時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護士長每月工作計劃篇一

月工作安排

第一周：物品領取、護理查房,、學習本月工作重點

第二周： 對本月工作重點進行督促,、檢查執(zhí)行情況。第三周：搶救設備管理,、被服管理,、技術操作。

第四周：業(yè)務學習,、考試考核,、月工作

總結

周工作安排

星期一：五種表格、醫(yī)囑管理,、填寫各種記錄,、查對制度執(zhí)行檢查 星期二：院內感染、消毒隔離,、費用管理

星期三：搶救器械,、儀器設備、查對制度執(zhí)行檢查

星期四：病房管理、基礎護理,、管道護理

星期五：搶救藥品,、藥品及倉庫的管理、藥品應用,、查對制度執(zhí)行檢查 星期六：護理安全

護士長每月工作計劃篇二

每周工作計劃模板

篇1：周工作計劃表(范例)

周工作計劃表

本周重點工作：

上周未完成工作：

上周工作不足總結

注： ※重要工作 ○次要工作□一般工作 xx年8月第3周總監(jiān)督人：

部門：喜洋洋前廳部 計劃人： 何小鋒 任 志 陸春生 張李平

二00八年八月十六日

篇2：1周工作計劃范文

一周工作計劃表

部門：辦公室xx年 第53周工作計劃 持筆：

年 月 日

篇3：一周工作計劃表(模板)

周工作總結與計劃

填報日期： xx年月 日

篇4：公司每周工作計劃表(共7篇)

篇1：公司周工作總結計劃表格

周工作總結計劃表

一,、本周總結

篇2：公司員工每周工作計劃表

公司員工每周工作計劃表

注：每周一下班之前將計劃表報送辦公室備案存檔。

篇3：公司周工作總結計劃表格

周工作總結計劃表

說明：

1.制表目的：以上各表內容由各部門負責人填寫提交,，便于公司及時了解各部門運作狀況及所需要協助解決的難題,，并于每周一辦公例會重點探討解決； 2.填表要求：（1）請各部門負責人用電腦填寫表格中的內容,，務必于每周六下班前提交此表（電子檔）至行政人事部處統一打印并存檔,；

（2）表格填寫內容如較多，可以另加紙張撰寫,，附表后即可,。

篇4：企業(yè)周工作計劃與執(zhí)行表

xx公司周工作計劃與執(zhí)行表

篇5：公司周計劃表

公司周工作計劃表

篇6：公司日常時間安排規(guī)劃

xxxx有限公司日常工作

為加強公司管理，維護公司良好形象,，提高經濟效益,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，特制訂本制度,。

第一章 員工守則

1,、客戶第一，愛崗敬業(yè),，遵紀守法,。

2、關愛同事,，團隊協作,，誠信待人。

3,、尊重領導,，直言有諱，

教學

4,、不斷學習，專注業(yè)務,，質量取勝,。

5、激情務實,，勇于開拓,，創(chuàng)新發(fā)展,。

6、無私奉獻,，無怨無悔,，義無反顧。

第二章：公司考勤及作息制度

公司作息時間分別如下：

周一至周六：上午 8：30---12：00 周一至周六：下午13：00---17：30 第三章：辦公行為

1,、儀表：公司職員工應儀表整潔,、大方，不得穿著奇裝異服,。

2,、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,，應注視對方,，微笑應答，不可言語頂撞對方,。

3、用語：在任何場合應用語規(guī)范,，語氣溫和,，音量適中，嚴禁大聲喧嘩,。

4,、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲,，如受話人不能接聽,，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄,。

5,、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊,，桌面清潔,。

6、各工作人員請嚴格遵守規(guī)定,，合理安排工作時間,，高效、高質完成工作任務,。

護士長每月工作計劃篇三

每周工作計劃

（一）生活活動指導

生活活動有進餐,、睡眠、喝水,、來園,、離園等,，它是幼兒一日生活的重要組成部分，是培養(yǎng)幼兒生活習慣和自理能力的主要途徑,，也是參透社會性教育,、行為練習、發(fā)展認知能力,、寬展知識經驗的好機會,。如進餐時，不僅可以聯系使用餐具,，養(yǎng)成不挑食,、不剩飯及飯前便后洗手的衛(wèi)生習慣，還可以幫助幼兒認識糧食,、蔬菜,，學習營養(yǎng)知識，發(fā)展自理能力,。

