總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇一

導(dǎo)讀：本文 2017年殘聯(lián)工作者個(gè)人年終工作總結(jié),，僅供參考，如果覺得很不錯(cuò),，歡迎點(diǎn)評(píng)和分享,。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲,。一年來,，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大同事的熱心支持下，較好地完成了本職工作,。為更好地開展來年工作,，現(xiàn)對(duì)本年度個(gè)人的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)，請(qǐng)大家予以評(píng)議,。

一,、注重政治理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)

作為一名殘聯(lián)工作者,，要始終將思想政治素質(zhì)建設(shè)擺在首位,。只有思想上端正了，才能更好地開展殘聯(lián)工作,。因此,，我積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的政治理論知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十八大與十七屆五中全會(huì)精神,，并積極運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐,。同時(shí)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨的路線方針,、政策,，不斷提高自身的思想政治覺悟。平時(shí)通過電視,、電腦收看新聞,，關(guān)心國(guó)家的政治時(shí)事，在政治思想上嚴(yán)格要求自己,，始終與黨中央保持一致,，使自己能夠跟上時(shí)代的步伐，不斷提高個(gè)人的職業(yè)道德,，保持良好的工作作風(fēng),。在工作中，嚴(yán)于律己,，辦事講原則,、講紀(jì)律,、虛心進(jìn)取，甘于奉獻(xiàn),，爭(zhēng)取為殘疾人事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn),。

二、積極學(xué)習(xí),，爭(zhēng)創(chuàng)更好的工作佳績(jī)

殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，殘疾事業(yè)屬于一項(xiàng)十分重要的公益事業(yè),。隨著社會(huì)的發(fā)展,，殘聯(lián)工作也發(fā)生了巨大的變化。要想跟上時(shí)代的步伐,，更好地完成本職工作,，就必須重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。因此,，我樹立

了“終身學(xué)習(xí)”的理念,，堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),，積極向同事請(qǐng)教,，將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，豐富工作經(jīng)驗(yàn),。通過多年的工作積累,，我的綜合辦事能力都有了極大的提升。

三,、

（一）做好信訪維穩(wěn)，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定

殘疾人信訪工作屬于殘疾人事業(yè)中的基礎(chǔ)工作,。它也是維護(hù)殘疾人合法權(quán)益的重要途徑,。因此，我牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,。對(duì)于來訪人員，做到熱情接待,，認(rèn)真聽取并做好記錄,，保證事事有答復(fù)、件件有回音,，按期辦結(jié)率達(dá)100%,，復(fù)訪率為0，越級(jí)上訪率為0,，集中上方率為0,，較好地維護(hù)了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,。另外，堅(jiān)持做好每月信訪統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)將信訪情況上報(bào)市殘聯(lián)及有關(guān)部門,。今年，共接待來訪x件次,，（其中生活救助x件次,，社會(huì)保障x件次，政策咨詢x件次,，其他x件次）,；處理來信x件，來電x次,。

（二）加大法律援助力度,，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益

為了進(jìn)一步保障殘疾人的合法權(quán)益，我們加大了法律援助服務(wù)力度,。一方面,，通過各種途徑宣傳法律援助的意義及途徑，提高殘疾人依法維權(quán)的意識(shí),。另一方面,，積極提供法律咨詢，為x名殘疾人提供法律援助,，處理x起涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛,、工商保險(xiǎn)糾紛、房屋糾紛,、醫(yī)療事故等不同案件案件,，已有x名得到法律援助的殘疾人由法院審判，得到了他該有的合法權(quán)益,，保證了殘疾人的合法權(quán)益,，受到殘疾人及親屬的好評(píng)。

（三）做好殘疾人文體工作,，幫助他們樹立信心

體育活動(dòng)不僅能增強(qiáng)人們的體質(zhì),，還能讓殘疾人樹立起“堅(jiān)強(qiáng)、樂觀,、積極”的人生態(tài)度,。因此，殘疾人體育事業(yè)也是十分重要的基礎(chǔ)工作,。今年,，結(jié)合重大節(jié)假日，我們開展了xx殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx活動(dòng)等,。另外,，還經(jīng)常組織文化活動(dòng)，講述感人事跡,，增加正能量,，讓大家從中獲得感悟，積極,、樂觀地面對(duì)生活,。

（四）做好殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車燃油補(bǔ)貼工作及20xx年新增工作

為了讓每個(gè)使用機(jī)動(dòng)輪椅車的殘疾人都能領(lǐng)到燃油補(bǔ)貼，首先做好轄區(qū)內(nèi)殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車的調(diào)查工作,，然后,，按時(shí)發(fā)放燃油補(bǔ)貼。對(duì)于家中無人,，無法前來領(lǐng)取的對(duì)象，還專門上門送到他們手中,。

四,、工作中的不足

今年以來，通過不斷的努力,，我順利地完成了各項(xiàng)工作,，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)也有了很大的提升。但是,，我還是能夠看到自己的不足,，集中表現(xiàn)在以下三方面：一是由于工作繁雜，對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊,，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與緊迫感,；二是喜歡按經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏創(chuàng)新意識(shí),；三是當(dāng)工作任務(wù)重時(shí),，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒及懈怠情緒。

五,、下一步打算

在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,，為殘聯(lián)事業(yè)的發(fā)展添磚添瓦,。我會(huì)從以下三方面抓起：

1.重視學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動(dòng)融入到工作中,，不斷提高自身的政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,。

2.解放思想、創(chuàng)新思路，探索新的工作方式,。同時(shí),，強(qiáng)化大局意

識(shí)，圍繞本職工作,，務(wù)實(shí)進(jìn)取,，切實(shí)為殘疾群眾服好務(wù)、辦好事,，積極維護(hù)他們的切身權(quán)益,。

3.積極溝通，不斷提高對(duì)內(nèi),、對(duì)外的組織協(xié)調(diào)能力,，進(jìn)而提高工作效率。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇二

區(qū)殘聯(lián)社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)

工作總結(jié)

