“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。
化妝品調研報告摘要篇一
目錄
面恢復細膩和光滑。在動物表皮產生了如此奇效,，在人的皮膚上會怎樣呢,？這個大膽的設想，使今天我們有機會認識化妝品,。這就是化妝品的由來,。
“愛美之心人皆有之”，人類對美化自身的化妝品,，自古以來就有不斷的追求,?；瘖y品的發(fā) 展歷史，大約可分為下列四個階段(也稱四代)：
1,、3,、這讓我們深刻的認 識到，很多化妝品牌 形象在消費者中還 沒有建立起來,，雖然 有一點品牌印象,，但 還不足以影響其購
買行為，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開,。顧客會選擇怎樣的化妝品這一問題上,，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%,；‘睫毛膏’占45.7%,；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%,，‘腮紅’占16.7%,。我們看到，唇彩的需求量是最大的,，原因何在,？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低,，而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用,。
三、
化妝品國際知名品牌排行榜1,、排名 碧）,；三線品牌：stila、origins（品木宣言）,、prescriptives,、aveda（肯夢）jomalone；頂級限量彩妝品牌：tom ford（湯姆福特）,；彩妝品牌：bobbi brown（芭比波朗）,、m.a.c（魅可）；
4,、料和生產,，繼而又從化學合成產品向天然產品的二次轉變，但必須指出現代化妝品不是簡單的復舊,，它完全不同于古代原始化妝品,。
現代天然化妝品是應用現代科學技術通過對天然物質合理選擇，對其中有效成份進行分離，提純改性與其它物料合理調配而成,，其結果使現代化妝品比原始化妝品從性能穩(wěn)定性,、安全，受到廣大消費者的肯定,。蘆薈提取液也應用在化妝品中,，近來還有中草藥的有效成份添加到化妝品中，使化妝品具有防曬,、防裂,、祛斑、抗衰老等等作用,，也得到了普遍認同,。
3、生物技術應用化妝品中
生物技術的發(fā)展對化妝品發(fā)展起了極大的促進作用,，這表現在生物化學和分子生物學的理論,，從分子水平來揭示對皮膚老化、色素形成過程,，營養(yǎng)成份,，對皮膚影響等生物化學過程，并從理論上給予科學解釋,，在這基礎上人們可以依據皮膚的內在作用機制,，并通過適當的體外模型，有針對性選擇化妝品原料,，設計新配方，制得有療效化妝品達到改善或抑制不良過程的效果,，特別是利用生物技術制得生理活性的生物制品,，如：表皮生長因子、透明質酸,、多肽,、β-葡聚糖、鳶尾異黃酮,、甜杏仁生物聚合物,、大豆活性成份、小麥脂質體等等添加到化妝品中,，使化妝品具有特殊功能,。
4、高新技術應用于化妝品
高新技術應用于化妝品中主要表現在材料新,。新技術方面其中最熱門的是納米技術,。傳統(tǒng)的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數量級，對皮膚的滲透能力軟弱，皮膚只能通過表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑,，皮膚最外層為疏水角質層,，因而水溶性物質和大分子量的物質通過兩條途徑的吸收相當不易，因此傳統(tǒng)工藝生產的營養(yǎng)添加劑不易被皮膚細胞吸收,。納米技術應用到化妝品制造業(yè)中對傳統(tǒng)的營養(yǎng)添加劑進行改進,，采用納米技術制備化妝品營養(yǎng)添加劑，將化妝品中最具有功效的成份進行特殊處理,，得到微粒尺寸達到納米數量級,，這種納米級微粒對皮膚滲透性大大增加，皮膚選擇吸收功能物質的利用率隨之大大提高,。
到200之間,，其他的均表示可以接受更高價格的護膚品，從中可以看出價格在100一下的護膚品更受到絕大多數消費者的青睞,。的口味,，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如xx年和xx年,，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,，如arcancil、debby,、bourjois等,。
xx年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎,。同一產品在不同的地方購買,，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品,。
分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志,，除去產品名稱及廣告宣傳標語,，都是千篇一律的美女，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異,。因此消費者很難從中找出產品差異,，選出適合自己的產品。
談到產品原料,，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了,。排名前5位化妝品牌美國(xx)品牌 市場占有率%
1,、倩碧(雅詩蘭黛)10.3
2、美寶蓮(歐萊雅)9.9
3、cover girl(寶潔)9.4
4,、露華濃 8.9
5,、蘭蔻(歐萊雅)7.1
排名前5位化妝品牌西歐(xx)品牌 市場占有率%
1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8
2,、l’oreal perfection 10.4
3,、max factor(寶潔)5.2
4、lane(歐萊雅)5.2
5,、margaret astor(coty)4.7 xx年是化妝品市場的豐收年,，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買,，價格也會有所不同,，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品,。
分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強,。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產品名稱及廣告宣傳標語,，都是千篇一律的美女,，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異,，選出適合自己的產品,。
談到產品原料,，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了,。
化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新,、突破，以自己的優(yōu)勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客,。
二、錯綜復雜的美國化妝品市場
xx年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏,，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%,，(其中口紅上升6.8%，眼部產品上升1%),，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài),，指甲用產品表現平平，截止去年12月30日,，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑,，跌幅達3.3%。
據information resources調查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量 形式,，如duane reade就在紐約設立了200個藥店連鎖,。然而，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marc pritchard指出,，銷售商們不能忽視大品牌的市場效應,，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角，這說明消費者在購買產品時對知名品牌的認可以及這些生產企業(yè)持續(xù)多年來的努力,。同時,，這些較大的知名品牌也占據了相當大份額的市場，對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響,。如前段時間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃,，雖然很多行業(yè)人士對這一舉動表示不太樂觀，但他們仍希望杰克能扭轉露華濃的劣勢,，因為這也同樣意味著扭轉整個化妝品業(yè)的劣勢,。彩妝品與香水的比例已從原有的5：5到如今的4：1，可見化妝品在整個行業(yè)中占據的重要位置,。
美國xx年5大口紅品牌 品牌 市場占有率%
1,、露華濃 22.2
2、歐萊雅 13.7
3,、cover girl 12.6
4,、美寶蓮 12.3
5、bonne bell 10.7 美國xx年5大眼部彩妝品 品牌 市場占有率%
1,、美寶蓮 34.4
2,、歐萊雅 17.6
3、cover girl 17.4
4,、露華濃 10.0
5,、almay 8.1 美國xx年5大臉部彩妝品 品牌 市場占有率%
1、cover girl 26.4
2,、露華濃 17.6
3,、美寶蓮 13.0
4、歐萊雅 11.3
5,、neutrogena 7.5 美國xx年5大護甲產品彩妝品 品牌 市場占有率%
1,、del labs 26.4
2、露華濃 17.6
3,、美寶蓮 13.0
4,、歐萊雅 11.3
5、am cosmetics 7.5 xx年全球化妝品地區(qū)零售額 產品 qite aid(美元)wal-mart(美元)露華濃 skin lights 13.99 9.97 美寶蓮 expre make up 8.29 5.97 cover girl outlast口紅 10.99 7.64 歐萊雅 featherlash 7.45 5.47 總計 40.72 29.05 地區(qū) 銷售額 增長率(%)1997-xx 增長率(%)xx-xx
北美 80億 29.3 4.5 西歐 58.9億 7.3 5.9 拉丁美洲 20.4億 6.5 0.4 一方面,，由于美國零售集團kmart的破產,，2100家銷售店關門,，這對消費者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面,，許多產品在技術革新方面取得了重大的突破,，銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)上升，以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口紅為例,，截止去年12月30日,，已連續(xù)52周保持銷量上升，超過5200萬美元,。pritchard還指出,，在產品配方革新的同時，公司同時還推出了“先試用再購買”的活動,，以及通過網上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產品,。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式,，不斷進行改良來滿足顧客需要?，F在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設計產品的配套設施，雖然節(jié)約了不少成本,，也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間,，但缺點是千篇一律的設計會減少產品本身的市場沖擊力。因此,，在林林總總的化妝品牌中,，如何讓顧客 下，不斷地出新招,，顯示獨特的個性,，因此，無論從廣告,、商場的專柜,，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺,。而很多化妝品生產企業(yè)在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點,，即賦予產品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力,。紀梵希英國市場總監(jiān)david說,，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分,，每年也有不少新的品牌出現在市場，然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌,，很簡單的道理,，那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了,。
如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化，她們關心的是每天有什么新品問世?新產品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀梵希為例,，公司每季都會推出一兩款彩妝必備品,，以滿足愛美人士的需求，同時也讓消費者期待著下一季的新品上市,，讓顧客心里永遠都記著這個品牌,。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊,，也能吸引住不少愛新奇的顧客,，尤其是年輕消費者。露華濃的skin lights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業(yè)績,。
另外,，產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點，因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題,，這并不需要太高的技術水平,，只要賞心悅目，讓消費者覺得好看就行,。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅,。
顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家，花較長的時間來決定最后要買的產品,，為了吸引住更多的顧客,，紀梵希于今年3月推出了一項“顧客意見反饋”的活動，銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現有品牌的一些建議,，然后將這些信息及時地反饋給商家,，參予此
活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產品經理sambrook稱,，這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產品質量,，從而滿足消費者需求。
四,、五彩繽紛的化妝筆王國
在若大的化妝品王國中,，除了排名 到生產廠商及消費者的歡迎，尤其在歐洲非常暢銷,。德國專業(yè)生產木制化妝筆的企業(yè)faber castell近年來也開始大量生產機制化妝筆,，目前占其整個生產量的12%。盡管機制化妝筆越來越走紅,，但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛(wèi)生,。
從配方、色澤到質地,，化妝筆生產企業(yè)正面臨一場革命性的變革,，希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆,。
21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意,?？梢姡壳叭菔袌錾系哪行曰瘖y品在品種,、質量,、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,，有96.4%的人是自己購買,，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,，有45.3%是從超市購得,，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的,，而僅有4%來自于美容院,。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特(請你支持)別發(fā)達的緣故,?；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
目前,，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,，有54.7%的人認為應該用完再買,，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統(tǒng)計結果,，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%,，超過400元的僅有0.3%.可以看出,，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者,。
在護膚品價格的調查中,，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,，接受200元以
上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞,。
中青年是消費主力軍在此次調查中,，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%,，20歲以下,、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,，年齡在30歲以下的消費者,，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占40.3%,；年齡在30-40歲的消費者中,，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費水平占了37%,，二者相差不大,。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系,。
新華網福州12月23日電 隨著我國改革開放的深入進行,，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展,。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元,，1993年猛增為90多億元,，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態(tài),、市場的未來發(fā)展等問題,，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解,。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外,，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,，其普及率很高,。在使用頻率方面,，男士和女士有比較
明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次",，44.1%選擇"每天一次",，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,，但是其使用頻率的絕對值并不是很低,，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場,。
長期以來,，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高,，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到,。那么,，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？
44.6%的被調查者認為,，目前的男性化妝品品種不夠豐富,，22.1%的被調查者認為購買不方便，20.1%的被調查者認為質量不夠好,，21.1%的被調查者認為功能不全,，13.4%的被調查者對服務不滿意?？梢?，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量,、功能,、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕,。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買,，有3.6%的人是接受親友饋贈,。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得,，42.7%選擇化妝品專賣店,，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的,，這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故,。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品,。
