在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

工作 報(bào)告 工作報(bào)告簡(jiǎn)版篇一

采購(gòu)工作報(bào)告范文(一)

首先非常感謝您對(duì)我的栽培。采購(gòu)部是公司很敏感的部門,，也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝您對(duì)我的信任，讓我在一個(gè)如此重要的崗位上,，給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物,，學(xué)到一些新的知識(shí),，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)。也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距,。了解到一個(gè)采購(gòu)員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,，從提供最佳價(jià)格的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);不斷努力提高自已在采購(gòu)作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了,。我們和供貨商的關(guān)系應(yīng)該是友好的,，而不是我們是買家就要比賣家高人一頭，我們和供貨商應(yīng)該一起來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的貨品需求,，雙方培養(yǎng)長(zhǎng)期伙伴關(guān)系,。配合我公司降低成本，提高質(zhì)量的供應(yīng)商,，才是我們最后的選擇,。

從去年十月份接過(guò)采購(gòu)工作以來(lái)我在努力工作的同時(shí)也一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，剛開(kāi)始的時(shí)候由于業(yè)務(wù)水平有限有些物資采購(gòu)不及時(shí)給車間工作造成了影響自己的壓力也很大,，同時(shí)也有其他方面的壓力,，自從我接手這個(gè)工作以來(lái)就有很多人對(duì)我不滿意，工作當(dāng)中也受到過(guò)排擠我也不知道他們是有意還是無(wú)意,，但能讓我明顯的感覺(jué)到他們對(duì)我工作的不配合,。其實(shí)有很多次我都想向您匯報(bào)一下這些情況，平時(shí)您工作一直很忙我也想盡量自己能解決這些問(wèn)題，但是有些問(wèn)題一直沒(méi)有解決好,，反映采購(gòu)不及時(shí)的情況一直存在,，我分析了一下原因

總結(jié)

1、自己剛接觸采購(gòu)工作對(duì)一些設(shè)備配件的名稱,、規(guī)格,、型號(hào)都不太了解。

2,、我們購(gòu)買的設(shè)備配件大部分是已經(jīng)停產(chǎn)和比較老舊的產(chǎn)品,，查詢起來(lái)很費(fèi)時(shí)。

3,、車間的采購(gòu)計(jì)劃不明確沒(méi)有具體的型號(hào),、品名和要求寫(xiě)的含糊不清，當(dāng)我和他們溝通時(shí)他們不配合,，甚至說(shuō)愛(ài)買不買,，對(duì)于這一點(diǎn)我很無(wú)奈。

(一些比較特殊的不經(jīng)常只是偶爾購(gòu)買的配件等,，由熟悉者聯(lián)系下單,，確定生產(chǎn)廠家，規(guī)格型號(hào)后,，然后交采購(gòu)進(jìn)行后續(xù)的工作,，如簽訂合同，付款,，收貨,，入庫(kù)等。)

4,、車間有些說(shuō)急用的設(shè)備配件沒(méi)買來(lái)時(shí)在開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常提,，買來(lái)后就說(shuō)先放在倉(cāng)庫(kù)里，有的放了很長(zhǎng)時(shí)間卻沒(méi)用。

5、還有一些急用的配件到貨后我會(huì)電話通知他們驗(yàn)證,，他們卻說(shuō)先放倉(cāng)庫(kù)，等到發(fā)現(xiàn)不合適時(shí)已經(jīng)在倉(cāng)庫(kù)放置很長(zhǎng)時(shí)間,，以至于造成換貨不及時(shí)影響使用。(建立臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃跟蹤表，明確接收日期，入庫(kù)日期,，領(lǐng)用日期,。另外對(duì)特急,，急用,，和普通的計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的定義，比如：確實(shí)影響到訂單交付或者生產(chǎn)線大面積停工的為特急;在小范圍內(nèi)停工的為急用。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就在臨時(shí)采購(gòu)審批單上寫(xiě)上急用,，每個(gè)單子都是急用，到底哪個(gè)更急?)

公司采購(gòu)存在的問(wèn)題

這一年中我也發(fā)現(xiàn)了一些我們公司采購(gòu)存在的一些問(wèn)題：

1,、我們沒(méi)有嚴(yán)格的采購(gòu)流程,。(目前有幾個(gè)版本的采購(gòu)流程，比較混亂,。)

2,、采購(gòu)物資價(jià)格的評(píng)審也不到位。(應(yīng)建立評(píng)審制度,，目前缺乏)

3,、其他人采購(gòu)時(shí)采購(gòu)數(shù)量是自定的沒(méi)有嚴(yán)格的按照生產(chǎn)所需來(lái)采購(gòu)，這樣就對(duì)公司造成了浪費(fèi),。

4,、采購(gòu)計(jì)劃不明確沒(méi)有明確的型號(hào)以及品牌，有些是提計(jì)劃者根本不了解所需產(chǎn)品的性能,，這樣也給公司造成了浪費(fèi),。

(對(duì)可能經(jīng)常提計(jì)劃的員工以及各部門主管進(jìn)行必須的培訓(xùn)，弄清楚采購(gòu)審批單的正確填寫(xiě)方法,。有的審批單很不規(guī)范,，比如提鋼板計(jì)劃，2mm厚的鋼板2.5平方,，是2×1.25,，還是1×2.5還是其他只要湊夠2.5平方即可?

提螺栓計(jì)劃，也不清楚是高強(qiáng)度的還是一般的,，提水管計(jì)劃只有長(zhǎng)度,，沒(méi)有直徑和壁厚要求。(這樣的計(jì)劃要么采購(gòu)的東西不能用,，要么再浪費(fèi)時(shí)間溝通)

5,、有些物資所需數(shù)量的不確定,，比如方管,、角鐵等，今天讓買10根,，明天讓買5根,，后天又讓買幾根這樣就增加了運(yùn)費(fèi)成本。有些時(shí)候我們完全可以避免這種浪費(fèi),，只是得不到其他部門的配合,。

6、倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)方面也有一定的問(wèn)題,，有些時(shí)候車間補(bǔ)計(jì)劃不及時(shí),，買來(lái)后不給入庫(kù)或者不讓車間領(lǐng)用，但別人就不會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,，也不會(huì)因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃而不給入庫(kù),。

下一步采購(gòu)工作的改進(jìn)：

1,、建立一個(gè)連鎖機(jī)制包括車間、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)在內(nèi),，能及時(shí)有效溝通的渠道，這樣既能滿足車間需求,，又能滿足倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,，也能及時(shí)有效的把物資采購(gòu)到位。

2,、我們要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平,，適當(dāng)?shù)貢r(shí)候可以培訓(xùn)或者參加別的正規(guī)的學(xué)習(xí)班。

3,、我們現(xiàn)在是濟(jì)萊協(xié)助區(qū),，濟(jì)南的資源在價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量上比萊蕪更有優(yōu)勢(shì)，有機(jī)會(huì)我們要去考察一下市場(chǎng)來(lái)增加我們的采購(gòu)渠道來(lái)降低我們的成本,。

4,、有些用量較大的物資如電纜、鋼材,、油漆等其他一些五金用品包括一些原材料,，要根據(jù)市場(chǎng)行情要求供貨商對(duì)價(jià)格調(diào)整來(lái)降低公司成本。

5,、價(jià)格評(píng)審方面也要加強(qiáng),，采購(gòu)合同做好后首先要和提計(jì)劃者溝通確認(rèn)，然后再讓部門領(lǐng)導(dǎo)審核,，最終讓您確認(rèn),。

6、我會(huì)多增加與其他部門的溝通,，到貨后我會(huì)第一時(shí)間通知他們來(lái)驗(yàn)貨以免耽誤生產(chǎn),，但也需要其他部門對(duì)我工作的配合。

7,、公司要制定一個(gè)合理的采購(gòu)流程,，來(lái)完善公司的規(guī)章制度

采購(gòu)工作的具體內(nèi)容：

1、審查物資采購(gòu)申報(bào)計(jì)劃;申報(bào)計(jì)劃中的內(nèi)容是否正確完整,，比如：型號(hào)或參數(shù)是否齊全,，申報(bào)人是否按規(guī)定程序簽字，申報(bào)的品稱,、數(shù)量,、型號(hào)規(guī)格是否不明或有誤，對(duì)不懂、不清楚的采購(gòu)計(jì)劃有必有深入到使用單位或向使用人了解,、溝通,。

2、物資采購(gòu)要求實(shí)用,、可靠,、準(zhǔn)確。

物資采購(gòu)計(jì)劃原則上使用單位要提供物資品名,、數(shù)量,、技術(shù)參數(shù)、以及其他方面的要求,。

不同的物資向有資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià),、比價(jià)，選擇有經(jīng)營(yíng)實(shí)力,、信譽(yù)度好的合格供應(yīng)商報(bào)價(jià),、比價(jià)。這樣,，在技術(shù)性能同等情況下,，我們就可以在廠家、授權(quán)代理商和中間貿(mào)易商中間擇優(yōu),，3,、認(rèn)真、嚴(yán)格監(jiān)督和履行采購(gòu)合同,。采購(gòu)員除履行物資采購(gòu)詢價(jià),、比價(jià)和申報(bào)程序外，接下來(lái)就是簽字采購(gòu)合同及履行,。作為采購(gòu)員,，必須認(rèn)真吃透商務(wù)條款，遵守公司規(guī)定,，還要視實(shí)際情況進(jìn)行完善,，特別是物資品種的型號(hào)、數(shù)量,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，稅率，運(yùn)費(fèi),，付款方式，到貨時(shí)間等,。做好訂金支付,、催貨、接貨、參與驗(yàn)貨,，質(zhì)量反饋問(wèn)題處理,，發(fā)票入賬及其他到貨善后事宜，積極與其他部門進(jìn)行合作且相互配合,。推遲交貨問(wèn)題,、商務(wù)付款問(wèn)題、產(chǎn)品使用出現(xiàn)故障問(wèn)題,，售后服務(wù)問(wèn)題等,，需要采購(gòu)員做好溝通和服務(wù)工作，不僅要誠(chéng)信面對(duì)供應(yīng)商,，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，注重自身廉潔，與供應(yīng)商正確交往,，確保公司利益,，忠誠(chéng)于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益,。

以上內(nèi)容我可能表達(dá)的不全面,，希望您諒解并提出寶貴的建議。但同時(shí)我也會(huì)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平更好的完成之后的工作,。

采購(gòu)工作報(bào)告范文(二)

一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的協(xié)助下,，自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度,，得到了進(jìn)一步的完善提高之中，一年來(lái)通過(guò)自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù),。回顧一年來(lái)的主要工作情況：

一,、在思想樹(shù)立全局觀念,，主動(dòng)圍繞著商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,，有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘,，積極配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品情況,，及時(shí)了解有關(guān)信息,，克服采購(gòu)品種方面繁多的難點(diǎn)，不厭其煩,、用心細(xì)心多了解,，根據(jù)多年來(lái)在采購(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn)，為了合理選購(gòu)寧愿自己多辛苦點(diǎn)，為了節(jié)支采購(gòu)成本,，采取優(yōu)選多方選購(gòu),。

二、在努力完成采購(gòu)任務(wù)之外,，同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書(shū)起草與合同的制定,。而且針對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問(wèn)題，能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改,。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn),。

三、

四,、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽(tīng)與多問(wèn),，了解的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購(gòu)工作，做到心中有數(shù),。

五,、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事,，共同協(xié)作,，自己一年來(lái)始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考,、溝通理解與配合,。

當(dāng)前公司面臨的問(wèn)題諸多，舊的問(wèn)題解決,，新的問(wèn)題不斷出現(xiàn),，在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索,，完善機(jī)制,。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起,，思想上保持敬業(yè)精神,，工作中嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎,，盡心盡責(zé)，始終保持努力做好本職工作的緊迫感,、使命感,。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)完善自己,，提高自身的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司發(fā)展的要求?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，力求避免失誤與差錯(cuò),，探索改進(jìn)采購(gòu)新方法,，提高工作效率，加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作,，切實(shí)努力把采購(gòu)工作做到更好,。

總之一年來(lái)，自己通過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jī),，但也存在諸多不足之處,，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉,。

采購(gòu)工作報(bào)告范文(三)

一轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),，并取得了一定的成績(jī)，在xxx經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,，xxx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,，新簽合同xxx份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格xxx份,，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，采購(gòu)工作總結(jié)如下:

一,、完成工作方面

1、完善制度,，職責(zé)明確,，按章辦事,。xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論礎(chǔ)。

制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本,。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,，防止庫(kù)存積壓,，堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大,，部分物資緊缺的情況下,，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源,，積極組織落實(shí),，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,，圓滿完成了工作任務(wù),。

2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,，xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要,。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料,。

對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下:

1,、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明,，杜絕徇私舞弊,。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

2,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。

3、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,。在采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督,。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

4、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,。**年采供部特別注重,，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料,、設(shè)備有效的追蹤,。

5,、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理,。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整,，同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),，以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比。

二,、工作不足方面

在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情，特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況,，沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),，對(duì)正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻，沒(méi)有深刻解讀國(guó)家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,，一直帶著一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作,，直接導(dǎo)致了走的步伐不大，備貨不充分,。目前公司的供應(yīng)商新建立,，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部,、技術(shù)部的溝通不到位,。

三、明年工作計(jì)劃

1,、建立完善的供應(yīng)商體系,。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案,。

3,、完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事,。

20xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

4,、監(jiān)督機(jī)制基本形成,。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范,、抑制腐敗,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn)。

在xx年的工作中,，我部門仍會(huì)虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平,、公正,。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與,。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候,，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),，采購(gòu)前、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督,。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度,。

工作 報(bào)告 工作報(bào)告簡(jiǎn)版篇二

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，深化監(jiān)督教育機(jī)制，只要這樣才能真正落實(shí)稅務(wù)工作,，難么,，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的稅務(wù)工作總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,，歡迎閱讀!