區(qū)綜治辦：

根據(jù)區(qū)綜治辦《關(guān)于開展紀(jì)念兩個(gè)《決定》頒布二十周年宣傳月活動(dòng)的通知》,，在三月份大力開展綜合治理集中宣傳活動(dòng),，發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參與綜合治理，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界齊抓共管,，全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境，確保全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行具有非常重要的意義,。為此,，我會(huì)經(jīng)過認(rèn)真研究，周密部署,，結(jié)合我會(huì)實(shí)際,，在三月份利用一個(gè)月的時(shí)間，集中組織開展了一次大規(guī)模的社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng),，取得了較好的社會(huì)效果,，達(dá)到了開展此項(xiàng)活動(dòng)預(yù)期的目的，現(xiàn)就開展此項(xiàng)活動(dòng)的情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織，周密部署

開展好這次社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng),，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”生要思想和全區(qū)政法工作會(huì)議精神,，努力開創(chuàng)我區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作新局面的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)此,，我會(huì)高度重視,，專門對(duì)宣傳月活動(dòng)進(jìn)行新部署，并制定下發(fā)了活動(dòng)的安排通知,，各科室都按照黨組的安排,，認(rèn)真籌劃，精心組織，周密部署,，組織專門力量,，明確專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化措施,，狠抓落實(shí),，深入扎實(shí)地開展了宣傳月活動(dòng)，使這次宣傳月活動(dòng)開展得有聲有色,，成效顯著,。

⒈建立維護(hù)工作及安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

我會(huì)黨組對(duì)全機(jī)關(guān)干部的思想政治工作十分重視,，建立

了機(jī)關(guān)思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，由黨組

書記,、理事長(zhǎng)徐建和同志親任小組組長(zhǎng),。組織的健全是我會(huì)的思想政治工作、綜合治理工作,、安全工作得以落實(shí)的保證,。

⒉各職能部門,，根據(jù)本部門的工作職責(zé)，訂出符合我會(huì)

維護(hù)工作實(shí)際的工作計(jì)劃,。明確分工，齊抓共管,，互相配合,。

辦公室是抓全體員工思想政治工作的職能部門，要做好廣大

干群的思想政治工作,，增強(qiáng)安全意識(shí),，必須有一支強(qiáng)有力的安防隊(duì)伍。我會(huì)每年對(duì)綜合治理小組的工作提出具體要求,，并通過對(duì)年終的考核,，調(diào)動(dòng)各級(jí)、各部門主管工作的積極性,。

辦公室也是我會(huì)安全保衛(wèi),、綜合治理的職能部門，對(duì)專

業(yè)人員加強(qiáng)專業(yè)教育,、安全教育,、職業(yè)道德教育，健立健全

制度,。在綜合治理工作中,，我會(huì)采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)

工作力度。

二,、因地制宜,，聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效

在這次宣傳月活動(dòng)中,，我會(huì)緊密結(jié)合實(shí)際和工作特點(diǎn),，注重內(nèi)容與形式，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳,。在本系統(tǒng)結(jié)合依法

治理,、矛盾糾紛排查到處開展，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)基層和干部職工

進(jìn)行宣傳教育,，使綜合治理的基本方針,、政策、規(guī)定家喻戶

曉,，深入人心,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的法制觀念，提高了參與

綜合治理的自學(xué)性,。各部門也能聯(lián)系實(shí)際,，豐富宣傳內(nèi)容，重點(diǎn)突出,，取得了良好的效果,。掀起一個(gè)學(xué)法，用法,，懂法的宣傳高潮,，營(yíng)造了全體重視，支持法制教育的良好氛圍,，收到了明顯的效果,。

三、突出重點(diǎn),，形式多樣

對(duì)社會(huì)治安綜合治理再宣傳,，再發(fā)動(dòng)、再學(xué)習(xí),，使全機(jī)

關(guān)廣大干部群眾深刻理解和認(rèn)識(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院和區(qū)、市,、區(qū)黨委,、政府關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的重大意義，是這次宣傳月活動(dòng)的重要目的之一,。各部門都能明確宣傳重

點(diǎn),，拓寬宣傳領(lǐng)域,，增強(qiáng)宣傳效果。二是緊緊圍繞依法治理,，嚴(yán)打整治斗爭(zhēng),，大力整治社會(huì)治安、偵破大要案,，強(qiáng)化治安

管理所取得成效和戰(zhàn)果,。三是宣傳社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集

體，先進(jìn)個(gè)人的事跡,；宣傳見義勇為積極分子的先進(jìn)事跡,；

宣傳創(chuàng)安工作及治安模范單位，安全文明校園,、村莊,、小區(qū)

和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、加強(qiáng)群防群治的做法和經(jīng)驗(yàn),。四是宣傳

矛盾糾紛大排查,、大調(diào)處、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的典型事例,。五是

宣傳通過“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng),，社會(huì)治安面貌明顯好轉(zhuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，行政村,、集貿(mào)市場(chǎng),、公共娛樂場(chǎng)所、城鄉(xiāng)結(jié)合部的先進(jìn)典型,。

六是宣傳“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)以來的工作部署和安排,。在宣傳月

活動(dòng)中，我局結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),，采取開座談會(huì),，設(shè)立宣傳點(diǎn),，散發(fā)宣傳提綱,、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語,、辦板報(bào),、總結(jié)典型經(jīng)

驗(yàn)等形式，使這次宣傳月活動(dòng)規(guī)模大,、領(lǐng)域?qū)?、?nèi)容豐富，形式多樣,。

四,、開展豐富多采的宣傳活動(dòng),。

開展殘疾人法制宣傳教育，弘揚(yáng)法治精神,，努力形成學(xué)

法,、守法、用法的良好氛圍,，提高殘疾人的法制觀念和自我保護(hù)意識(shí),。

五、強(qiáng)化措施,、協(xié)同配合,，形成合力

對(duì)此次宣傳月活動(dòng)我會(huì)高度重視，嚴(yán)格要求,，杜絕工作

搞形式,，走過場(chǎng)，并把各部門開展情況作為今年績(jī)效考核的依據(jù)之一,。為此,，我會(huì)制定工作措施，加強(qiáng)督促檢查,，積極