目前,，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品,。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買,，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買,，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統(tǒng)計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,，100-200元的占15.9%,，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出,，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（占40.5%）,，月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,，其比例高達84.6%，20歲以下,、40歲以上的使用者所占比例則很小,。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者,，化妝品月消費在50-100元之間的較多,，占40.3%；年齡在30-40歲的消費者中,，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%,；而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系,。
隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長,，人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展，化妝品如今已逐漸成為人們生活中不可或缺的東西,。xx年,，我國化妝品行業(yè)全年銷售額達到517 億元左右，與前年相比,，同比增長15％左右,。近年來，我國化妝品市場已由成長期邁向成熟期,，銷售額將以年均15%左右的速度增長,。了解到xx年，中國化妝品市場銷售預計總額可達800億元左右,。為了解江門市化妝品市場現狀,、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,，我對江門市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,，從中我對江門市化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。調查時間由xx年6月15日至xx年7月15日,，歷時1個月時間,。調查對象為商場、化妝品傳柜,，有意購買化妝品的女性消費者,。本調查旨在研究中國女性化妝品市場、化妝品品牌形象等內容,，為中國女性化妝品市場的把握和開發(fā),、拓展等提供參考依據。
一,、女性化妝習慣分析：超過半數的女士每天早上化妝花費的時間都在15分鐘之內,；也有相當比例的女士會花15-30分鐘，占到38.1%,；還有少部分花更多時間來裝扮自己,。
二、購買支出分析：在化妝品的購買支出方面,，近半數的女士都在1000元以內,，而有近1/3的女士花費在1001至xx元,，其余隨著支出額的增加比例遞減，說明目前中國女性化妝品消費還處于一個較為保守的階段,。
三,、購買注重因素分析：對于女性在購買化妝品時關注的主要因素，關注度排在前五的依次為使用效果,、品牌知名度,、適中的價格、產品品質及產品口碑,。而很少有受訪者提到廣告代言人,、售后、包裝,、購買環(huán)境等方面的因素,。對于收入進行消費者細分后我們發(fā)現，各層對于化妝品購買決定因素的認同度較高,，只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關注率略少,，而相對更為注重產品的品質。而在年齡分組中我們發(fā)現,，35歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關注，而隨著年齡的增長,，對于產品品質的要求也日漸突出,。35歲以上組反而對于朋友介紹，即產品口碑方面的關注程度相對較少,。
四,、了解渠道分析：在化妝品的了解渠道方面，電視廣告和朋友推薦最為常見,，其次是網絡廣告,、賣場廣告和親自消費體驗，而幾乎沒有受訪者提到戶外廣告,。對于收入分組,，1 月收入在3000元以上的女性通過朋友推薦了解化妝品的相對較少，而相對其它組,，更多的受訪女性提到了網絡廣告,。同樣值得注意的是，在月收入為xx至3000元的女性組中,，相關雜志是一個相對重要的化妝品了解渠道,。在年齡分組中，更多的35歲以上女性會通過電視廣告了解化妝品產品信息,，而較少提到相關雜志這一渠道,。這充分說明了不同年齡女性對于媒體選擇的差異性，廠商及廣告商應充分把握不同年齡女性的信息收集習慣，有針對性的進行廣告宣傳投入,。
五,、購買方式分析：大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝
品，而還有一部分消費者會通過大型超市和網絡,、品牌直銷的方式購買,，藥房藥妝柜臺的接受程度并不高，而小商品批發(fā)市場更是很難贏得女性消費者的信任,。對于化妝品這類特殊的商品,，每位女士都會以絕對認真的態(tài)度，尋求最為可靠的產品來源,，而大型的店面和專
柜,，無疑是贏得她們信任的不二選擇。在月收入在xx元以下的化妝品消費者中,，選擇大型超市的比例與其他組相比略高,，這可能與選擇品牌的檔次、銷售價位等因素有關,。在購買方式的年齡分組中我們可以看到,，35歲以上的女性相對于其他組有較少部分的人會使用網絡購買，而有更多的消費者會通過品牌直銷的方式進行購買,，同樣,，35歲以上組中選擇大型超市的比例也相對較小，這與不同年齡的女性的生活習慣,、購買習慣及選擇品牌等因素有關,。各類賣場可以針對不同的主體消費群體進行具有針對性的營銷活動。
六,、購買選擇分析：雖然以上我們看到了受訪女性對于國產化妝品相對較低的評價,，但
我們看到在實際購買選擇時，仍有最高比例的女性消費者選擇了國產品牌,。這與國產品牌的價格低廉,，且可以信賴，品質好,，功能好,，耐久耐用性好都有關系,。除了眼霜和香水這兩種較為高端的化妝品，在其他種類化妝品的選擇上,，國產化妝品都獨占鰲頭,。尤其是爽膚水和防曬霜這兩種相對較為大眾化的化妝品類，都有43%左右的受訪女性表示會選用國產品牌,。歐洲品牌以其高端優(yōu)質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率,。尤其是在眼霜和香水方面，有著難以企及的優(yōu)勢,，分別有42.71%和52.17%的受訪女性會選用歐洲品牌。而在其他品類的化妝品中,，歐洲品牌也都具有很強的優(yōu)勢,，尤其在幾種彩妝產品方面，購買率與居 極為相似,，但韓國品牌在護膚品和幾類彩妝部分的購買率略高,，而日本品牌在防曬霜、卸裝水部分表現較好,。這可能與兩國品牌在中國女性心中的形象相似有關,，而稍多的女士認為日本產品價格高,，這也可能是造成韓國品牌略盛形勢的主要原因,。美國品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強的優(yōu)勢，但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后,。這可能取決于美國品牌的宣傳重點和品牌形象,。
七、購買價格分析：在能夠接受的最高價格方面,，受訪女性給出的香水價格最高,，平均
價達262.5元,，之后是護膚品價格,，均價達208.5元。之后依次是眼霜,、臉部彩妝、防曬霜,、爽膚水,、潔膚品、眼部彩妝,、卸妝水和唇部彩妝,，出價最低的唇部彩妝受訪女性給出的均價為106.0元。對于月收入對消費者進行細分發(fā)現,，幾個收入組的趨勢保持一致,，但明顯月收入3000元以上的女性組對于化妝品的高價有更高的接受能力，她們對于各品類給出的均價都普遍高于全體受訪女性均值至少34元,。差別最大的對于香水的價格承受能力,，這類女性給出的香水均價為385.5元，比全體受訪女性均值高出了123元,。高端的價格昂貴的品牌可以抓住這部分女性的心理,，推出高品質高價位的產品。而另外兩個收入組,，隨著收入的降低,，對于高價的承受能力也逐漸降低，但與整體均值相差不多,。而對于消費者年齡組進行分層,，可以看到各組接受能力之間并沒有太大的差別,，而26-35組在各項中給出的價格都略高，這可能是由于這個年齡段,，都是大部分女性事業(yè)的巔峰期或奮斗期,，有了一定的經濟條件，且注意自身的保養(yǎng)和外界形象,，所以會愿意出更高的價格來購買品質優(yōu)越的化妝品,。
八,、品牌分析：olay(玉蘭油)在品牌認知度和品牌使用率上都拔得頭籌，而l’oreal(歐
萊雅)和avon 雅芳也穩(wěn)居 2.歐洲品牌以其高端優(yōu)質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率,。尤其是在眼霜和香水方面,，有著難以企及的優(yōu)勢?？梢姡袊韵M者中會有一部分注重品質的消費者,，盡管歐洲化妝品的價格昂貴,，但仍然無礙她們對于高端品質的熱情。歐洲品牌廠商應該把握自己的優(yōu)勢,，針對這樣高端市場進行進一步拓展,。
3.日韓品牌在品牌形象評價和購買率的表現都較為相似，包裝精美,，安全性高特點突出,。而稍多的女士認為日本產品價格高，這也可能是造成韓國品牌在購買率方面略盛形勢的主要原因,。相關品牌應繼續(xù)做好自己的市場定位,，發(fā)揮其亞洲優(yōu)質的優(yōu)勢，爭取更大的市場份額,。
4.美國品牌在香水和唇部,、眼部彩妝方面具有較強的優(yōu)勢，但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后,。這可能取決于美國品牌的宣傳重點和品牌形象,。美國品牌應找準市場定位，有所取舍,，爭取在重點品類中的全勝,。
5.通過價格承受能力的分析我們發(fā)現，26-35歲,，月收入在3000元以上的女性對于化妝品的消費水平較高，并相應也要求更為優(yōu)越的品質,。高端品牌可以抓住這部分女性的心理,，推出高品質高價位的產品。
我們
化妝品市場調查報告 大學生化妝品市場調研計劃書 高?；瘖y品市場調研計劃書 男性化妝品市場調查報告
大學生化妝品市場調查報告
化學污染調查報告
目錄
干涸的河道兩邊和河底,，同學們發(fā)現了許多廢棄物。我們把回收到的垃圾物進行了統(tǒng)計,，廢棄物有酒壇子,、廢舊的車輪胎,、報紙、保溫瓶的瓶殼,、軟包裝,、紙盒、玻璃碴,、煙頭,、塑料袋、各種飲料瓶,、廢電池等,，全是生活廢棄物。
我們查詢了據《中華人民共和國水污染防治法》,，其中 每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河,，卻只是將河道里的雜草、垃圾清理了,，沒有繼續(xù)下去,。河水不但又遭到了破壞，而且是越來越差了,，企業(yè)的撥款基本就是打了水漂,。真的需要政府環(huán)保部門拿出有力度的治理措施。
(二),、附近的居民環(huán)保意識薄弱,。
這是這條河變成現在的樣子的直接原因，附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里,，河道堵塞,，河水污染。
(三),、工廠廢水污染
河道下游的幾家工廠,，直接向河里排放生產污水，也是造成小河污染的一個因素
二,、治理方案:
對此,，我們成立了“瀛波”宣傳小組，在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識,，倡導人們都能自覺站出來,，為保護我們的小河而做出應盡的努力。
讓人們清醒的認識到,，地球上的淡水資源只占水資源總量的3％,，而這3％中，可直接飲用的只有0.5％,。據估計現在世界上有70％的人喝不到安全的飲用水,，有200萬人的死亡與水污染引起的疾病有關,，我國有24％的人引用水質不良的水，可能被傳染上傷寒,、霍亂,、痢疾、肝炎,、胃炎五大疾病,。“瀛波”河水污染主要來自民用污染,。居民隨便投擲廢棄物,，加上有些部門防治水污染設備不完善，污染越來越嚴重,。100％的人知道不應該往水中投廢棄物,，但仍有17.5％的人往水中投擲過廢棄物。對“峨石瀛波”的這種情況,，我們設想出以下7種治理方案：
（1）橋下設立廢棄物隔離帶,。我們設想在橋下布一張網。當水流過網時,，廢棄物就會被阻隔在"人"字的網口里,。只要將網斜向拉起，廢棄物就會全部兜上來,，然后統(tǒng)一處理,。
(2)建設循環(huán)水。我們設想可以在瀛波附近開設一個簡單的過濾廠,，然后開辟水渠,，接通海水水流經過濾廠時對水質進行過濾、加工,，再讓加工過的水流回瀛波,。如此循環(huán)，使河中的水總保持潔凈,，進行水的循環(huán)再利用,。經我們調查，現還沒有專門機構負責瀛波廢水重新利用的工作,。我們設想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地,，或引水到農田進行灌溉，或發(fā)展養(yǎng)魚業(yè)等等,。據調查，我國河道中的廢水大部分流入江河,，如果利用這些廢水,，可以節(jié)省大量資金
當小組的同學順著河道向上游走去,，發(fā)現有的河道已經干涸。在干涸的河道兩邊和河底,，同學們發(fā)現了許多廢棄物,。我們把回收到的垃圾物進行了統(tǒng)計，廢棄物有酒壇子,、廢舊的車輪胎,、報紙、保溫瓶的瓶殼,、軟包裝,、紙盒、玻璃碴,、煙頭,、塑料袋、各種飲料瓶,、廢電池等,，全是生活廢棄物。
我們查詢了據《中華人民共和國水污染防治法》,，其中 《化學污染調查報告》,。
每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河，卻只是將河道里的雜草,、垃圾清理了,，沒有繼續(xù)下去。河水不但又遭到了破壞,，而且是越來越差了,，企業(yè)的撥款基本就是打了水漂。真的需要政府環(huán)保部門拿出有力度的治理措施,。
(二),、附近的居民環(huán)保意識薄弱。
這是這條河變成現在的樣子的直接原因,，附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里,，河道堵塞，河水污染,。
(三),、工廠廢水污染
河道下游的幾家工廠，直接向河里排放生產污水,，也是造成小河污染的一個因素
二,、治理方案:
對此，我們成立了“瀛波”宣傳小組，在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識,，倡導人們都能自覺站出來,，為保護我們的小河而做出應盡的努力。
讓人們清醒的認識到,，地球上的淡水資源只占水資源總量的3％,，而這3％中，可直接飲用的只有0.5％,。據估計現在世界上有70％的人喝不到安全的飲用水,，有200萬人的死亡與水污染引起的疾病有關，我國有24％的人引用水質不良的水,，可能被傳染上傷寒,、霍亂、痢疾,、肝炎,、胃炎五大疾病?！板ā焙铀廴局饕獊碜悦裼梦廴?。居民隨便投擲廢棄物，加上有些部門防治水污染設備不完善,，污染越來越嚴重,。100％的人知道不應該往水中投廢棄物，但仍有17.5％的人往水中投擲過廢棄物,。對“峨石瀛波”的這種情況,，我們設想出以
下7種治理方案：
（1）橋下設立廢棄物隔離帶。我們設想在橋下布一張網,。當水流過網時,，廢棄物就會被阻隔在"人"字的網口里。只要將網斜向拉起,，廢棄物就會全部兜上來,，然后統(tǒng)一處理。
(2)建設循環(huán)水,。我們設想可以在瀛波附近開設一個簡單的過濾廠,，然后開辟水渠，接通海水水流經過濾廠時對水質進行過濾,、加工,，再讓加工過的水流回瀛波。如此循環(huán),，使河中的水總保持潔凈,，進行水的循環(huán)再利用,。經我們調查，現還沒有專門機構負責瀛波廢水重新利用的工作,。我們設想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地,，或引水到農田進行灌溉，或發(fā)展養(yǎng)魚業(yè)等等,。據調查，我國河道中的廢水大部分流入江河,，如果利用這些廢水,，可以節(jié)省大量資金。
少光彩,，給人們的生活增添了不少情趣,。然而，人們卻往往忽視甚至不知道裝飾材料中存在著化學污染,。近年來,，因裝飾材料化學污染導致人們身體不適甚至死亡的事情時有發(fā)生。據溫州晚報報道,，近年來,，室內裝修材料污染的投訴不斷上升。曾有一位消費者結婚后多年不育,，結果發(fā)現是地磚放射元素超標造成的,；許多消費者在入住新居半年后，房間內依然氣味嗆人,，令人流淚不止,；新買的家具一打開柜門就使人呼吸困難。有關部門曾對1000多戶家庭的裝修材料檢測發(fā)現,，400多戶家庭存在不同程度的裝修污染問題,。這些情況引起我們的關注。那么,，裝飾材料中究竟有那些化學污染,，會對人體健康產生怎樣的危害？人們對裝飾材料的化學污染的認識又怎樣呢,？怎樣才能預防減少裝飾材料的化學污染,？帶著這些問題，我利用寒假時間進行了一些調查,。
我這次調查的目的是： 1．了解裝飾材料的化學污染及其對人體的危害,。2．分析裝飾材料化學污染日益嚴重的原因。3．學會預防,，降低裝飾材料化學污染對人體健康造成危害的方法,。4．參加社會實踐,，提高分析問題，解決問題的能力,，學會合作,，增長知識。為了順利進行調查我只做了一些問卷,。我利用乘車時間向市民發(fā)放調查問卷,。我發(fā)現許多人對此了解甚少，這給我完成問卷調查帶來很大的困難,。但在調查的過程中,，我也遇到了醫(yī)生，老師和從事化學工作的叔叔阿姨,。他們給了我很大的幫助,，為我提了很多建議。經過大家的共同努力,，我終于做完了100份問卷調查,，得到了一些反映市民對裝飾材料化學污染認識程度的數據。我還采訪了建筑裝飾材料公司劉經理,。他解答了我提出的一些問題,，向我們介紹了我市裝飾材料化學污
染的情況，并為我提供了一些資料,。在裝飾材料城的調查,。對照我收集到的資料，我在裝飾材料城中找到了各種材料,，并認識了它們的用途,，所含有的化學污染和銷售情況，生產廠家,。并發(fā)現了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣,，引發(fā)出我對環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考，并使我找到裝飾材料化學污染日益嚴重的原因之一,。
裝飾材料化學污染不容忽視,。繼煤煙型光化學型污染后，近幾年來的多次專家研究發(fā)現,，現代人正進入以室內空氣污染為標志的 氨,。氨是一種無色而具有強烈刺激性臭氣味的氣體，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中,。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出,。它是一種堿性物質，對接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用,?？梢晕战M織中的水分,，使組織(請你收藏好 范 文，請便下次訪問：)蛋白變性,，并使組織脂皂化,，破壞細胞膜結構，減弱人體對疾病的抵抗力,。濃度過高時除具有腐蝕作用外還可以通過三叉神經末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止,。（3）苯。苯為無色具有特殊芳香味的液體,，是室內揮發(fā)性有機物的一種,。在通風不良的環(huán)境中工作，短時間內吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒,，已被專家確認是嚴重的致癌物質。苯在各種建筑材料的有機溶劑中大量存在,。比如各種油漆的添加劑,、稀釋劑和一些防水材料等。（4）氡,。氡是由鐳衰變產生的天然放射性無色無味的氣體,。建筑材料是室內氡的主要來源。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣,，并能誘發(fā)肺癌,，是導致癌的 查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%，知道兩種以上污染元素的只有5%,，而對于哪種裝飾材料污染會比較嚴重一題,，選擇兩種以上材料的只有8%對于如何降低裝飾材料化學污染，有78%的人是不知道的,。由以上統(tǒng)計可見,，目前，我市民對裝飾材料的化學污染的認識還比較貧乏,，大多數人只追求家居裝修的美觀和質量,，而不注意裝飾材料的選擇及其化學污染對人體的危害，沒有采取預防措施,。這也從一定程度上反映了市民對裝飾材料化學污染缺乏認識,。這是導致裝飾材料化學污染越來越嚴重的原因之一。（2）大部分裝飾材料含有害物質嚴重超標,，綠色材料并不綠,。裝飾材料的有害物質超標，也是導致裝飾材料的化學污染日益嚴重的重要原因,。據不完全統(tǒng)計,，目前國內的裝飾材料竟有30%所含有害物質超標,。另外，許多商家在綠色,、環(huán)保材料上大做文章,。據汕頭市環(huán)保局的有關負責人介紹，目前我國的裝飾材料只有質量體系認證,，即合格產品所含物質符合標準,，不超標。而對于綠色材料的鑒定,，我國目前尚無專門從事此類工作的機構,。因此所謂的綠色材料并沒有通過認證，這只不過是商家為招攬顧客而打出的旗號,，并無保證,。以油漆為例，在我統(tǒng)計的三十個品牌的油漆中,，竟有二十三種包裝上印有綠色字樣,。這其中又有多少是真正達到國家質量標準的呢？更別說綠色了,，正是廠家的這種無中生有,，使不法廠家也有了可乘之機，劣質產品印上綠色字樣,，搖身一變成為綠色材料,，坑害了不少消費者。隨著綠色材料的流行,，劣質材料進入千家萬戶,，危害人們的身體健康，也導致裝飾材料的化學污染日益嚴重,。
