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對崗位職責(zé)的理解篇一
“eepo”它的英文表達(dá)是 effective education in participatory organizations 的簡稱,。其核心理念是:有效教育是通過組織和參與來實(shí)現(xiàn)的,。它是由孟照彬教授創(chuàng)建的,孟教授是教育部干部教育委員會和sdp專家組成員,、云南師大教育學(xué)院黨委書記,、副院長。他深入我國西部地區(qū)用了近10年時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐探索,,形成了一套教育理論和教學(xué)方法,。推廣中部、影響東部并在它為教師組織學(xué)生學(xué)習(xí),、駕馭課堂教學(xué),、教學(xué)效果評估構(gòu)建了理論支撐,能指導(dǎo)老師進(jìn)行有序,、有機(jī),、有效的教育教學(xué)。更重要的是為理想的素質(zhì)教育和現(xiàn)實(shí)的應(yīng)試教育找到了平衡點(diǎn),。力求找到東西方教育教學(xué)的結(jié)合點(diǎn),即把西方最擅長的個(gè)性,、創(chuàng)造性與東方尤其是以中國最擅長的知識性結(jié)合起來,,并使之大眾化。
“eepo——有效教育”是一個(gè)集“學(xué)習(xí)方式——課型方式——評價(jià)方式” 教育教學(xué)方法,,三維一體的系統(tǒng)操作性,實(shí)用性強(qiáng),。其操作技術(shù)容易被教師普遍接受,,尤其是年輕教師更容易接受。它是在傳統(tǒng)的教學(xué)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,,符合新課改理念,,強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)上的宏觀調(diào)控,,師生,、生生互動的實(shí)效性,,講究課堂資源的充分利用,注重學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng),。其操作系統(tǒng)簡介如下:
一,、學(xué)生學(xué)習(xí)方式解讀
(一)學(xué)習(xí)方式是組織學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中和社會活動中經(jīng)常使用的系列方法的總稱。
訓(xùn)練內(nèi)容包括小組學(xué)習(xí),、團(tuán)隊(duì)合作,、人力資源和教室資源利用,、約定與規(guī)則,、動靜轉(zhuǎn)換,、一般性激勵(lì)、學(xué)習(xí)的表達(dá)呈現(xiàn),、速度訓(xùn)練(記憶,、閱讀、寫作,、記錄,、計(jì)算等速度訓(xùn)練)、社會實(shí)踐體驗(yàn)等,。小組合作學(xué)習(xí)
小組合作學(xué)習(xí),,是eepo學(xué)習(xí)方式之一,有人說它是有效教育學(xué)習(xí)方式的靈魂,。它是以學(xué)習(xí)小組為基本形式,,充分利用教室與人力資源。在互相關(guān)注,、互相關(guān)照、互相傾聽,、有親和力的氛圍中,為了完成共同任務(wù),,有明確的責(zé)任分工的互助性學(xué),。一般2~6人。它有5個(gè)基本元素,。
關(guān)注,、關(guān)照、傾聽,、資源利用,、有親和力。小組合作的操作:
1.小組構(gòu)建,。教師在構(gòu)建小組過程中,,需要考慮每個(gè)學(xué)生各個(gè)方面能力因素。不同的學(xué)科和學(xué)習(xí)內(nèi)容,,應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)和需要分組,。這樣才能讓每個(gè)學(xué)生都能積極參與到小組活動之中。一般分組可從兩個(gè)方面著手,。一是依據(jù)學(xué)生能力分組,,二是依據(jù)合作需要分組,但不能讓學(xué)生白已選擇,,一般情況下由教師組織,。
2.目標(biāo)明確。在教學(xué)中每個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)立都有它的目的,,教師在分組前必須明確具體要求,讓學(xué)生在小組學(xué)習(xí)中有目的,、有計(jì)劃地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動,。同時(shí)也有助于小組匯報(bào)
總結(jié)
,。3.合作要求小組合作學(xué)習(xí)出水平。就在于每一個(gè)人都要學(xué)會關(guān)注,、關(guān)照,、傾聽、學(xué)會資源利學(xué),、會與他人相處,,這些要靠平時(shí)的訓(xùn)練,要養(yǎng)成習(xí)慣,。4.關(guān)注邊緣人物,。在小組學(xué)習(xí)中要特別關(guān)注學(xué)習(xí)中的邊緣人物。邊緣人物分為隱性邊緣人物和顯性邊緣人物,。課堂上顯性邊緣人物指的是那些因種種原因沒有參與到合作學(xué)習(xí)中,,獨(dú)自游離于學(xué)習(xí)活動之外的學(xué)生。隱性邊緣人物即從行動表面看,,他們和其他積極參與者沒有很大的區(qū)別,,但實(shí)際往往沒有真正地投入。這樣的學(xué)生很容易被老師忽視,。
5.成果展示,。小組匯報(bào),成果的展示是檢測學(xué)生學(xué)習(xí)效果,、小組活動成功與否的最好手段,。教師要給予學(xué)生充分的時(shí)間去總結(jié)自己的學(xué)習(xí)收獲,一起分享學(xué)習(xí)成果,。教師也可以通過學(xué)生的匯報(bào),了解學(xué)生接受知識的程度而確定下一步的教學(xué),。角色分工:
按照小組的具體的分工和規(guī)模,,小組內(nèi)可有組長、監(jiān)督員,、記錄員,、操作員、綜合發(fā)言員,、助理員,、聲控員和協(xié)調(diào)員。只有明確的分工,,學(xué)生才能有條不紊地完成自己的任務(wù),。同時(shí)要注意。小組內(nèi)的分工要民主,,隨時(shí)轉(zhuǎn)換角色,,以便讓更多的人得到更多的鍛煉,。
二、課型方式解讀
(一)要素組合方式 基本概念:“要素組合是eepo方式最基本的課型方式,,也是eepo方式中最簡明也最易掌握的課型,掌握要素組合這種課型,就能為學(xué)習(xí)其他課型打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
1.要素:指的是課堂教學(xué)中:聽、看,、講,、想、做,,加上動靜轉(zhuǎn)換這七個(gè)基本元素,。
2.組合:不同要素的不同組合、排列,,教學(xué)活動效果都是不一樣的,。因此,它的組合形式有五千多種(5040),是一個(gè)千變?nèi)f化的教學(xué)組織形式,。
3.要素組合方式的基本形態(tài),,就是七個(gè)要素?fù)Q著用。充分調(diào)動學(xué)生感官,,順應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)心理,、生理特點(diǎn),讓學(xué)生能全神貫注地投人學(xué)習(xí),,這樣可較大幅度地提高學(xué)習(xí)的積極性,、有效性。
實(shí)施要義:“要素組合方式”課型,。適用于所有的教學(xué)活動,,屬于基礎(chǔ)課型形態(tài)。要素組合方式在九大課型的教學(xué)活動中所占的分量在60%左右,。操作要點(diǎn):
1.聽,、看、講,、想,、做、動,、靜七個(gè)要素?fù)Q著用,,組合著用,并適時(shí)進(jìn)行動靜轉(zhuǎn)換,。動靜轉(zhuǎn)換主要靠組織形態(tài)的個(gè)人活動,、小組活動、大組活動來調(diào)節(jié)。一般情況下,,生理心理決定了一節(jié)課小動2-4次,,大動1-2次是比較適宜的。
2.充分利用人力資源的組合,,發(fā)揮合作學(xué)習(xí)的效力,,保證合作學(xué)習(xí)的質(zhì)量。首先的問題是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式問題,,要高度重視這個(gè)問題,。特別是訓(xùn)練學(xué)生的小組水平、大組水平,、約定,、表達(dá)呈現(xiàn)方式。良好的學(xué)習(xí)方式是提高學(xué)習(xí)效益,,實(shí)現(xiàn)要素組合方式的基本保證,。3.事先約定、快速流程檢測效果,,快速傳遞信息是提高課堂效率的需要,。約定與快速流程檢測的結(jié)合,是迅速,、有效轉(zhuǎn)入下個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)的前提,。流程檢測的目的,一是快速了解學(xué)生掌握知識情況,。二也是為了節(jié)省時(shí)間,,減少無效教育狀況的出現(xiàn)。流程檢測得到的結(jié)果:如果80%以上的學(xué)生達(dá)到要求即可轉(zhuǎn)入下一環(huán)節(jié)的教學(xué),,如不足50%就要及時(shí)或課后或下一節(jié)課補(bǔ)救,。
4.調(diào)集一切要素強(qiáng)化知識點(diǎn)、考點(diǎn),、演化點(diǎn)是教學(xué)考試質(zhì)量的關(guān)鍵,。訓(xùn)練關(guān)鍵點(diǎn)一要注意梯度;二要考慮向度,;三要充分用好學(xué)生這個(gè)人力資源,使學(xué)生在有限時(shí)間內(nèi)獲得更多的信息,,迅速打開思維,,讓學(xué)生從不同角度認(rèn)識事物。掌握知識,、形成能力,。資料鏈接:
為什么要趕行要素組合,? 原因有三:
1.多年前,,西方人完成了要素組合的效果測試,,證明要素組合能提高學(xué)習(xí)效率。
西方人進(jìn)行要素組合測試的效果如下:①教師不講,,只讓學(xué)生看,,效果只有20%。②傳統(tǒng)的講授式,,教師講,,學(xué)生聽與看,效果只有加30%,。③如果學(xué)生講,、聽、看結(jié)合起來用,,效果可達(dá)50%,。④如果講、聽,、看,、想加動靜轉(zhuǎn)換,效果可活70%,。⑤如果7種要素都能巧妙運(yùn)用,,90%以上的學(xué)生都能達(dá)到教學(xué)要求。2.人的專注時(shí)間有限,。到了一定時(shí)間就要進(jìn)行動靜轉(zhuǎn)換,,這樣才能使學(xué)生保持學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效率,。小學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中專注時(shí)間只有7-8分鐘,,中學(xué)生專注時(shí)間12-15分鐘。如果超過這個(gè)時(shí)限,,學(xué)生注意力就會開始分散,。分散的損耗率,第一時(shí)限為15%,,第二時(shí)限為30%,,第三時(shí)限為50%。因?yàn)檎n堂上能照顧到的學(xué)生一般只達(dá)到50%,,所以加上不能照顧到的學(xué)生的損耗率,,超時(shí)限的平均損耗率就會達(dá)到75%。因此要適時(shí)進(jìn)行動靜轉(zhuǎn)換,。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中始終保持旺盛的精力和濃厚的興趣,,這樣,才能提高學(xué)習(xí)效率。3.知識要點(diǎn),、訓(xùn)練關(guān)鍵要素要強(qiáng)化到一定的次數(shù),,才能記住記牢。要達(dá)到一定的次數(shù)不能靠重復(fù),。要適時(shí)進(jìn)行動靜轉(zhuǎn)換并組合運(yùn)用五個(gè)學(xué)習(xí)要素,。反復(fù)強(qiáng)化關(guān)鍵要素,才能提高效率,。知識要點(diǎn),、訓(xùn)練關(guān)鍵要素強(qiáng)化基本量和理想量分別是:母語12-11次,17-22次,;數(shù)學(xué)7-12次,,12-17次;外語17-22次,,22-32次,;實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動3-5次,5-7次,。
