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天貓口號(hào)標(biāo)語篇一

【篇1：互聯(lián)網(wǎng)公司口號(hào)】 【篇2：雙十一促銷口號(hào)】

雙十一促銷口號(hào)

iphone5，敬請(qǐng)期待!29,、萬券齊發(fā),，千款五折光棍節(jié)什么禮物最懂你?當(dāng)然是把購物車中的物品全部買下!而且必須是最低價(jià)!1號(hào)店萬券齊發(fā)送低價(jià)，千款五折最懂你,，還有限時(shí)搶購送福利,，獨(dú)享商品助**，201x光棍節(jié)的幸福,，你懂了!【更多相關(guān)內(nèi)容瀏覽】 1.2015年雙十一口號(hào)標(biāo)語 2.雙十一橫幅標(biāo)語

3.2015年雙十一活動(dòng)

總結(jié)

10.2015雙11狂歡夜直播時(shí)間嘉賓陣容

【篇3：天貓商城案例分析】

1.1 天貓商城概述

天貓商城在2003年5月10日投資創(chuàng)立,，是一個(gè)購物網(wǎng)站。是一個(gè)全新打造的b2c（busine-to-consumer,，商業(yè)零售)平臺(tái),。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案,。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù),，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),。迄今為止，天貓已經(jīng)擁有4億多買家,，5萬多家商戶,，7萬多個(gè)品牌,。

（1）交易文化

天貓網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信,、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,，在為天貓會(huì)員打造更安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí),，天貓網(wǎng)也全心營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍,。每位在天貓網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速,，而且也能交到更多朋友,。（2）提供的商品

天貓的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加，從汽車,、電腦到服飾、家居用品,，珠寶飾品,、化妝品,、運(yùn)動(dòng)戶外用品,、手機(jī)數(shù)碼,、家用電器,、家居建材、食品保健,、母嬰用品,，還包括文化玩樂等、分類齊全,。作為拍賣網(wǎng)站,，天貓突出的優(yōu)點(diǎn)是，如果商品的剩余時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi),，時(shí)間的顯示是動(dòng)態(tài)的,，并且準(zhǔn)確顯示到了秒。

（3）服務(wù)優(yōu)勢(shì)

天貓商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務(wù),，他不光是大賣家和大品牌的集合,，同時(shí)也提供比普通店鋪更加周到的服務(wù)：

1、七天無理由退換貨：天貓商城賣家接受買家七天內(nèi)無理由退換貨,，無需擔(dān)心買到的不合適,，或者買到的東西和實(shí)際相差太大。

2,、正品保障：天貓商城賣家所賣物品都是正品行貨,，接受買家的監(jiān)督和天貓的監(jiān)督。

1.2 天貓商城的商業(yè)模式

（一）市場(chǎng)定位

天貓商城是一家目前在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的全新的在線b2c購物平臺(tái)網(wǎng)站,。天貓商城整合上萬家品牌商,、生產(chǎn)商，為商家提供電子商務(wù)整體解決方案,，為消費(fèi)者打造網(wǎng)購一站式的服務(wù),。天貓商城主要提供一個(gè)消費(fèi)者購物的平臺(tái)，一個(gè)廠家企業(yè)在線銷售的平臺(tái),，整合賣方和買方的資源,，為消費(fèi)者打造一個(gè)方便、安全,、有保障的購物環(huán)境,。

（二）目標(biāo)客戶

天貓商城的目標(biāo)客戶是在網(wǎng)絡(luò)購物中追求較高服務(wù),、較好產(chǎn)品質(zhì)量、能夠接受適當(dāng)高價(jià)格的素質(zhì)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)民購物者,。這些網(wǎng)絡(luò)購物者是所有消費(fèi)者中最優(yōu)質(zhì)的資源,，他們收入較高，消費(fèi)能力強(qiáng),，善于接受新事物,，對(duì)服務(wù)的訴求大。

（三）產(chǎn)品或服務(wù)

天貓商城旨在為商家提供電子商務(wù)整體解決方案,，為消費(fèi)者打造一站式的購物體驗(yàn)平臺(tái),，對(duì)于消費(fèi)者而言，天貓商城提供了最為全面且低價(jià)的海量商品,，整合了最為優(yōu)質(zhì)的商家,，構(gòu)建了最完善的購物保障體系，最方便的付款方式,，最優(yōu)良的店鋪評(píng)價(jià)體系,，以期為消費(fèi)者打造良好的購物體驗(yàn)。1,、信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)

天貓商城為了更好約束商家,，讓商家盡可能提高自己的服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者的利益,，開發(fā)了天貓商城的店鋪評(píng)價(jià)體系,。2、商城正品保障體系

在天貓商城一成立之初,，為了塑造良好的形象,，提出了“品牌正品，商城保障”的口號(hào),，為此,，天貓商城制定了大量的制度和服務(wù)保障體系。

（四）盈利模式

天貓商城以自己強(qiáng)大的市場(chǎng)份額和注冊(cè)用戶為依托,，提供更加符合賣家要求的服務(wù)，充分挖掘了注意力經(jīng)濟(jì)的價(jià)值,，從很多環(huán)節(jié)實(shí)行收費(fèi)的模式,，為其未來的盈利奠定了基礎(chǔ)。1.3天貓商城的經(jīng)營(yíng)模式

（一）市場(chǎng)開拓模式

市場(chǎng)開拓模式主要分為：產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略。

天貓的市場(chǎng)策略只要為創(chuàng)建電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),，希望形成一個(gè)與中小企業(yè)共生共贏的生態(tài)鏈,。而且在這個(gè)生態(tài)鏈?zhǔn)翘熵埮c員工一同形成的,。也就是所有企業(yè)的“托商所”。商人需要的天貓都有,。這一電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)將覆蓋資金,、技術(shù)、客戶,、物流,、營(yíng)銷、人才等商務(wù)活動(dòng)的所有層面,。在價(jià)格策略方面天貓店鋪進(jìn)行競(jìng)價(jià)策略的方式來賣店鋪,。使各個(gè)店鋪進(jìn)行優(yōu)化組合。而在渠道策略方面與雅虎的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合增加了其搜索功能的改革,。還與百度組成聯(lián)盟,，利用聯(lián)盟模式推廣其廣告服務(wù)的功能。在促銷方面： 1,、“滿就送”

滿99送10元

滿99免郵寄費(fèi)

滿99送小袋體驗(yàn)裝 2,、“搭配套餐”

a產(chǎn)品在購買頁面下面出現(xiàn)組合的營(yíng)養(yǎng)套餐并降低組合的價(jià)格 3、“限時(shí)打折”

顯示打折可以考慮在天貓商城人流量最大的時(shí)段推出打折,，增加網(wǎng)站的流量和購買率 4,、“秒殺”

秒殺板塊，成本就是秒殺的產(chǎn)品,，但是能短期增加網(wǎng)站的流量和和商城其他產(chǎn)品的pv值,，并且秒殺客戶是可以二次開發(fā)和搭配套餐銷售的客戶

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式

天貓商城是走平臺(tái)化路線，自己不進(jìn)貨,，只是搭臺(tái)讓中小企業(yè)賣家們唱戲,。京東、當(dāng)當(dāng)們走的是自己進(jìn)貨模式,。這兩種模式到底孰優(yōu)孰劣,？從風(fēng)險(xiǎn)上講，天貓商城更保險(xiǎn)一些,，無需大量的自有周轉(zhuǎn)資金,，而京東的模式需要大量資金用于周轉(zhuǎn)。此外,，天貓商城依靠服務(wù)獲得收入,，而京東商城要靠差價(jià)，必然要陷入與傳統(tǒng)渠道,、網(wǎng)絡(luò)渠道的價(jià)格戰(zhàn),，比如，京東與當(dāng)當(dāng)之間，當(dāng)當(dāng)與卓越之間不停的發(fā)生口水戰(zhàn),。但是垂直b2c們也開始向平臺(tái)化方向滲透,，比如，當(dāng)當(dāng),、卓越也在嘗試開放平臺(tái)給商家,。這樣一來，天貓商城與京東們之間的比拼就上升到了物流,、倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施的比拼,。因?yàn)楫?dāng)前第三方物流已經(jīng)很難滿足b2c的高速發(fā)展同時(shí)

也很難幫助b2c降低成本。自建物流是解決問題的一個(gè)方法,，但是卻面臨著非常巨大的成本壓力,，京東商城目前就面臨這個(gè)兩難的問題，將三四市場(chǎng)的自建物流團(tuán)隊(duì)都解散了,。1.4天貓商城的技術(shù)模式分析

（一）天貓的網(wǎng)站技術(shù)模式

天貓的網(wǎng)站技術(shù)模式定位于系統(tǒng)運(yùn)行的持續(xù)穩(wěn)定性和安全性兩方面天貓商城提供的安全技術(shù),，如網(wǎng)絡(luò)警察、支付寶等都值得讓買賣雙方放心,。它為商家和顧客之間開展服務(wù)建立了一個(gè)有效的安全的信息中介服務(wù)平臺(tái),。它對(duì)系統(tǒng)的要求是嚴(yán)格的。在服務(wù)器的構(gòu)建上要保證交易信息的安全傳遞,，保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的絕對(duì)安全，防止網(wǎng)絡(luò)黑客的闖入破壞,。天貓?jiān)谏矸蒡?yàn)證和安全監(jiān)控上也有很大的作用。

（二）系統(tǒng)應(yīng)用

天貓的通信系統(tǒng)采用互聯(lián)網(wǎng)和通訊網(wǎng),。在系統(tǒng)應(yīng)用軟件方面,，天貓采用了網(wǎng)上信用管理系統(tǒng),，身份認(rèn)證和安全管理系統(tǒng),，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)等,，最大限度上來保證網(wǎng)站安全,，數(shù)據(jù)安全,，交易安全,。

（三）技術(shù)創(chuàng)新 1,、ar技術(shù)

所謂ar，英文叫做augmentedreality,，即現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù),。ar技術(shù)利用計(jì)算機(jī)生成一種逼真的虛擬環(huán)境,，通過各種傳感設(shè)備使用戶“沉浸”到該環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng),。比如說你在網(wǎng)上看到一件衣服,，穿在模特身上非常漂亮，但你不知道你穿上它時(shí)會(huì)是怎樣,。借助ar技術(shù),，通過攝像頭，計(jì)算機(jī)錄入你的個(gè)人信息,。經(jīng)過進(jìn)一步的計(jì)算后,，它就可以模擬出你穿上這件衣服時(shí)的形象,。你可以與計(jì)算機(jī)進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更全面的展示,。更進(jìn)一步,，計(jì)算機(jī)可以虛擬出各種環(huán)境，提供更有參考性的信息,。ar技術(shù)可以在試穿環(huán)節(jié)顛覆目前的購物體驗(yàn),，而其它環(huán)節(jié)的改革同樣讓人振奮。二維碼就有望打通信息傳遞的所有環(huán)節(jié),。比如說你在雜志上看到一款手機(jī)感覺不錯(cuò),，那么你掃瞄下它的二維碼，計(jì)算機(jī)通過匹配二維碼的信息,，在產(chǎn)品庫里面找出這款手機(jī)。接下來,，你看到的將不再只是枯燥的參數(shù),。通過ar技術(shù)，你可以直接對(duì)這部手機(jī)進(jìn)行“操作”,。當(dāng)各種體驗(yàn)完成后你決定購買它時(shí),，直接掃瞄二維碼就能通過支付工具完成支付。2,、視頻購物技術(shù)

視頻購物技術(shù)僅在天貓平臺(tái)應(yīng)用,，今后或?qū)U(kuò)展到全網(wǎng)視頻。天貓表示,，將分享此項(xiàng)技術(shù),，與在線視頻平臺(tái)、視頻內(nèi)容提供商以及品牌商等合作,。據(jù)天貓方面解釋,，視頻購物是指通過動(dòng)態(tài)圖像識(shí)別技術(shù)，識(shí)別視頻內(nèi)容中一系列的物品元素,，將物品關(guān)聯(lián)到天貓和天貓中可供銷售的商品上,，并在用戶觀看一段視頻時(shí)，提示用戶相應(yīng)物品購買信息的購物模式,。此前,，業(yè)內(nèi)推出的視頻購物模式，主要是讓商家拍視頻來展示商品細(xì)節(jié),。這種模式需要商家拍攝視頻,，有一定的進(jìn)入門檻。天貓視頻購買模式,，提供了一種前景：將全網(wǎng)既有的海量視頻,、影視作品,，與天貓和天貓的海量商品庫對(duì)接起來。目前主流網(wǎng)絡(luò)購物方式是通過文字,、關(guān)鍵詞來

搜索和推廣目標(biāo)商品,，淘畫報(bào)“以圖搜圖”應(yīng)用是通過圖片來搜索和推廣目標(biāo)商品。視頻購買技術(shù),，是通過視頻來搜索和推廣商品,。按照這一邏輯，天貓未來的商業(yè)前景應(yīng)該是：只要是在網(wǎng)上能看到的商品,，不管是文字,、圖片還是視頻形式，天貓商城都可以找到,。1.5天貓商城的管理模式分析

（一）組織結(jié)構(gòu)與人力資源管理

長(zhǎng)期以來,，天貓商城形成了以孫奇為核心的，各個(gè)部門分工協(xié)作,，結(jié)構(gòu)明了,，職責(zé)明確的扁平化的組織結(jié)構(gòu)，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)能夠高效,、敏銳,、快速制定解決法案和應(yīng)對(duì)措施；在人力資源管理方面,，天貓商城制訂了嚴(yán)格的管理制度和獎(jiǎng)懲辦法,，與此同時(shí)，又給人一種民主,、自由溫馨的工作氛圍,，充分調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性。

