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服裝開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)篇一

【篇1：服裝公司商品部工作職責(zé)】

服裝公司商品部工作職責(zé)

發(fā)表于210 天前? 服裝企業(yè)管理制度? 評(píng)論數(shù) 1

1,、商品企劃，這絕對(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,，做好非一朝之功,，也無(wú)法僅憑一己之力完成。大多數(shù)服裝公司的商品部門還是主要參與商品企劃中的一部分,，主要是做商品需求企劃,，我們開(kāi)發(fā)什么貨不是設(shè)計(jì)師的主觀設(shè)計(jì)愿望決定，而應(yīng)是市場(chǎng)來(lái)決定,，顧客來(lái)決定,，我們的顧客需要什么? 也就是“顧客導(dǎo)向”。商品部一般就是負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)分析的角度去探求我們未來(lái)該開(kāi)發(fā)什么,，去無(wú)限的滿足并超越（或叫引導(dǎo)）顧客需求,。每季企劃開(kāi)始，商品部門需要匯總歷史的數(shù)據(jù),，從暢銷品,、平銷品、滯銷品列類分析,；從主力款,、配搭款、形象款的角度,，將商品的結(jié)構(gòu),、品類進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃；該開(kāi)發(fā)什么,，不該開(kāi)發(fā)什么,，什么品種比例應(yīng)增加，什么應(yīng)減少,，因?yàn)閹?kù)存多,，因?yàn)轭櫩筒幌矚g等，這些是商品部該干的,。而主題,、色系、面料,、波段等一般是設(shè)計(jì)師需要做的,，地球人都明白。

2,、完整的商品企劃案,，應(yīng)該要包括商品開(kāi)發(fā)預(yù)算案的。商品部門需要做另外一個(gè)表，就是商品開(kāi)發(fā)成本與投資回報(bào)的預(yù)算表,。需要和設(shè)計(jì)部,、財(cái)務(wù)部來(lái)協(xié)同完成了,。大概需要包括的內(nèi)容：a,、商品開(kāi)發(fā)投入總成本、各品類的成本 b,、商品的目標(biāo)庫(kù)存金額測(cè)算 c,、各品類的銷售貢獻(xiàn)率。

3,、商品計(jì)劃,。有了商品企劃，接下來(lái)就需要根據(jù)我們的銷售目標(biāo)和新開(kāi)店任務(wù)來(lái)計(jì)算我們需要生產(chǎn)多少件貨,。需要達(dá)到在多少的產(chǎn)銷比（庫(kù)存率）才能保證我們的目標(biāo)達(dá)成,。并根據(jù)上貨周期來(lái)安排生產(chǎn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃對(duì)采購(gòu),、生產(chǎn)部門很重要,，采購(gòu)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)安排大貨料的采購(gòu)，貨期的控制,，確保如期到倉(cāng)投產(chǎn),；生產(chǎn)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)排產(chǎn)，來(lái)評(píng)估自己的產(chǎn)能負(fù)荷,。外發(fā)資源不足的需要根據(jù)這個(gè)來(lái)做工廠資源開(kāi)發(fā),。物料部門有了這個(gè)計(jì)劃知道需要先檢測(cè)哪個(gè)，后檢測(cè)哪個(gè),，先備哪個(gè)料,，后備哪個(gè)料，有條不紊,。4,、大貨生產(chǎn)跟進(jìn)。商品計(jì)劃的職能中應(yīng)該有pmc（生管物控）的職能,，也可以設(shè)在生產(chǎn)中心下面,。便于商品部門及時(shí)了解貨品的交貨入庫(kù)情況，各款品質(zhì)是否有異常,，生產(chǎn)是否少數(shù)量,，如有異常要及時(shí)做好上貨前的調(diào)整，如：調(diào)整訂單,、重新分貨,，重新補(bǔ)料生產(chǎn)。并且同是時(shí)一定要 和區(qū)域和客戶做好溝通的工作。

5,、新品上貨的配發(fā)與跟進(jìn),。如果商品計(jì)劃做的嚴(yán)謹(jǐn)，各組織,、各環(huán)節(jié)能執(zhí)行到位,，那么成品按波段、按色系,、按主題入庫(kù)也是可以做到的,；但事實(shí)上很難完美，異?？偸谴嬖?，這就要求商品計(jì)劃負(fù)責(zé)人需要預(yù)測(cè)超前，應(yīng)變及時(shí),，快速調(diào)整,。如果商品部能按照陳列企劃的要求，按照波段,、色系,、主題整齊上貨，完美得呈現(xiàn)設(shè)計(jì)部意圖,，這將必然提高你的銷售,。商品部總是困惑的是每個(gè)系列里總有那么一兩個(gè)款被耽誤了，波段,、系列不完整,，影響到了銷售業(yè)績(jī)。影響到底有多大這個(gè)東西很難去統(tǒng)計(jì),，去評(píng)估,。

另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉(cāng)退貨情況,，并同時(shí)需要做新款推廣上市的營(yíng)銷工作,。發(fā)貨跟倉(cāng)庫(kù)和客戶溝通選擇什么運(yùn)輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門日常必跟進(jìn)的工作,。

