總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
月嫂工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,。我將利用本次述職的機(jī)會(huì),,認(rèn)真回顧檢查自己工作職責(zé)的情況,誠懇聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),,不斷改進(jìn)工作,,希望在今后的工作中能做的更好。
在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的管理規(guī)定結(jié)合商場管理的實(shí)際情況,,在工作中實(shí)操、練習(xí),,熟悉商場的各項(xiàng)情況,,由于在學(xué)習(xí)中得到商場經(jīng)理和所有同事的大力支持,我可以在學(xué)習(xí)的過程中將實(shí)際遇到的問題,,按照商場管理要求相結(jié)合來處理,,既解決了事情又按照公司的標(biāo)準(zhǔn)做到位,取得一個(gè)相對(duì)較好的平衡,。以下就是本人在芳村金海馬任職招商管理員時(shí)的工作情況,,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審議及指正。
1:每月及時(shí)完成租金報(bào)表,,協(xié)助財(cái)務(wù)部完成租金收取,。
2:商場銷售環(huán)境管理,日常樓層的巡查工作,,確保商場日常正常營運(yùn)的,,統(tǒng)一收款政策的落實(shí)和執(zhí)行,協(xié)助物業(yè),、保安部對(duì)樓層的管理,,保證良好的賣場環(huán)境
3:營業(yè)員管理,,落實(shí)管理要求,嚴(yán)抓營業(yè)員的行為規(guī)范,,并經(jīng)常對(duì)營業(yè)員開展儀容儀表,、禮儀服務(wù)、銷售技巧等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)活動(dòng),。
4:加強(qiáng)與商戶的溝通,,及時(shí)了解商戶的問題協(xié)助解決,,例如日常經(jīng)營困難,,如何提高銷售,我會(huì)從商品的陳列,、商品的價(jià)格帶,、員工的服務(wù)水平三個(gè)方面幫他們進(jìn)行分析找到一種可以提高銷售的方法;協(xié)助商戶辦理工商營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記流程操作......
5:商戶進(jìn)場,、撤場的管理,,對(duì)商戶展位圖紙、合同的審核,,對(duì)新進(jìn)商戶門店形象,、展位裝修、出售商品品牌進(jìn)行監(jiān)督和審核,。在5月份有xx的裝修跟進(jìn),,協(xié)助商戶完成裝修等工作。
6:協(xié)助公司市場部開展各種營銷活動(dòng),,提高商戶銷售額,,從而增強(qiáng)商戶對(duì)賣場的信心。在五月份舉辦的“五一促銷活動(dòng)”和六月“端午促銷活動(dòng)”,,商戶參與率達(dá)98%(除,??,?不參與活動(dòng)),,三天的銷售額分別是xx萬元和xx萬元。并積極主動(dòng)開展市場調(diào)研工作,,熟悉行業(yè)的市場形勢和競爭對(duì)手的管理模式,,多方位提高管理和服務(wù)水平。
7:協(xié)助客服部處理各種顧客投訴,,提高效率,,提升門店的服務(wù)質(zhì)量,處理未果或出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)溝通并反饋給商場領(lǐng)導(dǎo),,協(xié)同客服部跟進(jìn)解決,。
1:關(guān)于如何改善提高商戶對(duì)營銷活動(dòng)配合與執(zhí)行:除前期工作的溝通,、協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng),,我建議可以通過統(tǒng)計(jì)商戶的參與情況,,對(duì)每次活動(dòng)都積極參與的商戶,可以提名部分商戶作為公司的vip商戶或戰(zhàn)略聯(lián)盟商戶,。那么這些vip商戶在每年度的簽約期間可以優(yōu)先考慮,,并提供部分戶外廣告位或者活動(dòng)宣傳等給予支持。
2:提升商場銷售員的素質(zhì),。銷售人員的素質(zhì),,可體現(xiàn)一個(gè)商場的形象及服務(wù)水平,出色的銷售人員不僅能帶來高額的銷售業(yè)績,,也是我們提升服務(wù)水平的一個(gè)重要體現(xiàn),。針對(duì)銷售人員素質(zhì)的提升和培養(yǎng),可以通過商戶招聘時(shí)的一個(gè)重要篩選,,其次商場各方面的培訓(xùn)教育指引,,也是一個(gè)關(guān)鍵。商場定期舉行些關(guān)于銷售人員的銷售技巧培訓(xùn),,禮儀服務(wù)技巧培訓(xùn),,售后處理能力等等培訓(xùn),不但提升人員素質(zhì),,也能體現(xiàn)商場的高水平服務(wù),。
3:商場管理制度的執(zhí)行的難處怎么解決。
包括統(tǒng)一代收款,,統(tǒng)一物價(jià)牌,,統(tǒng)一營業(yè)員管理等等
首先公司制定相關(guān)規(guī)定(例如統(tǒng)一代收款等規(guī)定),公司可以通過組織商戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)或組織一個(gè)動(dòng)員大會(huì),,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人最好都參加,,讓商戶意識(shí)公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的決心及目的。門店再對(duì)商戶營業(yè)員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,令商戶營業(yè)員熟悉掌握相關(guān)流程及注意事項(xiàng),,配合懲罰制度,加強(qiáng)日常管理,,商戶的配合力相信會(huì)提升,。另外通過調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)于積極配合的商戶給予物料或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(例如通過開會(huì)表揚(yáng)或發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)狀等),,同樣也可以作為每年度續(xù)簽合同的一個(gè)門檻,。
1:針對(duì)商場的現(xiàn)實(shí)狀況,配合商場領(lǐng)導(dǎo),,做好商場的日常管理,,按計(jì)劃推行營運(yùn)管理規(guī)定,,并細(xì)化執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)定的各項(xiàng)要求。
2:配合企劃營銷部做好下半年度的營銷工作,,加大力度增強(qiáng)商場的客流量,,協(xié)助商戶穩(wěn)定銷售額,預(yù)計(jì)在今年家具行業(yè)整體不景氣的情況下能穩(wěn)定商戶的經(jīng)營信心,。