（二）企業(yè)文化

天貓商城更名以來,，秉承了天貓網(wǎng)的“客戶第一,、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作,、誠(chéng)信,、敬業(yè)、激情”文化的同時(shí),，又進(jìn)一步的將其發(fā)揚(yáng)光大,，形成了全新的交易文化。天貓商城倡導(dǎo)誠(chéng)信,、活潑,、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，在為會(huì)員打造更安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，全心營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助,、輕松活潑的家庭式交易氛圍,，使每位在天貓商城進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速,，而且也能交到更多朋友,。

（三）信用與風(fēng)險(xiǎn)管理

天貓商城作為天貓網(wǎng)的有機(jī)組成部分，其自身信用管理模式日趨成熟,，通過對(duì)天貓商城信用管理相關(guān)措施的研究,，大致可以將其信用管理方法分為三類：信息展示類、賣方限制類,、交易輔助類,。1、信息展示類

天貓商城中“信息展示類”信用管理措施,，主要是提供一些信息供買賣雙方參考,，這也是其交易中獲取信用的最直觀手段。(1)個(gè)人信用評(píng)價(jià)機(jī)制

對(duì)買賣雙方的歷史交易進(jìn)行評(píng)價(jià),，提供信用指數(shù)供參考,。這是c2c電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)被c2c電子商務(wù)網(wǎng)站廣泛使用,，取得了良好的效果。(2)網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)

天貓為賣家提供網(wǎng)絡(luò)空間,，包括文字和圖片存貯空間,，作為賣家展示商品的平臺(tái)，賣家自己上傳的商品圖片和相關(guān)說明,，可以幫助買家在決定購買前,，更好更充分地了解商品。2,、賣方限制類

(1)支付寶實(shí)名認(rèn)證

在天貓商城,，并不要求所有參與交易方都進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，對(duì)于來網(wǎng)站購物的顧客,，只要通過郵箱激活或手機(jī)注冊(cè)的方式就可以成功購物,。而對(duì)于準(zhǔn)備在天貓商城上銷售物品的商家來說，則需要通過實(shí)名認(rèn)證程序,。

(2)誠(chéng)信自查系統(tǒng)

誠(chéng)信自查系統(tǒng)是天貓信用管理體系中的重要組成部分,，其推出的最直接目的是

為了打擊天貓商家平臺(tái)信譽(yù)炒作現(xiàn)象，還天貓一個(gè)真實(shí)的信用環(huán)境,。(3)消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議

消費(fèi)者保障協(xié)議是為了保障天貓買家利益,、區(qū)分店鋪信用安全等級(jí)，由天貓用戶(主要為賣家)及支付寶三方締結(jié)的有關(guān)消費(fèi)者保障服務(wù)的相關(guān)規(guī)定。天貓買家申請(qǐng)加入消費(fèi)者保證協(xié)議成功后,，會(huì)在其店鋪與所登錄商品處進(jìn)行注明,，以提高其信用度。3,、交易輔助類

(1)安全支付手段--支付寶 當(dāng)買家選中商品并確定最終購買后,，買家先付款，但付款對(duì)象不是賣家,，而是支付寶,。支付寶收到貨款后，通知賣家已收到款,，可以發(fā)貨,。買家收到商品并認(rèn)可商品的質(zhì)量后，確認(rèn)收貨并通知支付寶放款,，支付寶再把款匯到賣家賬戶,，整個(gè)支付過程完成。如果買家沒有收到商品,，或是商品的質(zhì)量有問題,，可以申請(qǐng)支付寶拒絕付款，然后商討退貨或賠償問題,。(2)信息交流場(chǎng)所--消費(fèi)者社區(qū)

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是信用管理的一個(gè)非常重要的部分,，它不僅是c2c電子商務(wù)網(wǎng)站用戶自助服務(wù)功能的拓展，從信用管理的角度來看,，也是買家賣家相互交流的空間,。在這里，買賣雙方可以分享他人的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)網(wǎng)上交易的規(guī)則,，了解一些沒有在交易規(guī)則中說明的交易風(fēng)險(xiǎn)。1.6 天貓商城的資本模式分析

2011年全年交易額超過1000億元,，是2010年的3.5倍,，日均獨(dú)立訪問人數(shù)突破1000萬。截至目前,，天貓已占據(jù)超過國(guó)內(nèi)b2c市場(chǎng)50%的份額,。在2011年雙11當(dāng)天，天貓創(chuàng)造了單日33.6億元的交易額,。天貓?jiān)谌谫Y方面具有很大的優(yōu)勢(shì),，一是內(nèi)部融資，天貓背靠阿里巴巴集團(tuán),，資金非常充裕,。二是風(fēng)險(xiǎn)融資，天貓?jiān)谛袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，市場(chǎng)前景看好,，是風(fēng)險(xiǎn)投資追逐的焦點(diǎn),。

天貓商城在去年宣布了對(duì)商家的扶持措施，對(duì)2011年10月10日以前已經(jīng)在天貓商城經(jīng)營(yíng)的商家,，如果該商家店鋪的客戶滿意度排名不在后10%(消費(fèi)者滿意評(píng)分

“dsr”不低于4.6分),，在2012年1月1日至9月30日期間，商家按照原規(guī)則繳納年費(fèi)(按月份數(shù)折算),，之后將按照新規(guī)則繳納,，但繳納金額和返還條件均按月折算。1.7 結(jié)論與建議

天貓商城還將追加10億人民幣支持商家補(bǔ)足一半的保證金,，同時(shí),，考慮到部分商家的資金壓力，天貓商城拿出5億元作為現(xiàn)金擔(dān)保,，為符合條件的小商家向銀行和第三方金融機(jī)構(gòu)的貸款提供擔(dān)保支持,。天貓商城還在原有預(yù)算的基礎(chǔ)上增加3億的投入，用于市場(chǎng)推廣和技術(shù)服務(wù)平臺(tái)的改善,，加大對(duì)商城商戶的支持,。通過上面的分析，我們對(duì)天貓的商業(yè)模式有了比較清晰的認(rèn)識(shí),，天貓致力于構(gòu)

天貓口號(hào)標(biāo)語篇二

天貓超市口號(hào)

【篇1：促銷口號(hào)大全】

促銷口號(hào)大全

五一手機(jī)嘉年華,，中鴻建實(shí)惠到您家

愛怎么聽就怎么聽，絢出你自己

喜歡她/他就要讓她/他聽見

五一購機(jī),，三重好禮送給你,！

五一休閑，最炫的禮物,！

五一旅游的寶貝，xx手機(jī)低價(jià)呈現(xiàn) **手機(jī)折上折,，想都不敢想的價(jià)格,。

五一勞動(dòng)尋良“機(jī)”

“機(jī)”不可失，盡在ｘｘ

珠寶五一促銷廣告語

五一“鉆石代表我的心”——超值回報(bào)消費(fèi)者

圓夢(mèng)鉆石超值送

五一“鏈”結(jié)顧客心

五一好運(yùn)“與日俱增”

超市五一促銷廣告語

開心度長(zhǎng)假低價(jià)總動(dòng)員

勞動(dòng)光榮低價(jià)有禮

歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季 購物有樂趣吃上再拿上

五心大禮,、五一歡喜

勞動(dòng)創(chuàng)造美好未來,、五星創(chuàng)造開心五一

商場(chǎng)五一促銷廣告語

“五”動(dòng)心情，清爽“一”夏,，輕松競(jìng)拍

五一逛**,，購物中大獎(jiǎng)；低價(jià)降到底,，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停,。

慶五一，享方便實(shí)惠，贏精彩大獎(jiǎng)

鑼開五月,、玩美假期

擂響五月 放“價(jià)”送“禮”

服裝行業(yè)五一促銷廣告語

站在街頭看美女,，不如走進(jìn)店內(nèi)陪美女（適合成都春熙路商家）外面太熱，進(jìn)來脫吧,。我們擁有足夠的試衣間?。ㄟm合大型商場(chǎng)）本店為旅游形象店，地居民請(qǐng)節(jié)后進(jìn)入?。n次高的大店）淘巧網(wǎng) 店獨(dú)家推出五一七彩套裝,，用色彩渲染你五一七天！（色調(diào)豐富的女店）衛(wèi)浴五一促銷廣告語大全

五月花”激情綻放進(jìn)萬家,！

我挑我喜歡,，我有我個(gè)性。

進(jìn)店有禮.送實(shí)用禮物,送完為止!

快樂五一,、驚喜5+1

【篇2：商場(chǎng)晨會(huì)口號(hào)】

好!很好!明天會(huì)更好?。?

自加壓力,，戰(zhàn)勝對(duì)手,，超越自我！

激情成就夢(mèng)想,，信念構(gòu)筑事業(yè),，行動(dòng)（或“卓越”）鑄造幸福！

我們的口號(hào)是：團(tuán)結(jié)和睦,，自強(qiáng)不息,，勇于開拓

1。大家好,，新的一天新的精神,，各項(xiàng)工作大家?guī)蛶兔Γ嘧⒁庖恍?，所謂團(tuán)結(jié)就是力量,，呵呵 開門大吉啦。

2,。大家好,，好氣運(yùn)的一天又開始了，大家加油,，為美好的明天努力,，開門大吉。,。a部：

「今天,，我要貫注全部精神,，親切接待每一位顧客：我要用心做好每一個(gè)

動(dòng)作，讓顧客滿意,；我要不分彼此地幫忙我的工作夥伴,；我更要咬緊牙關(guān)，堅(jiān)持到工作的最后一分鐘,；因?yàn)?，最后的圓滿才是全部的完成?！?b部：

今天又是新的一天,，我們滿懷熱情和自信，讓每位客人滿意,；對(duì)自己的 服務(wù)灌注深切的愛心,，不忘服務(wù)至上的精神，為達(dá)成自己的希望而努力,?！?c部：

1． 今天，我要對(duì)自己所作的每一件事負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)到底,。2． 今天，是我新生命的開始,。

3． 今天,，我一定全心全力扮演好自己的角色。4． 今天,，我要掌握住我自己的情緒,。

5． 今天，我一定很有沖勁而且快樂充實(shí)地工作,。6． 今天,，我一定善用每一分、每一秒,。

有一分耕耘,就有一分收獲,，投入多一點(diǎn),。方法好一點(diǎn),。績(jī)效自然高一點(diǎn)

強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神

客戶想到的我們要做到 , 客戶沒有想到的我們也要做到,，追求客戶滿意。是你我的責(zé)任,，只有勇于承擔(dān)責(zé)任,。才能承擔(dān)更大的責(zé)任 顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù),。讓顧客完全滿意,，急用戶所急。想用戶所想

農(nóng)村信用社晨會(huì)流程

【篇3：天貓超市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃】

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

課程設(shè)計(jì)說明書

設(shè)計(jì)題目:天貓超市“兒童玩具”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

院 系： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

專業(yè)班級(jí)： 電子商務(wù)11級(jí)1班

學(xué)生姓名： 杜保舉,，姜梓茹,，張蕾蕾，張瑩指導(dǎo)教師： 侯 艷 輝 2015年 1 月 16 日

目 錄

1 方案概述??????????????????????1 2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析?????????????????2

2.1 企業(yè)的目標(biāo)和使命????????????????????2 2.2 市場(chǎng)環(huán)境分析??????????????????????2 2.3 產(chǎn)品分析???????????????????????6 2.4 競(jìng)爭(zhēng)分析???????????????????????11 2.5 消費(fèi)者分析???????????????????????13

2.6 swot分析???????????????????????143 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略???????????????????15

3.1 營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)???????????????????15 3.2 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分和定位 ??????????????????15 3.3 產(chǎn)品策略????????????????????????16 3.4 價(jià)格策略????????????????????????16 3.5 渠道策略????????????????????????17 3.6 促銷策略????????????????????????20

3.7 營(yíng)銷網(wǎng)站規(guī)劃,、設(shè)計(jì)和推廣策略??????????????21 4 方案實(shí)施計(jì)劃???????????????????23

4.1 活動(dòng)宗旨????????????????????????23 4.2 活動(dòng)方式???????????????????????24 4.3 促銷手段????????????????????????25 4.4 活動(dòng)效益????????????????????????25 5方案預(yù)算 ?????????????????????25

5.1 總體預(yù)算????????????????????????25 5.2 項(xiàng)目費(fèi)用????????????????????????26

5.3 特殊費(fèi)用????????????????????????26 6 可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)分析???????????????27

6.1可行性分析?????????????????????27 6.2風(fēng)險(xiǎn)分析????????????????????????28

參考文獻(xiàn)....32附件........33

天貓超市“兒童玩具”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 1 方案概述

通過大量的前期調(diào)研,，我們團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到社會(huì)生活的方方面面,商務(wù)活動(dòng)也隨之發(fā)生了重大變化。近幾年,b2b,、b2c,、c2c發(fā)展異常迅猛,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)也正逐漸成為商家們實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的最重要的手段之一。作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的企業(yè)也越來越重視互聯(lián)網(wǎng)的重要性,紛紛搭載上電子商務(wù)這趟快車,開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道以增強(qiáng)自身在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)力,。網(wǎng)絡(luò)的普及為網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大帶來了良好的契機(jī),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式也為企業(yè)架起了一座通向更為廣闊天地的橋梁,。在這樣一個(gè)大背景下,我國(guó)涌現(xiàn)出了一大批網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站,其中最為著名的當(dāng)屬阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)。隨著b2c市場(chǎng)規(guī)模逐年增加,淘寶網(wǎng)于2008年正式開展b2c業(yè)務(wù)——淘寶商城營(yíng)運(yùn)而生,并在2012年更名為天貓,。經(jīng)過近四年的發(fā)展,天貓擁有數(shù)以萬計(jì)的商家,占據(jù)著我國(guó)b2c市場(chǎng)絕對(duì)主導(dǎo)的地位,。

