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監(jiān)控室值班人員崗位職責(zé)篇一
【篇1:監(jiān)控室值班管理員崗位職責(zé)】
監(jiān)控中心值班管理員崗位職責(zé)
一、熟練掌握監(jiān)控中心,、各種設(shè)備的技術(shù)性能以及操作方法,,熟
悉小區(qū)各消防設(shè)施設(shè)備的分布情況和安全防范監(jiān)控點的位置。
二,、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和所有物品,,值班人員應(yīng)對使用的設(shè)備和物品負(fù)有責(zé)任,交接班時對物品的種類,,數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查記錄,。
三、
當(dāng)值監(jiān)控人員要堅守崗位,,密切注視監(jiān)視屏上的各種動態(tài)情況,,及時通報有關(guān)崗位。當(dāng)消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,,應(yīng)立即用對講機(jī)通知秩序維護(hù)員趕赴現(xiàn)場予以確認(rèn),,同時做好詳細(xì)記錄。四,、監(jiān)控中心與固定崗,、巡邏崗保持聯(lián)系,隨時通報有關(guān)情況,,并及時上報客服中心處理各類事件,。
五,、對監(jiān)控、報警儀器做好日常的清潔保養(yǎng)工作,。當(dāng)監(jiān)控報警儀器發(fā)生故障時,,應(yīng)立即通知工程維修組,協(xié)助工程維修組盡快排除故障,,并做好詳細(xì)記錄,。表達(dá)清楚,避免誤會,。
七,、嚴(yán)格控制監(jiān)控中心來訪人員,人員進(jìn)出請?zhí)顚憽侗O(jiān)控中心訪客登記表》,。
八,、未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班,。當(dāng)班時不得擅自脫崗,,嚴(yán)禁看報刊雜志,聽音樂,、打私人電話等做與其工作無關(guān)的事情,。
九、嚴(yán)禁攜帶易燃,、易爆,、有毒的物品進(jìn)入控制室。
十,、嚴(yán)禁帶零食進(jìn)入監(jiān)控室,室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器
設(shè)備的地方,。
十一、保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,,交班前應(yīng)對本崗位內(nèi)外進(jìn)行整理打
掃拖抹,,以保證工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
十二,、需要移交下一班處理的工作,,應(yīng)做好詳細(xì)書面記錄及口頭移交,每次值勤人員應(yīng)盡力完成上班移交的工作,;接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗。
十三,、發(fā)揮工作主動性,,積極參加培訓(xùn),,搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作,,完 成上級交辦的其他任務(wù)。
【篇2:監(jiān)控中心值班員崗位職責(zé)】
監(jiān)控中心值班員崗位職責(zé)
報告上級:監(jiān)控領(lǐng)班
職責(zé)規(guī)范:
1,、認(rèn)真執(zhí)行酒店和部門制定的各項規(guī)章制度和《監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程》,。愛護(hù)設(shè)備,,注意檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報,。2,、熟練掌握消防監(jiān)控設(shè)備的操作程序。
3,、非本室工作人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi),。值班人員不準(zhǔn)脫崗或睡崗,不得干與工作無關(guān)的事情,。
4,、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,要及時排除,。如有故障排除困難,,應(yīng)及時上報,配合設(shè)備部盡快修復(fù),,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),。
5、發(fā)生火警報警,,及時將報警位置報告領(lǐng)班,,并趕到現(xiàn)場查明原因。 6,、密切注意觀察賓客在各區(qū)域的動向,,發(fā)現(xiàn)情況及時報告領(lǐng)班。并做好錄像追蹤工作,。
7,、熟悉酒店消防設(shè)施的分布情況及每個火災(zāi)自動控制動報警,離子感煙探測器的具體位置。
8,、認(rèn)真做好工作記錄和交接班記錄,。
【篇3:監(jiān)控值守崗位職責(zé)】
