報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)德考評(píng)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)德考評(píng)個(gè)人總結(jié)最新篇一

關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度實(shí)施意見(jiàn)

（試行）

為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，順利實(shí)現(xiàn)我院質(zhì)量安全年的各項(xiàng)工作目標(biāo),，按照沈陽(yáng)市衛(wèi)生局印發(fā)的《沈陽(yáng)地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度實(shí)施意見(jiàn)》的通知要求,，以及《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士條例》《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)定,，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本實(shí)施意見(jiàn),。

一,、指導(dǎo)思想

以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本,，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),，強(qiáng)化教育,，完善制度，嚴(yán)肅紀(jì)律,，加強(qiáng)監(jiān)督，樹(shù)立行風(fēng)新風(fēng),，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二,、考評(píng)程序

醫(yī)德考評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是,、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合,，與醫(yī)務(wù)人員的考核,、定期考核等工作相結(jié)合,，納入醫(yī)院管理體系,，綜合日?？己?，每年12月份進(jìn)行一次年終考評(píng)，記入醫(yī)德檔案,。年終考評(píng)工作分為三個(gè)步驟：

1,、自我評(píng)價(jià),。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評(píng)價(jià),。

2,、科室評(píng)價(jià),。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,，以科室為單位,，由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為評(píng)分進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),。

3、單位評(píng)價(jià),。由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)小組進(jìn)行,，根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果,，將日常檢查,、問(wèn)卷調(diào)查、投訴舉報(bào),、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體問(wèn)題作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，做出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫(xiě)考評(píng)組綜合評(píng)語(yǔ),。

三,、考評(píng)結(jié)果

醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀,、良好、一般,、較差,。優(yōu)秀率應(yīng)占考評(píng)總?cè)藬?shù)的10—15%。

四,、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核和監(jiān)督管理工作,。

組長(zhǎng)：李文梓

副組長(zhǎng)：張軼群

成員：袁潔平杜春明欒穎魏敏

李春霞賈宇紅付立春

下設(shè)服務(wù)部為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作日常管理辦公室,。

（二）各科室要相應(yīng)成立由科室領(lǐng)導(dǎo)組成的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)小組,，做好職責(zé)分工，承擔(dān)日?？荚u(píng)工作。

五,、工作要求

（一）、院科二級(jí)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及全院醫(yī)務(wù)人員要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德考評(píng)工作的重要性,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，按照考核程序做好各項(xiàng)工作，保證考評(píng)工作規(guī)范有序進(jìn)行,，為實(shí)現(xiàn)2010年質(zhì)量安全年的目標(biāo)提供保障。

（二）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全院各科室的考評(píng)情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行定期考核,，在考評(píng)工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定配套制度,，完善工作細(xì)節(jié),，確保考評(píng)工作落到實(shí)處,，取得實(shí)效。

（三）各科室考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要注重對(duì)科室人員的日常檢查和監(jiān)督,，附件：

1,、醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組分工及職責(zé)

2、醫(yī)德考評(píng)工作制度

3,、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié)范文（精選5篇）

總結(jié)是在某一時(shí)期,、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧,。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié)范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏,。

20xx年，我院積極開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作,，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的能力?，F(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx等內(nèi)容,，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí),。

二、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感

對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,，能做到“急病人之所急，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上,、下班,，不遲到、不早退,、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

三,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。

對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí),、新進(jìn)展,，爭(zhēng)取一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱(chēng)考試。

在新的一年,，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

20xx年全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)定信心、激情創(chuàng)業(yè),、強(qiáng)化內(nèi)涵、加快發(fā)展,，按照醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,，結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，深入開(kāi)展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，圓滿完成了年初的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

1、積極響應(yīng)院部號(hào)召,，樹(shù)立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí),、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí),，認(rèn)真做好科室之間,、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng),。加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī),，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正,、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,?？剖覠o(wú)“小金庫(kù)”，無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),，以服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù),。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng),，收到錦旗和表?yè)P(yáng)信各一封,。成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過(guò)授權(quán)的方式,，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。

二,、增強(qiáng)法律意識(shí)

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,，《護(hù)士條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。如院感知識(shí)培訓(xùn),，職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn),，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度，建立了護(hù)士巡視記錄單,。

2,、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員,，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的.考核,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患,，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無(wú)火災(zāi)等消防事件發(fā)生,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)

1,、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武,，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),，每周一題晨會(huì)提問(wèn)等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)為主,。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,，使文明號(hào)成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作,。

2,、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班,，保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”,。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn),，完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核,，成績(jī)?cè)?0分以上為通過(guò),，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。

當(dāng)然,，在工作中我們還存在著一些不足,，如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,；病房管理，急救意識(shí)及技能有待進(jìn)一步提高,，護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等,。在今后的工作中，我們將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,，更上一個(gè)臺(tái)階,！

經(jīng)過(guò)我院開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生整改活動(dòng)以來(lái)，本人根據(jù)醫(yī)院整改方案的醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的要求要求,，認(rèn)證展開(kāi)了自查活動(dòng),。把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為現(xiàn)階段我們醫(yī)務(wù)工作者的重心工作。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到社會(huì)群眾的意見(jiàn),。這次整改教育活動(dòng),，讓我深刻的明白作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心?，F(xiàn)對(duì)這次整改活動(dòng)進(jìn)行以下總結(jié)：

