我們得到了一些心得體會(huì)以后,,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來了解一下吧,。
生產(chǎn)工作心得體會(huì)感悟1500字篇一
20xx年"安全生產(chǎn)月"的主題是"平安交通,人人有責(zé)",,把"平安交通"提到首位,,可見其重要性。反觀各類發(fā)生的安全事故,,絕大多數(shù)是因?yàn)榘踩胧﹫?zhí)行不到位,、人員意識(shí)不到位、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不到位而造成的,。累累血的歷史,,無不向人們?cè)忈屚瑯拥牡览?-平安交通,人人有責(zé),。
安全是我們的永恒"生命線",,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),可謂"重中之重,,壓倒一切",,故"平安交通,人人有責(zé)"的意義重大,。如何才能做好落實(shí)工作,,筆者認(rèn)為應(yīng)該從四個(gè)方面入手。
--責(zé)任到位,。領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,,對(duì)安全生產(chǎn)的防范措施和規(guī)章制度的制定要親自把關(guān)。各部門要高度重視,,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,層層落實(shí)責(zé)任。所有的安全生產(chǎn)工作,,歸根結(jié)底都和我們的意識(shí)有關(guān),,安全意識(shí)的意義重大,,起著決定性的作用。
--宣傳到位,。我們要開展好安全月各項(xiàng)活動(dòng),,就要充分利用宣傳欄、安全條幅等媒介作為手段進(jìn)行宣傳,。通過典型案例進(jìn)行分析報(bào)道,,使員工明白遵章守紀(jì)的意義重大,在單位上下營(yíng)造一種"人人要安全,、安全要人人"的氛圍,。
安全文化是我們?cè)陂L(zhǎng)期的生產(chǎn)過程中經(jīng)驗(yàn)的積累和知識(shí)的沉淀。各企業(yè)日常管理中要努力培育具有自身特色的安全文化,,為員工提供舒暢的安全生產(chǎn)環(huán)境,引導(dǎo)員工樹立正確人生觀和價(jià)值觀,,倡導(dǎo)員工認(rèn)真對(duì)待本職工作,,落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
--措施到位,。安全生產(chǎn)"零事故"是我們追求安全的根本目標(biāo),,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)。做好此項(xiàng)工作的重點(diǎn)首先就是安全措施到位,,從細(xì)處著手,、小處著眼。千里之堤毀于蟻穴,,任何一些小失誤,、小疏忽,都有可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生,。尤其對(duì)于交通運(yùn)輸來說,,各項(xiàng)工作都必須把安全措施考慮進(jìn)去,不能因小失大,,因此在落實(shí)安全措施時(shí),,要體現(xiàn)"嚴(yán)、細(xì),、實(shí)"的工作作風(fēng),。對(duì)于交通運(yùn)輸行業(yè)而言,各生產(chǎn)部門要對(duì)相關(guān)安全責(zé)任人進(jìn)行安全管理培訓(xùn),,使其時(shí)刻樹立起"安全大于天"的意識(shí),,平時(shí)工作做到嚴(yán)格遵守,同時(shí),,要在班組中扎實(shí)推進(jìn),,有效防止因措施不到位而發(fā)生事故,。
--落實(shí)到位。今年的安全月把"平安交通,,人人有責(zé)"作為主題,,可見落實(shí)對(duì)于安全工作得重要性。我們要堅(jiān)定不移地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,形成以制度增安全,、以規(guī)程促安全、以技術(shù)保安全的氛圍,。
我們應(yīng)制定好各項(xiàng)活動(dòng)措施,,并堅(jiān)定不移地監(jiān)督各班組執(zhí)行下去。不能只是下發(fā)文件,,把任務(wù)布置給其他部門就以為萬事大吉,,不管不問了,要堅(jiān)持深入,,大力開展反違章行動(dòng),。各責(zé)任部門則應(yīng)教育員工樹立起安全生產(chǎn)、人人有責(zé)的意識(shí),,深入開展自我檢查,,從員工思想著手,重點(diǎn)檢查安全措施是否落實(shí)到位,,保證生產(chǎn)調(diào)度無差錯(cuò),、現(xiàn)場(chǎng)操作無差錯(cuò)、人員行為無差錯(cuò),。
二一三年六月十二日
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20xx年6月10日
生產(chǎn)工作心得體會(huì)感悟1500字篇二
一,、月餅銷售總結(jié)
1、散餅銷售:廣式月餅今年新增了新的品種,,這個(gè)品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足,,那就是無糖月餅。無糖月餅的上市讓客人有了的選擇,,ue豐富了月餅的品種,。上市以來它的銷售量也是得到了肯定,但的老顧客還是最鐘情于九度緣的伍仁月餅,,它的銷售量一直是名列前茅,。冰皮月餅現(xiàn)在也是廣大消費(fèi)者的最愛,今年的冰皮月餅也新添了一個(gè)品種-脆脆蘋果冰皮月,,但相對(duì)于其他口味的冰皮月餅,,它的銷售量不是很好,由于是與平常傳統(tǒng)口味的不同,,顧客并不是很容易接受,,但是總體來說今年中秋散餅的銷售量還是不錯(cuò)的,,以祥賓為首,其次國(guó)貿(mào),、桂春,、新竹。
