幫互助的良好氛圍,。今年在我的高度警惕和細心照顧下,，無任何事故發(fā)生,，使我感到非常欣慰幼兒園教師近三年工作總結工作總結,。也使我感到保教工作不容松散,，以后還要加強安全教育工作,，使孩子安安全全,、快快樂樂在幼兒園度過每一天。

五,、存在不足與努力方向：

經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,，知識面豐富了,，獨立性增強了,，但也存在著不足：

1,、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉,，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果,。一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢,，進餐習慣還有待改善。

2,、學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,，回答問題聲音不夠響亮等。

以后的工作中,，在加強對幼兒的觀察與指導,，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識同時,，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識,。有了前行的目標，加上大家的努力,，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!

汽車4s店銷售顧問工作總結篇十四

順豐速運擁有 38 家直屬分公司,、5 間分撥中心、近 200 個中轉場,、逾 7800 個基層營業(yè)網 點，覆蓋所有 31 個省(包括自治區(qū)及直轄市),、近 300 個中、大城市及逾 1900 個縣級市 或者城鎮(zhèn),。此外,，順豐在香港,、澳門,、中國臺灣,、韓國,、日本、馬來西亞,、新加坡及美國都設 立網點，或者開通收派業(yè)務,。

順豐有約大于 290,000 名職員，1.2 萬多臺運輸車輛,，15 架自有全貨機及遍布中國大陸、 海外的 9,100 多個營業(yè)網點,。月結客戶要求：1、客戶為我司服務范圍內注冊的具有獨立法人資格的企業(yè),、社會團體、 持有營業(yè)執(zhí)照的單位及個體戶或持有有效證件(如身份證,、暫住證等)的個人，且企 業(yè)或個人信譽度良好 2,、有固定的經營場所或居住場地 3、凡申請按月結計算運費的客戶,，前一個月與我司結算的運費在 300 元(含)以上,， 或該客戶通過我司的寄件量在 10 票(含)以上 4、在當地具有較高知名度,、較大發(fā)展?jié)摿Φ墓?如上市公司、大型集團客戶,、大型 企業(yè)等)，經客服主任審核批準后簽訂月結協議,，合作第一個月即可享受月結 5,、原來就是我司的月結客戶新遷入區(qū)域仍在我司服務范圍內的,，經考察期回款信譽良 好的,，可在新遷入區(qū)域內繼續(xù)進行月結,，并簽訂新的月結協議書。

6,、要求對客戶信用審核。對于申請月結的客戶,，在客戶資質審核表中如果“客戶信用” 欄存在拖欠員工工資,、有搬遷計劃、近期有停止生產,、超過一周無收派件、出現過惡 意索賠,、運費異常增加等現象的，一律不得審批通過保價是按千分之五計算的

【順豐工作總結】

一,、實習目的、要求

通過兩個月的實崗操作,， 明確客服代表這一工作崗位的崗位職責， 掌握客服這一工作崗 位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式,、公司運營的基 本環(huán)境,、感知公司企業(yè)文化,、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真,、負責的態(tài)度，適 應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎,。

二、實習主要內容

1,、接聽順豐速運公司 4008 111 111 客服熱線中 1 號鍵接單和咨詢業(yè)務; 2、受理新客服下單業(yè)務,，為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息：具體的發(fā)件地址、聯系方式 等,，同時通過系統(tǒng)匹配合適業(yè)務員，盡快上門收取客戶快件; 3,、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址、具體的聯系方式和聯系人,，同時,，安排地區(qū)同事 盡快收取客戶快件; 4,、受理客戶催收快件,、取消發(fā)件等業(yè)務,，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題; 5、解答客戶有關公司業(yè)務上的一系列疑問或是客戶的咨詢,，如：有關運價,、可收送范 圍,、收送的時效等; 6、積極參加公司早晚班會議,，了解當日公司最新業(yè)務知識;參與公司有關的新業(yè)務知 識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動等。

三,、實習總結

實習單位簡介

順豐速運(集團)有限公司創(chuàng)建于 1993 年,，總部位于深圳,，是國內領先,、高速成長的 物流速運企業(yè)。主要經營國內快遞業(yè)務,。十五年來,，順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的 中國速運公司”為發(fā)展目標，不斷引進科學的管理理念和方法,，提升技術、營運和管理方面 的核心競爭力,， 創(chuàng)建先進的實物流和信息流雙重網絡， 實現了對快件的全程監(jiān)控和自動化管 理,，努力為客戶提供優(yōu)質、安全,、高效的速運服務,。

成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(集團)下屬全資子公司,，主 要承接華中、華北話務集中呼叫業(yè)務,，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內容,。中心于 20xx 年底開始籌建，20xx 年 3 月 24 日正式運營,，每月均有一至兩批客服人員新入職,。到現 在已經達到三百人以上的規(guī)模， 其優(yōu)質的服務和高效的管理,， 已讓其成為國內呼叫行業(yè)中的 佼佼者。

實習過程的簡單回顧

20xx 年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限 公司開展的暑期實習活動,。

通過兩個月的實習生活,， 深切的體會到了工作生活與生活的不同 之處,。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F在回想起 來,，當時的一系列情景仍舊歷歷在目,。

首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,，雖 然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自 己通過面試獲得的第一份工作,。接下來，與收到錄用通知的同學一起于 6 月 29 日一同去了 位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地,，進行了實地參觀和面談。當大家知道,，所謂的客 服工作就是接電話,、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落,。但后來，除了幾位同學有特殊 原因沒能參加實習外,，其余同學都參加了公司的實習工作。

