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汽車市場工作計劃 汽車4s店市場工作計劃篇一
我認為,市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場、
總結(jié)
市場規(guī)律,,具體進行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,,市場意思強,溝通能力,、應(yīng)變能力強,,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,,個人基本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌,、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,,設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個身手敏捷的人,,應(yīng)該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,,側(cè)重于文字表達能力,、平面設(shè)計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要
求市場人員較高的個人素質(zhì),,以及較好的工作主動性,、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,,同時其又不能很好的與人溝通,,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,,是因為崗位而選擇人,、用人而我們現(xiàn)在的市場部工作是因人而設(shè)置崗位。如此,,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?
二,、本院市場部的工作職能描述
1、調(diào)查市場,、分析市場,、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向,。
①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,分析,、總結(jié)市場規(guī)律;
②、及時收集本醫(yī)院病人信息,,進行客觀統(tǒng)計分析,,找準市場方向。
上述工作,,一是為了更好的明確市場工作方向,,二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然,對醫(yī)院策劃部來說,,也有必要進行市場分析工作,。
2、適當(dāng)?shù)臅r候,,進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷,,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,,以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,,有時候更重要,。
3、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),,根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠度,,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益,??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
三,、
明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作1,、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)
①,、策劃、組織,、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),,針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織,、舉辦各種公益活動,,對市場人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,,活動效果的分析、統(tǒng)計能力,。
年后計劃在湛江各高校,,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員,?;顒幽艹晒?/p>
進行,既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進一步推廣,,也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,,做進一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,,或者專題講座活動,進而發(fā)現(xiàn)病人,,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。
適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。
②,、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,25歲以上,性別不限,,溝通能力強,,工作態(tài)度端正,團隊意思強,,從事市場開發(fā)工作一年以上,,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先,。
待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負責(zé)此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),,以及開展活動的效果,。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①,、工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),,主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,,因為我醫(yī)院的收費也不低,。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構(gòu),,大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,,其效果就自然不理想,。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點:市場人員良好的溝通能力,,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪,。②,、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,,女性優(yōu)先,,溝通能力強,有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作,。
待遇:底薪1200元+提成
工作計劃:市場部安排23人,,專門負責(zé)此項工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),,近郊區(qū)的范圍來開展,。早期,轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠,、求廣,,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。
工作考核:每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個,主要是針對婦科,、男科,、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當(dāng)月底薪扣200元,,依此類推;每月總計超一個患者,,當(dāng)月獎勵100元,依此類推,。
汽車市場工作計劃 汽車4s店市場工作計劃篇二
經(jīng)過不到2個月的努力,,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,,在全院配合下,取得了較大成績,。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新,;廣告的設(shè)計和制作,;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放,;策劃了二個大型義診免費活動,。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,,制作公交廣告30個,,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,,市場部新進人員4名(包括主任),。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字修改策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。
2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改善,但整體服務(wù)還差,,尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題,。