防治裝飾材料化學污染的方法（1）國家的指導性措施 ①目前,，國家已經出臺了許多相應的法規(guī)來防治裝飾材料的化學污染，如《住
房內氡濃度控制標準》,、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標準》,、《室內空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標準》等。此外,，國家環(huán)?？偩帧屹|檢總局,、建設部,、衛(wèi)生部幾個部委相繼啟動制訂有關室內空氣相關標準工作。目前《室內建筑裝飾裝修材料有害物質限量》,、《住宅裝修工程施工規(guī)范》,、《民用建筑室內環(huán)境污染控制規(guī)范》等標準法規(guī)已基本形成框架,。但由于各種建筑材料、裝飾材料花樣繁多,，層出不窮,，給規(guī)定的制定帶來了許多困難，目前國家出臺的法規(guī)還存在許多漏洞,，有待進一步完善,。②加大宣傳力度，增強民眾的認識,。據了解,，我市環(huán)保局在去年就對此進行了大力的宣傳。③實現室內空氣質量的監(jiān)測,。目前上海,、深圳等發(fā)達城市已把居民家居的空氣質量監(jiān)測列入空氣質量監(jiān)測的范圍之內。我市環(huán)保局也研制出了室內空氣質量監(jiān)測儀,，將準備實行到戶監(jiān)測室內空氣,。（2）市民的自我保護及防范 通過研究，我
總結
出了許多方法,，在此向市民提出以下幾點建議： ①購買質量有保證的裝飾材料（符合國家室內裝飾材料標準的，并選用大廠家生產的產品）,。②在新居裝修后隔三個月入住,。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物。在室內栽種一些花草,，來消除有害氣體的影響,。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊蘭,、扶郎花（又名非洲菊）,、金綠籮、無花觀賞樺,、蘆薈,、耳蕨、常春藤,、鐵樹,、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨,、常春藤,、鐵樹、菊花,、紅鸛花等,。紅鸛花還可以吸收甲苯,、氨。雛菊,、萬年青則對消除三氯乙烯有特效,。④家里經常開窗，保持空氣流通,。⑤在裝修前與裝修承包商的合約中加入裝飾材料質量標準保證一條,。⑥感到有胸悶、頭暈,、嘔吐,、呼吸急促、流眼淚,、皮膚過敏等癥狀,，應立即采取措施，看醫(yī)生,，請環(huán)保部門對家里的裝飾材料進行監(jiān)測,，從把危害減小到最低程度。希望隨著更加完善的法規(guī)的出臺,，人們認識的提高,，裝飾材料的化學污染能夠得到有效的控制。
到此,，我的報告總算告一段落了,。在調查的這段時間里，我學到了不少知識,，更重要的是我學會了一種分析具體問題的思維方法,，鍛煉了我分析問題的能力，培養(yǎng)了我的動手能力,。在這次活動中,，真可謂是好事多磨。我不知跑了多少地方發(fā)了多少問卷調查才凝結成這份調查報告,，真是來之不易,。但這對我來說，是一種鍛煉,，一種體驗,，更是人生中一筆巨大的財富。
（1）《裝飾板材種類及其特性》 趙友利著,；商務出版社,；（2）《現代裝飾》 馮曉勇著；科學技術出版社； 對人體健康產生怎樣的危害,？人們對裝飾材料的化學污染的認識又怎樣呢,？怎樣才能預防減少裝飾材料的化學污染？帶著這些問題,，我們開始了研究活動,。
二、課題目的 1．了解裝飾材料的化學污染及其對人體的危害,。2．分析裝飾材料化學污染日益嚴重的原因,。3．學會預防，降低裝飾材料化學污染對人體健康造成危害的方法,。4．參加社會實踐,，提高分析問題，解決問題的能力,，學會合作,，增長知識。
三,、課題研究過程 1．討論,，制定方案和計劃 因為以前沒有進行研究性學習的經驗，為了使研究過程更為順利,，我們首先討論了一些有關的問題,。比如：如何進行研究，分幾個步驟進行,，如何分工等,。制定了進行研究的方案，計劃,，為研究的進行作了準備,。2．分工 我們分成兩組,，利用課余時間進行活動,。不小。（3）在裝飾材料城的調查 對照我們收集到的資料,，我們在裝飾材料城中找到了各種材料,，并認識了它們的用途，所含有的化學污染和銷售情況,，生產廠家,。并發(fā)現了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我們對環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考,，并使我們找到裝飾材料化學污染日益嚴重的原因之一,。4．返回學校后 返校后我們進行了新一輪的討論，大家交流心得,，整理資料,，并完成研究性學習報告,。
四、課題成果 裝飾材料化學污染不容忽視 繼煤煙型光化學型污染后,，近幾年來的多次專家研究發(fā)現,，現代人正進入以室內空氣污染為標志的 裝修后居室的甲醛含量普遍超標，最高者竟超標73倍?。?）氨,。氨是一種無色而具有強烈刺激性臭氣味的氣體，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中,。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出,。它是一種堿性物質，對接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用,?？梢晕战M織中的水分，使組織蛋白變性,，并使組織脂皂化,，破壞細胞膜結構，減弱人體對疾病的抵抗力,。濃度過高時除具有腐蝕作用外還可以通過三叉神經末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止,。（3）苯。苯為無色具有特殊芳香味的液體,，是室內揮發(fā)性有機物的一種,。在通風不良的環(huán)境中工作，短時間內吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒,，已被專家確認是嚴重的致癌物質,。苯在各種建筑材料的有機溶劑中大量存在。比如各種油漆的添加劑,、稀釋劑和一些防水材料等,。（4）氡。氡是由鐳衰變產生的天然放射性無色無味的氣體,。建筑材料是室內氡的主要來源,。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣，并能誘發(fā)肺癌,，是導致癌的 ____________________ 1．材料對人體健康有危害嗎,？ a、很大程度 b,、有一點 c,、不會 d、不知道 2．您在新居裝修好后隔多久入住,？____________________ ______ 3．您搬入新居后感覺如何,？ a、很好 b,、感覺不適 具體癥狀：___________________ 4．您會選擇一下那種裝飾材料,？ a、價格適中但有較大污染 b,、價格昂貴的環(huán)保材料 5．如果家里有小孩,，你是否會對兒童房特別裝修？ a,、會 b,、不會6．如果裝修后您發(fā)現自己的新居存在很大的化學污染，您會不會重新裝修一遍,？ a,、會 b、不會 c,、視情況而定 7．您認為以下哪種裝飾材料有較大的化學污染,？ a、木板b,、油漆c,、大理石d瓷磚e、其它 8．您家里有沒有使用環(huán)保型材料,？ a,、有b、沒有c,、不知道 9．您知道有多少種裝飾材料中的污染元素,？ a、一種b,、兩種以上c,、不知道 10．談談您對如何預防降低裝飾材料化學污染的寶貴意見和建議：
_____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________我們共收到有效答卷100份，統(tǒng)計如下： 對裝飾材料化學污染的嚴重程度的認識 裝修后隔多久搬入新居另據統(tǒng)計,，被調查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%,，知道兩種以上污染元素的只有5%,，而對于哪種裝飾材料污染會比較嚴重一題,，選擇兩種以上材料的只有8%對于如何降低裝飾材料化學污染，有78%的人是不知道的,。由以上統(tǒng)計可見,，目前，汕頭市民對裝飾材料的化學污染的認識還比較貧乏，大多數人只追求家居裝修的美觀和質量,，而不注意裝飾材料的選擇及其化學污染對人體的危害,，沒有采取預防措施。據汕頭市環(huán)保局有關負責人介紹,，近年來該局幾乎沒有收到市民對裝飾材料化學污染的投訴,，這也從一定程度上反映了市民對裝飾材料化學污染缺乏認識。這是導致裝飾材料化學污染越來越嚴重的原因之一,。（2）大部分裝飾材料含有害物質嚴重超標,，綠色材料并不綠。裝飾材料的有害物質超標,，也是導致裝飾材料的化學污染日益嚴重的重要原因,。據不完全統(tǒng)計，目前國內的裝飾材料竟有30%所含有害物質超標,。另外,，許多商家在綠色、環(huán)保材料上大做文章,。據汕頭市環(huán)保局的有關負責人介紹,，目前我國的裝飾材料只有質量體系認證，即合格產品所含物質符合標準,，不超標,。而對于綠色材料的鑒定，我國目前尚無專門從事此類工作的機構,。因此所謂的綠色材料并沒有通過認證,，這只不過是商家為招攬顧客而打出的旗號，并無保證,。以油漆為例,，在我們統(tǒng)計的三十個品牌的油漆中，竟有二十三種包裝上印有綠色字樣,。這其中又有多少是真正達到國家質量標準的呢,？更別說綠色了，正是廠家的這種無中生有,，使不法廠家也有了可乘之機,，劣質產品印上綠色字樣，搖身一變成為綠色材料,，坑害了不少消費者,。隨著綠色材料的流行，劣質材料進入千家萬戶,，危害人們的身體健康,，也導致裝飾材料的化學污染日益嚴重,。防治裝飾材料化學污染的方法（1）國家的指導性措施 ①目前，國家已經出臺了許多相應的法規(guī)來防治裝飾材料的化學污染,，如《住房內氡濃度控制標準》,、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標準》、《室內空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標準》等,。此外,，國家環(huán)保總局,、國家質檢總局,、建設部、衛(wèi)生部幾個部委相繼啟動制訂有關室內空氣相關標準工作,。目前《室內建筑裝飾裝修材料有害物質限量》,、《住宅裝修工程施工規(guī)范》、《民用建筑室內環(huán)境污染控制規(guī)范》等標準法規(guī)已基本形成框架,。但由于各種建筑材料,、裝飾材料花樣繁多，層出不窮,，給規(guī)定的制定帶來了許多困難,，目前國家出臺的法規(guī)還存在許多漏洞，有待進一步完善,。②加大宣傳力度,，增強民眾的認識。據了解,，汕頭市環(huán)保局在去年就對此進行了大力的宣傳,。③實現室內空氣質量的監(jiān)測。據汕頭市環(huán)保局的有關負責人介紹,，目前上海,、深圳等發(fā)達城市已把居民家居的空氣質量監(jiān)測列入空氣質量監(jiān)測的范圍之內。汕頭市環(huán)保局也研制出了室內空氣質量監(jiān)測儀,，將準備實行到戶監(jiān)測室內空氣,。（2）市民的自我保護及防范 通過研究，我們總結出了許多方法,，在此向市民提出以下幾點建議： ①購買質量有保證的裝飾材料（符合國家室內裝飾材料標準的gp18581gp18582,，并選用大廠家生產的產品）。②在新居裝修后隔三個月入住,。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物,。在室內栽種一些花草，來消除有害氣體的影響,。比如吸收甲醛的植物有仙人掌,、吊蘭、扶郎花（又名非洲菊）,、金綠籮,、無花觀賞樺、蘆薈,、耳蕨,、常春藤、鐵樹,、菊花等,。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤,、鐵樹,、菊花、紅鸛花等,。紅鸛花還可以吸收甲苯,、氨。雛菊,、萬年青則對消除三氯乙烯有特效,。④家里經常開窗，保持空氣流通,。⑤在裝修前與裝修承包商的合約中加入裝飾材料質量標準保證一條,。⑥感到有胸悶、頭暈,、嘔吐,、呼吸急促、流眼淚,、皮膚過敏等癥狀,，應立即采取措施，看醫(yī)生,，請環(huán)保部門對家里的裝飾材料進行監(jiān)測,，從把危害減小到最低程度。希望隨著更加完善的法規(guī)的出臺,，人們認識的提高,，裝飾材料的化學污染能夠得到有效的控制。
五,、體會 到此,，我們的報告總算告一段落
了。在參加研究,、調查的這段時間里,，我們學到了不少知識,，更重要的是我們學會了一種分析具體問題的思維方法，鍛煉了我們分析問題的能力,，培養(yǎng)了我們的動手能力,，我們小組成員分工合作，團結一致,，增進了友誼,，在這一過程中，互相學習,，受益匪淺,。在這次活動中，真可謂是好事多磨,。我們不知跑了多少次辦公室,、政教處、教導處,，從寫申請到教師簽名,，主任批準，到外出調查,，取證都耗費了我們許多心血,，才凝結成這份調查報告，真是來之不易,。但面對這份報告,，我們都會心笑了，這對我們來說,，是一種鍛煉,，一種體驗，更是人生中一筆巨大的財富,。在此,，也要謝謝老師們給予我們的指導與幫助。這次活動,，真是讓我們受益終生,。
[1] 注。那么,，裝飾材料中究竟有那些化學污染,，會對人體健康產生怎樣的危害？人們對裝飾材料的化學污染的認識又怎樣呢,？怎樣才能預防減少裝飾材料的化學污染？帶著這些問題，我們開始了研究活動,。
二,、課題目的1．了解裝飾材料的化學污染及其對人體的危害,。2．分析裝飾材料化學污染日益嚴重的原因。
3．學會預防,，降低裝飾材料化學污染對人體健康造成危害的方法,。
4．參加社會實踐,，提高分析問題,，解決問題的能力,，學會合作,，增長知識。
三、課題研究過程 1．討論,，制定方案和計劃
因為以前沒有進行研究性學習的經驗,，為了使研究過程更為順利,，我們首先討論了一些有關的問題,。比如：如何進行研究，分幾個步驟進行,，如何分工等,。制定了進行研究的方案，計劃,，為研究的進行作了準備,。
2．分工
我們分成兩組，利用課余時間進行活動,。我們利用乘車,、乘船的時間向市民發(fā)放調查問卷。我們發(fā)現許多人對此了解甚少,，這給我們完成問卷調查帶來很大的困難,。但在調查的過程中,，我們也遇到了醫(yī)生,，老師和從事化學工作的叔叔阿姨。他們給了我們很大的幫助,，為我們提了很多建議,。經過大家的共同努力，我們終于做完了100份問卷調查,，得到了一些反映市民對裝飾材料化學污染認識程度的數據,。
（2）采訪問汕頭環(huán)保局
環(huán)保局的有關負責人熱情地接待了我們，解答了我們提出的一些問題,，向我們介紹了汕頭市裝飾材料化學污染的情況,，并為我們提供了一些資料。在環(huán)保局,，我們還遇到了電視臺的記者,，在交談過程中她也給我們不少建議，并對我們的做法表示肯定,。這使我們深受鼓舞,。此行真是收獲不小。
（3）在裝飾材料城的調查
對照我們收集到的資料，我們在裝飾材料城中找到了各種材料,，并認識了它們的用途，所含有的化學污染和銷售情況,，生產廠家,。并發(fā)現了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我們對環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考,，并使我們找到裝飾材料化學污染日益嚴重的原因之一,。
4．返回學校后
返校后我們進行了新一輪的討論，大家交流心得,，整理資料,，并完成研究性學習報告,。
四,、課題成果
裝飾材料化學污染不容忽視
化妝品調研報告摘要篇二
化妝品國際市場行情調研報告
班級：外語系10級翻譯二班學號：1040501074姓名：......摘要：化妝品工業(yè)是全球化的最好注腳,，如今它的發(fā)展趨勢已經足夠讓所有關注它的人進行新的評估和梳理。隨著我國改革開放的深入進行,，國民經濟迅速增長,，人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。眾多國際著名品牌化妝品進入中國,，有的在中國建廠,，有的是定牌加工，有的是產品進口,?；瘖y品市場的競爭愈加激烈，許多廠商為贏得進一步的發(fā)展,，持續(xù)貫徹平價親民策略,，推動化妝品領域的快速發(fā)展。
關鍵詞：化妝品品牌 發(fā)展
一,、化妝品的發(fā)展史
十四世紀,，意大利的制鞋工匠在處理起皺的皮革表面時遇到了難題，一個偶然的機會,，他們發(fā)現油脂能夠平撫皮革表面的褶皺,，使皮面恢復細膩和光滑。在動物表皮產生了如此奇效,，在人的皮膚上會怎樣呢,？這個大膽的設想，使今天我們有機會認識化妝品,。這就是化妝品的由來,。
“愛美之心人皆有之”，人類對美化自身的化妝品,，自古以來就有不斷的追求,。化妝品的發(fā) 展歷史,，大約可分為下列四個階段(也稱四代)：
1,、第一代是使用天然的動植物油脂對皮膚作單純的物理防護
即直接使用動植物或礦物來源的不經過化學處理的各類油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教儀式上,，干尸保存上以及皇朝貴族個人的護膚和美容上使用了動植物油脂,、礦物油和植物花朵。
2,、第二代是以油和水乳化技術為基礎的化妝品
十八,、十九世紀歐洲工業(yè)革命后，化學,、物理學、生物學和醫(yī)藥學得到了空前的發(fā)展,，許多新的原料,、設備和技術被應用于化妝品生產,，更由于以后的表面化學，膠體化學,、結晶化學,、流變學和乳化理論等原理的發(fā)展，引進了電介質表面活性劑以及采用了hlb值的方法,，解決了正確選擇乳化劑的關鍵問題,。
在這些科學理論指導和以后人們大量的實踐中，化妝品生產發(fā)生了巨大的變化,，從過去原始的初級的小型家庭生產,，逐漸發(fā)展成為一門新的專業(yè)性的科學技術。正是在這個基礎上我國化妝品行業(yè)才成為目前我國輕工行業(yè)中發(fā)展最迅猛,，最受廣大民眾歡迎的諾大行業(yè),。就連美國著名的fda(食品藥品管理委員會fooddrugadministration)也正在考慮更名為fdca(食品藥品化妝品管理委員會food drug cosmetics administration)。
3,、第三代是添加各類動植物萃取精華的化妝品
諸如從皂角,、果酸、木瓜等天然植物或者從動物皮肉和內臟中提取的深海魚蛋白和激素類(hormoues)等精華素加入到化妝品中去,。提取方法中比較先進的有超臨界c02萃取法,，提高了有效物質的得率和萃取純度，由此制咸的化,；陵品在國外已經流行了四五十年,，使人們始終追求的美白、去粉刺,、去斑,、去皺等成為可能，直到如今,，這些化妝品有的還很受歡迎,。功能性化；陵品這種化妝品又稱療效性化妝品(medicatedcosmetics或干脆稱cosmeceuticals),，有時也稱quasi,意思是介于化妝品(cosmetics)和藥物(drugs)之間,。
4、第四代是仿生化妝品
即采用生物技術制造與人體自身結構相仿并具有高親和力的生物精華物質并復配到化妝品
中,，以補充,、修復和調整細胞因子來達到抗衰老、修復受損皮膚等功效,，這類化妝品代表了21世紀化,；陵品的發(fā)展方向。這些化妝品以生物工程制劑如神經酰胺(ceramides)和基因工程制劑如脫氧核糖核酸(dna)和表皮生長因子(egf)的參與為代表,。以致使豐胸,、瘦身,，肌膚某種程度上恢復青春成為可能。
二,、化妝品品牌認知與種類
在實際購買行為中,，消費者選擇的品牌
卻絕大部分是美寶
蓮、雅芳,，而仍有很
多品牌名牌在中國
有很大的潛在市場,。
這讓我們深刻的認
識到，很多化妝品牌
形象在消費者中還
沒有建立起來,，雖然
有一點品牌印象,，但
還不足以影響其購
買行為，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開,。
顧客會選擇怎樣的化妝品這一問題上,，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%,；‘睫毛膏’占45.7%,；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%,，‘腮紅’占16.7%,。我們看到，唇彩的需求量是最大的,，原因何在,？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低,，而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用,。
三、化妝品國際知名品牌排行榜
1,、排名第一是歐萊雅集團,，是當今世界上最大的化妝品集團，創(chuàng)立于1907年,現在歐萊雅集團最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng)始人的獨生女貝當古夫人和雀巢集團,。la scad,。
2、排名第二是寶潔公司
頂級品牌：sk-ii（maxfactor）,；二線品牌：olay（玉蘭油）,、illume(伊奈美)、always,、zest,；男士品牌：bo skin；彩妝品牌：cover girl（封面女郎）洗護品牌：飄柔、海飛絲,、激爽（剛淘汰）,、潘婷,、潤妍,、沙宣、伊卡璐(clairol),、舒膚佳,。
