工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

服裝店店長每月總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力做出更大貢獻(xiàn),。

回想在__的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間,。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”,。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻衡量和要求自己的言行,，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),，進(jìn)一步提高各項認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,，我也將加倍努力,，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

二,、工作中,，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取,。

日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成,。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容,。從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起,。同時提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,，集思廣益,，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平,。成為一個富有朝氣,、充滿生機(jī)與活力的集體。同時時刻嚴(yán)格要求自己,，努力做到,，為提高業(yè)績打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階,。

三,、缺點(diǎn)與不足,。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措,。工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等,。我一定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋,，及時糾正問題。

四,、明年工作計劃

20__年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信一定能在__年做出更好的工作成績,。

服裝店店長每月總結(jié)篇二

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20____年已經(jīng)過去,，回首往事,，20____年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全年員工的合作與努力,，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以新的發(fā)展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高,。 盤點(diǎn)20____,，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度,、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面,，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā),，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于20____年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

一,、盤點(diǎn)20____年的工作

a,、加強(qiáng)______超市的人力資源,、商品缺斷貨追蹤,、商場財物管理。

b,、完成對______超市的全面整改工作,，配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作,、財物清查工作;整改中的財物交接工作,、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作,。

c,、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進(jìn)行清退,、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等,。

d,、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。

二,、存在的問題

超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，全年01-12月合計銷售：______________rmb,全年平均每天客單價：______rmb，平均每天來客數(shù)：______位,，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a: 大環(huán)境 受三鹿奶粉事件,、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,，客單價,、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足,，因______店的主要消費(fèi)層次為中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,，對于高單價商品的需求相對減少,。

b：促銷 場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時,，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,，特別是每月上、下旬,，這對于提高商場來客數(shù),、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化,，如：國慶、圣誕,、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

c：暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢 11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大,，而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,，暢銷品牌到貨速度慢,，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響超市業(yè)績,。新品引進(jìn)速度較慢,，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了“______超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場,，導(dǎo)致顧客怨聲載道,，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)

任,，嚴(yán)重影響______超市業(yè)績及對外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,，大大影響了顧客購買的回頭率,。

e：人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重,。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,。

f：超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格 員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,，防盜意識較弱,，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實(shí)現(xiàn),，怕庫存引起的退貨難,。

g：超市目標(biāo)不夠明確 目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去,。

個人問題：

a：溝通不夠 本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競爭形式變化莫測，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代,。b：創(chuàng)新力能力較差 超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

c,、細(xì)節(jié)管理不夠 超市需要細(xì)節(jié)管理,，過于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的自我約束,，工作不全面,、不細(xì)致。計劃性不強(qiáng),、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位,。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情,。

針對以上問題,，明年主要完善以下工作：

a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),，嚴(yán)格要求自己,，做到正人先正己，提高自己的工作效率,，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳?，在堅持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸。

b,、商品管理 堅持對商品缺斷貨的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金,。同時做好競爭分析,，與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,，重連鎖,、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費(fèi)市場的同時,，進(jìn)一步形成了______超市連鎖優(yōu)勢,。

c、防損 大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,，加強(qiáng)全員防損理念,。

d：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核，以及對專管員干部的考核力度,，配合采購部對商品的各項管理及

斷缺貨的追蹤,。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升商場業(yè)績,。

e,、服務(wù)管理 加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力,，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶滲透。

總之,，我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識,、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析,、做好人員的培訓(xùn),，達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊,。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持,、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起,，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏，為______超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

服裝店店長每月總結(jié)篇三

一,、思想政治方面

營業(yè)員作為新華書店的最前沿,，代表著新華書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象,。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,，熱情服務(wù)讀者。干一行,，愛一行,，鉆一行，精一行,，是我的工作宗旨,。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者,，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,，真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨,。

二,、日常工作方面

營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作,，我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的,。想把工作做好，沒有足夠的細(xì)心是很難做到的,。 我的日常工作主要包括以下幾個方面：(1)上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別,、開本大小、厚薄,、復(fù)本量,、圖書的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示,，做到三個方便：方便看見,、方便選購、方便拿取,。(2)整理：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展

