總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

員工考核個(gè)人工作總結(jié) 員工考核工作總結(jié)篇一

（1）、培訓(xùn)工作：

根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn),、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn),、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),。

培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工,，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授,、互動(dòng)討論,、與視聽光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員1532人次,，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試,，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。

（2）,、分管工作

1,、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。

2,、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況,。

3、按照公司要求對微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項(xiàng),。

4,、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。（10年三來任務(wù)單維修共1174處,，其中工程維修647處,，營銷維修527處，換表204塊,。塑料管維修288處,，鐵管維修32處，pvc管維修5處）

5,、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝,、營銷超收、“三來”任務(wù)單,、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪24次（戶）,，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。

6、每月針對“營銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查,。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科,、辦公室針對營銷分公司按片進(jìn)行考核。

7,、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶（散戶）,，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中（管徑63以上的5449.9米,，50以下7340.2米）,。

8、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù),、備份,、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行殺毒,，定期對局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù),，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對終端機(jī)進(jìn)行維護(hù),。

9,、“三來”工作：認(rèn)真填寫處理每一個(gè)來電、來信,、來訪任務(wù)單,，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單,、三來記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔,。

10、定期組織本部門會(huì)議,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高工作能力，針對工作中的不足,、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作,。

（3）、其他工作：

1,、在做好本部門安全生產(chǎn),、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作,、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次,。

2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客,，為培訓(xùn)學(xué)習(xí),，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。

考核、督辦,、落實(shí)工作沒有新的工作出發(fā)點(diǎn),，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新，對企業(yè)管理新理念,、新辦法沒有做更好的研究,，沒有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來，考核工作有待細(xì)化,，規(guī)范化,。有些具體工作上有斷點(diǎn),，連續(xù)性不強(qiáng),，考慮工作不周密。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)拿出有效的解決辦法,，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作,。在工作中局限于事務(wù)性的工作中,，對工作沒有全面思考。

其次是工作重點(diǎn)沒有把握好,。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問題的處理上,。

堅(jiān)持定期組織本部門會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高工作能力,，針對工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力,。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查,、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問題,，進(jìn)一步完善檢查,、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作,，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí),，提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實(shí),，對企業(yè)管理理念,、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo),、辦法,、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。在貫徹落實(shí)工作過程中,，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面,，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績,，但距離上級(jí)要求還存在一定差距,，工作中也有不少問題。在今后的工作中,，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé),，開拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性,、預(yù)見性,，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé),、目標(biāo),，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,。

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,，在這一年的時(shí)間里,，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著,，但為了自己最初的夢想,，我一直在不斷的奮斗著,。

員工考核個(gè)人工作總結(jié) 員工考核工作總結(jié)篇二

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的.身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易,。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要鉆研,。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí),，更高的要求來要求自己。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年,，對公司管理上各個(gè)方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問,，向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考,，大膽的與同事之間探討,。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些行政管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大,。

不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持,。幾個(gè)月來,，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持,。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，找到工作的感覺,，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì)，參謀不決斷,，工作到位,，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司的日常工作。

在去xx擔(dān)任《xx有限公司黨建思想政治工作研究會(huì)》會(huì)務(wù)組成員期間,，努力做好接機(jī)送站的車輛安排,，會(huì)議期間保證參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來,，按參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時(shí)間,，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持,。

在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作,。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤,。

通過日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系,，并取得各部門的初步信任,，了解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作,，為其它部門提供有效的后勤支持,。雖然在近半年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問題和不足：一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少,。二是有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng)。 三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,，原因如下：溝通方法還不夠科學(xué),，跟蹤問題的力度不夠；我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等,。

在今后的工作中,，首先，要繼續(xù)努力,，嚴(yán)格要求自己,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，要做到“多學(xué),、多看,、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí),、不斷工作,、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精,，不留瑕疵,，一次完成,。我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力,。其次，進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，發(fā)揮自己的專長，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,，去總結(jié)、去思考,、去提高,。再次，要進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)的工作意識(shí),。工作中積極的完成各項(xiàng)工作,，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好,、做細(xì),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手,。最后，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要,。

