總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)銷售員年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的年終總結(jié)篇一

針對即將結(jié)束的20_年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、本人在銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

1,、營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺;

2,、通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，作為我們銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進(jìn)一步地來努力提升自己,。

我認(rèn)為,，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,，我將會努力改正,，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效,。但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊,。

二,、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題

客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題,，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進(jìn)行分析,，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,，我深有感觸，比如,，在銷售過程中,，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問,。

同時,，在具體工作中，我必須檢討自己,，我有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

房地產(chǎn)銷售員年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的年終總結(jié)篇二

過去一年,，困難比預(yù)料的多，結(jié)果比預(yù)想的好,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、20_年度工作完成情況

今年以來，按照王總工作部署和任務(wù)指示,，依據(jù)《城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程》(gb/t18508-20_),、《城鎮(zhèn)土地分等定級規(guī)程》(gb/t18507-20_)、《城鎮(zhèn)地籍調(diào)查規(guī)程》(tdt1001-20_),、《土地利用現(xiàn)狀分類》(gb/t21010-20_)開展相關(guān)評估工作,，內(nèi)容涉及招拍掛土地備案，企業(yè)、個人房地產(chǎn)抵押,，丹投土地收儲,，化治辦土地整治、糧食局資產(chǎn)處置等方面,。

(一)招拍掛土地備案,。根據(jù)《招標(biāo)拍賣掛牌出讓國有建設(shè)用地使用權(quán)規(guī)定》，本年度共完成招拍掛土地評估報(bào)告25份,，其中備案報(bào)告10份(包括商業(yè)用地4份,，商業(yè)、住宅用地3份,，工業(yè)用地3份),。

(二)企業(yè)、個人房地產(chǎn)抵押,。根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》,、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律、法規(guī),，本年度共完成企業(yè),、個人房地產(chǎn)抵押評估報(bào)告73份，其中企業(yè)抵押類報(bào)告52份(包括土地30份,，房產(chǎn)22份),，個人抵押類報(bào)告21份(包括土地9份，房產(chǎn)12份),。

(三)丹投土地收儲,。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<丹陽市城區(qū)工業(yè)企業(yè)退城進(jìn)園(區(qū))暫行辦法>的通知》，本年度共完成土地收儲類報(bào)告31份,，其中工業(yè)6份,，商業(yè)25份。

(四)化治辦土地整治,。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于第三輪化工行業(yè)專項(xiàng)整治期間對關(guān)閉,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、搬遷化工生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行獎勵補(bǔ)償?shù)囊庖?gt;的通知》,，本年度共完成化工整治類土地報(bào)告32份,，其中工業(yè)17份，商業(yè)_份,。

(五)糧食局資產(chǎn)處置,。本年度共完成資產(chǎn)處置類報(bào)告1份，用途為工業(yè),，使用權(quán)類型為國有出讓,，委托方為丹陽市糧食購銷總公司,。

二、20_年度工作方式方法

(一)重點(diǎn)問題密切關(guān)注,，難點(diǎn)問題及時討論,。20_年下半年，招拍掛土地評估報(bào)告需要備案,，因之前對這一板塊未有涉及,，在做土地技術(shù)報(bào)告出現(xiàn)不知如何選擇合適案例、如何修改總公司批注等難點(diǎn),。堅(jiān)持“不達(dá)目的,，絕不罷休”的思想，充分利用業(yè)余工作時間與公司同事協(xié)商案例選擇可比性并反復(fù)斟酌報(bào)告批注,，做到最快、,、最先完成國土局下達(dá)的招拍掛土地報(bào)告?zhèn)浒溉蝿?wù),。

(二)實(shí)行“三檢制”，直線降低報(bào)告錯誤率,。一份評估報(bào)告出錯,，直接對委托方或使用方造成時間、利益損失,，間接影響公司資質(zhì)信譽(yù),。為了解決這一問題，實(shí)行“看第一遍,，杜絕技術(shù)錯誤;看第二遍,，解決表述不當(dāng);看第三邊，深挖符號格式”的“三檢制”,，有效提高報(bào)告正確率,。

