在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

供電公司先進(jìn)事跡材料篇一

××*同志經(jīng)常說(shuō)：“作為一名基層供電職工，作為文明創(chuàng)建的一個(gè)細(xì)胞,，就是要最大限度地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,、最大限度地為客戶服務(wù)、最大限度地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,。”這是××*同志對(duì)雙文明創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)和長(zhǎng)期恪守的行為準(zhǔn)則,。

一,、以勤為徑，為公司追回電費(fèi)

××*同志在電費(fèi)回收上的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“勤”字,。應(yīng)山西城派出所曾經(jīng)是應(yīng)山供電所電費(fèi)回收的一塊“硬骨頭”,，先后兩任管片人員都束手無(wú)策。

1999年,，所委會(huì)把這個(gè)重任交給了××*,，讓他負(fù)責(zé)管理西門臺(tái)區(qū)，“走馬上任”之初,，不少人都勸他以老資格向領(lǐng)導(dǎo)提要求,，推掉這個(gè)吃力不討好活，××*義正嚴(yán)詞地說(shuō)道：“勞動(dòng)果實(shí)不能顆粒歸倉(cāng),，你還算是一個(gè)稱職的管片工嗎?”而××*最終就是憑借其百折不撓的敬業(yè)精神和以誠(chéng)感人的情感效應(yīng)成功消化了這塊“硬骨頭”,。××*的第一次登門說(shuō)理就吃了個(gè)“閉門羹”,，派處所所長(zhǎng)開(kāi)門見(jiàn)山就用一種不容商議的口吻說(shuō)：反正就是沒(méi)有錢,，你自己看著辦。還沒(méi)等××*開(kāi)口做工作就推脫而去,。派出所所長(zhǎng)原以為經(jīng)過(guò)這次碰釘子,，××*同志一定會(huì)知難而退，誰(shuí)知道在隨后的半個(gè)月,，每天一大早上班,，他總能發(fā)現(xiàn)××*同志又準(zhǔn)時(shí)守侯在他的辦公室門前。

派出所所長(zhǎng)被××*同志的一股子韌勁所感動(dòng),，他有感而發(fā)的對(duì)××*說(shuō)道：“從來(lái)是只有我們向別的單位要錢,，你是第一個(gè)敢向我討債的人?！鼻≡谶@時(shí),，××*同志了解到派出所因線路老化,，經(jīng)常發(fā)生停電現(xiàn)象，派出所正準(zhǔn)備更換線路,。得知這一訊息后,，××*主動(dòng)前往勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，提出了一套經(jīng)濟(jì)實(shí)用的整改方案,，征得同意后又用最短的時(shí)間完成了整改工作,。

他設(shè)身處地為客戶著想的服務(wù)形象和優(yōu)良的工作作風(fēng)讓任小東當(dāng)即作出決定：就從線路整改的資金中抽出一部分償還歷欠電費(fèi)。就這樣1200元的歷欠電費(fèi)回到了企業(yè)的手中,，從這以后,，派出所的電費(fèi)也總能月月結(jié)零。

二,、以誠(chéng)踐諾,，他是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一名標(biāo)兵

××*同志常說(shuō)：“服務(wù)工作就是要以客戶為中心，工作的出發(fā)點(diǎn)是滿足客戶一切的需求,，落腳點(diǎn)是贏得一切客戶的滿意”,。××*年正值城網(wǎng)改造啟動(dòng)初期,，北關(guān)村8組群眾向左光滿反映：目前整個(gè)組居民共用一條僅220伏的配電線路,，電壓的嚴(yán)重不足讓他們飽受“有電不好使”的困擾，每逢像大年三十這樣的高負(fù)荷期間,，他們連電視都看不上,，只好摸瞎睡覺(jué)?？蛻舻囊庖?jiàn)像一把利刃深深扎在了左光滿的心口,。他如實(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，并主動(dòng)請(qǐng)纓道：“我們不僅有責(zé)任讓客戶用上電,，還要努力讓客戶用好電,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)讓我牽頭負(fù)責(zé)整改，借這次網(wǎng)改之際讓客戶盡快擺脫用電苦惱”,。