我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。

員工考核個(gè)人工作總結(jié) 員工考核工作總結(jié)篇三

又到了一年的年底,，在這一年的工作中我有了很多的收獲,，也很好的完成了自己全年的工作任務(wù)。雖然在工作的過程中出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤,，但從總體上來說自己的表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的,。很快新一年的工作就要開始了，自己也要總結(jié)一下過去這一年的工作,，這樣對提高自己的工作能力也是有幫助的,，也能夠看到自己的缺點(diǎn)，在新的一年改進(jìn),，努力的去把工作做得更好,。

在這一年中，我基本上都能夠按時(shí)的完成我的工作任務(wù),，在下班之前不能完成的我都會(huì)加班解決,，我不想因?yàn)樽约旱脑虻⒄`領(lǐng)導(dǎo)或者其它的同事的工作，我一定會(huì)在當(dāng)天就做完當(dāng)天所有的工作任務(wù),，這樣才不會(huì)耽誤自己第二天的工作,。每一天都是有新的工作的，如果之前的工作沒有做完的話是肯定會(huì)耽誤很多的時(shí)間的,。當(dāng)天的工作就應(yīng)該在當(dāng)天完成,，不能拖到明天，這是一個(gè)不好的習(xí)慣,。之前我就是因?yàn)檫@樣導(dǎo)致自己每天的工作都不能在下班之前完成,，每天都要加一會(huì)班。所以在今年我也改掉了自己的這一個(gè)不好的習(xí)慣,。

自己這一年也是有了進(jìn)步的,，雖然進(jìn)步的不是很多，但至少自己是有進(jìn)步的,，比沒有進(jìn)步要好很多,。我一直都是很努力的在工作的,，雖然自己的工作是一年比一年做的好了，但我很清楚的知道自己還是能夠繼續(xù)的進(jìn)步的,，當(dāng)別人都在進(jìn)步的時(shí)候自己沒有進(jìn)步的話是一定會(huì)被比下去的,。在完成了一個(gè)工作之后有時(shí)間的話我也會(huì)去思考下一次要怎樣做才能夠做得更好，不能在做同樣的工作的時(shí)候每一次都做得一樣,，而是要有進(jìn)步,。想要把工作做好的話是需要花時(shí)間的，也是要找對方法的,，不然努力也是沒有用的,。

今年我只請過了一次假，其它的時(shí)候都是滿勤,，我覺得不能因?yàn)樽约旱囊恍┦虑榫偷⒄`工作,，若不是因?yàn)樯眢w的原因我想我那一次也是不會(huì)請假的。這一年自己各方面的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的,，能力也都得到了提升,，但我覺得自己不能因?yàn)樽约河辛诉M(jìn)步就驕傲，而是要保持著這樣的一個(gè)工作狀態(tài),，在接下來的一年工作中繼續(xù)的有進(jìn)步,。如果一直記著自己過去的成就,，之后就不能努力的繼續(xù)工作了,。

這一年很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，新的一年我也是會(huì)繼續(xù)的努力的,，希望明年自己能夠有更好的成績,。

20xx年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，始終堅(jiān)守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣,，牢記使命,，始終以銷售任務(wù)為工作的中心,、重心和核心，積極貫徹公司的文件精神,，同時(shí)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應(yīng),，把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化，不空喊口號(hào),，不讓各項(xiàng)制度落空,，實(shí)打?qū)嵉淖ズ米约悍謸?dān)的工作，現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

及時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神,，聯(lián)系自己的工作實(shí)際,，創(chuàng)造性的開展工作，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見,，嚴(yán)于律己,，提高思想覺悟，做到忠誠,、敬業(yè),、嚴(yán)明、廉潔,。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件的精神，貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署,，不敷衍了事,，不作表面文章。

銷售工作，繁多,、瑣碎,、重復(fù)性較高，很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒,，在銷售一線我時(shí)時(shí)為自己敲響警鐘,，牢固樹立“銷售無小事”的觀念。

