總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)篇一

現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：

一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù),。

二.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù),。

三.對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù),。

四.對(duì)開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)。

五.和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,，在裝修期間的各方面問題,，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主,。

現(xiàn)就新的一年工作計(jì)劃如下：

一.加強(qiáng)工作人員的管理,，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

二.對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙,。

三.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn)，作到禮貌用語,，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度,。

四.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

五.讓業(yè)主投訴事件不超過5%,。

六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%,。

七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案,。

在即將到來的xx年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)篇二

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作,。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2. 電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房,、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證,。

3. 嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈,、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性,。

4. 中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

5. 發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電,。

6.生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8. 易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)篇三

有序,、忙碌,、緊張的20xx年悄然而過,，項(xiàng)目工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)及吳經(jīng)理指導(dǎo)中，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，由兄弟部門配合,，業(yè)委會(huì)支持,，做出了一些成績(jī)。為了貫徹20xx公司管理主題“品質(zhì)深化年”精神,，查漏補(bǔ)缺,，有序計(jì)劃，讓20xx年工作的更好落地,，現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行梳理總結(jié)如下：

1、樓宇電井電信線路整改,；

2、園區(qū)庭院燈燈桿刷漆保養(yǎng),；

3,、樓宇內(nèi)電井、電箱設(shè)施設(shè)備完成保養(yǎng),；

4,、項(xiàng)目供配電設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)；

5,、園區(qū)井蓋刷新,；

6、完善了電梯五方通話電源2個(gè),；

7,、通過項(xiàng)目各種方式宣傳，完成了3戶內(nèi)開關(guān)箱保養(yǎng),，7戶電井老化斷路器更換,，利用查水表同用戶溝通更換老化角閥、軟管9戶,；

8,、地下車庫及設(shè)備間不規(guī)范墻壁線盒加蒙板,；

9、改換2號(hào)樓消防線路破損線盒蒙板；

10、維修由于拉貨,、野蠻破壞單元門門軸調(diào)整修復(fù)17次，插銷5次，門鎖維修5次,，線路維修7次,；

11,、雨水井篦網(wǎng)修復(fù)5處；

12,、配電室,、發(fā)電機(jī)房,，1、4號(hào)樓地下配電控制室地面刷漆；

13,、地下車庫排污泵損壞線路維修,；

14,、1、4號(hào)樓電梯轎廂光源更換,；

15,、3號(hào)樓屋面門鎖更換；

16,、配合保潔部對(duì)樓宇照明燈具燈罩蟲尸清理,；

17、屋面腐蝕嚴(yán)重消防箱更換,；

18,、配電室軸流風(fēng)機(jī)更換；

19、水泵房廢棄電柜去除并美化底座,；

20,、配合業(yè)委會(huì)對(duì)4號(hào)樓通訊輻射測(cè)試；

21,、樓宇散水裂縫進(jìn)行灌縫處理,；

22、對(duì)2號(hào)樓東北角積水處平整鋪磚處理,；

23,、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩；

24,、增加垃圾分類,、施工處標(biāo)識(shí)；

25,、發(fā)電機(jī)更換柴油和蓄電池,；

26、水泵房排污泵及地下車庫排污腐蝕嚴(yán)重管道,、止回閥更換,；

27、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰,；

28,、增加地下車庫出入庫沉降縫收水槽；

29,、處理小區(qū)門崗頂部,、側(cè)部漏水；

30,、增加小區(qū)環(huán)道拐彎廣角鏡,；

31、配合秩序部完成小區(qū)192條消防龍帶更換,；

32,、通過同天然氣公司溝通完成入戶安全檢查；

33,、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺(tái),，改換電梯鋼繩8部；

34,、處理小區(qū)4棟樓散水裂縫,；

35、完成小區(qū)化糞池清理并對(duì)局部管道進(jìn)行清理,；

36,、高溫期間對(duì)電梯,、變壓器測(cè)溫監(jiān)控運(yùn)行并做相應(yīng)相應(yīng)補(bǔ)救措施；

37,、改換維護(hù)電動(dòng)車充電樁51次,；

38、單元門閉門器壓力調(diào)整13次,，門軸加潤(rùn)滑油3次,；

39、處理水泵房漏水主管道3處,；

40,、增加中心花園涼亭太陽能燈1套；

41,、排污井抽檢并清掏11次,，電動(dòng)車棚雨水槽清理5次；

42,、針對(duì)園區(qū)綠化白粉病嚴(yán)重情況進(jìn)行8次消殺,；

43、對(duì)地下車庫不安全井蓋采取臨時(shí)措施,；

44,、配合項(xiàng)目完成小區(qū)綠化草種補(bǔ)栽，處理綠化破壞線路3處,；

45,、完成排污泵坑清理并每月手動(dòng)測(cè)試；

46,、處理發(fā)電機(jī)油路故障,，按要求進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行操作；

47,、小區(qū)生活水箱清理,；

48、監(jiān)督3-5e私自改變廚房用途的恢復(fù),；

49,、維護(hù)制作推雪板7把；

50,、更換并按要求增加,。2、3,、4號(hào)樓樓宇消防通道應(yīng)急燈；

51,、配合綠化矮化綠籬并粉碎,；

52,、對(duì)地下車庫不安全井蓋采取臨時(shí)措施；

53,、配合鐵塔公司完成4號(hào)樓頂部老化存在安全隱患桅桿護(hù)罩,；

54、改變1號(hào)樓c戶廚房下水管道角度,，減少沉積導(dǎo)致的堵塞,；

1、根據(jù)需求老年人夜間活動(dòng)要求增加花園中心太陽能燈,；

2,、根據(jù)年度計(jì)劃完成東圍墻車棚地面鋪裝；

3,、完成樓宇內(nèi)局部辦公戶私拉線路拆除5處,；

4、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝,；

5,、拆除水泵房廢棄舊電柜并對(duì)無底座電柜整改；

6,、對(duì)地下車庫照明光源進(jìn)行更新,；

7、更換樓宇屋面消火栓箱,；

8,、對(duì)地下車庫口、園區(qū)殘損排污井及纜線井蓋預(yù)制更換,；

9,、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴(yán)重管道；

10,、修補(bǔ)設(shè)備間地面油漆,；

11、修復(fù)垃圾分類棚頂部損壞處,。增加滅蠅燈,；

12、按要求配合秩序部更換消防龍帶,、滅火器,；

13、更換增加樓宇消防通道應(yīng)急燈,；

14,、完成園區(qū)綠籬矮化并粉碎；

15,、電梯五方通話更換為專頻信號(hào),；

16,、小區(qū)人行門更換。

1,、積極配合電梯安全年檢,；

2、夏季對(duì)配電控制柜,、變壓器在用電高峰前系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),；

