當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫一篇心得體會(huì),，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧,。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一

安全培訓(xùn)工作由各級(jí)行政部門負(fù)責(zé),，通檢科負(fù)責(zé)組織編制安全培訓(xùn)計(jì)劃，工會(huì),、勞資料負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

從事井下生產(chǎn)的職工都必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格,，取得《安全資格證》,。未經(jīng)培訓(xùn)的人員，不得指揮生產(chǎn),，不準(zhǔn)上崗操作,。

安全培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論與實(shí)際相結(jié)合，正規(guī)培訓(xùn)與經(jīng)常教育相結(jié)合,，脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合”的要求,，教學(xué)內(nèi)容除必須學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》,、《煤炭法》,、《勞動(dòng)法》、《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)規(guī)性文件外,，應(yīng)以煤炭行業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)編教材為主,，努提高培訓(xùn)質(zhì)量。

安全培訓(xùn)時(shí)間要達(dá)到《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定的時(shí)間,。區(qū)隊(duì)自行組織的培訓(xùn),，在區(qū)隊(duì)會(huì)議室或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地；礦組織的培訓(xùn),，在訓(xùn)培訓(xùn)室,。培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),，考核嚴(yán)格，按時(shí),、保質(zhì),、保量地完成培訓(xùn)計(jì)劃。

安全培訓(xùn)考試不合格必須經(jīng)再培訓(xùn),，直到考試合格,。未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)的職工，不準(zhǔn)分配工作,。

建立健全安全培訓(xùn)檔案,，交檔案室保存,，考試卷保存一年,。

黨政工團(tuán)齊抓共管，充分利用廣播,、錄像,、板報(bào)、櫥窗,、簡(jiǎn)報(bào),、家屬協(xié)管會(huì)、安全知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,，向員工做安全意識(shí)強(qiáng)化教育,。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二

兩天的培訓(xùn)是公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對(duì)我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的,，感覺自己很幸運(yùn),，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到溝通技巧和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理對(duì)于領(lǐng)班在工作中的重要性,。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得：

一,、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。

以前總以為溝通就是把自己想表達(dá)的說出來就可以了,，但通過這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到不僅僅是這樣的,。一次完美的溝通是要讓對(duì)方完全聽清、明白,、理解和接受你所要表達(dá)的意思,，那才算是成功的。

二,、如何正確運(yùn)用批評(píng)和贊美的技巧,。

有人說過贊美如陽光、批評(píng)如雨露,，二者缺一不可,，這是很有哲理的,。我們?cè)谂c同事、顧客的溝通中既需要真誠(chéng)的贊美,，也需要中肯的批評(píng),，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣,，中肯的批評(píng)也由贊美開始的,，給人以道理和原則讓對(duì)方產(chǎn)生信任與信心。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(zhǎng)都起著重要的作用,。

團(tuán)隊(duì)不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補(bǔ)的技能,、相同的目標(biāo),、敢承擔(dān)責(zé)任的人組成的規(guī)模組織。良好團(tuán)隊(duì)的形成需要很漫長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期,，它的管理與維護(hù)也是要經(jīng)歷過坎坷道路的,。它擁有強(qiáng)大的凝聚力，會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)和諧,、友善的工作環(huán)境,，深化每個(gè)成員的內(nèi)心，帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去凝聚力和目標(biāo)就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)渙散,，甚至散失整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以,，如何凝聚團(tuán)隊(duì)的力量就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人做好對(duì)明確目標(biāo)的樹立和端正好每個(gè)成員的心態(tài),，那樣才能帶領(lǐng)出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。

最后,，我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到今后的工作中去,，更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用，協(xié)助店長(zhǎng)帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)做出佳績(jī),。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三

前幾天,，我有幸聽取了濰坊學(xué)院甄世田教授的關(guān)于家長(zhǎng)學(xué)校課堂教學(xué)的報(bào)告，受益頗多,，感觸至深,。

甄教授平易近人的舉止，幽默風(fēng)趣的談吐,，讓我油然而生敬意,。

他與我們?cè)谧母魑贿M(jìn)行平等的交流，使我們?cè)谳p松愉快中學(xué)到了一些知識(shí)，令我受到了很大的教育,，激起我內(nèi)心很大的震動(dòng),。

