總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

服裝跟單工作總結(jié)個(gè)人篇一

——服裝跟單則是服裝生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格按照理單文本全過(guò)程地跟蹤，配合具體加工部門(mén)完成訂單并順利出貨的過(guò)程

—— 詢(xún)價(jià)是指買(mǎi)賣(mài)雙方中的一方向另一方發(fā)出的詢(xún)求購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售該產(chǎn)品交易條件的表示,。

——要約又稱(chēng)發(fā)盤(pán)發(fā)價(jià),。它是指一方向另一方提出一定的交易條件，并愿意按提出的交易條件簽訂合同,，進(jìn)行服裝交易,。

——承諾接受，是指被要約人在有效期內(nèi)，無(wú)條件同意要約的全部?jī)?nèi)容,，并愿意簽訂合同的一種口頭或書(shū)面的表示,。

——原樣是指由客戶(hù)提供的最原始的樣衣，是服裝產(chǎn)品的雛形,。

——生產(chǎn)樣又稱(chēng)款式樣,，由生產(chǎn)企業(yè)制作，目的是讓客戶(hù)確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確,，設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致，縫制工藝是否達(dá)到要求,。

——大貨樣又稱(chēng)前樣,，是訂單生產(chǎn)前客戶(hù)最后一次確認(rèn)的樣衣，因此大貨樣制作的要求比較高,，需要用訂單中規(guī)定的面料,，輔料，要求制作的規(guī)格全色齊碼,。

——船樣又稱(chēng)船頭樣,，是代表訂單普通工藝及外觀質(zhì)量的樣衣。

——留樣指企業(yè)自己存檔的樣品,，做展示之用,，也可以在大貨中選取，一般不必寫(xiě)在工藝文件中,。

——服裝理單員的業(yè)務(wù)程序

——初期理單（1）詢(xún)價(jià),、報(bào)價(jià)（2）翻譯、整理客戶(hù)原始資料（3）聯(lián)絡(luò)客戶(hù)（4）確認(rèn)樣衣（5）制作訂單工藝文本（6）指導(dǎo)跟單員把握訂單質(zhì)量

——中期理單（1）陪同客戶(hù)驗(yàn)貨（2）指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)做好出貨工作

——服裝跟單員的業(yè)務(wù)程序

——前期跟單（1)熟悉訂單工藝文本（2）評(píng)估生產(chǎn)企業(yè)（3）指導(dǎo)樣衣生產(chǎn)（4）檢驗(yàn)大貨面（5）交寄產(chǎn)品樣衣（6）制定大貨生產(chǎn)工藝文本

——中期跟單（1）半成品檢驗(yàn)（2）確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)展情況（3）中期報(bào)告

——后期跟單（1）確認(rèn)出貨時(shí)間（2）陪同客戶(hù)驗(yàn)貨（3）整理裝箱單（4）后期總結(jié)報(bào)告

——服裝理單員的工作要求（1）熟悉政策（2）與面,、輔料商建立良好的關(guān)系（3）收集最新資訊（4）了解進(jìn)而熟悉國(guó)外客戶(hù)（5）細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度

——服裝跟單員的工作要求（1）必須以訂單為依據(jù),，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則（2）一客戶(hù)意見(jiàn)為準(zhǔn)，不可擅自做主（3）必須具備勤懇,、細(xì)致的工作作風(fēng)（4）必須具備良好的溝通和表達(dá)能力（5）刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高 ——出口服裝訂單工藝文本編制的依據(jù)（1）客戶(hù)提供的原樣、圖片及相關(guān)文字說(shuō)明（2）合約訂單指定的產(chǎn)品要求（3）客戶(hù)的修改意見(jiàn)（4）出口國(guó)的服裝貿(mào)易政策,、法規(guī)（5）客戶(hù)對(duì)不同質(zhì)地面,、輔料的常規(guī)要求（6）面、輔料的檢驗(yàn)報(bào)告和理化測(cè)試報(bào)告（7）客戶(hù)確認(rèn)的面,、輔料樣卡

——出口服裝訂單工藝文本編制的具體內(nèi)容（1）出口服裝訂單工藝文本的基本項(xiàng)目（公司名稱(chēng),，組別，訂單號(hào),，生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng),，款式名，款式號(hào)，客戶(hù)編號(hào),，目的地,，生產(chǎn)數(shù)量，交貨日期,，跟單員）（2）服裝面,、里料的要求（3）服裝輔料的要求（4）樣衣要求（5）顏色、規(guī)格搭配（6）服裝款式圖（7）規(guī)格指示表（8）服裝款式結(jié)構(gòu)描述（9）服裝制作工藝描述（10）面,、輔料小樣(11)包裝要求（12）裝箱要求

——核對(duì)工藝文本的具體內(nèi)容（1）工藝文本是否完整（2）文字描述是否和款式圖相一致（3）產(chǎn)前樣是否和工藝文本中的資料一致（4）面,、輔料是否經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)（5）查看印繡花等其他設(shè)計(jì)要素

——服裝中期跟單的重要性：服裝跟單的工作重點(diǎn)在中期，中期的跟單工作做得出色,，訂單就不會(huì)出現(xiàn)大的質(zhì)量問(wèn)題,。如果在服裝訂單后期發(fā)現(xiàn)面、輔料,、款式,、工藝等問(wèn)題，不但返工困難,，而且會(huì)影響交貨日期,，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)索賠、訂單貨款打折等,，給企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。

——服裝半成品跟單 一：服裝款式的核對(duì)（1）根據(jù)工藝文件的款式圖進(jìn)行核查（2）根據(jù)工藝文件的款式描述進(jìn)行核查（3）根據(jù)工藝文件的工藝描述進(jìn)行核查（4）根據(jù)工藝文件的服裝輔料搭配進(jìn)行核查（5）根據(jù)工藝文件的服裝規(guī)格指示進(jìn)行規(guī)格的核查 二：半成品的外觀質(zhì)量檢驗(yàn)（1）不見(jiàn)外形（2）外觀平整度（3）縫跡質(zhì)量

（4）整燙質(zhì)量

——服裝后期驗(yàn)貨的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 一：核對(duì)訂單數(shù)量（1）查看裝箱情況（2）核對(duì)裝箱單（3）清點(diǎn)裝箱數(shù)量 二：抽箱 抽箱即以抽查方式檢驗(yàn)一定數(shù)量的貨箱 三：檢驗(yàn)紙箱及紙箱外體 四：核對(duì)箱標(biāo) 五：檢驗(yàn)搭配比例 六：核對(duì)面、輔料 七：核對(duì)款式 八：檢驗(yàn)成品包裝 九：檢驗(yàn)規(guī)格尺寸 十：檢驗(yàn)服裝外觀質(zhì)量 十一：檢驗(yàn)結(jié)果判別 十二：填寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告

服裝跟單工作總結(jié)個(gè)人篇二

服裝的:

從跟板單-出樣-報(bào)價(jià)-接大貨單-訂購(gòu)面輔料-跟進(jìn)生產(chǎn)-與客聯(lián)系安排出貨方式和船期-出裝箱單-報(bào)商檢出口-追收貨款）

一,、首先是從板單跟起

1接到hk客人板單先對(duì)進(jìn)行文字處理,，翻譯成中文。

2進(jìn)行逐項(xiàng)檢查板單,，看清楚客人要求：a.首先是主料,，如面料的品種、紗支,、組織,、克重、顏色,，弄清楚是否有特別要求,，比如磨毛、絲光,，防靜電,、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對(duì)方報(bào)價(jià)提供板布）b.看需要何種輔料,，包括底面縫紉線,、拉鏈（是否特指,，如ykk）、紐扣,、雞眼,、人字帶、花邊,、丈巾,、羅紋、主標(biāo),、水洗標(biāo),、吊牌、裝飾牌等,。整理清楚查尋本廠是否有倉(cāng)存物料可用,，如沒(méi)有速下單訂購(gòu)。

3.根據(jù)客戶(hù)板單要求,，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無(wú)特殊要求,，如有指示不明的地方要及時(shí)和客戶(hù)溝通,，如客戶(hù)無(wú)特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計(jì)工藝和制作要求，制定自己的工藝單

4.工藝單要注明面輔料要求,，洗水方式,，用線要求，縫制要求,，印,、繡花及其它處理，交板日期等,，（如果客戶(hù)板單中對(duì)印,、繡花方面沒(méi)有詳細(xì)的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花,，但效果要好,，那么跟單員就要揣測(cè)客戶(hù)的心態(tài)，自己主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西,，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶(hù)選擇批核）,。

5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板

6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項(xiàng)要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求,。如果有特別要求的要事先車(chē)好褲筒確認(rèn)洗水ok后才可以洗樣衣,。洗水回來(lái)由跟單員檢查核對(duì)符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）,。

7.板房整理好樣衣檢查輔料齊全,，尺寸無(wú)誤后交給跟單員,。跟單員要自己在檢查核對(duì)（并做好度尺記錄）無(wú)誤寄給客人。

二,、送樣 跟進(jìn)核價(jià)

1.跟單員寄出樣板同時(shí)要安排進(jìn)行核價(jià),，并填寫(xiě)核價(jià)單，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要認(rèn)真,，清晰,、力求準(zhǔn)確（核價(jià)單資料后附）包括面料、紗支,、克重,、幅寬,，用量，單價(jià)，印,、繡花價(jià)格和各種物料價(jià)格和用量；加工費(fèi),，洗水費(fèi),，出貨運(yùn)輸文件費(fèi)，以及利潤(rùn)等一覽表,。

2.核實(shí)板單上客戶(hù)要求的紗支,、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,，主要是與布廠同事溝通,，落實(shí)確定后明確面料價(jià)格資料，方便用料的價(jià)格核算,。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算,。

3跟單員要對(duì)輔料情況（特別是有些客戶(hù)對(duì)輔料指定供應(yīng)廠家的，要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好,，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異）進(jìn)行詳細(xì)了解,，要廣泛尋求輔料供應(yīng)商進(jìn)行尋價(jià)，避免報(bào)價(jià)失誤,，造成不必要的損失,。

4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對(duì)照，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算和報(bào)價(jià),。

5.有關(guān)洗水印花（繡花）問(wèn)題的價(jià)格問(wèn)題一定要在做板時(shí)就和各加工廠確認(rèn)談好價(jià)格,，避免落單后做貨價(jià)格有出入。

6.匯總資料,，核算價(jià)格,。如果客戶(hù)有特殊要求的時(shí)候，一定要有明確指示,，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè),、跟單員一定要特別注意,，還有輔料比較奇特的（比如需要起模的），印,、繡花,，洗水價(jià)格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫(xiě)到核價(jià)資料里,以備后查.板單到此就算跟完,。如果客戶(hù)有大貨落單,，就要重新備樣給客戶(hù)確認(rèn)，并跟進(jìn)客人下單簽訂購(gòu)合同,，安排訂購(gòu)大貨物料等,！

接大貨定單--跟進(jìn)各種樣板—按排定購(gòu)布料及相關(guān)輔料—協(xié)調(diào)生產(chǎn)—出貨 三,接單復(fù)板訂購(gòu)物料，一般來(lái)說(shuō),，報(bào)完價(jià)后,，如客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受，會(huì)給出目標(biāo)價(jià), 大貨大約的數(shù)量,要求先安排定織胚布,打lid色板和安排再起確認(rèn)樣辦.起確認(rèn)樣辦時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,，因此跟單員經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,，與客戶(hù)要求一致，才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn),，避免重復(fù)返工,。

（一）有關(guān)大貨常做的幾種樣板（sample）.頭板（proto-sample）,一般來(lái)說(shuō)頭板主要是看做工和fitting的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求,。

