時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇一

通過(guò)培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，也重溫了一些相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到一個(gè)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)對(duì)煙草公司來(lái)說(shuō)是多么重要,。

由于煙草公司的政策性，在市場(chǎng)營(yíng)銷和管理方面,，不能直接把國(guó)際上最先進(jìn)的成果拿來(lái)“為我所用”,。而客戶經(jīng)理的工作又必須結(jié)合各市的市情,、民情以及政策的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通自身的人格特點(diǎn)，創(chuàng)造出適合自己的客戶服務(wù)方式,，這樣市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌培育工作才能奏效,。

這次課程指導(dǎo)了客戶經(jīng)理的工作實(shí)務(wù)，講解了品牌培育和工作方法,。

這些知識(shí)的運(yùn)用都在于溝通,，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的工作是人與人之間的直接溝通，所以在很大程度上不同于之前在書(shū)本所學(xué)的商務(wù)交流,，因此我在這方面感觸很多。

客戶經(jīng)理不論是去培育新品還是介紹臺(tái)帳的作用都離不開(kāi)與零售客戶的溝通,。之前我也經(jīng)常認(rèn)為零售客戶對(duì)我們客戶經(jīng)理和煙草公司的工作理解了,、配合了，對(duì)臺(tái)帳的意義和作用理解得到位了,，我們的工作就做到家了,。但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我明白了其中的道理,，有了理論作為指導(dǎo),，所以我知道自己的工作還有很多的提升空間，用課堂上的話說(shuō)就是：只要開(kāi)口永遠(yuǎn)不晚,，想要提升總有空間,。

理論上在實(shí)際的信息溝通傳遞過(guò)程中存在著溝通漏斗，也就是想表達(dá)的是100%,，表達(dá)出來(lái)的是80%,，聽(tīng)到的有60%，理解的有40%,，只能記住20%,，最后執(zhí)行成了問(wèn)號(hào)。

要減少漏斗效應(yīng)可以從以下2個(gè)方面提升,。

首先是在溝通的方式上,。一是把話說(shuō)清楚；二是把話說(shuō)適當(dāng),。說(shuō)話時(shí)要顧及感受,、要注意時(shí)機(jī)、要注意場(chǎng)所,、要注意氣氛,，盡量坐下來(lái)心平氣和的講話。

與人交流的時(shí)候可以多用商量和請(qǐng)教的語(yǔ)氣,，多肯定對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),，在注重談話內(nèi)容的時(shí)候還要注意語(yǔ)氣,，再配合上良好的肢體語(yǔ)言，這樣才能營(yíng)造出比較好的溝通氛圍,。

其次是在溝通的渠道上,。課上進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，老師找人到前面描述一個(gè)簡(jiǎn)單的圖形,，其他人就根據(jù)描述在紙上畫(huà),。可想而知,，畫(huà)正確的人很少,。這個(gè)事情包含了2個(gè)道理，一是除了語(yǔ)言之外,，還有很多的表達(dá)方式,，有時(shí)候一張圖畫(huà)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)；二是即使只能用語(yǔ)言來(lái)溝通,，也一定要進(jìn)行雙向的溝通,，詢問(wèn)對(duì)方是否理解并加以反饋是非常必要的；三是作為聽(tīng)眾是不能自以為已經(jīng)百分之百的理解了信心,，還需要進(jìn)行溝通確認(rèn),。

因此，作為客戶經(jīng)理,，在以后的工作中應(yīng)該努力學(xué)習(xí)煙草行業(yè)的宏觀政策和本企業(yè),、部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不清楚就問(wèn),，爭(zhēng)取認(rèn)知理解到位,。同時(shí)，在和零售客戶的交流中不僅向他們介紹有用的信息,，還會(huì)耐心地傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),，不斷修正自己，提高自己,，把自己的本職工作做得更好,。

渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇二

國(guó)海富蘭克林基金 上海 總公司 l1002062河北渠道銷售 mgr(1)工作地：;北京;

搜尋地：;北京;上海;深圳;成都;廣州;cao： jonathan xiong(sh3-648)

公司名：某知名美系 基金公司/投信投顧

職位名：河北渠道銷售

工作地：北京

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)河北區(qū)域渠道銷售工作

其他技能和要求：

學(xué)士學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2年左右相關(guān)金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),。熟悉基金公司渠道銷售

華泰柏瑞基金 上海 總公司 l1001736營(yíng)銷三部負(fù)責(zé)人（華東渠道銷售）總監(jiān)(1)

委案人： 陸音 工作地：;上海;搜尋地：;北京;上海;深圳;廣州;cao： jonathan xiong(sh3-648)公司名：某知名美系 基金公司/投信投顧

職位名：營(yíng)銷三部負(fù)責(zé)人（華東渠道銷售）

工作地：上海

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)華東（主要是上海）渠道銷售,，管理團(tuán)隊(duì)。

其他技能和要求：

學(xué)士學(xué)歷,，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。

豐富的工商銀行渠道。

管理經(jīng)驗(yàn)豐富，情商高,。

公司名：某知名美系 基金公司/投信投顧

職位名：華北渠道銷售人員（職級(jí)可談）

工作地：北京

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)華北渠道銷售,，管理團(tuán)隊(duì)。

其他技能和要求：

學(xué)士學(xué)歷,，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

具有豐富的工商銀行渠道,。

豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，情商高,。

國(guó)投瑞銀基金 深圳 總公司 l1001691華南渠道銷售經(jīng)理 經(jīng)理-高級(jí)經(jīng)理(1)

