“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導,。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

年終行政述職報告篇一

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好！

忙碌而充實20xx年已經過去,，我來到公司也有一年的時間了,，作為行政主管，一年來我圍繞管理,、服務,、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻,。以下為今年的工作情況匯報：

順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料,。按照公司財務標準化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內,。我對公司辦公場地租賃費、水電費,、辦公及勞保用品,、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制,。

作為行政部,，購進、管理和分配公司固定資產,、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點,、登記和貼標,，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產,、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風險,。

通過日常工作和與部門間的`合作，了解的_的整體運作流程,，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神,；深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識,；通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

也許是因為之前缺乏工作的經驗,，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用,；個人對_相關知識了解得還不夠，需要加強學習和理解；因個人所負責的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開。

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機構的良好溝通,；精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出,；做好固定資產,、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃,；加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,，推行并不斷完善績效考核管理制度,；建立員工溝通平臺，通過招聘,、培訓,、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,；保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務,，關注可利用的共享資源,；協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

謝謝大家！

此致

敬禮,！

述職人：_

20xx年_月_日

年終行政述職報告篇二

引導語：述職報告的主題一般是明晰的,，但是，比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中,、新穎,、深刻得多。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向,。今天,，小編為大家整理了關于行政部年終述職報告范文，歡迎閱讀與參考!

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部xx,，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：

一,、主要工作

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：

1,、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結,、文件、會議紀要等;

3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4,、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等;

5、員工事務工作及其他日常事務工作,。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：jd,，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》,、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此,，工作還是很輕松,。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間,，學到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,，查閱網上的資料,，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責,，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果,。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性、直率,，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議。

20xx年是我在xx的第四年,。個人認為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年終行政述職報告篇三

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部_，20_年_月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,，20_年_月_日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒,，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中,，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1,、做好檔案資料的管理工作;

2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結,、文件,、會議紀要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4,、策劃和籌備員工活動,，如乒乓球比賽、拔河比賽,、周年慶晚會等;

5,、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd,，真羨慕你們這么輕松,。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》,、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時,，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為,，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此，工作還是很輕松,。

二,、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導,。在準備述職報告時，查閱網上的資料,，知道要對照崗位職責進行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經過四年的經營,，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管,，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果,。

其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性,、直率，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議,。

20_年是我在_的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同,，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞。同時,，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三,、20__年目標

總結20__年,，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責,，也沒有體會到工作的樂趣,，我深感慚愧。面對20__年,，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標,，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心,，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告,，請予審議,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

20__年_月_日

年終行政述職報告篇四

行政部負責貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作,，及時向領導反映情況,、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。下面本站小編給大家分享幾篇行政部年終

述職報告

,，一起看一下吧!

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下,，在×××公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、

合同

檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二,、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在

工作計劃

中，每月都突出1——2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網站的上稿率。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

5、培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

6,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

七,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

一,、前臺接待方面。

20xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計接待用戶達1000人次左右,。

二,、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了聯(lián)通全省財務會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議,、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜,，并做好會議過程中的服務,，在這個過程中，我學到了更多的待人接物,，服務禮物等相關知識,，積累了很多的經驗。

2.內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務。一年來,，共安排內部會議500次以上,。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預約,，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三,、費用報銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

四,、綜合事務工作,。

20xx年x月，因部門人員變動,，我被調至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至12月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達,，不延時，不誤事,。報送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本,、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修,，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作,。

在集團公司的正確領導及大力支持下,，在*公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

年終行政述職報告篇五

行政部年終

述職報告

行政部年度述職報告行政部個人述職報告 年底是一年當中最忙碌的時候，以下是為大家搜集整理的行政部年終述職報告,，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在年終述職報告欄目!行政部年終述職報告(一)20xx 年以來,，在領導的幫助指導下，我能夠盡職盡責,，積極努力,，圓滿完成崗位賦予和領導交代的各項工作。

第一部分 20xx 年工作回顧 一,、突出工作重點,，梳理工作流程 根據(jù)部門整體工作安排，我會同行政部同事,，匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》,，涉及到集團行政黨務后勤機要工作的各個方面，并組織了集中培訓,，實現(xiàn)了集團行政工作處理流程再造和細化,。

特別推薦 二、拓展工作職能,，服務領導決策 始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個人價值的重中之重,，遴選匯編財經時政、前沿資訊,、產業(yè)發(fā)展經驗等資料,，與同事協(xié)作完成《決策參考》6 期，同時,，完成《集團重要工作專報》4 期上報管委會,，為集團領導班子決策提供參考借鑒,。

三、

深刻把握思路,，傳遞決策信息 注重利用總辦會,、專項會議,、聯(lián)席會等各種時機,，積極把握理解集團領導經營決策的方略和思路，并使之系統(tǒng)化,、形象化,，成為可供各部門、各下屬公司執(zhí)行的具體措施,。重點完成了集團半年,、年終工作、總經理聯(lián)席會

總結

一攬子材料,，完成總辦會紀要,、專項紀要 26 期，確保集團領導決策信息的高效傳達,。

特別推薦 四,、強化組織功能，做好黨建工作 完成集團黨委及各基層黨組織的換屆,、改選和調整,，完成集團年度黨員發(fā)展工作，發(fā)展黨員 42 名,，轉正黨員 39 名,。完成黨工委安排的學_胡_____、趙樂際書記等重要講話精神的學_貫徹等專項工作 47 項,，撰寫集團四好班子專題材料,，為最終評選做出了個人最大的努力。

