每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。
酒店給客戶的道歉信篇一
歡迎您入住某某大酒店,，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓,，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶,。
對于此次忘記給您配送早餐券的事情,，我們?nèi)f分愧疚。
給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,，是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致,，感謝您對我們的批評指正，使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù),。
xx酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店,，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店,，使您在哪里都有xx人的服務(wù)陪伴身邊,。
能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮,，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!
酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對vip客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時,，只要報上您的名字,，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。
如有任何服務(wù)需求,，請您隨時聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25),，我們隨時恭候您的吩咐!
祝您及家人：
身體健康
萬事如意
xx酒店
二oxx年九月二日
酒店給客戶的道歉信篇二
尊敬的xxx：
您好！首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意,！非常希望您有機(jī)會再次下榻我酒店，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。
針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生：
第一,， 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查,，對有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理,。
第二， 建立并完善我酒店的管理制度,，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù),。
第三,， 開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識的同時加強(qiáng)突發(fā)問題的解決能力,。
衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,，使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識到經(jīng)營管理中存在的不足,，以便酒店能及時改進(jìn)和完善,，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷,，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響,！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利,，生活愉快,！
此致
敬禮！
xxx
20xx年5月10日
酒店給客戶的道歉信篇三
尊敬的xxx：
您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機(jī)會再次下榻我酒店,，我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。
針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營管理,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,，酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生：
第一， 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查,，對有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理,。
第二， 建立并完善我酒店的管理制度,，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù),。
第三,， 開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識的同時加強(qiáng)突發(fā)問題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,，使我酒店能正確地,、客觀地認(rèn)識到經(jīng)營管理中存在的不足，以便酒店能及時改進(jìn)和完善,，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意,。
希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻,，祝您工作順利,，生活愉快!
xx國際大酒店
20xx年xx月xx日