(待確定,深圳或廣州都可以)搜尋地：;深圳;云南省;四川省;福建省;廣州;廣西;cao： joanna qin(sz-783)公司名：某知名歐系 基金公司/投信投顧

職位名：華南渠道銷售經(jīng)理

工作地：深圳

工作內(nèi)容：

1.根據(jù)公司和部門(mén)的整體營(yíng)銷安排,，與代銷渠道進(jìn)行有效溝通，制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,，推動(dòng)負(fù)責(zé)區(qū)域的基金銷售,；推動(dòng)渠道開(kāi)展客戶交流會(huì)，有效推介公司和產(chǎn)品

2.開(kāi)拓區(qū)域內(nèi)代銷渠道,；

3.及時(shí)反饋并處理渠道需求和建議,，協(xié)助渠道妥善處理客戶投訴；

4.按照公司相應(yīng)管理要求,，建立并維護(hù)渠道服務(wù)檔案。

其他技能和要求：

學(xué)士學(xué)歷,，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

國(guó)聯(lián)安基金 上海 總公司 l1001617華東渠道銷售 mgr(1)

委案人： anderson 刷新日： 2010-07-01 工作地：;上海;搜尋地：;北京;上海;深圳;成都;廣州;cao： angie gao(sh3-633)

公司名：某知名歐系 基金公司/投信投顧

職位名：華東渠道銷售

工作地：上海

工作內(nèi)容：

開(kāi)拓維護(hù)所轄區(qū)域渠道

其他技能和要求：

學(xué)士學(xué)歷,，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3年左右相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷

熟悉中行渠道

嘉實(shí)基金 北京 總公司 l1001572福建渠道銷售主管 主管(1)

工作地：;福州;搜尋地：;福建省;cao： helen wang(bj-315)

公司名：某知名歐系 基金公司/投信投顧

職位名：福建渠道銷售主管

工作地：福州

工作內(nèi)容：

五年左右證券、銀行營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),，良好的渠道管理和客戶培訓(xùn)能力,； 一年左右管理經(jīng)驗(yàn)

金融、工商管理或經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè),，本科以上學(xué)歷,；

有銀行個(gè)人業(yè)務(wù)或券商營(yíng)業(yè)部管理經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先。

其他技能和要求：

學(xué)士學(xué)歷,，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

匯添富基金 上海 總公司 l1001322華東渠道銷售 mgr to sr mgr(1)

委案人： cammy 刷新日： 2010-05-28cao： angie gao(sh3-633)

公司名：某知名中資 基金公司/投信投顧

職位名：華東渠道銷售

工作地：上海

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)華東區(qū)域渠道銷售

其他技能和要求：

碩士學(xué)歷,，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

重點(diǎn)大學(xué)碩士學(xué)歷，至少3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

公司名：某知名中資 基金公司/投信投顧

職位名：渠道銷售

工作地：廣州

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)所轄區(qū)域渠道銷售工作

開(kāi)拓維護(hù)當(dāng)?shù)劂y行渠道

其他技能和要求：

學(xué)士學(xué)歷,，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

重點(diǎn)大學(xué)本科以上學(xué)歷

3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

熟悉基金行業(yè)

易方達(dá)基金 廣州 總公司 l1000835渠道經(jīng)理（廣西/福建地區(qū)）經(jīng)理(1)

委案人： christy 刷新日： 2010-04-08 工作地：;福建省;;cao： anna xu(gz-503)

公司名：某知名中資 基金公司/投信投顧

職位名：渠道經(jīng)理（廣西/福建地區(qū)）

工作地：福建省

工作內(nèi)容：

-負(fù)責(zé)代銷渠道（銀行,、券商）分支機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓、維護(hù)與服務(wù)工作,，包括對(duì)渠道負(fù)責(zé)人的走訪,、向渠道提供投資建議與市場(chǎng)咨詢、對(duì)渠道各類營(yíng)銷推廣活動(dòng)進(jìn)行支持,、渠道的客戶經(jīng)理的培訓(xùn)與管理,。

-做好客戶訪問(wèn)及接待記錄、會(huì)后客戶跟蹤工作,，建立并完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù),。-協(xié)助上級(jí)主管制定和實(shí)施各類工作流程以及渠道的客戶經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃 其他技能和要求：

碩士學(xué)歷,，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

公司名：某知名中資 基金公司/投信投顧

職位名：渠道經(jīng)理（上海地區(qū)）

工作地：上海

工作內(nèi)容：

（1）負(fù)責(zé)代銷渠道（銀行、券商）分支機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓,、維護(hù)與服務(wù)工作,，包括對(duì)渠道負(fù)責(zé)人的走訪、向渠道提供投資建議與市場(chǎng)咨詢,、對(duì)渠道各類營(yíng)銷推廣活動(dòng)進(jìn)行支持,、渠道的客戶經(jīng)理的培訓(xùn)與管理。

（2）做好客戶訪問(wèn)及接待記錄,、會(huì)后客戶跟蹤工作,，建立并完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。

（3）協(xié)助上級(jí)主管制定和實(shí)施各類工作流程以及渠道的客戶經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃 其他技能和要求：

碩士學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);男性,、具有較強(qiáng)的人際交往能力,，富有激情，有志于從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作

具有較強(qiáng)的人際交往能力,，富有激情,，有志于從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作

