方案是從目的,、要求、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

美發(fā)店店慶活動(dòng)方案策劃 美發(fā)店慶活動(dòng)最新方案篇一

想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營管理,，必須把你的店宣傳起來，讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道,。通常美容美發(fā)店都會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng),，即可以宣傳你的店面，又是美容美發(fā)店經(jīng)營管理的好方法,。

a.了解美發(fā)店周圍環(huán)境

每個(gè)美發(fā)店的地理位置,、環(huán)境等都不一樣，要了解美發(fā)店的環(huán)境,，以及競爭對(duì)手的動(dòng)向,，人流的走向,，美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們?cè)摬扇∧欠N形式,，工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式,。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時(shí)尚,、小小花費(fèi)做個(gè)時(shí)尚達(dá)人來做主題呢?

b.了解活動(dòng)對(duì)象

要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美發(fā)店的人氣，還是高端消費(fèi)群體,、還是火爆營業(yè)氣氛,，都必須要了解清楚，有目的進(jìn)行策劃活動(dòng),。如需要人氣,，美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,，美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足,、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛，那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng),。

c.明確活動(dòng)的目的活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,，讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義，這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,，同時(shí)又能為員工帶來什么好處和利益,，為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。

d.美發(fā)店策劃的執(zhí)行,、分工

美發(fā)店活動(dòng)主要分為大,、中、小型活動(dòng),，大型的活動(dòng)一般很少見,，涉及到很多方面的事情，所以專業(yè)美發(fā)店都會(huì)以中型活動(dòng)為主,。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會(huì),，拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,，增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),，推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等,。

但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),，都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化，操作簡單化,，分工明細(xì)化,。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,，員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé)，現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé),、員工激勵(lì)方案等等,，以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。

e.美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào)

這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,，譬如說,，這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去，那是否可以給美發(fā)店賺回3000元,。美發(fā)店活動(dòng)不比商場的活動(dòng),，不比促銷活動(dòng)，美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的,。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,，不一定能馬上得到3000元的回報(bào)，而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果,。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,，轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。

f,、時(shí)間的選擇

很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),，不錯(cuò)，這個(gè)時(shí)間段是很好,，其他行業(yè)大都放假了,，來做頭發(fā)的也多了?？墒沁@樣局限性就很大的,。特別是在淡季的時(shí)候，就需要做一些活動(dòng)來增加人氣(注：只是為了在淡季吸引客戶,，所以活動(dòng)可以不必像過節(jié)那樣搞很大),。這樣一來，店里的人氣就會(huì)得到提升,，生意自然會(huì)有所提高了,。

第一招：折扣促銷 打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引注意力,、刺激購買欲的作用,，而且具有即時(shí)的效果。如何使用：折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式,。針對(duì)這種促銷法,，美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項(xiàng)目,，用某些低價(jià)位商品和項(xiàng)目來刺激顧客的消費(fèi)欲望,，帶動(dòng)其它商品與項(xiàng)目的銷售，或在某一新項(xiàng)目推出時(shí),，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段,。溫馨提示：美容美發(fā)店在折扣促銷時(shí)，如果一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目是本美容美發(fā)店持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,，盡量不要打折,，而在開發(fā)項(xiàng)目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。適合店別：適用于任何類型美容美發(fā)店,。

第二招：會(huì)員卡促銷 開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段，也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一,，開卡的形式多種多樣,，小到如：月卡、季卡,、年卡,；大到如：金卡、銀卡,、積分卡,、貴賓卡、會(huì)員卡等,。

如何使用：為了穩(wěn)住忠誠的老顧客,，在顧客消費(fèi)期間，為顧客辦理的促銷卡,，在金額上享受一定的優(yōu)惠,，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,，享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項(xiàng)目。適合店別：月卡,、季卡,、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店,，金卡,、銀卡、貴賓卡,、會(huì)員卡適合大型的美容美發(fā)會(huì)所,、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。

第三招：積分贈(zèng)品促銷 消費(fèi)積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法,，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,，就可以得到該美容美發(fā)店贈(zèng)送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),，帶給顧客一種心靈上的慰寄,。如何使用：美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定消費(fèi)額的顧客即可取得一定的積分,，就可以得到該美容美發(fā)店贈(zèng)送的產(chǎn)品,、禮物、療程等,，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng),。適合店別：任何類型的美容美發(fā)店均可適用。

第四招：免費(fèi)感受做促銷 免費(fèi)感受做促銷是為了吸引新的顧客群體,，或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,，讓顧客先感受消費(fèi)的一種促銷方式。如何使用：美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來,，在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,，讓顧客首先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),。適合店別：適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會(huì)所,。

第五招：次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化,，是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷，讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠,，不但可穩(wěn)定老顧客,、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。如何使用：美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理或燙染后可免費(fèi)進(jìn)行一次本美容美發(fā)店指定的項(xiàng)目或療程,，第幾次做護(hù)理或燙染后又是免費(fèi),，若干次為一個(gè)促銷段，以此來設(shè)定,。適合店別：適用于中,、小型美容美發(fā)店會(huì)所。

第六招：活動(dòng)促銷 活動(dòng)促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式,，能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增,。利用各種節(jié)假日來進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。如何使用：利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家,、教練,、行業(yè)名人等通過某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中包括：活動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家咨詢?cè)O(shè)計(jì)促銷,、名人溝通促銷,、抽獎(jiǎng)旅游促銷。適合店別：適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會(huì)所等,。

第七招：有獎(jiǎng)促銷 當(dāng)顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,，美容美發(fā)店可使用的一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。如何使用：美容美發(fā)店即可贈(zèng)送一些小禮品如：打火機(jī),、化妝包,、雨傘、護(hù)手霜,、洗手液,、沐浴露、紙巾,、工藝品等給顧客,；還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng),，客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額，通過摸獎(jiǎng)的形式來激勵(lì)消費(fèi),。適合店別：各種美容美發(fā)店會(huì)所都可適用,。

第八招：問候促銷 如何使用：美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對(duì)目標(biāo)客戶手機(jī)等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖，送關(guān)心,，送問候,，同時(shí)可發(fā)相關(guān)促銷活動(dòng)信息。不要小看了這種問候,，只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了,。適合店別：小、中,、大型美容美發(fā)店使用,。

第九招：事后促銷 如何使用： 美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷，給消費(fèi)者以驚喜,。如意外促銷,，做完美容美發(fā)后告訴其免費(fèi)，或每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額,，讓顧客永遠(yuǎn)都有意外的收獲,。適合店別：中、大型美容美發(fā)店使用,。

第十招：派單促銷 美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客,，擴(kuò)大經(jīng)營商圈，提高美容美發(fā)店的知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放新項(xiàng)目、新發(fā)型,、新活動(dòng)的宣傳單,、體驗(yàn)

單、代金卷,、優(yōu)惠卡,、抵用卷等的一種促銷手段。如何使用：美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè),、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單,、宣傳畫、宣傳冊(cè),，派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi),，以達(dá)到宣傳效果，促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的,。特別提示：一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費(fèi)或優(yōu)惠的項(xiàng)目,，激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望，促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求,。適合店別：小,、中、大型美容美發(fā)店使用,。

第十一招：人情化促銷 人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì),，更能打動(dòng)消費(fèi)者，可建立長期穩(wěn)定的顧客群體,。如何使用：美容美發(fā)店應(yīng)開展如：周年慶祝酒會(huì),、新年答謝酒會(huì)、季節(jié)問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送

去的祝福問候),、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動(dòng),，讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情，拉動(dòng)美容美發(fā)店和顧客之間的距離,。適合店別：根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營的實(shí)際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式,。

第十二招：幸運(yùn)時(shí)段促銷 如何使用：美容美發(fā)店在每天特定的時(shí)間段促銷，以低價(jià)或者免費(fèi)來吸引消費(fèi)者,，也可以利用特殊的節(jié)日做免費(fèi)或低價(jià)促銷,，注意在不同

時(shí)段采用不同的價(jià)格一定要想周到哦，適合店別：小,、中,、大型美容美發(fā)店使用。

第十三招：會(huì)員促銷 會(huì)員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引,、培育忠誠的消費(fèi)群體,，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,，從而為美容美發(fā)店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式,。如何使用：會(huì)員制有兩種形式：一種是銷售會(huì)員卡,，在顧客來到我們店用，就立即使用《顧客管理》對(duì)顧客進(jìn)行管理,，顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容美發(fā)店的長期會(huì)員,，全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)；另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,，顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,，即可被贈(zèng)于會(huì)員卡，獲得會(huì)員資格,。適合店別：會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢(shì)力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會(huì)所,，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級(jí)美容美容生活館,、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店,。

第十四招：形象代言促銷 形象代言促銷是在你的消費(fèi)者中尋找一兩個(gè)美容美發(fā)效果好的中年婦女，做美容美發(fā)店形象代言人,，甚至社會(huì)名流,、明心、名人作形象代言人,。讓他們談美容美發(fā)的心得,，并可以組織活動(dòng)，定期與顧客交流,。如何使用：消費(fèi)者中效果較好的，讓她們當(dāng)形象代言人,。一來讓她們有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),，二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。適合店別：較適合大型美容美發(fā)店使用,。

美容美發(fā)店的促銷是提高美容美發(fā)店收益的重要方法,，也是美容美發(fā)店最常使用的營銷方法。

美發(fā)店店慶活動(dòng)方案策劃 美發(fā)店慶活動(dòng)最新方案篇二

商家為了吸引客戶上門,，總會(huì)有各式各樣的促銷活動(dòng)方案,。這里，范文大全小編專門為大家整理了關(guān)于發(fā)廊開業(yè)活動(dòng)方案范文的文章和材料,，希望對(duì)大家的工作和生活有幫助,。

一、活動(dòng)主題：xxxxxxxxx

一間賣場內(nèi)同時(shí)售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案,。實(shí)際操作中,，一方面?zhèn)€別賣場對(duì)入場單品品種數(shù)量有所限制,，另一方面在談妥相關(guān)費(fèi)用的前提下，也可根據(jù)入場時(shí)的季節(jié)與氣候,，先入應(yīng)季產(chǎn)品,，其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場。

3,、客情關(guān)系

② 顧客采購移動(dòng)線(賣場主通道)兩旁,。

(二)現(xiàn)場觀眾可免費(fèi)參與以下游戲節(jié)目：a/b/c

激勵(lì)機(jī)制主要包括：薪酬、評(píng)選,、晉升,。

① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品,、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募,。

3、直銷,、團(tuán)購與分銷

(8)主持組：xxx,，負(fù)責(zé)活動(dòng)主持、游戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作,。

g:通過多種途徑,，謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷，形式與“變相特價(jià)銷售”相同,，以借勢(shì)生力,，擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率。

h,、帳期及結(jié)款方式

(一)活動(dòng)形式：a/b/c(即促銷方法)

① 顧客出入的集中處,。

④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上，貨架的3—5層),。

③ 工作懇談會(huì)(征求市場建議),、聯(lián)誼會(huì)。

凡有消費(fèi)投訴,，應(yīng)迅速處理,，從維護(hù)賣場信譽(yù)、尊重消費(fèi)者權(quán)益,、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),，假設(shè)投訴者投訴正確，先平息事端,，再查究原因,。切忌日久遷延，另生變故,，使已方陷于被動(dòng)局面,。

顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客,，提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場啟動(dòng)之初,，應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理,，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營后，可采用定期回訪,、促銷活動(dòng)訊息通知,、購物積分回饋(為顧客建立積分卡，每購20元積1分,，累男生定位燙發(fā)型圖片計(jì)積分20分后可換領(lǐng)禮品),、會(huì)員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。

d,、促銷人員安排

④ 賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處,。

雖然各形

態(tài)的終端賣場應(yīng)根據(jù)商圈實(shí)際情況因地制宜，不必也不可能一擁而上,，但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,，銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率，滲透率影響品牌知名度,，而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升,。

f、相關(guān)試用裝,、贈(zèng)品及其它,。

c、全場化妝品月度銷售總額較大,。

① 在有條件的賣場(主要是超市),，應(yīng)上齊所有品類、品種,，入行混合陳列,，便于形成規(guī)模、氣勢(shì),，充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實(shí)力，并促入系列產(chǎn)品成套銷售,。

h,、有合適的產(chǎn)品陳列位。

d,、簡要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃,。

③ 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。

經(jīng)營啟動(dòng)之初,，由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù),、證照尚有待逐步健全,，經(jīng)營者本人市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性,，因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,，確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運(yùn)行：

軟終端促銷的形式主要有：

② 銷售提成,。俗稱銷售扣率,，有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,，化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%;

營銷團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場,、銷售產(chǎn)品，而堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ),。

③ 其它宣傳品,。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪,、各型布標(biāo)(橫幅,、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等,。

賣場內(nèi)外的硬終端一般包括：

e,、進(jìn)場各項(xiàng)費(fèi)用及其名目

② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中，在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時(shí),，盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點(diǎn),，以捕捉更多促銷機(jī)會(huì)土豆網(wǎng)首頁。

陳列位置對(duì)顧客流量,、顧客逗留時(shí)殷彩霞 真相間,、顧客注重力聚集、顧客攔截率,、同業(yè)品牌競爭集中度等軟終端口碑促銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)影響重大,，并在相當(dāng)大的程度上決定著促銷成功率，從而左右產(chǎn)品銷售成績,。

i,、有一定的廣告位空間。

① 所在賣場在當(dāng)?shù)厣倘εe足輕重,，格局高雅,，中高檔品牌薈聚，人氣旺盛,，具網(wǎng)吧員工合同范本備同業(yè)示范效應(yīng),。

2、顧客關(guān)系管理

三,、

② 具備人體皮膚,、生理及美容護(hù)理常識(shí)。

五,、活動(dòng)內(nèi)容：a/b/c

六,、前期預(yù)報(bào)：制作一批活動(dòng)宣傳品，.將活動(dòng)信息及時(shí),、迅速發(fā)布出去,。

選擇好的陳列位置，應(yīng)注意以下要點(diǎn)：

(六)人員組織分工

⑦做堆碼陳列時(shí),，在每一陳列面有意拿掉幾個(gè)產(chǎn)品,，適當(dāng)留出空隙方便顧客選取，并借此顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況,。

b,、盤存月報(bào)表

四、入場業(yè)務(wù)洽談

c,、周/月工作計(jì)劃表

1,、洽談項(xiàng)目

促銷員應(yīng)填寫的報(bào)表有：

e、產(chǎn)品全套或部分樣品,。

f,、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。

2：軟終端促銷

(9)宣傳組：xxx,，負(fù)責(zé)公關(guān)接待,、拍照與攝影。

2,、激勵(lì)機(jī)制

g,、合理損耗確認(rèn)方法

b、概括介紹系列產(chǎn)品賣點(diǎn),。

③ 貨架(或柜組)的端頭或緊鄰端頭的第1—第3列貨架(或柜組),。

⑤ 預(yù)留的應(yīng)急備用金。

六,、終端建設(shè)

一,、經(jīng)營機(jī)構(gòu)籌備

e、銷售額排名榜中二線品牌占有較多席位,。

① 主要以貨架上方的架頭牌設(shè)置為主,，同時(shí)配合促銷告示貼、貨架眉貼或柜貼,、產(chǎn)品托盤，入行貨架陳列生動(dòng)化建設(shè),。

