為了確定工作或事情順利開(kāi)展,,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助,。
花店開(kāi)業(yè)活動(dòng)促銷方案篇一
花店情人節(jié)活動(dòng)策劃書(shū)
一,、前言
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店之魂,。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感,。
很慶幸,,我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力,、奮斗,,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨,、美好的未來(lái)!
情人節(jié)將近。這個(gè)浪漫,、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,,更是讓我們充滿期待的日子。
二,、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo):
在三天門情人節(jié)活動(dòng)中,,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的成功圓滿,,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛(ài),,并且最終實(shí)現(xiàn)最大利益的達(dá)成。
2,、具體目標(biāo)
在活動(dòng)期間,爭(zhēng)取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩萬(wàn)元,,每天訂花的數(shù)量不少于200,,每天送花次數(shù)不少于300次,。零散花數(shù)量總計(jì)3000朵,。
三,、
活動(dòng)目的隨著目前人們生活水平的提高,人們對(duì)服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展,。由于迎合了市場(chǎng)需求,鮮花專遞市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力,。雖然目前的消費(fèi)者并不明顯,,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽(yù)的提高,、各種宣傳效應(yīng)一定會(huì)激發(fā)更多的消費(fèi)群體出發(fā)。我們團(tuán)隊(duì)將致力于開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)模式,,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,,以及增加我們的銷售量,。四、活動(dòng)對(duì)象
我們flower本次活動(dòng)主要針對(duì)的對(duì)象16-30歲的人群,,這些年輕人%的人有求新求奇心理,就會(huì)產(chǎn)生該消費(fèi)品的消費(fèi)熱潮,。
五,、活動(dòng)主題
“flower邀您一起共度情人節(jié)”
六、活動(dòng)方式
負(fù)責(zé)外送、客服,、花束裝飾,、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,,以致送花不會(huì)出現(xiàn)找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況,。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時(shí)工);
接聽(tīng)電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員,、1名女臨時(shí)工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾,、3名女臨時(shí)工);
2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時(shí)工2女5男,,女的在門口宣傳,,男的到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院,、大型娛樂(lè)場(chǎng)所門口、廣場(chǎng),、花園等等情人節(jié)情人會(huì)一起去的地方(本店原有1名銷售人員,13名都是女臨時(shí)工,,該銷售人員會(huì)對(duì)這13名臨時(shí)工稍加培訓(xùn));
除了外送臨時(shí)工有必要要求,其他臨時(shí)工可以聘請(qǐng)一些附近打兼職的大學(xué)生,,大學(xué)生兼職相對(duì)成本比較低,,聘請(qǐng)他們可以減低成本。
(二)物質(zhì)準(zhǔn)備
活動(dòng)前開(kāi)展各種廣告與宣傳活動(dòng),,在大街小巷發(fā)放傳單廣告,,做好店內(nèi)裝飾宣傳,,網(wǎng)上更新花店生意,,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購(gòu),同時(shí)準(zhǔn)備為活動(dòng)的大量送花,、賣花活動(dòng)補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,,作為活動(dòng)贈(zèng)送的小禮品,。