做好各部門,、各科室之間的組織、協(xié)調(diào)和配合工作,，確保了

宣傳月活動(dòng)深入扎實(shí)地開展,。把宣傳月活動(dòng)當(dāng)作一件大事狠

抓落實(shí)，確定專人負(fù)責(zé),，研究制定了宣傳月工作的計(jì)劃,，與

有關(guān)部門密切配合，協(xié)同行動(dòng),，相互支持,，形成了合力，使

這次綜合治理宣傳月活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的,。

灣里區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)2011年4月25日

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇三

xx年殘聯(lián)工作者個(gè)人年終工作總結(jié)

【導(dǎo)語】以下是為大家精心整理的《xx年殘聯(lián)工作者個(gè)人年終工作總結(jié)》,，供您查閱。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲,。一年來，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大同事的熱心支持下,，較好地完成了本職工作,。為更好地開展來年工作，現(xiàn)對(duì)本年度個(gè)人的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào),，請(qǐng)大家予以評(píng)議,。

一,、注重政治理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)

作為一名殘聯(lián)工作者,，要始終將思想政治素質(zhì)建設(shè)擺在首位,。只有思想上端正了，才能更好地開展殘聯(lián)工作,。因此,，我積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的政治理論知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十八大與十七屆五中全會(huì)精神,，并積極運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐,。同時(shí)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨的路線方針,、政策,，不斷提高自身的思想政治覺悟。平時(shí)通過電視,、電腦收看新聞,，關(guān)心國(guó)家的政治時(shí)事，在政治思想上嚴(yán)格要求自己,，始終與黨中央保持一致,，使自己能夠跟上時(shí)代的步伐，不斷提高個(gè)人的職業(yè)道德,，保持良好的工作作風(fēng),。在工作中，嚴(yán)于律己,，辦事講原則,、講紀(jì)律、虛心進(jìn)取,，甘于奉獻(xiàn),，爭(zhēng)取為殘疾人事業(yè)做出的貢獻(xiàn)。

二,、積極學(xué)習(xí),，爭(zhēng)創(chuàng)更好的工作佳績(jī)

殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，殘疾事業(yè)屬于一項(xiàng)十分重要的公益事業(yè),。隨著社會(huì)的發(fā)展,，殘聯(lián)工作也發(fā)生了巨大的變化,。要想跟上時(shí)代的步伐,，更好地完成本職工作，就必須重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。因此,，我樹立了“終身學(xué)習(xí)”的理念,，堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),，積極向同事請(qǐng)教,，將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，豐富工作經(jīng)驗(yàn),。通過多年的工作積累,，我的綜合辦事能力都有了極大的提升。

三,、愛崗敬業(yè),，全方位開展本職工作

做好信訪維穩(wěn)，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定

殘疾人信訪工作屬于殘疾人事業(yè)中的基礎(chǔ)工作,。它也是維護(hù)殘疾人合法權(quán)益的重要途徑,。因此，我牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,。對(duì)于來訪人員，做到熱情接待,，認(rèn)真聽取并做好記錄,，保證事事有答復(fù)、件件有回音,，按期辦結(jié)率達(dá)100%,，復(fù)訪率為0，越級(jí)上訪率為0,，集中上方率為0,，較好地維護(hù)了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。另外,，堅(jiān)持做好每月信訪統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)將信訪情況上報(bào)市殘聯(lián)及有關(guān)部門。今年,，共接待來訪x件次,，；處理來信x件,，來電x次,。

加大法律援助力度，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益

為了進(jìn)一步保障殘疾人的合法權(quán)益,，我們加大了法律援助服務(wù)力度,。一方面，通過各種途徑宣傳法律援助的意義及途徑,，提高殘疾人依法維權(quán)的意識(shí),。另一方面,，積極提供法律咨詢，為x名殘疾人提供法律援助,，處理x起涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛,、工商保險(xiǎn)糾紛、房屋糾紛,、醫(yī)療事故等不同案件案件,，已有x名得到法律援助的殘疾人由法院審判，得到了他該有的合法權(quán)益,，保證了殘疾人的合法權(quán)益,，受到殘疾人及親屬的好評(píng)。

做好殘疾人文體工作,，幫助他們樹立信心

體育活動(dòng)不僅能增強(qiáng)人們的體質(zhì),，還能讓殘疾人樹立起“堅(jiān)強(qiáng)、樂觀,、積極”的人生態(tài)度,。因此，殘疾人體育事業(yè)也是十分重要的基礎(chǔ)工作,。今年,，結(jié)合重大節(jié)假日，我們開展了xx殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì),、xx活動(dòng)等,。另外，還經(jīng)常組織文化活動(dòng),，講述感人事跡,，增加正能量，讓大家從中獲得感悟,，積極,、樂觀地面對(duì)生活。

做好殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車燃油補(bǔ)貼工作及20xx年新增工作

為了讓每個(gè)使用機(jī)動(dòng)輪椅車的殘疾人都能領(lǐng)到燃油補(bǔ)貼,，首先做好轄區(qū)內(nèi)殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車的調(diào)查工作,，然后，按時(shí)發(fā)放燃油補(bǔ)貼,。對(duì)于家中無人,，無法前來領(lǐng)取的對(duì)象，還專門上門送到他們手中,。

四,、工作中的不足

今年以來，通過不斷的努力，我順利地完成了各項(xiàng)工作,，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)也有了很大的提升。但是,，我還是能夠看到自己的不足,，集中表現(xiàn)在以下三方面：一是由于工作繁雜，對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊,，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與緊迫感,；二是喜歡按經(jīng)

驗(yàn)辦事，缺乏創(chuàng)新意識(shí),；三是當(dāng)工作任務(wù)重時(shí),，難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒及懈怠情緒。

五,、下一步打算

在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,，為殘聯(lián)事業(yè)的發(fā)展添磚添瓦,。我會(huì)從以下三方面抓起：

1.重視學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動(dòng)融入到工作中,，不斷提高自身的政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,。