一、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,，大力弘揚(yáng)和繼承白衣天使的精神,。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是造福人民的事業(yè)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，關(guān)系到人民群眾的切身利益,，關(guān)系到衛(wèi)生工作方針的貫徹落實(shí)，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安康,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)不只是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的工作,，而是上升到xx工作大局的一項(xiàng)重要工作，足見(jiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,。結(jié)合這次醫(yī)院開(kāi)展的整改自查活動(dòng)以來(lái),，回顧本院近年的發(fā)展，除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)層,，還得有一支技術(shù)優(yōu)良,、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”,，這種良好的醫(yī)德構(gòu)成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量,，構(gòu)成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。只要醫(yī)院職工繼續(xù)從崇高的道德信念出發(fā),，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),，以病人為中心，醫(yī)院就能在優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)中取得生存發(fā)展,。

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的保證工作中很多事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，職責(zé)心強(qiáng),、服務(wù)態(tài)度好,，虛心求教，對(duì)病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮,，治療效果好,，漏診、誤診少,，醫(yī)療糾紛少,，甚至沒(méi)有。反之,，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員職責(zé)心不強(qiáng),，服務(wù)態(tài)度差，敷衍塞責(zé),，即使技術(shù)水平較高,，也常常出現(xiàn)職責(zé)性差錯(cuò)和事故，給病人增加痛苦,，甚至造成傷殘,、死亡。

二,、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，要重視思想教育

良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫(yī)務(wù)人員中，就必須重視思想教育,。要經(jīng)過(guò)職工大會(huì),，院周會(huì)、科室,、班組會(huì)議學(xué)習(xí),，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹(shù)立無(wú)論改革如何深化,，形勢(shì)怎樣變化,，為人民服務(wù)的宗旨不能變；醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變,；以病人為中心的思想不能變,；醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、誠(chéng)信第一的位臵不能變,。

要開(kāi)展先進(jìn)典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗,、標(biāo)語(yǔ),、院內(nèi)刊物,、院周會(huì)等形式，大力宣傳先進(jìn)典型事跡,，以榜樣的力量感召人,，教育人。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè)的文藝,、體育、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、技術(shù)操作等競(jìng)賽,，既豐富了職工的文化生活，又弘揚(yáng)了正氣,，增強(qiáng)了職工之間的溝通和凝集力,，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的本事。

三,、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，從小事細(xì)節(jié)做起

從古至今，醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠(chéng)”奉為圭臬,，然則,，現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平雖不能到達(dá)“精”，可是應(yīng)當(dāng)要做到“以病人為中心”,，對(duì)病人要有愛(ài)心,、關(guān)心、耐心,，從容易忽略的小事做起,，把服務(wù)做的更細(xì)致更實(shí)在，堅(jiān)持服務(wù)無(wú)小事,。

改善服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)用語(yǔ)，盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì),，讓病人在本院有回到家的感覺(jué),，讓病人進(jìn)醫(yī)院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意,。一句不經(jīng)意的問(wèn)候,，一個(gè)真誠(chéng)的微笑，就能夠溫暖患者的心房,，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急,，做病人之所需”,，敬業(yè)愛(ài)崗，取信于患者,，沒(méi)有豪言壯語(yǔ),，僅有無(wú)私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛(ài)的真諦,，而我們的工作,，也在平凡中得到了升華！

四,、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”

如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng)，不能?chē)?yán)格約束自我,，收紅包,、吃回扣，搞開(kāi)單提成,；亂收費(fèi),、濫檢查，過(guò)分使用價(jià)格昂貴的藥品,、耗材,；醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段，職責(zé)心不強(qiáng),，服務(wù)質(zhì)量不高,，漠視患者利益，甚至頻發(fā)醫(yī)療職責(zé)事故,。這樣的話何談救死扶傷,，何來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來(lái)得到病人的信任。所以要樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”,，以此為準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)“以病人為中心”,，堅(jiān)持抵制不正之風(fēng),。

總之，從醫(yī)院這次活動(dòng)以來(lái),，本人深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性,。進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、憂患意識(shí)，牢記人民的囑托,，恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,，以對(duì)人民滿腔熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的精神,，從自身做起,，從此刻抓起，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，用自我的行動(dòng)來(lái)兌現(xiàn)醫(yī)院“以病人為中心,，想病人之所想，急病人之所急,，做病人之所需”的諾言,，維護(hù)我院的良好醫(yī)療服務(wù)形象。

一年以來(lái),，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》等內(nèi)容,，使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù),。

本人在行醫(yī)過(guò)程中，我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健.其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系，作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,，敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦,。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻(xiàn),。

一年以來(lái),，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平。

為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,，根據(jù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法（試行）的通知，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，我院精心組織,，周密部署，認(rèn)真開(kāi)展了“以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,，以強(qiáng)化教育,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)”的醫(yī)德考評(píng)工作?，F(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一,、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織機(jī)構(gòu)健全,。

1,、為確保我院醫(yī)德考評(píng)工作的順利實(shí)施，我院成立了由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)及各科室長(zhǎng)為成員的醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確工作職責(zé)，責(zé)任層層落實(shí),，形成合力,，呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。