遠(yuǎn)程監(jiān)控中心值守人員崗位職責(zé) 為了發(fā)揮監(jiān)控中心優(yōu)勢,高效利用監(jiān)控中心信息資源,,讓遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)充分服務(wù)于聯(lián)社內(nèi)控管理,、突發(fā)事件報警、安全風(fēng)險預(yù)測警告,,特明確值守人員以下崗位職責(zé),。
一、監(jiān)控中心由安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)日常管理,。
二,、監(jiān)控中心實行24小時專職雙人值守,落實a,、b角負(fù)責(zé)對網(wǎng)點情況進(jìn)行實時監(jiān)控,。值守人員不得遲到、早退,,不得擅離職守,;病假、事假要提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請假,,并做好考勤記錄,。
三、建立圖像信息系統(tǒng)的日常檢查,、檢修和維修,,及時排除故障,保證圖像信息系統(tǒng)的安全運行,。
四,、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)監(jiān)視圖像,不得在值班時睡覺或干與工作無關(guān)的事宜,。
五,、嚴(yán)格執(zhí)行門禁準(zhǔn)入制度,監(jiān)控中心工作人員不得隨意帶人出入監(jiān)控中心,若外來人員確因工作需要或參觀學(xué)習(xí)的,,須接到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)或安全保衛(wèi)部門通知或陪同下,,方能進(jìn)入監(jiān)控中心,同時做好相關(guān)證件的驗證登記手續(xù),。 六,、值班期間工作事項
(一)夜班工作事項
每日17:30—次日8:30,主要重點對網(wǎng)點中心業(yè)務(wù)庫,、聯(lián)社總庫以及轄內(nèi)24小時服務(wù)的自助設(shè)備機(jī)具安全值守,,監(jiān)控網(wǎng)點中心庫,、聯(lián)社總庫以及自助設(shè)備機(jī)具內(nèi)外以及周界環(huán)境的安全情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處置,按預(yù)案受理并處
置各類警情,。夜間值守人員必須提前到崗,,遵循行為規(guī)范,遵守著裝規(guī)定,。夜間值守人員分為甲崗和乙崗(具體執(zhí)行時規(guī)定甲,、乙崗位)。
(二)白班工作事項
每日8:30—17:30主要工作內(nèi)容為回放或時時查看各網(wǎng)點柜臺內(nèi)外,,現(xiàn)金區(qū)域,,客戶等候區(qū)、運鈔車??亢蜕舷驴钕?、業(yè)務(wù)庫、自助機(jī)具等區(qū)域進(jìn)行時時監(jiān)控,。
(三)上崗要求
甲崗應(yīng)檢查“監(jiān)控錄像,、報警系統(tǒng)、金庫門禁指紋系統(tǒng),、“金庫守護(hù)神”報警系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作狀態(tài)并記錄,。將各網(wǎng)點重要區(qū)域內(nèi)外及周界環(huán)境的視頻輪循到大屏幕上,入侵報警系統(tǒng)連接到顯示器上,。
乙崗負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生,保證監(jiān)控中心干凈,、整潔,。
(四)值班要求
1.負(fù)責(zé)監(jiān)控各網(wǎng)點重要區(qū)域內(nèi)外及周界環(huán)境的安全情況。發(fā)現(xiàn)異常及時處理,,按預(yù)案受理并處置各類警情,。
2.負(fù)責(zé)對金庫門禁指紋系統(tǒng)、“金庫守護(hù)神”系統(tǒng)上傳信息進(jìn)行查看記錄,,發(fā)現(xiàn)故障信息應(yīng)及時電話核實,,查明原因,作好記錄,,如重大故障應(yīng)及時報告安全保衛(wèi)部門,,通知專業(yè)人員修復(fù)。
3.認(rèn)真填寫《遠(yuǎn)程監(jiān)控調(diào)閱登記簿》,。每日8:30至12:00,、22點至24點必須對各網(wǎng)點進(jìn)行調(diào)閱查看,詳細(xì)記錄監(jiān)控錄象情況,。(五)離崗要求
甲崗填寫“監(jiān)控錄像,、報警系統(tǒng),、金庫門禁指紋系統(tǒng)、“金庫守護(hù)神”報警系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作狀態(tài)記錄,。乙崗負(fù)責(zé)與接班人員進(jìn)行值班期間存在問題事項交接,。
七、監(jiān)控中心值班人員不得在監(jiān)控器系統(tǒng)中安裝任何程序,,不得刪除系統(tǒng)中任何程序或資料,,不得改動系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的參數(shù)(監(jiān)控中心系統(tǒng)管理人員除外)。 八,、嚴(yán)守秘密,。任何人不得向無關(guān)人員透露錄像資料信息、記錄資料信息等,。非經(jīng)分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)同意,,任何人不得擅自向外人復(fù)制、拷貝錄像資料,。