近年來，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展勢(shì)頭迅猛,，很受年輕人青睞,，網(wǎng)購?fù)婢咭膊焕狻５卿浺恍┩婢呔W(wǎng)購店,，發(fā)現(xiàn)玩具價(jià)格整體上比實(shí)體店便宜,。另外，加上網(wǎng)購的方便快捷,，在網(wǎng)上買玩具成為越來越多消費(fèi)者的選擇,。網(wǎng)購能夠提供更詳細(xì)、全面的玩具信息,，使玩家獲得覆蓋范圍更廣的采購渠道,，同時(shí)其方便快捷以及價(jià)格實(shí)惠的優(yōu)勢(shì)，將成為推進(jìn)玩具行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,。

天貓超市具有強(qiáng)大的銷售優(yōu)勢(shì),，因此在天貓超市上銷售玩具會(huì)帶來意想不到的結(jié)果,，同時(shí)也會(huì)在未來網(wǎng)絡(luò)玩具銷售市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

為了使“兒童玩具”有更為廣闊的市場(chǎng)銷售前景,。我們根據(jù)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,，結(jié)合企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)方針與策略，初步擬定了此推廣方案,。此方案主要由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、活動(dòng)方案,、費(fèi)用預(yù)算,、可行性分析及風(fēng)險(xiǎn)分析五部分組成。

天貓口號(hào)標(biāo)語篇三

愛寶莉童裝店感謝信

致：一路陪伴左右的親們

我們不曾面對(duì)面談信仰,，談人生,，談家庭，談孩子,。,。。

給孩子最大的愛和呵護(hù)卻是我們共同的夢(mèng)想,！

四季輪轉(zhuǎn),，常在身旁。

我們的相遇,，基于無數(shù)個(gè)偶然,。

感謝你的邂逅，期待下一次的交集,，不是巧遇,，而是信任。seasons rotation,，often met on numerous you for your stay,looking forward to the next time the intersection is not coincidence,but trust.親愛的朋友：

您好,！

恭喜你，現(xiàn)在您收到的是愛寶莉童裝旗艦店的幸福包裹,！我們把對(duì)您人生的快樂祈愿以及我們的誠(chéng)懇與堅(jiān)持加入了這個(gè)包裹,。惟愿打開它的您，未來也能收獲你想要的生活與希望,。

我們公司的制版師傅最開心的時(shí)刻,，莫過于看到孩子穿上它一針一線打板出來的衣服，臉上露出驚喜滿足的神色,。

我們了解身為父母的擔(dān)憂,，也明白孩子真正的需求。孩子們的皮膚是最細(xì)嫩最敏感的,，時(shí)尚當(dāng)然重要,，但是孩子的健康和舒適更重要。我們會(huì)用心去呵護(hù)他們,，從第一天到每一天,，為孩子創(chuàng)造一個(gè)最適合的時(shí)尚，是我們愛寶莉所有員工的責(zé)任,，為孩子選擇最適合的時(shí)尚,，是親們的責(zé)任。

您不是過客,，你是有意無意間走進(jìn)愛寶莉家族的朋友,。無論緣何而來，我們都感謝您的這一次的選擇,。我們團(tuán)隊(duì)會(huì)盡一切時(shí)間和空間來服務(wù)好親,，親！如果有什么問題隨時(shí)與我們客服取得聯(lián)系,。最后祝親們生活開心,，寶貝健康快樂，愛寶莉永遠(yuǎn)陪伴親,。2015,，你我步履不停！有空,，常來坐,。也可以加入我們愛寶莉大家族，二維碼,；掃一掃

愛寶莉

一個(gè)有孩子的媽媽篇2：天貓規(guī)則

天貓規(guī)則

第一章 概述

第一條 為促進(jìn)開放,、透明、分享,、責(zé)任的新商業(yè)文明,，保障淘寶用戶合法權(quán)益，維護(hù)淘寶正常經(jīng)營(yíng)秩序,，根據(jù)《大淘寶宣言》及《淘寶服務(wù)協(xié)議》,、《天貓服務(wù)協(xié)議》，制定本規(guī)則,。第二條 天貓規(guī)則,，是對(duì)天貓用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款。第三條 淘寶規(guī)則,，是對(duì)淘寶用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款,。淘寶官方發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范,、類目管理標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）中提及的淘寶規(guī)則包括天貓規(guī)則,。

第四條 違規(guī)行為的認(rèn)定與處理，應(yīng)基于淘寶認(rèn)定的事實(shí)并嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行,。淘寶用戶在適用規(guī)則上一律平等,。

第五條 用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī),、部門規(guī)章等規(guī)范性文件,。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī),、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則,；本規(guī)則尚無規(guī)定的,，淘寶有權(quán)酌情處理。但淘寶對(duì)用戶的處理不免除其應(yīng)盡的法律責(zé)任,。用戶在淘寶的任何行為,，應(yīng)同時(shí)遵守與淘寶及其關(guān)聯(lián)公司所簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。淘寶有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告,。若用戶不同意相關(guān)變更,，應(yīng)立即停止使用淘寶的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。淘寶有權(quán)對(duì)用戶行為及應(yīng)適用的規(guī)則進(jìn)行單方認(rèn)定,，并據(jù)此處理,。

第二章 定義 第七條 用戶，指具有完全民事行為能力的淘寶各項(xiàng)服務(wù)的使用者,。

第八條 會(huì)員,，指與淘寶簽訂《淘寶服務(wù)協(xié)議》和/或《天貓服務(wù)協(xié)議》并完成注冊(cè)流程的用戶。一個(gè)會(huì)員可以擁有多個(gè)賬戶,，每個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)唯一的會(huì)員名,。

第九條 買家，指在淘寶上瀏覽或購買商品的用戶,。

第十條 賣家,，指在淘寶上發(fā)布商品的會(huì)員，天貓賣家也稱為“商家”,。第十一條 拍下,，指買家在淘寶上點(diǎn)擊并確認(rèn)購買的行為。

第十二條 訂單,，指買家向單一商家同一時(shí)間拍下單款或多款商品的合約,。訂單中針對(duì)任一款商品的內(nèi)容構(gòu)成獨(dú)立的交易。

第十三條 綁定，指淘寶賬戶與支付寶賬戶一一對(duì)應(yīng),。

第十四條 商品發(fā)布數(shù)量,，指商家在淘寶上出售中及在線上倉庫中商品款數(shù)的總和。

第十五條 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),指保險(xiǎn)公司為投保該險(xiǎn)種的淘寶會(huì)員支付單次退貨運(yùn)費(fèi),。第十六條 分銷商品,，指淘寶分銷平臺(tái)分銷商從其供應(yīng)商獲取并出售的商品。第十七條 節(jié)點(diǎn)處理,，指當(dāng)會(huì)員違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到一定分值時(shí)而被執(zhí)行處理的過程,。

第十八條 店鋪裝修區(qū),，指店鋪招牌、寶貝分類,、公告欄,、促銷區(qū)、廣告牌等店鋪相關(guān)模塊,。

第十九條 成交,，指買家在淘寶上拍下商品并成功付款到支付寶。貨到付款交易中買家拍下商品即視為成交,。

第二十條 下架,，指將出售中的商品轉(zhuǎn)移至線上倉庫。

第二十一條 包郵,，指商家對(duì)所售商品承擔(dān)大陸地區(qū)首次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi),。

第三章 交易

第一節(jié) 注冊(cè)

第二十二條 會(huì)員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循淘寶系統(tǒng)設(shè)置的注冊(cè)流程完成注冊(cè)。

會(huì)員在選擇其淘寶會(huì)員名,、淘寶店鋪名或域名時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),，不得包含違法、涉嫌侵犯他人權(quán)利或干擾淘寶運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息,。

會(huì)員名注冊(cè)后無法自行修改,。

淘寶有權(quán)收回未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶或阿里旺旺的會(huì)員名。

第二十三條 商家必須滿足以下條件,，才有權(quán)申請(qǐng)加入天貓：

（一）商家及其銷售的商品符合當(dāng)年度的《天貓招商標(biāo)準(zhǔn)》,；

（二）商家及其銷售的商品符合當(dāng)年度的《天貓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；

（三）商家有效簽署《天貓服務(wù)協(xié)議》及其相關(guān)附屬協(xié)議,；

（四）商家符合天貓要求的其他條件,。

第二十四條 會(huì)員符合以下任一情形的，其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定：

（一）已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且發(fā)布過商品或創(chuàng)建過店鋪,；

（二）尚有未完結(jié)的交易或投訴舉報(bào),；

（三）支付寶賬戶尚未被激活或尚有被凍結(jié)款項(xiàng)。

第二十五條 商家若發(fā)生以下任一情形，天貓有權(quán)清退：

（一）未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意,，更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品進(jìn)行銷售的,；

（二）符合本規(guī)則總則中不當(dāng)使用他人權(quán)利且情節(jié)嚴(yán)重的；

（三）向天貓?zhí)峁﹤卧?、變?cè)斓纳碳屹Y質(zhì)或商品資料,；

（四）商家違反《天貓招商標(biāo)準(zhǔn)》的；

（五）嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)四十八分,。

第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)

第二十六條 會(huì)員須符合以下條件,，方可按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)建店鋪：

（一）將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定

（二）公示或披露真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息。

第二十七條 會(huì)員應(yīng)當(dāng)按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程和要求發(fā)布商品,。

第二十八條“商品如實(shí)描述”及對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任是商家的基本義務(wù),。“商品如實(shí)描述”是指商家在商品描述頁面,、店鋪頁面,、阿里旺旺等所有淘寶提供的渠道中，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性,、成色,、瑕疵等必須說明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述,。

商家應(yīng)保證其出售的商品在合理期限內(nèi)可以正常使用,，包括商品不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等,。

第二十九條 商家的會(huì)員名、店鋪名的命名應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《天貓店鋪命名規(guī)范》,。第三十條 商家在天貓發(fā)布商品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《天貓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,。

第三節(jié) 評(píng)價(jià)

第三十一條 買賣雙方有權(quán)基于真實(shí)的交易在支付寶交易成功后十五天內(nèi)進(jìn)行相互評(píng)價(jià)，特殊類目商品的交易不開放評(píng)價(jià),。淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)包括“信用評(píng)價(jià)”和 “店鋪評(píng)分”,，天貓?jiān)u價(jià)僅包括店鋪評(píng)分。

第三十二條 在信用評(píng)價(jià)中,，評(píng)價(jià)人若給予好評(píng),，則被評(píng)價(jià)人信用積分增加一分；若給予差評(píng),，則信用積分減少一分,；若給予中評(píng)或十五天內(nèi)雙方均未評(píng)價(jià)，則信用積分不變,。如評(píng)價(jià)人給予好評(píng)而對(duì)方未在十五天內(nèi)給其評(píng)價(jià),，則評(píng)價(jià)人信用積分增加一分,。

評(píng)價(jià)人可在作出中、差評(píng)后的三十天內(nèi),，對(duì)信用評(píng)價(jià)進(jìn)行一次修改或刪除,。三十天后評(píng)價(jià)不得修改。

第三十三條 店鋪評(píng)分由買家對(duì)商家作出,，包括寶貝與描述相符,、商家服務(wù)態(tài)度、商家發(fā)貨速度,、物流發(fā)貨速度四項(xiàng),。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值,。買家若完成對(duì)天貓商家店鋪評(píng)分中寶貝與描述相符一項(xiàng)的評(píng)分,，則其信用積分增加一分。

每個(gè)自然月,，相同買、商家之間交易,，商家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次,。店鋪評(píng)分一旦做出無法修改。

天貓有權(quán)刪除評(píng)價(jià)內(nèi)容中所包含的污言穢語,、廣告信息及其他有違公序良俗的信息,。

第三十四條 自交易成功之日起一百八十天（含）內(nèi)，買家可在作出天貓店鋪評(píng)分后追加評(píng)論,，追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,。商家可對(duì)追加評(píng)論的內(nèi)容進(jìn)行解釋，追加評(píng)論不影響天貓商家的店鋪評(píng)分,。

第四章 市場(chǎng)管理

第一節(jié) 市場(chǎng)管理措施

第三十五條 為了提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),，維護(hù)淘寶市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序，淘寶按照本規(guī)則規(guī)定的情形對(duì)會(huì)員及其經(jīng)營(yíng)行為采取以下臨時(shí)性市場(chǎng)管控措施：

（一）警告,，是指淘寶通過口頭或書面的形式對(duì)會(huì)員的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒和告誡,；

（二）商品下架，是指將會(huì)員出售中商品轉(zhuǎn)移至線上倉庫,；

（三）單個(gè)商品搜索降權(quán),，是指調(diào)整商品在搜索結(jié)果中的排序；

（四）全店商品搜索降權(quán),，是指調(diào)整會(huì)員店鋪內(nèi)所有商品在搜索結(jié)果中的排序,；

（五）單個(gè)商品搜索屏蔽，是指商品在搜索結(jié)果中不展現(xiàn),；

（六）單個(gè)商品單一維度搜索默認(rèn)不展示,，是指商品信息在按價(jià)格、信用、銷量等單一維度的搜索結(jié)果中默認(rèn)不展現(xiàn),，但可經(jīng)消費(fèi)者主動(dòng)選擇后展現(xiàn),；

（七）全店商品單一維度搜索默認(rèn)不展示，是指會(huì)員店鋪內(nèi)所有商品在按價(jià)格,、信用,、銷量等單一維度的搜索結(jié)果中默認(rèn)不展現(xiàn)，但可經(jīng)消費(fèi)者主動(dòng)選擇后展現(xiàn),；

（八）限制參加營(yíng)銷活動(dòng),，是指限制商家參加淘寶官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)；

（九）單個(gè)商品監(jiān)管,，是指在一定時(shí)間內(nèi)商品信息無法通過搜索,、商品鏈接等方式查看；

（十）店鋪監(jiān)管,，是指在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)員店鋪及店鋪內(nèi)所有商品信息無法通過搜索,、店鋪或商品鏈接等方式查看；