十、中期操作
活動(dòng)過(guò)程中,,消費(fèi)者在本店消費(fèi)滿99元可獲得本店的vip卡。無(wú)論新老顧客,,凡vip顧客憑vip卡即可限領(lǐng)取禮品一份,。如顧客對(duì)本次活動(dòng)有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明,,此活動(dòng)最終解釋權(quán)在本店。
十一,、后期操作
1、在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)一個(gè)顧客論壇平臺(tái),,給予顧客對(duì)我們花店活動(dòng)的意見(jiàn)或建議,并解決一下顧客對(duì)我們此次活動(dòng)的不滿,,然后隨機(jī)選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2,、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,留住了老顧客,,招來(lái)了新顧客,將花店銷售率提高一個(gè)檔次,。
十二,、費(fèi)用預(yù)算
臨時(shí)工費(fèi)用:30人,,每人3日工資平均為500元
店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,,由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,,店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn),吸引路人的欲望,。約xx元
廣告宣傳費(fèi)用:一張橫幅300元,,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,,租一個(gè)月,,每張每月約8000元
項(xiàng)目 費(fèi)用
臨時(shí)工費(fèi)用 15000元
店內(nèi)店面的裝飾 xx元
廣告宣傳費(fèi)用 41100元
合計(jì) 58100元
十三,、意外防范
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會(huì)通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地,。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),,我們會(huì)進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作,。
3、遇到顧客的投訴,,我們會(huì)用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流,,并立即向其表示道歉,,并采取相應(yīng)的措施,解決好顧客的不滿
十四,、效果預(yù)估
1,、形成整個(gè)的一個(gè)系統(tǒng),設(shè)施完善,、盡善盡美、滿足客戶需求,、宣傳到位、服務(wù)到家,。
2,、提高了群眾對(duì)flower花店的認(rèn)知度,給群眾留下深刻印象,,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費(fèi)者談到送花第一個(gè)想到的就是我們flower花店;從而擁有更多的忠實(shí)穩(wěn)定的顧客
:酒吧情人節(jié)活動(dòng)策劃
情人節(jié)ktv活動(dòng)策劃 情人節(jié)活動(dòng)策劃方案范文
花店開(kāi)業(yè)活動(dòng)促銷方案篇二
花店如果只靠零售鮮花產(chǎn)品盈利,,是非常非常難的。一家盈利的花店,,必須是活動(dòng)+婚禮+零售花禮+其他綠植/周邊產(chǎn)品——現(xiàn)在再增加一項(xiàng),永生花銷售,。
只做線上很難做,必須做實(shí)體店,!如果有實(shí)體店,請(qǐng)把網(wǎng)店和網(wǎng)上推廣也做起來(lái),!
1、開(kāi)拓婚禮,、活動(dòng)市場(chǎng)
先舉個(gè)實(shí)例,我在北京跟某著名花藝師學(xué)師,,還幫著搭理了一會(huì)兒花店。老師是個(gè)在圈子內(nèi)外都有點(diǎn)名氣的資深花藝師了,,在北京一個(gè)高大上的malll里開(kāi)店。我在花店呆了一周,,發(fā)現(xiàn)花店每天的營(yíng)業(yè)額可能僅僅夠付每天昂貴的租金,再多一點(diǎn)點(diǎn),。后來(lái)很郁悶地問(wèn)老師,,才發(fā)現(xiàn),依靠零售賺錢是too simple too naive了,,一場(chǎng)婚禮的起步是3w(當(dāng)然了那是北京城,,那是知名花藝師),一個(gè)商務(wù)活動(dòng)就可能更不止了,,這些才是真正賺錢的項(xiàng)目,。
那么,,至于為什么開(kāi)店,?名氣啊,品牌形象啊,,給消費(fèi)者信心啊?;閼c公司也樂(lè)于與你合作,,因?yàn)槟阕鳛橐粋€(gè)品牌形象很好的供應(yīng)商,或者有個(gè)良好的背景,,讓他的每個(gè)案子檔次得到提升。如果是小城市,,婚慶市場(chǎng)沒(méi)那么成熟的話,很多客人還會(huì)到店訂花車,、手捧花和一些簡(jiǎn)單的花藝,3線做一個(gè)小婚禮的花藝支出是3k的話,,撇除人工和因?yàn)榇罅坎少?gòu)而成本降低的花材,你賺的還是蠻多的,,這個(gè)純利你要賣多少個(gè)花盒賣回來(lái)?