對所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù),，不拘于形式,，侃侃而談，并有針對性做好追記,，對手下經(jīng)常性談話教育,，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。

合理激發(fā)員工自我約束能力,，對銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪,，調(diào)動(dòng)積極性。對沒完成銷售任務(wù)的幫助他分析原因,，是服務(wù)態(tài)度不好,，還是對產(chǎn)品性能掌握不好，還是能干好不干好,，或者就是嘴笨手慢,，針對能干好不干好的員工深入分析原因，著重解決思想問題,，緩解其思想壓力,，解決其實(shí)際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作,。通過一系列的舉措,，使各小組銷售量都上升了一個(gè)水平，員工人人以完成任務(wù)為榮,，使小組內(nèi)部形成了濃厚的氛圍,。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

1,、辦事沖勁兒有余,，鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實(shí)際困難估計(jì)不足，致使有些工作虎頭蛇尾,。

2,、工作中有時(shí)急于求成，反而欲速則不達(dá),。

在未來的一年里,，我一定總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，汲取失敗的教訓(xùn)，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,，繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，爭取把工作成績推上一個(gè)新臺(tái)階,。

3,、20xx公司員工年終考核工作總結(jié)

回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣,，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)在是長大了成熟了,。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下，工作不再像曾經(jīng)那么稚嫩,，比曾經(jīng)有分寸了許多,，能和企業(yè)一塊兒成長，我覺得很自豪,！

1,、工作中，尊崇上層,，團(tuán)結(jié)同事,，能準(zhǔn)確處置好與上層同事之間的關(guān)系，維持令人滿意的`溝通,。充分施展崗位職能,，不斷改進(jìn)工作辦法，增長工作速率,，較好地完成了各項(xiàng)工作擔(dān)任的工作,，保障貨按照期限出貨，滿意客戶要求,，輔佐銷行工作,。

2、與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,，沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,，保障工程順利通暢出產(chǎn)。

3,、以最低的價(jià)錢購買的產(chǎn)品,，并依據(jù)市場行情減低單價(jià)減損成本。

4,、因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)問題，盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié),。

5,、下單跟單準(zhǔn)確率達(dá)x%,。

上半年因?yàn)樘︼@露出來下單漏訂率0.1%，但未構(gòu)成訂單遲延耽誤,。（如今已經(jīng)修改沒有顯露出來此問題）,。

1,、本人恪守廠里規(guī)章制度，不來晚,，不早退,，各個(gè)地方嚴(yán)明要求自己，無尤其關(guān)緊事物從未請病假,。

2,、積極加入各種培養(yǎng)訓(xùn)練，并經(jīng)過閱覽數(shù)量多的書籍,，敢于解剖自己，剖析自己,，增長自身素質(zhì)能力水準(zhǔn)以便更快地適合社會(huì)形態(tài)進(jìn)展的勢頭,。

1、采集購買管理制度,、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備,。

2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量,、供貨有經(jīng)驗(yàn),、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗(yàn)、公司信用等方面,，在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,，以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的采訪,、調(diào)查,，并團(tuán)體有關(guān)部門施行評估、檢查核對,。

3,、依照要求保質(zhì)保量地團(tuán)體好原料采集購買供應(yīng)工作，并任何時(shí)間掌握合約履做事情狀況,，合約中務(wù)必注明我企業(yè)對產(chǎn)質(zhì)量要求的條款,，如需更改合約,，在請求指示后，獲得準(zhǔn)許方可執(zhí)行,。

4,、對供應(yīng)商施行詢價(jià)、比價(jià),、議價(jià),，并向上級(jí)報(bào)告有關(guān)信息（交貨周期、最低約定購買量,、包裝要求,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)錢條件等）,。

5、依業(yè)務(wù)訂單適合時(shí)宜,、適品,、數(shù)量適宜的采集購買，并跟催采集購買進(jìn)程度,，保證約定購買物料按照規(guī)定的時(shí)間,、按量、保質(zhì)送達(dá)我司庫房,，協(xié)調(diào)銷行,、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消,、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,，保證供方滿意我企業(yè)之需要。