他的一字一句，一舉一動(dòng)至今歷歷在目,，鼓舞著我,，啟發(fā)著我，使我對(duì)教育工作更有信心,，讓我更加明確了應(yīng)該怎樣對(duì)待學(xué)生,，如何指導(dǎo)家長(zhǎng)們教育好自己的孩子。

甄教授曾經(jīng)從教11年,，正是他的平凡成就了他的不平凡,。

他告訴我們要虛心學(xué)習(xí)，并且要終生學(xué)習(xí),，成為研究型教師,、專家型教師。

是的,，學(xué)習(xí)無年齡之分,，我們只有意識(shí)到自己的無知,，才能努力學(xué)習(xí),，從而提高我們的水平，促進(jìn)自身的成長(zhǎng),。

教育工作很難做,，千頭萬緒。

每個(gè)學(xué)生出自于不同的家庭,，千差萬別,。

做好班主任工作，就要了解每個(gè)學(xué)生,。

就應(yīng)該遵循教育的規(guī)律,，不能打罵學(xué)生，不能打擊學(xué)生,，要保護(hù)他們的自尊心,，不能以強(qiáng)凌弱，以勢(shì)壓人,，這樣學(xué)生因?yàn)楹ε露砻媛犜?，骨子里卻很反感，不能使他們的身心健康地發(fā)展,。

我們應(yīng)該了解學(xué)生的需要,，要以情感人，以理服人,，才能起到好的教育效果,。

加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,，讓家長(zhǎng)協(xié)助學(xué)校，協(xié)助教師共同教育孩子,，是一個(gè)有效的途徑,。

現(xiàn)在的孩子很難管理，獨(dú)生子女多數(shù),，在家中受寵愛,，任性，并且受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,，思想出現(xiàn)滑坡,，可能表現(xiàn)在行動(dòng)上，也有些孩子心理上出現(xiàn)這樣那樣的問題,。

對(duì)于這些現(xiàn)象,，應(yīng)該怎樣教育、啟迪,、引導(dǎo)他們,，是我們教育者的責(zé)任。

自己的孩子怎樣教育,，更是每一位家長(zhǎng)的責(zé)任,。

我們可以讓家長(zhǎng)懂得教育孩子的藝術(shù)，這樣便于我們更好地實(shí)施教育,。

20xx年起,，濰坊市全面啟動(dòng)家長(zhǎng)學(xué)校課堂，使百萬家長(zhǎng)進(jìn)學(xué)堂,，這是教育發(fā)展的一大舉措,，這樣的課堂，使教師自身素質(zhì)得到提高,，可以在給家長(zhǎng)授課的同時(shí),，更好地把學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的日常教學(xué)工作，家長(zhǎng)們更是學(xué)到了教育孩子的科學(xué),、實(shí)用,、有效的教育方法。

作為一位教師,，又是一個(gè)孩子的家長(zhǎng),，應(yīng)該更清楚怎樣教育好自己的孩子，使他心理健康,，意志堅(jiān)強(qiáng),將來擁有一個(gè)成功的人生,。

我應(yīng)該努力為孩子創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧的家庭環(huán)境，身體力行,，讓孩子耳濡目染,，潛移默化地受到教育，讓孩子開心,、健康地成長(zhǎng),。

教育是一個(gè)永恒的話題。

甄教授通過大量的圖片,，詳細(xì)的資料,，具體的事例，從家長(zhǎng)和孩子兩方面向我們說明了舉辦家長(zhǎng)學(xué)校的意義,。

有的家長(zhǎng)以舊有的簡(jiǎn)單粗暴的辦法對(duì)待孩子,，這樣會(huì)傷害孩子的自尊心；有的家長(zhǎng)以誘導(dǎo)的方法教育孩子,，但是難以說服他們,；其次，孩子的內(nèi)心世界越來越難以進(jìn)入,，這都需要家長(zhǎng)了解自己的孩子,，理解他們，由此可以看出,，舉辦家長(zhǎng)學(xué)校的重要性,。