接下來,， 就是對我們進行了為期 9 天的業(yè)務知識培訓， 主要有關于順豐公司的公司基本 發(fā)展歷程,、 公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹; 有關客服工作的基本業(yè)務規(guī)范 的要求的學習;公司業(yè)務知識的學習和了解,，如：公司可收送范圍,、各種收寄物品的價格以 及不同地址的收送時效性等; 有關客服在接聽電話中的有關規(guī)范用語以及專業(yè)術語的鍛煉和 運用; 如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時， 我們應該采取 何種方式進行應對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式,。

最后,，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開始了正式上崗實習,，與公司的正式員工一 樣,，接聽來自全國各地的客戶電話,。當然,，我們只接聽 4008 111 111 熱線的 1 號鍵下單和有 關咨詢方面的工作,， 如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務， 我們則幫其轉至 2 號鍵,， 有查詢同事對其進行跟進,。當然,，在正式實習上崗期間,，我們還必須參加公司每天的早班例 會或是公司的晚班例會,，了解新的業(yè)務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結,。同時,， 我們也參與公司一系列有關新的業(yè)務知識的培訓,， 如公司在七月下旬推行上線的新的下單系 統(tǒng)。此外,，公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個全面的了解，在多方努力溝通下,，參與實習 的 8 位同學于 8 月 7 日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉場進行參觀了解， 以增強自身對 快遞行業(yè)本身的理解,。

實習工作于 8 月 27 日結束，8 月 28 日,，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實 習工作總結會議。會上,，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布，同時,，公司領 導們也對我們在實習期間的優(yōu)秀表現作出了很高的評價， 并且表示希望我們能夠留在公司繼 續(xù)做兼職,。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習證明材料,。自此，為期 兩個月的實習工作正式結束,。

實習崗位工作內容

1、接聽順豐速運公司 4008 111 111 客服熱線中 1 號鍵接單和咨詢業(yè)務; 2,、受理新客服下單業(yè)務，為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息：具體的發(fā)件地址,、聯系方式、 具體的聯系人等， 同時通過公司內部系統(tǒng)將客戶信息發(fā)到公司地區(qū),， 再由地區(qū)根據客戶信息 就近匹配合適業(yè)務員,，盡快上門收取客戶快件; 3、通過電話與老客戶核對發(fā)件地址,、具體的聯系方式和聯系人，同時,，如果客戶是原 發(fā)件地址,、 原聯系方式則直接通過公司系統(tǒng)將客戶發(fā)件信息發(fā)到相關業(yè)務員手持終端， 安排 同事盡快收取快件;如果相關信息不符,，則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理，然后安 排地區(qū)同事盡快收取客戶快件; 4,、受理客戶催收快件,、取消發(fā)件等業(yè)務,，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問題;根 據客戶下單時效,，對已下單進行相關操作，如：改單,、追件、做備注,、發(fā)工單等;針對部分 因客服原因需取消發(fā)件的業(yè)務，盡快做出相關操作,，提醒地區(qū)同事; 5,、解答客戶有關公司業(yè)務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價,、可收送范 圍,、收送的時效,、可收送物品的范圍,、以及如何區(qū)分航空件與陸運件等; 6,、積極參加公司早晚班會議,，了解當日公司最新業(yè)務知識;參與公司有關的新業(yè)務知 識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動;參與公司提供的參觀中轉場等活動,，增 強自身對快遞各個環(huán)節(jié)的認知。

屋檐人家 20xx 年 01 月 06 日 在管理系市場營銷教研室老師們的組織和指導下,，我們市場營銷 04 級的所有學生于 20xx 年 7 月 9 日到 7 月 20 日進行了為期兩個星期的物流管理實習。

這次物流實習分為兩個階段進行,，第一階段是模擬訓練，第二階段是參觀考察,。第一星 期的實習在管理系的商務實驗室進行，主要是利用第三方物流軟件,，模擬物流公司的運營,， 以便讓我們掌握物流公司內部運營的程序和細節(jié); 第二個星期是在指導老師的帶領下去宅急 送快運股份有限公司哈爾濱分公司,、 哈爾濱鍋爐廠有限責任公司以及東北林業(yè)大學物流實驗 室進行參觀實習,， 實地了解物流公司的操作過程與方法， 了解大型企業(yè)內部生產物流的操作,。

通過兩個星期的實習我的收獲頗豐,，不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒有的東 西,，也學習到了許多專業(yè)的,、實用的物流知識，豐富了生活閱歷,，這將是我們走向社會的一 筆最為寶貴的財富。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇十五

20xx年在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,，東城區(qū)專家學者名人協會圍繞東城區(qū)發(fā)展的總體定位,，以深入學習貫徹黨的精神和一系列重要講話精神為主線,，把握大局,，凝聚共識,，履職盡責，進一步發(fā)揮協會樞紐型社會組織的作用,，工作成果更多惠及區(qū)域內機關及企事業(yè)單位，不斷加強自身建設,，為促進東城區(qū)的繁榮和發(fā)展繼續(xù)做出新的貢獻,。