（十一）支付違約金,，是指根據(jù)協(xié)議約定或本規(guī)則規(guī)定由商家向買家和/或淘寶支付一定金額的違約金,。

（十二）商家綁定的支付寶收款賬戶的強(qiáng)制措施，是指對(duì)與商家的淘寶賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取的限制措施,，包括但不限于取消收款功能,、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付,、凍結(jié)資金,、凍結(jié)交易、永久凍結(jié)支付寶賬戶等,。

第二節(jié) 市場(chǎng)管理情形

第三十六條 商家應(yīng)積極提升自身經(jīng)營(yíng)狀況,，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于符合商品品質(zhì)好,、服務(wù)質(zhì)量高等情形的商家,，淘寶會(huì)適當(dāng)給予鼓勵(lì)或扶持的措施。

第三十七條 會(huì)員應(yīng)遵照淘寶交易流程的各項(xiàng)要求進(jìn)行交易,，商家應(yīng)合理保障買家權(quán)益,。

會(huì)員如發(fā)生危及交易安全或淘寶賬戶安全的行為，淘寶將依照其行為的危險(xiǎn)程度采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施,、關(guān)閉店鋪,、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨,、限制網(wǎng)站登錄,、限制使用阿里旺旺,、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長(zhǎng)交易超時(shí),、限制買家行為,、全店商品屏蔽及全店商品搜索降權(quán)等交易安全保護(hù)措施對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)性的市場(chǎng)管控。第三十八條 經(jīng)新聞媒體曝光或國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門通報(bào)系質(zhì)量不合格的線下某一品牌,、品類或批次的商品,，淘寶對(duì)于會(huì)員在線上發(fā)布的相關(guān)商品信息進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪除。

第三十九條 天貓商家及商品參與淘寶網(wǎng),、一淘網(wǎng)等其他市場(chǎng)的活動(dòng)及展現(xiàn)時(shí),，應(yīng)同時(shí)遵循其他市場(chǎng)的市場(chǎng)管理規(guī)定。

第四十條 商家應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定或規(guī)則規(guī)定繳納或補(bǔ)足保證金,。若保證金余額不足,，且經(jīng)淘寶催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補(bǔ)足的，給予店鋪監(jiān)管,，直至足額繳納為止,。

第四十一條 商家應(yīng)按照以下規(guī)定向天貓?zhí)峁┫嚓P(guān)資質(zhì)：

（一）商家資質(zhì)失效前，提供有效資質(zhì),。

（二）在收到商家資質(zhì)復(fù)檢不合格通知之日起15天內(nèi),，提供合格資質(zhì)。 若未按上述規(guī)定提供資質(zhì)的,，天貓將對(duì)其店鋪進(jìn)行店鋪監(jiān)管，直至提供合格資質(zhì)為止,。情節(jié)嚴(yán)重的,，天貓有權(quán)進(jìn)行清退。

第四十二條 商家應(yīng)嚴(yán)格遵守《天貓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,。商家若違反《天貓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于產(chǎn)品發(fā)布的規(guī)定,，天貓將對(duì)其違規(guī)商品給予下架并給予單個(gè)商品搜索降權(quán)三天的處理。第五章 違規(guī)行為及違規(guī)處理

第一節(jié) 違規(guī)處理措施

第四十三條 為保障消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者或淘寶的正當(dāng)權(quán)益,，在會(huì)員違規(guī)處理期間淘寶按照本規(guī)則規(guī)定的情形對(duì)會(huì)員采取以下違規(guī)處理措施：

（一）店鋪屏蔽，指在搜索,、導(dǎo)航,、營(yíng)銷等各項(xiàng)服務(wù)中對(duì)會(huì)員店鋪及商品等信息進(jìn)行屏蔽。

（二）限制發(fā)布商品,，指禁止淘寶會(huì)員發(fā)布新商品,。

（三）限制發(fā)送站內(nèi)信，指禁止淘寶會(huì)員發(fā)送站內(nèi)信,。

（四）限制社區(qū)功能,，指禁止淘寶會(huì)員使用淘江湖,、論壇、幫派,、打聽等社區(qū)類服務(wù),。

（五）限制買家行為，指禁止淘寶會(huì)員購買商品,。

（六）限制發(fā)貨,，指禁止淘寶會(huì)員操作處于“買家已付款，等待商家發(fā)貨”狀態(tài)的交易,。

（七）限制使用阿里旺旺,，指禁止淘寶會(huì)員使用阿里旺旺。

（八）限制網(wǎng)站登錄,，指禁止淘寶會(huì)員登錄淘寶網(wǎng)頁,。

（九）關(guān)閉店鋪，指刪除淘寶會(huì)員的店鋪,，下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品,，禁止發(fā)布商品，并禁止創(chuàng)建店鋪,。

（十）公示警告,，指在淘寶會(huì)員的店鋪頁面、商品頁面,、阿里旺旺界面,，對(duì)其正在被執(zhí)行的處理進(jìn)行公示。

（十一）查封賬戶,，指永久禁止會(huì)員使用違規(guī)賬戶登錄淘寶,、使用阿里旺旺等工具。 第二節(jié) 違規(guī)處理

第四十四條 會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的,，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正,，并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零,。

因分銷商品引起的違規(guī)行為,，若淘寶判定非分銷商責(zé)任的，則分銷商免于扣分,，僅對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正,。篇3：天貓規(guī)則總結(jié)

天貓規(guī)則

本視頻課程內(nèi)容主要分為四點(diǎn)：（課程大綱）

1、天貓規(guī)則概述介紹,，包括天貓規(guī)則總思路和規(guī)則處罰體系

2,、天貓高壓線 ，商家一旦觸犯高壓線就會(huì)立即被清退

3,、嚴(yán)重違規(guī)行為及其舉例分析

4,、一般違規(guī)行為及其舉例分析,，這部分涉及普遍商家，重點(diǎn)講解

第一部分：首先,，天貓規(guī)則是希望發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，直接做糾正。比如商家發(fā)布了一個(gè)未經(jīng)授權(quán)的商品,，小二發(fā)現(xiàn)后會(huì)直接作出下架處理,，所以商家要經(jīng)常關(guān)注自己的店鋪，知道自己哪里違規(guī)了,，并且有意識(shí)的去學(xué)習(xí)天貓規(guī)則,。天貓目的主要是想規(guī)范商家行為,，營(yíng)造良好的購物平臺(tái),，新手賣家剛進(jìn)駐天貓商城可能會(huì)由于對(duì)天貓規(guī)則的不知道,、不了解,、不清楚等等問題而觸犯淘寶規(guī)則。天貓規(guī)則是以教育為主,，商家出現(xiàn)的單次違規(guī)行為，商城只扣分不處罰,，當(dāng)然也不是說商家可以一直的違規(guī),，當(dāng)違規(guī)達(dá)到一定次數(shù)或者帶來的后果嚴(yán)重程度不同，淘寶商城會(huì)按照對(duì)應(yīng)的類別做出處罰,。

其次,，商家要了解淘寶具體都哪些規(guī)則，哪些是與自己店鋪實(shí)際情況有關(guān)系的,，要一一對(duì)應(yīng),，防范于未然,，只要是商家想在天貓商城正常經(jīng)營(yíng),，好好做生意的,，這些規(guī)則對(duì)商家而言是有利而無害的,。

了解淘寶規(guī)則主要從商家違規(guī)行為說起,，針對(duì)不同的違規(guī)行為對(duì)應(yīng)不同的規(guī)則和相應(yīng)的處罰程度。商家的違規(guī)行為可分為一般違規(guī)行為,、嚴(yán)重違規(guī)行為,、高壓線行為，嚴(yán)重違規(guī)行為和高壓線針對(duì)某些不法商家想投機(jī)取巧,、利用非法手段的一些嚴(yán)重違規(guī)行為,，一般正規(guī)的商家是不會(huì)涉及到的，當(dāng)然了解這些也可以加強(qiáng)監(jiān)督力度,，營(yíng)造更好的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái),。

顯然可以看出一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為,、高壓線這三種違規(guī)行為是逐級(jí)遞增的,，受到的處罰也是越來越嚴(yán)重。

第二部分：規(guī)則的處罰體系

一般違規(guī)行為處罰特點(diǎn)：

1,、扣分累計(jì)無上限

2,、犯規(guī)再多也不會(huì)被清退

3、年底分?jǐn)?shù)清零

商家一般違規(guī)行為,，天貓只做扣分處理,，并且扣分沒有上限，就是說即使商家累計(jì)扣分達(dá)幾百或上千,，也不會(huì)被清退,，而且每年的12月31號(hào)凌晨所有積分將會(huì)清零，但是這樣并不是說商家可以隨便違規(guī),，扣分也會(huì)對(duì)店鋪造成不同程度的影響,，給店鋪的經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)等造成損害，所以商家還是盡量避免的好,。嚴(yán)重違規(guī)行為處罰特點(diǎn)：

1,、積分累計(jì)有上限

2、48分被清退

3,、年底分?jǐn)?shù)仍清零

嚴(yán)重違規(guī)行為和一般違規(guī)相比,，它的處罰扣分是有上限的，并且達(dá)到48分將會(huì)被清退,，這是不同于一般違規(guī)行為的較為嚴(yán)重的處罰,，其相同之處是扣分累計(jì)也將于每年的12月31號(hào)24時(shí)清零，第二年重新計(jì)算的,。

接下來看高壓線,，高壓線是商家一旦觸碰就立即清退，沒有回轉(zhuǎn)余地,，也不存在扣分累計(jì)等,，商家只要出現(xiàn)有觸犯高壓線行為，就會(huì)被取消其經(jīng)營(yíng)資格,，清除商城,。

第三部分：違規(guī)行為

一、高壓線行為

淘寶商城高壓線主要行為有三點(diǎn),，商家只要違反了其中一點(diǎn)都會(huì)被立即清退,，沒有扣分和罰款之說，所以是非常嚴(yán)重的,。主要行為是以下三點(diǎn)：

1,、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) *未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意，更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品進(jìn)行銷售的,； *符合本規(guī)則總則中不當(dāng)使用他人權(quán)利且情節(jié)嚴(yán)重的,。

2、違反招商標(biāo)準(zhǔn)

3,、偽造資料

要注意的是商家再向天貓?zhí)峁┑馁Y料要經(jīng)過再三審核,，即使是廠家出示的也要特別留意，不要因?yàn)閺S家提供的錯(cuò)誤資料導(dǎo)致商家觸犯了淘寶高壓線,，所有提供給天貓的資料都要正確無誤,，沒有任何侵權(quán)和其他不法行為。

二,、嚴(yán)重違規(guī)行為

1,、嚴(yán)重違規(guī)行為列舉

4、嚴(yán)重違規(guī)行為處罰機(jī)制

4,、處罰解讀

第一個(gè)是店鋪屏蔽,。店鋪屏蔽并不是說你的店鋪不存在了,，而是買家在淘寶網(wǎng) 頁和天貓網(wǎng)頁都搜索不到你的店鋪，但是如果之前有買家已經(jīng)收藏了你的店鋪,，該買家還是可以通過收藏的鏈接進(jìn)入到你的店鋪的，只是你的店鋪將不會(huì)在淘寶和天貓的自然搜索中被找到,。

第二個(gè)是限制發(fā)布商品,。這個(gè)是說在店鋪受處罰期間，該店鋪不能發(fā)布并且不能在后臺(tái)編輯寶貝,，這個(gè)可能會(huì)影響到店鋪上新的時(shí)機(jī),，對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)造成不同程度的影響。第三個(gè)主要針對(duì)集市店鋪,，淘寶商城不作說明

第四個(gè)不能發(fā)送站內(nèi)信,，商家都知道發(fā)送站內(nèi)信也是買賣雙方是一種交易方式，如果限制了賣家不能發(fā)送站內(nèi)信,，可能就會(huì)造成賣家不能及時(shí)與買家溝通,，買家將無法得到及時(shí)的回饋，影響店鋪的交易,。

第五個(gè)限制社區(qū)功能,，是說商家在受罰期間，不能在淘寶幫派,、社區(qū)進(jìn)行發(fā)帖和回帖等操作,，但是還可以正常瀏覽網(wǎng)頁。

第六個(gè)公告警示,，這個(gè)公告警示將會(huì)出現(xiàn)在當(dāng)買家用旺旺與賣家聯(lián)系時(shí),、還有當(dāng)買家瀏覽店鋪時(shí)都會(huì)出現(xiàn)該公告，顯示該店鋪處于受處罰期,，這個(gè)公告肯定是會(huì)使買家對(duì)店鋪的信任度產(chǎn)生影響,，并且對(duì)店鋪造成負(fù)面的影響，是非常不利的,。

第七個(gè)限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng),。即商家在處罰期間不能參與一切關(guān)于天貓舉辦的活動(dòng)，包括聚劃算,、季節(jié)性活性等等,。

第八條向天貓支付違約金，這個(gè)是涉及罰款的,，商家一定是密切關(guān)注的,，指的是當(dāng)?shù)赇伒倪`規(guī)行為扣分累計(jì)達(dá)到12分、24分,、36分時(shí),，天貓會(huì)對(duì)該店鋪收取相應(yīng)的違約金,，這個(gè)違約金是從店鋪入駐天貓時(shí)交付的保證金中扣除的。

第九條下架店鋪內(nèi)所有商品,。店鋪受處罰期間,，當(dāng)買家進(jìn)入該店鋪會(huì)看到店鋪所有的商品都是下架的，一定會(huì)對(duì)該店鋪產(chǎn)生疑惑,，肯定會(huì)對(duì)店鋪帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,。

第十條是關(guān)閉店鋪，這個(gè)關(guān)閉店鋪要區(qū)別于清退店鋪,，關(guān)閉店鋪是指在被罰期間雖然店鋪后天不能操作,，且旺旺不能登錄的，但是旺旺的id是存在的,，而如果店鋪被清退了,，旺旺不但不能再登錄的，并且旺旺的id也是不存在的,。