3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,,未充分利用既有客戶資料,。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。
6,、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動,、無用心性,,自由散漫。
20xx年主要工作
1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實,、創(chuàng)新,、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋,。
3,、建立標(biāo)準規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準,、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為,。
4,、建立《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新資料條件成熟
6,、進一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1――2個。
7,、加強社區(qū)宣傳,,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新資料,。
8,、和電視、報紙及媒體合作,,拓展醫(yī)院宣傳平臺,。
9、待產(chǎn)科批準后,,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫,。
11,、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版,。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,,服務(wù)中心主管1人,,文案1人,策劃主管1人,,平面設(shè)計1人,,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),,共計8人,。
汽車市場工作計劃 汽車4s店市場工作計劃篇三
一、目前的醫(yī)療藥品市場情況
目前,,天下都正在進行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,,市場過于凌亂,。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中,。
現(xiàn)在,,各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的成長方向。現(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對待新產(chǎn)品上,,不是炎熱中,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是在同類品種上價格極低,,這樣才能穩(wěn)定市場、抓住市場上的大部分市場份額,。
現(xiàn)在,,醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場上同類以及同品種藥品價格比力混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,,同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售事情。使一些本來是忠誠的客戶對公司掉去了決定信念,,認同感以及依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,,各自做各自的業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或者他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格方面,,在同等比例條件下,利潤以及銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量以及利潤是息息相關(guān),。
二、20xx年歲情計劃
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,,是x以及x給了我這個機會,我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟,,給予了我相當(dāng)大的厚愛,,在這搭道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負責(zé)x以及x地區(qū),,可以說x以及x把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有相當(dāng)大的期望,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗,。在這過程中我學(xué)會了很多很多,。包括以及客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息,。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。
20xx年,,新的開端,,既然把xx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出x以及x下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的按照地,,為我們公司的成長打下了堅實的基礎(chǔ),。
三、對下一年歲情的設(shè)法
1,、對于老客戶,,以及固定客戶,要時常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或者宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶瓜葛,。
2,、在擁有老客戶的同時還要不停從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息,。
3,、要有好業(yè)績就得增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合,。
四,、各地區(qū)的綜合情況
1、xx地區(qū)商業(yè)公司較多,,都是一些較大的具備潛在力量的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要x的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點兒點的轉(zhuǎn)接過來,。
2,、xx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,,還有一些個人,在個人做藥中,,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該時常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,,爭奪把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3,、xx地區(qū)距離沈陽較進,,物價相對來說較低,只有時常的以及老客戶溝通,,才知道現(xiàn)有的商品牌價,。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如x,還有就是x方面,。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,,看牢。
4,、地區(qū),一直不是很了解,,但是從側(cè)面了解到x地區(qū)是最難做的一個地區(qū),,但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,,可是做成的卻很少,。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)動手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
5,、x屬于x區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因為是屬于x的品種,,但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖說這個地區(qū)欠好跑,,但是我也一定要拿下,。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰,。
結(jié)合以上的設(shè)法,,底下是我今年對自己的要求:
1,、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶,。
2,、每月一個總結(jié),看看自己有哪一些事情上的掉誤,,及時改正下次不要再犯,。并及時以及內(nèi)部工作人員溝通,得到單位的最新情況以及政策上的支持,。