孩子方面，有心理問題的孩子正逐漸增多,，青少年犯罪率居高不下,，自殺,、自殘事件時(shí)有發(fā)生,，說明了開設(shè)家長(zhǎng)學(xué)校課堂是社會(huì)的需要。

對(duì)我們教育者來說,，使我們步入家長(zhǎng)教育先行者的行列,，利于我們?cè)诮虒W(xué)、科研方面做出成果,，有一定的現(xiàn)實(shí)意義,。

家長(zhǎng)課堂可以促進(jìn)親子、師生關(guān)系更加和諧,。

作為家長(zhǎng),，我們知道，沒有不成材的孩子,，只有教育不好的家長(zhǎng),，孩子的成長(zhǎng)是有規(guī)律的。

我們教師要注意培養(yǎng)學(xué)生的情感，調(diào)動(dòng)他們發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,，研究他們的內(nèi)在需要,，使我們的課堂有生命活力，從而更好地幫助孩子成長(zhǎng),。

我們要尊重家長(zhǎng)的人格,，考慮他們的現(xiàn)狀，因?yàn)樗麄兊挠^念,、知識(shí),、個(gè)性等方面皆有差異，因此要學(xué)會(huì)傾聽他們的心聲,。

最后,，甄教授對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校課程教材進(jìn)行了分析，向我們展示了課堂模式和授課思路,，指導(dǎo)我們課前怎樣編寫家長(zhǎng)學(xué)校課程教案,，怎樣給家長(zhǎng)們上課。

準(zhǔn)備時(shí)可以通讀教材,，收集有關(guān)資料,，課堂上我們可以先提出問題，從孩子的需要出發(fā),，分析學(xué)生,，先讓家長(zhǎng)解決，然后分析家長(zhǎng),，針對(duì)家長(zhǎng)的誤區(qū),，探討解決問題的思路，給出我們的建議,，指導(dǎo)他們做一個(gè)學(xué)習(xí)型家長(zhǎng),，最后達(dá)成共識(shí)。

總之,，甄教授的講座讓我受益匪淺,。

從報(bào)告中，我知道了開設(shè)家長(zhǎng)學(xué)校的必要性,，明確了如何做一個(gè)合格的家長(zhǎng)與教育工作者,，怎樣在鍛煉中成長(zhǎng)，在工作中提升自己,。

舉目未來,，我信心倍增，滿懷希望,。

教育在發(fā)展,，老師們的素質(zhì)越來越高,，家長(zhǎng)們的教育方法更高明，學(xué)生們個(gè)個(gè)成材,，一批批研究型,、專家型教師不斷涌現(xiàn)，和諧的學(xué)校,，因教育而美好的家庭,，因教育而幸福的親子關(guān)系，和諧的師生關(guān)系……一幕幕光輝燦爛的教育前景展現(xiàn)在我的眼前,。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四

服務(wù)是一門藝術(shù),，很抽象，更難讓人理解,，要學(xué)好這門藝術(shù),，除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心,，跟客戶交流感情,，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì),。 通過為客戶提供知識(shí)服務(wù),，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵,，更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度,。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙,，從容自信,，對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信，做到超越平凡追求卓越,。

服務(wù)要注重細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下,，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù),。

細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù),，要善于觀察客戶,，理解客戶,，對(duì)客戶的言行要多揣摩，用真誠(chéng),，真情,，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù),，真心讓客戶放心,。要想客戶之所想，及客戶之所及,。

注重自身儀容儀表,，銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),，所以銀行的所有工作人員都要對(duì)自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。

要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個(gè)人與銀行的整體形

象的高度來認(rèn)真地加以對(duì)待,，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。

服務(wù)熱情周到耐心,，銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝,。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌,，熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。