九,、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)各種系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng),保持經(jīng)常性的室內(nèi)清潔衛(wèi)生,、主機(jī)與監(jiān)視器防護(hù)除塵,。
十、負(fù)責(zé)配合聯(lián)社有關(guān)部門及案件偵破機(jī)關(guān)監(jiān)控調(diào)閱回放,,并詳細(xì)記錄調(diào)閱事項,。
十一、完成值班期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作,。
監(jiān)控室值班人員崗位職責(zé)篇二
保安監(jiān)控值班員崗位職責(zé)
直接上級:消防主管(兼職文員)
崗位職責(zé):
1)值班人員要按時到崗,,不遲到不早退,當(dāng)班時要精神飽滿,,嚴(yán)格遵守交接班制度,,填寫當(dāng)班工作紀(jì)錄,交接班時,,務(wù)必將值班工作情況,,設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況等交接清楚,接班人未到,,當(dāng)值人員不得離開,,嚴(yán)禁空崗;
2)監(jiān)控值班員必須嚴(yán)格按監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程進(jìn)行操作,;
3)監(jiān)控值班員應(yīng)詳細(xì)了解大廈應(yīng)急應(yīng)變計劃,,以便在大廈發(fā)生緊急情況時,按計劃采取相應(yīng)措施,;
4)如通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可以人員進(jìn)出,,應(yīng)及時通知消防主管,;
5)監(jiān)控值班員必須嚴(yán)格檢查進(jìn)出監(jiān)控室人員,,非當(dāng)值人員不得進(jìn)入監(jiān)控值班室如有辦理相關(guān)事宜的人須在賓客登記本上進(jìn)行詳細(xì)記錄,;
6)監(jiān)控室電話不得作私人用途,,當(dāng)電話鈴聲響起時,須在振鈴三次內(nèi)應(yīng)答,,應(yīng)答前使用“您好,,監(jiān)控值班室”的用語,電話應(yīng)保持24小時暢通,;
7)監(jiān)控值班室內(nèi),,所有私人物品一律存放于箱內(nèi),禁止堆放雜物和私人物品,,監(jiān)控值班員必須保持室內(nèi)清潔,;
8)監(jiān)控值班室內(nèi)的設(shè)備若被損壞或清潔不能達(dá)致標(biāo)準(zhǔn)時,由監(jiān)控值班員全權(quán)負(fù)責(zé),,應(yīng)立即通知工程人員或清潔人員,;
9)所有中監(jiān)控值班員要認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)控值班室值班守則,要愛護(hù)設(shè)備,,按操作規(guī)程操作,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障應(yīng)立即通知主管上級,由工程人員負(fù)責(zé)檢查維修,;
10)交接班應(yīng)清楚,,當(dāng)班情況應(yīng)隨時做好紀(jì)錄,移交時應(yīng)物品清,,設(shè)備完整特別事件應(yīng)在記錄本上做好紀(jì)錄,,并以特別事件報告的形式上報;
11)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項,。
監(jiān)控室值班人員崗位職責(zé)篇三
安全監(jiān)控中心崗位職責(zé)
大型商場安全監(jiān)控中心的組成系統(tǒng):商場安全監(jiān)控中心由五個系統(tǒng)組成。1,、消防控制系統(tǒng):即在要害部位裝置煙感器,、濕感器等報警系統(tǒng)。由消防控制中心管理,;
2,、電視監(jiān)控系統(tǒng):由多臺電視屏幕、攝象機(jī),、自動或手動圖象切換或錄象機(jī)組成,,安全人員通過平面控制各個要害部位的情況;
3,、防盜報警系統(tǒng):商場財務(wù)相對集中的部位和需要保護(hù)人身財產(chǎn)安全的地方,,裝置報警器,,報警信號顯示于安全監(jiān)控中心;
4,、通訊聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng):商場安全人員上崗時持有無線對講機(jī),,安全監(jiān)控中心可隨時保持與安全人員的通訊聯(lián)絡(luò),指揮和調(diào)動安全人員開展工作,;
5,、更鐘和其他控制系統(tǒng):商場在各巡邏線上分段裝置更鐘,安全巡邏人員每到一個更鐘點要打時間卡,,并會在安全監(jiān)控中心反映出來,,其他控制是電源、水泵,、電梯等緊急控制,。
cctv崗位職責(zé)
1、關(guān)于交接班:
