報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應該怎么制定呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
個人轉(zhuǎn)正述職報告 轉(zhuǎn)正申請述職報告篇一
1.負責本部門周報月報的撰寫,;部門例會的會議記錄,;公司每月例行的全體員工大會宣講內(nèi)容的搜集,;部門檔案的日常整理,;各類行政發(fā)文的草擬,、報簽;
2.客戶行程的擬訂,,協(xié)助部門經(jīng)理安排車輛,、酒店、游覽等相關(guān)事宜,;客戶參觀隨同攝影,,相冊的贈送、保管,;客戶電話回訪及客戶資料的整理,;
3.公司證照的管理,政府相關(guān)報表的填寫,,組織機構(gòu)代碼證的`年檢工作,;
4.公司中共黨支部的相關(guān)工作;
5.中小企業(yè)國際市場開拓資金撥付申請工作(國家資助及市財政資助),;
6.公司員工活動的組織與策劃:包括各類晚會,、聯(lián)賽、聚餐,、旅游等活動服裝、道具租賃,、化妝,、錄象、協(xié)助技術(shù)部的光碟刻錄等,;
7.《楚天龍報》通訊員小組的重新組建工作,,協(xié)助總部編輯及時、準確地捕捉公司的新聞信息,,提供廣楚生產(chǎn)基地的員工工作及生活素材,;
8.相關(guān)外聯(lián)工作的處理;
9.部門日常辦公用品的申購及維護,。
三個月的試用期對于個人職業(yè)生涯來說是轉(zhuǎn)瞬即逝的,,但對于一個從普通的社會人轉(zhuǎn)變到具有強烈責任感的職業(yè)化員工來說,卻是一個極具挑戰(zhàn)的蛻變過程,。從最初公司內(nèi)外部環(huán)境的了解,、部門內(nèi)橫向,、縱向人員關(guān)系的熟悉、工作技能知識的灌輸式接收到現(xiàn)在公司制度的牢記執(zhí)行,、相關(guān)技能的實際應用,、職責工作的獨立思考、公司內(nèi)外的協(xié)作溝通,,自己正一步一步融入楚天龍的企業(yè)文化之中,,一點一滴積累作為一名合格的接待工作者的服務意識。
如果說帶給每一位邁入楚天龍的客戶最優(yōu)質(zhì)的星級服務是我工作最核心的使命,,那么我所肩受的所有考驗都是圍繞這個使命去不斷鍛煉,、充實自己。只到試用期結(jié)束為止,,我的表現(xiàn)離領(lǐng)導賦予的期望還相距甚遠,,主要歸納為以下幾點:
1.全局策劃能力欠缺,思考問題尚停留在事物表面,,沒有將指定的工作宏觀,、長遠把握最終細化到位;
2.對目前崗位的工作不具備發(fā)散的思維和標新立異的眼光,,按部就班地機械式工作,;
3.個人工作進展不習慣及時上報、反饋,,導致讓上級領(lǐng)導事必躬親的局面出現(xiàn),;
4.帶有情緒的工作,缺乏職業(yè)素養(yǎng),,不能時刻保持一種平和穩(wěn)重的職業(yè)心態(tài),;
5.對公司制卡相關(guān)知識的掌握依舊千瘡百孔,對客戶不經(jīng)意間的提問回答得模棱兩可,,乃至降低個人親和力,;
6.個人著裝習慣一直不能轉(zhuǎn)變到符合自身職業(yè)需求的層次上來,過于隨意,。
①自己的工作職責主要集中在客戶接待和行政事務,,點散面廣,因而需要在日常學習中積累攝影,、公文處理,、檔案管理、導游公關(guān),、主持策劃等相關(guān)知識,,要時刻牢記沉淀扎實的基本功,是開展工作得心應手的先決條件,。②在當初面試這個崗位的時候,,自己遠遠低估了這個崗位賦予自己與客戶之間的緊密程度,,經(jīng)受的壓力讓自己明白,與每位客戶的交流都是由陌生到熟悉,,不要因為他們的嚴肅,、與自身職位的懸殊而產(chǎn)生緊張、敬而遠之的心理最后導致接待過程中僵硬地服務,。③在接待工作中遇到與上級,、同事意見相左時,不要盲目申辯,,畢竟自己從事該崗位的時間較短,,自認為見解獨到,其實往往缺少全局思想,。④自己在工作中遇到的困難要適時與上級溝通,,因為積壓會降低對工作的熱情和自信。⑤由于接待工作時間的突發(fā)性,,濾布因而需保證出勤,,沒有特別緊急的事情絕不請假。⑥與各級領(lǐng)導,、同事主動的交流,,提高工作配合的默契程度,在協(xié)作時才能夠提高辦事效率使執(zhí)行途徑得到最大范圍的拓展,。
對于一個有執(zhí)行力的員工來說,,企業(yè)中存在的任何問題都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價值的理由,。無論在哪一個崗位上,,每拿一份報酬,都要懂得加倍回報,。
個人轉(zhuǎn)正述職報告 轉(zhuǎn)正申請述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導,,您好!