2,、精美禮盒銷售:與去年禮盒不同的是今年更換了兩個(gè)禮盒,,分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福,,今年禮盒的團(tuán)購(gòu)量很少,,大多都是顧客到店面直接進(jìn)行購(gòu)買。今年南寧的月餅市場(chǎng)很大,,大街上銷售攤點(diǎn)很多,,同行之間的競(jìng)爭(zhēng)很大,所以相對(duì)與往年,,今年禮盒的銷售量并不是很樂觀,,今年禮盒售賣量最好的是星語星月,由于它盒子的設(shè)計(jì)色彩搭配豐富,,圖案優(yōu)美且看起來送禮適中又不失大氣,所以它是顧客購(gòu)買的首選,,花之韻就是盒子太大了,,所以購(gòu)買它的客人就少了些,不過今年的大餅銷售量很差,,五斤大餅比三斤大餅銷售量要好,,今年銷售量最差的是緣聚錦秋,只有新竹店買了兩盒,,其他店有客人詢問但卻沒有人購(gòu)買,,再來的話就是秋風(fēng)印象,后期是賣得比較好的,。
3,、禮餅銷售:中秋期間有一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),兩盒禮餅捆綁式銷售,,前期的時(shí)候就黑芝麻和五谷好賣一些,,但后期由于月餅的陸續(xù)上市,它的銷售量就沒有在持續(xù)上升,,期中每個(gè)店的退貨率很高,,在下單方面也有在控制,顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆,,優(yōu)惠活動(dòng)沒有得到顧客的注意,,購(gòu)買單盒的較多,。
4、中秋月檔案庀?郟航衲暉瞥齙鬧星锏案飪釷澆隙啵?釷揭埠芎每矗?還?鍆懷齙氖嗆商獵律?⒒迷略?、?媒鵯錚?謚星鍥詡潿┑案獾氖焙蛞不嵬萍鑫頤塹鬧星錕釷劍?贍蓯槍絲偷南?壓芻共皇嗆艸墑歟??院芏喙絲投際且孕郎偷奶?壤純矗?諂詡潿┕郝式隙嗟氖羌?媒鵯鎩⒑商獵律?⒎崾眨?星锝詰碧煲倉(cāng)皇竅致裊艘桓齷迷略擔(dān)?茨晡頤薔啤
1,、今年中秋期間我們銷售整體表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,大家都很積極及時(shí)的配合公司的進(jìn)度進(jìn)行推薦銷售,,今年中秋購(gòu)買月餅的氣氛總體來說不比往年那么熱鬧,,顧客消費(fèi)都會(huì)比較理性。臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多,,伙伴在訂蛋糕的時(shí)候有時(shí)還要顧及禮盒區(qū)的顧客,,今年人手不比去年,但是每個(gè)人都能盡自己的職責(zé),,在伙伴需要幫忙的時(shí)候都能很及時(shí)的配合協(xié)助,,合理分工,做好防盜工作,,大家都處在一種愉快的團(tuán)隊(duì)合作氛圍里,。宣傳方面在中秋期間,大家都很積極,,外場(chǎng)努力推薦,,收銀員也會(huì)進(jìn)行二次推薦。在聽聞各店售賣量的時(shí)候,,各店的人員很是著急,,仿佛有股力量爆發(fā),即時(shí)積極推薦,,希望趕緊趕上超越其它店,。
2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺,。當(dāng)?shù)昝鎺?kù)存減少時(shí)未能及時(shí)協(xié)調(diào)新竹店幫助她們銷售,,但是在冰皮禮盒新竹及時(shí)的給予我們幫助,我們得到現(xiàn)在的成績(jī)也是因?yàn)橛兴齻兊呐浜?。生產(chǎn)部與出貨也給予我們很大幫助,,在后期月餅銷售大賣,庫(kù)存空缺時(shí),,她們也能及時(shí)并準(zhǔn)確的發(fā)貨,,按時(shí)送到店面保證正常銷售。在賣場(chǎng)銷售人手緊張時(shí),,裱花人員也很主動(dòng)的幫助賣場(chǎng),,幫訂蛋糕或者幫拿產(chǎn)品。所以也很感謝裱花部門的高度配合,。
1,、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況:在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的,,都能保證月餅都能供應(yīng)上,滿足顧客的需求,,但是后期月餅預(yù)貨就沒有那么合理了,,廠房有交充足的庫(kù)存量,也是由于臨近后期了,,所以沒能得到很好控制,,貨源的調(diào)整也沒有很是及時(shí),各店的庫(kù)存互動(dòng)很少,,所以這是今年的一項(xiàng)大的失誤,。
2、預(yù)貨工作的總結(jié):在月餅銷售期間常溫的產(chǎn)品受到很大的影響,,也是由于我們把精力都放在了銷售月餅上,,所以對(duì)常溫產(chǎn)品的銷售沒有得到很好的銷售與合理預(yù)貨,也是剛好處在高溫的天氣,,導(dǎo)致各店大量的退貨,,而在后面也在慢慢的控制。
3,、退貨率情況以及預(yù)防退貨的舉措總結(jié):中秋期間退貨率較高,,每次經(jīng)過出貨部,看到那么多退貨的產(chǎn)品都堆積在一起成了一座小山,,心里很是難受,,特別是愧對(duì)于加班加點(diǎn)的生產(chǎn)人員,但在那么大的一個(gè)退貨量后,,各店都有在預(yù)貨上控制了預(yù)貨量,也有在賣場(chǎng)盡量推薦,。
1,、在開例會(huì)時(shí)我們都會(huì)匯報(bào)月餅的銷售工作,今年月餅的客訴較少,,但還是有的,,祥賓店有個(gè)客人購(gòu)買了一個(gè)板栗蛋黃月,對(duì)半切卻沒看見有蛋黃,,后來拿到店面,,給其更換了一個(gè),后來拿到辦公室給邱副總檢查,,其實(shí)這個(gè)月餅并不是沒有蛋黃,,而是它偏在一邊了,后來也有反饋到生產(chǎn)部,,得到了改善,。
2,、今年顧客會(huì)覺得冰皮月餅沒有往年的好吃,皮太厚了,,蛋黃的口感不突出,,太甜。
今年的中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目很優(yōu)厚,,所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好,,面對(duì)每一位進(jìn)店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅,每個(gè)人都希望自己能拿第一;收銀員的二次推薦做得也很到位,。對(duì)中秋的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目大伙兒的激情更上一層樓,,希望來年能繼續(xù)保持下去。