6,、新品上市后的銷售情況跟蹤。新品上市,，顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià),，需要每天進(jìn)行信息收集，保持店員,、區(qū)域商品管理人員的有效溝通,，收集顧客對(duì)商品試穿后的評(píng)價(jià)信息,。一般通過(guò)每周商品分析會(huì)議來(lái)進(jìn)行信息反饋。一般新品上市后15天左右就能看出市場(chǎng)接受度,。商品部負(fù)責(zé)人跟進(jìn)收集意見(jiàn)和營(yíng)銷人員研究營(yíng)銷策略,，若暢銷的款式可以考慮翻單和補(bǔ)充類似款，賣不動(dòng)的款式就需要研究原因了,，到底是顏色問(wèn)題,，還是款式問(wèn)題，或者面料問(wèn)題,，亦或是價(jià)位問(wèn)題,？找到問(wèn)題后我們自然就找到了應(yīng)對(duì)策略,。制定方案,，立即執(zhí)行。

7,、商品的流轉(zhuǎn),。一般新貨上市不久后都會(huì)有反饋回來(lái)，商品部每天跟進(jìn)店鋪的補(bǔ)貨和調(diào)換貨情況,，及時(shí)審核店鋪補(bǔ)貨需求單,，查詢庫(kù)存，能從總倉(cāng)發(fā)的從總倉(cāng)發(fā),，總倉(cāng)沒(méi)有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品的調(diào)貨,，及時(shí)做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉(zhuǎn)起來(lái),，貨品就有生命力,。店鋪是前線，是戰(zhàn)場(chǎng),，商品部是后勤補(bǔ)給,，是彈藥庫(kù)，再好的士兵沒(méi)有好的彈藥肯定是不行的,，及時(shí)響應(yīng)區(qū)域做好彈藥補(bǔ)給工作,，我想是商品部的核心價(jià)值體現(xiàn)吧。

8,、每周銷售報(bào)表制作匯總,。銷售會(huì)議的必要材料，一般由商品部門匯總,，周銷售多少,，任務(wù)多少，達(dá)成率多少,。任務(wù)完成好的店鋪原因分析,，是不是做活動(dòng)了還是新款帶動(dòng)銷售,，這些詳盡的數(shù)據(jù)都需要給銷售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場(chǎng)排名多少,，樓層排名多少,，竟合品牌的動(dòng)態(tài)，便于我們了解對(duì)手,，了解外部環(huán)境,。商品部門還需要從商品的角度來(lái)做一些其他分析,如:品類走勢(shì)分析，商品生命周期分析等等,，很多很多的角度可以分析,。9、退貨換率和退貨節(jié)奏的控制,。一般區(qū)域都制定有考核指標(biāo),，退換貨率就是其中之一。每月商品部需要與各考核區(qū),、各客戶核對(duì)退換貨明晰數(shù)據(jù),，即對(duì)帳；尤其是加盟商,、代理商的對(duì)帳更加嚴(yán)謹(jǐn),，不能有錯(cuò)。退貨期的控制也很重要,，商品部不能只控制上貨節(jié)奏,，而不控制退貨節(jié)奏?？刂频哪康臑榱吮ＷC新款的上市和老款的二次銷售而必須要去控制的,。

10、訂貨會(huì)組織,。商品部絕對(duì)是定貨會(huì)組織的核心部門,，制作訂貨手冊(cè)，復(fù)印訂貨會(huì)訂單,，核對(duì)款號(hào)和價(jià)格等信息,，定貨會(huì)訂貨的指導(dǎo)、跟蹤,，訂單錄入,，數(shù)據(jù)匯總分析等。訂貨金額多少,，訂量排名情況等等,，都是商品部來(lái)負(fù)責(zé)的。一般定貨會(huì)完了老大們都需要馬上指導(dǎo)這些信息,，而且商品部很辛苦,，要加班,，數(shù)據(jù)還不能錯(cuò)，時(shí)間又緊,。哎,，反正最累的活，也是最有價(jià)值的活都是商品部來(lái)干,。11,、很熟悉erp系統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)管理流程,。這個(gè)不用講了吧,，每天要用的，就跟你吃飯要拿筷子的道理是一樣的,。

基本上這些吧,，這是個(gè)人的理解，

總結(jié)

【篇2：服裝商品部工作職責(zé)】

服裝公司商品部工作職責(zé)

1,、商品企劃,，這絕對(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,，做好非一朝之功，也無(wú)法僅憑一己之力完成,。大多數(shù)服裝公司的商品部門還是主要參與商品企劃中的一部分,，主要是做商品需求企劃，我們開(kāi)發(fā)什么貨不是設(shè)計(jì)師的主觀設(shè)計(jì)愿望決定,，而應(yīng)是市場(chǎng)來(lái)決定,，顧客來(lái)決定，我們的顧客需要什么? 也就是“顧客導(dǎo)向”,。商品部一般就是負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)分析的角度去探求我們未來(lái)該開(kāi)發(fā)什么,，去無(wú)限的滿足并超越（或叫引導(dǎo)）顧客需求。每季企劃開(kāi)始,，商品部門需要匯總歷史的數(shù)據(jù),，從暢銷品、平銷品,、滯銷品列類分析,；從主力款、配搭款,、形象款的角度,，將商品的結(jié)構(gòu)、品類進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃,；該開(kāi)發(fā)什么,，不該開(kāi)發(fā)什么,，什么品種比例應(yīng)增加，什么應(yīng)減少,，因?yàn)閹?kù)存多,，因?yàn)轭櫩筒幌矚g等，這些是商品部該干的,。而主題,、色系、面料,、波段等一般是設(shè)計(jì)師需要做的,，地球人都明白。