要做到這一點(diǎn),,有兩個(gè)要素:
一,、你具有婚禮/活動(dòng)策劃/空間設(shè)計(jì)方面的知識(shí),為婚慶公司或者公關(guān)公司提供真正的專業(yè)服務(wù),,設(shè)計(jì)水平和檔次比他們自己的花藝師要高,;
二,、人脈,,這個(gè)??各人方法不一樣,就不多說(shuō)了,。我因?yàn)樽銎放仆茝V認(rèn)識(shí)一些公關(guān)公司,以及朋友關(guān)系認(rèn)識(shí)婚慶公司,。不過(guò)后來(lái)花店的名聲做起以后,,也有新人直接找我做婚禮。
你的政府關(guān)系/五星酒店人脈也要用起來(lái),,政府單好賺,,酒店單穩(wěn)定,,你做到就知道了,。
2、把線上推廣做起來(lái)
花店首先不要把眼光放得太遠(yuǎn),,動(dòng)不動(dòng)就服務(wù)全國(guó)是不科學(xué)的,。你以為,淘寶做推廣,、其他網(wǎng)站做推廣不用錢?現(xiàn)在免費(fèi)流量好用的時(shí)代過(guò)去了好嗎,要把免費(fèi)流量用好你請(qǐng)個(gè)好團(tuán)隊(duì)的錢也很驚人的,。這個(gè)問(wèn)問(wèn)做電商的朋友就知道了~
再說(shuō),,鮮花運(yùn)輸?shù)膹?fù)雜程度超乎你想象,。我本人一直覺(jué)得,在北方硬要把昂貴的進(jìn)口玫瑰賣到南方是耍流氓的行為,。這個(gè)有人有興趣的話另說(shuō)。
花店首先是服務(wù)本地,,那么,,把自己首先定位在本地的生活服務(wù)會(huì)比較容易做起來(lái)。
在本地的生活類營(yíng)銷微博,、微信做投放,開(kāi)好你自己的微信平臺(tái)和微博,,注重粉絲互動(dòng)及口碑傳播,。這是花錢最少收獲最大的投入。如果可以的話,,最好可以與當(dāng)?shù)氐钠渌W(wǎng)上推廣做得很好的商家做聯(lián)合,大家互相引流,。
如果有能力,做自己的官網(wǎng),,純靜態(tài)展示也行,。請(qǐng)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就聊上淘寶開(kāi)店,現(xiàn)在引流的成本之高,,是真的不適合。樓上有人主推這個(gè),,因?yàn)樗麄兗业漠a(chǎn)品其實(shí)就三兩款,,那么是可以這樣做的(當(dāng)然了效果我本人是很質(zhì)疑的)
3,、參加網(wǎng)上鮮花商城,、聯(lián)盟等。這個(gè)可以搜搜看,,有這類跨城市的聯(lián)盟的,,現(xiàn)在異地單也不少,同行給訂單也是一個(gè)盈利的方式,。
4、提高產(chǎn)品溢價(jià),。販賣服務(wù)、販賣情感,、販賣美好的包裝,、販賣文化(例如韓國(guó)花藝師喜歡賣“韓式花藝”),提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感和精致感,,都能消除顧客”為啥一樣是玫瑰你比別家貴20元!“的不平衡感,。在這個(gè)問(wèn)題上,店面裝修和包裝是兩項(xiàng)我覺(jué)得最值得投資的,,找好的包裝設(shè)計(jì)師和高品質(zhì)的廠家給你開(kāi)模做定制款包裝,,以及訂你專屬的紙,會(huì)讓檔次有質(zhì)的飛躍(當(dāng)然,費(fèi)用也飛躍,,因?yàn)樯婕暗街谱鞯某杀?,這也是為什么我不建議小玩家輕易做高端,,你根本就做不起。)分享一下我的經(jīng)驗(yàn),,我本行做跟包裝設(shè)計(jì)有關(guān)的,所以對(duì)心意卡,、花盒、包裝紙的選擇有不一般苛刻的要求,,所有可以拿到我們的包裝袋,、花盒、心意卡都會(huì)發(fā)現(xiàn),,跟其他網(wǎng)上批發(fā)的是不一樣的,立刻就把品牌形象做出來(lái)了,。