5,、嚴(yán)重違規(guī)行為及其處罰一覽表

從上圖一看表可以清楚的看到不同的違規(guī)行為對(duì)應(yīng)的扣分及行為舉例，商家可以參照這個(gè)與自身店鋪?zhàn)鰧?duì)比,，及時(shí)避免這類行為,，為店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)打好基礎(chǔ)。作為醫(yī)藥行業(yè),，我們更應(yīng)該做好這些行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格約束自己在天貓活動(dòng)中的行為，藥品關(guān)系到人民的身體健康甚至生命,，商家更應(yīng)該堅(jiān)決抵制假冒偽劣,、不合格商品，更應(yīng)該以身作則,，創(chuàng)造良好的行業(yè)形象,，給買家樹立充分的信任和口碑。篇4：天貓2014年處罰一覽表 篇5：天貓規(guī)則

天貓規(guī)則

第一章 概述

第一條 為促進(jìn)開放,、透明,、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,，保障淘寶用戶合法權(quán)益,，維護(hù)淘寶正常經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)《大淘寶宣言》及《淘寶服務(wù)協(xié)議》,、《天貓服務(wù)協(xié)議》,，制定本規(guī)則。第二條 天貓規(guī)則,，是對(duì)天貓用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款,。

第三條 淘寶規(guī)則,，是對(duì)淘寶用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款。淘寶官方發(fā)布的其他管理內(nèi)容（包括但不限于規(guī)則,、規(guī)范,、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）中提及的淘寶規(guī)則包括天貓規(guī)則,。

第四條 違規(guī)行為的認(rèn)定與處理,，應(yīng)基于淘寶認(rèn)定的事實(shí)并嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行。

淘寶用戶在適用規(guī)則上一律平等,。

第五條 用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī),、部門規(guī)章等規(guī)范性文件,。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī),、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則,；本規(guī)則尚無規(guī)定的,，淘寶有權(quán)酌情處理。但淘寶對(duì)用戶的處理不免除其應(yīng)盡的法律責(zé)任,。

用戶在淘寶的任何行為,，應(yīng)同時(shí)遵守與淘寶及其關(guān)聯(lián)公司所簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

淘寶有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告,。若用戶不同意相關(guān)變更,，應(yīng)立即停止使用淘寶的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。淘寶有權(quán)對(duì)用戶行為及應(yīng)適用的規(guī)則進(jìn)行單方認(rèn)定,，并據(jù)此處理,。

第二章 定義

第七條 用戶，指具有完全民事行為能力的淘寶各項(xiàng)服務(wù)的使用者,。

第八條 會(huì)員,，指與淘寶簽訂《淘寶服務(wù)協(xié)議》和/或《天貓服務(wù)協(xié)議》并完成注冊(cè)流程的用戶。一個(gè)會(huì)員可以擁有多個(gè)賬戶,，每個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)唯一的會(huì)員名,。第九條 買家，指在淘寶上瀏覽或購買商品的用戶,。

第十條 賣家,，指在淘寶上發(fā)布商品的會(huì)員，天貓賣家也稱為“商家”,。第十一條 拍下,，指買家在淘寶上點(diǎn)擊并確認(rèn)購買的行為,。

第十二條 訂單，指買家向單一商家同一時(shí)間拍下單款或多款商品的合約,。訂單中針對(duì)任一款商品的內(nèi)容構(gòu)成獨(dú)立的交易,。

第十三條 綁定，指淘寶賬戶與支付寶賬戶一一對(duì)應(yīng),。

第十四條 商品發(fā)布數(shù)量,，指商家在淘寶上出售中及在線上倉庫中商品款數(shù)的總和。

第十五條 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),指保險(xiǎn)公司為投保該險(xiǎn)種的淘寶會(huì)員支付單次退貨運(yùn)費(fèi),。第十六條 分銷商品,，指淘寶分銷平臺(tái)分銷商從其供應(yīng)商獲取并出售的商品。

第十七條 節(jié)點(diǎn)處理,，指當(dāng)會(huì)員違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到一定分值時(shí)而被執(zhí)行處理的過程,。

第十八條 店鋪裝修區(qū)，指店鋪招牌,、寶貝分類,、公告欄、促銷區(qū),、廣告牌等店鋪相關(guān)模塊,。

第二十條 下架，指將出售中的商品轉(zhuǎn)移至線上倉庫,。

第二十一條 包郵,，指商家對(duì)所售商品承擔(dān)大陸地區(qū)首次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)。

第三章 交易

第一節(jié) 注冊(cè)

第二十二條 會(huì)員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循淘寶系統(tǒng)設(shè)置的注冊(cè)流程完成注冊(cè),。會(huì)員在選擇其淘寶會(huì)員名,、淘寶店鋪名或域名時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得包含違法,、涉嫌侵犯他人權(quán)利或干擾淘寶運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息,。會(huì)員名注冊(cè)后無法自行修改。

淘寶有權(quán)收回未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶或阿里旺旺的會(huì)員名,。

第二十三條 商家必須滿足以下條件,，才有權(quán)申請(qǐng)加入天貓：

（一）商家及其銷售的商品符合當(dāng)年度的《天貓招商標(biāo)準(zhǔn)》；

（二）商家及其銷售的商品符合當(dāng)年度的《天貓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,；

（三）商家有效簽署《天貓服務(wù)協(xié)議》及其相關(guān)附屬協(xié)議,；

（四）商家符合天貓要求的其他條件。

第二十四條 會(huì)員符合以下任一情形的,，其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定：

（一）已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且發(fā)布過商品或創(chuàng)建過店鋪,；

（二）尚有未完結(jié)的交易或投訴舉報(bào)；

（三）支付寶賬戶尚未被激活或尚有被凍結(jié)款項(xiàng),。

第二十五條 商家若發(fā)生以下任一情形,，天貓有權(quán)清退：

（一）未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人同意,，更換其注冊(cè)商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品進(jìn)行銷售的；

（二）符合本規(guī)則總則中不當(dāng)使用他人權(quán)利且情節(jié)嚴(yán)重的,；

（三）向天貓?zhí)峁﹤卧?、變?cè)斓纳碳屹Y質(zhì)或商品資料；

（四）商家違反《天貓招商標(biāo)準(zhǔn)》的,；

（五）嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)四十八分,。

第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)

第二十六條 會(huì)員須符合以下條件，方可按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)建店鋪：

（一）將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定

（二）公示或披露真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息,。

第二十七條 會(huì)員應(yīng)當(dāng)按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程和要求發(fā)布商品,。第二十八條 “商品如實(shí)描述”及對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任是商家的基本義務(wù)?！吧唐啡鐚?shí)描述”是指商家在商品描述頁面,、店鋪頁面、阿里旺旺等所有淘寶提供的渠道中,，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性,、成色,、瑕疵等必須說明的信息進(jìn)行真實(shí),、完整的描述。

商家應(yīng)保證其出售的商品在合理期限內(nèi)可以正常使用,，包括商品不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等,。

第二十九條 商家的會(huì)員名,、店鋪名的命名應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《天貓店鋪命名規(guī)范》。

第三十條 商家在天貓發(fā)布商品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《天貓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,。

第三節(jié) 超時(shí)規(guī)定

第三十一條 會(huì)員應(yīng)當(dāng)按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易,。第三十二條 自買家拍下或商家最后修改交易條件之時(shí)起三天內(nèi)，買家未付款的,，交易關(guān)閉,，特殊商品除外。

第三十三條 買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款,。自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起兩天內(nèi)商家仍未點(diǎn)擊發(fā)貨的,，淘寶通知支付寶退款給買家。第三十四條 自商家在淘寶確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起,，買家未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,，淘寶通知支付寶打款給商家：

（一）自動(dòng)發(fā)貨商品一天內(nèi)；

（二）虛擬商品三天內(nèi),；

（三）快遞,、ems及不需要物流的商品十天內(nèi),，特殊商品除外；

（四）平郵商品三十天內(nèi),，特殊商品除外,。

第三十五條 買家申請(qǐng)退款后，依以下情況分別處理：

（一）商家拒絕退款的,，買家有權(quán)修改退款協(xié)議,、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。

天貓口號(hào)標(biāo)語篇四

淘寶天貓活動(dòng)激勵(lì)口號(hào)

導(dǎo)讀：本文 淘寶天貓活動(dòng)激勵(lì)口號(hào),，僅供參考,，如果覺得很不錯(cuò)，歡迎點(diǎn)評(píng)和分享,。

淘寶活動(dòng)口號(hào)【1】

1)手機(jī)雙11價(jià)冰點(diǎn)價(jià),，買立返紅包。

2)比還要優(yōu)惠,，還要給力,，還等什么，趕快來吧

3)買家電用品,，逛比叁家,，xx肯定更實(shí)惠。

4)雙11百億元品牌優(yōu)惠券,，11月11日折后再優(yōu)惠,，馬上就搶。

5)“沒門”?怎么能沒門!買xx,，我放心,，沒門變有門!

6)雙11來臨，你*了嗎,，雙11來了,，雙十二還會(huì)遠(yuǎn)嗎，雙11來了,，你還在等神馬?

7)雙11商品五折再現(xiàn),。

8)讓性感的衣服投進(jìn)您溫柔的懷抱!從上到下，撫摸您的每一寸肌膚

9)話說xxx要把1111當(dāng)天的純利潤(rùn)全部捐于貧困山區(qū),。

10)你是我的衣,，帶我領(lǐng)略四季的變幻。

11)又到了,，您在為去哪個(gè)網(wǎng)站買東西猶豫嗎?*低,、*好、*可靠的打折網(wǎng)站就在xxx!

12)別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿,。

13)追不到她,，我就把飯戒掉!

14)溫暖沖擊波，拿什么來阻擋你?雙11秋冬新品外套聯(lián)合大促,。

15)淘寶雙11全民瘋搶,，雙11二折包郵!100%正品!

16)瘋狂提前開打。

17)雙11預(yù)熱活動(dòng),，全場(chǎng)3折起,，送溫暖滿。

18)關(guān)羽就是騎著赤兔馬穿越到雙11這天拍我這寶貝,，居然提示下架了!

19)已成為歷史,，雙十二才是經(jīng)典!服務(wù)不會(huì)因價(jià)格改變，質(zhì)量不會(huì)因活動(dòng)縮水!

20)2000品牌,，5000萬件爆品,，全場(chǎng)5折封頂!速來瘋搶!

21)買了我的壁紙，才證明你有房子,。

天貓活動(dòng)口號(hào)【2】

1,、為愛清香頻入座，欣同知己細(xì)談心,。

2,、單身的您，溫馨所在,。

3,、老板*壞,，給錢就賣!

4,、溜達(dá)淘寶店，共渡單身節(jié),，心中有夢(mèng)要跳動(dòng),，為愛咱勇敢向前沖!

5、低價(jià),，誠(chéng)信,，服務(wù)滿意!

6、但愿人長(zhǎng)久,，光棍不再有!

7,、價(jià)格更低，始終如一!

8,、低到笑!

9,、用我們的真心，換取你們的放心!

10,、不吃飯,，不睡覺,、坐著也能賺鈔票。

11,、人民幣證明是真愛,。

12、為了證明真愛,，我買了二十片面膜,。

13、現(xiàn)在*幸福的時(shí)刻就是接到快遞的電話,，三歩并兩步捧回包裹,。

14、在家休息的寶貴時(shí)間,，換來比實(shí)體價(jià)便宜商品,。感覺比上班更有價(jià)值。

15,、,，給自己1000塊的預(yù)算。

16,、11.11購物狂歡節(jié)國(guó)際品牌專場(chǎng),，3折起全場(chǎng)包郵!別說xx沒提醒，這里一定有你喜歡的品牌,。11月11日零點(diǎn)整,，謝謝各位，五折先生登場(chǎng),。

17,、史無前例價(jià)格戰(zhàn)但愿人長(zhǎng)久，光棍不再有!xx網(wǎng)上商城史無前例,，狂享超值價(jià)!大家電滿立減,，百貨滿減+返券，3c現(xiàn)金券大派送,，生活廚衛(wèi),、五金體育裸價(jià)出擊，搶個(gè)夠!11.11購物狂歡,，做個(gè)精明的光棍兒吧

18,、超級(jí)0元購超級(jí)0元購成功登頂百度雙11折扣*狠活動(dòng)1，!百萬件300元以下商品0元購!買多少返多少全場(chǎng)通用券,。全場(chǎng)包郵!還不過癮?11月11日,，smart汽車大獎(jiǎng)等著你!一次爽個(gè)購!

19、超低價(jià)，真實(shí)惠!xx11.11專場(chǎng)來啦!阿迪,、耐克,、聯(lián)想、索尼,、魅族,、gucci、惠氏……想要么?①超低價(jià)②買滿99送1010禮券③滿4件減免1件④奢侈品滿1000返2000⑤11元搶購數(shù)碼產(chǎn)品……心動(dòng)么?

20,、xx網(wǎng)每個(gè)小時(shí)開始隔11分鐘就會(huì)推出一輪勁爆秒殺!微博

上的猜價(jià)格贏大獎(jiǎng)活動(dòng)也會(huì)從每天3次頻增為每小時(shí)一次哦,，早11:11至晚上21:11大獎(jiǎng)送不停!總而言之一句話：光棍節(jié)跟xx品牌黏在一起就夠啦!

21、1111,讓你的錢更值錢!

22,、,，戰(zhàn)鼓雷鳴，***電商團(tuán)隊(duì)怕過誰,。

23,、千種商品，萬般實(shí)惠!

24,、讓我們盡心盡力,，讓生活盡善盡美!

25、"光"來看看也歡迎!

26,、我在你身邊,，你在我心中。

27,、博采眾長(zhǎng),，源自真誠(chéng)!

28、上新上新,，寶貝更新,，淘淘寶貝，盡在雙11.

29,、,，好開心,，親的到來我歡欣!

30,、低價(jià)位，高品位!