與客戶打交道時(shí),，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語,。對(duì)于客戶所提出來的各種疑問，要認(rèn)真聆聽,，而心解釋,，有問必答。為客戶服務(wù)之時(shí),，態(tài)度必須主動(dòng),、誠(chéng)懇而熱情。對(duì)待所有的客戶,，都要一視同仁,。

擺正自身位置，真誠(chéng)服務(wù)客人,，銀行工作人員要擺正自己的位置,，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾,，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)》,。在此種情況下，對(duì)客戶的尊重,、對(duì)工作的負(fù)責(zé),，都要一如既往,。對(duì)于矛盾，要力求妥善解決,。

得理之時(shí),，必須讓人一步。失禮之時(shí),，必須主動(dòng)致歉,。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛，受到客戶的批評(píng)要虛心,，受到委屈要容忍,。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭(zhēng)不吵,，始終笑臉相對(duì),，保持個(gè)人風(fēng)度。

交際禮儀是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一,，他不光只是口頭說詞的恰當(dāng)?shù)皿w,，更是日常行為規(guī)范恰當(dāng)與否的有效檢驗(yàn)和深化以及完美形象的升華。在工作中,，交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業(yè)教育培養(yǎng)課題,，在體制健全和機(jī)構(gòu)完善的各大型企業(yè)以及對(duì)外服務(wù)的盈利或非盈利性機(jī)構(gòu)，對(duì)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)和塑造幾乎成了一項(xiàng)較為重要的年度任務(wù),。因此,，一個(gè)企業(yè)員工是否有禮儀修養(yǎng)對(duì)一個(gè)企業(yè)的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務(wù)禮儀的培訓(xùn)讓我受益匪淺,，具體主要體現(xiàn)在;

第一,、個(gè)人形象的塑造方面，要語言表達(dá)優(yōu)美,，做到“言之有理,、言之有利、言之有意,、言之有體,、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào),，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧,、著裝穿戴整齊,、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體,，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅,。

第二,、日常交往方面，握手,、介紹,、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀,、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng),。要讓對(duì)方感覺到和藹可親賞心悅目。

第三,、公共禮儀上,，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序,、擺臺(tái)禮儀的講究,、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,，這是非常重要的,。

第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀,，在會(huì)見客戶時(shí),，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀,、簽字禮儀等方面的禮節(jié),，給客戶良好的企業(yè)印象。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌,，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”,。因此,，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己,，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格,。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇五

20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓(xùn),，有幸聆聽了專家們的講座,，深感收益匪淺，讓我對(duì)班主任工作有了更深的理解,。隨著社會(huì)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的要求的改變,，更迫切地向班主任提出了更高的時(shí)代要求,。學(xué)，然后之不足,，我已做了2年的班主任,，聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距,。經(jīng)過認(rèn)真對(duì)比反思,，我認(rèn)為，今后還應(yīng)從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,。

用心關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生

記得王紅宇老師在授課時(shí)說：“班主任在對(duì)待學(xué)生時(shí),，要緩慢而優(yōu)雅，良好的師生關(guān)系能使學(xué)生擁有良好的情緒去面對(duì)學(xué)習(xí),?！彪S著素質(zhì)教育的進(jìn)一步深入，能不能進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界是當(dāng)今決定教育成敗的關(guān)鍵一步,。學(xué)生會(huì)因?yàn)橄矚g一位老師而喜歡一門功課,，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學(xué)習(xí),。一個(gè)被學(xué)生喜歡的教師,，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學(xué)的同時(shí)還應(yīng)與學(xué)生做朋友,。愛學(xué)生,，關(guān)心學(xué)生，注意和學(xué)生溝通,，學(xué)生就信任班主任,，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課,。

換一種眼光看教育

社會(huì)在不斷的進(jìn)步,，學(xué)生也在不斷地發(fā)展。媒體開放了,，社會(huì)多元了,，我們現(xiàn)在所教的學(xué)生也不比從前了。這就要求我們的老師在實(shí)際的教育教學(xué)的工作中,，必須要采用新的教育理念與新的教育策略,。只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)新形勢(shì)，明確新任務(wù);形成新思路,，采取新舉措,。