交接班時認(rèn)真檢查閉路,,消防及門控各系統(tǒng)是否正常,,問題是否得到及時解決,預(yù)留問題向下一班交代清楚并作好筆錄,,妥善處理,,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
1)接班時,,接班人員應(yīng)提前十分鐘到崗,,交班人員在接班人未到之前不得擅自離崗;
2)交班人員在交班前要填寫好“交班日志”,,并向接班人員詳細(xì)介紹當(dāng)班期間發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題,、處理的結(jié)果、遺留的事情,、注意的事項,;
3)交班人員要向接班人員交待清楚領(lǐng)導(dǎo)的各項要求、指令,、并將當(dāng)班保管使用的防損用品及設(shè)備的數(shù)量和完好程度交接清楚,;
4)交班人員在交班前要搞完衛(wèi)生,將監(jiān)控室打掃干凈,,如交班時,,當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生,接班人有權(quán)不接班,;
5)按照上述交班手續(xù)交接后,,接班人在“交班日志”上簽字并將“交班日志”送防損部備案。
2,、關(guān)于當(dāng)班期間:
1)保持cctv衛(wèi)生并作好區(qū)域整理,;
2)禁打私人電話或長時間占用線路,,確保線路暢通;
3)cctv為企業(yè)機(jī)密重地,,只可授權(quán)人員專用,,本部門人員及其他工作人員非工作所需不可進(jìn)入cctv及長時間逗留;
4)熟練掌握各系統(tǒng)的操作及處理程序,,確保機(jī)房各種設(shè)備的有效運作,,保持系統(tǒng)設(shè)備正常并作好定期保養(yǎng)工作;
5)作好各類表格登記,,妥善保管好各類資料并作好保密工作,; 6)積極配合經(jīng)理、主管,、制服,、便衣及總部同事搞好各項工作; 7)每月15日前檢查cctv內(nèi)消防設(shè)備是否處于正常工作狀態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并作好記錄,,確保消防設(shè)備完好的處于待命狀態(tài)。
3,、關(guān)于閉路監(jiān)控系統(tǒng):
1)當(dāng)班期間集中精力高度警惕密切注視每個境頭,,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時進(jìn)行處理;
2)觀察商場內(nèi)是否認(rèn)有不誠實的顧客,,如小偷等,; 3)是否有不誠實的員工,如內(nèi)外勾結(jié)偷竊錢物等,;
4)商場內(nèi)是否有不安全的因素存在,,如顧客抽煙、滋事,、打架,、斗毆、偷吃東西,、兒童相互追逐,、打鬧、及商場員工不按規(guī)定操作等,;
5)現(xiàn)金辦的門是否鎖好,有無非授權(quán)人員在內(nèi),;
6)場內(nèi)貨架上商品是否堆放過高,,不穩(wěn)、是否觸及燈管或消防噴淋頭,; 7)各緊急出口是否有堵塞現(xiàn)象,,防火卷閘門是否擺放有物品等,; 8)商場員工包括防損部員工在上班時間有無不認(rèn)真情形,如睡覺,、吃東西聊天,、會客看報等;
9)確保所有鏡頭沒有遮擋物并不被別人隨意改動,,了解各鏡頭內(nèi)商品擺放情況,,如商品擺放位置改變則鏡頭應(yīng)跟隨改變;
10)各部經(jīng)理級以上人員方可查看錄象,,但須征得主管以上人員同意并作好“cctv錄象查閱表”,,相關(guān)登記錄象帶的更換須按日期的先后(即日期最早的記錄)換錄,以使時間連貫便于查帶,。4,、關(guān)于消防系統(tǒng):
1)熟悉消防探頭的分布情況,知道所有防區(qū)的位置,;
2)當(dāng)警報發(fā)生時,,應(yīng)冷靜并準(zhǔn)確查出報警發(fā)生位置,及時將信息傳給相關(guān)人員,。如發(fā)生重大災(zāi)情,,應(yīng)第一時間撥打“119”報警。同時監(jiān)守崗位隨機(jī)應(yīng)變,,不得擅自離崗,;
3)當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時,應(yīng)及時通知供應(yīng)商前來檢修,,確保系統(tǒng)正常運作,。
5、關(guān)于門控報警系統(tǒng):
1)熟悉各個出口的相應(yīng)編號及系統(tǒng)操作程序,;
2)發(fā)生故障時,,準(zhǔn)確讀出報警門的編號及所在位置,并將信息傳達(dá)給主管及值班副總,,了解報警源,,告知總部并作好記錄;
3)所有非特定開關(guān)門時間開關(guān)均需問明原因作好記錄并告知總部報警中心,。非營業(yè)時間非特定開關(guān)門時間所有防區(qū)均需設(shè)防,。如發(fā)現(xiàn)不設(shè)防情形,立即通知值班副總設(shè)防,。
防盜系統(tǒng)管理要求
防盜措施主要是指商品防盜設(shè)施,,目前超市中廣泛采用的是eas電子防盜系統(tǒng),主要類型有:聲磁防盜系統(tǒng)、無線電/射頻防盜系統(tǒng),、電磁波系統(tǒng)等,。
