總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇一

導(dǎo)讀：本文 2017年殘聯(lián)工作者個人年終工作總結(jié)，僅供參考,，如果覺得很不錯,，歡迎點評和分享。

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲,。一年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大同事的熱心支持下,，較好地完成了本職工作,。為更好地開展來年工作，現(xiàn)對本年度個人的工作情況進行簡要的總結(jié)匯報,，請大家予以評議,。

一、注重政治理論學(xué)習(xí),，提升個人修養(yǎng)

作為一名殘聯(lián)工作者,，要始終將思想政治素質(zhì)建設(shè)擺在首位。只有思想上端正了，才能更好地開展殘聯(lián)工作,。因此,，我積極學(xué)習(xí)先進的政治理論知識，重點學(xué)習(xí)了黨的十八大與十七屆五中全會精神,，并積極運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐,。同時，嚴(yán)格貫徹落實黨的路線方針,、政策,，不斷提高自身的思想政治覺悟。平時通過電視,、電腦收看新聞,，關(guān)心國家的政治時事，在政治思想上嚴(yán)格要求自己,，始終與黨中央保持一致,，使自己能夠跟上時代的步伐，不斷提高個人的職業(yè)道德,，保持良好的工作作風(fēng),。在工作中，嚴(yán)于律己,，辦事講原則,、講紀(jì)律、虛心進取,，甘于奉獻,，爭取為殘疾人事業(yè)做出更多的貢獻。

二,、積極學(xué)習(xí),，爭創(chuàng)更好的工作佳績

殘疾人是社會的弱勢群體，殘疾事業(yè)屬于一項十分重要的公益事業(yè),。隨著社會的發(fā)展,，殘聯(lián)工作也發(fā)生了巨大的變化,。要想跟上時代的步伐,，更好地完成本職工作，就必須重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。因此,，我樹立

了“終身學(xué)習(xí)”的理念，堅持學(xué)中干,、干中學(xué),，積極向同事請教，將理論與實踐聯(lián)系起來,，豐富工作經(jīng)驗,。通過多年的工作積累,，我的綜合辦事能力都有了極大的提升。

三,、

（一）做好信訪維穩(wěn)，維護社會的和諧穩(wěn)定

殘疾人信訪工作屬于殘疾人事業(yè)中的基礎(chǔ)工作,。它也是維護殘疾人合法權(quán)益的重要途徑,。因此，我牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,，增強工作的主動性,。對于來訪人員，做到熱情接待,，認(rèn)真聽取并做好記錄,，保證事事有答復(fù)、件件有回音,，按期辦結(jié)率達100%,，復(fù)訪率為0，越級上訪率為0,，集中上方率為0,，較好地維護了社會的和諧與穩(wěn)定。另外,，堅持做好每月信訪統(tǒng)計工作,，及時將信訪情況上報市殘聯(lián)及有關(guān)部門。今年,，共接待來訪x件次,，（其中生活救助x件次，社會保障x件次,，政策咨詢x件次,，其他x件次）；處理來信x件,，來電x次,。

（二）加大法律援助力度，切實保障殘疾人的合法權(quán)益

為了進一步保障殘疾人的合法權(quán)益,，我們加大了法律援助服務(wù)力度,。一方面，通過各種途徑宣傳法律援助的意義及途徑,，提高殘疾人依法維權(quán)的意識,。另一方面，積極提供法律咨詢，為x名殘疾人提供法律援助,，處理x起涉及勞動爭議糾紛,、工商保險糾紛、房屋糾紛,、醫(yī)療事故等不同案件案件,，已有x名得到法律援助的殘疾人由法院審判，得到了他該有的合法權(quán)益,，保證了殘疾人的合法權(quán)益,，受到殘疾人及親屬的好評。

（三）做好殘疾人文體工作,，幫助他們樹立信心

體育活動不僅能增強人們的體質(zhì),，還能讓殘疾人樹立起“堅強、樂觀,、積極”的人生態(tài)度,。因此，殘疾人體育事業(yè)也是十分重要的基礎(chǔ)工作,。今年,，結(jié)合重大節(jié)假日，我們開展了xx殘疾人運動會,、xx活動等,。另外，還經(jīng)常組織文化活動,，講述感人事跡,，增加正能量，讓大家從中獲得感悟,，積極,、樂觀地面對生活。

（四）做好殘疾人機動輪椅車燃油補貼工作及20xx年新增工作

為了讓每個使用機動輪椅車的殘疾人都能領(lǐng)到燃油補貼,，首先做好轄區(qū)內(nèi)殘疾人機動輪椅車的調(diào)查工作,，然后，按時發(fā)放燃油補貼,。對于家中無人,，無法前來領(lǐng)取的對象，還專門上門送到他們手中,。

四,、工作中的不足

今年以來,，通過不斷的努力,，我順利地完成了各項工作，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)也有了很大的提升。但是,，我還是能夠看到自己的不足,，集中表現(xiàn)在以下三方面：一是由于工作繁雜，對學(xué)習(xí)抓得不緊,，缺乏學(xué)習(xí)的主動性與緊迫感,；二是喜歡按經(jīng)驗辦事，缺乏創(chuàng)新意識,；三是當(dāng)工作任務(wù)重時,，難免會產(chǎn)生急躁情緒及懈怠情緒。

五,、下一步打算

在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，為殘聯(lián)事業(yè)的發(fā)展添磚添瓦,。我會從以下三方面抓起：

1.重視學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動融入到工作中,，不斷提高自身的政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,。