華安基金 上海 總公司 l1000737北京區(qū)域渠道銷售 mgr(1)

委案人： roger 刷新日： 2010-03-26 工作地：;北京;cao： angie gao(sh3-633)公司名：某知名中資 基金公司/投信投顧

職位名：北京區(qū)域渠道銷售

工作地：北京

工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)北京區(qū)域銷售

其他技能和要求：

碩士學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3年金融相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。負(fù)責(zé)北京區(qū)域

渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇三

銀行渠道經(jīng)理工作計(jì)劃

(一)服務(wù)管理,，銀行渠道經(jīng)理工作計(jì)劃。嚴(yán)格按照《中國(guó)工商銀行服務(wù)工作規(guī)則》和《中國(guó)工商銀行齊齊哈爾市分行大服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定,，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。免費(fèi)提供

(二)迎送客戶,。熱情,、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門(mén)時(shí)起,，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶,，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo),。

(三)業(yè)務(wù)咨詢,。熱情、誠(chéng)懇,、耐心,、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

(四)差別服務(wù),。識(shí)別高,、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù),。

(五)產(chǎn)品推介,。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介,、營(yíng)銷我行先進(jìn),、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式,、方法,，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

(六)低柜服務(wù),。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料,，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失,、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù),。

(七)收集信息。利用大堂服務(wù)陣地,，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,。

(八)調(diào)解爭(zhēng)議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見(jiàn),，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),，化解矛盾,，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見(jiàn)和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù),。

(九)維持秩序,。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌,、宣傳牌,、告示牌、機(jī)具,、意見(jiàn)簿,、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,，提醒客戶遵守“一米線”,，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

(十)工作要求,。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù)),，做到眼勤、口勤,、手勤,、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況);因故請(qǐng)假,，各行應(yīng)安排稱職人員頂替,，不得空崗。

(十一)定期報(bào)告,。定期歸納分析市場(chǎng)信息,、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次(遇重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告),。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題,，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決,。

【擴(kuò)展閱讀篇】

工作

總結(jié)

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容,、目的要求,、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同,。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題,，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目,。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目,，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō),，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱,、工作總結(jié)的時(shí)間,、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分,，如：“三季度工作總結(jié)”,，省略了單位名稱，工作計(jì)劃《銀行渠道經(jīng)理工作計(jì)劃》,。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》,，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限,。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題,。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容,、單位,、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

(2)前言,。即寫(xiě)在前面的話,，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題,、時(shí)間,、地點(diǎn)、背景,、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn),、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況,、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹,。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀,、理解全篇打下基礎(chǔ),。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題,，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確,、闡述透徹,、邏輯性強(qiáng)、使人信,，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量,。因此,，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好,。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì),、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的,，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要,，一般寫(xiě)法有二,。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn),。即表述成績(jī),、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益,。二是寫(xiě)做法,、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”,。也有在做法,，成績(jī)之后用“

心得體會(huì)

2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě),。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě),，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法,，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論,，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié),。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤,，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn),。

寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯,、恰當(dāng)、實(shí)事求是,。

(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向,，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉,、簡(jiǎn)潔,。

(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方,，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年,、月、日,，如為突出單位,，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可,。

簡(jiǎn)而言之：

總結(jié),，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),，存在哪些缺點(diǎn)和不足,，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高,。那么,，工作總結(jié)怎么寫(xiě)?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。

(一)基本情況

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單,，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1.一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假,。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

3.要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略,。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃,。

渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇四

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇1:渠道部組建計(jì)劃 渠道部組建計(jì)劃 前言: 隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的重新回暖～房地產(chǎn)銷售進(jìn)入了一個(gè)全新的,、規(guī)范化、流程化的新紀(jì)年,。往昔憑借硬廣投放就能座銷產(chǎn)生業(yè)績(jī)的年代已一去不復(fù)返,適時(shí)～更具專業(yè)化的渠道營(yíng)銷成為低迷的房地產(chǎn)市場(chǎng)注入了一針強(qiáng)心劑～也成為了房地產(chǎn)營(yíng)銷的主力模式,。本公司著力打造最專業(yè)的渠道團(tuán)隊(duì)～建立最精細(xì)化的客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)～為本公司下一步建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)及大數(shù)據(jù)分析～做出最扎實(shí)的貢獻(xiàn)。

一,、渠道部組成架構(gòu) i 二,、渠道部人員工作職責(zé)、流程

1,、總控負(fù)責(zé)人,1人,:渠道總控負(fù)責(zé)人是整個(gè)渠道團(tuán)隊(duì)的總體控制者～負(fù)責(zé)對(duì)所有渠道工作及工作人進(jìn)行監(jiān)督審查,。直接把控大客戶組所有工作及信息。