談一個(gè)非常大的誤區(qū):請(qǐng)務(wù)必、千萬(wàn)不要隨意把自己往”高端“上面靠,。不是你把一個(gè)花束賣888就是高端,也不是你天天喊高端就是高端,。而且高端花藝的零售其實(shí)不是太賺錢,,客戶太少,,但花材太貴(花材不是一朵朵算的,而是起碼一扎扎地算,舉例,,一個(gè)花束用了4種花,,成本應(yīng)該是4個(gè)半扎花,因?yàn)榭蛻籼倭?,個(gè)性定制需要種類太多)
真正能出量又利潤(rùn)好的產(chǎn)品價(jià)位是中等偏上,什么是中等,?你所在城市里高檔商場(chǎng)/五星酒店的花店和路邊點(diǎn)之間的中間數(shù)就是中等,。
一定要走高端,請(qǐng)務(wù)必建冷庫(kù),,最起碼買個(gè)很貴的鮮花冰箱。
觀點(diǎn)2
在每一個(gè)品種前面,,樹(shù)一塊愛(ài)心牌匾,寫上普通人不為所知的“花語(yǔ)”,,讓買花的人,,多了解一些花的含義,對(duì)他們來(lái)說(shuō)更有意義,;
為每一捧花,送上一張精致的卡片,,寫上花店的寄語(yǔ);或是一首小詩(shī),,或是一句令人溫暖的話,; 別動(dòng)不動(dòng)開(kāi)口就談錢,談錢傷感情。最討厭那些人家一問(wèn)花,,就反復(fù)強(qiáng)調(diào):這個(gè)要多少多少哦,就是站著不動(dòng)的花店老板,,你要了解,,你賣的是奢侈品,,不是必需品。要微微一笑告訴別人,,鮮花有價(jià),愛(ài)意無(wú)價(jià),。本身這個(gè)花是多少錢,多少錢,,你看著給吧(通常這個(gè)方法,別人一個(gè)子也不會(huì)少給你,,還讓別人覺(jué)得心里舒暢)
觀點(diǎn)3
花店的巨大贏利點(diǎn)在于承接婚禮花藝,。當(dāng)然 首先要有極好的審美 天下審美一大抄 見(jiàn)得多沒(méi)創(chuàng)意也能做出讓凡人贊嘆的花藝。說(shuō)說(shuō)我接觸的這家花藝店吧,。我的婚禮花藝花費(fèi)6000元 我是散客 自己從網(wǎng)上尋找有特色的花藝店做我的婚禮鮮花。6000是最低價(jià)位,。這家花藝店還和高端婚慶合作 一場(chǎng)婚禮幾十萬(wàn) 其中包含的花藝費(fèi)用大約在10萬(wàn)左右,。效果的確出色。老板人也相當(dāng)nice,。婚禮上絕對(duì)沒(méi)有大規(guī)模出現(xiàn)百合玫瑰等俗氣的花材,。我的婚禮以紫色為主,蘭花,,例如蝴蝶蘭,薰衣草等,,耳目一新。再有就是承接商務(wù)用花,,比如高端奢侈品商場(chǎng),,比如俏江南的桌花。大概就是這樣了,。他的婚禮花藝為主,大概占到營(yíng)業(yè)額70%,,我猜的?;槎Y概率據(jù)我觀察每周2場(chǎng)到3場(chǎng),,很固定。以婚慶合作為主,,其他空閑時(shí)間以散客填充,老板親力親為,。至少到目前為止是這樣的。
觀點(diǎn)4
廣告*我們不賣花,,我們賣的是幸福or我們不賣花,我們賣的芬芳o(jì)r鮮花,,是一個(gè)生活方式 活動(dòng)*拍照送花(限量)只要是情侶過(guò)路,并愿意持花拍照,,掛在店墻上,都免費(fèi)贈(zèng)花,。
這樣吸引了顧客之后,可以讓他們填寫資料,,在節(jié)假日提醒他們購(gòu)花,而且當(dāng)一部分人成為固定客戶要及時(shí)舉辦活動(dòng)反饋客戶,,比如在苦逼的星期一送花給客戶一個(gè)驚喜。平時(shí)也要塑造良好形象,,如果在馬路看見(jiàn)一些失意人,送上一朵不昂貴卻能帶來(lái)希望的花是再好不過(guò)的了。當(dāng)然,,這個(gè)花得加上你店里的包裝。我始終認(rèn)為,,無(wú)論什么店,用心是最好的投資,。