總體來說,,我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé),,認(rèn)真落實(shí)了我們工作中的每一個(gè)問題,堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),,努力工作,,堅(jiān)持不懈,從而取得了非常好的業(yè)績(jī),。雖然有成績(jī),,但工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方,現(xiàn)做如下分析
(一)中秋銷售工作的不足和更好的建議
1,、大家要團(tuán)結(jié)一致,及時(shí)了解市場(chǎng)上的產(chǎn)品信息,,要了解各店庫(kù)存的情況,也要了解各店個(gè)別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢(shì),,這樣會(huì)比較好調(diào)貨
2,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),要學(xué)會(huì)幫助不太熟悉銷售環(huán)境的員工,。
3,、不管在中秋期間工作再忙,我們都要做好新人的培訓(xùn)工作.,
(二)報(bào)表問題
1,、我對(duì)所有的報(bào)表都進(jìn)行了審核,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的小問題也和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問題也在報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
2、一直以來,做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng),、稅收政策都很關(guān)注,對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn),。
以上是我對(duì)自己中秋月餅銷售的工作總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。
在今后的工作當(dāng)中,,我將一如既往的繼續(xù)努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,,加強(qiáng)溝通,,我相信在下一季度里,我們的工作將會(huì)完成的更加出色,。
生產(chǎn)工作心得體會(huì)感悟1500字篇三
正值中秋節(jié)前月餅生產(chǎn)的高峰期,,因而在這段時(shí)間里我們?cè)趯W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)安排下及帶領(lǐng)下,主要進(jìn)行為期十天的月餅加工,,另外,,還進(jìn)行了兩天面包和蛋糕的加工。
古代月餅被作為祭品于中秋節(jié)所食由于時(shí)間的推移月餅已經(jīng)異化成中秋節(jié)食品和禮品,。中秋節(jié)吃月餅的習(xí)俗于唐朝出現(xiàn),。北宋之時(shí)該種餅被稱為宮餅在宮廷內(nèi)流行但也流傳到民間當(dāng)時(shí)俗稱小餅和月團(tuán),后來演變成圓形寓意團(tuán)圓美好,。 月餅有多種分類方法按產(chǎn)地分全國(guó)月餅可分五大類京,、津、廣,、蘇,、潮。京津月餅以素字見長(zhǎng)油與餡都是素的而廣式月餅則輕油而偏重于糖蘇式的則取濃郁口味油糖皆注重且偏愛于松酥潮式月餅身較扁餅皮潔白以酥糖為餡入口香酥,。 廣式月餅是目前最大的一類月餅它起源于廣東及周邊地區(qū)目前已流行于全國(guó)各地其特點(diǎn)是皮薄,、餡大通常皮餡比為28皮餡的油含量高于其它類吃起來口感松軟、細(xì)滑表面光澤突出,。按餅皮分則有漿皮,、混糖皮、酥皮三大類,。我們加工的月餅主要屬于廣式,、糖皮式月餅。下面以糖漿皮月餅為例介紹月餅的生產(chǎn)工藝,。
(一)糖漿皮月餅生產(chǎn)基本工藝流程如下: 原料 預(yù)處理 制餡(皮) 包餡 成型 置盤 一次烘烤 刷蛋液 二次烘烤 冷卻 內(nèi)包裝 外包裝 成品 1,、原料預(yù)處理 按要求對(duì)各種原料進(jìn)行篩選除凈雜質(zhì)。原料稱量要準(zhǔn)確以保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定然后配置好糖漿,、枧水及餡料。
(1)糖漿的調(diào)制 糖漿的制備原理:制備糖漿所需要的主要原料是白砂糖,,白砂糖包括蔗糖和甜菜糖,,其構(gòu)成成分是有1分子葡萄糖和1分子果糖組成的雙糖,在加熱甲酸條件下能轉(zhuǎn)化成單糖即葡萄糖和果糖,。廣式糖漿的配比是:糖100水4060檸檬酸0,。050。1。在正常配比情況下熬制時(shí)間一般在56小時(shí),,熬制溫度120℃,。在傳統(tǒng)制作過程中應(yīng)采用大火加熱使糖漿沸騰然后轉(zhuǎn)入小火慢慢熬制以利于糖漿的轉(zhuǎn)化。檸檬酸或酒石酸,、乳酸等在其中作為轉(zhuǎn)化劑一般在糖漿煮沸后再添加進(jìn)去,。
(2)面團(tuán)的調(diào)制 將原料按規(guī)定的比例稱量好,把面粉堆攤開,,圍成一個(gè)器皿狀,,其他原料按照糖漿、枧水,、食用油,、改良劑的順序依次加入面粉中,邊加邊攪拌,,最后,,和成一塊軟硬適中的面團(tuán),醒發(fā)待用,。
2,、餡料的制作 先將糖粉、油及各種輔料投入調(diào)粉機(jī)中待攪拌均勻后再加入熟制面粉繼續(xù)攪拌均勻即成軟硬適中的餡料放入月餅機(jī)的餡料斗中待用,。
3,、包餡、成型 因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)室操作,,所以所有工序均是手工操作,。首先將分好的面團(tuán)壓成片狀,餡料團(tuán)成圓形,,用面片將餡料慢慢包裹起來,,最后搓圓,不能有餡料外漏,。將包好的面團(tuán)放入模具中,,用力壓平,脫模成型,。
4,、烘烤
烘烤時(shí)間要嚴(yán)格控制,烘烤過熟則餅皮破裂露餡,,烘烤時(shí)間不夠,,則餅皮不膨脹,帶有青色或乳白色,,餅皮出現(xiàn)收縮和離殼現(xiàn)象且不易保存,。第一爐月餅烘烤溫度要適當(dāng)高些上火為220~230℃,,下火溫度為270℃左右以后各爐均在200~220℃之間。