3、定期對(duì)屋面雨水口,，雨水,、污水、自來水觀察井,，排污提升泵巡查,；

4、定期對(duì)自來水,、消防管道壓力進(jìn)行巡查,、測(cè)試；

5,、利用抄錄水表對(duì)用戶戶內(nèi)管道檢查并預(yù)約維修,，一年內(nèi)無爆管事件發(fā)生；

6,、放置粘鼠板,、窗戶紗網(wǎng)，有效防止鳥,、鼠進(jìn)入,；

7、對(duì)設(shè)備間實(shí)行員工巡查,、領(lǐng)班抽查并對(duì)范圍,、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)；

8,、同電梯維保單位多次溝通,，加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求,；

9,、在配電室用風(fēng)扇給變壓器散熱，以促進(jìn)變壓器運(yùn)行,；

10,、對(duì)戶內(nèi)裝修戶進(jìn)行安全巡查并及時(shí)與用戶裝修注意事項(xiàng)；

11、配合秩序部完成月度,、季度消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作,；

12、加強(qiáng)裝修戶安全管理,，避免主結(jié)構(gòu)破壞2次；

13,、加強(qiáng)單元門,、小區(qū)人行門、進(jìn)車道閘管理做到及時(shí)聯(lián)系和及時(shí)維修,，確保了小區(qū)業(yè)主生活安全,；

14、項(xiàng)目采取各部門聯(lián)合巡檢及時(shí)維修保證公共區(qū)域照明,；

15,、要求電信對(duì)其廢棄線路進(jìn)行拆除避免誤傷；

16,、清理園區(qū)枯死樹木枝干避免樹下行人,、行車傷害；

17,、按期清理電動(dòng)車棚雨水槽雜物和排水溝,；

18、全程跟蹤通訊運(yùn)營(yíng)商4號(hào)樓天線桅桿護(hù)罩更換,，避免屋面防水層傷害,；

19、對(duì)高壓用具進(jìn)行檢測(cè)避免傷害,；

公區(qū),、入戶服務(wù)；（入戶107次,。公共區(qū)域278次）

1,、壁掛爐檢查并聯(lián)系維修10戶，完成9戶,、1家租戶不修,；

2、入戶服務(wù)：檢查維修改裝線路11次,，開關(guān)箱保養(yǎng)4次,，電井改換空開8次，管道維修28次,，管道疏通9次,，其他維修39次，天然氣檢查8次；

3,、公共區(qū)域維修服務(wù)：?jiǎn)卧T門軸調(diào)整31次,，閉門器固定9次，門插銷改換9次,，門鎖改換5次,，門禁線路維修6次，公共照明維修66次,，雨水井篦網(wǎng)維護(hù)2次,，公共區(qū)域線路維修7次，充電樁維修更換56次,，增加中心花園涼亭太陽能燈1套,，維修庭院燈線路5次，改換庭院燈燈泡3次,，樓宇公燈33次,，排污井、管道檢查清掏22次,，蓄水池取水泵改換1次,，電動(dòng)車棚地面不平整鋪磚50平方，滑滑梯腐蝕嚴(yán)重處焊接2次,，室外取水點(diǎn)改換龍頭3次,，樓層漏水檢查并處理8次，對(duì)園區(qū)井蓋,，燈桿刷漆保養(yǎng),，水泵房廢棄電柜拆除，預(yù)制更換井蓋3處,，水泵房漏水管道維修3次,，更換地下車庫排污泵、止回閥及腐蝕管道1處,，排污泵電源維修1次,，更換增加應(yīng)急燈100套。

1,、多次同項(xiàng)目溝通及時(shí)了解項(xiàng)目工作重點(diǎn),，安排好部門工作；

2,、多次與項(xiàng)目其他部門溝通做好配合性工作,；

3、通過巡查發(fā)現(xiàn)的問題能同職能部門及時(shí)溝通,；

4,、通過事實(shí)及時(shí)同合作單位溝通讓隱患消除；

5、多次讓員工涉足管理方面的知識(shí),，讓員工不斷成長(zhǎng),；

6、多次告訴員工與用戶之間溝通技巧以避免產(chǎn)生誤會(huì),；

1,、配合園區(qū)綠化苗木栽種、修剪,、消殺,、矮化、粉碎工作,；

2、配合秩序疫情期間防控秩序維護(hù),；

3,、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換,；

4,、配合項(xiàng)目完成垃圾分類等宣傳工作；

5,、配合秩序部每月消防管道進(jìn)行壓力測(cè)試月度,、季度測(cè)試工作；

6,、配合項(xiàng)目做好疫情期間消殺工作,；

7、配合電梯公司完善五方通話,、應(yīng)急電源,；

8、配合電梯年檢及維護(hù)保養(yǎng)工作,；

9,、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作；

10,、配合移動(dòng)公司完成存在安全隱患的老化桅桿護(hù)罩更換,；

11、配合電信施工隊(duì)完成電井廢棄線纜整改,；

12,、配合天然氣公司完成入戶安全檢查工作；

13,、配合東方雨虹防水公司現(xiàn)場(chǎng)勘查及施工工作,；

14、配合消防知識(shí)宣教培訓(xùn)工作；

15,、按時(shí)按培訓(xùn)計(jì)劃,，做好公司制度，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),；

16,、現(xiàn)場(chǎng)讓員工先檢查，自己復(fù)查形式讓標(biāo)準(zhǔn)逐步變成習(xí)慣,；

17,、以身示范，讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力,；

18,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)微信文件做好(視覺紫昕)學(xué)習(xí)并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況逐步落實(shí)；