2.解放思想、創(chuàng)新思路,，探索新的工作方式,。同時(shí)，強(qiáng)化大局意識(shí),，圍繞本職工作,，務(wù)實(shí)進(jìn)取，切實(shí)為殘疾群眾服好務(wù),、辦好事,，積極維護(hù)他們的切身權(quán)益。

3.積極溝通,，不斷提高對(duì)內(nèi),、對(duì)外的組織協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而提高工作效率,。

【xx年殘聯(lián)工作者個(gè)人年終工作總結(jié)】,，工作總結(jié)。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇四

人社局年度綜治平安建設(shè)工作總結(jié)

2015年,，我局緊緊圍繞2015年綜治（平安建設(shè)）工作目標(biāo)管理責(zé)任書內(nèi)容,，結(jié)合我局實(shí)際，認(rèn)真開展社會(huì)治安、維護(hù)穩(wěn)定工作,，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全綜治工作機(jī)制

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，把社會(huì)治安綜合治理工作納入局重要工作日程來抓,，認(rèn)真貫徹落實(shí)綜治委文件精神，認(rèn)真派員參加綜治委舉辦的各種會(huì)議,，安排一名副局長(zhǎng)專門分管綜治工作和一名聯(lián)絡(luò)員,，具體抓好綜治各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。局機(jī)關(guān)按照2015年綜治（平安建設(shè)）工作目標(biāo)責(zé)任書,，并與下屬單位簽訂責(zé)任書,，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面,。

二,、認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任

一是扎實(shí)做好預(yù)防化解矛盾糾紛工作，認(rèn)真處理12345熱線130件,，積極調(diào)處勞資糾紛突發(fā)事件,，及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件，全年無重大群體上訪事件,，切實(shí)維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,。二是積極參與綜治（平安建設(shè)）宣傳活動(dòng)，在全局內(nèi)廣泛開展群眾性法治文化建設(shè),，培育法治信仰,、倡導(dǎo)契約精神、樹立規(guī)則意識(shí),，確保崇法向善,、循法而行成為干部職工的自覺行動(dòng)。三是及時(shí)報(bào)送信息,。按照區(qū)綜治委的工作要求,，我局聯(lián)系員及時(shí)向綜治委報(bào)送綜治（平安建設(shè)）工作信息和重大不穩(wěn)定案件以及處置結(jié)果。

三,、充分發(fā)揮職能部門作用

（一）認(rèn)真完成勞動(dòng)監(jiān)察任務(wù)指標(biāo) 按照省,、市人力資源和社會(huì)保障部門要求，2015年,，處理12345熱線136件積極完成每位監(jiān)察員每年主動(dòng)檢查50家企業(yè)的任務(wù)指標(biāo),，至今總共完成主動(dòng)調(diào)查550家企業(yè)，完成率達(dá)100%,。2015年年初開始,，大隊(duì)就把任務(wù)指標(biāo)分到每位監(jiān)察員,，并組織監(jiān)察員分組按片區(qū)深入到企業(yè)內(nèi)部，了解勞動(dòng)用工情況并下達(dá)勞動(dòng)保障調(diào)查詢問通知書,，要求企業(yè)將已簽訂的勞動(dòng)合同,、繳納社保憑證、工資發(fā)放表等相關(guān)材料上交至我隊(duì),，通過嚴(yán)格檢查企業(yè)所報(bào)送材料,，針對(duì)企業(yè)存在的問題做出整改決定。

（二）加大宣傳力度,，普及法律意識(shí),。

為了普及法律知識(shí),，提高用人單位和勞動(dòng)者知法,、守法意識(shí)，勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)加大了宣傳力度,。

1,、加大“清理整頓人力市場(chǎng)秩序”專項(xiàng)檢查工作的宣傳工作。2015年3月我隊(duì)在騎樓小吃街設(shè)點(diǎn)宣傳,。2做好“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)6月16日,，大隊(duì)與xx區(qū)政府多個(gè)部門共同開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。

3,、做好“四五”普法宣傳周活動(dòng),。2015年，勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)通過多種形式宣傳,，共發(fā)放《勞動(dòng)合同法》,、《社會(huì)保險(xiǎn)法知識(shí)問答》、務(wù)工者勞動(dòng)保障維權(quán)手冊(cè)》等宣傳材料各5300余份,，同時(shí)為前來咨詢的市民解答疑惑,，合力營(yíng)造用人單位合法用工、勞動(dòng)者自覺維權(quán),、社會(huì)共同關(guān)心的大環(huán)境,。

（三）認(rèn)真做好專項(xiàng)檢查工作。

2015年,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市文件精神，認(rèn)真開展各專項(xiàng)檢查活動(dòng),。今年的專項(xiàng)檢查活動(dòng)有：開展清欠農(nóng)民工工資專項(xiàng)活動(dòng),、開展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)、用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況專項(xiàng)檢查等活動(dòng),。通過專項(xiàng)活動(dòng)的檢查,，有針對(duì)性的發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決用工存在的問題，很好地維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益,。比如今年4月開展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng),，主要是針對(duì)職業(yè)中介、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),、招工單位是否按時(shí)發(fā)放工資,、收取押金、招工行為是否規(guī)范等問題的專項(xiàng)檢查,。在該專項(xiàng)活動(dòng)中,，因成績(jī)突出，勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)被人力資源社會(huì)保障部辦公廳,、國(guó)家工商總局辦公廳等2部級(jí)辦公廳評(píng)為全國(guó)先進(jìn)單位,。

（四）依法處理案件及突發(fā)事件，為務(wù)工者保駕護(hù)航,。

1,、及時(shí)做好案件受理工作是做好勞動(dòng)者堅(jiān)強(qiáng)后盾的前提條件。對(duì)此,，勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，并把該項(xiàng)工作列入會(huì)議日程。對(duì)每宗案件要求監(jiān)察依法,、依規(guī)處理,。勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)處理12345熱線136件，接到咨詢受理群眾投訴舉報(bào)案件115宗,，立案115宗,，結(jié)案93宗；為勞動(dòng)者追回拖欠工資2900萬元,，涉及勞動(dòng)者764人,；做出處罰1家，罰款金額共1.8萬元,；責(zé)令清退風(fēng)險(xiǎn)抵押金3000元,，涉及勞動(dòng)者人數(shù)2人。