一、發(fā)揮協會服務優(yōu)勢,，以機關及企事業(yè)需求為導向

東城區(qū)是首善之區(qū),，正處于向“國際化現代化新東城”建設邁出堅實步伐的關鍵階段，改革開放的新形勢,、首都發(fā)展的新要求、人民群眾的新期待,，給我們的各項工作提出了新的更高的要求,，專家學者決策參謀的作用更加凸顯出來，借助外腦越來越成為科學決策的必要手段,。東城區(qū)專家學者名人協會充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和橋梁紐帶作用，進一步發(fā)揮專家學者助力東城區(qū)經濟和社會發(fā)展積極建言獻策的作用,，以最大限度地滿足轄區(qū)內機關企事業(yè)單位對專家學者的需求為導向，我們通過發(fā)送調查問卷,、電子郵件、電話傳真等多種形式,，以“專家信息聯絡員”隊伍為依托，了解各單位對專家的需求情況,，并有針對性地做好服務工作。今年上半年,，我們先后為區(qū)園林綠化管理中心、體育館路街道等單位成功推薦人才素質測評,、勞務派遣風險規(guī)避等方面的專家，幫助他們答疑解惑,，受到需求單位的好評。

二,、協會承辦區(qū)發(fā)改委兩個調研課題圓滿完成

今年上半年，東城區(qū)專家學者名人協會為配合東城區(qū)經濟和社會創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展的需要,，根據東城區(qū)的總體發(fā)展定位和區(qū)發(fā)改委的統(tǒng)一部署,，由協會承辦區(qū)發(fā)改委的兩個調研課題，即《關于健全統(tǒng)籌推進功能區(qū)發(fā)展的體制機制的若干思考》,、《關于東城區(qū)文化軟實力建構路徑的研究》,。我們首先邀請區(qū)委組織部、區(qū)人保局負責同志及有關方面的專家學者,，大約近三十人參加了調研報告的開題儀式,，然后根據課題內容確定課題承辦人員,，簽署課題研究項目合同書,，跟蹤調研進度，多次組織召開專家學者調研課題論證會,，進行認真的專題論證,。北京大學、中國社會科學院,、中國人才協會,、中國青年報社、中央民族大學等單位的知名專家學者,、區(qū)人大研究室,、區(qū)發(fā)改委，以及課題組負責同志先后多次應邀參加了兩個調研報告的論證會,。專家學者對經過認真調研,、資料收集和廣泛訪談形成的調研報告的邏輯結構給予了充分的肯定，并有針對性地提出了一些意見和建議,。例如,，希望課題組的同志通過對政府工作報告的研讀和思考，從首都戰(zhàn)略定位出發(fā),，提升兩個調研報告的思想高度和文章內涵,，充分利用東城區(qū)優(yōu)越的地理位置和豐富的傳統(tǒng)文化資源，對影響東城區(qū)發(fā)展的瓶頸提出切實可行的解決途徑,，促進東城區(qū)功能區(qū)的有效轉型和快速發(fā)展,。5月份，這兩個調研報告均已成功提交,，項目研究成果經驗收合格,。

三、組織專家學者參觀北京市非遺企業(yè)

今年6月上旬,，東城區(qū)專家學者名人協會,，組織部分專家學者參觀了位于南四環(huán)的北京金漆鑲嵌有限責任公司總部的“皇家風范漆器藝術展覽”，以及該公司在河北大廠的生產基地。北京金漆鑲嵌有限責任公司董事長,、總經理柏德元先生陪同參觀,，并對企業(yè)的發(fā)展做了詳細的介紹。北京金漆鑲嵌有限責任公司的前身北京金漆鑲嵌廠是1956年由16家作坊采用“公私合營”的方式聯合建立的國有企業(yè),，20xx年3月改制為股份制有限責任公司,。北京金漆鑲嵌有限責任公司是目前國內最大的漆器研發(fā)企業(yè)和北京成立最早的古典家具生產企業(yè)之一，主要生產經營項目以傳統(tǒng)漆器,、古典家具,、室內裝飾業(yè)為主，以及木雕,、根雕,、石雕等其它工藝品。產品從師傳系統(tǒng),，工藝技法到藝術風格都直接繼承和發(fā)展了明清宮廷藝術,，工藝門類繁多，藝術表現手法豐富多彩,。其中以漆藝裝飾為主的中式風格的室內裝飾業(yè)取得設計和施工雙項國家甲級資質,。20xx年6月“金漆鑲嵌髹飾技藝”被列入國家級非物質文化遺產項目;20xx年6月，該公司榮獲“北京市非遺生產性保護示范基地”稱號,。盡管參觀當天天氣炎熱,，但是參加活動的廣大專家學者依然精神矍鑠，興致勃勃,，面對眼前富麗堂皇,、古樸典雅、品類繁多的展品,，大家贊嘆不已,、感慨萬千。通過參觀,，使大家進一步了解了中國漆器博大精深和悠久的文化內涵,，專家們表示，愿意為中國漆器工藝的傳承和發(fā)展貢獻綿薄之力,，希望多與企業(yè)進行溝通和交流,，為企業(yè)的發(fā)展提供力所能及的支持和幫助。