聲磁系統(tǒng)由支座、標(biāo)簽及消磁板等三部分構(gòu)成:支座發(fā)射58.8千赫,,中波,。標(biāo)簽進(jìn)到該區(qū)域受到中波震發(fā),轉(zhuǎn)由次聲波,,該聲波干擾支座,,引起報警。
因此,,當(dāng)帶有標(biāo)簽的商品在收銀臺付款時,,收銀員利用安裝在收銀前臺的消磁器消磁,該商品產(chǎn)生磁場改變,,標(biāo)簽內(nèi)分對排列,,使得該標(biāo)簽不能被中聲波激發(fā),從而不報警,。
該系統(tǒng)的特點:保護(hù)商品范圍廣,,能保護(hù)含金屬包裝的商品,檢測率高,,無誤報,,軟標(biāo)簽體積小、適用于隱蔽投放等優(yōu)點,,目前綜合超市,、量販店、購物中心等占有率達(dá)到80%,。
其設(shè)備有:軟標(biāo)簽,、硬標(biāo)簽、取釘器,、消磁板,、支架主機(jī)、支架副機(jī)等,。廣播系統(tǒng)
根據(jù)消防系統(tǒng)的要求,,賣場在控制中心設(shè)有廣播系統(tǒng)。其作用在于:廣播系統(tǒng)在緊急情況下可用于廣播緊急發(fā)布通知,,在有需要時,,可播放背景音樂,來營造高雅,、輕松的氣氛,。
其設(shè)備主要包括:天花嗽叭、純質(zhì)廣播功放、前置放大器,、十分區(qū)器、音箱,、前奏音話筒,、三碟call機(jī)、雙卡座,、數(shù)碼調(diào)節(jié)器,、廣播線、支架等,。
監(jiān)控室值班人員崗位職責(zé)篇四
監(jiān)控(值班)員崗位職責(zé)
1,、監(jiān)控(值班)員應(yīng)熟悉監(jiān)控設(shè)備操作及各監(jiān)控探頭所在位置;
2,、有無閑雜人員,、可疑人員、推銷人員,、衣冠不整者,、攜帶煙火或危險物品者進(jìn)入物業(yè)或在物業(yè)范圍內(nèi)活動;
3,、外圍(限可監(jiān)視到的)有無車輛亂停亂放,堵塞消防通道,,停車場出入口及各出入口有無車輛;
4,、停車場內(nèi)車輛有無異常情況(如車輛被盜,、遭破壞等);車場設(shè)施設(shè)備有無異常情況,;
5,、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片,、報紙,、雜志、亂拉業(yè)務(wù)和亂拉生意現(xiàn)象,;
6,、保證中控室物品擺放整齊,設(shè)備每天要擦拭一至二次,;
7,、發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或可疑人員,用對講機(jī)及時通知主管進(jìn)行巡查,。
8,、妥善保存錄象記錄,嚴(yán)格按照規(guī)定時間進(jìn)行更新;嚴(yán)禁私自動用監(jiān)控室內(nèi)報警電話,。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入監(jiān)控室,;嚴(yán)禁私自泄露監(jiān)控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作流程;嚴(yán)禁在中控室內(nèi)抽煙,;嚴(yán)禁酒后上崗,。
9、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報警,,應(yīng)立即用對講機(jī)通知工程部人員進(jìn)行處理,。
10、緊急情況下立即通知相關(guān)主管,,立即到場處理,。
11、配合消防人員進(jìn)行火災(zāi)監(jiān)控,。
12,、負(fù)責(zé)接聽緊急報警電話,記錄用戶投訴,,并通知項目部進(jìn)行處理,。受理用戶需求,對緊急情況協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時進(jìn)行服務(wù),,一般維修立即通知項目部,,中物聯(lián)國際物業(yè)服務(wù)
二〇一〇年一月一日
監(jiān)控室值班人員崗位職責(zé)篇五
監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,做到百分之百無誤操作,,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,,并密切監(jiān)視電腦顯示系統(tǒng),。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系,。
3.負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4.負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作,。
5.負(fù)責(zé)查出報警位置,,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。6 .負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,,并及時通知有關(guān)單位進(jìn)行處理,,積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困,業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,,爭取盡早解決,。