2.推銷(xiāo)板或大板（salesman sample）作為大板,客戶(hù)看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),大板是客人用于展銷(xiāo)會(huì)的展辦,，目的為了將之前所做出的新款式,，通過(guò)展銷(xiāo)辦獲得定單,。所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合客人的設(shè)計(jì)要求,此項(xiàng)工作非常重要.如果做得不好,可以說(shuō)前功盡棄,一切都是白費(fèi)。

3.生產(chǎn)板（pp-sample）,一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶(hù)看的樣板,代表大貨質(zhì)量,也是客戶(hù)對(duì)大貨的檢驗(yàn).為了生產(chǎn)的方便,要求生產(chǎn)辦必須符合客戶(hù)對(duì)大貨的一切要求,，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起辦一定要快并準(zhǔn)確,，爭(zhēng)取做貨時(shí)間。

4.影相板,又叫照相板（photo-sample）,，一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶(hù)用來(lái)擴(kuò)大宣傳,增加銷(xiāo)售量的樣辦,主要看款式,，外觀效果要好,一定要起到門(mén)面作用（影相辦必須提前安排）。

5.齊色齊碼板（size set sample）,此項(xiàng)要求只是對(duì)于特定客的訂單,，大貨下來(lái)后,，該客戶(hù)會(huì)要求先安排做跳碼板（可以代用布和物料），待跳碼板確認(rèn)后,，再做正確大貨布齊色齊碼板給客確認(rèn)ok后才可開(kāi)裁,。

6.洗水樣板，這個(gè)一般由跟單員自己批核,，洗水要求要跟客人要求,。并要保證成衣水洗尺寸,，必須提前做好面料縮水率測(cè)試。如果洗水差異跟客人樣板出入較大返洗又實(shí)在無(wú)法達(dá)到客人要求的就挑出落色辦給客人批核確認(rèn),。并跟客人解釋溝通以得到客人認(rèn)可,。

7.船頭板（shipping sample），大多數(shù)客戶(hù)船頭辦要求板房在出貨前6~10天做好或從大貨里挑選,，船頭板原則該并入大貨收費(fèi),寄出船樣的細(xì)碼單并入大貨交給財(cái)務(wù)出據(jù)發(fā)票,，跟單員應(yīng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)回收貨款。

（二）lid色樣

色樣 收到客人的大約數(shù)量和小色樣后跟單員要及時(shí)提供大貨訂布數(shù)量和色板交給布料采購(gòu)員打lid板和準(zhǔn)備胚布,要盡量縮短打色板的時(shí)間(原則3~5天時(shí)間,哪個(gè)環(huán)節(jié)拖延了時(shí)間哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)).打好lid板后布料采購(gòu)員制作好色板卡一式2份交給跟單員：跟單員自已必須留存一份(以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中,，對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì)),，然后寄給客人確認(rèn)樣板并跟進(jìn)批核,以便及時(shí)確認(rèn)質(zhì)量和大貨顏色.2.船頭板布樣 lid板顏色經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后。及時(shí)通知布料采購(gòu)員安排大貨布染色,。染廠跟單qc在出貨前確認(rèn)大貨顏色質(zhì)量無(wú)誤后剪出每個(gè)落色1y船頭板布寄回工廠給跟單員確認(rèn),(有的客戶(hù)要求確認(rèn)大貨船頭板布的要多剪出一份)

3.經(jīng)確認(rèn)大貨船頭板布顏色質(zhì)量ok后通知布料采購(gòu)員提回大貨布.大貨布回來(lái)后跟單員要及時(shí)安排分別每個(gè)落色任意各剪5~6匹(各1y)給紙樣房測(cè)試縮水率,(縮水率一般我們要求布廠控制在一定范圍內(nèi):全棉布料一般要求經(jīng)向1~3個(gè)以?xún)?nèi),緯向3~5個(gè)以?xún)?nèi), 彈力布料一般要求經(jīng)向3~6個(gè)以?xún)?nèi)緯向8~12個(gè)以?xún)?nèi))如發(fā)現(xiàn)后測(cè)試縮水率如果超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)可以退回布料給供應(yīng)商重新返修定型.（三）印,、繡花樣

首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,，特別是繡花,，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度,，可以與客戶(hù)溝通,，變通安排。印,、繡花資料必須保證準(zhǔn)確,，如顏色搭配、花型等,，要及時(shí)同客戶(hù)溝通不明確的地方,，爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期和印、繡花打確認(rèn)樣時(shí)間：跟單員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,，確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠,，對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶(hù)確認(rèn),，客戶(hù)確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,，并做好交接記錄。跟單員要對(duì)以前及以后外加工的印,、繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,，便于以后出現(xiàn)同類(lèi)加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢(xún)。

（四）輔料

輔料的開(kāi)發(fā)要盡可能多安排幾家輔料供應(yīng)商同時(shí)提供樣品并報(bào)價(jià),。(如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún),，重點(diǎn)是快！)如客戶(hù)要求的輔料確有一定難度時(shí),，及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商處理意見(jiàn),。跟單員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,，便于以后出現(xiàn)同類(lèi)輔料時(shí)方便查詢(xún)。對(duì)于有些時(shí)裝款的訂單,，大貨數(shù)量小,輔料多而且雜,，要特別注意配料的染色問(wèn)題，如針織布,，印花布,人字帶,丈巾繩,繩制等等一定要環(huán)保染料,；還有一些輔料雖然好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量,，工廠不愿意做,，本著客戶(hù)一般確認(rèn)銷(xiāo)售樣上的輔料的作風(fēng)，因此,，應(yīng)在打樣時(shí),，就考慮找一些好做、好找的輔料,，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩,。輔料總體要求為價(jià)格低交貨期準(zhǔn)確及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,，以后再遇到此類(lèi)輔料時(shí)能有據(jù)可查,。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從跟單員收到客人輔料確認(rèn)樣的資料后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶(hù)確認(rèn)。

四,、定單的執(zhí)行

在和客戶(hù)正式簽定定單合同并確認(rèn)客戶(hù)已執(zhí)行合同后,要下達(dá)生產(chǎn)通知單,，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備,、正確,，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門(mén)在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開(kāi)始執(zhí)行,。向生產(chǎn)部要生產(chǎn)計(jì)劃,，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,，保證其順暢,。如有客戶(hù)資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和調(diào)解,，做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃,。

五、確認(rèn)

在合同簽定后,，對(duì)于跟單員來(lái)說(shuō),，確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時(shí),，要掌握以下幾條原則：

1)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,，盤(pán)查確認(rèn)點(diǎn),，首先要清點(diǎn)好輔料，核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致,，特別是對(duì)主,、輔料的盤(pán)查，保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始,。

2)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示，書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門(mén)的責(zé)任人心中,，并已得到認(rèn)真執(zhí)行,。如正確的工藝單、樣品,、印繡花樣,、客戶(hù)的最終確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá)，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督,、反饋,，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和處理。

3)核對(duì)所有來(lái)料,，與客戶(hù)確認(rèn)意見(jiàn)相符一致,。

4)要注意客戶(hù)的變更，如面料顏色,、合同數(shù)量,，如出現(xiàn)變更，要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門(mén),，減少不必要的損失,。

六、定單的跟蹤

在定單的執(zhí)行過(guò)程中,，要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)表,，及時(shí)給客戶(hù)報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時(shí)匯總資料,，整理訂單,，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時(shí)與客戶(hù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,，對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,，如上報(bào)、與客戶(hù)協(xié)商拖期,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)采取補(bǔ)救措施等,。

在臨近交期時(shí)，如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí)，必須事先通知客戶(hù),；當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中,，縫制、印花,、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí),，一定要及時(shí)通知客戶(hù)（同時(shí)發(fā)樣給客戶(hù)）采取有關(guān)補(bǔ)救措施。

為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況,。對(duì)于客戶(hù)確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí)，除了溝通之外,，還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶(hù)或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶(hù),，并提醒有可能影響交期，同時(shí),，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題,，要及時(shí)匯總情況，尤其是輔料,。

跟單員在開(kāi)貨前提供完整的生產(chǎn)工藝單(包括生產(chǎn)制單,、尺寸表、配料表,、物料卡,，追蹤生產(chǎn)進(jìn)度、貨期,、及品質(zhì)控制要求),。給經(jīng)理.廠長(zhǎng),生產(chǎn)部和qc部,并協(xié)同生產(chǎn)部一起開(kāi)產(chǎn)前會(huì),將生產(chǎn)過(guò)程中特別要求和引起注意的問(wèn)題在會(huì)上提出并一起記錄簽名確認(rèn)無(wú)疑問(wèn)才開(kāi)貨,開(kāi)貨后由qc負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量并出具各個(gè)階段(裁床,車(chē)間,尾部驗(yàn)貨報(bào)告單,將信息及時(shí)反饋給跟單員（對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施）；客戶(hù)來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),，跟單員要陪同客戶(hù)一起驗(yàn)貨,，并做好記錄將客人要求的信息及時(shí)反饋給生產(chǎn)各部門(mén)。

七,、出貨

跟單員提前6~7天提供商檢資料給船務(wù),并與客戶(hù)協(xié)商的最后入倉(cāng)期,跟進(jìn)裝箱單,入倉(cāng)紙,出口證等出貨資料及時(shí)安排出貨,對(duì)于箱嘜,、條形碼、包裝袋會(huì)有不同要求,，應(yīng)當(dāng)引起注意,，并以書(shū)面形式下達(dá)給包裝部

1出貨時(shí)間、數(shù)量,、入貨時(shí)間,，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)（根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,，如不能保證交貨,，及時(shí)同船運(yùn)公司或客戶(hù)協(xié)商處理）

2訂艙、報(bào)關(guān)

3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)

4船樣及相關(guān)事宜,，船樣一般在大貨出貨前6~10天給客戶(hù)寄出,。

八,、發(fā)票的開(kāi)具及貨款回收

跟單員負(fù)責(zé)出貨后跟進(jìn)發(fā)票的開(kāi)具，由跟單員負(fù)責(zé)提供出貨裝箱單及定單合同交給財(cái)務(wù)部統(tǒng)一開(kāi)具發(fā)票,。跟單員負(fù)責(zé)及時(shí)督促客戶(hù)辦理,，加快公司的資金周轉(zhuǎn)。

另對(duì)于信用證結(jié)算的客戶(hù),，由跟單員督促客戶(hù)及時(shí)為我司開(kāi)具信用證,，單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核；電匯方式結(jié)算的,，要在發(fā)貨后,，及時(shí)督促客戶(hù)付款，避免壞帳損失的發(fā)生,。

九,、跟單員報(bào)帳 對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳：差旅費(fèi)，出差歸來(lái)后,，要及時(shí)報(bào)帳,，具體按公司文件執(zhí)行；其他費(fèi)用的報(bào)帳,，力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,，避免費(fèi)用跨月報(bào)帳，影響公司及部門(mén)的利潤(rùn)核算,。

電話費(fèi)用原則是按發(fā)票實(shí)報(bào).但請(qǐng)自覺(jué)劃掉私人話費(fèi).十,、資料的整理與歸檔

所有跟單人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔，保持桌面清潔,、資料擺放有序,，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理，保持資料的整體外觀和實(shí)用性,，不準(zhǔn)亂放,；對(duì)于公用部分的辦公用品等，要及時(shí)進(jìn)行整理,，個(gè)人的資料,、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,，將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰

進(jìn)出口貨物的:

出口貨物跟單的基本程序：

出口貨物跟單是跟單員對(duì)履行合同的跟進(jìn)。它以貨,，證,，船，款為中心，包括備貨,，催證,，改證，租船訂倉(cāng),，(報(bào)關(guān),，報(bào)驗(yàn)，裝船),，制單,，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。我們將這些程序概括為：