得到領(lǐng)導(dǎo)的支持后,，左光滿又遇到了更大的困難——部分群眾一聽(tīng)說(shuō)要交網(wǎng)改施工費(fèi)，便互相推委持觀望態(tài)度,，更遭受了個(gè)別群眾的詆毀：供電所這是在變著戲法賺我們的錢,。為此他三次登門向該組組長(zhǎng)和在當(dāng)?shù)厝罕娭杏型诺母刹窟M(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)理，接著又挨家挨戶的做群眾工作,，他的誠(chéng)心感動(dòng)了“關(guān)鍵人”,，帶動(dòng)了全組人，群眾由不理解變?yōu)橹С?，主?dòng)要求更換了一條380伏線路,。最終得到實(shí)惠的群眾感激地說(shuō)：沒(méi)有左師傅苦口婆心地做工作,，就沒(méi)有我們“苦盡電來(lái)”的好日子。

三,、以身示范,，他是共產(chǎn)黨員的一面旗幟

在××*同志的意識(shí)中，“共產(chǎn)黨員在基層,，就是要身教重言教,，行動(dòng)作表率”。而在實(shí)際工作中,，他正是用實(shí)際行動(dòng)唱響了一首“向我看齊”的主旋律,。××*同志為了滿足客戶“找一個(gè)人,，辦全部事”的服務(wù)需求,，決定變“坐等服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，于是就把印制有傳呼機(jī)號(hào)碼的卡片送到客戶手中,，并對(duì)客戶公開(kāi)承諾：五分鐘之內(nèi)復(fù)機(jī)，規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),。大到安表接戶,，小到維修電器，不管是份內(nèi)份外的,，只要是客戶的需求他都來(lái)者不拒,、隨叫隨到。那張記載著呼機(jī),、手機(jī)號(hào)碼的普通卡片被客戶譽(yù)為“連心卡”,。

一位客戶曾在留言薄上這樣寫(xiě)到：左師傅用“連心卡”在客戶心中架起了一座“連心橋”，他是客戶的忠實(shí)代表,?！痢?同志的這種奉獻(xiàn)精神和人格力量深深地感染和觸動(dòng)了應(yīng)山供電所的每一位干部職工，他的個(gè)人行為也開(kāi)始演變成為一種群體行為,。

在他的帶領(lǐng)下,，應(yīng)山供電所成立了“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”，并自發(fā)開(kāi)展了“助學(xué)助困”活動(dòng)和“服務(wù)走出門,，溫暖送到家”活動(dòng),，幾年來(lái)堅(jiān)持為21名孤寡老人建立了服務(wù)檔案，定期上門為老人檢查維修線路,，為老人提供生活上的資助,，他們還先后幫助3名失學(xué)兒童重返校園。

四,、以情感人,，他是政治工作的一個(gè)鼓手

作為一名共產(chǎn)黨員,，如何做好思想政治工作?××*的注解是：只要你真情實(shí)意地去幫助和感化人，就能發(fā)現(xiàn)思想政治工作化腐朽為神奇,，化后進(jìn)為先進(jìn)的力量所在,。

農(nóng)電工招聘后，左光滿意識(shí)到：在營(yíng)抄管理中,，農(nóng)電工的作用日益增強(qiáng),，而在目前過(guò)渡時(shí)期，農(nóng)電工的思想比較浮動(dòng),，工作熱情不高,，如果思想政治工作的觸角不能及時(shí)延伸到基層農(nóng)電工，就不能確保隊(duì)伍的穩(wěn)定和工作的順利進(jìn)行,。經(jīng)他建議,，所里開(kāi)展了“手牽手”的黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)，號(hào)召全所黨員與農(nóng)電工結(jié)成幫對(duì)關(guān)系,，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)和教育工作,。

城郊鄉(xiāng)大邦用電所有一位農(nóng)電工，由于一個(gè)人要負(fù)責(zé)3個(gè)村的直抄任務(wù),，工作量非常大,，加之他屬于異地抄表，所管轄的村有一個(gè)落聘電工又從中作梗,，嚴(yán)重影響了他工作的正常開(kāi)展,，不堪重負(fù)的他幾度向所里提出自動(dòng)解聘。

××*了解這一情況后,，主動(dòng)與其結(jié)成“對(duì)子”,，及時(shí)找其交心談心，從大政方針到分析利弊,，從化解顧慮到傳輸先進(jìn)思想,，又來(lái)到該農(nóng)電工所管轄的村，通過(guò)村委會(huì)對(duì)落聘電工做工作,，消除了工作的外部阻力,，讓該農(nóng)電工徹底放下了包袱，輕裝上陣,，重新投入到工作之中,，工作業(yè)績(jī)有了明顯起色，并且在農(nóng)網(wǎng)改造中自己掏錢幫助一名孤寡老人安裝了電表,，在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈的反響,。