3、第三是雅詩蘭黛集團
頂級品牌la mer（海藍之謎）,、雅詩蘭黛,；二線品牌：clinique（倩碧）；三線品牌：stila,、origins（品木宣言）,、prescriptives、aveda（肯夢）jomalone,；頂級限量彩妝品牌：tom ford（湯姆福特）,；彩妝品牌：bobbi brown（芭比波朗）、m.a.c（魅可）,；
4,、第三是雅詩蘭黛集團
頂級品牌la mer（海藍之謎）、雅詩蘭黛,；二線品牌：clinique（倩碧）,；三線品牌：stila、origins（品木宣言）,、prescriptives,、aveda（肯夢）jomalone；頂級限 量彩妝品牌：tom ford（湯姆福特）,；彩妝品牌：bobbi brown（芭比波朗）,、m.a.c（魅可）；
5,、5,、第五是聯(lián)合利華
日化品牌：力士、夏士蓮,、旁氏,、奧妙、中華,、潔諾,、凡士林、金紡；食品品牌：立頓,、和路雪,、京華茶、嘉樂,、四季寶,、好樂門、老蔡調味品,；elizabeth arden（雅頓）*1989年被聯(lián)合利華收購,。
四、化妝品的發(fā)展趨向
1,、多功能綜合作用的化妝品
化妝品應用從單純美容過度到美容護理進而發(fā)展到科學護理為主兼顧美容效果,。這對化妝品的作用和性能提出更高的要求，除了具有美容護理作用外還需具有營養(yǎng),、抗衰老和防治某些疾病等綜合性功能,。當然還需安全有效。
2,、天然化妝品
科學技術發(fā)展,，特別是合成化學發(fā)展，合成了大量化學合成產品,，由于其產量高,，價格低廉等特點，使其代替了天然產品而大量應用于化妝品中,，雖然化學產品大量應用推動了化妝品的發(fā)展,，但隨之而來的帶來了環(huán)境的污染和毒性作用，以及化妝品安全問題引起了社會的關注,。從而“返璞歸真”,、“回歸大自然”的傾向波及到化妝品的原料和生產，繼而又從化學合成產品向天然產品的二次轉變,，但必須指出現代化妝品不是簡單的復舊,，它完全不同于古代原始化妝品。
現代天然化妝品是應用現代科學技術通過對天然物質合理選擇,，對其中有效成份進行分離,，提純改性與其它物料合理調配而成，其結果使現代化妝品比原始化妝品從性能穩(wěn)定性,、安全,，受到廣大消費者的肯定。蘆薈提取液也應用在化妝品中,，近來還有中草藥的有效成份添加到化妝品中,，使化妝品具有防曬,、防裂、祛斑,、抗衰老等等作用,，也得到了普遍認同。
3,、生物技術應用化妝品中
生物技術的發(fā)展對化妝品發(fā)展起了極大的促進作用,，這表現在生物化學和分子生物學的理論，從分子水平來揭示對皮膚老化,、色素形成過程,，營養(yǎng)成份，對皮膚影響等生物化學過程,，并從理論上給予科學解釋，在這基礎上人們可以依據皮膚的內在作用機制,，并通過適當的體外模型,，有針對性選擇化妝品原料，設計新配方,，制得有療效化妝品達到改善或抑制不良過程的效果,，特別是利用生物技術制得生理活性的生物制品，如：表皮生長因子,、透明質酸,、多肽、β-葡聚糖,、鳶尾異黃酮,、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份,、小麥脂質體等等添加到化妝品中,，使化妝品具有特殊功能。
4,、高新技術應用于化妝品
高新技術應用于化妝品中主要表現在材料新,。新技術方面其中最熱門的是納米技術。傳統(tǒng)的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數量級,，對皮膚的滲透能力軟弱,，皮膚只能通過表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑，皮膚最外層為疏水角質層,，因而水溶性物質和大分子量的物質通過兩條途徑的吸收相當不易,，因此傳統(tǒng)工藝生產的營養(yǎng)添加劑不易被皮膚細胞吸收。納米技術應用到化妝品制造業(yè)中對傳統(tǒng)的營養(yǎng)添加劑進行改進,，采用納米技術制備化妝品營養(yǎng)添加劑,，將化妝品中最具有功效的成份進行特殊處理,，得到微粒尺寸達到納米數量級，這種納米級微粒對皮膚滲透性大大增加,，皮膚選擇吸收功能物質的利用率隨之大大提高,。
化妝品調研報告摘要篇三
化妝品市場調研報告
調查題目：荊州市長江大學工程技術學院周圍護膚品∕化妝品現狀
調查人員：袁伶霞
郭芳荔
郭林
指導老師：吳愛軍教授
一、化妝品的發(fā)展史
俗話說：“愛美之心人皆有之”,，人類對美化自身的化妝品,，自古以來就有不斷的追求?；瘖y品的發(fā)展歷史,，大約可分為下列五個階段(也稱五代)：古代化妝品時代（原始社會）、礦物油時代（上個世紀70年代）,、天然成分時代（上個世紀80年代開始）,、零負擔時代（2010年前后）、基因時代（當今）,。隨著科技不斷發(fā)展與完善,，化妝品越來越成為人們生活中必不可少的一部分。
二,、調查的性質與目標
大學校園是一種特殊的校園環(huán)境,，按照社會的定義理解為一種狹義的小型社會，因此具有單純性,可歸納性等特點,。為了更清楚的了解在校大學生的化妝品消費情況,，我們成立三人小組做了這樣一次調查。
三,、調查目的1）了解荊州市長江大學各所高校大學生化妝品消費情況
2）分析荊州市長江大學各所高校大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道,，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養(yǎng)我們查閱資料、調查采訪,、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的使用能力
四,、項目背景以及調查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高,，消費者的購物層次也逐漸上升,，日常生活的開支，已不滿足于吃,、穿,、住、行,，更加關注的是自己的形象了,。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象,。所以,，大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升,。近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀,、消費者狀況與消費心態(tài),、市場的未來發(fā)展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查,，從中我們可以對化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解,。2）實施方案
本次調查主要針對長大在校學生以及學校周邊地區(qū)居民的調查（1）對在荊州市長江大學各所高校的大學生做問卷調查，訪問地點包括各所高校,、街區(qū),、化妝品店等地。（2）通過對收集的數據進行統(tǒng)計分析,，并對其具體情況做總結分析評價,。
五、調查地點：荊州市長江大學各所高校以及臨校周邊地區(qū)
六,、調查方法：校門口,、街道、攔截調查以及進入化妝品店調查法
七,、調查數據收集、整理分析
根據幾個重要的問題我們進行比較全面的分析
13%9%0%39%39%店員推薦同學朋友推薦電視廣告網絡印刷品資料其他
圖表1 購買化妝品渠道
由上面的餅狀圖可以看出,，消費者購買化妝品采用的方式以店主推薦和同學朋友推薦為主,，因此說明學生在現實生活中通過娛樂傳媒來了解化妝品的信息量遠遠不夠，而學生潛意識里更注重別人對化妝品的評價,，所以化妝品的口碑是提升銷量的關鍵步驟,。***0三維柱形圖 1眼影睫毛膏眼線筆/液唇彩/口紅粉餅
圖表2
化妝品種類
從條狀圖可以看出，睫毛膏,，眼線筆,，唇彩的需求量很大，說明女生比較注重眼睛部分的妝容,，同時這幾方面的技巧要求較低,，而其他化妝品需要一定的化妝經驗。因此高校應該注重對女生化妝技巧方面的普及,。
10%20%2%50-200元201-500501-800800以上68%
圖表3
購買化妝品價格定位
由餅狀圖可以看出,，高校大學生的化妝品定位主要在50~200之間，大學生作為一種特殊的消費主體,，其消費資金主要來自父母,，并且作為學生手上的閑錢并不是很多，因此大部分學生仍然追求的是“物廉價美”,，想要大學生掏錢容易,，可是掏多少仍是一個值得思考的問題,。***-5051以上三維柱形圖 1
圖表4
化妝品店占地面積（單位：㎡）
從學校周邊地區(qū)的化妝品店可看出，店面一般選擇在離學校31至50平方米的地方,，因 為既可以節(jié)約成本,，又可以符合學生族的消費心理，獲取最大利益,。
自然堂2010相宜本草0大寶學生上班族歐萊雅圖表5 消費者所喜愛的主要化妝品
由圖表5可以看出,，學生族較青睞相宜本草，自然堂,，大寶以及歐萊雅等品牌,，而這些品牌相對而言知名度也很高，同時這些品牌有中檔,，低檔和高檔,，剛好適應了學生族不同的需求。最后,，大學生對于化妝品的知識并不是很多,，大部分通過電視，網絡等媒體來了解化妝品,，這也是這些品牌暢銷的原因的之一,。
八、結論
1）大學生化妝品消費容量吸引力大,，主要消費者為女生,，男生消費潛力有待進一步挖掘。2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中,，喜歡選購品牌形象好的產品,。
3）大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現場打折的促銷方式,。
4）大學生消費觀念日趨成熟,，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。
5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注,。6）大學生選購化妝品的渠道比較集中,，多數于專賣店和商場購買
學習心得：
郭芳荔：個人的智慧，僅是草尖露珠,；集體的智慧,，才是長河流水。
袁伶霞：要想摘一朵冰雪中的雪蓮,，就要有爬上高山不怕嚴寒的勇氣,。
郭林：即使跌倒一百次，也要一百次地站起來,。
化妝品市場調查問卷
先生,，女士：
您好,！我們是長江大學工程技術學院11級管理系市場營銷專業(yè)61101班的學生，我們正在做一份化妝品的市場調查問卷,，以便更詳細的了解化妝品市場的發(fā)展需求,。希望您能抽出寶貴的時間認真填寫，請在選項前標記或者填寫選項,。1.您的性別
a 男 b 女 2.您的年齡大約在a 15-20 b 21-30 c 31-40 d 40以上 3.您用護膚產品或彩妝產品嗎,？
a 經常用 b 偶爾用 c 不用 4.您的皮膚是那種類型？
a 油性 b 干性 c混合型 d 敏感性 5.您一般用哪種類型的化妝品,？(多選)a 美白 b 祛斑 c 抗皺 d 保養(yǎng) e 控油 f 專業(yè)修復 g 其他＿ 6.您了解化妝品的渠道有哪些,？(多選)a 店員推薦 b 同學朋友推薦 c 電視廣告 d 網絡 e 印刷品資料 f 其他 7.您感覺所用的化妝品效果如何？ a 很好 b 好 c 一般 d 不好 8.您一般買化妝品價格定位是______ a 50——200元 b 201——500元 c 501——800 d 800以上
9．您的月收入大概多少,？
a 1000以下 b 1001-2500 c 2501-5000 d 5000以上 10.您每月購買化妝品的消費占您月收入的多少,？ a 20% b 50% c 50%以上 11.您使用化妝品的主要目的是（單選題）a 健康 b 美麗 c 禮貌 d 其他
12.您平時使用哪些彩妝產品?僅限女士填寫（多選題） a 眼影 b 睫毛膏 c 眼線筆/膏/液 d 唇彩/蜜;口紅 e 粉底/餅 13.您多久購買一次化妝品？
a 一個月內 b 兩個月 c 三個月左右 d 其它 ＿ 14.您平時都在哪兒購買化妝品,？
a 大型商店 b 小店 c 專賣店 d 網絡 e 其他＿ 15.為什么進口的化妝品比國產的受歡迎,？
a效果比國產的好多了 b廣告做的好，明星效應好 c不知道
16.您喜歡使用下列哪些品牌化妝品,？（可多選) a自然堂 b蘭蔻 c資生堂 d歐萊雅 e美寶蓮 f大寶 g 旁氏 h玉蘭油 i小護士 j李醫(yī)生 k妮維雅
l雅詩蘭黛 m相宜本草 n其他＿ 17.一個護膚品牌,，如果你沒用過，哪方面最吸引你,？請簡述,。
謝謝您在百忙之中配合我們的調查,祝您美麗永駐！
化妝品店調查問卷
店主：
您好,！我們是長江大學工程技術學院11級管理系市場營銷專業(yè)61101班的學生，我們正在做一份化妝品的市場調查問卷,，以便更詳細的了解化妝品市場的發(fā)展需求,，創(chuàng)造化妝品市場更美好的明天！1.貴店大概占地面積有____ a.30㎡以下 b.31—50㎡ c.51㎡以上 2.貴店是以什么消費人群為主要進行經營對象的,？
a.學生 b.普通職工 c.白領級高干 d.其他 3.您開化妝品店有多長時間了,？
a.小于等于1 b.1到3年 c.3到5年 d.5年以及以上 4.您覺得化開妝品店最應該注重什么？
a.質量 b.價格 c.服務態(tài)度 d.店面地理位置 5.貴店大概一年的收入是多少,？
a.3萬以下 b.3萬—5萬 c.5萬以上
6.您一般會選擇用什么方式促進消費者進行消費活動,？（可多選） a.進行打折活動 b.品牌效應 c.提高職工導購能力 d.有買有送 e.明星代言 f.其他 7.什么品牌的化妝品最好銷售？（可多選）
a 自然堂 b.玉蘭油 c.資生堂 d.歐萊雅 f.美寶蓮 g.雅芳 h.旁氏 i.蘭蔻 -ⅱ k.小護士 q.其他 l.大寶 m.李醫(yī)生 n.妮維雅 o.雅詩蘭黛 p.相宜本草 8.您認為男士化妝品的市場前景怎么樣,？
a.很有發(fā)展前景 b.比較有市場前景 c.沒有市場前景 9.在您店里購買化妝品的消費者年齡一般在哪個范圍之內,？ a.16-25歲 b.25-40歲 c.40以上歲 10.您認為對消費者購買化妝品的影響因素有哪些？
a.店內裝修 b.專柜布局 c.服務態(tài)度 d.產品質量 11.您今后對貴店的長遠發(fā)展有哪些打算,？請簡述出來,。
謝謝您在百忙之中配合我們的調查,，祝您生意越來越紅火！
化妝品調研報告摘要篇四
——關于大學生化妝品 市場調查分析 序言: 十年來中國化妝品市場以年均12.9%的速度訊速度成長,，其增長速度顯著高于同期經濟增長速度預計到2012年中國化妝品
1 / 25 市場容量可達800億元左右,。而綜合市場容量(超過200億)、增長速度(近16%),、平均利潤率(15%—25%)等關鍵因素后,，作為最具吸引力的產品大類之一，護膚品市場時刻誘惑著中國化妝品市場的進入者們,。近年來護膚品市場呈現全新時尚趨勢,，特別是抗老化的護膚品有了新的發(fā)展速度，并且持續(xù)走俏,。未來中國護膚品,、潤膚品市場將有更大的發(fā)展空間，而且主要集中在消費者細分,、產品功能訴求和渠道建設上,。隨著跨國公司利用中國基地進一步占領市場以實現全球擴張戰(zhàn)略目標以及歐萊雅、聯(lián)合利華,、寶潔,、雅芳等的進入，已經大大沖擊了國內護膚品產業(yè),，特別是隨著中國直銷法的出臺,，未來將會有更多的國外護膚品企業(yè)進入中國市場，而市場競爭也將更加激烈,。
目前,，我國護膚品市場處于多品牌競爭狀態(tài)，品牌起伏較大;中檔產品的市場份額有較大幅度上升,，表現出較佳的市場前景,。在護膚類產品銷售中，膏霜,、乳液等占主體地位,，其次則是洗面用品和沐浴露。國有品牌大寶,、小護士,、清妃等僅在中低檔產品層面占有不小的市場份額，因此檔次有待提高,。在激烈的競爭中如玉蘭油,、丁家宜等一批強勢品牌脫穎而出，形成相對穩(wěn)定的格局。但2008年年底以來,，在國外及合資品牌占據著大部分護膚品高檔市場的形勢下開始紛紛降價,，以擴大銷售規(guī)模進入中低檔市場，國內品牌如果喪失價格優(yōu)勢,，中國化妝品業(yè)界將重新進行一次洗牌過程,。
2 / 25 全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍,。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流,。關注學生市場,，從學生時代起就培養(yǎng)品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急,。
隨著我國改革開放的深入進行,，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場迅猛發(fā)展,。大學生對化妝品的使用要求也越來越高了。特別是女生,，對化妝品的使用率比較高,，而且使用的價位幾乎在50—200元之間占總比例的45%。主要是要是用來美白,、潔面,，大部分是通過周圍的人的口碑宣傳而購買此化妝品的，并且多數希望得到的現金退還的售后服務,。此種促銷方式也比較受當代大學生的支持,。同時有50%的大學生在購買化妝品是比較看重質量。
報告摘要: 3 / 25 校園作為一個特殊的生活環(huán)境,，營造出一種特殊的文化氛圍,，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會,，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會,，校內社會更具有單純性,、可歸納性。為了能更清晰的了解在校大學生的化妝品消費情況,，我們做了一次調查,。本次調查主要是針對三江學院在校學生化妝品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究,。調查結果反映出三江學院在校大學生選購,、使用護膚品,、化妝品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見,。
一(調查目的了解三江學院大學生化妝品消費情況
分析三江學院大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道,，為 今后化妝品行業(yè)提供參考。
培養(yǎng)我們查閱資料,、調查采訪,、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的 使用。
二(項目背景及調查方案 1)項目背景
當今世界,，人民的生活水平日益提高,，消費者的購物層 次也逐漸上升，日常生活的開支已不滿足于吃,、穿,、住、行,，更加關注的是自己的形象了,。而作為當代大學生，更是應該 4 / 25 注重提高自己的禮儀與形象,。所以,，大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來平均年增長率都達到50%,。為了了解三江學院化妝品市場現狀,、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,，我們對三江學院化妝品消費市場進行了這次問卷調查,，從中我們可以對三江學院化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實施方案
本次調查主要是針對在校大學生進行,，安排的實施方案如下: 對三江學院的大學生做問卷調查
通過對收集的數據進行統(tǒng)計分析,，并對其具體情況做總結分析評價。三(調查的基本概況
帶著這樣的問題,，我們在三江學院進行了一次有針對性的市場調查,，即關于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷200份,，其中有效問卷198份,，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高,，購買決策相互影響的女生寢室進行,，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質上,，我們則想通過這次調查了解大學生 的消費心理以及消費特征,。
5 / 25 報告名稱:關于大學生化妝品市場分析 調查方法:運用市場調研方法展開 調查時間:2011.12.26——2011.12.30 被訪者:三江學院的女大學生 樣本量:200 回復率:198 四(調查方法(一)問卷調查
為了進一步了解大學生對化妝品看法，我們在價格,、品牌知名度,、功效、對化妝品知識的了解/建議,、使 用目的,、購買方式等方面做了以下問卷: 卷一: 關于三江學院大學生化妝品使用習慣的調查問卷
姓名:_________年級:________ 1.您使用化妝品的類型()6 / 25 a、彩妝 b.護膚品 c.潔膚品 d.其他 2.您使用化妝品的價位()a.高檔(500以上)b.中檔(200—300)c.大眾(100以內)3擁有過多少品牌的化妝品()a.1—3 b.3—7 c.10個以上 4(您購買時,，更注重哪些要素()a.價格 b.品牌 c.品質 d.促銷活動 5.購買化妝品的方式()a.專賣店 b.學校門口 c.超市 d.通過他人 6.使用化妝品的頻率()a.每天 b經常.c偶爾.d.從不 7.每月化妝品消費()a.50元以下 b.50-150 c.150-200 d.200以上 8您使用化妝品的原因()a.價格便宜b效果好.c朋友推薦.d.品牌效應
9.你目前使用的化妝品的牌子:___________________________ 10.你對化妝品有什么看法或建議 卷二: 關于三江學院大學生化妝品使用習慣的調查問卷