(1).籌備貨物：按訂單及信用證的要求,，按時(shí),，按質(zhì)，按量地備好貨物,。

(2).催審單證：大多數(shù)的支付方式是l/c,。對(duì)安全收匯有保障，因它是銀行信用,。只要所裝運(yùn)貨物與信用證條款一致,，銀行保證

付款。跟單員應(yīng)對(duì)以l/c為支付方式的合同進(jìn)行催證,，審核和修改的跟蹤工作,。

催證：貨物快完成時(shí)，要催證,。

審證：審證是銀行和公司的共同職責(zé),，但在范圍和內(nèi)容上有所不同。銀行從政策面上,，開(kāi)證的國(guó)家有無(wú)貿(mào)易往來(lái),？開(kāi)證行的資信？

公司審開(kāi)證人和受益人對(duì)否,？l/c的貨物和金額與合同是否相同,？裝期？特別條款,？

改證：審證后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是常事,。包裝上，總金額,，效期,，包括拼寫(xiě)錯(cuò)誤。要求對(duì)方修改,，一份l/c,，可能有幾處問(wèn)題,，我們要一一

指出，一次性修改,。

(3).訂倉(cāng)裝船：貨物備妥,，l/c沒(méi)問(wèn)題后,，我們就要進(jìn)入到出貨裝柜,，租船訂倉(cāng)和裝船的階段。按cfr 和cif成交的,，我們負(fù)責(zé)租船

訂倉(cāng)和裝船的手續(xù),。首先：

出貨裝柜：跟單員在出貨前三四天就要聯(lián)系出貨裝柜事。這當(dāng)中要做的工作有貨柜選擇,，制作裝箱單,，跟蹤裝柜等。

a． 貨柜選擇：根據(jù)貨物的不同而選擇不同的貨柜,。常用的有：20’柜：29 – 30立方/17.5噸,；40’柜：58 – 61 立方/22.5噸；

40’h 68 –71立方/27.5噸,。

b． 制作裝箱單：裝箱單著重表現(xiàn)貨物的包裝情況,。應(yīng)包括出貨的品名規(guī)格，數(shù)量,，箱數(shù),，毛凈重，包裝尺碼,，總體積,，箱號(hào)，嘜頭等,。

c． 跟蹤裝柜：出貨前一天通知有關(guān)人員并確定出貨數(shù)量的準(zhǔn)確性,。協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)安排好人員裝柜。貨柜到廠后,，跟單員要監(jiān)裝,，指導(dǎo)貨物的擺放。如一個(gè)柜內(nèi)有幾種貨,，每一規(guī)格的產(chǎn)品要留一二箱放于貨柜尾部用于海關(guān)查貨用,。

(4)制單結(jié)匯：是出口貨物跟單的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

a.制單：貨物裝船后,，跟單員要及時(shí)按l/c,，合同或其它單據(jù)的內(nèi)容制作各種單據(jù)。要在l/c的有效期內(nèi)將單據(jù)送交銀行,。

出口單據(jù)主要有：匯票,，發(fā)票,，海關(guān)發(fā)票，提單,，裝箱單,，產(chǎn)地證，商檢證,，保險(xiǎn)單等,。

b.結(jié)匯:如按l/c的規(guī)定制作了單據(jù)，并及時(shí)送交了銀行,，我們就可及時(shí)收到貨款了,。

單據(jù)要求：正確，完整,，及時(shí),，簡(jiǎn)明，整潔

進(jìn)口貨物跟單的基本程序：

就是跟進(jìn)進(jìn)口合同的履行,。其程序?yàn)椋鹤獯唫}(cāng),，申請(qǐng)開(kāi)證，催交裝運(yùn),，辦理保險(xiǎn),，商檢報(bào)關(guān)及接貨驗(yàn)收等。

物料采購(gòu)跟單流程：

（1）制作訂購(gòu)單:

跟單員接到所需部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)單,，要制成訂購(gòu)單傳給供應(yīng)商,。制訂購(gòu)單時(shí)注意：審查請(qǐng)購(gòu)單。熟悉訂購(gòu)的物料,，價(jià)格確認(rèn),，確認(rèn)質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)物料需求量,，制定訂單說(shuō)明書(shū),，發(fā)出訂購(gòu)單。（制作采購(gòu)單p,。26）,，將要采購(gòu)的物料名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào),，數(shù)量,，價(jià)格。

交期等要求表達(dá)清楚,。采購(gòu)單經(jīng)審核無(wú)誤后發(fā)給供應(yīng)商,，并要求供應(yīng)商簽字回傳。

（2）訂單跟蹤

對(duì)長(zhǎng)期合作的,，信譽(yù)好的供應(yīng)商可以不進(jìn)行跟蹤,。跟蹤加工工藝,，跟蹤原材料，跟蹤加工過(guò)程,，跟蹤組裝總測(cè),，跟蹤包裝入庫(kù)。

（3）物料檢驗(yàn)

確定檢驗(yàn)日期,，通知檢驗(yàn)人員,，進(jìn)行物料檢驗(yàn)，處理檢驗(yàn)問(wèn)題

(4)物料進(jìn)倉(cāng)

協(xié)調(diào)送貨,，協(xié)調(diào)接受,，通知送貨,，物料入庫(kù),，處理接受問(wèn)題

生產(chǎn)過(guò)程跟單的流程：

1． 下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)。

跟單員接到客戶(hù)訂單后,，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。通知單要明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào),，數(shù)量,，包裝要求，交貨期等,。

2． 分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后,，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,，按質(zhì)地交貨,。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包,？

3．制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。

4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

（1）生產(chǎn)進(jìn)度控制流程：

（2）生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序

（3）生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)：

a．實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,，要找原因,。通常有下列原因：

1． 原計(jì)劃錯(cuò)誤

2． 機(jī)器設(shè)備有故障

3． 材料沒(méi)跟上。

4． 不良率和報(bào)廢率過(guò)高

5． 臨時(shí)工作或特急訂單的影響,。6． 前制程延誤的累積

7． 員工工作情緒低落,，缺勤或流動(dòng)率高

（4）跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表,，生產(chǎn)進(jìn)度控制表,，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表,。

5.交期延誤：

如是工廠原因,，要通知客戶(hù),，取得同意后方可出貨。如不同意,，一是協(xié)商,，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去。二就只好取消訂單了,。

6.我們?cè)偬嵋幌掠嘘P(guān)訂單的更改問(wèn)題：

客戶(hù)對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改,，有數(shù)量上的，（或增加,，或減少）,。有包裝上的。（彩印,，或白合）,。有交期的變更。

（或提前,，或推遲）,。接到客戶(hù)要求變更，首先要看改什么,？能否接收,？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾,，就不可能再更改了,。如還沒(méi)按排，問(wèn)題不大,。如已按排了部份,，要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減,，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料,，通用的問(wèn)題不大。

但如是專(zhuān)用的,，客戶(hù)要承擔(dān)部份費(fèi)用,。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說(shuō),。如要推遲,，時(shí)間短，問(wèn)題不大,，但如要延遲很長(zhǎng),，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān),。

貨物運(yùn)輸?shù)母鷨瘟鞒蹋?/p>

1． 海運(yùn)出口貨物的跟單流程： 視貿(mào)易條件的不同而不同,，fob成交,，出口方不要租船訂倉(cāng)。cnf=cfr 出口方不要辦保險(xiǎn),。cif出

口方要租船訂倉(cāng)還要辦保險(xiǎn),。我們出口都希望用cif成交。

（1）報(bào)驗(yàn)：收到lc 或貨款,，審核無(wú)誤后,，貨也備好，向商檢機(jī)構(gòu)申報(bào),。

（2）租船訂倉(cāng)：與船公司或貨代聯(lián)系,。

（3）辦保險(xiǎn)：cif價(jià)，我們要投保

（4）貨物集港：出口單位要在船公司通知的時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)運(yùn)到港區(qū)內(nèi)的指定貨場(chǎng)或倉(cāng)庫(kù),。

（5）報(bào)關(guān)：貨物集港后,，我們應(yīng)在裝船前24小時(shí)向海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)。

（6）裝船：憑蓋有海關(guān)放行章的裝貨單,，貨物可裝船,。

（7）發(fā)裝船通知：貨物裝船后,，即向收貨人發(fā)裝船通知,。內(nèi)容包括：lc或sc號(hào)，品名,，數(shù)量,，金額，船名,，開(kāi)航日期等,。

（8）支付運(yùn)費(fèi)：

（9）退關(guān)：已完成報(bào)關(guān)手續(xù)放行的貨物，因特別情況,，如無(wú)艙位,，貨短少。不能裝船,，要向海關(guān)申報(bào)退回,，退關(guān)貨物應(yīng)在運(yùn)輸工

具結(jié)關(guān)之前或自退運(yùn)之日起三天內(nèi)辦理手續(xù)。

2． 海運(yùn)進(jìn)口貨物的跟單流程：

也視貿(mào)易條件不同而有不同,。cif cfr條件進(jìn)口,，由出口方租船訂艙。我們進(jìn)口貨物大都按fob貿(mào)易條件進(jìn)口,。我們自已安排船,。跟單程序如下：

（1）租船訂艙：

（2）發(fā)派船通知：船位訂下后，將船名,，船期通知出口方,，使其按期備好貨,，裝船。

（3）辦保險(xiǎn)：我們收到國(guó)外賣(mài)方裝船通知后,，即向保險(xiǎn)公司辦理投保,。

（4）匯集單證：各種進(jìn)口單證是辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)，報(bào)驗(yàn),，接交等不可缺少的憑證,。

（5）辦理商品登記：凡法檢商品貨到后，我們要憑進(jìn)口貨物通知單向口岸商檢機(jī)構(gòu)登記,。而后海關(guān)才受理報(bào)關(guān),。

（6）報(bào)關(guān)：所有進(jìn)出口貨物都需向海關(guān)申報(bào)。貨物在經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)與申報(bào)內(nèi)容一致才可放行,。

（7）監(jiān)卸和交接：船到港卸貨前一般有理貨公司理貨,。他代表船方將進(jìn)口貨物按提單，標(biāo)記,，嘜頭清點(diǎn)件數(shù),，驗(yàn)看包裝后撥交給 進(jìn)口方。（核對(duì)標(biāo)記對(duì)否,？是不是應(yīng)接的貨,。對(duì)破損的貨物內(nèi)外包裝要有記錄，作現(xiàn)場(chǎng)拍照,。查清損失的具體數(shù)量,，查明殘缺的原因和責(zé)任人，索要證明以進(jìn)行索賠,。

3． 集裝箱運(yùn)輸貨物的跟單流程：

出口跟單流程：

（1）訂艙（訂箱）,。按貨的體積訂箱。

20’：29 – 30 17.5t 40’：58 –61 22.5t 40’h 68-71 27.5t

(2)接受托運(yùn),發(fā)送空箱

（3）整箱貨的裝箱與交貨：裝箱前（不得晚于裝箱前24小時(shí)）向海關(guān)辦理報(bào)關(guān),。

（4）拼箱貨的裝箱與交貨：貨送貨運(yùn)站,。該站人員清點(diǎn)接收。

（5）貨物進(jìn)港：在船吊裝前24小時(shí)截止貨進(jìn)港,。

（6）換取提單：貨進(jìn)場(chǎng)的收據(jù)是換取提單的憑證,。

（7）裝船：

（8）寄送資料：

進(jìn)口：

（1）寄送資料 起運(yùn)港的船公司在貨船到港前（近洋24小時(shí)，遠(yuǎn)洋7天）用傳真或郵寄向卸貨港提供提單副本,，艙單,，裝箱單等貨

物清單。

（2）分發(fā)單證：船公司或其代理應(yīng)及時(shí)地將起運(yùn)港寄來(lái)的有關(guān)貨運(yùn)單據(jù)分別送給有關(guān)的進(jìn)口貨代或收貨人,。以使貨到港前做好準(zhǔn)