供電公司先進(jìn)事跡材料篇二

在浠水縣清泉城區(qū)，有一輛白色的供電搶修服務(wù)車,，常穿梭在大街小巷,，把愛(ài)心和光明播撒到城市的每個(gè)角落,，這就是在浠水縣城遠(yuǎn)近聞名的"電力110搶修隊(duì)"。說(shuō)到搶修隊(duì),，許多城區(qū)的居民都不陌生,，尤其是對(duì)隊(duì)長(zhǎng)饒國(guó)勤，更是記憶猶新,。

自20xx年3月?lián)螕屝揸?duì)長(zhǎng)至今,，饒國(guó)勤帶領(lǐng)搶修班擔(dān)負(fù)著城區(qū)客戶的用電搶修服務(wù)工作。6年了,，為了客戶的電力故障能及時(shí)排除,，他幾乎沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日。即使生病,，也是能不去醫(yī)院就盡量撐著,，實(shí)在熬不住了，就去附近診所掛個(gè)掉瓶,，可是一接到搶修電話,，拔下針頭，就得沖向現(xiàn)場(chǎng),。由于多年來(lái)始終不渝地將愛(ài)心和平安傳遞到千家萬(wàn)戶,，他也多次被市、縣公司評(píng)為"優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人",，入選黃岡供電公司"十大愛(ài)心使者"。幾年的搶修工作實(shí)踐,，饒隊(duì)長(zhǎng)總結(jié)出自己的服務(wù)心得,。

一要熱：熱愛(ài)崗位，熱忱服務(wù);

二要熟：熟悉街道門牌,，熟悉電網(wǎng)分布;

三要快：到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)快,，解決處置問(wèn)題快，反饋信息快;

四要滿意：客戶滿意為前提,，自己滿意是責(zé)任,，組織滿意是動(dòng)力;

五要忍：對(duì)客戶不理解而受冤枉的要忍，做了好事別人說(shuō)三道四的要忍,，外出搶修時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，家人的責(zé)怪要忍。

就是這套饒氏搶修服務(wù)哲學(xué),，幫助饒隊(duì)長(zhǎng)出色地完成了一個(gè)又一個(gè)搶修任務(wù),，將"電力110"這一品牌打入用戶心中，也讓大家記住了那個(gè)熱情服務(wù)的"小饒",。在此,，我們采擷了饒隊(duì)長(zhǎng)工作中的幾個(gè)小片段,，讓我們共同感受他的服務(wù)理念。 事跡材料網(wǎng)

一個(gè)人的搶修隊(duì)

110搶修隊(duì)說(shuō)起來(lái)是個(gè)隊(duì),，固定的隊(duì)員也就兩個(gè)人,。鐵打的營(yíng)盤，流水的兵,。搶修隊(duì)的運(yùn)作就是這樣,。每次接到搶修電話后，饒隊(duì)長(zhǎng)就會(huì)第一時(shí)間電話通知發(fā)生故障所在轄區(qū)的電工組,，共同進(jìn)行故障搶修,。這樣一來(lái)，饒隊(duì)長(zhǎng)就成了整個(gè)搶修隊(duì)最關(guān)鍵的人,，也是最忙的人,。因?yàn)閾屝蓿澳甑某σ?，一家人因?yàn)榈人?，吃年飯的時(shí)候，正好是新年鐘聲敲響的時(shí)候;同樣是因?yàn)閾屝?，去年的年夜飯,，他壓根兒就沒(méi)能參加。

在他的日程表上,，既沒(méi)有8小時(shí)內(nèi)外之分,，也沒(méi)有星期天或節(jié)假日的休息。只要是客戶一個(gè)電話,，哪怕是狂風(fēng)暴雨,、哪怕是烈日當(dāng)頭、哪怕是夜深人靜,，亦或是飯碗拿在手上,，扒向嘴里，也要立馬放下,，迅速趕赴故障現(xiàn)場(chǎng),。