四,、努力配合區(qū)委組織部繼續(xù)做好博士后掛職工作

近年來,，東城區(qū)專家學者名人協會配合東城區(qū)委組織部，依托“東城區(qū)博士后工作實踐基地”,，與部分高校和科研單位合作開展干部掛職工作,，并取得了良好的社會效果。今年6月份，協會按照東城區(qū)委組織部的要求,，將“關于合作開展20xx年干部掛職工作的函”以郵件的形式分別發(fā)送給清華大學公共管理學院,、清華大學公共政策研究所、北京大學博士后管理辦公室,、北京大學金融管理學院,、北京大學金融與證劵研究中心、中國社會科學院,、歐美同學會,、衛(wèi)生部衛(wèi)生發(fā)展研究中心等多家單位，其間經過多次溝通與協調,，認真落實博士后掛職工作,，今年共有25名博士及博士后到東城區(qū)掛職鍛煉。

五,、充分發(fā)揮協會的橋梁和紐帶作用

5月下旬,，根據北京大學督查室的請求，協會經過多次溝通與聯系,，促成了東城區(qū)委督查室與北京大學督查室之間的工作交流。座談會由區(qū)委巡視員馬戰(zhàn)校同志主持,，雙方負責同志分別介紹了本單位督查工作情況,，會議重點聽取了區(qū)委督查室關于專項督辦、特事特辦的督辦程序,，對督察項目的每一個環(huán)節(jié),、每一個步驟進行任務分解，落實責任,，一督到底,。對于重大決策執(zhí)行和涉及群眾切身利益的督察事項，要堅持把工作的著力點放在最敏感,、最關鍵的部位上,，確保任務落實。大家通過座談討論,，進一步認識到督查工作在當前形勢下的重要作用,，督查工作不是可有可無，而是責任重大,，不能有任何紕漏,。在督察工作中，要堅持原則,，敢于觸及矛盾,，堅持講真話。參加座談的北京大學督查室的同志們表示，通過這次工作交流,，感觸頗深,，收獲很大，學到了東城區(qū)委督察室許多寶貴的經驗和體會,，明確了今后的工作重點和工作方向,。

六、協會組織專家為社會困難群體獻愛心

6月28日,，東城區(qū)專家學者名人協會了解到東四街道,、區(qū)民政局捐贈中心、東四社區(qū)慈善超市等單位聯合舉辦北京市“首家慈善大集”活動,，將征集到的優(yōu)秀手工藝作品及字畫進行愛心拍賣,，開展居民家中閑置物品置換等各色便民服務，所得善款將用于資助轄區(qū)內殘疾人及困難家庭,。協會熱情參與這項公益活動,，為此舉辦了專場筆會，邀請韓鐵城先生(中國書法家協會會員,、北京書法家協會理事),、藏敬儒先生(京華書畫家協會會長、北京市東城美術家協會副主席),、霍廣林先生(中國國際美術家協會理事,、中國國際書畫家藝術研究會高級研究員)等一些書畫方面的專家潑墨揮毫，現場作畫,，用實際行動為社會上的困難群體貢獻一份愛心,。

七、認真完成協會第九期年度會刊的編輯印發(fā)工作

根據協會工作需要,，在上半年按時完成了第九期年度會刊的編印工作,。特別是及時刊發(fā)了視察東城區(qū)玉河文保工程的報道，通過會刊這個溝通交流的平臺,，宣傳東城區(qū)突破現有資源瓶頸,，舉全區(qū)之力促進經濟和社會可持續(xù)發(fā)展帶來的變化，刊登知名專家學者對助力東城區(qū)發(fā)展的意見和建議,，并通過對區(qū)情區(qū)貌的介紹,，展現魅力東城的巨大影響力。會刊已及時發(fā)送至市、區(qū)有關委辦局及相關部門。

八,、繼續(xù)做好看望慰問專家工作

專家學者是黨和國家的寶貴財富，也是協會工作不可或缺的中堅力量,，我們在多年的實際工作中,，與專家學者建立起了深厚的感情，經常定期或不定期地與他們進行溝通與交流,，舉辦各類座談會,，聽取他們對東城區(qū)經濟和社會發(fā)展的意見和建議，安排他們進行健康咨詢,，凡是得知哪位專家身體不適,，或家中有事，都會在第一時間登門看望或電話慰問,，幫助他們解決后顧之憂,。

九、按時限要求圓滿完成協會年檢工作

隨著行業(yè)監(jiān)管力度的不斷增強,，每年進行的年檢工作,，其涵蓋的內容愈來愈深入細化，協會領導高度重視年檢工作,，指定專人負責完成,，視其為加強自身建設、理順業(yè)務關系,、規(guī)范內部管理的良好契機,。協會在規(guī)定時間內完成了組織機構代碼年檢、社會團體年檢,、稅務登記證年檢等各項有關事宜,。

我們在今后的工作中，要以更加扎實務實的工作作風,，更加開拓進取的精神狀態(tài)，不斷開創(chuàng)協會工作的新局面,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇十六

誠信是社會主義市場經濟的根本保證,，是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?！爸亟ㄕ\信,、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業(yè)信念和社會責任感的重要體現,。保監(jiān)會吳定富主席提出：“誠信是保險業(yè)的生命線”,，“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”,。因此,，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。

經過公司的誠信教育活動的開展,，我做為保險行業(yè)的一名員工,，對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關法律法規(guī)進行了深入的學習了解,，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學及討論等方式,，對照檢查自己的理解,，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：

一,、內部管理誠信,，營造良好氛圍

在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中,，營造以誠相待,、誠實守紀、開誠布公的人文環(huán)境,，特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛,。

(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠信原則的延伸,，也是誠信原則的具體體現,。

(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹,、開誠布公,，做到在思想上關心、工作上支持,，在圍繞公司整體利益的中心前提下,，引導員工熱愛公司、忠于職守,，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一,。