備,。

（3）發(fā)到貨通知：船公司預(yù)告到港日，船到港后發(fā)正式到貨通知。

（4）換取提貨單：收貨人持正本提單向船公司換取提貨單,。

（5）卸船提貨：辦理進(jìn)口報(bào)關(guān),。

（6）提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)鉛封損壞，或箱子破損,，要與貨運(yùn)站共同簽認(rèn),，以便向船公司索賠。

服裝跟單工作總結(jié)個(gè)人篇三

服裝跟單

其實(shí)跟單很簡(jiǎn)單就是做為客戶(hù)和工廠之間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,，把信息及時(shí)地在兩者之間進(jìn)行反饋,。

第1步：當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行溝通，確定初步意向后,?？蛻?hù)通過(guò)快遞把樣品和加工的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)。此時(shí),，將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過(guò)打樣申請(qǐng)單反映出來(lái),。之后，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字,，將樣品和打樣單（打樣單要復(fù)印一份,，正本留自己保存。）給打樣室進(jìn)行打樣,。

第2步：樣品出來(lái)后通過(guò)快遞寄給客戶(hù),，注意及時(shí)向快遞詢(xún)問(wèn)ups號(hào)。

第3步：客戶(hù)確認(rèn)樣品并將樣品寄回,，同時(shí)下單,。

第4步：根據(jù)回傳樣品，制做簡(jiǎn)單的定貨單給技術(shù)部,。定貨單要業(yè)務(wù)員和部門(mén)經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部,。要求其制作工藝流程,。

第5步：之后將合同傳給財(cái)務(wù)部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品,，下正式的訂貨單,。訂貨單要根據(jù)合同來(lái)做，把品質(zhì)要求,，包裝要求,，和備注事項(xiàng)，交貨日期,。寫(xiě)清楚,。之后把訂貨單復(fù)印5份，分別傳生產(chǎn)-品管-財(cái)務(wù)-物控-出貨。并在正本上簽字,。正本訂貨單留給自己,。把工藝流程書(shū)復(fù)印5份，傳財(cái)務(wù)-技術(shù)部-物控-生產(chǎn)-品管,。正本留技術(shù)部,，副本自己留著。

第6步：將合同復(fù)印2份,，正本自己歸檔,。副本分別傳老總辦公室和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。第7步：即使反映工廠在生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題,，并和業(yè)務(wù)員溝通,。在業(yè)務(wù)員和客戶(hù)溝通達(dá)成協(xié)議后，將結(jié)果通過(guò)工作聯(lián)系單將變更要求傳達(dá)到生產(chǎn)車(chē)間,。工作聯(lián)系單正本留己,，副本傳達(dá)。

第8步：快出貨時(shí),，聯(lián)系貨代,。做報(bào)關(guān)單據(jù)。并提前寄交貨代,。若生產(chǎn)有問(wèn)題,，導(dǎo)致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排,。

第9步：若即使完貨,。則提前兩天將貨代傳來(lái)的進(jìn)倉(cāng)單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門(mén)。并將出貨通知單復(fù)印3份,，傳生產(chǎn)-品管-出貨部,。正本留己。

第10步：即使做好議付單據(jù)連同貨代送來(lái)的提單進(jìn)行議付,。如前t/t下,，則先傳副本給對(duì)方，要其付款,。l/c項(xiàng)下,，則交由財(cái)務(wù)部到銀行進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)。

第11步：到核銷(xiāo)單等相關(guān)單據(jù)回來(lái)后,，將單據(jù)交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)匯,，辦理核銷(xiāo)退稅手續(xù)。

以上所有自己保存的單據(jù)按合同和客戶(hù)編號(hào)先后順序進(jìn)行分檔管理,。

以服裝跟單為例,跟單過(guò)程如下: 一般程序如下：接受客戶(hù)指示單,，分析產(chǎn)品來(lái)料，采購(gòu)來(lái)料，制作樣品（主要下工廠了解樣品的落實(shí)情況,，生產(chǎn)工藝適合客戶(hù)的產(chǎn)品要求,，緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿(mǎn)足交貨日期），發(fā)樣品給客戶(hù)認(rèn)可,，大貨投產(chǎn),。制作過(guò)程煩瑣易出錯(cuò)，加工工廠會(huì)給你麻煩的,，客戶(hù)也會(huì)的,，要做好心理準(zhǔn)備。

一,、工藝單

1.先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理,，翻譯成中文。

2.參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)（主要指老客戶(hù)）,，研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方,，著重看一下有無(wú)特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶(hù)溝通,，如客戶(hù)有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理,。

3.對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查：（1）首先是主料，如面料的品種,、紗支,、結(jié)構(gòu)、克重,、顏色（特別注意特殊色,，如麻灰）；（2）輔料,，包括拉鏈（是否特指,，如ykk）、繩,、扣,、風(fēng)眼、花邊,、松緊帶、梭織布（應(yīng)注意是否需要染色）,、橫機(jī)羅紋,、主標(biāo)、水洗標(biāo),、吊牌,、裝飾牌等。

4.對(duì)照工藝單認(rèn)真研究印、繡花及其它處理方式,，如面料絲光,、水洗、扎染等（有關(guān)htp訂單中對(duì)印,、繡花方面沒(méi)有詳細(xì)的資料,，甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒(méi)有明確指示,，客戶(hù)只有一個(gè)要求：效果好就行,。雖然客戶(hù)把這個(gè)權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來(lái)一定難度,，要揣測(cè)客戶(hù)的心態(tài),，自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西。在這點(diǎn)上,，應(yīng)盡快適應(yīng)客戶(hù)的這種要求）,。

二、核價(jià)

認(rèn)真研究完工藝單后,，安排進(jìn)行核價(jià),，即填寫(xiě)核價(jià)單，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰,、認(rèn)真,，經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒(méi)把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任；建議跟單員最好整理一份工廠面料,、紗支,、克 1 重、幅寬一覽表,，以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí),，可按固定的工藝去填制核價(jià)單，印,、繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表,。

1.核實(shí)工藝單上客戶(hù)要求的紗支、克重,、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,，主要是與染整廠溝通，落實(shí)確定后,，明確面料有關(guān)資料,，以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬、克重資料,，注意面料的紗支與克重的對(duì)比,，方便用料的核算,。2.工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算，此時(shí)要對(duì)輔料情況（特別是百家好事客戶(hù)對(duì)輔料一般都是指定廠家,，要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好,，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異）進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)，問(wèn)明客戶(hù)哪些輔料屬于客供及印花的種類(lèi)及繡花線的種類(lèi),，避免遺漏,，客戶(hù)有特殊要求的，更是需要特別說(shuō)明,。

3.生產(chǎn)車(chē)間對(duì)照工藝單,，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算，由于車(chē)間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算,，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,，因此有條件的盡可能提供樣衣，對(duì)于工藝單上或是客戶(hù)特別指示的，要一并詳細(xì)告知(最好是書(shū)面)生產(chǎn)部門(mén)，以便盡可能核算準(zhǔn)確,。

4.匯總資料，核算價(jià)格,。由于核價(jià)員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià)，因此在客戶(hù)有特殊要求的時(shí)候,，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,，如面料有特殊要求（有無(wú)水洗等），輔料比較奇特,，印,、繡花價(jià)格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫(xiě)到核價(jià)資料或者是工藝單里,，以便以后備查,。

5.報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及印、繡花價(jià)格不明確的,，報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及印,、繡花的價(jià)格，如百家好事訂單經(jīng)常會(huì)指定輔料廠,，而唯嘉,、歐美訂單牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)（客戶(hù)指定輔料，跟單員一定要注意,，如果跟單員沒(méi)明確標(biāo)注,，跟單員要負(fù)主要責(zé)任；所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料,，一定要看清楚,，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)；有特殊要求的,，一定要告訴核價(jià)員）,。我做單證做到心力交瘁

三、備樣

一般來(lái)說(shuō),，報(bào)完價(jià)后,，如客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受，會(huì)要求安排備樣（原則上先談價(jià)格,，后打樣,；對(duì)新客戶(hù)原則上不備樣，備樣要收樣品費(fèi)）,。備樣時(shí)主要注意（備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確，與客戶(hù)要求一致,，才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn),，避免重復(fù)返工）：

（一）樣品

1.款式樣：一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的，可以用代替面料,，但當(dāng)有配色時(shí),，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求,。

2.確認(rèn)樣：作為確認(rèn)樣,，客戶(hù)看重的是,顏色要對(duì)，輔料要齊,，印繡花也要按照要求的去做,，特別是代表大貨面料一定要好。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),，確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的,，所以一定是好的和準(zhǔn)確的，符合設(shè)計(jì)師口味的,，此項(xiàng)工作非常重要.如果做得不好,，可以說(shuō)前功盡棄，一切都是白費(fèi),。

3.產(chǎn)前樣：一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,，為了保證大貨的準(zhǔn)確性，,在裁剪前,，做給客戶(hù)看得樣品,，代表大貨水平，也是客戶(hù)對(duì)大伙的檢驗(yàn),。為了生產(chǎn)的方便,，要求產(chǎn)前樣必須符合客戶(hù)對(duì)大貨的一切要求,，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來(lái)一定要快。對(duì)于htp訂單,，大貨下來(lái)后,，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,，進(jìn)行大貨生產(chǎn),。htp訂單不要求打印、繡花樣,。

4.廣告樣：廣告樣一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,，大貨出貨前，客戶(hù)用來(lái)擴(kuò)大宣傳,，增加銷(xiāo)售量的樣品,，齊色齊碼，外觀效果要好,，一定要起到門(mén)面作用（廣告樣必須提前安排,，不能臨近再下備樣）。

5.齊色樣：此項(xiàng)要求的客戶(hù)比較少,可以靈活掌握,。對(duì)于htp的訂單,，客戶(hù)要求在工藝單下達(dá)后，安排做銷(xiāo)售樣,，而且對(duì)于不好找的輔料可用類(lèi)似或接近的代替,，樣衣發(fā)走后，安排核價(jià),、報(bào)價(jià),，然后等客戶(hù)確認(rèn)意見(jiàn)。

6.水洗樣：要保證成衣水洗尺寸,，必須做好前提工作面料縮水率,。

7.船樣：大多數(shù)客戶(hù)船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨,，跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,。

（二）色樣

1.色樣，制作要好看,、及時(shí),，保存要完整，一式三份：自己必須留存一份,，以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中,，對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì)，問(wèn)明客戶(hù)是在自然光還是在燈光下對(duì)色,，以便及時(shí)確認(rèn),。2.紗樣,。3.布樣，如麻灰：如客戶(hù)指定麻灰色號(hào)時(shí),，可與客戶(hù)溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),，如有客戶(hù)布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶(hù)確認(rèn),。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí)，最好是讓客戶(hù)指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào),，便于采供部門(mén)購(gòu)紗,。

（三）印、繡花樣

首先是要求盡可能用正確顏色的布,、線打樣,，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色,，如確有難度,，可以與客戶(hù)溝通，變通安排,。印,、繡花資料必須保證準(zhǔn)確，如顏色搭配,、花型等,，要及時(shí)同客戶(hù)溝通不明確的地方，爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期(印,、繡花打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將印,、繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員，外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,，確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠,，對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶(hù)確認(rèn),，客戶(hù)確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,，并做好交接記錄)。外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的印,、繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,，便于以后出現(xiàn)同類(lèi)加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢(xún)。

（四）輔料

由于我們的輔料開(kāi)發(fā)有一定局限性,，因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣,。如同行、客戶(hù)及其它部門(mén),，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢(xún),，重點(diǎn)是快,！光客戶(hù)要求的輔料確有一定難度時(shí)，及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商處理意見(jiàn),。輔料管理員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,，便于以后出現(xiàn)同類(lèi)輔料時(shí)方便查詢(xún)。對(duì)于htp的訂單,，輔料多而且雜,，要特別注意染色問(wèn)題，如梭織布,，人字帶等,；還有一些輔料雖然好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量,，工廠不愿意做,，本著客戶(hù)一般確認(rèn)銷(xiāo)售樣上的輔料的作風(fēng)，因此,，應(yīng)在打樣時(shí),，就考慮找一些好做、好找的輔料,，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩,。輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,，以后再遇到此類(lèi)輔料時(shí)能有據(jù)可查,。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶(hù)確認(rèn)。作贏外貿(mào)單證必會(huì)的18步流程