目前人們正處在選擇過(guò)剩的年代,過(guò)多的選擇會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)選擇困難,,一家沒(méi)有特色的花店,是很難引起的消費(fèi)者注意的,,現(xiàn)在二線城市的很多花店做的都是大而全的業(yè)務(wù),什么婚禮,,喪禮,宴會(huì),,情人節(jié)賣花等都做,,什么都能做另一個(gè)理解就是什么都不能做,,什么都做不好做不精,,在炒股都要選擇細(xì)分市場(chǎng)龍頭的年代,,大而全的做法只能是死,,接下來(lái)就是如何細(xì)分市場(chǎng)了,,舉一個(gè)例子,,可以讓你的朋友將店面改造成一家以愛(ài)情為主題的花店,將店里的花束產(chǎn)品設(shè)計(jì)分成初戀,、熱戀,、道歉、紀(jì)念日等主題,,而且也不按一只花多少錢來(lái)算,我們得按一束多少錢來(lái)算是,,為什么呢?愛(ài)情這么神圣的東西,,按只來(lái)算,,太掉價(jià)了吧。
一,、如果說(shuō)多盈利是指每月利潤(rùn)3w級(jí)別,,那么前面得票數(shù)高的人的回答是有借鑒意義的,。我也不多啰嗦了,,其實(shí)本質(zhì)上就是做好客戶體驗(yàn),不斷的積累下去,。畢竟花還是一個(gè)易損耗的東西,回頭客很容易做起來(lái),,客戶幫忙介紹客戶的可能性也極大。當(dāng)然,,花藝還是要有點(diǎn)品位的,,不要太殺馬特,要不然早晚被人淘汰,。
二、如果你們的目標(biāo)在于更大的盈利,比如每月十萬(wàn)以上,。那么我個(gè)人認(rèn)為,目前的這種市場(chǎng)情境下,,對(duì)于一個(gè)小花店想通過(guò)單單做好客戶體驗(yàn)達(dá)到這個(gè)級(jí)別是比較困難的,當(dāng)然情人節(jié)期間除外,。情人節(jié)做好了掙個(gè)十幾萬(wàn)也還ok。你可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行一些嘗試:
1.對(duì)于一個(gè)本地化的花店,,業(yè)務(wù)量肯定是有限的,因?yàn)槟隳苡绊懙钠瑓^(qū)有限,,這直接決定了你的盈利上限,。所以,,為了拓寬自己的客戶范圍,突破地理位置的限制,。首先要思考的一個(gè)問(wèn)題就是,,要有特色,一定要有特色,!這個(gè)特色可以是理念性的特色,也可以是定位的特色,,也可以是細(xì)分的特色,也可以是產(chǎn)品的特色,。而且,,這種特色應(yīng)該可以很好的用一句話展示出來(lái)。無(wú)法描述出來(lái)的特色本質(zhì)上講,,意義也會(huì)削減很多。
2.利用線上線下的資源進(jìn)行宣傳,,現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)酒香不怕巷子深的時(shí)代了,以一種合適的方式把自己推到客戶面前,,是一個(gè)很重要的點(diǎn),,不要想著我把東西做好了,就自然會(huì)有很多人找上門來(lái),。
3.換種打廣告方式。鮮花承載著很多美好的情感,,不要讓錢的因素,,成本的因素太多的干擾客戶,。淡化再淡化,,目前整個(gè)市場(chǎng),包括互聯(lián)網(wǎng),,都越來(lái)越趨向于女性化的思維方式。不要試圖用劃算來(lái)激起人們的購(gòu)買欲,,要讓他們覺(jué)得他們真的需要這個(gè),,而且,只有你能給他這個(gè),。
建議6
結(jié)合花店,就可以推出一些活動(dòng),,例如:
1、節(jié)日送花活動(dòng),,比如說(shuō)母親節(jié)或者情人節(jié),,來(lái)店鋪者,,贈(zèng)送一支康乃馨或玫瑰花
2,、贈(zèng)送優(yōu)惠券,送給買花的顧客一張優(yōu)惠券,,下一次光顧,可以抵用多少現(xiàn)金
3、辦理會(huì)員卡,為買花的顧客辦理會(huì)員卡,,會(huì)員卡可以積分,可以得到相應(yīng)的折扣,,為會(huì)員提供額外的服務(wù),,例如免費(fèi)送貨上門,、免費(fèi)快遞、免費(fèi)包裝等等
4,、設(shè)置贈(zèng)品,買花束或花籃,,可以送花肥或小盆栽等等
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng),,買滿多少錢,可以參與抽獎(jiǎng),,人人有獎(jiǎng)....
6、打折促銷活動(dòng)....