7.做好資料保管和保密工作,,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況,。
8,、值班期間,做好監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,,保持設(shè)備及室內(nèi)整潔,。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,。
部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)管轄物業(yè)實施一體化綜合管理,,完成公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
2、制定管理的年度,、月度工作計劃并組織實施,,業(yè)務(wù)上接受分公司和總公司職能部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3,、以身作則,、調(diào)動員工積極性;保質(zhì),、保量的完成各項工作,。
4、熱情接待業(yè)主,,協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作,;落實安全責(zé)任制度和防火工作。
5,、檢查,、監(jiān)督所管轄物業(yè)的道路、綠化等公共區(qū)域地面衛(wèi)生,。
6,、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。
7,、合理調(diào)配人員、協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,,責(zé)任到人,。同時關(guān)心員工的身心健康,確保本部門員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,。
8,、協(xié)調(diào)本部門和物業(yè)管理相關(guān)部門的關(guān)系,,便于開展各項工作。
9,、負(fù)責(zé)檢查,、監(jiān)督各項目組主管制度的執(zhí)行情況。
10,、負(fù)責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的驗證工作,,并控制其合理的使用。協(xié)調(diào)倉管員合理貯存和使用保管,。
11,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理藝術(shù),,促使各項目主管工作實施標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化、現(xiàn)代化的物業(yè)管理,,有義務(wù)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新的意見和建議,。
12、恪守保密原則,,加強(qiáng)文件管理,,嚴(yán)格會議制度,增強(qiáng)保密觀念,。凡屬公司尚未正式公布的決定,、決議、指導(dǎo)等無權(quán)傳播,。
13,、制定相關(guān)管理手冊,并組織實施,。
14,、認(rèn)真完成本部門其他工作職責(zé)內(nèi)容和分公司安排或受委托的其他工作任務(wù)。
管理處副經(jīng)理崗位職責(zé)
1,、向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)助部門經(jīng)理工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項指令,,有權(quán)詢問,、檢查、督促本部門的各項目組工作執(zhí)行情況,。
2,、必要時協(xié)調(diào)完成本部門的各項工作。
3,、當(dāng)部門經(jīng)理不在時,,代理部門經(jīng)理進(jìn)行主持全面工作,。
4、有義務(wù)向部門經(jīng)理提出建議對操作層員工進(jìn)行獎懲,。
5,、遵守勞動部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計劃,,同時按程序辦理本部門招,、調(diào)員工的事務(wù)工作。
6,、有權(quán)處理業(yè)主和顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴和突發(fā)事件,。
7、有權(quán)自行安排本部門員工的各項工作,。
8,、負(fù)責(zé)安排本部門各類文稿的擬定工作、督促各項目崗位責(zé)任,。
9、加強(qiáng)與各項目主管的溝通,,對工作中的具體問題不推諉,,有權(quán)協(xié)調(diào)各項目組工作動作和人際關(guān)系。
10,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,實現(xiàn)自我價值觀。
11,、負(fù)責(zé)所管轄內(nèi)的清潔,、綠化、治安,、維修,、接待、回訪等項服務(wù)工作,。
12,、全面掌握公司及部門的管理流程。
13,、參加經(jīng)理主持的部門例會,,
總結(jié)