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的,。我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶,、銷戶,、出售重要空白憑證、掛失,、查詢,、凍結(jié)等業(yè)務。
一,、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策,、法律法規(guī),,執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍,。
二、時刻不忘學習,,提高自身素質(zhì),。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍,。我能夠按時參加,,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,,處理起帶來了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領(lǐng)域,,不斷學習新的業(yè)務知識,,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。工作之余,學習公關(guān)禮儀,,使我的自身修養(yǎng),,思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,,從中悟出新思路,,新方法。
三,、盡職盡責,,力爭盡善盡美。一年來,,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,,不計個人得失,,不講條件,工作一絲不茍,,力爭追求圓滿,。
四、以“客戶滿意,,業(yè)務發(fā)展”為目標,,搞好服務,,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,,我時刻以大局為重,,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈,。因為我們的一言一行,,能代表農(nóng)行的形象。所以,,我對自己高標準,、嚴要求,不該說的話不說,,不該做的事不做,,積極為客戶著想,極大的方便了客戶,。同時,,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務,,新政策,,擴大我行的知名度。
構(gòu)想未來,,也是我們xx銀行深化改革的一年,,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固之前工作成績的基礎上,,開拓進取,,創(chuàng)新求實,做出新的努力,,嚴格要求自己,,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
1,、自覺加強學習,,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,,向身邊的同事學習,,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,,提高工作主動性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,。
3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。
個人轉(zhuǎn)正述職報告 轉(zhuǎn)正申請述職報告篇三
公司領(lǐng)導,您好,!
本人××,,于20××年7月4日加入公司,現(xiàn)任人力資源部績效考核專員,。因試用期滿,,特申請轉(zhuǎn)正。
對試用期期間的工作總結(jié)如下:
進公司以來,,我更多的是學習,、了解、融入,,由于績效考核工作的特殊性要求必須要對公司組織架構(gòu),、行業(yè)性質(zhì)、崗位職責等有足夠的了解,,在考核前期要有充分的準備,,這段時間我一直扮演著“樵夫磨刀”的角色,加之恰逢公司組織結(jié)構(gòu)重組,,因此沒有產(chǎn)生太多實質(zhì)性的工作結(jié)果,,但是我一直在用心,用行動在突破,,用高標準在要求自己,。
初來公司,我很擔心自己會迷茫找不準自己的定位,,該如何做好工作,,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,,魅力管理的人性化制度讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變,。