2.解放思想、創(chuàng)新思路,，探索新的工作方式,。同時，強化大局意

識,，圍繞本職工作,，務(wù)實進取，切實為殘疾群眾服好務(wù),、辦好事,，積極維護他們的切身權(quán)益。

3.積極溝通,，不斷提高對內(nèi),、對外的組織協(xié)調(diào)能力，進而提高工作效率,。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇二

區(qū)殘聯(lián)社會治安綜合治理宣傳月活動

工作總結(jié)

區(qū)綜治辦：

根據(jù)區(qū)綜治辦《關(guān)于開展紀(jì)念兩個《決定》頒布二十周年宣傳月活動的通知》,，在三月份大力開展綜合治理集中宣傳活動，發(fā)動廣大群眾積極參與綜合治理,，調(diào)動社會各界齊抓共管,，全面落實綜合治理各項措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境,，確保全區(qū)社會政治穩(wěn)定和各項工作的順利進行具有非常重要的意義,。為此,，我會經(jīng)過認(rèn)真研究，周密部署,，結(jié)合我會實際,，在三月份利用一個月的時間，集中組織開展了一次大規(guī)模的社會治安綜合治理宣傳月活動,，取得了較好的社會效果,，達到了開展此項活動預(yù)期的目的，現(xiàn)就開展此項活動的情況總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，精心組織，周密部署

開展好這次社會治安綜合治理宣傳月活動,，是貫徹落實“三個代表”生要思想和全區(qū)政法工作會議精神,，努力開創(chuàng)我區(qū)社會治安綜合治理工作新局面的一項重要舉措，對此,，我會高度重視,，專門對宣傳月活動進行新部署，并制定下發(fā)了活動的安排通知,，各科室都按照黨組的安排,，認(rèn)真籌劃，精心組織,，周密部署,，組織專門力量，明確專人負(fù)責(zé),，強化措施,，狠抓落實，深入扎實地開展了宣傳月活動,，使這次宣傳月活動開展得有聲有色,，成效顯著。

⒈建立維護工作及安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

我會黨組對全機關(guān)干部的思想政治工作十分重視,，建立

了機關(guān)思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組

書記,、理事長徐建和同志親任小組組長,。組織的健全是我會的思想政治工作、綜合治理工作,、安全工作得以落實的保證,。

⒉各職能部門，根據(jù)本部門的工作職責(zé),，訂出符合我會

維護工作實際的工作計劃,。明確分工,，齊抓共管，互相配合,。

辦公室是抓全體員工思想政治工作的職能部門,，要做好廣大

干群的思想政治工作,，增強安全意識,，必須有一支強有力的安防隊伍。我會每年對綜合治理小組的工作提出具體要求,，并通過對年終的考核,，調(diào)動各級、各部門主管工作的積極性,。

辦公室也是我會安全保衛(wèi),、綜合治理的職能部門，對專

業(yè)人員加強專業(yè)教育,、安全教育,、職業(yè)道德教育，健立健全

制度,。在綜合治理工作中,，我會采取切實有效的措施，加強

工作力度,。

二,、因地制宜，聯(lián)系實際,，注重實效

在這次宣傳月活動中,，我會緊密結(jié)合實際和工作特點，注重內(nèi)容與形式,，有針對性地進行宣傳,。在本系統(tǒng)結(jié)合依法

治理、矛盾糾紛排查到處開展,，重點加強對基層和干部職工

進行宣傳教育,，使綜合治理的基本方針、政策,、規(guī)定家喻戶

曉，深入人心,，進一步增強了他們的法制觀念，提高了參與

綜合治理的自學(xué)性,。各部門也能聯(lián)系實際,，豐富宣傳內(nèi)容，重點突出,，取得了良好的效果,。掀起一個學(xué)法，用法,，懂法的宣傳高潮,，營造了全體重視，支持法制教育的良好氛圍,，收到了明顯的效果,。

三、突出重點,，形式多樣

對社會治安綜合治理再宣傳,，再發(fā)動、再學(xué)習(xí),，使全機

關(guān)廣大干部群眾深刻理解和認(rèn)識黨中央、國務(wù)院和區(qū),、市,、區(qū)黨委,、政府關(guān)于加強社會治安綜合治理工作的重大意義,，是這次宣傳月活動的重要目的之一,。各部門都能明確宣傳重

點,，拓寬宣傳領(lǐng)域,，增強宣傳效果,。二是緊緊圍繞依法治理，嚴(yán)打整治斗爭,，大力整治社會治安,、偵破大要案，強化治安

管理所取得成效和戰(zhàn)果,。三是宣傳社會治安綜合治理先進集

體,，先進個人的事跡；宣傳見義勇為積極分子的先進事跡,；

宣傳創(chuàng)安工作及治安模范單位,，安全文明校園、村莊,、小區(qū)

和落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、加強群防群治的做法和經(jīng)驗。四是宣傳

矛盾糾紛大排查,、大調(diào)處,、維護社會穩(wěn)定的典型事例。五是

宣傳通過“嚴(yán)打”整治斗爭,，社會治安面貌明顯好轉(zhuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，行政村、集貿(mào)市場,、公共娛樂場所,、城鄉(xiāng)結(jié)合部的先進典型。

六是宣傳“嚴(yán)打”整治斗爭以來的工作部署和安排,。在宣傳月

活動中,，我局結(jié)合行業(yè)特點，采取開座談會,，設(shè)立宣傳點,，散發(fā)宣傳提綱、懸掛橫幅,、張貼標(biāo)語,、辦板報、總結(jié)典型經(jīng)

驗等形式,，使這次宣傳月活動規(guī)模大,、領(lǐng)域?qū)挕?nèi)容豐富,，形式多樣,。

四、開展豐富多采的宣傳活動。

開展殘疾人法制宣傳教育,，弘揚法治精神,，努力形成學(xué)