(三)要營造以誠信為基礎的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中,，通過卓有成效的工作,，形成人人尊重制度，人人遵守制度,，人人維護制度的良好氛圍,，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。

二,、員工教育誠信,，筑牢思想根基

把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,，從根本上做到保險行業(yè)的誠信經營。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念,?！罢\信”作為一種基本道德規(guī)范,，不僅是企業(yè)生存的動力源泉，也是企業(yè)寶貴的無形資產,。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機制,。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強化誠信為本的價值理念,，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來,，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營,、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍,。

(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵,，對破壞誠信及誤導,、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業(yè)明星,、服務明星,、先進個人、先進集體時,，把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,，培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風尚,。

三、客戶服務誠信,，樹立企業(yè)形象

“真誠面對客戶,，真誠服務客戶”是保險公司長久發(fā)展的內在要求，也是以人為本思想的重要體現,。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務的全過程,，通過周到細致的服務體現誠實守信的服務理念。

(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險產品,，不但要介紹產品的優(yōu)點，也不能回避產品的弱點;不但要闡明客戶的權利,，也要說清客戶的義務,，要把一個真實、完整的產品“和盤”托給客戶,，讓客戶買得清楚,、買得明白。

(二)真誠地搞好售后服務(包括保全及理賠),。售后服務是保險服務最重要的階段,，是集中展現公司實力,、品牌和形象的最佳時機。

(三)真誠地為客戶解決實際困難,。在實際工作中,，應做到有案必接，有險必出,，有難必幫,，有問必答，真心實意地幫助客戶排憂解難,，體現公司真誠服務的人本理念,。

(四)真誠地改進服務質量。要誠心的從客戶的立場出發(fā),，在盡可能的條件下簡化服務流程及手續(xù),，提高服務質量及效率，增強員工服務意識及熱情,，努力為客戶提供理性,、周到、便捷和人性化的服務,，贏得廣大客戶的信賴,。

總之，誠信建設任重而道遠,，作為一個抱負遠大的國際化企業(yè),，我們的經營理念是“誠信服務、規(guī)范經營,、健康發(fā)展”,，我們的目標是立志成為具有持續(xù)盈利能力，為對構建和諧社會有積極貢獻的現代企業(yè),。我們要有海納百川的胸懷和風范,，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié)，“誠信”是構成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,，也是我們廣大員工要認真秉持的行為準則,。故而我們將繼續(xù)認真地學習并落實保監(jiān)會及公司關于誠信建設的工作安排，從自身做起規(guī)范行為,，為保險行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點綿薄之力,。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇十七

在全國糧食流通體制改革不斷深入，糧食行政管理職能相應轉換,，糧油工業(yè)實行屬地管理的背景下,，我們順應時勢加速自身職能由直接管理向行業(yè)管理的調整，于x年8月成立了x縣糧食行業(yè)協會,，當時在全市縣級(市)糧食系統(tǒng)是第一家,。3年多來,，本著“辦好實事、辦出特色”的宗旨,，精心架設農商聯合,、工商聯合、農工聯合三座橋梁,，全方位打造服務型協會,。今年我們緊緊圍繞落實黨中央、國務院關于建設社會主義新農村和實施食品放心工程為中心,，開展工作,。在上級協會的關懷和指導下，各相關單位的支持協助下,，全體會員的共同努力,，為協會工作的順利開展，創(chuàng)造了良好條件,，現就x年的協會工作作總結匯報：

一,、根據“x縣糧食行業(yè)章程”我們在充分準備的基礎上于x年5月召開了一屆四次常務理事會，審議通過了協會人事調整方案,，與會代表聽取了協會成立以來的“工作報告”,、“財務收支情況說明”并組成了新的協會領導班子。

為會員做好各項服務,，根據上級有關精神,，參照市糧食行業(yè)協會經費管理辦法，結合本協會的實際,，制定了協會的經費管理辦法,，同時在一屆四次常務理事會上通過。為保證協會正常開展工作,，根據協會章程規(guī)定,，6月份對會員單位收取了會費。

二,、為了促進企業(yè)的經濟發(fā)展,，激發(fā)會員單位的爭創(chuàng)意識繼續(xù)開展了“行業(yè)之星”的評選活動，以企業(yè)年銷售收入比上年增加且不虧損為參評的基本條件,，以當年銷售收入和利潤各占50%的比例計算企業(yè)兩項指標比上年增幅百分比由高到低排序,，在全縣50家企業(yè)中評選出前幾位“行業(yè)之星”，評選即將揭曉,。通過這一活動在全行業(yè)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍。

三,、組織參加了南通市糧食局,、市總工會,、市勞動和社會保障局聯合組織的糧油質檢員技能大賽，歷時5個月的分階段準備工作,，我們通過精心組織,、集中培訓、嚴格要求,、熱情服務,，參賽的5名選手，有3名進入前十名,，分別獲得第三,、第五、第八名的好成績,，同時獲得“市技術能手”稱號,。為此，我縣糧食局榮獲(市糧食局,、市總工會和市勞動和社會保障局聯合頒發(fā)的)優(yōu)秀組織獎牌,。