因此,,要使學(xué)生把握知識,形成能力還得遵循教育規(guī)律,,訓(xùn)練達(dá)到一定的數(shù)量,,才能產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
三,、評價(jià)方式解讀(一)
eepo課堂教學(xué)評價(jià)方式主要有3種:徑典性評價(jià),、學(xué)科性評價(jià)、項(xiàng)目性評價(jià),、流程性評價(jià),、過程性評價(jià)。經(jīng)典性評價(jià)
精典性評價(jià)主要從知識性,、個(gè)性,、創(chuàng)造性、互動,、主動,、能動六個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。知識性是基礎(chǔ),。強(qiáng)調(diào)知識性是中國教育的優(yōu)良傳統(tǒng),。個(gè)性與創(chuàng)造性是西方教育的特長,將此“三性合一”,,即把中國傳統(tǒng)教育特長與西方教育的特長結(jié)合起來。這是稱之為經(jīng)典的一個(gè)原因。其二是在學(xué)習(xí)方式上強(qiáng)調(diào)互動,、主動,、能動的“三級聯(lián)動”。這是稱之經(jīng)典的又一原因,。經(jīng)典性評價(jià)從教與學(xué)兩個(gè)方面進(jìn)行評價(jià),。是一種核心評價(jià)方式。它適宜任何課型和學(xué)型,。評價(jià)要點(diǎn):六個(gè)指標(biāo)
1.知識性:一是看關(guān)鏈知識點(diǎn)(重點(diǎn)難點(diǎn))的確定是否準(zhǔn)確,。二是看有效的強(qiáng)化次數(shù)是否達(dá)到基本,關(guān)鍵的知識是否落實(shí),。一般情況下,,強(qiáng)化次數(shù)要求是:數(shù)學(xué)基本量7-12次,比較理想的是12-17次,;母語基本量12-17次,,比較理想的是17-22次。外語基本量17-22次,,比較理想的是22-32次,,實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動基本量5-7次,但不是越多越好,。
2.個(gè)性:對教學(xué)素材是否能進(jìn)行個(gè)性化的處理,,學(xué)生個(gè)性是否得到表現(xiàn)、張揚(yáng)思維是否個(gè)性化,。善于聽的,、善于看的、善干想,、善于講的,、善于做的、好靜的,、好動的,、反應(yīng)快的、反應(yīng)慢的是否得到相應(yīng)的照顧,。
3.創(chuàng)造性:一是看學(xué)生的創(chuàng)造欲望是否被激發(fā),。二是看創(chuàng)造效果。原來沒有的學(xué)生說出來了,,做出來了,,或者整合了,并且有一定的合理性,,就可以視為有創(chuàng)造性了,。
4.互動:一是看師生互動,。生生互動的情況:二是看小組合作是否達(dá)了以下五項(xiàng)指標(biāo):有親和力、互相關(guān)注,、互相關(guān)照,、學(xué)會傾聽有持久性;三是看動靜轉(zhuǎn)化情況,,大動,、小動的安徘是否合適。一般情況下一節(jié)課小動3-5次,,大動l次為宜,。但也要根據(jù)各學(xué)科實(shí)際和上課的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生狀況而定。操作8人以上的大組一定要有多向度的問題,。內(nèi)容要有相互交流的價(jià)值,。單向度的問題一般不宜操作大組。5.主動:主要看主動權(quán)交了沒有,。在哪個(gè)環(huán)節(jié),、哪個(gè)操作點(diǎn)交,交得怎么徉,?是否體現(xiàn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn),。主動權(quán)交出的一個(gè)顯著特征是按學(xué)生穩(wěn)定的個(gè)性特征處理教學(xué)素材。
6.能動:主要看是否激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。尤其是要注意做到在保特全體同學(xué)學(xué)習(xí)積積極的基礎(chǔ)上,,對個(gè)別在某方面有愛好、有特長的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的鼓勵(lì),,使其產(chǎn)生探究動機(jī),,并且持續(xù)關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容,產(chǎn)生能動效應(yīng),,以至有利于產(chǎn)生一八效應(yīng),、二八效應(yīng)甚至三八效應(yīng)。簡要說:一是感興趣,,二是有動機(jī),,三是有效應(yīng)。
一般來說,。一堂課如果達(dá)到1-2個(gè)指標(biāo),,就可以考慮認(rèn)定為一般。達(dá)到了3個(gè)指標(biāo)可以認(rèn)定為較好,。達(dá)到4個(gè)指標(biāo)就可認(rèn)定為好,。達(dá)到5-6個(gè)指標(biāo)可認(rèn)定為優(yōu)秀等級。
對崗位職責(zé)的理解篇二
保安隊(duì)長崗位職責(zé)
一,、接受部長的工作安排,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。
二、對治安,、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查,、監(jiān)督、考核和安排管理處的臨時(shí)工作任務(wù),。
三、
制定每月工作計(jì)劃,,并檢查每周,、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查,、考核記錄,。四、負(fù)責(zé)處理治安要作中遇到的疑難問題,,不能解決的及時(shí)向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
五、定時(shí),、不定時(shí)對各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查,、督導(dǎo)。
六,、對因下屬玩忽職守,、屢次不不遵守治安工作手冊規(guī)定,導(dǎo)致投訴或造成較大損失的負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
七,、熱情接待租戶,及時(shí)處理對治安的投訴并做好記錄,。
八,、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,。
九、負(fù)責(zé)對保安隊(duì)員的獎(jiǎng)懲,。
十,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
清潔員崗位職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)本轄區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,。
二、分管責(zé)任區(qū)內(nèi)做到無浮塵,,無衛(wèi)生死角,、無雜物堆放,、墻面無污跡、地面整潔衛(wèi)生,。
三,、負(fù)責(zé)報(bào)告責(zé)任區(qū)內(nèi)的上下水管,陰井蓋及公共設(shè)施的損壞情況,。
四,、負(fù)責(zé)糾正有損公共衛(wèi)生、設(shè)施的人和事等不良行為,。
五,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的垃圾收集工作。
六,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。
綠化員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化環(huán)境衛(wèi)生,,草坪內(nèi)無雜草,、雜物、殘枝敗葉,。
二,、負(fù)責(zé)對樹木、花草定期澆水,、施肥,、培土、整形,、修剪,、除草、松土,、防治病蟲害,。
三、根據(jù)天氣,、季節(jié)的變化要精心培植,、細(xì)心照料、保證樹木,、花草的生長,,防止死株。
四,、花木的死株,、病株要及時(shí)清除、缺株要補(bǔ)植,。
五,、熟悉,、掌握園區(qū)內(nèi)綠化面積及花草樹木生長特征或布局,了解不同植物的品種及數(shù)量,,講究藝術(shù),、構(gòu)圖造型要新穎,提倡科學(xué)管理,。
六,、做好綠化植被的登記工作匯編存檔。
七,、做好綠化植被的養(yǎng)護(hù)工作記錄日志,。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作,。
保安員崗位職責(zé)
一、服從領(lǐng)導(dǎo),、聽從指揮,、以軍人的風(fēng)度處事。
二,、維護(hù)園區(qū)的治安秩序,,確保承租戶財(cái)產(chǎn)和人身安全,保證不發(fā)生重大治安和刑事案件,,保障廠區(qū)的安寧,。
三、當(dāng)班值班人員要堅(jiān)守崗位,,不得離崗,、脫崗、不能睡覺,、打瞌睡,、不準(zhǔn)干私活。
四,、值班巡視時(shí)要保持高度度警惕,、防止閑雜人員進(jìn)入園區(qū)。發(fā)現(xiàn)治安,、刑事和火警等緊急情況,,要果斷采取相應(yīng)的處置措施,并第一時(shí)間報(bào)告有關(guān)部門,。
五,、熟悉掌握有關(guān)消防安全知識和消防設(shè)施的使用及公司《緊急應(yīng)變處理方案》的具體要求。
六,、愛護(hù)保養(yǎng)好保安器械,、警棍,、對講機(jī)、防盜監(jiān)視器等設(shè)施,,交接班時(shí)要保證正常使用,。
七、做好值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)外衛(wèi)生,,保持整潔,,并不得存放私人物品,不讓無關(guān)人員進(jìn)入閑聊和玩耍,。
八,、完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
車輛管理規(guī)定
為了維護(hù)園區(qū)的正常秩序和安全,保障道路通暢,現(xiàn)就機(jī)動車輛和非機(jī)動車輛出入園區(qū)作如下規(guī)定:
一,、本園區(qū)工作員工的代步車輛憑《停車證》進(jìn),、出,但不得隨意停放,。
二,、外來車輛因事需進(jìn)入園區(qū),必須說明事由,,經(jīng)同意后,,在值班室登陸記,取得《臨時(shí)車輛通行證》方可進(jìn)入,,出門時(shí),,必須配合門衛(wèi)工作人員的檢查,攜帶物品要有物品《出園通知單》,。
三,、駕駛員應(yīng)做好安全防范工作,保安人員有義務(wù)進(jìn)行協(xié)助,,但對車輛損壞,、物品被盜不承擔(dān)賠償責(zé)任。
四,、放園車輛必須減速慢行,,要停在泊車場內(nèi),不得在馬路中和花壇邊亂停,,對破壞花壇,、樹木和其它建筑物的車輛,應(yīng)由駕駛?cè)苏諆r(jià)賠償,。
五,、進(jìn)園車輛必須繳納泊車位費(fèi)和臨時(shí)停車費(fèi)。
六、對不遵守上述規(guī)定,,不服從管理的,,將予以扣壓行車執(zhí)照或移交有關(guān)部門處理。
消防監(jiān)督員職責(zé)
一,、在總公司領(lǐng)導(dǎo)下,,具體負(fù)責(zé)園區(qū)的消防安全工作。
二,、貫徹落實(shí)并執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī),、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn),,檢查督促有關(guān)企業(yè)安全措施執(zhí)行情況,,堅(jiān)持嚴(yán)格管理,依法管理,、科學(xué)管理,。