2,、完整的商品企劃案,，應(yīng)該要包括商品開(kāi)發(fā)預(yù)算案的。商品部門需要做另外一個(gè)表,，就是商品開(kāi)發(fā)成本與投資回報(bào)的預(yù)算表,。需要和設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部來(lái)協(xié)同完成了,。大概需要包括的內(nèi)容：a,、商品開(kāi)發(fā)投入總成本、各品類的成本 b,、商品的目標(biāo)庫(kù)存金額測(cè)算 c,、各品類的銷售貢獻(xiàn)率。3,、商品計(jì)劃,。有了商品企劃，接下來(lái)就需要根據(jù)我們的銷售目標(biāo)和新開(kāi)店任務(wù)來(lái)計(jì)算我們需要生產(chǎn)多少件貨,。需要達(dá)到在多少的產(chǎn)銷比（庫(kù)存率）才能保證我們的目標(biāo)達(dá)成,。并根據(jù)上貨周期來(lái)安排生產(chǎn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃對(duì)采購(gòu),、生產(chǎn)部門很重要,，采購(gòu)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)安排大貨料的采購(gòu)，貨期的控制,，確保如期到倉(cāng)投產(chǎn),；生產(chǎn)需要根據(jù)這個(gè)計(jì)劃來(lái)排產(chǎn)，來(lái)評(píng)估自己的產(chǎn)能負(fù)荷,。外發(fā)資源不足的需要根據(jù)這個(gè)來(lái)做工廠資源開(kāi)發(fā),。物料部門有了這個(gè)計(jì)劃知道需要先檢測(cè)哪個(gè)，后檢測(cè)哪個(gè),，先備哪個(gè)料,，后備哪個(gè)料,，有條不紊。4,、大貨生產(chǎn)跟進(jìn),。商品計(jì)劃的職能中應(yīng)該有pmc（生管物控）的職能，也可以設(shè)在生產(chǎn)中心下面,。便于商品部門及時(shí)了解貨品的交貨入庫(kù)情況,，各款品質(zhì)是否有異常，生產(chǎn)是否少數(shù)量,，如有異常要及時(shí)做好上貨前的調(diào)整,，如：調(diào)整訂單、重新分貨,，重新補(bǔ)料生產(chǎn),。并且同是時(shí)一定要

和區(qū)域和客戶做好溝通的工作。

5,、新品上貨的配發(fā)與跟進(jìn),。如果商品計(jì)劃做的嚴(yán)謹(jǐn)，各組織,、各環(huán)節(jié)能執(zhí)行到位,，那么成品按波段、按色系,、按主題入庫(kù)也是可以做到的,；但事實(shí)上很難完美，異?？偸谴嬖冢@就要求商品計(jì)劃負(fù)責(zé)人需要預(yù)測(cè)超前,，應(yīng)變及時(shí),，快速調(diào)整。如果商品部能按照陳列企劃的要求,，按照波段,、色系、主題整齊上貨,，完美得呈現(xiàn)設(shè)計(jì)部意圖,，這將必然提高你的銷售。商品部總是困惑的是每個(gè)系列里總有那么一兩個(gè)款被耽誤了,，波段,、系列不完整，影響到了銷售業(yè)績(jī),。影響到底有多大這個(gè)東西很難去統(tǒng)計(jì),，去評(píng)估,。

另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉(cāng)退貨情況,，并同時(shí)需要做新款推廣上市的營(yíng)銷工作,。發(fā)貨跟倉(cāng)庫(kù)和客戶溝通選擇什么運(yùn)輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門日常必跟進(jìn)的工作,。

6,、新品上市后的銷售情況跟蹤。新品上市,，顧客對(duì)商品的評(píng)價(jià),，需要每天進(jìn)行信息收集，保持店員,、區(qū)域商品管理人員的有效溝通,，收集顧客對(duì)商品試穿后的評(píng)價(jià)信息。一般通過(guò)每周商品分析會(huì)議來(lái)進(jìn)行信息反饋,。一般新品上市后15天左右就能看出市場(chǎng)接受度,。商品部負(fù)責(zé)人跟進(jìn)收集意見(jiàn)和營(yíng)銷人員研究營(yíng)銷策略，若暢銷的款式可以考慮翻單和補(bǔ)充類似款,，賣不動(dòng)的款式就需要研究原因了,，到底是顏色問(wèn)題，還是款式問(wèn)題,，或者面料問(wèn)題,，亦或是價(jià)位問(wèn)題？找到問(wèn)題后我們自然就找到了應(yīng)對(duì)策略,。制定方案,，立即執(zhí)行。

