總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

有關(guān)商場保安工作總結(jié)1500字 商場保安主管年終工作總結(jié)篇一

商場安全是商場經(jīng)營最基本的保證，與商場的發(fā)展緊密相連,。安全責任重于泰山,，消防工作更是關(guān)乎商場的存亡,，居安思危,，安全工作任重而道遠。為了確保商場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準時應對突發(fā)事件,。經(jīng)過全體隊員的共同努力，上半年商場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,，保證了商場的繁榮穩(wěn)定。

1.為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務好商場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準,，試用標準,，入職標準”。上半年,，部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學習，先使隊員從外表上改變,，樹立形象,。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高;

2.上半年保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議,，共同探討,，講授經(jīng)驗，并進行了專題學習,，使隊員們明白了服務的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力,，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)揮了重要作用,。

我們商場所處黃金地段，商場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大,，商場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,，部門專程派人在派出所學習外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主,，再仔細詢問情況,，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致,。在維持商場秩序方面,，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。

1,、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高;

2,、部門管理水平需要提高;

3、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離;

4,、消防工作需要加大力度,。

在下半年的工作中，我們部門會針對不足之處,，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,，層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導的指導下，在部門全體人員的努力下,，在下半年會取得更好的成績,。

有關(guān)商場保安工作總結(jié)1500字 商場保安主管年終工作總結(jié)篇二

20__年保安部在商場各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下,，經(jīng)過全體員工的努力,，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨,，比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作,，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高,，總體而言,，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個總結(jié)匯報,。

保安部做為商場的形象窗口,，是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務,，和消費者打交道最多的一個部門,，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20__年商場陸續(xù)舉行了__等大型的戶外活動,，保安部在商場領(lǐng)導的正確指導和安排下,，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,，做到了無一例安全事故,，無一起傷亡事件，無一起消費者投訴的要求，在__會場開幕式上,，受到了到場領(lǐng)導的一致肯定,。

今年在正常的消費者接待中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),，時刻抱著對消費者生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊,、失火事件,。同時，針對商場地質(zhì)條件復雜多變等情況,，在天氣狀況不好的時候,，我們建立了專人巡查制度，將客房,、餐廳,、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險排除在萌芽狀態(tài),。

消防工作始終都是商場工作的重點,。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航,，我們本著預防為主的思想,，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查,，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,，對各種消防設施進行檢查,、維護、保養(yǎng),，____年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,，8月低在__開幕之前，對商場的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,，確保各項設備正常運行,。另外，由我部門牽頭,，____年的5月和7月份,，對全商場進行了兩次消防知識培訓。在____年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,，我商場均順利通過,，并受到相關(guān)主管部門的稱贊,。

為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門做好對客服務,，一年來保安部積極參與商場組織的集體學習活動,，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會,，反復強調(diào)對儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的要求,，服務至上的角度出發(fā),，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,，不讓客人多跑路,，對客人的意見及時反饋給商場領(lǐng)導，始終笑臉相迎,，當好商場第一道靚麗風景線,。

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要,、最艱巨的的工作之一,。往年，由于員工自身立場不堅定,，加上管理疏忽,，導致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。____年在商場領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度,。確實需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù)，其他消費者一律憑票入內(nèi),。另外,，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生,。應該說,，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,，商場停車場車位有限,，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往,，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,，克服困難,，較為出色的完成了這個工作,。對此，我深表感謝!