2,、妥善處理工地突發(fā)事件

2015年2月9日下午3點(diǎn),，區(qū)信訪、區(qū)維穩(wěn)辦來電,，金盛達(dá)建材城第二棟工地,，金盛達(dá)新辦公樓項(xiàng)目，拖欠約30名農(nóng)民工70萬元,，工人聚集討薪,。大隊(duì)立即派監(jiān)察員趕赴現(xiàn)場(chǎng),。經(jīng)了解，項(xiàng)目名稱：海南金盛達(dá)軟裝建材綜合樓,，施工方：海南盛騰建筑安裝有限公司,。已告知涉及農(nóng)民工工資問題到勞動(dòng)部門投訴

2015年2月10日上午，海南盛騰建筑安裝有限公司海南金盛達(dá)軟裝建材綜合樓項(xiàng)目泥工班組到大隊(duì)投訴,。隨后,，大隊(duì)程隊(duì)長(zhǎng)立即聯(lián)系海南盛騰建筑安裝有限公司，核算工人工資,。

2015年2月14日上午10點(diǎn)30分,，海南盛騰建筑工程有限公司在大隊(duì)的監(jiān)督下，在大隊(duì)辦公室現(xiàn)場(chǎng)支付31名泥工班組工資共41萬元,?？粗r(nóng)民工兄弟高高興興地?cái)?shù)著屬于他們的血汗錢，然后開開心心地回家過年,，作為監(jiān)察員我們覺得很欣慰,，一個(gè)多星期的辛苦努力很值得,。目前,，工人工資已結(jié)清，其余工程款糾紛通過其他司法途徑解決,。

（五）落實(shí)勞動(dòng)用工備案制度

為了落實(shí)勞動(dòng)用工備案制度,，勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)指定專人負(fù)責(zé)。并開通網(wǎng)上備案和到勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)備案方式,，通過專項(xiàng)活動(dòng)檢查,，督促用人單位到勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)備案。2015年企業(yè)備案45家,，涉及勞動(dòng)者人數(shù)1633人,，解除勞動(dòng)合同17人，非公經(jīng)濟(jì)組織用工備案11家,，新增及續(xù)簽勞動(dòng)合同12人,，解約6人。

（六）做好“兩網(wǎng)化”工作

2015年,，繼續(xù)抓好“兩網(wǎng)化”工作,，平時(shí)通過主動(dòng)監(jiān)察、專項(xiàng)檢查采集數(shù)據(jù)并錄入兩網(wǎng)系統(tǒng),。2015年錄入“兩網(wǎng)化”系統(tǒng)327家,，公布案件80宗，“兩網(wǎng)化”管理工作覆蓋面均達(dá)100%,。

（七）做好軍轉(zhuǎn)干部安置和服務(wù)工作

2015年,，安置3名2014年?duì)I職以下軍轉(zhuǎn)干部,。竭誠(chéng)為自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部服務(wù)，目前,，我區(qū)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部共有324名,，我局通過在節(jié)日假間召開座談會(huì)的形式，與他們溝通交流,，了解他們的思想動(dòng)態(tài),，重點(diǎn)掌握4名重點(diǎn)防控人員的思想動(dòng)向，切實(shí)做好維穩(wěn)工作,。

（八）積極推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作

實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)16221人,，完成全年任務(wù)16220人的100%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2967人,，完成全年任務(wù)2948人的101%,；農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)2402人，完成全年任務(wù)2360人的102%,；扶持創(chuàng)業(yè)小額貸款發(fā)放142人,。創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)1711人，超額完成年培訓(xùn)任務(wù)1000人,。就業(yè)登記6376人,，失業(yè)登記225人；城鎮(zhèn)失業(yè)率控制在3%內(nèi),。

（九）積極推進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作

2015年,，我區(qū)城鄉(xiāng)居保落實(shí)新參續(xù)保48789人（其中新增參保1256人），參保率96.34%,；城鄉(xiāng)居?；A(chǔ)養(yǎng)老金從2015年1月起，統(tǒng)一為145元/月/人標(biāo)準(zhǔn),，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金19895人（其中新增發(fā)放養(yǎng)老金1206人）,，發(fā)放率100%，注銷662人;被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)工作也在有序進(jìn)行,，現(xiàn)已有1個(gè)項(xiàng)目通過審核,，4個(gè)項(xiàng)目待審。

過去的一年,，我局在綜治（平安建設(shè)）工作取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，我們將繼續(xù)努力,，一如既往地抓好綜治維穩(wěn)工作,，為我區(qū)的繁榮穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇五

社樓村2011年綜合治理工作總結(jié) 今年以來,，我村的綜治工作在鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“穩(wěn)定是壓倒一切的工作”為前提,，從本村的實(shí)際出發(fā)，按照“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求,，正確處理好“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”三者的關(guān)系,，認(rèn)真貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神?，F(xiàn)將2011年的綜治工作總結(jié)如下：

一、抓制度建設(shè),。村平安建設(shè)責(zé)任書,，信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書等，完善了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,。

二,、抓好信訪工作，對(duì)群體性事件的苗頭,，做到早發(fā)現(xiàn),，早報(bào)告，早解決,，堅(jiān)持“抓早,、抓小、抓苗頭”和“細(xì)之又細(xì),，嚴(yán)之又嚴(yán)”的原則,，疏通群眾反映問題渠道,。

三,、抓好安全生產(chǎn)和節(jié)日期間巡邏活動(dòng)。對(duì)節(jié)日前后社會(huì)治安問題,，組織治安巡邏隊(duì),，進(jìn)行夜間定期或不定期的巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，并提醒廣大群眾防火防盜,，增強(qiáng)村民的責(zé)任心。尤其是“十一”國(guó)慶期間,，重點(diǎn)抓好防火,、防盜的宣傳教育工作，確保節(jié)日期間的活動(dòng)安全,。