姓名:_________年級:________ 1.您是屬于哪種類型的皮膚()a,、油性 b、干性 c,、中性 d,、混合型的(t行油)7 / 25 e、不是很了解
2.您購買化妝品是用于()a,、美白 b,、祛斑c、保濕d,、去皺e,、其他
3.您日常生活中經常使用到的化妝品有哪些,可多選()a、洗面奶b,、基礎護理c,、面霜d、防曬產品e,、隔離霜,、bb霜 f、睫毛膏,、眼影等彩妝類g,、護膚、睡眠面膜
4.你選擇化妝品的習慣是()a,、哪個促銷買哪個b、選品牌知名度較高的c,、按習慣購買 d,、其他 5.如果您使用化妝品遇到問題之后是否從此不再使用化妝品, a、是 b,、否 6.您覺得您在化妝品方面還存在哪些煩惱,()a、不存在問題 b、每次購買是總是不知道買哪一種 c,、怕使用化妝品對皮膚造成傷害 d,、使用的產品總是達不到理想的效果
e、化妝太復雜總是力不從心 f,、其他(請注明)7.您對您當前使用的化妝品的評價是___________________(二)問卷調查結果分析,，及查閱資料: 首先來看看化妝品的銷售結構和現在社會人群對化妝品銷售 的價位選擇，讓我們對化妝品市場有一個大體把握,，以便了 解我們后續(xù)的一些關于學生市場的數據分析,。8 / 25 化妝品分類銷售結構化妝品品牌消費檔次 其他 1% 高檔, 10% 彩妝 護膚品14%高檔 潔膚品護膚品中檔大眾, 52%潔膚品彩妝 中檔, 38%55%大眾30%其他
再來看細分至大學生，具體的狀況如下: 1.市場容量
三江學院大一,、大二,、大三、大四的全體女生為總體,，樣本容量為從總體中隨機抽取的200名女大學生,。
2.品牌認知
品牌知名,品牌認知,品牌聯(lián)想,品牌忠誠
現在的大學生大多聚集在前兩個階段，追逐品牌效應沖著大品牌的光環(huán)而去,。而各大品牌公司也爭相利用廣告來提升各自公司的市場競爭力,。對于大學生這一年齡群體而言，現在正處于品牌意識與概念建立的時間段?，F階段的大學生可以說是一方面追求品牌效應,，另一方面又是敢于嘗試新品牌、新產品的群體,。所以大學生既是大品牌的擁護者,、支持者，又是新誕生企業(yè)品牌的一個重要的目標市場人群,。根據調查問卷我們得到以下數據: 9 / 25 擁有過多少種品牌的化妝品 13% 42%1-3個 3-7個 10個以上 43% 在實際購買行為中,，消費者選擇的品牌卻絕大部分是相宜本草、自然堂,，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場,。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者還沒用建立起來,，雖然有一點品牌印象,，但這不足以影響其購買行為，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開,。企業(yè)市場營銷人員應積極做好各項銷售措施促進該企業(yè)產品的銷售,。
3.購買心理
我們從品牌、價格,、品質,、促銷活動等方面進行調查問卷,，經過整理得到以下數據: 購買心理 4350 40 品牌28 3021價格 品質206促銷活動 10 0 1 10 / 25 在學生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務上，選擇“價格”占20%;“品牌”占21%;“品質”占43%;“促銷活動”占6%,。這里我們看到了學生對價格的關注程度,，說明學生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視,。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有“堅持不打折,、維護品牌形象”的計劃,，但在調查中我們卻發(fā)現，學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎不敏感,，例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期營銷行為上,，我們不能死守價格陣地,，應該放長線，用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,，我們覺得這是針對學生市場的主要方式,。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢,、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫,。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大,，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態(tài),，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,，所以呢,，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產品”
這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),，分析這句話,，可以看到有三層意思: 11 / 25 第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現實里的一些商品產生了不信任的或是一種警覺的心態(tài)，認為物美價廉基本是沒有的,，更是表明了大學生的購物觀消費觀的成熟,。
第二層是“當我有錢的時候......”說明了大學生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產品的機會,，管你一個月生活費有多少錢,，學生還只是純粹的消費者，而且主要任務不是為了消費而是求學讀書,，雖然不是每個人都這樣清楚的認為,，但大部分的人潛意識都是這樣認為,，所以價格仍然是學生胸口上永遠的痛。想從學生的口袋里掏錢是容易的,，但是能掏多少,，也是值得思考的問題。第三層是“買名牌”,。這里我還要引用一個被訪問者的話:品牌知名度可以反映出產品受歡迎的程度和此產品的質量過關，這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性,，追名牌其實也是追的是質量,，尤其在化妝品上，衣服是假貨無所謂,，但化妝品是抹在臉上的,，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊,。4.購買行為
我們小組在這一方面考察了同學們心里的理想的購買化妝品的場所,。結果有:專賣店、超市,、學校門口,、通過他人幫忙代買等方式。具體數據如下: 購買地點意向 7% 12 / 25 20.80% 專賣店 學校門口 超市
通過他人56.20% 15% 對于理想的購買場所,，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占20.8%,，托朋友或同學購買的為7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,，而實體專賣的成本會很大,，所以如果利用電子商務平臺，構建網絡專賣店,，類比與現實情況,，市場很大。
幾乎所有的被訪問者都認為質量是最重要的,，化妝品目前的品牌差異已經日益縮小,，在同質化已經愈演愈激烈的今天，質量在各品牌之間已經沒有太大的差別,，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別,，雖然很多人都說:“他們不看重中品牌，只能看質量,，用后效果好,，品牌自然形成...”，但是這只是表面的意思,，并非由決策購買的潛意識得出的結論,，我們不應該被他迷惑,，其實一個沒聽過的品牌，就算質量再好,，她也不會輕易使用的～能夠吸引到消費者的化妝品一定有吸引其目標市場的消費者的原因,。再說，兩個品牌同時面臨選擇,，在價格等其他外界因素一致的情況下沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般的品牌,，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是人物有刺激傷害皮膚的可能的,，現
13 / 25 在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類化妝品,，我們宣傳上必須保證首先要強調質量，讓人放心,。5.皮膚類型比例
皮膚類型 油性 干性 中性 混合型 不清楚(t型油)比例 25% 14% 31% 28% 2% 油性皮膚一般皮膚的油脂成份較高,，皮膚出油很快容易將毛 孔堵塞。所以這一類型的人是容易長痘痘的,，需要用控油類 的產品且產品質地偏干的一類化妝品
干性皮膚是容易產生蛻皮現象的一類人,，他們需要使用滋潤 程度較高的產品
混合型皮膚是指局部皮膚較油的，這些人一般是局部地方會 出現較多的小毛病,，他們比較適合水油平衡系列的產品,。
綜合調查結果表明大學生這一年齡段的女生皮膚狀況集中在 油性、中性,、混合型這三個類型,。所以針對這一群體的商店 14 / 25 應將營銷重點產品的陳列放在美白、補水,、滋潤,、水油平衡、控油系列的產品上,。6.使用化妝品的原因
就像大家所了解到得那樣,，大家都認為皮膚保護很重要。這也是事實,，大家每天都會接觸到化妝品從最基本的皮膚護理品到職業(yè)淡妝,、彩妝。通過調查和查閱有關資料我們了解到,，使用化妝品
1一般有以下幾個原因:?為了日常的補水,、滋潤等基本護理;2?為了使外在形象更加自信、美麗,，去除那些不佳的因素;34?讓自己變得特別一點,，從而吸引異性的注意;?跟風看別人使用所以自己也用(這種人所占很少)綜合以上的幾點原因知:我們所調查的人群的需求是圍繞日常護理和基本的彩妝這兩方面。
7.什么時候開始接觸化妝品
使用化妝 小學開始 中學開始 高中開始 大學開始 品時間
人數比例 1% 9% 40% 48% 對于這個問題的咨詢有1%的人表示從小學的時候就開始接觸化妝品;9%是初中的時候才開始接觸的;她們中的40%是高中的時候才剛開始接觸;48%的人從大學才開始正式接觸化妝品,。從這
15 / 25 些數據簡單的可以推斷出基本上都是高中和大學開始使用或正式接觸化妝品的,。所以說大學生是很注重皮膚保護和皮膚健康的,，也從另一方面表明她們是更愿意為此買單的。經過整理繪制如下圖表:
8.購買化妝品的用途
本小組設計了美白,、祛斑,、保濕、去皺,、其他幾個選項以供選擇,。得到的數據繪制了如下圖表: 購買用途 美白 祛斑 保濕 去皺 其他 比例 5% 30% 54% 11% 0% 16 / 25
結 五、總
(1)大學生所能接受的化妝品的價位方面存在差異 有10%的大學生接受500元以上的高檔化妝品;大眾價位的化妝品100元之內的有52%的大學生愿意接受;38%的人能接受200-300中檔價位的化妝品,。大學生沒有過高的支付能力對與高檔化妝品的需求是不大的這一點符合大學生這一人群的特點,。由于各種原因大學生對于化妝品價格的在意度也是很高的。
(2)大多數大學生還對化妝品品牌處于探索期 這一年齡群體對于化妝品今本上沒有什么特定品牌的選擇,，他們更愿意去嘗試新品牌、新產品,。從某種意義上而言有這一類型的人的存在與支持更有利于新產品的推廣,。他們之中用過10個以上品牌的占13%;3到7個品牌曾經用過的就占了43%。
(3)關注品牌知名度的較高 17 / 25 大學生比較關注品牌的選擇,，更多的時候買的是一種心理,。根據調查我們了解到擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占20.8%。大多數學生更愿意在專賣店里選擇購買品牌知名度較高的商品,。
4)購買渠道存在差異(大部分學生購買會選擇在專賣店購買,，也有些學生選擇就近的地方超市或商店進行消費。近幾年來網購發(fā)展迅速,，其在大學生中受歡迎度也是頗高的,。但網購化妝品還未被大學生所接受。原因可能在于:一方面沒有實物,。另一方面網購存在就自然的存在信譽度的問題,，而商家的信譽度還未被廣大學生所接受。所以在選擇在專柜消費的占絕大多數,。
(5)購買化妝品時購買因素存在差異
大學生人數眾多,，對此在眾多的人群中購買因素是存在很大差異的。通過調查表明“價格”占20%;“品牌”占21%;“品質”占43%;“促銷活動”占6%,。大學生相比普通大眾而言是受經濟因素限制的人,，他們比較看中的是性價比，在能接受的價格區(qū)間內都希望購買到質量最好的產品,。(6)就經常使用的化妝品種類存在很大程度上的差異 因為我們所調查的人群是大一到大四的女大學生,，在一定程度上而言存在年齡的跨度和需求的跨度，大一的使用的18 / 25 化妝品大多數是最最基本護理所用的,，而大二,、大三的就比較會接觸一些高檔一點的護膚品和彩妝產品;面臨就業(yè)的大四的情況就有不一樣了,，在大四中彩妝需求比大二、大三的都要高,。需求的檔次也有所不一樣,。
(7)對于各企業(yè)而言化妝品市場仍是非常有潛力的 通過調查我們發(fā)現化妝品對于女生來說是生活必需品，就算曾經使用過傷害過自己的化妝品也不會從此不再使用化妝品,。她們會放棄這個品牌的化妝品,，轉向其他品牌的化妝品或僅僅只是放棄該品牌特定系列的產品。所以說化妝品市場是具有很大市場前景的,?；瘖y品市場需求是很大的～(8)大學生對于化妝品這方面的知識仍然空缺 現在的大學生對于正常的護理知識是各有所需的，但是到底哪一種產品比較適合自己很多人還是未知的,。在購買化妝品時會更多的時候需要導購人員的介紹與幫助,，所以這一年齡段的購買意志也是比較容易受外在因素的影響。正值青春期的他們也正是關注異性和需要異性關注的時間段,。經濟上尚未獨立,，在精神上希望得到更多的關注。也是希望自己得到蛻變的時期,。也就是說大學生對化妝品的需求是既希望價格上不會太高,，又希望達到吸引目光來證明自己的目的。
六,、建議 19 / 25 根據以上的調查分析,，我們小組給出幾條建議僅供參考: 一方面就市場營銷策略方面的建議:(1)、產品策略;商家應有針對性的進一些適合特定年齡段人使用的產品,，不要沒有重點的一把抓,。就拿大學生來說吧，這一群體較常使用的是祛痘,、保濕,、護理類的產品，還有一些輔助營銷的彩妝類的,。青春期的大學生皮膚狀況一般都是較好的,，只是豆豆較多而已，而即將踏上工作崗位的他們對化妝這一塊也會開始渉及,，所以彩妝產品也是店面內必不可少的～(2),、價格策略;商家應該了解大學生這一人群的經濟來源基本上是不高的，他們還未脫離寂靜獨立,，購買能力有限,。對于這樣的狀況商家可以采取較合適的價格策略來進行銷售。比如部分產品高價，部分產品低價的策略;或者天天特價,，每日平價之類的調價措施來吸引消費,。
(3)渠道策略;大多數學生愿意在專賣點里購買化妝品，所以商家就要注意了,，可以在學校集聚地類似于大學城這樣的地方設立專賣店,。即提供品牌，又是接近主要的消費人群,。這一的話商源自然就多了,。
(4)、促銷策略;迎合主要消費人群的需求,，商家要考慮價格方面對目標消 20 / 25 費人群的影響,。要在學生可接受的范圍之內盈利。不定期的搞搞促銷,，樹立好商店在學生中的形象,。口碑很重要,，大學生是聚居的學生群體,，這一點一定要關注。另一方面就店面布局銷售方面的建議:(1)者流動的“動線”為布局的基礎原則
類似于超級市場的一站式布局,，布局是在店鋪購買商品時，獲得最大的“舒適點”就是在店鋪流動時很順暢;在選擇商品時,，很便利和容易,。因此，消費者“動線”就變得非常重要,。相信大家讀有這樣的印象無論是在家樂福等大賣場,，還是在屈臣氏等專賣店，順暢的“動向”能夠提供給消費者一個很“舒適”的購物環(huán)境,，能夠提升消費者停留在店鋪的時間和增加消費者購買的可能性,。
(2)不同的商品品類的特點為布局的衡量原則 在以往的專賣店的店鋪布局中，考慮得最多的是建筑結構方面的問題,，而缺少對商品品類結構的充分分析,。因此，商品品類在店鋪中的總體布局上占有很重要的地位,。,，在布局方面要強調不同品類的特點。一般店面的貨架都是分層安置的,，而各類商品陳列在貨架的哪一層也是有講究的,。將最暢銷的產品放在貨架的抬手可得的地方，將高檔的產品放在貨架偏上的位置凸顯其較高的檔次。同樣的方式將檔次較低的產品放在貨架較低的位置,，也可以根據促銷,、分銷的活動適當的調動產品的分布情況。
21 / 25(3)整體布局
店鋪的布局總體上來講幾個方面是合理的或者是最大化效
1果的,。?,、收銀臺的位置在店鋪的里面，這可以幫助店鋪引導消費者進到店鋪的里面,，從而增強消費者接觸商品的2機會和增加購買的機率;?,、在店鋪主入口的左右兩側可以擺放知名度較高的化妝品品牌，這可以幫助店鋪建立在消費者心中的“定位”:這是一家不錯的店鋪,、主流的店鋪,。可以幫助店鋪提高認知度,，而認知度是提高銷售的重
3要因素之一,。?在店鋪入口中間位置中間貨架區(qū),，這樣可以幫助店鋪吸引客流量,。也可以將低價促銷的產品放在中心貨架上用于吸引消費者,。
一個合理的布局可以激發(fā)消費者的消費心理,，想要在化妝品行業(yè)充分發(fā)展的經銷商一定要注意自己店面的布局,，合理的布局會帶給你意想不到的效果
(4)店面裝潢和氛圍營造
店面裝潢之前要明確自己的市場定位,，裝潢的風格主題等要貼合所服務的主要目標顧客群體,。比如說可以將化妝品店面劃分為四個大的區(qū)域,，即“想要區(qū)域”,、“服務區(qū)域”,、“必要區(qū)域”和“沖動與推動”區(qū)域?；瘖y品店面是敞開
22 / 25 式設計,，沒有門和櫥窗，這樣能把有限的化妝品店面空間利用至最大,。由于觀察到化妝品店還通過顏色分割化妝品店面,，一個個的色彩代碼猶如隱形的導購，告訴顧客各類商品的位置,。屈臣氏最常用的顏色是代表健康的粉色,、綠色、藍色和黃色,?？梢园堰@個作為參考的依據，也可以忽略所謂的顏色指引法直接將顏色與四大區(qū)域結合,。利用不同顏色對人產生的不同生理效果搭配,，當然也要注意各種顏色之間的協(xié)調。而且據我們所觀察基本上化妝品店面都是一淺色調為主的。
(5)展示與產品之間的關系
主要目標消費人群的店鋪就決定了它的市場定位是中檔或中檔偏上的,。找到店面的主題下面就是把握空間展示與產品的關系,，從logo的位置到產品的擺放與相互搭配、產品結構設置實用與有效等,，都不可忽視,。產品展示風格獨特別致，特點突出,，不僅使品牌形象變得個性鮮明,，還將豐富產品的外在形象，渲染品牌的感染力,，影響著品牌的發(fā)展和延伸,。
裝修設計的過程中不要脫離產品自身的特點去追隨流行風格，或者孤立地考慮展示效果的美觀與否,。當關注點僅僅
23 / 25 集中在展示的悅目時,，產品的地位也在不知不覺中從“主角”變成了“配角”。
(6)為產品更新?lián)Q代留下余地
開展空間設計工作的同時,，要根據產品特點或推廣特點來進行,，而且還會面臨產品更新?lián)Q代的問題。一般來說,，店面的布置最好留有依產品變化而進行調整的余地,，因為你所服務的人群是基本不變的要激發(fā)他們不斷來消費的愿望，就要不斷改變店面一成不變的外表,。當新的產品到來時,，保障現有設計風格的可續(xù)性和展示陳設的適應能力，又可以及時的吸引消費者前來購買,。
七、結尾
化妝品在大學生的市場的前景是樂觀的,，學生消費者的消費觀是不成熟的,，這意味著存在更大的商機，就看我們怎么去誘導,。在實際的宣傳中,，我們應該堅定他們的購買決策，第一步是關鍵,。一旦學生消費者形成品牌忠誠度則很難在短時間內去改變,。整個學生市場的容量是巨大的，商機是巨大的,。愛美之心人皆有之,，通過使用化妝品來化妝的卻能讓人變得美麗一點，我們不反對適當的化妝，但也不提倡奢侈的買化妝品來化妝,。畢竟現在對于我們大學生而言,，在經濟上我們尚未獨立有限的購買力要用在必要的24 / 25 地方。不要一味的去羨慕或者跟風那些化妝品消費層次高的人,，我們要看到在思想上的創(chuàng)新方面,，她們的勇氣固然可嘉，但同時我們更應該看到她們行動上的不足,。要消除一些沒有必要的超前的消費觀念,，要秉著消費觀念與消費實力相一致的原則。商家要抓住春秋兩個銷售旺季,，在促銷上下功夫,，贏得商業(yè)先機。
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化妝品調研報告摘要篇五
化妝品市場調研報告
目錄
面恢復細膩和光滑,。在動物表皮產生了如此奇效,，在人的皮膚上會怎樣呢？這個大膽的設想,，使今天我們有機會認識化妝品,。這就是化妝品的由來。
“愛美之心人皆有之”,，人類對美化自身的化妝品,，自古以來就有不斷的追求?；瘖y品的發(fā) 展歷史,，大約可分為下列四個階段(也稱四代)：
1、3,、這讓我們深刻的認 識到,，很多化妝品牌 形象在消費者中還 沒有建立起來，雖然 有一點品牌印象,，但 還不足以影響其購
買行為,，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。顧客會選擇怎樣的化妝品這一問題上,，選擇‘唇彩’的占69.3%,；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%,；‘指甲油’占44.7%,；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%,。我們看到,，唇彩的需求量是最大的,，原因何在？我們分析為,，使用唇彩的技巧要求很低,，而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用。
三,、化妝品國際知名品牌排行榜
1,、排名 碧）；三線品牌：stila,、origins（品木宣言）,、prescriptives、aveda（肯夢）jomalone,；頂級限量彩妝品牌：tom ford（湯姆福特）,；彩妝品牌：bobbi brown（芭比波朗）、m.a.c（魅可）,；