生活活動在幼兒園一日活動時間上占有大比例,，不可忽視。許多教育目標不能在教育生活中全部實現,，教師要做有心人,，充分利用生活活動，依據月教育目標和教育建議,，確定本周生活活動指導要點,，進行有目的、有計劃的指導,。如9月份小班幼兒剛剛入園,，生活指導要點是認識標記，熟悉幼兒園,，利用生活活動與每名幼兒親近,，建立良好關系，消除分離焦慮,；大班生活指導要點則是獨立能力,、任務意識、規(guī)則意識與習慣,，利用生活活動學習照顧弟妹,，開展“小問號”、“小幫手”等活動,。

生活活動指導,，應該說明個別幼兒的指導，如體弱兒的照顧,、個別幼兒動作與生活技能的輔導,，或與自閉兒共同游戲等,。

（二）活動區(qū)指導要點

活動區(qū)活動是幼兒有范圍的自選活動，應以活動區(qū)形式提供選擇機會,，如角色區(qū),、構建區(qū)、美工區(qū),、表演區(qū),、認知區(qū)等。在活動區(qū)活動時間,，幼兒可以根據自己的興趣和需要,，自己選擇活動內容、游戲伙伴,、玩具材料和活動方式,，得到情感的滿足，促進其全面的和諧發(fā)展,。

在活動區(qū)活動時間,，教師不是直接的組織者、指揮者,，而要學會隱性指導,，通過創(chuàng)設環(huán)境、提供材料,、師生交往、言傳身教,，參透教育意圖,。因此教師要根據月計劃，確定本周活動區(qū)指導要點,。如在大班,，9月設立了動物娃娃家、操作區(qū),、寵物區(qū)等,，第一周，重點指導寵物區(qū),，學會大家一起玩,；第二周，重點指導角色區(qū),，模仿家庭生活,，教師參與游戲，建立師生親密關系,；第三周,，重點指導操作區(qū),，提供穿衣、系扣,、喂飯等材料,，學習生活技能。

最后注意,，活動區(qū)活動也應重視對個別幼兒的知道,。

護士長每月工作計劃篇四

每周工作計劃

工作項目

具體計劃

45結果說明

填寫人： 填表日期： 年 月 日

1、使用流程：填寫計劃 上級主管匯總 填寫人暫存 本周實施結果 說明 人事部門留存,，每周工作計劃,，工作計劃范文《每周工作計劃》。

2,、適用范圍：

1).每個員工均須填寫每周工作計劃表,；

2).作為部門每周工作計劃表。

3,、填寫說明：

一,、二,、

三、

1,、2,、3……之標題； 表中

1,、2,、3、4,、5為周一至周五,，下面空格填日期； 在日期下面空白處劃線為：…………為計劃線,，棗為實施線（事后填寫）,；

4、如為部門計劃,，在工作項目具體計劃欄注明執(zhí)行人（員工）,。

5、對本周未計劃而執(zhí)行的工作,，可附加在本表下部,。

護士長每月工作計劃篇五

每周工作計劃

每周工作計劃1

對于上周工作現做以下幾點總結：

1.員工的心態(tài)調整問題

由于開業(yè)前工程改進問題比較多,，員工的工作量相對比較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài),，在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調整過來,。

2.客房的衛(wèi)生質量

經過這一周對ok房的檢查，發(fā)現在客房質量還存在一些細節(jié)問題,，以至于影響整個ok房的質量,。

3.做房的流程

在跟進做房時發(fā)現員工沒有嚴格的按照客房的工作流程進行，使得員工在時間和體力上都比較消耗,。

4.工作車上物品的擺放及工具的清潔

發(fā)現員工的工作車上物品擺放沒有按照標準進行擺放,，如：無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗。