(5)總務(wù)組：xxx,，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場產(chǎn)品,、贈(zèng)品及獎(jiǎng)品的調(diào)配、發(fā)放和貨款清點(diǎn)工作,。

① 熟知產(chǎn)品品種,、品名、規(guī)格,。

a： 買贈(zèng)銷售：顧客購買產(chǎn)品即獲贈(zèng)禮品或贈(zèng)券,。一般按購買金額劃分若干等級(jí)，相應(yīng)贈(zèng)送不同價(jià)值的禮品或贈(zèng)券,。

產(chǎn)品上市之初,，可通過以下多種形式與以上關(guān)鍵崗位的人員加強(qiáng)溝通，逐步建立并逐漸加深工作情誼：

1,、舞臺(tái)(含地毯)一套,。

2、音響系列一套,。

3,、電視機(jī)及配套碟機(jī)、功放,、音響,、廣告光碟、音樂碟一套,。

4,、帳蓬大號(hào)x頂，中號(hào)x頂,。

5,、遮陽傘x把。

6,、舞臺(tái)背影一幅,。

7、企業(yè)簡介展板x塊,，活動(dòng)海報(bào)展板x塊,。

8、促銷臺(tái)x張,，簡易圓臺(tái)x張,。

9、美容椅x張(配套美容箱或推車,、水桶,、面盆、毛巾等)。

10,、易拉卷x架,。

11、椅子x只,。

12,、辦公桌x張。

13,、規(guī)格為xx的布標(biāo)x條,。

14,、礦泉水x箱,，水杯若干,。

15、大轉(zhuǎn)盤或抽獎(jiǎng)箱等道具一套,。

16,、促銷禮儀服裝x套。

17,、汽球xxx只,，包裝帶x卷，剪刀x把,。

18,、電源插線板及線卷x米。

19,、贈(zèng)品xxx,。20、宣傳資料(海報(bào),、傳單,、折頁等)xxx。

21,、照相機(jī),、攝像機(jī)一套，膠卷,、錄相帶若干,。

22、車輛安排,。

23,、產(chǎn)品準(zhǔn)備。

① 銷售費(fèi)用,。包括：進(jìn)場費(fèi),、陳列費(fèi)(柜組,、貨架或堆碼、端頭),、產(chǎn)品條碼費(fèi),、促銷管理費(fèi)、贊助費(fèi)(如：店慶,、年節(jié)慶典、促銷快訊)等,。

③ 爭取機(jī)會(huì)對(duì)賣場存包處入行廣告包裝,，并陸續(xù)投入賣場玻璃櫥窗廣告展示,、賣場門樓招牌,、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等,。

b,、廣告位選擇

a、陳列位選擇

去幫助中心,，了解如何重新恢復(fù)服務(wù),。

(4)制作組：xxx，負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳材料的制作工作及活動(dòng)現(xiàn)場布置,。

(6)后勤組：xxx,，負(fù)責(zé)道具、材料運(yùn)輸及清點(diǎn),、來回收等一應(yīng)后勤事務(wù),。

洽談項(xiàng)目主要為：

上市初期，在首批入場的每一家賣場外,，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀,，樹立經(jīng)銷我產(chǎn)品的賣場的信心。有條件的地,、縣級(jí)市場亦可考慮開展1—2場次大型文藝推廣活動(dòng),，以促入產(chǎn)品進(jìn)場、鋪市與銷售,。

① 薪酬,。促銷人員一般采用“底薪 提成”的工資方案，員工個(gè)人工資總額一般占其銷售額的10——15%,，當(dāng)然市場啟動(dòng)初期,，為調(diào)動(dòng)員工積極性，亦可酌情實(shí)施特殊方案,。

⑤ 合理調(diào)配總倉庫存,，做到儲(chǔ)備充足，周轉(zhuǎn)迅速，良性循環(huán),。

由于化妝品行業(yè)的特殊性,，對(duì)促銷員的膚色、容貌,、身材應(yīng)有一定要求,。另，所有員工應(yīng)建立個(gè)人招聘入職檔案,，部份關(guān)鍵崗位應(yīng)提供擔(dān)保材料,。

1、資金準(zhǔn)備

f,、驗(yàn)貨及收貨程序

① 倉庫應(yīng)以低樓層為佳,，最好與辦公共場所隔離并有一定的隱蔽性。

c,、入場產(chǎn)品品種數(shù)量

★ 舉辦在本賣場內(nèi)購物xx元再加xx元即可獲公司指定的xx產(chǎn)品1支(瓶)的“開心購物*xx品牌有禮”活動(dòng),，變相特價(jià)銷售，快速提升產(chǎn)品市場占有率,。(該指定產(chǎn)品應(yīng)為應(yīng)季旺銷產(chǎn)品,，且價(jià)廉物美。)

② 計(jì)劃中準(zhǔn)備進(jìn)場的部分賣場需預(yù)交的一些費(fèi)用,。

② 借助社會(huì)職介機(jī)構(gòu),，招聘高中以上文化的待業(yè)女青年或年輕的下崗失業(yè)女工。

c: 加大贈(zèng)品投滲入滲出,，不斷變換并推出新品種贈(zèng)品,，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理，確保顧客受益,。贈(zèng)品以與產(chǎn)品一體的捆綁式銷售為宜,。

③ 場內(nèi)小型擺臺(tái)促銷：在賣場滲透口處、場內(nèi)客流集中處(如樓梯/電梯口),、主通道近旁休閑區(qū)等陣位,，利用1—2張促銷臺(tái)，2—4名促銷員,，配合立牌,、廣告看板、促銷海報(bào),、易拉卷,、立式燈柱等硬終端用品，進(jìn)行形象展示,、試用裝派發(fā),、美容服務(wù)與咨詢,，以及有獎(jiǎng)、游戲,、贈(zèng)送,、特價(jià)等多種形式的促銷活動(dòng)。

與賣場直屬工作人員發(fā)展良好的客情關(guān)系益處多多：有利于品牌/產(chǎn)品立足生根,，為已方派駐的促銷員創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,，爭取更多銷售機(jī)會(huì)，防止競爭對(duì)手排擠,，化解顧客投訴等等,。

五、上架(柜)陳列布貨

③ 員工擬在下月發(fā)放的工資,。

① 對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷主管的考評(píng)指標(biāo)主要有：產(chǎn)品陳列與理貨,、客情關(guān)系處理,、促銷員管理、促

銷活動(dòng)組織與開展,、巡場次數(shù),、市場資訊收集與調(diào)查、終端網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)等項(xiàng)目,。

在考慮交通便利性的同時(shí),，應(yīng)注意經(jīng)營及辦公場所的安全性

(1)指揮組：xxx，負(fù)責(zé)本次北京美容美發(fā)網(wǎng)活動(dòng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、安排及外聯(lián)公關(guān)工作,。

市場啟動(dòng)之初，應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)上述所有銷售終端進(jìn)行地毯式調(diào)查,，了解化妝品在上述各類型終端的分布情況,，確定準(zhǔn)備進(jìn)入的主要終端類型，尋找具備較大潛力的新型終端,，為在不遠(yuǎn)的將來逐步建立與同業(yè)競爭品牌,、競爭對(duì)手差異化較大并具備一定優(yōu)勢(shì)的新通路作好準(zhǔn)備

2、鋪市計(jì)劃

c,、比較介紹產(chǎn)品與其它同類產(chǎn)品在包裝,、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì),。

a:大量投放產(chǎn)品宣傳單,，勤發(fā)多派，多做口碑,，扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)宣傳,。同時(shí)提醒員工注意保持傳單清潔,、整潔、無破損,。

1：硬終端建設(shè)

硬終端指一經(jīng)實(shí)施,，一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變的廣告宣傳、陳列展示設(shè)施與用品,。

3,、陳列要點(diǎn)

e、具體介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案,。

⑤ 場外大型文藝推廣促4399小游戲拳皇2012銷：成套舞臺(tái),、音響及彩電等視聽設(shè)備、專職表演人員與促銷道具,、大批宣傳及展示用品,、促銷人員系統(tǒng)集成的大型促銷活動(dòng)。一般借助賣場店慶,、重大公關(guān)事件,、重要慶典日的時(shí)機(jī)入行，重在宣傳造勢(shì),，展示實(shí)力,，樹立形象。

④ 合理保持各賣場的鋪底在途庫存,，定期盤點(diǎn),，防范非正常虧空損耗。

二,、活動(dòng)目的：a/b/c

軟終端指銷售場所動(dòng)態(tài)變化的市場人員(如：促銷/導(dǎo)購美發(fā)尸3gp員,、營業(yè)員)，以及他(她)們的口碑宣銷和現(xiàn)場展開的各類促銷活動(dòng),。

3,、首批入入的目標(biāo)賣場選擇

e: 集中調(diào)派人手，“圍點(diǎn)攻堅(jiān)”,，頻繁開展貼柜促銷或“一張促銷臺(tái),、2名促銷員”形式的場內(nèi)小型促銷活動(dòng)，短期內(nèi)迅速形成壓倒性銷售優(yōu)勢(shì),。

c,、贈(zèng)品發(fā)放核銷表

(五)道具及活動(dòng)輔助材料準(zhǔn)備：

員工是企業(yè)的第一財(cái)富。優(yōu)秀的員工不是也不可能是依賴招募而來,，而是組織苦心培訓(xùn)的結(jié)果,。因此經(jīng)營啟動(dòng)之

初，培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,。

a,、收集各賣場及同業(yè)各品牌,、各供應(yīng)商經(jīng)營資料作鋪墊。

2,、經(jīng)營及辦公場所布置

②團(tuán) 購,。團(tuán)購省時(shí)省力，效益明顯,，費(fèi)用低廉,，除了專指單位集團(tuán)大宗購買用于福利發(fā)放外，還指串聯(lián)一定區(qū)域,、范圍內(nèi)的散戶(如：居民小區(qū)內(nèi)的所有住戶)批量購買,。為此，業(yè)務(wù)方面可動(dòng)用社會(huì)關(guān)系廣為拓展,，更可指派專人采用以郵寄業(yè)務(wù)聯(lián)系函普遍培養(yǎng)與重點(diǎn)拜訪相結(jié)合的形式,，入行開發(fā)。

② 辦公場所應(yīng)考慮員工集會(huì)與培訓(xùn)的適用性,，室內(nèi)可布置與公司產(chǎn)品及企業(yè)文化相關(guān)的一些必需招貼畫,、表格、規(guī)章制度欄,，以營造團(tuán)隊(duì)氣氛。

② 工商管理部門對(duì)經(jīng)營證件,、產(chǎn)品廣告宣傳,、促銷活動(dòng)的檢查約束。

f,、賣場進(jìn)場所需各項(xiàng)費(fèi)用負(fù)擔(dān)居同行業(yè)中檔或以下水平,。

② 充分考量各賣場結(jié)算付款帳期(一般為30—60天)所帶來的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)壓力，并適當(dāng)預(yù)留壞帳準(zhǔn)備金,。

(四)活動(dòng)區(qū)域設(shè)置：根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式,，將整個(gè)活動(dòng)區(qū)域設(shè)置成若干個(gè)分區(qū)[如：舞臺(tái)中央?yún)^(qū)(游戲、表演區(qū))/產(chǎn)品展銷暖賣區(qū)(促銷區(qū))/美容服務(wù)區(qū)/ 咨詢區(qū)等等],。

② 我方產(chǎn)品在該賣場陳列規(guī)范,、氣勢(shì)壯觀、硬終端包裝氛圍濃郁,。賣場如系超市,，則有端架、堆碼,，并有平柜與貨架配套呼應(yīng);如系百貨商場,，則有系統(tǒng)性的專柜展示。場內(nèi)并應(yīng)有燈箱(片),、噴繪,、廣告欄等大中型廣告陣位,。

經(jīng)營啟動(dòng)初期，為盤活存量,，減輕資金壓力,，對(duì)所有賣場的供貨均應(yīng)盡可能采用勤進(jìn)快出的原則。對(duì)于賣場陳列而言,，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期先后,，舊品在前，新品在后,，即先入先出;同時(shí)對(duì)旺銷產(chǎn)品及準(zhǔn)備做特價(jià)促銷的產(chǎn)品,，要進(jìn)行銷售分析西唯吹風(fēng)造型視頻與預(yù)測(cè)，做到儲(chǔ)貨充足,、補(bǔ)貨及時(shí),，以免影響銷售。另,，對(duì)包裝破損產(chǎn)品要及時(shí)更換,，對(duì)過季滯銷產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整，注意保持產(chǎn)品光鮮入時(shí)形象,。

① 與公司簽訂合同后的首批進(jìn)貨款,。

a、全面介紹品牌榮譽(yù)及產(chǎn)品概念,。

洽談前事先預(yù)約,。洽談中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

① 建立對(duì)聯(lián)銷合作方即各賣場的應(yīng)收貨款預(yù)警機(jī)制，一旦超出一定拖欠范圍,，即應(yīng)采取應(yīng)對(duì)措施,，規(guī)避債務(wù)陷阱

。

d,、在央視投放的廣告情況說明,。

新品滲透市初期，終端建設(shè)的策略為：

培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括：企業(yè)文化,、組織紀(jì)律,、產(chǎn)品知識(shí)、促銷技巧,、精神激勵(lì),。

③ 每一單品確保有2—3個(gè)陳列面。

③ 年度銷售返利,。

⑥促銷活動(dòng)的手段主要有：

1,、入場單品組合

⑤ 勞動(dòng)部門對(duì)經(jīng)南京比較好的理發(fā)店?duì)I用工的監(jiān)察。

③ 晉升,。隨著組織的發(fā)展壯大,，一方面可根據(jù)員工業(yè)績,、水平對(duì)促銷員入行技能等級(jí)評(píng)定，如：一級(jí)促銷,、二級(jí)促銷,、三級(jí)促銷等，并適當(dāng)增加津貼2012最新燙發(fā)技術(shù);另一方面可采用虛位競爭方式,，將優(yōu)秀促銷員逐步提升到促銷組長,、促銷主管、業(yè)務(wù)員的崗位,。

5,、消費(fèi)投訴處理

員工的考評(píng)管理必須量化、表格化,、制度化,。

一般說來，明星終端功能重在廣告宣傳,，二線品牌在該場所的盈利能力大多不強(qiáng),，應(yīng)綜合權(quán)衡利弊，不能過分注重明星終端一時(shí)經(jīng)營得失,，而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi),，處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系，避免短視行為,。

該崗位員工應(yīng)填寫的表格有：

一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動(dòng)經(jīng)營的必要條件,。在初期階段，應(yīng)考慮資金準(zhǔn)備的項(xiàng)目主要有：

d：游戲銷售：顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲,，娛樂身心并獲得紀(jì)念品,。

其中,，供給商向零售商(賣場)支付的各項(xiàng)費(fèi)用及名目一般涉及以下若干種,，但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異：

f: 積極與賣場合作土豆網(wǎng)電視劇免費(fèi),，開展 “短平快”的促銷活動(dòng),，并通過多種形式的活動(dòng)信息發(fā)布與宣傳,，深入造勢(shì),。促銷活動(dòng)形式如下：

④ 稅務(wù)部門對(duì)營業(yè)稅的征稽檢查。

一般說來,，市場啟動(dòng)的第一季度,，區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達(dá)到30%，半年內(nèi)達(dá)到50%以上,，一年后則應(yīng)達(dá)80%以上。