3:在7,、8月份配合招商中心,完成商場的出租率,,并協(xié)助好部分商戶的清貨處理,,及后續(xù)的撤場和進(jìn)場工作。
4:協(xié)助好客服部,,做好售前,,售中,售后的服務(wù),,完成導(dǎo)購員的服務(wù)培訓(xùn)提升整個(gè)商場的服務(wù)形象。
5:提升導(dǎo)購員的素質(zhì),,爭取能做些銷售,,服務(wù),禮儀等方面的培訓(xùn),??偨Y(jié)以上兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),,讓我在實(shí)際的工作中獲益良多,,工作能力也大大的提升,但我熟知要想成為一名出色的招商管理員還需具備更強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神,,希望在今后的工作中我能與公司與同事共同進(jìn)步,,取得更好的成績!
月嫂工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人從年月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,,至今已有3個(gè)月了,,在此期間,我努力做到五勤,,誠心誠意做好辦公室文員的工作,,五勤即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,。三個(gè)月以來,,我不斷的學(xué)習(xí),,以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭做到更好,,下面,,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào):
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),,更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文,、通知以及會(huì)議記錄做起,,在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,,使我受益匪淺,收獲頗多,,在此崗位工作時(shí)間雖說只有個(gè)月,,但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步,。
自從月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),,在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說,,這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,,多少個(gè)驕陽似火的日子里,,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,,以及溝通他們的思想,,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,,雖說初涉人事招聘與管理,,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心,、盡力,、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率,。
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),,我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),,總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,,努力做到,。在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對(duì)待,,學(xué)習(xí)同事的長處,,精益求精。
總之,,總結(jié)個(gè)月來的工作,,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,,不管此次述職能否通過,,我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),,我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年月日
月嫂工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
xxxx年是有意義、有價(jià)值,、有收獲的一年、這不平凡的一年中,,這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,、電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,不時(shí)創(chuàng)新,、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高,、這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)一下過去一年的收成,,公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的協(xié)助下,,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),、現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供珍貴意見:
(一)強(qiáng)化形象,、堅(jiān)持嚴(yán)格要求,,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),、班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保證,,因此,正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處置苦與樂,,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、老實(shí)敬業(yè),二是鍛煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己缺乏,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,,不時(shí)學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高、
(二)嚴(yán)于律已,、始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,、工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不時(shí)改進(jìn)工作方式方法,、
(三)強(qiáng)化職能、注重掌握根本,,努力提高服務(wù)水平,、組里人員多,工作量大,這就需要我團(tuán)結(jié)協(xié)作,、這一年里,,不管遇到上的困難,都積極配合做好工作,,同事們心都能往一處想,,勁都往一處使,不計(jì)得失,,只希望把工作圓滿完成,、