2,、渠道策劃,1人,:針對(duì)客戶拓展開(kāi)展的策劃工作,。

?前期拓客策略,項(xiàng)目?jī)r(jià)值梳理及賣(mài)點(diǎn)梳理、價(jià)格體系及推售策略,、前期拓客地圖,、目標(biāo)區(qū)域界定、費(fèi)效預(yù)估,， ?中期監(jiān)控,目標(biāo)區(qū)域費(fèi)效測(cè)評(píng)及調(diào)整優(yōu)化思路,、結(jié)合大客戶經(jīng)理的報(bào)表與渠道經(jīng)理制定到訪客戶分析與優(yōu)化修正， ?后期數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),結(jié)合目標(biāo)區(qū)域建立客戶購(gòu)買(mǎi)力界定及達(dá)到率匯總,， ?管理區(qū)域行銷經(jīng)理及客戶經(jīng)理～協(xié)調(diào)兩者之間的信息互通,。ii 3、區(qū)域行銷經(jīng)理,1人,:?協(xié)助策劃制定周任務(wù),、月任務(wù)～并合理分配至人頭 ?定期主持工作晨會(huì),、夕會(huì) 4、渠道助理,1人, ?與公司交接文件～公司交接的各種文件均要有詳細(xì)登記～并分類保存 ?負(fù)責(zé)行銷組及行動(dòng)組日常管理工作 ?對(duì)項(xiàng)目廣告方案～給予指導(dǎo)性建議～跟蹤發(fā)布及效果分析 ?定期培訓(xùn)行銷專員以及總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)～加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)～不斷提升業(yè)務(wù)水平?每周日下班前將周報(bào)或月報(bào)傳至公司 ?對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋, ?各項(xiàng)目日常數(shù)據(jù)收集及整理工作, ?針對(duì)制定的日常工作計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)管及督導(dǎo),。?協(xié)助總負(fù)責(zé)人,、渠道策劃進(jìn)行日常其他事務(wù)。iii :?項(xiàng)目客戶數(shù)據(jù)的管理工作, 5、客戶經(jīng)理,每項(xiàng)目1人,:?負(fù)責(zé)行銷數(shù)據(jù)的收集,、匯 總,、分析、報(bào)告

?負(fù)責(zé)與現(xiàn)場(chǎng)銷售銜接拓客相關(guān)工作

?針對(duì)邀約客戶配合現(xiàn)場(chǎng)銷售完成后續(xù)的跟進(jìn)及維系, ?與區(qū)域行銷經(jīng)理配合進(jìn)行客戶之間的信息的交換

6,、大客戶組,3人,:?承擔(dān)相應(yīng)拓客和陌拜任務(wù)～負(fù)責(zé)綿陽(yáng)市場(chǎng)的大客戶開(kāi)拓及維護(hù), ?跟進(jìn)大客戶資源～運(yùn)用項(xiàng)目營(yíng)銷方式推進(jìn)銷售進(jìn)程～向目標(biāo)客戶提供有針對(duì)性的整體解決方案～確保完成既定銷售任務(wù),。

?不斷挖掘客戶的潛在價(jià)值～以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的合作方式, ?開(kāi)發(fā),、維護(hù),、鞏固、提升與客戶的關(guān)系, ?與客戶保持良好溝通～及時(shí)收集和反饋客戶信息～積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源～不斷提升客戶滿意度, iv 7,、call客中心,4人,: ?通過(guò)公司提供的客戶名單,、進(jìn)行電話營(yíng)銷活動(dòng)～提升公司品牌價(jià)值, ?根據(jù)公司提供的客戶電話名單～按照公司要求完成每日電話約訪量, ?對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)～引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)銷售任務(wù), ?完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

8,、行動(dòng)組,每項(xiàng)目1人,:?負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的保險(xiǎn),、驗(yàn)車(chē)、保養(yǎng),、維修等工作,，自帶車(chē)輛, ?進(jìn)行車(chē)輛內(nèi)外部的日常清潔, ?接送公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶～完成各部門(mén)用車(chē)和接待任務(wù)～滿足用車(chē)需求, ?協(xié)助行政人員從事一些外勤工作,。,油費(fèi),、道橋費(fèi)另計(jì), 9、行銷組,每項(xiàng)目5-15人,:?積極挖掘?qū)ふ铱蛻簟M(jìn)行客戶資源的開(kāi)拓, ?根據(jù)公司的客戶資料庫(kù)或自身資源～以展銷,、派單,、截訪等方式約談客戶～引導(dǎo)客戶到案場(chǎng)了解項(xiàng)目, ?及時(shí)跟蹤回訪客戶情況～記錄客戶需求～完成公司安排的其他工作。v 篇2:房地產(chǎn)銷售月工作計(jì)劃范文

2010年房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃范文房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一～尤其是最近幾年～我國(guó)房地產(chǎn)事

業(yè)取得了巨大的發(fā)展～不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫～導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房

地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī),。為了應(yīng)付這次危機(jī)～我們相處了很多的辦法～但是都是治標(biāo)不

治本～所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái),。2010年房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃范文一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案

必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)～以在 整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系～是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷

努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能～必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)

營(yíng)銷計(jì)劃,。

1.房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中～制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)～市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

包括: 1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述～以便管理部分快速瀏覽,。2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng)～產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題,。

4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量,、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。 5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么,誰(shuí)去做,什么時(shí)候做,費(fèi)用多少, 7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支,。8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控,。

一、計(jì)劃概要 計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述～計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管

很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容～內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后,。二,、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀 計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng),、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料～市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額～并按市場(chǎng)

細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出～而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì),。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格,、差益額和純利潤(rùn)的資料,。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo),、市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策

略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)～即人口的,、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的,、政治法律的,、社會(huì)文化的趨向。

三,、

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)～找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期

間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素,。寫(xiě)出這 些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)～應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩～以便使其中之重要

者能受到特別的關(guān)注,。只要按照上面的銷售

計(jì)劃來(lái)工作～即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候～也會(huì)回到一 個(gè)不錯(cuò)的境界～因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的～這樣我們的銷售工作才會(huì)做到