③ 例會(huì)制度,。例會(huì)分為周例會(huì),、月例會(huì),，其目的是利用例會(huì)培訓(xùn)員工,、交流經(jīng)驗(yàn)、安排工作,、傳達(dá)指示、鼓舞士氣,，以養(yǎng)成員工團(tuán)隊(duì)精神,，增強(qiáng)組織凝聚力。

b,、客源組成層次以中檔收入顧客為主,。

⑦滲透市初期的軟終端促銷策略：

③ 分銷。經(jīng)營啟動(dòng)后,，迅速建立,、完善行銷網(wǎng)絡(luò)，縮短產(chǎn)品鋪市周期,，并進(jìn)一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店,、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店,、大中型美容美發(fā)店,、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲入滲出,，不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模,，是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后,，可參考公司相關(guān)方案推進(jìn)市場縱深發(fā)展,。

a、賣場消費(fèi)社區(qū)覆蓋面較廣,，在當(dāng)?shù)?/p>

商圈中有一定知名度和影響力,。

② 邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會(huì)議。

b： 特價(jià)銷售：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售，讓利于消費(fèi)者,，以提高產(chǎn)品銷售量和市場占有率,。(注重：入市初期，特價(jià)銷售一般不宜,，務(wù)請(qǐng)慎重,。)

1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)

三,、銷售渠道設(shè)計(jì)

② 對(duì)促銷員的考評(píng)指標(biāo)主要有：產(chǎn)品陳列與理貨,、客情關(guān)系 處理、出勤,、銷售業(yè)績,。

f： 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷售：與權(quán)威機(jī)構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

培訓(xùn)可利用的材料主要有： 公司《促銷手冊(cè)》,、《產(chǎn)品手冊(cè)》,、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等,。

市場啟動(dòng)階段的第一個(gè)月內(nèi),，首批進(jìn)滲透的賣場不應(yīng)過多。目標(biāo)一旦選定,，就應(yīng)集中人,、財(cái)、物等資源,，主攻一處,，力求突破一點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn),，樹立樣板,，建立市場經(jīng)營信心后迅速予以克隆復(fù)制。

① 產(chǎn)品陳列道具,。專屬形象柜系列(如：節(jié)柜,、依墻柜、環(huán)柱柜,、中島柜等),、專用陳列架系列,、產(chǎn)品托系列,、專區(qū)堆碼系列等。

八,、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范

2,、洽談資料

④ 大型推廣活動(dòng)特邀嘉賓。

⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對(duì)應(yīng)。

四,、活動(dòng)時(shí)間：x月x日上午x：00點(diǎn)——-晚x：00分

因此新品入市培訓(xùn)中,，應(yīng)要求員工必須掌握以下知識(shí)：

① 直銷。以優(yōu)價(jià)供應(yīng)產(chǎn)品,，鼓勵(lì)員工在親朋好友中直銷,，擴(kuò)大試用、消費(fèi)人群,。直銷形式除針對(duì)內(nèi)部員工及其親朋外,，建議主要針對(duì)大、中專院校學(xué)生,，通過發(fā)展校園直銷員(對(duì)外可稱美容顧問或直銷代表)來開發(fā)潛力巨大的市場,。但入行此項(xiàng)工作需一定的管理、督導(dǎo)能力,，可量力而行,。

短發(fā)造型

b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等資料,。

① 技術(shù)監(jiān)督部門查驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)證號(hào)及相關(guān)批文,，抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。

② 場內(nèi)貼柜促銷：當(dāng)班1名,，外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動(dòng),，以加強(qiáng)促銷力量，搶奪銷售機(jī)會(huì),，壓制競爭對(duì)手,。

d: 確保賣場營業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷，盡可能安排促銷員上對(duì)班(早,、晚倒班各1人),，必要時(shí)私下聘請(qǐng)賣場內(nèi)柜組長為臨時(shí)兼職促銷員。

公平競爭,，合作雙贏是現(xiàn)代

社會(huì)的市場經(jīng)營準(zhǔn)則,，并為大多數(shù)經(jīng)營者認(rèn)同。然而新品牌入市,，必將打破賣場內(nèi)已形成的固有平衡格局,，此時(shí)如遭遇部分競爭品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。因此入市初期,，“遠(yuǎn)交近攻”雖是生存所需,，但仍應(yīng)盡可能保持“有理有利有節(jié)”的競爭策略，不與貨架鄰近的品牌發(fā)生直接沖突(無促銷人員的品牌除外),，更應(yīng)避免與其它品牌拼價(jià)格,、拼贈(zèng)品而陷入惡性競爭泥潭,。

(3)表演組：xxx，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的歌舞表演,、游戲節(jié)目等等,。

(2)銷售組：xxx等xx人，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的禮儀接待,、派單宣傳,、美容服務(wù)、展臺(tái)促銷等等,，以及促銷道具調(diào)集,、組織、布置,。

a,、巡場記錄表

首批入滲透的目標(biāo)賣場選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有：

1、市場調(diào)研

⑤ 一線知名品牌(一般無促銷人員)緊鄰,。

③ 建立各賣場盈虧平衡點(diǎn)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)系統(tǒng),，先核算再投入，確保經(jīng)營效益,。

③ 城建,、環(huán)衛(wèi)部門對(duì)戶外促銷活動(dòng)現(xiàn)場的管理。

3,、洽談技巧

② 評(píng)比,。主要設(shè)立周銷售獎(jiǎng)、月銷售獎(jiǎng)(包括：銷售額排名獎(jiǎng),、銷售額上升入步獎(jiǎng)等項(xiàng)目),，以獎(jiǎng)勵(lì)先入員工實(shí)物或現(xiàn)金的方式進(jìn)行鼓勵(lì)。

(7)機(jī)動(dòng)組：xxx,，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,。

七、中期操作：

九,、銷售業(yè)績提升

④ 場外中型有獎(jiǎng)銷售促銷：2—4張促銷臺(tái),、1—2個(gè)中型帳篷、2—4把太陽傘,，1——2套簡易美容器材或工具,，4—8名促銷員，配合立牌,、廣告看板,、促銷海報(bào)、易拉卷,、立式燈柱等硬終端用品,，利用普通節(jié)假日，入行中等規(guī)模的促銷活動(dòng),。

2,、財(cái)務(wù)預(yù)警

洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料：

(三)舞臺(tái)節(jié)目表演。[如：卡拉ok,、舞蹈,、模特走臺(tái)、小品,、現(xiàn)場播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得——舞臺(tái)節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]

e： 體驗(yàn)銷售：先為顧客提供試用服務(wù),，如免費(fèi)美容、化妝等,，然后鼓勵(lì)顧客購買,。

根據(jù)市場調(diào)研資料，初步制定月,、季,、年度產(chǎn)品鋪市(亦即銷售終端網(wǎng)點(diǎn)開發(fā))計(jì)劃。

④ 房租費(fèi)(辦公場所及倉庫)和辦公用品購置的支出,。

營銷團(tuán)隊(duì)是市場拓展的保障,，在集約高效的原則下，新入市場的營銷團(tuán)隊(duì)一般由經(jīng)理,、業(yè)務(wù)主管,、促銷主管、促銷人員,、理貨員等組成,，并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營規(guī)模入行適當(dāng)調(diào)整，如一專多能或兼職,。

① 贈(zèng)送小禮品,、

紀(jì)念品等(尤其在生日時(shí))。

2,、陳列位選擇

大型活動(dòng)為例,，活動(dòng)方案中一般應(yīng)包含以下項(xiàng)目：

首批入滲透的賣場選定以后，即應(yīng)積極入行入場美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語業(yè)務(wù)洽談及聯(lián)銷合同簽訂工作,。

⑧組合使用海報(bào)(促銷快訊),、架頭kt牌、貨架卡,、促銷告示(提示)貼,、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤(托架),、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽指示牌等pop宣傳品,，加強(qiáng)陳列生動(dòng)化效果,。

c、刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙,、雜志上的品牌招商,、推圣誕節(jié)促銷活動(dòng)主題廣廣告。

③ 牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效,。

⑤ 兼職促銷員或業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

① 場內(nèi)現(xiàn)場導(dǎo)購：當(dāng)班員工獨(dú)立為顧客提供服務(wù)。

② 次選目標(biāo)為：賣場指示牌(吊牌),、場內(nèi)立柱燈箱,、樓梯(電梯、立柱)側(cè)墻燈箱或廣告牌(噴繪),，設(shè)在賣場入口處或收銀臺(tái)旁邊的立牌,、廣告看板、易拉卷等,。

d,、場內(nèi)同業(yè)化妝品競爭品牌數(shù)量適中。

一方面,，任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群,，所有品牌莫不相同;另一方面，由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因,，亦會(huì)產(chǎn)生投訴;最后,，投訴在某種意義上既是可資利用的與消費(fèi)者深入溝通的公關(guān)事件與機(jī)沙宣電器官網(wǎng)會(huì)，又是促使?fàn)I銷人員檢討營銷過程,、提升素質(zhì)的難得契機(jī),。因此正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)投訴，有利于保證品牌正常的經(jīng)營,。

3,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

② pop用品。招貼畫,、海報(bào)(促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷快訊),、柜貼、貨架卡,、告示貼,、吊旗、吊牌,、汽球,、包裝袋、標(biāo)志牌(貼)或指示牌(貼),、廣告看板,、立牌,、易拉卷、立式燈箱,、電子顯示屏幕,、產(chǎn)品模型等。

④ 顧客常見疑難問題解答,。

a,、銷量周報(bào)表

二,、營銷團(tuán)隊(duì)管理

1,、建設(shè)明星終端

終端銷鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有：百貨商場及各類大中型超市、洗滌化妝用品專門店,、大中型藥店(otc),、社區(qū)便利店等。

★ 階段性推出“xx品牌迎賓*進(jìn)場有禮”活動(dòng),，對(duì)每日前xx名入場的顧客免費(fèi)派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的禮品,，以提高顧客攔截率。

以上人員招聘的途徑主要有：

g,、入場后的推廣計(jì)劃與銷售支持,。

g、賣場資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>

b,、賣場經(jīng)營情況調(diào)查表

⑥ 所有產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置,，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

3,、考評(píng)管理

d,、顧客消費(fèi)檔案

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美發(fā)店店慶活動(dòng)方案策劃 美發(fā)店慶活動(dòng)最新方案篇三

美發(fā)店活動(dòng)方案

（一）：

主題：慶祝國慶，時(shí)尚燙染,，大禮包,。

目的：

1針對(duì)五一的燙染顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠,，并為與打好元旦,，圣誕作基礎(chǔ)，穩(wěn)定業(yè)績,。

2針對(duì)五一顧客回籠,，并控制顧客的消費(fèi)周期

4幫忙員工造勢(shì),，創(chuàng)造客數(shù)，產(chǎn)生不斷的燙染客戶,。

5使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期,。

6讓員工認(rèn)識(shí)到，唯有會(huì)員卡的保護(hù),，才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),，固穩(wěn)業(yè)績。

7激勵(lì)員工,，使全體員工都能增加凝聚力,，建立團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績,。

8使員工和客人都擁有一顆感恩的心,。活動(dòng)日期：自定員工主推：燙發(fā),，代金卷,，會(huì)員卡

活動(dòng)資料：

1燙發(fā)，護(hù)發(fā)一律3,。24,。2折，吸引顧客,，創(chuàng)造超多燙發(fā)客群,。

2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售職責(zé)目標(biāo)數(shù),，創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績,。

(1)水能高彈理療燙

a：燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)

b：燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià)

c：染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)

d：燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)

(2)凡單項(xiàng)滿----元，均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,，能夠任意消費(fèi)

(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元現(xiàn)價(jià)100元,，可任意消費(fèi)

(4)凡購買倒膜一套原價(jià)元再送元的儲(chǔ)值卡一張

(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值元的天然精華倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的，均送價(jià)值元的剪發(fā)

3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi),。

4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)

(2)洗剪吹三次特價(jià)元,，并贈(zèng)送價(jià)值元的倒膜1次

(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人，可免當(dāng)日消費(fèi)

例：貴賓卡元送倒膜元

(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,，可購買燙發(fā),，只需花元

(不含洗剪吹，有效期至月日)顧客的利益,。

1認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的,。

2令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費(fèi)，高享受待遇,。

3令顧客安心,，信心滿意的服務(wù)。

4超值價(jià)值,，超值服務(wù),。

活動(dòng)前置要點(diǎn)：

1促銷產(chǎn)品的備置，不能夠是店內(nèi)日常銷售的,，必須要是市場買不到的,。

2對(duì)于燙發(fā)的操作流程，每位員工務(wù)必用熟,。

3店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,，語氣溝通訓(xùn)練是否到位。

4最新流行圖片收集是否以全,。

5顧客資料卡的整理,，并擬定可控名單做檢查,。

6預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚,。

7發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配狀況，并制定可控名單,。

8發(fā)型師的圖片手冊(cè)

9a現(xiàn)場銷售話述,，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,，讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>

b商圈拜訪話術(shù)c預(yù)約單發(fā)放話述d顧客電話問候話術(shù)

e燙染技術(shù)訓(xùn)練f8款10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)

10a紅條幅b貼紙宣傳背膠c海報(bào)d顧客電話聯(lián)絡(luò)

e精神動(dòng)員早會(huì),，提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí)f每一天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況

11任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式

(1)發(fā)型師套餐比賽

(2)推卡比賽

(3)總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高

(4)助理套餐比賽

(5)助理推卡比賽

美發(fā)店活動(dòng)方案

（二）：

美發(fā)店五一節(jié)營銷活動(dòng)實(shí)施方案

2013年美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)方案的目的：

(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。

(2)讓我們店在提升人氣的同時(shí),，多了幾分春天溫暖的氣氛,。

(3)透過本次活動(dòng)，促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

(4)提升我們員工的技術(shù),，穩(wěn)定客源。

(5)增加大頭率,，提升回頭率,。

2013年五一美發(fā)店的活動(dòng)時(shí)間：

2013年4月26月到2013年5月10日。

注意：搞活動(dòng)不能太長,，如果太長,，讓人覺得很假的感覺。10――20天正好適宜,。

2013年五一節(jié)美發(fā)店的活動(dòng)方案資料：

(1)活動(dòng)期間每一天來店剪頭的第一位顧客或打烊的最后一位只收5,。1元。

(2)活動(dòng)期間每一天來店染頭的第一位顧客只收51元,，或打5,。1折(具體找多少折,，看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,，只要后面帶個(gè)一就行了),。

(3)活動(dòng)期間每一天來店?duì)C頭的第一位顧客只收51元，或打一折,。

(4)活動(dòng)期間每一天來店洗頭的第一位顧客只收5,。1元。

(5)活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)到達(dá)510元的顧客,，送價(jià)價(jià)值510元的護(hù)理,。

(7)每一天抽獎(jiǎng)1名顧客，免費(fèi)護(hù)理一次,。

(8)一次性充值510元以上的顧客,，免費(fèi)送510元。

(9)代金卷：18元,，28元,，38元用于燙染。如何使用,，如何發(fā)放,，后面有詳細(xì)說明,。

(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份,。

個(gè)性說明：給小孩禮品,，是為了加深你和顧客的感情。

2013五一節(jié)活動(dòng)方案的實(shí)施

(1),、代金卷的發(fā)放

代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,，其實(shí)這樣做，很讓人反感,，因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了,，而且體現(xiàn)不出價(jià)值來。為止那里有一個(gè)絕對(duì)好的主意告訴大家：代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作,，如果你在商圈,，或一條街上，那么,，你能夠把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價(jià)值28元的燙染卷，餐飲也類似,，這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來,，活動(dòng)更有意思。同樣你也能夠告訴服裝老板，他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去,。

(2),、節(jié)日音樂的播放注意事項(xiàng)：

c、不要同一首音樂反復(fù)放,。

(3),、清潔衛(wèi)生，過節(jié)了,，人多了,，清潔卻不能少。

(4),、給消費(fèi)高的顧客輸會(huì)員卡,。

(5)、員工獎(jiǎng)勵(lì),?；顒?dòng)的實(shí)施者是員工，為了讓活動(dòng)更加有效的進(jìn)行,，因此在實(shí)施活動(dòng)方案的同時(shí),，必須要思考員工的獎(jiǎng)勵(lì)，不然員工累了一半天,，結(jié)果還是跟平常一樣,，那樣的話,，員工的用心性就不高了,。

2013年五一活動(dòng)總結(jié)

(1)信息跟進(jìn)反饋

我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動(dòng)進(jìn)行完后，就完了,，后面什么也不做,，頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不,。其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,，個(gè)性是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?那里告訴幾種方法：

a,、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),，必須采用軟件進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,，節(jié)日完后就能夠給他們一個(gè)電子郵件,。

b、信息告知消費(fèi)信息：不用說了,，能夠給你的顧客發(fā)一條信息,。

c、電話反饋聯(lián)系。

(2)活動(dòng)總結(jié)

a,、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排行,。并和去年五一節(jié)的業(yè)績比較。

b,、每個(gè)員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)總結(jié)和反思,，如果只做活動(dòng)，不總結(jié)不反思,，那么就沒有進(jìn)步,。

美發(fā)店活動(dòng)方案

（三）：

活動(dòng)主題：單身狗不哭，恩愛狗來秀,，進(jìn)店有獎(jiǎng)拿!