第二部分存在問題 一,、企業(yè)經營管理知識相對不足,，雖然已經有了一定的拓展，但對戰(zhàn)略發(fā)展,、投資管理,、項目策劃建設等環(huán)節(jié)認知不夠，不能深度參與集團運營的全過程,。

二,、工作創(chuàng)新不夠，能夠盡職盡責干好本職工作,，但立足崗位開拓性,、創(chuàng)造性工作不夠,，缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。

特別推薦

第三部分 20xx 年工作計劃 20xx 年,，我將繼續(xù)在領導的指導下,，以做好政務工作、當好參謀助手,、抓好黨的建設為目標,，不斷完善知識結構，積極參與核心工作,，高標準,、高質量、高效益完成各項工作,。具體目標措施如下：

一,、加強自我學_，提高自身素質,。結合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學_計劃,，有針對性地精讀企業(yè)全方位運營、項目全過程管理類的書籍,，為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力,。根據(jù)集團經營需要，參與到集團重點工作,、重大項目,、重要環(huán)節(jié)過程中，在實踐中發(fā)揮個人價值,。

二,、參與核心業(yè)務，提升工作品質,。以政務工作為核心,，黨組織建設為重點，提升工作的精度,、準度,，特別是要結合集團全面預算管理的大背景，謀劃建立與之相適應的行政工作新模式,，形成工作新亮點,。依托建黨 90 周年，創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭優(yōu)等黨建工作,，實現(xiàn)集團黨將工作外宣的突破,。

特別推薦 三、準確把握特點,，做好工作總結,。緊跟領導思路,，把握精神實質，做好集團公司半年和全年工作總結,，使之成為集團各項工作開展的參考和依據(jù),，成為領導決策部署和工作指導意見的主要輸出渠道，并完成領導交辦的其他事項,。

述職人：述職報告網 20xx 年 xx 月 xx 日

行政部年終述職報告(二)尊敬的各位領導,、各位同事：

大家下午好!我是行政人事部 xx，20xx 年 6 月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,，20xx 年 11 月 20 日起正式被任命為行政主管,。下面我向大會作 20xx 年度任職期間的述職報告：

一,、主要工作 行政人事部是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：

特別推薦 1,、做好檔案資料的管理工作;2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結,、文件、會議紀要等;3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;4,、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等;5、員工事務工作及其他日常事務工作,。

慕你們這么輕松,。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認不是一個懶惰的人,，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此,，我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作：負責稿件的初審以及版塊《wt 人》,、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作,。在充實自己的同時,，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

特別推薦 對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,，我也盡力而為,，如：應客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此，工作還是很輕松,。

二,、存在的問題 在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。

首先，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導,。在準備述職報告時，查閱網上的資料,，知道要對照崗位職責進行報告,。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經過四年的經營,，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管,，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果,。

特別推薦 其次,，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性,、直率,，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議,。

20xx 年是我在 xx 的第四年,。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同,，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞,。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

述職人：

20xx 年 xx 月 xx 日 行政部年終述職報告(三)時光飛逝，轉眼間年即將過去,，新的一年將要到來,。回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終對自己進行一番盤點,，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入學_，掌握技巧;加強管理,，改進服務;大膽探索工作新思路,、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

特別推薦 行政部是公司關鍵部門之一,，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。

年，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨、和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。為了總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結,，不足之處懇請領導批評指正：

了檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作,。

二、行政事務工作方面 1.本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。

2.搞好 iso 再認證工作，確保 iso 認證通過,，通過這次iso 在認證,，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso 的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門 iso 管理體系的培訓于學_,。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。

行政部述職報告范文

行政部年度述職報告

行政部經理述職報告

行政部經理個人述職報告

行政部個人的述職報告通用

年終行政述職報告篇六

我國屬于行政主導型國家,，且我國行政機關實行的是首長負責制，這兩個特點決定了我國環(huán)境行政主管部門的首長在環(huán)境管理中有著特殊的地位。下面是有20xx行政部年終

述職報告

,，歡迎參閱,。

尊敬的公司領導：

本來按預定計劃應該是6月1日到咱公司報道的，因為要處理前公司離崗交接事宜,，后延續(xù)到6月7日正式到崗,。在上班的第一天就已經知道公司領導早已把我的名字入到公司員工名單里了，借此機會就公司領導對我的信任與愛護表示由衷的感謝!