2,、由院長(zhǎng)在職工大會(huì)傳達(dá)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法,，全面部署安排了醫(yī)德考評(píng)工作，并強(qiáng)調(diào)醫(yī)德考評(píng)工作的重要性和必要性，要求醫(yī)務(wù)人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹(shù)立形象,，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

二,、強(qiáng)化教育,，深入學(xué)習(xí)。

1.強(qiáng)化教育,，在院內(nèi)大力倡導(dǎo)愛(ài)國(guó),、敬業(yè)、誠(chéng)信,、友善的道德規(guī)范,，和諧醫(yī)患關(guān)系；教育職工崇尚文明,、抵制愚昧迷信,，不斷提升科學(xué)文化素質(zhì)；提倡文明行醫(yī),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,；提倡廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng),。

2.采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式,，組織開(kāi)展和督促職工完成了《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范與實(shí)施辦法,、,，法制意識(shí)，對(duì)引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立文明新風(fēng)起到了很好的作用,。

三,、考評(píng)情況

我院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考評(píng)范圍、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)于12中下旬組織實(shí)施了全院的醫(yī)德考評(píng)工作,。

1,、考評(píng)人員：47 人，含護(hù)士15 人,，醫(yī)生 15 人,，檢驗(yàn)2人，放射1人,，藥劑8人,。拍片室1人 防疫2人，兒保1人b超一人,，財(cái)務(wù)1人,。

2,、考評(píng)步驟：發(fā)放《黃巖區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表》 人份,通過(guò)個(gè)人自評(píng)、科室初評(píng)（各科室成立有醫(yī)德考評(píng)小組）和單位總評(píng)對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員做出客觀公正醫(yī)德考核評(píng)價(jià),。

3,、考評(píng)等次

（1）優(yōu)秀：45 人；

（2）良好：2 人,；

4,、公示：我院將醫(yī)德考評(píng)結(jié)果將考評(píng)內(nèi)容做為晉職晉級(jí)、崗位聘(用,、績(jī)效工資和年終考核的重要依據(jù),。

四、加強(qiáng)痕跡管理,，健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,，建檔率100%。在職業(yè)道德檔案建立的基礎(chǔ)上,，我院完善了醫(yī)德檔案內(nèi)容,，做到每人一份醫(yī)德考評(píng)表。

我院通過(guò)認(rèn)真實(shí)施醫(yī)德考評(píng)制度,，切實(shí)提高了廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，使文明行醫(yī),、科學(xué)行醫(yī)、依法行醫(yī),、廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信行醫(yī)體現(xiàn)于實(shí)際工作當(dāng)中。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法,，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長(zhǎng)效管理機(jī)制,，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加快誠(chéng)信體系建設(shè),，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)而不懈努力,！

醫(yī)德考評(píng)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)德考評(píng)個(gè)人總結(jié)最新篇三

2011醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)及

2012年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃

2011年，我院在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨委和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照區(qū)委,、區(qū)政府的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，不斷優(yōu)化廣大群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹(shù)立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念,，努力改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),，較好地完成了全年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作任務(wù)。努力解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看病貴”問(wèn)題,，取得了較大的進(jìn)步，受到社會(huì)的好評(píng)?，F(xiàn)將我院2011醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作情況匯報(bào)如下,。

一、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,，由于市場(chǎng)化的沖擊，醫(yī)院的管理體制,、經(jīng)營(yíng)機(jī)制在變,，醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、價(jià)值取向,、道德準(zhǔn)則也在變,。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變，醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的道德失衡,、失范,、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。因此,，在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已是勢(shì)在必行了,。針對(duì)我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問(wèn)題,院黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)群眾的熱情,，醫(yī)院制定并印發(fā)了《泉港醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》,從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠(chéng)信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,，并加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》,；對(duì)2011年新招聘人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院?jiǎn)T工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)受教育率達(dá)100%。院黨支部堅(jiān)持把教育活動(dòng)與其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái),，注重把教育活動(dòng)中煥發(fā)出來(lái)的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上,，引導(dǎo)到加快發(fā)展上，有力促進(jìn)了全院的各項(xiàng)工作,。一年來(lái)全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上

保持了平穩(wěn)健康增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),，其中病人門(mén)診量、住院率,、治愈率都比去年同時(shí)期有了明顯提高,。業(yè)務(wù)收入增幅近50%，病人治療費(fèi)用支出下降了約15%.二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，為行風(fēng)建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保證

為使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),、副書(shū)記為副組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由院辦負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,，副書(shū)記、副院長(zhǎng)靠前指揮,，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。加強(qiáng)與患者和病人家屬的溝通,，院辦每月組織專(zhuān)人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議,，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,，上醫(yī)院辦公會(huì)議討論予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。并先后在社會(huì)上聘請(qǐng)了人大代表、政協(xié)委員和新聞部門(mén)參加的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,，請(qǐng)他們對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，并從主管副書(shū)記開(kāi)始層層落實(shí)責(zé)任狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的科室,，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，年底科室不評(píng)先進(jìn)科室,，科主任不評(píng)先進(jìn)個(gè)人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管,，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