四、在今年的菜籽上市前,，召開協會中的油脂生產,、收購企業(yè)進行菜籽市場分析，產銷對接座談會,，推進工商橫向聯合,，在企業(yè)之間架設一座橋梁，這是我們行業(yè)協會的一項重要職能,。通過這一活動加強了工,、商企業(yè)聯手，促進了產銷銜接,。二是增強了市場意識,、協會意識、互補意識,。三是達到了分析行情,、溝通信息、履行職能,、提供服務的效果,。會員們達成共識：工商聯手、互惠互利,、助農增收,、力爭雙盈、內外結合、縣內為主,、價格適中,、不哄不掄。

五,、“十一”,、“中秋”兩大節(jié)日來臨之際，為做好兩大節(jié)日期的食品安全監(jiān)管工作,，確保人民群眾的食用健康安全,，我們對七個大米加工廠抽樣大米180噸、原糧稻谷3790噸進行了質量,、衛(wèi)生檢查,。并對證、照,、標簽的使用,、計量器具的精準等方面一并進行了檢查，對檢查中發(fā)現的問題發(fā)出了整改通知書,。通過檢查為保障兩大節(jié)日期間的大米加工環(huán)節(jié)的食品安全,，增強生產者的食品安全意識，防范重大食品安全事故的發(fā)生,，起到了警示作用,。經過一段時期的整改，還組織了復查,，驗證了檢查的效果,。

六、為進一步所作所為維護糧食正常流通秩序,，保證一個良好的流通環(huán)境,，根據省、市要求進行了兩次糧食流通統(tǒng)計執(zhí)法檢查,。對本縣轄區(qū)內的從事糧食收購,、銷售、儲存,、加工的糧食經營企業(yè),，以及糧食轉化用糧企業(yè)等進行了為期一周的糧食流通統(tǒng)計執(zhí)法檢查，進一步規(guī)范了糧食統(tǒng)計行為,。

在夏糧收購前,，我們主動配合、主動出擊,，與縣工商部門聯手對全縣的夏糧收購市場組織了專項檢查,，對無證,、無照的船只收購點、路邊收購點等違規(guī)行為進行了整治,，有效規(guī)范了夏糧收購市場,，維護了糧農的切身利益。

七,、為了促進“放心工程”的有力推進，今年我們開展了申報國家級“放心糧油產品”,、“放心糧店”的工作,。今年新進入國家級“放心糧油”的有2個企業(yè)，7個產品,，1個“放心糧店”和1個全國小品種糧油知名品牌,，獲全國“放心糧店”和國家知名品牌在我縣尚屬首次。

為了加強社會監(jiān)督職能,，整合社會資源優(yōu)勢,，我們聯合了縣質量技術監(jiān)督協會、縣消費者協會,，三家共同開展了全縣“放心糧油產品”和“放心糧店”的申報評審工作,，并對x年的第一批“放心糧油產品”到期的復審工作，授予了5家單位為縣“放心糧油店”,，3家單位的6個產品為縣“放心糧油產品”,，9家單位的10個“放心糧油產品”復審合格。

x年工作思路：

1,、繼續(xù)積極開展糧食行業(yè)協會工作,，發(fā)揮好行業(yè)協會在政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用。

2,、積極推進“放心糧油工程”,，聯合質監(jiān)、消費者協會對獲得放心稱號的企業(yè)和產品進行服務和監(jiān)管,。

3,、加強糧食行業(yè)協會自身建設，逐步發(fā)展會員單位,，使會員單位逐步實現制度化,、自律化。

4,、加大縣級“放心糧油產品”和“放心糧店”的培植工作,，有重點的把符合條件的產品和糧店推薦加入市級“放心糧油工程”先行列，同時為申報更多國家級“放心糧油”和“放心糧店”打好基礎,。

5,、繼續(xù)做好協會信息資料的收集與發(fā)布工作。

汽車4s店銷售顧問工作總結篇十八

20xx年市質監(jiān)局機關婦委會在市直機關婦工委、市經委婦委會和市質監(jiān)局直屬機關黨委的領導下,，結合質監(jiān)系統(tǒng)實際開展工作,，取得了一定的成效：

(一)組織機構健全、工作穩(wěn)步推進,。局機關新一屆婦女委員會自20xx年12月21日產生以來,，五位成員各司其職，相互配合,，使局機關婦女工作有條不紊開展起來,，每年根據系統(tǒng)實際制定印發(fā)工作要點，20xx年3月制定印發(fā)了《市質監(jiān)局機關婦女委員會工作要點》(甬質機黨發(fā)[20xx]2號)文件,，提出今年重點用做好四方面工作,。(即四個著眼、四個強化：著眼提高婦女同志綜合素質,，切實加強教育培訓;著眼開展服務型機關建設,，強化婦女服務意識;著眼提高婦女工作水平，強化基層基礎工作;著眼維護婦女合法權益,，建設維權長效機制),。局直屬六家事業(yè)單位的婦女組織及其成員都能夠按照上級要求并結合單位實際做好本單位的婦女工作。

(三)鞏固文明成果,、實現新的突破,。各單位婦女組織為提高工作效率和服務質量，加強行風建設,，利用“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺,，“以樹窗口新形象”為目標，在服務窗口積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，市纖檢所繼續(xù)保持省級巾幗文明崗和“三八紅旗集體”光榮稱號;市特檢院綜合業(yè)務大廳和市質檢院業(yè)務管理部分別獲得了省級巾幗文明崗和市級巾幗文明崗光榮稱號,，展示了質監(jiān)系統(tǒng)一流的巾幗風采。其他有條件的單位和部門也把文明創(chuàng)建工作作為提升單位整體實力的有力抓手,、作為提高干部職工綜合素質的有力推手,，積極做好文明創(chuàng)建的各項工作。