3,、見客戶以前要多了解客戶的狀況以及需求,再做好準備事情才可能不會丟掉這個客戶,。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的事情態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,,決不克不及在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5,、客戶遇到疑難題目,,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的事情實力,,才能更好的完成使命。
6,、要對公司以及自己有足夠的決定信念,。擁有健康、樂觀,、積極向上的事情態(tài)度,,這樣才能更好的完成整年使命。
7,、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)以及內(nèi)部工作人員進行交流,,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法,。才能不停增長業(yè)務(wù)技術(shù),。
汽車市場工作計劃 汽車4s店市場工作計劃篇四
一、市場環(huán)境調(diào)查分析
國內(nèi)服裝行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國是十三億人口的大國,,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國,。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展,,同時中國已成為全世界最大的服裝生產(chǎn)加工基地,,全世界每三件服裝,,其中一件來自于中國生產(chǎn)。
20xx年,,是我國服裝行業(yè)發(fā)展歷史上極不尋常的一年,,行業(yè)發(fā)展步入了一個新的歷史階段。在前所未有的復(fù)雜多變的環(huán)境下,,產(chǎn)業(yè)加速調(diào)整,、升級,產(chǎn)業(yè)新格局日漸清晰,。
20xx年,,我國服裝產(chǎn)業(yè)進入了產(chǎn)能調(diào)整的關(guān)鍵年。國際市場需求下降迅速淘汰了一批資金,、技術(shù),、管理能力差、抗風(fēng)險能力低的中小企業(yè),;20xx年上半年國內(nèi)市場的低迷狀態(tài)使內(nèi)銷型企業(yè)在生產(chǎn)計劃和營銷目標(biāo)上都更為理性,。從長遠看,大批中小企業(yè)被淘汰,,為我國服裝產(chǎn)業(yè)奠定大企業(yè)為產(chǎn)業(yè)核心的新產(chǎn)業(yè)格局奠定了基礎(chǔ),,服裝產(chǎn)業(yè)將從規(guī)模擴張走上價值擴張道路。
二,、國內(nèi)服裝行業(yè)特點分析
1,、洋品牌表現(xiàn)強勁
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,43.3%的消費者推薦品牌為國外服裝品牌,,而傾向于國內(nèi)品牌的僅占19.5%,。在市場競爭日益激烈的今天,品牌的作用也越來越強,,尤其是在服裝行業(yè)中。成功打造自身品牌的服裝贏得了消費者的信任和追隨,,提升了自己的知名度,。而品牌作為商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表,在追求時尚與品位的消費觀念占主導(dǎo)的今天,,服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費者對品牌的認知,。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣,,如耐克,、阿迪達斯、kappa,、mng,、levis,、puma、匡威等國際品牌,,而李寧,、七匹狼、雅鹿,、波司登,、鄂爾多斯等國內(nèi)知名品牌也成為消費者心目中國內(nèi)品牌的代表。
2,、不斷創(chuàng)新是大勢所趨
消費觀念時刻都在變化,,很難想象一成不變的款式和風(fēng)格能立足于現(xiàn)在的市場上。而作為服裝銷售載體的長春各大商場在引進服裝品牌時,,更應(yīng)主動開發(fā)獨有服裝品牌,,避免重復(fù)的同質(zhì)化競爭,滿足消費者求新,、求異,、求個性的需求。在不斷變化的服裝消費市場,,商家必須重視消費市場的需求,,不斷挖掘市場的新的切入點,抓住機會倡導(dǎo)新的時尚理念,,引導(dǎo)消費者的服裝需求,。面對競爭日益激烈的服裝市場,商場間的競爭已演變?yōu)槠放频母偁?,同時也推動著整個長春商業(yè)市場的繁榮和發(fā)展,。只有及時把握消費者心理,掌握即時市場信息,,不斷求新求異,,才能在競爭中贏得主動。創(chuàng)新是企業(yè)獲得長足發(fā)展的根本力量,,是企業(yè)進步的不竭動力,,企業(yè)要發(fā)展就必須要提高創(chuàng)新能力。目前國際國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新能力不斷提高,,要求我們也要在競爭中不斷創(chuàng)新和發(fā)展,,才能在市場上搶占更大的利潤空間,獲得更大的經(jīng)濟效益,。
三,、國內(nèi)服裝市場的發(fā)展態(tài)勢
有權(quán)威資料顯示,20xx年人均衣著支出比20xx年增長了36.6%,,人均購買服裝支出同比增長41.9%,。其中服裝單價比去年同期增長24.8%,,價格提升令人振奮?!笆晃濉逼陂g,,服裝消費每年都保持了20%以上的同比增長,增速均明顯高于當(dāng)年社會消費品零售總額增速,。根據(jù)中國第一紡織網(wǎng)的預(yù)計,,當(dāng)前國內(nèi)服裝市場總?cè)萘恳呀?jīng)超過8000億元人民幣,保守估計至20xx年整個服裝內(nèi)銷市場的擴容速度大約在15%左右,,遠遠超過出口市場,,未來前景廣闊。
汽車市場工作計劃 汽車4s店市場工作計劃篇五
在這一年里,,公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度,,加強市場環(huán)境的調(diào)研,為步入高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)更快的效益增長做好準備,。
對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動力,。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一,、 銷售網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接操作關(guān)系
市場部是負責(zé)公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門,接受董事長的領(lǐng)導(dǎo),。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系,,即在銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,、信息處理方面直接進行操作,,并承擔(dān)銷售網(wǎng)絡(luò)工作的任務(wù)。
2.人員配置:
(1) 銷售,、統(tǒng)計管理員: 內(nèi)勤統(tǒng)計管理員1名,分管產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計,,兼任加工進銷存統(tǒng)計,。
(2) 市場開發(fā)助理:省外市場開發(fā)助理1名, 分管省外市場的銷售,兼任物料取樣和調(diào)度工作,。
3. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
6月份前完成對市場部銷售,、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
4. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對銷售網(wǎng)絡(luò)建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度,,并根據(jù)實際情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作,。
5. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場部長根據(jù)市場開發(fā)助理提供的市場信息,、項目規(guī)模、信息達成率,、三項指標(biāo)對市場部成員進行定期的動態(tài)評估,。銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合相互收集資料進行細致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強銷售的管理,在銷售的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6. 加強市場調(diào)研
以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務(wù)進展情況,,將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
汽車市場工作計劃 汽車4s店市場工作計劃篇六
一、初步計劃
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司,!