為加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),，我們?cè)O(shè)立了舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話，向每個(gè)入院患者發(fā)放入院須知,，以此來(lái)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾,，每一個(gè)出院的患者發(fā)放征求意見(jiàn)卡對(duì)我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作，設(shè)立了院長(zhǎng)接待日定期接待來(lái)訪人員,，解決患者提出確實(shí)需要解決的問(wèn)題,。為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,，增設(shè)掛號(hào),、收費(fèi)、結(jié)賬和取藥窗口,；整修了全院的紗窗,，努力解決患者反映的夏天病房蒼蠅蚊子較多的問(wèn)題；增添5個(gè)飲水機(jī)解決了有的科室反映飲水難的現(xiàn)象,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)

劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng),；醫(yī)務(wù)人員加班加點(diǎn),、并不斷提高工作效率，盡量縮短患者等待檢查和化驗(yàn)結(jié)果時(shí)間,，減少術(shù)前待床時(shí)間,、有效減輕患者住院費(fèi)用等等。2011年我院邀請(qǐng)聯(lián)系單位和相關(guān)部門(mén)召開(kāi)座談會(huì)2次,，收回征求意見(jiàn)卡,、調(diào)查問(wèn)卷1200多份,爭(zhēng)求對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)到90%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng),。一年來(lái)全院共收到錦旗面、感謝信5封,。

三,、完善制度，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證

為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了 “泉港醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度”、“泉港醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定”,、“ 泉港醫(yī)院2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃”,；糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護(hù)群眾健康權(quán)益,，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層簽定了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,，我們制定了行風(fēng)評(píng)比工作方案和評(píng)比細(xì)則和處罰辦法,。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作，我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度。在建立工作方案和制度的同時(shí)我們更注重對(duì)工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。今年初我們對(duì)去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎(jiǎng)金,，對(duì)執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰和通報(bào)批評(píng),。使我們的管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理完全步入了制度化管理的軌道。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化,、經(jīng)?；Ｔ谛酗L(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),，處處有人抓,，努力營(yíng)造一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。使我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng),，為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng),。

四、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施,，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再顯成效

一年來(lái)，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收受紅包,、吃請(qǐng)、收禮,、生冷,、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)，并取得了成效,。第一,，改善就醫(yī)環(huán)境，為方便患者就醫(yī),，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院加快了病房大樓建設(shè)進(jìn)度，現(xiàn)已竣工,，即將啟用,，新建成的病房樓寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅,。并投入一千多萬(wàn)元,，購(gòu)置和更新醫(yī)療設(shè)備，為患者診療提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和舒適環(huán)境,。第二,，醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu),，與所有藥品銷(xiāo)售商簽定協(xié)議書(shū)，并與所有醫(yī)生簽定責(zé)任狀,，明確了不許在藥品銷(xiāo)售中拿回扣,，明確規(guī)定銷(xiāo)售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。杜絕藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。第三,，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)。行風(fēng)督查部門(mén)每月都對(duì)各科進(jìn)行全面的檢查,，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到實(shí)處,，杜絕了開(kāi)藥提成和收紅包現(xiàn)象。一年來(lái),，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包25次,，金額約為10000多元,。第四，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。進(jìn)一步端正廣大職工的服務(wù)態(tài)度,，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,。第五，抓好扶貧醫(yī)療工作,。2011年我院繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任,，公開(kāi)了“錢(qián)多錢(qián)少都治病,，沒(méi)錢(qián)也救命”的扶貧承諾。為減輕患者負(fù)擔(dān),，確實(shí)做好扶貧,、擁軍等形象工程，我們制定了扶貧,、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定,。對(duì)離休干部、現(xiàn)役軍人及軍烈屬就診治療實(shí)行優(yōu)先,，對(duì)三無(wú)患者,、貧困戶(hù)就診治療實(shí)行免費(fèi)或部分診療費(fèi)減免。一年來(lái),，我院共救治貧困及“三無(wú)”患者20多人次,，減免醫(yī)療費(fèi)2萬(wàn)多元。2011年我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī)，我院將在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院,，使泉港醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階

2012年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃

一、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育,，提高干部職工整體素質(zhì),。

1、2012年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是以黨的“十七大”精神,、“三個(gè)代表”重要思想,、《衛(wèi)生法律法規(guī)》、《醫(yī)德規(guī)范》及醫(yī)院規(guī)章制度為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,，進(jìn)一步完善雙周四政治學(xué)習(xí)日制度,，努力提高全體職工的政治素質(zhì)和法律意識(shí)。

2,、加強(qiáng)職業(yè)理想,、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,，弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取,、精益求精,、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國(guó)和本省,、市,、縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂,，基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”,、回扣等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,，突出警示教育的觸動(dòng)性和以案說(shuō)法,，以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),，規(guī)范從醫(yī)行為,，全心全意為患者服務(wù),。

二、開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,。

1、以百姓的需求為導(dǎo)向,，優(yōu)化服務(wù)流程,，精簡(jiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)。在增加門(mén)診收費(fèi)員1-2名,，為縮短患者排隊(duì)繳費(fèi)的時(shí)間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,，醫(yī)患關(guān)系更加和諧,。

2、完善出院病人電話回訪制度,，暢通醫(yī)患溝通渠道,。社會(huì)服務(wù)科對(duì)電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對(duì)患者反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)科室,，科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的,，迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位，同時(shí)整理好相關(guān)資料備查,。

