人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
行政工作的計劃與目標(biāo)篇一
1,、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏、延誤,。
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3,、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察、匯報的接待工作,。
4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作,。增強(qiáng)主動服務(wù)意識,,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作,。
5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,不怕苦不怕累,,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象,,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持干凈整潔。
2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,做好企業(yè)文化宣傳工作
1,、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作,。
2,、前期的稿件征集,收集稿件,、編輯并且打印出版,,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,,感受公司的企業(yè)文化和精神,。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確,、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。
四,、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀,、公正的考勤,,能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),,對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義,。
1,、人事考勤表制作和復(fù)核。
2,、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3,、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄,。
4,、對于請事假,病假,,因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄。
5,、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計,、整理、核對,,及未打卡進(jìn)行記錄,。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1,、每日早晨對各部門工作服、工牌,、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,,并詳細(xì)記錄定期匯總,。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī),、聚眾閑聊,、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3,、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六,、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1,、進(jìn)行各類通知、通報,、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。
2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真等工作,。
3,、負(fù)責(zé)各類信件、包裹,、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘,、面試,、新員工入職等人事工作。
5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
行政工作的計劃與目標(biāo)篇二
20__年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,,工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的變化,,唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中,我知道了怎么去工作,,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地,。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,,制定屬于自己工作計劃,,才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:
根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要,,本人定位于行政部門,。
1、自身?xiàng)l件:
我借馬云提出的 唐僧團(tuán)隊(duì) 的概念,,定位自身,。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,,卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng),,所以歸屬行政部門。
2,、公司發(fā)展要求:
公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì),、招聘加盟商及公司人員補(bǔ)充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘,。因本人親自并獨(dú)立參與過招聘工作,,熟悉招聘工作整個流程。具體如下:
(1)參與網(wǎng)上招聘工作整個流程,。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,,預(yù)約展位及招聘時間,招聘內(nèi)容電子版轉(zhuǎn)發(fā),,招聘費(fèi)用申請,,交納
(3)招聘現(xiàn)場工作。
(4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,,人才庫建立,,電話通知通過初試人員其復(fù)試時間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報出納處,。
二、目標(biāo):
在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中,,提高自身能力及時順應(yīng)公司發(fā)展需求,,做好行政工作。
1,、從個人目標(biāo)來說,,全面熟悉并著手行政工作,具備擔(dān)任行政總裁助理的資格;
2,、從公司角度來說,,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,,實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,,共同打造 ___世界 。
三,、工作內(nèi)容(職責(zé))
結(jié)合以上兩點(diǎn),,定位職責(zé)為三點(diǎn):
(1)配合市場部門進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務(wù),、文化)的補(bǔ)充;
(2)繼續(xù)日常行政工作,,培訓(xùn)前臺接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個運(yùn)程:
1、日??记?/p>
2,、 接待工作
3、電話轉(zhuǎn)接,、記錄
4,、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料,、客戶檔案)
6,、物業(yè):辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水,、電,、信函,辦公室的照明,、植物,、家具、鑰匙等管理等)
7,、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃
8,、學(xué)習(xí)金融知識和財務(wù)方面知識。
四,、權(quán)利:擁有對公司全體員工禮儀,、辦公紀(jì)律、出勤,、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督,。
五、方法:
行政人員本著多做事,,勤做事,,做實(shí)事,服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則,,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機(jī)動的方法進(jìn)行工作,。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動,。
我可以在公司中很好的工作,,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,,可是競爭的激烈,,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識到自己的能力,,只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,,我只能說,,自己的不善表達(dá)和遇不到 伯樂 ,之恩那個感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了,。不過我相信是金子總會發(fā)光 ,,我遲早會在公司中脫穎而出,,實(shí)現(xiàn)自己的夢想的!