最好。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過(guò)來(lái)～而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮,。項(xiàng)目建筑方案已基本確定,目前正在進(jìn)入項(xiàng)目各項(xiàng)報(bào)建和工程動(dòng)工的籌備中,雖然項(xiàng)目未

進(jìn)入實(shí)質(zhì)營(yíng)銷工作,但為了項(xiàng)目今后的營(yíng)銷能有計(jì)劃的 運(yùn)行,營(yíng)銷工作應(yīng)本著“運(yùn)籌帷幄,全程

把控”的運(yùn)作理念,積極作好前期各項(xiàng)營(yíng)銷準(zhǔn)備工作,以備項(xiàng)目營(yíng)銷的各環(huán)節(jié)是能有計(jì)劃的運(yùn)

行,。

房地產(chǎn)全程營(yíng)銷工作是一項(xiàng)工作量大,涉及環(huán)節(jié)多且變化素很大的工作,若前期沒(méi)有一個(gè)

完整的全盤(pán)計(jì)劃,在面對(duì)變化情況時(shí),往往沒(méi)有方向或出現(xiàn)臨時(shí)應(yīng)急措施,而給將來(lái)留下后遺

癥。因此,在目前情況下,營(yíng)銷工作應(yīng)該進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段,在營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備中分為四個(gè)階

段: 1,、項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系研究,、論證和制定階段(具體工作計(jì)劃范文見(jiàn)附件一)2、項(xiàng)目營(yíng)銷代理公司的選定階段 營(yíng)銷代理公司的選定,很大程度上決定項(xiàng)目的最后營(yíng)銷的成敗,因此選擇代理公司不能從 單一方面進(jìn)行考察和評(píng)定,任何代理公司都有其實(shí)力和專業(yè)能力的長(zhǎng)短處,因此在考察過(guò)程中

除了公司的實(shí)力和專業(yè)能力之外,還需考察該公司對(duì)我項(xiàng)目的提出的針對(duì)性措施,。我公司在選擇代理公司時(shí),應(yīng)通過(guò)以下四個(gè)個(gè)方面進(jìn)行綜合考察和評(píng)定: 2-1,、對(duì)代理公司的歷史業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考察,了解其代理過(guò)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)情況和

開(kāi)發(fā)企業(yè)的 評(píng)價(jià);2-2、對(duì)代理公司關(guān)于我項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃、銷售執(zhí)行方面的策略考察,從中了解代理公司

對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的方向是否有創(chuàng)新,、是否結(jié)合我公司及項(xiàng)目的實(shí)際情況,、是否可行性、是否與我們的方向一致等,。以此考察代理公司的實(shí)際執(zhí)行能力,。3-3、考察代理公司的對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度,通過(guò)考察代理公司對(duì)接模式和委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目的專案人員的資力,、專業(yè)能力,、抄盤(pán)經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等,以評(píng)定代理公司對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)

真度和專業(yè)度,。

3-4,、對(duì)代理公司的合同進(jìn)行審定,考察重點(diǎn)除代理價(jià)格之外,還要重點(diǎn)對(duì)代理傭金如何與

銷售業(yè)績(jī)嚴(yán)格掛鉤的方式進(jìn)行細(xì)節(jié)審核,確保代理公司在合同中約定的服務(wù)內(nèi)容落到實(shí)處,并

達(dá)到要求,。

通過(guò)以上四個(gè)方面的考察進(jìn)行綜合評(píng)分來(lái)確定項(xiàng)目最后的代理公司,。(具體考察辦法及工

作計(jì)劃范文見(jiàn)附件二)3、項(xiàng)目廣告公司的選定階段在代理公司選定之后,為項(xiàng)目選擇好的廣告公司是非常必要的,在項(xiàng)目進(jìn)入預(yù)熱期前的項(xiàng)

目形象工作必須通過(guò)廣告公司進(jìn)行表現(xiàn),。在考察廣告公司過(guò)程中,除了考察其設(shè)計(jì)能力和服務(wù)

費(fèi)用方面,還應(yīng)重點(diǎn)考查廣告公司對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷方向的理解程度,對(duì)項(xiàng)目理解越透,其表現(xiàn)的東

西才越能抓住項(xiàng)目的靈魂,也越能打動(dòng)目標(biāo)群,。因此,廣告公司的選擇也應(yīng)遵行四個(gè)方面的原則。3-1,、考查公司的歷史業(yè)績(jī)及綜合創(chuàng)意能力;3-2,、考察對(duì)我項(xiàng)目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設(shè)計(jì)作品,。3-3,、考察委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目專案人員的資歷、專業(yè)設(shè)計(jì)能力,文案撰稿能力以及與開(kāi)發(fā)公

司,代理公司對(duì)接的模式和團(tuán)體溝通能力,。3-4,、考察廣告公司服務(wù)報(bào)價(jià),廣告發(fā)布報(bào)價(jià)、物料制作報(bào)價(jià)等情況,。(具體考察辦

法及工作計(jì)劃范文見(jiàn)附件三)4,、項(xiàng)目預(yù)熱期執(zhí)行階段

在確定代理公司、廣告公司后,項(xiàng)目要進(jìn)入前期的市場(chǎng)形象預(yù)熱階段,以代理公司和廣告

公司制定的《項(xiàng)目全程營(yíng)銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導(dǎo)方向,開(kāi)始以循序