活動(dòng)時(shí)間：20**年2月14日9:00--21:00

活動(dòng)地址：美容院的地址

活動(dòng)說明：活動(dòng)期間,，凡是在本店消費(fèi)滿下列金額的顧客即可兌換贈(zèng)品。

滿58元送精美巧克力1份!

滿68元送浪漫玫瑰1束!

滿78元送免費(fèi)洗臉1次!

滿88元送免費(fèi)化妝2次!

滿188元甜蜜情人卡2張!

滿288元送熱情蛋糕1份!

滿588元送情人美體套餐!

備注：贈(zèng)品以現(xiàn)場實(shí)物為準(zhǔn),，遇贈(zèng)品贈(zèng)畢以等值贈(zèng)品替代,，本店保留此次活動(dòng)解釋權(quán)，限當(dāng)日累計(jì)有效,，隔日恕不兌換,。

活動(dòng)宣傳時(shí)間：推薦在活動(dòng)舉辦的前五天開始進(jìn)行宣傳

活動(dòng)宣傳形式：

1、派發(fā)傳單

2,、手機(jī)信息

3,、電話

4、微博

6,、刊登廣告

7,、電臺(tái)(根據(jù)美容院的實(shí)際狀況來定奪)

美發(fā)店活動(dòng)方案

（四）：

理發(fā)店十一活動(dòng)策劃方案

一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升,，并可延續(xù)效益,。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢？在此舉例為大家說明,。

（一）促銷成功案例：

顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,，免費(fèi)為其燙發(fā)一次。

透過這樣的促銷活動(dòng),，可達(dá)幾個(gè)目的,。

1．我們能夠?qū)⒚赓M(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元，籍此能夠改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,，提高其消費(fèi)水準(zhǔn),。

2．縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),，因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,，變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā),。

3．老客人帶客人?；顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此,，舊客人會(huì)帶朋友,、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源,。

4．增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度,。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意，他帶來的客人,，必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),，如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),，可能要透過媒介作宣傳(傳單等),，如此，會(huì)造成商圈的震撼,，口耳相傳的結(jié)果,，無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。

5．這樣的活動(dòng),，勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,，客人來店洗頭的次數(shù)增加，店內(nèi)會(huì)更忙,，但為了到達(dá)促銷的目的,，服務(wù)品質(zhì)反而務(wù)必更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),，卻反而要比平常更用心,，全體動(dòng)員之下，必然能夠激勵(lì)士氣,，到達(dá)增加團(tuán)隊(duì)精神的效果

6．整個(gè)活動(dòng)做下來，員工技能必然有所提升,。

許多人也許會(huì)置疑,，免費(fèi)送一次燙發(fā)，可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,，得不償失,。其實(shí)不然，因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),，他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次,。此外,，老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用，金額約在50到80元左右,，花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加，所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本,。

進(jìn)行這樣的活動(dòng),，老板無須顧慮成本，反而能夠提升業(yè)績,，設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,，助理的獎(jiǎng)金可望增加。

（二）促銷失敗案例：燙發(fā)打六折,。

原以為能夠提升業(yè)績的打折活動(dòng),，具有以下幾個(gè)缺失：

1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,，因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,，變成120元，店內(nèi)少了80元收入,。

2．打折產(chǎn)生不了吸引力,。對(duì)于老顧客來說，絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),，他很可能是原本就想燙頭發(fā),，對(duì)于新客人來說，打折的魅力不大,，因?yàn)?，類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。

3．消費(fèi)水準(zhǔn)下降,。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),，此刻只需付120元，如此一來,，他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),，消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。

4．周期延長,?？腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),，客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),，無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長。

打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)

促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),，不僅僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),，且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果,。但是，如上述[燙發(fā)打六折]的案例,，也并非完全行不通,，若能掌握幾項(xiàng)要件，依然能夠化阻力為助力,，化負(fù)面為正面,，到達(dá)提升業(yè)績的目標(biāo)。

1．提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn),。顧客原先習(xí)慣燙200元,，這時(shí)可推薦他改變500元，他不用多花一毛錢,，卻能夠享受更好的服務(wù),，從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式，來平衡打折的損失,，這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少,。

2．務(wù)必要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費(fèi),。在打折期間,，務(wù)必設(shè)法讓老客人帶新客人來，如此,，這個(gè)活動(dòng)的推行才有好處,。

3．不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客明白了,，很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),，消費(fèi)周期因此延長。

如果客人來到店內(nèi)才明白此刻是打折期間,，很可能會(huì)提前燙發(fā),，而縮短了消費(fèi)周期，如此一來,，打折促銷的目的才能達(dá)成,。

打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn)，即注定了失敗的命運(yùn),，還不如不推行,，免得得不償失，過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,，有的卻失敗，原因就在于此,。此外,，打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,，前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動(dòng)時(shí)所務(wù)必謹(jǐn)慎顧慮的問題,。

美發(fā)店活動(dòng)方案

（五）：

理發(fā)店策劃方案

1,，對(duì)先期的燙染顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠,，并為到來的十一月份的淡季作基礎(chǔ),，穩(wěn)定業(yè)績。

2,，對(duì)同行商圈的競爭壓力,，培養(yǎng)更忠實(shí)的老客戶，創(chuàng)造更多的新客戶,，以穩(wěn)定增加燙染客戶的數(shù)量,。

3，掌握和控制顧客的消費(fèi)周期,。

4,，激勵(lì)員工，增加全體員工凝聚力,。立團(tuán)隊(duì)精神,，創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績。

四,，活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作

1,，活動(dòng)所需要的活動(dòng)平臺(tái)，海報(bào),，畫冊(cè),，氣球，條幅,，膠帶等是否準(zhǔn)備妥善,。

2，活動(dòng)所要促銷的染燙服務(wù)項(xiàng)目或者產(chǎn)品是否定位,。

3,，活動(dòng)所需的發(fā)型師及助理是否已經(jīng)安排。

4,，燙染的過稱及程序每個(gè)員工都要了然于胸,。

5，現(xiàn)場銷售及與客戶溝通技巧是否演練成熟,。

注:準(zhǔn)備所要注意的一些東西

促銷的折扣設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)促銷折扣時(shí)需注意以下列幾點(diǎn)為前提:

1,，不能讓消費(fèi)者覺得以前賺她太多。

2,，盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合,。

3,，會(huì)員與非會(huì)員優(yōu)惠要所差異，讓會(huì)員覺得受到不一樣禮遇,，非會(huì)員想要加入做會(huì)員,。

4，盡量不要在產(chǎn)品上打折,，因?yàn)楫a(chǎn)品售賣利潤較低,，如在產(chǎn)品打折，無疑是直接減少利潤,。

五,，活動(dòng)資料

1，現(xiàn)場的染燙表演,。畢竟發(fā)型師水平的高低決定燙染客戶的人數(shù)及忠誠度,。(時(shí)間周期不宜過長，我認(rèn)為以1-2周為宜,，其他活動(dòng)的時(shí)間按照正常1個(gè)月時(shí)間沒有什么問題)

具體操作為:在店外搭建一個(gè)活動(dòng)平臺(tái),，選拔優(yōu)秀發(fā)型師邀請(qǐng)兩位圍觀的有染燙經(jīng)歷的女士免費(fèi)做新式的燙染體驗(yàn)(最好是有一個(gè)是自我的朋友而另一個(gè)則是潛在的客戶，因?yàn)槿绻阊?qǐng)兩位不認(rèn)識(shí)的女士去臺(tái)上做頭,，是有必須的難度的,，但是呢人都有從眾心理，只要有一個(gè)上去的,，另一個(gè)女士就好搞定了)

2,，燙染項(xiàng)目打折服務(wù)，這是每家美容美發(fā)店都用的一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目,，但其中也是有技巧的,。

具體操作為:燙染項(xiàng)目打折需要一個(gè)梯度，比如原先的老客戶習(xí)慣做300元的燙染,，打7折變成210元,，而你另一個(gè)燙染項(xiàng)目平時(shí)價(jià)格為400元，打7,。5折正好為300元,。這樣呢發(fā)型師能夠推薦做400元的燙染項(xiàng)目，而客戶呢還是花原先的300元,，但是呢她的消費(fèi)水平卻是增加了,，如果您400元的項(xiàng)目確實(shí)比她所做的300元的要好，她會(huì)思考以后做400元的項(xiàng)目,，這無形中增加了你們的客戶消費(fèi)水平,。

3，做燙染項(xiàng)目送代金券，洗頭卡,，保養(yǎng)

具體操作:消費(fèi)不一樣的燙染送價(jià)格不一樣的代金券及次數(shù)不等的洗頭卡和頭發(fā)保養(yǎng)次數(shù),。推薦最好送洗頭卡,，而且要有日期限制,，比如一個(gè)月的時(shí)間。因?yàn)橄搭^的成本相對(duì)較低,。

4,，做燙染項(xiàng)目送彩票

具體操作:根據(jù)燙染，剪發(fā)金額多少贈(zèng)送1-5張得機(jī)選彩票,，這個(gè)就應(yīng)也有必須的誘惑力,，畢竟彩票還是有必須的中大獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的!而每個(gè)人都會(huì)大獎(jiǎng)充滿期盼。

5,，老客戶帶新客戶送代金券,，洗頭卡，保養(yǎng)等,。

具體操作:只要是老顧客帶新顧客去了就要贈(zèng)送必須價(jià)值的代金券,，必須次數(shù)的洗頭卡或者免費(fèi)頭發(fā)保養(yǎng)。一方面老顧客也有面子,，另一方面,，免費(fèi)贈(zèng)送的東西也是很少浪費(fèi)的，新客戶很快也會(huì)成為老客戶,。推薦最好送洗頭卡,，而且要有日期限制，比如一個(gè)月的時(shí)間,。因?yàn)橄搭^的成本相對(duì)較低,。

6辦貴賓卡或者會(huì)員卡送送代金券，洗頭卡,，保養(yǎng)等,。

具體操作:只要是活動(dòng)期間辦貴賓卡或者會(huì)員卡，就給送必須數(shù)量的代金券,，代金券最好說明做什么項(xiàng)目的代金券,，而且要有日期限制。能夠多給,，這樣她在必須時(shí)期內(nèi)用不了就很可能送給家人或者朋友來用,，無形中增加了您的客戶群體。

7,，做套餐項(xiàng)目打折服務(wù),。

具體操作:比如一個(gè)顧客平時(shí)只做一個(gè)或者兩個(gè)項(xiàng)目，所消費(fèi)的金額為500元，而你在活動(dòng)期間,，增加一個(gè)項(xiàng)目,，總體價(jià)格定位也在500元，誰不會(huì)心動(dòng)呢,。說不準(zhǔn)活動(dòng)過后這位顧客還會(huì)一向做新增的這個(gè)項(xiàng)目呢,。

8，推出燙染及剪發(fā)均為客戶做頭皮按摩及兩次洗頭服務(wù),。服務(wù)質(zhì)量也是您的立店之本,。(這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目能夠思考活動(dòng)后一向保留。)

具體操作為:頭皮按摩就是在第一次洗發(fā)的時(shí)候?yàn)榭蛻舭茨︻^皮及太陽穴等使客戶放松,。(是否按摩或者按摩時(shí)間根據(jù)具體狀況來定,，如果客人多時(shí)間能夠長一些，如果客人少那就短一些趕快去給客戶燙染吧,。呵呵)兩次洗頭更好理解了,，理發(fā)前洗一次，理發(fā)后怎樣也得洗洗吧,。

六,，員工獎(jiǎng)勵(lì)方法

1，總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高獎(jiǎng)勵(lì)辦法

2,，發(fā)型師套餐獎(jiǎng)勵(lì)辦法

3,，助理套餐獎(jiǎng)勵(lì)辦法

4，推卡獎(jiǎng)勵(lì)辦法

活動(dòng)資料

1會(huì)員采取消費(fèi)積分制,，每充值或者消費(fèi)一次就可累計(jì)積分,。累計(jì)積分到達(dá)必須值后贈(zèng)送禮品或療程。例如100元=1積分,。

2刺激老會(huì)員再充錢

活動(dòng)日內(nèi)充值可獲得雙倍積分,。充值仍然持續(xù)7折優(yōu)惠，原因有兩個(gè),，1,，因?yàn)槿ツ曜鲞^7折，雖然只達(dá)成了目標(biāo)金額的60%,，但是是可行的,，折扣是最直接刺激人消費(fèi)的動(dòng)力。2,，個(gè)人認(rèn)為7折是最低折扣了,，如果再低不僅僅增加成本而且也會(huì)降低美容院在客戶心目中的檔次。

3療程卡轉(zhuǎn)會(huì)員卡時(shí)可用x+2模式,。

如果療程卡轉(zhuǎn)為會(huì)員卡,，以10次為例，剩余次數(shù)將以原價(jià)+2方式返還成會(huì)員卡金額。例療程還剩下3次,，在改會(huì)員卡時(shí)則充值金額為剩余5次時(shí)的錢數(shù),。剩余8次則充值為10次的錢數(shù)。不夠最低會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)的則補(bǔ)錢,，并累積相應(yīng)的積分,。(剩余次數(shù)轉(zhuǎn)會(huì)員卡的錢和充值的錢都累積雙倍積分。)