稅務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一

一年來(lái),，在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在所長(zhǎng)以及全所同志的關(guān)懷和幫助下,，我堅(jiān)持依法治稅,，文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力學(xué)習(xí)努力工作,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了所長(zhǎng)和全所同志以及轄區(qū)納稅人的一致好評(píng),，現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作學(xué)習(xí)情況向市局總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化和提高自身政治思想建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持積極學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,，黨的十九屆三中全會(huì)方針、政策,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)第十二個(gè)五年計(jì)劃,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),，積極參加市局以及所里組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),。并認(rèn)真記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，使自身的政治思想建設(shè)得到進(jìn)一步的完善和提高,，堅(jiān)持從思想上牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,，世界觀觀念,，始終堅(jiān)持做到隨時(shí)為納稅人服好務(wù)，堅(jiān)持以稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”和“黨員干部廉潔自律若干規(guī)定”嚴(yán)格要求自己，從不向納稅人“吃,、拿,、卡、要,、報(bào)”,，堅(jiān)持依法征稅，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效,、文明服務(wù)的辦稅服務(wù)理念,，公平真誠(chéng)熱情的對(duì)待每一位納稅人，獲得了所有納稅人的一致好評(píng),。

二,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，強(qiáng)化和提高自身業(yè)務(wù)工作技能

今年我一人身兼稅收發(fā)票管理崗,、稅收申報(bào)征收崗,、稅收票證管理崗、稅收統(tǒng)計(jì)報(bào)賬員,、稅收綜合管理崗等4個(gè)崗位,，為了能更好的勝任新的工作，我堅(jiān)持充分利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收政策理論知識(shí),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作知識(shí),、稅收征管應(yīng)用軟件操作知識(shí)，會(huì)計(jì)知識(shí),、積極認(rèn)真參加市局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極主動(dòng)的隨時(shí)向老同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，通過(guò)努力我的各項(xiàng)理論知識(shí)包括稅收,、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等都有了很大的提高,。

三,、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)

今年我一人身兼稅收發(fā)票發(fā)售崗,、稅收申報(bào)征收崗,、稅收票證管理崗、稅收統(tǒng)計(jì)報(bào)賬員,、等4個(gè)崗位,，崗位眾多牽涉面廣，每到申報(bào)期我總是很忙,，既要負(fù)責(zé)稅收申報(bào)征收以及完稅證繳款書(shū)的開(kāi)據(jù)工作,，又要負(fù)責(zé)定額發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)發(fā)售工作，同時(shí)還要負(fù)責(zé)月初稅收預(yù)測(cè)上報(bào)工作和月末稅收征繳情況上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，雖然有時(shí)連中午飯都顧不上吃，但我毫無(wú)怨言，努力積極認(rèn)真工作,，在申報(bào)期內(nèi)堅(jiān)守辦稅大廳,，積極認(rèn)真為每一位納稅人辦好納稅申報(bào)和發(fā)票發(fā)售工作，一年多來(lái),，我開(kāi)據(jù)完稅證xxxx多份，繳款書(shū)xxxx多份，發(fā)售定額發(fā)票xxxx萬(wàn),，手工填寫(xiě)價(jià)格調(diào)節(jié)基金票據(jù)xxxx多份，累計(jì)征收稅款xxxx多萬(wàn),，各項(xiàng)基金xxxx萬(wàn),，每月按時(shí)按質(zhì)及時(shí)向市局統(tǒng)計(jì)和上報(bào)了各項(xiàng)稅收征管數(shù)據(jù)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),，獲得了全所同志和市局計(jì)會(huì)股,、基金股的一致好評(píng)。

一年以來(lái),，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐依法治稅,，文明辦稅的服務(wù)宗旨，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真,、細(xì)致地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了同志和納稅人的一致好評(píng),，但我覺(jué)得自己做的還很不夠,，我會(huì)更加努力積極向上，為韓城地稅事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

稅務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二

一,、以誠(chéng)信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系

在工作,、生活中,，我始終堅(jiān)持"誠(chéng)心"待人，以"誠(chéng)懇"感人,，以"誠(chéng)實(shí)"做人,。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護(hù),，對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,，對(duì)同事沒(méi)有里外是非，祥和為上,，熱情待人,。在與納稅人打交道的過(guò)程中,，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問(wèn)題，遇到這種情況,，我總是先把問(wèn)題記下來(lái),，然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答,，決不糊弄納稅人,，向納稅人擺架子。

二,、以學(xué)習(xí)為本,，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)

人生在世，要安身立命,，惟有學(xué)習(xí)最重要,。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓,。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù),。在政治學(xué)習(xí)方面,，我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會(huì),，到思想的剖析,，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán),，一絲不茍,。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的

心得體會(huì)

三,、以勤奮為本,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策,，特別是宣傳新征管法,，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系,。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,，我因病住院，但我念念不忘工作,，每天上午住院治療下午上班,。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,，共查補(bǔ)稅收萬(wàn)余元,，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,，經(jīng)過(guò)艱苦的努力,，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬(wàn)元，全額入庫(kù),。

四,、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象

在工作中,，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬,，一是慎欲，"無(wú)欲則剛",。二是慎權(quán),，杜絕"有權(quán)不用，過(guò)期作廢"的錯(cuò)誤思想,，正確處理好權(quán)與法,、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,，堅(jiān)持依法治稅,。三是慎微,，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之",，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,，做到不以稅謀私,、不以權(quán)謀私，依法辦事,、依率計(jì)征,，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來(lái),，我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿,、卡,、要、報(bào)"事情,，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,，納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。

總之,，一年來(lái),，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn),。在今后的工作中,，我決心加倍努力，克服不足,，恪盡職守,，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三

xxxx年,，我在省局和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,，始終堅(jiān)持"依法治稅,、從嚴(yán)治隊(duì)"的方針，率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工,，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。我被省人事廳,、省國(guó)稅局聯(lián)合授予"全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者"稱號(hào)?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，我主要是在四個(gè)方面下功夫：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

在我看來(lái),，學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，是一種思想境界,，是一種精神追求,。在學(xué)習(xí)上，我著重把握了三點(diǎn),。

(一)學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想素養(yǎng)。一年來(lái),，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái),，注重從政治上,、全局上觀察、分析和處理問(wèn)題;與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),，創(chuàng)造性地抓好組織收入,、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作;與增強(qiáng)黨性觀念,，改造世界觀,、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),，增強(qiáng)拒腐防變能力,。

(二)鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實(shí)踐能力,。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部,，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,，是一項(xiàng)必備的基本功,。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),，工作中遇到政策疑難問(wèn)題,，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn),，不斷完善工作決策,，減少工作失誤。同時(shí),，我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求,，帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng),，了解"金稅工程"相關(guān)知識(shí),，還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律,、管理,、歷史等學(xué)科的知識(shí)，不斷拓寬視野,，豐富積累知識(shí),，奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實(shí)際,，提高統(tǒng)攬全局水平,。深入基層調(diào)研，到實(shí)踐中去尋找答案,，是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑,。一年來(lái)，我每月用將近一半的時(shí)間下基層,，先后就組織收入工作,、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況,、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究,。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》,、《國(guó)稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》,、《關(guān)于國(guó)稅部門貫徹"三個(gè)代表"思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章，并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路,，指導(dǎo)了工作實(shí)踐,。

二、履行職責(zé),，真抓實(shí)干

作為“一班之長(zhǎng)”,，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方,，求真務(wù)實(shí),，真抓實(shí)干。

(一)狠抓重點(diǎn)講實(shí)干,。我特別強(qiáng)調(diào)抓好"五個(gè)加強(qiáng)"，即圍繞組織收入,，加強(qiáng)執(zhí)法：圍繞信息化建設(shè),，加強(qiáng)培訓(xùn);圍繞稅收?qǐng)?zhí)法，加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),，加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,，加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)"執(zhí)法難到位,、稅款難入庫(kù),、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問(wèn)題，我要求各級(jí)國(guó)稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過(guò)程,，做到應(yīng)收盡收,，無(wú)稅禁收，加固了征管防線,，推動(dòng)了政策到位,，促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。同時(shí),，我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委,、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系,，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù),，消化了歷年虛收包袱近40∞萬(wàn)元，提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量,。

(二)善抓典型求實(shí)效,。運(yùn)用典型，指導(dǎo)全局,，是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路,。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型，收到了"點(diǎn)亮一盞燈,，照亮一大片"的效果,。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問(wèn)題,，樹(shù)立了××縣推行稅收?qǐng)?zhí)法"四制"的典型;針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況,，要求一個(gè)縣(市)局總結(jié)推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法;針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際,，在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,，開(kāi)展"五好班子"、"優(yōu)秀局長(zhǎng)",、"五個(gè)系列能手",、"先進(jìn)工作者"評(píng)選活動(dòng)，推出了一批先進(jìn)典型,，并組織召開(kāi)了近10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),，較好地推動(dòng)了全局工作的開(kāi)展,。

(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。工作貴在落實(shí),，落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),，重點(diǎn)靠督查?；诖?，我多次主持召開(kāi)局黨組織會(huì)議，研究制定《全市國(guó)稅工作年度綜合考核辦法》,，成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由我親自任組長(zhǎng)，并將考核結(jié)果作為年終評(píng)比表彰,、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),。同時(shí)，局黨組一班人明確分工,，每人包一個(gè)片,，負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個(gè)縣(市)局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。由于督導(dǎo)有力,，考核到位,，全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國(guó)稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,，稅收信息化建設(shè)整體提速,，"三位一體"改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),，精神文明建設(shè)碩果累累,，全市國(guó)稅系統(tǒng)建成"省級(jí)文明系統(tǒng)"，市局先后被省人事廳,、省國(guó)稅局評(píng)為"全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體",，被國(guó)家人事部、國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為"全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體"。

三,、凝心聚力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作

團(tuán)結(jié)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來(lái),，我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn)：

(一)堅(jiān)持"三個(gè)帶頭二凝聚一班人的智慧,。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,，對(duì)重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問(wèn)題,，一律經(jīng)過(guò)黨組集體討論，民主決策,，不搞"一言堂",。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在"出思路,、用干部"上,，抓主要工作，抓大事,，抓熱點(diǎn),、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的解決,。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,，定期召開(kāi)黨組民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，正確對(duì)待白己,，正確對(duì)待他人，正確對(duì)待不同意見(jiàn),，正確對(duì)待工作失誤,，從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性。

(二)堅(jiān)持"三講",，集中一班人的力量,。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,，用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員,，用崇高的事業(yè)感召班子成員，使大家心往一處想,，勁朝一處使,，團(tuán)結(jié)一心，共同奮斗。二是講民主,。摒棄"家長(zhǎng)"觀念,，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系，把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,，對(duì)班子中的不同意見(jiàn),，聽(tīng)得進(jìn)，分得清,。三是講團(tuán)結(jié),。即帶頭做到互相支持不爭(zhēng)權(quán)，互相信任不猜疑,，互相尊重不刁難,，互相諒解不賭氣，互相關(guān)心不冷淡,，互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞,，互相批評(píng)不忌恨,，互相監(jiān)督不護(hù)短。

(三)堅(jiān)持"三放",，形成一班人的合力,。即對(duì)班子成員做到放心、放手,、放正,。"放心"，就是同副職之間坦誠(chéng)相見(jiàn),，以誠(chéng)相待,，互相尊重，互相信任,，互相包容,，互相支持。"放手",，給了副職多大的責(zé)任,，就給副職多大的權(quán)力，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一,。對(duì)副職科學(xué)分工,、優(yōu)化組合、合理授權(quán),，使大家人事相宜,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。對(duì)副職職責(zé)范圍內(nèi)的事，盡量多了解,、多引導(dǎo),，少批評(píng)、少干預(yù),。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,，真正做到揚(yáng)其所長(zhǎng)，避其所短,，使之在其位,、謀其政，從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用,，又發(fā)揮班子整體效能,。

四、牢記宗旨,，勤政廉政

我始終牢記宗旨,，勤政廉政，以自身的人格力量來(lái)樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信,，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

(一)嚴(yán)于律己,，以德為本,。我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的，確保政令暢通,，令行禁止,，把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處;對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨，密切同干部職工的關(guān)系,，為基層服務(wù),，為干部職工多辦實(shí)事;對(duì)自己從嚴(yán)要求，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，大公無(wú)私,，光明磊落，堂堂正正做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事,，清清白白做宮。

(二)身體力行,，以勤立業(yè),。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過(guò)局長(zhǎng)辦公會(huì),、局務(wù)會(huì)議定,，做到每月干幾件事,，主要抓什么，次要抓什么,，兼顧抓什么,，都一清二楚。事項(xiàng)確定后,，就一門心思按進(jìn)度抓檢查,，落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé),，堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制,，發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性，使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái),，把主要精力放在想大事,、抓大事上。其三,，實(shí)行"←字工作法",，工作到一線去指揮，任務(wù)到一線去落實(shí),，問(wèn)題到一線去解決,，經(jīng)驗(yàn)到一線去總結(jié)。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng),。

(三)廉潔自律,，以廉生威。一年來(lái),，我自覺(jué)嚴(yán)格按照《黨章》,、《廉政準(zhǔn)則》來(lái)規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到,，禁止別人做到的自已堅(jiān)決不做,，事事處處做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)，以自已的一言一行去感召人,、帶動(dòng)人,，發(fā)揮"一班之長(zhǎng)"的表率作用。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問(wèn)題,，市局面向社會(huì)招聘計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項(xiàng),，我都是交局黨組會(huì)集體研究，民主決策,，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開(kāi),、公,、示，實(shí)行"陽(yáng)光下操作",，群眾普遍反響良好,。

總結(jié)一年來(lái)我個(gè)人的學(xué)習(xí)、思想,、工作,、帶隊(duì)、廉政情況,，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,，主要是個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,，抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

新的一年里,，我要著重抓好政治學(xué)習(xí),，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平：突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè),，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),，樹(shù)立良好形象，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù),，為推進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。

稅務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年,，伊犁州地方稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題,，采取有力措施，加大帶隊(duì)治稅力度,，為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年工作情況報(bào)告如下：

一、20xx年工作情況

(一)強(qiáng)化干部管理,，大力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

今年,，我局主要領(lǐng)導(dǎo)分別在中央和自治區(qū)黨校集中學(xué)習(xí)輪訓(xùn)，并以會(huì)代訓(xùn)舉辦中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力培訓(xùn)班,、學(xué)習(xí)十八大精神培訓(xùn)班,，組織機(jī)關(guān)各支部書(shū)記參加加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級(jí)干部學(xué)習(xí)“十八大”培訓(xùn)班,，通過(guò)視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學(xué)習(xí)“十八大”知識(shí),。積極應(yīng)對(duì)總局小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則考試,，督導(dǎo)基層局加強(qiáng)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績(jī)進(jìn)入了前50名,。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報(bào)名,、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績(jī),，入圍干部遴選并被選調(diào),。修訂、完善了《干部隊(duì)伍建設(shè)五年規(guī)劃》,、《干部教育培訓(xùn)五年規(guī)劃》,、《個(gè)性化教育培訓(xùn)方案》、《后備干部管理辦法》,、《加班管理辦法》,、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問(wèn)題實(shí)行票決制實(shí)施辦法》,。組織開(kāi)展征管業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動(dòng),。按照筆試和上機(jī)運(yùn)用征管軟件等項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試比武，不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平,。赴基層局調(diào)研思想政治工作,，了解干部職工思想動(dòng)態(tài)，并撰寫(xiě)調(diào)研材料,，制定了《加強(qiáng)州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》,。

加強(qiáng)過(guò)程管理，本人及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,，做到底碼清楚,，信息準(zhǔn)確，每月都向校長(zhǎng)匯報(bào),，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù),。每次報(bào)賬后，及時(shí)公示經(jīng)費(fèi)使用情況,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,。