以下就入職以來月工作進行總結,、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法,、

工作計劃

共三個部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結

行政人事工作是一個長久、復雜而系統(tǒng)的工作,，一個月的時間對行政人事工作來說可長可短,。就目前公司情況來看，這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,，根本談不上規(guī)范和完善,，可謂是任重道遠。本月工作概述：

1),、組織協(xié)調員工宿舍搬遷事宜,、公司聚餐等;

2)、整理完善了消防安全知識手冊,，制作成員工消防安全課件,，并開講及現(xiàn)場滅火演練;

3)、起草了《新員工綜合能力測試題》,、《簽卡補充規(guī)定》,、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》,、《會議章程》、《勞動合同書》,。其中前三項正在實施,，后三項準備實施。

4)整理《6s管理手冊》及相關推進辦法和規(guī)定,，因為種種原因一直沒能正式開展,。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。

6)全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外,，其它崗位均已完成;

其他日常行政人事事務就不一一羅列了,。整體上來說，此月我的工作主要是熟悉和摸底,，也嘗試推行了一些規(guī)定,，但效果甚微，行政人事工作形勢嚴峻。

第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法

1),、基礎薄弱,。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據(jù)我了解,，先是有張姐親自負責,，再有吳青接手，后有葉老兼管,，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作,，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關事情不知找誰解決,。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后,，員工依然找吳青簽，找葉老簽,，找保安簽,，就是不找行政人事簽。

2)崗位沒細分,，責權不明確,。主要造成的直接結果就是：有的人、有的事沒人管,，有的人,、有的事多個人管，或是在其位不謀其職,，或是不在其位亂謀其職,，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例：誰是負責人,，是曾春蘭還是葉老,，抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明,。

3)硬件實施不完善,。因為是廠房新建的原因，這塊問題不是特別突出,，隨著時間推移可以得到改善,。但也非常影響辦公效率，和公司形象,。以食堂為例：天氣炎熱,，卻沒空調或電風扇，所以一到吃飯,，員工有在宿舍吃的,，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是,。

4)公司

規(guī)章制度

不完善,、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制,。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,，人管事,，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標準,，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制,。公司之前的《員工手冊》我仔細看過，很多規(guī)定都是套話,，缺乏可實際操作的量化標準,。

5)軟件方面建設未起步。這里包括：員工形象,、員工精神風貌,、團隊協(xié)作精神和意識、自覺意識,、節(jié)約意識等等,，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,，很簡單,，客戶不說某個員工不行，只會認為公司不行,。

解決辦法：

一,、對于我公司行政人事管理工作作為最高領導，或直接領導要重視,，要常抓不懈,。在思想上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了,，生產自然而然就上去了。

二,、撰寫崗位說明書,，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,，但“怎么干?”,、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權責”，什么崗位,，有那些權利,，承擔哪些責任;堅決拒絕特權人和特權事，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事,、阻礙公司發(fā)展進程的,、拖后退、考核不合格的,、有不良記錄的,、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛,。

要做到“一事一標準”,、“事事有人管，人人有事管”,。舉例說明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間,，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成,。工具沒人管理、沒管理的標準,、沒使用的標準,、沒外借記錄，所以總要找,、總是掉,、總需買，沒效率還浪費,。

三,、規(guī)章制度這塊就相對容易點，只要是涉及到的事情,，涉及到的人,，制定相應的管理規(guī)定，再加上嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督,，在以適當?shù)莫剳头桨付o之即可,。當然還需要注意一點，就是減少人的影響,。

四,、對于“公司形象”問題，只能緩緩而圖之,。我的想法是從培訓著手,、從簡單的團隊協(xié)作開始,、從公司例會、部門例會起步,、公司上下統(tǒng)一思想,、明確目標。有句說的好,，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”,。而這兩件事恰恰是我們要做的。

第三部分：本月工作計劃

4),、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來,，以便管理和培訓的落實;

5)、組織員工培訓活動,，以公司管理規(guī)定,、團隊協(xié)作、如何溝通與聆聽,、公共禮儀,、時間管理、執(zhí)行力等方面為方向,。先逐個部門逐個部門開始,。然后形成一個培訓體系。

6),、就是服從公司領導安排,，堅決完成公司領導安排的事項。

以上為我入職一個月以來所做所想,，我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好,。經過這個月考察領導對我的情況也應有所了解，多說無益,，實實在在的工作才是最好的說明,。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部jd,，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：

一,、主要工作

行政人事部是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么,，更不要說回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點：

1,、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結,、文件、會議紀要等;

3,、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4,、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會等;

5、員工事務工作及其他日常事務工作,。

行政工作雖然瑣碎,，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時,。時常有人對我說：jd,，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受,。在工作上,，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事,，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做,。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》,、《職場心靈》,、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力,。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為,，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等,。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果,。

盡管如此,，工作還是很輕松。

二,、存在的問題

在行政人事部的一年多時間,，學到和見到了在一線不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先,，缺乏系統(tǒng)的,、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,，查閱網上的資料,，知道要對照

崗位職責

進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的,。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,，管理手冊卻沒有得到及時修訂,。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責,，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果,。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點,，與人交流說話太秉性,、直率，不懂得含蓄,、委婉地表達意見與建議,。

20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,，這一年則是心智變化最大的一年,。站的角度不同，見的東西也不一樣,，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞,。同時,，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒,。

三,、20xx年目標

總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,，沒能有效地履行崗位職責,，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧,。面對20xx年,，心里有太多的迷茫與惆悵,，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起,。只給自己一個簡單的目標,，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼,，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性,。

以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,，請予審議。

各位領導,、同事們：

大家好,，本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年,，有感慨,，有喜悅，有探索,，有突破,。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累,，自身素質和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調左右,、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研,、文件起草,、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1,、注重學習,，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習,，積極進取,，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結,、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉,、傳遞、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時,、準確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象。

3,、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,，累計40余份,。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務,，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙,、酒,、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用,、報銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

5、認真負責,，加強行風建設工作

編寫,、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料,、20xx年度公司行風建設工作總結,，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作,，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