四,、合同的執(zhí)行

在征得客戶(hù)同意或簽定合同并確認(rèn)客戶(hù)已執(zhí)行合同后（如開(kāi)l/c,、電匯、預(yù)付款等）,，以l/c結(jié)算的,，要盡快催信用證，以預(yù)付款結(jié)算的,，款要及時(shí)催,，以電匯結(jié)算的，風(fēng)險(xiǎn)較大,，通常適用于老客戶(hù),。下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全,、完備,、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門(mén)在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開(kāi)始執(zhí)行,。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計(jì)劃,，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行，保證其順暢,。如有客戶(hù)資料未到時(shí),，要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃,。

五,、確認(rèn)

在合同簽定后，對(duì)于擔(dān)當(dāng)來(lái)說(shuō),，確認(rèn)工作是最重要的,。在安排確認(rèn)時(shí)，要掌握以下幾條原則：

a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,，盤(pán)查確認(rèn)點(diǎn)，首先要清點(diǎn)好輔料,，核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致,，特別是對(duì)主、輔料的盤(pán)查,，保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始,。

b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,，書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門(mén)的責(zé)任人心中,，并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單,、樣品,、印繡花樣、客戶(hù)的最終確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá),，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督,、反饋，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和處理,。

c)核對(duì)所有來(lái)物,，與客戶(hù)確認(rèn)意見(jiàn)相符一致。

d)要注意客戶(hù)的變更,，如面料顏色,、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更,，要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門(mén),，減少不必要的損失。

六、合同的跟蹤

在合同的執(zhí)行過(guò)程中,，要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,，及時(shí)給客戶(hù)報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時(shí)匯總資料,，整理訂單,，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時(shí)與客戶(hù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,，對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,，如上報(bào)、與客戶(hù)協(xié)商拖期,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)采取補(bǔ)救措施等,。

在臨近交期時(shí)，如生產(chǎn)過(guò)程中如有妨礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),，必須事先通知客戶(hù),；當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中，縫制,、印花,、繡花等出現(xiàn)妨礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí)，一定要及時(shí)通知客戶(hù)（同時(shí)發(fā)樣給客戶(hù)）采取有關(guān)補(bǔ)救措施,。

為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶(hù)確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),，除了溝通之外,，還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶(hù)或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況 告訴客戶(hù)，并提醒有可能影響交期,，同時(shí),，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題，要及時(shí)匯總情況,，尤其是輔料,。

品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并出具驗(yàn)貨報(bào)告單（對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施）,；客戶(hù)來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),，品管主管或品管員要陪同客戶(hù)一起驗(yàn)貨，并做好記錄,。

七,、出貨

根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結(jié)果，及時(shí)安排出貨（htp的客戶(hù)可能不止一個(gè),，他對(duì)于箱嘜,、條形碼,、包裝袋會(huì)有不同要求，應(yīng)當(dāng)引起注意,，并以書(shū)面形式下達(dá)給車(chē)間）,。1.出貨時(shí)間、數(shù)量,、入貨時(shí)間,，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)（根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨,，衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶(hù)協(xié)商處理）,。2.訂艙、報(bào)關(guān),。

3.辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù),。

4.船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶(hù)寄出,。部分單據(jù)遺失,如何處理?

八,、發(fā)票的開(kāi)具及貨款回收

國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具，并負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具外銷(xiāo)發(fā)票的相關(guān)表格,；國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,，由跟單員負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具內(nèi)銷(xiāo)跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷(xiāo)貨款的回收，及時(shí)督促客戶(hù)辦理,，加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于外銷(xiāo)產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,，信用證結(jié)算的,，由跟單員督促客戶(hù)及時(shí)為我司開(kāi)具信用證，單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核,；電匯方式結(jié)算的,，要在發(fā)貨后，及時(shí)督促客戶(hù)付款,，避免壞帳損失的發(fā)生,。

九、報(bào)帳

對(duì)于我部門(mén)負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù),，要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后，讓對(duì)方開(kāi)具符合我司要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票,，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳,。對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳：差旅費(fèi)，出差歸來(lái)后,，要及時(shí)報(bào)帳,，具體按公司文件執(zhí)行；其他費(fèi)用的報(bào)帳，力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,，避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,，影響公司及部門(mén)的利潤(rùn)核算。

十,、資料的整理與歸檔

本部門(mén)所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,，保持桌面清潔、資料擺放有序,，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,，保持資料的整體外觀和實(shí)用性，不準(zhǔn)亂放,；對(duì)于公用部分的辦公用品等,，要及時(shí)進(jìn)行整理，個(gè)人的資料,、樣品,、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,，將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰,。

十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)發(fā)票的相關(guān)表格,。服裝外貿(mào)跟單流程

1首先你要知制衣英語(yǔ),，但相信實(shí)用英語(yǔ)不錯(cuò)的話，很快就能上手了,。

2知道制衣方面的工藝,，知道是什么針?lè)ā?學(xué)一下qc其實(shí)也挺好的，或多下車(chē)間跟進(jìn)一下,，這樣上手也比較快,，多和師傅交流)

3跟辦：接到客人資料-翻譯給辦房-辦房做辦，要跟進(jìn)進(jìn)度-做出后看一下有沒(méi)有做錯(cuò)-送出辦后等批辦-根據(jù)客人評(píng)語(yǔ)再做辦,，每間公司有不同做法,，所以做的辦名稱(chēng)不同?！队跋蟀妗醢妗妗妗N(xiāo)售版》→大貨版→生產(chǎn)版》

4報(bào)價(jià)：做好版之后要做好報(bào)價(jià)單,。《這個(gè)很重要,，因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系到你公司的利潤(rùn),，應(yīng)該在基價(jià)的基礎(chǔ)上多報(bào)三成》

5跟單：當(dāng)做出的辦后有人下訂單-根據(jù)訂單訂各種布料輔料-跟進(jìn)各種物料的進(jìn)度-與車(chē)間協(xié)調(diào)好生產(chǎn)進(jìn)度-出貨(這里的跟辦和跟單并不是十分分開(kāi)的，而是有聯(lián)系的,。在跟辦的同時(shí),，訂單也來(lái)了,，所以跟單的各種步驟也是同時(shí)做的。)以上是廣東的工廠跟單要求,，和廣東的一些術(shù)語(yǔ)做針織品的貿(mào)易跟單,，一般程序如下：接受客戶(hù)指示單，分析產(chǎn)品來(lái)料,，采購(gòu)來(lái)料,，制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實(shí)情況，生產(chǎn)工藝適合客戶(hù)的產(chǎn)品要求,，緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿(mǎn)足交貨日期),，發(fā)樣品給客戶(hù)認(rèn)可，大貨投產(chǎn),。制作過(guò)程煩瑣易出錯(cuò),，加工工廠會(huì)給你麻煩的，客戶(hù)也會(huì)的,，要做好心理準(zhǔn)備,。

一、工藝單

1先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理,，翻譯成中文,。

2參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)(主要指老客戶(hù))，研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方,，著重看一下有無(wú)特殊要求,，工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶(hù)溝通，如客戶(hù)有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理,。

3對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查：(1)首先是主料,，如面料的品種、紗支,、結(jié)構(gòu)、克重,、顏色(特別注意特殊色,，如麻灰);(2)輔料，包括拉鏈(是否特指,，如ykk),、繩、扣,、風(fēng)眼,、花邊、松緊帶,、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色),、橫機(jī)羅紋,、主標(biāo)、水洗標(biāo),、吊牌,、裝飾牌等。

4對(duì)照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,，如面料絲光,、水洗、扎染等(有關(guān)htp訂單中對(duì)英繡花方面沒(méi)有詳細(xì)的資料,，甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色,、印花尺寸也沒(méi)有明確指示，客戶(hù)只有一個(gè)要求：效果好就行,。雖然客戶(hù)把這個(gè)權(quán)利給了工廠,，但也給工廠帶來(lái)一定難度，要揣測(cè)客戶(hù)的心態(tài),，自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西,。在這點(diǎn)上，應(yīng)盡快適應(yīng)客戶(hù)的這種要求),。

二,、核價(jià)

認(rèn)真研究完工藝單后，安排進(jìn)行核價(jià),，即填寫(xiě)核價(jià)單,，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真,，經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒(méi)把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料,、紗支、克重,、幅寬一覽表,，以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí)，可按固定的工藝去填制核價(jià)單,，英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表,。

1核實(shí)工藝單上客戶(hù)要求的紗支、克重,、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,，主要是與染整廠溝通，落實(shí)確定后,，明確面料有關(guān)資料,，以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬、克重資料,，注意面料的紗支與克重的對(duì)比,，方便用料的核算,。

2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算，此時(shí)要對(duì)輔料情況(特別是百家好事客戶(hù)對(duì)輔料一般都是指定廠家,，要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好,，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)，問(wèn)明客戶(hù)哪些輔料屬于客供及印花的種類(lèi)及繡花線的種類(lèi),，避免遺漏,，客戶(hù)有特殊要求的，更是需要特別說(shuō)明,。

3生產(chǎn)車(chē)間對(duì)照工藝單,，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算，由于車(chē)間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算,，好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,，因此有條件的盡可能提供樣衣，對(duì)于工藝單上或是客戶(hù)特別指示的,，要一并詳細(xì)告知(最好是書(shū)面)生產(chǎn)部門(mén),，以便盡可能核算準(zhǔn)確。

4匯總資料,，核算價(jià)格,。由于核價(jià)員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià)，因此在客戶(hù)有特殊要求的時(shí)候,，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,，如面料有特殊要求(有無(wú)水洗等)，輔料比較奇特,，英繡花價(jià)格等,。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫(xiě)到核價(jià)資料或者是工藝單里,以便以后備查.5報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的，報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格,，如百家好事訂單經(jīng)常會(huì)指定輔料廠,，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)(客戶(hù)指定輔料,，跟單員一定要注意,，如果跟單員沒(méi)明確標(biāo)注，跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料,，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,，一定要告訴核價(jià)員),。

三、備樣

一般來(lái)說(shuō),，報(bào)完價(jià)后,，如客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受,，會(huì)要求安排備樣(原則上先談價(jià)格，后打樣;對(duì)新客戶(hù)原則上不備樣,，備樣要收樣品費(fèi)),。備樣時(shí)主要注意(備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,，與客戶(hù)要求一致,，才能保證樣品及時(shí)得到確認(rèn)，避免重復(fù)返工)：(一)樣品

1款式樣,一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行,，尺寸做工完全按照客供指示及要求,。

2確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶(hù)看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計(jì)師口味的,此項(xiàng)工作非常重要.如果做得不好,可以說(shuō)前功盡棄,一切都是白費(fèi).3產(chǎn)前樣,一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶(hù)看得樣品,代表大貨水平,也是客戶(hù)對(duì)大伙的檢驗(yàn).為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶(hù)對(duì)大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來(lái)一定要快,。對(duì)于htp訂單,，大貨下來(lái)后，再安排做大貨產(chǎn)前樣,，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,，進(jìn)行大貨生產(chǎn)。htp訂單不要求打英繡花樣,。

4廣告樣,廣告樣一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶(hù)用來(lái)擴(kuò)大宣傳,增加銷(xiāo)售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門(mén)面作用(廣告樣必須提前安排,，不能臨近再下備樣)。