對(duì)此，他那同一個(gè)單位工作的妻子也曾有過(guò)埋怨,，因?yàn)橛兄请娏θ说睦斫?，慢慢的就被他?duì)待工作的那份熱情和執(zhí)著所感染，不再說(shuō)什么,，而是默默承擔(dān)起全部家務(wù)及照顧兒子的重?fù)?dān),，從生活起居等各個(gè)方面全心全意照顧著丈夫，給予了丈夫工作最大的支持和理解。有時(shí)候碰到凌晨的一些小型搶修,，不好聯(lián)系人,，于是夫妻二人便結(jié)伴前行，妻子當(dāng)起了丈夫的監(jiān)護(hù)人,。

對(duì)此,，小饒覺(jué)得特別對(duì)不起妻子，妻子對(duì)這個(gè)家付出得太多太多了,，他能夠回報(bào)妻子的,，惟有用更加勤奮的工作和更優(yōu)異的工作成績(jī)。

搶修隊(duì)長(zhǎng)的熱線

搶修隊(duì)長(zhǎng)"熱線"就是一部普通的小靈通,，在"95598"服務(wù)熱線開(kāi)通前就是浠水縣城區(qū)的搶修電話,。因?yàn)榇蠹沂煜み@個(gè)電話，現(xiàn)在和95598一樣成為城區(qū)大街小巷電力客戶心中的"熱線",，一輛搶修車,，一套搶修工具，一個(gè)開(kāi)水保溫瓶,，一個(gè)司機(jī)兼搶修隊(duì)長(zhǎng)和一個(gè)同伴,，就是和這個(gè)熱線有關(guān)的所有故事。

還記得,，那是20xx年的初秋的一個(gè)傍晚,，悶熱難當(dāng)，一陣緊急的電話鈴聲,，讓剛從搶修現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)正欲沖涼的饒隊(duì)長(zhǎng)又沖出了家門,。

原來(lái)家住浠水縣清泉鎮(zhèn)民福路徐家田區(qū)的徐少福老倆口剛吃完晚飯，老頭子在看《焦點(diǎn)訪談》,，老伴正在廚房里洗碗,。突然，"嘭"的一聲響嚇掉了徐老太手上的碗筷,，她緊張的抬頭一望，墻上的電表箱閃著火冒著煙,。她丟下碗筷跑出來(lái)叫道：不好了,，不好了，起火了,。叫聲中,，周圍一片漆黑。

受到驚嚇的徐老太捂著胸口說(shuō)不出話來(lái),，拉了拉老頭子示意他打電話,，可是寫(xiě)在墻上的號(hào)碼卻因天黑看不見(jiàn)。隔壁的鄰居連忙說(shuō)："是打那個(gè)熱線吧，我知道號(hào)碼,。"

徐家田是清泉鎮(zhèn)唯一的一個(gè)"貧民區(qū)",，這里是一片低矮的瓦房和幾棟破舊的宿舍樓，住著幾十戶老房客和幾十戶租房的下崗職工,。供電還是幾十年前的老線路,，因?yàn)榭h房管局多次提出要拆遷房屋，卻因種種原因不見(jiàn)實(shí)施,，造成供電線路無(wú)法改造,，所以斷電的事時(shí)有發(fā)生，尤其到夏季高峰,，更是故障頻發(fā),。

接到電話，饒隊(duì)長(zhǎng)他們很快就到了,，大家如看到了救星,，熟練的給他們舉手電，扶梯子,。饒隊(duì)長(zhǎng)他們順著線路仔細(xì)檢查了一遍,，說(shuō)："剛才隔壁這家在接電吧，造成短路,，把主線給燒了,，沒(méi)事，我們馬上修好,。"不到一刻鐘功夫,，燈亮了。饒隊(duì)長(zhǎng)他們從低矮的廚房走出來(lái),，已經(jīng)是灰頭垢面,，廚房的灰塵和油煙抹了他們一頭一臉。剛剛清醒過(guò)來(lái)的徐老太拉著饒隊(duì)長(zhǎng)的手又是塞煙又是送飲料,，說(shuō)："小師傅,，謝謝你們，把我嚇?biāo)懒?。上次下大暴雨也是深更半夜把你們叫?lái),，真是辛苦。"饒隊(duì)長(zhǎng)推掉她的好意,，邊收工具邊笑著說(shuō)："有事不要怕,，記得我的熱線就行。"