花店開(kāi)業(yè)活動(dòng)促銷方案篇三
母親節(jié)花店活動(dòng)方案
每年母親節(jié)是花店的暢銷日,,下面由yjbys就由小編為大家整理的2017母親節(jié)花店活動(dòng)方案,,歡迎查看~
題目:“濃情蜜意”花卉禮品公司母親節(jié)促銷策劃案
來(lái)源:黨煜航于xx年2月以策劃人的身份對(duì)本案進(jìn)行了策劃和操作。
應(yīng)用:對(duì)中小型商家的商品促銷有借鑒作用
內(nèi)容:
xx年北京,、上海等地一帶已掀起母親節(jié)送康乃馨熱潮,但我所在的城市南寧,,屬祖國(guó)的邊遠(yuǎn)城市,,相對(duì)別的城市而言腳步總是慢了那么半拍。我所在的城市廣西首府南寧市,,是我國(guó)通往東南亞國(guó)家最便捷的陸上通道,也是我國(guó)大西南經(jīng)廣西北部灣出海的必經(jīng)之地;全地區(qū)總?cè)丝?43.84萬(wàn)人,,人口密度每平方公里184人。那么優(yōu)越的地理位置及豐富的人文資源蘊(yùn)含著巨大的商機(jī),,而當(dāng)時(shí)南寧對(duì)母親節(jié)這天的商業(yè)觸角還不是很敏感,康乃馨只是作為陪襯裝飾花卉而已,,因此如何引導(dǎo)潮流讓康乃馨也象玫瑰在情人節(jié)里那樣成為南寧主打花卉之一,,而開(kāi)創(chuàng)南寧花卉界的先河呢?如何讓公司在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的中脫穎而出,搶先占領(lǐng)這塊較大的市場(chǎng)份額呢?
我在策劃此案時(shí),,最先的反映就是要即刻抓住商機(jī),全面展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查;然后經(jīng)過(guò)信息的收集,、整理、分析,、判斷后,,對(duì)其進(jìn)行四定位:一是目標(biāo)群體細(xì)分定位。二是產(chǎn)品概念創(chuàng)新定位,。三是巧借東風(fēng)捆綁定位。四是渠道服務(wù)聯(lián)合定位;最后達(dá)到意想不到,、事半功倍的效果。
xx年我以策劃人的身份,,與公司策劃組成員們一起就公司在母親節(jié)期間促銷活動(dòng)進(jìn)行了全面的策劃及操作,。在策劃中,通過(guò)一系列的針對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析,,我提出了“公司促銷四定位”的策劃思路。一是對(duì)公司進(jìn)行了目標(biāo)群體細(xì)分定位,用“抓兩頭帶中間”策略鎖定了目標(biāo)消費(fèi)群;二是運(yùn)用產(chǎn)品概念創(chuàng)新定位,對(duì)公司原有產(chǎn)品概念進(jìn)行了創(chuàng)新;三是巧借東風(fēng)捆綁定位,,巧妙的與有關(guān)單位合作,通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,共同進(jìn)行促銷,達(dá)到了互惠互利,、共同發(fā)展的目標(biāo);四是進(jìn)行渠道服務(wù)聯(lián)合定位,利用公司自有的渠道再加上良好的服務(wù),,從而提高公司形象,。通過(guò)這一系列的實(shí)施,不僅使得公司在母親節(jié)期間的促銷活動(dòng)大獲全勝,,而且還使公司的形象得到飛越似地提升。
案例:
“游子吟:慈母手中線,,游子身上衣,,臨行密密縫,,意恐遲遲歸,,誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉,。”,、“世界上一切光榮和驕傲都來(lái)自母親”、“媽媽你在哪兒,,哪兒就是最快樂(lè)的地方”,、“世界上許多事物都是假的,空的,而母愛(ài)卻是真的,、永恒的、不滅的”;美國(guó)國(guó)會(huì)1914年5月7日通過(guò)決議,,確定每年五月的第二個(gè)星期天是母親節(jié),。母愛(ài)是無(wú)私的,更是沒(méi)有國(guó)界,。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血,付出的最多,。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠(yuǎn)記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀(jì)念這個(gè)溫馨的節(jié)日,,人們一般都以贈(zèng)送康乃馨來(lái)表達(dá)對(duì)母親深深的愛(ài)戀,,康乃馨是母愛(ài)之花,它是慈祥,、溫馨和真摯的代名詞。在國(guó)外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨,,其銷量是十分驚人的。