針對上周工作中出現的不足現對本周進行計劃：

1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,，幫助員工調整好心態(tài),，使員工盡快投入到工作中去。

2.加強對員工的崗位培訓,，嚴格按照客房的衛(wèi)生標準進行做房,。

3.繼續(xù)跟進做房，發(fā)現問題及時與員工進行溝通討論,，嚴格按照客房的工作流程進行工做,。

4.隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放,。

總結以上問題及計劃主要還是由于對員工的崗位培訓不到位,，現如今入住率不是很高，所以本周主要是對員工在工作流程及客房標準進行培訓,。每周工作計劃2

一,、基本工作

1.市場分析，根據市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現,，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本,。

8.努力保持xxx的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款,。

11.貨到現場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調試人員到現場調試,。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。 每周工作計劃3

(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到,、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝,、儀表、手勢等需嚴格注意,。

(二)轉變服務觀念,，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,，帶著“多學習，多溝通,，積極主動”的態(tài)度,，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換,、包退)

(三)增強責任感,、增強服務意識，團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處，減少服務時效,，當接收到客戶質量投訴,，應立即處理，減少客戶因我司質量問題,，產生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題,。時刻堅持不懂就問,，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作,，與領導多匯報工作情況,，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力,，來更好的服務于客戶,。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門),，同時并填寫客戶投訴處理報告,，針對質量投訴，制訂糾正預防措施,。每周對客戶投訴情況進行統計分析,，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,，并送相關部門,。

以上，是我對20xx年x月第一周客服工作計劃,，可能還有很多不清晰,，不明白的地方，希望領導,、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待本崗位工作,，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象,。每周工作計劃4

一,、經濟工作

1.重點做好稅務管理，理順大稅源,、大稅種管理和收繳體制,。繼續(xù)深入開展應稅未稅的工作，加強對重點稅源的征收力度,，確保應收盡收,。

2.做好企業(yè)改制工作，按照程序穩(wěn)步推進改進機制進程,。

3.加大招商引資力度,，爭取引進科技含量高,、效益好的企業(yè)和項目。

4.加大工業(yè)園建設,，以工業(yè)園為平臺，招商引資,，推動園區(qū)建設,。

二、城建城管工作

1.做好四城聯創(chuàng)迎檢工作,。

2.做好廣場的拆遷工作,，在穩(wěn)定的前提下加快拆遷的力度。

3.加快帆布廠安置小區(qū)建設進度,，確保在規(guī)定時間內完成假設任務,。

4.做好商城遺址改造的前期規(guī)劃工作。

5.協調做好黃河科技大學征地工作,。

6.制定老城區(qū)五年規(guī)劃,，盡快形成初步規(guī)劃方案。

三,、社會事業(yè)工作

1.在保證質量的前提下,，加快中小學建設進度。

2.繼續(xù)搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院建設,。

3.繼續(xù)推進農村科技信息化工作,。

4.加快旅游業(yè)發(fā)展，充分挖掘我區(qū)旅游資源,，借鑒其他先進區(qū)經驗,，制定我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展方案。

5.做好就業(yè)再就業(yè)工作,，繼續(xù)完成今年就業(yè)計劃達到農村勞動力轉移目標,。

6.加快農村道路建設。

四,、安全生產和信訪穩(wěn)定工作

1.開展全區(qū)安全大檢查活動,，重點做好批發(fā)市場、燃煤鍋爐等專項整治工作,。

2.繼續(xù)抓好信訪穩(wěn)定工作,，進一步完善信訪制度，確保社會大局穩(wěn)定,。 每周工作計劃5

本周是xx月的第二周,，工作日從x月x日至x月x日，現將本周工作做以計劃,。

一,、日常工作

1,、經濟運行管理和經濟指標統計上報;

2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;