19,、配合李中正完成專頻五方通話安裝順利進(jìn)行,；

20、配合小區(qū)入口人行門更換工作,；

1,、完善小區(qū)計(jì)量電表；

2,、每周末抄錄電表余量進(jìn)行粘貼公布,；

3、每月抄錄小區(qū)電表按實(shí)匯總分析,，做好文本,、電子檔；

4,、每季度入戶抄錄水表按實(shí)匯總分析,，做好文本、電子檔,；

5,、每周時(shí)查小區(qū)大水表，季度入戶抄表形成對(duì)比分析,，做好文本,、電子檔；

6,、每周電表余量建立表格檔案,。

1、把每月部門工作整理,，分類建立檔案,；

2,、將主要工作做好記錄按主次分類；

3,、做好入戶開關(guān)箱保養(yǎng)記錄,；

4、做好派工單整理,。附材料出庫,。

1、協(xié)同秩序部對(duì)出入小區(qū)人員進(jìn)行掃碼,，秩序維護(hù),；

2、每日完成小區(qū)樓宇外公共區(qū)域消殺兩次,。

20xx年過去了,，我存在了以下問題；

1,、缺乏對(duì)員工素質(zhì)修養(yǎng)教育,，造成員工頂撞上司情況發(fā)生；

2,、在日常工作要求標(biāo)準(zhǔn)降低和構(gòu)思不嚴(yán)謹(jǐn)造成產(chǎn)品工藝。環(huán)節(jié)誤差,；

20xx年工作計(jì)劃

1,、建全屋面避雷網(wǎng)及用戶地窗戶防護(hù)欄做到有效預(yù)防工作；

2,、完善各設(shè)備間保養(yǎng)細(xì)節(jié)工作,；

3、配合項(xiàng)目客服宣傳,，進(jìn)一步入戶,，消除隱患；

4,、把實(shí)際操作,。標(biāo)準(zhǔn)納入培訓(xùn)范圍，納入日常工作,；

5,、完善小區(qū)分區(qū)域綠化取水點(diǎn)，水表抽查對(duì)比,，按時(shí)做好能耗分析,，讓公司。項(xiàng)目了解運(yùn)行狀況,；

6,、主動(dòng)同項(xiàng)目配合做好經(jīng)緯花園工作,；

7、通過培訓(xùn)讓部門員工知道自己職責(zé),，主動(dòng)提升自我,；

8、及時(shí)了解部門員工的困難和需求,，從根源上解決,，以達(dá)到隊(duì)伍穩(wěn)定性和技能。素質(zhì)提升,；

9,、開拓思路，聯(lián)合客服宣傳更多的專業(yè)知識(shí),。小常識(shí),。戶內(nèi)裝修注意事項(xiàng)給業(yè)主。以提高用戶意識(shí),，更大的把隱患消除,；

10、努力提高員工創(chuàng)收意識(shí),，牢牢守住平臺(tái),；

11、美化設(shè)備間,。園區(qū)緊跟公司標(biāo),；

12、根據(jù)項(xiàng)目水泵房狀況做好整改方案,，由業(yè)委會(huì),、公司審核后落實(shí)整改；

13,、堅(jiān)持實(shí)行部門每日兩會(huì)上傳下達(dá)要求,，便于日常工作的開展；

14,、配合外聘施工方完成每項(xiàng)整改工作,；

回顧反思，這一年工作中有說,、有笑,、有汗水，工作方案上的爭(zhēng)議,，更多的是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)和指正，讓我在工作方法和管理能力得以提高,，讓我們從工作標(biāo)準(zhǔn),、技能得到明顯提升,，同事們?cè)趨f(xié)同工作中增加友誼、感情,，讓我不斷增加激情和動(dòng)力,，帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)做優(yōu)秀,。

不忘初心,，不忘信任，提升服務(wù)品質(zhì),。緊跟公司發(fā)展腳步,，保持優(yōu)秀部門榮譽(yù)，把管理標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中,，隨時(shí)讓用戶感受紫昕人的熱情和專業(yè),。積極建設(shè)心晴雅苑，努力配合項(xiàng)目和業(yè)委會(huì)將其打造成區(qū)域標(biāo)桿項(xiàng)目,。深化服務(wù)是工程部應(yīng)該考慮的另一個(gè)問題,，部門領(lǐng)班根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行情況及時(shí)把自己的思路和觀點(diǎn)匯報(bào)給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，下傳給一線員工,，讓每項(xiàng)工作按計(jì)劃落地執(zhí)行,。全力宣傳突發(fā)事件產(chǎn)生的事故原因和后果，讓業(yè)主提高安全意識(shí),，配合物業(yè)檢查,，讓用戶看到實(shí)物，明白原因,，有計(jì)劃的解決問題，然后利用節(jié)出時(shí)間做好創(chuàng)收和視覺感官工作,。

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,，指導(dǎo)。更多給予支持,，批評(píng)鼓勵(lì),。

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)篇四

時(shí)間飛逝，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里,，工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

日常工作中,，工程部員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司,、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己。

小區(qū)電工配電工作看似輕松,，但實(shí)際上,，要求配電工作人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,，及時(shí)有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障,。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認(rèn)真巡視設(shè)備,，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況,，為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí)，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如：每天2次的泵房,、換熱站的巡視；每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

工作中,，我們負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,，工作量大的困難,，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修,，修必修好,；定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí),，減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),，及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。今年冬天6#樓1102室，有一個(gè)配電箱的總空開頻繁跳閘,，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常生活,。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,，最終發(fā)現(xiàn)跳閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,，造成單相超負(fù)荷跳閘,，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。

但由于業(yè)主不允許長(zhǎng)時(shí)間停電,，因此,，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,，于當(dāng)日下班和次日中午,，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡,，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管小區(qū)泵房換熱站后，為保證住戶用水的正常使用,，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，維修人員積極參與泵房與換熱站調(diào)試和巡查工作。

由于缺乏換熱站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式,。在換熱站中清洗過濾網(wǎng)、連接線路,，全體員工都不怕臟,、不怕累，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成換熱站設(shè)備的更換,、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障。因此,，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視小區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時(shí)進(jìn)行處理,，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率。認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

在技術(shù)培訓(xùn)方面,。每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),，每周我們都抽2－3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論,、互相提問,、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn),。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

在能源管理,、降低消耗方面,。我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法,，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進(jìn)行改造：

1,、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量,。

2,、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行xx分鐘,，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電,。

3、生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

5,、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,，配合電信,、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。

6,、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，提高效率,。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),，降低功耗,。技能培訓(xùn)工程部是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門,，同時(shí)這也正是我自己的專業(yè),，對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng),、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

目前存在的問題

1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,。

2.工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致,。

3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽,。

4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,。

5.和各部門工作銜接還不是很完美。

20xx年工作計(jì)劃

1.針對(duì)去年存在的問題進(jìn)行整改,。

2.按照月,、季、保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。

3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,，并對(duì)維保過程,，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4.隨時(shí)做好防汛,、防火等措施,，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作,，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全,。

5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作,。

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)篇五

xxxx年,，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里,，本人遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研,，扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

1、 熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,，電房設(shè)備

初來工程部,，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉,，在黎主管耐心指導(dǎo)下 ,，經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié),，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、用電設(shè)備,、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。

