總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

農(nóng)村信用社信貸人員工作總結(jié)篇一

一,、個人品行：

在剛?cè)肼殨r,，作為一名新員工,，對公司的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,，每一位同事,，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教,，這樣,，我用最短的時間掌握了公司的情況,，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅持原則,，做好每一項工作。為人正直,，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進行處罰,。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力,。

三,、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項目,，得到了員工的認可。

四,、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布,，表揚衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。

五,、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法,。為此,，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工,，為其他員工樹立榜樣。當然,，對于違反學(xué)院規(guī)定,、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,，通過人事部工作總結(jié)范文,，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行14年人事工作,。

農(nóng)村信用社信貸人員工作總結(jié)篇二

時光荏苒,，不知不覺間，充實而忙碌的2020年已經(jīng)漸行漸遠,。2020年對我個人來說,，是非同尋常的一年。這一年的x月,，我應(yīng)聘到__公司擔(dān)任人事部經(jīng)理,，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,，到現(xiàn)在我已在__公司工作了一年多了,。

回顧這一段時間的工作，我感觸很多,。x個月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下,，我不遺余力地做好人事管理工作,，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事,，并努力使__公司的人事管理工作更規(guī)范,、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,，我還是比較欣慰的,。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：

一,、建立健全各項規(guī)章制度,，使人事管理工作更加規(guī)范

俗話說，沒有規(guī)矩,，不成方圓,。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié),。但是,，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全,，人事管理各項規(guī)章制度都是__年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展,、人員流動等方面的變化,，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài),。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面,，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況,，建立健全各項規(guī)章制度,，使人事管理有章可循，有據(jù)可依,。一段時間以來,，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了2020年員工績效考核實施細則,、員工培訓(xùn)管理制度,、人事部工作流程、勞動合同管理流程,、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度,，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道,。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作

我公司現(xiàn)有員工__人,，除公司本部外,，還包括下設(shè)的__、__和__三家分公司,，員工區(qū)域跨度大,，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,，所以,，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況,，建立清晰,、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立,、清理和員工電子檔案的錄入工作,，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道,，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,，對到期員工的勞動合同及時終止,，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易,，但卻是一項“大工程”,，耗時耗力，枯燥乏味,，在終止和解除合同的過程中,，弄不好還會得罪人。但是,，憑借對工作的責(zé)任感,，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作,，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。

農(nóng)村信用社信貸人員工作總結(jié)篇三

回顧這個月來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過這個月來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將這個月來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責(zé)人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

⒈理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。其公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

⒉及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,。

⒊積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求,，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。

⒋認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

⒌落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

⒍切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

⒎做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

農(nóng)村信用社信貸人員工作總結(jié)篇四

作為一名員工，能與公司共同成長,，我感到非常幸運,。直20__年3月24日進公司以來我的工作取得了一定的成績，個人能力,、專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)都有所提高,，這都得益于公司提供的平臺和上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，非常感謝,。以下為我的個人年終總結(jié)：

a.每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表

b.本年度新入職人員為855人;

c.本年度離職人員總數(shù)為499人;

2.人事檔案與勞動合同的管理;

3.a.建立公司人事檔案;負責(zé)管理和保存公司所有員工的檔案

b.每個月15號曉霞會發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單,，員工試用期超過2個月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動合同;

c.已在5月份將所有勞動合同重新整理，現(xiàn)還有6家會所未整理完,，新入職人員合同已整理到10月新入職人員;

4.社會保險等工作的綜合管理;社會保險是指社會養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、工傷保險,、女工生育保險：

a.公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理,，員工工傷的報銷;

b.現(xiàn)華南區(qū)域購買社保人員為562人,，管理中心191人，會所371人;

c.社保購買人員其中深圳56人,，非深戶506人

5.員工意外險的購買：

a.到現(xiàn)在止有528人購買員工意外險,，直我入職以來還未發(fā)生一次案例;

b.在購買意外險人員中，離職人員為58人;