漸進(jìn)的方式有計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)熱,逐步積累客戶,并根據(jù)市場(chǎng)的初步反映情況調(diào)整營(yíng)

銷策略,、廣告策略以及執(zhí)行手段,。(執(zhí)行工作計(jì)劃范文略)附件一:項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系研究、論證和制定工作計(jì)劃范文 工作時(shí)間 工作內(nèi)容 工作方式 完成時(shí)間 完成情況 2005年12月12——2005年12月26日 市場(chǎng)調(diào)查 委派銷售人員對(duì)項(xiàng)目一公里范圍內(nèi)在售樓盤(pán)的價(jià)格進(jìn)行收集,、比較,、整理2005年12月12——2005年12月26日 制定價(jià)格策略 為項(xiàng)目?jī)r(jià)格制定擬出定價(jià)公司和

依據(jù);制定平面戶型差距分?jǐn)?shù)表 2005年12月27日——2006年1月9日 完成項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系制定報(bào)告。包括項(xiàng)目的均價(jià), 各樓層均價(jià),各戶型價(jià)格表,銷售基本優(yōu)惠策略,、價(jià)格入市,、提價(jià)策略等 整理數(shù)據(jù),分析對(duì)手

和目標(biāo)群,計(jì)劃銷售進(jìn)度、預(yù)測(cè)銷售量情況等等2006年1月10日——2006年1月16日 價(jià)格表初步討論和修改 將完成后的價(jià)格報(bào)告提

交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,并組織第一次價(jià)格業(yè)務(wù)討論會(huì)。附件二:項(xiàng)目營(yíng)銷代理公司考察計(jì)劃

一,、考察方式—公開(kāi)招標(biāo)第一步:通過(guò)在報(bào)紙發(fā)布招標(biāo)廣告和書(shū)面向代理公司發(fā)出招標(biāo)函件,收集代理公司的提交

標(biāo)書(shū),標(biāo)書(shū)內(nèi)容包括: 1,、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)、案例情況介 紹,。

2,、根據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)函件提供的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,提交〈〈項(xiàng)目全程營(yíng)銷策劃提案〉〉 第二步: 公開(kāi)提案,公布結(jié)果

在收集各公司提交的〈〈提案〉〉報(bào)告后,組織公開(kāi)提案會(huì),并邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行評(píng)分,設(shè)臵

入圍獎(jiǎng)3名和中標(biāo)獎(jiǎng)1名,入圍公司獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金3000元,可作為后選公司進(jìn)入下一步合同及團(tuán)隊(duì) 服務(wù)能力的考察范圍中,中標(biāo)公司獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10000元,并簽定合作意向書(shū)。(凡支付獎(jiǎng)勵(lì)金的公

司,其提案中的部分觀點(diǎn)和創(chuàng)意版權(quán)歸開(kāi)發(fā)商所有,開(kāi)發(fā)商可在今后營(yíng)銷過(guò)程中使用)第三步:與中標(biāo)公司進(jìn)一步洽談,中標(biāo)公司提交合同樣本和委派的專案組人員人員資料以

及對(duì)接計(jì)劃模式,我公司組織專案組人員座談,深入了解情況,。第四步:與第三步同步進(jìn)行合同內(nèi)容的洽談,簽定正式代理合同書(shū),。若代理合同在洽談過(guò)

程中雙方達(dá)不成一致,我公司有權(quán)另行在后備入圍公司中優(yōu)先選澤。二,、考察標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)一:通過(guò)代理公司提交的公司資料和到各公司參觀溝通了解代理公司的綜合情況,并

根據(jù)形象,、溝通能力、員工素質(zhì),、案例解說(shuō),、我項(xiàng)目的初步意見(jiàn)等給予評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)二:通過(guò)代理公司提交的〈〈項(xiàng)目全程營(yíng)銷策劃提案〉〉,對(duì)其專業(yè)能力進(jìn)行考察,并根

據(jù)〈〈提案〉〉的裝訂、提案撰稿結(jié)構(gòu)的工整度來(lái)考察對(duì)我項(xiàng)目的認(rèn)真度和基本專業(yè)度;通過(guò)提

案中的市場(chǎng)分析,、項(xiàng)目分析,、項(xiàng)目目標(biāo)群定位、項(xiàng)目?jī)r(jià)格定位依據(jù)策略,、項(xiàng)目廣告主題定位,、廣告推廣策略等觀點(diǎn)考察對(duì)我項(xiàng)目的理解程度和全程營(yíng)銷整合能力(包括控制能力、創(chuàng)新能力,、執(zhí)行能力)標(biāo)準(zhǔn)三:通過(guò)與中標(biāo)公司的專案組人員的座談,對(duì)服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)能力和對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的態(tài) 度進(jìn)行考察,并根據(jù)人員的資力,專業(yè)能力,、溝通能力等判定該項(xiàng)目組的整體服務(wù)水平,不足的可以在簽定正式合同前讓代理公司調(diào)整或更換。篇2:房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃范文 房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃范文

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)～以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系～是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具,、房地

產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能～必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中～制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要,。一般來(lái)說(shuō)～市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

包括: 1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述～以便管理部分快速瀏覽,。2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng)～產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng),、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì),、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題,。

4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。 5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法,。6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么,誰(shuí)去做,什么時(shí)候做,費(fèi)用多少, 7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支,。8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一,、計(jì)劃概要 計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述～計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管 很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容～內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后,。二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng),、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和 宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。1.市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料～市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額～并按市場(chǎng)