xx年2月初,,我作為應(yīng)邀作為策劃人協(xié)同策劃組對(duì)我市進(jìn)行了一次大范圍及詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。通過(guò)兩個(gè)星期的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):在母親節(jié)期間的主要消費(fèi)群體是2545歲的,,約占55%;其次是1825歲的消費(fèi)群體;而45歲以上的消費(fèi)群體也占到了將近3%;消費(fèi)者購(gòu)買花卉的數(shù)目組合以1支、3支,、6支,、9支,、12支,、33支等數(shù)目為主,,大約占到76%;市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒(méi)有什么較大的促銷活動(dòng),,即使有也只是針對(duì)零售花店的通路促銷,更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,,從業(yè)人員營(yíng)銷觀念比較落后,。市內(nèi)人們經(jīng)常光顧的場(chǎng)所如電影院等雖然每年也搞活動(dòng),但不外乎幸運(yùn)抽獎(jiǎng),、降價(jià)優(yōu)惠等形式,內(nèi)容千篇1律,,沒(méi)有新意,而且活動(dòng)宣傳乏力,,不到位,,效果不佳。另外,,在受訪人群中,,有56%的消費(fèi)者認(rèn)為每年都送康乃馨缺乏新意,,不能將母親節(jié)溫馨長(zhǎng)久留住,希望除贈(zèng)送康乃馨以外,,能贈(zèng)送其他更時(shí)尚更有保留價(jià)值的禮品,。顯然,消費(fèi)者的需求意味著巨大的商機(jī),。
通過(guò)這些資料的收集、整理,、判斷、分析后,,我們首先提出了重新定位公司目標(biāo)消費(fèi)群市場(chǎng)的草案:
a類消費(fèi)群:2545歲的消費(fèi)群,,此類消費(fèi)者都是母親節(jié)康乃馨消費(fèi)的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期,、上升期,或已事業(yè)有成,,由于性格、年齡,、偏好、收入,、環(huán)境,、習(xí)慣、價(jià)值觀等原因,,使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,能深切體會(huì)到做母親的疾苦,。
b類消費(fèi)群:45歲以上的消費(fèi)群,,此類人群雖然對(duì)新事物的接受程度不如年輕人,,但由于每年母親節(jié)氣氛的影響,,在整個(gè)花卉消費(fèi)群體中已占有3%的比例,說(shuō)明其時(shí)尚心態(tài)漸起,,是一支易被“感化”的群體,,如果其兒女能夠推波助瀾,,媒體廣告刺激到位,,則此類消費(fèi)群可能成為一只“績(jī)優(yōu)股”,升值潛力很大,,而且也是一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。
c類消費(fèi)群:1825歲的消費(fèi)群,,他們富有激情,崇尚浪漫,、時(shí)尚,喜歡幻想,,能快速接受新事物,,是一個(gè)為了求新,、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。她將是影響b類消費(fèi)群的一支“伏兵”,,即不能放棄,而是要有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)推廣,。
該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標(biāo)市場(chǎng)定位:即通過(guò)對(duì)a類消費(fèi)群和b類消費(fèi)的重點(diǎn)訴求,帶動(dòng)c類消費(fèi)群的積極參與,。a類消費(fèi)群的消費(fèi)意識(shí)最強(qiáng),需求最大,,是主要目標(biāo)市場(chǎng),也是廣告的主要對(duì)象,。b類消費(fèi)群雖然需求較小,但如果購(gòu)買欲望被激發(fā)出來(lái),,也是一個(gè)不小的市場(chǎng),而且其社會(huì)影響對(duì)公司的品牌建設(shè)將十分有利,。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評(píng)。
通過(guò)調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn):康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品,,但現(xiàn)在人們已經(jīng)不僅僅滿足于贈(zèng)送康乃馨??的塑按碇鴾厍椋碇鴾剀?,但由于其物理屬性,,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,,顯然,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息,。因此,消費(fèi)者需要一種能承載著永恒的親情,、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時(shí)尚,,需要?jiǎng)?chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體,,但其幾千元、上萬(wàn)元的昂貴價(jià)格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆,。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢?