三、20_年度工作中存在的問題及解決方法

(一)錙銖必較,，因小失大,。房地產(chǎn)評估報(bào)告旨在為委托方做出決策提供實(shí)質(zhì)性的價格參考，但在寫技術(shù)報(bào)告時卻不知及時變通,，造成報(bào)告完成時間比降低,，如：《(蘇)蘇地行dy(20_)土估字第025號》中關(guān)于在使用評估方法的問題，總公司技術(shù)人員明確提出不可采用基準(zhǔn)地價系數(shù)修正法,，但我為了減少麻煩,，卻極力證明可以使用該方法，而因此拖延了報(bào)告完成時間,，增加了后期工作壓力,。以后工作中,，將繼續(xù)學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用評估方法，提高寫報(bào)告效率,，減少寫報(bào)告時間,。

(二)林林總總，不一而足,。20_年10月底,，總公司年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)撞上了土地估價師年度學(xué)習(xí)。公司人手極度緊缺,，但業(yè)務(wù)量卻只增不減,，此時需要處理好招拍掛報(bào)告、化工整治報(bào)告,、銀行抵押報(bào)告之間的先后關(guān)系,。因沒很好區(qū)分主次，工作不一而足,。以后工作中,，將區(qū)別工作輕重，做到工作任務(wù)條理清晰,，事半工倍,。

四、20_年度工作思路

在學(xué)習(xí)上,，將繼續(xù)學(xué)習(xí)評估業(yè)務(wù)知識,，力爭通過土地估價師實(shí)務(wù)考試和房地產(chǎn)估價師考試。

在工作上,，20_年工作不足之處將立刻改正,，一絲不茍完成評估報(bào)告，敏而好學(xué)解決工作難題,。

在生活上,，與同事打成一片，在不降低工作質(zhì)量的同時也能盡情享受生活樂趣,，體驗(yàn)五味人生,。

五、公司寄語

字里行間透露的是小朱對公司未來的希望和對工作的熱情,，希望王總秉承綠色生活的原則,，少抽煙、少喝酒的同時對小朱20_年度工作不足之處提出指導(dǎo),，并給予實(shí)質(zhì)性肯定和鼓勵,。小朱會不遺余力的為公司的未來發(fā)展使出實(shí)實(shí)在在的一份薄力。

房地產(chǎn)銷售員年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的年終總結(jié)篇三

_年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

我是_年5月有幸被大地顧問錄用,，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間,。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的x知識和x技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請?jiān)试S我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1,、對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2,、銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等,。

3、國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,，正是考驗(yàn)我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。

房地產(chǎn)銷售員年終工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的年終總結(jié)篇四

歲月荏苒，時光如梭,，20_轉(zhuǎn)眼已過,，20_年來臨，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作?，F(xiàn)做房地產(chǎn)評估一年的工作總結(jié)如下：

一,、基本工作概況

1.單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財(cái)政局征收契稅3750萬元,，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元,。

2.完成各項(xiàng)評估項(xiàng)目330個，評估面積_7.45萬平方米,，評估總額21.68億元,。

其中拆遷評估48個項(xiàng)目，拆遷評估面積32.09萬平方米拆遷評估面積：_.3萬平方米,，土地儲備中心拆遷評估面積：8.1萬平方米,，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米),，評估金額4.13億元,。抵押224個,，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項(xiàng)評估12個,，評估面積11.76萬平方米,，評估金額1.5億元;測算評估項(xiàng)目46個，測算面積48.6萬平方米,，測算金額8.85億元,。

3.接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起,，完成日常城鎮(zhèn),、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)16000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份,，接待群眾查檔2200多人次,。

4.辦理商品房登記3720份，二手房3020份,，拆遷安置房1325份,，自建房638份，換證1702份,，抵押登記3613份,，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份,。

5.全所全年無重大事故,，安全程度完全達(dá)到上級下達(dá)的指標(biāo)。

6.測量房屋建筑面積為83.28萬平方米,。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬平方米,。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米,。

二、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作

在日常工作,，我本著服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財(cái)務(wù)工作效率和服務(wù)能力,，盡量克制抵觸情緒,，讓發(fā)行員工都感到滿意。

在工作上,，嚴(yán)格要求自己,，以孜孜不倦的進(jìn)取精神來勉勵自己，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，積極開展日常財(cái)務(wù)工作,，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多,，日常事務(wù)繁雜,，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作比較繁瑣。

回顧20_年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,，同時克服工作中時有的浮燥情緒,。