6.員工居住證的辦理：

a.居住證每月辦理一次,，每月的月頭或月尾去派出所辦理

b.本年度辦理居住證人數(shù)為40人;

c.就業(yè)登記的辦理;

7.員工培訓(xùn)協(xié)議的簽定：

a.公司每次組織的培訓(xùn)需與本人簽定培訓(xùn)協(xié)議,，每月整理扣款明細給到薪資計算人員，給培訓(xùn)協(xié)議到期人員退款

b.會所員工培訓(xùn)費用退還事宜：收到需退培訓(xùn)費員工的收款收據(jù),，找出對應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議,，核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務(wù)會計。

c.未做滿20個月離職的,，培訓(xùn)費用要全額從工資中扣除,。

系統(tǒng)的整理：人力資源部oa的管理(流程設(shè)定、更新)

a.擁有oa帳號的人員為：管理中心,、華北,、華東分公司所有辦公人員，全國各會所經(jīng)理與行政人員;

b.本年度擁有oa帳號人為419人

9. 員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進公司集團短號 本年度加短號人員為372人;

10. 職位變動表的制作：根據(jù)職位變動表統(tǒng)計員工職位變動明細

11. 住房公積金的辦理：現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設(shè)立帳號，離職人員的封存,，入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封,，但直今還未正式運轉(zhuǎn)，待望20__年正常運行,。

12. 各種表格的制作

a.現(xiàn)我公司華南區(qū)域總?cè)藬?shù)為1059人,，管理中心199人，會所737人,，學(xué)校學(xué)員123人,。 b.明細與異動表的制作，會所花名冊的統(tǒng)計,。

農(nóng)村信用社信貸人員工作總結(jié)篇五

20__年是我正式運行以來的第一年,，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、指揮下,，我們努力拼搏、克服困難,、無私奉獻,、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù),。

隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度,。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作,、職稱評定工作、文秘工作等,，基建檔案的整理工作已近尾聲,，等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

1,、人事制度改革工作

人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,，我根據(jù)中心部署，自20__年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作,。人事教育科負責(zé)承辦人事制度改革具體工作,。

為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領(lǐng)下,，我們開始著手草擬各部門考核制度,、崗位說明書、各崗位任職資格,、機構(gòu)人員設(shè)置方案,、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。

從人事制度改革的程序操作上,，我們遵照中心的要求,，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案,。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,，人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度,、獎金分配辦法,、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職,，工對改革的抵觸情緒,，從思想上接受改革。

為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性,，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案,。

人事制度改革主要是在中層干部的

選拔任用上，實行競聘上崗的辦法,，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作,。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》,，對照應(yīng)聘條件嚴格審查每名應(yīng)聘人員,。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分,，投出自己神圣的一票,，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。

在4月18日召開的簽約大會上,，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同,。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,，我臺實行全員聘用制,。

2、健全制度

3,、完善管理

按照年初制定的工作計劃,，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度,，加大執(zhí)行力度,。

20__年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正,，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題,。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策,、規(guī)定,，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度,。圍繞人事制度改革,，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條,、管理制度,、規(guī)定13條、考核制度,、獎懲制度11條,、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等,。

4,、整理基建檔案

5、迎接總局驗收

為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,，在機房有關(guān)人員的支持下,，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,，對工程相關(guān)資料進行了分類,、歸檔和造冊，全部文檔,、資料分工程資料,、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷,，107冊，1007份,。其中：工程資料共計18卷,，71冊，776份,。包括建臺的函件,、請示、批復(fù),、可研,、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù),、相關(guān)證書,、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預(yù)算,、審計報告,、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防,、空調(diào),、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷,，36冊,，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等,。

6,、基礎(chǔ)工作工作總結(jié)

人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標準等項工作，20__年新招調(diào)職工6人,，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù),，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù),。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作,。

通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,，對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用。

學(xué)習(xí)班結(jié)束以后,，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整,。

今年工作得以順利完成,，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持,。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù),，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),，做到使每名職工滿意,。