細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出～而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價(jià)格,、差益額和純利潤(rùn)等的資料。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo),、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場(chǎng)營(yíng)銷策

略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。4.宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)～即人口的,、經(jīng)濟(jì)的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會(huì)文化的趨向,。三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)～找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期

間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等,。1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這

些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)～應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩～以便使其中之重要

者能受到特別的關(guān)注,。2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)～與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反～優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素～前者為外在因素～

公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略～公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西,。

3.問(wèn)題分析

在這里～公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主

要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)～策略與戰(zhàn)術(shù)的確立,。四,、目標(biāo)

此時(shí)～公司已知道了問(wèn)題所在～并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策～這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

有兩類目標(biāo)---財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立,。1.財(cái)務(wù)目標(biāo)

每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)～企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率～并

想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn),。2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如～如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)～且其目標(biāo)利

潤(rùn)率為銷售額的10,～那么～必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)～如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元～則其必須售出90套房屋,。目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):〃各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述～并有一定的完成期限,?！ǜ鱾€(gè)目標(biāo)應(yīng)保

持內(nèi)在的一致性?！ㄈ绻赡艿脑挕繕?biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明～應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中

引申出來(lái),。五,、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要～或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略

時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇～每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如～增加10,的銷售收

益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得～也可以通過(guò)增大房屋銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn),。同

樣～這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市

場(chǎng)占有率來(lái)獲得,。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后～便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略,。策略陳述書(shū)可以如下所示:目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭～特別注重于男性消費(fèi)者及各公司～注重于外企。產(chǎn)品定位: 質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用,、住家兩種。價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家,。配銷渠道:主要通過(guò)各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)～開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)～著重宣傳高價(jià)位,、高舒適的特點(diǎn)～廣告預(yù)算增加30,,。研究與開(kāi)發(fā):增加25,的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足,。市場(chǎng)營(yíng)銷研究:增加10,的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解～并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng),。

六、行動(dòng)方案

策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力,。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么,什么時(shí)候去做,誰(shuí)去做,將花費(fèi)多少,等

等具體行動(dòng),。七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表

行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算～此預(yù) 算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表,。

主管部門(mén)將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改,。八、控制

計(jì)劃的最后一部分為控制～用來(lái)控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程,。通?！繕?biāo)和預(yù)算都是按月或季

來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門(mén),。有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃～簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況

時(shí)公司應(yīng)采取的步驟,。篇3:15年房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃范文15年房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃范文 篇3:房產(chǎn)營(yíng)銷渠道部管理制度 xyc 渠 道 部 管 理 制 度

2015年8月 一、部門(mén)定義

渠道部～隸屬某某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司營(yíng)銷管理部下的重要職能部門(mén)～主要承擔(dān)圈層資源的建立和維護(hù),、拓客渠道的搭建和管理職責(zé)～工作目的是通過(guò)增加客戶數(shù)量從而服務(wù)于項(xiàng)目產(chǎn)品銷售,。主要對(duì)接部門(mén)有銷售部,客戶導(dǎo)入,、策劃部,后勤支持,,、外聯(lián)部,社會(huì)關(guān)系協(xié)助,,、客服部,數(shù)據(jù)管理,,。直屬上級(jí)為營(yíng)銷部經(jīng)理～間接上級(jí)為副總經(jīng)理,分管營(yíng)銷,。注:統(tǒng)一名稱為“渠道部”～應(yīng)業(yè)務(wù)要求～對(duì)外可宣稱“市場(chǎng)部”或“大客戶部”,。

二,、組織建設(shè) 1、組織架構(gòu)

2,、人員編制及薪資體系——,暫定, 3,、崗位職責(zé)