4統(tǒng)計(jì)老會(huì)員的消費(fèi)明細(xì),。

消費(fèi)最多的前五名和活動(dòng)日內(nèi)充值最多的前五名贈(zèng)送禮品,。(關(guān)于禮品選取后面有詳細(xì)說明)

5推出新的療程套卡(一卡通)，充值新卡的新老客戶可使用新卡做不一樣的美容項(xiàng)目,，新充值免費(fèi)贈(zèng)送一次(計(jì)次數(shù)，不計(jì)金額)但不累計(jì)積分,，針對(duì)消費(fèi)潛力不強(qiáng)又想什么都做的客戶群,。

61+1=1。5

以一拉一的方式發(fā)展新客戶,，每一個(gè)老顧客帶她的朋友來辦新會(huì)員卡時(shí),，則可給這名老顧客的會(huì)員卡內(nèi)免費(fèi)充值她帶來人充值金額的50%，這樣可合理發(fā)展新會(huì)員,，但不累計(jì)積分,。

7消費(fèi)第一人和當(dāng)日充值第一人講話。

這樣做首先滿足這兩人的虛榮心,，并且刺激那些沒有上臺(tái)講話人的消費(fèi)心理,。講話資料最好為做美容的效果，護(hù)理小技巧,。講話結(jié)束后由專業(yè)美容師再講一些簡單的美容知識(shí)和護(hù)理技巧,。(這個(gè)講話盡量必須要講，很能刺激消費(fèi),，我以前做過的)

8活動(dòng)前合作的捆綁式刺激消費(fèi)

和婚紗影樓合作,，對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行消費(fèi)捆綁，一般狀況影樓會(huì)答應(yīng),，這是雙贏的項(xiàng)目,。

a對(duì)準(zhǔn)新娘進(jìn)行若干次的免費(fèi)皮膚護(hù)理(發(fā)展?jié)撛诳蛻?

b派送定量代金卷。(影樓選取以就近和中型規(guī)模為準(zhǔn)則)

9活動(dòng)當(dāng)日參加者均可獲得小禮品一份(有美容院名稱的臺(tái)歷和小瓶護(hù)膚品或面膜為宜,。)

10酒會(huì)(附加)

如果有條件能夠在晚上辦一個(gè)小型酒會(huì),，客戶可邀男伴前往。(作用為了解和熟悉美容院,，讓他們放心),。需準(zhǔn)備紅酒，啤酒，飲料,，果汁,，糕點(diǎn)，小吃即可,?？稍鰪?qiáng)與會(huì)員間的情感交流。

活動(dòng)目標(biāo)

金額到達(dá)30萬,。

a以去年統(tǒng)計(jì)數(shù)字為例,，保守估計(jì)會(huì)有30%的人選取充值會(huì)員，而在這30%里不會(huì)都只是充值3000的,。若有15%的人選取充值3000,，10%的人選取充值5000，5%的人選取充值8000,，所獲得金額為15*3000+10*5000+5*8000=12500

b女人是最愛占便宜的,，而在x+2和積分返利營銷模式的帶動(dòng)下，保守估計(jì)會(huì)有30%的人選取充值會(huì)員,，所獲得金額為30*3000=90000

c1+1=1,。5老帶新這個(gè)是美容院一種司空見慣的營銷手段，只要換種方式,，依然會(huì)獲得更高的利益和宣傳,。大部分女人愛炫耀愛占便宜是天性，再有利益可得并可炫耀的前提下會(huì)有更多的客戶帶來自我的朋友,，保守估計(jì)人數(shù)會(huì)為25%~30%,，以3000元充值資料和25%為底線計(jì)算，所獲金額25*3000=75000

d一卡通有一部分做單一療程卡的客戶為了體驗(yàn)不一樣的美容項(xiàng)目會(huì)轉(zhuǎn)此卡,。之前保守估計(jì)有30%的人選取充值會(huì)員,，那么所剩70%的人里其中20%會(huì)選取此卡，(多花一些錢,，享受更多的項(xiàng)目,，物超所值，何樂而不為),，此卡金額初步定位1000,，那么所獲金額為1000*14=14000

e捆綁式銷售。以保守低療程卡500為例,，在活動(dòng)前可發(fā)展10~20人,，準(zhǔn)備結(jié)婚的人一般都是會(huì)舍得花點(diǎn)錢的，而且還有虛榮心,，保守估計(jì)會(huì)有10人選取充值,。以最低療程卡標(biāo)準(zhǔn),，則有10*500=5000元收益。

那么12500+90000+70000+14000+5000=304000元收益(保守化估計(jì))

活動(dòng)推廣計(jì)劃

1部分媒體選出

a報(bào)紙---女性讀者居多的女報(bào)類刊登廣告,，刊登時(shí)間為活動(dòng)前的2-3日,，半版為宜。優(yōu)點(diǎn),，發(fā)行量大,。缺點(diǎn)，時(shí)效性短,。

b雜志---女性雜志或者媽媽類雜志

a地域性---北京

b針對(duì)目標(biāo)客戶已有小孩的婦女(孩子年齡不大,，媽媽年齡30歲左右，這個(gè)年齡的女人注重保養(yǎng)得開始增多),。

優(yōu)點(diǎn),，時(shí)效性長。缺點(diǎn),，發(fā)行量略小,。

(因北京城市范圍過大，宣傳費(fèi)用過高,，且不推薦)

2活動(dòng)前準(zhǔn)備

a彩色氣球50-100個(gè)，用于布置活動(dòng)現(xiàn)場

bdm彩頁廣告(用稍后的銅版紙印刷,，可顯得上檔次,，小細(xì)節(jié)不可忽略)，2000-3000份,，大部分用于前期對(duì)外派送,，小部分用于現(xiàn)場。

cx展架3個(gè),，場外2個(gè),，場內(nèi)1個(gè)。

dpop海報(bào),，5-10個(gè)(現(xiàn)場大小而定)

3活動(dòng)前一星期給會(huì)員挨個(gè)打電話告知,，主要強(qiáng)調(diào)有優(yōu)惠活動(dòng)。

四,，注意事項(xiàng)

關(guān)于積分贈(zèng)禮品

最好是與美容關(guān)系最緊密的,，第一推薦贈(zèng)送療程，第二推薦贈(zèng)送化妝品,。

關(guān)于會(huì)員卡推薦

統(tǒng)一卡制,，切勿分等級(jí)，要不容易使會(huì)員自尊心受損,，產(chǎn)生排斥心理,。

關(guān)于活動(dòng)時(shí)間

宜為2-3日,，1天時(shí)間太短，若小部分會(huì)員有事不能參加,，則直接與利益掛鉤,。(推薦2日)

關(guān)于累計(jì)消費(fèi)前五名和當(dāng)日充值前五名獎(jiǎng)品

第一名:推薦使用持續(xù)性長的禮品，要上檔次,，但是不必須貴,。例如劣質(zhì)玉石雕刻工藝品，價(jià)格1000-2000為宜,。優(yōu)點(diǎn),，上檔次，非專業(yè)一般無法辨別其好壞,。(切勿使用假貨)

第二三四五名:獎(jiǎng)品則不要太上檔次而增加其實(shí)用性,，例如車載小冰箱，電磁爐之類,。這類禮品左右,，由于和第一名禮品檔次性差距大，反差大才可進(jìn)而刺激部分會(huì)員的消費(fèi),。

另外我之前看到有人提出增加基數(shù),，用免費(fèi)派卡的方式。這個(gè)我以前用過,，效果不理想,。我有個(gè)發(fā)展基數(shù)的方法，就是自定義價(jià)格,，不發(fā)放會(huì)員卡而是dm廣告宣傳,。以單次消費(fèi)的顧客為主，隨意選取美容項(xiàng)目,，結(jié)束后可自我決定所付金額,，1能使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生獵奇心理，到達(dá)宣傳效果,。2能獲得一部分盈利,。能夠試試。就近超市商場和人流量大的地方發(fā)放宣傳單為宜,，還可在店內(nèi)店外粘貼海報(bào)等等,。

我以前做過好幾年的美容院市場營銷，這些策略雖老套可效果明顯,，看了您的介紹發(fā)現(xiàn)您店面推出的活動(dòng)還是比較單一,，如果有興趣可長期合作。

祝財(cái)源滾滾,，生意興隆!

4c新營銷模式

當(dāng)有一位消費(fèi)者看到我們的產(chǎn)品說我們的包裝不行或產(chǎn)品瓶裝太粗糙時(shí),，說明消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)出一條信息:此產(chǎn)品不能物有所值,。這點(diǎn)說明我們的產(chǎn)品開發(fā)是失敗的。因此,，我們?yōu)榱碎_發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，我們務(wù)必研究市場的需求，根據(jù)市場的需求開發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，何謂市場需求,，市場需求又如何突圍化妝品銷售困境。

為了開發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，我們首先就應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)查,，了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理及現(xiàn)有市場品牌現(xiàn)狀。找出既能迎合某部分消費(fèi)者心理又能與現(xiàn)有市場上所銷售產(chǎn)品有歧異點(diǎn)的目標(biāo)定位與產(chǎn)品定位,。然后,，根據(jù)兩者之間定位研究目標(biāo)顧客群對(duì)包裝，瓶裝,，色彩,，形象，價(jià)格,，品性等的喜好,，以開發(fā)出目標(biāo)顧客群喜歡的產(chǎn)品。這就是根據(jù)市場需求,，研究目標(biāo)顧客群的消費(fèi)性格,，開發(fā)出有歧異點(diǎn)的產(chǎn)品，這樣才有可能適銷對(duì)路,。因此，我們務(wù)必確立以市場需求為中心的新營銷思路,，如此我們方有可能突圍化妝品銷售困境,。

這天許多內(nèi)資企業(yè)以極低的價(jià)格向代理商供貨，甚至和自我的同行大打價(jià)格戰(zhàn),，表面上看來這是一種競爭戰(zhàn)術(shù),，但實(shí)際上許多企業(yè)已經(jīng)傷筋動(dòng)骨，使自我陷入困境,。這就是不注意成本概念所種下的惡果,。企業(yè)是制造利潤的機(jī)器，因此化妝品企業(yè)也是如此,，就應(yīng)注意各項(xiàng)成本的預(yù)算,，個(gè)性是要懂得根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)定位制定合理的價(jià)格體系。因此,，中科美必需建立以成本為中心的新營銷思路,，這樣化妝品企業(yè)方有可能走出銷售困境,。

許多時(shí)候化妝品企業(yè)因?yàn)槲锪魉俣鹊妮^緩慢，處理代理商推薦的較慢而導(dǎo)致銷售額的下降,。有時(shí),，因?yàn)闋I業(yè)員的服務(wù)態(tài)度不真誠或不耐煩，原本要買我們產(chǎn)品的消費(fèi)者卻不買了,。如同此類的狀況都是屬于其企業(yè)不懂得最大化的帶給給消費(fèi)者,，代理商于便利。其實(shí)現(xiàn)代化的企業(yè)競爭真正難以模仿的只剩下了服務(wù)競爭,，誰能確立以服務(wù)為中心的競爭格局,，誰就容易在市場競爭中致勝。因此,，中科美必需懂得為代理商或消費(fèi)者帶給最大化得便利,。比如在終端店做針對(duì)于消費(fèi)者帶給服務(wù)的便利，因此我們必需確立以服務(wù)為中心的市場競爭格局,，每家企業(yè)務(wù)必懂得建立屬于自我的個(gè)性化的服務(wù)策略

中科美競爭策略

競爭是一場痛苦的賽跑,，跑步的隊(duì)形永遠(yuǎn)持續(xù)不變兩頭小，中間大,。中間的一群是痛苦的一群:他們的位置最不穩(wěn)定,，隨時(shí)有被超越的可能;他們應(yīng)對(duì)的競爭最殘酷，往往是互相傾軋式的;他們甚至很難按自我的方式前進(jìn),，因?yàn)榕艿莱３１粩D占,。那么，脫穎而出的期望又在哪里呢答案是:除了成為專家,，別無選取!

對(duì)于中科美應(yīng)采用:成本領(lǐng)先,，目標(biāo)集聚，標(biāo)歧立異,。當(dāng)作為一種主導(dǎo)競爭戰(zhàn)略時(shí),，它們有各自不一樣的最佳適用條件，滿足這些條件,，效果最優(yōu),。

最適合采用成本領(lǐng)先策略的狀況是:①產(chǎn)品利潤空間小，價(jià)格彈性高,。②價(jià)格競爭激烈,，短期內(nèi)創(chuàng)新難度大。③現(xiàn)有市場份額大,。此三者條件下,，成本的稍稍降低，都能產(chǎn)生巨大的競爭優(yōu)勢(shì),，反之,，不具備這些條件,，采用成本領(lǐng)先策略就不會(huì)贏得戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)。

采用標(biāo)歧立異策略,，對(duì)化妝品企業(yè)而言,，除了創(chuàng)新本身要有市場基礎(chǔ)外，主要是一個(gè)實(shí)力的要求,，即企業(yè)要有足夠的資源去推廣這種創(chuàng)新,，引導(dǎo)消費(fèi)者去消費(fèi)這種創(chuàng)新，否則,，創(chuàng)新的命運(yùn)將是藏在深閨人未識(shí),，或替他人作嫁衣裳。

只有目標(biāo)集聚策略,，通俗地講就是專家化,，是任何企業(yè)任何時(shí)候都能夠采用的一項(xiàng)行之有效的策略，尤其對(duì)中科美更具現(xiàn)實(shí)好處,，理由是:

其一,，從企業(yè)自身?xiàng)l件出發(fā)，中科美的主要局限就是資源有限(筆者思考),，采用目標(biāo)集聚策略要求企業(yè)將有限的資源用到最有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目上,，也就是軍事策略里的兵力集中原則，在局部戰(zhàn)場構(gòu)成相對(duì)優(yōu)勢(shì),，就有了打贏局部戰(zhàn)爭的重要保證,。

其三，從競爭的角度出發(fā),，專家化是差異化經(jīng)營戰(zhàn)略的另一種表現(xiàn),，是重要的競爭手段。它旗幟鮮明地打出企業(yè)的經(jīng)營特色,，相對(duì)于小而全的企業(yè)而言,，更能贏得渠道及消費(fèi)者的認(rèn)同。美寶蓮是特色經(jīng)營的好例子,，它推出的唇膏多達(dá)數(shù)百個(gè)品種，成為名符其實(shí)的口紅專家,，在全國五十家商場銷售排行榜上,，美寶蓮已進(jìn)入前十名，更讓人羨慕的是,，美寶蓮在消費(fèi)者心目中樹立的口紅專家的形象,，是無與倫比的。

女性(消費(fèi)者)心理透視

如今女性化妝品種類繁多,，檔次齊全,，抗皺,，增白，核斑等功能各異,，且品牌之間也有必須的價(jià)格差異,，市場競爭異常激烈。各廠家為使其產(chǎn)品在市場中占有更多的份額,，不借花重金作商品廣告,，搞別開生面的促銷活動(dòng)，以宣傳產(chǎn)品贏得更多的消費(fèi)者,。作為化妝品的生產(chǎn)經(jīng)營者只有了解當(dāng)今化妝品的主要消費(fèi)者女性的購買心理狀態(tài),，了解她們對(duì)化妝品還有哪些需求，才能開發(fā)生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,。如果能發(fā)展為一套消費(fèi)者購買心理的標(biāo)準(zhǔn)模式,，則我們要掌握市場這位巨人，可說是易如反掌,。