7,、商品的流轉(zhuǎn),。一般新貨上市不久后都會(huì)有反饋回來(lái)，商品部每天跟進(jìn)店鋪的補(bǔ)貨和調(diào)換貨情況,，及時(shí)審核店鋪補(bǔ)貨需求單,，查詢庫(kù)存，能從總倉(cāng)發(fā)的從總倉(cāng)發(fā),，總倉(cāng)沒(méi)有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品的調(diào)貨,，及時(shí)做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉(zhuǎn)起來(lái),，貨品就有生命力,。店鋪是前線，是戰(zhàn)場(chǎng)，商品部是后勤補(bǔ)給,，是彈藥庫(kù),，再好的士兵沒(méi)有好的彈藥肯定是不行的，及時(shí)響應(yīng)區(qū)域做好彈藥補(bǔ)給工作,，我想是商品部的核心價(jià)值體現(xiàn)吧,。

8、每周銷售報(bào)表制作匯總,。銷售會(huì)議的必要材料,，一般由商品部門匯總，周銷售多少,，任務(wù)多少,，達(dá)成率多少。任務(wù)完成好的店鋪原因分析,，是不是做活動(dòng)了還是新款帶動(dòng)銷售,，這些詳盡的數(shù)據(jù)都需要給銷售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場(chǎng)排名多少,，樓層排名多少,，竟合品牌的動(dòng)態(tài)，便于我們了解對(duì)手,，了解外部環(huán)境,。商品部門還需要從商品的角度來(lái)做一些其他分析,如:品類走勢(shì)分析，商品生命周期分析等等,，很多很多的角度可以分析,。

9、退貨換率和退貨節(jié)奏的控制,。一般區(qū)域都制定有考核指標(biāo),，退換貨率就是其中之一。每月商品部需要與各考核區(qū),、各客戶核對(duì)退換貨明晰數(shù)據(jù),，即對(duì)帳；尤其是加盟商,、代理商的對(duì)帳更加嚴(yán)謹(jǐn)，不能有錯(cuò),。退貨期的控制也很重要,，商品部不能只

控制上貨節(jié)奏，而不控制退貨節(jié)奏,?？刂频哪康臑榱吮ＷC新款的上市和老款的二次銷售而必須要去控制的。

10、訂貨會(huì)組織,。商品部絕對(duì)是定貨會(huì)組織的核心部門,，制作訂貨手冊(cè)，復(fù)印訂貨會(huì)訂單,，核對(duì)款號(hào)和價(jià)格等信息,，定貨會(huì)訂貨的指導(dǎo)、跟蹤,，訂單錄入,，數(shù)據(jù)匯總分析等。訂貨金額多少,，訂量排名情況等等,，都是商品部來(lái)負(fù)責(zé)的。一般定貨會(huì)完了老大們都需要馬上指導(dǎo)這些信息,，而且商品部很辛苦,，要加班，數(shù)據(jù)還不能錯(cuò),，時(shí)間又緊,。哎，反正最累的活,，也是最有價(jià)值的活都是商品部來(lái)干,。11、很熟悉erp系統(tǒng),，熟悉業(yè)務(wù)管理流程,。這個(gè)不用講了吧，每天要用的,，就跟你吃飯要拿筷子的道理是一樣的,。

基本上這些吧，這是個(gè)人的理解,，總結(jié)的也還比較籠統(tǒng),。

【篇3：服裝行業(yè)商品部主管工作職責(zé)和工作流程】

商品部主管工作職責(zé)和工作流程 一、職責(zé) 1,、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行部門銷售計(jì)劃,、毛利計(jì)劃的編制并努力達(dá)成目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪銷售費(fèi)用的計(jì)劃編制并努力達(dá)成目標(biāo) 3,、負(fù)責(zé)銷售,、毛利、損耗,、庫(kù)存,、促銷計(jì)劃執(zhí)行、商品陳列率及訂退貨等管理 4、維持商品整齊生動(dòng)的陳列保持商品結(jié)構(gòu)配置合理以實(shí)現(xiàn)最佳銷售效果 5,、與店長(zhǎng)及總部各部門協(xié)調(diào)溝通協(xié)助全店管理 6,、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行緊急事件的處理。二,、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作關(guān)系協(xié)調(diào) 1,、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào) a接受營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo) b與門店各部門協(xié)調(diào)工作保持部門間溝通渠道順暢 c督導(dǎo)部屬維持工作標(biāo)準(zhǔn)遵守工作紀(jì)律完成工作任務(wù)。2,、對(duì)外協(xié)調(diào) a與采購(gòu)部協(xié)調(diào)新品引進(jìn),、提高業(yè)績(jī)的設(shè)想等事宜 b與配貨中心協(xié)調(diào)訂、退,、到貨等事宜 c,、供應(yīng)商協(xié)調(diào)供貨、現(xiàn)場(chǎng)促銷等事宜 三,、每月工作重點(diǎn) ● 當(dāng)月工作目標(biāo)檢討 ● 擬訂下月工作計(jì)劃 ● 業(yè)績(jī)毛利追蹤檢討 ● 商品結(jié)構(gòu)分析 ● 盤點(diǎn)檢討 ● 損耗追蹤檢討 ● 月報(bào)提交 ● 教育訓(xùn)練 四,、每周工作重點(diǎn) ● 業(yè)績(jī)追蹤 ● 訂單審核 ● 報(bào)表閱讀 ● 陳列調(diào)整計(jì)劃 ● 滯銷、清倉(cāng)商品處理 ● 破損商品處理 ● 商品品質(zhì)檢查 ● 促銷計(jì)劃執(zhí)行情況追蹤 ● 缺貨檢討 ● 商品損耗審核 ● 顧客退貨情況了解 ● 市調(diào)執(zhí)行兩周一次 ● 退貨情況追蹤 五,、每日工作重點(diǎn) ● 業(yè)績(jī)追蹤 ● 報(bào)表閱讀 ● 訂單審核 ● 顧客服務(wù) ● 巡視賣場(chǎng) 貨架————整齊,、清潔、飽滿 促銷區(qū),、————整齊,、清潔、飽滿 促銷商品