落實(shí)比承諾更重要，作為比道歉更誠(chéng)懇,。我們知道大家不會(huì)因?yàn)槌兄Z而歡喜,，大家需要的是落實(shí)后的實(shí)實(shí)在在給予廣大老師們的實(shí)惠，大家也不會(huì)因?yàn)榈狼付袆?dòng),，大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來(lái)的進(jìn)步,，整個(gè)工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高,。所以,，計(jì)財(cái)處要如實(shí)向大家匯報(bào),，不能講謊言，因?yàn)?，謊言可以蒙蔽一時(shí),，但終將像地上的污垢，在陽(yáng)光下積雪消融,，丑惡面目將暴露無(wú)遺,。

(二)集中力量深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

成立了黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案,，以“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”為總要求,，聚集作風(fēng)建設(shè)，以“政治堅(jiān)強(qiáng),，反對(duì)‘四風(fēng)’,，服務(wù)群眾”為重點(diǎn)，分階段,、按步驟落實(shí)中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，既做好規(guī)定動(dòng)作，又積極創(chuàng)新自選動(dòng)作,，開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育,，認(rèn)真開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義理論、道路,、制度“三個(gè)自信”,，群眾工作立場(chǎng)、政策,、方法“三個(gè)自覺(jué)”專題學(xué)習(xí)和討論,，做到人人參與，切實(shí)從思想深處把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)放到的政治高度去認(rèn)識(shí),。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，成立互助組深入基層開(kāi)展調(diào)研,，一方面指導(dǎo)幫助基層開(kāi)展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),、解決基層工作中遇到的實(shí)際困難，一方面查找州局機(jī)關(guān)政治紀(jì)律和“四風(fēng)”方面存在問(wèn)題,，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理,，制定整改措施限期整改，并向基層反饋,，接受基層監(jiān)督,，征求基層對(duì)整改措施的意見(jiàn),，直到群眾滿意。局黨組率先垂范,，做了“讓黨性錘煉成為一種習(xí)慣”的專題講座,，引導(dǎo)全體黨員牢固樹(shù)立黨性觀念和群眾觀念，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),，努力掃除“四風(fēng)”的危害,。

稅務(wù)所xx年上半年工作總結(jié)xx年1—6月歇馬，同時(shí),，對(duì)稅源實(shí)行全程的監(jiān)控,，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊(cè)，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊(cè),，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端,，歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確,，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理,，受到上級(jí)和納稅人的好評(píng),。落實(shí)計(jì)劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達(dá)給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬(wàn),，比上年計(jì)劃增長(zhǎng)486萬(wàn),。

10月28日，伊犁州地稅局召開(kāi)了黨組班子群眾路線教育活動(dòng)專題民主生活會(huì),。自治區(qū)地稅局黨組書(shū)記王建新同志,、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組一行參加了會(huì)議。為開(kāi)好民主生活會(huì),，局黨組深入基層帶著問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記和張春賢書(shū)記的重要講話精神，特別是深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記在河北省委常委班子專題民主生活會(huì)上的重要講話,，班子成員通過(guò)開(kāi)展交心交底的黨內(nèi)生活,，虛心開(kāi)門納諫，聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)建議,，通過(guò)“臉紅出汗心跳”的批評(píng)與自我批評(píng)查找癥結(jié),，切實(shí)清理、掃除自己存在的作風(fēng)之弊,、行為之垢,、思想之陋。召開(kāi)黨員大會(huì)讓干部職工討論班子和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人對(duì)照檢查材料，有一人不同意就不予通過(guò),，直到思想認(rèn)識(shí)上對(duì)群眾路線有了真正認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變,，整改舉措上有看得見(jiàn)的誠(chéng)意和可操作性。通過(guò)數(shù)十次反復(fù)修改，真正做到了“四個(gè)不開(kāi)”：?jiǎn)栴}找得不準(zhǔn)不開(kāi)、原因挖得不深不開(kāi),、措施不得力不開(kāi)、材料準(zhǔn)備得不充分不開(kāi),。民主生活會(huì)上討論了局黨組班子和班子成員個(gè)人的對(duì)照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫,，為黨委政府當(dāng)好參謀助手”,、“工作上重安排布置，對(duì)工作進(jìn)展檢查落實(shí)不夠”,、“工作計(jì)劃性不夠,，被動(dòng)接受，等待安排”,、“存在自由主義,，有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動(dòng)研究工作,，學(xué)習(xí)工作停留在表面”等非常中肯的意見(jiàn)和建議,。此次民主生活會(huì)一改以往蜻蜓點(diǎn)水、不疼不癢提問(wèn)題的形式主義和官僚作風(fēng),，本著治病救人,、有則改之的態(tài)度，開(kāi)門見(jiàn)山,，擊中要害,，對(duì)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、根除“四風(fēng)”危害,，促進(jìn)全系統(tǒng)群教活動(dòng)取得實(shí)效,，為州直地稅系統(tǒng)作了表率。

(三)以強(qiáng)化征管為抓手,，大力組織稅收收入

1.堅(jiān)持組織收入原則,，嚴(yán)格依法治稅。一是堅(jiān)持定期向區(qū)局,、各級(jí)黨委,、政府匯報(bào)組織收入和重要工作開(kāi)展情況，取得支持;二是采取措施主動(dòng)應(yīng)對(duì),，一方面以國(guó)家出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容,，突出抓好對(duì)重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)企業(yè)的稅收政策宣傳,，積極為各類企業(yè)提供政策幫助,，另一方面加大對(duì)政策效應(yīng)的分析，積極匯報(bào)取得上級(jí)局的政策支持;三是堅(jiān)持依法治稅,，應(yīng)收盡收,，堵塞漏洞，堅(jiān)決糾正寅吃卯糧,、延壓稅款等行為;四是加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅,。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》，并提請(qǐng)州人民政府批轉(zhuǎn)各級(jí)政府落實(shí),，將形成黨政牽頭,、社會(huì)監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局,。五是強(qiáng)化稅收研判分析,。根據(jù)收入計(jì)劃和完成進(jìn)度，堅(jiān)持運(yùn)用稅收分析工作機(jī)制,，按照稅收分析,、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動(dòng)工作制度,。運(yùn)用重點(diǎn)稅源監(jiān)控和營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè),、稅收高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)核查，發(fā)布預(yù)警指標(biāo),，查找稅收政策貫徹落實(shí)的不到位,、征管中的薄弱環(huán)節(jié)，為納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查提供依據(jù),，及時(shí)研判預(yù)警,。

2.推行稅源專業(yè)化管理和“營(yíng)改增”試點(diǎn)。一是借鑒新疆烏市地稅局,、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀，于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理實(shí)施方案,，明確了部門崗位設(shè)置,、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程、稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理平臺(tái)以及稅源專業(yè)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)等,，計(jì)劃在11月先行在伊寧市地稅局實(shí)施,，此舉將有效管控州直稅源情況。

二是為順利推進(jìn)“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作的開(kāi)展,，于5月21日召開(kāi)了全系統(tǒng)的“營(yíng)改增”工作動(dòng)員視頻會(huì)議,，召開(kāi)兩次州直國(guó)、地稅“營(yíng)改增”工作聯(lián)席會(huì)議，互通州直國(guó),、地稅工作開(kāi)展情況,，反饋存在的問(wèn)題以及建議要求。為認(rèn)真落實(shí)“營(yíng)改增”工作,，及時(shí)研究制定“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作操作辦法,，組織各縣(市)局對(duì)試點(diǎn)納稅人的戶籍信息進(jìn)行清查、核對(duì),，填寫(xiě)《新疆“營(yíng)改增”納稅人確認(rèn)表》,，確認(rèn)戶數(shù)，截至7月22日,，我州直確認(rèn)移交國(guó)稅局“營(yíng)改增”納稅人1466戶,，通過(guò)對(duì)確認(rèn)的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計(jì)，2011年繳納營(yíng)業(yè)稅6999萬(wàn)元,，2012年繳納營(yíng)業(yè)稅9395萬(wàn)元,，20xx年1-4月繳納營(yíng)業(yè)稅3869萬(wàn)元，預(yù)計(jì)減少今年收入7000萬(wàn)元,。

3.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收的管控,。一是建立了三級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點(diǎn)項(xiàng)目的聯(lián)系與溝通,，及時(shí)掌握和了解自治區(qū)重點(diǎn)工程在州直的管理和進(jìn)度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,，及時(shí)向各基層局發(fā)布州直重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度信息,，各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點(diǎn)項(xiàng)目目錄,，及時(shí)將屬地范圍內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、開(kāi)工,、進(jìn)度,、及稅款入庫(kù)情況報(bào)告州局征管處。

二是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目登記管理制度,。各基層地稅局建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬,，指定專人實(shí)施管理，按月統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)重點(diǎn)工程進(jìn)度和稅款解繳情況,。

三是建立分析,、評(píng)估、問(wèn)責(zé)制度,。各級(jí)重點(diǎn)工程管理單位及時(shí)掌握和了解建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度,、稅款征收情況，分析管理中存在的問(wèn)題,，及時(shí)評(píng)估重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目稅收風(fēng)險(xiǎn),，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類別采取相應(yīng)措施,。四是建立重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目管理問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)管理不到位,、監(jiān)控分析失察進(jìn)行責(zé)任追究,。

4.加大軟硬件建設(shè)，優(yōu)化納稅服務(wù),。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式，各級(jí)辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程,，簡(jiǎn)化辦稅程序,，一次性辦結(jié)多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

二是推行辦稅“免填單”,，納稅人資料電子化存儲(chǔ)共享使用等,，結(jié)合納稅人信用等級(jí)，開(kāi)通綠色通道,，實(shí)現(xiàn)快捷辦稅,。

三是擬定了《伊犁州地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步提升納稅服務(wù)工作意見(jiàn)》，包括推進(jìn)基層各局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法,，改進(jìn)工作方法，避免工作簡(jiǎn)單化,。

四是整合人力資源,，把素質(zhì)高能力強(qiáng)的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜，同時(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,，提升服務(wù)能力。

五是大力開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng),，暢通納稅人訴求渠道,。組織50多家重點(diǎn)納稅企業(yè)開(kāi)展座談，利用州政府新聞發(fā)布平臺(tái)召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì),，利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開(kāi)展了“在線訪談”活動(dòng),，特別是建立了稅企互動(dòng)平臺(tái)，即時(shí)向納稅人提供納稅輔導(dǎo),、稅法咨詢等多元化,、個(gè)性化服務(wù)，收效較好,。及時(shí)向中小學(xué)發(fā)放“稅收帶來(lái)家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟,，并在辦稅服務(wù)廳滾動(dòng)播放，擴(kuò)大稅收宣傳面,。

六是積極推廣稅企業(yè)互動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng),，拉近和納稅人信息交流的距離,，降低征管成本,。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評(píng),。目前州直地稅系統(tǒng)已開(kāi)通用戶10537戶,，共發(fā)送手機(jī)短信息143條，信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳,、納稅申報(bào)提醒,、稅款催報(bào)催繳、納稅服務(wù)公告,、節(jié)日問(wèn)候等,。

七是推廣應(yīng)用稅控收款機(jī)。自20xx年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應(yīng)用稅控收款機(jī),。截止10月底,，伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機(jī)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，效果明顯,，真實(shí)地反映了納稅人發(fā)票使用情況，保證了稅款應(yīng)收盡收,，也方便了發(fā)票信息的查詢和使用,。

5.夯實(shí)執(zhí)法工作基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)法督察和財(cái)務(wù)審計(jì),。一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)稅收督察內(nèi)審工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《20xx年執(zhí)法督察自查工作安排意見(jiàn)》,，擬定了《20xx年-20xx年五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關(guān)工作要點(diǎn)，全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開(kāi)展了稅收?qǐng)?zhí)法專項(xiàng)督察工作。利用10天時(shí)間,，重點(diǎn)對(duì)2012年5月至20xx年4月稅收?qǐng)?zhí)法情況開(kāi)展了全面督察,，并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個(gè)單位,。落實(shí)《稅收?qǐng)?zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作方案》,，組織稅收?qǐng)?zhí)法和內(nèi)部審計(jì)2個(gè)工作小組,，于7月23日起，開(kāi)始深入各縣市局開(kāi)展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作,。截止10月底,，已完成了10個(gè)單位的督審工作，形成了初步的督審意見(jiàn),。

二是制定了《稅收?qǐng)?zhí)法督查互動(dòng)工作制度》,，以聯(lián)席會(huì)議形式加強(qiáng)各部門之間的工作互動(dòng)，整合各部門,、各單位信息資源,，充分發(fā)揮了稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督,、稅務(wù)稽查以查促管、稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應(yīng),，實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法督察工作在我局相關(guān)部門之間的橫向互動(dòng)和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動(dòng),，推進(jìn)督察工作常態(tài)化。

三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》,，明確了各部門責(zé)任,，規(guī)范了文件制發(fā)審核程序，有效保證規(guī)范性文件質(zhì)量,。審核了耕地占用稅,、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件,，提出了修改意見(jiàn),。

四是推進(jìn)普法教育。下發(fā)《20xx年度“六五”普法工作計(jì)劃和方案》,，指導(dǎo)基層部門充分利用稅法宣傳月,、法制宣傳日和“法治六進(jìn)”活動(dòng)，深入開(kāi)展“六五”普法活動(dòng),。

五是加強(qiáng)政策效應(yīng)分析,。強(qiáng)化對(duì)交通水利重點(diǎn)工程專項(xiàng)檢查，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》,，確保稅款及時(shí)入庫(kù);強(qiáng)化對(duì)耕地占用稅的調(diào)研,，對(duì)未利用地的征免稅界定不明確的問(wèn)題，進(jìn)行了專題研究,，提出應(yīng)當(dāng)征稅的理由及依據(jù),，專題上報(bào)區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機(jī)制，及時(shí)以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對(duì)基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問(wèn)題或建議,，認(rèn)真進(jìn)行專題研究,，及時(shí)發(fā)布,，幫助基層局解決實(shí)際問(wèn)題。

6.強(qiáng)化信息管稅作用,。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)建設(shè),。我局自行開(kāi)發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個(gè)管理軟件，有效對(duì)涉稅數(shù)據(jù)疑點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)篩選和電子考核,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管漏洞,，強(qiáng)化征管措施，對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防控,，促進(jìn)了征管操作規(guī)范,。

二是加強(qiáng)信息化培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)征管軟件數(shù)據(jù)庫(kù)查詢平臺(tái)的應(yīng)用及相關(guān)配套軟件使用及sql語(yǔ)句的使用,，使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法,，滿足各單位對(duì)征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求,。利用視頻開(kāi)展稅收風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),，為下半年開(kāi)展的全疆電子考核工作奠定基礎(chǔ)。