三、經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī),、常識,、責(zé)任制的宣傳教育,組織專(兼)職消防安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、訓(xùn)練、督促落實(shí)有關(guān)企業(yè)責(zé)任制,。
四,、堅(jiān)持進(jìn)行消防安全檢查,督促有關(guān)企業(yè)消除火險(xiǎn)隱患,,遇有緊急不安全因素,,應(yīng)指令先行停止作業(yè),并立即做出處理整改,。
五,、對企業(yè)消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
六,、若出現(xiàn)火災(zāi)事故,親臨火災(zāi)事故現(xiàn)場,,組織員工撲救,,并負(fù)責(zé)查明火災(zāi)原因,提出處理意見,。
七,、若出現(xiàn)事故,須具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查,按照“三不放過”(即事故原因沒有查清不放過,、責(zé)任者沒有受到教育處罰不放過,、企業(yè)沒有整改措施不放過)的要求,認(rèn)真處理,。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析火災(zāi),、火險(xiǎn)情況,提出預(yù)防措施,。
八、其它需協(xié)助的消防工作,。
員工消防共性崗位職責(zé)
一、消防安全事關(guān)企業(yè)的效益,、聲譽(yù)和員工,、客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全,,任何人不準(zhǔn)以任何借口影響和損害消防安全,。
二、每個(gè)員工都是義務(wù)消防員,、安全員,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,,自覺遵守安全服務(wù)規(guī)程,,嚴(yán)格執(zhí)行穩(wěn)中有降項(xiàng)消防安全制度,,努力達(dá)到“三懂三會”(即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,、懂預(yù)防措施、懂撲救方法,;會使用消防器材,、會處理火險(xiǎn)事故、會報(bào)警),。
三,、保持安全出口、消防疏散通道的暢通無阻,,無違章用火,、用電、吸煙,、不隨意堆放易燃,、易爆危險(xiǎn)物品和雜物。不冒險(xiǎn)蠻干,、發(fā)現(xiàn)他人有違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)勸阻或制止,,并報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),。
四,、及時(shí)正確處理火險(xiǎn)苗頭,發(fā)現(xiàn)火災(zāi),、迅速報(bào)告,,接到指令后準(zhǔn)確地報(bào)警并積極撲救,。
五,、對本崗配置的滅火器材、設(shè)備,,做好常維護(hù),、保養(yǎng)、保持完好,、整潔,、專物專用,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)反映,。
六,、自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和消防監(jiān)督員的檢查指導(dǎo)、積極參加消防學(xué)習(xí)活動,。
承租企業(yè)消防安全責(zé)任書
根據(jù)《中華人民共和國消防條例》和《消防管理規(guī)定》的規(guī)定。為確保不發(fā)生火險(xiǎn)和消除火險(xiǎn)隱患,。特制承租企業(yè)消防安全責(zé)任書,,并確定園區(qū)第棟區(qū)域當(dāng)然防火責(zé)任人,其責(zé)任如下:
一,、建立本企業(yè)法人為防火責(zé)任人,、員工共同參與的消防安全小組,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《條例》和《管理規(guī)定》等消防法規(guī)及條款,。
二,、防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育本企業(yè)員工樹立防火意識,使用完電器,、燃?xì)庥镁吆箝_關(guān)(閥門)要關(guān)閉,。
三、配備必需的消防設(shè)備器材,定期檢查維修,,并在有效期結(jié)束前或使用后及時(shí)更換需更換的材料,。
四、本企業(yè)員工應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行消防知識以及火警發(fā)生后逃生,,自救技能的學(xué)習(xí),,使員工都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材。
五,、有義務(wù)參加和發(fā)動員工參與消防主管部門和物業(yè)部組織的消防演習(xí)及宣傳活動,。
六、組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案,,在緊急情況下組織撲救初起火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散,,火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)服從現(xiàn)場指揮員的統(tǒng)一指揮。
七,、有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場,,協(xié)助物業(yè)部和消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。
八,、具有國家規(guī)定的有關(guān)防火安全責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利,、義務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
為保證本責(zé)任書有有效執(zhí)行,,對發(fā)現(xiàn)有違上述條款造成 火險(xiǎn)或存在火險(xiǎn)隱患等情況,,物業(yè)部有權(quán)追究責(zé)任人責(zé)任賠償或按《消防管理規(guī)定》予以處理和處罰,本責(zé)任書自簽字之日起生效至退租出園區(qū)為止,。
本責(zé)任書一式二份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,。
責(zé)任單位:
津龍物業(yè)部:
責(zé)任人:
責(zé)任人:
年 月 日
保安服務(wù)要求
一、安全:
安全是物業(yè)部管理服務(wù)的每一需求,,也是保安服務(wù)的第 一需求,。應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,。配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟?、消防工作,努力使被服?wù)戶有一個(gè)安全的工作環(huán)境,。
二,、有序:
工業(yè)園區(qū)內(nèi),企業(yè)不僅需要園區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有 序,。也需要往來人流,、車流有序,。一旦有生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,,及時(shí)有序地應(yīng)對,,及時(shí)妥善地處理,這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給企業(yè)戶帶來一種舒適的感覺,。
三,、親情:
保安的服務(wù)對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量,一種 障礙,,但對企業(yè)戶與社會公眾來說應(yīng)充滿親情,。保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)企業(yè)戶的財(cái)產(chǎn)為被服務(wù)戶提供力所能及的服務(wù),讓被服務(wù)對象有一個(gè)安全新切的感覺,。
四,、形象:
保安服務(wù)是物業(yè)部的第一印象,好的保安服務(wù),、整齊的 保安隊(duì)伍,,優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)部的檔次,使被服務(wù)對象有安全感,,能使物業(yè)部得到良好的口碑,。
保安儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
一、保安儀容標(biāo)準(zhǔn):
1,、保安人員在門崗值勤,,園區(qū)區(qū)小事巡邏、軍訓(xùn)及參加重大會議保衛(wèi)必須按規(guī)定穿著統(tǒng)一制式保安服裝,,戴大蓋帽,,系領(lǐng)帶,戴白色手套,,穿黑色皮鞋,,佩戴帽徽、胸卡等,。
2,、制服務(wù)要保持整齊、挺刮,、清潔,;衣領(lǐng),、袖口洗滌干凈,,穿襯衫要將下擺塞在褲腰內(nèi),袖口和褲管不得卷起來,;帽徽,、肩章要保持端正,;胸卡別在左胸前左上口袋的中間;不準(zhǔn)赤腳穿涼鞋或拖鞋站崗,、巡邏,。
3、保安人員著裝要保持整潔,、制服務(wù)袋扣,,領(lǐng)扣、襯衣袖扣必須扣好,。穿大衣不準(zhǔn)披在肩上,,穿春秋套裝內(nèi)穿白襯衫,系好領(lǐng)帶,。注意儀容風(fēng)紀(jì),,嚴(yán)禁制服,便服混穿或?qū)⒅品?wù)穿離保安區(qū)域,。
4,、內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準(zhǔn)放過多東西,如香煙,、打火機(jī),、火柴等雜物;腰內(nèi)皮帶上不準(zhǔn)掛鑰匙及其他掛件,;佩肩章的外套或襯衫將肩章戴正,。
5、大蓋帽要戴端正,,對講機(jī)佩在腰間皮帶左后側(cè),,耳機(jī)塞在右耳,話筒別在襯衫左領(lǐng)上,。除因工作需要外,,不得佩戴有色眼鏡。
6,、保安人員巡邏走路,,上身要挺直,步伐要穩(wěn)重,,雙臂自然擺動,,不得晃來晃去,騎車巡邏,,眼睛注視前方,,兼顧左右,但不要戲車玩耍,,或在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行,。
7,、門崗要站在指定的崗位上,姿勢要端正,,不準(zhǔn)彎腰曲背,,形同依倚狀。不準(zhǔn)背靠門柱或墻角,、樹上等,。
8、立姿如同跨立,,左腳向左跨出,,兩腿與肩同距,上體保持立正姿勢,,身體重心落于兩腿之間,;挺胸收腹,丙手后背于皮帶處,,左手握在右手腕,,右手手指并攏自然彎路,手心向后,。
9,、立正時(shí)雙手下垂,手指自然并攏,,雙手中指貼地褲子齊縫中間,,不可將手插進(jìn)衣袋或褲袋內(nèi)。
10,、聽別人說話時(shí),,眼睛應(yīng)注視對方眼睛,應(yīng)注意對方說什么,,不要左顧右望,,心不在焉。
11,、無論是巡邏行走還是門衛(wèi)站崗,,都要精神飽滿,姿勢端正,,舉止行為規(guī)范不得搭肩挽臂,,嬉戲打鬧,不得吸煙,,不準(zhǔn)有倦怠表現(xiàn),。
二、保安儀表標(biāo)準(zhǔn):
1,、注意個(gè)人衛(wèi)生,,常理發(fā)、常修面,,勤剪指甲,,不得留小胡子,長頭發(fā)和長指甲,。
2,、內(nèi)外衣要保持整齊、清潔,、衣領(lǐng),、袖口要干凈。
3,、不隨地吐痰,,不亂丟果皮紙屑,不在值勤時(shí)擦鼻涕,,搓泥垢,,剔牙齒,脫鞋襪,。吃東西,。
4、不在公眾場合抽煙,、閑聊,,閱讀書報(bào)告,大聲喧嚷或做與工作無關(guān)的事,。
5,、不準(zhǔn)酒后值勤或值勤中飲酒。
保安服務(wù)紀(jì)律