(一)情感觀念過重、工作過程中,、但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生平安事故,,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,、現(xiàn)在想來,,平安隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷,、機(jī)臺(tái)故障,、模具受損皆是因違章操作引起、因此在今后的工作中,,凡是呈現(xiàn)的任何違章操作的定要嚴(yán)肅處理,、
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高、以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)協(xié)助解決,、公司也是逐步的生長壯大完善過程中,,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,,協(xié)助做好工作,、
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)、對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底,、以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平,、
(一)深入精細(xì)化,、從小事著手、以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作,;當(dāng)好車間主任助手,,配合搞好生產(chǎn)一部工作、
(二)以“5s規(guī)范為建設(shè)基礎(chǔ),、車間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的5s規(guī)范,、也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,,循序完善,、
(三)以人為本理性管理、班組成員多,、性格差異尤為明顯,;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,,達(dá)到共同努力、共同提高,,攜手建立美好的家園,、
(四)以六西格瑪量化工具為參照、將現(xiàn)行工作法案,、形成強(qiáng)有力,、規(guī)范化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查,、有條可依,、
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向、作為人,、樹立“以公司為家”思想觀念,,竭盡所能為大家庭節(jié)約本錢,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益,、
不怕苦累,,以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守、不計(jì)得失,,緊密配合,,積極進(jìn)取,為我一部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,、
月嫂工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、全體黨員、村民代表:
各位上午好,,在3年前的換屆選舉中,,我很榮幸地當(dāng)選了高峰的婦女主任。在這3年的工作中,,多得了鄉(xiāng)黨委,、政府和村支部的支持和領(lǐng)導(dǎo),,才能在在任期間順利完成了任務(wù),在群眾中也擁有了較高的威信,。
在這幾年中,,我認(rèn)真搞好計(jì)劃生育工作,積極維護(hù)農(nóng)村婦女兒童合法權(quán)益,,同時(shí)積極帶動(dòng)廣大婦女群眾提高自身素質(zhì),,在人們?nèi)罕娭袚碛辛己玫穆曌u(yù)。在任期間,,我實(shí)事求是,,本著“為人民服務(wù)”的原則,認(rèn)認(rèn)真真辦實(shí)事做好事,,現(xiàn)歸納為以下三點(diǎn):
第一,,在婦女群眾中積極普及計(jì)生知識(shí),講解計(jì)劃生育的重要性,。積極引導(dǎo)育齡婦女做好婦檢工作,,并為有需要做好上環(huán)、結(jié)扎等手術(shù)的婦女講解保健和安全知識(shí),。還定期到育齡婦女家中,,及時(shí)了解她們的生活狀態(tài)和精神狀態(tài),做好安撫和引導(dǎo)工作,,得到了廣大婦女同胞的支持和愛戴,。
第二,配合領(lǐng)導(dǎo)干部搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦證工作,,特別是在辦廣大人民群眾辦農(nóng)村合作醫(yī)療時(shí),,積極深入群眾,宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療的好處,,并把每家每戶的情況如實(shí)登記在案,。在辦好證件后,每逢有符合報(bào)銷條件的村民,,積極為他們引導(dǎo)報(bào)銷途徑,,遇有文化較低的村民,還親自幫他們報(bào)銷后把錢交到他們手上,,讓他們切實(shí)體會(huì)到政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù),。
第三,積極維護(hù)農(nóng)村婦女兒童和孤寡老人的合法權(quán)益,。每個(gè)月定時(shí)向孤寡老人問好,為五保戶領(lǐng)取津貼并按時(shí)發(fā)放到位,,確保孤寡老人安享晚年,。另外,,我還長期資助一名孤兒,幫助她完成了九年義務(wù)教育,,并在能力范圍之內(nèi)為她找工作,,逢年過節(jié)還上門拜訪那名孤兒的高齡奶奶。
也許我這幾年做的工作不算多,,但能在人民群眾保持了良好的聲譽(yù)讓我覺得非常自豪,,在這個(gè)位置上做些力所能及的事情,讓我覺得自己的人生充滿了意義,。與此同時(shí),,近期我還組織了樂韻俱樂部,給婦女們提供了一個(gè)交流情感的場所,,發(fā)展了擁有廣場舞愛好的婦女同志,,這不但給婦女們提供了鍛煉身體的機(jī)會(huì),還讓她們勇于展現(xiàn)了自己的才華,,豐富了精神文化生活,。最近,我還參加了家政學(xué)習(xí)班,,希望能給更多的產(chǎn)婦提供更為專業(yè)的知識(shí)指導(dǎo),。作為一名女性,我覺得只有不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,。作為一名村干部,只有學(xué)好理論知識(shí)才能更好地去實(shí)踐,,為群眾服務(wù),。
這是我為我這3年來所做工作的簡單匯報(bào),希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、村民代表能給我提出批評(píng)和寶貴意見,,讓我在以后的工作中改正,努力爭取進(jìn)步,。最后,,希望我們的國家越來越繁榮,希望我們高峰鄉(xiāng)越來越富裕,,希望在座的各位在即將來臨的一年里萬事如意,,事業(yè)更上一層樓。