5,、刷蛋液 一次烘焙后要給月餅刷一層蛋液,、操作時(shí)選用新鮮雞蛋將蛋白、蛋黃充分混合均勻并啟發(fā)即可使用,。刷蛋液動(dòng)作要輕掃刷要均勻花紋凹處不宜刷過多以免糊住花紋,。
6、二次烘焙
7,、冷卻
生產(chǎn)工作心得體會(huì)感悟1500字篇四
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作,筆者認(rèn)為,,必須上下同心,,講究科學(xué),與時(shí)俱進(jìn),,以人為本,,切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任,。下面筆者結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛,,松是害,,這個(gè)道理似乎人人都明白,但要真正做到,,又似乎說起來容易做起來難,。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理,,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán),。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰,。這就帶來一個(gè)問題,,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的,,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,,為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生,。一個(gè)很重要的原因,,就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),,而不單單是出了事故處罰從嚴(yán),。
我們單位是一個(gè)以港口裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)為主的物流企業(yè),,員工從事的大都是苦,、臟、累工作,,在生產(chǎn)一線,,完成進(jìn)出貨物的物流量目前主要依靠勞務(wù)工來完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少,,許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄,,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干,;如果睜一眼,、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè),、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任,,也許今天不出事,很有可能在明天,、后天就要出事,。“一滴水掉在油瓶里”這樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多,,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,,這樣的代價(jià)太大。因此,,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),,必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán),、檢查從嚴(yán),、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán),。一個(gè)企業(yè),,如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,,加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,,那么,對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒有市場(chǎng),,安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小,。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),,才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格,、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),,而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論,,廣泛征求各方面的意見,,有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會(huì)通過,應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ),,但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢,?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位,。今年5月份,,我們公司的安全巡查員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有違章操作的行為,當(dāng)即進(jìn)行制止,,但該操作人員對(duì)違章超吊行為不以為然,,繼續(xù)作業(yè),在巡查員的強(qiáng)烈制止下,,便采取“停止作業(yè)”的行為來對(duì)抗,。