一,、保安人員必須嚴(yán)格遵守國家政策,、法令、法律,、法規(guī),。認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅(jiān)持安全第一,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù),,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)保安任務(wù)。
二,、保安人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,,堅(jiān)守崗位,,恪盡職守,。
三、保安人員必須嚴(yán)格遵守16個(gè)不準(zhǔn):
1,、不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒,。
2、不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架,。
3,、不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙,吃零食,。
4,、不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡。
5,、不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書,、看報(bào)、下棋,、打牌,。
6、不準(zhǔn)在上崗時(shí)攜帶手機(jī)和娛樂工具,。
7,、不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗,、串崗,。
8、不準(zhǔn)佩戴手鏈,、項(xiàng)鏈等各類首飾及其他貴重飾品,。
9、不準(zhǔn)彎腰曲背,,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊,。
10、不準(zhǔn)留鬢角,,長頭發(fā),、發(fā)指甲、小胡子,。
11,、不準(zhǔn)向被服務(wù)對象、司機(jī)及其他客戶借錢或索討財(cái)物,。
12,、不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”。
13、不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品,,無主車輛及現(xiàn)金,。
14、不準(zhǔn)打人,,罵人及違反“七不”規(guī)定,。
15、不準(zhǔn)知情不報(bào)告或包庇壞人,。
16、不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場所,。
綠化員崗位責(zé)任書
一,、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化環(huán)境衛(wèi)生、草坪內(nèi)無雜草,、雜物,。
二、負(fù)責(zé)對樹木,、花草定期施肥,、培土、除雜草,、防治病蟲害,。
三、負(fù)責(zé)花木死株的清除,、缺株的補(bǔ)植,。
四、根據(jù)天氣,、季節(jié)的變化和需要對花草樹木澆灌,,保證樹木、花草的生長,,防止死株,。
五、熟悉,、掌握小區(qū)綠化面積及花草樹木生長特征或布局,,了解不同植物的品種及數(shù)量,提倡科學(xué)管理,。
六,、管理好各種綠化工具,防止丟失,。
七,、量化細(xì)則:
1、不遵守公司規(guī)章制度,遲到早退,,不掛牌上崗 10
2,、脫崗,做與工作無關(guān)的事情 10
3,、曠工 30
4,、因失職、造成樹木,、花草死亡的 30
5,、發(fā)現(xiàn)綠化帶雜草、雜物 10
6,、綠化工具保管不當(dāng)丟失的 照價(jià)賠償
責(zé)任人:
門衛(wèi)管理制度
一,、當(dāng)班值勤人員必須嚴(yán)格履行《值班員崗位職責(zé)》確保園區(qū)范圍內(nèi)的安全。
二,、把好“大門關(guān)”除上下班時(shí)間和車輛進(jìn)出放行大門全開外,,其它時(shí)間必須關(guān)閉(只留人行通道)。
三,、園區(qū)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,,園區(qū)工作人員憑《出入證》進(jìn)出,外來人員應(yīng)進(jìn)行詢問登記與被找單位聯(lián)系獲得同意后方可進(jìn)入,,進(jìn)入園區(qū)時(shí)要領(lǐng)取工作聯(lián)系單,,辦完事后要有被找單位負(fù)責(zé)人在聯(lián)系單上簽字,并及時(shí)收回備案,。
四,、對攜帶物品出門的人員和車輛要進(jìn)行盤查,憑《攜出物品通知單》放行,,并進(jìn)行登記,。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理規(guī)定》保障園區(qū)內(nèi)的安寧,。
六,、認(rèn)真做好當(dāng)班值勤記錄和交接班記錄,并將重要情況及時(shí)向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
七,、值班室內(nèi)的電話等設(shè)備系報(bào)警、報(bào)告專用,,不準(zhǔn)外人隨便使用,。
八、保持值班室整潔衛(wèi)生,。
電工崗位職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)園區(qū)照明與公共動力電設(shè)備,設(shè)施的維修任務(wù),熟悉園區(qū)內(nèi)電氣設(shè)施的布局情況,并經(jīng)常進(jìn)行巡查維護(hù),。
二、執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程,,確保園區(qū)用電設(shè)施的正常運(yùn)行,,保障電力正常供給。
三,、根據(jù)本園區(qū)電力設(shè)施的實(shí)際情況,,制訂維修工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施,。
四,、做到正常維修隨叫隨到,對突發(fā)問題及時(shí)處理,,確保工作質(zhì)量,,使承租戶滿意。
五,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
水工崗位職責(zé)
一,、負(fù)責(zé)園區(qū)給排水設(shè)施的維修,、維護(hù)任務(wù),熟悉園區(qū)內(nèi)給排水設(shè)施的布局情況,并經(jīng)常進(jìn)行巡查維護(hù)。
二,、執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程,,確保園區(qū)給出排水設(shè)施的正常運(yùn)行。
三,、做到正常維修隨叫隨到,,對突發(fā)問題及時(shí)處理,確保工作質(zhì)量,,使承租戶滿意,。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
讀書的好處
1,、行萬里路,讀萬卷書,。
2,、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟,。
3,、讀書破萬卷,下筆如有神,。
4,、我所學(xué)到的任何有價(jià)值的知識都是由自學(xué)中得來的。——達(dá)爾文
5,、少壯不努力,,老大徒悲傷。
6,、黑發(fā)不知勤學(xué)早,,白首方悔讀書遲?!佌媲?/p>
7,、寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,。
8,、讀書要三到:心到、眼到,、口到
9,、玉不琢、不成器,,人不學(xué),、不知義。
10,、一日無書,,百事荒廢?!悏?/p>
11,、書是人類進(jìn)步的階梯。
12,、一日不讀口生,,一日不寫手生。
13,、我撲在書上,,就像饑餓的人撲在面包上?!郀柣?/p>
14,、書到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過不知難,?!懹?/p>
15,、讀一本好書,就如同和一個(gè)高尚的人在交談——歌德
16,、讀一切好書,就是和許多高尚的人談話。——笛卡兒
17,、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚?!郀柣?/p>
18,、少而好學(xué),如日出之陽,;壯而好學(xué),,如日中之光;志而好學(xué),,如炳燭之光,。——?jiǎng)⑾?/p>
19,、學(xué)而不思則惘,,思而不學(xué)則殆?!鬃?/p>
20,、讀書給人以快樂、給人以光彩,、給人以才干,?!喔?/p>
對崗位職責(zé)的理解篇三
上海通隆汽車銷售服務(wù)公司
這是我們公司品牌要看你是什么品牌的車了,,不一樣的職責(zé)與權(quán)限: ① 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策,、法令,,遵守法律、法規(guī),,正確處理國家,、集體和個(gè)人三者的利益關(guān)系。制定,、落實(shí)企業(yè)方針,、政策,并貫徹廠家的各項(xiàng)政策;② 按時(shí)提出公司年度工作計(jì)劃和各階段的工作安排,檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實(shí)情況,,并及時(shí)組織實(shí)施,。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作制度;③ 直接領(lǐng)導(dǎo)各部門經(jīng)理、服務(wù)總監(jiān)和銷售部長的工作;④ 定期召開經(jīng)理辦公會議,,共同制定年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,,并審議制定重大決策,,負(fù)責(zé)公司內(nèi)文件的審批;⑤ 負(fù)責(zé)定期對公司的經(jīng)營狀況、管理,、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評審,,并向董事會報(bào)告;⑥ 負(fù)責(zé)公司所需資源的配備;⑦ 有投資決策權(quán)、經(jīng)營權(quán),、人事任免權(quán),、現(xiàn)金使用審批權(quán)等;⑧ 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會決議;⑨ 擬訂公司的基本管理制度;制定公司的具體規(guī)章;⑩ 關(guān)心職工生活,確保生產(chǎn)和人員的安全,,同時(shí),,抓好公司的安全、保衛(wèi)工作;⑾ 提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;⑿ 聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;⒀ 公司章程和董事會授予的其它職權(quán).售后服務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
1,、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面組織領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部的經(jīng)營管理,,工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司對售后工作制訂的各項(xiàng)決議和經(jīng)營方針,貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,組織完成本部門工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各項(xiàng)工作,。
2、車間工作計(jì)劃的擬訂,、組織和具體實(shí)施,,對生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)施進(jìn)行定期組織檢查、維護(hù),,確定下屬主管的分工及職責(zé),,全面掌握生產(chǎn)、經(jīng)營,、運(yùn)作情況,,合理調(diào)配人力、物力,,努力完成生產(chǎn),、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,。