保安工作確實存在一定的不足,，主要是以下兩點：

1,、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意,，影響了商場的整體形象,，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),，通過培訓,、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍,、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高,。

2、員工的口頭解釋能力不強,。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓,，我部門員工面對消費者的疑問，口頭解釋能力普遍不強,。有時候“心有余而力不足”,，好心辦壞事。新的一年,，我們將建立專門的制度,，由部門經(jīng)理帶頭，學習,、了解商場的相關(guān)知識,，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚，爭做商場最熟悉的的“講解員”,。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,，我們會高度重視，在接下來的工作中,，結(jié)合部門實際情況,，揚長避短，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,，層層抓起,。相信在商場領(lǐng)導的支持下，在部門全體人員的努力下,，來年我們一定會取得更好的成績,，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛,。

有關(guān)商場保安工作總結(jié)1500字 商場保安主管年終工作總結(jié)篇三

在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一,，預防為主,，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務,。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心,，我部門根據(jù)“預防為主,，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案,。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力,。

1,、隱患排查。

在公司領(lǐng)導的指導下,，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防、群檢,、群治,，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起,，比上一年減少16起,，門未鎖68起，同比上年增加22起,，門縫過大18起,，同比上年減少25起，衣物未收49起,，同比上年增加29起,。

加大市場控煙力度，全年累計查處違規(guī)抽煙21起,，（其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起）同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患138起,，并全部整改到位，直至復查驗收合格,，確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災（含未遂火災）,，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零,。

2、裝修監(jiān)管,。

嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記,，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日,，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家。裝修留電275批次,，并做好裝修監(jiān)管,；動火審批9起。6月x日,，裝修審批交予市場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全,。

3,、設施設備。

保安部歷來重視消防設施設備的管理,，每天檢查消防設施設備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設施設備落后，加之年限已久,，很多消防設施設備出現(xiàn)問題,，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具,，4kg167具,。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行年度檢測,。通過對消防設施設備的維護,、保養(yǎng)、維修,、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設施設備建設，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行,。

在防盜方面,，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外,，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起,；報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起,，下降了16%；發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%,。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃。

在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。

在應對自然災害性天氣方面,，保安部制定了防臺防汛應急預案,，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時,，能夠及時有效地應對,，將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務滿意度,。

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段,，人多車多,，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛,、合理調(diào)配崗位,，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,。

1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。

2,、加強保安員引導手勢,、語言方面的培訓工作。

為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習,，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,，提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務,。

1,、按照年初制定的安全培訓計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì),、服務意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等，通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務態(tài)度和業(yè)務技能,。

3、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,，激上進,，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。

總之,，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全、講效率,、講標準,，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,，有以下幾點：

1,、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務規(guī)范的補充教育。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底、處理不全面,，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度,。

3、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。

有關(guān)商場保安工作總結(jié)1500字 商場保安主管年終工作總結(jié)篇四

商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停,，在這樣充實的工作中,，20xx年的時間又不知不覺的度過了?；乜催@一年的工作,，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領(lǐng)導們的指導，對商場的規(guī)定和安排及時的學習,，并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任,。

一年來，我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全,，并因為在工作中幫助了不少的顧客,，也收到了很多顧客們的感謝信！但是我們明白,，工作沒有休止,，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范,！為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié),。

在商場保衛(wèi)方面,，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,，并做到責任到人,，嚴格要求工作責任。

在商場的門口,，我們保安隊的人員輪流站崗,，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生,。在遇上事件的時候,，我們要求隊員們要有，熱心,、愛心,、細心。在今年x月的時候,，商場xx門口出現(xiàn)顧客起沖突,，我們的保安人員xxx及時的上前阻止，防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展,。在這次的事件中,，我們給予了xxx表揚及鼓勵。

保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者,，我們一直秉持這與商場共同進步的信念！這一年xxx商場不斷的發(fā)展壯大,，我們的工作也在變得更加困難,。為了強化保安隊的工作能力，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,，在一年間,，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升,。

但是在這樣人來人往的商場中,，僅僅只有身體素質(zhì)是遠遠不夠的！為此,，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓,。提高隊員們對商場各種安全設施的認識，并要求都學會消防器材的使用,。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點,。

在這一年中,，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務，但是依然在工作中收到了顧客的投訴,。分析原因后,，我們認識到，我們在商場工作,，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,，也算是半個服務人員，要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情,，給顧客帶來更好的服務體驗,。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他！