————不缺貨,、陳列位置明顯 通道————通暢,、通視、無(wú)雜物堆放 破損商品存放區(qū)————整齊有序,、當(dāng)日處理 倉(cāng)庫(kù)區(qū)————整理有序,、清潔 商品品質(zhì)————符合標(biāo)準(zhǔn) 營(yíng)業(yè)設(shè)備————運(yùn)行正常 營(yíng)業(yè)用具————定位整齊放置 人員管理————不閑置充分利用

服裝開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)篇二

服裝vip專員崗位職責(zé)【篇1：vip專員崗位職責(zé)】

vip專員崗位職責(zé)說(shuō)明書——附表一

【篇2：vip客服專員崗位職責(zé)】

vip客服專員崗位職責(zé)

直接上級(jí)：售后部經(jīng)理

工作職責(zé)：

一、客戶接待

1,、主動(dòng)問(wèn)好并引導(dǎo)進(jìn)入客戶休息區(qū)的客戶入座,；

2、主動(dòng)詢問(wèn)客戶的飲用需求,并按照要求雙手將飲品送上(注意客戶是否續(xù)杯),；

3,、主動(dòng)介紹客戶休息區(qū)的功能設(shè)施及客戶活動(dòng),并按客戶需要提供相關(guān)道具(可銷售飲品)；

4,、客戶離開(kāi)座位后及時(shí)清理桌椅,并將物品歸回原位,檢查所有物品是否有遺漏,。

二、精品銷售

1,、觀察客戶,對(duì)陳列的精品感興趣的客戶應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn),并對(duì)客戶感興趣的精品進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹、報(bào)價(jià)等。 2,、如客戶購(gòu)買則協(xié)助開(kāi)單銷售,。

三、客戶調(diào)查

1,、配合客服,、市場(chǎng)、銷售,、售后等部門展開(kāi)客戶問(wèn)卷調(diào)查,； 2、在引導(dǎo)客戶問(wèn)卷填寫時(shí)要做好問(wèn)卷內(nèi)容的解釋工作,。

四,、vip客戶休息區(qū)日常管理

1、負(fù)責(zé)vip休息區(qū)電器設(shè)備（電視,、空調(diào),、電腦等）的日常

啟用、關(guān)閉工作,；

2,、及時(shí)更新vip休息區(qū)型錄架、報(bào)刊架資料,。

【篇3：vip接待員崗位職責(zé)】

vip接待員崗位職責(zé)

1,、通過(guò)vip接待工作樹(shù)立酒店形象，宣傳酒店形象,，體現(xiàn)酒店的高規(guī)格接待水平,。 2、通過(guò)vip接待與上級(jí)部門,、vip客人建立良好關(guān)系,，了解高端市場(chǎng)對(duì)酒店產(chǎn)品的要求和評(píng)價(jià)，并收集有關(guān)意見(jiàn),，協(xié)助改進(jìn)工作,，為創(chuàng)造良好形象作好鋪墊。

3,、vip接待員檢索vip客史檔案,，盡量掌握客人相關(guān)材料，向部門經(jīng)理匯報(bào),，整理vip接待相關(guān)記錄,。

工作時(shí)間：早班8：00—14：30

晚班14：00—20：30

中班10：30—14：30 16：30—20：30

服裝開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)篇三

開(kāi)發(fā)專員崗位職責(zé)

【篇1：研發(fā)人員崗位職責(zé)】

研發(fā)人員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì),、編碼和內(nèi)部測(cè)試的組織實(shí)施,。

二,、參與技術(shù)可行性分析和需求分析。

三,、

四、及時(shí)反饋軟件開(kāi)發(fā)中的情況,，并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議,。

五、參與軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中重大技術(shù)問(wèn)題的解決,，參與軟件首次安裝調(diào)試,、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓(xùn),。

六,、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂和管理。

七,、對(duì)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究,。

八、及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,，并提出改進(jìn)建議,。

九、承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé),。

十,、積極參加各種技術(shù)上的培訓(xùn)。

十一,、完成上級(jí)所交辦的其它工作,。

辦公室

2010年9月17日

【篇2：房地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)人員崗位職責(zé)】

房地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)人員崗位職責(zé)(原創(chuàng))

