報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

銀行副主任述職報(bào)告范文篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志：

你們好

我于1月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為主任,，主持工作至今,。在擔(dān)任分理處主任以來,，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,，立足本職工作、愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn),。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,，我既深感責(zé)任重大,，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：

一、政治思想學(xué)習(xí)情況：

本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策,、法規(guī),，關(guān)心國家大事,，積極參加各種政治學(xué)習(xí),。

在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，并多次向黨組織遞交匯報(bào),。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識,、新制度,。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠按時(shí)出勤,，遵紀(jì)守法,，注重團(tuán)結(jié),。

二,、履行職務(wù)情況：

1、大力拓展存款業(yè)務(wù),，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,，我就知道,，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大,。

在分理處任主任期間,，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長萬元，余額僅為萬元,，公司企業(yè)存款余額為零的困難,，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,，短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增萬元,，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù),。

由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于20____年月與支行并賬,，并于20____年月在____路重新開張營業(yè),，分理處一切從零開始,，沒有老客戶,，沒有資本,，每一位客戶,，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進(jìn)來,，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,，市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時(shí)間短,、地域較偏,、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干。

去年底,，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,，全面完成上級下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

今年上半年,，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動(dòng)中去,。

在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難,，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果,。

截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時(shí)間里,，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增萬元,，完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元，完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元,，完成全年任務(wù)的%,，各項(xiàng)余額達(dá)余萬元,。

2,、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制,。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求,，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。

堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強(qiáng)了員工的法制意識,、風(fēng)險(xiǎn)意識及責(zé)任意識,，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,。

3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位,、周到,、便捷,、高效的服務(wù)。

我們相繼推出了延時(shí)營業(yè),，上門服務(wù),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。

今年,，我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢,，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè),，吸儲(chǔ)存款余萬元,。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,，我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

到分理處后,，我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,，分理處合格率為100%，能手率達(dá)到90%,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級能手”和“計(jì)算器三級能手”的好成績,。

4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全

面發(fā)展,。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通,，關(guān)心員工的真實(shí)需求,，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。

大家心往一處想,，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。

三,、存在的不足和今后努力的方向：

回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

1,、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的,，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,，學(xué)好不如干好;到位，面臨行股改上市,，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,，影響了工作的開展;

5、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);

在今后的工作中,，我將盡心盡責(zé)做好本職工作,，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營,，全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競賽活動(dòng)中去，勤奮務(wù)實(shí),，為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才。

“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對行的激情和熱情,，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。

銀行副主任述職報(bào)告范文篇2

一年來,，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，辦公室在任務(wù)重,、人員少、崗多事雜的情況下,，克服重重困難,，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強(qiáng)化服務(wù)意識,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為全行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、狠抓學(xué)習(xí)教育,，提高全體人員整體素質(zhì)

辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì),、良好的工作作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo),、為各部室,、為職工出謀劃策，搞好服務(wù),。

為此,，我們首先從思想建設(shè)入手，開展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),，以提高全員的政治素質(zhì),，使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng)，增強(qiáng)了金融服務(wù)意識,，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,，干實(shí)事、務(wù)實(shí)效,、求實(shí)績,，成為辦公室全體人員的共識，干部職工的精神面貌有了新的變化,。

二是開展警示教育,。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論,。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果,。通過教育，全體人員的遵紀(jì)守法,、廉潔自律意識得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高,。

三是開展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以提高政策理論水平和專業(yè)技能,。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式，行文規(guī)則,，發(fā)文處理等工作程序,，為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測驗(yàn)。

通過開展一系列學(xué)習(xí)教育,，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),，一個(gè)敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出,。

二,、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務(wù)

首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序,。通過做好會(huì)議組織,、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦,、公文處理等日常工作,，并對工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條,，使全行工作健康有序,、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。

其二,，是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理,。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo)，辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況,，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系,，按時(shí)上報(bào)目標(biāo)完成情況,，完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

三,、積極做好信息宣傳報(bào)道,，廣樹銀行良好的社會(huì)形象

為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會(huì)形象,，我們狠抓宣傳報(bào)道工作,。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)，爭得其理解和大力支持,，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎(jiǎng)懲辦法》,，對全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次，明確寫作任務(wù),，并定期考核,，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,，進(jìn)而調(diào)動(dòng)了全員撰寫文章的積極性,，同志們也由過去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風(fēng)。

一年來,，我們及時(shí)向上級行和地方黨委,、政府提供信息，被采用8篇,，被市行采用撰寫通訊報(bào)道和理論文章30余篇,，被采用18篇，其中省級采用15篇,，市級采用3篇,。

辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報(bào),，通過我們多層次,、多角度、多渠道的宣傳我行,，大大提高了我行在社會(huì)中的知名度,。

為實(shí)現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營造了良好的理論環(huán)境,，同時(shí)也加強(qiáng)了大家的參與意識和寫作能力,，激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況,、新問題,，動(dòng)腦子，想辦法,，為我行振興做貢獻(xiàn),。

四、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件

積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。首先加強(qiáng)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度,。

根據(jù)中央及上級行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,，協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)，使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室,，從班子成員到每個(gè)員工,，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo),，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工,，進(jìn)一步完善了股級以上干部黨風(fēng)廉政檔案，從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制,，預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車子,、房子、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督,，對領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理,，經(jīng)過自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒有違法違紀(jì)行為。

并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況，確保廉政建設(shè)的落實(shí),。其次是加強(qiáng)對職工的法制教育,，一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí)，并進(jìn)行多次測試,，保證學(xué)習(xí)效果,，另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,，進(jìn)一步提高了員工的法律意識和遵紀(jì)守法自覺性,，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。

五,、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動(dòng),，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,，一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手，按照“預(yù)防為主,，群防群治”的方針,，努力提高安全防范意識，定期請公安局內(nèi)?？葡揽频娇h行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn),，進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo)，全行共進(jìn)行二次消防,、安全保衛(wèi),、社會(huì)綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,，有力的提高了全員的防范意識和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,，做到了警鐘長鳴。

同時(shí)還制定了“四無”安全目標(biāo)責(zé)任書,，層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),，先后加固和安裝了營業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門，安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,，更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒,。同時(shí)加大對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度，狠抓安全消防措施落實(shí),，及時(shí)消除隱患,，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)，全年實(shí)現(xiàn)了“四無”安全目標(biāo),，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全,。

六,、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用，推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展

今年工會(huì)工作在市分行工會(huì),、縣總工會(huì)的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，調(diào)動(dòng)了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺性，為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù),，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號”活動(dòng)，提高了全員的爭創(chuàng)意識,，改進(jìn)了金融服務(wù),，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。

為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感,，在全行推行行務(wù)公開,，開展民主建設(shè)，保證職工的知情權(quán),、參與權(quán),、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，凡上級行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),，首先交職工進(jìn)行討論,，制定出措施，以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對廣大職工掛心的熱點(diǎn)問題,，如重大決策事項(xiàng),、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,、職稱評聘,、工資晉升等，縣行工會(huì)采取民主公開的形式定期向職工公開,。既推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè),，增加了工作的透明度，同時(shí),，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情,。

為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，在全行開展自學(xué),、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng),，舉辦電腦、計(jì)劃,、信貸,、會(huì)計(jì)、出納,、寫作技能等培訓(xùn)班10多期,，受訓(xùn)人員達(dá)100%人次,。

開展珠算、點(diǎn)鈔,、翻打百張傳票,、碼單、微機(jī)操作等方面的比賽和考評,，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,，提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動(dòng),，如歌詠比賽,、朗誦、打羽毛球,、乒乓球等;對職工進(jìn)行體檢,、家訪、慰問,，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>

七、其他工作

我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務(wù)的同時(shí),，對加強(qiáng)職工的勞動(dòng)組織紀(jì)律,、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生,、計(jì)劃生育,、共青團(tuán)、婦女等各項(xiàng)工作都作了很大努力,。針對全行青年如女職工多的特點(diǎn),，共青團(tuán)充分發(fā)揮模范帶頭作用，引導(dǎo)青年積極投入到火熱的工作中,，關(guān)心婦女健康,，維護(hù)了婦女的合法權(quán)益，落實(shí)了計(jì)劃生育的各項(xiàng)政策,。綜合檔案管理工作去年在通過總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,，今年嚴(yán)格按照規(guī)范化管理工作程序進(jìn)行，使各種資料文件保管達(dá)到了安全可靠規(guī)范,。

總之,，全年辦公室的各項(xiàng)工作，由于全體人員的共同努力,，圓滿地完成了市分行和縣行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

但是我們在工作中仍存在一些不足，在新的一年里,，我們決心努力改進(jìn)工作,，認(rèn)真落實(shí)上級行和縣行的各項(xiàng)工作任務(wù)及封閉管理的制度,、辦法和措施，努力使辦公室的各項(xiàng)工作再有新的突破和創(chuàng)新,，為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的振興做出新的貢獻(xiàn),。

銀行副主任述職報(bào)告范文篇3

按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部20__年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),，同時(shí),，將下半年的工作安排報(bào)告如下。

一,、上半年

工作總結(jié)

