總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
服裝店店長每月總結(jié) 服裝店長總結(jié)9和10月總結(jié)篇一
細(xì)節(jié)決定成敗,,作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人,我的工作能力,、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績,。所以,作為一個店長,,我十分注意每天的工作細(xì)節(jié),。每天早晨,我總是提前到達店里,,作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,我讓員工輪流主持召開每天的晨會,,總結(jié)昨天的工作,,分析昨天銷售業(yè)績好的原因,以便再接再厲,,如果不好,,那么原因是什么,我們應(yīng)該怎樣來解決,,總之,,要想法調(diào)動員工的工作熱情。還針對當(dāng)?shù)甑那闆r,,制定了店里的獎懲制度表,。
作為銷售行業(yè),良好的形象是成功的前提,。因此,,我歷來注意以身作則,注意自己的儀容儀表,,對工作充滿激情,,認(rèn)真做好每天的工作,處理好售后服務(wù),。雖然本店剛開張一個多月,,但是,針對我們這一月的任務(wù)來說,,我們在前大半個月就順利的完成了,,并且超額完成了______%,,同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號,。面對20____年的工作,,我決定在以下幾個方面狠下功夫:
一:建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團隊:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本
二:完善銷售制度:
銷售管理是企業(yè)老大難問題,銷售人員出錯,,見顧客處于放任自流的狀態(tài),,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
具體細(xì)節(jié):
1:根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日,以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到每個銷售人員的身上,完成各個時間段的任務(wù),,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
2:加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,,做好細(xì)節(jié)工作,。
3:加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)
4:充實產(chǎn)品知識,,為顧客提供質(zhì)的服務(wù),。
5:每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計劃。
服裝店店長每月總結(jié) 服裝店長總結(jié)9和10月總結(jié)篇二
回顧過去的20__年,,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,,在公司重視和培養(yǎng)下,個人取得了很大進步,。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,,半年來店面管理工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的洋快餐店來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點:
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的消費心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
6,、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們農(nóng)院店。
面對20__年的工作,,我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1,、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4、加強和各部門,、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,,去掉不和-諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
服裝店店長每月總結(jié) 服裝店長總結(jié)9和10月總結(jié)篇三
在即將過去的20____年,,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進步,,同時,,也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大,,一年多的店面管理,,工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理: 一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說,,一是要有一個專業(yè)的管理者; 二是要有的專業(yè)知識做后盾; 三是要有一套良好的管理制度,。 作為公司的一分子,我要做到以下幾點: 一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟方針,,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,,做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員,,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,,做到另才適用,,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集團,。
三.通過各種渠道了解同行信息,,了解顧客的消費心里及習(xí)慣,做到知己知彼,,心中有數(shù),,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
四.以身作則做店員的表帥,,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團隊認(rèn)識,,凡事要從公司整體利益出發(fā),。 五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,,成績只能代表過去,我將以更精神的面貌,,更積極的心態(tài),,更負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來經(jīng)營好我們匯金生活超市!力爭在20____年再創(chuàng)佳績!!!
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事新年快樂!萬事如意!
服裝店店長每月總結(jié) 服裝店長總結(jié)9和10月總結(jié)篇四
__年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗,,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,。在這里將自己的思想,、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,努力做出更大貢獻。
回想在__的這段工作歷程,,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,,總結(jié)為八個字“收獲頗多,、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步,,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,,還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),,進一步提高各項認(rèn)識,。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二,、工作中,嚴(yán)以律己,,不斷進取,。
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容,。從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提高服務(wù)增強成員之間的團結(jié)與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,,集思廣益,,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務(wù)水平,。成為一個富有朝氣,、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴(yán)格要求自己,,努力做到,,為提高業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ),也為自己的人生奠基更高的臺階,。
三,、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力,。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時還覺得不知所措,。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,,辦事效率不夠快,,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,,去掌握工作中存在的問題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題,。
四,、明年工作計劃
20__年,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,,為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會進一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,爭取在各方面取得更大的進步,,弘揚傳統(tǒng),助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信一定能在__年做出更好的工作成績,。