3.1、渠道部經(jīng)理,含主持工作副經(jīng)理, 負(fù)責(zé)主持部門(mén)整體運(yùn)作～帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同完成營(yíng)銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù): 3.1.1,、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建,、培訓(xùn)、梯隊(duì)建設(shè)等本體建設(shè)工作的有效落實(shí), 3.1.2,、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)編制各階段渠道工作計(jì)劃～上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行, 3.1.3,、負(fù)責(zé)開(kāi)展調(diào)研～依據(jù)市場(chǎng)反饋階段性調(diào)整渠道工作內(nèi)容, 3.1.4、根據(jù)營(yíng)銷部績(jī)效考核制度～負(fù)責(zé)部門(mén)人員的績(jī)效考核及考核評(píng)定～及時(shí)向上級(jí)反饋考核結(jié)果～對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì),、處罰,、升職、勸退等作出建議, 3.1.5,、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷部各模塊溝通,、協(xié)調(diào)工作～建立渠道部對(duì)接協(xié)作的工作標(biāo)準(zhǔn), 3.1.6、負(fù)責(zé)與銀行,、政府,、外部拓展資源等相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)～促進(jìn)各項(xiàng)產(chǎn)品推廣工作的順利進(jìn)行, 3.1.7、負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目企業(yè)渠道資源庫(kù),、拓客外聘團(tuán)隊(duì)資源庫(kù), 3.1.8,、負(fù)責(zé)部門(mén)日常行政管理～根據(jù)公司各項(xiàng)制度嚴(yán)格控制管理費(fèi)用, 3.1.9、上級(jí)交辦的其它工作任務(wù),。3.2、渠道主管,分模塊, 3.2.1,、負(fù)責(zé)協(xié)助渠道經(jīng)理執(zhí)行本體團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作, 3.2.2,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督分管模塊渠道專員業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展, 3.2.3,、負(fù)責(zé)分管模塊工作相關(guān)數(shù)據(jù)采集,見(jiàn)附表,， 3.2.4、負(fù)責(zé)分管模塊外聘團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)外聯(lián),、合同管理及行政管理工作, 3.2.5,、負(fù)責(zé)分管模塊渠道專員客戶資源管理、業(yè)績(jī)追蹤管理,。3.3,、拓客專員,call客組長(zhǎng), 3.3.1,、負(fù)責(zé)外聘話務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織、培訓(xùn)和管理工作, 3.3.2,、負(fù)責(zé)call客周,、日計(jì)劃的制定和上報(bào)～負(fù)責(zé)每 日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并匯總至模塊主管, 3.3.3、負(fù)責(zé)與策劃部門(mén)的對(duì)接～及時(shí)補(bǔ)充call客資源并向其反饋結(jié)果分析, 3.3.4,、個(gè)人意向客戶的約訪～與案場(chǎng)銷售有效對(duì)接～促成成交, 3.3.5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.4,、拓客專員,帶訪組長(zhǎng), 3.4.1,、負(fù)責(zé)外聘兼職團(tuán)隊(duì)的組織、培訓(xùn)和管理工作, 3.4.2,、負(fù)責(zé)競(jìng)品攔截周,、日計(jì)劃的制定和上報(bào)～負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并匯總至模塊主管, 3.4.3、負(fù)責(zé)競(jìng)品的每周調(diào)研并形成報(bào)告上報(bào)模塊主管及策劃專人, 3.4.4,、個(gè)人意向客戶的約訪～與案場(chǎng)銷售有效對(duì)接～促成成交, 3.4.5,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.5,、拓客專員,派單組長(zhǎng), 3.5.1,、負(fù)責(zé)外聘兼職團(tuán)隊(duì)的組織、培訓(xùn)和管理工作, 3.5.2,、負(fù)責(zé)協(xié)助模塊主管完成派單周,、日計(jì)劃的排布～負(fù)責(zé)匯總每日小隊(duì)數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)至模塊主管, 3.5.3、負(fù)責(zé)根據(jù)計(jì)劃排布～協(xié)助模塊主管對(duì)接策劃～確保派發(fā)物料及禮品的前臵補(bǔ)充, 3.5.4,、負(fù)責(zé)協(xié)助模塊主管完成區(qū)域派單地圖的繪制, 3.5.5,、個(gè)人意向客戶的約訪～與案場(chǎng)銷售有效對(duì)接～促成成交, 3.5.6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。3.6,、企拓專員

3.6.1、負(fù)責(zé)收集企業(yè)資源～并結(jié)合公司協(xié)助,、個(gè)人拓展等方式～協(xié)助模塊主管制定企業(yè)拓展計(jì)劃～并按照計(jì)劃開(kāi)展執(zhí)行, 3.6.2,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)拓展企業(yè)關(guān)鍵人資料、合作意向程度,、合作方式～匯總后協(xié)助模塊主管形成資源庫(kù), 3.6.3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)拜訪～提請(qǐng)銷售物料及禮品的申報(bào)～協(xié)助模塊主管對(duì)接策劃部前臵完成, 3.6.4、負(fù)責(zé)與合作企業(yè)接洽達(dá)成合作意向～并協(xié)同策劃部形成活動(dòng)方案～督導(dǎo)活動(dòng)執(zhí)行～并達(dá)成銷售, 3.6.5,、負(fù)責(zé)對(duì)接合作單位及銷售部～形成客戶導(dǎo)入的有效方式～詳細(xì)記錄合作單位客戶到訪反饋, 3.6.6,、個(gè)人意向客戶的約訪～與案場(chǎng)銷售有效對(duì)接～促成成交, 3.6.7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。3.7,、行政助理,暫兼職, 3.7.1,、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)外文件資料的傳遞與歸檔～包含不限于公司內(nèi)部函文、合作方協(xié)議合同,、外部單位函文,、部門(mén)決議等, 3.7.2、負(fù)責(zé)協(xié)助渠道經(jīng)理完成各模塊報(bào)表的匯總～上報(bào)渠道經(jīng)理, 3.7.3,、負(fù)責(zé)協(xié)助渠道經(jīng)理完成部門(mén)業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)～對(duì)接客服部完成每月傭金提報(bào), 3.7.4,、負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品及設(shè)備的申領(lǐng)及管理, 3.7.5、負(fù)責(zé)部門(mén)排班～考勤管理, 3.7.6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。4、培訓(xùn)管理

xyc渠道部培訓(xùn)體系～以樹(shù)立職業(yè)形象,、強(qiáng)化銷售技巧,、提升綜合素養(yǎng)為目標(biāo)～貫穿日常～持之以恒,。

4.1,、根據(jù)月度推盤(pán)節(jié)點(diǎn)～編制《xyc渠道部月度培訓(xùn)計(jì)劃表》 4.2、培訓(xùn)內(nèi)容

4.2.1,、企業(yè)文化類:學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展歷程～企業(yè)文化精髓～并熟知企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目, 4.2.2,、制度管理類:主要圍繞員工手冊(cè)開(kāi)展～對(duì)公司及部門(mén)管理制度、流程管理等進(jìn)行學(xué)習(xí),