3,、推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)窗口科室的部分職工開(kāi)展禮儀實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),，在緊密聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,，模擬工作中可能遇到或經(jīng)常遇到的狀況和不同的服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展靈活具體的禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,，提高她們的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力,。進(jìn)一步推行人性化服務(wù)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，收費(fèi)室工作人員實(shí)行掛牌上崗服務(wù),，主動(dòng)接受患者監(jiān)督，促進(jìn)全院職工提高服務(wù)意識(shí),，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,。

4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，推行以人為本的管理理念,，培育“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，人道博愛(ài)”的醫(yī)院文化,，建立“健康和諧,，積極向上”的行為規(guī)范,。通過(guò)舉辦“醫(yī)師論壇”、“人文關(guān)懷服務(wù)月”,、“職工書(shū)法攝影作品展”,、“醫(yī)患溝通技能情景演示競(jìng)賽”、“我為醫(yī)院出計(jì)獻(xiàn)策”等活動(dòng),，豐富職工文化生活,，陶冶職工情操，增強(qiáng)醫(yī)院這個(gè)大家庭的凝聚力和向心力,。

三,、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,。

1,、進(jìn)一步完善工休座談會(huì)、患者出院評(píng)價(jià)各科工作質(zhì)量,、季度服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,、征求社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)、定期召開(kāi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)議等一系列規(guī)章制度,，力爭(zhēng)本醫(yī)療服務(wù)社會(huì)滿意度達(dá)98%以上,。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作,，嚴(yán)格依法依規(guī)管理,，做到有訴必查，有責(zé)必糾,，件件核實(shí),，及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的督查,，采取聯(lián)合督導(dǎo),、定期暗訪、現(xiàn)場(chǎng)處罰和警示教育等多種形式,，加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度,，規(guī)范職工行為。

3,、認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì),、三一”制度，即一年一次的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),，一季一次的科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)聯(lián)系會(huì),，一月一次的病人工休座談會(huì)。堅(jiān)持一書(shū)一卡一表制,，住院患者醫(yī)患道德責(zé)任書(shū),，出院病人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)征求意見(jiàn)卡,，門(mén)診病人及社會(huì)各界調(diào)查表。

四,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。

1,、堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真調(diào)查落實(shí)病人投訴,、意見(jiàn)箱及各種途徑反映的有關(guān)問(wèn)題，并及時(shí)作好反饋工作,。

2,、科室堅(jiān)持每月對(duì)個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案, 針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改,，不斷提高全院的整體服務(wù)水平,。

醫(yī)德考評(píng)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)德考評(píng)個(gè)人總結(jié)最新篇四

關(guān)于醫(yī)德考評(píng)工作總結(jié)

為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)我市醫(yī)療單位醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作,，不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行〉》和《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法（修訂）》（閩衛(wèi)監(jiān)?2009?141號(hào)）的文件精神,，我局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”,、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則”，由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級(jí)管理,、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制,，并納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署,、同檢查,、同考核、同獎(jiǎng)懲?，F(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一,、醫(yī)德考評(píng)工作制度逐步建立和完善

（一）實(shí)施定期考評(píng)制度。我市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,。成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),、班子其他同志為副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)的同志為成員的考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。相關(guān)職能部門(mén)定期對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況如服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,、行業(yè)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促?？荚u(píng)具體程序是首先由醫(yī)務(wù)人員個(gè)人填寫(xiě)學(xué)習(xí)教育情況及自我評(píng)價(jià),，再由科室考評(píng)小組審核后做出科室評(píng)價(jià)，最后由醫(yī)院負(fù)責(zé)考評(píng)的部門(mén)給予最終考評(píng),。同時(shí)要求負(fù)責(zé)考評(píng)的部門(mén)必須客觀公正給予評(píng)價(jià),，對(duì)不能進(jìn)行公正考評(píng)的負(fù)責(zé)人，醫(yī)院考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組將取消其資格,。2011年,，全市1家三級(jí)醫(yī)院、3家二級(jí)醫(yī)院,、21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、3家社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)共2004名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，共有492人評(píng)定為優(yōu)秀,，1377人評(píng)定為良好,，135人評(píng)定為一般。

（二）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度,。各醫(yī)療衛(wèi)生單位均為每一位醫(yī)務(wù)人員建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,，對(duì)醫(yī)院臨床醫(yī)師、護(hù)士,、藥師,、醫(yī)技部門(mén)的工作人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)、量化管理,。檔案內(nèi)容包括問(wèn)卷調(diào)查中患者反映情況,、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)記錄、拒收和上繳紅包回扣情況,、年終獲得醫(yī)院及上級(jí)部門(mén)的獎(jiǎng)懲記錄等,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，作為醫(yī)院獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、評(píng)先評(píng)優(yōu),、晉升職稱(chēng)和聘任時(shí)的重要依據(jù)。在建立檔案的過(guò)程中,，始終把握三個(gè)原則：即全面及時(shí)原則,，醫(yī)院所有在職醫(yī)務(wù)人員一個(gè)不漏，凡能夠反映本人醫(yī)德?tīng)顩r的材料均及時(shí)錄入檔案,；真實(shí)謹(jǐn)慎原則,，在問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪,、查閱病人意見(jiàn)本,、接受信訪投訴過(guò)程中對(duì)有投訴有舉報(bào)的情況要調(diào)查核實(shí),，以免發(fā)生錯(cuò)誤；長(zhǎng)期完整原則,，為防止因管理不慎出現(xiàn)檔案遺失和被破壞的情況,，每年都將所有的檔案進(jìn)行備份保存。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子的建立,，為管理層評(píng)價(jià)每一位醫(yī)務(wù)工作者提供了客觀,、詳細(xì)、可靠的信息,，同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員也起到警示,、激勵(lì)和約束的作用。