2、做好維修班員工的管理工作,、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來電報(bào)修工作

本人以身作則,，要求班員遵紀(jì)守法,，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到,，不早退,，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排,，調(diào)動(dòng)班員,迅速處理,。對(duì)客服中心的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講,，記錄來電的單位,，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理,。

3、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,，保證了工作的質(zhì)量和效率。

4,、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查,、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃,，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容,、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間,，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,，在日常工作時(shí),，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生

5,、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性,，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊，用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識(shí),。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井,，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理,。

6,、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地,，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄

7,、 部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

2.完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。

3.外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

4.公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ),。

5.所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作。

6.所有的公共走道燈進(jìn)行改造,，做節(jié)能處理,。

7.對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。

8.對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作,。

9.完成對(duì)大廈的水,、電、氣管線的普查,，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固，防止事故發(fā)生,。

10.完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換,。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,，一周工作日除了休息天,，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,，所以在人員配置方面是很難完成的,，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中,。

2,，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備,，63號(hào)閘門設(shè)備,，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng),，油漆報(bào)告已經(jīng)打了,，正在等待油漆。

3,，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東,，38號(hào)北向西,，18號(hào)北向南，水閘門,，周界報(bào)警壞兩對(duì),，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購,。

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達(dá)不到

2)工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整,，

4)倉庫材材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標(biāo)簽

5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6)和各部門工作銜接還不是很完美

針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善,，規(guī)范,，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展

1)計(jì)劃：主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,，月月有進(jìn)展,，周周有活忙，天天有落實(shí),。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人,。

2)完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),，(包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,，有制度,，有實(shí)施，有檢查,，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄

4)落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人,，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處

以上就是我xx年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)篇六

20__年,，全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中,，我物業(yè)公司努力全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),，打造和諧文明科技園區(qū),，著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正,、提高,、完善，追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),。

（一）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。

以"業(yè)主無抱怨,、服務(wù)無缺憾,、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患"為工作標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)制定,、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程,、管理制度,、作業(yè)指導(dǎo)書；建立了監(jiān)督管理組織,，落實(shí)崗位責(zé)任制,。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系,。

（二）針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核,。

結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多,、年輕員工多的特點(diǎn),，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化,、全面化,，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程,、客服,、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化,、全面化,。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》,、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》,。

（三）重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。

成立了項(xiàng)目部宣傳小組,，通過宣傳欄,、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況,；宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念,；保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息,；并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí),、天氣預(yù)報(bào),、租房信息、生活小常識(shí)等,。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

（四）推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式,。

成立了"貼心管家小組",，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé),、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式,。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況,，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,，而且成功化解了收費(fèi)困難,。實(shí)現(xiàn)了從"貼心管家小組"成立前的每月收費(fèi)80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍,，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),。

（五）倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。

本年初,，按照街道辦事處的要求,，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施,，安排專人負(fù)責(zé),，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳,、培訓(xùn),、監(jiān)督、落實(shí),。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化,、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,，受到了市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色,，市政管委擬將我園區(qū)列為"垃圾分類優(yōu)秀單位",。

（六）完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,，記錄著物業(yè),、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集,、整理,、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全,、便捷,、快速,、詳細(xì),、真實(shí)、完整的檔案管理要求,。

（七）規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求,。

監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé),、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性,，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

（八）關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,。

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大"敵人",，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅,。為此,，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織,，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,，向其普及消防知識(shí)。

二,、完善配套設(shè)備設(shè)施,，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境,。

（一）由于ibm公司個(gè)性化需求,，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù),。

（二）因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難,，為了避免影響園區(qū)正常供暖,，在任務(wù)重、時(shí)間短,、工作量大的情況下,，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間,，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生,。

（三）自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來,，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障,。尤其是在20__年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái),、維修水泵4臺(tái),，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

（四）機(jī)房環(huán)境改善,，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì),、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰,，環(huán)境更整潔,，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

（五）針對(duì)園區(qū)設(shè)備多,、能源公攤量大,、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家,，研究制定全套的節(jié)能方案,，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力,。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間,，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,，有效的控制能源浪費(fèi),。

20__年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升,，管理方法有創(chuàng)新,，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo),。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題,、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,，還需公司總部給予關(guān)注支援,，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌,。

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)篇七

xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，美蘭金邸整體工作績(jī)效,，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

1,、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)；

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2,、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,，43戶線路全部斷，24戶主線斷,，報(bào)警電源壞1只,，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只,，控制箱壞4只,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,，兩人相互輪著看,，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,，偷工減料，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問題,，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。

3、日常維修工作的開展,；

今年我工程部接到維修單1262張,，完成1245張,，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作,，疊加69號(hào)，70號(hào),，72號(hào),，82號(hào)，94號(hào),，95號(hào),，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,，通過我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后,，重新提高了井的高度并做了井蓋,，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,，停水兩小時(shí),，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,，促使其和綠化形成一體,。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定,。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水,，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),，該問題真在協(xié)調(diào)之中,，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵,，由于先前沒有380v電源可供,，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下,，開路面槽,，挖溝埋管,，穿線,，固定,，終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,，在今年火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,，比如電梯基坑油杯油溢出來,，沒有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑,，這也是火災(zāi)事故的苗頭,，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,，各類閥門,，水泵，做好防凍工作,。

4,、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天,，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的,，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,，等待回應(yīng)中。

2,、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,，大閘門的設(shè)備,，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園,，刷油漆保養(yǎng),，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆,。

3,、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北,，69號(hào)西向東,，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南,，水閘門,，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū),。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購,。

1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到,；

2）工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致,；

3）養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整；

4）倉庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒有貼明顯標(biāo)簽；

5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,；

6）和各部門工作銜接還不是很完美。

針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,，完善，規(guī)范,，落實(shí)”,。等幾個(gè)方面開展。

1）計(jì)劃：主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,，月月有進(jìn)展,，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人。

2）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,，有制度,，有實(shí)施，有檢查,，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄

4）落實(shí)；對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處

以上就是我xx年工作總結(jié),，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)篇八

20xx年度工程維修部工作重點(diǎn)之一就是前期介入與接管驗(yàn)收,。圍繞這一工作重點(diǎn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、各部門的支持下,，20xx年的年度工作基本按預(yù)想的狀態(tài)完成。現(xiàn)就xx小區(qū)物業(yè)工程維修部20xx年的工作總結(jié)及20xx年計(jì)劃方向如下,。

1,、配合前期交樓工作安裝臨時(shí)水電,，協(xié)助保證了交樓活動(dòng)的啟動(dòng),；

2、按計(jì)劃跟進(jìn)電梯的月度維保工作,，協(xié)調(diào)處理電梯的臨時(shí)工程維修,；另電梯的前期損壞零部件較多,但在驗(yàn)收過程中,在公司各部門的密切配合及公司領(lǐng)導(dǎo)支持下,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn),基本上得到了整改；