當(dāng)月工作,制定下月工作計劃,。14,、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)動作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤,、驗證,。
15,、完成部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)。
隊長崗位職責(zé)
1,、接受部門經(jīng)理的工作安排,,認(rèn)真完成各項工作。
2,、對治安,、車輛等日常工作進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,、考核和安排本部門的臨時工作任務(wù)。
3,、協(xié)助助理制定月工作計劃,,并對每周,、每月工作執(zhí)行情況做好檢查、考核記錄,。
4,、檢查、監(jiān)督所管轄物業(yè)的治安,、消防工作并做好巡視記錄,。
5、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,,不能解決的及時本部門經(jīng)理匯報,。
6,、定時,、不定時(晚上零點之后的檢查,,一月不少于15次)對各崗位值班人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo),。
7,、對因班長或值班員玩忽職守,,屢次不遵守管理工作手冊規(guī)定,導(dǎo)致業(yè)主投訴或造成較大損失的負(fù)全部責(zé)任,。
8、做好值班員的培訓(xùn)工作(軍事,、業(yè)務(wù)、思想教育,、法律法規(guī))考核工作,。
9、熱情接待業(yè)主,,監(jiān)督檢查所管轄內(nèi)四防安全情況和交通管理情況,。處理和各類治安事件,協(xié)調(diào)與主管保衛(wèi)處和派出所的關(guān)系,。
10,、組織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制度和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改,。
11,、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,,以身作則,不許濫用職權(quán),。
12,、值班員的聘用、解聘有權(quán)提出建議,。
值班班長崗位職責(zé)
1,、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,以軍人風(fēng)度處事,,安排本班各項具體工作,。
2、模范遵守國家法令,、法規(guī),,做到依法辦事,執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度,。
3,、負(fù)責(zé)本班的安全、防火,、防盜,、防破壞的防范工作,檢查本班各項工作情況,,及時糾正工作偏差,。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,,并及時向分隊長匯報,。
5、加大力度巡邏,,早班巡查不低于兩次,。
6、引導(dǎo)值班人員密切注意出入人員,,勸離衣冠不整者及閑雜人員,。
7、引導(dǎo)值班認(rèn)真檢驗大件物品的放行手續(xù),。
8,、正確引導(dǎo)值班作好消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作。
9,、做好本班保安器材的交接和保管工作,。
10、做好上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。
辦公室文員崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)文件資料的打印和復(fù)印工作,并按文件性質(zhì),、先后緩急安排打印,。
2、各部門需打印和復(fù)印的任何資料,,必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字,。
3、嚴(yán)格控制打印份數(shù),并做好登記,,做好文件的打印及裝訂工作,。
4、每天打印的稿紙等,,在下班前檢查,、清理,妥善存放,,定期處理,。
5、嚴(yán)格保密工作,,凡打印,、復(fù)印的任何資料內(nèi)容不得外傳,其他人員不得隨意亂動辦公電腦,。
6,、負(fù)責(zé)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等的保管,、清潔,、養(yǎng)護(hù)工作。
7,、負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生工作,,每天上班前將辦公室整理條理。
義務(wù)消防員崗位職責(zé)
本管理處每個工作人員都是義務(wù)消防員,,必須履行義務(wù)消防員職責(zé),。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,掌握各種消防器材操作技術(shù)等使用方法,。
一,、積極做好防火防范教育活動,深入各區(qū)域開展安全檢查,,做好對火災(zāi)隱患要及時發(fā)現(xiàn),,及時整改,及時報告,。