6,、與供應(yīng)商采集購買異常,、退、換貨,、償還事宜的處置,，保證我司好處。

7,、增強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,，保證貨源豐足，供貨品質(zhì)牢穩(wěn),，交貨時(shí)間正確,。做到遵紀(jì)守法、秉正做事,、鐵面無私,、不貪污自律的職業(yè)道德,，做到誠實(shí)虛心、盡責(zé)盡職,、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，增長業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

工作中還不能充分做到精益求精,，嚴(yán)密謹(jǐn)慎精細(xì)周密,，對所定購的元部件件還不能充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝；個(gè)人的溝通有經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問題的有經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。面臨沒有辦法解決的問題,，比較不主動(dòng)。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,，積累經(jīng)驗(yàn),。

另一方面還需企業(yè)上層給予幫忙解決。在從今以后的工作中,，我會(huì)努力看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn),，加強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),，多請求指示、多交流,、多動(dòng)腦,。

在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷在實(shí)踐中提高知識(shí)才干,，發(fā)揚(yáng)耐勞吃苦，知難而進(jìn),，積極努力向前的工作風(fēng)紀(jì),。

轉(zhuǎn)眼間，辭舊迎新,，平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,，不知不覺時(shí)間過的真快，悄然無息,，20xx年的日歷即將翻過去,。伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，對自己工作中的不足,，我做出如下工作總結(jié)。

20xx前半年,，值得一慶,，自己著手參加的第一個(gè)住宅工程已經(jīng)竣工,，我們主抓質(zhì)量，進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工,。同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了一些施工工序,，包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造，及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法,，及技術(shù)資料的整理等,。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。主體施工完畢后,，主要參與砌體的放線，拉結(jié)筋的植設(shè),，及最后砌體的驗(yàn)收等,。

后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗(yàn)收，及室外污水管道的標(biāo)高抄測,。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍,。做為一名新手，同樣也出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤,，但我會(huì)汲取教訓(xùn)，認(rèn)真熟讀圖紙,，考慮問題全面,。堅(jiān)決不會(huì)在讓同樣的問題出現(xiàn)。

后半年,，新的工程開工,，由于開始技術(shù)人員人手緊張，相當(dāng)忙碌,，雖說忙碌,，但很快樂，對自己有很大的信心,。因?yàn)檫@是我第一個(gè)從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ?，所以我很期待?/p>

今年的工作讓我鞏固了以往所學(xué)到的知識(shí)。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理,。業(yè)余時(shí)間我會(huì)拿出一定的時(shí)間多去看規(guī)范,，圖集。不足就是：工作沒有計(jì)劃性,。所謂有失必有得,，我認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率,，使工作更好的順利進(jìn)行,。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際出發(fā),，以計(jì)算量為參考，經(jīng)多方討論確認(rèn)后,，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào),，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

做事要有責(zé)任心,，發(fā)揚(yáng)三勤管理精神,，多看，多問,，多查,，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時(shí)采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場實(shí)際情況,，有什么問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度,，所謂態(tài)度決定一切,。

吸取過去的失敗，為了我能夠在今后取得更好的成績,，減少返工及維修使自己自我完善,。我決定明年開春將會(huì)進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作，這個(gè)時(shí)候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎,，看好圖紙堅(jiān)決一遍成活,，不能造成返工及丟三落四，留尾巴的現(xiàn)象,。進(jìn)行主體施工時(shí),，一定要認(rèn)真，嚴(yán)肅,，從大局著想,，樓層標(biāo)高控制好。樓層標(biāo)高控制好,，放線完畢最后要進(jìn)行較線,。做好各項(xiàng)技術(shù)的交底。不能年輕氣盛,，搞好人際關(guān)系,。

要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營造一個(gè)良好的工作氛圍,。讓周圍的人認(rèn)同你,，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個(gè)人能力，一雙眼睛,，一個(gè)腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的,。干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的獲取和累積,，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成,，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段,。