公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),將違章超吊的危害性和生產(chǎn)必須服從安全的道理對(duì)當(dāng)事人員進(jìn)行耐心的宣傳和教育,,但這4名勞務(wù)派遣工仍一意孤行,,繼續(xù)以“停工不做”來要挾,其理由是我們出門打工,,講的是掙錢,。當(dāng)時(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)正忙,客戶在等著裝貨,,在這種情況下,,公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即與拒不糾正違章行為的有關(guān)人員解除了勞務(wù)合作關(guān)系,由科室和后勤人員組成一支特別裝卸隊(duì)伍,,確保當(dāng)天排隊(duì)等待裝貨的十幾輛車能夠正常作業(yè),,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。該事件的發(fā)生和處理結(jié)果,,讓大家看到了公司領(lǐng)導(dǎo)處罰違章的決心,。但這件事也給我們帶來的反思,為什么違章現(xiàn)象屢禁不止,?其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來了,。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個(gè)制度就行,,有問題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事,,出了事情搞個(gè)處理決定,,扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,,遇到違章或者肇事的,,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了,。而事實(shí)上,制度只能是一種約束,,員工和管理者都受到它的約束,,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”,?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下,、左右,、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來,理順關(guān)系,,使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn),。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,,做人的思想工作,,這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分,給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多,,這就需要我們注入極大的耐心,,花費(fèi)更多的功夫,應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在,。在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上,,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的,。
要做到這一點(diǎn),僅有行政手段是不夠的,,這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣,,還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,,所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候,,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,,公司的管理機(jī)制,、用工渠道,、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。就拿我們企業(yè)來說,,原來是國(guó)有企業(yè),,現(xiàn)在改制為民營(yíng)企業(yè);原來全是固定用工,,現(xiàn)在增加了勞合工和勞務(wù)派遣工,;原來我們港口經(jīng)營(yíng)是以裝卸運(yùn)輸為主,而現(xiàn)在港口已調(diào)整為倉(cāng)儲(chǔ),、物流為主,,成了貨物交易的市場(chǎng),經(jīng)銷商在港口安營(yíng)扎寨,,現(xiàn)場(chǎng)交易,、看貨、提貨的人員不斷增加,,不同單位的運(yùn)輸車輛,、人員川流不息。體制變了,,內(nèi)外環(huán)境變了,,經(jīng)營(yíng)方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大,。企業(yè)重視了對(duì)職工的安全教育,,忽視了對(duì)駐場(chǎng)客戶的宣傳教育;重視了抓作業(yè)人員的安全規(guī)章制度的執(zhí)行,,忽視了對(duì)場(chǎng)內(nèi)其它人員的安全教育,;重視了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查,忽視了對(duì)潛在安全隱患的全面檢查和防控……一句話,,在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn),,安全管理觀念、方式和手段明顯滯后,。在實(shí)踐中,,我們的體會(huì)是:管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產(chǎn),、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化,。如在生產(chǎn)進(jìn)度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo),,以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施,、保障制度等等,,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé),。再具體點(diǎn)說,,如我們?cè)谛洞鳂I(yè)中,尤其是高溫季節(jié)的中午時(shí)段,,就是作業(yè)的危險(xiǎn)時(shí)段,,需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)采取防暑措施。