忙要忙到點(diǎn)子上

班主任工作是一項(xiàng)非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做,，哪些不該做,，該做的做好，不該做的不去做,。班主任在管理班集體時(shí),，看見什么,，解決什么,。不能一味的嚴(yán)壓，也不能一味的放縱,。要遵循嚴(yán)格要求與尊重信任相結(jié)合的原則,。

站在學(xué)生的角度，妥善對(duì)待問題學(xué)生

所有難教育的孩子,，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強(qiáng)烈自尊心的孩子,。每個(gè)孩子都有成功的潛能，每個(gè)孩子都有成功的愿望,。贊賞孩子,，鼓勵(lì)孩子，是師生情感的催化劑,，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)在的動(dòng)力,。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對(duì)待問題學(xué)生時(shí),，要細(xì)心,、善心、有耐心,。好孩子是夸出來的,，要用放大鏡找學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，開展賞識(shí)教育,。若無法賞識(shí)也必須要接納,，因?yàn)樗悄愕膶W(xué)生，一個(gè)孩子,，一個(gè)還沒有長(zhǎng)大的未成年孩子,。

這次的學(xué)習(xí)受益匪淺，作為班主任,，有時(shí)一句溫暖的話語,，就會(huì)喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因?yàn)樗麄冞€是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽!

培訓(xùn)后的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇六

這個(gè)假期,，我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班,，工作總結(jié)心里特別高興，因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流,、研討,。在這里，我們每一天都可以聆聽到教育專家的報(bào)告,，聽取不同類型的講座,，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊,。經(jīng)過十天短暫的培訓(xùn),，我從中學(xué)到了很多，它不僅拓寬我的視野,，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，更讓我的思想得到了升華。使我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí),，更加熱衷于教育事業(yè),。

當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，需要的是具有創(chuàng)新能力的人才,。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才,，他們只懂死知識(shí)，卻少有創(chuàng)新,。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì),。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”,，這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過去的重甄別選拔職能,，轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對(duì)學(xué)生要關(guān)注個(gè)體差異,，實(shí)行多元化評(píng)價(jià)指標(biāo),。注重學(xué)習(xí)過程，從而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)重心的轉(zhuǎn)移,。

然而,，面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想,，很多時(shí)候仍讓我們有些霧里看花,，無所適從，我們很需要學(xué)習(xí),，而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日,，使我們?cè)谝淮未蔚母形蛑谢砣婚_朗,。培訓(xùn)中，每位專家教授的講座，在言談之中無不透露著充滿哲理的思考,，也無時(shí)無刻不再提醒我們：“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo),。為了適應(yīng)明天的社會(huì)，今天的教育必須改,，而改革的成敗在教師,，教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我最大的收獲就是真正地認(rèn)識(shí)了新課程改革,，認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會(huì)在發(fā)展,，科技在進(jìn)步,，熱門思想?yún)R報(bào)勞動(dòng)者的素質(zhì)就必須提高到一個(gè)新水平，只有這樣,，教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。

為了響應(yīng)新課程改革的要求,，我們教師的當(dāng)務(wù)之急是提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生的發(fā)展變化。只有教師的素質(zhì)提高了,，他的教學(xué)水平才會(huì)提高,，他的課堂才會(huì)豐富多彩，才會(huì)有的放矢的面向全體學(xué)生,，從而促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,。而提升素質(zhì)的一條捷徑就是及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思。我們教師平時(shí)實(shí)踐的很多,，但卻缺乏反思提升的意識(shí),，每次上完課就算完成了任務(wù)，至于課堂的效果也許自己有些想法,，但一回辦公室就因忙于一些其他事物而不了了之了,，久而久之自己的教學(xué)沒有任何長(zhǎng)進(jìn)，自己還感到很辛苦,。其實(shí),，教師真的太需要通過反思提升實(shí)踐智慧了。好多時(shí)候,，擠出一些時(shí)間就可以完成的事,，教師卻不愿意擠，如朱旭東教授所說的,，課上完后,，將從班里往辦公室走的路上想到的這節(jié)課的成敗寫上那么三五十個(gè)字，堅(jiān)持下去，反思能力就會(huì)增強(qiáng),。反思能力增強(qiáng)了,，實(shí)踐能力也就會(huì)提升。雖然很簡(jiǎn)單的事,，但又有多少人能堅(jiān)持下去了呢?