房 地 產(chǎn) 開(kāi) 發(fā) 有 限 公 司

開(kāi)發(fā)部工作職責(zé)與范疇

一、工作內(nèi)容：

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略研究,、節(jié)奏安排與控制及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)手續(xù)辦理丨

2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),、選擇,、監(jiān)控與質(zhì)量驗(yàn)收丨

3、市場(chǎng)調(diào)查,、分析,、定位以及產(chǎn)品研發(fā)丨 4、項(xiàng)目品牌,、形象包裝策劃丨 5,、數(shù)據(jù)收集、政策研究 |

6,、尋找項(xiàng)目,、培植資源并提供可行性研究結(jié)果 | 7,、公共關(guān)系、人脈資源的建立與維護(hù) | 8,、完成相關(guān)工作的后評(píng)價(jià) |

9,、參與相關(guān)部門的策劃、論證,、協(xié)調(diào)會(huì)丨 二、內(nèi)容描述：

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略研究,、節(jié)奏安排與控制及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)手續(xù)辦理

根據(jù)公司的發(fā)展需要及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景做開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略研究，合理安排開(kāi)發(fā)節(jié)奏,。

以取得最佳的投資回報(bào),。

（通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況的充分調(diào)查與研究，結(jié)合項(xiàng)目的各種指標(biāo)和公司的戰(zhàn)略要求,，對(duì)項(xiàng)目的分期發(fā)展,、入市時(shí)間、產(chǎn)品定位,、客戶定位等做作深入的研究和討論,，力求最后形成可執(zhí)的最符合市場(chǎng)需求的適度超前的方案。以公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)利潤(rùn)最大化和為城市發(fā)展做貢

獻(xiàn)為基本出發(fā)點(diǎn)）

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程各種手續(xù)辦理,。從土地取得前,、后，土地建設(shè)開(kāi)發(fā)前,、后,，產(chǎn)品銷售前、后各種手續(xù)的辦理,。

（根據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，一個(gè)項(xiàng)目的完整開(kāi)發(fā)，其間需要辦理的手續(xù)約為105項(xiàng)（需要加蓋105個(gè)公章）,，這就要求開(kāi)發(fā)商有專業(yè)的人員跟進(jìn),，處理各對(duì)口政府職能部門的關(guān)系，當(dāng)然對(duì)于目前國(guó)內(nèi)行政機(jī)構(gòu)辦事效率不高的現(xiàn)實(shí),，本項(xiàng)工作除要求工作人員的專業(yè)性外,，對(duì)工作

人員的工作積極性、開(kāi)拓性,、和社會(huì)應(yīng)酬能力亦有相當(dāng)?shù)囊螅?,、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇,、監(jiān)控與質(zhì)量驗(yàn)收

在行業(yè)分工越來(lái)越細(xì)致的今天,，開(kāi)發(fā)商的主要職責(zé)應(yīng)集中定位為投資商,，對(duì)資源的整合和合理利用，力求得到最高的資本回報(bào)率是主要的工作目標(biāo),，對(duì)下相關(guān)開(kāi)發(fā)工作的下游工作,，參照發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟機(jī)制，以發(fā)包形式交給專業(yè)的公司進(jìn)行操作,。

目前,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商主要的外包工作有：

外包工作供應(yīng)商

戡查、測(cè)繪工作----戡查,、測(cè)繪單位

工程建設(shè)工作建筑承包商

設(shè)計(jì)工作---銷售代理公司,、顧問(wèn)公司

物業(yè)管理工作-物業(yè)管理公司 與供應(yīng)商的工作執(zhí)行主要是在前期項(xiàng)目開(kāi)展前的評(píng)價(jià)、選擇,、確認(rèn),，后期的工作開(kāi)展、工

作配合,、工作監(jiān)督以及工作成果檢驗(yàn)的工作,。

（在與各環(huán)節(jié)供應(yīng)商的接洽和選擇、談判中,，需要開(kāi)發(fā)部門有專業(yè)的人員進(jìn)行把關(guān),，開(kāi)發(fā)商最大的精力應(yīng)放在對(duì)各種資源的整合上，各供應(yīng)商都只是我們?yōu)槌晒ν瓿身?xiàng)目開(kāi)發(fā)的一個(gè)資源而已,，我們要對(duì)各種資源進(jìn)行整合,，就需要我們充分具備各供應(yīng)商的各種專業(yè)知識(shí)

和比他們更高的統(tǒng)疇能力。而這種能力,，也是企業(yè)的一種很好的資源,。）

3、市場(chǎng)調(diào)查,、分析,、產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品研發(fā)

市場(chǎng)調(diào)查、分析：

市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集與分析,，主要針對(duì)的是區(qū)域行業(yè)動(dòng)態(tài)的把握,，同業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集、整理,、分析（預(yù)測(cè)）,，市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)、危脅點(diǎn)的調(diào)查與分析,，建立區(qū)域同業(yè)樓盤數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)區(qū)域內(nèi)可能對(duì)本項(xiàng)目銷售工作形成影響的項(xiàng)目進(jìn)行不間斷性跟蹤。分析區(qū)域暢,、滯產(chǎn)品,，為項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)和順利開(kāi)發(fā)提供參考,。