三是開(kāi)展征管軟件運(yùn)行情況調(diào)研,。5月對(duì)伊寧市局和霍城局對(duì)稅收征管軟件應(yīng)用情況,、辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)工作及日常征管工作、硬件設(shè)備的配備及使用情況進(jìn)行調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題共計(jì)18個(gè),，現(xiàn)場(chǎng)解決15個(gè)，待解決的問(wèn)題3個(gè),。對(duì)解決問(wèn)題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導(dǎo)航網(wǎng)頁(yè)供基層參考,。

四是建立信息化建設(shè)問(wèn)題反饋機(jī)制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機(jī)制工作制度》,，形成問(wèn)題反饋和自動(dòng)處理機(jī)制,，使局機(jī)關(guān)和基層局在出現(xiàn)問(wèn)題后立即啟動(dòng)問(wèn)題處理預(yù)案，做好對(duì)軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備使用的日常指導(dǎo),、監(jiān)督,。

五是利用信息技術(shù)配合精神文明創(chuàng)建工作，在道德講堂,、五個(gè)一活動(dòng)開(kāi)展等工作中利用電子大屏幕,、制作屏保、視頻會(huì)議等方面提供了良好的技術(shù)支持,，使精神文明創(chuàng)建工作多樣化,。

7.強(qiáng)化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理,、匯總,、提交工作,，并對(duì)各縣市兩個(gè)所得稅政策執(zhí)行中存在的問(wèn)題一并進(jìn)行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營(yíng)改增”試點(diǎn)對(duì)伊犁州直所得稅收入影響分析上報(bào),。

認(rèn)真審核匯總報(bào)表，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,。能認(rèn)真細(xì)致,、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作，為了確保報(bào)表的全面,、準(zhǔn)確,、及時(shí)、清晰,，對(duì)所有的基層報(bào)表一一進(jìn)行認(rèn)真審核,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系,，指出差錯(cuò),，耐心指導(dǎo),，對(duì)個(gè)別報(bào)送不及時(shí)的單位,，總是不厭其煩的催報(bào),，力求資料的完整性,，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)決策提供了依據(jù)。

二是做好所得稅各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)工作,。加強(qiáng)非營(yíng)利組織所得稅管理工作，起草了《關(guān)于實(shí)施非營(yíng)利組織免稅資格認(rèn)定管理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》,。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導(dǎo)和跟綜檢查,，及時(shí)調(diào)整定額標(biāo)準(zhǔn)及征收方式。

三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管,，下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關(guān)所得稅問(wèn)題的通知》,，加強(qiáng)州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度,，確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實(shí),，促進(jìn)建筑業(yè)所得稅收入的增長(zhǎng),。

四是加強(qiáng)非營(yíng)利組織所得稅管理,，起草了《關(guān)于實(shí)施非營(yíng)利組織免稅資格認(rèn)定管理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》,，并協(xié)調(diào)財(cái)政,、國(guó)稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行,，開(kāi)展了非營(yíng)利組織進(jìn)行免稅資格的認(rèn)定工作，多次到縣市局進(jìn)行工作督導(dǎo),，保證政策落實(shí)到位。

8.加強(qiáng)稅務(wù)稽查,，整治稅收秩序。一是提出“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),，建制度轉(zhuǎn)作風(fēng),，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業(yè)化稽查隊(duì)伍,，調(diào)整充實(shí)稽查力量,，從各縣市選調(diào)18名干部充實(shí)稽查隊(duì)伍;實(shí)施以老帶新，培養(yǎng)他們盡快適應(yīng)稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試,，形成比學(xué)氛圍,，稽查干部的整體素質(zhì)明顯提高。

二是修訂完善各類制度辦法,，夯實(shí)稽查局行政、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性工作,。建立完善各類稽查工作制度,，如《財(cái)務(wù)工作報(bào)銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》等,，細(xì)化考核指標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部考核力度,，建立協(xié)調(diào),、高效的稽查工作運(yùn)行機(jī)制。

規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查,，看賬實(shí)是否相符,。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理,，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè)，以便日后備查等,。

三是提升稅務(wù)稽查威懾力,。加大對(duì)稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度,。查處案件滯納金加收462萬(wàn)元，加處罰款257萬(wàn)元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件,，已清理以前年度久拖不決案件8戶，清理稅款482萬(wàn)元,。及時(shí)在各類媒體上對(duì)稅務(wù)違法案件進(jìn)行公告,。今年我局已對(duì)4戶查結(jié)的案件通過(guò)伊犁晚報(bào)進(jìn)行了公開(kāi)曝光,，并通過(guò)伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶，擴(kuò)大了稅務(wù)稽查的震懾面,，提升了稽查威懾力,。

四是提升稅務(wù)稽查建議質(zhì)量，積極探索查管互動(dòng)新機(jī)制,。擬定《伊犁州地方稅務(wù)局征管與稽查工作互動(dòng)實(shí)施辦法(試行)》,，對(duì)稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯(cuò)誤,、管理漏洞,、缺失等問(wèn)題,，認(rèn)真分析,，仔細(xì)研判,，以稽查建議意見(jiàn)函的形式向基層局進(jìn)行反饋,，提出相應(yīng)改進(jìn)措施,。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見(jiàn)函》八份,，稽查建議書(shū)64份。并計(jì)劃將基層局對(duì)稽查建議整改情況納入績(jī)效考核,，促進(jìn)整改效果，提升征管水平,，真正實(shí)現(xiàn)查管互動(dòng),，有效發(fā)揮稽查的紐帶作用,。

五是開(kāi)展稽查廉政回訪工作,。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過(guò)的納稅人,，面對(duì)面進(jìn)行廉政回訪,，查訪稽查人員在執(zhí)法服務(wù)、查案效率,、廉潔自律等方面的意見(jiàn)和建議,。今年回訪20戶納稅人，反映情況良好,。

六是日常檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,。對(duì)部分行業(yè)對(duì)證券,、基金公司,、建筑安裝業(yè),、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè),、住宿和餐飲業(yè),、礦業(yè)開(kāi)發(fā)企業(yè),、營(yíng)改增部分行業(yè)等重點(diǎn)稅源企業(yè)開(kāi)展重點(diǎn)檢查,，有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查以查促收作用。截止10月23日,，共安排檢查納稅人116戶,，已查結(jié)112戶，實(shí)際入庫(kù)稅款9906.34萬(wàn)元,，滯納金462萬(wàn)元,，罰款257萬(wàn)元,，合計(jì)入庫(kù)10625.34萬(wàn)元，同比增加6354.15萬(wàn)元,，增長(zhǎng)148.77%。

9.組織做好稅政工作,。一是建立效應(yīng)分析機(jī)制,，解決政策執(zhí)行不暢問(wèn)題。制定稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機(jī)制,，對(duì)基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問(wèn)題或建議,，認(rèn)真梳理,，專題研究,，及時(shí)以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布,，幫助基層局解決實(shí)際問(wèn)題,，提高研究解決實(shí)際問(wèn)題質(zhì)效。

二是針對(duì)建筑業(yè)征收管理存在的問(wèn)題,，通過(guò)認(rèn)真調(diào)研,，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅征收管理工作的通知》,，明確建設(shè)工程項(xiàng)目登記制度和相關(guān)納稅申報(bào)管理及稅款清算,、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作,，有力的促進(jìn)了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。

三是針對(duì)客運(yùn)車輛掛靠公司經(jīng)營(yíng),，以“公司”為納稅人,，地稅部門征稅困難的問(wèn)題,，多次請(qǐng)示區(qū)局后明確了對(duì)個(gè)人以承包,、承租、掛靠形式從事運(yùn)輸業(yè)務(wù),，可以執(zhí)行營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)和個(gè)人所得稅起征標(biāo)準(zhǔn)政策，解決了長(zhǎng)期征納矛盾,。

四是支持小微企業(yè)發(fā)展,。為落實(shí)國(guó)家對(duì)小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問(wèn)效,，及時(shí)總結(jié)評(píng)估政策執(zhí)行效果,，要求基層局廣泛宣傳,，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位,。

五是加強(qiáng)耕地占用稅征管,，認(rèn)真清理2008年1月1日以來(lái),，各縣市人民政府及開(kāi)發(fā)區(qū)政府等作為用地申請(qǐng)人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅,，截止20xx年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬(wàn)元,。各縣市局加大清欠力度,，截止9月完成26142萬(wàn)元,，同比增收5439萬(wàn)元,，增長(zhǎng)26.27%。

由于征管措施有力，截止9月底,，我局組織各項(xiàng)收入407861萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)18.1%,，增收62477萬(wàn)元,。其中：組織稅收收入378138萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)19.2%，增收60825萬(wàn)元,。其中：地方級(jí)稅收收入3320xx萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)22.9%,，增收61855萬(wàn)元，完成年計(jì)劃466000萬(wàn)元的71.2%,。

(三)完善綜合管理,，提升各項(xiàng)工作管理水平

1.規(guī)范政務(wù)事務(wù),。一是轉(zhuǎn)變文風(fēng)會(huì)風(fēng),。以轉(zhuǎn)變文風(fēng)會(huì)風(fēng)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)工作流程,，重新修訂機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，推行新公文處理辦法,，規(guī)范管理,，以州局機(jī)關(guān)為龍頭,，帶動(dòng)全系統(tǒng)提升公文質(zhì)量,。落實(shí)區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項(xiàng)要求,，組織公文操作流程培訓(xùn)。規(guī)范文件簡(jiǎn)報(bào),，減少發(fā)文開(kāi)會(huì)次數(shù),。二是加大地稅網(wǎng)站建設(shè)力度,。完善網(wǎng)站功能，加強(qiáng)對(duì)子站群的督導(dǎo)維護(hù),，拓寬與納稅人溝通交流渠道,，網(wǎng)站建設(shè)工作受到區(qū)局認(rèn)可,。三是加強(qiáng)檔案管理和保密工作,。規(guī)范檔案工作要求,，加強(qiáng)檔案人員培訓(xùn),，落實(shí)保密制度，重新制定保密文件傳遞流程,，及時(shí)收回保密文件,。四是加大宣傳力度,。對(duì)外開(kāi)設(shè)伊犁州地稅局官方微博,，擴(kuò)大地稅工作宣傳面，利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇,，在全系統(tǒng)倡導(dǎo)弘揚(yáng)正能量。五是推動(dòng)辦公室“三項(xiàng)建設(shè)”,。制定并下發(fā)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作辦法,，加強(qiáng)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作,，建立每周、每月,、每季工作安排反饋機(jī)制，保證黨組重大決策得到貫徹落實(shí),，保證各項(xiàng)工作有部署,、有反饋,、有檢查、有總結(jié),、有問(wèn)責(zé),、有承擔(dān)。解決干群關(guān)心問(wèn)題,，為干部職工辦實(shí)事好事,，認(rèn)真做好后勤保障工作,，保證各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。六是厲行節(jié)約,。從辦公用品,、職工餐廳、車輛油耗,、聘用人員等方面入手，點(diǎn)滴規(guī)范,，落實(shí)中央和區(qū)局八項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi),。

2.加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,。我局高度重視綜合治理,，制定,、修改、增補(bǔ)和完善了社會(huì)管理綜合治理,、安全保衛(wèi),、消防監(jiān)控等各項(xiàng)制度及工作預(yù)案,，在全系統(tǒng)初步建立了以州局機(jī)關(guān)為終端,、覆蓋州直13個(gè)縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，建立了車輛出入門禁制度,，設(shè)立了對(duì)講機(jī)系統(tǒng)，今年3月專門組織召開(kāi)了州局機(jī)關(guān)綜合治理工作會(huì)議,。5月31日,，州直機(jī)關(guān)內(nèi)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開(kāi),，來(lái)自州直社會(huì)管理綜合治理成員單位的40個(gè)單位的負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,，對(duì)我局內(nèi)保工作的充分肯定，社會(huì)管理綜合治理(平安建設(shè)),、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效,。

(四)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，深入推進(jìn)文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

(四)科室管理,。2010年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái)，按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，搞清職責(zé),，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地，忠于職守,、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn)，輔助科室相互協(xié)作,，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。通過(guò)派人進(jìn)修,、自我學(xué)習(xí),，集體培訓(xùn)等方式,，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí),、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高,。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平,。

一是開(kāi)展豐富的地稅文化活動(dòng),。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》,、《忠誠(chéng)與背叛》等愛(ài)國(guó)主義優(yōu)秀影片。學(xué)唱民族團(tuán)結(jié)之歌《一家人》和《公民道德歌》,，唱響主旋律，凝聚人心,，深化民族大團(tuán)結(jié)。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場(chǎng)衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰,，開(kāi)展了向“我身邊的先進(jìn)典型人物”推薦評(píng)選活動(dòng),。開(kāi)展了“紅色五月青春飛揚(yáng)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)”,，獻(xiàn)血總量達(dá)2000毫升，體現(xiàn)干部職工良好精神風(fēng)貌,。開(kāi)展了“學(xué)習(xí)貫徹十八大精神書(shū)法、攝影展”,，舉辦了“學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展”論文征文活動(dòng)、“踐行戒虛務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)十八大精神”演講比賽和學(xué)習(xí)《十八大報(bào)告》《新黨章》《民族團(tuán)結(jié)教育》基本知識(shí)測(cè)試活動(dòng),。開(kāi)展了黨員“亮身份樹(shù)旗幟”和重溫入黨誓詞活動(dòng),，在機(jī)關(guān)形成黨員帶頭示范的良好氛圍,。充分發(fā)揮工,、青,、婦齊抓共管作用,，深入開(kāi)展“文明單位”“自治區(qū)級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位”“青年文明號(hào)”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風(fēng)示范窗口”等創(chuàng)建活動(dòng),，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力,。9月,，我局通過(guò)了州級(jí)民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位的驗(yàn)收,。

二是扎實(shí)推進(jìn)文明單位零基啟動(dòng),。今年4月，我局召開(kāi)了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動(dòng)和“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì),，連續(xù)舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個(gè)環(huán)節(jié),，內(nèi)容豐富,，事跡感人，營(yíng)造了良好氛圍;開(kāi)展了“道德模范”“身邊好人”評(píng)選活動(dòng),，開(kāi)展黨員干部學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū),、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次,，所到之處受到基層群眾的好評(píng),，在全局上下?tīng)I(yíng)造了良好氛圍,?！拔鍌€(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展,，做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一,，效果十分明顯,，干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，良好習(xí)慣和“精氣神”明顯提升,。