3,、配合批量交樓工作，協(xié)助對(duì)樓層水電及室內(nèi)水電給排水進(jìn)行了檢查驗(yàn)收工作,；

4,、完成專變電房設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,，充分保證小區(qū)的公共供電系統(tǒng)安全運(yùn)行,；

5、協(xié)助項(xiàng)目部完成了區(qū)內(nèi)高桿燈的投入使用,。由于設(shè)計(jì)及施工原因,，區(qū)內(nèi)高燈一直處理沒通電測(cè)試未開啟使用狀態(tài)，在公司領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理的支持下,，與地產(chǎn)項(xiàng)目部進(jìn)行了溝通,，由維修部購置接觸器等完成了收尾工程，保證了國(guó)慶期間照明的正常投入,；

6,、 整理了一期驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并組織與項(xiàng)目部經(jīng)理開會(huì)，并進(jìn)一步采取建立起一期公共設(shè)備設(shè)施施工方移交保修臺(tái)賬,，目前部分重點(diǎn)遺漏工程事項(xiàng)已整理入臺(tái)賬,，以備于年內(nèi)完成一期設(shè)施設(shè)備的移交工作。

7,、實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度電工夜班值班制度,，工程維修人員定期實(shí)施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄。

8,、為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,，有效的控制成本，結(jié)合實(shí)際入住情況將地下車庫照明燈的開啟量及時(shí)間做了節(jié)能調(diào)整,，預(yù)計(jì)僅開啟了總量的40%,，節(jié)約了將近60%。

9,、日常工程維修工作的開展,，經(jīng)與客服部溝通，于11月份正式啟用了工作單制度，并運(yùn)行正常,。

10,、完成水泵房設(shè)備的運(yùn)行、檢修和地面清理清掃工作,，充分保證小區(qū)的供水安全運(yùn)行,；

11、由于小區(qū)施工單位對(duì)配電房防水工作做得不到位,，導(dǎo)致小區(qū)專變配電房電纜溝積水,，維修部多次使用臨時(shí)水泵抽水，至今未解決,。

12,、接收了xx小區(qū)的施工圖紙，建立了物業(yè)公司工程維修設(shè)備設(shè)施檔案,；建立供水,、電梯、消防,、智能化等設(shè)備臺(tái)賬檔案，為今后的工程維修跟蹤確立了依據(jù),。

13,、審核月度的水、電和空調(diào)用量,，根據(jù)運(yùn)行情況及時(shí)調(diào)整電量負(fù)荷,。

1、小區(qū)專變配電房電纜溝滲水至今未完成,，繼續(xù)跟進(jìn)溝通項(xiàng)目部處理,；

2、消防系統(tǒng)未完成接管,，40個(gè)位置點(diǎn)故障至今未處理,；

3、排水系統(tǒng)沙井未標(biāo)識(shí)編號(hào),；

4,、設(shè)備卡未制作完成。

1,、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;

2,、員工培訓(xùn)工作做到不到位

3、部門維修擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽

4,、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,工程維修工作的效率和工程維修質(zhì)量有待提高和各部門工作銜接還不是很完美,。

針對(duì)存在問題擬下年度加強(qiáng)以下各方面工作：

1、建立員工一專多能培訓(xùn)計(jì)劃，分月度季度進(jìn)行不同專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。

2,、針對(duì)實(shí)際工作中的不規(guī)范行為進(jìn)行計(jì)劃性的bi培訓(xùn)，操作流程培訓(xùn),。

3,、建立標(biāo)識(shí)化管理，包括工具,、物料,、設(shè)備設(shè)施等的標(biāo)識(shí)進(jìn)一步完善。

4,、加強(qiáng)與各部門的溝通,，包括前期介入及接管驗(yàn)收工作的銜接。

5,、加強(qiáng)維修人員紀(jì)律性監(jiān)督及工作計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督,。

1、 29部電梯的年檢工作,。

2,、節(jié)日裝飾安裝拆除。

3,、工程維修部工具及工程維修材料采購,，日常工程維修。

4,、水電消耗分?jǐn)偱c控制,。

5、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,。

6,、小區(qū)燈柱等公共設(shè)施設(shè)備的刷漆防腐工作。

7,、二次供水水箱清洗檢測(cè),。

8、噴泉水泵的工程維修保養(yǎng)工作,。

9,、雨季防汛工作。

10,、地下車庫排水泵的保養(yǎng)工作,。

11、設(shè)備卡制作工作,。

12,、繼續(xù)跟進(jìn)消防系統(tǒng)整改工作,。

13、繼續(xù)跟進(jìn)專變電房滲水整改工作,。

14,、排水系統(tǒng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完善。

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)篇九

——商務(wù)大廈物業(yè)工程部現(xiàn)將xx年上半年1~6月份工作匯報(bào)如下：

1,、空調(diào)專業(yè)：4月1到4月7日對(duì)冷卻塔的所有截門進(jìn)行加油檢查并對(duì)冷卻塔的部水器進(jìn)行改造,，加裝調(diào)節(jié)水量的碟閥，并對(duì)部水器的漏水花灑進(jìn)行清理,，保證在制冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻,。5月4日總工辦秦工帶人對(duì)我大廈制冷機(jī)冷凝器進(jìn)行加藥清洗。因3#制冷機(jī)冷卻水截門不嚴(yán)無法做清洗,，所以此次只有1#制冷機(jī)做了清洗,。另5月6日總工辦購買的14桶系統(tǒng)清洗劑和8桶系統(tǒng)預(yù)膜劑送到，從5月7日到5月9日對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥清洗,，并排污70噸,，5月10日到5月12日對(duì)冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行了加藥預(yù)膜并排污。