20xx年x月份我有幸成為公司的一員,，主要是在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票,，工資及獎(jiǎng)金的核對和發(fā)放,。回顧這幾個(gè)月來的工作,，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，用心配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位,，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自我的工作狀態(tài),。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請大家評議,，歡迎大家提出寶貴意見,。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒有高低之分,，必須要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高工作效率,，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速,。

其次作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與賬目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)帶給的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付）,，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對我公司賬務(wù)狀況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)。

2,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

1、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作,。

2、對針對以上問題,，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高工作效率,。對業(yè)務(wù)的熟悉，務(wù)必透過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題,、解決問題的潛力，努力學(xué)習(xí),，爭取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,。

綜上所述。在過去的幾個(gè)月中,，付出過努力,，也得到過回報(bào)。人到中年,，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢,。我堅(jiān)持要求自我做到謹(jǐn)慎的對待工作,，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員就應(yīng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員個(gè)性需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情,。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年,，我會(huì)揚(yáng)長避短,，更好的完成本職工作。

員工考核個(gè)人工作總結(jié) 員工考核工作總結(jié)篇四

20xx年,，在分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,，配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“xx”的這一工作主線,，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20xx年x月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬元,，比年初新增xx萬元，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

工作責(zé)任重大，一年來,，我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對上切實(shí)理解上級(jí)的精神,，對下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作,。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在工作崗位上,，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵,，開動(dòng)腦筋,，想方設(shè)法，搞好服務(wù),，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,。

1,、擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。

2,、把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。

3,、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”：

一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識(shí),，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實(shí)客戶,；

二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助；

三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

首先,，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸,，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展,。同時(shí),，我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來,，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì),，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好,。

作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管,，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo),。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò),。

20xx年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，一年來，我和網(wǎng)點(diǎn)x名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力,，通過一年的努力,，會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階，差錯(cuò)少了,，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵(lì),，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅(jiān)持規(guī)范,，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財(cái),、服好務(wù)、辦好事,。積極主動(dòng)出謀劃策,，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源,，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進(jìn)步，與x行共同成長,。

20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)xx萬元,，營銷基金xx萬元,，營銷國債xx萬元，營銷保險(xiǎn)x萬元,，營銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通x萬元。營銷理財(cái)金帳戶x個(gè),。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,，多問,、多學(xué)、多練,，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。如：x月x日，x先生來我行取款,，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),，并誠懇的請他為我行提意見,，同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶,。

作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),，還要勤于思考,。x月我做為客戶對xx銀行、xx銀行,、xx銀行,、xx實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨,。從xx銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品,、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果,。

一年來,，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位,，無論在哪一個(gè)崗位工作,，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn),，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表x多份,。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行,，都代表我行的形象,。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)填寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝,。

在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款,，才能提高效益,。從朋友那里得知，王先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行,，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來,，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來,。為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度,，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),。收到了好的效果,。x月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，老師們爭先詢問匯財(cái)通利率情況,，有個(gè)客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財(cái)通。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,，提高自己的整體素質(zhì)。

（一）道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心,，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格，潔身自愛,。

（二）心理方面,。客戶經(jīng)理心理要成熟,、健康,。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神,。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,，語言,、舉止、形體,、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默,，在處理棘手問題上要靈活變通,，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。

（三）業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程,；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),。

另外,，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力,。

（四）營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識(shí),，又要身體力行,，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。

員工考核個(gè)人工作總結(jié) 員工考核工作總結(jié)篇五

在參加工作的這么多年來，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的大力支持下,，能夠比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)就個(gè)人學(xué)習(xí),、工作總結(jié)如下：

我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在重要位置，特別是到某某單位工作以后,，更加注重理論學(xué)習(xí),，豐富知識(shí),，提高認(rèn)識(shí)。深刻領(lǐng)會(huì)黨的精神,，通過學(xué)習(xí),，寫心得等多種形式，不斷使自己的思想有較大的提高,，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

在工作中,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

在工作中，我虛心向他人請教,，積極改進(jìn)工作方式方法,，增強(qiáng)工作能力，使自己能更好的勝任本職工作,。

今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到：

1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性,。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任,、護(hù)士長的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè),。