8,、加強培訓,，提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育，制訂

學習計劃

,，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓活動,，提高了員工整體素質,。

9、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心,。

二,、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2,、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,，還需進一步加強交流,。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習,，努力提高業(yè)務素質,，通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領導的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們人員雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務,。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來,。

年終行政述職報告篇七

在公司擔任行政助理一職已經有一年的時間了，在這段時間里,，我在公司領導的關懷下,，始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己，加強自身業(yè)務水平鍛煉,，努力提高自己的綜合素質,，不斷學習;同時積極參加團縣委開展的一系列活動，弘揚"奉獻,、友愛,、互助、進步"的精神?，F(xiàn)將2019年工作情況總結如下,。

我學的是理科，所以在剛開始干行政工作時,，我對有關的內容完全不了解,。最初的一段時間，我通過配合領導的工作,，上網查資料和對公司的文件進行整理,，不斷熟悉行政上的事務，全面了解公司的發(fā)展歷程,，為下一步工作做好鋪墊,。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網絡宣傳工作，開始我也比較頭疼,。一是自己的文筆不夠精彩,，二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點的意識,，常常要主任提醒我該寫什么，怎么去寫,。于是我就多翻閱有關應用寫作方面的書籍,，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點,。留心公司里每一件小事,，發(fā)掘新聞點。另外,，適當學習一些攝影技巧,，拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網絡銷售工作后,，特別是在網上開店和參與公司內刊"金果視窗"的策劃與編寫時,，對產品圖片的要求比較多，而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學問,。閑暇之余,，我就下載一些自學教程，學習photoshop等一些專業(yè)軟件,，以新穎活潑的形式宣傳公司產品,，提升對外形象。

雖然擔任的是行政助理,，但是在一開始,，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政，而是以自己的視角,，全面了解公司,，能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時工作和生活中,，只要是和茶葉有關的內容我都會認真關注，一旦有了想法,，就會及時記在紙上,。記得過年在家的時候，本地一個牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游"吸引了我的注意,，我覺得公司在這一方面很值得借鑒,，想出了"茶園農家游"、"基地質量游",、"有機茶考察游"等一系列以旅游帶動茶葉銷售的點子,，在工作總結里進行了詳細闡述;利用網絡了解茶葉行業(yè)動態(tài)，學習茶葉知識;每月上交工作總結,，對各個方面已提出建議三十多條;主動要求外出參觀與考察,，上交考察總結;編寫調查問卷,，利用網絡散發(fā)，回收后進行統(tǒng)計分析,，為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持,。

在和工作不沖突的情況下，積極參與團縣委的志愿者交流會和發(fā)起的各項活動,。印象最深的是在團委發(fā)起的"巴東縣青年志愿者牽手留守兒童"的愛心活動中,，我和長江小學一名兒童進行了"一助一"結對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流,，性格應該比較孤僻,，但當我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時，不禁感到十分高興,。我們在一起開心的談論學習和生活中的趣事,，交換了留有對方聯(lián)系方式的愛心聯(lián)絡卡，之后還一起參與了趣味游戲,?；顒咏Y束時，我們都感到依依不舍,，我再三叮囑小荊艷如果有不開心的事,，一定要記得告訴我并答應在她過生日和六一的時候去看她。

回想剛來到巴東的時候,，一下子遠離了家人和朋友,，加上和其他志愿者離得比較遠，感到十分孤單,，特別是下了班一個人待在空空的屋子里時,，有時也免不了胡思亂想：如果沒有參加西部計劃，現(xiàn)在我肯定在學校里和朋友們開心的在一起,。漸漸的,，我意識到這樣只會讓自己更孤獨，既然來了,，就要學著適應,，不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是通過看書,、聽歌,、自學感興趣的東西來充實業(yè)余生活，公司的同事也經常拉上我去他們家做客,，一起逛街,。一旦有了事情做，人自然就充實有了活力,。

雖然我們是來服務的,，但我卻感到自己是一個受益者,，不僅得到了各方面的鍛煉，提高了自身的綜合能力和綜合素質,，還收獲了視野,、友情和感動。最大的感觸就是：無論你做什么,，只要用心用腦,，你就一定會有所收獲！

今年2月,，我通過人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年

個人工作總結

如下：

1,、做好人事

年度工作計劃

，制定并落實相關人事管理制度

初到公司,，適逢結構重組,，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作。如今,，我已經能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的

簡歷

進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3,、匯總石油價格,，整理能源報道信息，進行月終,、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的————這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護，大到結算,、訂房,、訂機票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作,。

以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中,，我會做好2019年

下半年工作計劃

,，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。

年終行政述職報告篇八

行政管理誰都可以做,但并不是誰都做得好。下面本站小編給大家分享幾篇行政經理年終

述職報告

,，一起看一下吧!