我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠(yuǎn)的手繡品:十字繡,。“十字繡”(cro stitch)產(chǎn)生于中國(guó)的唐代,,在明清時(shí)代尤為盛行,和中國(guó)傳統(tǒng)的很多繡法不同,,它非常地簡(jiǎn)單易學(xué),不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它,,即可長(zhǎng)久保存,,還可享受到diy的樂(lè)趣,,于是乎廣泛的在年輕人中流行開(kāi)來(lái),應(yīng)是我們尋找的理想的載體,。同時(shí),,由于十字繡是從遠(yuǎn)古傳下來(lái)的女紅手藝,這樣就為她與母親節(jié)的結(jié)合找到了一個(gè)巧妙的切入點(diǎn),,即這個(gè)針對(duì)母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結(jié)合市場(chǎng)時(shí)尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場(chǎng)上銷售的十字繡,,我們賦予了她全新的內(nèi)涵:“‘親恩繡’show出母親節(jié),,親恩不能忘懷,,飲水要思源”,,寓示著親情的執(zhí)著、久遠(yuǎn),。而且“親恩繡”本身就是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。
于是,,我們當(dāng)即就此提出了另一草案,,為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進(jìn)行概念更新及重新包裝應(yīng)市,,這次草案的提出,,獲得了董事們的一致認(rèn)可,并要求我們即刻針對(duì)所重新定位的消費(fèi)群,、新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品制定具體的促銷活動(dòng)方案,及盡快實(shí)施,。
于是緊接著xx年3月、4月我們就此為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進(jìn)行了全新的包裝組合及概念更新,,具體操作如下:
xx年3月我們迅速聯(lián)系了一家手繡廠,,用2個(gè)月時(shí)間開(kāi)發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品,包括“有福繡”,、“愛(ài)心繡”、“牽手繡”等,,并且每種“親恩繡”都配備了時(shí)尚,、高檔材質(zhì)的包裝盒,一改以往十字繡的低檔、簡(jiǎn)單的形象,。但由于其技術(shù)性不強(qiáng),易被模仿,,因此在活動(dòng)之前,,我們采取了嚴(yán)密的保護(hù)措施,防止概念,、產(chǎn)品的外流。
與此同時(shí)在康乃馨銷售數(shù)目組合上,,我們推出了多種組合,并為每種數(shù)目組合都賦予了一定的內(nèi)涵,。例如:
1支康乃馨:一心一意母愛(ài)永恒篇;
3支康乃馨:三生有幸母親贊歌篇;
6支康乃馨:路路平安游子吟母篇;
9支康乃馨:長(zhǎng)長(zhǎng)久久慈母春暉篇;
……
雖然以上寓意早已有之,,但卻很少有企業(yè)在這上面下工夫、作宣傳,,而在溫馨的日子里推出如此溫馨的數(shù)字組合,母親定會(huì)被濃濃的愛(ài)意所感染,經(jīng)久難忘,。而且每種組合我們都設(shè)計(jì)了新穎、時(shí)尚的賀卡,,賀卡上注名了該組合的寓意。此次活動(dòng)的推出,,讓許多人都對(duì)康乃馨所代表的深刻寓意加深了印象,極大的調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者購(gòu)買的積極性,。甚至有部分消費(fèi)者在5月10日打電話咨詢每種數(shù)目的寓意。效果可想而知。
針對(duì)每類目標(biāo)消費(fèi)群,,我們又推出了三大篇章:
1、媽媽我長(zhǎng)大了篇:針對(duì)18----25歲的a類消費(fèi)群,,產(chǎn)品組合:6支康乃馨+1個(gè)“有福繡”+燙金賀卡,。
2、媽媽我愛(ài)您篇:針對(duì)25---45歲的c類消費(fèi)群,,產(chǎn)品組合:33支康乃馨+1個(gè)“愛(ài)心繡”+燙金賀卡。
3,、媽媽我感激您篇:針對(duì)45歲以上的b類消費(fèi)群,產(chǎn)品組合:12支康乃馨+1個(gè)“牽手繡”+燙金賀卡,。
豐富的產(chǎn)品組合極大的滿足了各類消費(fèi)者的需求,一改以往母親節(jié)單調(diào)送花的尷尬,,使母親節(jié)變得更加富有內(nèi)涵,。
母親節(jié)期間的銷量是即時(shí)的,可以說(shuō),,一年的光景中,這一天是最賺錢的,,這一點(diǎn)與月餅的銷售很相似。因此,,公司的所有產(chǎn)品(主要指康乃馨和“親恩繡”)均采取高價(jià),具體價(jià)格(略),。