一年的工作實在是短暫,，有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施,，尤其是在x月的新隊員補充后，我們又要重新對一部分隊員教育和管理,。在下一年中,，我們更要抓緊機會，及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍,，為商場貢獻我們的力量,。

有關(guān)商場保安工作總結(jié)1500字 商場保安主管年終工作總結(jié)篇五

(一)內(nèi)部員工的管理，努力提高員工的綜合素質(zhì),。

本年度本部補充了較多的新鮮血液,，隊伍日益壯大。為加強部門整體的管理,，我部加強了對管理層人員的培訓及督導,，嚴要求、高標準,，以身作則,，使安管部員工齊心協(xié)力、團結(jié)一致,、有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

1、制定了季度培訓計劃,，內(nèi)容包括公司企業(yè)文化,，員工崗位流程，部門規(guī)范用語,，服務案例分析,，安全隱患案例分析，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平,，向著更優(yōu)質(zhì)的服務邁進,。

2,、公司制定了一對一，老員工對新入職員工的引導制度,，并取得初步成效,，對引導員也實行了獎勵評審制度，極大的調(diào)動了員工的工作熱情,。

3,、加強了對宿舍的管理，使員工擁有安全,、祥和,、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境,。保證宿舍整潔有序,。

4、根據(jù)20xx年培訓計劃,，部門結(jié)合實際情況對所有員工進行一次詳細,、系統(tǒng)的培訓。并對培訓內(nèi)容進行了相應崗上考核,。

(二)消防和監(jiān)控方面

1)消防主機報火警：1300次

2)消防主機報動作：261例

3)消防改造單：88家

4)消防演習：2次,，三月份十一月份各一次

5)消防安全培訓：4次，其中西塔貝樂學科英語1次,，部門2次,，項目各部門1次。

6)滅火器年檢情況：物業(yè)1783具,。另外協(xié)助商戶約186具,，寫字樓約84具。

1,、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防,、安全檢查，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全,、火災隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改，并于3個工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復查,。

2,、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防,、安全檢查,，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共計450份,，并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改,，后又協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復查,。

3、為了落實小區(qū)內(nèi)的安全,、消防工作,，杜絕安全隱患，本部自于每月的15號協(xié)同商場,、禮賓,、工程、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓,、商鋪及各部門的庫房進行了安全,、消防檢查，并現(xiàn)場指出存在的安全,、消防隱患的各部門和商鋪,，并要求限期整改。

4,、soho尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家,。并簽回防火安全責任書共計68份。

(三)電瓶貨車使用情況

20xx年總計開單派出電瓶貨車252車次,，具體情況如下：

20xx年度電瓶車使用情況統(tǒng)計表

(四)大型活動舉辦配備情況

20xx年本部共參加大型活動的安保工作50場次,，安排安管力量150人次加班。三層連廊特賣場40次,，安排安管力量80人次,。同時，本部管理人員也在其中得到了鍛煉,，

積累了豐富的經(jīng)驗,。

(五)物品放行方面

1)嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉,，私自撤租的現(xiàn)象,，情況相對控制較好。

2)對有撤場跡象的商鋪,、公司的情況及時反饋于商場部/禮賓部,，主動聯(lián)系，爭取工作主動,。

(六)針對十一,、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被盜事件總結(jié)分析

人員布控,、巡查頻率,、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞,，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認識到事情的`嚴重性,，為了避免在發(fā)生類似事件,，我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查,，通過監(jiān)控,、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進。加強樓巡的責任心,，并與禮賓部,、商場部做好人員的登記，并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案：

(1)結(jié)合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格,，通過樓巡打點對樓巡嚴格要求,、對每戶現(xiàn)場，檢查時間,、巡查次數(shù),、檢查情況做好詳細登記。

(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記,，并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓,，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控，對進入的人員,、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記,，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。

(3)通過技防,，要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn),，電梯、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動及時通知巡視人員趕到現(xiàn)場檢查,。