3,、按照公司的發(fā)展目標(biāo),協(xié)助總經(jīng)理編制公司的發(fā)展計(jì)劃,,發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),,擬定售后服務(wù)部的員工勞動工資、獎(jiǎng)金,、利潤,、分配方案,。
4、可建議調(diào)整售后部的組織機(jī)構(gòu),、人員編制,、員工的考核、員工的招聘,、辭退,、晉升、獎(jiǎng)罰免職,;定期做好員工的安全知識,、安全駕駛、技術(shù)操作技能,、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施,。
5、配合擬定公司的維修價(jià)格和處理事故糾紛的權(quán)限,,并會同人事行政部有關(guān)人員協(xié)助解決,;抓好安全生產(chǎn),搞好環(huán)境保護(hù)努力創(chuàng)建一流的公司品牌,、一流的公司形象,。
6、要對生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)與計(jì)劃完成負(fù)責(zé),,要對因組織管理不當(dāng)而影響生產(chǎn)質(zhì)量與生產(chǎn)效率或出現(xiàn)生產(chǎn)事故負(fù)責(zé),。
7、每月定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作和上交各種反映經(jīng)營情況的報(bào)表,。
8,、協(xié)助前臺接待大型事故的估價(jià),了解核實(shí)信息員跟蹤客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)的返修或影響車使用,、安全問題等情況,,并及時(shí)處理,。
9,、跟蹤服務(wù)質(zhì)量、返修及填寫意見處理表,。
10,、檢查督促及協(xié)助車間、前臺的各項(xiàng)工作,。
11,、呈報(bào)責(zé)任事故的經(jīng)過、分析,、處理報(bào)表給公司,。
12,、每天督查維修車輛的進(jìn)度,質(zhì)量及清庫情況,,員工的安全作業(yè)情況,。
13、指導(dǎo)解決技術(shù)改造,、革新或技術(shù)疑難問題,。
14、做好廣本廠方的對應(yīng)與聯(lián)系工作,。
售后前臺主管職責(zé)
1,、樹立良好的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,服從上級的工作安排和組織工作落實(shí),。
2,、負(fù)責(zé)本部門的人員培訓(xùn)和管理工作。
3,、主動聯(lián)系業(yè)務(wù),,多與車主溝通,要有開拓進(jìn)取精神,。
4,、自覺遵守和督導(dǎo)員工落實(shí)“前臺接待人員工作職責(zé)”。
5,、與維修部和零件部共同協(xié)助,,多作溝通,掌握好待修車輛的進(jìn)度,,及時(shí)與車主聯(lián)系和反映,。
6、提供本部門的合理化改進(jìn)建議,,促進(jìn)工作效率的提高,。
7、要隨時(shí)掌握和適應(yīng)市場變化,,調(diào)整經(jīng)營策略和管理結(jié)構(gòu),,以爭取更多的車主支持。
8,、及時(shí),、正確、靈活處理工作過程中的各種矛盾,,尤其是公司效益與車主的利益關(guān)系,。如遇到較難解決的問題,可請上級經(jīng)理協(xié)助解決,。
9,、協(xié)助接車員解決疑難的技術(shù)性問題和修車估價(jià)問題,。
10、核實(shí)檔案信息的完整和確保資料的準(zhǔn)確,。
11,、電話跟蹤高額修理客戶離店一周后的情況,保證按廣本有關(guān)規(guī)定,,信息回饋合格率100%,。
12、負(fù)責(zé)質(zhì)保制度的貫徹落實(shí),。
接 車 員 職 責(zé)
一,、服務(wù)宗旨:顧客至上、信譽(yù)第一
1,、前臺人員是公司的形象代表,,要真正體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)員工的綜合素質(zhì),要求著裝整潔,、談吐得體,、業(yè)務(wù)熟悉、以快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,贏得客戶滿意,。
2、前臺人員是連接公司與客戶的橋梁和紐帶,,要認(rèn)真做好公司的窗口服務(wù)工作,,接待主動、態(tài)度熱情,、服務(wù)周到,、文明用語、禮貌待客,,做好客戶的休息,、飲水、娛樂等服務(wù)工作,。
3,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作,。遵守誠信的職業(yè)道德,,措施要適當(dāng),自覺維護(hù)公司利益,。
二、服務(wù)工作:
(一)車輛維修前:
1,、及時(shí)引導(dǎo)待維修車輛停放服務(wù)接待處,,請客戶到休息室就座,。認(rèn)真執(zhí)行接車程序:仔細(xì)詢問車況,注明車況及功能情況,,以及故障的發(fā)生原因,,清點(diǎn)物品,檢視或檢測車輛各部位有無異常情況,,詳細(xì)詢問,、認(rèn)真檢查客戶需維修服務(wù)的項(xiàng)目。
2,、認(rèn)真填寫《維修工作單》,,要求字跡工整、用語準(zhǔn)確,、內(nèi)容清楚,、詳細(xì)明了。登記內(nèi)容包括:客戶單位,、聯(lián)系電話,、客戶姓名、施工單號碼,、車牌號碼,、車型、底盤號,、發(fā)動機(jī)號,、牌照號、公里數(shù),;認(rèn)真填寫初檢結(jié)果及客戶要求等,。
4、仔細(xì)套置好方向盤套,、靠背套,、及腳墊。
5,、上述準(zhǔn)備工作完成后,,將待維修車輛及用電腦打印的《維修工作單》一并轉(zhuǎn)交調(diào)度室,6,、其中二聯(lián)估價(jià)單由客戶簽名認(rèn)可,。
(二)、車輛維修中:
1,、前臺有責(zé)任向客戶詳細(xì)介紹本公司的系列維修服務(wù)項(xiàng)目,,及時(shí)征詢客戶的附加服務(wù)維修項(xiàng)目。
2、若客戶有增加維修服務(wù)項(xiàng)目的意向,,前臺人員要及時(shí)與維修人員聯(lián)系,。
3、在維修過程中,,如修理工檢查出其它需修理的項(xiàng)目,,前臺人員應(yīng)即聯(lián)系客戶,反映情況及報(bào)價(jià),,得到客戶認(rèn)可后下達(dá)工作單給修理工,。
4、隨時(shí)同修理部和零件部聯(lián)系,、協(xié)商,,了解車輛的維修進(jìn)展?fàn)顩r。
(三),、車輛維修后:
1,、當(dāng)前臺接收到修理部移交的《維修工作單》及車輛已竣工的通知后,要認(rèn)真檢查《維修工作單》上的維修項(xiàng)目及零件價(jià)格的落實(shí)情況,,車輛的情況(包括內(nèi)外衛(wèi)生狀況),。
2、上述檢查工作完畢確認(rèn)無誤后,,將《維修工作單》立即轉(zhuǎn)交結(jié)算處,,并立即知會車主。
3,、認(rèn)真做好車輛檔案管理,,負(fù)責(zé)及時(shí)與顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,并做好質(zhì)量服務(wù)跟蹤工作,,及時(shí)將信息反饋給上級經(jīng)理,。
4、做好每月的進(jìn)廠車類,、車數(shù),、價(jià)格、項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)工作,。
車間各組長的職責(zé)
1,、組長是全組工作的負(fù)責(zé)人,是全組的技術(shù)骨干,在車間經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,,應(yīng)帶頭模范并監(jiān)督員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,對全組工作負(fù)全面責(zé)任。
2,、負(fù)責(zé)組織本組的生產(chǎn):接受,、分配,、交割生產(chǎn)工作任務(wù);參與本組生產(chǎn),,指導(dǎo)本組其他人員進(jìn)行作業(yè),;對維修作業(yè)質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全、衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)督,;督促本組作業(yè)過程中的自檢互檢工作,,并代表本組接受公司技術(shù)檢查或上級檢驗(yàn)。
3,、負(fù)責(zé)貫徹,、傳達(dá)公司各種行政指令,組織組員完成公司下達(dá)的臨時(shí)性的任務(wù),。有權(quán)向上級提議對本班員工的表揚(yáng),,獎(jiǎng)勵(lì)和處分意見,有權(quán)在本職工作范圍內(nèi)進(jìn)行工作的改進(jìn),。
4,、負(fù)責(zé)組織本組生產(chǎn)環(huán)境的文明建設(shè),組織全組進(jìn)行規(guī)范作業(yè),,開展質(zhì)量,、安全競賽,搞好本組車間,、工位的衛(wèi)生.(在適當(dāng)時(shí)候或任務(wù)不足時(shí)可抓緊時(shí)間進(jìn)行)
5,、負(fù)責(zé)管理好本組的生產(chǎn)工具、設(shè)備和在本組工位上維修的車輛,。
6,、應(yīng)關(guān)心、留意組員的行為動態(tài),,及時(shí)幫助,、開導(dǎo)、解決員工思想問題,;應(yīng)幫助組員提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,應(yīng)辦事公道。
7,、在工作中應(yīng)采取積極合作,、配合的態(tài)度,除了本職工作份內(nèi)事完成外,,還要積極幫助車間的同事,,互相合作,,共同完成公司交給的各項(xiàng)工作。
車間管理員職責(zé)
一,、根據(jù)售后服務(wù)部下達(dá)的維修項(xiàng)目,、技術(shù)指標(biāo)、目的要求,,編制車間的生產(chǎn)計(jì)劃安排,,嚴(yán)格掌握各班組的生產(chǎn)進(jìn)度,保證按時(shí),、保質(zhì)完成生產(chǎn)維修任務(wù),。
二、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,,注意做好防火安全措施,;除吸煙區(qū)外其它地方一律不準(zhǔn)吸煙按照車間及各班組定員,合理安排生產(chǎn),,加強(qiáng)調(diào)控,,加強(qiáng)管理。經(jīng)常開展班組競賽,努力挖掘勞動潛力,不斷提高勞動生產(chǎn)率,,合理抓緊,,抓好加班工作。
三,、建立健全各種原始記錄,,做好各種資料的統(tǒng)計(jì)管理工作。認(rèn)真搞好班組和車間經(jīng)濟(jì)核算,。定期召開車間生產(chǎn)技術(shù)分析會和質(zhì)量分析會,。
四、認(rèn)真落實(shí),、檢查,、督促班組貫徹遵守崗位責(zé)任制、工藝操作規(guī)程,,保證安全生產(chǎn),。
五、做好員工思想教育工作,,教育員工遵守企業(yè)規(guī)章制度及勞動紀(jì)律,,遵守員工守則。教育員工品牌店的服務(wù)意識,,認(rèn)真注意抓好服務(wù)的質(zhì)量效能,、速度。
六,、做好設(shè)備日常維護(hù),、保養(yǎng)工作,,充分發(fā)揮設(shè)備效能,及時(shí)分析生產(chǎn)故障原因,,預(yù)防,、杜絕事故發(fā)生。
七,、搞好車間,、班組環(huán)境衛(wèi)生,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,,搞好文明生產(chǎn),。
八,、負(fù)責(zé)進(jìn)廠車在各組維修的清庫統(tǒng)計(jì)上報(bào)(即小修,、一、二保應(yīng)在當(dāng)天竣工離開班組車庫).