(四)熱心社會公益,、積極扶貧幫困,。

1、開展幫扶貧困學生活動,。在今年的“6.1兒童節(jié)”前夕,，主動去奉化三溪小學看望了在“走進山區(qū)、走進貧困,、走進希望——情系貧困留守兒童結對關愛活動”中結對的困難學生,，并送去了圖書和學習用品,。

2、廣大婦女同志積極參加“慈善一日捐”,、“你我攜手共筑希望”,、“和諧寧波萬人助學”等扶貧幫困活動，幫助困難群眾,、學生捐款近4萬元,。

3、參加市婦聯組織的“城鄉(xiāng)婦女手拉手”活動,，與邱隘沈家村結成對子,，并與該村女支書簽訂了結對證書。積極做好活動要求的“五送服務”相關工作,。

4、機關女同志100%做到去社區(qū)報到,，并利用自身知識和技能等優(yōu)勢,，積極參加志愿者活動，參與社區(qū)和其他社會公益活動

(五)開展豐富多彩的文體活動,。

1,、開展慶“三八”系列活動。組織全體機關女同志向困難學生捐款,。召開座談會,，匯報20xx年局婦委員會主要工作完成情況，征求20xx年工作要點意見建議,。本著勤儉節(jié)約又隆重祥和的慶?！叭斯?jié)”要求，組織廣大婦女同志觀看教育影片,，并組織茶話會交流工作和生活上體會和經驗,。

2、積極參加省,、市質監(jiān)系統(tǒng)體育運動會,。質監(jiān)系統(tǒng)婦女同志充分發(fā)揮各自特長積極為單位爭取榮譽，在登山,、跳繩,、群眾廣播操、羽毛球等比賽中,，前三名都有女同志的身影,，女同志頑強拼搏的精神和優(yōu)異成績的取得，為我局獲得全省質監(jiān)系統(tǒng)體育運動會團體比賽第一名和優(yōu)秀組織獎立下了汗馬功勞,。

3,、積極參加省,、市“實踐科學發(fā)展觀演繹青春風采”青年演講比賽。在全省演講比賽中,，代表我局參加比賽的鄭薇同志表現出色,，奪得個人總分第一名的好成績，榮獲一等獎,，我局同時榮獲優(yōu)秀組織獎,。

(六)關心愛護女同志工作和生活，切實維護女同志合法權益,。從單位實際出發(fā),，強化維權意識，重視源頭維權,，深化婦女法制宣傳,，完善維權長效機制，推動解決婦女同志最關心,、最直接,、最現實的利益問題。一是以貫徹執(zhí)行《婦女權益保障法》為重點,，切實維護婦女同志的合法權益,。今年按照有關規(guī)定，繼續(xù)為她們購買安康互助保險,。二是根據市婦兒工委“關于加強xx市女職工婦科健康檢查工作的通知”(甬婦兒工委[20xx]2號)文件精神,，組織局機關全體婦女同志進行了一次專門的婦科檢查，其他事業(yè)單位也根據單位實際參照執(zhí)行,。三是充分發(fā)揮婦女干部在構建和諧社會中的表率作用,。從質監(jiān)系統(tǒng)婦女同志普遍具備較高文化層次和綜合素質的特點出發(fā)，積極發(fā)揮婦女干部示范效應,，深化和諧家庭創(chuàng)建活動,，運用各種信息平臺，切實加強社會主義榮辱觀教育,，落實公民道德實施綱要,、強化家庭美德的宣傳教育，在男女平等,、尊老愛幼,、鄰里互助中發(fā)揮示范帶頭作用。局各婦委會(小組)委員(組長)帶頭學習貫徹全國婦聯等七部委《關于預防和制止家庭暴力條例》,，提高《條例》在婦女中的知曉率,，以家庭的和睦推進社會的和諧穩(wěn)定。

二,、20xx年工作思路

20xx年市質監(jiān)局婦女工作以科學發(fā)展觀為指導,，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神,，緊密圍繞市委、市政府和我局中心工作,，結合系統(tǒng)實際和婦女同志特點,，始終堅持服務質監(jiān)系統(tǒng)廣大婦女同志，進一步夯實工作基礎,，努力提高女同志的整體素質,，著力提升局機關和事業(yè)單位各級婦女組織的工作水平，積極促進學習型黨組織,、服務型機關和質監(jiān)文化建設,，努力開創(chuàng)質監(jiān)婦女工作的新局面。

(一)強化教育培訓,，提高婦女隊伍整體素質,。

1、抓好理論武裝工作,。在局黨委和市直機關黨工委的正確領導下,，質監(jiān)系統(tǒng)全體婦女同志要自覺以科學發(fā)展觀理論為指導，堅定信念,，牢固樹立正確的核心價值觀。要堅持學習吸收一切有利于科學發(fā)展的新理論,、新思想,、新知識、新技能,。局機關和各直屬事業(yè)單位婦委會(婦女小組)要組織廣大婦女同志積極參加“五個一”(每天1小時自學,，每月一個讀書日，每季薦讀一本好書,，每半年召開1次讀書會,，每年寫一篇調研報告或讀書心得)為內容的讀書活動，用實際行動推動學習型婦女組織,、學習型黨組織建設,。