行政工作的計劃與目標(biāo)篇三
一、二季度工作總結(jié)
1,、制度建設(shè)上,,建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》,、《工服管理規(guī)定》,、《會議管理規(guī)定》,草擬了《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,,行政體系化建設(shè)逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優(yōu)惠方案》,、《管理人員車輛配備方案》等,,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和參考提供了依據(jù)。
2,、日常管理上,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,,做到工作有計劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,。一是加強(qiáng)了公文的收發(fā)管理,公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā),,把好發(fā)文審核關(guān),,做到嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。收文及時,,文件督辦承辦落實(shí)迅速,。二季度,規(guī)范內(nèi)外發(fā)文份,,處理外來文件份;二是加強(qiáng)了辦公用品管理,,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,,做到了辦公耗村管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;三是加強(qiáng)了會議管理,,清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范,分別明確了提擬部門,、組織部門,、配合部門的責(zé)任,改變了以往責(zé)任不明晰,要么重復(fù)交叉管理,,要么無人管理的現(xiàn)狀;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,,制訂了《保潔工作工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》,擬從三季度開始試行,,加大監(jiān)督檢查力度,,定期對公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的辦公環(huán)境;五是日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,,酒店、飯店,、機(jī)票預(yù)訂等,,及時主動完成,并堅持做到有審批,、有記錄,、有匯總。
3,、內(nèi)外協(xié)調(diào)上,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
4、員工培養(yǎng)上,,為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等
方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。二季度,,從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政業(yè)務(wù)流程,、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性。并把培訓(xùn)工作納入部門整體工作計劃之中,,先后組織進(jìn)行了公文管理規(guī)定,、辦公用品及工服管理規(guī)定、會議管理及辦公oa操作4次培訓(xùn),,培訓(xùn)人次達(dá)80人,。
5、活動組織上,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有總結(jié),。一是成功組織了4月_日公司1周年慶活動,。克服活動準(zhǔn)備時間較少,,資金不充足的困難,,積極籌備,活動效果超出大家預(yù)期,,贏得了外來嘉賓,、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評?;顒咏Y(jié)束后,,開展?jié)M意度調(diào)查,及時總結(jié)活動的經(jīng)驗(yàn)和不足,。二是主導(dǎo)了6月指揮部的搬遷工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各部門的極力配合下,,順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。
6,、存在的不足,。一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
二,、三季度工作計劃及重點(diǎn)
1,、加強(qiáng)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理,。嚴(yán)格按照公司要求,,制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、加強(qiáng)宿舍管理,。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù),,建立登記簿,區(qū)分盤點(diǎn)公司購臵與房東購臵資產(chǎn),,明晰權(quán)屬,。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查,,保障員工有一個清潔、舒適,、安靜,、秩序良好的住宿環(huán)境。
3,、加強(qiáng)車輛管理,。制定《車輛管理規(guī)定》,規(guī)范公司車輛的行車管理,、
油耗管理,、維修保養(yǎng)管理等,建立并完善車輛設(shè)備檔案管理,、駕駛員檔案管理,,增加車輛安全行駛,提高車輛使用效率,。
4,、加強(qiáng)計算機(jī)管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管,、使用,、維護(hù)管理規(guī)定,,保證電腦合理使用,資源有效利用,。協(xié)助財務(wù),、行政、人力資源部做好辦公oa流程設(shè)臵,,實(shí)現(xiàn)全自動辦公,,提高辦公效率。
5,、加強(qiáng)辦公設(shè)備管理規(guī)定,。制定并完善《辦公設(shè)備管理規(guī)定》,設(shè)臵電腦,、傳真機(jī),、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的購臵,、使用,、保管及維護(hù)規(guī)定,保證辦公辦公設(shè)備的合理配臵和使用,。
行政工作的計劃與目標(biāo)篇四
20__年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,,面對激烈的市場競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開始,,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),,行政部制定出臺了考勤、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,,對公司部署的重點(diǎn)工作,,力求考慮在前、服務(wù)在前,,特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,,措施到位,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通,。
三,、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中,。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四,、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五,、20__年工作打算
20__年即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法,。深入調(diào)研,掌握實(shí)情,。加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置,。
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。