二,、考評(píng)指標(biāo)設(shè)置趨于科學(xué)合理,，考評(píng)工作逐步規(guī)范

（一）考評(píng)程序不斷完善。在考評(píng)辦法的具體操作中注重將院級(jí)考評(píng)和科級(jí)考評(píng)相結(jié)合,，定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合,，同行評(píng)價(jià)與患者評(píng)價(jià)相結(jié)合。堅(jiān)持實(shí)行院,、科兩級(jí)考核,。科室主任和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科內(nèi)的醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行日?？荚u(píng)；醫(yī)院考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每年對(duì)職工進(jìn)行一次全面考評(píng),。臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)由主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合職能部門(mén)的中層干部給予的評(píng)價(jià),，以及平時(shí)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲記錄進(jìn)行評(píng)定。堅(jiān)持定期考核與平時(shí)考核相結(jié)合,?？己酥姓J(rèn)真聽(tīng)取同行評(píng)價(jià)和患者評(píng)價(jià)。

（二）醫(yī)德考評(píng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合更加緊密,，考評(píng)內(nèi)容不斷豐富,。結(jié)合醫(yī)德考評(píng)工作，我局對(duì)照衛(wèi)生部出臺(tái)的“八不準(zhǔn)”規(guī)定,，進(jìn)行自查自糾和整改,，同時(shí)樹(shù)立了一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良,、醫(yī)術(shù)精湛的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,；創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)同步進(jìn)行，取得了良好的效果,；并開(kāi)展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),。通過(guò)深入查找醫(yī)療安全隱患,，提高醫(yī)療安全意識(shí)，改進(jìn)醫(yī)療安全管理,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三,、以醫(yī)德考評(píng)為有力抓手,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全面加強(qiáng)

（一）以醫(yī)德考評(píng)為契機(jī)，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。為加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng)工作,，我局及時(shí)組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳出臺(tái)的有關(guān)廉潔行醫(yī)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度,。如《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)禁臨床促銷(xiāo)費(fèi)開(kāi)單費(fèi)等回扣行為的通知》,、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》中“八不準(zhǔn)”規(guī)定等等,。以宣傳櫥窗為陣地，廣泛宣傳中央,、省反腐倡廉方針政策,、任務(wù)、形勢(shì)和成效,，大力傳播廉潔文化,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)人員的廉潔自律教育,，有效增強(qiáng)反腐倡廉,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育的輻射力和感染力；發(fā)揮內(nèi)部信息的作用,，及時(shí)通報(bào)上級(jí)有關(guān)違反廉潔行醫(yī)的處理規(guī)定,、省衛(wèi)生廳關(guān)于藥品回扣和亂收費(fèi)案例的通報(bào)、商業(yè)賄賂典型案件通報(bào)等,。

（二）通過(guò)醫(yī)德考評(píng),，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)。我局相繼出臺(tái)了《整治藥品回扣工作實(shí)施方案》,、《醫(yī)院關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》,、《投訴舉報(bào)處理機(jī)制的通知》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》等有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的制度,。還組織廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)履行廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾的活動(dòng),，要求向每一位病人發(fā)放廉潔行醫(yī)服務(wù)承諾卡。這些舉措對(duì)醫(yī)院廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到了有力的推動(dòng)作用。

四,、醫(yī)德考評(píng)推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展,，成效顯著

通過(guò)醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)和長(zhǎng)抓不懈，醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正逐步形成,，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象不斷改善,，就診患者日益增多，醫(yī)院業(yè)務(wù)量穩(wěn)步持續(xù)增加,，門(mén)診,、住院病人投訴明顯減少，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,。

二○一二年五月十六日

醫(yī)德考評(píng)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 醫(yī)德考評(píng)個(gè)人總結(jié)最新篇五

醫(yī)德考評(píng)個(gè)人工作總結(jié)范文（通用7篇）

時(shí)光飛逝,，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,，你有什么感悟呢？想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了,。為了讓您在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,，下面是小編精心整理的醫(yī)德考評(píng)個(gè)人工作總結(jié)范文（通用7篇），僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的,，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問(wèn)題,。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵,，而且,，我們的奮斗目標(biāo)是相同的,，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”,。