(4)要求當值主管,、領(lǐng)班班長對巡視人員及各崗的情況把好關(guān)，檢查巡視人員的巡查情況,，檢查質(zhì)量做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)存在問題及時整改。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問題,。

(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提醒,，鎖好戶門、關(guān)好門窗,、并對其公司人員進行了解有無加班人員,，如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本情況，加強各崗的關(guān)注,，避免安全隱患的發(fā)生。

本部將會在今后的工作中以高要求,、高標準來嚴格要求每一位員工,，認真貫徹公司的指導思想,，提倡微笑服務，安全為主,。緊密與其他部門配合,，以公司目標為導向，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，保證工作質(zhì)量來回報公司及公司領(lǐng)導的厚愛。

有關(guān)商場保安工作總結(jié)1500字 商場保安主管年終工作總結(jié)篇六

一年來我積極進取,，實現(xiàn)了自己很大的價值,，不管是在什么時候都是一種進步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點,，為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面,，我一直在努力。

作為一名安保工作者,，自我的能力上面應該得到足夠的提升,，在工作當中不懼怕艱難，一年來我做到了恪守本職,，發(fā)揮了自身很大的價值,，商場的安保工作很復雜，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：

商場是一個大的購物環(huán)境,，每天的人流量非常的高,，所以日常的工作當中就要做的更加細致認真，因為每天的工作量很大,，安保人員需要足夠的默契,，團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失，負責整個商場秩序的是我,，一年來我真正的堅守在自己崗位上面,，我非常清楚在工作當中，失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的,。

特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大,，人多了需要保持商場的秩序非常重要，做到及時的應對的準備,，很多消費者在商場購物的時候,，需要幫助我都是第一時間給予幫助，維護商場的安全,，不造成混亂情況,，讓商場內(nèi)部有秩序的運行，這也是我一年來一直在努力的。

一個大的商場,，日常會有很多情況發(fā)生,，特別是在人流量多的時候，往往是在這個時候就不能能夠粗心,，也就是在這方面我需要足夠的進步,，預防為主，根據(jù)經(jīng)驗商場做好相關(guān)的安全防范,，對于消費者來講這是一種保障,，我作為一名安保工作者需要有及時應變的能力，在這方面也讓自己滿意才是,，同時也要及時完成上級交待的工作,，保證讓一切可能反生的事情都有應對策略，這一年來在個部門各個同事的團結(jié)幫助下,，我的預防工作做的也非常到位,，很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。

我想不管是在什么時候都應該有一個爭取的心態(tài),，自身的錯誤是非常關(guān)鍵的,，我知道在生活當中有很多難得的東西，這是一個非常有必要完善好的東西,，我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性,，這一點缺點我需要認真的檢討自己，不夠果斷往往會造成一些不必要的問題,，我需要對這方面有所加強,，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意,，踏實的做好相關(guān)的學習,，加強自己的臨時應變能力，再接再厲搞好安保工作,。

年終的臨近并不意味著今年商場的工作徹底結(jié)束了,，實際上年終的到來往往是商場人流量比較大的時候，這是作為商場保安的自己不能存在著任何的松懈才能做好秩序維持工作,，只不過有著以往經(jīng)驗指導的自己可以從容地處理保安工作中的難題,，因此我還是希望能夠有段空閑的時間好好梳理腦海中關(guān)于商場保安的工作經(jīng)驗，考慮到這點以后我對今年完成的商場保安工作進行了簡單的總結(jié),。

針對商場消防安全隱患方面的問題做好了提前的排查工作,，期間消防安全知識的宣傳也給自己的商場保安工作帶來了許多便利，其中存在的主要問題便是堆積的商品在舍不得扔掉的情況下嚴重堵塞了安全通道,，但是對于商場負責人來說這樣的處理結(jié)果也是難以讓諸多顧客感到滿意的,，因此在重新修建商場倉庫以后將平時用不到的物品都儲存進去,，而且由于通道變得空曠了許多可以在做好清潔工作以后再進行開放，至于通道中的消防設備以及相應的裝置都得到了及時的檢修與更換,。