要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是非常難的,。所以,這一個月來我不斷調(diào)整、成熟自己的心態(tài),。調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,,公司給我了一個發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,,也不過是個平庸的工匠,。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,務必竭盡全力,,這種精神的有無可以決定我日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。
奇信文化真正讓我感受到管理學的魅力,讓我體會到了管理學的精髓,。公司領(lǐng)導們超乎常人的工作量,,超乎常人的認真負責,超乎常人的熱情周到,,就在這樣的企業(yè)文化的熏陶下,,我已無知無覺的融入到公司,已經(jīng)將自己姿態(tài)擺正,,我就是奇信的一份子,。
由于績效考核工作重點體現(xiàn)在溝通上,因此在與同事相處方面我做的比較出色,,在領(lǐng)導的協(xié)助下,,我與公司大部分部門負責人也建立了非常融洽的關(guān)系,這對我后續(xù)績效考核工作的順利推動將起到?jīng)Q定性因素,;在搭建績效管理制度過程中經(jīng)過多次自我否定并在領(lǐng)導的建議下初步完成公司績效管理制度的搭建且待試運行,,在運行過程中將不斷完善、成熟,;公司各崗位kpi指標庫已搭建完成,,待各部門負責人在此基礎上根據(jù)公司崗位職責及實際情況與各崗位職員進行溝通提取,;針對財務管理中心的績效考核的思路已梳理,,及各項準備工作已充分準備完成,,待相關(guān)人員碰頭商議最終落實;績效考核需用到的相關(guān)表格也已整理完成,。
充分利用業(yè)余時間對建筑裝飾行業(yè)進行了解,,對黎經(jīng)理送我們的《海底撈你學不會》、《左手責任心右手勝任力》兩本經(jīng)典勵志書籍進行了仔細的學習,,利用工作之余也不斷在提高自己的專業(yè)能力。
本人的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,,只愿通過自己富有激情,、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻:在工作中,我具備出色的學習能力并且樂于學習,、敢于創(chuàng)新,,不斷追求卓越,作為公司中的一員,,我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神,有很強的忍耐力,、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),,對工作認真負責,積極進取,,個性樂觀執(zhí)著,,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
對于這兩個月的工作,,我本著足夠自信,、做事穩(wěn)重的態(tài)度加之開朗的性格讓我對自己的這份工作充滿信心。富有時間觀念且富于團隊合作精神和集體榮譽感及企業(yè)忠誠度的我更能遵守公司的各項規(guī)章制度,,從而完成自己的本質(zhì)工作,。
對后續(xù)個人工作設想及期望:
公司的企業(yè)文化及魅力的管理制度讓我對自己的工作有了明確的目標,待公司高層對績效考核工作有了明確指示并充分支持后,,瞬間將績效模塊工作推動下去,,強調(diào)快速反應。不求結(jié)果多么完美,,只求務必“落地有聲”,,利用3個月時間將績效管理體系完善起來,爭取最短時間走向成熟,。
總之,,我將以公司的經(jīng)營理念為座標,做好個人工作計劃,,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。
對自己的職業(yè)發(fā)展愿望:
這兩個月來我學到了很多,,感悟了很多;看到公司的飛速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,放開思維,,站在一個更高的起點,,給自己設定一個更具挑戰(zhàn)性的標準,有準確的努力方向和廣闊的前景,,實現(xiàn)自己的奮斗目標,,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,!
個人轉(zhuǎn)正述職報告 轉(zhuǎn)正申請述職報告篇四
一,、新員工入職手冊修訂:
今年年初,完成了新員工入職手冊及須知的修訂,,完善員工入職流程,,制度中重點修善的“轉(zhuǎn)正考核流程、加班解釋,、過失管理”有效的降低了用工風險,。
二、修正了加班申請流程:
該制度嚴格了加班申請和審核環(huán)節(jié),,有效阻斷了員工私自加班,,虛耗加班費的情況。
配合總部“讀書年”活動,,今年分公司再企業(yè)文化建設方面主要做了如下工作:
一,、每月優(yōu)秀讀書心得分享:
今年共計從一線收到400字以上讀書心得112篇,其中每月抽出三篇內(nèi)容豐富的心得發(fā)到員工群內(nèi)分享,,并且有2篇讀書心得被總部采錄,,刊登在公司內(nèi)刊上。
二,、讀書角建設:
根據(jù)總部推薦書單及員工自選書單,,豐富了讀書角的圖書儲存,,便于員工取閱。三,、優(yōu)秀閱讀人評選: 以季度為單位,,共計評選出4名“書海盟主”、8名“書海大俠”及12名“書海新秀”并予以表彰獎勵,。
員工招聘
校園招聘:
10-27,,濱海教育園,面試人數(shù)12人,,錄取0人,;
11-11,職工技術(shù)學院,,面試24人,錄取1人,;
11-17,,商業(yè)學院,面試33人,,錄取2人,;
11-23,濱城職業(yè)學院,,面試26人,,錄取1人;
12-01,,海港技術(shù)學員,,面試16人,錄取1人,;
網(wǎng)絡招聘:
全年,,一線營業(yè)員使用趕集+58同城,業(yè)務經(jīng)理層級使用智聯(lián)招聘,,共計面試422人,,錄取36人。
人才會招聘:
3-5,,面試12人,,錄取1人;
3-19,,面試8人,,錄取0人;
5-14,,面試6人,,錄取0人,;
6-18,面試8人,,錄取1人,;
8-20,面試7人,,錄取0人,;
9-16,面試16人,,錄取2人,;
9-23,面試14人,,錄取1人,;
10-14,面試22人,,錄取1人,;
10-21,面試11人,,錄取1人,;
內(nèi)部推薦招聘:
全年,面試36人,,錄取8人,;
全年共計錄取56人,其中8人未能通過試用期考核,,12人入職一年內(nèi)離職,,共計留用36人;從招聘成功率來看,,內(nèi)部推薦是成活率最高的,,且新員工對品牌和公司的認可程度較大;招聘會的投入產(chǎn)出相對較低,,單場費用高但收益較差,。
一、產(chǎn)品知識手冊:
今年年初,,編撰了產(chǎn)品知識手冊,,并且根據(jù)上市的新產(chǎn)品進行了隨時修正和內(nèi)容補充,有效的支援了一線,,解決了實踐過程中新品知識培訓緩于新品上市時間的問題,。
二、培訓項目:
a,、6月,,市區(qū)域一線培訓:共計參訓學員54人,,主要授課內(nèi)容為“品牌知識+產(chǎn)品知識+實操演練+素質(zhì)拓展”,反響較大,,對一線業(yè)績促進,、尤其是經(jīng)銷商導購業(yè)績促進有較大推動作用;
b,、7月,,區(qū)域top10重點終端述職交流會:整理、匯總了top10店的優(yōu)秀管理模式和經(jīng)驗,,總結(jié)成可復制的模式進行了推廣,;
c、9月,,商務禮儀培訓:參訓學員24人,,外請專業(yè)禮儀師對一線進行妝面、體態(tài),、微笑等方面培訓,,有效的提升了一線人員的精神風貌,提升品牌服務,。
d、小型培訓:本年度共計進行15人以下小型培訓12場,,其中,,市區(qū)4場,外圍市場6場,,濱城市場2場,,主要內(nèi)容以“新品培訓、售后服務培訓”為主,。
一,、梯隊建設:
完善“區(qū)域經(jīng)理-督導-店長-營業(yè)員”的崗位職責劃分,新增3名督導,,5名店長,,目前分公司人員組成為:4名區(qū)域經(jīng)理-4名督導-7名店長-52名營業(yè)員,分工明確,,極大的提升了工作效率,。
二、團建活動:
1,、20xx年共計進行兩次團建活動,,所有入職1年以上員工均有參與。
2,、8月,,舉辦了分公司首次趣味運動會活動,,主要為入職1年以內(nèi)的新員工及部分老員工。
20xx年重點工作規(guī)劃
一,、完善月度考核機制:
細分,、量化巡店標準,將評分融入月度考核之中,,以數(shù)字考核方式量化員工日常表現(xiàn),,為評優(yōu)、晉級提供數(shù)據(jù)支持,。
二,、“創(chuàng)新年”活動:
緊跟總部“創(chuàng)新年”計劃,鼓勵一線進行工作創(chuàng)新,,優(yōu)化流程,、提升服務、沖刺業(yè)績,。
三,、招聘題庫:
整理招聘題庫,匯總提煉招聘面試問題,,建立“無領(lǐng)導小組討論”題庫,,方便統(tǒng)一招聘標準及難度。