5齊色樣,此項(xiàng)要求的客戶(hù)比較少,可以靈活掌握,。對(duì)于htp的訂單,，客戶(hù)要求在工藝單下達(dá)后，安排做銷(xiāo)售樣,，而且對(duì)于不好找的輔料可用類(lèi)似或接近的代替,，樣衣發(fā)走后，安排核價(jià),、報(bào)價(jià),，然后等客戶(hù)確認(rèn)意見(jiàn)。

6水洗樣,，要保證成衣水洗尺寸,，必須做好前提工作面料縮水率。

7船樣,，大多數(shù)客戶(hù)船樣要并到大貨里,，如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨，跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,。

色樣

1色樣,制作要好看,、及時(shí)，保存要完整,，一式三份：自已必須留存一份,，以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中,，對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì)，問(wèn)明客戶(hù)是在自然光還是在燈光下對(duì)色,，以便及時(shí)確認(rèn),。

2紗樣

3布樣，如麻灰：如客戶(hù)指定麻灰色號(hào)時(shí),，可與客戶(hù)溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),，如有客戶(hù)布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶(hù)確認(rèn),。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí),，最好是讓客戶(hù)指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào)，便于采供部門(mén)購(gòu)紗,。

英繡花樣

首先是要求盡可能用正確顏色的布,、線打樣，特別是繡花,，繡花線一定要用正確顏色,，如確有難度，可以與客戶(hù)溝通,，變通安排,。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確，如顏色搭配,、花型等,，要及時(shí)同客戶(hù)溝通不明確的地方，爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,，外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,，確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠，對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶(hù)確認(rèn),，客戶(hù)確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠，并做好交接記錄),。外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,，便于以后出現(xiàn)同類(lèi)加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢(xún)。

輔料

由于我們的輔料開(kāi)發(fā)有一定局限性,，因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣,。如同行、客戶(hù)及其它部門(mén),，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢(xún),，重點(diǎn)是快！光客戶(hù)要求的輔料確有一定難度時(shí)，及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商處理意見(jiàn),。輔料管理員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現(xiàn)同類(lèi)輔料時(shí)方便查詢(xún),。對(duì)于htp的訂單,，輔料多而且雜，要特別注意染色問(wèn)題,，如梭織布,，人字帶等;還有一些輔料雖然好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量,，工廠不愿意做,，本著客戶(hù)一般確認(rèn)銷(xiāo)售樣上的輔料的作風(fēng)，因此,，應(yīng)在打樣時(shí),，就考慮找一些好做、好找的輔料,，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩,。輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,，以后再遇到此類(lèi)輔料時(shí)能有據(jù)可查,。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶(hù)確認(rèn)。

四,、合同的執(zhí)行

在征得客戶(hù)同意或簽定合同并確認(rèn)客戶(hù)已執(zhí)行合同后(如開(kāi)l/c,、電匯、預(yù)付款等),，以l/c結(jié)算的,，要盡快催信用證，以預(yù)付款結(jié)算的,，款要及時(shí)催,，以電匯結(jié)算的，風(fēng)險(xiǎn)較大,，通常適用于老客戶(hù),。下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全,、完備,、正確，并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門(mén)在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,，并已開(kāi)始執(zhí)行,。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計(jì)劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行，保證其順暢,。如有客戶(hù)資料未到時(shí),，要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃,。

五,、確認(rèn)

在合同簽定后，對(duì)于擔(dān)當(dāng)來(lái)說(shuō),，確認(rèn)工作是最重要的,。在安排確認(rèn)時(shí)，要掌握以下幾條原則：a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,，盤(pán)查確認(rèn)點(diǎn),，首先要清點(diǎn)好輔料，核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致,，特別是對(duì)主,、輔料的盤(pán)查，保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始,。

b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示，書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門(mén)的責(zé)任人心中,，并已得到認(rèn)真執(zhí)行,。如正確的工藝單、樣品,、印繡花樣,、客戶(hù)的最終確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá)，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督,、反饋,，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和處理。

c)核對(duì)所有來(lái)物,，與客戶(hù)確認(rèn)意見(jiàn)相符一致,。

d)要注意客戶(hù)的變更，如面料顏色,、合同數(shù)量,，如出現(xiàn)變更，要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門(mén),，減少不必要的損失,。

六、合同的跟蹤

在合同的執(zhí)行過(guò)程中,，要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,，及時(shí)給客戶(hù)報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,，并要及時(shí)匯總資料，整理訂單,，避免出現(xiàn)疏漏的地方,，并及時(shí)與客戶(hù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,，如上報(bào)、與客戶(hù)協(xié)商拖期,、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)采取補(bǔ)救措施等。

在臨近交期時(shí),，如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),，必須事先通知客戶(hù);當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中，縫制,、印花,、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí)，一定要及時(shí)通知客戶(hù)(同時(shí)發(fā)樣給客戶(hù))采取有關(guān)補(bǔ)救措施,。

為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶(hù)確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),，除了溝通之外,，還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶(hù)或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶(hù)，并提醒有可能影響交期,，同時(shí),，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題，要及時(shí)匯總情況,，尤其是輔料,。

品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并出具驗(yàn)貨報(bào)告單(對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施);客戶(hù)來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),，品管主管或品管員要陪同客戶(hù)一起驗(yàn)貨,，并做好記錄。

七,、出貨

根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結(jié)果,，及時(shí)安排出貨(htp的客戶(hù)可能不止一個(gè)，他對(duì)于箱嘜,、條形碼,、包裝袋會(huì)有不同要求，應(yīng)當(dāng)引起注意,，并以書(shū)面形式下達(dá)給車(chē)間)1出貨時(shí)間,、數(shù)量,、入貨時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)(根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,，如不能保證交貨,，衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶(hù)協(xié)商處理)2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶(hù)寄出,。

八、發(fā)票的開(kāi)具及貨款回收

國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,，并負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具外銷(xiāo)發(fā)票的相關(guān)表格;國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,，由跟單員負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具內(nèi)銷(xiāo)發(fā)票的相關(guān)表格。

跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷(xiāo)貨款的回收,，及時(shí)督促客戶(hù)辦理,，加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于外銷(xiāo)產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,，信用證結(jié)算的,，由跟單員督促客戶(hù)及時(shí)為我司開(kāi)具信用證，單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核;電匯方式結(jié)算的,，要在發(fā)貨后,，及時(shí)督促客戶(hù)付款，避免壞帳損失的發(fā)生,。

九,、報(bào)帳

對(duì)于我部門(mén)負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù)，要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后,，讓對(duì)方開(kāi)具符合我司要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳,。

對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳：差旅費(fèi),，出差歸來(lái)后，要及時(shí)報(bào)帳,，具體按公司文件執(zhí)行;其他費(fèi)用的報(bào)帳,，力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳，避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,，影響公司及部門(mén)的利潤(rùn)核算,。

十、資料的整理與歸檔

本部門(mén)所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,，保持桌面清潔,、資料擺放有序，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,，保持資料的整體外觀和實(shí)用性,，不準(zhǔn)亂放;對(duì)于公用部分的辦公用品等,，要及時(shí)進(jìn)行整理，個(gè)人的資料,、樣品,、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,，將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰,。

服裝跟單工作總結(jié)個(gè)人篇四

服裝跟單流程

1、查閱訂單資料

服裝接到訂單資料后,，仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確,。訂單資料是跟單員跟進(jìn)訂單的唯一依據(jù)，只有完整的資料才能確保跟單的跟進(jìn)工作,。

核對(duì)分析資料的具體內(nèi)容：

a)資料是否完整

b)文字描述是否與款式圖一致

c)確認(rèn)面,、輔料

d)查看繡印花等其他設(shè)計(jì)要素

e)了解客戶(hù)特殊要求

2、制作辦單,，查辦，寄辦,。

跟單研究訂單資料,，制作出辦單，列出所需的面輔料并配好,，交給板房打紙樣及做辦,，做好辦后交洗水部洗水，洗回后交板房做后整及查驗(yàn),，技術(shù)部核查ok后寄給客戶(hù)批核,。

同時(shí)根據(jù)辦房報(bào)用料，整理出用料成本表一式二份,，一份給香港跟單員,，一份留底用于成本核算及訂購(gòu)物料作準(zhǔn)備。

a)初辦：目的是讓客戶(hù)確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確,、設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致,，縫制工藝是否達(dá)到要求等。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作,。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶(hù)的需求而定,。

b)大貨辦：是訂單生產(chǎn)前客戶(hù)最后一次確認(rèn)的樣衣，因此大貨辦制作的要求比較高,，需要用訂單中的面,、輔料，要求制作的規(guī)格全色全碼,。大貨辦得到客戶(hù)的確認(rèn)后才能進(jìn)入大貨的生產(chǎn),。

c)樣辦檢驗(yàn)細(xì)則：主要檢驗(yàn)樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色,、核對(duì)款式。檢驗(yàn)尺寸規(guī)格和包裝等,。

成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶(hù)的要求的公差范圍,，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來(lái)逐一核對(duì)，縫制工藝的檢驗(yàn),。

3,、定購(gòu)大貨面、輔料,，報(bào)價(jià),、檢驗(yàn)

跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料，計(jì)算清楚各物料的用量,，并跟進(jìn)客戶(hù)直接提供的面,，及物料盡快上廠。

香港供料時(shí),，跟單向香港方面索取價(jià)格,，輸進(jìn)xxxx系統(tǒng)；[沒(méi)有使用系統(tǒng)的自己打單]

除香港供料外,，其他物料原則上由采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu),，跟單員將詳細(xì)資料交采購(gòu)部門(mén)，由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行大貨面輔料采購(gòu),。

但某些物料由于貨期緊等原因,，將由跟單自己采購(gòu)。

跟單自采購(gòu)物料,，選定,、聯(lián)系供應(yīng)商，將價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng),，打出采購(gòu)單,，交給供應(yīng)商，告知數(shù)量,、交貨期,。

跟單將所有物料的價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng)，計(jì)算出總價(jià),，交組長(zhǎng)及總經(jīng)理批核,，通過(guò)后，方可進(jìn)行生產(chǎn),。

大貨布料及物料回廠后,，大貨布由倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)布員驗(yàn)布，提供驗(yàn)布報(bào)告,，并需給一份給客,。跟單員根據(jù)驗(yàn)布報(bào)告進(jìn)行跟進(jìn),，同時(shí)剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水,?；貜S后由洗水部，分出lot色辦交客批核（有些客是要求整個(gè)布封的疋頭布,，去批顏色的,，并且要求洗前與洗后的，但有些是不用的,，根據(jù)客人的要求來(lái)做,，并且要留意布的正反面，中邊色差,，倒順毛等等）然后根據(jù)做辦的用料,，初步計(jì)算該單的用布量，加裁或縮裁交客戶(hù)確認(rèn),，跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭,，在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。

物料管理控制：必須做一份物料跟進(jìn)表,，進(jìn)行追蹤,。每單物料回廠后，清楚地做好明細(xì)登記,，并核查物料的規(guī)格，數(shù)量是否正確,，要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異,，有物控的能力。節(jié)約公司成本,，并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表,，發(fā)給倉(cāng)庫(kù)及車(chē)間，以作為發(fā)料,，用料參考,，不足的物料，負(fù)責(zé)追補(bǔ)回,，保證生產(chǎn)需要,。

審批用料及通知開(kāi)裁：核實(shí)大貨物料是否跟報(bào)給客人的相同，計(jì)算用布量,，是否夠用.如在有多/少的情況下,，問(wèn)客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的，需整理好繡/印花樣辦,，核對(duì)正確后,，才可外發(fā).二,、中期跟單

客戶(hù)批辦ok后，接下來(lái)生產(chǎn)大貨,，首先跟生產(chǎn)部排期,，標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠后，根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ),，要求和樣辦,，制作大貨生產(chǎn)單，交技術(shù)部審查,。