質(zhì) 檢 員 職 責(zé)
1,、質(zhì)檢員負(fù)責(zé)實(shí)施公司的質(zhì)量目標(biāo),,對維修車輛的質(zhì)量負(fù)重要責(zé)任。
2,、對維修車輛所需操作工藝,,應(yīng)由質(zhì)檢員認(rèn)可后方能由相關(guān)維修人員操作。
3,、質(zhì)檢員對維修工所進(jìn)行的操作過程應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn),,認(rèn)真填寫過程檢驗(yàn)單,發(fā)現(xiàn)不正確的操作方法后必須馬上責(zé)令維修工改正,。對零部件的檢驗(yàn),,應(yīng)依據(jù)有關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān),對已達(dá)“使用極限”或“大修極限”的零部件,,應(yīng)與車主聯(lián)系,,通知維修工更換,消除隱患于萌芽之中,。
4,、質(zhì)檢員對維修工所提出的問題應(yīng)與接車員協(xié)商后迅速找出方法解決,盡量避免對維修進(jìn)度及質(zhì)量有影響的問題出現(xiàn),。
5,、質(zhì)檢員對鈑金工已完成工作應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才交給其它組去完成下一工序。如他組員工提出鈑金有凹凸不平,,扭,、偏、不光滑,、按派工單所要求拆下而不拆等問題,,應(yīng)立即要求鈑金返工并追究相關(guān)人員責(zé)任,。
6、質(zhì)檢員對噴漆完工的車輛應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn),。如發(fā)現(xiàn)有沙眼,、水泡、皺紋及顏色不符堅(jiān)決不能出廠,,并追究相關(guān)人員的責(zé)任,。
7、質(zhì)檢員對竣工車輛應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn),、把關(guān),,認(rèn)真審查,確??⒐ぼ囕v符合出廠標(biāo)準(zhǔn)對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的,,必須迅速解決并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
8,、質(zhì)檢員對需試車的車輛要小心謹(jǐn)慎操作,,確定車輛及人員的安全保障后進(jìn)行試車,試車所得數(shù)據(jù)及車況反映給維修人員,,并協(xié)助維修人員作出分析,,解決問題。
9,、質(zhì)檢員在對維修竣工車輛確定其符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后,,應(yīng)如實(shí)簽發(fā)竣工檢驗(yàn)單及出廠合格證。
10,、質(zhì)檢員必須對接車員或顧客詳細(xì)闡明車輛維修流程及相關(guān)檢驗(yàn)方法,,并告知竣工后使用所需注意事項(xiàng),并依據(jù)維修內(nèi)容及車況確定其質(zhì)量保證期,。
11,、質(zhì)檢員對于每一輛進(jìn)廠維修車輛均應(yīng)督促接車員進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,并及時(shí)分析情況,,保證維修質(zhì)量,,切實(shí)為顧客服務(wù)。
維 修 工 職 責(zé)
1,、貫徹國家有關(guān)的維修原則,,即預(yù)防為主,強(qiáng)制維護(hù),,定期檢測,,視情節(jié)修理。
2,、修工對所維修車輛應(yīng)小心愛護(hù),,工作時(shí)注意車輛的外觀及油漆,,三件套及護(hù)罩應(yīng)全部齊全。
3,、維修工不得隨意駕駛車輛,;施工期間,除因工作需要外,,其余人員一律不準(zhǔn)擅自進(jìn)入待修車的車廂內(nèi),,打開音響或空調(diào)。否則,,給予罰款處理,。
4、維修工不得使用車輛內(nèi)部物品及隨車工具,。更不準(zhǔn)占為已有,,不準(zhǔn)放車上燃料(如汽油、柴油)清洗工具等
5,、維修工對車輛維修時(shí),,必須嚴(yán)格按照廣州本田汽車公司所要求流程操作,某些工藝必須使用專用工具,,不得野蠻操作,切實(shí)保證維修質(zhì)量,。對某些高科技含量的電氣(如安全氣囊,,電腦)更應(yīng)謹(jǐn)慎操作。如違規(guī)損壞,,要按售價(jià)賠償,。
6、在維修過程中,,維修人員對上一段維修工序應(yīng)做出認(rèn)真檢驗(yàn),,對有疑問或有錯(cuò)誤的地方及時(shí)向車間主任或質(zhì)檢員反映,保證工藝流程的順暢和維修質(zhì)量,。
7,、維修工在對車輛維修時(shí)應(yīng)真實(shí)的填寫維修工作記錄,詳細(xì)記錄操作內(nèi)容及方法,。
8,、維修工應(yīng)按照派工單上所列項(xiàng)目進(jìn)行維修工作,對于工作中遇到其他問題(如發(fā)現(xiàn)有追加修理項(xiàng)目等),,應(yīng)及時(shí)向接車員反映,,待接車員與顧客商討后,再確定解決方法,。
9,、駕駛?cè)藛T將車輛開進(jìn)舉升機(jī)或檢測線上時(shí),,維修工應(yīng)從旁指引,協(xié)助,。
10,、工作時(shí)必須保持汽車內(nèi)外清潔,做到:“零件,、工具,、油污三不落地”;維護(hù)工作區(qū)的整齊清潔,,保持良好工作狀況,,注意生產(chǎn)安全。
11,、按上級指示,,必須盡力完成生產(chǎn)任務(wù),努力提高自身的技術(shù)水平,,輔導(dǎo)在職訓(xùn)練或輔導(dǎo)助手與新聘員工(學(xué)徒工),。
12、注意作業(yè)安全,,嚴(yán)守操作規(guī)程:1)升降機(jī)在工作(升或降)或車輛在啟動中,,嚴(yán)禁進(jìn)入作業(yè),機(jī)頭作業(yè)要防燙,,千斤頂與物件避免硬性接觸,,且安全有效,車底作業(yè),,嚴(yán)防車滑溜,;2)拆卸、擰緊關(guān)鍵部位的螺絲(如缸蓋,、曲軸等)應(yīng)規(guī)定的順序和力矩,。
保修員職責(zé)
1、保修員必須經(jīng)培訓(xùn)后上崗,,依照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保修鑒定及索賠,。
2、保修員對客戶的保修申請應(yīng)做出及時(shí)反應(yīng),,給客戶明確的答復(fù),。
3、保修員應(yīng)熟悉有關(guān)產(chǎn)品的保修條文,,保修員對被要求索賠的物品應(yīng)作出細(xì)致,、準(zhǔn)確的鑒定,無法鑒定的應(yīng)及時(shí)向廠家要求技術(shù)援助。
4,、對于確定保修的應(yīng)及時(shí)為客戶更換,,并將更換件交回倉庫編號妥善保管。
5,、保修員應(yīng)按期準(zhǔn)時(shí)制作保修申請單及相關(guān)文件備檔,,確保索賠成功。
6,、經(jīng)鑒定不屬于保修的,,應(yīng)細(xì)心、耐心的為客戶解釋,,力求讓客戶清楚,、明白,不得與客戶爭執(zhí),。
7,、對于經(jīng)鑒定不屬于保修的,而客戶仍不能滿意的情況,,保修員應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部門和廠家,,協(xié)助解決。
8,、對于不屬于保修或超出保修許可
9,、金額的物品,保修員不得隨意為客戶提出索賠請求,。
車間調(diào)度員職責(zé)
1,、做好前臺和修理部的橋梁,督促跟進(jìn)和實(shí)施車輛的維修完成情況,,服從并協(xié)助維修主管的工作。生產(chǎn)調(diào)度管理要起到車間主管的得力助手的作用,。
2,、合理安排工作細(xì)節(jié),下派工單要求修理范圍清楚,,工期明確,、不厚此薄彼,不搞派系,。
3,、關(guān)心師傅,了解員工的技術(shù)水平,,合理分配相應(yīng)工作,。
4、協(xié)調(diào)對車間的管理,,工區(qū)衛(wèi)生,,設(shè)備保養(yǎng),,修車質(zhì)量等工作。
5,、督促檢查工人的工作質(zhì)量,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,協(xié)調(diào)各維修環(huán)節(jié),,保質(zhì),、保量、保時(shí)的完成各項(xiàng)維修工作,。
6,、出現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決,,避免事故的擴(kuò)大,,以免造成更大的損失,認(rèn)真完成上級分配的各項(xiàng)工作,。
7,、根據(jù)送修客戶對維修停廠車日(時(shí))的需求及作業(yè)量,結(jié)合各班組的生產(chǎn)實(shí)際,,合理地安排作業(yè)施工,。生產(chǎn)盈缺,調(diào)濟(jì)有序,。
工具管理員職責(zé)
1,、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、工具室是公司專門管理工具及專用維修設(shè)備的部門,。室內(nèi)除管理人員外,其余人員不得入內(nèi),。
3,、工具管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守公司工具管理制度,,做好工具的保管,、清潔等管理工作。
4,、建立健全工具管理總帳,,設(shè)立工具管理員分帳,臨時(shí)借用工具管理登記,,各種帳卡要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,項(xiàng)目清楚,增減及時(shí),傳遞方便,。
5,、維修工人領(lǐng)用工具須履行借用手續(xù)后,方可放出,。
6,、維修人員所借常用工具要精心保管,不得丟失,、損壞,,工具管理員要定期抽檢,發(fā)現(xiàn)丟失責(zé)任當(dāng)事人寫出檢查并報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部,,將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款和賠償,。
7、工具保管員不得將工具私自向公司外部借出,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊論處,。
8、維修人員因違反操作規(guī)程損壞工具,,保管員應(yīng)立即與有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,,做出處理意見,并上報(bào)有關(guān)部門,,否則視為保管不當(dāng),,予以同樣處罰。
9,、嚴(yán)格執(zhí)行工具,、量具使用年限的規(guī)定,對于個(gè)人使用的維修工具,、量具,,應(yīng)按時(shí)發(fā)放(發(fā)放新件同時(shí)收回舊件,不能超期不發(fā)或未到期提前發(fā)),。
司機(jī)職責(zé)
1,、愛護(hù)車輛、精心保養(yǎng),。 每天做好“出車前、行駛中,、收車后”愛車?yán)9ぷ鳌?/p>
2,、遵守“道路交通管理?xiàng)l例”及其它規(guī)則。 集中精力開車,,安全謹(jǐn)慎行車,。不開英雄車、不開帶病車、不帶情緒開車,、嚴(yán)禁酒后駕車,。
3、定員定車,。 非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,不得將車交給其它司機(jī)駕駛。嚴(yán)禁將車交給無證人員使用,。
4,、服從調(diào)度,不得無經(jīng)調(diào)度行車,。下班后車輛應(yīng)按時(shí)歸庫,。車輛如在外發(fā)生機(jī)械故障應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。如外單位或人員需用車的必須得到公司總經(jīng)理的簽批方可安排車輛,,否則不能派車,。
5、裝載的貨物,,應(yīng)按規(guī)定辦妥手續(xù),。貨物裝車有序,易碎易折易漏件,,應(yīng)做好防跌,、防壓、防折,、防倒置的工作,。貨物上車前應(yīng)認(rèn)真根據(jù)清單點(diǎn)貨,并在調(diào)撥單上簽全名確認(rèn),。
6,、車輛需維護(hù)、修理或購置燃潤料,,均需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,,經(jīng)同意后進(jìn)行。 其所耗費(fèi)用據(jù)實(shí)核報(bào),。
7,、司機(jī)就應(yīng)該承擔(dān)保管好車輛和車上承載貨物的一切責(zé)任,因而司機(jī)離車應(yīng)收起車鎖匙和鎖好車門,,(車廂有貨物時(shí)一定要加鎖),。
8、公司強(qiáng)調(diào)司機(jī)要遵守交通法則,,要謹(jǐn)慎,、安全駕駛車輛,,要珍惜自己、珍惜他人,,珍惜車輛,。倘罔顧交通規(guī)則,魯莽駕駛,,造成人員傷亡及車輛損壞,,應(yīng)由開車的當(dāng)事人承擔(dān)一切責(zé)任。交通事故的處理原則應(yīng)以交警部門的裁定和保險(xiǎn)部門的估價(jià)為準(zhǔn),。造成交通事故或有損壞,,應(yīng)即時(shí)報(bào)告車隊(duì)長(班長)。