四,、抓社會(huì)不安定因素的排查。進(jìn)行了定期和不定期的社會(huì)不安定因素排查,，第一時(shí)間掌握村里的治安狀況,，對(duì)重點(diǎn)人,、重點(diǎn)物、重點(diǎn)事,、重點(diǎn)地進(jìn)行具體分析研究,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)處。

五,、抓綜合治理工作,。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，建立以支部書記為組長(zhǎng),，治保主任為副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督村里治理工作。

六,、抓“五五”普法宣傳教育和“歸正人員”的幫教工作,。密切關(guān)注和嚴(yán)厲打擊、防范各種邪教組織的違法犯罪活動(dòng),，以及利用宗教名義進(jìn)行的各種非法活動(dòng),。

七、抓好隊(duì)伍建設(shè),。增強(qiáng)干部群眾的學(xué)法用法意識(shí),，推進(jìn)依法治村。

八,、開展對(duì)外來人員的管理,。突出重點(diǎn)，在全面掌握外來人員的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)工作放在控制四類高危人群,。第一類是來自重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)年齡段的外來人員,；第二類是廢舊金屬收購(gòu)業(yè)的從業(yè)人員,；第三類是“三無”人員，即無身份證,、無固定住宿,、無固定職業(yè)；第四類是有前科劣質(zhì)的人員,。

九,、開展禁賭禁毒活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“黃,、賭,、毒”等違法犯罪活動(dòng)。在今年綜治工作中，雖有一定的進(jìn)步,，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，工作方法還存在著有待改進(jìn)的地方，工作成效與上級(jí)要求和廣大人民群眾的愿望還存在著一定的差距,。我們將繼續(xù)大力開展普法法制教育,，和諧社會(huì)道德教育，利用宣傳欄,、廣播等形式進(jìn)行法制宣傳,，教育村民和外來打工群眾自覺遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德,，開展社會(huì)治安,，“群防群治”，加強(qiáng)安全防范,，大膽檢舉揭發(fā)各種違法犯罪和負(fù)罪外逃的刑事犯罪分子,，積極同一切違法行為作斗爭(zhēng)，進(jìn)一步提高社樓村綜治工作水平,。在今后的工作中我們還將進(jìn)一步努力,，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善機(jī)制,，扎實(shí)工作,，真正開創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理工作新局面，建設(shè)人民群眾安居樂業(yè)的“平安村”,。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇六

人社局平安綜治工作總結(jié)

今年,，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我局社會(huì)治安綜合治理及創(chuàng)建平安新豐工作,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，按照縣綜治委部署,，以建設(shè)“平安新豐”為契機(jī)，積極履行綜治成員單位職責(zé),，竭盡全力抓好我局綜治各項(xiàng)措施的落實(shí)，確保了我局安全穩(wěn)定,，現(xiàn)將一年來履行綜治職責(zé)情況及平安建設(shè)工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真抓好綜治工作

我局根據(jù)縣綜治委的要求和安排,，全面落實(shí)綜合治理工作責(zé)任制,，強(qiáng)化責(zé)任到人，做到領(lǐng)導(dǎo)重視,，制度健全,，扎實(shí)工作到位,，認(rèn)真開展各項(xiàng)綜合治理工作。

(一)領(lǐng)導(dǎo)親抓,，層層落實(shí),。局領(lǐng)導(dǎo)把綜治工作納入工作議事日程，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,，常抓常議,，實(shí)行綜治目標(biāo)管理與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同安排,。堅(jiān)持黨政一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實(shí)把各項(xiàng)措施落實(shí)到位,。

(二)健全制度,，落實(shí)責(zé)任。為使綜治工作落到實(shí)處,，我局制定了《xx縣人社局維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》,、《xx縣人社局處置企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部群體性上訪事件工作預(yù)案》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步完善綜治工作管理機(jī)制,。我局根據(jù)單位實(shí)際情況,，把綜合治理責(zé)任目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人,，落實(shí)“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”原則，以“保穩(wěn)定,、保平安”為目標(biāo),，要求各股管好自己的人，看好自己的門,，辦好自己的事,。確立獎(jiǎng)懲機(jī)制，將綜治成績(jī)與工作業(yè)績(jī),、年度考核相掛鉤,，對(duì)綜治工作成效顯著的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行廣泛宣揚(yáng),，全面推行綜治工作責(zé)任追究制度,，將責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到位。

（三）加大對(duì)綜治工作硬件的投入,。我局在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下積極加大對(duì)宣傳,、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等的資金投入，對(duì)一些不安全的因素,，能及時(shí)做好防范,，如在局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)樓和各事業(yè)單位專門安裝電子防盜點(diǎn)監(jiān)控等設(shè)備，確保單位本身的安全,。

二,、重視教育，不斷提高綜治意識(shí)

我局在綜合治理工作中重視教育,，從根本上提高全局職工的綜合治理意識(shí),。積極組織全局干部、職工學(xué)習(xí)十八大會(huì)議及上級(jí)有關(guān)文件精神,，堅(jiān)持每月召開一次社會(huì)穩(wěn)定分析會(huì),，加大了法律、法規(guī)宣傳工作,。為加強(qiáng)綜治工作,，我們長(zhǎng)期實(shí)行節(jié)假日期間強(qiáng)化治安保衛(wèi)工作，做好值班帶班安排,，并做好記錄,。由于我局領(lǐng)導(dǎo)干部職工法制觀念、防范意識(shí)較強(qiáng),，形成遵紀(jì)守法的好風(fēng)氣,。

三、發(fā)揮職能,，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

人力資源和社會(huì)保障工作責(zé)任重大,，涉及干部群眾的切身利益，與社會(huì)穩(wěn)定息息相關(guān),。面對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,、事業(yè)單位參公、公務(wù)員津補(bǔ)貼調(diào)整,、義務(wù)教育學(xué)校老師績(jī)效工資,、職稱聘任、年度考核,、農(nóng)民工工資拖欠,、企業(yè)用工糾紛、社會(huì)保險(xiǎn)等一系列的不穩(wěn)定問題,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，始終堅(jiān)持大局觀念和穩(wěn)定壓倒一切的觀念，組織制定了維穩(wěn)工作方案,、信訪工作制度、應(yīng)急預(yù)案等一系列的工作制度，要求干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī),，熱情接待上訪人員,，依法依規(guī)辦事，把各種不穩(wěn)定因素控制在萌芽狀態(tài),。