三是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》，要求領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研時(shí)間不少于60天,，州局班子成員分組下基層開(kāi)展調(diào)研,，專門走訪干部群眾對(duì)州局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)不滿意的“窩心事”，對(duì)收集的意見(jiàn)進(jìn)行梳理歸口到各部門,，限期整改，并將結(jié)果及時(shí)反饋給基層,。按照州黨委的部署,，選派一名處級(jí)干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開(kāi)展幫扶,，組織我局35名科級(jí)以上的干部到扶貧村開(kāi)展一對(duì)一結(jié)對(duì)子幫扶,，在州直各單位帶了好頭,、樹(shù)立了榜樣,。組織開(kāi)展了“訪稅情、解民憂,、促發(fā)展”大走訪活動(dòng),，針對(duì)黨政機(jī)關(guān)、辦稅服務(wù)廳,、納稅企業(yè)分別設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷,，印制《納稅指南》手冊(cè)和本局工作介紹,，對(duì)當(dāng)?shù)氐乃奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行走訪,，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，匯總梳理后由“大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督辦落實(shí),，取得明顯成效,。

(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深化監(jiān)督教育機(jī)制

一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。按照“八個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)融入”的總體要求,，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，對(duì)全系統(tǒng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況進(jìn)行了督促檢查，對(duì)沒(méi)有按照計(jì)劃落實(shí)責(zé)任分解任務(wù)的單位,，及時(shí)糾正,。通過(guò)查看會(huì)議記錄和實(shí)地走訪，各局對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作都有專題研究部署,，對(duì)存在的問(wèn)題都有解決的措施,，廉政談話和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研落到實(shí)處，有方案,、有記錄,、有反饋,。今年基層局黨組和紀(jì)檢組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展情況分別向州局進(jìn)行了報(bào)告。

二是開(kāi)展形式多樣的廉政教育,。黨組書(shū)記和紀(jì)檢組長(zhǎng)分別對(duì)全系統(tǒng)科級(jí)以上干部進(jìn)行廉政教育,，利用業(yè)余時(shí)間集中授課,。在州局組織的各項(xiàng)日常教育培訓(xùn)中,，把《廉政準(zhǔn)則》,、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》及黨的紀(jì)律建設(shè)作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容,，還組織參觀警示教育基地,，觀看《領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德啟示錄》等電教片,。對(duì)全系統(tǒng)科級(jí)以上干部進(jìn)行廉政教育,，連續(xù)兩天利用業(yè)余時(shí)間授課,。創(chuàng)辦《清廉文摘》,，為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章,。

三是開(kāi)展強(qiáng)化績(jī)效管理,。制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)的意見(jiàn)》,、重新修訂完善了《州局機(jī)關(guān)處室績(jī)效考評(píng)辦法》,，通過(guò)“行風(fēng)熱線”等方式,，廣泛收集社會(huì)各界的意見(jiàn)建議及涉稅咨詢240余條,，認(rèn)真解決群眾反映的突出問(wèn)題,，著力整治“懶散庸拖奢”等不良風(fēng)氣。

堅(jiān)持原則,、客觀公正,、依法辦事,。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,，在實(shí)際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí),、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充,。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

四是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi),。加大對(duì)執(zhí)法信息、行政決策和管理事項(xiàng)等公開(kāi)情況的監(jiān)督力度,，促進(jìn)依法規(guī)范用權(quán),。積極組織配合業(yè)務(wù)處室參加“伊廣行風(fēng)熱線”和“新廣行風(fēng)熱線”,，解答納稅人提出的問(wèn)題,，加強(qiáng)稅企溝通，認(rèn)真整改。對(duì)新稅收政策,、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡(jiǎn)單,、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問(wèn)題,，州局制定了《關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)做好納稅服務(wù)工作的通知》，提出了三項(xiàng)治理措施;針對(duì)全區(qū)2012年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評(píng)議中的不滿意問(wèn)題,，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)地稅部門的所期所盼,，對(duì)收集意見(jiàn)建議及時(shí)進(jìn)行整改;針對(duì)公開(kāi)辦稅,、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問(wèn)題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施,。公開(kāi)辦稅程序，擴(kuò)大政策宣傳面;在工作期間,，凡因工作紀(jì)律,、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的,，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問(wèn)責(zé),，并將處理情況反饋到納稅人,。今年共受理投訴案件兩起,，都及時(shí)進(jìn)行了查處,。

五是推動(dòng)責(zé)任落實(shí),。實(shí)行“一月一檢查，一季一分析,，半年全年一總結(jié)的定期分析通報(bào)總結(jié)制度,。在實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,、干部問(wèn)責(zé)制和重點(diǎn)工作,、重大項(xiàng)目分工負(fù)責(zé)制等方面，健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴(yán)格的責(zé)任追究制度,，不斷完善綜合評(píng)價(jià)考核機(jī)制，確保了工作落實(shí)到位,。將黨風(fēng)廉政建設(shè)考核與稅收業(yè)務(wù)考核緊密結(jié)合起來(lái),，納入績(jī)效考核,、執(zhí)法檢查范圍;州局機(jī)關(guān)各處室從履行工作職責(zé),、完成任務(wù)和“一崗兩責(zé)”六個(gè)方面確定績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的處室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)每月考評(píng)結(jié)果為一般等次的部門,，扣發(fā)部門人員的績(jī)效獎(jiǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)處室提出改進(jìn)意見(jiàn),，并對(duì)處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉教育,。1-9月州局十一個(gè)處室都達(dá)到了合格以上標(biāo)準(zhǔn)，按照考核規(guī)定,，按月對(duì)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的10個(gè)處室進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)勵(lì)人員達(dá)43人次,。

二,、存在問(wèn)題及20xx年工作打算

(二)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理,。認(rèn)真開(kāi)展重點(diǎn)稅源調(diào)查分析,，對(duì)列入重點(diǎn)稅源監(jiān)控的企業(yè)實(shí)施跟蹤管理,，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源企業(yè)的產(chǎn)銷,、利稅等第一手信息資料,。對(duì)年納稅額達(dá)到30萬(wàn)元以上的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)管理,，加強(qiáng)監(jiān)控,，掌握組織收入工作的主動(dòng)權(quán),。在征收過(guò)程中，我局對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行專人專崗負(fù)責(zé),，黨組一班人實(shí)行每人掛點(diǎn)1戶重點(diǎn)稅源企業(yè),，進(jìn)行跟蹤管理和服務(wù),，一定程度上促進(jìn)了重點(diǎn)企業(yè)稅收入庫(kù)進(jìn)度,。上半年,，我局將40戶企業(yè)納入了重點(diǎn)稅源監(jiān)控系統(tǒng),，累計(jì)入庫(kù)稅收15777萬(wàn)元，占全局稅收總收入95.38%,。

20xx年，我局雖然較好地完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù),，全系統(tǒng)各項(xiàng)事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢(shì)頭，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決,。一是地域收入不均衡,、各局稅收增幅高低差距較大，整體稅收收入質(zhì)量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進(jìn)一步提升;三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),、效能建設(shè)離區(qū)局,、各級(jí)黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風(fēng)”問(wèn)題還有待下大力氣解決,。

針對(duì)存在的問(wèn)題及不足,，20xx年，我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委,、政府的工作部署,，制定工作主題及思路，采取積極有效的措施,，確保完成稅收各項(xiàng)任務(wù)，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

(一)進(jìn)一步加大稅收征管力度,，改善納稅服務(wù)措施，使各項(xiàng)征管措施更加人性化,，提高征管效率,，降低稅收成本,。進(jìn)一步強(qiáng)化稅源分析和重點(diǎn)稅源監(jiān)控,，抓好征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的考核,。搭建風(fēng)險(xiǎn)管理查詢系統(tǒng),，為稅源專業(yè)化管理提供技術(shù)保障,。

(二)深化征管改革,。以推進(jìn)稅源專業(yè)化管理為著力點(diǎn)，對(duì)稅源科學(xué)分級(jí)分類,，對(duì)稅源管理機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行調(diào)整，對(duì)現(xiàn)有稅源管理人員進(jìn)行重新配置,，引入稅收風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,，突出納稅評(píng)估，對(duì)稅源實(shí)施專業(yè)化管理,。

(三)加強(qiáng)社會(huì)綜合治稅。依據(jù)《伊犁州地方稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關(guān)于實(shí)行社會(huì)綜合治稅加強(qiáng)稅源管控工作意見(jiàn)》全面開(kāi)展社會(huì)綜合治稅工作,，依托社會(huì)各方力量,，共同管理稅收,，防止稅收流失,。

(四)繼續(xù)強(qiáng)化稅務(wù)稽查打擊稅收違紀(jì)違法案件的力度,，挖掘一級(jí)稽查潛能,，提高查補(bǔ)稅款入庫(kù)率,。

(五)開(kāi)展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作,。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導(dǎo)作用,。按照區(qū)局要求和結(jié)合本地實(shí)際,，制定出切實(shí)可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，對(duì)各單位稅收?qǐng)?zhí)法情況進(jìn)行有力監(jiān)督檢查,，保護(hù)納稅人合法權(quán)益,，保證國(guó)家稅款及時(shí)足額入庫(kù),。

(六)加大信息化建設(shè)工作力度，挖掘信息化支撐層面,，加?a >(七)繼續(xù)深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照區(qū)局黨組安排部署,，把深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)落實(shí)好，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力推進(jìn)州直地稅各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。

(八)強(qiáng)化干部培訓(xùn),，把培訓(xùn)重點(diǎn)放在綜合素質(zhì)提升上,。完善后備干部庫(kù)管理，形成合適的領(lǐng)導(dǎo)干部年齡梯隊(duì)結(jié)構(gòu),。

(九)落實(shí)“一崗兩責(zé)”,，深化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),，確保反廉政建設(shè)工作取得實(shí)效。

(十)進(jìn)一步加強(qiáng)干部,、職工的思想政治工作,，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)黨員干部的學(xué)風(fēng),、思想作風(fēng),、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性錘煉,，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,。

稅務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五

xx年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,，政策，積極貫徹落實(shí)“xxxx”“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會(huì)精神,。努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識(shí),，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平,。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國(guó)家的利益，又要保護(hù)納稅人的利益,?；谝陨险J(rèn)識(shí),，我在工作上兢兢業(yè)業(yè),，不敢有絲毫馬虎,。以“征好每一分稅,、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標(biāo),。

一,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,。做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),，還要有面對(duì)新情況,、分析新問(wèn)題,、解決新矛盾的本領(lǐng),。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，正是學(xué)習(xí),，讓我在工作中出現(xiàn)沒(méi)有錯(cuò)征,、誤征,。保障了國(guó)家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益,。

二,、在納稅服務(wù)方面,。作為一個(gè)稅務(wù)工作者,，首先要愛(ài)護(hù)納稅人,，那么,，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友,，去感受他們的喜怒哀樂(lè),。愛(ài)納稅人,，要以尊重和依賴為前提,。要做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章,、嚴(yán)中有信,、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人,，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒,。

三,、更新理念,，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者,。隨著時(shí)代的發(fā)展,，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高,。在工作中,。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),，用新的理念來(lái)指導(dǎo)自己的工作,。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求,，在工作之余,，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí),，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,，做到了,，有法可依,，有章可循,。能跟上時(shí)代的要求,。

四,、文明征稅,、微笑服務(wù),。征稅涉及到千家萬(wàn)戶,，會(huì)接觸不同的人。在征稅過(guò)程中,，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,，有的納稅人不理解,，我會(huì)盡可能的做出解釋,。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為,，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人,。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢,，就應(yīng)該為人民服務(wù),，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。

五,、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,，首先就要做到廉潔征稅,。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢物,。因?yàn)槲疑钪?，納稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的,，如果接受了,，自己就會(huì)以損害國(guó)家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路,。這不但毀了自己,，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象,，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的,。

金無(wú)赤金,，人無(wú)完人,，在工作中,，我還有些不足,，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些。

2,、調(diào)查研究不夠,，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查,。

3,、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,，對(duì)一些方針政策理解不很透徹,。 在今后的工作中,，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義毛澤東思想，鄧xx理論和“xxxx”的思想,，要用政治思想學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)征收工作,。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,，使之不斷適應(yīng)工作的需要,。再次要實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展好調(diào)查研究,，虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議,。

總之，一年來(lái),，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在全體同事的配合支持下,，做了一些工作,，也取得了些成績(jī),，但和上級(jí)要求還有一定的差距,，我愿在今后的工作中取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短,，虛心向同志們學(xué)習(xí),，在工作上勇于奮進(jìn),，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好,。

工作 報(bào)告 工作報(bào)告簡(jiǎn)版篇三

寫(xiě)工作報(bào)告時(shí)間到了,。沒(méi)有什么比寫(xiě)報(bào)告更加重要的了，一份好的報(bào)告可以解決很多問(wèn)題,。下面就是小編給大家?guī)?lái)的學(xué)生會(huì)工作報(bào)告模板，希望能幫助到大家!

學(xué)生會(huì)工作報(bào)告模板(一)

時(shí)間荏苒,，光陰似箭,，20xx年下半年的工作即將告一段落,，真的是白駒過(guò)隙,。要對(duì)過(guò)去的這半年的工作總結(jié),，想了很久,，不知如何開(kāi)始,。在學(xué)生會(huì)三年,，最大的感觸是在今年，特別是部門的建設(shè)和發(fā)展，所以我分為以下三大點(diǎn)來(lái)作總結(jié),。

一,、部門建設(shè)

生活部,，原衛(wèi)生部,，本學(xué)期開(kāi)始,，經(jīng)團(tuán)委x老師同意，改為生活部,。生活部在學(xué)期伊始,，便接受了新的血液。對(duì)沒(méi)有責(zé)任感,，工作態(tài)度較差的部員遠(yuǎn)予以勸退,。生活部在原有部門的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了創(chuàng)新和改革,。特別是在部員的管理上制定了嚴(yán)格的錄用制度,，又不失人性化的教育。部門現(xiàn)已成為一個(gè)健康積極,、團(tuán)結(jié)友善的團(tuán)隊(duì),。部門建設(shè)上,，增加了大家在一起活動(dòng)的機(jī)會(huì),。我們組織了xx山xx一日游,、ktv,、部門聚餐等活動(dòng),。

招新后，組織了部門成員前往獅子山楚王陵,。此次組織的素質(zhì)拓展受到部門成員的極大歡迎,，各位成員積極投入到這次活動(dòng)中來(lái)。在享受自然風(fēng)光的同時(shí),，大家體力得到緩解,，促進(jìn)了大家的相互了解，加深了彼此間感情,，部門凝集力顯著提高,。xx山地處xx市東部,，風(fēng)景優(yōu)美，是以漢文化為特色的全國(guó)著名的主題公園,，主要包括xx,、xx,、xx像為主題的三個(gè)博物館。是xx地區(qū)規(guī)模最大的漢文化保護(hù)基地,。xx山是個(gè)登山的好去處,，大家在登山的同時(shí),，一并享受了濃郁的漢文化。陶冶了大家的心靈,，對(duì)大家的做事態(tài)度等都產(chǎn)生了積極的影響。