天貓口號(hào)標(biāo)語篇五

2020天貓雙11口號(hào)有哪些

我們的目標(biāo)是：不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!你們知道有哪些20xx天貓雙11口號(hào)嗎?下面,，了20xx天貓雙11口號(hào),，希望幫助大家。歡迎閱讀!

20xx天貓雙11口號(hào)推薦

1,、1111,讓你的錢更值錢!

2,、雙十一，戰(zhàn)鼓雷鳴，***電商團(tuán)隊(duì)怕過誰,。

3,、千種商品，萬般實(shí)惠!

4,、讓我們盡心盡力,，讓生活盡善盡美!

5、"光"來看看也歡迎!

6,、我在你身邊,，你在我心中。

7,、博采眾長(zhǎng),，源自真誠(chéng)!

8、上新上新,，寶貝更新,，淘淘寶貝，盡在雙11.

9,、雙十一,，好開心，親的到來我歡欣!

10,、低價(jià)位,，高品位!

11、為愛清香頻入座,，欣同知己細(xì)談心,。

12、單身的您,，溫馨所在,。

13、老板最壞,，給錢就賣!

14,、溜達(dá)淘寶店，共渡單身節(jié),，心中有夢(mèng)要跳動(dòng),，為愛咱勇敢向前沖!

15、低價(jià),，誠(chéng)信,，服務(wù)滿意! 1

16、但愿人長(zhǎng)久,，光棍不再有!

17,、價(jià)格更低,，始終如一!

18、低到笑!

19,、用我們的真心,，換取你們的放心!

20、不吃飯,，不睡覺,、坐著也能賺鈔票。

20xx天貓雙11宣傳口號(hào)

1,、嘀!嘀!雙十一倒計(jì)時(shí)……

2,、加油加油，雙11肥的流油,，繼續(xù)蓄力,。

3、不求一戰(zhàn)成名,，但求雙十一錢程似錦,。

4、每逢雙11,，難免心潮澎湃,，親們，準(zhǔn)備好了嗎?

5,、團(tuán)結(jié)一心,，其利斷金，雙11我們來了,。

6,、決戰(zhàn)雙11，我們拼了,，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列,。

7、兵馬未動(dòng),，糧草先行,，備戰(zhàn)雙十一。

8,、雙11把燈賣好,，你好ta好大家好

9、今天很殘酷,，明天更殘酷,，但雙十一很美好

10、風(fēng)再吼!馬在叫!雙十一在咆哮!

11,、“雙十一號(hào)”即將到站,，請(qǐng)做好接機(jī)準(zhǔn)備

12、前方高能,，雙十一攜帶一大波獎(jiǎng)金在逼近!

13,、小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎(jiǎng)金來戰(zhàn)啦!

14,、雙十一讓每個(gè)上帝都微笑,。

15、雙十一近在眼前,，爆發(fā)趁現(xiàn)在,。

16、蓄力待發(fā),，雙十一我們來了!

17,、一年如一日，勇攀銷量頂峰,。

18,、備戰(zhàn)六個(gè)月，只為雙十一,。

19,、一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!

20、天生我才必有用,，有用用在雙十一!

21,、生命誠(chéng)可貴，愛情價(jià)更高,，雙十一賣爆,，兩者皆可拋。

22,、打贏雙十一,，做淘寶英雄!

23、每逢佳節(jié)倍拼命,，我們都是為了親!

24,、光棍節(jié)，約嗎?!

25,、前任是什么東西,，雙十一有我們就夠了!

26、我們的目標(biāo)是：不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!

27,、良辰美景奈何天,，全場(chǎng)五折要逆天!如此星辰如此夜，全場(chǎng)寶貝都不貴!

28,、光棍節(jié),，非誠(chéng)勿擾,，血戰(zhàn)11、11,，才是正道,。

29、雙十一快到了,，請(qǐng)各位提前進(jìn)入獎(jiǎng)金收割模式,。

30、決戰(zhàn)雙11,，我們拼了,，必爭(zhēng)行業(yè)銷量前列

31、年前做好雙十一,，過年回家不差錢

32,、元芳，這個(gè)雙十一你怎么看?

33,、說好的雙11,，說好的目標(biāo)，加油!

34,、天生我才必有用,，有用用在雙十一!

35,、蓄力待發(fā),，雙十一我們來了!

---來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考

天貓口號(hào)標(biāo)語篇六

天貓新廣告法生效說明 新廣告法生效在即,，互聯(lián)網(wǎng)廣告將有法可依

各位商家：

《中華人民共和國(guó)廣告法》已由中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議于2015年4月24日修訂通過,，現(xiàn)將修訂后的《中華人民共和國(guó)廣告法》公布,，自2015年9月1日起施行。新《廣告法》,，細(xì)化了廣告內(nèi)容準(zhǔn)則,、廣告活動(dòng)規(guī)范，為加強(qiáng)廣告監(jiān)督管理,、促進(jìn)廣告業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了重要的法制保障,。具體內(nèi)容見下文： ======================================

一、以下條款適用所有商品：

1,、不得在商品包裝或宣傳頁面上使用絕對(duì)化的語言或表示用語,，包含但不限于以下詞匯：最高級(jí)(最x)、國(guó)家級(jí),、最佳,、頂級(jí)、頂尖,、極品,、第一,、第一品牌、絕無僅有,、萬能,、最低,、銷量+冠軍,、抄底、最具,、最高,、全國(guó)首家、極端,、首選,、空前絕后、絕對(duì),、最大,、世界領(lǐng)先、唯

一,、巔峰,、頂峰、最新發(fā)明,、最先進(jìn)等,；

2、不得在商品包裝或宣傳頁面上使用馳名商標(biāo),、中國(guó)名牌字樣,、圖案，如下圖：

5,、醫(yī)療,、藥品、醫(yī)療器械,、保健食品廣告不得利用廣告代言人作推薦,、證明； 不能利用未滿十周歲的未成年人作廣告代言人,。

6,、廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料,、調(diào)查結(jié)果,、文摘、引用語等引證內(nèi)容的,，應(yīng)當(dāng)真實(shí),、準(zhǔn)確,，并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,，應(yīng)當(dāng)明確表示,。

7、在促銷活動(dòng)中,，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用“原價(jià)”字樣,，“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格,；如果前七日內(nèi)沒有交易,，以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。

8,、經(jīng)營(yíng)者采用與其他經(jīng)營(yíng)者或者其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動(dòng),，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義，且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù),。否則構(gòu)成價(jià)格欺詐行為,。

二、食品類商品除適用第一條的要求外,，還需適用以下條款：

1,、食品類商品不得在其商品包裝或宣傳頁面上使用國(guó)家免檢產(chǎn)品字樣、圖案,，如下圖：

2,、廣告不得使用與藥品相混淆的用語，不得直接或者間接地宣傳食品具有治療作用,，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該食品的治療作用,。

例子： 對(duì)?? 疾病有預(yù)防和治療的作用；具有加強(qiáng)和調(diào)節(jié)心肌,，擴(kuò)張血管,，增加冠脈血流量，改善心臟活力,，降低血壓膽固醇,，軟化血管等作用??、抗腫瘤??,、讓腫瘤患者走向康復(fù)??等,。

3、不得使用哺乳婦女和嬰兒的形象,、不得明示或暗示可替代母乳,；不得使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生的名義或者形象；食品廣告中涉及特定功效的,，不得利用專家,、消費(fèi)者的名義或者形象做證明。

4,、食品,、新資源食品、特殊營(yíng)養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能,，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用,。

以下為保健食品功能范圍，未取得保健食品批號(hào),，不能使用下列詞語及同義詞：

5,、保健食品不得進(jìn)行以下宣傳： (一)表示功效,、安全性的斷言或者保證,；(二)涉及疾病預(yù)防、治療功能,；(三)聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需,；(四)與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較,；(五)利用廣告代言人作推薦,、證明；

三,、

1、化妝品除不能使用第一條第1點(diǎn)的絕對(duì)化用語外,，還不能使用純天然制品,、無副作用等絕對(duì)化語言。

2,、化妝品廣告不得涉及化妝品性能或者功能,、銷量等方面的數(shù)據(jù)。 例子：肌膚15倍透亮白皙,，7天后奇跡般呈現(xiàn)亮白光采等語句,。

3、化妝品名稱品,、制法,、成份、效用或者性能不得有虛假夸大,。

4,、化妝品廣告不得宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術(shù)語；

5、化妝品不得他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用,；

例子：刊用消費(fèi)者數(shù)人的對(duì)比照片來說明產(chǎn)品療效,；引述×××教授、專家的介紹,，以教授,、專家的名義使人誤信效用。

禁用語句和圖案系阿里巴巴集團(tuán)法務(wù)部根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求總結(jié)得出,，因漢語在不同語境中詞義的多樣性,，禁用語本身無法窮盡，仍需在實(shí)踐中以相關(guān)法律,、規(guī)則為依據(jù),，結(jié)合個(gè)案具體判斷。篇二：天貓鉆展推廣方案

天貓鉆展推廣方案

一,、鉆石展位的介紹 1.鉆石展位

鉆石展位是淘寶網(wǎng)圖片類廣告位自動(dòng)競(jìng)價(jià)平臺(tái),，精選淘寶最優(yōu)質(zhì)展示位、競(jìng)價(jià)排序,、展現(xiàn)計(jì)費(fèi),、性價(jià)比高，適合推廣店鋪品牌,。相對(duì)于直通車來說雖然點(diǎn)擊率低,，但是點(diǎn)擊成本和收藏成本也是非常低的。2.鉆石展位的優(yōu)勢(shì)

（1）超低門檻

價(jià)格相對(duì)低,，即可在淘寶最有價(jià)值的展示位上發(fā)布信息,。

（2）超大流量

主要是首頁最明顯位置展示所帶來的流量也是非常可觀的,。

（3）超炫展現(xiàn)

圖片的展示效果可以更吸引買家的注意力,，展現(xiàn)效果好。

（4）超優(yōu)展出

不展現(xiàn)不收費(fèi),，自由組合信息發(fā)布的時(shí)間,、位置、花費(fèi),。3.目標(biāo)及預(yù)算

鉆石展位是按照流量競(jìng)價(jià)售賣廣告位（計(jì)費(fèi)單位cpm即每千次瀏覽單價(jià)）,，即廣告被看到1000次所收取的費(fèi)用。

目標(biāo)：點(diǎn)擊率控制在1%,，轉(zhuǎn)化率控制到10%以上,。a展示時(shí)間一周 b預(yù)計(jì)展現(xiàn)1000萬 c預(yù)計(jì)流量10萬 d預(yù)計(jì)花費(fèi)3萬左右 4.展示位

①首頁二屏大圖（300x250）和首頁一屏banner（300x100）首頁廣告位每天流量7000萬--9000萬，平均點(diǎn)擊率1.5%,，活動(dòng),、店鋪、單品都適合推廣。②類目listing頁面1.2圖（160x210）

日均流量6000萬,，性價(jià)比高廣告位,，平均點(diǎn)擊率0.8%，比較適合推廣單品,，爆款,。③search8搜索結(jié)果圖（160x210）

合作網(wǎng)站資源，日均流量700萬,，平均點(diǎn)擊率1%左右,，同樣適合推廣單品。④旺旺彈窗焦點(diǎn)圖（168x175）

旺旺彈窗位置,，日均流量1200萬,，平均點(diǎn)擊率0.7%左右，活動(dòng),、店鋪,、單品都適合推廣。

二,、活動(dòng)策劃

1,、新店開業(yè)慶典，一周狂歡購,。打折、包郵,、滿贈(zèng)

2,、要從素材、定向,、出價(jià),、位置、著陸頁這五個(gè)維度全面考慮

3,、前期的素材可以多參考別家的,，進(jìn)行模仿。然后選擇2到3張素材,，經(jīng)過1到2個(gè)小時(shí)的投放后,，就可以測(cè)試出點(diǎn)擊率最好的一張，其他的兩張就可以選擇解除鎖定了,。全體的投放就用這張素材就可以,。

3、根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析,，果蔬的購買人群主要集中在華東和華南地區(qū),，這樣投放的地域就選擇在這兩個(gè)地區(qū)。

4、關(guān)于著陸頁,，活動(dòng)類的素材要鏈接到首頁,，具體產(chǎn)品的就鏈接到寶貝詳情頁面。

三,、注意事項(xiàng)

1,、實(shí)時(shí)關(guān)注后臺(tái)數(shù)據(jù)的反饋，根據(jù)具體情況適時(shí)的對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,。

2,、當(dāng)點(diǎn)擊率明顯下降的時(shí)候，要及時(shí)更換素材,。鉆展的廣告有一定的實(shí)效性

3,、計(jì)劃的更改要盡量避免整點(diǎn)的時(shí)候。

4,、晚上9點(diǎn)鐘以后,，鉆展后臺(tái)是不能做任何改動(dòng)的，因此,，所有的調(diào)整都應(yīng)該是這個(gè)時(shí)間段以前完成,。篇三：天貓“雙十一”廣告宣傳營(yíng)銷

新媒體下，天貓廣告無孔不入

——淺析天貓“雙十一”期間廣告宣傳

南通大學(xué)文學(xué)院廣電091 史天賜

最近,，中國(guó)誰最忙,？除了剛剛落幕的黨的第十八次代表大會(huì)外，各大快遞公司可謂“忙瘋了”,！據(jù)了解,，目前包括申通、韻達(dá),、順豐在內(nèi)的多個(gè)快遞公司已采取應(yīng)對(duì)措施,，連日加班，以處理已堆積的快遞,。而這一切的制造者,，正是阿里巴巴。4年前,，阿里巴巴一手推動(dòng)發(fā)起了基于每年11月11日光棍節(jié)的“購物狂歡節(jié)”,。而在今年光棍節(jié)，購物狂歡席卷全國(guó),，取得了191億的驕人戰(zhàn)績(jī),。“來自天貓的數(shù)據(jù)顯示,，這一天,，阿里巴巴旗下的天貓（淘寶商城）和淘寶集市（淘寶c2c業(yè)務(wù)）,，分別賣出了132億元和59億元的商品。加起來191億元,，這幾乎相當(dāng)于京東商城2011年全年銷售額的一半多,，相當(dāng)于蘇寧易購2011年全年銷售額的數(shù)倍之多。其中,，參與購物的有2.13億獨(dú)立用戶訪問,，占據(jù)中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的四成?！?在《南方周末》第1500期d18版《191億,，誰制造了光棍節(jié)的商城狂歡？》一文中,，作者如是寫道,。