一,，女性的購買心理特點(diǎn)與化妝品的特性

女性的生理構(gòu)造與心理發(fā)展與男性不一樣，在購買心理與購買行為上有其不一樣的特點(diǎn),。男性購買商品比較多地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的效用及其物理屬性,，而且購買的商品又多屬于價(jià)格較高的硬性商品，如家具,，家用電器等受理性的支配較大,。而女性購買欲望上多受直觀感覺，購買環(huán)境氣氛的影響,，強(qiáng)調(diào)美感容易受感性作用而產(chǎn)生購買行為,。如當(dāng)她們走進(jìn)商場，偶然看見一位美容師在使用某一品牌的化妝品在給一位模特或顧客做美容示范,，化妝品的芬芳?xì)馕逗突瘖y后的良好效果,，這些都成為對(duì)她們的一種很強(qiáng)的吸引力，都會(huì)使女性們產(chǎn)生良好的感覺和聯(lián)想,，從而引起購買動(dòng)機(jī),，產(chǎn)生購買行為，這種購買行為是沖動(dòng)式的,，非理性的,。

另外，女性在購買心理上,，自我意識(shí)比較強(qiáng),，常常以購買什么，喜歡什么，使用什么這些標(biāo)準(zhǔn)來分析評(píng)價(jià)他人和自我,。人們常說,，女性生活在幻想，敏感的世界中,。她們的神經(jīng)十分敏感,。例如她們?cè)谫徺I食品，化妝品,，內(nèi)衣,，服裝時(shí)都憑主觀的感覺，以所看到的,，聽到的,，觸摸到的為依據(jù)，再?zèng)Q定是否購買,。因此,，在化妝晶的銷售中，決不要忽略女性的這些感覺,。

隨著社會(huì)政治和文化的變革,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及時(shí)代風(fēng)尚，群體素質(zhì)的影響,，人們對(duì)一些商品所給予心理上的滿足已超過了其使用價(jià)值,，這就是情感型商品。情感型市場上的商品不在乎價(jià)格的高低,，而在于是否得到消費(fèi)者情感上的滿足和心理上的認(rèn)同,，其使用價(jià)值不是主要的。女性化妝品的使用價(jià)值是滋消和保護(hù)皮膚,，從情感上說它滿足了女性愛美,，期望青春水駐的心理要求。一些國外的化妝品公司就是利用了女性的這一消費(fèi)心理,，使其產(chǎn)品暢銷不衰,。

基于以上諸方面的刨析，總領(lǐng)新年度中科美形象推廣和廣告?zhèn)鞑サ姆蛛A段方案,。

宣傳啟動(dòng)階段

廣告軟文炒概念

廣告軟文最早是保健品創(chuàng)造的,，腦白金以軟文開創(chuàng)了快速啟動(dòng)市場的奇跡。此刻的保健品沒有幾家不采用廣告軟文的,?；瘖y品行業(yè)軟文也開始風(fēng)行，鄭明明,，高姿，臻美等都在運(yùn)用。個(gè)性是去年在上海媒體上大做文章的丁家宜,，更是徹頭徹尾運(yùn)用了保健品的營銷模式,，炒生物活性細(xì)胞概念，確實(shí)讓上海女性大開了眼界,。這種新的化妝品營銷方式,，的確造就了一些品牌。以廣告軟文的方式作營銷傳播,，猶如一支新秀,，短期內(nèi)令品牌脫穎而出，也打動(dòng)了不少愛美女士的心,?？梢姡瑥V告軟文的魅力何其之大,。

所以在新年度總宣傳方案的開篇,，要以軟文形式啟動(dòng)。

美發(fā)店活動(dòng)方案

（六）：

理發(fā)店圣誕節(jié)活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)背景和主題：自vvtv成立以來,，承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,，因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展，不斷前進(jìn),，為了表示我們的謝意,，特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。

活動(dòng)宗旨：透過此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,，讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),，讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客，讓每一名員工有更多的收益。

活動(dòng)資料：免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張，內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,，僅限女士燙染使用,。消費(fèi)時(shí)，高于480的燙染項(xiàng)目，需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,，低于480元時(shí),，此卡內(nèi)余額不退,，并限一人一卡一次，并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用,。

活動(dòng)時(shí)間：x年x月x日至x月x日

活動(dòng)期間推廣事宜：凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,，不推銷產(chǎn)品，不推銷高價(jià)項(xiàng)目,，發(fā)型師在即將完工時(shí),，向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意，并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠，如果發(fā)型師沒有說服，那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,，并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品,。(切記要適度，不要讓客人反感)，因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,，擴(kuò)大知名度,。

活動(dòng)期間的卡級(jí)資料：燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),，并按價(jià)目表扣除，不享受另外優(yōu)惠)

1,、燙染卡2000(存1200消費(fèi)2000)

2,、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)

3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)

4,、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)

凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水,、護(hù)發(fā)素,、發(fā)臘等)

通用卡：此卡可消費(fèi)vvtv全場所有項(xiàng)目

1、500卡享受燙染8折,，洗剪吹9折

2,、1000卡享受燙染7折，洗剪吹8折

3,、2000卡享受燙染6折,，洗剪吹7折

4、5000卡享受燙染5折,，洗剪吹6折

均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品

活動(dòng)期間注意事項(xiàng)：

1,、每名員工要以高度的職責(zé)感和用心性參與此次活動(dòng),，為到達(dá)活動(dòng)效果,，活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,。樹立大局觀念,，不計(jì)較一時(shí)得失,，共同謀求公司發(fā)展壯大,。

2,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,，如有顧客對(duì)活動(dòng)資料不清楚，耐心做好解釋,，樹立vvtv服務(wù)好,，講誠信的形象。

3,、收銀員做好登記工作,，每位憑卡來消費(fèi)的客人，都要記錄姓名,、生日,、號(hào)碼三要素，屆時(shí)店內(nèi)將用信息進(jìn)行跟蹤,、回訪,。

4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,，發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，一方面能夠樹立良好的客房關(guān)系，另一方面能夠發(fā)展體驗(yàn)或營銷,，讓顧客帶動(dòng)顧客,。

5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,，將實(shí)行預(yù)約制,。

活動(dòng)期間店內(nèi)布置：

一,、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,，營造溫馨氣氛,，員工時(shí)刻持續(xù)笑容，店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)

二,、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),，詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的資料和消費(fèi)注意事項(xiàng)

三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,，物品擺放井然有序,，衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃，持續(xù)時(shí)刻清潔衛(wèi)生,，并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí),。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,，禮品要新穎獨(dú)特,，有眼球沖擊力，一看就想有占有欲望的禮品,。

美發(fā)店店慶活動(dòng)方案策劃 美發(fā)店慶活動(dòng)最新方案篇四

一,、活動(dòng)主題：xxxxxxxxx

一間賣場內(nèi)同時(shí)售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實(shí)際操作中,，一方面?zhèn)€別賣場對(duì)入場單品品種數(shù)量有所限制,，另一方面在談妥相關(guān)費(fèi)用的前提下，也可根據(jù)入場時(shí)的季節(jié)與氣候,，先入應(yīng)季產(chǎn)品,，其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場。

3,、客情關(guān)系

② 顧客采購移動(dòng)線（賣場主通道）兩旁,。

（二）現(xiàn)場觀眾可免費(fèi)參與以下游戲節(jié)目：a/b/c

激勵(lì)機(jī)制主要包括：薪酬、評(píng)選,、晉升,。

① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品,、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募,。

3、直銷,、團(tuán)購與分銷

（8）主持組：xxx,，負(fù)責(zé)活動(dòng)主持、游戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作。

g:通過多種途徑,，謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷,，形式與“變相特價(jià)銷售”相同，以借勢(shì)生力,，擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率,。

h、帳期及結(jié)款方式

（一）活動(dòng)形式：a/b/c（即促銷方法）

① 顧客出入的集中處,。

④ 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上（由下至上,，貨架的3—5層）。

③ 工作懇談會(huì)（征求市場建議）,、聯(lián)誼會(huì),。

凡有消費(fèi)投訴，應(yīng)迅速處理,，從維護(hù)賣場信譽(yù),、尊重消費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),，假設(shè)投訴者投訴正確,，先平息事端，再查究原因,。切忌日久遷延，另生變故,，使已方陷于被動(dòng)局面,。

顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客，提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作,。新入市場啟動(dòng)之初,，應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營后,，可采用定期回訪,、促銷活動(dòng)訊息通知、購物積分回饋（為顧客建立積分卡,，每購20元積1分,，累男生定位燙發(fā)型圖片計(jì)積分20分后可換領(lǐng)禮品）、會(huì)員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作,。

d,、促銷人員安排

④ 賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。

雖然各形

f、相關(guān)試用裝,、贈(zèng)品及其它,。

c、全場化妝品月度銷售總額較大,。

① 在有條件的賣場（主要是超市）,，應(yīng)上齊所有品類、品種,，入行混合陳列,，便于形成規(guī)模、氣勢(shì),，充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實(shí)力,，并促入系列產(chǎn)品成套銷售。

h,、有合適的產(chǎn)品陳列位,。

d、簡要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃,。

③ 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看,。

經(jīng)營啟動(dòng)之初，由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù),、證照尚有待逐步健全,，經(jīng)營者本人市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性,，因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,，確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運(yùn)行：

軟終端促銷的形式主要有：

② 銷售提成,。俗稱銷售扣率,，有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,，化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%,；

營銷團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場、銷售產(chǎn)品,，而堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ),。

③ 其它宣傳品。賣場門樓招牌,、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪,、各型布標(biāo)（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等,。

賣場內(nèi)外的硬終端一般包括：

e,、進(jìn)場各項(xiàng)費(fèi)用及其名目

② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中，在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時(shí),，盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點(diǎn),，以捕捉更多促銷機(jī)會(huì)土豆網(wǎng)首頁。

5,、消費(fèi)投訴處理

員工的考評(píng)管理必須量化,、表格化、制度化,。

一般說來,，明星終端功能重在廣告宣傳，二線品牌在該場所的盈利能力大多不強(qiáng),，應(yīng)綜合權(quán)衡利弊,，不能過分注重明星終端一時(shí)經(jīng)營得失，而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi),，處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系,，避免短視行為。

該崗位員工應(yīng)填寫的表格有：

一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動(dòng)經(jīng)營的必要條件,。在初期階段,，應(yīng)考慮資金準(zhǔn)備的項(xiàng)目主要有：

d：游戲銷售：顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲，娛樂身心并獲得紀(jì)念品,。

其中,，供給商向零售商（賣場）支付的各項(xiàng)費(fèi)用及名目一般涉及以下若干種，但不同區(qū)域,、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異：

f: 積極與賣場合作土豆網(wǎng)電視劇免費(fèi)，開展 “短平快”的促銷活動(dòng),，并通過多種形式的活動(dòng)信息發(fā)布與宣傳,，深入造勢(shì)。促銷活動(dòng)形式如下：

④ 稅務(wù)部門對(duì)營業(yè)稅的征稽檢查,。

一般說來,，市場啟動(dòng)的第一季度，區(qū)高圓圓 短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達(dá)到30%,，半年內(nèi)達(dá)到50%以上,，一年后則應(yīng)達(dá)80%以上。

③ 例會(huì)制度,。例會(huì)分為周例會(huì),、月例會(huì)，其目的是利用例會(huì)培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗(yàn),、安排工作,、傳達(dá)指示、鼓舞士氣,，以養(yǎng)成員工團(tuán)隊(duì)精神,，增強(qiáng)組織凝聚力。

b,、客源組成層次以中檔收入顧客為主,。

⑦滲透市初期的軟終端促銷策略：

③ 分銷。經(jīng)營啟動(dòng)后,，迅速建立,、完善行銷網(wǎng)絡(luò)，縮短產(chǎn)品鋪市周期,，并進(jìn)一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店,、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店,、大中型美容美發(fā)店,、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲入滲出,，不斷擴(kuò)大銷售規(guī)模,，是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后,，可參考公司相關(guān)方案推進(jìn)市場縱深發(fā)展,。

a、賣場消費(fèi)社區(qū)覆蓋面較廣,，在當(dāng)?shù)?/p>商圈中有一定知名度和影響力,。

② 邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會(huì)議。

b： 特價(jià)銷售：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售,，讓利于消費(fèi)者,，以提高產(chǎn)品銷售量和市場占有率。（注重：入市初期,，特價(jià)銷售一般不宜,，務(wù)請(qǐng)慎重。）

1,、員工隊(duì)伍培訓(xùn)

三,、銷售渠道設(shè)計(jì)

② 對(duì)促銷員的考評(píng)指標(biāo)主要有：產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系 處理,、出勤,、銷售業(yè)績,。

f： 聯(lián)合發(fā)廊妹圖片銷售：與權(quán)威機(jī)構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

培訓(xùn)可利用的材料主要有： 公司《促銷手冊(cè)》,、《產(chǎn)品手冊(cè)》,、公司內(nèi)部刊物4399小游戲的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等,。

市場啟動(dòng)階段的第一個(gè)月內(nèi),，首批進(jìn)滲透的賣場不應(yīng)過多。目標(biāo)一旦選定,，就應(yīng)集中人,、財(cái)、物等資源,，主攻一處,，力求突破一點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn),，樹立樣板,，建立市場經(jīng)營信心后迅速予以克隆復(fù)制。

① 產(chǎn)品陳列道具,。專屬形象柜系列（如：節(jié)柜,、依墻柜、環(huán)柱柜,、中島柜等）,、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列,、專區(qū)堆碼系列等,。

八、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范

2,、洽談資料

④ 大型推廣活動(dòng)特邀嘉賓,。

⑤ 注意產(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對(duì)應(yīng)。

四,、活動(dòng)時(shí)間：x月x日上午x：00點(diǎn)——-晚x：00分

因此新品入市培訓(xùn)中,，應(yīng)要求員工必須掌握以下知識(shí)：

① 直銷。以優(yōu)價(jià)供應(yīng)產(chǎn)品,，鼓勵(lì)員工在親朋好友中直銷,，擴(kuò)大試用,、消費(fèi)人群,。直銷形式除針對(duì)內(nèi)部員工及其親朋外，建議主要針對(duì)大,、中專院校學(xué)生,，通過發(fā)展校園直銷員（對(duì)外可稱美容顧問或直銷代表）來開發(fā)潛力巨大的市場,。但入行此項(xiàng)工作需一定的管理、督導(dǎo)能力,，可量力而行,。

短發(fā)造型

b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等資料,。

① 技術(shù)監(jiān)督部門查驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)證號(hào)及相關(guān)批文,，抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。

② 場內(nèi)貼柜促銷：當(dāng)班1名,，外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動(dòng),，以加強(qiáng)促銷力量，搶奪銷售機(jī)會(huì),，壓制競爭對(duì)手,。

d: 確保賣場營業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷，盡可能安排促銷員上對(duì)班（早,、晚倒班各1人）,，必要時(shí)私下聘請(qǐng)賣場內(nèi)柜組長為臨時(shí)兼職促銷員。

公平競爭,，合作雙贏是現(xiàn)代

（3）表演組：xxx,，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的歌舞表演,、游戲節(jié)目等等。