經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),，部門成員之間的關(guān)系得到極大的提高和改善。特別是xx級(jí)和xx級(jí)之間的關(guān)系,，因這次活動(dòng)而更加和諧,，友善。這類活動(dòng)我們?cè)诿髂甏杭镜臅r(shí)候還會(huì)再舉行一次,，我們下一次的目的地勢(shì)泉山國(guó)家森林公園,。

在部門成員xx的生日那天,，組織部門成員ktv,。大家紛紛向xx唱歌表示祝賀,。大家不僅唱出了自己的心聲，更唱出了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和友善,。我一直堅(jiān)信自己留在學(xué)生會(huì)的正確所在,，就是我們這樣的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)積極,、團(tuán)結(jié)、溫馨的集體,。

組織相關(guān)活動(dòng)的同時(shí),，不忘部門本職工作,，完善了部門相關(guān)的常規(guī)活動(dòng)和創(chuàng)新活動(dòng)。相信生活部會(huì)一直如此,，團(tuán)結(jié),、友愛(ài),、積極,、溫馨,。

二、活動(dòng)總結(jié)

從總結(jié)自己開(kāi)始時(shí)的工作計(jì)劃開(kāi)始,。總體分為以下幾類：迎新活動(dòng),，常規(guī)活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng),，健康常識(shí)發(fā)放,，省文明宿舍創(chuàng)建

迎新活動(dòng)

首先是迎新活動(dòng),本學(xué)年的迎新活動(dòng)我們做了比以往更充分的準(zhǔn)備，為xx級(jí)新生《xx》,，讓xx級(jí)學(xué)弟更好更快的融入大學(xué)生活,，加強(qiáng)了他們對(duì)徐州師范大學(xué)的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)我們還組織本部門同學(xué)深入新生宿舍,，對(duì)他們進(jìn)行宿舍規(guī)范教育,，讓他們嚴(yán)格要求自己,，做好自己宿舍的本職工作。讓他們更加深刻理解宿舍是他們大學(xué)生活的主要場(chǎng)所,。主要目的向大一新生宣傳宿舍規(guī)范,，跟他們講解一些評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲情況,，另外一個(gè)目的就是為各個(gè)部門的招新做準(zhǔn)備，讓大一新生更加的了解學(xué)生會(huì)這個(gè)團(tuán)體,，可以根據(jù)自己的喜好以及我們所介紹的一些內(nèi)容,，來(lái)申請(qǐng)加入學(xué)生會(huì)不同的部門,。

本學(xué)年我們還和學(xué)習(xí)部共同策劃了新老生交流會(huì)，加強(qiáng)了部門間的聯(lián)系和交流,。新老生交流會(huì)歷來(lái)都是學(xué)習(xí)部的主要活動(dòng)之一,，本次加入這次活動(dòng)旨在豐富新老生交流會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容,，讓新生更好的了解大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境,，更好更快的融入到大學(xué)生活中,。這次活動(dòng)得到了何方方同學(xué)的大力支持，相信我們這兩個(gè)部門在以后的合作會(huì)更加順利,，部門關(guān)系也會(huì)更加融洽,。

常規(guī)活動(dòng)

日常檢查工作,，由于這個(gè)學(xué)期比較特殊,，首要就是今年甲型流感的爆發(fā),，再者就是學(xué)院對(duì)衛(wèi)生管理方面比較重視,，然后就是這學(xué)期開(kāi)始大一新生的活動(dòng)比較密集，大部分時(shí)間都集中在星期三下午,，這和我們檢查衛(wèi)生的時(shí)候沖突了,，所以在x月和x月兩個(gè)月檢查的次數(shù)較少,。其他都是每個(gè)月定期檢查三次以上。而且本著公平公正的原則,，我們也會(huì)在每次檢查忘了以后看結(jié)果,，再進(jìn)行交叉檢查,。因?yàn)闄z查中反應(yīng)了大三男生宿舍的衛(wèi)生狀況相對(duì)較差,，我們沒(méi)有像以往那樣不會(huì)對(duì)大三宿舍有過(guò)高的要求,，相反，我們保證了每個(gè)月在沒(méi)有特殊狀況的情況下檢查兩次,，如此頻繁檢查,，對(duì)于大三有個(gè)別以前很差的宿舍,，現(xiàn)在有了很大的改善,，當(dāng)然這也和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查有著很大的關(guān)系,。

本學(xué)期加強(qiáng)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)好的宿舍我們給予表?yè)P(yáng),，對(duì)差的宿舍我們絕不姑息,，一經(jīng)查處,，立刻通報(bào)批評(píng),。

由于受到甲型流感的影響,，本學(xué)期文化宿舍的活動(dòng)延遲到x月份,。通過(guò)文化宿舍這次活動(dòng)，各班級(jí)的學(xué)生宿舍都有了很大的改觀,，尤其是在大一新生中,，形成了一種文化氛圍,，這些都是大家團(tuán)結(jié)一致,，辛勤勞動(dòng)的結(jié)果,，是值得欣慰的。我們希望大家能珍惜自己的勞動(dòng)成果,，能從一開(kāi)始就養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。宿舍是一個(gè)大家庭，沒(méi)有優(yōu)良的生活環(huán)境,，就不可能有良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

“xx”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束,，但其留給我們的經(jīng)驗(yàn)是值得我們?nèi)タ偨Y(jié)的,。希望通過(guò)這次活動(dòng),，讓廣大同學(xué)懂得宿舍環(huán)境的重要性，繼續(xù)把這份激情保持下去,，爭(zhēng)取月月都是宿舍文化創(chuàng)建月,，日日都有好心情!

創(chuàng)新活動(dòng)

今年是xx,，我們舉辦了“xx”系列活動(dòng),?；顒?dòng)一是紅旗宿舍的批評(píng)，通過(guò)這次活動(dòng),，加強(qiáng)了xx,、xx級(jí)同學(xué)的宿舍環(huán)境,。讓他們?cè)谶@偉大的時(shí)刻，更加注意自己宿舍的環(huán)境,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,?；顒?dòng)二是征文活動(dòng)，我們的征文活動(dòng)“xx”得到了09級(jí)同學(xué)的熱烈歡迎,，他們書(shū)寫(xiě)美好自己的美好大學(xué)生活,，積極參與了這次活動(dòng),。本次活動(dòng)超過(guò)40人參加,，共有6位同學(xué)獲獎(jiǎng)。

xx暨宿舍風(fēng)采展示,，通過(guò)這次活動(dòng)旨在動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的宿舍生活環(huán)境,，形成文明和諧的宿舍風(fēng)氣,，促進(jìn)同學(xué)間的互相了解，增進(jìn)同學(xué)間友誼,。讓大一新生展示亮麗的宿舍,，美麗的生活,。讓他們通過(guò)這次活動(dòng)增添一種溝通的語(yǔ)言，架起一座心靈的橋梁,，讓宿舍生活更加美好,，為他們的大學(xué)增添一分美麗的色彩,。

健康常識(shí)發(fā)放

秋冬兩季，我們分別向各個(gè)年級(jí)發(fā)放了健康小常識(shí),。旨在讓大家工作學(xué)習(xí)的同時(shí),，不要忘了身體是革命的本錢。健康小常識(shí)的發(fā)放雖然事小,，有的班級(jí)也不

是很重視,，但我們相信我們的工作總會(huì)得到回報(bào),。

省文明宿舍創(chuàng)建

省文明宿舍的創(chuàng)建,，旨在讓同學(xué)更加積極的改善自己的居住環(huán)境,。我們學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)級(jí)以上干部對(duì)xx至xx級(jí)同學(xué)宿舍,，進(jìn)行了徹底的檢查,。宿舍環(huán)境大為改善,，希望我們的同學(xué)能夠繼續(xù)保持,。

三、工作改進(jìn)

1,、針對(duì)現(xiàn)在的宿舍衛(wèi)生嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，生活部絕不推卸責(zé)任,，將推行更加強(qiáng)硬的檢查制度,，懲罰措施,。

2,、進(jìn)一步建立宿舍突擊檢查制度。特別是加強(qiáng)對(duì)xx,、xx級(jí)的檢查和管理。

3,、強(qiáng)化部門凝聚力,，旨在將生活部建設(shè)成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!

學(xué)生會(huì)工作報(bào)告模板(二)

新學(xué)期伊始,，帶著滿腔熱情我們?cè)俅瓮度氲骄o張的學(xué)習(xí)和工作中來(lái),，這都使我們面臨新的挑戰(zhàn),。面對(duì)新的挑戰(zhàn),，我們心潮澎湃,我們意氣奮發(fā),我們齊心協(xié)力。相信我們?cè)诩w的力量下一定可以在本學(xué)期做得更好,，更出色,。在這個(gè)學(xué)期即將結(jié)束時(shí),，我們對(duì)這學(xué)期的工作做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：

一,、日常管理工作

1.日常公文處理的工作,。每天注意瀏覽學(xué)校網(wǎng)站上各部門的通告并做好整理,。對(duì)于學(xué)校頒發(fā)的文件通知及材料要及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)到老師和同學(xué)當(dāng)中,，保證公文作用的正常發(fā)揮，并根據(jù)通知要求及時(shí)做好反饋工作,。

2.做好學(xué)院學(xué)生干部管理工作,。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理工作,，從而正確引導(dǎo)各部門有序的開(kāi)展各項(xiàng)常規(guī)工作,。

3.日常管理工作還包括財(cái)務(wù)管理、公章管理,、考勤管理、會(huì)議通知,、會(huì)議記錄、各種請(qǐng)示報(bào)告的起草以及迎來(lái)送往等等,。在這些工作中盡量做到公平公正、耐心細(xì)心,，積極主動(dòng),、多請(qǐng)示多匯報(bào),，接人待物要熱情大方，謙遜有禮,。

4.協(xié)助工會(huì)做好各類活動(dòng),、如運(yùn)動(dòng)會(huì)，各種球類比賽等的組織工作,，迎新晚會(huì)和周末文化廣場(chǎng)的策劃準(zhǔn)備工作,，還有寢室文化月建設(shè)的相關(guān)工作等,，組織好這些活動(dòng)可以凝聚和團(tuán)結(jié)我院同學(xué),，使大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。

5.做好學(xué)院的其它工作,，使學(xué)院常規(guī)工作得以正常有序的進(jìn)行,。

二,、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

1.在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究,、深入實(shí)際,、收集信息,、掌握第一手資料,，準(zhǔn)確,、及時(shí),、全面地向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)信息。

2.準(zhǔn)確掌握學(xué)校各方面的政策和信息,，及時(shí)掌握兩委會(huì)工作中存在的思想問(wèn)題及需要學(xué)院解決的問(wèn)題,，隨時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)參考，為領(lǐng)導(dǎo)的決策盡可能地提供具體的,、切合實(shí)際的,、成熟的參考,。

3.領(lǐng)導(dǎo)做出決策后,，應(yīng)根據(jù)具體情況,，積極主動(dòng)地做好落實(shí),、督促,、檢查和反饋工作,，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行跟進(jìn),、追蹤, 促使其真正得到實(shí)施,，其中包括上級(jí)的重要指示、文件,、決策, 領(lǐng)導(dǎo)的決策,、批示、交辦事項(xiàng), 以及師生員工積極反映的問(wèn)題等,。

4.落實(shí)工作要抓住重點(diǎn),、難點(diǎn),，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,，不怕困難,，不推卸責(zé)任,。有高度的責(zé)任感、實(shí)事求是,，積極主動(dòng),，提高工作效率,。

三、做好綜合協(xié)調(diào)工作

1.協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系, 發(fā)揮承上啟下的作用,。主席團(tuán)的工作是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系,處于領(lǐng)導(dǎo)的從屬地位,、被支配地位所以就要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮, 積極迅速地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)并及時(shí)匯報(bào)任務(wù)完成的情況。

2.協(xié)調(diào)好與其它學(xué)院的關(guān)系,。創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境，為學(xué)院各個(gè)工作的開(kāi)展提供方便,。

3.學(xué)院各部門之間的協(xié)調(diào),。主席團(tuán)與學(xué)院各部門之間溝通好關(guān)系，使政令暢通,，促進(jìn)部門之間精誠(chéng)合作,，防止推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。妥善處理好教職工反映的問(wèn)題,，消除不穩(wěn)定因素,。

4.協(xié)調(diào)工作要本著局部服從全局,、全院的總體目標(biāo)實(shí)際出發(fā),、實(shí)事求是,、相互尊重,、平等協(xié)調(diào)以及本著為廣大師生服務(wù)的原則去處理問(wèn)題,。

四,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

主席團(tuán)事務(wù)繁雜,、工作辛苦, 有時(shí)還要被批評(píng),、埋怨和誤解。因此, 作為學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人還需要有寬闊的心胸和甘于奉獻(xiàn)的精神, 在被誤解和埋怨時(shí), 保持寬松平和的心態(tài), 始終以一流的工作態(tài)度,、一流的工作成果為領(lǐng)導(dǎo)、師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

五,、提高工作能力

1.提高思想素質(zhì),。作為對(duì)外代表本學(xué)院形象, 對(duì)內(nèi)直接為領(lǐng)導(dǎo)及師生服務(wù)并起著一定表率和監(jiān)督作用的同志，必須具備高尚的思想品質(zhì)和政治素質(zhì),。我們要有堅(jiān)定的社會(huì)主義信念和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，要有正確的政治方向立場(chǎng)和觀點(diǎn)，要有敏銳的政治洞查力,，樹(shù)立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀, 自覺(jué)抵制享樂(lè)主義和極端的個(gè)人主義,。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感任勞任怨,，默默奉獻(xiàn),，不爭(zhēng)名利,。

2.文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常工作中,，我們經(jīng)常會(huì)碰到有關(guān)本學(xué)院專業(yè)知識(shí)的咨詢,，因此要了解本學(xué)院專業(yè)知識(shí),，加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。此外還要加強(qiáng)心理學(xué),，公共關(guān)系學(xué),，哲學(xué),，歷史，管理學(xué)等知識(shí)的學(xué)習(xí),，只有全面提高文化素質(zhì)，才能視野開(kāi)闊, 思維敏捷,，提高管理水平和文字處理能力,，提高辦公室工作效率,。

六,、本學(xué)期主要活動(dòng)

1.本學(xué)期我院順利開(kāi)展了全院的學(xué)生技能大賽系列活動(dòng)，如：演講比賽,、教師基本功之三筆字比賽、教師基本功之簡(jiǎn)筆畫(huà)比賽等等系列活動(dòng),。通過(guò)這些活動(dòng)同學(xué)們?cè)诒荣愔袑W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，提高自己,。

2.本學(xué)期由我院承辦的周末文化廣場(chǎng)也在第14周順利結(jié)束,。此次周末文化廣場(chǎng)充分展現(xiàn)了我教育科學(xué)學(xué)院全體同學(xué)的青春風(fēng)貌,，將一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,、充滿青春活力的集體展現(xiàn)在了全校同學(xué)的眼前,。

3.本學(xué)期,，我院xx級(jí)的同學(xué)成功地舉辦了兩場(chǎng)文娛晚會(huì),，充分展示了他們的技能和才藝。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo),、老師的高度重視和表?yè)P(yáng),。本次活動(dòng)無(wú)論是節(jié)目編排還是舞臺(tái)布置,，都在一定程度上反映了我院同學(xué)的綜合能力,，向外界展示了一個(gè)正在茁壯成長(zhǎng)的教育科學(xué)學(xué)院,。

學(xué)生會(huì)工作報(bào)告模板(三)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,、同學(xué)：大家下午好!