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。從10月15日開始,，天貓便預(yù)售開啟,，登陸天貓或者淘寶網(wǎng)的首頁，大眾都可以看到,，“雙十一“購物狂歡節(jié)的廣告幾乎占據(jù)了所有版面,，隨著時(shí)間的推移，廣告不斷更新,，告知著消費(fèi)者“雙十一”的每一步動(dòng)向,。經(jīng)常瀏覽網(wǎng)頁的同學(xué)應(yīng)該深有體會(huì)，在距離11月11日的那幾天當(dāng)中,，眾多網(wǎng)站都以各種形式對(duì)天貓雙十一的購物狂歡節(jié)做了廣告宣傳,，包括了發(fā)文、廣告浮標(biāo),、廣告彈窗等多種形式。

而視頻網(wǎng)站方面,。早在一個(gè)多月前,，網(wǎng)友vjunyiv便在優(yōu)酷視頻網(wǎng)上發(fā)布了視頻《數(shù)據(jù)解讀天貓雙十一》，總播放次數(shù)達(dá)25.3次,。在艾瑞網(wǎng),，《優(yōu)酷土豆雙平臺(tái)貼片強(qiáng)勢(shì)覆蓋 助力天貓雙十一創(chuàng)銷售奇跡》一文寫道：優(yōu)酷土豆為天貓“雙十一購物狂歡節(jié)”量身定制了推廣計(jì)劃采用了雙平臺(tái)聯(lián)合營(yíng)銷：以11月1日

——11月11日為周期進(jìn)行大規(guī)模投放，覆蓋優(yōu)酷土豆3.1億視頻用戶,。其中,，重點(diǎn)期投放采用了全行業(yè)創(chuàng)新的富媒體貼片+overlay的全覆蓋打法，在最短的時(shí)間內(nèi)覆蓋最廣的人群,，對(duì)天貓“雙十一購物狂歡節(jié)”進(jìn)行宣傳,。從中,，廣告宣傳力度可見一斑。

而在手機(jī)平臺(tái)上,?！坝H，天貓雙雙十一,，曼秀雷敦讓利50%,，只等你來搶購！登陸天貓,，‘雙十一’等你來瘋狂,。”這是本人在“雙十一”期間收到的一條發(fā)自淘寶客服的手機(jī)廣告,。距“雙十一”還有3天的左右的時(shí)間,，手機(jī)便不斷開始收到來自各家商家的手機(jī)廣告，內(nèi)容大多都是產(chǎn)品的介紹以及“天貓雙十一”活動(dòng)的介紹,。近年來,，手機(jī)發(fā)展極為迅速，自 2007年蘋果iphone一代發(fā)布以來,，手機(jī)更是發(fā)生了革命性變革,，作為現(xiàn)在人人必備的聯(lián)絡(luò)工具，手機(jī)完全擁有“網(wǎng)絡(luò)我不上,，手機(jī)我不能不用”的優(yōu)勢(shì),。“雙十一”期間,，也許很多人選擇避開了網(wǎng)絡(luò),，但是來自手機(jī)的廣告也足以被“狂轟亂炸”一番。這也難怪,，網(wǎng)友撒歡兒龍不無抱怨地說：“t-mall不瘋才怪,，我手機(jī)上的t-mall廣告都爆棚了?！? 所以說,，天貓“雙十一購物狂歡節(jié)”取得了極大成功，不僅在于其成功取得了191億元的銷售業(yè)績(jī),，創(chuàng)造了多個(gè)世界紀(jì)錄,，更在于天貓抓住了時(shí)機(jī)，運(yùn)用了正確的廣告宣傳手段,。在新媒體無孔不入的時(shí)代,，人們只能被通過各種新媒體終端推送到的廣告所包圍，這些廣告只要稍稍配以吸引人的廣告形式,，人們便會(huì)難以抗拒,。篇四：2014年最新天貓商城推廣方案

商 城 推 廣 方 案 2014年2月21日 此方案以天貓店鋪推廣為例,，主要通過各種手段將草莓、蘋果,、萊陽梨這三個(gè)產(chǎn)品打造成人氣寶貝,，實(shí)現(xiàn)主關(guān)鍵詞在淘寶寶貝搜索首頁的展示。以此為整個(gè)店鋪帶來流量,，那么剩下的就是專注的去轉(zhuǎn)化這些流量了,。下面是這三個(gè)產(chǎn)品從開始準(zhǔn)備到推廣的整個(gè)流程的計(jì)劃。

一,、美工

1,、首先是商城要有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格，不同的節(jié)日,、季節(jié)也要更換相應(yīng)的主題,。

2、產(chǎn)品的圖片一定要選擇清晰,、美觀的,，再經(jīng)過處理突出新鮮、美味等特色,。

3,、最好準(zhǔn)備一些視頻短片，這會(huì)比無聲的圖片和文字更有說服力,。

二,、編輯

1、寶貝標(biāo)題,。商城內(nèi)部的優(yōu)化主要是對(duì)寶貝標(biāo)題的優(yōu)化,，所以一定要充分利用60個(gè)字節(jié)也就是30個(gè)漢字的空間，將品牌詞,、主關(guān)鍵詞,、產(chǎn)品特色以及促銷信息等全部表現(xiàn)出來。同時(shí)要注意關(guān)鍵詞的精確定位和合理組合,。

以蘋果為例：品牌+有機(jī)新鮮自然成熟煙臺(tái)紅富士蘋果85#10斤 好吃脆甜 滿贈(zèng) 包郵 由于以蘋果為關(guān)鍵詞的手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量和熱度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于蘋果,，所以并不能將蘋果作為主關(guān)鍵詞。

2,、寶貝的描述。寶貝的描述部分要充分使用圖片來填充,，最好配以精彩的視頻短片,。同時(shí)，在描述中要詳細(xì)的介紹產(chǎn)品的特色,，多用實(shí)例和具體的數(shù)據(jù),。描述中所使用要的圖片一定要真實(shí),，不要過度的ps，會(huì)使買家在拿到寶貝后產(chǎn)生巨大的心理落差,。

3,、活動(dòng)信息。詳細(xì)介紹正在進(jìn)行或者將要進(jìn)行的活動(dòng),，一般放在寶貝描述部分的最上端,。

4、賣家承諾,。對(duì)產(chǎn)品的一些承諾,，如果有一些資質(zhì)證明文件的話都可以放到這里，總得來說就是增加買家對(duì)我們的信任,。

5,、其他。果蔬產(chǎn)品很容易在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題,，所以最好詳細(xì)說明一下這些問題,，產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸,、運(yùn)費(fèi)等等,。

三、推廣

完成以上兩個(gè)步驟,，店鋪就可以上線了,。接下來就是最重要的工作——推廣，推廣分為站內(nèi)和站外兩個(gè)部分,，前期人手不足的話,，站外的推廣可以利用淘寶客這樣的資源來做，利用的方法后面會(huì)有詳細(xì)的介紹,。

1,、優(yōu)化排名。在“所有寶貝”搜索結(jié)果中,，影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),，分別是“剩余時(shí)間”和是否“櫥窗推薦商品”。要滿足這兩點(diǎn)就要做到每天都有上架的寶貝和重點(diǎn)寶貝的櫥窗推薦,、定時(shí)更新,。

“人氣”搜索結(jié)果是綜合“賣家信用、好評(píng)率,、累計(jì)本期售出量,、30天售出量、寶貝瀏覽量,、收藏人氣”等因素來競(jìng)排的,。它們的決定性大小依次是：成交量,、收藏人數(shù)、賣家信譽(yù),、好評(píng)率,、瀏覽量、寶貝下架時(shí)間,。這里主要要做的就是前面所說的,，打造人氣寶貝。人氣寶貝的打造最主要的就是成交量,，這就是活動(dòng)以這個(gè)產(chǎn)品為主的目的,。

2、淘寶活動(dòng),。

（1）還是以草莓,、蘋果、萊陽梨為主打產(chǎn)品,，以后的每次活動(dòng)都要優(yōu)先考慮這三個(gè)產(chǎn)品,，可以很好的吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售,。（2）借助淘寶的新店鋪推廣活動(dòng),，做好開業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，如全場(chǎng)折扣,、滿額贈(zèng)送,、包郵等。（3）主要是通過參加聚劃算,、鉆展,、直通車等活動(dòng)進(jìn)行引流，鉆展和直通車要注意關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)度和圖片的選擇,。因?yàn)椴还芪覀兊幕顒?dòng)力度有多大,，沒有人看到一切都是零，付費(fèi)推廣是最快捷引入大量流量的方法,。

以下是淘寶的主要活動(dòng)項(xiàng)目和操作方法,，可以根據(jù)情況選擇合適的項(xiàng)目。

（注：表中具體金額僅供參考）

3,、店鋪活動(dòng)

新店開業(yè)的活動(dòng)一定要有足夠大的力度,，而且要推出幾個(gè)主打單品?；顒?dòng)主題：開業(yè)啦,！一周狂歡購！10000份彩票、1000000積分傾情放送,！更有瘋狂大獎(jiǎng)等您來抽！（具體數(shù)據(jù)僅供參考）

活動(dòng)一：購物滿額好評(píng)送彩票,。（現(xiàn)在很流行送雙色球,，特別是如果有中獎(jiǎng)的話一定要做后續(xù)的文章，這是很好的一個(gè)宣傳點(diǎn),。）

活動(dòng)二：瘋狂折扣一律n折,。（打折的魅力不用多說）活動(dòng)三：凡購物者均有小禮品贈(zèng)送。（可以是一些小特產(chǎn),，或者印有公司標(biāo)志的小飾品等等）

活動(dòng)四：1000000積分大派送,。（天貓通用積分，100積分=1元）

活動(dòng)五：購物滿x元可參與抽大獎(jiǎng),。（對(duì)于這個(gè)大獎(jiǎng)我的想法是免費(fèi)到我們的基地去采摘新鮮水果,，農(nóng)家樂現(xiàn)在很流行，而且這對(duì)我們的品牌,、產(chǎn)品特點(diǎn)是一個(gè)很好的宣傳,，消費(fèi)者的親身體會(huì)比我們說多少好話都有說服力?？梢栽O(shè)置一些條件,，如在淘寶社區(qū)之類的分享版塊發(fā)一篇文章等。）

4,、站外推廣

四,、其他

1、售前售后客服,。雖然我們要盡力完善寶貝的描述,，使買家可以自主完成購物。但客服依然承擔(dān)這重要的角色,，所以我們的客服一定要非常了解產(chǎn)品的一切,。特別是售后客服，一定要有非常豐富的客服經(jīng)驗(yàn),。

2,、發(fā)貨。由于一些水果的特性,，不便于儲(chǔ)藏和運(yùn)輸,，因此在發(fā)貨的環(huán)節(jié)一定要倍加小心。要建立完善的分揀-檢測(cè)稱重-包裝-發(fā)貨的流程,，盡力保證發(fā)到客戶手中的貨是他們想要的,。

五、總結(jié)

本來是打算只是做一個(gè)產(chǎn)品的推廣方案，但是一仔細(xì)考慮下來發(fā)現(xiàn)在沒有設(shè)定整個(gè)商城狀況的條件下,，單獨(dú)的去完成幾個(gè)單品的推廣,。所以就加入了一些關(guān)于整個(gè)商城的規(guī)劃，倉皇之下就顯得有些亂了,。也是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的問題,，有些方面考慮的并不全面，如果真的實(shí)施起來還是有很多需要完善的地方,。另外,，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一定要注意規(guī)避淘寶規(guī)則中的條款。篇五：天貓廣告投放分析

天貓廣告投放分析

我們可以看到天貓?jiān)谙嘟鼉蓚€(gè)月間廣告投放相差了很多,，我們可以清楚地看到其意圖,，在靠近年關(guān)的時(shí)候有一個(gè)雙十二的活動(dòng)，而在一月之后會(huì)有一段時(shí)間因?yàn)檫^年二快遞放假,，所以他并沒有考慮在2015的一月續(xù)一下廣告,。我們可以看到，天貓選擇投放廣告的平臺(tái)都是一些類似于社區(qū)論壇的平臺(tái),，而不是像百度這樣的搜索引擎大頭,。因?yàn)橄胨阉饕孢@樣的網(wǎng)站存在大量地針對(duì)性，你打開百度肯定是已經(jīng)有搜索目標(biāo)了,，在這樣的時(shí)候你的注意力會(huì)很集中,，導(dǎo)致廣告的效果并不好。在社區(qū)論壇就沒有這么大的針對(duì)性,，大多數(shù)時(shí)間實(shí)在漫無目的地閑逛,。

我們可以看到對(duì)北京廣東省的廣告投放量很大，而對(duì)上海浙江這樣的地方廣告投放量很少,，我不知道你有沒有聽過這樣一句話——江浙滬地區(qū)包郵,，在幾年前這是一個(gè)恨到的誘惑力，這樣導(dǎo)致在江浙滬地區(qū)有很大的消費(fèi)者群眾基礎(chǔ),，在這樣的打環(huán)境下,，會(huì)消費(fèi)的不用你打廣告他也會(huì)去消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)的,，你的付出和收入不成正比,。在北京和廣東可能是他下一步的市場(chǎng)開拓地區(qū)。我們可以從他的廣告形式上看到,，天貓財(cái)大氣粗,，無孔不入，針對(duì)廣告商的性質(zhì)不同制定廣告的形式,，以至于不會(huì)表現(xiàn)地單一,，從而取得更好地目標(biāo)效果,，提高自己的總銷售額，企業(yè)知名度等等,。