產(chǎn)品定位與研發(fā)：

根據(jù)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的分析和研究，對(duì)擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),，力圖開(kāi)成最具合理性的產(chǎn)品建議,。

根據(jù)地區(qū)消費(fèi)習(xí)性及行業(yè)前沿的設(shè)計(jì)理念，對(duì)擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行研究,，形成意見(jiàn),，指導(dǎo)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，本部分工作由我司,、策劃代理公司,、設(shè)計(jì)院共同參與，由設(shè)計(jì)院形成方案,。4、項(xiàng)目品牌,、形象包裝策劃

（項(xiàng)目品牌,、形象的包裝策劃開(kāi)發(fā)部門應(yīng)在項(xiàng)目營(yíng)銷策略形成同時(shí)一并加以執(zhí)行，結(jié)合策劃,、代理公司的專業(yè)性建議,，從市場(chǎng)的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)公司的發(fā)展理念作整合,，做到項(xiàng)目品牌,、形象的包裝與營(yíng)銷策劃的有機(jī)結(jié)合，為項(xiàng)目的行銷推廣助力,。）5,、數(shù)據(jù)收集、政策研究

數(shù)據(jù)的收集與政策的研究主要針對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)政策法規(guī)的收集與研究,。

本項(xiàng)工作主要對(duì)在執(zhí)行的相關(guān)行業(yè)政策的研究和應(yīng)用,，收集國(guó)家新近發(fā)布的有關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的政策，分析即將或可能出臺(tái)的相關(guān)政策,，研案并提出合理利用政策機(jī)會(huì)的可能,，以及風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避方法。（房地產(chǎn)是一個(gè)與國(guó)家政策關(guān)系十分密切的行業(yè),，與行相關(guān)各部委所制定的新的行業(yè)政策,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，都可能對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用,，這些內(nèi)容包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、金融

政策、交易規(guī)則以及土地政策等等,。開(kāi)發(fā)部門需要有明銳的,、寬廣的視野,，對(duì)各種可能用用的資訊進(jìn)行整理與分析。在以后公司成長(zhǎng)壯大之后,，應(yīng)該建立專門的政策研究機(jī)構(gòu),，對(duì)此進(jìn)行跟蹤研究。）6,、尋找項(xiàng)目,、培植資源并提供可行性研究結(jié)果

公司的發(fā)展一定需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，一個(gè)項(xiàng)目的操作,，除了為公司的投資贏得回報(bào)之外,，還應(yīng)注公司可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，而為公司尋找可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目亦為開(kāi)發(fā)部門的一項(xiàng)重要工作,。利用已經(jīng)有的社會(huì)資源,、人脈資源,，廣泛收集市場(chǎng)最新的投資機(jī)會(huì)，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的調(diào)研，向公司提供可行性研究報(bào)告,，為公司的發(fā)展提供選擇,。

（本項(xiàng)工作的重要性是不言而喻的,，合適的項(xiàng)目將為公司的將來(lái)發(fā)展提供良好的平臺(tái),。當(dāng)然在開(kāi)發(fā)部分執(zhí)行本項(xiàng)工作時(shí)需要充分的培植社會(huì)資源，因?yàn)樯鐣?huì)的優(yōu)質(zhì)資源大都掌屋在少數(shù)人手里,，所以取得資訊相對(duì)需要付出費(fèi)用,。向公司提供可研結(jié)果后，由公司進(jìn)行結(jié)綜合性考量,。）

7,、公共關(guān)系、人脈資源的建立與維護(hù)：

主要針對(duì)與房地產(chǎn)相關(guān)的政府職能部分的工作聯(lián)系,，與職能部們建立良好的互動(dòng)關(guān)系,，辦理相關(guān)手續(xù)工作，收集區(qū)域與行業(yè)相關(guān)的資訊,，與區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系與溝通，培植良好的社會(huì)關(guān)系,。

主要與以下相關(guān)部門：

一級(jí)政府（省,、市、區(qū),、鎮(zhèn),、街道辦等）、計(jì)委、國(guó)土地資源局,、建設(shè)委員會(huì),、規(guī)劃局、拆遷部門,、房地產(chǎn)管理局,、公用事業(yè)局、工商局,、稅務(wù)局,、消防隊(duì)、環(huán)保局,、其它政府所轄事業(yè)單位,、新聞媒體單位、開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)大型公司,、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),、其它同業(yè)公司

（本項(xiàng)工作亦為開(kāi)發(fā)部工作的重點(diǎn)，特別在與政府部部的溝通和談判中,，需要有相當(dāng)?shù)闹腔酆秃芨叩臏贤记?，為?xiàng)目的發(fā)展?fàn)幦∽顑?yōu)的指標(biāo)，處理政府與開(kāi)發(fā)商之間的相關(guān)利益平衡,。事關(guān)項(xiàng)目的順利發(fā)展的經(jīng)濟(jì)利益。）

8,、完成相關(guān)工作的后評(píng)價(jià)