首先,，感謝各位給我這個(gè)機(jī)會(huì)代表xx屆學(xué)生會(huì)所有成員在此做工作報(bào)告,。謝謝你們!

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué),，xx學(xué)院學(xué)生會(huì)又度過(guò)了一個(gè)春秋,?；叵脒^(guò)去的一年，我們?cè)趯W(xué)校廣大師生的大力支持下,，在學(xué)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,、在團(tuán)總支和學(xué)工辦的指導(dǎo)下,，以及學(xué)生會(huì)全體成員的共同努力下,，緊緊圍繞我校和工商學(xué)院的中心工作，立足“自我教育,、自我管理,、自我服務(wù)”積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,，較好完成了學(xué)年初制定的學(xué)生會(huì)“我愛(ài)我家”系列活動(dòng),，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)報(bào)告如下：

立足發(fā)展,，努力提升自身素質(zhì),，建設(shè)了一支能打硬仗的學(xué)生干部隊(duì)伍

大家知道,，學(xué)生會(huì)作為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),、老師和廣大同學(xué)的“橋梁”,，起著“上情下達(dá),，下情上傳”的作用,。正因?yàn)槿绱耍覀兏拥淖⒅刈陨硭刭|(zhì)的提高和組織的建設(shè),。

(1)在思想建設(shè)上,，我們充分發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用,，例如,，在上學(xué)期的道德法制建設(shè)月中,，我們積極組織和號(hào)召各班級(jí)參與學(xué)習(xí);在兩會(huì)召開(kāi)之際，我們先自身帶頭學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容和精神,，再邀請(qǐng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵到各班團(tuán)支部和同學(xué)們共同學(xué)習(xí),、交流心得;在對(duì)xx干旱募捐活動(dòng)中充分發(fā)揮學(xué)生干部的帶頭作用,。同時(shí)我們?cè)谌号e行會(huì)議精神學(xué)習(xí)征文活動(dòng)，并設(shè)置了專欄,，以供大家共同了解和學(xué)習(xí)，并取得了良好的效果,。

(2)在新進(jìn)學(xué)生干部上，我們請(qǐng)來(lái)了xx等一批優(yōu)秀的學(xué)生干部給我們講心得,、聊感悟;同時(shí)我們也邀請(qǐng)老師給我們上中級(jí)學(xué)生干部培訓(xùn),，積極推薦xx優(yōu)秀學(xué)生干部到校大學(xué)生骨干班學(xué)習(xí),，派學(xué)生干部到校學(xué)生會(huì)和兄弟院系學(xué)習(xí)等等。

(3)在組織建設(shè)上,，優(yōu)化學(xué)生干部隊(duì)伍，對(duì)表現(xiàn)差的學(xué)生干部采取末尾淘汰制度,，對(duì)外部?jī)?yōu)秀的人員采取編外制度,，保持與他們的積極聯(lián)系,，壯大我們自身的力量。正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,，在過(guò)去的一年里,，我們對(duì)學(xué)生會(huì)先前不夠完善的各項(xiàng)制度做出了調(diào)整,，特別是學(xué)生會(huì),、班長(zhǎng),、團(tuán)支書(shū)例會(huì)制度、考核制度,、鼓勵(lì)機(jī)制,、人員提拔機(jī)制等方面的改善,，使內(nèi)部的工作效率得到很大的提高。同樣我們也對(duì)學(xué)生會(huì)部分部門進(jìn)行了完善,，文藝部與文藝隊(duì)分家并明確各自職能,，文藝隊(duì)評(píng)定了演員職稱并頒發(fā)證書(shū)。體育部新增了排球隊(duì),、網(wǎng)球隊(duì),，乒乓球隊(duì),，辦公室還建立了辯論隊(duì),、啦啦隊(duì)等,，從而保證我們各項(xiàng)活動(dòng)擁有充足的儲(chǔ)備人才。

工作 報(bào)告 工作報(bào)告簡(jiǎn)版篇四

建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,，就是通過(guò)機(jī)制引導(dǎo),，激發(fā)職工崗位練功,、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性，難么,，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,，歡迎閱讀!

培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告(一)

2019年已悄然走來(lái),，19年,，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

19年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)),。

二、培訓(xùn)工作分析：

1,、19年的培訓(xùn)工作比起19年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。一是：對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校,，利用職工學(xué)校平臺(tái),，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：19年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采勸上面講,，下面聽(tīng)‘形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4,、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng),。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以,，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告(二)

當(dāng)今社會(huì)知識(shí)的快速增長(zhǎng),、技術(shù)的迅猛變革,，使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,，管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能,。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,，教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇,。廠作為鋼鐵路線橋的主體維修單位，是整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán),。2007年順利劃歸鐵運(yùn)公司后,，廠的改革,、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì),、不斷提升的技術(shù)裝備水平,、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平,，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求,。

一、成果項(xiàng)目的主要內(nèi)容

本成果針對(duì)鋼鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求,，在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨,，以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下，以“工學(xué)結(jié)合”為核心,，以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn),，力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)鋼鐵路線橋維修需要,，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式,，其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面：

1、培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,。教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)+培訓(xùn)基地演練+作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用”模式,，將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結(jié)合起來(lái),，共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容，將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程,。第一，完善教材及課件,，提高

教學(xué)

2、實(shí)訓(xùn)基地全面建成,。圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，在廠黨政工的大力支持下，在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上,，建立職工技能實(shí)際演練基地,，從培訓(xùn)線岔鋪設(shè),、師資隊(duì)伍培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè),。第一,，樹(shù)立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系,，從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題,，引導(dǎo)職工思考，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)探究規(guī)律和致力創(chuàng)新;引導(dǎo)職工主動(dòng)學(xué)習(xí),，提供更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程,，增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾,、難題”的理念養(yǎng)成，建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制;第二,、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺(tái),。通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目課題組,、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制,，更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,，給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題，通過(guò)科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;第三,，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察鋼鲅魚(yú)圈新區(qū)鐵路線路,、路局遼陽(yáng)工務(wù)段,、砼枕制造廠，了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿,，進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí)，促進(jìn)我廠科研項(xiàng)目的順利實(shí)施,。

3,、培訓(xùn)制度得以完善,。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,，就是通過(guò)機(jī)制引導(dǎo)，激發(fā)職工崗位練功,、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性,。為此，我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,，其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和,，整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”,、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來(lái),，我們相繼出臺(tái)了《廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》,、《廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《廠班組長(zhǎng)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度，對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)內(nèi)容,、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求，制定了獎(jiǎng)懲辦法,，從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,。

二、成果項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)

本成果項(xiàng)目，在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制,、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想,。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),，均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,，強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,，并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì),，體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新，關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn),，在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí),，促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質(zhì),。

行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程如圖所示,。由此可見(jiàn)，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程,，在這個(gè)過(guò)程中組織得以持續(xù)改進(jìn),。

為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新，我們廠積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法：第一,，以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題為主線,，進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年年初,，我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目,，在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān)，到目前,，大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成,。如鋼及市勞模許樹(shù)貴，就是個(gè)科技攻關(guān)迷,，他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng),，被譽(yù)為廠的“erp”，在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用,。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,，全面鋪開(kāi)后，將給鋼鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革;我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊,、工程利舊,、尖軌打磨、舊料修復(fù),，以及對(duì)小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑,，綜合降低維修成本近千萬(wàn)元,。

第二，以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ),，進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn),。堅(jiān)持以練促學(xué)，學(xué)練結(jié)合,，堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新,。如2019年我們承辦的鋼鐵路維修工技術(shù)競(jìng)賽，就是通過(guò)賽前全員培訓(xùn),，要求人人參賽,、層層選拔，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,，產(chǎn)生出我廠的參賽選手,。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜,，發(fā)揮超常,，最后包攬了前15名，受到了鋼集團(tuán)相關(guān)部門的高度贊揚(yáng),，展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù),、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果,。

應(yīng)用效果

企業(yè)整體水平顯著提升,。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì),，我廠的班組建設(shè),、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,，榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司2019年度先進(jìn)單位的殊榮,。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線橋質(zhì)量明顯提升,、降本增效成果顯著,。

2、課題攻關(guān)取得新突破,。年內(nèi)申報(bào)的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國(guó)家專利;“”、“”分獲鋼專有技術(shù);“”榮獲遼寧省qc質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng),?！丁帆@全國(guó)年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)?！妒謨?cè)》,，已于2019年10月正式出版,，填補(bǔ)了鋼鐵路橋涵管理的空白。

3,、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班期，培訓(xùn)管理技術(shù)人員人次,，完成計(jì)劃%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員人次,，完成計(jì)劃%。為名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù),，主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到%,。建立“導(dǎo)師帶徒”對(duì)。新增星級(jí)職工名,。

總之,，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、全新的工作,，它沒(méi)有現(xiàn)成的地圖，路要靠自己走出來(lái),。這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中,，必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠的具體情況相結(jié)合,，找準(zhǔn)切入點(diǎn),，把握關(guān)鍵點(diǎn)，始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng),，培訓(xùn)工作中不斷完善,，使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有這樣,，企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果,，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會(huì)越走越寬廣。

培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告(三)

緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過(guò)程,，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí),，感想頗多，真是滴滴香濃,，意猶未盡!

感想一：進(jìn)一步,、學(xué)幾招，海闊天空,。

學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生,，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃,，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間,，進(jìn)行量化考核,，做到細(xì)節(jié)決定成敗!

感想二：我們不能夠改變環(huán)境，但能夠改變自己,。

同樣是梅花,，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時(shí),，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,，驛外斷橋邊，寂寞開(kāi)無(wú)主,。同樣是江水,，毛澤東說(shuō)，大江東去浪淘盡,，千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟,，問(wèn)君能有幾多愁，恰似一江春水向東流,。同樣的情境,，不同的是人，人的情緒,，就有截然不同的2個(gè)心境,。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定此刻是40歲，預(yù)期活到70歲,，我們把一張紙,，折成7份，每份代表10年,，我們剩余的30年,，再細(xì)分，除去睡覺(jué),、與家人朋友團(tuán)就,、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解,，我們不能改變我們生命的長(zhǎng)度,，但我們能夠掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi),，加強(qiáng)自己的修養(yǎng),，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華,，吸取我們的營(yíng)養(yǎng),，增加我們的才干，才能等于無(wú)限的延伸了我們生命的長(zhǎng)度，這樣的人生才有好處,，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過(guò)來(lái)的路時(shí),，會(huì)是一片空白!

感想三：發(fā)散思維,，突破瓶頸。

曾有一位教授,，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè),，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無(wú)奈,，這時(shí)過(guò)來(lái)一位農(nóng)民,，看出了教授的心里，就決定教授,。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲,，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授能夠順利開(kāi)車在路上飛馳,。這個(gè)故事告訴我們,，無(wú)論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí),，發(fā)散思維,，突破瓶頸，就會(huì)收到不同的效果,。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻,，過(guò)去就是門，過(guò)不去就是檻,，那么門檻高怎樣辦我有3個(gè)答案,，1、找個(gè)凳子;2,、繞個(gè)彎子;3,、調(diào)頭。我想透過(guò)我們學(xué)習(xí)以后,，我們不會(huì)選取調(diào)頭,。

感想四：夢(mèng)在遠(yuǎn)方，路在腳下,。

在北戴河學(xué)習(xí)的5天,，我們都去散步，要圍著海濱繞一大圈,，很多朋友都說(shuō)那么遠(yuǎn),，不累嗎其實(shí)你可能沒(méi)有領(lǐng)略到其中的樂(lè)趣，就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣,，有事很單調(diào),、枯燥,、乏味，但當(dāng)我們觀賞一路的風(fēng)景,、欣賞一路的歡聲笑語(yǔ)之后,，就會(huì)忘記那些單調(diào)、枯燥,、乏味,，取而代之的是開(kāi)心、快樂(lè),、意蘊(yùn)悠長(zhǎng)……

培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告(四)

2019年6月24日至今,，我加入公司也有將近半年，這半年以來(lái),，不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,，而后也新增了一項(xiàng)工作任務(wù)：企業(yè)文化宣傳，在臨近年末,，我將從5大模塊來(lái)總結(jié)自己的工作,，包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化,、企業(yè)活動(dòng),、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)、其他工作以及2019年工作計(jì)劃,。

一,、年度培訓(xùn)總結(jié)

2019年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),，其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn),。

(一)新員工入職培訓(xùn)

本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn)，其中我負(fù)責(zé)主講5期,，協(xié)助組織1期,。

1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格：1個(gè)流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》,、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板,。

2、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,，已優(yōu)化到第二版,。

3、6期培訓(xùn)共組織61人次參加,，實(shí)際參加人次為46,，出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假,、2人次缺席),，考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格,、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格),。

(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

本年度計(jì)劃開(kāi)展6次內(nèi)訓(xùn)，順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,，《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開(kāi)展，延期至12月14日,。

1,、出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，11月2日的《主管管理技能訓(xùn)練》,、8月11日《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓(xùn)練》的出勤率排列前三,，分別是82、76%,，81,、13%和81、63;而9月15日的《項(xiàng)目管理沙盤模擬》的出勤率最低,，為46,、43%

2、培訓(xùn)費(fèi)用：目前已完成的5期共7天的課程中,，總體費(fèi)用為152,、444、5元,，人均費(fèi)用為408,、1元。

費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi),、場(chǎng)地費(fèi),、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),，其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出,。

(三)企業(yè)外訓(xùn)

1、參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,，分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華2013年培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》,。

二、企業(yè)文化

1,、完成公司宣傳欄2次策劃,，分別是《風(fēng)雨同路，歡喜共度》暨2012-2013年活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援,，支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示,。

2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,，攜同姚智龍開(kāi)展第10期泰科通訊策劃工作,。

三、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)

建立了培訓(xùn)專員工作手冊(cè),，此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,，分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

1,、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,，共1項(xiàng)，其中包括：

a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版;

2,、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,，共7項(xiàng)，其中包括：

a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128;

b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;

c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821;

d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》-第3版131129;

e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》-第2版130912;

f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》-模板130814;

g)《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》-131025

四,、其他工作

1,、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng)，分別是《中秋晚會(huì)》,、《佛山南海旅游》,，并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。

2,、搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,，1份;

3、協(xié)助營(yíng)銷部參加招投標(biāo),，1次,。

五、2019年年度計(jì)劃

(一)新員工入職培訓(xùn)