當新年的腳步悄然而至,，我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,，我們有必要進行總結,，汲取經驗教訓，以便揚長避短,，力求公司在新的一年里更快、更強,、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,，對20xx年行政部

工作總結

如下：

1、人員招聘,。20xx年共入職50人,，離職39人。參加網上招聘6次,，并與部分職高學校取得了聯(lián)系,。分析：車間技術人員流動性強，售后服務部的缺乏資深人才,，往往要經過一個很長的周期才能成長起來,，且穩(wěn)定性不高，流失量大,。銷售部下半年部分人員調離,、停職檢查、病假,、婚假等,，后通過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工,，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定,。年后，正是人才流通量最大的時候,，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,，大量招聘銷售,、技術類人員，以滿足人才儲備的需求,。

2,、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓,，1次安全生產的培訓，2次新員工培訓等,，通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,，但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,，這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓,、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,，以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,，這是我應該檢討的,，力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

3,、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名,、銷售能手1名,、技術能手1名、服務標兵1名,、優(yōu)秀經理/主管1名,，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,，建議年終進行不記名民意測評,。

4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度,、員工手冊自8月1日起執(zhí)行,。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容，推行表單管理,。但由于本人工作不到位,，導致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題,?！皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因為

規(guī)章制度

是公司管理的一個核心,，年后需要各部門經理,、主管的支持與配合,，共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位發(fā)展,。

6,、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具,、辦公用品及低值易耗品進行盤點,，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細,。

7,、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新?lián)Q了供應方,，降低了維修保養(yǎng)費用,。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,，客戶服務部需重新購置復印機一臺，現(xiàn)已上報20xx年請購計劃,。

當然,，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細微的地方,，比如員工檔案管理,、社會保險辦理、上傳下達,、來人來訪接待,、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備,、配合各部門工作協(xié)調,、后勤服務保障以及文書工作等，工作中不足之處,，懇請公司領導指導批評,，20xx年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,，為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。

本人xxx于xxxx年x月xx日加入xxxx集團xxx科技有限公司。自入職至20xx年12月?lián)蝬x公司人事行政部經理職務,，依托多年人事行政的工作經驗,，敬業(yè)負責的工作態(tài)度,、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,，使我工作起來頗為順暢,。回顧兩年多的工作,，有成績,，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,，請公司領導給予指正,。

※ 20xx-20xx年所做工作

※ 對工作的感悟及對自身的評價

※ 工作中的問題

※ 20xx年的工作思路

1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規(guī)章制度

20xx年8月加入xx公司時,，公司處于創(chuàng)立階段,，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規(guī)可行,。在集團框架內,，根據(jù)xx公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,，如：公司組織架構,、薪酬職級體系、考勤管理,、周會制度,、安全消防檢查制度、各類

應急預案

,、食堂管理,、培訓管理等制度，使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行,。

2,、人力設計及招聘實施

公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工，是量變同時也是一個質變的過程,。行政人事部工作伊始,，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當?shù)赜霉きh(huán)境,、工資水平調查到組織架構,、員工薪酬職級體系設計，落實到具體的招聘,、面試,、入職工作，截止到2020xx年底之前,，基本由x總及我完成,。公司的組織架構,、人力招聘、薪酬職級設計在根據(jù)實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行,。在前一年多工作時間里,，開設了六個以上的網站招聘窗口，參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場,，在xx省內各偏遠貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,，與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上,。在xxxx年xx月完成了各主要部門經理,，如生產、設備,、品保,、技術部經理招聘及送上海培訓工作。xxxx年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作,。

xxxx年x月工廠投產前,，吸取xxx廠經驗教訓，針對新工廠員工流失率大,、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的xxx市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場,，xxx市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力,，以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。

3,、減員增效,，推行計件工資

自xxxx年x月開始，由x總牽頭,，在生產部配合下,，公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施,。因本次工資方案前期準備充分,、領導重視、生產部各主管推行得力,，執(zhí)行計件工資方案3個月以來,，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,，而每天包裝量從30噸左右到40多噸,。真正達到減員增效的目地。至x月中旬,，我部門對生產部一,、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行,。

4、培養(yǎng)骨干員工,、開展安全與技能培訓

在用人方面,，不僅把人招的進來，在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,，公司會提供給員工一個展示自我的平臺,，針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長,，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經理來公司對預備班,、組長員工進行為期xx天的公司文化、管理制度,、班組長素質培訓以外,，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通,，與員工本人面對面談話,，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導,。x月份完成了生產部各班,、組長的任命。10月上旬完成設備部各班,、組長任命,，計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命,。

xxxx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,，外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓，設備部外派員工x人進行高壓電工培訓,，人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓,，外派員工2人進行安全員培訓。

內部培訓除配合各部門進行2,、3級生產技能培訓外,，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,，8月進行一次全廠消防現(xiàn)場演練,。

5、行政,、后勤保障工作

xx公司在修建期間從最早在xxx小區(qū)租賃一套房開始,，隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,，我負責了食堂管理,，車輛管理、保安管理,、采購,、外聯(lián)接待工作，部份參與xx廠一,、二期環(huán)評驗收,。立足于行政后勤是服務部門，理順本部門工作,，才能確保服務員工,，從房屋租賃、食堂管理,、上下班交通車安排解決員工的吃飯,、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,，雖然限于自己能力,，但仍盡力做到更好。投產后行政后勤方面工作較多,，其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括：

1,、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動,。

2,、公司二級及以上員工年度旅游活動。

3,、公司廢塑料袋(玉米芯,、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理,，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,，環(huán)衛(wèi)局不予處理,。前后聯(lián)系幾家化學廢棄品處理公司,，對方最低要價不低于xxxx元/月，我認為要價太高,，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,，告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自xxx年xx月起,，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付xxxx元的廢塑料袋收購款,。由此,，單化學廢棄品處理一項,，每年為公司節(jié)約近xxxxx元。