召集工廠管理人員,、qc以及客戶(hù)qc開(kāi)產(chǎn)前會(huì)議。核對(duì)工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)一致,，核對(duì)的重點(diǎn)包括：

面,、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確,；

款式是否正確

注意事項(xiàng)：

生產(chǎn)過(guò)程中,，將資料交qc，由qc跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,，及時(shí)做好客戶(hù)要求與車(chē)間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通,，遇有客更改資料，需在第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門(mén),，并要保持資料的最新版本,，做好簽收記錄。

發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃要求的情況,，反映給上級(jí)部門(mén),，以督促解決，并了解和部門(mén)的生產(chǎn)實(shí)情,，以求完成預(yù)定的任務(wù),，保證貨期和質(zhì)量.大貨因客觀問(wèn)題需要延期，必需寫(xiě)出廷期原因及廷期后的交貨期,，與客戶(hù)商討,，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件/書(shū)面簽回,。

成品洗水時(shí),，必須要車(chē)間盡快做幾件去洗水，以了解尺寸及洗水效果,，同時(shí)給客人批核洗水顏色是否ok,，確定接受后，方可洗大貨。

當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看,，如有輕微的次品挑出可給走貨,，嚴(yán)重的屬于哪個(gè)部門(mén)的責(zé)任去追查該部門(mén)的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠長(zhǎng),。

三,、后期跟單

核查包裝辦：大貨包裝前，核查包裝的第一件包裝辦,，確保物料齊備及包裝方法正確后,，方可進(jìn)行包裝，如有客要求要批核后再進(jìn)行大貨包裝,，就需提前包裝一件樣辦給客去批辦,。

積極準(zhǔn)備及配合客戶(hù)初查，中查,，尾查的查貨,，并且將客戶(hù)查貨信息反饋到各部門(mén)。

生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶(hù),，目的是讓客戶(hù)預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量,，樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求而定。

并需走貨前一星期做好商檢資料交報(bào)關(guān)員做商檢,，商檢需要什么資料,，要問(wèn)明報(bào)關(guān)員后提供。

客驗(yàn)貨合格后,，核實(shí)走貨數(shù)量,，整理裝箱單及出貨通知書(shū)，并向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)可以安排出貨,。

資料整理及保存：出貨后,，整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦，遇有次布及不合格的物料,，整理好數(shù)據(jù)資料報(bào)客,，以安排退回給客戶(hù),，修正生產(chǎn)中的不足之處,，以免翻單時(shí)不清楚

服裝生產(chǎn)工藝流程圖 服裝類(lèi)產(chǎn)品工藝流程圖

┌——┐ ┌——┐ ┌———┐ ┌——┐ ┌——┐ ┌——┐ ┌——┐ │驗(yàn)布│→│裁剪│→│印繡花│→│縫制│→│整燙│→│檢驗(yàn)│→│包裝│

└——┘ └——┘ └———┘ └——┘ └——┘ └——┘ └——┘

服裝生產(chǎn)的工藝流程大全

（一）面輔料進(jìn)廠檢驗(yàn)

面料進(jìn)廠后要進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)以及外觀和內(nèi)在質(zhì)量的檢驗(yàn)，符合生產(chǎn)要求的才能投產(chǎn)使用,。在批量生產(chǎn)前首先要進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備,，包括工藝單、樣板的制定和樣衣制作,，樣衣經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)后方能進(jìn)入下一道生產(chǎn)流程,。面料經(jīng)過(guò)裁剪、縫制制成半成品，有些梭織物制成半成品后,，根據(jù)特殊工藝要求,，須進(jìn)行后整理加工，例如成衣水洗,、成衣砂洗,、扭皺效果加工等等，最后通過(guò)鎖眼釘扣輔助工序以及整燙工序,，再經(jīng)檢驗(yàn)合格

后包裝入庫(kù),。

（二）面料檢驗(yàn)的目的和要求

把好面料質(zhì)量關(guān)是控制成品質(zhì)量重要的一環(huán)。通過(guò)對(duì)進(jìn)廠面料的檢驗(yàn)和測(cè)定可有效地提高服裝的正品

率,。

面料檢驗(yàn)包括外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量?jī)纱蠓矫?。外觀上主要檢驗(yàn)面料是否存在破損、污跡,、織造疵點(diǎn),、色差等等問(wèn)題。經(jīng)砂洗的面料還應(yīng)注意是否存在砂道,、死褶印,、披裂等砂洗疵點(diǎn)。影響外觀的疵點(diǎn)在檢驗(yàn)

中均需用標(biāo)記注出,，在剪裁時(shí)避開(kāi)使用,。

面料的內(nèi)在質(zhì)量主要包括縮水率、色牢度和克重（姆米,、盎司）三項(xiàng)內(nèi)容,。在進(jìn)行檢驗(yàn)取樣時(shí)，應(yīng)剪取不同生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的,、不同品種,、不同顏色具有代表性的樣品進(jìn)行測(cè)試，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,。

同時(shí)對(duì)進(jìn)廠的輔料也要進(jìn)行檢驗(yàn),，例如松緊帶縮水率，粘合襯粘合牢度,，拉鏈順滑程度等等,，對(duì)不能

符合要求的輔料不予投產(chǎn)使用。

（三）技術(shù)準(zhǔn)備的主要內(nèi)容

在批量生產(chǎn)前,，首先要由技術(shù)人員做好大生產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備工作,。技術(shù)準(zhǔn)備包括工藝單、樣板的制定和樣衣的制作三個(gè)內(nèi)容,。技術(shù)準(zhǔn)備是確保批量生產(chǎn)順利進(jìn)行以及最終成品符合客戶(hù)要求的重要手段,。

工藝單是服裝加工中的指導(dǎo)性文件，它對(duì)服裝的規(guī)格、縫制,、整燙,、包裝等都提出了詳細(xì)的要求，對(duì)服裝輔料搭配,、縫跡密度等細(xì)節(jié)問(wèn)題也加以明確,。服裝加工中的各道工序都應(yīng)嚴(yán)格參照工藝單的要求進(jìn)行。

樣板制作要求尺寸準(zhǔn)確,，規(guī)格齊全,。相關(guān)部位輪廓線準(zhǔn)確吻合。樣板上應(yīng)標(biāo)明服裝款號(hào),、部位,、規(guī)格、絲綹方向及質(zhì)量要求,，并在有關(guān)拼接處加蓋樣板復(fù)合章,。

在完成工藝單和樣板制定工作后，可進(jìn)行小批量樣衣的生產(chǎn),，針對(duì)客戶(hù)和工藝的要求及時(shí)修正不符點(diǎn),，并對(duì)工藝難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，以便大批量流水作業(yè)順利進(jìn)行,。樣衣經(jīng)過(guò)客戶(hù)確認(rèn)簽字后成為重要的檢驗(yàn)依據(jù)之

一,。

（四）裁剪工藝要求

裁剪前要先根據(jù)樣板繪制出排料圖，“完整,、合理,、節(jié)約”是排料的基本原則。在裁剪工序中主要工藝要求如下：（1）拖料時(shí)點(diǎn)清數(shù)量,，注意避開(kāi)疵點(diǎn),。（2）對(duì)于不同批染色或砂洗的面料要分批裁剪，防止同件服裝上出現(xiàn)色差現(xiàn)象,。對(duì)于一匹面料中存在色差現(xiàn)象的要進(jìn)行色差排料,。（3）排料時(shí)注意面料的絲綹順直以及衣片的絲縷方向是否符合工藝要求，對(duì)于起絨面料（例如絲絨,、天鵝絨,、燈芯絨等）不可倒順排料，否則會(huì)影響服裝顏色的深淺,。（4）對(duì)于條格紋的面料,，拖料時(shí)要注意各層中條格對(duì)準(zhǔn)并定位,，以保證服裝上條格的連貫和對(duì)稱(chēng),。（5）裁剪要求下刀準(zhǔn)確，線條順直流暢。鋪型不得過(guò)厚,，面料上下層不偏刀,。（6）根據(jù)樣板對(duì)位記號(hào)剪切刀口。（7）采用錐孔標(biāo)記時(shí)應(yīng)注意不要影響成衣的外觀,。裁剪后要進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量和驗(yàn)片工作,，并根據(jù)服裝規(guī)格分堆捆扎，附上票簽注明款號(hào),、部位,、規(guī)格等。

（五）縫制縫制

縫制縫制是服裝加工的中心工序,，服裝的縫制根據(jù)款式,、工藝風(fēng)格等可分為機(jī)器縫制和手工縫制兩種。

在縫制加工過(guò)程實(shí)行流水作業(yè),。

粘合襯在服裝加工中的應(yīng)用較為普遍,，其作用在于簡(jiǎn)化縫制工序，使服裝品質(zhì)均一,，防止變形和起皺,，并對(duì)服裝造型起到一定的作用。其種類(lèi)以無(wú)紡布,、梭織品,、針織品為底布居多，粘合襯的使用要根據(jù)服裝面料和部位進(jìn)行選擇,，并要準(zhǔn)確掌握膠著的時(shí)間,、溫度和壓力，這樣才能達(dá)到較好的效果,。

（六）鎖眼釘扣

服裝中的鎖眼和釘扣通常由機(jī)器加工而成,，扣眼根據(jù)其形狀分為平型和眼型孔兩種，俗稱(chēng)為睡孔和鴿

眼孔,。

睡孔普遍用于襯衣,、裙、褲等薄型衣料的產(chǎn)品上,。鴿眼孔多用于上衣,、西裝等厚型面料的外衣類(lèi)上。鎖眼應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）扣眼位置是否正確,。（2）扣眼大小與鈕扣大小及厚度是否配套,。（3）扣眼開(kāi)口是否切好。（4）有伸縮性（彈性）或非常薄的衣料,，要考慮使用鎖眼孔時(shí)在里層加布補(bǔ)強(qiáng),。鈕扣的縫制應(yīng)與扣眼的位置相對(duì)應(yīng),，否則會(huì)因扣位不準(zhǔn)造成服裝的扭曲和歪斜。釘扣時(shí)還應(yīng)注意釘扣線的用量和強(qiáng)度是否足以防止鈕扣脫落,，厚型面料服裝上釘扣繞線數(shù)是否充足

（七）整燙

整燙人們常用“三分縫制七分整燙”來(lái)強(qiáng)調(diào)整燙是服裝加工中的一個(gè)重要的工序,。

避免以下現(xiàn)象的發(fā)生：（1）因熨燙溫度過(guò)高時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成服裝表面的極光和燙焦現(xiàn)象。（2）服裝表面留下細(xì)小的波紋皺折等整燙疵點(diǎn),。（3）存在漏燙部位,。

（八）成衣檢驗(yàn)

服裝的檢驗(yàn)應(yīng)貫穿于裁剪、縫制,、鎖眼釘扣,、整燙等整個(gè)加工過(guò)程之中。在包裝入庫(kù)前還應(yīng)對(duì)成品進(jìn)

行全面的檢驗(yàn),，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。

成品檢驗(yàn)的主要內(nèi)容有：（1）款式是否同確認(rèn)樣相同。（2）尺寸規(guī)格是否符合工藝單和樣衣的要求,。（3）縫合是否正確,，縫制是否規(guī)整、平服,。（4）條格面料的服裝檢查對(duì)格對(duì)條是否正確,。（5）面料絲縷是否正確，面料上有無(wú)疵點(diǎn),，油污存在,。（6）同件服裝中是否存在色差問(wèn)題。（7）整燙是否良好,。（8）粘合襯是否牢固,，有否滲膠現(xiàn)象。（9）線頭是否已修凈,。（10）服裝輔件是否完整,。（11）服裝上的尺寸嘜、洗水嘜,、商標(biāo)等與實(shí)際貨物內(nèi)容是否一致,，位置是否正確。（12）服裝整體形態(tài)是否良好,。（13）