3,、以科室為家，工作積極主動(dòng),，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需要,。

員工考核個(gè)人工作總結(jié) 員工考核工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部20__年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù),。

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在20__年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,，同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí),、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

及時(shí)檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,，不定時(shí)檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,，查記錄,，對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強(qiáng)培訓(xùn),，耐心溝通，同時(shí)通過多次組織開班前會(huì),、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

年初至今20xx年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人,，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象、服務(wù)意識(shí),、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買主”,。

20xx年來,，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊(duì),、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng),，現(xiàn)場進(jìn)行了整改,，主要問題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定,。當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象,，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),，由上級(jí)解決,。針對這點(diǎn)，每月必須對工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識(shí),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求,。

員工考核個(gè)人工作總結(jié) 員工考核工作總結(jié)篇七

時(shí)間過得很快,，我來公司已經(jīng)是一年多的時(shí)間，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆,。原先學(xué)校的生活已經(jīng)讓我感到漸漸的遠(yuǎn)去,，從原來的臨時(shí)工到現(xiàn)在的合同工試用期滿,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，覺得自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,，進(jìn)入公司后的一年時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在動(dòng)力和其它方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來的思想,、工作,、情況作簡要的總結(jié)匯報(bào)。

懷著對人生的無限憧憬,，我走入了怡創(chuàng)通信有限公司廣州第一事業(yè)部做起了臨時(shí)工,。剛進(jìn)公司時(shí),，對基站維護(hù)全然陌生,，雖然以前在網(wǎng)絡(luò)上看過，但這次才是真正的接觸,，雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,，但從進(jìn)公司開始,，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺,。每做成一件事情,，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí)，都會(huì)特別新奇有趣,，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事,。

許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡單的發(fā)電,、打掃機(jī)房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會(huì)知道：作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說,，要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,，僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；要保證基站的安全穩(wěn)定,，就是做好日常巡檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài),。使基站通信隨時(shí)保持暢通,，這便是我們不變的追求。

目前工作狀況及存在問題：

基本上是沒什么大的問題就是一些小問題,，在維護(hù)工作的這一年里,，我深深的感覺到工作是多么的辛苦和無奈，我們有過凌晨出動(dòng)基站搶修,，有過通宵發(fā)電,，無奈的是做這些不但得不到用戶的認(rèn)同還遭遇到阻攔辱罵甚至追趕,他們這樣做的原因就是他們從網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道知道基站有輻射影響到他們,這些我們都可以理解,所以我們會(huì)耐心向他們解釋清楚,但是我們并沒有因?yàn)檫@樣而抱怨，為了用戶一個(gè)電話能接通,，我覺得這些付出都是有意義的,。雖然辛苦并且得不到他們一部分人的理解，可同事們做事都很積極認(rèn)真,，有種眾人劃槳開大船的感覺,，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成,。工作之余,，大家開懷談笑，不分彼此,。有時(shí)候情況緊急,，主管和我們一起上陣，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在怡?chuàng)的工作,，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

在工作中,，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面,，吃苦耐勞,、積極主動(dòng)、努力工作,；在完成工作的同時(shí),，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力,。

未來工作思路及改進(jìn)意見：

作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多,。而作為怡創(chuàng)的一員,，成為怡創(chuàng)的正式員工是我暫時(shí)奮斗的目標(biāo)。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新,，做出成績,。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作,，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，為公司美好的明天盡一份力,。我相信通過我們公司全體員工的努力公司的明天將會(huì)更輝煌。

總之,，在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，力求把工作做得更好，我不敢驕傲,、不敢妄言,，我只能說,，在以后的日子里，我會(huì)盡最大的努力,，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任,，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格,，再到優(yōu)秀,，直至卓越的怡創(chuàng)人為長期目標(biāo)努力奮斗！

自身不足：

工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏：

近來這段時(shí)間由動(dòng)力調(diào)到空調(diào)維護(hù)中所出現(xiàn)的問題有,，缺乏基本的維護(hù)知識(shí)，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺得不知所措；

我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說,，我自己并沒有太大的信心,。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。