時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
業(yè)務員年度計劃報表 業(yè)務員年度計劃業(yè)務量分配表篇一
作為一名銷售業(yè)務員,,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2,、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3,、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作,。
二,、明確任務,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時完成,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務時,,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。
三、正確對待客戶咨詢并及時,、妥善解決,。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出,,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求,,為客戶制定相應的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答,、必答,,進入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習,,進一步了解產(chǎn)品的工作原理,。
業(yè)務員年度計劃報表 業(yè)務員年度計劃業(yè)務量分配表篇二
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,,總是很悠閑,,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時間的,,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣,。
1、對業(yè)務員來說,,工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。在約定地點附近開展業(yè)務。
2,、工作表要學會預留出一段時間,,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,,下午2:00去見一個客戶,,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,,至少應該留出半個小時的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
1、早會培訓學習(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,,把業(yè)務員和設計師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,,一個講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓,、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,,半個小時到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2,、設計跟進(8:40-9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進)(9:00-9:20)
與設計師溝通以后,,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,,到了九點以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,,打電話正是好時候。業(yè)務員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,,也好及時與設計部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30-17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況,,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00-18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想,。
6,、晚上要進行客戶分析;su!
業(yè)務員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通
業(yè)務員年度計劃報表 業(yè)務員年度計劃業(yè)務量分配表篇三
在已經(jīng)到來的20____年里,,世界在發(fā)展,,時代在前行,人們都充滿著希望,。在新一年里,,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議,。
21世紀是個信息發(fā)達的世紀,,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡,、報刊,、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點建議,如果有時間的話,,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,,為公司爭取到更多的客戶資源,。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,,后繼跟進由銷售人員負責,,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,,我都將制表統(tǒng)計,,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習,。
a,、回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求,。
b,、貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時,。出貨后把貨運或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收,。
業(yè)務員年度計劃報表 業(yè)務員年度計劃業(yè)務量分配表篇四
一天就幾個小時的工作時間,一晃的功夫就過去了,,有時候感覺自己還是太懶,,這也是上學時候養(yǎng)成的散漫習慣。記得我看過一部電影《當幸福來敲門》,,威爾史密斯主演,,我看到了自己的身影,也學到了很多東西,,他為了多爭取點打電話的時間,,話筒從不放下,從不喝水,,就抱這一本黃頁打電話,,爭取和客戶見面的機會,最后他成功了,。這部電影我感觸很多,,也給了我很多動力,他工作的態(tài)度,,積極奮進的精神,,是我一輩子要學習的。
都說十封郵件不如一次電話,,十次電話不如一次面談,。我覺得,打電話的真正目的還是為了爭取見面的機會,,為了更好的發(fā)展,,前期的投入是值得的,但是這并不代表盲目的拜訪,,要跟據(jù)實際情況,,計劃好拜訪時間,線路,,使自己在得到收益化的基礎上,,減少自己的開銷。
現(xiàn)在正值經(jīng)濟危機,,各大船東價格拼的很厲害,,而且市場很亂,,因此我覺得報價的時候打出提前量,并不能像以前那樣,,以底價+利潤的方式進行,,我沒有固定客戶,只能以底價吸引對方,。要知道現(xiàn)在是非常時期,,要采用非常手段,比如平報,,量大的話負報,,但是尺度要掌握好,不然會有不好的影響,,還要寫上個較近的價格有效期,,以免自己被動。
這點是由于沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗所致,,使得自己對這方面的認識只能停留在表面階段,,和客戶談及這方面業(yè)務時,底氣總是不足,,也是業(yè)務知識欠缺所造成的,。新的一年,我要多向前輩請教,,努力豐富自己這方面的知識,。
雖然對英語的要求不算太高,但是自己在平時發(fā)郵件,,和老外聯(lián)系時,,明顯感覺自己的不足,今后的工作中,,一定會提高這方面的知識。
說實話,,做個客戶不容易,,但是要維護要更是一件不容易的事,就我自己而言,,我走的這幾個客戶,,從來沒有回頭客,一是客戶的原因,,二是自己的原因,,我要從中找原因了,我希望無論是業(yè)務還是操作,,都應該對新客戶特殊對待,,付出12分的維護,,只有不斷注入新的血液,公司才能發(fā)展壯大,。
總之,,xxx年是我收獲很大的一年,同時他也暴露了很多不足,,是我工作的起點,,在新的一年中,一定要戒驕戒躁,,一心一意,,端正自己的工作態(tài)度,豐富自己的業(yè)務知識,,做好自己的本職工作,,以實際行動回報公司,回報關心我的領導和同事,。
業(yè)務員年度計劃報表 業(yè)務員年度計劃業(yè)務量分配表篇五
度過了緊張的20xx年之后,,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了,,對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解,,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,,房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的,。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班,!
20xx年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力并重的開始的一年,。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識,、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作,。為此,,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,,我訂立了以下20xx年房產(chǎn)公司個人工作計劃:
一,、加強自己思想建設,,增強全局意識、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二,、制訂學習計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作,。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,,以便于工作起來更加得心順手。
1,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化,!
2,、在第一季度,,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,,認真學習公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況,;通過上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體,。
3,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。
并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廠房
業(yè)務員年度計劃報表 業(yè)務員年度計劃業(yè)務量分配表篇六
當20xx年的工作劃上一個句號的時候,新一年的挑戰(zhàn)與壓力又要占據(jù)我的生活空間,,在此,,我訂立了20xx年業(yè)務員個人銷售工作計劃:
1、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀、科學的制定出銷售任務,。
2,、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4,、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5,、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1,、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項,。
5、填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪,。
7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
8,、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9,、投標結束,,及時回訪客戶,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12、提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。
2,、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,,當然宴請不是目的,,重在溝通,可以增進彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,,學習更多營銷和管理知識,,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。