3,、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作,。

二、具體工作計劃

1,、認真完成內資上報工作,。預計本周發(fā)改局會將上月各經濟區(qū)內資引進上報完成情況反饋到各經濟區(qū)，并將本月計劃數下發(fā)到各經濟區(qū),。我計劃在本周根據上月完成情況,，結合我經濟區(qū)自身發(fā)展情況開始準備內資上報的各項資料。本月待上報項目備選：海爾電冰箱,、立晶光電,、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學檢驗中心,、多維建材等共五家;

2,、認真完成固定資產投資上報工作。本周我將積極與統計局相關負責人溝通,，對新申請入庫的項目進行認定,，在認定之后，比照我經濟區(qū)經濟指標半年完成計劃準備xx月上報方案;

3,、認真完成規(guī)上產值上報工作,。本周我將匯總出我經濟區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單，并與相關部門及負責人溝通,，力爭使更多的規(guī)上企業(yè)進入規(guī)上產值經濟指標名錄中;

4,、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關業(yè)務知識,，盡早熟悉并開展項目服務工作,，服從領導安排，全心全意地為項目服務;

5,、積極參加統計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,，并借此機會進一步加強與統計局的關系，以方便相關工作的順利開展,。

本周,，我將提高工作效率，對各項工作認真負責,，在完成分內工作的同時,，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹的工作作風,，虛心向老同志,、有經驗的同志學習,，提高業(yè)務水平，將各項工作做好,。每周工作計劃6

1.了解公司戰(zhàn)略目標

2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求

3.熟悉工廠環(huán)境

4.認識各部門主要管理人員及工作相關同事

5.了解各位下屬人員情況,、工作開展情況

6.了解和評估人力資源管理現狀

a)各項人事事務的辦理流程

b)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況

c)用人、留人政策及具體做法

d)教育培訓系統的建設情況及運行狀況

e)人力資源基礎及增值建設情況

f)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況

g)企業(yè)文化建設及宣傳情況

7.熟悉和評價后勤行政管理現狀

a)食堂管理

b)宿舍管理

c)清潔,、綠化的維護

d)康樂設施

e)工業(yè)安全及保安工作

f)車輛管理

g)基礎設施,、物質器材管理

h)文檔、資訊安全管理

護士長每月工作計劃篇六

作為一名護士長,，身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭，所以每年都要寫工作計劃,。以下是小編整理了關于2020護士長工作計劃范文_護士長年度工作計劃5篇,，希望你喜歡。

護士長工作計劃范文篇一

在新的一年來臨之際,，我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排：

一,、提高護士理論、技術水平

1,、為提高我科護士總體業(yè)務水平,，每周晨間堅持專科理論學習,，每月底堅持?？评碚撔】荚嚕考径葓猿謱,？评碚摻y考,，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標,。

2,、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心,，提高個人語言表達能力。

3,、每月進行一次實際操作培訓,，要求人人過關，考核分數納入該月獎金的審核,。

4,、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習,、實際操作任務,。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識，以拓展業(yè)務知識,、提高自我能力為主的原則進行學習,。

二、提高基礎護理質量

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理,。

2、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統一整齊,，病房固定物品定點放置。

3,、每周更換一次床單位,，有血漬、潮濕必須立即更換,。

4,、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭,、護欄、中心供氧設置一次,。

三,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

1、每周一按時更換消毒液,，周二護士長進行檢查,。

2、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強護士的無菌操作觀念。

3,、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。

4,、配置藥物時,，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作,。

5,、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒,。

6,、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃,。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作。

四,、加強護士責任心

1,、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。

2,、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責任心,，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作,。

3,、工作完成的真實性，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現象將嚴懲,。

4、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房,，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進行處理,。

5、對差錯事故的發(fā)生,，進行分析總結,。

6、定期組織學習,，加強責任心的培養(yǎng),。

五、做好醫(yī)護溝通工作

1,、與醫(yī)生進行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。

2,、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則,，進行溝通處理,。

3、醫(yī)護之間做好配合,，爭取為病人做到最好的診療護理工作,。

4、團結一致,，積極進取

六,、提高護理文書質量

1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2,、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫,，每日定期開會,，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性,。