在秩序維持方面主要還是預防結(jié)賬時存在的插隊現(xiàn)象,，以往由于擔心顧客的吵鬧影響到商場的生意導致自己面對插隊人群感到無可奈何，因此今年特地在收銀臺后面設立了單人護欄并取得了一定的效果,，其實在我看來若是顧客能夠在排隊時自覺一些的話應當能夠解決這方面產(chǎn)生的問題，關(guān)于這點可以了解到年輕顧客在購買商品的時候往往能夠遵守商場內(nèi)的秩序,，但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場內(nèi)部的秩序維持工作,，今年在秩序維持方面通過保安人員的努力做到了商場內(nèi)部的顧客沒有發(fā)生任何的矛盾。

在商場外部則做好了車輛疏導以及停車場的看護工作,，除了預防部分顧客將小汽車停放在商場門前以外還要對不規(guī)范的情況給予疏導,，若是在規(guī)劃了專門的停車區(qū)域以后還出現(xiàn)這樣的問題可就是自己的失職之處了，而且面對占用商場停車區(qū)域的行為應當給予制止才能保障消費者的權(quán)益,，其中比較典型的還是燒烤和水果一類的小攤販給商場周圍的衛(wèi)生狀況造成了影響,，由于多次制止仍難以得到有效解決應當對這類問題進行反思才能找到有效的方法。

通過以上總結(jié)讓我對商場保安的職責有了更深層次的理解與體會,，但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的,，因此我需要在今后的商場工作中履行好保安人員的職責并遵從相關(guān)負責人的指示，而且即便是通過長年累月的工作經(jīng)驗也能讓我成長為優(yōu)秀的商場保安人員,。

有關(guān)商場保安工作總結(jié)1500字 商場保安主管年終工作總結(jié)篇七

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了,?；仡櫸以趚x物業(yè)服務有限公司這一年來的工作，可以說是受益匪淺,。為了更好地做好今后的各項工作,，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,，由于人員變動比較大,，而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊員進來時,，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，業(yè)務水平不斷得到提高。

由于我們的隊員來不同的地方,，不同的崗位,，每個人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我在隊伍建設工作中,，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放,。

在工作方法上,，我根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為戒,，強化精神,，改進工作，由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無,。

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員,，相互關(guān)心,。

2、走動管理,，隨時督促,，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表,、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3,、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備,，明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄,。

4、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導匯報,。

總之,，一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,，我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,，我一定要在今年結(jié)束之前，盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,，順利的得到那個位置,，我覺得我是有那個能力的，至少在同級別的保安來看,，沒有一個人有我這么認真負責,，有上進心,。但是我還是不能放松，能不能有功勞另說,，我首先得保證,，一點錯都不犯，這才有我的機會,，相信自己一定行,。

有關(guān)商場保安工作總結(jié)1500字 商場保安主管年終工作總結(jié)篇八

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認可和信任,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著認真負責的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責,，積累了工作經(jīng)驗,，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年,，本人調(diào)到蔚藍國際二期保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：

一、 堅決服從上司的領(lǐng)導,，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位,。

二,、 堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,，時刻教育和要求隊員,，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子,。

三,、 堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,，提高隊員防火意識和防身技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng),。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全,。

四,、 制定、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作。

五,、 總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區(qū)和商場參觀,，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,，可相互配合促進,。本人在日常管理中力求做到：

1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。

2,、 以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作、生活作風,，給隊員樹立良好的榜樣,，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛,。

3,、 在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4,、 在工作,、生活中細致,、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作,、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況,，引導隊員與時俱進,，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5,、 在各類理論培訓中,，通過講解、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣,。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處,，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1,、 工作方式過于急燥,，對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2,、 工作中時有松懈,。

3、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累,。