4,、料和生產，繼而又從化學合成產品向天然產品的二次轉變,，但必須指出現代化妝品不是簡單的復舊,，它完全不同于古代原始化妝品。
現代天然化妝品是應用現代科學技術通過對天然物質合理選擇,，對其中有效成份進行分離,，提純改性與其它物料合理調配而成，其結果使現代化妝品比原始化妝品從性能穩(wěn)定性,、安全,，受到廣大消費者的肯定。蘆薈提取液也應用在化妝品中,，近來還有中草藥的有效成份添加到化妝品中,，使化妝品具有防曬、防裂,、祛斑,、抗衰老等等作用，也得到了普遍認同,。
3,、生物技術應用化妝品中
生物技術的發(fā)展對化妝品發(fā)展起了極大的促進作用,，這表現在生物化學和分子生物學的理論,，從分子水平來揭示對皮膚老化、色素形成過程,，營養(yǎng)成份,，對皮膚影響等生物化學過程,，并從理論上給予科學解釋，在這基礎上人們可以依據皮膚的內在作用機制,，并通過適當的體外模型,，有針對性選擇化妝品原料，設計新配方,，制得有療效化妝品達到改善或抑制不良過程的效果,，特別是利用生物技術制得生理活性的生物制品，如：表皮生長因子,、透明質酸,、多肽、β-葡聚糖,、鳶尾異黃酮,、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份,、小麥脂質體等等添加到化妝品中,，使化妝品具有特殊功能。
4,、高新技術應用于化妝品
高新技術應用于化妝品中主要表現在材料新,。新技術方面其中最熱門的是納米技術。傳統(tǒng)的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數量級,，對皮膚的滲透能力軟弱,，皮膚只能通過表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑，皮膚最外層為疏水角質層,，因而水溶性物質和大分子量的物質通過兩條途徑的吸收相當不易,，因此傳統(tǒng)工藝生產的營養(yǎng)添加劑不易被皮膚細胞吸收。納米技術應用到化妝品制造業(yè)中對傳統(tǒng)的營養(yǎng)添加劑進行改進,，采用納米技術制備化妝品營養(yǎng)添加劑,，將化妝品中最具有功效的成份進行特殊處理，得到微粒尺寸達到納米數量級,，這種納米級微粒對皮膚滲透性大大增加,，皮膚選擇吸收功能物質的利用率隨之大大提高。
到200之間,，其他的均表示可以接受更高價格的護膚品,，從中可以看出價格在100一下的護膚品更受到絕大多數消費者的青睞。的口味,，成為化妝品市場的又一類暢銷品,。如xx年和xx年，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,，如arcancil,、debby,、bourjois等。
xx年是化妝品市場的豐收年,，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎,。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同,，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。
分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強,。隨意翻開一本化妝品雜志,，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇1律的美女,，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異,。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品,。
談到產品原料,，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了,。排名前5位化妝品牌美國(xx)品牌 市場占有率% 1、倩碧(雅詩蘭黛)10.3 2,、美寶蓮(歐萊雅)9.9 3,、cover girl(寶潔)9.4 4、露華濃 8.9 5,、蘭蔻(歐萊雅)7.1
排名前5位化妝品牌西歐(xx)品牌 市場占有率% 1,、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8 2、l’oreal perfection 10.4 3,、max factor(寶潔)5.2 4,、lane(歐萊雅)5.2 5、margaret astor(coty)4.7 xx年是化妝品市場的豐收年,，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎,。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同,，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。
分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強,。隨意翻開一本化妝品雜志,，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇1律的美女,，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異,。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品,。
談到產品原料,，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了,。
化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破,，以自己的優(yōu)勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客,。
二,、錯綜復雜的美國化妝品市場
xx年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏,，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%,，眼部產品上升1%),，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài)，指甲用產品表現平平,，截止去年12月30日,，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達3.3%,。
據information resources調查公司資料顯示,，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量 形式，如duane reade就在紐約設立了200個藥店連鎖,。然而,，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marc pritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場效應,，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角,，這說明消費者在購買產品時對知名品牌的認可以及這些生產企業(yè)持續(xù)多年來的努力。同時,，這些較大的知名品牌也占據了相當大份額的市場,，對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃,，雖然很多行業(yè)人士對這一舉動表示不太樂觀,，但他們仍希望杰克能扭轉露華濃的劣勢，因為這也同樣意味著扭轉整個化妝品業(yè)的劣勢,。彩妝品與香水的比例已從原有的5：5到如今的4：1,，可見化妝品在整個行業(yè)中占據的重要位置。
美國xx年5大口紅品牌 品牌 市場占有率% 1,、露華濃 22.2 2,、歐萊雅 13.7 3,、cover girl 12.6 4、美寶蓮 12.3 5,、bonne bell 10.7 美國xx年5大眼部彩妝品 品牌 市場占有率% 1,、美寶蓮 34.4 2、歐萊雅 17.6 3,、cover girl 17.4 4,、露華濃 10.0
5、almay 8.1 美國xx年5大臉部彩妝品 品牌 市場占有率% 1,、cover girl 26.4 2,、露華濃 17.6 3、美寶蓮 13.0 4,、歐萊雅 11.3 5,、neutrogena 7.5 美國xx年5大護甲產品彩妝品 品牌 市場占有率% 1、del labs 26.4 2,、露華濃 17.6 3,、美寶蓮 13.0 4、歐萊雅 11.3 5,、am cosmetics 7.5 xx年全球化妝品地區(qū)零售額 產品 qite aid(美元)wal-mart(美元)露華濃 skin lights 13.99 9.97 美寶蓮 expre make up 8.29 5.97 cover girl outlast口紅 10.99 7.64 歐萊雅 featherlash 7.45 5.47 總計 40.72 29.05 地區(qū) 銷售額 增長率(%)1997-xx 增長率(%)xx-xx
北美 80億 29.3 4.5 西歐 58.9億 7.3 5.9 拉丁美洲 20.4億 6.5 0.4 一方面,，由于美國零售集團kmart的破產，2100家銷售店關門,，這對消費者及銷售商都是一次重創(chuàng),。另一方面，許多產品在技術革新方面取得了重大的突破,，銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)上升,，以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口紅為例，截止去年12月30日,，已連續(xù)52周保持銷量上升,，超過5200萬美元。pritchard還指出,，在產品配方革新的同時,，公司同時還推出了“先試用再購買”的活動，以及通過網上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產品,。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調查,，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式，不斷進行改良來滿足顧客需要?，F在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設計產品的配套設施,，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間，但缺點是千篇1律的設計會減少產品本身的市場沖擊力,。因此,，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客 下,，不斷地出新招,，顯示獨特的個性，因此,，無論從廣告、商場的專柜,，還是其它銷售場所,，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產企業(yè)在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點,，即賦予產品與眾不同的生命力,。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監(jiān)david說,，以口紅為例,，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現在市場,，然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌,，很簡單的道理，那些千篇1律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了,。
如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化,，她們關心的是每天有什么新品問世?新產品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀梵希為例，公司每季都會推出一兩款彩妝必備品,，以滿足愛美人士的需求,，同時也讓消費者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠都記著這個品牌,。另外,，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊，也能吸引住不少愛新奇的顧客,，尤其是年輕消費者,。露華濃的skin lights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業(yè)績。
另外,，產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點,，因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題，這并不需要太高的技術水平,，只要賞心悅目,，讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。
顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家,，花較長的時間來決定最后要買的產品,，為了吸引住更多的顧客，紀梵希于今年3月推出了一項“顧客意見反饋”的活動,，銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現有品牌的一些建議,，然后將這些信息及時地反饋給商家，參予此
活動的消費者也能獲取一定的贈品,。紀梵希產品經理sambrook稱,，這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產品質量，從而滿足消費者需求,。
四,、五彩繽紛的化妝筆王國
在若大的化妝品王國中，除了排名 到生產廠商及消費者的歡迎,，尤其在歐洲非常暢銷,。德國專業(yè)生產木制化妝筆的企業(yè)faber castell近年來也開始大量生產機制化妝筆，目前占其整個生產量的12%,。盡管機制化妝筆越來越走紅,，但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛(wèi)生。
從配方,、色澤到質地,，化妝筆生產企業(yè)正面臨一場革命性的變革，希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆,。
21.1%的被調查者認為功能不全,，13.4%的被調查者對服務不滿意?？梢?，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量,、功能,、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕,。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買,，有3.6%的人是接受親友饋贈,。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得,，42.7%選擇化妝品專賣店,，12.7%是在一般化妝品店購買的,，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的,，這是泉州的超市特(請你支持)別發(fā)達的緣故,。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品,。
目前,，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品,。在使用化妝品的人當中,，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買,，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統(tǒng)計結果,，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,，100-200元的占15.9%,，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出,，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（占40.5%）,，月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,，接受200元以
上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,，其比例高達84.6%，20歲以下,、40歲以上的使用者所占比例則很小,。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者,，化妝品月消費在50-100元之間的較多,，占40.3%；年齡在30-40歲的消費者中,，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%,；而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系,。
新華網福州12月23日電 隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長,，人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,，1991年增加到40億元,，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀,、消費者狀況與消費心態(tài),、市場的未來發(fā)展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解,。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品,，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次,。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,，其普及率很高。在使用頻率方面,，男士和女士有比較
明顯的差異,，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次",，而有18.1%的男士選擇"一天幾次",，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低,，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,，是值得商家開拓的一個市場。
長期以來,，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位,。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,，開始關心自己的皮膚,，這一點在前面的分析中已經提到。那么,，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢,？
44.6%的被調查者認為,，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買不方便,，20.1%的被調查者認為質量不夠好,，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意,?？梢姡壳叭菔袌錾系哪行曰瘖y品在品種,、質量,、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,，有96.4%的人是自己購買,，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,，有45.3%是從超市購得,，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的,，而僅有4%來自于美容院,。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的,，這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故,。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品,。
目前,，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品,。在使用化妝品的人當中,，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買,，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統(tǒng)計結果,，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%,，200-400元的占4.7%,，超過400元的僅有0.3%.可以看出,，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者,。