3,、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。

4,、按時,、按質上交出院病歷。

七,、提高服務水平

1,、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務,，認真宣教,。

2、責任護士定期進行相關疾病健康指導,。

3,、認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口,。

4,、為出院患者做好飲食指導、用藥指導,。

護士長工作計劃范文篇二

作為一名護理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同,。在接下來的工作中,，我準備將我詳細的護士長工作計劃這樣規(guī)劃：

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

二,、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理?a >

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔。

四,、深化親情服務,，提高服務質量

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性。

護士長工作計劃范文篇三

作為一名護士長,，身上除了照顧病人的責任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責任重大,，同時也更加堅定地相信自己能做好,，為了更好地完成工作，制定了工作計劃,。

一、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，開展護理病例討論,，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、轉變護理觀念,，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心

加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,，提高服務質量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學習和借鑒,，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作,，強化基礎護理,，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經,，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處,。

三、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命,，作為護理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓,，提出防范與改進措施。

護士長工作計劃范文篇四

又一個新的起點,，又一輪努力的新開始,，用新的希望，充滿新一年的征程,。計劃也是新的突破：

一,、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣

細節(jié)決定質量，婦產科隨機性強,，平時工作習慣差,，做護士長忙于日常事務，疏于管理,，2019年將把精力放在日常質控工作,，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中,，每周質控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,，減少懶散心理及應付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率,。

二,、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果

改變往年查房應付的局面,，由管床護士負責病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃,，責任護士負責討論該病的疑,、難點護理問題，集思廣義,，提出解決問題的辦法,，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的,。同時,，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R,，規(guī)范專科疾病護理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

三,、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平

加強?？茦I(yè)務知識學習,，系統學習婦產科學，圍產期知識,，新生兒復蘇,，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與,，大家輪流備課,，每月一次。并進行產科急證搶救演練,，人人過關,，提高應急能力及專科護理水平,。

四,、設計使用?？平】到逃謨?，加強健康宣教工作

設計專科健康教育手冊,，分為新生兒保健手冊,，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達,，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識,。同時規(guī)范科室健教內容,，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容,，科室備份,，人人掌握，有效提高健康宣教工作,。

五,、申請護理科研項目，開展科研工作

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究,。年內全面開展效果觀察與研究,，進行統計學分析,，撰寫研究論文，上報申請材料,。并要求全科參與科研項目,，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質及專業(yè)水平,。

六,、加強產房管理，完成日常各項工作及質控工作

產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,，2019年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人,，小組長總負責全面質控工作,，全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項護理質量控制與管理,。

一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標,，護理工作瑣碎,、重復，護理質量控制工作貫常日常工作每一天,，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作,。

護士長工作計劃范文篇五

今年我主要利用晨會,、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,，主動服務,，熱情接待，主動介紹情況,。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖。

在新的一年里,，我們必須進一步提高護理水平,，完善護理質量，計劃如下：

一,、改善服務態(tài)度,，提高護理質量

1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合治療護理。

2,、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理,。改善服務態(tài)度,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求,，達到滿意度95%以上,。

3、利用晨會,、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務,，熱情接待,，主動介紹情況,。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5、嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染,。

6,、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對,，接到急救病人,，搶救中能敏捷、靈活,、熟練地配合,。

7、合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉,。

二,、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1,、加強基礎知識專業(yè)知識及?？萍夹g培訓，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術。

2,、護士長提高思想政治素質,，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,，加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量,。

3,、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務”。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,，通過院網絡聽課,、參加自學、等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,，掌握護理學發(fā)展動態(tài),，提高護理能力和水平。

三,、搞好護理教學

1,、認真組織科內小講課，包括“三基”理論,，操作訓練,。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,，鼓勵開展新技術,、新方法，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質量。

2,、根據科室現有人手少,，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位,，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓,、業(yè)務講座,、護士培訓學習內容之一。