新時(shí)期,，新型師生關(guān)系，對(duì)教師的職業(yè)道德提出了新的要求,，而“育人”是師德的終極目標(biāo)?，F(xiàn)實(shí)生活中，有許多教師并沒有真正理解育人的含義,，有的教師在課堂上失去理智,，生氣發(fā)火，這除了傷害了學(xué)生的感情以外,，別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休,，侃侃而談，除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外,，沒有其他功能,。我們可以這樣嘗試一下，當(dāng)孩子上課走神的時(shí)候,，提醒他,，因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事，他沒做好,，希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時(shí)候,，不要對(duì)孩子大呼小叫，我們應(yīng)該就教學(xué)對(duì)孩子沒有吸引力反思自己,，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法,，把孩子們吸引過來;當(dāng)孩子沒有完成作業(yè)的時(shí)候，原諒他,，幫他找出原因,，促使他按時(shí)完成，使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),，耐心一點(diǎn),，調(diào)查清楚事情的來龍去脈，找出孩子存在的問題,，有的放矢地去跟孩子交談,，幫他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，這才能達(dá)到我們育人的目的,。我們體驗(yàn)到,，教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫,，當(dāng)好人師，為學(xué)生樹立楷模,，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”,。在教育工作中，教師的人格魅力對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用,。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學(xué)識(shí),、精彩的課堂，就像王舒起老師說的教師上課要有激情,，幽默生動(dòng),，教學(xué)設(shè)計(jì)要精巧別致，語言要形象感人,、抑揚(yáng)頓挫,、有沖擊力、震撼力,。在這方面我感觸頗深,，我的課堂教學(xué)做的就不好，上課調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性,，整個(gè)課堂非常的死板,。我缺乏的正是王老師講的這些，作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞,，老師不僅要講授知識(shí)，還要啟迪學(xué)生智慧,，心得體會(huì)展開互動(dòng)研討,，開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師,、身正為范,，人格是教師的最高學(xué)位，“無德何以為師”真是至理名言,。

二十一世紀(jì)是信息時(shí)代,，身為教師如果不懂得計(jì)算機(jī)，不懂得網(wǎng)絡(luò),，就是新時(shí)期的文盲,。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來了極大的方便，不同地域,，不同風(fēng)格,，不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特色，它完全打破了時(shí)間,、空間的限制,，大大開闊了教師和學(xué)生的視野,。通過這次信息培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了以前許多不懂的東西,，并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,，以前，自己在教育教學(xué)中遇到問題,，總想外出學(xué)習(xí),，去見識(shí)一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時(shí)候就一個(gè)觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討，但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制,，得不到實(shí)現(xiàn),。“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí),，能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動(dòng)交流,，得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng)，相信我的課堂會(huì)越來越生動(dòng),，效率會(huì)越來越顯著,，教育教學(xué)水平一定會(huì)得到更大的提升。

作為教師,，我們肩上的擔(dān)子是沉重的,，面對(duì)如此重大的革新，我們要做什么?關(guān)注未來,，放飛希望,。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,，在教改的路上敢于創(chuàng)新,。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā),，實(shí)事求是,，講求實(shí)效。棄繁就簡(jiǎn),，走簡(jiǎn)單之路,，返樸歸真。直至把每一個(gè)孩子培養(yǎng)“成人”,。

“不經(jīng)一番寒徹骨,，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對(duì)象,，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,，個(gè)人簡(jiǎn)歷研究和探索教育,、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來,，做一個(gè)專家型,、學(xué)者型的教師，使自己具有知識(shí)的前瞻性,。這樣,，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型,、創(chuàng)造型,、創(chuàng)新型”的學(xué)生。