法、守法,、用法的良好氛圍,，提高殘疾人的法制觀念和自我保護意識。

五,、強化措施,、協(xié)同配合，形成合力

對此次宣傳月活動我會高度重視,，嚴(yán)格要求,，杜絕工作

搞形式，走過場,，并把各部門開展情況作為今年績效考核的依據(jù)之一,。為此，我會制定工作措施,，加強督促檢查,，積極

做好各部門、各科室之間的組織,、協(xié)調(diào)和配合工作,，確保了

宣傳月活動深入扎實地開展。把宣傳月活動當(dāng)作一件大事狠

抓落實,，確定專人負(fù)責(zé),，研究制定了宣傳月工作的計劃，與

有關(guān)部門密切配合,，協(xié)同行動，相互支持,，形成了合力,，使

這次綜合治理宣傳月活動達到了預(yù)期的目的。

灣里區(qū)殘疾人聯(lián)合會2011年4月25日

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇三

xx年殘聯(lián)工作者個人年終工作總結(jié)

【導(dǎo)語】以下是為大家精心整理的《xx年殘聯(lián)工作者個人年終工作總結(jié)》,，供您查閱,。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲,。一年來,，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大同事的熱心支持下，較好地完成了本職工作,。為更好地開展來年工作,，現(xiàn)對本年度個人的工作情況進行簡要的總結(jié)匯報，請大家予以評議。

一,、注重政治理論學(xué)習(xí),，提升個人修養(yǎng)

作為一名殘聯(lián)工作者，要始終將思想政治素質(zhì)建設(shè)擺在首位,。只有思想上端正了,，才能更好地開展殘聯(lián)工作。因此,，我積極學(xué)習(xí)先進的政治理論知識,，重點學(xué)習(xí)了黨的十八大與十七屆五中全會精神，并積極運用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實踐,。同時,，嚴(yán)格貫徹落實黨的路線方針、政策,，不斷提高自身的思想政治覺悟,。平時通過電視、電腦收看新聞,，關(guān)心國家的政治時事,，在政治思想上嚴(yán)格要求自己，始終與黨中央保持一致,，使自己能夠跟上時代的步伐,，不斷提高個人的職業(yè)道德，保持良好的工作作風(fēng),。在工作中,，嚴(yán)于律己，辦事講原則,、講紀(jì)律,、虛心進取，甘于奉獻,，爭取為殘疾人事業(yè)做出的貢獻,。

二、積極學(xué)習(xí),，爭創(chuàng)更好的工作佳績

殘疾人是社會的弱勢群體,，殘疾事業(yè)屬于一項十分重要的公益事業(yè)。隨著社會的發(fā)展,，殘聯(lián)工作也發(fā)生了巨大的變化,。要想跟上時代的步伐，更好地完成本職工作,，就必須重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。因此,，我樹立了“終身學(xué)習(xí)”的理念，堅持學(xué)中干,、干中學(xué),，積極向同事請教，將理論與實踐聯(lián)系起來,，豐富工作經(jīng)驗,。通過多年的工作積累，我的綜合辦事能力都有了極大的提升,。

三,、愛崗敬業(yè)，全方位開展本職工作

做好信訪維穩(wěn),，維護社會的和諧穩(wěn)定

殘疾人信訪工作屬于殘疾人事業(yè)中的基礎(chǔ)工作,。它也是維護殘疾人合法權(quán)益的重要途徑。因此,，我牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,，增強工作的主動性。對于來訪人員,，做到熱情接待,，認(rèn)真聽取并做好記錄，保證事事有答復(fù),、件件有回音,，按期辦結(jié)率達100%，復(fù)訪率為0,，越級上訪率為0,，集中上方率為0，較好地維護了社會的和諧與穩(wěn)定,。另外,，堅持做好每月信訪統(tǒng)計工作，及時將信訪情況上報市殘聯(lián)及有關(guān)部門,。今年,，共接待來訪x件次，,；處理來信x件，來電x次,。

加大法律援助力度,，切實保障殘疾人的合法權(quán)益

為了進一步保障殘疾人的合法權(quán)益，我們加大了法律援助服務(wù)力度,。一方面,，通過各種途徑宣傳法律援助的意義及途徑,，提高殘疾人依法維權(quán)的意識。另一方面,，積極提供法律咨詢,，為x名殘疾人提供法律援助，處理x起涉及勞動爭議糾紛,、工商保險糾紛,、房屋糾紛、醫(yī)療事故等不同案件案件,，已有x名得到法律援助的殘疾人由法院審判,，得到了他該有的合法權(quán)益，保證了殘疾人的合法權(quán)益,，受到殘疾人及親屬的好評,。

做好殘疾人文體工作，幫助他們樹立信心

體育活動不僅能增強人們的體質(zhì),，還能讓殘疾人樹立起“堅強,、樂觀、積極”的人生態(tài)度,。因此,，殘疾人體育事業(yè)也是十分重要的基礎(chǔ)工作。今年,，結(jié)合重大節(jié)假日,，我們開展了xx殘疾人運動會、xx活動等,。另外,，還經(jīng)常組織文化活動，講述感人事跡,，增加正能量,，讓大家從中獲得感悟，積極,、樂觀地面對生活,。

做好殘疾人機動輪椅車燃油補貼工作及20xx年新增工作

為了讓每個使用機動輪椅車的殘疾人都能領(lǐng)到燃油補貼，首先做好轄區(qū)內(nèi)殘疾人機動輪椅車的調(diào)查工作,，然后,，按時發(fā)放燃油補貼。對于家中無人,，無法前來領(lǐng)取的對象,，還專門上門送到他們手中。