（2）銷售組：xxx等xx人,，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)中的禮儀接待,、派單宣傳、美容服務(wù),、展臺(tái)促銷等等,，以及促銷道具調(diào)集、組織,、布置,。

a,、巡場記錄表

首批入滲透的目標(biāo)賣場選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有：

1、市場調(diào)研

⑤ 一線知名品牌（一般無促銷人員）緊鄰,。

③ 建立各賣場盈虧平衡點(diǎn)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)系統(tǒng),，先核算再投入，確保經(jīng)營效益,。

③ 城建,、環(huán)衛(wèi)部門對(duì)戶外促銷活動(dòng)現(xiàn)場的管理。

3,、洽談技巧

② 評(píng)比,。主要設(shè)立周銷售獎(jiǎng)、月銷售獎(jiǎng)（包括：銷售額排名獎(jiǎng),、銷售額上升入步獎(jiǎng)等項(xiàng)目）,，以獎(jiǎng)勵(lì)先入員工實(shí)物或現(xiàn)金的方式進(jìn)行鼓勵(lì)。

（7）機(jī)動(dòng)組：xxx,，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,。

七、中期操作：

九,、銷售業(yè)績提升

④ 場外中型有獎(jiǎng)銷售促銷：2—4張促銷臺(tái),、1—2個(gè)中型帳篷、2—4把太陽傘,，1——2套簡易美容器材或工具,，4—8名促銷員，配合立牌,、廣告看板,、促銷海報(bào)、易拉卷,、立式燈柱等硬終端用品,，利用普通節(jié)假日，入行中等規(guī)模的促銷活動(dòng),。

2,、財(cái)務(wù)預(yù)警

洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料：

（三）舞臺(tái)節(jié)目表演。[如：卡拉ok,、舞蹈,、模特走臺(tái)、小品,、現(xiàn)場播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得——舞臺(tái)節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]

e： 體驗(yàn)銷售：先為顧客提供試用服務(wù),，如免費(fèi)美容、化妝等,，然后鼓勵(lì)顧客購買,。

根據(jù)市場調(diào)研資料，初步制定月,、季,、年度產(chǎn)品鋪市（亦即銷售終端網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)）計(jì)劃。

④ 房租費(fèi)（辦公場所及倉庫）和辦公用品購置的支出,。

營銷團(tuán)隊(duì)是市場拓展的保障,，在集約高效的原則下，新入市場的營銷團(tuán)隊(duì)一般由經(jīng)理,、業(yè)務(wù)主管,、促銷主管、促銷人員,、理貨員等組成,，并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營規(guī)模入行適當(dāng)調(diào)整，如一專多能或兼職,。

① 贈(zèng)送小禮品,、

2,、陳列位選擇

大型活動(dòng)為例,，活動(dòng)方案中一般應(yīng)包含以下項(xiàng)目：

首批入滲透的賣場選定以后，即應(yīng)積極入行入場美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語業(yè)務(wù)洽談及聯(lián)銷合同簽訂工作,。

⑧組合使用海報(bào)（促銷快訊）,、架頭kt牌、貨架卡,、促銷告示（提示）貼,、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤（托架）,、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽指示牌等pop宣傳品,，加強(qiáng)陳列生動(dòng)化效果。

c,、刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙,、雜志上的品牌招商、推圣誕節(jié)促銷活動(dòng)主題廣廣告,。

③ 牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效,。

⑤ 兼職促銷員或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

① 場內(nèi)現(xiàn)場導(dǎo)購：當(dāng)班員工獨(dú)立為顧客提供服務(wù),。

② 次選目標(biāo)為：賣場指示牌（吊牌）,、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯,、立柱）側(cè)墻燈箱或廣告牌（噴繪）,，設(shè)在賣場入口處或收銀臺(tái)旁邊的立牌,、廣告看板、易拉卷等,。

d,、場內(nèi)同業(yè)化妝品競爭品牌數(shù)量適中。

一方面,，任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群,，所有品牌莫不相同；另一方面,，由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因,，亦會(huì)產(chǎn)生投訴；最后,，投訴在某種意義上既是可資利用的與消費(fèi)者深入溝通的公關(guān)事件與機(jī)沙宣電器官網(wǎng)會(huì),，又是促使?fàn)I銷人員檢討營銷過程、提升素質(zhì)的難得契機(jī),。因此正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)投訴,，有利于保證品牌正常的經(jīng)營。

3,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

② pop用品,。招貼畫、海報(bào)（促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷快訊）,、柜貼,、貨架卡、告示貼,、吊旗,、吊牌、汽球,、包裝袋,、標(biāo)志牌（貼）或指示牌（貼）、廣告看板,、立牌,、易拉卷、立式燈箱,、電子顯示屏幕,、產(chǎn)品模型等。

④ 顧客常見疑難問題解答,。

a,、銷量周報(bào)表

二、營銷團(tuán)隊(duì)管理

1、建設(shè)明星終端

終端銷鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有：百貨商場及各類大中型超市,、洗滌化妝用品專門店,、大中型藥店（otc）、社區(qū)便利店等,。

★ 階段性推出“xx品牌迎賓*進(jìn)場有禮”活動(dòng),，對(duì)每日前xx名入場的顧客免費(fèi)派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的禮品，以提高顧客攔截率,。

以上人員招聘的途徑主要有：

g、入場后的推廣計(jì)劃與銷售支持,。

g,、賣場資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>

b、賣場經(jīng)營情況調(diào)查表

⑥ 所有產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置,，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致,。

3、考評(píng)管理

d,、顧客消費(fèi)檔案

2,、巡

美發(fā)店店慶活動(dòng)方案策劃 美發(fā)店慶活動(dòng)最新方案篇五

美發(fā)店活動(dòng)方案

公司網(wǎng)址：

第一大步驟：學(xué)習(xí)美發(fā)的基礎(chǔ)技術(shù)

經(jīng)過我全國各地的講課發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今有百分之八十以上的美發(fā)師和助理技師都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),。他們

洗頭發(fā)只是洗干凈而已,，根本達(dá)不到享受的標(biāo)準(zhǔn)。燙發(fā)只是燙出花而已,，根本達(dá)不到時(shí)尚的標(biāo)準(zhǔn),。染發(fā)也是頻

頻染不均勻，剪發(fā)也是按照顧客的要求剪短而已,，更不要講時(shí)尚了,。甚至很多美發(fā)店連接頭發(fā)都不會(huì)。請(qǐng)問,，這樣的美發(fā)店還叫美發(fā)店嗎,？？,？作為老板可以不會(huì)技術(shù),，但請(qǐng)你讓員工學(xué)會(huì)專業(yè)的技術(shù)。這樣我們的美發(fā)店

才能稱為美發(fā)店,，造型店,。我們的美發(fā)店才會(huì)被顧客認(rèn)可，為此,，我給大家準(zhǔn)備了簡單.實(shí)用.專業(yè).商業(yè)化的基

礎(chǔ)美發(fā)技術(shù),。

1.專業(yè)泰式洗護(hù)發(fā)全套視頻教程：中國最專業(yè)最系統(tǒng)的美發(fā)店洗護(hù)發(fā)全套

教學(xué)

.理療護(hù)理法.洗眼睛.眼部保健.香薰精油推背。從無基礎(chǔ)到提高,，再從提高到精通,，不管你之前有沒有接觸過，你都能快速系統(tǒng)性的學(xué)會(huì)泰式洗護(hù)發(fā)的技巧

2.實(shí)用商業(yè)燙染全套視頻教程：亞洲時(shí)尚潮流發(fā)型操作詳細(xì)解析,，流行的17款熱門發(fā)型的剪,、燙、染操

作全部過程,。簡單,，實(shí)戰(zhàn)，系統(tǒng),，全面,，時(shí)尚：專業(yè)技法，輕松表述,！并且拿來就能用,，剪燙染一并其中，重

點(diǎn)要點(diǎn)詳細(xì)講述,！解密東京最in時(shí)尚發(fā)型趨勢(shì),！涵蓋：剪發(fā)進(jìn)化論，形體燙發(fā),，日式燙發(fā)解碼,，“數(shù)字立體染發(fā)

”等內(nèi)容.3.日本井上和英二分區(qū)剪發(fā)實(shí)際操作：日本二分區(qū)提升篇全套完整版視頻教材，全日語講

解十幾款發(fā)型的理論加實(shí)際操作步驟,，讓你更徹底的了解二分區(qū)的知識(shí).4.日本接發(fā):亞洲女士接發(fā)造型,，全面展示接發(fā)方法及接發(fā)的技巧。

5.多段發(fā)色染均勻全套視頻教程: 染發(fā)調(diào)配方法和多段發(fā)色均可一次性涂抹技術(shù),，無論顧客頭

發(fā)幾段發(fā)色,、無論顧客頭發(fā)為何種底色，均可一次性涂抹{包括發(fā)根}保證發(fā)色一致絕對(duì)不會(huì)暴頂{色板上80%的顏

色均可以此方法操作,，染后發(fā)色和色板對(duì)板度能達(dá)到90%以上,，任何染膏均可操作。70%的白發(fā)使用此方法均可完

全覆蓋讓你意想不到的調(diào)配方法,，讓你知道什么叫做專業(yè)調(diào)配,，打破你對(duì)染發(fā)調(diào)色技術(shù)

心中無底的尷尬。

第二大步驟：學(xué)習(xí)美發(fā)店經(jīng)營管理知識(shí)

身為美發(fā)店的老板或者店長,，你可以不會(huì)技術(shù),，但你要懂得經(jīng)營管理，要懂得如何用人,，要懂得如何讓美發(fā)

店正規(guī)化,，系統(tǒng)化，專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化,，數(shù)據(jù)化,，這樣你的美發(fā)店才會(huì)穩(wěn)健的成長。,。為此,，我給大家準(zhǔn)備了開一

家美發(fā)店所需要的從選址到裝修，從市場定位到招聘員工,，從管理到營銷策劃,，從人才培養(yǎng)到團(tuán)隊(duì)打造，從服務(wù)到

銷售,，從開發(fā)客源到年度計(jì)劃等等,。如果你認(rèn)真學(xué)完教程里面的知識(shí)，相信你對(duì)開美發(fā)店會(huì)有一個(gè)全面的了解和一

個(gè)成熟的經(jīng)營思路,，讓你開美發(fā)店的路更加順暢,。

1.如何開店:開一家美發(fā)店應(yīng)該怎樣選址,，選址的三大定位和四大標(biāo)準(zhǔn),。怎么命名，現(xiàn)場的布局該是什么樣子,。

如何招聘員工,，人才招聘的八大法則，招聘流程的六步曲,。怎么樣開業(yè),。

2.如何培訓(xùn)員工：培訓(xùn)的方法及內(nèi)容。溝通的八大技巧,，九大問話,，八大要素，還有電話禮儀,人才管理和培

養(yǎng)內(nèi)容,，包括心態(tài),，形象，禮儀,，口才,，專業(yè)，效率,。美發(fā)店的成功銷售十大法則,。

3.美發(fā)店現(xiàn)場管理:每日店務(wù)該如何規(guī)劃，怎么開晨會(huì),，練習(xí)基本功,，邀約顧客，美發(fā)店的現(xiàn)場服務(wù)，工作中的會(huì)議及

總結(jié)

4.客戶管理: 每日的消費(fèi)分類統(tǒng)計(jì),，女性消費(fèi)的心理特點(diǎn),，如何做好售后服務(wù)，如何建立客戶檔案,，如何開發(fā)

新客戶

5.美發(fā)店如何營銷:十七種消費(fèi)者類型特點(diǎn)和相應(yīng)的策略,。情感營銷。如何設(shè)計(jì)廣告語,，如何制定年度計(jì)劃,，財(cái)務(wù)計(jì)劃，人力資源計(jì)劃,，培訓(xùn)計(jì)劃,，經(jīng)營計(jì)劃，業(yè)績提升計(jì)劃,。

6.明確定位:發(fā)型師的自我定位，服務(wù)用語,，服務(wù)禮儀,。客人風(fēng)格定位,，顧客診斷,，設(shè)計(jì)三要素，搭配技巧,。

第三大步驟:學(xué)習(xí)高端美發(fā)技術(shù)

提高專業(yè)技術(shù),，提高美發(fā)店品質(zhì)。如今很多美發(fā)名店,，都要求發(fā)型師專業(yè)化,，要求

發(fā)型師學(xué)過沙宣，甚至以

沙宣技術(shù)作為敲門磚,。但是學(xué)一次沙宣就幾天而已,，吃住加上學(xué)費(fèi)就要花上萬元,，并不是每個(gè)發(fā)型師都有那么時(shí)間

和金錢去學(xué)習(xí)的。因此,，我特意為大家準(zhǔn)備了沙宣一系列的詳細(xì)視頻教材,，包括理論和實(shí)操，和你在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)

容是一樣的,。使你的美發(fā)店步入品質(zhì)店的行列,。

1.沙宣理論:國內(nèi)沙宣最頂尖的大師謝紅宇(eg超級(jí)組合)內(nèi)訓(xùn)課程，為您全面講解沙宣理論知識(shí),。幾何元素

概念解析,，square 方形概念,round 圓形概念triangle, 三角形概念,one length 線條單元, graduation 漸層

單元 layer 層次單元, 剪發(fā)動(dòng)力學(xué)toe, sectioning 科學(xué)分區(qū)，經(jīng)典堆積重量的bob,，經(jīng)典圓形堆積重量經(jīng)典方

形堆積重量,，圓形去除重量，三角形去除重量,，方形去除重量 等,，讓你徹底領(lǐng)悟沙宣知識(shí)。

2.沙宣當(dāng)代,，沙宣經(jīng)典:謝紅宇(eg超級(jí)組合）視頻教育,，一邊演示一遍講解，使你理論加實(shí)操,，更深層的領(lǐng)

悟到沙宣當(dāng)代和沙宣經(jīng)典的技術(shù)內(nèi)容,。

3.沙宣abc12款經(jīng)典發(fā)型教育:one length單元,，graduation 漸層單元,，layer 層次單元?！吧承藜糁?/p>

路”的方針和分層分為三個(gè)基本的技巧,，用字母a b c來表示，其專業(yè)的修剪方式是構(gòu)成“沙宣之路”這一整體不

可缺少的,。a系列的重點(diǎn)的技術(shù)線條及其組合,，b系列的集中介紹漸層層次及其不同的運(yùn)用，c系列是abc作為基礎(chǔ),，運(yùn)用層次得到新的變化,，顯示如何去除重量，修剪出自然的發(fā)型,。

第四大步驟：加強(qiáng)銷售能力,，擴(kuò)大營銷范圍開分店

當(dāng)你的美發(fā)店完成了以上三大步驟，接下來就懂得怎么樣可以快速盈利,，快速回籠資金,，以準(zhǔn)備開分店所

需,，同時(shí)要懂得怎么樣可以簡單快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此為大家準(zhǔn)備了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)及讓業(yè)績倍

增的方法,。

1.美發(fā)店電子商務(wù)教材：美發(fā)店電子商務(wù)視頻教程,，電腦操作視頻,一步步教你如何使用美發(fā)店電子商務(wù)擴(kuò)

大美發(fā)店的經(jīng)營范圍，如何通過網(wǎng)絡(luò)提高美發(fā)店的知名度,，如何讓你的客戶不受區(qū)域的限制,，如何利用網(wǎng)絡(luò)也可