天貓口號(hào)標(biāo)語篇七

以下15個(gè)規(guī)則一旦違規(guī)事實(shí)認(rèn)定,，是會(huì)被扣分的丶處罰。請(qǐng)仔細(xì)給客服培訓(xùn),。一 : 關(guān)于發(fā)票問題（違規(guī)成立,，扣6分）

發(fā)票問題的標(biāo)準(zhǔn)：只要買家有支付過貨款，商家就需要無償向索要發(fā)票的買家提供發(fā)票,，不能拒絕，不能要額外的費(fèi)用 常見的商家違約情況如下： 1丶商家表示不提供發(fā)票

2丶商家表示開發(fā)票需要買家承擔(dān)稅點(diǎn)金額,或者讓買家承擔(dān)發(fā)票郵寄費(fèi)用 3丶商家表示是特價(jià)商品,，無法提供發(fā)票

4丶商家表示“納稅主體變更申請(qǐng)中",，“發(fā)票打印機(jī)器維修中”，“當(dāng)月限額發(fā)票用完還未申領(lǐng)”,，“財(cái)務(wù)不在,，無法開具”等等==此種情況，應(yīng)主動(dòng)告知消費(fèi)者需要發(fā)票后期可以補(bǔ)寄,，并明確補(bǔ)寄周期,，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由商家承擔(dān)

5丶經(jīng)營(yíng)類目為a，告知只能開具b類目發(fā)票（如鞋類商家告知買家只能開辦公用品）,或a公司只能開b公司名稱的發(fā)票,。

6丶只能開抬頭為公司的發(fā)票,，不能開個(gè)人發(fā)票 7丶客戶要發(fā)票，商家提出只能給收據(jù)

10月26號(hào)發(fā)票的規(guī)則已經(jīng)變了,，詳情參考,。http:///?spm= 二：包郵問題（如違規(guī)事實(shí)成立，扣4分）包郵商品的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)：

1丶標(biāo)題和產(chǎn)品圖片中不建議加包郵等字樣

2丶使用正確的運(yùn)費(fèi)模板,，包郵的地區(qū)運(yùn)費(fèi)設(shè)置為0,，非包郵地址，設(shè)置好正確的運(yùn)費(fèi) 3丶在信息描述中,，還要對(duì)于包郵的快遞有明確說明,，買家指定其他快遞如需補(bǔ)郵，要有明確說明 包郵問題的常見違規(guī)情況：

商家沒有使用運(yùn)費(fèi)模板,，設(shè)置的商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),，也沒有在頁面說明運(yùn)費(fèi)情況，買家填寫偏遠(yuǎn)地區(qū)拍下,，商家要求加運(yùn)費(fèi),。此種如果買家投訴，肯定是算違背承諾的,。三 : 信用卡問題（如違規(guī)事實(shí)成立,，扣6分）

信用卡問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是：1丶商城默認(rèn)是支持信用卡支付的，2丶信用卡分期付款是支付寶為用戶在淘寶集市丶淘寶商城（天貓網(wǎng)）丶電器城等開通了信用卡網(wǎng)關(guān)支付的商家等提供的分期付款渠道（不支持聚劃算的交易）。目前采用的是信用卡快捷支付方式,。目前支持的銀行：中國(guó)銀行丶平安銀行丶中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行丶深圳發(fā)展銀行 應(yīng)用的場(chǎng)景：

1丶淘寶集市丶淘寶商城（天貓網(wǎng)）丶電器城等開通了信用卡網(wǎng)關(guān)支付的商家,； 2丶交易金額在600元及600元以上。

（注：商家限時(shí)折扣丶秒殺活動(dòng)丶聚劃算交易不支持信用卡分期,。）

信用卡分期付款介紹詳見： http:///lab/?help_id=249183 信用卡風(fēng)險(xiǎn)防范3點(diǎn)：

1丶買家咨詢是否可以信用卡付款時(shí),，告知可以

2丶買家咨詢是否可以分期付款時(shí)，建議給買家發(fā)送信用卡分期付款介紹的鏈接,，或者讓客服熟知該業(yè)務(wù)內(nèi)容,，正確解答

3丶買家使用信用卡付款時(shí)，手續(xù)費(fèi)是要商家提供的,，商家不能提出由買家來支持手續(xù)費(fèi),。四 : 貨到付款（如違規(guī)事實(shí)成立，扣6分）

貨到付款業(yè)務(wù),，是由商家自己訂購的服務(wù)（對(duì)搜索有一定幫助）

如果開通了付到貨款服務(wù)的商品,，買家拍下時(shí)，就需要向買家提供該項(xiàng)服務(wù) 提醒商家：如果開通了貨到付款服務(wù),，請(qǐng)遵守服務(wù)承諾,，及時(shí)給買家提供需要的服務(wù)。假設(shè)如果遇到惡意買家咨詢或拍下訂單,，請(qǐng)注意：不要告知買家不能支持該服務(wù)丶不要私自關(guān)閉訂單丶不要在旺旺上拒絕給買家發(fā)貨丶貨到付款訂單不在延遲發(fā)貨的范圍內(nèi),。ps：所以不打算發(fā)貨的訂單，不要在旺旺上給出明確的發(fā)貨時(shí)間 五 : 泄露他人信息（違規(guī)成立,，扣6分）泄露信息的防范：

1丶買家用哪個(gè)id拍的,，跟哪個(gè)id核對(duì)信息 2丶如果非購買id來確認(rèn)信息，讓對(duì)方復(fù)制地址出來 六 : 關(guān)閉訂單（違規(guī)成立,，扣1分每筆）防范：1丶不能未經(jīng)買家同意,，私自關(guān)閉訂單

2丶如果買家要求關(guān)閉訂單，除非通過購買的旺旺要求（即商家能夠提供憑證是買家要求關(guān)閉）

七 : 付款方式問題

淘寶支持線上付款,，建議買賣雙方通過支付寶支付,。如遇買家因?yàn)樘厥庠颍荒苁褂弥Ц秾?，商家可以友善的提醒下：開通下支付寶,，或者找別人代付。在買家的主動(dòng)要求下,，才能夠使用其他付款方式

八 : 現(xiàn)在每天都有店鋪的保證金被套空,。利用的缺貨，延遲發(fā)貨漏洞,。有專門軟件掃描賣家最后上線時(shí)間,，如果賣家3天左右沒上線,，買家開始下單，一單1700.每單賠償500.下單后直接申請(qǐng)缺貨,，或者是3天后申請(qǐng)賣家延遲發(fā)貨的,。避免方法：旺旺每天在線，就沒人下單了,。保證金被套空天貓是不負(fù)責(zé)的九：質(zhì)檢,，天貓百分之八十賣家質(zhì)量都是有問題的，但是質(zhì)檢師一般找的是皮質(zhì)的東西,，質(zhì)檢報(bào)告是200,，私了是五千，投訴成功是罰款2萬,。天貓查質(zhì)檢的時(shí)候是扣6分,。如果質(zhì)量問題太大的給分銷商賣吧。買家問題快捷回復(fù)短語 各位親愛的商家：大家好

我們提供給大家常見的買家問題快捷回復(fù),，各位商家可以根據(jù)店鋪內(nèi)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，建議這類問題可以統(tǒng)一培訓(xùn)客服小二規(guī)范店鋪回答,，以免引發(fā)不必要的糾紛,； 十丶發(fā)票: 買:在嗎?你這個(gè)xx還有嗎? 商:親,有的,請(qǐng)您放心購買.買:我買的比較多,有發(fā)票嗎? a: 商:親,本店提供正規(guī)發(fā)票的,發(fā)票隨貨物一起發(fā)給您的,(您若有需要請(qǐng)您在拍下后,在備注里面寫清楚您需要的抬頭，請(qǐng)放心挑選心儀的寶貝.b: 商:親,本店提供正規(guī)發(fā)票的,只是本店是每月一開,集中寄出的,（您若有需要請(qǐng)您在拍下后,在備注里面寫清楚您需要的抬頭,我們會(huì)統(tǒng)一以掛號(hào)信的方式寄送給您,郵費(fèi)是我們出的哦,請(qǐng)放心挑選心儀的寶貝.提醒及注意點(diǎn)：

1)必須說明可以開具發(fā)票,；

2)如果需要貨和發(fā)票分開寄,，商家需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)； 3)關(guān)于增值發(fā)票開具的要求,，可根據(jù)店鋪實(shí)際情況梳理,； 十一丶關(guān)于發(fā)貨問題

買：親，我拍下付款了,，什么時(shí)間可以發(fā)貨呀,？

商：親，發(fā)貨時(shí)間已經(jīng)在商品詳細(xì)描述中已經(jīng)有標(biāo)注,，請(qǐng)親仔細(xì)查看噢,； 提醒及注意點(diǎn)：

1)謹(jǐn)慎承諾寶貝的發(fā)貨時(shí)間

2)請(qǐng)務(wù)必在承諾時(shí)間點(diǎn)發(fā)貨，如果有困難,，請(qǐng)不要隨意給消費(fèi)才承諾,；

3)大促期間，請(qǐng)保證發(fā)貨時(shí)間和天貓大規(guī)則保持一致,，請(qǐng)及時(shí)更新商品詳細(xì)描述,； 十二丶信用卡: 買:在嗎?你這個(gè)xx還有嗎? 商:親,有的,請(qǐng)您放心購買.買:我買的比較多,可以使用信用卡嗎? 商:可以的親,天貓支持的支付方式本店都是支持的.如果您對(duì)分期付款有疑問的,親我給你個(gè)鏈接哦!http:///lab/?help_id=249183,請(qǐng)放心挑選心儀的寶貝.買:那手續(xù)費(fèi)怎么算呢? 商:親,這個(gè)是銀行的結(jié)算方式的問題,我們絕對(duì)不會(huì)追加手續(xù)費(fèi)的,如果不是很清楚,建議您看下我剛剛發(fā)您的鏈接.十三：新開天貓店鋪30天之內(nèi)必須點(diǎn)亮營(yíng)業(yè)執(zhí)照，否則會(huì)被處罰,。提醒及注意點(diǎn)：

1)天貓商家都默認(rèn)支持信用卡付款（特殊類目除外）2)信用卡結(jié)算是不能問買家收取任何形式的手續(xù)費(fèi)

3)分期付款跟商家沒有關(guān)系的,，是買家和銀行的結(jié)算方式不同,，商家是一次性拿到款項(xiàng)的 十三丶包郵: 買:在嗎?你這個(gè)xx還有嗎? 商:親,有的,請(qǐng)您放心購買.買:這個(gè)包郵嗎？

商：親,，本店全場(chǎng)包郵（港澳臺(tái)及海外除外）買家：我在新疆克拉瑪依的,，請(qǐng)用ems發(fā)給我。

商：親,，您好,。這個(gè)是參加包郵的活動(dòng)的，但是請(qǐng)看下本店的運(yùn)費(fèi)模版,，上面寫的很清楚哦.大陸地區(qū)的個(gè)別地區(qū)和非指定快遞我們要補(bǔ)郵的,，請(qǐng)您自己閱讀模版哦。請(qǐng)您考慮下,，根據(jù)實(shí)際情況來拍哦,。[z1] 提醒及注意點(diǎn)：

1)請(qǐng)務(wù)必設(shè)置運(yùn)費(fèi)模版同時(shí)可以在寶貝詳細(xì)描述中寫清楚（包郵的指定快遞名丶包郵地區(qū)等信息）

2)請(qǐng)盡快使用運(yùn)費(fèi)模版 十四丶貨到付款：

買:在嗎?你這個(gè)xx還有嗎? 商:親,有的,請(qǐng)您放心購買.買：可以貨到付款嗎？

商：您可以看下這個(gè)寶貝付款方式是否支持.只要是我們寶貝頁面有的支付方式,，本店都是支持的.如需要這個(gè)寶貝,，可以拍下哦.提醒及注意點(diǎn)：

1)請(qǐng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況回答 2)請(qǐng)謹(jǐn)慎承諾寶貝的發(fā)貨時(shí)間 3)請(qǐng)按貨到付款的運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置運(yùn)費(fèi) 十五丶泄露信息：

買：親，我剛剛另外一個(gè)號(hào)在你這里買的xx,，寄貨地址好像設(shè)置錯(cuò)了,。你幫我核對(duì)下。商：不好意思,，為了保護(hù)客戶的信息安全,，請(qǐng)您用剛剛拍下的id來核對(duì)。買：訂單號(hào)是：xxxxxxxxx,，趕緊幫我查下,。

商：親，理解您的心情,，但是本店只能用拍下寶貝的賬號(hào)來咨詢商品和信息的問題,。請(qǐng)您諒解，您可以趕緊換號(hào),，我會(huì)第一時(shí)間幫您查詢,，祝生活愉快。提醒及注意點(diǎn)：

1)商家不能以任何形式透露買家的信息 十六丶7天無理由退換貨問題

買：親,，我買這件衣服,，如果回家穿穿不好，可以退貨嗎,？

商：親,，本店支持7天無理由退換貨（在不影響二次銷售的情況下）買：退貨運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)呢？

商：親,，請(qǐng)放心,，若是7天無理由換貨,，我們寄出寶貝的費(fèi)用由我們承擔(dān)； 買：那我退回的運(yùn)費(fèi)怎么辦呢,？

商：建議親可以購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（請(qǐng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況回答）當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)親的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付,。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的條件：1丶交易發(fā)生退款以及退貨,；2丶買家需提供退貨時(shí)的物流信息。提醒及注意點(diǎn)：

1)7天無理由退換貨,，商家需承擔(dān)寄送的快遞費(fèi)用,；

2)商家可以商品實(shí)際情況選擇是否主動(dòng)幫買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)； 3)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付是發(fā)生在實(shí)際交易發(fā)生后,，并且由保險(xiǎn)公司賠付,；