（一）認(rèn)真做好信訪工作,。我局始終把信訪工作放在重要位置，健全了信訪工作制度,，對(duì)群眾來信,、來訪，領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持親自過問,、親自督辦,，努力把問題解決在本部門。對(duì)于群眾來信,、來訪和投訴,，做到處理來信不拖延，初次來訪不麻痹,，多次纏訪不急躁,。結(jié)合干部作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范工作用語,，提高服務(wù)質(zhì)量,，端正服務(wù)態(tài)度，熱情周到地為各單位和個(gè)人服務(wù),，避免矛盾的產(chǎn)生,，把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年,，我局收到信訪件13件,，涉及津貼補(bǔ)貼調(diào)整、退休人員待遇,、軍轉(zhuǎn)干部解困,、職稱、社會(huì)保障,、勞資糾紛等問題,，我們都能及時(shí)按規(guī)定處理，做到“件件有著落,、事事有回音”,，切實(shí)維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

（二）加大對(duì)勞資糾紛的預(yù)防和處置工作力度,。一是堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真受理和查處舉報(bào)投訴案件,，一年來調(diào)處勞資糾紛投訴案件58件，結(jié)案58件,，結(jié)案率100%,，追回被拖欠農(nóng)民工工資41.623余萬元。二是始終堅(jiān)持以“調(diào)解為主,、裁決為輔”的原則,，堅(jiān)持“雙維護(hù)”宗旨處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，積極主動(dòng)地化解矛盾,，對(duì)不穩(wěn)定苗頭早發(fā)現(xiàn),、早處理，防患于未然,。今年受理來信,、來訪、來電及網(wǎng)絡(luò)問政共81件次,，處理,、辦結(jié)答復(fù)率100%，來訪案件處理結(jié)案率達(dá)到98%以上,。

（三）努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作,。作為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作的責(zé)任部門，我局積極會(huì)同有關(guān)主管部門完善軍轉(zhuǎn)干部經(jīng)常聯(lián)系制度,、節(jié)日上門慰問制度,。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省,、市有關(guān)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的政策規(guī)定和各項(xiàng)要求,，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)工作,，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作取得了一定成效,，確保了全縣至今未發(fā)生集體上訪事件和串訪等情況，有效地維護(hù)了全縣社會(huì)大局穩(wěn)定,。

回顧一年來,，我局的綜治工作有了良好的開端，實(shí)現(xiàn)了確?！叭齻€(gè)不發(fā)生”,，即不發(fā)生因單位維穩(wěn)工作不力，或內(nèi)部規(guī)定不當(dāng)而引起的集訪,、鬧訪等不穩(wěn)定事件,；不發(fā)生刑事、治安案件,；不發(fā)生影響政治,、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)治安穩(wěn)定的責(zé)任事件。

社區(qū)民政殘聯(lián)工作總結(jié)篇七

**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗,，分別在區(qū)殘聯(lián)和八個(gè)街道轄下的殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心里開展社工服務(wù),。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，根據(jù)《深圳市**殘聯(lián)系統(tǒng)社工2008年年度工作計(jì)劃》的安排,，至今在制度建設(shè)、實(shí)務(wù)工作,、培訓(xùn)交流,、宣傳總結(jié)、團(tuán)隊(duì)管理及項(xiàng)目工作等方面做了大量的工作,，并取得了可觀的成效?，F(xiàn)將上崗至今的工作匯報(bào)如下：

一、排兵布陣,，社工服務(wù)全覆蓋

一方面,，經(jīng)過經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會(huì)工作人才的需求，試點(diǎn)階段設(shè)置10個(gè)社工崗位,，采取“政府采購(gòu),，民間運(yùn)作”的方式，向社工服務(wù)機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù),。在區(qū)殘聯(lián)機(jī)關(guān)設(shè)置2名社工（區(qū)社工）,，主要負(fù)責(zé)服務(wù)在區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)康復(fù)的殘疾人，負(fù)責(zé)全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織,、協(xié)調(diào),、聯(lián)絡(luò)、制度管理,、工作匯總,、宣傳、大型活動(dòng)組織及文案整理工作,；8個(gè)街道依托綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工（街道社工）,，運(yùn)用個(gè)案、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭,，進(jìn)行基本情況收集,、建檔、訪視,、資源聯(lián)絡(luò)與整合,、殘疾人活動(dòng)組織等工作。

另一方面,，社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù),、教育服務(wù),、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù),、文體服務(wù),、權(quán)益維護(hù)服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù),，從社會(huì)的角度了解其各種需求,，并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計(jì)劃，通過資源整合,、專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,，解決殘疾人生活、職業(yè),、教育,、心理、社會(huì)適應(yīng)等方面的問題,，力圖讓全區(qū)每個(gè)街道每個(gè)殘疾人都享受社工的個(gè)性化服務(wù),。

二、循序漸進(jìn),，各項(xiàng)工作顯成效

目前,，**殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作經(jīng)過探索期（三月中旬至五月底）、體驗(yàn)期（六月至八月）,、工作期（八月至十月）的工作摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,，即將迎來十月至十二月份的評(píng)估期。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)與歸納,，各項(xiàng)工作成效,、措施和特點(diǎn)體現(xiàn)如下：

（一）制度建設(shè)

上崗后便制訂了《深圳市**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作方案》，為**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌,，該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗(yàn),；經(jīng)過**區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的共同討論,，由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負(fù)責(zé)起草,，制定了《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會(huì)制度》、《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》,、《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報(bào)告制度》,。經(jīng)過2個(gè)多月的制度起草、修改,、討論,、制定與落實(shí)，**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴(yán)格的規(guī)范,，保證各項(xiàng)工作井井有序開展,。

（二）項(xiàng)目活動(dòng)