2,、電專業(yè)：1月份對(duì)一層大堂客用電梯廳照明進(jìn)行規(guī)范調(diào)整,。調(diào)整前：一層大堂客用電梯廳的筒燈、射燈布置分配不均,，比較混亂且不美觀,。射燈在更換上較為麻煩且對(duì)石膏板吊頂裝飾上有著破壞性負(fù)面的影響，浪費(fèi)能源,。經(jīng)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，對(duì)照明度等進(jìn)行了調(diào)整,。調(diào)整后：去掉了75w射燈16個(gè),，改用16個(gè)13w節(jié)能筒燈，分布均勻美觀,。提高了照度,，節(jié)約了能源，避免了對(duì)頂板裝飾的破壞性并增強(qiáng)了與大堂照度的協(xié)調(diào)性,。2月份完成了5—17層50w射燈改成13w節(jié)能筒燈的工作,，節(jié)約了能源。2月份對(duì)大廈客梯廳照明改造：將大廈客梯廳原50w射燈,，改造為9w節(jié)能筒燈,，共132個(gè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)月節(jié)能1190.64kw,，年節(jié)能14281.68kw,。2月份對(duì)大堂幕墻照明進(jìn)行改造（由原來的70w改13w節(jié)能筒燈）,，改造前年耗電量為10570.56kw/月，改造后年耗電量為3397,、68kw/年,，年節(jié)能共計(jì)7172、88kw/rh,，按平均價(jià)0.885元/度計(jì)算,，年節(jié)約費(fèi)用6347.9988元。5月份對(duì)大廈（5—18層）最低照明做了調(diào)整規(guī)劃,，使照明更具有美學(xué)化和規(guī)范化,。為實(shí)現(xiàn)大廈統(tǒng)一照明，對(duì)（5—18層）客梯廳小筒燈線路進(jìn)行改造,，全部進(jìn)入樓控系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，共改造了10層,，120個(gè)燈,。對(duì)大堂照明和大廈泛光照明、b2b3車庫照明進(jìn)行區(qū)別工作時(shí)間段,，分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài),，為公司人性化管理和節(jié)能做出實(shí)際工作，共安裝時(shí)控開關(guān)13只,。

1,、空調(diào)專業(yè)：6月停用了32臺(tái)電熱水器每臺(tái)2.4kw，原熱水器為24小時(shí)運(yùn)行本月為30天,，32—2.4—24—30=55296kw,。因今年對(duì)制冷機(jī)冷卻器進(jìn)行了加藥清洗使制冷機(jī)組的冷卻效果有了大大的改善，去年6月間已使用兩臺(tái)大機(jī)組同時(shí)運(yùn)行,，今年一直采用一大一小兩臺(tái)制冷機(jī)運(yùn)行,，每天可少開11kw冷卻風(fēng)扇一臺(tái)、45kw水泵一臺(tái),、制冷機(jī)每小時(shí)可節(jié)省316kw的能源,，每天小機(jī)組開7小時(shí)供運(yùn)行22天，（316+11+45）—7—22=57288kw,。所以本月共節(jié)約112584度,，電費(fèi)節(jié)約92408.95元。

2,、電專業(yè)：對(duì)大廈照明等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了節(jié)能的改造（具體情況見節(jié)能改造）,。6月對(duì)樓內(nèi)衛(wèi)生間熱水器進(jìn)行試關(guān)閉，在節(jié)能方面達(dá)到很好的效果,。停用了32臺(tái)電熱水器每臺(tái)2,、4kw,，原熱水器為24小時(shí)運(yùn)行6月為30天，共節(jié)約32—2.4—24—30=55296kw的電量,。

xx年上半年物業(yè)工程部對(duì)大廈水,、電的用量進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)一些設(shè)施進(jìn)行節(jié)能的改造,，達(dá)到了總工辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)所要求水,、電控制的總量。

1,、水專業(yè)：為保證大廈在汛期各污水井能夠正常工作,，從4月11日和12日協(xié)助管道清洗人員清污水井，共清理了12個(gè)污水井,。4月15日到4月16日管道清洗公司對(duì)污水管線進(jìn)行清洗,。4月20日制冷機(jī)維保廠家來人檢查設(shè)備，從3月起對(duì)地下各污水泵進(jìn)行每月一次的全面維修保養(yǎng)保證在出現(xiàn)緊急狀況時(shí)可隨用隨起,。

2,、電專業(yè)：

2月份為貫徹落實(shí)公司預(yù)防為主、防消結(jié)合的指示精神,，對(duì)大廈內(nèi)消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行了檢查、維修,。具體情況如下：對(duì)大廈安全指示燈進(jìn)行了統(tǒng)一檢查,，在5層b區(qū)通道加裝安全指示燈1處。對(duì)b2,、b3風(fēng)機(jī)房控制箱,、照明電路進(jìn)行燈具檢修。修復(fù)控制箱系統(tǒng)6處,、照明燈具電路7處,。對(duì)33個(gè)新風(fēng)機(jī)房照明燈具進(jìn)行了修復(fù)。6月份我們工程部聯(lián)系維保單位北京瑪斯特系統(tǒng)工程有限公司對(duì)—xx商務(wù)大廈消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)測(cè)試,，其中包括：消防廣播樓層手報(bào)卷簾門煙感消防/噴淋泵消防電話電梯迫降（電梯共15部）其中消防電梯3部。在電梯迫降檢查中,，發(fā)現(xiàn)b2客梯均無返回信號(hào),，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)檢查已全部恢復(fù)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一些問題,，現(xiàn)正在聯(lián)系逐步解決,。

1、空調(diào)/水專業(yè)：一月份在對(duì)大廈的水系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備普查發(fā)現(xiàn)—xx商務(wù)大廈壓力表已多年未檢測(cè),，經(jīng)項(xiàng)目研究決定對(duì)重點(diǎn)部位的23塊壓力表進(jìn)行檢測(cè),。其中包括制冷機(jī)房10塊,，熱力站8塊，中水站1塊（帶電接點(diǎn)壓力表）,，消防泵房4塊壓力表,。工程部與東城區(qū)計(jì)量檢測(cè)所聯(lián)系，向公司申請(qǐng)了檢測(cè)費(fèi)用,，于本月共送檢測(cè)20塊16公斤壓力表和1塊16公斤電接點(diǎn)壓力表,。檢測(cè)結(jié)果20塊壓力表中有4塊不準(zhǔn)已進(jìn)行維修。3月2日到9日對(duì)大廈冷卻塔進(jìn)行了清洗和對(duì)軸承進(jìn)行加油,，同時(shí)對(duì)補(bǔ)水系統(tǒng)進(jìn)行了檢修,。5月4日起正式開啟制冷機(jī)供冷。因今年北京溫度異常偏高,，5月4日室外溫度最高33.5度,，比去年整整提前了25天入夏。所以從5月4日起就開啟1000冷噸的大機(jī)組供冷,。供冷初期空調(diào)人員在維保廠家的協(xié)助下對(duì)制冷機(jī)組進(jìn)行了開機(jī)調(diào)試檢查發(fā)現(xiàn)較多問題,，如：2#制冷機(jī)油泵噪音異常較大、油泵缺油,、3#制冷機(jī)組啟動(dòng)時(shí)啟動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間較長(zhǎng),、4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動(dòng)軸連接減震珠磨損嚴(yán)重等問題。經(jīng)過全體員工的努力大部分問題已經(jīng)解決,，3#制冷機(jī)組啟動(dòng)時(shí)間已經(jīng)整定完成,，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，對(duì)4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動(dòng)軸連接減震珠緊急進(jìn)行了更換,，現(xiàn)水泵運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，2#制冷機(jī)油泵進(jìn)行了檢修正在觀察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