第二部份：對工作的感悟及對自身的評價

1,、 對工作的感悟 行政人事部工作繁雜,，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致,。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識,、還是溝通協(xié)調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色,。在公司職業(yè)定位方面,，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野不同,，思考問題的角度不同,，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的，才能真正為領導分憂,、減壓,。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進行內部管理,，做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中的,，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務,。

2,、對自身的評價

在公司兩年多的時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”,，作為公司的樞紐部門,，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：

1,、人力資源工作要求我原則性強,，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺,。

2,、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正,，遇到問題,，不夠冷靜。

3,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致,。

4,、和領導、同事溝通還不是很到位,，影響工作效率,。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人,。不在于人的能力,，而在于人的思想。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正?！钡莱隽藴贤ǖ年P健環(huán)節(jié),，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通,。

第三部分：工作中存在的主要問題

1,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性,，特別是設備部制冷工等專業(yè)性較強的崗位,，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作,，但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多,，一方面工作能力有待提高,，個別招聘難度大的崗位,，不能及時招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺，給部門正常生產帶來影響,。

2,、培訓不夠系統(tǒng)

因公司正處投產半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中,，培訓教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實,，和預期效果有些差距,。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系,，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合,，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等,。

3,、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,，執(zhí)行力度不夠 制度建立了,，標準要求了，但執(zhí)行情況如何,，就給管理工作打了折扣,，管理中的pdca(計劃、執(zhí)行,、檢查,、反饋)，我部門還做的遠遠不夠,，還未真正建立督導,、執(zhí)行等工作體系。

4,、員工的考評工作不到位

員工轉正,、晉升、加薪,、調崗等的考核工作還未建立,，目前處于主觀意識決定結果的處理方法上，還未真正通過量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評,。

5、行政,、后勤服務水平還有待提高

除了公司提供的硬件基礎(美觀衛(wèi)生的宿舍樓,、設施齊全的食堂,、圖書室、網吧,、桌球室,、乒壇球室、健身房,、卡拉ok,，)，更重要的是軟件系統(tǒng)(行政后勤人員的服務意識,，本部門的工作推動執(zhí)行,、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高,。

第四部分：20xx年的工作思路

一,、集中力量解決上述提出的主要問題。

(1),、繼續(xù)擴大招聘范圍,，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質，響應公司領導號召,，多出去,，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度,。

(2),、了解員工和部門培訓需求，建立和落實一,、二,、三級培訓計劃，充分理解生產部門實際困難,，多一些交流和溝通,，見縫插針的擠出培訓時間，使培訓工作落到實處; (3),、重點完善檢查,、督導體系，加強執(zhí)行力度,。

(4),、建立客觀的考評體系。

(5),、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通,，練好內功，提高整體服務水平,。

二,、針對個人不足方面,，積極調整心態(tài)，學習郭總務實細膩的領導風格,，學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風,，完善自己,，提高自己。

首先感謝領導們的信任,，在今年年初把我從黃江調回公司擔任人力行政部副經理,，主管公司行政工作。我主要的職責是在周總的領導下通過計劃,、組織,、控制來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控,。

回顧我半年的工作,，有很多感概。感受到在公司領導的幫助,、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索,。回顧過去,，有成績,，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職,，請領導和同事給予指正,。

1、做了哪些工作

2,、工作中的感悟以及對本職工作的認識

3,、個人評價

4、下半年工作思路

一,、做了哪些工作

一,、考勤管理方面

4月下旬，對公司原有《考勤管理細則》,、《加班管理制度》,、《關于嚴肅執(zhí)行考勤打卡制度》、《休假管理細則》等各項考勤管理規(guī)定進行系統(tǒng)整合,，出臺了《員工考勤管理制度(試行)》,，其中對作息時間,、打卡制度、出差管理,，請假調休以及各項休假制度進行了詳盡的規(guī)定,，并與各部門經理達成共識提交領導審議通過后開始執(zhí)行。

對于遲到,、早退,、請假不按流程、休假不按規(guī)定等一系列違反考勤管理制度的做法,，依照規(guī)定予以了相應的處罰,，并且對相關人員及行為在公司oa系統(tǒng)上進行了公布。在人力行政部的強力推行和各個部門,、各位同事的全力配合下,，目前公司的考勤已基本規(guī)范，達到了管理效果和管理目的,。

二,、對公司小倉庫管理

在五月份行政管理中心接手公司小倉庫前，小倉庫的管理一直是處于一個多頭管理,、無人負責的狀態(tài),，各種雜物，輔銷資料,、公司產品以及私人物品在倉庫里擺放得亂七八糟,，到處都是。當時正是基于這樣一種狀況,，周總要求將小倉庫的5s管理工作必須做到位,，人力行政部就接下了對小倉庫的管理工作，并和財務中心,，運營中心共同出臺了《關于小倉庫管理的規(guī)定》,。