四,、工作中的不足

今年以來,，通過不斷的努力,，我順利地完成了各項工作，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)也有了很大的提升,。但是,，我還是能夠看到自己的不足，集中表現(xiàn)在以下三方面：一是由于工作繁雜,，對學(xué)習(xí)抓得不緊,，缺乏學(xué)習(xí)的主動性與緊迫感；二是喜歡按經(jīng)

驗辦事,，缺乏創(chuàng)新意識,；三是當(dāng)工作任務(wù)重時，難免會產(chǎn)生急躁情緒及懈怠情緒,。

五,、下一步打算

在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，為殘聯(lián)事業(yè)的發(fā)展添磚添瓦。我會從以下三方面抓起：

1.重視學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動融入到工作中,，不斷提高自身的政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。

2.解放思想,、創(chuàng)新思路,，探索新的工作方式。同時,，強化大局意識,，圍繞本職工作，務(wù)實進取,，切實為殘疾群眾服好務(wù),、辦好事，積極維護他們的切身權(quán)益,。

3.積極溝通,，不斷提高對內(nèi)、對外的組織協(xié)調(diào)能力,，進而提高工作效率,。

【xx年殘聯(lián)工作者個人年終工作總結(jié)】，工作總結(jié),。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇四

人社局年度綜治平安建設(shè)工作總結(jié)

2015年,，我局緊緊圍繞2015年綜治（平安建設(shè)）工作目標(biāo)管理責(zé)任書內(nèi)容，結(jié)合我局實際,，認(rèn)真開展社會治安,、維護穩(wěn)定工作，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，健全綜治工作機制

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把社會治安綜合治理工作納入局重要工作日程來抓,，認(rèn)真貫徹落實綜治委文件精神,，認(rèn)真派員參加綜治委舉辦的各種會議，安排一名副局長專門分管綜治工作和一名聯(lián)絡(luò)員,，具體抓好綜治各項任務(wù)落實。局機關(guān)按照2015年綜治（平安建設(shè)）工作目標(biāo)責(zé)任書，并與下屬單位簽訂責(zé)任書,，形成一級抓一級,，層層抓落實的局面,。

二、認(rèn)真落實綜治工作責(zé)任

一是扎實做好預(yù)防化解矛盾糾紛工作,，認(rèn)真處理12345熱線130件,，積極調(diào)處勞資糾紛突發(fā)事件，及時處理勞動爭議仲裁案件,，全年無重大群體上訪事件,，切實維護我區(qū)社會穩(wěn)定。二是積極參與綜治（平安建設(shè)）宣傳活動,，在全局內(nèi)廣泛開展群眾性法治文化建設(shè),，培育法治信仰,、倡導(dǎo)契約精神,、樹立規(guī)則意識,，確保崇法向善、循法而行成為干部職工的自覺行動,。三是及時報送信息,。按照區(qū)綜治委的工作要求,，我局聯(lián)系員及時向綜治委報送綜治（平安建設(shè)）工作信息和重大不穩(wěn)定案件以及處置結(jié)果,。

三、充分發(fā)揮職能部門作用

（一）認(rèn)真完成勞動監(jiān)察任務(wù)指標(biāo) 按照省,、市人力資源和社會保障部門要求,，2015年，處理12345熱線136件積極完成每位監(jiān)察員每年主動檢查50家企業(yè)的任務(wù)指標(biāo),，至今總共完成主動調(diào)查550家企業(yè),，完成率達100%。2015年年初開始,，大隊就把任務(wù)指標(biāo)分到每位監(jiān)察員,，并組織監(jiān)察員分組按片區(qū)深入到企業(yè)內(nèi)部，了解勞動用工情況并下達勞動保障調(diào)查詢問通知書,，要求企業(yè)將已簽訂的勞動合同,、繳納社保憑證、工資發(fā)放表等相關(guān)材料上交至我隊，通過嚴(yán)格檢查企業(yè)所報送材料,，針對企業(yè)存在的問題做出整改決定,。

（二）加大宣傳力度，普及法律意識,。

為了普及法律知識,，提高用人單位和勞動者知法、守法意識,，勞動保障監(jiān)察大隊加大了宣傳力度,。

1、加大“清理整頓人力市場秩序”專項檢查工作的宣傳工作,。2015年3月我隊在騎樓小吃街設(shè)點宣傳,。2做好“安全生產(chǎn)月”宣傳活動6月16日，大隊與xx區(qū)政府多個部門共同開展安全生產(chǎn)宣傳活動,。

3,、做好“四五”普法宣傳周活動。2015年,，勞動保障監(jiān)察大隊通過多種形式宣傳,，共發(fā)放《勞動合同法》、《社會保險法知識問答》,、務(wù)工者勞動保障維權(quán)手冊》等宣傳材料各5300余份,，同時為前來咨詢的市民解答疑惑，合力營造用人單位合法用工,、勞動者自覺維權(quán),、社會共同關(guān)心的大環(huán)境。

（三）認(rèn)真做好專項檢查工作,。

2015年,，認(rèn)真貫徹落實省、市文件精神,，認(rèn)真開展各專項檢查活動,。今年的專項檢查活動有：開展清欠農(nóng)民工工資專項活動、開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆?、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查等活動,。通過專項活動的檢查，有針對性的發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決用工存在的問題,，很好地維護了勞動者的合法權(quán)益。比如今年4月開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆?，主要是針對職業(yè)中介,、人力資源服務(wù)機構(gòu),、招工單位是否按時發(fā)放工資、收取押金,、招工行為是否規(guī)范等問題的專項檢查,。在該專項活動中，因成績突出,，勞動保障監(jiān)察大隊被人力資源社會保障部辦公廳,、國家工商總局辦公廳等2部級辦公廳評為全國先進單位。