從參加工作第2年起，我就一直在外二科臨床工作,，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值,。10年后我參加護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘，并擔(dān)任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),，今年年初我又重新返回外二科,，只不過(guò)扮演的是護(hù)士長(zhǎng)角色，長(zhǎng)達(dá)21年的工作經(jīng)歷，見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)過(guò)程,，也詮釋了最經(jīng)典的一句話,，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但我可以決定生命的寬度,。鑒于特殊的工作性質(zhì),，在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō)，我所聽(tīng)到,、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲,。我曾為病人送過(guò)飯，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé),。其實(shí),，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的,。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真,，我就針對(duì)認(rèn)真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都知道,，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,，每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的,。這時(shí)候,，工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說(shuō),，在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí),，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,，對(duì)于這些,，我一直持理解的態(tài)度，沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快,。輸液時(shí),，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭,，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊,。對(duì)于術(shù)后的病人,，除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外,，必要時(shí)協(xié)助病人下床,，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便,。手術(shù)科室，手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣,，而對(duì)于病人來(lái)說(shuō),，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持,。我們知道,，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感,、脆弱的時(shí)候,，如果給一個(gè)微笑，相信信任和尊重是相互給予的,。我是這樣想的,，也是這樣做的。

在科室,，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員,，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己,。在工作中,，我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)，各個(gè)方面,，如果我自己做不好,，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認(rèn)為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言,，也最有說(shuō)服力,。在工作中，彼此了解的機(jī)會(huì)多,，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),，二十多年來(lái)，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無(wú)菌觀念,，無(wú)論夏天天氣多熱,，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩,，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣,。

工作之余，如果遇到少見(jiàn)的病種,，我都會(huì)上網(wǎng)查資料,，編寫(xiě)健康教育計(jì)劃,，以方便今后工作的需要,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是一次主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。另外,，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽,、演講比賽，并取得了較好的成績(jī),。我一直覺(jué)得,，每一次機(jī)會(huì)都是一種鍛煉，不管成功與否,。在知識(shí)更新方面,，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專(zhuān)課程,。

多年來(lái)的護(hù)理工作,，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過(guò)多少危重病人？就讓我來(lái)講講年底,，我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的故事吧,！那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā),，引起高血壓腦病的患者陳賀隆,，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓,，口腔護(hù)理,、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做，而且病人沒(méi)有固定的職業(yè),，家里只有一位上高三的女兒,，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活。護(hù)理部人員主動(dòng)積極捐款獻(xiàn)愛(ài)心,，我也是帶頭捐助,，并為其提供更為周到的服務(wù)?？臻e期間,，我都會(huì)跑到病房，幫著干一些力所能及的活,，陪病人聊天,，鼓勵(lì)他為了孩子，為了家,，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,。在病人出院前，家屬將一面贈(zèng)給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長(zhǎng)辦公室,，上面寫(xiě)著“護(hù)理精湛,、感恩之情”,。至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上,，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù),。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士,、局崗位能手,、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫助下,，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求,，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí)。

2,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗,。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題,。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù),。

面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等,，學(xué)習(xí)最新知識(shí),、新進(jìn)展，爭(zhēng)取20xx年檢驗(yàn)技師的職稱(chēng)考試,。

在新的一年,，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),，應(yīng)全身心地投入到工作中,，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,，更要講究工作質(zhì)量,，注重工作效果。我認(rèn)為,，護(hù)士工作看上去容易,，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。

這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的.標(biāo)準(zhǔn),，各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn),、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,，又做了大量軟件工作,。

“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé),，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心,、放心,，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循,。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的'學(xué)習(xí),，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!

責(zé)任意識(shí)

責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別,。工作上的“心”到位,，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做,，不夾私心離班,，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士,，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心,，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作,。

如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士,，還是老護(hù)士,，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果,，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé),。有好的開(kāi)端,，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,，但不具有普遍性,。

護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘,，失之千里”,，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,，也是最佳出發(fā)點(diǎn),。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,，這屬正常范圍,，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí),，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題,，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜,，也很有講究,。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗(yàn)多寡,、病員配合、他事阻礙等,，使之方法不得力,，或者不到位。

這些屬外在原因,，是客觀造成的,，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服,。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞,，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,，而是必須自我內(nèi)修,、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。

責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,，有時(shí)能合二為一,，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí),、自我要求,，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,，強(qiáng)制要求,，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé),、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,，“硬性”好比骨骼,，“軟性”恰似血肉,。

平等意識(shí)

護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作,。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作,，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方,。

護(hù)士工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,，護(hù)士不能有居高臨下之感,。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的,，選擇住院的權(quán)力在病人手里,，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”,。主人怎樣接待客人,，方便客人呢?

首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在,，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和,，服務(wù)周到,。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕,，走路輕，操作輕”,，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。

醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān),，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。同時(shí)本著牢固樹(shù)立“救死扶傷，愛(ài)心奉獻(xiàn),，誠(chéng)信服務(wù)”的理念,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,，使我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn),。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。

（一）深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展

一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,，才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。

我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù),，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量,。

（二）正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。

在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng),。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊,，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益,、輕社會(huì)效益,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,。

針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策,，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則,。因此,，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

新的一年即將開(kāi)始，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán),。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）,、二等獎(jiǎng)（李敏丹,、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè),，留觀125個(gè),，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