兩個多月過去了，由于對庫存物品進行了歸類放置,，對庫存物品數(shù)量,，特別是輔銷材料納入物流后臺系統(tǒng)管理，輔銷資料的零售流程進行了優(yōu)化,，小倉庫的管理已經進入了一個相對規(guī)范的階段：交款,、打單、出貨,，流程簡單,、責任明確、操作快捷;倉庫內物品分類,、分區(qū)放置,，整齊明了,、找尋方便，基本達到了5s管理的要求;出貨有序,、庫存清晰,、賬目無誤，物流可以通過后臺系統(tǒng)查詢,，財務可以通過后臺系統(tǒng)監(jiān)控,，行政則可通過對倉庫物品的定期盤點來確保公司利益不會受到損害。

三,、對公司辦公區(qū)域的5s管理

5s管理的推行一向是出力不討好的事情,。但我們是銷售型公司,，個人5s管理的實施不像大型工廠那么復雜,。因此，本著讓大家養(yǎng)成良好的工作習慣,、提高工作效率,、樹立太陽神直銷事業(yè)在廣大健康顧問心目中工作作風專業(yè)化的良好形象，同時不至于使大家感到負擔過大,，太過繁瑣的原則,，人力行政部制定了相對簡單易操作的《卡座區(qū)5s自查標準》并推行，個人只需將自己辦公卡座的5s工作做好,，而無須對公共區(qū)域的關注太多,。

從目前來看，5s管理的推行也取得了一定的成效,?？傊覀兺菩?s管理的目的是為了讓大家養(yǎng)成良好的工作習慣,，提高大家的工作效率,，而不是增加大家的工作量。

四,、對黃江培訓基地的后勤管理

近半年來,，我對黃江基地的具體事務管理的較少，老徐做事非常的務實,，處理事情也很穩(wěn)重,，我只是給他一些指導性的意見，和一些信息上的及時溝通,。另外就是定期和黃江廠的相關領導保持聯(lián)絡,，和會議組織者進行協(xié)調。

黃江培訓基地的管理存在這樣幾個難點：設施老化,、臨時工不是很好請,、參加培訓人數(shù)難以確定,、與黃江廠的協(xié)調工作有些障礙等。

但是我們一直以來對自身的定位非常明確：我們就是為健康顧問提供優(yōu)質服務的,。因此,，明確了自身的定位，接下來的工作就是端正自己的服務態(tài)度,，提升自己服務水平和自身的服務技能,。設備老化，通過經常檢修來確保需要時不會出現(xiàn)故障;在堅持公司關于基地管理制度的前提下,，盡可能為受訓人員提供安全衛(wèi)生,、營養(yǎng)可口、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件,。到目前為止,，沒有出現(xiàn)過任何投訴。我們接下來的工作就是逐步建立培訓基地的安全,、衛(wèi)生月度檢查制度,，通過具體、細化的標準和監(jiān)督來進一步規(guī)范培訓基地的管理工作,。

五,、對前臺的管理

6月17日在公司整風活動動員大會上張總的講話中，前臺的工作是被投訴較多的地方,，問題主要反映在健康顧問來公司考察,，看不到笑臉、聽不到歡迎,、態(tài)度語氣不能接受等方面,，集中體現(xiàn)在服務態(tài)度和服務技能兩個層面。

通過此次整風活動,，我們進行了認真的分析和總結,，充分認識到前臺工作的重要性，也認識到公司整體的辦公環(huán)境對客人,，對考察人員的重要性,，作為前臺，它屬于第一窗口,，客人或考察人員到公司,，是一種關系的開始，而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎,，也是公司發(fā)揮影響力的開端,。因此第一窗口對客人的第一印象非常重要。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關系的發(fā)展，努力留給客人美好的第一印象是非常關鍵的,，是公司發(fā)揮影響力的根基,。

在與小林進行了幾次深入的溝通以后，小林意識到了服務態(tài)度和服務技能的缺失對公司,、對個人來說分別意味著什么;我們也做了一些硬性的規(guī)定,，譬如早上開門第一件事就是整齊擺放展示柜的產品，搞好展示廳衛(wèi)生,，以及辦公區(qū)域花草的檢查,。重要客人及考察人員來訪水牌的及時擺放，到大門口迎接,，有人到前臺咨詢必須起身回答問題,，并要求其注重禮儀方面的學習等等，同時周末前臺值班我們也做了一些調整,，象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺值班,。

目前，各方人士對前臺工作的不滿已大大減少,，投訴已基本杜絕,。

六,、對公司會議跟蹤

根據(jù)公司領導要求,，在3月底出臺了事業(yè)部會議安排表及相關規(guī)定，并與技術部溝通,，在oa系統(tǒng)上設置每周工作例會提醒功能;并一直跟進會議的召開,、完成以及會議記錄的提交情況。由于各種原因,，目前還不是十分理想,，還有個別部門提交不全面，也有開了會沒做記錄的,。以后需要逐步在工作中形成會議反映問題的跟進,、解決以及反饋制度。

七,、對公司固定資產管理

建立固定資產管理臺帳,，每月刷新一次，并在oa上增加了這一模塊,，記錄每個人所保管物品的清單,，明確保管責任人，規(guī)范領用申請流程,，從制度上避免了固定資產在使用過程中受到損壞無人負責的現(xiàn)象,，努力降低運營成本。

針對電腦配件及辦公用品的申購，也相應地通過在公司oa系統(tǒng)上建立申購審批流程,，從而盡量將行政采購,、固定資產管理工作做到專業(yè)化、規(guī)范化,。