（四）依法處理案件及突發(fā)事件,，為務(wù)工者保駕護航,。

1、及時做好案件受理工作是做好勞動者堅強后盾的前提條件,。對此,，勞動保障監(jiān)察大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并把該項工作列入會議日程,。對每宗案件要求監(jiān)察依法,、依規(guī)處理。勞動保障監(jiān)察大隊處理12345熱線136件,，接到咨詢受理群眾投訴舉報案件115宗,，立案115宗，結(jié)案93宗,；為勞動者追回拖欠工資2900萬元，涉及勞動者764人,；做出處罰1家,，罰款金額共1.8萬元；責(zé)令清退風(fēng)險抵押金3000元,，涉及勞動者人數(shù)2人,。

2、妥善處理工地突發(fā)事件

2015年2月9日下午3點,，區(qū)信訪,、區(qū)維穩(wěn)辦來電，金盛達建材城第二棟工地,，金盛達新辦公樓項目,，拖欠約30名農(nóng)民工70萬元，工人聚集討薪,。大隊立即派監(jiān)察員趕赴現(xiàn)場,。經(jīng)了解，項目名稱：海南金盛達軟裝建材綜合樓,，施工方：海南盛騰建筑安裝有限公司,。已告知涉及農(nóng)民工工資問題到勞動部門投訴

2015年2月10日上午,，海南盛騰建筑安裝有限公司海南金盛達軟裝建材綜合樓項目泥工班組到大隊投訴。隨后,，大隊程隊長立即聯(lián)系海南盛騰建筑安裝有限公司,，核算工人工資。

2015年2月14日上午10點30分,，海南盛騰建筑工程有限公司在大隊的監(jiān)督下,，在大隊辦公室現(xiàn)場支付31名泥工班組工資共41萬元?？粗r(nóng)民工兄弟高高興興地數(shù)著屬于他們的血汗錢,，然后開開心心地回家過年，作為監(jiān)察員我們覺得很欣慰,，一個多星期的辛苦努力很值得,。目前，工人工資已結(jié)清,，其余工程款糾紛通過其他司法途徑解決,。

（五）落實勞動用工備案制度

為了落實勞動用工備案制度，勞動保障監(jiān)察大隊指定專人負(fù)責(zé),。并開通網(wǎng)上備案和到勞動保障監(jiān)察大隊現(xiàn)場備案方式,，通過專項活動檢查，督促用人單位到勞動保障監(jiān)察大隊備案,。2015年企業(yè)備案45家,，涉及勞動者人數(shù)1633人，解除勞動合同17人,，非公經(jīng)濟組織用工備案11家,，新增及續(xù)簽勞動合同12人，解約6人,。

（六）做好“兩網(wǎng)化”工作

2015年,，繼續(xù)抓好“兩網(wǎng)化”工作，平時通過主動監(jiān)察,、專項檢查采集數(shù)據(jù)并錄入兩網(wǎng)系統(tǒng),。2015年錄入“兩網(wǎng)化”系統(tǒng)327家，公布案件80宗,，“兩網(wǎng)化”管理工作覆蓋面均達100%,。

（七）做好軍轉(zhuǎn)干部安置和服務(wù)工作

2015年，安置3名2014年營職以下軍轉(zhuǎn)干部,。竭誠為自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部服務(wù),，目前，我區(qū)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部共有324名,，我局通過在節(jié)日假間召開座談會的形式,，與他們溝通交流,，了解他們的思想動態(tài)，重點掌握4名重點防控人員的思想動向,，切實做好維穩(wěn)工作,。

（八）積極推進就業(yè)再就業(yè)工作

實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)16221人，完成全年任務(wù)16220人的100%,；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)2967人,，完成全年任務(wù)2948人的101%；農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)2402人,，完成全年任務(wù)2360人的102%,；扶持創(chuàng)業(yè)小額貸款發(fā)放142人。創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)1711人,，超額完成年培訓(xùn)任務(wù)1000人,。就業(yè)登記6376人，失業(yè)登記225人,；城鎮(zhèn)失業(yè)率控制在3%內(nèi),。

（九）積極推進城鄉(xiāng)社會保障工作

2015年，我區(qū)城鄉(xiāng)居保落實新參續(xù)保48789人（其中新增參保1256人）,，參保率96.34%,；城鄉(xiāng)居保基礎(chǔ)養(yǎng)老金從2015年1月起,，統(tǒng)一為145元/月/人標(biāo)準(zhǔn),，累計發(fā)放養(yǎng)老金19895人（其中新增發(fā)放養(yǎng)老金1206人），發(fā)放率100%,，注銷662人;被征地養(yǎng)老保險工作也在有序進行,，現(xiàn)已有1個項目通過審核，4個項目待審,。

過去的一年，我局在綜治（平安建設(shè)）工作取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，我們將繼續(xù)努力，一如既往地抓好綜治維穩(wěn)工作,，為我區(qū)的繁榮穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻,。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇五

社樓村2011年綜合治理工作總結(jié) 今年以來，我村的綜治工作在鎮(zhèn)黨委政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“穩(wěn)定是壓倒一切的工作”為前提,，從本村的實際出發(fā)，按照“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求,，正確處理好“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定”三者的關(guān)系，認(rèn)真貫徹上級工作會議精神?，F(xiàn)將2011年的綜治工作總結(jié)如下：

一,、抓制度建設(shè)。村平安建設(shè)責(zé)任書,，信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書等,，完善了各項應(yīng)急預(yù)案。