9,、車隊(duì)長(班長)應(yīng)嚴(yán)格按照上述要求進(jìn)行檢查,,嚴(yán)格執(zhí)行派車工作,愛護(hù)車輛,,每天定人清洗車輛,。
讀書的好處
1、行萬里路,,讀萬卷書,。
2、書山有路勤為徑,,學(xué)海無涯苦作舟,。
3、讀書破萬卷,,下筆如有神,。
4、我所學(xué)到的任何有價(jià)值的知識都是由自學(xué)中得來的,?!_(dá)爾文
5、少壯不努力,,老大徒悲傷,。
6、黑發(fā)不知勤學(xué)早,,白首方悔讀書遲,。——顏真卿
7,、寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來。
8,、讀書要三到:心到,、眼到、口到
9,、玉不琢,、不成器,人不學(xué),、不知義,。
10、一日無書,,百事荒廢,。——陳壽
11,、書是人類進(jìn)步的階梯,。
12、一日不讀口生,,一日不寫手生,。
13、我撲在書上,,就像饑餓的人撲在面包上,。——高爾基
14,、書到用時(shí)方恨少,、事非經(jīng)過不知難?!懹?/p>
15,、讀一本好書,就如同和一個(gè)高尚的人在交談——歌德
16,、讀一切好書,,就是和許多高尚的人談話?!芽▋?/p>
17,、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚?!郀柣?/p>
18,、少而好學(xué),如日出之陽,;壯而好學(xué),,如日中之光;志而好學(xué),,如炳燭之光,?!?jiǎng)⑾?/p>
19、學(xué)而不思則惘,,思而不學(xué)則殆,。——孔子
20,、讀書給人以快樂,、給人以光彩、給人以才干,?!喔?/p>
對崗位職責(zé)的理解篇四
房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)解讀房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,具體領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),。
二、負(fù)責(zé)組織全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作,,組織編制和審核會計(jì),、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并向上級財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)報(bào)告工作,,按上級規(guī)定時(shí)限及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算,。
三、負(fù)責(zé)組織財(cái)會人員搞好會計(jì)核算,,正確,、及時(shí)、完整地記帳,、算帳,、報(bào)帳,全面反映給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),,及時(shí)提供真實(shí)的會計(jì)核算資料,。
四、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》等法規(guī)和旅游企業(yè)財(cái)務(wù)制度財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,重大問題及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理,。
五,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,分月,、季,、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,正確合理調(diào)度資金,,提高資金使用效率,,指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算,,為企業(yè)發(fā)展積累資金。
六,、負(fù)責(zé)做好資金管理,,組織各營業(yè)部門收銀員、出納員按規(guī)定程序,、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳,、存款,,保證日常合理開支需要的供給。
七,、負(fù)責(zé)組織企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)收支情況,,遵守國家外匯管理?xiàng)l例,加強(qiáng)對外匯收支的管理和監(jiān)督,。
八,、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù),、金融部門的聯(lián)系,,協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系,及時(shí)掌握財(cái)政,、稅務(wù)及外匯動向,。
九、負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù),。
十,、遵守、維護(hù)國家的財(cái)政紀(jì)律,,嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支,,認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費(fèi)用報(bào)銷制度,。
十一,、審查各部門的開支計(jì)劃,并轉(zhuǎn)報(bào)總經(jīng)理,。 十二,、參與重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查,,并負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品,、新項(xiàng)目的開發(fā)、技術(shù)改造,、商品(勞務(wù))價(jià)格和工資獎(jiǎng)金方案的審核,,及時(shí)提出具體的改進(jìn)
措施,。
十三、參與企業(yè)經(jīng)營管理,,圍繞提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,,為總經(jīng)理當(dāng)家理財(cái)、把關(guān)和經(jīng)營參謀,。
十四,、合理制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、成本費(fèi)用,、專項(xiàng)資金和流動資金定額,,尤其應(yīng)做好對三大成本費(fèi)用(即食品、用具成本,,勞動費(fèi)用成本,,能源銷售成本)的控制,精打細(xì)算,,確保經(jīng)濟(jì)效益,。
十五、督促,、檢查企業(yè)固定資產(chǎn),、低值易耗品、物料用品等財(cái)產(chǎn),、物資的使用,、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財(cái)產(chǎn),、物資管理中存在的問題,,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)、物資的合理使用和安全管理,。
十六,、督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作,加速資金回籠,。
十七,、監(jiān)督采購人員做好客房、工程,、辦公及勞保的物料,、用品的采購工作。 十八,、負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)開支,,密切與各部門的聯(lián)系,研究并合理掌握成本和費(fèi)用水平。
十九,、組織財(cái)務(wù)人員,,定期開展財(cái)務(wù)分析工作,考核經(jīng)營成果,,分析經(jīng)營管理中存在的問題,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,促進(jìn)企業(yè)不斷提高管理水平,。
二十,、每季度組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門,、收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金,。
二十一、保存企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件,、資料、合同和協(xié)議,,督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊,、報(bào)表憑證和原始單據(jù)。
二十二,、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,使屬下員工熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度,,能獨(dú)立工作,,并使各員工對本部門其他崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。 二十三,、負(fù)責(zé)本部門職工的思想教育和業(yè)務(wù)水平的提高,,定期組織、召開本部門的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)會議,,抓好本部門內(nèi)部管理工作,。
房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部員工崗位職責(zé)
(1)經(jīng)理 a、日常工作
1)協(xié)助副總制訂公司財(cái)務(wù)制度和工作流程,,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況;2)在公司經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo)下,,編制資金、收入,、成本,、費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行,。檢查和監(jiān)督執(zhí)行的情況,,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋財(cái)務(wù)資金、成本、費(fèi)用信息;定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析,。
3)審核會計(jì)憑證,,完成記帳、核算以及報(bào)表工作;4)協(xié)調(diào)工商,、銀行,、稅務(wù)及相關(guān)部門的關(guān)系,按時(shí)申報(bào)和繳納各項(xiàng)稅款,。b,、隸屬關(guān)系 1)直屬上級:副總
2)直屬下級:成本會計(jì)、銷售會計(jì),、物業(yè)會計(jì),、出納、文員 c,、崗位期望:成為合格的房地產(chǎn)高級財(cái)務(wù)經(jīng)理(2)成本會計(jì) a,、日常工作
1)在財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司財(cái)務(wù)制度和核算制度有關(guān)規(guī)定,,正確使用會計(jì)科目,,及時(shí)、準(zhǔn)確地登錄各類明細(xì)帳,,要求帳目清楚,、數(shù)字正確、登記及時(shí),、帳證相符,、帳實(shí)相符、帳帳相符,、帳表相符,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正;2)及時(shí)了解,審核公司往來帳款的具體情況,,并建立明細(xì)帳和進(jìn)行明細(xì)核算,,了解經(jīng)濟(jì)合同履約情況,催促經(jīng)辦人員及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),,進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的結(jié)算;加強(qiáng)與各部門間的溝通,,特別是與合同預(yù)算部的緊密聯(lián)系,正確進(jìn)行收入,、費(fèi)用,、成本的歸集和核算,并將結(jié)果及時(shí)反饋給各部門;3)根據(jù)規(guī)定的成本,、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),,審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審核手續(xù)是否符合公司規(guī)定;4)及時(shí)做好會計(jì)憑證,、帳冊,、報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的收集、匯編,、歸檔等會計(jì)檔案管理工作,。
b、隸屬關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理 c,、崗位期望:成為專業(yè)財(cái)務(wù)主管(3)銷售會計(jì) a,、日常工作
