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行政崗位個(gè)人述職報(bào)告1

??各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

??我擔(dān)任xxx醫(yī)院行政辦公室主任已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,，在這一年來(lái)的工作中,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況進(jìn)行如下匯報(bào),，請(qǐng)予評(píng)議：

??一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定,。

??我在工作中自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實(shí),，辦事公道正派,。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通,。

??二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

??我積極熟悉,、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告,，多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

??三,、科室建設(shè)與發(fā)展

??20xx年,，我科室做為xxx醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來(lái),，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

??1,、抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展,。

??2、完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

??3,、做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

??4,、在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。

??5,、與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫(xiě)作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的`能量,，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),。

??6、充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),。

??四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平

??有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

??五,、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè),，工作投入,。

??我認(rèn)真遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,，牢筑道德底線(xiàn),，堅(jiān)持秉公辦事。

??六,、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,，對(duì)職工實(shí)行人性化管理。

??經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽,，相互配合，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

??七,、存在的不足和問(wèn)題：

??（一）在處理重大問(wèn)題時(shí),，不夠大膽果斷,。

??（二）工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠,。

??（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí),。

??八,、任職后的目標(biāo)和

工作計(jì)劃

??以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

??一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

??二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

??三是在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作,，保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

??四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

行政崗位個(gè)人

述職報(bào)告

??時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20XX年即將過(guò)去,。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,，以“高效,、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作,，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，多次獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將今年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

??一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高服務(wù)水平

??酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口,、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,。作為四酒店,，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀,、推銷(xiāo)技巧,、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想,，急客戶(hù)之所急,。透過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高,。

??二,、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧

??管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域,。因此,，根據(jù)市場(chǎng)狀況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案,。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要,，為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房,、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,，不僅僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能,，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高,。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加,。

??三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,，為客戶(hù)營(yíng)造整潔,、美觀、舒適的環(huán)境

??一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更體此刻細(xì)微之處,。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，持續(xù)整潔,、衛(wèi)生,，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適,。因此,，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,，把工作細(xì)化，從客房,、大廳,、餐廳、健身房,、網(wǎng)吧抓起,，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,，保證客人所到之處都干干凈凈,。

??四、工作中的不足和今后的打算

??雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,，具體表此刻：一是在服務(wù)方面還缺乏必須的靈活性和主動(dòng)性；二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練,；三是在銷(xiāo)售,、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

??今后,，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)帶給質(zhì),、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

??1,、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),，從服務(wù)禮儀、接待技巧,、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。

??2,、繼續(xù)落實(shí)職責(zé)制,，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn),。

??3,、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好,、抓落實(shí),。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣,，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作潛力,，為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù),。

??20XX年承載著許多人的夢(mèng)想,，進(jìn)入新的一年，我期望自己能夠在工作上有所增益,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),。更期望部門(mén)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升,。20XX年，我和我的部門(mén)會(huì)深入貫徹“賓客至上,、服務(wù)第一”的宗旨,，更好地做好管理工作，用心樹(shù)立酒店的品牌形象,。

行政崗位個(gè)人述職報(bào)告3

??尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

??忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年xx月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作,。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況述職如下：

??一,、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

??1、公司各類(lèi)證照的辦理,、年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

??20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局,、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系,。

??2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

??按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi),、水電費(fèi)、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記,，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

??3,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

??作為行政部,，購(gòu)進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,，我在進(jìn)入公司后,，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率,。

??4、公司印章,、檔案及合同的管理

??20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。

??5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

??我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資,、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí),，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

??6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理

??20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會(huì)合作,，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn),，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì),、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率。

??7,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

??作為xx醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司xx與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政、法務(wù)、董秘,、戰(zhàn)略,、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余次,，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目,。

??8,、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作

??公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn),，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測(cè)試組織,、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售,、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,，保證了公司的運(yùn)作順暢,。

??二、本年度取得的進(jìn)步

??1,、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,，了解的xxx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,；

??2,、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí),；

??3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

??三、本年度工作的三點(diǎn)反思

??1,、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用,；

??2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí),、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,；

??3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

??四,、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

??1,、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn),、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

??2,、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

??本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人,、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正,、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況,。

??本人劣勢(shì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠,。

??五,、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

??1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,；

??2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,；

??3,、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；

??4,、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；

??5,、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo),；

??6,、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,；

??7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源,；

??8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率。