二,、抓好信訪工作,，對群體性事件的苗頭，做到早發(fā)現(xiàn),，早報告,，早解決，堅持“抓早,、抓小,、抓苗頭”和“細(xì)之又細(xì)，嚴(yán)之又嚴(yán)”的原則,，疏通群眾反映問題渠道,。

三、抓好安全生產(chǎn)和節(jié)日期間巡邏活動,。對節(jié)日前后社會治安問題,，組織治安巡邏隊，進行夜間定期或不定期的巡邏,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，并提醒廣大群眾防火防盜，增強村民的責(zé)任心,。尤其是“十一”國慶期間,，重點抓好防火、防盜的宣傳教育工作,，確保節(jié)日期間的活動安全,。

四、抓社會不安定因素的排查,。進行了定期和不定期的社會不安定因素排查,，第一時間掌握村里的治安狀況，對重點人,、重點物,、重點事、重點地進行具體分析研究，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)處,。

五,、抓綜合治理工作。按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，建立以支部書記為組長，治保主任為副組長負(fù)責(zé)監(jiān)督村里治理工作,。

六,、抓“五五”普法宣傳教育和“歸正人員”的幫教工作。密切關(guān)注和嚴(yán)厲打擊,、防范各種邪教組織的違法犯罪活動,，以及利用宗教名義進行的各種非法活動。

七,、抓好隊伍建設(shè),。增強干部群眾的學(xué)法用法意識，推進依法治村,。

八,、開展對外來人員的管理。突出重點,，在全面掌握外來人員的基礎(chǔ)上,，重點工作放在控制四類高危人群。第一類是來自重點地區(qū),、重點年齡段的外來人員,；第二類是廢舊金屬收購業(yè)的從業(yè)人員；第三類是“三無”人員,，即無身份證,、無固定住宿、無固定職業(yè),；第四類是有前科劣質(zhì)的人員,。

九、開展禁賭禁毒活動,，嚴(yán)厲打擊“黃,、賭、毒”等違法犯罪活動,。在今年綜治工作中，雖有一定的進步,，但我們也清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，工作方法還存在著有待改進的地方，工作成效與上級要求和廣大人民群眾的愿望還存在著一定的差距,。我們將繼續(xù)大力開展普法法制教育,，和諧社會道德教育,，利用宣傳欄、廣播等形式進行法制宣傳,，教育村民和外來打工群眾自覺遵紀(jì)守法,，遵守社會公德，開展社會治安,，“群防群治”,，加強安全防范，大膽檢舉揭發(fā)各種違法犯罪和負(fù)罪外逃的刑事犯罪分子,，積極同一切違法行為作斗爭,，進一步提高社樓村綜治工作水平。在今后的工作中我們還將進一步努力,，夯實基礎(chǔ),，完善機制，扎實工作,，真正開創(chuàng)社會治安綜合治理工作新局面,，建設(shè)人民群眾安居樂業(yè)的“平安村”,。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇六

人社局平安綜治工作總結(jié)

今年,，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我局社會治安綜合治理及創(chuàng)建平安新豐工作,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，貫徹落實黨的十八大精神，按照縣綜治委部署,，以建設(shè)“平安新豐”為契機,，積極履行綜治成員單位職責(zé)，竭盡全力抓好我局綜治各項措施的落實,，確保了我局安全穩(wěn)定,，現(xiàn)將一年來履行綜治職責(zé)情況及平安建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，認(rèn)真抓好綜治工作

我局根據(jù)縣綜治委的要求和安排,，全面落實綜合治理工作責(zé)任制，強化責(zé)任到人,，做到領(lǐng)導(dǎo)重視,，制度健全，扎實工作到位,，認(rèn)真開展各項綜合治理工作,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)親抓，層層落實。局領(lǐng)導(dǎo)把綜治工作納入工作議事日程,，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,，常抓常議，實行綜治目標(biāo)管理與業(yè)務(wù)工作同計劃,、同安排,。堅持黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，切實把各項措施落實到位。

(二)健全制度,，落實責(zé)任,。為使綜治工作落到實處，我局制定了《xx縣人社局維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》,、《xx縣人社局處置企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部群體性上訪事件工作預(yù)案》等一系列規(guī)章制度,，進一步完善綜治工作管理機制。我局根據(jù)單位實際情況,，把綜合治理責(zé)任目標(biāo)進一步細(xì)化,，明確各項工作的責(zé)任人，落實“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”原則,，以“保穩(wěn)定、保平安”為目標(biāo),，要求各股管好自己的人,，看好自己的門，辦好自己的事,。確立獎懲機制,，將綜治成績與工作業(yè)績、年度考核相掛鉤,，對綜治工作成效顯著的個人進行獎勵,，對先進典型進行廣泛宣揚，全面推行綜治工作責(zé)任追究制度,，將責(zé)任目標(biāo)落實到位,。

（三）加大對綜治工作硬件的投入。我局在經(jīng)費緊張的情況下積極加大對宣傳,、網(wǎng)絡(luò),、監(jiān)控等的資金投入，對一些不安全的因素,，能及時做好防范,，如在局機關(guān)業(yè)務(wù)樓和各事業(yè)單位專門安裝電子防盜點監(jiān)控等設(shè)備,，確保單位本身的安全。

二,、重視教育，不斷提高綜治意識

我局在綜合治理工作中重視教育,，從根本上提高全局職工的綜合治理意識,。積極組織全局干部、職工學(xué)習(xí)十八大會議及上級有關(guān)文件精神,，堅持每月召開一次社會穩(wěn)定分析會,，加大了法律、法規(guī)宣傳工作,。為加強綜治工作,，我們長期實行節(jié)假日期間強化治安保衛(wèi)工作，做好值班帶班安排,，并做好記錄,。由于我局領(lǐng)導(dǎo)干部職工法制觀念、防范意識較強,，形成遵紀(jì)守法的好風(fēng)氣,。