以收到錢

2.攻心銷售視頻教程：國內(nèi)頂級(jí)大師教你如何讓美發(fā)店業(yè)績倍增，如何讓美發(fā)店客戶倍增,。

為了讓你更加方便,，更加輕松的學(xué)習(xí)以上四大步驟的內(nèi)容，我們制作了這套“美發(fā)店快速贏利秘籍教程”

登錄網(wǎng)址： 學(xué)習(xí)整套美發(fā)教程

美發(fā)店店慶活動(dòng)方案策劃 美發(fā)店慶活動(dòng)最新方案篇六

發(fā)廊國慶活動(dòng)方案

主題：慶祝國慶,，時(shí)尚燙發(fā)染發(fā),，大禮包。目的：

1 針對(duì)五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,，9月剪發(fā)顧客的回籠,，并為與打好元旦，圣誕作基礎(chǔ),，穩(wěn)定業(yè)績,。

2 針對(duì)五一顧客回籠，并控制顧客的消費(fèi)周期

3 為脫離同行商圈的高爭壓力,，造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績,。4 幫助員工造勢(shì)，創(chuàng)造客數(shù),，產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶,。5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。

6 讓員工認(rèn)識(shí)到,，唯有會(huì)員卡的保護(hù),，才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi)，固穩(wěn)業(yè)績,。7 激勵(lì)員工,，使全體員工都能增加凝聚力，建立團(tuán)隊(duì)精神,，創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績,。8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心?；顒?dòng)日期：自定員工主推：燙發(fā),，代金卷，會(huì)員卡活動(dòng)內(nèi)容：

1 燙發(fā),，護(hù)發(fā)一律3,。2——4,。2折，吸引顧客,，創(chuàng)造大量燙發(fā)客群,。2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),，創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績,。

（1）水能高彈理療燙

a：燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià) b：燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)

c：染發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)

d：燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià) 現(xiàn)價(jià)

（2）凡單項(xiàng)滿----元，均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,，可以任意消費(fèi)

（3）母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元,，可任意 消費(fèi)

（4）凡購買倒膜一套原價(jià)元再送 元的儲(chǔ)值卡一張

（5）凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值元的天然精華 倒膜6）凡購買我店任意產(chǎn)品的，均送價(jià)值元的剪發(fā)

3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi),。4（1）剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)

（2）洗剪吹三次 特價(jià)元,，并贈(zèng)送價(jià)值元的倒膜1 次

（3）凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人，可免當(dāng)日消費(fèi)

例：貴賓卡元送倒膜元

（4）凡做燙發(fā)套餐的顧客,，可購買 燙發(fā),，只需花 元

（不含洗剪吹，有效期至月日）顧客的利益,。1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的,。

2 令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費(fèi),，高享受待遇,。3 令顧客安心，信心滿意的服務(wù),。4 超值價(jià)值,，超值服務(wù)。

活動(dòng)前置要點(diǎn)：1 促銷產(chǎn)品的備置,，不可以是店內(nèi)日常銷售的,，一定要是市場買不到的,。2 對(duì)于燙發(fā)的操作流程,，每位員工務(wù)必用熟。

3 店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,，語氣溝通訓(xùn)練是否到位,。4 最新流行圖片收集是否以全。

5 顧客資料卡的整理,，并擬定可控名單做檢查,。6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。

7 發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,，并制定可控名單,。8 發(fā)型師的圖片手冊(cè) 9 a現(xiàn)場銷售話述,，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人,，讓燙發(fā)染

發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>

b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù) e 燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn) 10 a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò)

e精神動(dòng)員早會(huì),，提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí) f 每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況 11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式

（1）發(fā)型師套餐比賽（2）推卡比賽（3）總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高

（4）助理套餐比賽（5）助理推卡比賽篇2：發(fā)廊國慶節(jié)活動(dòng)方案

發(fā)廊國慶節(jié)活動(dòng)方案

國慶節(jié)期間，一次性充卡或購買產(chǎn)品滿n元,，贈(zèng)代金券面值50元一張,。方案二：國慶節(jié)期間，燙發(fā)一次,，滿n元,，贈(zèng)價(jià)值 n元（xx洗護(hù)套裝）1套+價(jià)值 n元（xx燙后護(hù)理精華）1瓶。

方案三：國慶節(jié)期間,，做一次xx品牌彩色拘油,，贈(zèng)一套xx品牌價(jià)值n元xx洗護(hù)套裝1套；另加送價(jià)值n元xx鎖色護(hù)理精華1瓶,。

方案四：國慶節(jié)期間,，做一次xx品牌直線燙，贈(zèng)xx品牌價(jià)值n元柔順修復(fù)王1瓶,。

方案五：國慶節(jié)期間,，男士剪發(fā)一次，贈(zèng)時(shí)尚造型發(fā)臘1款,；男士染發(fā)一次滿88元,，贈(zèng)價(jià)值38元特效洗發(fā)水1瓶。

方案六：孝心套餐,。國慶節(jié)期間,，女士染燙消費(fèi)n元，贈(zèng)孝心卡1張,。孝心卡（老人可免費(fèi)享受一次頭發(fā)修剪）,。

以上發(fā)廊國慶節(jié)活動(dòng)方案僅供參考篇3：理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案

理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案

>方案一：理發(fā)店國慶節(jié)>活動(dòng)方案

促銷活動(dòng)主題: 迎中秋慶十一，美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!促銷活動(dòng)時(shí)間：

20xx年9月27日--20xx年10月8日

促銷活動(dòng)目的：

1,、通過這次雙節(jié)促銷,，提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;

2、增加新顧客,，穩(wěn)定老顧客;

3,、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望，提升美發(fā)店的營業(yè)額;

4,、讓顧客產(chǎn)生好感,，提升品牌形象。

促銷活動(dòng)內(nèi)容

(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐

在活動(dòng)當(dāng)天,，美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,，包括洗剪吹,，染發(fā)，離子燙,，造型為一體的美發(fā)活動(dòng),，為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù)，同時(shí)還附上一星期不滿意,，可免費(fèi)在重做的聲明,，讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(二)限量美發(fā)套餐

現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,，的確很多顧客都會(huì)被限量所吸引,。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐，包括剪發(fā),、陶瓷燙,、護(hù)理，當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物,。(三)團(tuán)購美發(fā)套餐

時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,，不但價(jià)格優(yōu)惠，而且質(zhì)量也是有保障的,。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購促銷,，所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),，或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品,。(四)全家美發(fā)套餐

殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā)，護(hù)理頭發(fā),，所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,，讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā)，美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,，或者是父

子發(fā)型,，來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。

促銷注意事項(xiàng)

1,、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,，要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全，避免給顧客安全造成危害,。

2,、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知，也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,，避免造成人員混亂的局面。

方案二：理發(fā)店國慶節(jié)活動(dòng)方案

活動(dòng)目的：

1,、穩(wěn)定老顧客

2,、發(fā)展新顧客

3,、提升**美容院在該地區(qū)的著名度

活動(dòng)要求：預(yù)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)活動(dòng)時(shí)間：(促銷時(shí)間：9月29日——10月5日)活動(dòng)流程：

一、邀宴客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加,。

二,、會(huì)議流程：(18：30——21：00) 1)主持人公布晚會(huì)開始 2)美容師表演《感恩的心》 3)老板代表致感謝詞 4)頒獎(jiǎng)

a 感謝xx年對(duì)**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友xxx特獎(jiǎng)大禮一份xxx,； b 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品xxx(請(qǐng)第二天到**美容院領(lǐng)取)5)顧客代表講話

(講美容院服務(wù)好,、產(chǎn)品效果好、老板人好,、喜歡的美容

師,、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)6)褻服秀

7)**協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦**產(chǎn)品

8)**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,，即可送褻服優(yōu)先享有)a 找托下定金 b 美容師游說顧客促成 9)公布促銷時(shí)間,，歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈，公布晚會(huì)結(jié)束,。

美發(fā)店店慶活動(dòng)方案策劃 美發(fā)店慶活動(dòng)最新方案篇七

美發(fā)店年終活動(dòng)方案

年底各大美容院也都忙碌了起來,，開始策劃一年一度的終端答謝會(huì)。顧名思義,，答謝會(huì)的目的是要進(jìn)一步拉近和顧客之間的關(guān)系,，為下一年的經(jīng)營做一個(gè)良好的鋪墊。138為您整理出美容院年終答謝會(huì)方案要點(diǎn),，僅供參考,。

一、有效邀約顧客

活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),，在店內(nèi)擺放,、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,，整體營造終端會(huì)氛圍,。

能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,，憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目,。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān)，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),，有利于活動(dòng)現(xiàn)場的促銷,。

對(duì)客源不是很好的美容院，免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無疑更為實(shí)際和有效,，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客,。總的來講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”,、“送”“賣”結(jié)合,，都需要充分考慮后實(shí)施。

二,、做好詳細(xì)的規(guī)劃

終端會(huì)前三天,，應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,，調(diào)出檔案,，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,，要注重引導(dǎo),，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃,。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,，制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。

美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,，答謝美容院的老顧客,。在實(shí)際的操作中，美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū)：

1,、目標(biāo)不明確,，不清楚真正要的是什么？

很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,，既期望能夠讓顧客盡興,，又想能夠促進(jìn)美容院的銷售，還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,，殊不知,，如果什么都想好,，其實(shí)什么都好不了,。一場答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,，或者是答謝顧客，或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠,。有了明確的目標(biāo),，才能有針對(duì)性的組織起一場成功的答謝會(huì).2、過分依賴講師,，終端會(huì)不等于講座,。

有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依賴講師，整場答謝會(huì)下來,，除了聽講師講以外,，就沒有其他的內(nèi)容支持,。這樣的答謝會(huì)，并不能夠引起顧客的好感和興趣,，參與度也不夠,。

3,、規(guī)劃不細(xì)致,，漏掉細(xì)節(jié)。

一場答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,，具體的流程,、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段,、會(huì)場安排等等,，都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),，是終端會(huì)成功的必備因素,。會(huì)場的音響好壞？邀約顧客是否備檔,？會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣,？準(zhǔn)備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認(rèn)真,、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié),。

4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃,。

一場成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服,，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感,。

好的演講稿,，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果,。

一,、開場白要出奇制勝

演講稿的開頭，也叫開場白,。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場白有兩項(xiàng)任務(wù)：一是建立說者與聽者的同感,；二是如字義所釋,，打開場面，引入正題?！焙玫难葜v稿,，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果,。開場白的技術(shù)主要有：

1.楔子,。用幾句誠懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系，獲得聽眾的好感和信任,；

2.銜接,。直接地反映出一種形勢(shì)，或是將要論及的問題,，常用某一件小事,，一個(gè)比喻，個(gè)人經(jīng)歷,，軼事傳聞,，出人意外的提問，將主要演講內(nèi)容銜接起來,；

3.激發(fā),。可以提出一些激發(fā)聽眾思維的問題,，把聽眾的注意力集中到演講中來,；

4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么,。世界上許多著名的政治家,、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。

演講稿的開頭有多種方法,，通常用的主要有：

1.開門見山,，提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,，直接提示演講的中心,。

2.介紹情況，說明根由,。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,，使聽眾急于了解下文。

3.提出問題,，引起關(guān)注,。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意,。

除了以上三種方法,，還有釋題式、懸念式,、警策式,、幽默式、雙關(guān)式,、抒情式等,。

二,、主體要環(huán)環(huán)相扣,，層層深入

這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,，要處理好層次,、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。

結(jié)尾要簡潔有力,，余音繞梁,。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅,、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓,、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,，并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。

怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢,？美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,，未盡時(shí)嘎然而止?！边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法,。在演講處于高潮的時(shí)候，聽眾大腦皮層高度興奮,，注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻,。

三,、結(jié)尾要給人印象深刻

演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式，或?qū)ρ葜v全文要點(diǎn)進(jìn)行簡明扼要的小結(jié),，或以號(hào)召性,、鼓動(dòng)性的話收束,，或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象,。

范例：

各位來賓朋友： 你們好,！很高興大家前來參與我們美容院的**活動(dòng)，在此,，我代表**祝這次活動(dòng)舉辦圓滿成功,！在越來越多的朋友的共同努力之下，我們的美容院面貌已煥然一新,。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友,。

結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對(duì)我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。

=================================【附】美容院年終答謝會(huì)方案提綱

一,、活動(dòng)目的一般來說,，美容院年終答謝會(huì)有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季,，以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度,。

2、制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

3,、帶動(dòng)銷售,，提高美容院業(yè)績。

4,、通過終端會(huì)的交流,，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念,。

5,、以各種促銷活動(dòng)留住老顧客，開發(fā)新客源,。

6,、通過督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),，提高銷售能力,。

7．新品、新項(xiàng)目的推廣,，給顧客新鮮感,。

8．在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友,。

二,、活動(dòng)形式：

聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策

在活動(dòng)形式上，可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,，將優(yōu)惠,、促銷,、新品、項(xiàng)目,、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),，增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。

三,、活動(dòng)主題：＊＊＊專業(yè)女子美容院2012年暨＊周年感恩答謝會(huì)

在活動(dòng)主題的確定上,，可以和“喜迎2012新年”結(jié)合起來，給顧客留下更加深刻的印象,。

四,、舉行時(shí)間：2012年＊月＊日，地點(diǎn)：

五,、宣傳方式：

1,、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客,；

2,、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。

六,、活動(dòng)創(chuàng)意

終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：

1、邀請(qǐng)函文案要設(shè)計(jì)巧妙,，創(chuàng)意銷售,，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場促單埋伏筆,。

2,、不一樣的開場節(jié)目，知性,、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合,，而不是毫無意義的各種舞蹈。

3,、可以用各種原創(chuàng)小品,、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點(diǎn),，美容師主演增添表現(xiàn)力和親和力,。

4、設(shè)計(jì)全新背景音樂,，烘托現(xiàn)場氣氛,。

5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要,。

七,、前期準(zhǔn)備細(xì)則：

將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問題都列出來，如會(huì)場的確定,、節(jié)目的安排,、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。

八,、會(huì)前培訓(xùn)

在終端答謝會(huì)舉行之前,，要將美容院全體人員組織起來，針對(duì)方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn),，保證人盡其責(zé),，共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。

九,、會(huì)前銷售政策

十,、終端會(huì)現(xiàn)場優(yōu)惠政策

十一、會(huì)后促銷政策

附1.物料籌備表

附2.答謝會(huì)流程

附3.院長致辭

附4.主持串詞

附5.游戲方案

附6.抽獎(jiǎng)細(xì)則

【附】年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函

親愛的＊＊美容院的顧客朋友：

您好,！由＊＊美容院和＊＊公司攜手打造的2012年暨＊周年感恩答謝會(huì)誠邀您的光臨,！

2012即將過去，為了感謝您一路以來的陪伴,，本店將于＊月＊日,，舉行一年一度的答謝會(huì)，屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送,，還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng),！您無須任何的付出，只要您能參加,，就有禮品,，大獎(jiǎng)等您來拿哦！＊＊美容院恭迎您的光臨,！

12年即將離我們遠(yuǎn)去,，這一年是收獲，是傷痛,，是歡笑,，是淚水，都已經(jīng)不那么重要,，重要的是即將到來的2012年,。值此歲末年初之際，我們特邀您參與此次盛會(huì),，共同分享過去一年中您的美麗之旅,，見證我們大家的精彩蛻變！共享美麗與精彩