2,、電專業(yè)：

從1月6日開始到1月16日組織配電室每個(gè)運(yùn)行班對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修,，確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。于夜間對(duì)所管轄區(qū)域的強(qiáng)電井（共計(jì)52個(gè)）進(jìn)行檢修,，對(duì)配電柜,、eps柜的進(jìn)出線接線端子堅(jiān)固。為了追求為業(yè)主創(chuàng)造舒適,、高雅的'環(huán)境和美學(xué)化的完善,，2月份對(duì)大廈外圍景觀照明進(jìn)行了檢查和維修。具體情況如下：大堂外圍柱底景觀照明修復(fù)2處,。車庫入口壁燈景觀照明修復(fù)2處,。大堂外走廊照明修復(fù)12處。3月份為貫徹執(zhí)行總公司一季度關(guān)于加強(qiáng)設(shè)備維保和針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)備維保工作增加新內(nèi)容的指示,。3月10日至13日對(duì)18層天臺(tái)風(fēng)機(jī)的控制系統(tǒng)及電機(jī)進(jìn)行維保檢修,，進(jìn)行絕緣阻值遙測(cè),、試啟動(dòng)共16臺(tái)。3月16日至17日對(duì)空調(diào)機(jī)組,、冷卻泵,、冷凍泵、循環(huán)泵8臺(tái),、控制柜6臺(tái)進(jìn)行維保檢修,，檢測(cè)阻值，進(jìn)行盤車試驗(yàn),。3月2日至9日對(duì)b2,、b3風(fēng)機(jī)房設(shè)備控制箱、電機(jī)進(jìn)行檢修,，做啟動(dòng)試驗(yàn),。4月份為預(yù)防應(yīng)急事故的發(fā)生，保證應(yīng)急電源設(shè)備的正常工作,，對(duì)大廈內(nèi)eps柜應(yīng)急電源進(jìn)行檢修,，包括遠(yuǎn)程控制、本地控制,、市電,、應(yīng)急切換、儀表指示狀態(tài)等功能,，緊固,、清掃等共16臺(tái)eps柜，為突發(fā)事故應(yīng)急電源提供保障,。4月份為制冷機(jī)開機(jī)前做好供配電設(shè)備的停電檢修工作,。4月8日凌晨0：00至3：00對(duì)402側(cè)低壓配電柜更換電流互感器及201高壓柜閉鎖裝置，對(duì)b2中區(qū)強(qiáng)電井互投開關(guān)進(jìn)行檢修,。停電前對(duì)業(yè)主的停電范圍,、區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)，根據(jù)配電室動(dòng)力系統(tǒng)分布圖,、照明系統(tǒng)圖,，對(duì)強(qiáng)電井分布及各業(yè)主的系列編號(hào)及負(fù)荷功率都進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。檢修完畢后,，沒有給業(yè)主造成停電混亂和損失,，圓滿完成了停電檢修工作。

5月初對(duì)配電室設(shè)備和空調(diào)機(jī)房控制設(shè)備進(jìn)行清掃,、檢修，更換電流互感器1只,，更換小母排熱縮管5根,，為冷卻機(jī)組安全運(yùn)行做好先期準(zhǔn)備工作,。6月份為保障大廈正常供電和設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)大廈內(nèi)強(qiáng)電井清掃檢查共44個(gè),，對(duì)新風(fēng)機(jī)房控制箱清掃檢修共44個(gè),，完成對(duì)配電室高、低壓變配電柜的清掃檢修,。6月份對(duì)大堂外5組泛光燈和水幕墻15個(gè)壁燈進(jìn)行檢修,，修復(fù)1000w泛光燈1套、水幕墻壁燈1套,。

為落實(shí)公司提出的機(jī)房開放標(biāo)準(zhǔn),，—xx工程部做了大量的工作，取得明顯的成效,。

1,、1月份：完成地下三層車庫頂子乳膠漆起皮、脫落約800平米的批膩?zhàn)?、粉刷工作（日投入人員平均為2人,，時(shí)間為15天）。對(duì)大廈所有石材進(jìn)行填縫處理,，防止潮氣侵入石材自行脫落（日投入人員平均為2人,，時(shí)間為24天）。對(duì)大廈所有閉門器進(jìn)行了檢修調(diào)整,。

2,、2月份：工程部于2月1日起利用兩周的時(shí)間完成了全樓各機(jī)房的墻面吸聲板的整體維修工作。全樓衛(wèi)生間長(zhǎng)期以來因頻繁的衛(wèi)生清理及地面潮濕造成多處面臺(tái)下柜門松動(dòng)及變形,。我專業(yè)為保證衛(wèi)生間的整體美觀,，2月份對(duì)大廈的所有衛(wèi)生間木質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體的檢修工作。在檢修衛(wèi)生間木質(zhì)結(jié)構(gòu)同時(shí)發(fā)現(xiàn)有多層衛(wèi)生間墻面粘貼的?；u有松動(dòng)現(xiàn)象,，為保障使用衛(wèi)生間人員的安全及美觀，工程部及時(shí)地對(duì)多處松動(dòng)問題進(jìn)行了搶修工作,。配電室是我項(xiàng)目工程部的電力核心,，同時(shí)也是公司及業(yè)主較為關(guān)注的崗位，為達(dá)到配電室的整體美觀效果,，我們?cè)?月份對(duì)配電室的墻面進(jìn)行了整體維修及粉刷,。

3、3月份：將大廈所有機(jī)房進(jìn)行了清理及墻面維修粉刷,。大廈所有防火樓梯門,、小扇門地插無插孔，使得多數(shù)防火門變形，工程部于3月25日前全部開孔完畢,。大廈5層以上公共區(qū)域地毯翹起現(xiàn)象嚴(yán)重影響整體美觀,，且容易引起磕絆，3月份工程部已將此現(xiàn)象修復(fù)完畢,。3月份為保障業(yè)主與使用地下停車場(chǎng)車主的進(jìn)出安全,，工程部制作坡道出口易損的雨篦子，進(jìn)行安裝,。根據(jù)公司關(guān)于機(jī)房對(duì)外開放的指示精神,，—xx項(xiàng)目管理處在檢查消防中控室時(shí)發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)防靜電地板磨損嚴(yán)重,，已達(dá)不到使用要求,，3月份已對(duì)其進(jìn)行更換，數(shù)量共計(jì)131塊,。統(tǒng)計(jì)全樓順門器,、地插銷、貨梯廳地磚的損壞情況,，進(jìn)行全面整修,。3月份又進(jìn)行室外隔離樁的油漆粉刷工作。