三、發(fā)揮職能,，切實維護社會穩(wěn)定

人力資源和社會保障工作責(zé)任重大,，涉及干部群眾的切身利益，與社會穩(wěn)定息息相關(guān),。面對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,、事業(yè)單位參公、公務(wù)員津補貼調(diào)整,、義務(wù)教育學(xué)校老師績效工資,、職稱聘任、年度考核,、農(nóng)民工工資拖欠,、企業(yè)用工糾紛、社會保險等一系列的不穩(wěn)定問題,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，始終堅持大局觀念和穩(wěn)定壓倒一切的觀念，組織制定了維穩(wěn)工作方案,、信訪工作制度,、應(yīng)急預(yù)案等一系列的工作制度，要求干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī),，熱情接待上訪人員,，依法依規(guī)辦事,，把各種不穩(wěn)定因素控制在萌芽狀態(tài)。

（一）認(rèn)真做好信訪工作,。我局始終把信訪工作放在重要位置,，健全了信訪工作制度，對群眾來信,、來訪,，領(lǐng)導(dǎo)始終堅持親自過問、親自督辦,，努力把問題解決在本部門,。對于群眾來信、來訪和投訴,，做到處理來信不拖延,，初次來訪不麻痹，多次纏訪不急躁,。結(jié)合干部作風(fēng)建設(shè),，規(guī)范工作用語，提高服務(wù)質(zhì)量,，端正服務(wù)態(tài)度,，熱情周到地為各單位和個人服務(wù)，避免矛盾的產(chǎn)生,，把問題解決在萌芽狀態(tài),。今年，我局收到信訪件13件,，涉及津貼補貼調(diào)整,、退休人員待遇、軍轉(zhuǎn)干部解困,、職稱,、社會保障、勞資糾紛等問題,，我們都能及時按規(guī)定處理,，做到“件件有著落、事事有回音”,，切實維護了社會穩(wěn)定,。

（二）加大對勞資糾紛的預(yù)防和處置工作力度。一是堅持依法行政,，認(rèn)真受理和查處舉報投訴案件，一年來調(diào)處勞資糾紛投訴案件58件,，結(jié)案58件,，結(jié)案率100%，追回被拖欠農(nóng)民工工資41.623余萬元,。二是始終堅持以“調(diào)解為主,、裁決為輔”的原則，堅持“雙維護”宗旨處理勞動爭議案件,，積極主動地化解矛盾,，對不穩(wěn)定苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理,，防患于未然。今年受理來信,、來訪,、來電及網(wǎng)絡(luò)問政共81件次，處理,、辦結(jié)答復(fù)率100%,，來訪案件處理結(jié)案率達到98%以上。

（三）努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作,。作為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作的責(zé)任部門,，我局積極會同有關(guān)主管部門完善軍轉(zhuǎn)干部經(jīng)常聯(lián)系制度、節(jié)日上門慰問制度,。認(rèn)真貫徹落實中央,、省、市有關(guān)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的政策規(guī)定和各項要求,，創(chuàng)新舉措,，扎實工作，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作取得了一定成效,，確保了全縣至今未發(fā)生集體上訪事件和串訪等情況,，有效地維護了全縣社會大局穩(wěn)定。

回顧一年來,，我局的綜治工作有了良好的開端,，實現(xiàn)了確保“三個不發(fā)生”,，即不發(fā)生因單位維穩(wěn)工作不力,，或內(nèi)部規(guī)定不當(dāng)而引起的集訪、鬧訪等不穩(wěn)定事件,；不發(fā)生刑事,、治安案件,；不發(fā)生影響政治、經(jīng)濟,、社會治安穩(wěn)定的責(zé)任事件,。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇七

**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區(qū)殘聯(lián)和八個街道轄下的殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心里開展社工服務(wù),。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，根據(jù)《深圳市**殘聯(lián)系統(tǒng)社工2008年年度工作計劃》的安排，至今在制度建設(shè),、實務(wù)工作,、培訓(xùn)交流、宣傳總結(jié),、團隊管理及項目工作等方面做了大量的工作,，并取得了可觀的成效。現(xiàn)將上崗至今的工作匯報如下：

一,、排兵布陣,，社工服務(wù)全覆蓋

一方面，經(jīng)過經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會工作人才的需求,，試點階段設(shè)置10個社工崗位,，采取“政府采購，民間運作”的方式,，向社工服務(wù)機構(gòu)購買服務(wù),。在區(qū)殘聯(lián)機關(guān)設(shè)置2名社工（區(qū)社工），主要負(fù)責(zé)服務(wù)在區(qū)級機構(gòu)康復(fù)的殘疾人,，負(fù)責(zé)全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織,、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò),、制度管理,、工作匯總、宣傳,、大型活動組織及文案整理工作,；8個街道依托綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工（街道社工），運用個案,、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭,，進行基本情況收集、建檔,、訪視,、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動組織等工作,。

另一方面,，社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù),、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù),、生活服務(wù),、文體服務(wù)、權(quán)益維護服務(wù),、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù),，從社會的角度了解其各種需求，并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計劃,，通過資源整合,、專業(yè)團隊合作，解決殘疾人生活,、職業(yè),、教育、心理,、社會適應(yīng)等方面的問題，力圖讓全區(qū)每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務(wù),。