八,、實行了本部門開鎖門及安全檢查值班制度

每天開鎖門以及關電關水這一繁瑣且長期堅持的事項，如果做不到位,，勢必會留下很多的安全隱患,，因此我們實行了值班制度，從周一到周日,，每天都落實到人,，本部門人員全部簽了責任狀，檢查事項包括空調,，電腦,，飲水機，打印機等電器設備的關閉情況,，結算部,，財務部，市場部,，精英辦公室等下班后是否鎖門等,，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。

九,、辦公紀律及成本控制方面

規(guī)范事業(yè)部員工上班及值班時間的著裝標準,，嚴查辦公時間聊qq、玩游戲,、瀏覽與工作無關網頁,，禁止瀏覽不良網站、下載視頻文件等違反事業(yè)部員工行為規(guī)范的行為,，使事業(yè)部的工作紀律和工作氛圍有了一個比較好的改觀,。

同時，為了節(jié)約資源,、杜絕浪費,，我們定時檢查空調、照明燈的使用情況,，盡量杜絕浪費現(xiàn)象,。

其次談談工作中的感悟以及自己對本職工作的認識

一、服務與管理的關系

行政部在公司主要有管理,、事務,、服務三大功能;其中管理是主干，服務是根本?？偠灾?，行政管理的實質就是服務。各種管理也是為了更好的服務,。

因此我們必須明確部門功能定位和發(fā)展方向,，服務是我們的天職，是立局之本,，管理是成事之基,，是提高服務能力和水平的手段，以服務為宗旨,，謀劃和開展好各項工作,。變被動服務為主動服務。

實現(xiàn)管理,、事務,、服務的一體化我認為是我們工作的重要目標，管理弱,，水平上不去,，事務弱,，效率上不去,，服務弱,，形象上不去,。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作,，用規(guī)范服務貫穿整體工作,，才能不斷提高工作水平，保證各項決策的貫徹實施,。在確定了總目標后，按月進行了跟進,、分解,、落實。

行政管理的理想境界我想應該是"潤物細無聲",，管理是要執(zhí)行制度的;但執(zhí)行制度也是一門藝術,，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影,。行政工作需要人情味,。

二、行政部內部人員之間的關系

部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,，提高部門人員的工作能力尤為重要,。

行政工作的繁雜性、重復性的特點使得大家容易產生懈怠。而如果我們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,，因此,，加強內部管理、健全崗位責任制,、明確職責范圍,，使得各項工作規(guī)范化、制度化,，才能造就一支作風硬,、高水平的服務隊伍。同時要搞好科學分工,、管理層次和合理授權,。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設施、設備),、軟件(如規(guī)章制度,、工作程序)、人員隊伍,、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來,，整個行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉。另外我們需要建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面要做一些努力,。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升,。堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步,。通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。

三、行政部與各兄弟部門的關系

為兄弟部門創(chuàng)造一個好的辦公環(huán)境,，搭建好各項服務平臺應該是我們的責任和使命,，因此也需要我們準確，快速處理好各種有關行政事務需求,。

行政部對公司各部門的業(yè)務不是很熟悉,，管理時就會導致脫離各部門實際，發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行,，引起其它部門的反感和排斥,。因此就需要我們深入的了解各部門的工作，并且與各部門保持良好的合作關系,。

四,、行政部與公司領導的關系

首先就是服從，要努力完成領導交辦的各項任務,。

其次與公司的經營理念,、管理策略,、企業(yè)精神與文化保持高度的一致，我給自己的定位就是沖鋒陷陣者,，紅旗飄向哪里,，我們就要沖到哪里。

五,、行政部與市場的關系

我們是銷售公司,，因此就需要我們要有大市場的概念，在這里沒有前方和后方,。每個人都是市場上客戶服務的提供者,，每個人都代表著公司的形象，每個人的服務水平和技能都代表了公司的整體服務水平,。

行政部雖然從整體上來說,，對外服務的工作事項不是很多，但是前臺工作,、黃江培訓基地以及會議室的管控上,，行政部都是第一責任人。我們對經銷商和健康顧問的服務水平,，同樣體現(xiàn)著公司服務的專業(yè)化水平,。

六、工作中的感受

1,、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情,。

2,、當好服務員，把握所應扮演的角色,，把握好工作分寸,，事務管理上不分大小，更多的注重細節(jié),。

3,、無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作,，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。

4,、 行政工作必須要有強烈的時效觀念和意識,，要有求真務實、雷厲風行的工作作風,，要善于“分身”,，明確該干什么，不該干什么,，先干什么,，后干什么。要有所為,，有所不為,。

5、 行政工作要有奉獻精神,，沒有奉獻精神,，服務就沒有積極性;行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風,，沒有無私奉獻的精神,，是難以勝任的。

年終行政述職報告篇九

作為一名行政文員,，在年終時應如何寫述職報告,？以下是一則行政文員述職報告，教大家述職報告怎么寫,。

轉眼間已至20xx年歲末,，進入公司至今，已有半年多的時間,，回首xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx年的工作呈現(xiàn)如下：

1、工作表現(xiàn)：

a,、嚴于律己,，在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、 工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果,；

b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手；

2,、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方,；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

年終行政述職報告篇十

在集團公司的正確領導及大力支持下,，在*公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

三,、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。