第一,，完成了**區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項(xiàng)目，社工對(duì)全區(qū)在冊(cè)殘疾人家庭進(jìn)行走訪調(diào)查,，共建立1005個(gè)殘疾人檔案,，掌握其就業(yè)、教育,、家庭,、心理及社會(huì)等方面的需求，對(duì)今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù),。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入,、需求匯總和調(diào)查報(bào)告等文字工作。

第二,，策劃并參與**區(qū)社工宣傳周活動(dòng)，發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡,，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢,、需求登記、入戶走訪,、轉(zhuǎn)介等服務(wù),，并通過活動(dòng)與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系；第三,，參與各類扶弱助殘活動(dòng),。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會(huì)的貧困兒童扶助活動(dòng)，進(jìn)行長(zhǎng)期的社工幫扶行動(dòng),，與**區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動(dòng),，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動(dòng)，通過游戲療法促進(jìn)自閉癥兒童的社會(huì)適應(yīng)能力的提升,，增進(jìn)家屬之間的交流與支持,；第四，協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目的策劃與啟動(dòng)工作,，積極研究個(gè)案管理的運(yùn)作模式,，最大地發(fā)揮各服務(wù)項(xiàng)目的效能；第五,，殘疾人義工隊(duì)伍建設(shè),。結(jié)合社工的價(jià)值理念，籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊(duì),，協(xié)助推動(dòng)義工隊(duì)伍的組織建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)策劃,、宣傳等工作,。

（三）實(shí)務(wù)工作

八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)中心為平臺(tái),，現(xiàn)已建立了1005個(gè)殘疾人基本檔案，累計(jì)完成或正在進(jìn)行 約55次簡(jiǎn)單康復(fù)訓(xùn)練,，29次簡(jiǎn)單家居康復(fù)訓(xùn)練,，37個(gè)殘疾人個(gè)案工作，30個(gè)小組活動(dòng),，46次公眾教育活動(dòng)及助殘活動(dòng),、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動(dòng)有：“和諧職康,，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長(zhǎng)小組,、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識(shí)學(xué)習(xí)小組、殘疾人英語學(xué)習(xí)小組,、“攜手奧運(yùn),，你我同行”——?dú)埣踩擞瓓W運(yùn)活動(dòng)、手工藝品興趣小組,、自閉癥/智障兒童游戲小組,、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組,、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組,、殘疾人認(rèn)知小組,、盆栽學(xué)習(xí)小組、殘疾人生活自理能力提升小組等,。

（四）培訓(xùn)交流

第一,，參加深圳市崗前培訓(xùn)7天，并參與市社工協(xié)會(huì)舉辦的各類講座,；第二,，參加鵬星社工服務(wù)社社工半個(gè)月的崗前培訓(xùn)，參與兩周一次的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動(dòng),；第三,，督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識(shí)與技能方面的輔導(dǎo)，包括在港和在深培訓(xùn),。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天,，并結(jié)合殘聯(lián)社工的實(shí)際工作和專業(yè)知識(shí)不足等特點(diǎn)，制定并實(shí)施了在深培訓(xùn)計(jì)劃,，先后進(jìn)行了“社會(huì)工作與我”,、“對(duì)智障人士的認(rèn)識(shí)”、“對(duì)自閉癥的認(rèn)識(shí)與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題；第四,，會(huì)議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道,，兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報(bào)會(huì)有力地促進(jìn)社工間的工作交流,，及時(shí)反饋工作信息,。

（五）總結(jié)與宣傳

區(qū)殘聯(lián)社工負(fù)責(zé)對(duì)各類培訓(xùn)、會(huì)議和活動(dòng)的文字記錄和建檔,，按時(shí)向區(qū)殘聯(lián),、區(qū)社工協(xié)會(huì)、鵬星社會(huì)工作服務(wù)社報(bào)送工作情況總結(jié),，收集并報(bào)送各位社工的工作札記,、感想和活動(dòng)簡(jiǎn)訊，目前已累計(jì)12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站,、刊物（如**區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站,、青翼社會(huì)工作網(wǎng)站、深圳市鵬星社會(huì)工作網(wǎng)站,、論壇和季刊）上,；經(jīng)過總結(jié)歸納,，目前完成了6期工作簡(jiǎn)報(bào),。

三,、齊頭并進(jìn),，提升服務(wù)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),，鞏固專業(yè)技能

針對(duì)社工工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,、政策掌握籠統(tǒng),、理論結(jié)合實(shí)際的能力不足等現(xiàn)狀,，在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下,，結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求，初步完成了《**區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》,。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè),、教育、社會(huì)福利申請(qǐng),、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說明,；各類殘疾人的特點(diǎn)和突發(fā)事件的處理方法；**殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項(xiàng)規(guī)章制度等,。該匯編的制定旨在通過各類政策,、專業(yè)知識(shí)的收集，方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論,，提高服務(wù)效能,。

（二）以人為本，資源整合，通力解決殘疾人問題

結(jié)合**區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀,，社工從殘疾人的社會(huì)角度出發(fā),，著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運(yùn)作模式——個(gè)案管理模式，為區(qū)殘聯(lián)對(duì)愛心大廈殘疾人服務(wù)項(xiàng)目的總體規(guī)劃提供參考,。個(gè)案管理模式強(qiáng)調(diào)從殘疾人的需求出發(fā),，通過個(gè)案經(jīng)理（社工）的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)為其制定個(gè)別服務(wù)計(jì)劃,，整合各專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量,，從不同的角度提升殘疾人的社會(huì)適應(yīng)能力，解決具體的問題,。

綜上所知,，**殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點(diǎn)工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),，并努力為殘疾人提供更貼心的專業(yè)化服務(wù)。此外,，在取得成效的同時(shí),，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠,，宣傳渠道不通暢,，各區(qū)、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠,；團(tuán)隊(duì)建設(shè)欠缺,，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，并虛心地學(xué)習(xí),、反思，盡最大的努力彌補(bǔ)不足,，提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力,，打造團(tuán)結(jié)的、專業(yè)的,、向上的,、強(qiáng)大的社工團(tuán)隊(duì)！