2,、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,,主要精力放在設(shè)計師身上,!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,進行地毯式的電話,、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師,!
4、對于設(shè)計師進行差別化分析:個性,,愛好,,設(shè)計和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計師,,再根據(jù)不同的特點,,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系,!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計
6、將設(shè)計師進行分類:
1,、注重返點,;
2、注重設(shè)計效果,;
3,、以上兩者兼顧的!
7,、在合作中,,與設(shè)計師深入溝通,及時報備客戶信息,,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性,。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,,縮短返點申請的時間,,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,,這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師,,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念,、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們,!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,,針對重點的中高端小區(qū),設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,,爭取組織團購
11、與所有店面溝通好,,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),,以及對應(yīng)的人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,,順帶了解裝飾,。
二、具體的預(yù)算
1,、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算,,每單按半包性質(zhì)5、5萬計算,,設(shè)計部全年簽單146個,,每月簽單12個。
2,、按目前設(shè)計部14,、5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的準客戶1006位,,每月完成咨詢的準客戶為84位,;如果設(shè)計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育,加大培訓(xùn)力度,,提高設(shè)計師的簽單水平,,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位,,每月完成咨詢的準客戶為42位,;按有效咨詢準客戶率為83、3%計算,,簽單率按29%計算,,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位,。
3,、按開工率為65、5%,、家裝產(chǎn)值800元萬計算,,公司全年簽單產(chǎn)值為1221、37萬元,,如果設(shè)計部與市場部一起配合,,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941,、2萬元,,凈產(chǎn)值為800、02萬元,,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120,、02萬元。
三,、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準客戶流量,,明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明xx的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,,為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時可以補充的,。
四,、工作規(guī)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊,,建立一支具有凝聚力,,合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
業(yè)務(wù)人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。
4,、努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力,,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計方案,,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力,。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。
五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1,、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元,,市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶,。
2,、工程實地營銷明年的目標(biāo)150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶,。
3,、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,,包括家協(xié),、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶,。
4,、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元,全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶,。
5,、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元,客服部接待的上門客戶,。
六,、目標(biāo)實現(xiàn)管理辦法
1,、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖,各個樓盤的具體位置,,樓盤動態(tài),,交房的具體情況;把xx市場劃分為三個片區(qū),,業(yè)務(wù)員分三個小組,,兩人一組負責(zé)一個片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計劃,,按全年時間分配落實到每一個片區(qū),,每一個樓盤,每一個小組,,每一個人,。
2、市場部建立樓盤檔案,,樓盤動態(tài)表,,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進進度表,,業(yè)主房子動態(tài)表,。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,市場部要及時到樓盤物業(yè)了解,。
3,、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計劃,,月月有總結(jié),,季度有市場評審分析。
4,、市場部明年的具體思路細節(jié),、操作辦法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個部門緊密配合,,各位同事的協(xié)助,,相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的。