培訓(xùn)后的心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇七

經(jīng)過培訓(xùn),， 盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心,，我相信我會(huì)做的很好,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.,，這些都還需要在以后的過程中慢慢實(shí)踐,，最后祝愿本公司越走越好！

總體感覺 還有很大的'改善空間 ,，但目標(biāo)就只有一個(gè),，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈,。

通過兩天在總部的學(xué)習(xí),，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)珠寶的發(fā)展和比較全面的珠寶知識(shí)，受益很大,，以后要一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把有用的知識(shí)結(jié)合銷售技巧,，才可以把工作做的更好,！

第一節(jié)首先講了中國(guó)首飾界各大品牌的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，（如：周大福,，周生生,，謝瑞麟，金至尊,，潮宏基,，瑞恩，戴夢(mèng)得,，明牌,，百爵,，老鳳祥等）優(yōu)點(diǎn)和弊端等。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的了解及對(duì)比,，正確認(rèn)識(shí)到行業(yè)地位和品牌定位以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),。

專業(yè)知識(shí)方面：

黃金：英文gold,元素符號(hào)【au】，計(jì)量單位：國(guó)際單位1金衡（大陸譯盎司,，香港譯安士）=31.1035克,。硬度2.5，比重19.33,，熔點(diǎn)1065攝氏度,。黃金首飾國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)命名方法，黃金首飾若稱【千足金】要求其含金量不低于999,。24k=99.99%22k=91.6% 18k=75.0%

14k=58.33% ,。黃金的鑒別方法：1看字印2看顏色（剪開看斷口，注意不要一下剪斷,，要剪一半掰斷）3掂重量4聽聲音,，沉悶為真5感受硬度6酸蝕法（需剪開斷口）7儀器8火燒（金子融化后金跟雜質(zhì)會(huì)自動(dòng)分層）9試金石（黑色的燧石）

鉑金：鉑金是金屬之王，是一種天然生成的白色貴金屬,，比黃金稀有30倍,。硬度4至4.5，比重21.45,，熔點(diǎn)1755攝氏度,。因其高延展度及高熔點(diǎn)的特性，鉑金大量運(yùn)用于軍事工業(yè)和汽車工業(yè),，并作為軍事儲(chǔ)備,。國(guó)家規(guī)定只有鉑金含量在85%及以上的才能被稱為鉑金首飾，并必須帶有pt標(biāo)志,。鉑金的俗稱為白金,， pt ≠ k白金。 鉑金首飾通常帶有pt850,、pt900,、pt950、pt990或pt999(千足鉑)的純度標(biāo)志,。因此鉑金首飾不存在所謂18k或750（即75%）純度,。用鉑金鑲鉆石，可以保持鉆石的純白色,，鉑金的天然白色光澤,，能更好地襯托出鉆石的璀璨和華美。而且,，鉑金比一般黃金更加堅(jiān)韌,。用鉑金制作項(xiàng)鏈等首飾,，即使加工得再精細(xì)入微，也依舊堅(jiān)韌可靠,。

k金：“au”是國(guó)際上用來表示黃金元素的符號(hào),。k金(或開金)是黃金與其他金屬熔合而成的貴金屬合金。k金飾品的特點(diǎn)是用金量少,、成本低,，又可配制成各種顏色，且不易變形和磨損,。k金按含金量多少又分22k金,、18k金、9k金等,。我國(guó)市場(chǎng)上最多見的“18k 金”,，其含金量為18×4.1666＝75%，飾品上應(yīng)打上的印記為“18k”或“au750”,。