二,、循序漸進，各項工作顯成效

目前,，**殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點工作經(jīng)過探索期（三月中旬至五月底）,、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經(jīng)驗積累,，即將迎來十月至十二月份的評估期,。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)與歸納，各項工作成效,、措施和特點體現(xiàn)如下：

（一）制度建設(shè)

上崗后便制訂了《深圳市**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點工作方案》,，為**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌，該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗,；經(jīng)過**區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),、督導(dǎo)與各位社工的共同討論，由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負(fù)責(zé)起草,，制定了《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會制度》,、《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報告制度》,。經(jīng)過2個多月的制度起草,、修改、討論,、制定與落實,，**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴(yán)格的規(guī)范,，保證各項工作井井有序開展。

（二）項目活動

第一,，完成了**區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項目,，社工對全區(qū)在冊殘疾人家庭進行走訪調(diào)查，共建立1005個殘疾人檔案,，掌握其就業(yè),、教育、家庭,、心理及社會等方面的需求,，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入,、需求匯總和調(diào)查報告等文字工作,。

第二，策劃并參與**區(qū)社工宣傳周活動,，發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡,，提供現(xiàn)場咨詢、需求登記,、入戶走訪,、轉(zhuǎn)介等服務(wù)，并通過活動與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系,；第三,，參與各類扶弱助殘活動。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會的貧困兒童扶助活動,，進行長期的社工幫扶行動,，與**區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動,，通過游戲療法促進自閉癥兒童的社會適應(yīng)能力的提升,，增進家屬之間的交流與支持；第四,，協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項目的策劃與啟動工作,，積極研究個案管理的運作模式，最大地發(fā)揮各服務(wù)項目的效能,；第五,，殘疾人義工隊伍建設(shè)。結(jié)合社工的價值理念,，籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊,，協(xié)助推動義工隊伍的組織建設(shè)、團隊管理、活動策劃,、宣傳等工作,。

（三）實務(wù)工作

八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)中心為平臺，現(xiàn)已建立了1005個殘疾人基本檔案,，累計完成或正在進行 約55次簡單康復(fù)訓(xùn)練,，29次簡單家居康復(fù)訓(xùn)練，37個殘疾人個案工作,，30個小組活動,，46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作,。典型的小組及活動有：“和諧職康,，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識學(xué)習(xí)小組,、殘疾人英語學(xué)習(xí)小組,、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動,、手工藝品興趣小組,、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組,、殘疾人歌唱小組,、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組,、烹飪美食小組、殘疾人認(rèn)知小組,、盆栽學(xué)習(xí)小組,、殘疾人生活自理能力提升小組等。

（四）培訓(xùn)交流

第一,，參加深圳市崗前培訓(xùn)7天,，并參與市社工協(xié)會舉辦的各類講座；第二,，參加鵬星社工服務(wù)社社工半個月的崗前培訓(xùn),，參與兩周一次的機構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動；第三,，督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識與技能方面的輔導(dǎo),，包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天,，并結(jié)合殘聯(lián)社工的實際工作和專業(yè)知識不足等特點,，制定并實施了在深培訓(xùn)計劃，先后進行了“社會工作與我”、“對智障人士的認(rèn)識”,、“對自閉癥的認(rèn)識與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題,；第四，會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道,，兩周一次的小組督導(dǎo),、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進社工間的工作交流，及時反饋工作信息,。

（五）總結(jié)與宣傳

區(qū)殘聯(lián)社工負(fù)責(zé)對各類培訓(xùn),、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區(qū)殘聯(lián),、區(qū)社工協(xié)會,、鵬星社會工作服務(wù)社報送工作情況總結(jié)，收集并報送各位社工的工作札記,、感想和活動簡訊,，目前已累計12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物（如**區(qū)殘疾人聯(lián)合會網(wǎng)站,、青翼社會工作網(wǎng)站,、深圳市鵬星社會工作網(wǎng)站、論壇和季刊）上,；經(jīng)過總結(jié)歸納,，目前完成了6期工作簡報。

三,、齊頭并進,，提升服務(wù)質(zhì)量

（一）加強政策學(xué)習(xí)，鞏固專業(yè)技能

針對社工工作經(jīng)驗缺乏,、政策掌握籠統(tǒng),、理論結(jié)合實際的能力不足等現(xiàn)狀，在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下,，結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識學(xué)習(xí)的需求,，初步完成了《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè),、教育,、社會福利申請、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說明,；各類殘疾人的特點和突發(fā)事件的處理方法,；**殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策,、專業(yè)知識的收集,，方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論，提高服務(wù)效能。

（二）以人為本,，資源整合,，通力解決殘疾人問題

結(jié)合**區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀，社工從殘疾人的社會角度出發(fā),，著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運作模式——個案管理模式,，為區(qū)殘聯(lián)對愛心大廈殘疾人服務(wù)項目的總體規(guī)劃提供參考。個案管理模式強調(diào)從殘疾人的需求出發(fā),，通過個案經(jīng)理（社工）的協(xié)調(diào),、聯(lián)絡(luò)為其制定個別服務(wù)計劃，整合各專業(yè)團隊的力量,，從不同的角度提升殘疾人的社會適應(yīng)能力,，解決具體的問題。

綜上所知,，**殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點工作中做了大量的工作,，所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),，并努力為殘疾人提供更貼心的專業(yè)化服務(wù),。此外，在取得成效的同時,，也看到工作中的不足,，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢,，各區(qū),、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠；團隊建設(shè)欠缺,，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題,。我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，并虛心地學(xué)習(xí),、反思,，盡最大的努力彌補不足,，提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力,，打造團結(jié)的、專業(yè)的,、向上的,、強大的社工團隊！