3,、科室繼續(xù)試行護士分層管理,，提高基礎護理質量,，改善護理服務,。

四、合理調配護士人力,，合理排班

五,、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性

病區(qū)護士績效分配原則：按級分配,、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平,。分配依據：工作崗位責任,、技術、勞動復雜程度,、承擔風險的程度;工作質量;工作數量;患者滿意度等進行分配,。努力提高科室績效收入。

護士長每月工作計劃篇七

每周工作計劃

導讀：本文 每周工作計劃,，僅供參考,，如果能幫助到您，歡迎點評和分享,。

銷售員周工作計劃

1,、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作，工作周報,、月報是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現,，銷售員周報工作計劃。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,，每一位駐外人員應該高度重視,，認真、負責地填寫工作周報或月報,。并要求銷售業(yè)務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區(qū)域經理審核,，再由銷售計劃部復審。區(qū)域經理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部,。

2,、區(qū)域經理每月工作報告主要內容要求

(1)銷售量

(2)回款情況

(3)對客戶拜訪情況

(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)

(5)廣告和促銷活動效果

(6)重點客戶情況

(7)新客戶情況

(8)異常客戶或信譽不佳客戶

(9)待開發(fā)客戶及其情況

(10)競爭對手動態(tài)

(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環(huán)保,、道路限行)

(12)問題與合理化建議

(13)下個月的客戶開發(fā)計劃

政府周工作計劃

一,、經濟工作

1.重點做好稅務管理，理順大稅源,、大稅種管理和收繳體制,。繼續(xù)深入開展應稅未稅的工作，加強對重點稅源的征收力度,，確保應收盡收,。

2.做好企業(yè)改制工作，按照程序穩(wěn)步推進改進機制進程,。

3.加大招商引資力度,，爭取引進科技含量高、效益好的企業(yè)和項目。

4.加大工業(yè)園建設,，以工業(yè)園為平臺,，招商引資，推動園區(qū)建設,。

二,、城建城管工作

1.做好四城聯創(chuàng)迎檢工作。

2.做好廣場的拆遷工作,，在穩(wěn)定的前提下加快拆遷的力度,。

3.加快帆布廠安置小區(qū)建設進度，確保在規(guī)定時間內完成假設任務,。

4.做好商城遺址改造的前期規(guī)劃工作,。

5.協調做好黃河科技大學征地工作。

6.制定老城區(qū)五年規(guī)劃,，盡快形成初步規(guī)劃方案,。

三、社會事業(yè)工作

1.在保證質量的前提下,，加快中小學建設進度,。

2.繼續(xù)搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院建設。

3.繼續(xù)推進農村科技信息化工作,。

4.加快旅游業(yè)發(fā)展,，充分挖掘我區(qū)旅游資源，借鑒其他先進區(qū)經驗,，制定我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展方案,。

5.做好就業(yè)再就業(yè)工作，繼續(xù)完成今年就業(yè)計劃達到農村勞動力轉移目標,。

6.加快農村道路建設,。

四、安全生產和信訪穩(wěn)定工作

1.開展全區(qū)安全大檢查活動,，重點做好批發(fā)市場,、燃煤鍋爐等專項整治工作。

2.繼續(xù)抓好信訪穩(wěn)定工作,，進一步完善信訪制度,，確保社會大局穩(wěn)定。

酒店客房部周工作計劃

對于上周工作現做以下幾點總結：

1.員工的心態(tài)調整問題

由于開業(yè)前工程改進問題比較多,，員工的工作量相對比較少,，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調整過來,。

2.客房的衛(wèi)生質量

經過這一周對ok房的檢查,，發(fā)現在客房質量還存在一些細節(jié)問題，以至于影響整個ok房的質量,。

3.做房的流程

在跟進做房時發(fā)現員工沒有嚴格的按照客房的工作流程進行,，使

得員工在時間和體力上都比較消耗。

4.工作車上物品的擺放及工具的清潔

發(fā)現員工的工作車上物品擺放沒有按照標準進行擺放,，如：無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗,。