1,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作,。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,，今年4月,，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,，我部重新修訂并出臺了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》,。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,，且緊密相結(jié)合的鮮明特色,。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng),，更加切合我行的管理工作實(shí)際,。幾易其稿后，在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行,。

新辦法頒布后,，我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,，責(zé)成專人對照自查,。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題,，能整改的立即整改;一時(shí)無法整改的,，則及時(shí)與上級行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門集中研究解決,。同時(shí),，我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，按照新辦法的要求,，對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,，并將檢查情況按月通報(bào),。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月，但,，從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高,。

上半年,，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機(jī)構(gòu),，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì),、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查,，均取得了較好的成績。

2,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知,，要求各機(jī)構(gòu)化整為零,，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試,。6月9日至18日,，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試,，全行500余名員工踴躍參加,，實(shí)際測評40余場，實(shí)際參測800余人次,。本次測評也取得了較為理想的成績,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有20__名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平,，全轄參測員工合格率近100%,。

3、對外宣傳工作

在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作,，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式,，向總,、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度,。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20__,，登載率100%,。

需要重點(diǎn)說明的是，去年末,，我行被遼寧省委,、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵，今年初,，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式,。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待,、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,，還全力配合遼寧日報(bào)新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在遼寧日報(bào)發(fā)布對我行的新聞專訪,，來擴(kuò)大我行的對外影響,。

4,、職工權(quán)益工作

按照分行黨委的工作安排,，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查,。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗,，目前,，該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。

今年5月,，我部還按黨委的要求,，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作,，并于5月底,，完成了訂購合同的簽署，和全行120__名員工的量體工作,。

5,、黨務(wù)工作

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年,，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部,，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn),。目前,，參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報(bào)分行黨委,。

6,、企業(yè)文化建設(shè)工作

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活,，上半年,，我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。

春節(jié)前夕,，組織召開全行20__年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初,，為紀(jì)念3.8國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動(dòng);5月中旬,，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng),，等等。上述活動(dòng)的成功舉辦,，大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力,，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果,。

7,、其他工作

6月中旬，省行舉辦全省20__年業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng),，指定我行全程承辦,。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,，到活動(dòng)的順利開展,，均投入了大量的時(shí)間和人力?；顒?dòng)結(jié)束后,，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評,。

二,、上半年工作中存在的主要問題

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法,，但,，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強(qiáng),。

2,、在省行舉辦的20__年度業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)中，我行僅獲得團(tuán)體總成績第四名,，這一成績,，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng),。

銀行主任

述職報(bào)告

回顧一年來學(xué)習(xí),、工作時(shí)間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評,。

7月14日我接受支行任命擔(dān)任分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心,、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了20xx年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作：

第一,、針對具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作

1,、根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2,、根據(jù)實(shí)際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到,、簽退及時(shí)交接,、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù)，可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性。

5,、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求,，按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。

6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò),、掛帳、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督，對會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂,、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督,。

7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對,，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行,，堅(jiān)持每旬定期查庫工作。

8,、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程,，詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二,、在處理日常會(huì)計(jì)工作,，同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,。

2,、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理,，進(jìn)行了具體安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展。

第三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì),。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識,，使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務(wù),，又能*解答客戶業(yè)務(wù)詢問,。

2、積極推行綜合柜員制實(shí)行,。為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員,。在短短半年時(shí)間里,，我分理處柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,。

3,、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)

規(guī)章制度

總之,，在任職期間，我盡自己所能,，認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),，取得了一些成果，但還存在許多不足,。成績屬于過去,，未來屬于自己，作為一名年輕人,，我知道我工作才剛剛開始,，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績,。

銀行副主任述職報(bào)告范文篇4

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

xx年我在分理處擔(dān)任副主任主持工作,，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,，同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,，分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年,，分理處也將勃發(fā)出新的生命力,，升格成為二級支行。

回顧這一年來,，我們分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù),，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出,。

到12月末，各項(xiàng)存款x萬元,，各項(xiàng)貸款x萬元，超額完成本利豐銷售x萬元,，完成基金銷售x多萬元,，完成網(wǎng)銀x戶，短信通x戶，電話銀行2x戶,，借記卡x張,，貴賓卡x戶，貸記卡x戶,，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)x萬元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元,。

總結(jié)全年工作,，述職如下：

首先，打鐵先要自身硬,。

作為一名管理者,，必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù),，自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書籍和上級行各項(xiàng)文件規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)了新知識，接受了新觀念,，用心領(lǐng)會(huì)＂細(xì)節(jié)決定成?。ⅲ⑵髽I(yè)執(zhí)行力的精髓＂,，思考＂企業(yè)文化＂建設(shè)的長期性,、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益,。