二,、做好所管區(qū)域消防器材、設(shè)備,、設(shè)施檢查,。如:消防報警裝置是否失靈,,消防滅火器是否失效等,,保證設(shè)備時刻處于完好狀態(tài)。一旦發(fā)生火警即可投入使用。
三,、凡本管理處的一切工作人員,,一旦在奔區(qū)域發(fā)生火警事故,不管上班或下班,,都必須迅速投入現(xiàn)場搶救工作,,不得借故逃避,如有不參加搶險的一經(jīng)查明要給予嚴(yán)格處理,,直至除名,。
四、發(fā)生火警事故,,必須采取緊急措施,。
1.報告保衛(wèi)處電話:87112110或87112119,消防大隊,、火警電話:119,。
2.組織人員搶救險情,并注意起火的原因,,采取有力措施將火撲滅,。 3.做好妥善安排,組織群眾疏散,,撤離危險區(qū),。
4.做好安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防壞人渾水摸魚以及進(jìn)行破壞活動,。 5.協(xié)助有關(guān)的人員,、部門做好善后工作。查原因,、差損失及安置工作,。
消防責(zé)任人職責(zé)
一、貫徹所管區(qū)域消防各項規(guī)章制度,。落實防火措施,、消防監(jiān)督、消防設(shè)施管理,,對所管區(qū)域內(nèi)的消防工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
二、指導(dǎo),、檢查,、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員采取有效措施認(rèn)真執(zhí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,。
三,、熟悉所管區(qū)域內(nèi)防火建筑結(jié)構(gòu)、工作及生活環(huán)境特點,、設(shè)施基本功能及使用方法,、人員疏散通道,、火災(zāi)中滅火措施等。
四,、隨時檢查所管區(qū)域內(nèi)防火設(shè)施設(shè)備,,消除火災(zāi)隱患,,做到萬一發(fā)生火災(zāi)能高速有效的撲滅火災(zāi),。
五、教育所管區(qū)域內(nèi)人員工作及生活要貫徹防火制度,,注意防火安全。
六,、隨時處理各種火災(zāi)隱患,、火警投訴及有關(guān)事項。
七,、發(fā)生火災(zāi)時,,在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)未到達(dá)火場時,,擔(dān)任火場臨時指揮,,組織協(xié)調(diào)滅火工作,。
華工住宅小區(qū)管理處志愿消防隊
隊
長:鄧信福
副隊長:趙開文
隊
員:李啟平
謝妃珠 祝
彪 劉紅橋 楊華文呂修情郭登科龍細(xì)明沈英敢劉亞平郭遂勝鄒效華熊月秋潘呈群龍外明
梁純勇 徐勝元 歐陽強(qiáng)
監(jiān)控室值班人員崗位職責(zé)篇六
監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)
一,、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班~當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺~不得擅離崗位,。
二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間,、范圍~集中精力嚴(yán)密觀察~對異??梢汕闆r作好記錄并錄像。
三,、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況~進(jìn)行定時,、定位,、定人及時錄像~并做好記錄,。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑事案件,、治安案件,、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理,。
四、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事~嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi),。
五、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備~以延長機(jī)器的使用壽命~不得擅自拆裝設(shè)備,。 六,、在當(dāng)班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作~保持整潔,。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙,。
七、監(jiān)控員上下班時~要嚴(yán)格執(zhí)行交接班規(guī)定。
八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密~嚴(yán)禁外傳~更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況,。
九、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序~禁止調(diào)整,、改動監(jiān)控系統(tǒng),。