1,、優(yōu)化入職培訓(xùn)教材,，添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容，并且將入職培訓(xùn)內(nèi)容分成3個(gè)課程;

2,、例行開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)工作,，共13次。

(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

1,、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展2019年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;

2,、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展2019年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃;

3、按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開(kāi)展相關(guān)課程,。

培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告(五)

自進(jìn)入公司近四月來(lái),，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念,，以狠抓管理,、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持,。

一、做得比較滿意的,。

圍繞“狠抓管理,，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次,，共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次,。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,，在3-7月外派培訓(xùn)19人/次，共開(kāi)支培訓(xùn)費(fèi)用15152元,，其中5980元現(xiàn)金,，其它為vip卡消費(fèi)。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,，相關(guān)人員填寫(xiě)了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn),，但效果不佳，沒(méi)有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力,。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè),。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次,。

二,、做得不夠好的。

對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,，3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的,，在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒(méi)有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn),，員工不能接受,，加之有兩次未安排車輛和就餐，對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響?，F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改,，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn),。

對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視,，很容易被日常工作所沖淡,。當(dāng)工作、會(huì)議,、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,，見(jiàn)不到理想效果,。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒(méi)有做到位。

三,、對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí),。

在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī),，課題在觀念,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo),。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì),。必須改良工藝流程,，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問(wèn)題,。

在速度的世紀(jì),，知識(shí)的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快,，“老化率”日益提高,，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍,。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣,、一種生存需要,、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任,、一種精神追求,、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化,、規(guī)范化,、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化,。

各部門的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了,，其他部門沒(méi)有行動(dòng),。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。

介于上述,，公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”,，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷,，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想,。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來(lái),、到基層中去”的原則,，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，在育才方式上,，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn),，對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開(kāi)“綠燈”,，用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政,、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),。

通過(guò)近4月的觀察,，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,，正追求著效果,。為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,，希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要,，或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。

四,、培訓(xùn)工作的努力方向：

1,、培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,，培訓(xùn)體系的建立,。

2、在培訓(xùn)過(guò)程中,，做到理論培訓(xùn)“五有”,，即有培訓(xùn)計(jì)劃,、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員,、有培訓(xùn)教室,、有培訓(xùn)考勤。

3,、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目,、有訓(xùn)練記錄,、有考核。

4,、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),，突出新工藝,、新技術(shù)培訓(xùn)。

5,、確?！皟蓚€(gè)提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平,。

6,、落實(shí)“一課”，落實(shí)每周一課的工作,。

7,、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,，提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性,。

8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,，建立健全責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍,。

9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),，使經(jīng)營(yíng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要,。

10、嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則,，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗,、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗,、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。

11,、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合,、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施分層次,、分等級(jí),、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,，上崗能勝任”和“一崗精,、二崗?fù)ā⑷龒彆?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才,。

12,、建議開(kāi)展“樹(shù)名師、帶高徒”活動(dòng),，實(shí)行雙向考核,，抓兩頭帶中間，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，為調(diào)動(dòng)員工學(xué)技術(shù),、學(xué)管理、練技能的積極性,，精心組織,，做好名師、高徒的選拔工作,。

13,、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作，一線工人強(qiáng)化“三在崗”培訓(xùn),，即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行,、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),，使其培訓(xùn)面達(dá)100%。

14,、通過(guò)采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,，較好地完成了崗位培訓(xùn),、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定,、繼續(xù)教育,、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15,、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行，開(kāi)發(fā)好人力第一資源,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。

16,、建立健全員工培訓(xùn)檔案,，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績(jī)考核、晉升評(píng)定的重要依據(jù)之一,。

工作 報(bào)告 工作報(bào)告簡(jiǎn)版篇五

業(yè)務(wù)是衡量一個(gè)人工作成果重要標(biāo)準(zhǔn),，那么業(yè)務(wù)工作報(bào)告怎么寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文，希望能幫助到大家!

業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文(一)

四月份的新客戶不多,，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低,。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。

存在問(wèn)題：

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

二,、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

下月工作目標(biāo)：

接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括xxx,，xxx還有xxx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī),。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,，打造出一片新的天地,。

業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文(二)

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中,，生活顯得緊張，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮,。

人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué),多看,，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜,，因材施教;這一個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;

然后,，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目,、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,，這讓我體會(huì)非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過(guò)后,，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù),，喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;

看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極,、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文(三)

一個(gè)月前,，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,，我可以滿懷信心地投入工作，用心開(kāi)啟新的人生規(guī)劃,。在追逐理想的路上,，又多了一份勇氣與堅(jiān)定……

與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力,、穩(wěn)重踏實(shí),、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破,。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái),，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,，腳踏實(shí)地,，一切從零開(kāi)始才是我通向羅馬的大道。

在此期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

一,、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況：

此類報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎,，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩,。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

二,、辦公室日常工作總結(jié)：

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障,。在處理首營(yíng)資料,、代理協(xié)議,、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,，全程監(jiān)控,，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著落,，件件有回音,。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,，有力有效,。

三、今后努力的方向：

一個(gè)月來(lái),，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步,，但也存在一些問(wèn)題和不足,。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),，從下面三個(gè)方向努力：

第一,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第二，各方面要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三,，用心,、細(xì)心、耐心,、虛心,。

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

工作 報(bào)告 工作報(bào)告簡(jiǎn)版篇六

年終了,，要對(duì)企業(yè)所有的工作做出一份匯報(bào),，才能是以后的工作更好的開(kāi)展。下面就是小編給大家?guī)?lái)的,，希望能幫助到大家!

企業(yè)年度工作報(bào)告范文(一)

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，以市場(chǎng)開(kāi)拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線,，以調(diào)整結(jié)構(gòu),、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì),。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12,。45億元，簽約量9,。53億元，完成總產(chǎn)值 10,。3億元,。

一、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路,，搶抓市場(chǎng)先機(jī)

截止至20**年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng),，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%,，累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量12,。45億元，簽約量9,。35億元,，完成了全年計(jì)劃開(kāi)拓量17。3億元的72%,。為使公司渡過(guò)難關(guān),，乘勢(shì)而上，公司把經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓放在首位來(lái)抓,。

一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)大市場(chǎng),、大項(xiàng)目、大業(yè)主的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，公司在年初就明確十大市場(chǎng),，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，全過(guò)程跟蹤,，使經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

二是全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓三級(jí)聯(lián)動(dòng),，由公司領(lǐng)導(dǎo),、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、各子分公司,、項(xiàng)目部作為經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái),，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,，三方協(xié)調(diào)開(kāi)展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷232制度,，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位,，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息,。同時(shí),，在各子分公司、項(xiàng)目部推行一院兩司三項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)理念,。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固,，新市場(chǎng)不斷拓展。2014年僅湘鋼,、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程,，新增合同額1。3億元,。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí),，新開(kāi)辟了貴州鋼廠，云南路橋,、北京湖南大廈,、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場(chǎng),。

三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)模式,，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二，把市場(chǎng)開(kāi)拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開(kāi),，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運(yùn)營(yíng)模式,，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開(kāi)拓市場(chǎng)。 四是健全規(guī)章制度,，完善激勵(lì)政策,，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力,，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高,，20**年中標(biāo)率達(dá)49%,。五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì),，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確,，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率,，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1,、狠抓項(xiàng)目管理,，提高企業(yè)管理水平

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程,、精品工程為目標(biāo),，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹**質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn),，為挽回二十三冶的聲譽(yù),，公司不惜一切代價(jià)，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái),，公司重新組建精干隊(duì)伍,，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工,，并一次性驗(yàn)收合格,，得到甲方的充分肯定。***鋼質(zhì)量事故后,，公司努力創(chuàng)建精品工程,，將***湖苑工程、**鋼鐵高爐工程,、**號(hào)高爐易地大修工程,、***大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將***大廈工程打造成二十三冶的精品工程,。

二是狠抓項(xiàng)目過(guò)程管理,。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作,，對(duì)**國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目,、***、**城北中學(xué),、**鋼鐵及***印象等姓名進(jìn)行10+1規(guī)劃化管理培訓(xùn),，并逐步推廣實(shí)施,。對(duì)新開(kāi)工的工程嚴(yán)格按照10+1規(guī)范化管理實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,，實(shí)現(xiàn)降耗增效,，提高了公司的整體管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管,，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度,，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度,、質(zhì)量,、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管,，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行,。

2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，超過(guò)5000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān),。各子分公司,、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員,，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊,、縱向到底的管理體系。

(2)對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患,，特別是重大隱患，排查一處整改一處,，一抓到底,，隱患整改率達(dá)100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng),，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查,，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用,，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比,，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，按10+1的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整,，設(shè)立了辦公室,，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,、工程管理部,、安全質(zhì)量部、紀(jì)檢監(jiān)察部,、成本測(cè)算中心,、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理辦公室等11個(gè)職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求,，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀,，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè),，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,，在全司范圍內(nèi)實(shí)施1515人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程，從今年到明年年底,，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人,，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí),，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,，通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效,，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績(jī)效管理試行辦法,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》、《開(kāi)具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》,、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度,，提高資金的使用效率,，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要,，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。

(2)開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查，對(duì)各子分公司,、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)行檢查,，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施予以整改,。

企業(yè)年度工作報(bào)告范文(二)

時(shí)光荏苒,，歲月如梭。20**年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過(guò),，甚至來(lái)不及等我們回首一眸,。20**年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我公司本著“服務(wù)要用心,、工作要實(shí)干、業(yè)主無(wú)小事,、服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念;以“一流管理,、一流服務(wù)、一流質(zhì)量,、一流業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé),、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新,、高效發(fā)展”的豐華精神,，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，外樹(shù)公司形象,，努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次,、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20**年主要工作匯報(bào)如下：

一,、物業(yè)費(fèi)的收繳工作

按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，總公司按月,、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃,，并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃，逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,，各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門,、電話催繳,、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),，針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,，建立專門檔案，按照面積,、金額,、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,，與律師積極溝通,，了解訴訟過(guò)程及注意事項(xiàng)、如何開(kāi)展訴訟材料收集整理工作,，并對(duì)案例進(jìn)行解析,，總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20**年12月,，園區(qū)累計(jì)向法院遞交 份起訴材料,，法院實(shí)際判決 起，通過(guò)遞交律師函,，有 戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,，累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)余元。在全體員工共同努力下,，在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,，有 個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳： 元,，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi)： 元,，電梯費(fèi): 元，陳欠物業(yè)費(fèi)： 元,，園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá),?；就瓿?0**年收費(fèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理計(jì)劃,。

二、園區(qū)建設(shè)工作

20**年8月,，鑫豐雍景豪城辦理入住,。總公司組織人員對(duì)雍景豪城的客服,、保安,、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé),，掌握勝任技巧,，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,，總公司積極配合維護(hù)入住秩序,，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件,，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行,。在去年國(guó)際、馨園,、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后,，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。

20**年8月總公司通過(guò)與軟件公司的溝通交流,，為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件,。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行，明確責(zé)任,，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》,。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，做到了每名員工都能熟練運(yùn)用,、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍,，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,，將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道，以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表,。今年“五一”,，公司開(kāi)展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng)，共評(píng)選出 位勞動(dòng)模范,，對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為企業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的行為,，公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工,、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰,。在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),，對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了 人次經(jīng)濟(jì)處罰,。

三,、園區(qū)培訓(xùn)工作

總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員,、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次,。按照年初計(jì)劃,，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能,。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度，要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),，在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正,。

四、存在的問(wèn)題和整改措施

1,。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠,。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來(lái)。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌,、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開(kāi)支范圍,，日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,，于是憑直覺(jué)作出簡(jiǎn)單判定,，認(rèn)為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來(lái)投訴,。

2,。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi),。他們不交費(fèi)，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本,。

3,。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),，處理問(wèn)題的方式方法單一,，沒(méi)有做到有禮有節(jié)。管理方面,，精細(xì)化管理不到位,。

4,。培訓(xùn)難以跟上,，特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,，在今后的人事工作中通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。

五、部門需要改進(jìn)的工作以及20**工作設(shè)想

1,。完善公司組織架構(gòu),，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展,。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，設(shè)置財(cái)務(wù)部,，綜合部，物業(yè)管理處,，秩序維護(hù)大隊(duì),。各個(gè)崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé),，分工協(xié)作,，跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)權(quán)明確,，靈活運(yùn)作,。

2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,，都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍,、相關(guān)術(shù)語(yǔ)與定義,、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序,、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接,、工作人員克盡職守,，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3,。建立嚴(yán)格的成本控制體系,。加強(qiáng)成本控制,，節(jié)省費(fèi)用支出，建立目標(biāo)成本體系,，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,，達(dá)到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理,，降低消耗,，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,，通過(guò)對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,，對(duì)公司的采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本,、人力成本,、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作,，在事先,、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理，最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的,。

4,。加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進(jìn)行深度培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,，同時(shí)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度,。

5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn),。20**年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊(duì)伍,，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊(duì)伍處理緊急事件的能力,。

6,。在機(jī)會(huì)成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),，市場(chǎng)的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴(kuò)展才能更好的生存和發(fā)展,。但是因?yàn)楣竟芾磉€待提高，因此,，必須在機(jī)會(huì)成熟時(shí),，抓住機(jī)會(huì)努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。

7,。加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)宣傳,。物業(yè)管理剛剛起步,，很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理知識(shí)不了解，甚至誤解,，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進(jìn)行,，為了更好的開(kāi)展公司今后工作和樹(shù)立公司品牌形象,，因此需要在今后的工作中加強(qiáng)這一方面的宣傳,。

8。利用現(xiàn)有項(xiàng)目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢(shì),，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無(wú)法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，待理順公司內(nèi)部管理后,，將適時(shí)進(jìn)行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會(huì)資源和社會(huì)服務(wù)供應(yīng)來(lái)提高公司的盈利能力和品牌效益,，例如家政服務(wù),，送水，送氣,，房屋中介,，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等,。

9,。加大追收欠拖不交及惡意欠費(fèi)力度;增加凈利潤(rùn)收入，實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng),。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點(diǎn),，采用多種催收手段進(jìn)行催收。

10,。做好創(chuàng)建文明單位的前期準(zhǔn)備工作,。

11。樹(shù)立品牌服務(wù),。利用“曲陸”這個(gè)老字號(hào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理,、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市的物業(yè)管理新品牌,。

12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗(yàn)的遺留問(wèn)題,。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)處理,，不讓遺留問(wèn)題影響公司之后的管理工作,。

總之，在未來(lái)的時(shí)間里,，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)超高,，能打硬仗的隊(duì)伍,，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，不斷提高業(yè)主對(duì)豐華物業(yè)的信賴和滿意,，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū),。

以上是**物業(yè)管理公司2013年度工作總結(jié),，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