我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試,，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試,，參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書記培訓(xùn),，并在x名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。

二,、團(tuán)隊(duì)的精神面貌積極向上,，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量取得長足進(jìn)步,。

我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí)，思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中,，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作,。正如孔子所言，＂道之以政,，齊之以刑,，民免而無恥,，道之以德，齊之以禮,，有恥且格,。＂使員工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng),。

我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任,、相互尊重,、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,，對員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛護(hù),。

分理處公公去世，我處沒有當(dāng)班的全體員工在x行長和x行長的帶領(lǐng)下前去慰問,；母親和公公生病住院,，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌,、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,，特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評。

在xx年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競賽中,，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項(xiàng)目的80%的獎(jiǎng)項(xiàng),，分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng)，字全體員工心中有著一個(gè)樸素的信念：＂在農(nóng)行不給分理處抹黑,，走出不給農(nóng)行抹黑,，走向社會(huì)不給農(nóng)行抹黑，這是我們的責(zé)任,。＂

三,、任他風(fēng)吹雨打，始終保持存款在一個(gè)億以上,。

今年的資本市場是瘋狂的,，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金,，來錢快,。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金,，但是,，我們還是改進(jìn)服務(wù)爭存款，四處尋找關(guān)系挖存款,，走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款,。所以,，盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降,，但是對公存款上漲了多萬,，銀行卡存款上漲了多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了xx個(gè)百分點(diǎn),。

四,、積極配合個(gè)貸部，做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù),，主動(dòng)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。

我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線，只有質(zhì)的信貸資產(chǎn),，才可能有我們的效益,，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。

無論是市場的開拓,，貸款的發(fā)放,，貸款的催收，以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理,，我們分理處的每一個(gè)員工都給予的支持,。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級貸款2萬元,。

五,、強(qiáng)力搏擊中間業(yè)務(wù)，取得前所未有的巨大成績,。

中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,，具有高贏利性。

六,、重視安全生產(chǎn),，合規(guī)經(jīng)營，切實(shí)防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生,。

在施行＂仁愛＂思想管理的同時(shí),，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí)，對職工進(jìn)行正確的引導(dǎo),，防止道德風(fēng)險(xiǎn),，認(rèn)真執(zhí)行排查制度，鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，考取各類證書，在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生,，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

七,、當(dāng)然，分理處還有一些不盡人意之處,，有待在今后進(jìn)一步完善和克服,。

綜上所述，我認(rèn)為我在xx年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的,。

最后,，祝分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天,！祝全行的各位同仁身體健康,！家庭幸福！新春快樂,！

銀行副主任述職報(bào)告范文篇5

20____年已經(jīng)過去,，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長,，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍,，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美,，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評,。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任____分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé),，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，保證了20____年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

第一,、針對具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作,。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2,、根據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到,、簽退及時(shí)交接,、監(jiān)交有紀(jì)錄,。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性,。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼,，并進(jìn)行登記管理。

6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò),、掛帳、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會(huì)計(jì)憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅(jiān)持每旬定期查庫工作,。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,，詳細(xì)進(jìn)行記載,，及時(shí)處理突發(fā)事件,。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。

2,、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì),。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識,，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。

2,、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時(shí)間里,，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,。

3,、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,，警鐘長鳴,，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

總之,，在任職期間,，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果,，但還存在許多不足,，成績屬于過去，未來屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,，才能取得更大的成績,。

銀行副主任述職報(bào)告范文篇6

我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員,。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候，我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服,。在這短短的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,，漸漸變得成熟起來,，努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,，我做了如下的述職報(bào)告：

一、工作上,，業(yè)務(wù)技能不斷提升

柜員一職,，看似每天重復(fù)著簡單的事情，但要做好柜員的工作,，首先就要集中精神,，沉著冷靜。作為一線員工,，我深刻的體會(huì)到柜臺服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情,、耐心的服務(wù),。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。

二、心態(tài)上,，對工作的認(rèn)知日漸成熟

柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠，感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕、敗不餒,。參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績,。

三、工作責(zé)任心上,，樹立了正確的職業(yè)道德觀

這段時(shí)間以來,，我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,，要對自己做的事情負(fù)責(zé),，對公司負(fù)責(zé)，對儲(chǔ)戶負(fù)責(zé),。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓,。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?，F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

四,、存在的問題及今后努力的方向

在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長和收獲,，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，閑暇時(shí)間比較懶散,，沒有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上,。針對自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，克服不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將工作做得更好,。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,，以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責(zé),，把工作提升到一個(gè)新的高度,。其次，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識和社會(huì)知識,，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,，以廣博的社會(huì)知識拓展視野,，完善自我。