在開(kāi)發(fā)部門完成前期開(kāi)發(fā)工作的各項(xiàng)工作之后,，有一個(gè)工作環(huán)節(jié)相當(dāng)重要，那就是對(duì)工作的后評(píng)價(jià),，后評(píng)價(jià)就是對(duì)前期工作不管成敗結(jié)局的種綜合性驗(yàn)收,。開(kāi)發(fā)部門在完成一個(gè)項(xiàng)目的操作或完成一個(gè)階段性的工作之后，都需要對(duì)前期工作的過(guò)程進(jìn)行檢討,、評(píng)價(jià),。

（對(duì)企業(yè)而言，為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營(yíng)提供可借鑒的參考依據(jù),，檢核決策和經(jīng)理的檢討依據(jù),；對(duì)個(gè)人而言亦為自我檢討自我提高的一個(gè)良好辦法。）

9,、參與相關(guān)部門的策劃,、論證、協(xié)調(diào)會(huì)

本項(xiàng)工作屬開(kāi)公司內(nèi)部橫向溝通,，開(kāi)發(fā)部門作為公司前期工作的執(zhí)行人,、決策建議人，當(dāng)盡可能參加公司內(nèi)部各部門的橫向溝通，參與公司工程部,、財(cái)務(wù)部,、法務(wù)部等部門對(duì)相關(guān)議題的論證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)和策劃會(huì),，提出有利于企業(yè)發(fā)展,、項(xiàng)目良好開(kāi)發(fā)的建設(shè)性建議。

（在項(xiàng)目開(kāi)展工作中,，開(kāi)發(fā)公司內(nèi)部各部門對(duì)所執(zhí)行的項(xiàng)目細(xì)項(xiàng)工作必有多次的研討會(huì),、方案論證會(huì)，財(cái)務(wù)會(huì)議等等,，開(kāi)發(fā)部門以自身的對(duì)市場(chǎng)的了解以及專業(yè)角度對(duì)以上各項(xiàng)工作,，做出相關(guān)建義。）

【篇3：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)】

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部崗位職責(zé)

一,、本部門基本架構(gòu)（見(jiàn)附頁(yè)）。

二、開(kāi)發(fā)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1,、擬定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，并按開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行工作,。 2,、對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)作市場(chǎng)調(diào)查,，并寫出調(diào)查報(bào)告,。

3,、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),、制作、試制,、證件辦理、試銷等過(guò)程的銜接與溝通,。

4,、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì),，不能自行設(shè)計(jì)完成的可與相關(guān)部門銜接與溝通,，確保按計(jì)劃完成,。

5,、負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中階段評(píng)審、驗(yàn)收、確認(rèn)等,。 6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程的擬定,。7,、廣泛收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品資料。

8,、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中所有技術(shù)文件的收集、整理,、存檔,。 9、新產(chǎn)品宣傳資料的準(zhǔn)備。

10,、負(fù)責(zé)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的搜集,、分析。 11、負(fù)責(zé)老產(chǎn)品的產(chǎn)品改進(jìn)和工藝改進(jìn)。

三,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員崗位須知

1,、熟悉所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品特點(diǎn),、性能、使用范圍,、型號(hào)規(guī)格,、主要的技術(shù)指標(biāo)等）,。

2、熟悉新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,，并能認(rèn)真地按流程執(zhí)行,。 3、熟悉簡(jiǎn)單的微機(jī)操作知識(shí),，能單獨(dú)編輯文字和網(wǎng)絡(luò)查詢,。

4、熟悉我公司的生產(chǎn)能力,、技術(shù)優(yōu)勢(shì),；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)潛力,。

四,、設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品形成各過(guò)程的確認(rèn)（包括：模具制造,、產(chǎn)品試產(chǎn)等）,。 2,、按計(jì)劃完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。3,、對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。

4、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品功能,，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更具有特色,。 5、所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要符合法律法規(guī)的要求,。

五,、設(shè)計(jì)人員崗位須知

1、熟悉所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品特點(diǎn),、性能、使用范圍,、型號(hào)規(guī)格,、主要的技術(shù)指標(biāo)等）。

2,、了解公司的生產(chǎn)能力（如設(shè)備,、技能、技術(shù)等）,。

3,、要考慮產(chǎn)品的成本，目標(biāo)市場(chǎng)及功能和可制造性,；要考慮國(guó)家的法律,、法規(guī)（如專利等）。

六,、文員,、包裝設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)檔案的管理和文字的打印及辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放,。 2,、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通及本部門人員的考勤。3,、負(fù)責(zé)表單的制作與發(fā)放,、輔助上級(jí)處理日常事務(wù)。4,、對(duì)本部門所有文件資料信息進(jìn)行傳遞,、存檔。5、對(duì)本部門所有人員工作績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。6,、按計(jì)劃完成產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

7,、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品功能,，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更具有特色。

七,、文員、包裝設(shè)計(jì)員崗位須知

1,、熟悉本部門所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),。 2、熟悉新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,。

3,、熟悉所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特點(diǎn),、性能,、使用范圍、型號(hào)規(guī)格,、主要的技術(shù)指標(biāo)等）,。