1)在財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司財(cái)務(wù)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定,,做好憑證審核,、制訂、記帳,、核算等工作,,要求帳證相符、帳帳相符,、帳表相符;2)及時(shí)了解,,審核公司往來帳款的具體情況,并建立明細(xì)帳和明細(xì)核算,,了解經(jīng)濟(jì)合同履約情況,催促經(jīng)辦人員及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),,進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的結(jié)算;3)加強(qiáng)與各部門間的溝通,,特別是與營銷部的緊密聯(lián)系,做好銷售收款和售樓按揭工作,,為客戶做好服務(wù)工作;4)做好客戶收款臺帳,,正確計(jì)算應(yīng)收帳款的各項(xiàng)明細(xì)內(nèi)容;5)編報(bào)銷售收入明細(xì)報(bào)表,及時(shí)反映應(yīng)收帳款情況,,督促營銷人員及時(shí)向客戶收款和辦理銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù);6)及時(shí)做好會計(jì)憑證,、帳冊、報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的收集,、匯編,、歸檔等會計(jì)檔案管理工作。
(4)物業(yè)會計(jì) a,、日常工作 1)執(zhí)行會計(jì)法規(guī),、準(zhǔn)則和成本核算制度的規(guī)定,認(rèn)真組織本物業(yè)部財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算工作,,做到規(guī)范化,、程序化、科學(xué)化;2)組織擬定本物業(yè)管理制度,決定部門會計(jì)核算體系和建立,、健全會計(jì)核算辦法,。負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)系統(tǒng)和會計(jì)檔案的管理工作;3)組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財(cái)務(wù)預(yù)算,在職權(quán)范圍內(nèi)做好財(cái)務(wù)預(yù)算和成本費(fèi)用計(jì)劃的分解,、考核,、分析、控制工作;4)定期分析部門的經(jīng)濟(jì)活動和財(cái)務(wù)狀況,。定期以書面形式向公司報(bào)告物業(yè)部資產(chǎn),、損益、債權(quán)債務(wù)等重要財(cái)務(wù)狀況,,及時(shí)匯報(bào)反饋財(cái)務(wù)會計(jì)信
息;5)負(fù)責(zé)匯總本部門記帳憑證,,按規(guī)定要求正確進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,按期編制會計(jì)報(bào)表;6)負(fù)責(zé)本單位物業(yè)管理費(fèi),、服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算,,確保能按時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)應(yīng)收費(fèi)用。
b,、隸屬關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理 c,、崗位期望:成為會計(jì)主管(5)出納員 a、日常工作
1)嚴(yán)格遵守公司制定的財(cái)務(wù)制度,,按公司財(cái)務(wù)收支程序辦理各項(xiàng)出納業(yè)務(wù);2)認(rèn)真辦好銀行結(jié)算和支票收付業(yè)務(wù),,正確填寫票據(jù),不得開出空頭支票;3)逐日逐筆登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳,,并和庫存現(xiàn)金及銀行對帳單核對,,保證帳實(shí)相符;4)管理好印章、空白支票,、有價(jià)證券等,,確保公司各項(xiàng)資金的安全;5)收入的款項(xiàng)當(dāng)天及時(shí)進(jìn)帳,不得延誤,。對各種收入憑證,,應(yīng)于次日清理完畢,落實(shí)到位不得遺漏;6)嚴(yán)格審核報(bào)銷審批單并如數(shù)支付款項(xiàng),,付款后應(yīng)加蓋“現(xiàn)金付訖”印章;7)做好銀行存款和庫存現(xiàn)金的日清日結(jié),,編制資金收付存報(bào)表;8)及時(shí)與各家銀行對帳,按月編制銀行調(diào)節(jié)表,,報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批,,及時(shí)清理未達(dá)帳項(xiàng),對于長期未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)查明原因及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
b,、隸屬關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理 c,、崗位期望:成為房地產(chǎn)專業(yè)會計(jì) 房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、向董事會和總經(jīng)理提出財(cái)務(wù)管理,、運(yùn)作方面的意見和建議; 2,、對董事會、總經(jīng)理,、財(cái)會部門和財(cái)會人員以及有關(guān)人員在決策與經(jīng)營過程中執(zhí)行財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)查閱,、檢查財(cái)務(wù)會計(jì)資料,,監(jiān)督其日常經(jīng)濟(jì)活動;3、參與擬訂和審核重大經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)施方案,,包括年度預(yù)決算方案,、資金使用和調(diào)度計(jì)劃、費(fèi)用開支計(jì)劃,、籌融資計(jì)劃和利潤分配方案,、經(jīng)營班子年薪方案、彌補(bǔ)虧損方案等;4,、參與貸款擔(dān)保,、對外投資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓,、資產(chǎn)重組等重大決策活動;5,、對資產(chǎn)變動和大額資金流動事項(xiàng)實(shí)行重點(diǎn)跟蹤報(bào)告,做到事前,、事中和事后監(jiān)督;資產(chǎn)變動包括:全資,、控股企業(yè)的改制、兼并,、破產(chǎn)、解散,、關(guān)閉,、債務(wù)重組、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,、貸款擔(dān)保和資產(chǎn)抵押等,。大額資金流動包括:數(shù)額較大的資金調(diào)拔和現(xiàn)金支付;公司對外舉債,擔(dān)保,、發(fā)行債券等,。
6、對屬下全資,、控股企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)行和財(cái)務(wù)決策活動進(jìn)行監(jiān)督,,審核對外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)告,,確認(rèn)其準(zhǔn)確性; 7、對下屬單位主管財(cái)會工作的財(cái)務(wù)經(jīng)理或主管的年度和任期考核,、調(diào)動,、獎(jiǎng)懲等提出建議;8、定期董事會,、總經(jīng)理報(bào)告資產(chǎn)運(yùn)作,、財(cái)務(wù)狀況和重大經(jīng)營計(jì)劃和方案實(shí)施情況以及其它應(yīng)報(bào)告的事項(xiàng);9、董事會賦予的其他職權(quán),。
書中橫臥著整個(gè)過去的靈魂——卡萊爾
人的影響短暫而微弱,,書的影響則廣泛而深遠(yuǎn)——普希金 人離開了書,如同離開空氣一樣不能生活——科洛廖夫
書不僅是生活,,而且是現(xiàn)在,、過去和未來文化生活的源泉——庫法耶夫 書籍把我們引入最美好的社會,使我們認(rèn)識各個(gè)時(shí)代的偉大智者———史美爾斯
書籍便是這種改造靈魂的工具,。人類所需要的,,是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。而閱讀,,則正是這種養(yǎng)料———雨果
對崗位職責(zé)的理解篇五
企業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)精華版解讀
來源:
企業(yè)(公司)辦公室主任崗位職責(zé)有哪些?對于辦公室主任來說,,要想做好辦公室的管理工作,首先需要了解辦公室主任崗位職責(zé),,以下是企業(yè)(公司)辦公室主任崗位職責(zé)的范本,,可供參考!
某企業(yè)(公司)辦公室主任崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)各部門人員的考勤,、工作監(jiān)督,,包括:檢查監(jiān)督各個(gè)部門工作;直接負(fù)責(zé)打字員、檔案員或文員,、汽車司機(jī),、保潔員以及炊事員的工作質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度和工作進(jìn)度,。
2,、在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)管理制度,,保證公司各項(xiàng)行政事務(wù)工作的正常開展,。
3、做好公司員工的培訓(xùn)及考核工作,,規(guī)范本部門的服務(wù),,提高員工素質(zhì)及操作技能,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作安排,,并對他們進(jìn)行績效考核,。
4,、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的考勤制度,監(jiān)督全體員工上下班按要求簽到,、簽退,。
5、根據(jù)公司發(fā)展需要,,負(fù)責(zé)做好新員工的招聘,、實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)正工作;負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂,,人事檔案的建立和員工的獎(jiǎng)罰,、辭退工作。協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作,。
6,、收發(fā)各類文件、信函,,做好報(bào)刊雜志的訂正和分發(fā)工作,,編制收集各部門的有關(guān)資料、會議記錄等交檔案室存檔,。
7,、印發(fā)公司各類通知、文件和規(guī)章制度,,傳達(dá)召集各類辦公室會議,,并做好會議記錄,做好上傳下達(dá),、下情上報(bào)工作,,深入調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
8,、搞好公司用電、用水,、電話,、通信等管理工作,教育員工養(yǎng)成為公司節(jié)約每一度水,、每一度電的良好習(xí)慣,做到節(jié)省行政開支,。
9,、根據(jù)總經(jīng)理要求起草公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理,、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度,,將公司內(nèi)部管理制度化,、規(guī)范化。
10,、編制本部門各項(xiàng)工作流程,,制定本部門的管理規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施,制定本部門的工作計(jì)劃,。
11,、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,開展企業(yè)形象宣傳活動,,積極做好公司員工培訓(xùn)和計(jì)劃生意等工作,,嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密。
12,、協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,,開展企業(yè)形象宣傳活動,積極做好公司員工培訓(xùn)和計(jì)劃生育等工作,,嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,。
13、負(fù)責(zé)辦理公司辦公用品的采購,、發(fā)放與管理工作,。
14、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺的籌劃,、建設(shè)及公司形象的設(shè)計(jì)和推廣實(shí)施,。
15、指導(dǎo)安排公司員工的文化娛樂活動,,深化各員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作思想,。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
本文提供的企業(yè)(公司)辦公室主任崗位職責(zé)范本,,希望對從事辦公室主任工作的職場人員,能有所幫助!