包裝是否符合要求,。

（九）包裝入庫(kù)

服裝的包裝可分掛裝和箱裝兩種，箱裝一般又有內(nèi)包裝和外包裝之分,。

內(nèi)包裝指一件或數(shù)件服裝入一膠袋,，服裝的款號(hào)、尺碼應(yīng)與膠袋上標(biāo)明的一致,，包裝要求平整美觀,。一些特別款式的服裝在包裝時(shí)要進(jìn)行特殊處理,，例如扭皺類(lèi)服裝要以絞卷形式包裝，以保持其造型風(fēng)格,。

外包裝一般用紙箱包裝，根據(jù)客戶(hù)要求或工藝單指令進(jìn)行尺碼,、顏色搭配,。包裝形式一般有混色混碼、獨(dú)色獨(dú)碼,，獨(dú)色混碼,、混色獨(dú)碼四種。裝箱時(shí)應(yīng)注意數(shù)量完整,，顏色尺寸搭配準(zhǔn)確無(wú)誤,。外箱上刷上箱嘜，標(biāo)明客戶(hù),、指運(yùn)港,、箱號(hào)、數(shù)量,、原產(chǎn)地等,，內(nèi)容與實(shí)際貨物相符。

服裝跟單工作總結(jié)個(gè)人篇五

跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中,，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo),、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專(zhuān)職人員,。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作,，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,，都是跟單員。本文是寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為大家整理的服裝跟單的年終總結(jié)范文,，僅供參考,。

服裝跟單年終總結(jié)范文篇一：

實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服,、羽絨服和登山服,，有時(shí)候也做一下其他類(lèi)型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組,，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人,，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門(mén),，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的,，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對(duì)外國(guó)客戶(hù)的,，這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了，因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高,，而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)了!

剛進(jìn)入廠的時(shí)候,，很多東西都很陌生，不論是對(duì)人還是對(duì)事,。都不了解,，首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解，雖然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng),，組長(zhǎng)給了一本物料本我，讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱(chēng),，沒(méi)有人會(huì)很認(rèn)真的教你,，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,，就開(kāi)始接觸英文制單,，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候，頭都大了,，組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思,，只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單，讓我自己去熟悉了解!

我只有硬著頭皮看下去,，剛開(kāi)始的感覺(jué)就是即使是英語(yǔ)六級(jí)以上的人只要是非服裝專(zhuān)業(yè)的人也未必能夠看懂,，但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難，很多東西都是相通的,，變來(lái)變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱(chēng),，那幾個(gè)語(yǔ)句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開(kāi)始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程,。

其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn),。我們的工作沒(méi)有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),，從接單開(kāi)始,，做制單，做初辦,、pp辦,、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量,。這是整個(gè)跟單的大致流程,，不過(guò)對(duì)于整個(gè)流程來(lái)說(shuō),，大體上都是一樣的!

跟單的第一步是接單，客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,，而我們會(huì)根據(jù)客戶(hù)提供的粗略信息,，通過(guò)自己的整理提取，做出一個(gè)規(guī)范的格式,，這一步是至關(guān)重要的,，因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)的作業(yè)并沒(méi)有現(xiàn)成的成品能夠拿來(lái)參照，因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成,。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí),。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書(shū)面的東西,，而且有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是有一定距離的,，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題,，在作為一個(gè)跟單,，是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握,，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,，前面的工作有問(wèn)題,，沒(méi)有處理好，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作,，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問(wèn)題時(shí)，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,，且所有的工作都是白費(fèi),，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉,。第一輪過(guò)程的開(kāi)發(fā)主要是主料的開(kāi)發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,，如果公司沒(méi)有,，就得去尋找供貨商幫忙開(kāi)發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,，紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)行后續(xù)的工作,，而在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷地跟進(jìn)其開(kāi)發(fā)進(jìn)度。同時(shí)紙樣師傅在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì)遇到有疑問(wèn)的地方,，我們就必須幫助他們解決問(wèn)題,，跟他們解釋清楚,，如果連我們也不懂得問(wèn)題，就要直接跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,，通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少,，因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來(lái),。在紙樣打出來(lái)以后,，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,，裁好后我必須得把這些裁片給到針車(chē),，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門(mén)去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果,，什么是合格,，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好,，要重新做,，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做,，但我必須得知道,。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚,。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程,，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，可能要做好幾次才能做到正確的,。

初辦做完后，我們就要開(kāi)始第二輪的跟進(jìn),，首先把初辦寄給客人看,，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ)，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單,，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了,，因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等,，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，很多東西我么沒(méi)有做過(guò)，我么就要試著去開(kāi)發(fā),，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求!當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣,，然后樣板房的進(jìn)行制作!而這一輪做出來(lái)的就是pp辦,，pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次pp辦,，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,，而且直接影響客戶(hù)對(duì)我們的印象，但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,，這樣我們就必須再做一次pp辦,，直到客人滿(mǎn)意為止!

第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn)，在這個(gè)過(guò)程中,，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成!以求讓客人滿(mǎn)意!當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲,，當(dāng)活走完時(shí),，一次完整的跟單就結(jié)束了!

在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,，也處理過(guò)好多問(wèn)題,，想過(guò)、看過(guò),、做過(guò),、高興過(guò)、也沮喪過(guò),，百感交加,，使我學(xué)會(huì)了好多東西，具體有以下幾點(diǎn)

(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通.跟單的工作比較繁雜,，瑣碎,，它需要接觸的部門(mén)最多，基本它跟每個(gè)部門(mén)都會(huì)有接觸,，從業(yè)務(wù)，物控,，倉(cāng)庫(kù),，二次加工，針車(chē)生產(chǎn)車(chē)間這整個(gè)一系列的部門(mén)都有聯(lián)系,。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,，就像一個(gè)夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通,。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn),。很好地與人交往，學(xué)會(huì)做人,，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學(xué)校里的時(shí)候,，在家里的時(shí)候,，可能我們從來(lái)都是姣姣者，可工作了,，就不一樣,，每個(gè)人都一樣，做錯(cuò)了事,，做不好事情,，那么你就得接受批評(píng)。

(二)其次,，我覺(jué)得方法很重要,，最開(kāi)始做事的時(shí)候，沒(méi)有計(jì)劃性,，也沒(méi)有正確的方法,，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉，做事總是會(huì)事倍功半,，后來(lái)慢慢碰了幾次壁,，摔了幾次跤，綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做,，用心去想，如果我要把它做好,，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多,。

(三)再次，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,，提高素質(zhì)能力,。

在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問(wèn)題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴(yán)沒(méi)有接觸過(guò)的,，這就需要向同事們多學(xué)習(xí),，多問(wèn)，共同探討,，共同學(xué)習(xí),，有時(shí)候祂們的一句話,，一些指引，會(huì)讓你少走很多的彎路,。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,，也學(xué)過(guò)外貿(mào)跟單的知識(shí)，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解,，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書(shū)上講的更復(fù)雜很多,。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解,，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解。(跟單員招聘)

(四)學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件.想的沒(méi)做的實(shí)際,，凡事想到的并不能就具體實(shí)施,，在開(kāi)始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫，以為可以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題,，但實(shí)際上到了真正操作,，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件.實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快，了解得更多,，這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程,，各工作環(huán)節(jié)，公司運(yùn)作,，各部門(mén)管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),，受益非淺。

服裝跟單年終總結(jié)范文篇二：

伴隨著新年鐘聲的臨近,，依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的__,，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛,、充滿(mǎn)希望的__。年終之際,，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下：

1.工作內(nèi)容,，對(duì)公司的貢獻(xiàn)(11年)

首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,，給了我一個(gè)重要的平臺(tái),。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

__年全年銷(xiāo)售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶(hù)保持穩(wěn)定外,。同比去年,，銷(xiāo)售量有了很好的提升。(老客戶(hù)corwik __年定單相對(duì)較少,，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為_(kāi)_打下基礎(chǔ),。堅(jiān)信_(tái)_會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶(hù),、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度,。努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事,、瑣碎事,，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯,。

2.自己的成長(zhǎng)與突破,、變化(11年)

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,，完善細(xì)化前期工作,。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘,、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，工作體會(huì)對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(11年)

回首過(guò)去,，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然,，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己,。學(xué)無(wú)止境,，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2,、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí),。這是目前最欠缺的一塊,，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,，如果缺乏這方面的知識(shí),，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,，與客戶(hù)溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí),。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),。

3、提高與客戶(hù)溝通的技巧,。言語(yǔ)周全,，滴水不漏。

4.面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶(hù),，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

4.對(duì)公司的意見(jiàn)與建議(11年現(xiàn)狀)

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題,。像e882每次做大貨,，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在服裝 廠 比較配合,，最后也沒(méi)有太大的索賠,。有問(wèn)題，最后沒(méi)有索賠,，并不代表我ok了,。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求,。所以客戶(hù)的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),，入黨申請(qǐng)書(shū)產(chǎn)品來(lái)源的渠道增多,，產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)的替代性增強(qiáng)，所以客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為變得更加理性了,。買(mǎi)不買(mǎi),、買(mǎi)什么，買(mǎi)多少,，需求的選擇性十分突出,。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí),。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

服裝跟單年終總結(jié)范文篇三：

一,、總結(jié)概論

總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,，如何做的，做得怎么樣,?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù),，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié),。

一,、總結(jié)有如下特點(diǎn)：

1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思,。通過(guò)反思,，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn),，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ),。

2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性,?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”,。而要就事論理,，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論,，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化,。

3、表述上敘議結(jié)合,，有評(píng)有論,。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外,，還要議論,，通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明作者的觀點(diǎn),，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化,、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向,。

二,、工作總結(jié)的種類(lèi)：

1、按總結(jié)的時(shí)間分,，有總結(jié),、半年總結(jié),、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí),，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié),。

2、按總結(jié)的范圍分,，有單位總結(jié),、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié),、專(zhuān)題總結(jié)等,。

3、按總結(jié)的性質(zhì)分,，有工作,、生產(chǎn)、教學(xué),、科研總結(jié)等,。

二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備

有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭,。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的,。在現(xiàn)實(shí)生活中,，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認(rèn)真對(duì)待,。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié),。工作是群眾做的,，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),，絞盡腦汁制作觀點(diǎn),。總結(jié)過(guò)程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式,。

此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

1,、重視調(diào)查研究,，熟悉情況

總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí),，要通過(guò)調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣,，才能進(jìn)行全面總結(jié),，避免以偏概全。

2,、熱愛(ài)本職工作,，熟悉業(yè)務(wù)

熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng),，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義。

3,、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣,，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”,。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī),，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的,。

4,、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律。因此,，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。

三,、總結(jié)的寫(xiě)法

一,、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,，一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種,，如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié)：《客戶(hù)爭(zhēng)等級(jí),，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》,。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,，叫前言或小引,，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容,、范圍,、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述,、評(píng)估,。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明,，不展開(kāi)分析,、評(píng)議。

2,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

這部分是總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題,、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn),。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié),，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),，以起到醒目、明了,。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系,。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn),。

3,、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì),、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法,、打算,，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向,。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo),。

二,、工作總結(jié)文字表述的要求

1、要善于抓重點(diǎn)

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次,、輕重、面面俱到,，而必須抓住重點(diǎn),。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出。

2、要寫(xiě)得有特色

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績(jī)各異,。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),，缺少實(shí)用價(jià)值,。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同,。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析,、比較，找了重點(diǎn),，不要停留在一般化上,。

3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的,。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一,。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),，如同_同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷,，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,，這就不好,。

4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)明

總結(jié)的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準(zhǔn)確,，用例確鑿，評(píng)斷不含糊,。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩,，切忌籠統(tǒng),、累贅，做到文字樸實(shí),，簡(jiǎn)潔明了,。