示的情況,，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序,。(3)補(bǔ)缺：查看架上圖書的銷售情況,，對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷,、暢銷圖書庫存數(shù)量不足,，及時提出配貨建議。(4)找書：當(dāng)顧客詢問查找圖書時,，如果書店有庫存,，幫顧客找出需要的圖書。

還有最重要的一點(diǎn)就是圖書導(dǎo)購,。就是要為顧客推薦合適的圖書,，為圖書尋找對應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢?我認(rèn)為必須做到：了解你的讀者,，了解你的產(chǎn)品,。也就是說，導(dǎo)購員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點(diǎn),，這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購,。其次，導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的,，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強(qiáng),，越容易取得成功,。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

真誠的服務(wù),，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意,，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感,，為書店贏來更多的效益,。一年365個工作日中,，我用真情服務(wù)每位讀者,，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離,，真正達(dá)到了心與心的溝通,。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù),，增強(qiáng)自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識,，勢在必行,。一年來，通過自己的努力,，我得到了大家的認(rèn)可,，并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績,，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實(shí),，而這種享受源于我平凡的工作。

服裝店店長每月總結(jié)篇四

能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,，首先感謝老板對我的信任,，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,，由于精通業(yè)務(wù),，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售,。一年來,，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。作為店長我深深的感受到：

1,、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強(qiáng),。

2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。

3,、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài),，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客,、穩(wěn)住老顧客,、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽,。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,，和售貨員能做到近距離的溝通,。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),，都讓我感受到品牌的力量無窮的,，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量,。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1,、銷售額完成，較去年同期增長,。經(jīng)常變換店鋪的陳列,，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候,，要把握好時機(jī),，想辦法把顧客請進(jìn)店里來，保持微笑,，讓顧客覺得你很親切,，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動,，觀察顧客的微表情變化,，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣,，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,，就會考慮購買,。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳,。

2,、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對迪圖企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平,，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗,。

3,、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,，家中確實(shí)有事的酌情串假,，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒,，以利于銷售工作的開展,。

4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識,，逐步完善會員維護(hù)體系,。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客,，建立完善的會員信息,，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通,，介紹會員所喜歡的服裝類型,，促進(jìn)銷售額的提升。

5,、處理好商場關(guān)系,，遵守商場制度，配合商場工作,，樹立迪圖在商場員工中良好形象,。能按要求及時參加興隆的各項會議,，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講,，做好筆記,，及時傳達(dá)給員工，按時參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用,。

6,、配合好望奎，綏化店銷售工作,，及時做好服裝的號碼調(diào)配,，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,，只有認(rèn)真對待每一位顧客,，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時,，工作中夜存在不足：

1,、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。

2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,，降低了自己的工作熱情,。

3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,，不能及時調(diào)動店員的積極性,。

成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,，使銷售額比去年同期增長5個百分點(diǎn),。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)管理,，完善制度執(zhí)行,，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明,，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升,。

2、加大員工培訓(xùn)力度,，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價位。每個月的第二周對服飾的陳列,、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),，每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試,，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,。

3、做好其他店銷售管理工作,，分三步進(jìn)行：一,、做好分店的獎勵機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評比制度,，對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;第二,，每個月的測試成績進(jìn)行通報，實(shí)行獎勵;第三,，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵,。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),，做到賞罰分明。

4,、繼續(xù)維護(hù)好會員體系,，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,，及時送去迪圖的祝福,，特別是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè),、愛好及衣服尺碼,，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念,，愛上迪圖服飾,。

服裝店店長每月總結(jié)篇五

在即將過去的____月，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在公司的重視好和培養(yǎng)下,，個人取得了很大的進(jìn)步，同時，也覺得有很多的不足之處,。

作為一名店長深感到責(zé)任的重大,，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理:

一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有的專業(yè)知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的一分子,，我要做到以下幾點(diǎn):

一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用,。

二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在,，并發(fā)揮其特長,，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán),。

三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,，教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識,，凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去,，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在____年再創(chuàng)佳績!