授人玫瑰,，手留余香,。饒國(guó)勤就用這份愛(ài)心維系著全縣人民的用電安全，維系著電力人愛(ài)心服務(wù)社會(huì)的光輝形象。沒(méi)有濃墨重彩的渲染,，只有簡(jiǎn)筆勾勒的人像,，看似普普通通的事跡，卻能讓人感受到平凡中孕育的偉大,。

"平安在崗一分鐘,，愛(ài)心服務(wù)六十秒"，說(shuō)起來(lái)如此簡(jiǎn)單的一句話,，真正實(shí)踐起來(lái)卻是要付出千辛萬(wàn)苦的,。而饒國(guó)勤始終就這樣無(wú)怨無(wú)悔的實(shí)踐著，用他的實(shí)際行動(dòng)詮釋了愛(ài)的涵義,。

供電公司先進(jìn)事跡材料篇三

是縣供電公司城區(qū)供電所所長(zhǎng),，他自從1985年從事農(nóng)電工作以來(lái)，懷著對(duì)農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情,，勤于學(xué)習(xí),，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn),，樂(lè)于助人,，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，連續(xù)兩年被濰坊供電公司,、省集團(tuán)公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱號(hào),，多次獲得濰坊農(nóng)電、供電系統(tǒng)技術(shù)比武“技術(shù)能手”稱號(hào);被國(guó)家電網(wǎng)公司授予勞動(dòng)模范,。他的事跡先后在《中國(guó)電力報(bào)》,、《華北電力報(bào)》、《濰坊日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家新聞媒體宣傳報(bào)道,，濰坊供電公司黨委專門作出了向馮恩亮同志學(xué)習(xí)的決定,。

一、學(xué)好真本事惠及眾鄉(xiāng)親

高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工,，他勤學(xué)苦練,，努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識(shí)?？吹酱迕衲弥隽嗣〉穆╇姳Ｗo(hù)器找不到人修時(shí),，他心急火燎：咱是干電的，連這點(diǎn)事都干不了,，咋對(duì)得起電工這稱號(hào)!于是，他利用難得的休息日跑濰坊,、去泰安,，虛心向電校老師學(xué)習(xí)，還自費(fèi)參加了電校的中專函授學(xué)習(xí)，很快成了全縣出名的“能電工”,，他管理的村用電井井有條,，服務(wù)大伙最滿意，電價(jià)全縣最低,。

當(dāng)時(shí),，附近村電價(jià)高的每千瓦時(shí)(度)達(dá)一元以上，而他管的村從沒(méi)超過(guò)限價(jià),，每千瓦時(shí)(度)還低兩三毛錢,，成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。

二,、當(dāng)好先行官熱心搞服務(wù)

同志為把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí),，借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù),，即：靠緊農(nóng)民利益,，靠緊熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，靠緊企業(yè)發(fā)展需求,，靠緊重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);服務(wù)時(shí)間“零空檔”,、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”,、安全管理“零事故”,，開(kāi)辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。

冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚(yú)養(yǎng)殖區(qū),，僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚(yú)池上千個(gè),。這些魚(yú)池需要24小時(shí)抽水循環(huán)，若斷電半小時(shí),，魚(yú)將缺氧致死,。為保障漁民利益，他帶領(lǐng)全組人員24小時(shí)輪流值班,，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電,。

被破格選拔為五井供電所副所長(zhǎng),。一上任，他加強(qiáng)了供電所客戶服務(wù)室建設(shè),，合理布局收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),，實(shí)行“一條龍”服務(wù)，客戶只要進(jìn)一個(gè)門,、跑一次腿或打一個(gè)電話,，就可辦完所辦的事,。一天，他在煤礦變電站檢查時(shí)得知,，通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運(yùn),，后果不堪設(shè)想。事不宜遲,，和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所,，迅速處理了故障。

三,、探索新路子服務(wù)新農(nóng)村

從農(nóng)電工到電工組長(zhǎng)再到供電所長(zhǎng),，無(wú)論在什么崗位上，他都是千方百計(jì)想點(diǎn)子,、闖路子,，努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時(shí),，他針對(duì)新上企業(yè)多,，用電需求量大，管理服務(wù)水平要求高的實(shí)際,，大膽進(jìn)行農(nóng)電工管理改革,，本著求實(shí)、公平,、合理,、因才用人的原則，率先打破原有的電工組管理模式,，創(chuàng)新成立了營(yíng)銷管理班和生產(chǎn)服務(wù)班,，使各項(xiàng)管理有條不紊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進(jìn),。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開(kāi),。