鉆石：最早發(fā)現(xiàn)于公元前800年的印度,，目前全世界有20多個(gè)國(guó)家出產(chǎn)鉆石，其中南非是出產(chǎn)高品質(zhì)鉆石最多的國(guó)家,，澳大利亞是目前產(chǎn)量最大的國(guó)家,。簡(jiǎn)單地講，鉆石是在地球深部高壓,、高溫條件下形成的一種由碳元素組成的單質(zhì)晶體,。鉆石莫氏硬度10，密度3.53,，折射率2.417,，色散0.044，特性：高熱導(dǎo)性,，抗腐蝕性,，親油性。鉆石的評(píng)價(jià)與選購(gòu),，4c和鉆石的價(jià)格計(jì)算公式,，佩戴及保養(yǎng)方法，鑒定機(jī)構(gòu)gia美國(guó)寶石學(xué)院,，hrd比利時(shí)鉆石高階層議會(huì)聯(lián)盟,igi比利時(shí)國(guó)際寶石學(xué)院等認(rèn)證。

翡翠：翡翠,，也稱翡翠玉,、緬甸玉，是玉的一種,，顏色呈翠綠色（稱之翠）或紅色（稱之翡）,。主要出產(chǎn)地：緬甸密支那山,，霧露河流域。翡翠是在地質(zhì)作用過程中形成的主要由硬玉,、綠輝石,，組成的達(dá)到玉級(jí)的多晶集合體，翡翠屬輝石類,，單斜晶系,、完全解理。通常具玻璃光澤,，顏色為純正,、明亮、濃郁,、均勻的翠綠色,。翡翠的產(chǎn)出地：1原生礦（山料，新坑種）2次生礦（水料,，籽料,，老坑種）3次生礦（半山半水料，山流水）,。評(píng)價(jià)翡翠飾品優(yōu)劣從質(zhì)地,、顏色、透明度,、工藝,、重量等。標(biāo)準(zhǔn)1結(jié)構(gòu)越細(xì)膩越好2看翡翠的種和地,，（翡翠的地指翡翠內(nèi)礦物顆粒的相互關(guān)系,，主要指其結(jié)構(gòu)和構(gòu)造。翡翠的種是比較泛義的說法,，它是翡翠質(zhì)地,、透明度、顏色的綜合評(píng)價(jià)）3透明度 ,，俗稱“水”,，是指翡翠在強(qiáng)光手電筒照射下的通透度，3毫米為一分水,。顏色方面綠色者稱為翠,，黃、紅者為翡,，具有紫色者稱為春,，福祿壽喜是紅（黃）色、綠色、紫色,、白色共存,，春帶彩是紫色和綠色的共存。

還有講到紅寶石和藍(lán)寶石,。經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的首要因素就是顏色,，其次是重量、透明度和凈度,。紅寶石的價(jià)值就顏色而論,，以鴿血紅色最佳，依次是玫瑰紅色和粉紅色,，藍(lán)寶石最好的是最好的矢車菊藍(lán),。

工藝：3d千足硬金利用電沉積成型的加工工藝，可以做出超硬高純度足金空心飾品,。 鉆石的鑲嵌方法：爪鑲,、迫鑲（夾鑲，槽鑲）,、包鑲

噴砂是在高壓氣體的作用下用石英砂在飾品表面形成啞光效果的一種工藝,。

拉絲是用金剛砂在飾品表面利用高速旋轉(zhuǎn)的硬鋼絲刷在飾品表面做定向運(yùn)動(dòng)，從而形成細(xì)微的金屬條紋的一種工藝,。

黃金電鑄擺件是用蠟?zāi)Ｗ龀龅?，首飾一般用倒模工藝做?/p>

銷售員必備素質(zhì)和班上的儀容（化妝）儀表，儀態(tài),，班前準(zhǔn)備7件必備品,，銷售技巧和銷售語言，銷售中尤其注意防盜,，貨品安全,，貨品維護(hù)，貨品展示等問題,。

個(gè)人認(rèn)為本次培訓(xùn)比較系統(tǒng)全面,，但因?yàn)闀r(shí)間問題不夠深入，應(yīng)在銷售技巧方面多做講解,，翡翠鉆石最好能配合大量圖片講解好讓我們對(duì)翡翠的種水有直觀印象,。