七,、存在問(wèn)題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個(gè)月當(dāng)中,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，護(hù)理部及科主任指導(dǎo)，及全體護(hù)理人員的共同努力之下,，icu的護(hù)理工作順利展開(kāi),，初見(jiàn)成效，并借三甲醫(yī)院評(píng)審契機(jī),，更上新臺(tái)階?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,，要求病房環(huán)境合理,、簡(jiǎn)潔、方便,，利于觀察和搶救,，病房的搶救設(shè)施齊全,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，籌建icu病房并完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器。共備1臺(tái)呼吸機(jī),，1臺(tái)除顫儀,，5臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀，6臺(tái)注射泵,，5臺(tái)輸液泵等各種醫(yī)療用品,。

二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：

完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,，這一年中相繼制定了icu相關(guān)制度：重癥醫(yī)學(xué)科工作制度,，重癥醫(yī)學(xué)科入室管理制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,、三基考核制度,、突發(fā)事件應(yīng)急制度、護(hù)理查房制度,，護(hù)理質(zhì)量考核制度,，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度,、病房消毒隔離制度等,。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓(xùn)時(shí)時(shí)訓(xùn)練,、物品定點(diǎn)定位放置,、固定儀器、藥品,、物資管理人員,，責(zé)任到人。有效的病房管理保證了icu的日常工作,。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低,，資歷淺，且大多數(shù)缺乏icu專(zhuān)科經(jīng)驗(yàn),，因此在建科初期我科制訂了嚴(yán)格周密,、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī)，同時(shí)定期督查執(zhí)行情況，保證了各項(xiàng)工作有章可循,，從而使icu秩序井然,，忙而不亂。

三,、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此,，icu醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的護(hù)理工作質(zhì)量,。icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),，在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修,，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,。每周開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn),，開(kāi)展護(hù)理查房,。結(jié)合臨床工作中存在的問(wèn)題，定期開(kāi)展例會(huì),，討論學(xué)習(xí),，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護(hù)士分別到上級(jí)醫(yī)院icu學(xué)習(xí),、進(jìn)修,，取得icu崗位證書(shū)。鼓勵(lì)全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專(zhuān)科或本科的在職教育,。一年的培訓(xùn)使得icu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作,。

四、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯：

五個(gè)月來(lái),，我科收治病人40余例,，成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后dic,、肺部感染致呼吸道阻塞等病人,，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部主任的重視,、大力支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),。

回顧工作既有成績(jī)更有不足,。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫,，爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī),，為我院貫徹精神，推動(dòng)工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn),。望院領(lǐng)導(dǎo)在icu院內(nèi),、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持，使我們不斷提高icu護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),，保障醫(yī)療安全,。

一、忠于職守,，救死扶傷，有敬業(yè)精神,。

醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè),，醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是人，即有病人,，又有健康的人,，需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會(huì)群體,，為某些人治病有時(shí)會(huì)涉及到方方面面,，因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人的生命安全，還涉及到千家萬(wàn)戶(hù)的悲歡離合,，影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),。這就要求醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻想到病人的痛苦，理解親朋的企盼,，想到社會(huì)的需要,，在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍,，準(zhǔn)確無(wú)誤,，而不能弊衍塞責(zé)、馬虎從事,。

從醫(yī)初期,，我在一次值夜班時(shí)，遇到這樣一種情況,，一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,，他是一位聾啞人,，難于溝通，不知道他表達(dá)的是什么意思,，我簡(jiǎn)單的處理了一下病情,，以為病情會(huì)好轉(zhuǎn)的，然而,，夜間病人突然死去了,。這使我很震驚?；叵肫饋?lái),，病人的突然死亡，雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級(jí)階段及難于溝通有關(guān),，但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感,，沒(méi)有深入關(guān)切與觀察。自此,，我深深體會(huì)了古人講的“行醫(yī)如履薄冰,、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前輩張孝騫教授所說(shuō)“病人把生命都交給了你，你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義,。在以后的醫(yī)療工作中,，醫(yī)|我經(jīng)常用這件事的教訓(xùn)檢查自己的一言一行，努力做到看病入微,、辯證得體,、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,，不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神,，確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔地位。有一次,，在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時(shí),，我守候在病人身邊，連續(xù)作戰(zhàn),，搶救24小時(shí),，終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。

細(xì)菌,、精神及社會(huì)因素可以導(dǎo)致疾病,，病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī),，病人達(dá)到目的出院,，全身心投入社會(huì)工作，構(gòu)成了一個(gè)完整的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程,，這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在,。

二,、一視同仁，平等待患,，和諧醫(yī)患關(guān)系,。

新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們，對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量的措施,，只依賴(lài)于提高醫(yī)療技術(shù)是不夠的,，還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的輸入，讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容,，情感上的共鳴,，讓病人真正感受到醫(yī)務(wù)人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁,、平等待患,。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的權(quán)力、利益,、人格的尊重和關(guān)心,，是人格上的平等。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻想到病人的痛苦安危,，想到病人的利益所在,，不論病人的地位高低、權(quán)力大孝關(guān)系親疏,、居位遠(yuǎn)近、年紀(jì)長(zhǎng)幼,、貧富與否,、容貌美丑等等，都應(yīng)一視同仁,，平等相待,。做到了這一點(diǎn)，就能達(dá)到即治病又治人的目的;具備了這種美德,，無(wú)論在什么情況下,，都會(huì)自覺(jué)尊重病人的人格。此外,，尊重病人的親屬,、朋友等，都是這種醫(yī)德的體現(xiàn),。