2、搞好經常性的思想政治教育,。要配合各單位黨組織開展好“講誠信,、盡責任、知敬畏”的機關倫理道德教育活動,，充分利用 “微型黨課”,、局門戶網站等平臺，通過多種渠道多形式教育婦女同志敬畏歷史,、敬畏百姓,、敬畏人生,，全體婦女同志要積極爭做新時期道德模范。

3,、加強崗位業(yè)務技能和知識培訓,。要結合單位特點和工作實際，通過開設講座,、專題輔導,、現場交流會等形式，適時開展業(yè)務工作交流和知識技能培訓,，鼓勵本單位女同志積極參與形式多樣的技術比武,、執(zhí)法比武等活動，不斷增強婦女同志的綜合業(yè)務素質,。

市質量技術監(jiān)督局工作總結報告工作總結

4,、加強橫向學習交流。深化落實好質監(jiān)系統(tǒng)婦女組織工作例會制度,，加強上下,、橫向婦女組織之間的溝通和聯系，交流工作,、聯絡感情,，通過相互學習、相互借鑒,，不斷提高我局婦女工作的整體水平,。

(二)深化文明創(chuàng)建，不斷探索文明創(chuàng)建活動的新載體,。

按照局黨委印發(fā)的《關于深入貫徹黨的xx屆四中全會精神加強和改進新形勢下全市質監(jiān)系統(tǒng)黨的建設的實施意見》提出的文明創(chuàng)建工作要求,，不斷探索文明創(chuàng)建活動新載體，改變“巾幗文明崗”僅局限在窗口單位的單一模式,，實現巾幗建功活動向機關處室,、事業(yè)單位一線崗位延伸，推動各個層面的整體聯動,，進一步調動各單位(部門)爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動性,，局各婦女組織要利用開展文明創(chuàng)建活動契機，不斷規(guī)范內部管理,，努力提高服務質量和服務水平,，力爭通過近“三輪”時間的創(chuàng)建，局機關及直屬六家事業(yè)有5家(含)以上單位(部門)獲得市級以上“巾幗文明崗”,、“三八紅旗集體”等光榮稱號,。

為提升我局婦女組織文明創(chuàng)建活動的質量和水平，加強各單位之間創(chuàng)建工作的學習交流,，有條件的情況下,，將組織部分單位的婦女干部赴有關單位學習考察巾幗建功活動開展情況,，學習借鑒他人好的經驗和成果，不斷推進我局創(chuàng)建工作向縱深(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報告)發(fā)展,。

(三)夯實基礎工作,，提高質監(jiān)婦女工作水平。

各單位要進一步夯實組織基礎,、規(guī)范婦女工作,，來推動我局婦女工作整體水平的提升。局各婦女組織要建立必要的工作制度,，各位委員要充分發(fā)揚民主集中制原則,，發(fā)揮集體領導的作用，健全服務,、參與,、協調機制，完善工作手段,，疏通工作渠道,，落實工作責任，要定期向同級黨組織,、工會女工委員會等組織請示,、匯報工作，爭取更多的支持,。各婦女組織要在下半年形成書面的工作交流材料,，參與全市機關婦女工作經驗交流材料的評比。

要關心愛護婦女同志,，切實維護她們的合法權益。要貫徹落實好《婦女權益保護法》,，切實維護婦女同志的合法權益,，積極引導廣大婦女同志學法、懂法,、守法,、用法和依法規(guī)范自己的行為，并運用法律保護自身的合法權益,。要關心婦女同志的身體和心理健康,，繼續(xù)做好定期組織婦女同志進行婦科健康檢查和為婦女同志交納安康互助保險等工作，局機關依托“學習日”將組織一期心理健康知識講座,，以疏解廣大婦女同志的心理壓力,，使廣大婦女同志保持健康的身心和活力投入工作和生活中。

(四)積極組織或參與各類活動,，充分體現質監(jiān)婦女價值,。

1,、今年是“三八” 國際婦女節(jié)100周年，各單位婦女組織要結合本單位實際,，開展各類適合單位實際和婦女特點的慶?！叭恕惫?jié)紀念活動，豐富廣大婦女干部職工的業(yè)余文化生活,。

2,、今年市直機關黨工委和市體育局聯合組織召開全市機關第四屆運動會，我局各婦女組織要積極推薦女性優(yōu)秀運動員參加運動會,，要努力用自己的特長和能力為集體爭取榮譽,。

3、根據局質監(jiān)文化建設20xx年計劃,，擬在今年的9,、10月份舉辦全市質監(jiān)系統(tǒng)“唱革命歌曲、展質監(jiān)風采”歌詠比賽,，局各婦女組織要動員廣大婦女同胞積極報名參加比賽,，展示質監(jiān)女性別樣的巾幗風采。

4,、要繼續(xù)參與義務獻血,、扶貧幫困等社會公益活動。全體婦女同志要積極參加各類社會公益活動,，要積極響應局直屬機關黨委的號召,，為干旱災區(qū)送溫暖、獻愛心;繼續(xù)在“六一”和年前給三溪小學貧困學生送去關懷和愛心;要積極為社會貧困母親獻愛心,，要努力探索幫助系統(tǒng)內,、本單位因病致困的女同胞的有效途徑。女黨員要帶頭參與社區(qū)的各項公益性活動,，積極參加巾幗志愿者隊伍,，利用自身的知識和技能服務群眾、服務社會,。