在護膚品價格的調查中,，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞,。
中青年是消費主力軍在此次調查中,，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%,，20歲以下,、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,，年齡在30歲以下的消費者,，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占40.3%,；年齡在30-40歲的消費者中,，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費水平占了37%,，二者相差不大,。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系,。
隨著我國改革開放的深入進行,，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展,，化妝品如今已逐漸成為人們生活中不可或缺的東西。xx年,，我國化妝品行業(yè)全年銷售額達到517 億元左右,，與前年相比，同比增長15％左右,。近年來,，我國化妝品市場已由成長期邁向成熟期，銷售額將以年均15%左右的速度增長,。了解到xx年,，中國化妝品市場銷售預計總額可達800億元左右。為了解江門市化妝品市場現狀,、消費者狀況與消費心態(tài),、市場的未來發(fā)展等問題,，我對江門市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我對江門市化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解,。調查時間由xx年6月15日至xx年7月15日,，歷時1個月時間。調查對象為商場,、化妝品傳柜,，有意購買化妝品的女性消費者。本調查旨在研究中國女性化妝品市場,、化妝品品牌形象等內容,，為中國女性化妝品市場的把握和開發(fā)、拓展等提供參考依據,。
一,、女性化妝習慣分析：超過半數的女士每天早上化妝花費的時間都在15分鐘之內；也有相當比例的女士會花15-30分鐘,，占到38.1%,；還有少部分花更多時間來裝扮自己。
二,、購買支出分析：在化妝品的購買支出方面,，近半數的女士都在1000元以內，而有近1/3的女士花費在1001至xx元,，其余隨著支出額的增加比例遞減,，說明目前中國女性化妝品消費還處于一個較為保守的階段。
三,、購買注重因素分析：對于女性在購買化妝品時關注的主要因素,，關注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度,、適中的價格,、產品品質及產品口碑,。而很少有受訪者提到廣告代言人,、售后、包裝,、購買環(huán)境等方面的因素,。對于收入進行消費者細分后我們發(fā)現，各層對于化妝品購買決定因素的認同度較高,，只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關注率略少,，而相對更為注重產品的品質。而在年齡分組中我們發(fā)現,，35歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關注,，而隨著年齡的增長,，對于產品品質的要求也日漸突出。35歲以上組反而對于朋友介紹,，即產品口碑方面的關注程度相對較少,。
四、了解渠道分析：在化妝品的了解渠道方面,，電視廣告和朋友推薦最為常見,，其次是網絡廣告、賣場廣告和親自消費體驗,，而幾乎沒有受訪者提到戶外廣告,。對于收入分組，1 月收入在3000元以上的女性通過朋友推薦了解化妝品的相對較少,，而相對其它組,，更多的受訪女性提到了網絡廣告。同樣值得注意的是,，在月收入為xx至3000元的女性組中,，相關雜志是一個相對重要的化妝品了解渠道。在年齡分組中,，更多的35歲以上女性會通過電視廣告了解化妝品產品信息,，而較少提到相關雜志這一渠道。這充分說明了不同年齡女性對于媒體選擇的差異性,，廠商及廣告商應充分把握不同年齡女性的信息收集習慣,，有針對性的進行廣告宣傳投入。
五,、購買方式分析：大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝
品,，而還有一部分消費者會通過大型超市和網絡、品牌直銷的方式購買,，藥房藥妝柜臺的接受程度并不高,，而小商品批發(fā)市場更是很難贏得女性消費者的信任。對于化妝品這類特殊的商品,，每位女士都會以絕對認真的態(tài)度,，尋求最為可靠的產品來源，而大型的店面和專
柜,，無疑是贏得她們信任的不二選擇,。在月收入在xx元以下的化妝品消費者中，選擇大型超市的比例與其他組相比略高,，這可能與選擇品牌的檔次,、銷售價位等因素有關。在購買方式的年齡分組中我們可以看到,，35歲以上的女性相對于其他組有較少部分的人會使用網絡購買,，而有更多的消費者會通過品牌直銷的方式進行購買,，同樣，35歲以上組中選擇大型超市的比例也相對較小,，這與不同年齡的女性的生活習慣,、購買習慣及選擇品牌等因素有關。各類賣場可以針對不同的主體消費群體進行具有針對性的營銷活動,。
六,、購買選擇分析：雖然以上我們看到了受訪女性對于國產化妝品相對較低的評價，但
我們看到在實際購買選擇時,，仍有最高比例的女性消費者選擇了國產品牌,。這與國產品牌的價格低廉，且可以信賴,，品質好,，功能好，耐久耐用性好都有關系,。除了眼霜和香水這兩種較為高端的化妝品,，在其他種類化妝品的選擇上，國產化妝品都獨占鰲頭,。尤其是爽膚水和防曬霜這兩種相對較為大眾化的化妝品類,，都有43%左右的受訪女性表示會選用國產品牌。歐洲品牌以其高端優(yōu)質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率,。尤其是在眼霜和香水方面,，有著難以企及的優(yōu)勢，分別有42.71%和52.17%的受訪女性會選用歐洲品牌,。而在其他品類的化妝品中,，歐洲品牌也都具有很強的優(yōu)勢，尤其在幾種彩妝產品方面,，購買率與居 極為相似,，但韓國品牌在護膚品和幾類彩妝部分的購買率略高，而日本品牌在防曬霜,、卸裝水部分表現較好,。這可能與兩國品牌在中國女性心中的形象相似有關，而稍多的女士認為日本產品價格高,，這也可能是造成韓國品牌略盛形勢的主要原因,。美國品牌在香水和唇部、眼部彩妝方面具有較強的優(yōu)勢,，但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國品牌的宣傳重點和品牌形象,。
七,、購買價格分析：在能夠接受的最高價格方面,，受訪女性給出的香水價格最高，平均
價達262.5元,，之后是護膚品價格,，均價達208.5元。之后依次是眼霜,、臉部彩妝,、防曬霜、爽膚水,、潔膚品,、眼部彩妝、卸妝水和唇部彩妝,，出價最低的唇部彩妝受訪女性給出的均價為106.0元,。對于月收入對消費者進行細分發(fā)現，幾個收入組的趨勢保持一致,，但明顯月收入3000元以上的女性組對于化妝品的高價有更高的接受能力,，她們對于各品類給出的均價都普遍高于全體受訪女性均值至少34元。差別最大的對于香水的價格承受能力,，這類女性給出的香水均價為385.5元,，比全體受訪女性均值高出了123元。高端的價格昂貴的品牌可以抓住這部分女性的心理,，推出高品質高價位的產品,。而另外兩個收入組，隨著收入的降低,，對于高價的承受能力也逐漸降低,，但與整體均值相差不多。而對于消費者年齡組進行分層,，可以看到各組接受能力之間并沒有太大的差別,，而26-35組在各項中給出的價格都略高，這可能是由于這個年齡段,，都是大部分女性事業(yè)的巔峰期或奮斗期,，有了一定的經濟條件，且注意自身的保養(yǎng)和外界形象,，所以會愿意出更高的價格來購買品質優(yōu)越的化妝品,。
八、品牌分析：olay(玉蘭油)在品牌認知度和品牌使用率上都拔得頭籌,，而l’oreal(歐
萊雅)和avon 雅芳也穩(wěn)居 2.歐洲品牌以其高端優(yōu)質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率,。尤其是在眼霜和香水方面，有著難以企及的優(yōu)勢?？梢?，中國女性消費者中會有一部分注重品質的消費者，盡管歐洲化妝品的價格昂貴,，但仍然無礙她們對于高端品質的熱情,。歐洲品牌廠商應該把握自己的優(yōu)勢，針對這樣高端市場進行進一步拓展,。
3.日韓品牌在品牌形象評價和購買率的表現都較為相似,，包裝精美，安全性高特點突出,。而稍多的女士認為日本產品價格高,，這也可能是造成韓國品牌在購買率方面略盛形勢的主要原因。相關品牌應繼續(xù)做好自己的市場定位,，發(fā)揮其亞洲優(yōu)質的優(yōu)勢,，爭取更大的市場份額。
4.美國品牌在香水和唇部,、眼部彩妝方面具有較強的優(yōu)勢,，但在其他品類中卻幾乎都在排名的最后。這可能取決于美國品牌的宣傳重點和品牌形象,。美國品牌應找準市場定位,，有所取舍，爭取在重點品類中的全勝,。
5.通過價格承受能力的分析我們發(fā)現,，26-35歲，月收入在3000元以上的女性對于化妝品的消費水平較高,，并相應也要求更為優(yōu)越的品質,。高端品牌可以抓住這部分女性的心理，推出高品質高價位的產品,。
我們
化妝品市場調查報告 大學生化妝品市場調研計劃書 高?；瘖y品市場調研計劃書 男性化妝品市場調查報告
大學生化妝品市場調查報告
化學污染調查報告
目錄
干涸的河道兩邊和河底，同學們發(fā)現了許多廢棄物,。我們把回收到的垃圾物進行了統(tǒng)計,，廢棄物有酒壇子、廢舊的車輪胎,、報紙,、保溫瓶的瓶殼、軟包裝,、紙盒,、玻璃碴,、煙頭、塑料袋,、各種飲料瓶,、廢電池等,，全是生活廢棄物,。
我們查詢了據《中華人民共和國水污染防治法》，其中 每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河,，卻只是將河道里的雜草,、垃圾清理了，沒有繼續(xù)下去,。河水不但又遭到了破壞,，而且是越來越差了，企業(yè)的撥款基本就是打了水漂,。真的需要政府環(huán)保部門拿出有力度的治理措施,。
(二)、附近的居民環(huán)保意識薄弱,。
這是這條河變成現在的樣子的直接原因,，附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里，河道堵塞,，河水污染,。
(三)、工廠廢水污染
河道下游的幾家工廠,，直接向河里排放生產污水,，也是造成小河污染的一個因素
二、治理方案:
對此,，我們成立了“瀛波”宣傳小組,，在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識，倡導人們都能自覺站出來,，為保護我們的小河而做出應盡的努力,。
讓人們清醒的認識到，地球上的淡水資源只占水資源總量的3％,，而這3％中,，可直接飲用的只有0.5％。據估計現在世界上有70％的人喝不到安全的飲用水,，有200萬人的死亡與水污染引起的疾病有關,，我國有24％的人引用水質不良的水，可能被傳染上傷寒,、霍亂,、痢疾,、肝炎、胃炎五大疾病,。“瀛波”河水污染主要來自民用污染,。居民隨便投擲廢棄物,，加上有些部門防治水污染設備不完善，污染越來越嚴重,。100％的人知道不應該往水中投廢棄物,，但仍有17.5％的人往水中投擲過廢棄物。對“峨石瀛波”的這種情況,，我們設想出以下7種治理方案：
（1）橋下設立廢棄物隔離帶,。我們設想在橋下布一張網,。當水流過網時，廢棄物就會被阻隔在"人"字的網口里,。只要將網斜向拉起,，廢棄物就會全部兜上來，然后統(tǒng)一處理,。
(2)建設循環(huán)水。我們設想可以在瀛波附近開設一個簡單的過濾廠,，然后開辟水渠,，接通海水水流經過濾廠時對水質進行過濾、加工,，再讓加工過的水流回瀛波,。如此循環(huán),，使河中的水總保持潔凈,，進行水的循環(huán)再利用。經我們調查,，現還沒有專門機構負責瀛波廢水重新利用的工作,。我們設想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地，或引水到農田進行灌溉,，或發(fā)展養(yǎng)魚業(yè)等等,。據調查,，我國河道中的廢水大部分流入江河，如果利用這些廢水,，可以節(jié)省大量資金
當小組的同學順著河道向上游走去,，發(fā)現有的河道已經干涸。在干涸的河道兩邊和河底,，同學們發(fā)現了許多廢棄物,。我們把回收到的垃圾物進行了統(tǒng)計，廢棄物有酒壇子,、廢舊的車輪胎,、報紙,、保溫瓶的瓶殼,、軟包裝、紙盒,、玻璃碴,、煙頭、塑料袋,、各種飲料瓶,、廢電池等，全是生活廢棄物,。
我們查詢了據《中華人民共和國水污染防治法》,，其中 《化學污染調查報告》。
每年鎮(zhèn)上的企業(yè)都撥款修河,，卻只是將河道里的雜草,、垃圾清理了，沒有繼續(xù)下去,。河水不但又遭到了破壞,，而且是越來越差了，企業(yè)的撥款基本就是打了水漂,。真的需要政府環(huán)保部門拿出有力度的治理措施,。
(二)、附近的居民環(huán)保意識薄弱,。
這是這條河變成現在的樣子的直接原因,，附近居民的生活垃圾都基本傾倒在河道里，河道堵塞,，河水污染,。
(三)、工廠廢水污染
河道下游的幾家工廠,，直接向河里排放生產污水,，也是造成小河污染的一個因素
二,、治理方案:
對此，我們成立了“瀛波”宣傳小組,，在附近的 居民和工廠間宣傳環(huán)保知識,，倡導人們都能自覺站出來，為保護我們的小河而做出應盡的努力,。
讓人們清醒的認識到,，地球上的淡水資源只占水資源總量的3％，而這3％中,，可直接飲用的只有0.5％,。據估計現在世界上有70％的人喝不到安全的飲用水，有200萬人的死亡與水污染引起的疾病有關,，我國有24％的人引用水質不良的水,，可能被傳染上傷寒、霍亂,、痢疾,、肝炎、胃炎五大疾病,?！板ā焙铀廴局饕獊碜悦裼梦廴尽＞用耠S便投擲廢棄物,，加上有些部門防治水污染設備不完善,，污染越來越嚴重。100％的人知道不應該往水中投廢棄物,，但仍有17.5％的人往水中投擲過廢棄物,。對“峨石瀛波”的這種情況，我們設想出以
下7種治理方案：
（1）橋下設立廢棄物隔離帶,。我們設想在橋下布一張網,。當水流過網時，廢棄物就會被阻隔在"人"字的網口里,。只要將網斜向拉起,，廢棄物就會全部兜上來，然后統(tǒng)一處理,。
(2)建設循環(huán)水,。我們設想可以在瀛波附近開設一個簡單的過濾廠，然后開辟水渠,，接通海水水流經過濾廠時對水質進行過濾,、加工，再讓加工過的水流回瀛波,。如此循環(huán),，使河中的水總保持潔凈,，進行水的循環(huán)再利用。經我們調查,，現還沒有專門機構負責瀛波廢水重新利用的工作,。我們設想可以把廢水加工后澆灌河邊的綠地，或引水到農田進行灌溉,，或發(fā)展養(yǎng)魚業(yè)等等,。據調查，我國河道中的廢水大部分流入江河,，如果利用這些廢水,，可以節(jié)省大量資金。
少光彩,，給人們的生活增添了不少情趣,。然而，人們卻往往忽視甚至不知道裝飾材料中存在著化學污染,。近年來,，因裝飾材料化學污染導致人們身體不適甚至死亡的事情時有發(fā)生。據溫州晚報報道,，近年來，室內裝修材料污染的投訴不斷上升,。曾有一位消費者結婚后多年不育,，結果發(fā)現是地磚放射元素超標造成的；許多消費者在入住新居半年后,，房間內依然氣味嗆人,，令人流淚不止；新買的家具一打開柜門就使人呼吸困難,。有關部門曾對1000多戶家庭的裝修材料檢測發(fā)現,，400多戶家庭存在不同程度的裝修污染問題。這些情況引起我們的關注,。那么,，裝飾材料中究竟有那些化學污染，會對人體健康產生怎樣的危害,？人們對裝飾材料的化學污染的認識又怎樣呢,？怎樣才能預防減少裝飾材料的化學污染？帶著這些問題,，我利用寒假時間進行了一些調查,。
我這次調查的目的是： 1．了解裝飾材料的化學污染及其對人體的危害。2．分析裝飾材料化學污染日益嚴重的原因,。3．學會預防,，降低裝飾材料化學污染對人體健康造成危害的方法,。4．參加社會實踐，提高分析問題,，解決問題的能力,，學會合作，增長知識,。為了順利進行調查我只做了一些問卷,。我利用乘車時間向市民發(fā)放調查問卷。我發(fā)現許多人對此了解甚少,，這給我完成問卷調查帶來很大的困難,。但在調查的過程中，我也遇到了醫(yī)生,，老師和從事化學工作的叔叔阿姨,。他們給了我很大的幫助，為我提了很多建議,。經過大家的共同努力,，我終于做完了100份問卷調查，得到了一些反映市民對裝飾材料化學污染認識程度的數據,。我還采訪了建筑裝飾材料公司劉經理,。他解答了我提出的一些問題，向我們介紹了我市裝飾材料化學污
染的情況,，并為我提供了一些資料,。在裝飾材料城的調查。對照我收集到的資料,，我在裝飾材料城中找到了各種材料,，并認識了它們的用途，所含有的化學污染和銷售情況,，生產廠家,。并發(fā)現了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我對環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考,，并使我找到裝飾材料化學污染日益嚴重的原因之一,。
裝飾材料化學污染不容忽視。繼煤煙型光化學型污染后,，近幾年來的多次專家研究發(fā)現,，現代人正進入以室內空氣污染為標志的 氨。氨是一種無色而具有強烈刺激性臭氣味的氣體,，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中,。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出。它是一種堿性物質，對接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用,?？梢晕战M織中的水分，使組織(請你收藏好 范 文,，請便下次訪問：)蛋白變性,，并使組織脂皂化，破壞細胞膜結構,，減弱人體對疾病的抵抗力,。濃度過高時除具有腐蝕作用外還可以通過三叉神經末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止。（3）苯,。苯為無色具有特殊芳香味的液體,，是室內揮發(fā)性有機物的一種。在通風不良的環(huán)境中工作,，短時間內吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒,，已被專家確認是嚴重的致癌物質。苯在各種建筑材料的有機溶劑中大量存在,。比如各種油漆的添加劑,、稀釋劑和一些防水材料等。（4）氡,。氡是由鐳衰變產生的天然放射性無色無味的氣體,。建筑材料是室內氡的主要來源。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣,，并能誘發(fā)肺癌,，是導致癌的 查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%，知道兩種以上污染元素的只有5%,，而對于哪種裝飾材料污染會比較嚴重一題，選擇兩種以上材料的只有8%對于如何降低裝飾材料化學污染,，有78%的人是不知道的,。由以上統(tǒng)計可見，目前,，我市民對裝飾材料的化學污染的認識還比較貧乏,，大多數人只追求家居裝修的美觀和質量，而不注意裝飾材料的選擇及其化學污染對人體的危害,，沒有采取預防措施,。這也從一定程度上反映了市民對裝飾材料化學污染缺乏認識。這是導致裝飾材料化學污染越來越嚴重的原因之一,。（2）大部分裝飾材料含有害物質嚴重超標,，綠色材料并不綠。裝飾材料的有害物質超標,，也是導致裝飾材料的化學污染日益嚴重的重要原因,。據不完全統(tǒng)計,，目前國內的裝飾材料竟有30%所含有害物質超標。另外,，許多商家在綠色,、環(huán)保材料上大做文章。據汕頭市環(huán)保局的有關負責人介紹,，目前我國的裝飾材料只有質量體系認證,，即合格產品所含物質符合標準，不超標,。而對于綠色材料的鑒定,，我國目前尚無專門從事此類工作的機構。因此所謂的綠色材料并沒有通過認證,，這只不過是商家為招攬顧客而打出的旗號,，并無保證。以油漆為例,，在我統(tǒng)計的三十個品牌的油漆中,，竟有二十三種包裝上印有綠色字樣。這其中又有多少是真正達到國家質量標準的呢,？更別說綠色了,，正是廠家的這種無中生有，使不法廠家也有了可乘之機,，劣質產品印上綠色字樣,，搖身一變成為綠色材料，坑害了不少消費者,。隨著綠色材料的流行,，劣質材料進入千家萬戶，危害人們的身體健康,，也導致裝飾材料的化學污染日益嚴重,。
防治裝飾材料化學污染的方法（1）國家的指導性措施 ①目前，國家已經出臺了許多相應的法規(guī)來防治裝飾材料的化學污染,，如《住