針對上周工作中出現的不足現對本周進行計劃：

1.盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調整好心態(tài),，使員工盡快投入到工作中去,。

2.加強對員工的崗位培訓，嚴格按照客房的衛(wèi)生標準進行做房,。

3.繼續(xù)跟進做房,，發(fā)現問題及時與員工進行溝通討論，嚴格按照客房的工作流程進行工做,。

4.隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放,，下班后檢查工具的清洗及擺放。

總結以上問題及計劃主要還是由于對員工的崗位培訓不到位,，現如今入住率不是很高,，所以本周主要是對員工在工作流程及客房標準進行培訓。

行政人事經理周工作計劃

1.了解公司戰(zhàn)略目標

2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求

3.熟悉工廠環(huán)境

4.認識各部門主要管理人員及工作相關同事

5.了解各位下屬人員情況,、工作開展情況

6.了解和評估人力資源管理現狀

a)各項人事事務的辦理流程

b)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況

c)用人,、留人政策及具體做法

d)教育培訓系統的建設情況及運行狀況

e)人力資源基礎及增值建設情況

f)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況

g)企業(yè)文化建設及宣傳情況

7.熟悉和評價后勤行政管理現狀

a)食堂管理

b)宿舍管理

c)清潔、綠化的維護

d)康樂設施

e)工業(yè)安全及保安工作

f)車輛管理

g)基礎設施,、物質器材管理

h)文檔,、資訊安全管理

金融銷售周工作計劃

一、工作目標

本學期是我作為金融與基礎科學系系主任的第一個學期,，在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的各項教學任務以及系主任工作職責后,，我確定了我的工作目標和方向：認真應對新的教育環(huán)境下，教學模式和形式的變化,，自發(fā)學習,，結合本系的自身特點進行思考，并積極的開展各項工作,，本著對任課教師和學生服務的思想,，配合高職教務和成人教務部門推動各項工作的開展，完成各項教學任務,，以達到全面服務教學,，做好老師教學和學生求學的后盾。

二,、工作思路

堅持以教學工作的中心的原則,，嚴格執(zhí)行系主任職責：(1)根據學校的發(fā)展規(guī)劃，和教學中心的要求：以教學常規(guī)管理為基礎，以教學改革為重點,，以提高效率為手段,，以實踐教學為突破口，以教,、科研活動為落腳點,，加強教學與實踐操作的結合，全面推進本系的各項工作,。(2)嚴格教學管理制度,、教師考核制度。現在各種制度有章可循,，在制度的約束下,，全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論,。本系迄今為止進行了三次教研活動,，每次教研活動都有確定的主題，老師們都能積極予以回應,，并提出了很多建設性的意見,。

三、工作內容和工作方法

(一)教學管理方面

1.抓好教學管理制度建設,，規(guī)范日常教學程序

本學期第一次的系里活動圍繞新學期的教學活動開展,，包括：重申職大、電大學生學習資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網上課堂的執(zhí)行;對于調停課的程序,、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通,，保證課程的有序進行。完成了新開課的統計,、老師課時核定等相關教師利益的工作,。

(二)進行教研教改研究，提高教師的理論水平和科研能力

本學期第二次研討中我們討論內容是“如何結合學生特點進行教學,，如何把學生留在課堂”,，“如何結合學生特點進行教學”結合在如何提高教學有效性的會議上老師們的發(fā)言，我們展開了熱烈討論,，我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學,，也很有責任心，這樣的討論也布置給每個老師,，作為一個教改的課題去思考并撰寫成文,。

(三)堅持教學考核，促進制度的貫徹和落實

在需要向不同的教學部門提交各類的資料過程中,，老師們相互配合,，在規(guī)定的時間前后,，我也會給老師們進行溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳,。在資料檢查的過程中,，我發(fā)現老師們都很積極主動，并且很認真的按照要求完成了各項任務,，體現了老師們對教學工作的責任感,。檢查結果如下：負責職大課程8位老師們上傳了10門課程學習資料,，負責電大課程教學的老師10人上傳了36們課程的學習資料,，在規(guī)定的時間內，完成了各項任務,。