4,、4月份：為配合公司關(guān)于美學(xué)化管理的工作要求,，工程部利用廢舊物料為項(xiàng)目多個(gè)部門制做并安裝了多套制度管理用插槽式掛框，使得各專業(yè)及部門在制度擺放上達(dá)到了統(tǒng)一,，并對(duì)室外隔離樁,、配電室衛(wèi)生間門,、制冷機(jī)房值班室等多個(gè)部位進(jìn)行徹底粉刷,。b2車庫東側(cè)天花開裂及脫落現(xiàn)象嚴(yán)重,，為確保廣大業(yè)主的行車安全及車庫的整體美觀，我專業(yè)安排三名工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工利用兩周的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行了徹底修復(fù),。工程部利用2天的時(shí)間將車場(chǎng)隔離墩與拉鏈進(jìn)行了徹底的粉刷,。大廈西側(cè)水幕墻裝飾磚掉磚較嚴(yán)重，工程部克服墻高,、磚不好配色的種種困難,，在3天的時(shí)間內(nèi)，出色完成修復(fù)工作,。

5,、5月份：五一”節(jié)日期間因保潔人員大量清洗公共區(qū)域地毯，造成公共區(qū)域地毯在節(jié)后有大面積翹起現(xiàn)象,，工程部5月份對(duì)大廈全樓地毯進(jìn)行了全面維修工作,。進(jìn)入供冷季后，為配合我工程部空調(diào)運(yùn)行專業(yè)的工作，利用廢舊物料為空調(diào)運(yùn)行專業(yè)制作了3組工具柜及值班人員用的長(zhǎng)凳,，達(dá)到美觀統(tǒng)一的效果,。為配合保潔人員于10層風(fēng)機(jī)房的庫房搬家工作，工程部5月份在18層b座新風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)完成了對(duì)地面進(jìn)行重新鋪設(shè)的改造工作,。5月8日晚，工程部為大堂外安裝了23米長(zhǎng),、18米寬的防塵毯基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造工作,，工程部綜合專業(yè)人員加班加點(diǎn)，利用近3個(gè)工作日的時(shí)間保質(zhì)保量地完成了此項(xiàng)工作,。項(xiàng)目在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域多處靠近踢角線的安全指示燈油漆有脫落現(xiàn)象,，工程部安排人員只利用了兩天的時(shí)間對(duì)全樓進(jìn)行了檢查及維修工作，保證了樓內(nèi)公共區(qū)域的整體美觀,。隨著雨季的臨近,，工程部已對(duì)18層樓頂?shù)乃酗L(fēng)機(jī)風(fēng)門、靜壓箱進(jìn)行了除銹及油漆粉刷工作,，在保障了設(shè)備完好使用的同時(shí),，也達(dá)到了樓頂設(shè)備、設(shè)施的美化效果,。大廈衛(wèi)生間面盆混合器控制主板及線外控制窗因產(chǎn)品更新?lián)Q代,，原由“五線”備件已改換為“柒線”產(chǎn)品后，考慮到今后維修工作的統(tǒng)一性,，將所有“柒線”配件全部更換于18層衛(wèi)生間,，原“五線”配件收庫房留存，以便用于其它樓層使用,。

6,、6月份：為充分體現(xiàn)—xx高雅和諧的環(huán)境，項(xiàng)目在b2,、b3制作了9塊電梯指示標(biāo)識(shí)牌,，工程部自行對(duì)電源部分進(jìn)行了安裝，共安裝護(hù)套線85米,，線槽板80米,，明裝盒9套。大廈衛(wèi)生間面臺(tái)下柜門松動(dòng)及立柱歪斜,，造成墻面磚松動(dòng),，直接影響衛(wèi)生間的整體美觀，工程部利用近15個(gè)工作日的時(shí)間,，對(duì)此進(jìn)行了全面搶修,。在樓層的巡視自查中，我們發(fā)現(xiàn)大廈中區(qū)戶型面積較小，房間隔斷墻較為密集,，外墻面裂痕較為普遍,。裂痕出現(xiàn)不但影響裝飾效果，同時(shí)也讓業(yè)主產(chǎn)生不安全的心理,。在6月份我們組織專人對(duì)大廈內(nèi)12個(gè)樓層進(jìn)行了整體修復(fù),，修復(fù)裂痕共一百多條。為響應(yīng)公司提出的開放式機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn),，工程部對(duì)所有機(jī)房的裝飾做了全面整修,，更換了吸音板墻面，對(duì)中水站水箱進(jìn)行了油漆,。長(zhǎng)時(shí)間以來工程部綜合專業(yè)無固定操作間,，臨時(shí)使用中水站做為操作間使用，致使中水機(jī)房?jī)?nèi)比較凌亂,，本月綜合專業(yè)搬離中水機(jī)房,，并恢復(fù)中水機(jī)房的全部裝飾。將原配電庫房改造為綜合專業(yè)操作間,，合并庫房的使用,，對(duì)操作間內(nèi)的臨時(shí)設(shè)施進(jìn)行清運(yùn)。經(jīng)過幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和整理,，在6月份大廈大堂及各機(jī)房設(shè)備標(biāo)識(shí)制作好后,，工程部根據(jù)公司美學(xué)化管理及機(jī)房開放管理的要求進(jìn)行統(tǒng)一的貼粘。

為貫徹總公司關(guān)于節(jié)能減排的工作需要,，在空調(diào)運(yùn)行方面將在保證客戶制冷需要和市委關(guān)于《開展夏季公共建筑室內(nèi)溫度控制管理專項(xiàng)監(jiān)察的通知》的精神的前提下,，對(duì)大廈下半年空調(diào)開啟時(shí)間和臺(tái)數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，要求空調(diào)人員勤加巡視密切關(guān)注室外溫濕度的變化,，及時(shí)調(diào)整開關(guān)機(jī)時(shí)間,，對(duì)部分公共區(qū)提高環(huán)境溫度減少熱負(fù)荷以達(dá)到節(jié)能的目的。對(duì)b2,、b3消火栓及管道的電板熱檢修,，在上凍以前完成，保證冬季消火栓的正常使用,。