房內氡濃度控制標準》,、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標準》、《室內空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標準》等,。此外,，國家環(huán)保總局,、國家質檢總局,、建設部、衛(wèi)生部幾個部委相繼啟動制訂有關室內空氣相關標準工作。目前《室內建筑裝飾裝修材料有害物質限量》,、《住宅裝修工程施工規(guī)范》,、《民用建筑室內環(huán)境污染控制規(guī)范》等標準法規(guī)已基本形成框架。但由于各種建筑材料,、裝飾材料花樣繁多,，層出不窮，給規(guī)定的制定帶來了許多困難,，目前國家出臺的法規(guī)還存在許多漏洞,，有待進一步完善。②加大宣傳力度,，增強民眾的認識,。據了解，我市環(huán)保局在去年就對此進行了大力的宣傳,。③實現室內空氣質量的監(jiān)測,。目前上海、深圳等發(fā)達城市已把居民家居的空氣質量監(jiān)測列入空氣質量監(jiān)測的范圍之內,。我市環(huán)保局也研制出了室內空氣質量監(jiān)測儀,，將準備實行到戶監(jiān)測室內空氣。（2）市民的自我保護及防范 通過研究,，我總結出了許多方法,，在此向市民提出以下幾點建議： ①購買質量有保證的裝飾材料（符合國家室內裝飾材料標準的，并選用大廠家生產的產品）,。②在新居裝修后隔三個月入住,。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物。在室內栽種一些花草,，來消除有害氣體的影響,。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊蘭,、扶郎花（又名非洲菊）,、金綠籮、無花觀賞樺,、蘆薈、耳蕨,、常春藤,、鐵樹、菊花等,。消除二甲苯的有耳蕨,、常春藤、鐵樹、菊花,、紅鸛花等,。紅鸛花還可以吸收甲苯、氨,。雛菊,、萬年青則對消除三氯乙烯有特效。④家里經常開窗,，保持空氣流通,。⑤在裝修前與裝修承包商的合約中加入裝飾材料質量標準保證一條。⑥感到有胸悶,、頭暈,、嘔吐、呼吸急促,、流眼淚,、皮膚過敏等癥狀，應立即采取措施,，看醫(yī)
生,，請環(huán)保部門對家里的裝飾材料進行監(jiān)測，從把危害減小到最低程度,。希望隨著更加完善的法規(guī)的出臺,，人們認識的提高，裝飾材料的化學污染能夠得到有效的控制,。
到此,，我的報告總算告一段落了。在調查的這段時間里,，我學到了不少知識,，更重要的是我學會了一種分析具體問題的思維方法，鍛煉了我分析問題的能力,，培養(yǎng)了我的動手能力,。在這次活動中，真可謂是好事多磨,。我不知跑了多少地方發(fā)了多少問卷調查才凝結成這份調查報告,，真是來之不易。但這對我來說,，是一種鍛煉,，一種體驗，更是人生中一筆巨大的財富,。
（1）《裝飾板材種類及其特性》 趙友利著,；商務出版社,；（2）《現代裝飾》 馮曉勇著；科學技術出版社,； 對人體健康產生怎樣的危害,？人們對裝飾材料的化學污染的認識又怎樣呢？怎樣才能預防減少裝飾材料的化學污染,？帶著這些問題,，我們開始了研究活動。二,、課題目的 1．了解裝飾材料的化學污染及其對人體的危害,。2．分析裝飾材料化學污染日益嚴重的原因。3．學會預防,，降低裝飾材料化學污染對人體健康造成危害的方法,。4．參加社會實踐，提高分析問題,，解決問題的能力,，學會合作，增長知識,。三,、課題研究過程 1．討論，制定方案和計劃 因為以前沒有進行研究性學習的經驗,，為了使研究過程更為順利,，我們首先討論了一些有關的問題。比如：如何進行研究,，分幾個步驟進行,，如何分工等。制定了進行研究的方案,，計劃,，為研究的進行作了準備。2．分工 我們分成兩組,，利用課余時間進行活動,。不小。（3）在裝飾材料城的調查 對照我們收集到的資料,，我們在裝飾材料城中找到了各種材料,，并認識了它們的用途，所含有的化學污染和銷售情況,，生產廠家,。并發(fā)現了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣，引發(fā)出我們對環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考,，并使我們找到裝飾材料化學污染日益嚴重的原因之一,。4．返回學校后 返校后我們進行了新一輪的討論，大家交流心得,，整理資料,，并完成研究性學習報告。四,、課題成果 裝飾材料化學污染不容忽視 繼煤煙型光化學型污染后,，近幾年來的多次專家研究發(fā)現，現代人正進入以室內空氣污染為標志的 裝修后居室的甲醛含量普遍超標,，最高者竟超標73倍?。?）氨。氨是一種無色而具有強烈刺激性臭氣味的氣體,，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加劑中,。隨著溫度濕度等環(huán)境因素的變化而從墻體中釋出。它是一種堿性物質,，對接觸的組織都有腐蝕性和刺激作用,。可以吸收組織中的水分,，使組織蛋白變性,，并使組織脂皂化，破壞細胞膜結構,，減弱人體對疾病的抵抗力,。濃度過高時除具有腐蝕作用外還可以通過三叉神經末梢的發(fā)射作用而引起心臟停搏和呼吸停止。（3）苯,。苯為無色具有特殊芳香味的液體,，是室內揮發(fā)性有機物的一種。在通風不良的環(huán)境中工作,，短時間內吸入高濃度苯蒸汽可引起以中樞神經系統(tǒng)抑制作用為主的急性苯中毒,，已被專家確認是嚴重的致癌物質。苯在各種建筑材料的有機溶劑中大量存在,。比如各種油漆的添加劑,、稀釋劑和一些防水材料等。（4）氡,。氡是由鐳衰變產生的天然放射性無色無味的氣體,。建筑材料是室內氡的主要來源。常溫下氡在空氣中能形成放射性其溶膠而污染空氣,，并能誘發(fā)肺癌,，是導致癌的 ____________________ 1．材料對人體健康有危害嗎？ a,、很大程度 b,、有一點 c,、不會 d、不知道 2．您在新居裝修好后隔多久入??？____________________ ______ 3．您搬入新居后感覺如何？ a,、很好 b,、感覺不適 具體癥狀：___________________ 4．您會選擇一下那種裝飾材料？ a,、價格適中但有較大污染 b,、價格昂貴的環(huán)保材料 5．如果家里有小孩，你是否會對兒童房特別裝修,？ a,、會 b、不會6．如果裝修后您發(fā)現自己的新居存在很大的化學污染,，您會不會重新裝修一遍,？ a、會 b,、不會 c,、視情況而定 7．您認為以下哪種裝飾材料有較大的化學污染？ a,、木板b,、油漆c、大理石d瓷磚e,、其它 8．您家里有沒有使用環(huán)保型材料,？ a、有b,、沒有c,、不知道 9．您知道有多少種裝飾材料中的污染元素？ a,、一種b,、兩種以上c、不知道 10．談談您對如何預防降低裝飾材料化學污染的寶貴意見和建議：
_____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________我們共收到有效答卷100份,，統(tǒng)計如下： 對裝飾材料化學污染的嚴重程度的認識 裝修后隔多久搬入新居另據統(tǒng)計,，被調查的人中使用環(huán)保型油漆的占30%，知道兩種以上污染元素的只有5%,，而對于哪種裝飾材料污染會比較嚴重一題,，選擇兩種以上材料的只有8%對于如何降低裝飾材料化學污染，有78%的人是不知道的,。由以上統(tǒng)計可見,，目前,，汕頭市民對裝飾材料的化學污染的認識還比較貧乏，大多數人只追求家居裝修的美觀和質量,，而不注意裝飾材料的選擇及其化學污染對人體的危害,，沒有采取預防措施。據汕頭市環(huán)保局有關負責人介紹,，近年來該局幾乎沒有收到市民對裝飾材料化學污染的投訴，這也從一定程度上反映了市民對裝飾材料化學污染缺乏認識,。這是導致裝飾材料化學污染越來越嚴重的原因之一,。（2）大部分裝飾材料含有害物質嚴重超標，綠色材料并不綠,。裝飾材料的有害物質超標,，也是導致裝飾材料的化學污染日益嚴重的重要原因。據不完全統(tǒng)計,，目前國內的裝飾材料竟有30%所含有害物質超標,。另外，許多商家在綠色,、環(huán)保材料上大做文章,。據汕頭市環(huán)保局的有關負責人介紹，目前我國的裝飾材料只有質量體系認證,，即合格產品所含物質符合標準,，不超標。而對于綠色材料的鑒定,，我國目前尚無專門從事此類工作的機構,。因此所謂的綠色材料并沒有通過認證，這只不過是商家為招攬顧客而打出的旗號,，并無保證,。以油漆為例，在我們統(tǒng)計的三十個品牌的油漆中,，竟有二十三種包裝上印有綠色字樣,。這其中又有多少是真正達到國家質量標準的呢？更別說綠色了,，正是廠家的這種無中生有,，使不法廠家也有了可乘之機，劣質產品印上綠色字樣,，搖身一變成為綠色材料,，坑害了不少消費者。隨著綠色材料的流行,，劣質材料進入千家萬戶,，危害人們的身體健康,，也導致裝飾材料的化學污染日益嚴重。防治裝飾材料化學污染的方法（1）國家的指導性措施 ①目前,，國家已經出臺了許多相應的法規(guī)來防治裝飾材料的化學污染,，如《住房內氡濃度控制標準》、《居室空氣中甲醛衛(wèi)生標準》,、《室內空氣可吸入顆粒物衛(wèi)生標準》等,。此外，國家環(huán)?？偩?、國家質檢總局、建設部,、衛(wèi)生部幾個部委相繼啟動制訂有關室內空氣相關標準工作,。目前《室內建筑裝飾裝修材料有害物質限量》、《住宅裝修工程施工規(guī)范》,、《民用建筑室內環(huán)境污染控制規(guī)范》等標準法規(guī)已基本形成框架,。但由于各種建筑材料、裝飾材料花樣繁多,，層出不窮,，給規(guī)定的制定帶來了許多困難，目前國家出臺的法規(guī)還存在許多漏洞,，有待進一步完善,。②加大宣傳力度，增強民眾的認識,。據了解,，汕頭市環(huán)保局在去年就對此進行了大力的宣傳。③實現室內空氣質量的監(jiān)測,。據汕頭市環(huán)保局的有關負責人介紹,，目前上海、深圳等發(fā)達城市已把居民家居的空氣質量監(jiān)測列入空氣質量監(jiān)測的范圍之內,。汕頭市環(huán)保局也研制出了室內空氣質量監(jiān)測儀,，將準備實行到戶監(jiān)測室內空氣。（2）市民的自我保護及防范 通過研究,，我們總結出了許多方法,，在此向市民提出以下幾點建議： ①購買質量有保證的裝飾材料（符合國家室內裝飾材料標準的gp18581gp18582，并選用大廠家生產的產品）,。②在新居裝修后隔三個月入住,。③在家里種植一些能吸收有害氣體的植物。在室內栽種一些花草，來消除有害氣體的影響,。比如吸收甲醛的植物有仙人掌,、吊蘭、扶郎花（又名非洲菊）,、金綠籮,、無花觀賞樺、蘆薈,、耳蕨,、常春藤、鐵樹,、菊花等,。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤,、鐵樹、菊花,、紅鸛花等,。紅鸛花還可以吸收甲苯、氨,。雛菊,、萬年青則對消除三氯乙烯有特效。④家里經常開窗,，保持空氣流通,。⑤在裝修前與裝修承包商的合約中加入裝飾材料質量標準保證一條。⑥感到有胸悶,、頭暈,、嘔吐、呼吸急促,、流眼淚,、皮膚過敏等癥狀,，應立即采取措施,，看醫(yī)生，請環(huán)保部門對家里的裝飾材料進行監(jiān)測,，從把危害減小到最低程度,。希望隨著更加完善的法規(guī)的出臺,，人們認識的提高，裝飾材料的化學污染能夠得到有效的控制,。五,、體會 到此，我們的報告總算告一段落
了。在參加研究,、調查的這段時間里,，我們學到了不少知識，更重要的是我們學會了一種分析具體問題的思維方法,，鍛煉了我們分析問題的能力,，培養(yǎng)了我們的動手能力，我們小組成員分工合作,，團結一致,，增進了友誼，在這一過程中,，互相學習,，受益匪淺。在這次活動中,，真可謂是好事多磨,。我們不知跑了多少次辦公室、政教處,、教導處,，從寫申請到教師簽名，主任批準,，到外出調查,，取證都耗費了我們許多心血，才凝結成這份調查報告,，真是來之不易,。但面對這份報告，我們都會心笑了,，這對我們來說,，是一種鍛煉，一種體驗,，更是人生中一筆巨大的財富,。在此，也要謝謝老師們給予我們的指導與幫助,。這次活動,，真是讓我們受益終生。
[1] 注,。那么,，裝飾材料中究竟有那些化學污染，會對人體健康產生怎樣的危害,？人們對裝飾材料的化學污染的認識又怎樣呢,？怎樣才能預防減少裝飾材料的化學污染,？帶著這些問題，我們開始了研究活動,。
二,、課題目的1．了解裝飾材料的化學污染及其對人體的危害。2．分析裝飾材料化學污染日益嚴重的原因,。
3．學會預防,，降低裝飾材料化學污染對人體健康造成危害的方法。
4．參加社會實踐,，提高分析問題,，解決問題的能力，學會合作,，增長知識,。
三、課題研究過程 1．討論,，制定方案和計劃
因為以前沒有進行研究性學習的經驗,，為了使研究過程更為順利，我們首先討論了一些有關的問題,。比如：如何進行研究,，分幾個步驟進行，如何分工等,。制定了進行研究的方案，計劃,，為研究的進行作了準備,。
2．分工
我們分成兩組，利用課余時間進行活動,。我們利用乘車,、乘船的時間向市民發(fā)放調查問卷。我們發(fā)現許多人對此了解甚少,，這給我們完成問卷調查帶來很大的困難,。但在調查的過程中，我們也遇到了醫(yī)生,，老師和從事化學工作的叔叔阿姨,。他們給了我們很大的幫助，為我們提了很多建議,。經過大家的共同努力,，我們終于做完了100份問卷調查，得到了一些反映市民對裝飾材料化學污染認識程度的數據,。
（2）采訪問汕頭環(huán)保局
環(huán)保局的有關負責人熱情地接待了我們,，解答了我們提出的一些問題，向我們介紹了汕頭市裝飾材料化學污染的情況，并為我們提供了一些資料,。在環(huán)保局,，我們還遇到了電視臺的記者，在交談過程中她也給我們不少建議,，并對我們的做法表示肯定,。這使我們深受鼓舞。此行真是收獲不小,。
（3）在裝飾材料城的調查
對照我們收集到的資料,，我們在裝飾材料城中找到了各種材料，并認識了它們的用途,，所含有的化學污染和銷售情況,，生產廠家。并發(fā)現了許多裝飾材料上貼有綠色環(huán)保等字樣,，引發(fā)出我們對環(huán)保材料是否真正環(huán)保的思考,，并使我們找到裝飾材料化學污染日益嚴重的原因之一。
4．返回學校后
返校后我們進行了新一輪的討論,，大家交流心得,，整理資料，并完成研究性學習報告,。
四,、課題成果
裝飾材料化學污染不容忽視
化妝品調研報告摘要篇六
關于化妝品調研報告的范文
隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長,，人們的生活水平不斷提高,，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,，1991年增加到40億元,，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀,、消費者狀況與消費心態(tài),、市場的未來發(fā)展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解,。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品,，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%,，兩類均使用者為%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次,。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,，其普及率很高,。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異,，%的女士選擇"一天幾次",，%選擇"每天一次"，而有%的男士選擇"一天幾次",，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,，是值得商家開拓的一個市場,。
長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位,。隨著生活水平的提高,，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚,，這一點在前面的分析中已經提到,。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢
%的被調查者認為,，目前的男性化妝品品種不夠豐富,，%的被調查者認為購買不方便，%的被調查者認為質量不夠好,，%的被調查者認為功能不全,，%的被調查者對服務不滿意?？梢?，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量,、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看,，有%的人是自己購買,，有%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,，有%是從超市購得,，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購買的,，而僅有4%來自于美容院,。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的,，這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故?；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品,。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,，而非銷售化妝品,。在使用化妝品的人當中，有%的人認為應該用完再買,，但也有不少人(%)認為只要好就可以買,，隨意購
買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統(tǒng)計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50100元之間的占%,，100200元的占%,，20xx00元的占%，超過400元的僅有%.可以看出,，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占%),，月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調查中,，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，%的被調查者能接受100到200之間的價格,，接受200元以上的護膚品的被調查者只有%.由此可見,，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中,，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在2040歲之間,，其比例高達%，20歲以下,、40歲以上的使用者所占比例則很小,。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者,，化妝品月消費在50100元之間的較多,，占%;年齡在3040歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有%;而50100元的消費水平占了37%,，二者相差不大,。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系,。
新華福州12月23日電 隨著我國改革開放的深入進行,，國民經濟迅速增長,，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場
也得以迅猛發(fā)展,。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元,，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀,、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,，高達87%的人主要使用護膚類化妝品,，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外,，有41%的人一天要使用幾次,。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高,。在使用頻率方面,，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇"一天幾次",，%選擇"每天一次",，而有%的男士選擇"一天幾次"，%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,，但是其使用頻率的絕對值并不是很低,，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場,。
長期以來,，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高,，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表,，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到,。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品
存在哪些不足這一問題的呢
%的被調查者認為,，目前的男性化妝品品種不夠豐富,，%的被調查者認為購買不方便，%的被調查者認為質量不夠好,，%的被調查者認為功能不全,，%的被調查者對服務不滿意,。可見,，目前泉州市場上的男性化妝品在品種,、質量、功能,、購買的方便性等方面存在明顯的不足,，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e過的一塊大蛋糕,。