(四)做好畢業(yè)生學生論文的布置和過程監(jiān)控工作

完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組,、導師見面等論文布置工作，并了解學生參與情況,，及時與教務處溝通,。目前，職大的論文正在陸續(xù)收繳,，下一步要進行論文答辯的分組等,。

(五)做好信息傳遞員

為了有效的開展系里的各項活動，尤其是各教學部門信息的傳達,，順利,、高效的完成教學資料的收繳、教學任務的下達,，我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法：

1.坐班人員通過qq的平臺進行溝通,，快速并有信息反饋

2.不坐班的老師通過郵箱進行信息傳遞，并通過短信的方式進行提醒

3.部分不善用電腦的老師通過電話的方式進行信息聯絡,，并給予了傳遞電子信息的幫助,。

4.開學初，我們專門設立了公共郵箱,，將本學期要完成的工作進行梳理,，將任課教師要提交的教學資料，進行電子整理,，并自制了一些電子文檔,，如課程考核方案等?？梢詭椭蠋熈私飧鱾€時段需要做的工作,。同時，為了打印方便,，在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔,，利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務,。

四、下一階段的工作安排和思路

做好期末階段的教學管理,，包括：期末復習指導的安排,、學生網上學習的督促、行考成績等資料的按時收繳,。做好教學檢查,，提示老師的網上課程的布置。在本系的教研中探討幾個方面：

1.對前半段工作的總結,，公布教學檢查的結果,，聽取老師對我工作的意見。

2.收集課程改革后老師們的比較集中的問題和看法,。

3.申請了市電大關于開放大學的有關課題,，由系內全體青年教師承擔。課題申請成功后,，進行具體的分工和課題研討,，并請教系里有課題經驗的教授予以指導。

4.在高職處的安排下,，做好高職教學的有關檢查和教學改革工作,。由于目前我系沒有高職學生大賽的項目，我們將改革的重點放在課程內容上,。

店長周工作計劃

一,、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎,，所以店面行政管理應放在首位,。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實,，防止死角現象的出現,。

2.注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務,、會管理的高素質人才,。

3.建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結協作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時,，注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質的提高,，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協調好與政府部門的合作關系,，以減少不必要的麻煩。

二,、經營管理

1.加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化。

2.明確全店銷售目標,，將銷售任務細化,、量化，落實到每個部門,、品牌,、人員，并進行相關的數據分析,。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動,，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,，做好一人接待,，全面協調，讓顧客感到方便,、快捷的服務,。

5.知已知彼，通過市場調研,，分析總結存在的差距,，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正,，如果公司領導能夠提供這個平臺給我,，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單,，證明您們的決定是對的,，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,，我相信“亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步,。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮,。

一.對店面裝修硬件配置的熟悉和了解

盤點店內設施 包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬件(需領班網管協助)對網吧布局了解 每間屋子的大概面積,，洗手間的位置,，清潔用品的擺放位置等。

空調的使用情況(包括維修空調的公司電話),。

二.了解員工

包括籍貫學歷 工作能力 性格 生活狀況生日,，對現職位的定義和理解個人喜好，把員工發(fā)展為朋友,。

三.對現有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

制度只是一個尺度 尺度只能衡量固定的東西,，員工對現有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

四.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議

根據目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度,。叫員工一起參與,，帶動大家的積極性。

五.對班組長的責任明確工作分配到位

調整班組長的心態(tài),，激發(fā)主觀能動性,，責任明確，工作落實到位做到令行禁止,。

六.組織小活動 讓員工體會到什么叫團隊合作

一起玩游戲比賽,，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與,，因為大家都是網吧的一份子,。

七.讓員工了解我尊重我不是怕我說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實體會到店長和他們的合作關系,，而不是利用和壓制。

八.了解消費群體和顧客溝通

多了解顧客需要的是什么,，消費群的走向,，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網吧人員當朋友。